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第1篇醫(yī)院門診導(dǎo)醫(yī)實(shí)習(xí)報(bào)告 第2篇門診導(dǎo)醫(yī)實(shí)習(xí)報(bào)告 第3篇2023年暑期導(dǎo)醫(yī)臺(tái)實(shí)習(xí)報(bào)告 第4篇2023年4月門診導(dǎo)醫(yī)實(shí)習(xí)報(bào)告范文 第5篇2023年暑期實(shí)習(xí)報(bào)告 導(dǎo)醫(yī)臺(tái) 第6篇醫(yī)院門診導(dǎo)醫(yī)實(shí)習(xí)報(bào)告范文 第7篇門診導(dǎo)醫(yī)實(shí)習(xí)報(bào)告范文 第8篇xxxx年暑期實(shí)習(xí)報(bào)告范文 導(dǎo)醫(yī)臺(tái) 第9篇xxxx年暑期導(dǎo)醫(yī)臺(tái)實(shí)習(xí)報(bào)告范文 第10篇xxxx年4月門診導(dǎo)醫(yī)實(shí)習(xí)報(bào)告范文
第1篇 醫(yī)院門診導(dǎo)醫(yī)實(shí)習(xí)報(bào)告
社會(huì)實(shí)踐是每一位大學(xué)生、畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們?cè)趯?shí)踐中鞏固知識(shí)。社會(huì)實(shí)踐又是對(duì)每一位大學(xué)生、畢業(yè)生知識(shí)的一種檢驗(yàn),它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本學(xué)不到的知識(shí),開闊了視野,又增長(zhǎng)了見識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),也是我們走向工作崗位的第一步。
社會(huì)實(shí)踐可以為社會(huì)貢獻(xiàn)力量的同時(shí)增強(qiáng)自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。經(jīng)人介紹,我來到了江蘇省射陽縣中醫(yī)院進(jìn)行為期半個(gè)月的門診導(dǎo)醫(yī)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。江蘇省射陽縣中醫(yī)院是一所集醫(yī)療、預(yù)防保健、計(jì)劃生育、科研、教學(xué)、急救和社會(huì)服務(wù)為一體的現(xiàn)代化綜合性醫(yī)院。我從小在中醫(yī)院附近長(zhǎng)大,對(duì)醫(yī)院的科室分布、就診流程等有一定的了解,并且在護(hù)士姐姐的指導(dǎo)下,我們很快的就熟悉了導(dǎo)醫(yī)的服務(wù)流程及一些注意事項(xiàng)。
導(dǎo)醫(yī)是患者對(duì)醫(yī)院的第一印象,其言行舉止、服務(wù)態(tài)度和工作表現(xiàn)直接影響患者對(duì)醫(yī)院的總體評(píng)價(jià)。導(dǎo)醫(yī)的職能有:迎賓、禮儀、咨詢、導(dǎo)診、分診。導(dǎo)醫(yī)要以“天使般的微笑,空姐般的規(guī)范化服務(wù)、賓館式的服務(wù)熱情,用精湛的專業(yè)知識(shí)和技術(shù)”,全程的為患者服務(wù)。導(dǎo)醫(yī)的宗旨是以病人為中心,以真情換理解,以微笑亮窗口,以服務(wù)贏聲譽(yù)。起初對(duì)于這些專業(yè)知識(shí)我還不是很熟悉,但是我還是決定用心學(xué)習(xí)爭(zhēng)取把這些都做到。
導(dǎo)醫(yī)簡(jiǎn)介
導(dǎo)醫(yī)服務(wù)就是引導(dǎo)患者到相關(guān)科室就醫(yī)的服務(wù)。一般情況下,患者對(duì)醫(yī)院的科室分布、就診流程、診療特色、及醫(yī)生的專業(yè)特長(zhǎng)等并不了解,有些疾病需要把握看病時(shí)機(jī),甚至掛號(hào),預(yù)約專家等,以及需要準(zhǔn)備哪些資料、合適的診療時(shí)間,實(shí)際上,造成看病難的因素盡管很多,但很多時(shí)候是由于患者本身對(duì)看病程序缺乏了解造成的,而專業(yè)的診前咨詢和指導(dǎo),可以讓各位患者少走彎路。
導(dǎo)醫(yī)代表著醫(yī)院的整體形象。導(dǎo)醫(yī)的形象、氣質(zhì)、服務(wù)、言語、行為很重要,導(dǎo)醫(yī)的服務(wù)好與壞,直接關(guān)系到患者及其家屬來院就診產(chǎn)生第一印象的好與壞,所以導(dǎo)醫(yī)的形象至關(guān)重要,她們的形象就是醫(yī)院最直接的宣傳。
導(dǎo)醫(yī)的宗旨
以病人為中心,以真情換理解,以微笑亮窗口,以服務(wù)贏聲譽(yù)。
導(dǎo)醫(yī)的目標(biāo)
熱情、溫馨、親切、周到
服務(wù)重要性
導(dǎo)醫(yī)代表著醫(yī)院的整體形象。導(dǎo)醫(yī)的形象、氣質(zhì)、服務(wù)、言語、行為很重要,導(dǎo)醫(yī)的服務(wù)好與壞,直接關(guān)系到患者及其家屬來院就診產(chǎn)生第一印象的好與壞,所以導(dǎo)醫(yī)的形象至關(guān)重要,她們的形象就是醫(yī)院最直接的宣傳。
常用交談?dòng)谜Z
問好類:、您、您早、早上(中午、晚上)好。
道歉類:請(qǐng)您稍候、讓您久等了、對(duì)不起、實(shí)在對(duì)不起、抱歉、實(shí)在抱歉、請(qǐng)不要著急、慢慢說,有事我會(huì)盡力幫助您的。
接待類:請(qǐng)問,有什么需要幫助嗎?請(qǐng)到這來、您哪里不舒服、我馬上就過來,讓您久等了。
引領(lǐng)類:請(qǐng)跟我來、這邊請(qǐng)、請(qǐng)向左拐,向右拐。
道別類:不用客氣、這是我應(yīng)該做的,請(qǐng)您按時(shí)服藥、有疑問隨時(shí)和我們聯(lián)系,請(qǐng)您按時(shí)來復(fù)診、慢走、祝您健康、祝您早日康復(fù)!
常用的稱呼用語:
一般稱呼:先生、小姐、女士、同志、師傅、老大爺、阿婆、老伯、阿姨、小朋友。 特殊稱呼:首長(zhǎng)、經(jīng)理、主任~~
導(dǎo)醫(yī)的基本職責(zé)
熱情迎候病人,遇有行為不便的老人、重病人以及殘疾人,要主動(dòng)攙扶就診,同時(shí)關(guān)照其它部門給予照顧和幫助。
詢問病人掛號(hào)情況,做好初、復(fù)診病人的登記工作。
為不識(shí)字或看不清字的病人填寫病歷封面,指導(dǎo)就診。
按照病人分診點(diǎn),把病人引導(dǎo)到專家就診處。如不能及時(shí)就診,出現(xiàn)排隊(duì)現(xiàn)象,關(guān)照病人,請(qǐng)稍候。
關(guān)注專家就診情況,隨時(shí)依次叫號(hào),引導(dǎo)病人就診。
應(yīng)掌握大量的專業(yè)知識(shí)和醫(yī)院各科的信息,盡可能解答病人提出的問題。在病人向我們提出要求時(shí),導(dǎo)醫(yī)要全神貫注地傾聽,盡量滿足病人的要求,盡力去幫助每一個(gè)病人。有問必答,百問不厭,使病人滿意而歸。導(dǎo)示病人就診、檢查、取藥路線。
保持大廳工作秩序,衛(wèi)生整潔,及時(shí)為病人提供方便。
導(dǎo)醫(yī)臺(tái)要備有飲用水和一次性水杯,供病人使用。
要奉獻(xiàn)愛心、語言規(guī)范、態(tài)度和藹,釋疑解難,舉止端莊,行動(dòng)快捷。
作為最前沿的服務(wù)人員,在任何情況下都不能急躁,更不能沖病人、諷刺、挖苦和譏笑病人。即使是由于病人態(tài)度不當(dāng)引起或是我們有理,也不得與病人爭(zhēng)辯,更不允許舉止魯莽、語言粗俗,或耍脾氣。
