第1篇 ____年男裝服裝店銷售實(shí)習(xí)報(bào)告
找了很久的工作都找不到滿意的,后來就去了喬治爵士鍛煉自己。
喬治爵士是一家男裝服裝店,主要銷售男裝。4月1號(hào)到月底我一直都在這里工作。在這里我學(xué)會(huì)了很多東西。
剛到店里的時(shí)候,店長和員工都是熱情,店長交代了我一下日常的注意事項(xiàng),教會(huì)了我服裝的擺放,標(biāo)價(jià),促銷活動(dòng)是怎么做的,辨別真錢和假錢,教會(huì)了我怎么進(jìn)貨收貨,取貨。
在這里,我見識(shí)到了男士的豪爽大方,以及部分女士的斤斤計(jì)較,領(lǐng)會(huì)了砍價(jià)的博大精深。
在這里我曾經(jīng)遇到過直接挑衣服埋單的豪客,遇到過為了一件衣服和員工討價(jià)還價(jià)半個(gè)小時(shí)還不滿意的客人。
我曾經(jīng)對(duì)于一些很愛討價(jià)還價(jià)的客人情緒化過,也很耐心過。
在這里我見識(shí)到了員工的辛酸與淚水,因?yàn)榭腿擞憙r(jià)還價(jià)最后買衣服還是好的;但是有一些客人在挑來挑去,換來換去,嫌棄這嫌棄那的,討價(jià)還價(jià),說了一大堆,很長時(shí)間,最后拍拍屁股走了,我們員工不僅要保持甜美的笑容,還要接受你的荼毒,跑來跑去為你找衣服,找碼數(shù),找顏色,為了介紹這介紹那的,和你討論價(jià)格問題,最后你做了,我們還要把你們看過穿過試過的衣服一一收拾好,擺放好。
曾近我就遇到過這么一位客人,這位客人最后還是滿意的帶走了自己看上的衣服,同事就說你耐心真好,要是我早就不理他了。我只能苦笑不說話,生活艱難啊。
雖然有時(shí)會(huì)遇到刁難的客人,但是工作還是比較輕松的,客人一般也不會(huì)故意刁難,我很崇拜這家店的店長,覺得她很厲害,因?yàn)樗f,對(duì)于一些無理取鬧的客人,我們盡最大的努力為他們服務(wù),要是仍然苛刻的話,這種人的生意不做也罷,雖然顧客是上帝,但是我們員工也是人,我們有我們的尊嚴(yán),沒必要為了一張訂單為卑微我們自己。