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第1篇 留學實習報告
我不得不承認我的實習更接近于一次獨立學習,而不是一份真正的工作----雖然早已知道那是在大學里。當我到達時,我可以選擇愿意學習的科目。我選擇了人工智能,在這之前對此沒有一點真正的概念。我和高教授工作,他是學校最有威望的教授之一。高教授正在研制一種能夠學會聞并且分辨不同化學物質的電子鼻。他有幾個研究生學生,每個人發(fā)展不同的運算法則,他們編寫程序,從電子鼻中提取輸入數(shù)據(jù)并教會網(wǎng)絡運用嗅覺分辨。他們給我一個標準運算法則,讓我改進它-----為了了解這個主題的基本知識,這個任務就意味著大量的閱讀和對材料的研究。最初三個星期的時間大部分都花在閱讀教材,研究初始運算法則以及閱讀科技文章上。接下來三個星期的時間,大部分用于對初始程序和運行測試進行各種啟發(fā)式修正。我沒有在這個領域做出重大突破,但我確實學到一些東西,并且做出一個相當不錯的終極產(chǎn)品。
我住的是華東理工大學留學生公寓的單人房間。令人滿意的是,公寓里有餐廳,也有洗衣機,而且還有單獨的浴室??傮w說來,我對住宿條件比較滿意,不過我在房間里待的時間不多。
我在中國的經(jīng)歷與我所設想的大不一樣,有幾個原因。對于工作經(jīng)驗我多少有點失望,因為我更象一個學生研究者而非雇員。這不能完全算一次國際培訓,更多的是在中國進行我在美國所干的同樣的事。然而,工作本身既不耗時間也不很嚴格。我有很多自由支配的時間,并且我對到上海市區(qū)里去也很積極。學校位于商業(yè)區(qū)外,周圍環(huán)境較差,我就盡可能到城里去。結果,我每周在一所學校教兩個小時的英語,并且結交了很多中國朋友,他們邀請我看電影和戲劇,還教我烹飪。對于這類事情我記得比工作多。
不過,我的最有意義的文化交流不是和中國人。由于住在留學生公寓,我的大部分好朋友都來自非洲,東南亞以及中東。與這些人交流很有意思,他們也是我將保持聯(lián)絡的人。在上海外出,尤其是在晚上,你會在非常舒適的環(huán)境中遇到來自世界各地,思想開放的人。
來到中國是我一生中最激烈最有回報的體驗之一。我一個人來,不知道我將待在哪里,不知道我將做什么。如果事情不順利,也絕對沒有安全體系可以依靠。我是整個大學以及學校周圍地區(qū)里唯一的西方學生。我對中國人的生活有了很到位的了解,也交了很多世界各地的朋友。我到上海時只有一個電話聯(lián)絡號碼,而回去時筆記本上已記滿了聯(lián)系方式和我的觀察所得。我迫不及待地等待著下一次出國的機會。謝謝。
實習報告——一個留學生眼里的中國銀行
實習報告—一個留學生眼里的中國銀行
作者:
我目前在日本早稻田大學讀本科。因日本大學比較強調(diào)學生的社會實習,因此,除了課余時間打工鍛煉、賺取學費外,趁今年暑期回國,我聯(lián)系了我國銀行業(yè)巨頭,曾獲“中國最佳銀行”稱號、在海外有廣泛影響力的中國銀行在華南某地的一家支行作為期四十天的實習。
(文秘范文整理)
在去中國銀行實習之前,銀行對我來說只是一個儲蓄所,外加如貸款、匯款等幾個一知半解的業(yè)務名詞。然而來到銀行一看,才明白銀行的業(yè)務覆蓋面十分龐大,業(yè)務分類細致入微,遠遠超出我的想象。作為中國四大國有銀行之一,中國銀行的業(yè)務范圍涵蓋商業(yè)銀行、投資銀行和保險領域,旗下還有中銀香港、中銀國際、中銀保險等控股金融機構。在其主營的商業(yè)銀行業(yè)務中,以服務對象,即客戶身份歸類,有個人金融服務、企業(yè)金融服務、資金及國際業(yè)務三類。而再往下細分,每一類客戶服務,又按服務的內(nèi)容進行分類。就拿企業(yè)金融服務來說,就分為存款業(yè)務,融資業(yè)務,國內(nèi)支付結算,國際結算,基金業(yè)務,企業(yè)理財業(yè)務,金融機構服務,電子銀行服務,資產(chǎn)處置,投資銀行等。每項業(yè)務又再細分成多項子業(yè)務。