我認(rèn)為,作為導(dǎo)醫(yī)最重要的還是做到正確分診,分診依據(jù):患者要求,簡(jiǎn)單問診。做到分診合理,分科準(zhǔn)確。這就要求我們知道每個(gè)醫(yī)生的專業(yè)特長(zhǎng),疾病對(duì)口。剛開始接觸這個(gè)工作的時(shí)候,我們通常會(huì)忙得手忙腳亂而且還不一定能夠做好。在那有一定工作經(jīng)驗(yàn)的護(hù)士姐姐了解了我們的難處后就讓我們做另外那些相對(duì)簡(jiǎn)單的工作,例如:主動(dòng)接待一些殘疾、高齡、身體虛弱的患者,優(yōu)先安排檢查、治療;將分診后的病人帶到相應(yīng)的就診科室;對(duì)行動(dòng)不便的患者主動(dòng)上前攙扶;經(jīng)常巡視大廳,免費(fèi)為病人提供開水及一次性水杯。我們除了負(fù)責(zé)保持導(dǎo)醫(yī)臺(tái)周邊的衛(wèi)生整潔外,還應(yīng)該保持走廊、大廳的衛(wèi)生和飲用水的更換及水杯的供應(yīng)。如某處的衛(wèi)生出現(xiàn)贓污的情況,應(yīng)及時(shí)通知保潔員。最重要的還是接待患者時(shí)要積極主動(dòng),熱情大方,有問必答,耐心解釋患者提出的各種問題。
體會(huì)總是源于實(shí)踐,在中醫(yī)院當(dāng)導(dǎo)醫(yī),算是再一次涉獵醫(yī)院的經(jīng)歷吧!期間,我見識(shí)到了什么是看病難,什么是看病貴。心里頗多感受,首先,就親身經(jīng)歷而言,對(duì)中醫(yī)院的看病難問題說明。一方面,中醫(yī)院是一所集科研、醫(yī)療和教學(xué)為一體的綜合性的二級(jí)甲等醫(yī)院,這就要求它統(tǒng)籌兼顧,各個(gè)重點(diǎn)難免會(huì)產(chǎn)生沖突。舉個(gè)例子來說,在此次導(dǎo)醫(yī)工作期間,聽一位看病老奶奶說,她千辛萬苦從外地趕來就是要掛某某醫(yī)生的號(hào),可是他的掛號(hào)卻在排隊(duì),由于事先不知道醫(yī)院的掛號(hào)體系,她又不得不先預(yù)約后,改天再來??墒堑却牟皇谴酸t(yī)生,卻是換了另外一名醫(yī)生,這讓她心里很不痛快,想進(jìn)診室問個(gè)明白,“可惡”的護(hù)士小姐不讓進(jìn),對(duì)她解釋說,醫(yī)生要教學(xué)生上課,暫時(shí)有另外一名醫(yī)生代勞。醫(yī)生不來她也沒辦法,只好勉強(qiáng)同意。事情就是這樣,在學(xué)生和病人之間往往難以抉擇,所以往往會(huì)顧此失彼。另一方面,病人也是導(dǎo)致此類事情經(jīng)常發(fā)生的重要原因。盲目的迷信老人專家,一級(jí)專家。大家伙同時(shí)去搶一級(jí)專家的號(hào),怎么會(huì)不增加醫(yī)生和醫(yī)院的工作負(fù)擔(dān)呢?還有就是,病人本身對(duì)信息把握不夠,對(duì)醫(yī)院各種體系的不了解,也是導(dǎo)致此類時(shí)間的重要原因。當(dāng)然,要解決這些矛盾,還需要醫(yī)院、社會(huì)以及媒體等各方的幫助。、這就是我在這次導(dǎo)醫(yī)工作中的感悟和認(rèn)識(shí),當(dāng)然導(dǎo)醫(yī)所獲的認(rèn)識(shí)肯定是片面的、不全面的,我還需要更多的時(shí)間和實(shí)踐去了解和認(rèn)識(shí)這個(gè)社會(huì)。
短短15天的實(shí)踐轉(zhuǎn)眼就結(jié)束了,這些天我們?cè)谧约旱姆?wù)崗位上,耐心地為大家服務(wù),遇到不懂的虛心誠(chéng)懇地請(qǐng)教老師,在實(shí)踐中不斷總結(jié),不斷學(xué)習(xí)。我們感到很充實(shí),感到很有收獲,這些長(zhǎng)進(jìn)是教室里學(xué)不到的,只有通過親自參與才能感受醫(yī)學(xué)的實(shí)踐性,醫(yī)療工作的細(xì)致入微和義務(wù)工作者的無私奉獻(xiàn)。
短暫的導(dǎo)醫(yī)工作讓我在勞累中得到快樂,在汗水中得到磨練,我覺得自己的能力有了一定的提高,達(dá)到了自己預(yù)定的目標(biāo),殘酷的社會(huì)就業(yè)壓力讓我不再像以前那樣恐懼。在今后我會(huì)參加更多的社會(huì)實(shí)踐,磨練自己的同時(shí)讓自己認(rèn)識(shí)的更多,使自己未踏入社會(huì)就已體會(huì)社會(huì)更多方面。
第2篇 門診導(dǎo)醫(yī)實(shí)習(xí)報(bào)告
體會(huì)總是源于實(shí)踐,在__醫(yī)院當(dāng)導(dǎo)醫(yī)志愿者,算是再一次涉獵醫(yī)院的經(jīng)歷吧!期間,我見識(shí)到了什么是看病難,什么是看病貴。心里頗多感受,由此及彼,更多思緒油然而生。
首先,就親身經(jīng)歷而言,是對(duì)__醫(yī)院的看病難與問題說明。一方面,__醫(yī)院是一所集科研、醫(yī)療和教學(xué)為一體的綜合性的三級(jí)甲等醫(yī)院,這就要求它統(tǒng)籌兼顧,各個(gè)重點(diǎn)難免會(huì)產(chǎn)生沖突。舉個(gè)例子來說,在此次導(dǎo)醫(yī)工作期間,聽一位看病老奶奶說,她千辛萬苦從外省趕來就是要掛某某醫(yī)生的號(hào),可是他卻是一級(jí)專家,掛號(hào)都得排隊(duì),還只有一個(gè)月后的號(hào),由于事先不知道醫(yī)院的掛號(hào)體系,她又不得不先預(yù)約后,一個(gè)月后再來??墒堑却牟皇谴酸t(yī)生,卻是換了另外一名醫(yī)生,這讓她心里很不痛快,想進(jìn)診室問個(gè)明白,“可惡”的護(hù)士小姐不讓進(jìn),對(duì)她解釋說,醫(yī)生要教學(xué)生上課,暫時(shí)有另外一名醫(yī)生代勞。醫(yī)生不來她也沒辦法,只好勉強(qiáng)同意,但她一定會(huì)去投訴的。事情就是這樣,在__這樣的集科研、教學(xué)和醫(yī)療為一體的大醫(yī)院,有著優(yōu)秀醫(yī)療資源和師資資源,在學(xué)生和病人之間往往難以抉擇,所以往往會(huì)顧此失彼。另一方面,病人也是導(dǎo)致此類事情經(jīng)常發(fā)生的重要原因。 盲目的迷信老人專家,一級(jí)專家。大家伙同時(shí)去搶一級(jí)專家的號(hào),怎么會(huì)不增加醫(yī)生和醫(yī)院的工作負(fù)擔(dān)呢?還有就是,病人本身對(duì)信息把握不夠,對(duì)醫(yī)院各種體系的不了解,也是導(dǎo)致此類時(shí)間的重要原因。
其次,在__醫(yī)院看病貴又是另一重大問題。這就讓我想起以前一次上外科實(shí)習(xí)課,一位熱心的醫(yī)生一時(shí)心血來潮給我們解釋為什么看病貴。在__醫(yī)院來說,主要是因?yàn)橹袊?guó)的制藥業(yè)研究水平太低,制不出高端藥,而又對(duì)國(guó)外的高端藥很依賴,中國(guó)才不得不從國(guó)外進(jìn)口,而國(guó)外的藥又是貴得離奇,加上經(jīng)濟(jì)保護(hù)政策的作用,這就更導(dǎo)致了中國(guó)不管哪個(gè)醫(yī)院,只要來看病,藥費(fèi)就會(huì)很貴。而且,在中國(guó),據(jù)調(diào)查顯示,95%醫(yī)院的醫(yī)療設(shè)備都是從國(guó)外進(jìn)口的,高端儀器就更不用說了,少則幾百萬,多則上千萬,醫(yī)院為了回收成本,就會(huì)把檢查費(fèi)標(biāo)的很高,這又是中國(guó)人的另一大看病的痛楚。其次,在小醫(yī)院,因?yàn)闆]規(guī)范到,人為因素就成為了主要因素。很多人認(rèn)為藥貴一些,效果就好一些,或者說醫(yī)生專門給你開貴的藥,這就導(dǎo)致醫(yī)藥費(fèi)使勁漲。加之,某些不良醫(yī)生的暗箱操作,看病難的問題就愈來愈嚴(yán)重。
最后,由于社會(huì)民眾敏感的神經(jīng)和媒體捕風(fēng)捉影的報(bào)道,加深了病人與醫(yī)生之間的代溝,醫(yī)患關(guān)系由此惡化。一方面各種負(fù)面新聞,導(dǎo)致病人對(duì)醫(yī)生形象的誤解和不信任,導(dǎo)致很多病人偏聽偏信,延誤病情。另一方面,社會(huì)上病人告醫(yī)生、打醫(yī)生甚至殺醫(yī)生的情況時(shí)常出現(xiàn),使得醫(yī)生對(duì)病人有著防備心理,對(duì)各種檢查做到非常完整,深怕漏了檢查或補(bǔ)上,直接導(dǎo)致醫(yī)藥費(fèi)的增加,同時(shí)也增加病人對(duì)醫(yī)生的不信任感,加深醫(yī)患矛盾,醫(yī)患關(guān)系更趨緊張,最后結(jié)局就是不管是病人還是醫(yī)生,都成了看病難、看病貴。
醫(yī)療改革,是國(guó)家近年來重大的戰(zhàn)略方針。醫(yī)療體系的建立,不論任何時(shí)候,都是利國(guó)利民的重要政策。它的目的就是緩解以致解決中國(guó)現(xiàn)階段最大的難題之一——看病難和看病貴的重要手段,它的出現(xiàn)于國(guó)于民都具有重大意義。
然而,現(xiàn)階段的醫(yī)療體系尚不完善,還需不斷努力。針對(duì)目前醫(yī)療體系所產(chǎn)生的問題,我個(gè)人覺得應(yīng)該做到以下幾點(diǎn):
首先,醫(yī)藥應(yīng)該分開,設(shè)立第三方評(píng)估機(jī)構(gòu),增強(qiáng)科研能力。過去,不管大小醫(yī)院,都是醫(yī)生在開處方,同時(shí)又掌握著處方所用藥量的多少,進(jìn)而使得患者增加經(jīng)濟(jì)苦困難,因而看病貴,就是由此導(dǎo)致的。過去有些醫(yī)生為獲取額外收入而開高價(jià)藥、進(jìn)口藥,是導(dǎo)致看病貴的重要原因。將醫(yī)藥分開,就是醫(yī)院只負(fù)責(zé)看病,而售藥就交給藥店來處理,另外,由于改革開放以來,中國(guó)加入wto后,不能再仿制國(guó)外的藥,由于本國(guó)制藥科研水平低下,而國(guó)外新藥好藥頻出,而有些方面又不得不依賴進(jìn)口藥,導(dǎo)致進(jìn)口藥極貴,這又是導(dǎo)致看病貴的另一因素。所以對(duì)各種藥的利潤(rùn)加以限制,以穩(wěn)定其價(jià)格,是保證看病廉價(jià)的重要手段。所以,把守住藥這個(gè)關(guān)口,才可以有效的解決看病貴的問題。為此可以由第三方專業(yè)人士來做評(píng)估,以此來防止醫(yī)生為獲取高額利潤(rùn)而開貴的處方,同時(shí)還可以對(duì)醫(yī)院所開的檢查項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)估,以決定是否是必要的檢查,也可以緩解醫(yī)患關(guān)系,減輕病人負(fù)擔(dān)。第三方機(jī)構(gòu)應(yīng)接受公眾媒體的監(jiān)督,也就是說,媒體不應(yīng)該直接介入與醫(yī)院相關(guān)的事件,而是通過間接的監(jiān)督來實(shí)現(xiàn)。
另一方面,增強(qiáng)本國(guó)自主研發(fā)新藥的能力,盡量減少進(jìn)口。為此,可以引進(jìn)這方面的人才,或是支持鼓勵(lì)此方面人才的培養(yǎng),這才是解決看病貴的根本之道。
改善醫(yī)患關(guān)系是解決看病難和看病貴的重要手段,也是完善整個(gè)醫(yī)療體系的重要手段。目前醫(yī)患關(guān)系之所以這么緊張,一方面是由于醫(yī)院本身制度存在一些問題,例如個(gè)別醫(yī)院出現(xiàn)的收受紅包的情況,或是個(gè)別醫(yī)院多收費(fèi)等事件,由媒體報(bào)道后,產(chǎn)生強(qiáng)大的蝴蝶效應(yīng),不僅損害了所有醫(yī)院本身名譽(yù),還增加了患者對(duì)醫(yī)院的不信任感。另一方面,是由于患者本身情況導(dǎo)致的?;颊弑旧碛捎趯I(yè)知識(shí)的不對(duì)等,對(duì)醫(yī)院所開處方或是檢查不理解或不認(rèn)同,加之之前媒體對(duì)醫(yī)院的負(fù)面報(bào)道,更使得患者認(rèn)定醫(yī)院是在損害其利益。最后,從醫(yī)生本身的角度來說,由于社會(huì)對(duì)醫(yī)生的誤解以及不信任,對(duì)病人是防之又防。一個(gè)醫(yī)生最怕的就是患者來找麻煩,最近不是就有患者追砍醫(yī)生的事情發(fā)生嗎,這就增加了醫(yī)生對(duì)患者的防范。對(duì)所有的檢查,一般是寧可多做,絕不放過。不僅增加藥費(fèi),又加深了患者對(duì)醫(yī)院的誤解,如此就陷入了一個(gè)惡性循環(huán)。 解決問題的關(guān)鍵,個(gè)人認(rèn)為,應(yīng)該是多方面的。
一方面,對(duì)醫(yī)院方面,就上面所說的評(píng)估監(jiān)督機(jī)構(gòu),可以發(fā)揮多方面的功能,不僅應(yīng)該篩選出大病到大醫(yī)院治,小病到小醫(yī)院治,同時(shí)對(duì)醫(yī)生所開處方加以監(jiān)督,保證其合理性,同時(shí)又使得醫(yī)療資源的充分利用而不致浪費(fèi)。對(duì)待大醫(yī)院和小醫(yī)院,其管理政策又應(yīng)不同。對(duì)大醫(yī)院,不僅要使得民眾掛號(hào)方便,看病不會(huì)等的太長(zhǎng),檢查單有合理,醫(yī)藥費(fèi)合理。對(duì)小醫(yī)院而言,管理方式有不相同。就個(gè)人而言,小醫(yī)院又是最容易出問題的醫(yī)院。什么收受紅包,開處方時(shí)額外收費(fèi)對(duì)他們來說就是家常便飯。同時(shí),小醫(yī)院的醫(yī)生水平相對(duì)來說較為低下,問題也容易出現(xiàn),醫(yī)患關(guān)系甚是緊張,但是由于其醫(yī)療資源不夠,所以,大部分患者會(huì)選擇到大醫(yī)院接受治療,進(jìn)而轉(zhuǎn)移了其與患者的矛盾。所以對(duì)待小醫(yī)院,更應(yīng)該督促其執(zhí)行相關(guān)政策,同時(shí)又可加強(qiáng)監(jiān)督。
第3篇 2023年暑期導(dǎo)醫(yī)臺(tái)實(shí)習(xí)報(bào)告
時(shí)間如水,歲月如歌,暑期很快就已經(jīng)劃上句號(hào)。而我,還在回味著第一次步入社會(huì),服務(wù)群眾,體驗(yàn)生活的奇妙感覺。
我是在醫(yī)院導(dǎo)醫(yī)臺(tái)給人指路的。導(dǎo)醫(yī)臺(tái)可能大家聽到這個(gè)名詞很陌生,但是每次你一進(jìn)醫(yī)院大門就可以看到一個(gè)臺(tái)面,那個(gè)就是導(dǎo)醫(yī)臺(tái)。所謂的導(dǎo)醫(yī)臺(tái)的工作就是面帶微笑,站立門診大廳,主動(dòng)迎接病人,詢問病人需要,做到有問必答,做好咨詢工作,協(xié)助年老體弱者病人掛號(hào)、送診等等.....這個(gè)工作說來簡(jiǎn)單,實(shí)則有很多的困難要克服,其中最重要的就是熟悉線路,試問,像醫(yī)院這么大而各門診又多又復(fù)雜你能不事先熟悉一下情況就進(jìn)行工作么?所以之前,我在醫(yī)院前3天就是熟悉各大門診路線,為的是提前體驗(yàn)一下過程,以便在給病人之路盡量的減少時(shí)間。
關(guān)于自己的心得體會(huì),我想將自己印象深刻的列出,以便在以后的生活中能夠清楚自己應(yīng)該在什么地方注意,同時(shí)也可以讓老師們知道我的想法,幫助我提高,也有助于我在大二的暑期實(shí)踐中更有經(jīng)驗(yàn),更容易得到來自社會(huì)方面的教育,達(dá)到學(xué)校讓我們提前了解社會(huì),體驗(yàn)社會(huì)生活,以及自己通過社會(huì)實(shí)踐實(shí)現(xiàn)自身提高的目的。以下就是實(shí)踐期間的一些心得。