如企業(yè)金融服務中的國際結算業(yè)務,其實就包含了進口匯利達,出口全益達,信用證業(yè)務,托收業(yè)務,匯款業(yè)務,保函業(yè)務,保理業(yè)務,國際結算融資業(yè)務,特殊貿(mào)易結算,加工貿(mào)易保證金臺賬,船情調(diào)查業(yè)務,資信調(diào)查業(yè)務,分行咨詢電話,國際結算業(yè)務資費標準這十四項業(yè)務。第一次體驗銀行工作的我,在工作了整整三天之后,才在銀行龐雜的業(yè)務地圖中精確找到了自己實習所在的位置:我被所在的支行分配到了企業(yè)金融服務下面國際結算部學習外匯匯款業(yè)務。企業(yè)外匯匯款業(yè)務又被細分成貿(mào)易匯款,非貿(mào)易匯款,運費,預付貨款等多宗匯款類別。整個匯款過程還需通過三道匯款程序,由前、中、后三張桌三位銀行職員執(zhí)行辦理,一人受理,一人審核,一人正式授權。我就坐在受理的那張桌子旁邊,跟著已做了兩年受理工作的師兄實習。
實習之前,我就聽說中國銀行職員手腳伶俐,思維敏捷,業(yè)務能力強。入行一看,果然名不虛傳。除了對所做業(yè)務理論知識體系的精深了解與熟練運用之外,他們對業(yè)務操作技能掌握的嫻熟程度令我嘆為觀止。我?guī)熜秩胄袃赡?,是國際結算部里資歷最淺的,但是他對所負責的企業(yè)匯款業(yè)務,早已是熟門熟路,應對自如,游刃有余。他能在十幾秒之內(nèi),完成對客戶交付的匯款材料的初審工作。在出現(xiàn)匯款材料不符匯款條例規(guī)定與要求的時候,能及時指正并提出解決辦法。而當客戶遇到疑問的時候,又能予以迅速準確的解答。因此,客戶來銀行辦理匯款業(yè)務,只需極短暫候時間便得以受理。在這匯款操作環(huán)節(jié)上,師兄的操作水平也著實讓我大開眼界。目前國際上銀行的匯款業(yè)務,主要是通過環(huán)球銀行電信協(xié)會swift(society for worldwide interbank financial telecommunication)這一重要的國際金融通信網(wǎng)絡系統(tǒng)進行操作的。過程主要是將匯款行與收款行的swift 編碼,收匯雙方的個人資料,匯款金額及銀行賬戶通過電腦輸入該系統(tǒng),而具體的匯款工作主要是以swift成員銀行之間制定的各項協(xié)議為基礎進行操作的。拿中國銀行來說,當一位客戶在中行的某家支行匯款到另一家銀行的收款人賬戶時,該銀行將直接從中行總行在其銀行所開的賬戶中收取等額匯款,并轉賬至收款人在本行所開的賬戶之下。對匯款客戶來說,到這一步匯款就算成功結束了。但要徹底完成這次匯款,則要等中行總行再向匯款支行所屬分行,而該分行再向匯款支行提取等額匯款后才算圓滿結束。我?guī)熜炙枰龅?,就是將收匯雙方的資料和銀行的swift編碼及賬戶號碼輸入電腦即可。與整個匯款的系統(tǒng)流程相比,這似乎很容易操作,然而要真正將這份簡單的工作做好,做到精益求精、不出差錯,卻也不是件容易的事。師兄在行里是個晚輩,卻能夠將幾十家世界各大銀行的swift編碼和各種貨幣的編號爛熟于心,除非是鮮為人知的小銀行,從來沒見他翻過編碼本。而對整個系統(tǒng)界面的熟悉程度更是令他在輸入資料的時候根本不用抬頭看電腦,而是憑著記憶與手法便能將光標移到各項輸入欄中,并輸入相應的資料,一次匯款輸入只需幾秒就可以完成。然而,最令人感到驚訝的還是他打計算器的速度。由于國際結算部時常要換算匯率,打計算器的速度將直接影響到工作效率。因此,中國銀行要求每位國際結算部的職員都要能出色掌握這項技能,除了快,還要正確。銀行為此還特意安排了每年一次的業(yè)務技能測試,以此來督促和保證職員的業(yè)務水平。計算器測試被分為平打、翻打、匯率換算等項目,以完成時間和正確率為標準評定級別。我見師兄打得快如機槍,以為他準是一級。沒想到他才二級,說在部里算低的,高手遍地都是。除此之外,還聽說有些做現(xiàn)金柜臺業(yè)務的職員,數(shù)錢比點鈔機還快,簡直到了出神入化的地步,實在令人感到望塵莫及。但是仔細想想,其實他們也并非天才,他們的業(yè)務水平能夠達到如此之高,除了主觀上努力學習與長年累月熟能生巧之外,還有中國銀行講究高效精確的業(yè)務要求以及針對職員設立的各項業(yè)務監(jiān)督與水平測試機制以保障高效運作的客觀原因。因此,通過實習,我在對中行人業(yè)務能力感到欽佩和感嘆之余,更深刻地認識到向實踐學習的重要性。