第一:自信是向成功邁出的第一步
這是愛因斯坦曾經(jīng)說過的,已經(jīng)快要步入大二的我,在這個(gè)暑假很深刻的體會(huì)到了這一點(diǎn)。在社會(huì)中活動(dòng),跟在學(xué)校和在家完全不同。人們不會(huì)看你在別的時(shí)間和地點(diǎn)會(huì)是什么樣的一個(gè)人,人們,特別是陌生人之間的交往,第一印象是很重要的。而自信,則是學(xué)會(huì)交流的捷徑。就拿我導(dǎo)醫(yī)來說吧,開始的幾天,在帶病人的時(shí)候,為了保證準(zhǔn)確無誤,我會(huì)扭頭問一下旁邊的護(hù)士姐姐,然后再帶人走,但是后來發(fā)現(xiàn)效果并不好,從病人的眼中能看出來他們懷疑的眼神,并是躊躇的。細(xì)心的護(hù)士長(zhǎng)看到之后跟我談了談,說給病人指路首先就要熟悉路線,對(duì)自己自信,她說,對(duì)人首先要熱情,不僅能讓別人覺得你很有經(jīng)驗(yàn),同時(shí)能給別人一個(gè)好的服務(wù)印象;其次,本來就沒有什么好擔(dān)心的,即使忘記了也沒關(guān)系,醫(yī)院到處都是護(hù)士,別人也會(huì)接上去,所以要放心帶。后來的嘗試就不必說了,我完成了自己的社會(huì)生活第一課。
第二:我們?cè)诿β抵形⑿Ψ?wù)
護(hù)士周到的服務(wù)在這次接觸的護(hù)士姐姐們也很讓我佩服。以前想當(dāng)然地認(rèn)為對(duì)人和藹是一點(diǎn)都不困難。但是真的到了醫(yī)院卻發(fā)現(xiàn)真是說起來容易做起來難。第一天我熱情高漲,對(duì)每個(gè)病人真的是盡自己最大努力服務(wù)周到。但是隨著一天天工作的勞累,就開始變得煩悶起來。每天回答的問題幾乎都有固定的答案,時(shí)間久了我覺得自己就是一個(gè)復(fù)讀機(jī)。于是見到病人說話能簡(jiǎn)短就簡(jiǎn)短;能不說就不說。而且開始見到病人都是微笑服務(wù),但是后來我覺得掩蓋在口罩下面的表情即使微笑也不會(huì)讓人看到,自己的微笑也得不到回應(yīng)。于是有了口罩的掩蓋,我的表情一度很冷淡。但是護(hù)士姐姐們很讓我佩服。她們天天跟病人打交道,跟病人交流時(shí)的用語也是只有固定的那么幾句話。但是她們不因?yàn)樽约旱膮捑攵淖儜B(tài)度,始終熱心對(duì)待病人。而且她們跟醫(yī)生配合十分之默契,醫(yī)生很少說要什么東西,因?yàn)樽o(hù)士們都會(huì)提前準(zhǔn)備好。這樣看病的效率就非常之高。
第三:學(xué)會(huì)用正確的語言進(jìn)行和諧的溝通
口者,心之門戶,智謀皆從之出。古人這么說,對(duì)我們的工作而言,語言的組織也尤其重要,但是語言的正確組織使用,能讓工作變得簡(jiǎn)單。的確是這樣,開始工作時(shí),努力的方向是正確的把病人帶對(duì)門診,但是經(jīng)過觀察成長(zhǎng),發(fā)現(xiàn)護(hù)士姐姐都不是這樣的方式,有時(shí)候他們只說一個(gè)數(shù),有時(shí)候卻說的很詳細(xì),就連到門診之后該怎么走都很到位。我很不解,請(qǐng)教了護(hù)士長(zhǎng)。她告訴我說,這也算是與人交流的一部分吧,雖然我們對(duì)任何人都是微笑服務(wù)的宗旨,但是要做到貼心的服務(wù)這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,要根據(jù)別人的一些特征判斷他們病,并根據(jù)別人的需要來指路。就是說要察其言,觀其色。聽完之后我恍然大悟,呵呵,能當(dāng)上護(hù)士長(zhǎng)人就是不一樣啊。路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索。
大概就是這些了,我只挑自己感觸最深的一些東西寫了出來,這是第一次步入社會(huì)并且以一個(gè)工作者的身份來服務(wù)這個(gè)社會(huì)。開學(xué)后,跟同學(xué)們聊了些關(guān)于實(shí)踐的話題,他們很多大多做了一些與專業(yè)相關(guān)的調(diào)研,對(duì)我來說,這個(gè)顯得更學(xué)術(shù)性些。而我所參加的實(shí)踐活動(dòng)則與我的專業(yè)沒有什么直接聯(lián)系,我想這個(gè)更有助于我從另外一個(gè)層面了解社會(huì),深入社會(huì),所以對(duì)這次實(shí)踐的形式和內(nèi)容非常滿意。
快樂的時(shí)光總是彌足珍貴,短暫的經(jīng)歷總是耐人尋味的,我反復(fù)回憶,思索這些天的社會(huì)實(shí)踐,有汗水,有歡笑,更有沉甸甸的收獲。這真是一段美妙的經(jīng)歷,很希望自己能有能多的機(jī)會(huì)進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐,而我將會(huì)以更大的熱情,和更積極的態(tài)度去迎接一個(gè)有一個(gè)來自社會(huì)的機(jī)遇,通過這次實(shí)踐我深深的明白,任何崗位都需要專業(yè)的知識(shí)和不懈的努力,而努力,更是其重中之重,它正表現(xiàn)出了我們面對(duì)自己工作的態(tài)度。想到別人曾經(jīng)說過的話:“成功的花,人們只驚羨它現(xiàn)時(shí)的明艷,而當(dāng)初的芽,卻浸透了奮斗的淚泉,灑滿了犧牲的血雨。”我們每個(gè)人都渴望成功,那么我們就應(yīng)該在剛剛起步的時(shí)候,用我們充分的準(zhǔn)備,去面對(duì)不知的過程,迎接滿意的結(jié)果。是啊,一開始,我們就要全心全意,給這個(gè)社會(huì)交上一份滿意的答卷。
第4篇 2023年4月門診導(dǎo)醫(yī)實(shí)習(xí)報(bào)告范文
體會(huì)總是源于實(shí)踐,在__醫(yī)院當(dāng)導(dǎo)醫(yī)志愿者,算是再一次涉獵醫(yī)院的經(jīng)歷吧!期間,我見識(shí)到了什么是看病難,什么是看病貴。心里頗多感受,由此及彼,思緒油然而生。
首先,就親身經(jīng)歷而言,是對(duì)__醫(yī)院的看病難與問題說明。一方面,__醫(yī)院是一所集科研、醫(yī)療和教學(xué)為一體的綜合性的三級(jí)甲等醫(yī)院,這就要求它統(tǒng)籌兼顧,各個(gè)重點(diǎn)難免會(huì)產(chǎn)生沖突。舉個(gè)例子來說,在此次導(dǎo)醫(yī)工作期間,聽一位看病老奶奶說,她千辛萬苦從外省趕來就是要掛某某醫(yī)生的號(hào),可是他卻是一級(jí)專家,掛號(hào)都得排隊(duì),還只有一個(gè)月后的號(hào),由于事先不知道醫(yī)院的掛號(hào)體系,她又不得不先預(yù)約后,一個(gè)月后再來??墒堑却牟皇谴酸t(yī)生,卻是換了另外一名醫(yī)生,這讓她心里很不痛快,想進(jìn)診室問個(gè)明白,“可惡”的護(hù)士小姐不讓進(jìn),對(duì)她解釋說,醫(yī)生要教學(xué)生上課,暫時(shí)有另外一名醫(yī)生代勞。醫(yī)生不來她也沒辦法,只好勉強(qiáng)同意,但她一定會(huì)去投訴的。事情就是這樣,在__這樣的集科研、教學(xué)和醫(yī)療為一體的大醫(yī)院,有著優(yōu)秀醫(yī)療資源和師資資源,在學(xué)生和病人之間往往難以抉擇,所以往往會(huì)顧此失彼。另一方面,病人也是導(dǎo)致此類事情經(jīng)常發(fā)生的重要原因。 盲目的迷信老人專家,一級(jí)專家。大家伙同時(shí)去搶一級(jí)專家的號(hào),怎么會(huì)不增加醫(yī)生和醫(yī)院的工作負(fù)擔(dān)呢?還有就是,病人本身對(duì)信息把握不夠,對(duì)醫(yī)院各種體系的不了解,也是導(dǎo)致此類時(shí)間的重要原因。