當然,事物總是一分為二的。通過實習中的觀察,我覺得從全面衡量和較高要求看,中行職員的工作也有不少需要改進的地方。一是在對待客戶的服務態(tài)度上仍有很大改善潛力與提高空間。職員們在受理客戶業(yè)務的時候,往往是一臉漠然,毫無表情。面對客戶提出的種種問題,也只能作出標準答案式的機械回答。因此,如果說他們的業(yè)務操作水平是高超的,回答的問題是正確的,回答問題的態(tài)度則是缺乏溫情的,影響了服務質量。這與我留學的日本相比,有著本質的區(qū)別。在日本,像銀行這樣高層次的服務性行業(yè),對職員的服務態(tài)度要求非常嚴格,除了微笑鞠躬等日常禮儀之外,所有職員一律要求對客戶使用敬語,哪怕是客戶問洗手間的方向,也要用敬語做出回答。從對客戶的接待,業(yè)務的受理,到送別客戶,每一個環(huán)節(jié)都有著嚴格的禮儀規(guī)定和要求。讓客戶從踏進銀行的大門開始直到離開都能感受到貴賓式的接待。也許有些國人要說,點頭哈腰是賓館門前禮儀小姐這類低層次服務性行業(yè)人員做的事,堂堂一個銀行白領,不需要講那套繁文縟節(jié)。然而在日本,越是高層次的服務行業(yè),對職員的服務態(tài)度要求越高,作為頂級服務性行業(yè)的銀行則更要通過自身服務體現(xiàn)職員高素質。僅僅業(yè)務操作高水平畢竟是低標準的,服務水準的高低最終是以客戶的整體感受來確定的,在滿足客戶業(yè)務需求的同時,必須滿足其受到尊重的心理需求。這一點,日本等國外銀行是值得我們學習的。
二是職員缺乏利用業(yè)務間隙不斷學習充實提高自我的意識。中國銀行職員給我的總體印象是:空閑時間多且不知利用。不少人在沒有業(yè)務的空閑時間里扎堆聊天、玩電子游戲等,或翻翻一些休閑類雜志。這除了職員本身缺乏更強的學習精神這一主觀原因之外,還存在著許多客觀原因。首先是空閑時間多。來銀行辦理業(yè)務的人并沒有我想象中那么多,比如我?guī)熜洲k理的企業(yè)外匯匯款業(yè)務,有時一天只有五六筆的業(yè)務量。與日本東京金融區(qū)徹夜通明,辦公室里人流穿梭的繁忙景象相比,我國的銀行則要清閑得多了。當然,這與我國經(jīng)濟和銀行業(yè)發(fā)展所處初階段有關。其次,從銀行的內(nèi)部原因看,由于我國勞動力廉價,這就使得銀行這樣對勞動生產(chǎn)率要求較高的行業(yè)也存有勞動力過度配置過剩之嫌。再次,銀行缺乏引導職員有效利用空閑時間的機制。我所接觸的銀行職員中,很多只精通自己的業(yè)務,而對業(yè)務范圍以外的金融知識、銀行知識就相對不足了。比如我?guī)熜謱H結算中匯款業(yè)務知識的掌握與業(yè)務操作的熟練程度近乎完美,對我更是有問必答。但他對我提出的一些如信貸、理財、信用卡等其它相關業(yè)務知識問題的時候,就顯得不那么從容了,有些幾乎一竅不通。理由很簡單:他沒做過那塊業(yè)務。而他空閑的時候,也未見他如何看書學習。理由也很實在:就是學了既不加工資又不升職。而當這樣的心態(tài)一旦具有普遍性,也就造成職員個人潛能的極大浪費。因此,很多銀行職員表面上看是銀行人,其實只能算起業(yè)務范圍內(nèi)的匯款業(yè)務員、儲蓄業(yè)務員等,沒有作為一個銀行人所應具備的對銀行業(yè)務知識的全面、整體了解,這對業(yè)務發(fā)展和參與市場競爭顯然是不利的。我們應該抓住目前我國銀行業(yè)業(yè)務量還不大、職員相對空閑時間較多這一時機,思考建立定期輪崗交流、鼓勵自學成才機制等,為中國銀行發(fā)展提供后續(xù)動力。