其次,在__醫(yī)院看病貴又是另一重大問題。這就讓我想起以前一次上外科實(shí)習(xí)課,一位熱心的醫(yī)生一時(shí)心血來潮給我們解釋為什么看病貴。在__醫(yī)院來說,主要是因?yàn)橹袊?guó)的制藥業(yè)研究水平太低,制不出高端藥,而又對(duì)國(guó)外的高端藥很依賴,中國(guó)才不得不從國(guó)外進(jìn)口,而國(guó)外的藥又是貴得離奇,加上經(jīng)濟(jì)保護(hù)政策的作用,這就更導(dǎo)致了中國(guó)不管哪個(gè)醫(yī)院,只要來看病,藥費(fèi)就會(huì)很貴。而且,在中國(guó),據(jù)調(diào)查顯示,95%醫(yī)院的醫(yī)療設(shè)備都是從國(guó)外進(jìn)口的,高端儀器就更不用說了,少則幾百萬,多則上千萬,醫(yī)院為了回收成本,就會(huì)把檢查費(fèi)標(biāo)的很高,這又是中國(guó)人的另一大看病的痛楚。其次,在小醫(yī)院,因?yàn)闆]規(guī)范到,人為因素就成為了主要因素。很多人認(rèn)為藥貴一些,效果就好一些,或者說醫(yī)生專門給你開貴的藥,這就導(dǎo)致醫(yī)藥費(fèi)使勁漲。加之,某些不良醫(yī)生的暗箱操作,看病難的問題就愈來愈嚴(yán)重。
最后,由于社會(huì)民眾敏感的神經(jīng)和媒體捕風(fēng)捉影的報(bào)道,加深了病人與醫(yī)生之間的代溝,醫(yī)患關(guān)系由此惡化。一方面各種負(fù)面新聞,導(dǎo)致病人對(duì)醫(yī)生形象的誤解和不信任,導(dǎo)致很多病人偏聽偏信,延誤病情。另一方面,社會(huì)上病人告醫(yī)生、打醫(yī)生甚至殺醫(yī)生的情況時(shí)常出現(xiàn),使得醫(yī)生對(duì)病人有著防備心理,對(duì)各種檢查做到非常完整,深怕漏了檢查或補(bǔ)上,直接導(dǎo)致醫(yī)藥費(fèi)的增加,同時(shí)也增加病人對(duì)醫(yī)生的不信任感,加深醫(yī)患矛盾,醫(yī)患關(guān)系更趨緊張,最后結(jié)局就是不管是病人還是醫(yī)生,都成了看病難、看病貴。
醫(yī)療改革,是國(guó)家近年來重大的戰(zhàn)略方針。醫(yī)療體系的建立,不論任何時(shí)候,都是利國(guó)利民的重要政策。它的目的就是緩解以致解決中國(guó)現(xiàn)階段最大的難題之一——看病難和看病貴的重要手段,它的出現(xiàn)于國(guó)于民都具有重大意義。
然而,現(xiàn)階段的醫(yī)療體系尚不完善,還需不斷努力。針對(duì)目前醫(yī)療體系所產(chǎn)生的問題,我個(gè)人覺得應(yīng)該做到以下幾點(diǎn)
首先,醫(yī)藥應(yīng)該分開,設(shè)立第三方評(píng)估機(jī)構(gòu),增強(qiáng)科研能力。過去,不管大小醫(yī)院,都是醫(yī)生在開處方,同時(shí)又掌握著處方所用藥量的多少,進(jìn)而使得患者增加經(jīng)濟(jì)苦困難,因而看病貴,就是由此導(dǎo)致的。過去有些醫(yī)生為獲取額外收入而開高價(jià)藥、進(jìn)口藥,是導(dǎo)致看病貴的重要原因。將醫(yī)藥分開,就是醫(yī)院只負(fù)責(zé)看病,而售藥就交給藥店來處理,另外,由于改革開放以來,中國(guó)加入wto后,不能再仿制國(guó)外的藥,由于本國(guó)制藥科研水平低下,而國(guó)外新藥好藥頻出,而有些方面又不得不依賴進(jìn)口藥,導(dǎo)致進(jìn)口藥極貴,這又是導(dǎo)致看病貴的另一因素。所以對(duì)各種藥的利潤(rùn)加以限制,以穩(wěn)定其價(jià)格,是保證看病廉價(jià)的重要手段。所以,把守住藥這個(gè)關(guān)口,才可以有效的解決看病貴的問題。為此可以由第三方專業(yè)人士來做評(píng)估,以此來防止醫(yī)生為獲取高額利潤(rùn)而開貴的處方,同時(shí)還可以對(duì)醫(yī)院所開的檢查項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)估,以決定是否是必要的檢查,也可以緩解醫(yī)患關(guān)系,減輕病人負(fù)擔(dān)。第三方機(jī)構(gòu)應(yīng)接受公眾媒體的監(jiān)督,也就是說,媒體不應(yīng)該直接介入與醫(yī)院相關(guān)的事件,而是通過間接的監(jiān)督來實(shí)現(xiàn)。
另一方面,增強(qiáng)本國(guó)自主研發(fā)新藥的能力,盡量減少進(jìn)口。為此,可以引進(jìn)這方面的人才,或是支持鼓勵(lì)此方面人才的培養(yǎng),這才是解決看病貴的根本之道。
改善醫(yī)患關(guān)系是解決看病難和看病貴的重要手段,也是完善整個(gè)醫(yī)療體系的重要手段。目前醫(yī)患關(guān)系之所以這么緊張,一方面是由于醫(yī)院本身制度存在一些問題,例如個(gè)別醫(yī)院出現(xiàn)的收受紅包的情況,或是個(gè)別醫(yī)院多收費(fèi)等事件,由媒體報(bào)道后,產(chǎn)生強(qiáng)大的蝴蝶效應(yīng),不僅損害了所有醫(yī)院本身名譽(yù),還增加了患者對(duì)醫(yī)院的不信任感。另一方面,是由于患者本身情況導(dǎo)致的?;颊弑旧碛捎趯I(yè)知識(shí)的不對(duì)等,對(duì)醫(yī)院所開處方或是檢查不理解或不認(rèn)同,加之之前媒體對(duì)醫(yī)院的負(fù)面報(bào)道,更使得患者認(rèn)定醫(yī)院是在損害其利益。最后,從醫(yī)生本身的角度來說,由于社會(huì)對(duì)醫(yī)生的誤解以及不信任,對(duì)病人是防之又防。一個(gè)醫(yī)生最怕的就是患者來找麻煩,最近不是就有患者追砍醫(yī)生的事情發(fā)生嗎,這就增加了醫(yī)生對(duì)患者的防范。對(duì)所有的檢查,一般是寧可多做,絕不放過。不僅增加藥費(fèi),又加深了患者對(duì)醫(yī)院的誤解,如此就陷入了一個(gè)惡性循環(huán)。 解決問題的關(guān)鍵,個(gè)人認(rèn)為,應(yīng)該是多方面的。
一方面,對(duì)醫(yī)院方面,就上面所說的評(píng)估監(jiān)督機(jī)構(gòu),可以發(fā)揮多方面的功能,不僅應(yīng)該篩選出大病到大醫(yī)院治,小病到小醫(yī)院治,同時(shí)對(duì)醫(yī)生所開處方加以監(jiān)督,保證其合理性,同時(shí)又使得醫(yī)療資源的充分利用而不致浪費(fèi)。對(duì)待大醫(yī)院和小醫(yī)院,其管理政策又應(yīng)不同。對(duì)大醫(yī)院,不僅要使得民眾掛號(hào)方便,看病不會(huì)等的太長(zhǎng),檢查單有合理,醫(yī)藥費(fèi)合理。對(duì)小醫(yī)院而言,管理方式有不相同。就個(gè)人而言,小醫(yī)院又是最容易出問題的醫(yī)院。什么收受紅包,開處方時(shí)額外收費(fèi)對(duì)他們來說就是家常便飯。同時(shí),小醫(yī)院的醫(yī)生水平相對(duì)來說較為低下,問題也容易出現(xiàn),醫(yī)患關(guān)系甚是緊張,但是由于其醫(yī)療資源不夠,所以,大部分患者會(huì)選擇到大醫(yī)院接受治療,進(jìn)而轉(zhuǎn)移了其與患者的矛盾。所以對(duì)待小醫(yī)院,更應(yīng)該督促其執(zhí)行相關(guān)政策,同時(shí)又可加強(qiáng)監(jiān)督。
__年底經(jīng)過一系列的面試程序,我很榮幸拿到了天職的offer,得到了進(jìn)入了天職國(guó)際會(huì)計(jì)師事務(wù)所成都分所實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)。在兩個(gè)月的實(shí)習(xí)過程中,我看到了很多,聽到了很多,也學(xué)到了很多。...
今年暑假又一次有幸來到百隆打工,并當(dāng)了一名女鞋的導(dǎo)購(gòu)員。作為一名21世紀(jì)的大學(xué)生,社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們走出校門,邁向社會(huì),與社會(huì)接軌的良好形式。俗話說的好,紙上得來終覺淺,深知此事須躬行。讀萬卷書,不如行萬里路。
就讀于山西財(cái)經(jīng)大學(xué)的我在學(xué)習(xí)了3年多的理論知識(shí)后,終于有踏上社會(huì)進(jìn)行實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)了。在尋覓中,思考后,我找到了山西大酒店,這個(gè)讓我仰慕以久的四星級(jí)豪華涉外酒店。
今年_月份,我在南校區(qū)校工場(chǎng)進(jìn)行了為期三周的實(shí)習(xí)工作。時(shí)代,我們接觸了鋸、銼、鏨、鉆、車、銑、刨等7個(gè)工種,還簡(jiǎn)單地體味數(shù)控機(jī)床加工手藝。
初踏社會(huì),心情激動(dòng)、緊張、難過。激動(dòng)的是我終于可以長(zhǎng)大了,可以開始我真正的人生;緊張的是不知自己是否能適應(yīng)這個(gè)社會(huì),戰(zhàn)勝這新環(huán)境;難過的是從此我就要在這純真的學(xué)生生活上畫上句號(hào)了。心里矛盾,腦子里翻天覆地。
第___是全球體育和娛樂市場(chǎng)營(yíng)銷的領(lǐng)導(dǎo)者;隸屬于___集團(tuán),是集團(tuán)中從事體育和娛樂市場(chǎng)營(yíng)銷的專業(yè)代理公司。___集團(tuán)是全球最大的市場(chǎng)營(yíng)銷和傳播公司之一。
__年最新淘寶美工實(shí)踐報(bào)告我暑假實(shí)習(xí)的公司是做體育用品的,加淘寶商城一起有6個(gè)店鋪,這個(gè)月開始做淘寶商城,工作質(zhì)量與效率的要求也有所提升了。
在大學(xué)的最后一個(gè)暑假,懷著對(duì)以后工作情況的憧憬以及迫切想檢驗(yàn)自己三年所學(xué)理論知識(shí)在實(shí)際運(yùn)用上的作用,我為自己尋找了一個(gè)暑期實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)。工作地點(diǎn)就在湛江海灣大橋橋頭的中澳友誼花園。
第5篇 2023年暑期實(shí)習(xí)報(bào)告 導(dǎo)醫(yī)臺(tái)
時(shí)間如水,歲月如歌,暑期很快就已經(jīng)劃上句號(hào)。而我,還在回味著第一次步入社會(huì),服務(wù)群眾,體驗(yàn)生活的奇妙感覺。
我是在醫(yī)院導(dǎo)醫(yī)臺(tái)給人指路的。導(dǎo)醫(yī)臺(tái)可能大家聽到這個(gè)名詞很陌生,但是每次你一進(jìn)醫(yī)院大門就可以看到一個(gè)臺(tái)面,那個(gè)就是導(dǎo)醫(yī)臺(tái)。所謂的導(dǎo)醫(yī)臺(tái)的工作就是面帶微笑,站立門診大廳,主動(dòng)迎接病人,詢問病人需要,做到有問必答,做好咨詢工作,協(xié)助年老體弱者病人掛號(hào)、送診等等.....這個(gè)工作說來簡(jiǎn)單,實(shí)則有很多的困難要克服,其中最重要的就是熟悉線路,試問,像醫(yī)院這么大而各門診又多又復(fù)雜你能不事先熟悉一下情況就進(jìn)行工作么?所以之前,我在醫(yī)院前3天就是熟悉各大門診路線,為的是提前體驗(yàn)一下過程,以便在給病人之路盡量的減少時(shí)間。
關(guān)于自己的心得體會(huì),我想將自己印象深刻的列出,以便在以后的生活中能夠清楚自己應(yīng)該在什么地方注意,同時(shí)也可以讓老師們知道我的想法,幫助我提高,也有助于我在大二的暑期實(shí)踐中更有經(jīng)驗(yàn),更容易得到來自社會(huì)方面的教育,達(dá)到學(xué)校讓我們提前了解社會(huì),體驗(yàn)社會(huì)生活,以及自己通過社會(huì)實(shí)踐實(shí)現(xiàn)自身提高的目的。以下就是實(shí)踐期間的一些心得。
第一:自信是向成功邁出的第一步。
這是愛因斯坦曾經(jīng)說過的,已經(jīng)快要步入大二的我,在這個(gè)暑假很深刻的體會(huì)到了這一點(diǎn)。在社會(huì)中活動(dòng),跟在學(xué)校和在家完全不同。人們不會(huì)看你在別的時(shí)間和地點(diǎn)會(huì)是什么樣的一個(gè)人,人們,特別是陌生人之間的交往,第一印象是很重要的。而自信,則是學(xué)會(huì)交流的捷徑。就拿我導(dǎo)醫(yī)來說吧,開始的幾天,在帶病人的時(shí)候,為了保證準(zhǔn)確無誤,我會(huì)扭頭問一下旁邊的護(hù)士姐姐,然后再帶人走,但是后來發(fā)現(xiàn)效果并不好,從病人的眼中能看出來他們懷疑的眼神,并是躊躇的。細(xì)心的護(hù)士長(zhǎng)看到之后跟我談了談,說給病人指路首先就要熟悉路線,對(duì)自己自信,她說,對(duì)人首先要熱情,不僅能讓別人覺得你很有經(jīng)驗(yàn),同時(shí)能給別人一個(gè)好的服務(wù)印象;其次,本來就沒有什么好擔(dān)心的,即使忘記了也沒關(guān)系,醫(yī)院到處都是護(hù)士,別人也會(huì)接上去,所以要放心帶。后來的嘗試就不必說了,我完成了自己的社會(huì)生活第一課。
第二:我們?cè)诿β抵形⑿Ψ?wù)。
護(hù)士周到的服務(wù)在這次接觸的護(hù)士姐姐們也很讓我佩服。以前想當(dāng)然地認(rèn)為對(duì)人和藹是一點(diǎn)都不困難。但是真的到了醫(yī)院卻發(fā)現(xiàn)真是說起來容易做起來難。第一天我熱情高漲,對(duì)每個(gè)病人真的是盡自己最大努力服務(wù)周到。但是隨著一天天工作的勞累,就開始變得煩悶起來。每天回答的問題幾乎都有固定的答案,時(shí)間久了我覺得自己就是一個(gè)復(fù)讀機(jī)。于是見到病人說話能簡(jiǎn)短就簡(jiǎn)短;能不說就不說。而且開始見到病人都是微笑服務(wù),但是后來我覺得掩蓋在口罩下面的表情即使微笑也不會(huì)讓人看到,自己的微笑也得不到回應(yīng)。于是有了口罩的掩蓋,我的表情一度很冷淡。但是護(hù)士姐姐們很讓我佩服。她們天天跟病人打交道,跟病人交流時(shí)的用語也是只有固定的那么幾句話。但是她們不因?yàn)樽约旱膮捑攵淖儜B(tài)度,始終熱心對(duì)待病人。而且她們跟醫(yī)生配合十分之默契,醫(yī)生很少說要什么東西,因?yàn)樽o(hù)士們都會(huì)提前準(zhǔn)備好。這樣看病的效率就非常之高。
第三:學(xué)會(huì)用正確的語言進(jìn)行和諧的溝通。
口者,心之門戶,智謀皆從之出。古人這么說,對(duì)我們的工作而言,語言的組織也尤其重要,但是語言的正確組織使用,能讓工作變得簡(jiǎn)單。的確是這樣,開始工作時(shí),努力的方向是正確的把病人帶對(duì)門診,但是經(jīng)過觀察成長(zhǎng),發(fā)現(xiàn)護(hù)士姐姐都不是這樣的方式,有時(shí)候他們只說一個(gè)數(shù),有時(shí)候卻說的很詳細(xì),就連到門診之后該怎么走都很到位。我很不解,請(qǐng)教了護(hù)士長(zhǎng)。她告訴我說,這也算是與人交流的一部分吧,雖然我們對(duì)任何人都是微笑服務(wù)的宗旨,但是要做到貼心的服務(wù)這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,要根據(jù)別人的一些特征判斷他們病,并根據(jù)別人的需要來指路。就是說要察其言,觀其色。聽完之后我恍然大悟,呵呵,能當(dāng)上護(hù)士長(zhǎng)人就是不一樣啊。路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索。
大概就是這些了,我只挑自己感觸最深的一些東西寫了出來,這是第一次步入社會(huì)并且以一個(gè)工作者的身份來服務(wù)這個(gè)社會(huì)。開學(xué)后,跟同學(xué)們聊了些關(guān)于實(shí)踐的話題,他們很多大多做了一些與專業(yè)相關(guān)的調(diào)研,對(duì)我來說,這個(gè)顯得更學(xué)術(shù)性些。而我所參加的實(shí)踐活動(dòng)則與我的專業(yè)沒有什么直接聯(lián)系,我想這個(gè)更有助于我從另外一個(gè)層面了解社會(huì),深入社會(huì),所以對(duì)這次實(shí)踐的形式和內(nèi)容非常滿意。