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三是缺乏培養(yǎng)客戶意識。我在實習中發(fā)現(xiàn),很多客戶來銀行辦理業(yè)務之前,對所辦業(yè)務的所需材料和各項條例規(guī)定,并不十分了解,經(jīng)常出現(xiàn)材料錯帶漏帶現(xiàn)象。特別是在我實習的國際結算部,這一問題尤為嚴重。由于我國外匯監(jiān)管制度比較嚴格,匯款程序相對較多,還需要經(jīng)外管局等有關部門審批,才能委托銀行辦理匯款。比如一筆貿(mào)易匯款就需要公司間的有關貿(mào)易合同的證明,申報單,核銷單,以及外匯管理局、貿(mào)易管理局等部門的相關批示文件等才能最終交由銀行辦理。然而,許多來銀行辦理業(yè)務的客戶,特別是新客戶,由于對這些條例和規(guī)定一無所知,材料不全,常常來到銀行后又被打了回票。對此,有些職員對客戶業(yè)務知識上的盲點往往抱以輕蔑或是無所謂的態(tài)度,認為這是客戶自身的問題,與銀行無大干系。這一方面歸因于職員服務意識和培養(yǎng)客戶意識的淡漠,也反映了我國銀行在相關業(yè)務信息的提供上存在著一定的缺陷與不足。我瀏覽過中國銀行的網(wǎng)頁,上面沒有對辦理各項業(yè)務的有關規(guī)定和所需材料做出全面充分的說明,這與國外各大銀行的網(wǎng)站上將各項業(yè)務所需材料和規(guī)定一一羅列,讓每位客戶能通過上網(wǎng)輕易得到全面準確的業(yè)務咨詢相比差距明顯。因此,在這方面我們還有很多工作可做。
美國留學生實習報告范文
我不得不承認我的實習更接近于一次獨立學習,而不是一份真正的工作----雖然早已知道那是在大學里。當我到達時,我可以選擇愿意學習的科目。我選擇了人工智能,在這之前對此沒有一點真正的概念。我和高教授工作,他是學校最有威望的教授之一。高教授正在研制一種能夠學會聞并且分辨不同化學物質的電子鼻。他有幾個研究生學生,每個人發(fā)展不同的運算法則,他們編寫程序,從電子鼻中提取輸入數(shù)據(jù)并教會網(wǎng)絡運用嗅覺分辨。他們給我一個標準運算法則,讓我改進它-----為了了解這個主題的基本知識,這個任務就意味著大量的閱讀和對材料的研究。最初三個星期的時間大部分都花在閱讀教材,研究初始運算法則以及閱讀科技文章上。接下來三個星期的時間,大部分用于對初始程序和運行測試進行各種啟發(fā)式修正。我沒有在這個領域做出重大突破,但我確實學到一些東西,并且做出一個相當不錯的終極產(chǎn)品。
我住的是華東理工大學留學生公寓的單人房間。令人滿意的是,公寓里有餐廳,也有洗衣機,而且還有單獨的浴室??傮w說來,我對住宿條件比較滿意,不過我在房間里待的時間不多。
我在中國的經(jīng)歷與我所設想的大不一樣,有幾個原因。對于工作經(jīng)驗我多少有點失望,因為我更象一個學生研究者而非雇員。這不能完全算一次國際培訓,的是在中國進行我在美國所干的同樣的事。然而,工作本身既不耗時間也不很嚴格。我有很多自由支配的時間,并且我對到上海市區(qū)里去也很積極。學校位于商業(yè)區(qū)外,周圍環(huán)境較差,我就盡可能到城里去。結果,我每周在一所學校教兩個小時的英語,并且結交了很多中國朋友,他們邀請我看電影和戲劇,還教我烹飪。對于這類事情我記得比工作多。
不過,我的最有意義的文化交流不是和中國人。由于住在留學生公寓,我的大部分好朋友都來自非洲,東南亞以及中東。與這些人交流很有意思,他們也是我將保持聯(lián)絡的人。在上海外出,尤其是在晚上,你會在非常舒適的環(huán)境中遇到來自世界各地,思想開放的人。
來到中國是我一生中最激烈最有回報的體驗之一。我一個人來,不知道我將待在哪里,不知道我將做什么。如果事情不順利,也絕對沒有安全體系可以依靠。我是整個大學以及學校周圍地區(qū)里唯一的西方學生。我對中國人的生活有了很到位的了解,也交了很多世界各地的朋友。我到上海時只有一個電話聯(lián)絡號碼,而回去時筆記本上已記滿了聯(lián)系方式和我的觀察所得。我迫不及待地等待著下一次出國的機會。謝謝。
第2篇 2023年美國留學生實習報告范文
我不得不承認我的實習更接近于一次獨立學習,而不是一份真正的工作----雖然早已知道那是在大學里。當我到達時,我可以選擇愿意學習的科目。我選擇了人工智能,在這之前對此沒有一點真正的概念。我和高教授工作,他是學校最有威望的教授之一。高教授正在研制一種能夠學會聞并且分辨不同化學物質的電子鼻。他有幾個研究生學生,每個人發(fā)展不同的運算法則,他們編寫程序,從電子鼻中提取輸入數(shù)據(jù)并教會網(wǎng)絡運用嗅覺分辨。他們給我一個標準運算法則,讓我改進它-----為了了解這個主題的基本知識,這個任務就意味著大量的閱讀和對材料的研究。最初三個星期的時間大部分都花在閱讀教材,研究初始運算法則以及閱讀科技文章上。接下來三個星期的時間,大部分用于對初始程序和運行測試進行各種啟發(fā)式修正。我沒有在這個領域做出重大突破,但我確實學到一些東西,并且做出一個相當不錯的終極產(chǎn)品。