快樂的時(shí)光總是彌足珍貴,短暫的經(jīng)歷總是耐人尋味的,我反復(fù)回憶,思索這些天的社會(huì)實(shí)踐,有汗水,有歡笑,更有沉甸甸的收獲。這真是一段美妙的經(jīng)歷,很希望自己能有能多的機(jī)會(huì)進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐,而我將會(huì)以更大的熱情,和更積極的態(tài)度去迎接一個(gè)有一個(gè)來自社會(huì)的機(jī)遇,通過這次實(shí)踐我深深的明白,任何崗位都需要專業(yè)的知識(shí)和不懈的努力,而努力,更是其重中之重,它正表現(xiàn)出了我們面對(duì)自己工作的態(tài)度。想到別人曾經(jīng)說過的話:“成功的花,人們只驚羨它現(xiàn)時(shí)的明艷,而當(dāng)初的芽,卻浸透了奮斗的淚泉,灑滿了犧牲的血雨。”我們每個(gè)人都渴望成功,那么我們就應(yīng)該在剛剛起步的時(shí)候,用我們充分的準(zhǔn)備,去面對(duì)不知的過程,迎接滿意的結(jié)果。是啊,一開始,我們就要全心全意,給這個(gè)社會(huì)交上一份滿意的答卷。
第6篇 醫(yī)院門診導(dǎo)醫(yī)實(shí)習(xí)報(bào)告范文
社會(huì)實(shí)踐是每一位大學(xué)生、畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們?cè)趯?shí)踐中鞏固知識(shí)。社會(huì)實(shí)踐又是對(duì)每一位大學(xué)生、畢業(yè)生知識(shí)的一種檢驗(yàn),它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本學(xué)不到的知識(shí),開闊了視野,又增長(zhǎng)了見識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),也是我們走向工作崗位的第一步。
社會(huì)實(shí)踐可以為社會(huì)貢獻(xiàn)力量的同時(shí)增強(qiáng)自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。經(jīng)人介紹,我來到了江蘇省射陽縣中醫(yī)院進(jìn)行為期半個(gè)月的門診導(dǎo)醫(yī)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。江蘇省射陽縣中醫(yī)院是一所集醫(yī)療、預(yù)防保健、計(jì)劃生育、科研、教學(xué)、急救和社會(huì)服務(wù)為一體的現(xiàn)代化綜合性醫(yī)院。我從小在中醫(yī)院附近長(zhǎng)大,對(duì)醫(yī)院的科室分布、就診流程等有一定的了解,并且在護(hù)士姐姐的指導(dǎo)下,我們很快的就熟悉了導(dǎo)醫(yī)的服務(wù)流程及一些注意事項(xiàng)。
導(dǎo)醫(yī)是患者對(duì)醫(yī)院的第一印象,其言行舉止、服務(wù)態(tài)度和工作表現(xiàn)直接影響患者對(duì)醫(yī)院的總體評(píng)價(jià)。導(dǎo)醫(yī)的職能有:迎賓、禮儀、咨詢、導(dǎo)診、分診。導(dǎo)醫(yī)要以“天使般的微笑,空姐般的規(guī)范化服務(wù)、賓館式的服務(wù)熱情,用精湛的專業(yè)知識(shí)和技術(shù)”,全程的為患者服務(wù)。導(dǎo)醫(yī)的宗旨是以病人為中心,以真情換理解,以微笑亮窗口,以服務(wù)贏聲譽(yù)。起初對(duì)于這些專業(yè)知識(shí)我還不是很熟悉,但是我還是決定用心學(xué)習(xí)爭(zhēng)取把這些都做到。
導(dǎo)醫(yī)簡(jiǎn)介
導(dǎo)醫(yī)服務(wù)就是引導(dǎo)患者到相關(guān)科室就醫(yī)的服務(wù)。一般情況下,患者對(duì)醫(yī)院的科室分布、就診流程、診療特色、及醫(yī)生的專業(yè)特長(zhǎng)等并不了解,有些疾病需要把握看病時(shí)機(jī),甚至掛號(hào),預(yù)約專家等,以及需要準(zhǔn)備哪些資料、合適的診療時(shí)間,實(shí)際上,造成看病難的因素盡管很多,但很多時(shí)候是由于患者本身對(duì)看病程序缺乏了解造成的,而專業(yè)的診前咨詢和指導(dǎo),可以讓各位患者少走彎路。
導(dǎo)醫(yī)代表著醫(yī)院的整體形象。導(dǎo)醫(yī)的形象、氣質(zhì)、服務(wù)、言語、行為很重要,導(dǎo)醫(yī)的服務(wù)好與壞,直接關(guān)系到患者及其家屬來院就診產(chǎn)生第一印象的好與壞,所以導(dǎo)醫(yī)的形象至關(guān)重要,她們的形象就是醫(yī)院最直接的宣傳。
導(dǎo)醫(yī)的宗旨
以病人為中心,以真情換理解,以微笑亮窗口,以服務(wù)贏聲譽(yù)。
導(dǎo)醫(yī)的目標(biāo)
熱情、溫馨、親切、周到
服務(wù)重要性
導(dǎo)醫(yī)代表著醫(yī)院的整體形象。導(dǎo)醫(yī)的形象、氣質(zhì)、服務(wù)、言語、行為很重要,導(dǎo)醫(yī)的服務(wù)好與壞,直接關(guān)系到患者及其家屬來院就診產(chǎn)生第一印象的好與壞,所以導(dǎo)醫(yī)的形象至關(guān)重要,她們的形象就是醫(yī)院最直接的宣傳。
常用交談?dòng)谜Z
問好類:、您、您早、早上(中午、晚上)好。
道歉類:請(qǐng)您稍候、讓您久等了、對(duì)不起、實(shí)在對(duì)不起、抱歉、實(shí)在抱歉、請(qǐng)不要著急、慢慢說,有事我會(huì)盡力幫助您的。
接待類:請(qǐng)問,有什么需要幫助嗎?請(qǐng)到這來、您哪里不舒服、我馬上就過來,讓您久等了。
引領(lǐng)類:請(qǐng)跟我來、這邊請(qǐng)、請(qǐng)向左拐,向右拐。
道別類:不用客氣、這是我應(yīng)該做的,請(qǐng)您按時(shí)服藥、有疑問隨時(shí)和我們聯(lián)系,請(qǐng)您按時(shí)來復(fù)診、慢走、祝您健康、祝您早日康復(fù)!
常用的稱呼用語:
一般稱呼:先生、小姐、女士、同志、師傅、老大爺、阿婆、老伯、阿姨、小朋友。 特殊稱呼:首長(zhǎng)、經(jīng)理、主任~~
導(dǎo)醫(yī)的基本職責(zé)
熱情迎候病人,遇有行為不便的老人、重病人以及殘疾人,要主動(dòng)攙扶就診,同時(shí)關(guān)照其它部門給予照顧和幫助。
詢問病人掛號(hào)情況,做好初、復(fù)診病人的登記工作。
為不識(shí)字或看不清字的病人填寫病歷封面,指導(dǎo)就診。
按照病人分診點(diǎn),把病人引導(dǎo)到專家就診處。如不能及時(shí)就診,出現(xiàn)排隊(duì)現(xiàn)象,關(guān)照病人,請(qǐng)稍候。
關(guān)注專家就診情況,隨時(shí)依次叫號(hào),引導(dǎo)病人就診。
應(yīng)掌握大量的專業(yè)知識(shí)和醫(yī)院各科的信息,盡可能解答病人提出的問題。在病人向我們提出要求時(shí),導(dǎo)醫(yī)要全神貫注地傾聽,盡量滿足病人的要求,盡力去幫助每一個(gè)病人。有問必答,百問不厭,使病人滿意而歸。導(dǎo)示病人就診、檢查、取藥路線。
保持大廳工作秩序,衛(wèi)生整潔,及時(shí)為病人提供方便。
導(dǎo)醫(yī)臺(tái)要備有飲用水和一次性水杯,供病人使用。
要奉獻(xiàn)愛心、語言規(guī)范、態(tài)度和藹,釋疑解難,舉止端莊,行動(dòng)快捷。
作為最前沿的服務(wù)人員,在任何情況下都不能急躁,更不能沖病人、諷刺、挖苦和譏笑病人。即使是由于病人態(tài)度不當(dāng)引起或是我們有理,也不得與病人爭(zhēng)辯,更不允許舉止魯莽、語言粗俗,或耍脾氣。
我認(rèn)為,作為導(dǎo)醫(yī)最重要的還是做到正確分診,分診依據(jù):患者要求,簡(jiǎn)單問診。做到分診合理,分科準(zhǔn)確。這就要求我們知道每個(gè)醫(yī)生的專業(yè)特長(zhǎng),疾病對(duì)口。剛開始接觸這個(gè)工作的時(shí)候,我們通常會(huì)忙得手忙腳亂而且還不一定能夠做好。在那有一定工作經(jīng)驗(yàn)的護(hù)士姐姐了解了我們的難處后就讓我們做另外那些相對(duì)簡(jiǎn)單的工作,例如:主動(dòng)接待一些殘疾、高齡、身體虛弱的患者,優(yōu)先安排檢查、治療;將分診后的病人帶到相應(yīng)的就診科室;對(duì)行動(dòng)不便的患者主動(dòng)上前攙扶;經(jīng)常巡視大廳,免費(fèi)為病人提供開水及一次性水杯。我們除了負(fù)責(zé)保持導(dǎo)醫(yī)臺(tái)周邊的衛(wèi)生整潔外,還應(yīng)該保持走廊、大廳的衛(wèi)生和飲用水的更換及水杯的供應(yīng)。如某處的衛(wèi)生出現(xiàn)贓污的情況,應(yīng)及時(shí)通知保潔員。最重要的還是接待患者時(shí)要積極主動(dòng),熱情大方,有問必答,耐心解釋患者提出的各種問題。