我住的是華東理工大學留學生公寓的單人房間。令人滿意的是,公寓里有餐廳,也有洗衣機,而且還有單獨的浴室??傮w說來,我對住宿條件比較滿意,不過我在房間里待的時間不多。
我在中國的經(jīng)歷與我所設想的大不一樣,有幾個原因。對于工作經(jīng)驗我多少有點失望,因為我更象一個學生研究者而非雇員。這不能完全算一次國際培訓,的是在中國進行我在美國所干的同樣的事。然而,工作本身既不耗時間也不很嚴格。我有很多自由支配的時間,并且我對到上海市區(qū)里去也很積極。學校位于商業(yè)區(qū)外,周圍環(huán)境較差,我就盡可能到城里去。結果,我每周在一所學校教兩個小時的英語,并且結交了很多中國朋友,他們邀請我看電影和戲劇,還教我烹飪。對于這類事情我記得比工作多。
不過,我的最有意義的文化交流不是和中國人。由于住在留學生公寓,我的大部分好朋友都來自非洲,東南亞以及中東。與這些人交流很有意思,他們也是我將保持聯(lián)絡的人。在上海外出,尤其是在晚上,你會在非常舒適的環(huán)境中遇到來自世界各地,思想開放的人。
來到中國是我一生中最激烈最有回報的體驗之一。我一個人來,不知道我將待在哪里,不知道我將做什么。如果事情不順利,也絕對沒有安全體系可以依靠。我是整個大學以及學校周圍地區(qū)里唯一的西方學生。我對中國人的生活有了很到位的了解,也交了很多世界各地的朋友。我到上海時只有一個電話聯(lián)絡號碼,而回去時筆記本上已記滿了聯(lián)系方式和我的觀察所得。我迫不及待地等待著下一次出國的機會。謝謝。
第3篇 美國留學生實習報告
我不得不承認我的實習更接近于一次獨立學習,而不是一份真正的工作----雖然早已知道那是在大學里。當我到達時,我可以選擇愿意學習的科目。我選擇了人工智能,在這之前對此沒有一點真正的概念。我和高教授工作,他是學校最有威望的教授之一。高教授正在研制一種能夠學會聞并且分辨不同化學物質的電子鼻。他有幾個研究生學生,每個人發(fā)展不同的運算法則,他們編寫程序,從電子鼻中提取輸入數(shù)據(jù)并教會網(wǎng)絡運用嗅覺分辨。他們給我一個標準運算法則,讓我改進它-----為了了解這個主題的基本知識,這個任務就意味著大量的閱讀和對材料的研究。最初三個星期的時間大部分都花在閱讀教材,研究初始運算法則以及閱讀科技文章上。接下來三個星期的時間,大部分用于對初始程序和運行測試進行各種啟發(fā)式修正。我沒有在這個領域做出重大突破,但我確實學到一些東西,并且做出一個相當不錯的終極產(chǎn)品。
我住的是華東理工大學留學生公寓的單人房間。令人滿意的是,公寓里有餐廳,也有洗衣機,而且還有單獨的浴室??傮w說來,我對住宿條件比較滿意,不過我在房間里待的時間不多。
我在中國的經(jīng)歷與我所設想的大不一樣,有幾個原因。對于工作經(jīng)驗我多少有點失望,因為我更象一個學生研究者而非雇員。這不能完全算一次國際培訓,更多的是在中國進行我在美國所干的同樣的事。然而,工作本身既不耗時間也不很嚴格。我有很多自由支配的時間,并且我對到上海市區(qū)里去也很積極。學校位于商業(yè)區(qū)外,周圍環(huán)境較差,我就盡可能到城里去。結果,我每周在一所學校教兩個小時的英語,并且結交了很多中國朋友,他們邀請我看電影和戲劇,還教我烹飪。對于這類事情我記得比工作多。
不過,我的最有意義的文化交流不是和中國人。由于住在留學生公寓,我的大部分好朋友都來自非洲,東南亞以及中東。與這些人交流很有意思,他們也是我將保持聯(lián)絡的人。在上海外出,尤其是在晚上,你會在非常舒適的環(huán)境中遇到來自世界各地,思想開放的人。
來到中國是我一生中最激烈最有回報的體驗之一。我一個人來,不知道我將待在哪里,不知道我將做什么。如果事情不順利,也絕對沒有安全體系可以依靠。我是整個大學以及學校周圍地區(qū)里唯一的西方學生。我對中國人的生活有了很到位的了解,也交了很多世界各地的朋友。我到上海時只有一個電話聯(lián)絡號碼,而回去時筆記本上已記滿了聯(lián)系方式和我的觀察所得。我迫不及待地等待著下一次出國的機會。謝謝。
第4篇 ____年美國留學生實習報告范文
我不得不承認我的實習更接近于一次獨立學習,而不是一份真正的工作----雖然早已知道那是在大學里。當我到達時,我可以選擇愿意學習的科目。我選擇了人工智能,在這之前對此沒有一點真正的概念。我和高教授工作,他是學校最有威望的教授之一。高教授正在研制一種能夠學會聞并且分辨不同化學物質的電子鼻。他有幾個研究生學生,每個人發(fā)展不同的運算法則,他們編寫程序,從電子鼻中提取輸入數(shù)據(jù)并教會網(wǎng)絡運用嗅覺分辨。他們給我一個標準運算法則,讓我改進它-----為了了解這個主題的基本知識,這個任務就意味著大量的閱讀和對材料的研究。最初三個星期的時間大部分都花在閱讀教材,研究初始運算法則以及閱讀科技文章上。接下來三個星期的時間,大部分用于對初始程序和運行測試進行各種啟發(fā)式修正。我沒有在這個領域做出重大突破,但我確實學到一些東西,并且做出一個相當不錯的終極產(chǎn)品。
我住的是華東理工大學留學生公寓的單人房間。令人滿意的是,公寓里有餐廳,也有洗衣機,而且還有單獨的浴室??傮w說來,我對住宿條件比較滿意,不過我在房間里待的時間不多。
我在中國的經(jīng)歷與我所設想的大不一樣,有幾個原因。對于工作經(jīng)驗我多少有點失望,因為我更象一個學生研究者而非雇員。這不能完全算一次國際培訓,的是在中國進行我在美國所干的同樣的事。然而,工作本身既不耗時間也不很嚴格。我有很多自由支配的時間,并且我對到上海市區(qū)里去也很積極。學校位于商業(yè)區(qū)外,周圍環(huán)境較差,我就盡可能到城里去。結果,我每周在一所學校教兩個小時的英語,并且結交了很多中國朋友,他們邀請我看電影和戲劇,還教我烹飪。對于這類事情我記得比工作多。
不過,我的最有意義的文化交流不是和中國人。由于住在留學生公寓,我的大部分好朋友都來自非洲,東南亞以及中東。與這些人交流很有意思,他們也是我將保持聯(lián)絡的人。在上海外出,尤其是在晚上,你會在非常舒適的環(huán)境中遇到來自世界各地,思想開放的人。
來到中國是我一生中最激烈最有回報的體驗之一。我一個人來,不知道我將待在哪里,不知道我將做什么。如果事情不順利,也絕對沒有安全體系可以依靠。我是整個大學以及學校周圍地區(qū)里唯一的西方學生。我對中國人的生活有了很到位的了解,也交了很多世界各地的朋友。我到上海時只有一個電話聯(lián)絡號碼,而回去時筆記本上已記滿了聯(lián)系方式和我的觀察所得。我迫不及待地等待著下一次出國的機會。謝謝。
第5篇 美國留學生實習報告范文
我不得不承認我的實習更接近于一次獨立學習,而不是一份真正的工作----雖然早已知道那是在大學里。當我到達時,我可以選擇愿意學習的科目。我選擇了人工智能,在這之前對此沒有一點真正的概念。我和高教授工作,他是學校最有威望的教授之一。高教授正在研制一種能夠學會聞并且分辨不同化學物質的電子鼻。他有幾個研究生學生,每個人發(fā)展不同的運算法則,他們編寫程序,從電子鼻中提取輸入數(shù)據(jù)并教會網(wǎng)絡運用嗅覺分辨。他們給我一個標準運算法則,讓我改進它-----為了了解這個主題的基本知識,這個任務就意味著大量的閱讀和對材料的研究。最初三個星期的時間大部分都花在閱讀教材,研究初始運算法則以及閱讀科技文章上。接下來三個星期的時間,大部分用于對初始程序和運行測試進行各種啟發(fā)式修正。我沒有在這個領域做出重大突破,但我確實學到一些東西,并且做出一個相當不錯的終極產(chǎn)品。
我住的是華東理工大學留學生公寓的單人房間。令人滿意的是,公寓里有餐廳,也有洗衣機,而且還有單獨的浴室。總體說來,我對住宿條件比較滿意,不過我在房間里待的時間不多。
我在中國的經(jīng)歷與我所設想的大不一樣,有幾個原因。對于工作經(jīng)驗我多少有點失望,因為我更象一個學生研究者而非雇員。這不能完全算一次國際培訓,更多的是在中國進行我在美國所干的同樣的事。然而,工作本身既不耗時間也不很嚴格。我有很多自由支配的時間,并且我對到上海市區(qū)里去也很積極。學校位于商業(yè)區(qū)外,周圍環(huán)境較差,我就盡可能到城里去。結果,我每周在一所學校教兩個小時的英語,并且結交了很多中國朋友,他們邀請我看電影和戲劇,還教我烹飪。對于這類事情我記得比工作多。
不過,我的最有意義的文化交流不是和中國人。由于住在留學生公寓,我的大部分好朋友都來自非洲,東南亞以及中東。與這些人交流很有意思,他們也是我將保持聯(lián)絡的人。在上海外出,尤其是在晚上,你會在非常舒適的環(huán)境中遇到來自世界各地,思想開放的人。
來到中國是我一生中最激烈最有回報的體驗之一。我一個人來,不知道我將待在哪里,不知道我將做什么。如果事情不順利,也絕對沒有安全體系可以依靠。我是整個大學以及學校周圍地區(qū)里唯一的西方學生。我對中國人的生活有了很到位的了解,也交了很多世界各地的朋友。我到上海時只有一個電話聯(lián)絡號碼,而回去時筆記本上已記滿了聯(lián)系方式和我的觀察所得。我迫不及待地等待著下一次出國的機會。謝謝。
第6篇 實習報告范文—一個留學生眼里中國銀行
實習報告—一個留學生眼里的中國銀行
作者:
我目前在日本早稻田大學讀本科。因日本大學比較強調(diào)學生的社會實習,因此,除了課余時間打工鍛煉、賺取學費外,趁今年暑期回國,我聯(lián)系了我國銀行業(yè)巨頭,曾獲“中國最佳銀行”稱號、在海外有廣泛影響力的中國銀行在華南某地的一家支行作為期四十天的實習。
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在去中國銀行實習之前,銀行對我來說只是一個儲蓄所,外加如貸款、匯款等幾個一知半解的業(yè)務名詞。然而來到銀行一看,才明白銀行的業(yè)務覆蓋面十分龐大,業(yè)務分類細致入微,遠遠超出我的想象。作為中國四大國有銀行之一,中國銀行的業(yè)務范圍涵蓋商業(yè)銀行、投資銀行和保險領域,旗下還有中銀香港、中銀國際、中銀保險等控股金融機構。在其主營的商業(yè)銀行業(yè)務中,以服務對象,即客戶身份歸類,有個人金融服務、企業(yè)金融服務、資金及國際業(yè)務三類。而再往下細分,每一類客戶服務,又按服務的內(nèi)容進行分類。就拿企業(yè)金融服務來說,就分為存款業(yè)務,融資業(yè)務,國內(nèi)支付結算,國際結算,基金業(yè)務,企業(yè)理財業(yè)務,金融機構服務,電子銀行服務,資產(chǎn)處置,投資銀行等。每項業(yè)務又再細分成多項子業(yè)務。如企業(yè)金融服務中的國際結算業(yè)務,其實就包含了進口匯利達,出口全益達,信用證業(yè)務,托收業(yè)務,匯款業(yè)務,保函業(yè)務,保理業(yè)務,國際結算融資業(yè)務,特殊貿(mào)易結算,加工貿(mào)易保證金臺賬,船情調(diào)查業(yè)務,資信調(diào)查業(yè)務,分行咨詢電話,國際結算業(yè)務資費標準這十四項業(yè)務。次體驗銀行工作的我,在工作了整整三天之后,才在銀行龐雜的業(yè)務地圖中精確找到了自己實習所在的位置:我被所在的支行分配到了企業(yè)金融服務下面國際結算部學習外匯匯款業(yè)務。企業(yè)外匯匯款業(yè)務又被細分成貿(mào)易匯款,非貿(mào)易匯款,運費,預付貨款等多宗匯款類別。整個匯款過程還需通過三道匯款程序,由前、中、后三張桌三位銀行職員執(zhí)行辦理,一人受理,一人審核,一人正式授權。我就坐在受理的那張桌子旁邊,跟著已做了兩年受理工作的師兄實習。
實習之前,我就聽說中國銀行職員手腳伶俐,思維敏捷,業(yè)務能力強。入行一看,果然名不虛傳。除了對所做業(yè)務理論知識體系的精深了解與熟練運用之外,他們對業(yè)務操作技能掌握的嫻熟程度令我嘆為觀止。我?guī)熜秩胄袃赡?,是國際結算部里資歷最淺的,但是他對所負責的企業(yè)匯款業(yè)務,早已是熟門熟路,應對自如,游刃有余。他能在十幾秒之內(nèi),完成對客戶交付的匯款材料的初審工作。在出現(xiàn)匯款材料不符匯款條例規(guī)定與要求的時候,能及時指正并提出解決辦法。而當客戶遇到疑問的時候,又能予以迅速準確的解答。因此,客戶來銀行辦理匯款業(yè)務,只需極短暫候時間便得以受理。在這匯款操作環(huán)節(jié)上,師兄的操作水平也著實讓我大開眼界。目前國際上銀行的匯款業(yè)務,主要是通過環(huán)球銀行電信協(xié)會swift(society for worldwide interbank financial telecommunication)這一重要的國際金融通信網(wǎng)絡系統(tǒng)進行操作的。過程主要是將匯款行與收款行的swift 編碼,收匯雙方的個人資料,匯款金額及銀行賬戶通過電腦輸入該系統(tǒng),而具體的匯款工作主要是以swift成員銀行之間制定的各項協(xié)議為基礎進行操作的。拿中國銀行來說,當一位客戶在中行的某家支行匯款到另一家銀行的收款人賬戶時,該銀行將直接從中行總行在其銀行所開的賬戶中收取等額匯款,并轉賬至收款人在本行所開的賬戶之下。對匯款客戶來說,到這一步匯款就算成功結束了。但要徹底完成這次匯款,則要等中行總行再向匯款支行所屬分行,而該分行再向匯款支行提取等額匯款后才算圓滿結束。我?guī)熜炙枰龅?,就是將收匯雙方的資料和銀行的swift編碼及賬戶號碼輸入電腦即可。與整個匯款的系統(tǒng)流程相比,這似乎很容易操作,然而要真正將這份簡單的工作做好,做到精益求精、不出差錯,卻也不是件容易的事。師兄在行里是個晚輩,卻能夠將幾十家世界各大銀行的swift編碼和各種貨幣的編號爛熟于心,除非是鮮為人知的小銀行,從來沒見他翻過編碼本。而對整個系統(tǒng)界面的熟悉程度更是令他在輸入資料的時候根本不用抬頭看電腦,而是憑著記憶與手法便能將光標移到各項輸入欄中,并輸入相應的資料,一次匯款輸入只需幾秒就可以完成。然而,最令人感到驚訝的還是他打計算器的速度。由于國際結算部時常要換算匯率,打計算器的速度將直接影響到工作效率。因此,中國銀行要求每位國際結算部的職員都要能出色掌握這項技能,除了快,還要正確。銀行為此還特意安排了每年一次的業(yè)務技能測試,以此來督促和保證職員的業(yè)務水平。計算器測試被分為平打、翻打、匯率換算等項目,以完成時間和正確率為標準評定級別。我見師兄打得快如機槍,以為他準是一級。沒想到他才二級,說在部里算低的,高手遍地都是。除此之外,還聽說有些做現(xiàn)金柜臺業(yè)務的職員,數(shù)錢比點鈔機還快,簡直到了出神入化的地步,實在令人感到望塵莫及。但是仔細想想,其實他們也并非天才,他們的業(yè)務水平能夠達到如此之高,除了主觀上努力學習與長年累月熟能生巧之外,還有中國銀行講究高效精確的業(yè)務要求以及針對職員設立的各項業(yè)務監(jiān)督與水平測試機制以保障高效運作的客觀原因。因此,通過實習,我在對中行人業(yè)務能力感到欽佩和感嘆之余,更深刻地認識到向實習學習的重要性。
當然,事物總是一分為二的。通過實習中的觀察,我覺得從全面衡量和較高要求看,中行職員的工作也有不少需要改進的地方。一是在對待客戶的服務態(tài)度上仍有很大改善潛力與提高空間。職員們在受理客戶業(yè)務的時候,往往是一臉漠然,毫無表情。面對客戶提出的種種問題,也只能作出標準答案式的機械回答。因此,如果說他們的業(yè)務操作水平是高超的,回答的問題是正確的,回答問題的態(tài)度則是缺乏溫情的,影響了服務質量。這與我留學的日本相比,有著本質的區(qū)別。在日本,像銀行這樣高層次的服務性行業(yè),對職員的服務態(tài)度要求非常嚴格,除了微笑鞠躬等日常禮儀之外,所有職員一律要求對客戶使用敬語,哪怕是客戶問洗手間的方向,也要用敬語做出回答。從對客戶的接待,業(yè)務的受理,到送別客戶,每一個環(huán)節(jié)都有著嚴格的禮儀規(guī)定和要求。讓客戶從踏進銀行的大門開始直到離開都能感受到貴賓式的接待。也許有些國人要說,點頭哈腰是賓館門前禮儀小姐這類低層次服務性行業(yè)人員做的事,堂堂一個銀行白領,不需要講那套繁文縟節(jié)。然而在日本,越是高層次的服務行業(yè),對職員的服務態(tài)度要求越高,作為頂級服務性行業(yè)的銀行則更要通過自身服務體現(xiàn)職員高素質。僅僅業(yè)務操作高水平畢竟是低標準的,服務水準的高低最終是以客戶的整體感受來確定的,在滿足客戶業(yè)務需求的同時,必須滿足其受到尊重的心理需求。這一點,日本等國外銀行是值得我們學習的。