體會(huì)總是源于實(shí)踐,在中醫(yī)院當(dāng)導(dǎo)醫(yī),算是再一次涉獵醫(yī)院的經(jīng)歷吧!期間,我見識(shí)到了什么是看病難,什么是看病貴。心里頗多感受,首先,就親身經(jīng)歷而言,對(duì)中醫(yī)院的看病難問題說明。一方面,中醫(yī)院是一所集科研、醫(yī)療和教學(xué)為一體的綜合性的二級(jí)甲等醫(yī)院,這就要求它統(tǒng)籌兼顧,各個(gè)重點(diǎn)難免會(huì)產(chǎn)生沖突。舉個(gè)例子來說,在此次導(dǎo)醫(yī)工作期間,聽一位看病老奶奶說,她千辛萬苦從外地趕來就是要掛某某醫(yī)生的號(hào),可是他的掛號(hào)卻在排隊(duì),由于事先不知道醫(yī)院的掛號(hào)體系,她又不得不先預(yù)約后,改天再來??墒堑却牟皇谴酸t(yī)生,卻是換了另外一名醫(yī)生,這讓她心里很不痛快,想進(jìn)診室問個(gè)明白,“可惡”的護(hù)士小姐不讓進(jìn),對(duì)她解釋說,醫(yī)生要教學(xué)生上課,暫時(shí)有另外一名醫(yī)生代勞。醫(yī)生不來她也沒辦法,只好勉強(qiáng)同意。事情就是這樣,在學(xué)生和病人之間往往難以抉擇,所以往往會(huì)顧此失彼。另一方面,病人也是導(dǎo)致此類事情經(jīng)常發(fā)生的重要原因。盲目的迷信老人專家,一級(jí)專家。大家伙同時(shí)去搶一級(jí)專家的號(hào),怎么會(huì)不增加醫(yī)生和醫(yī)院的工作負(fù)擔(dān)呢?還有就是,病人本身對(duì)信息把握不夠,對(duì)醫(yī)院各種體系的不了解,也是導(dǎo)致此類時(shí)間的重要原因。當(dāng)然,要解決這些矛盾,還需要醫(yī)院、社會(huì)以及媒體等各方的幫助。、這就是我在這次導(dǎo)醫(yī)工作中的感悟和認(rèn)識(shí),當(dāng)然導(dǎo)醫(yī)所獲的認(rèn)識(shí)肯定是片面的、不全面的,我還需要更多的時(shí)間和實(shí)踐去了解和認(rèn)識(shí)這個(gè)社會(huì)。
短短15天的實(shí)踐轉(zhuǎn)眼就結(jié)束了,這些天我們?cè)谧约旱姆?wù)崗位上,耐心地為大家服務(wù),遇到不懂的虛心誠(chéng)懇地請(qǐng)教老師,在實(shí)踐中不斷總結(jié),不斷學(xué)習(xí)。我們感到很充實(shí),感到很有收獲,這些長(zhǎng)進(jìn)是教室里學(xué)不到的,只有通過親自參與才能感受醫(yī)學(xué)的實(shí)踐性,醫(yī)療工作的細(xì)致入微和義務(wù)工作者的無私奉獻(xiàn)。
短暫的導(dǎo)醫(yī)工作讓我在勞累中得到快樂,在汗水中得到磨練,我覺得自己的能力有了一定的提高,達(dá)到了自己預(yù)定的目標(biāo),殘酷的社會(huì)就業(yè)壓力讓我不再像以前那樣恐懼。在今后我會(huì)參加更多的社會(huì)實(shí)踐,磨練自己的同時(shí)讓自己認(rèn)識(shí)的更多,使自己未踏入社會(huì)就已體會(huì)社會(huì)更多方面。
第7篇 門診導(dǎo)醫(yī)實(shí)習(xí)報(bào)告范文
體會(huì)總是源于實(shí)踐,在__醫(yī)院當(dāng)導(dǎo)醫(yī)志愿者,算是再一次涉獵醫(yī)院的經(jīng)歷吧!期間,我見識(shí)到了什么是看病難,什么是看病貴。心里頗多感受,由此及彼,更多思緒油然而生。
首先,就親身經(jīng)歷而言,是對(duì)__醫(yī)院的看病難與問題說明。一方面,__醫(yī)院是一所集科研、醫(yī)療和教學(xué)為一體的綜合性的三級(jí)甲等醫(yī)院,這就要求它統(tǒng)籌兼顧,各個(gè)重點(diǎn)難免會(huì)產(chǎn)生沖突。舉個(gè)例子來說,在此次導(dǎo)醫(yī)工作期間,聽一位看病老奶奶說,她千辛萬苦從外省趕來就是要掛某某醫(yī)生的號(hào),可是他卻是一級(jí)專家,掛號(hào)都得排隊(duì),還只有一個(gè)月后的號(hào),由于事先不知道醫(yī)院的掛號(hào)體系,她又不得不先預(yù)約后,一個(gè)月后再來??墒堑却牟皇谴酸t(yī)生,卻是換了另外一名醫(yī)生,這讓她心里很不痛快,想進(jìn)診室問個(gè)明白,“可惡”的護(hù)士小姐不讓進(jìn),對(duì)她解釋說,醫(yī)生要教學(xué)生上課,暫時(shí)有另外一名醫(yī)生代勞。醫(yī)生不來她也沒辦法,只好勉強(qiáng)同意,但她一定會(huì)去投訴的。事情就是這樣,在__這樣的集科研、教學(xué)和醫(yī)療為一體的大醫(yī)院,有著優(yōu)秀醫(yī)療資源和師資資源,在學(xué)生和病人之間往往難以抉擇,所以往往會(huì)顧此失彼。另一方面,病人也是導(dǎo)致此類事情經(jīng)常發(fā)生的重要原因。 盲目的迷信老人專家,一級(jí)專家。大家伙同時(shí)去搶一級(jí)專家的號(hào),怎么會(huì)不增加醫(yī)生和醫(yī)院的工作負(fù)擔(dān)呢?還有就是,病人本身對(duì)信息把握不夠,對(duì)醫(yī)院各種體系的不了解,也是導(dǎo)致此類時(shí)間的重要原因。
其次,在__醫(yī)院看病貴又是另一重大問題。這就讓我想起以前一次上外科實(shí)習(xí)課,一位熱心的醫(yī)生一時(shí)心血來潮給我們解釋為什么看病貴。在__醫(yī)院來說,主要是因?yàn)橹袊?guó)的制藥業(yè)研究水平太低,制不出高端藥,而又對(duì)國(guó)外的高端藥很依賴,中國(guó)才不得不從國(guó)外進(jìn)口,而國(guó)外的藥又是貴得離奇,加上經(jīng)濟(jì)保護(hù)政策的作用,這就更導(dǎo)致了中國(guó)不管哪個(gè)醫(yī)院,只要來看病,藥費(fèi)就會(huì)很貴。而且,在中國(guó),據(jù)調(diào)查顯示,95%醫(yī)院的醫(yī)療設(shè)備都是從國(guó)外進(jìn)口的,高端儀器就更不用說了,少則幾百萬,多則上千萬,醫(yī)院為了回收成本,就會(huì)把檢查費(fèi)標(biāo)的很高,這又是中國(guó)人的另一大看病的痛楚。其次,在小醫(yī)院,因?yàn)闆]規(guī)范到,人為因素就成為了主要因素。很多人認(rèn)為藥貴一些,效果就好一些,或者說醫(yī)生專門給你開貴的藥,這就導(dǎo)致醫(yī)藥費(fèi)使勁漲。加之,某些不良醫(yī)生的暗箱操作,看病難的問題就愈來愈嚴(yán)重。
最后,由于社會(huì)民眾敏感的神經(jīng)和媒體捕風(fēng)捉影的報(bào)道,加深了病人與醫(yī)生之間的代溝,醫(yī)患關(guān)系由此惡化。一方面各種負(fù)面新聞,導(dǎo)致病人對(duì)醫(yī)生形象的誤解和不信任,導(dǎo)致很多病人偏聽偏信,延誤病情。另一方面,社會(huì)上病人告醫(yī)生、打醫(yī)生甚至殺醫(yī)生的情況時(shí)常出現(xiàn),使得醫(yī)生對(duì)病人有著防備心理,對(duì)各種檢查做到非常完整,深怕漏了檢查或補(bǔ)上,直接導(dǎo)致醫(yī)藥費(fèi)的增加,同時(shí)也增加病人對(duì)醫(yī)生的不信任感,加深醫(yī)患矛盾,醫(yī)患關(guān)系更趨緊張,最后結(jié)局就是不管是病人還是醫(yī)生,都成了看病難、看病貴。
醫(yī)療改革,是國(guó)家近年來重大的戰(zhàn)略方針。醫(yī)療體系的建立,不論任何時(shí)候,都是利國(guó)利民的重要政策。它的目的就是緩解以致解決中國(guó)現(xiàn)階段最大的難題之一——看病難和看病貴的重要手段,它的出現(xiàn)于國(guó)于民都具有重大意義。
然而,現(xiàn)階段的醫(yī)療體系尚不完善,還需不斷努力。針對(duì)目前醫(yī)療體系所產(chǎn)生的問題,我個(gè)人覺得應(yīng)該做到以下幾點(diǎn):
首先,醫(yī)藥應(yīng)該分開,設(shè)立第三方評(píng)估機(jī)構(gòu),增強(qiáng)科研能力。過去,不管大小醫(yī)院,都是醫(yī)生在開處方,同時(shí)又掌握著處方所用藥量的多少,進(jìn)而使得患者增加經(jīng)濟(jì)苦困難,因而看病貴,就是由此導(dǎo)致的。過去有些醫(yī)生為獲取額外收入而開高價(jià)藥、進(jìn)口藥,是導(dǎo)致看病貴的重要原因。將醫(yī)藥分開,就是醫(yī)院只負(fù)責(zé)看病,而售藥就交給藥店來處理,另外,由于改革開放以來,中國(guó)加入wto后,不能再仿制國(guó)外的藥,由于本國(guó)制藥科研水平低下,而國(guó)外新藥好藥頻出,而有些方面又不得不依賴進(jìn)口藥,導(dǎo)致進(jìn)口藥極貴,這又是導(dǎo)致看病貴的另一因素。所以對(duì)各種藥的利潤(rùn)加以限制,以穩(wěn)定其價(jià)格,是保證看病廉價(jià)的重要手段。所以,把守住藥這個(gè)關(guān)口,才可以有效的解決看病貴的問題。為此可以由第三方專業(yè)人士來做評(píng)估,以此來防止醫(yī)生為獲取高額利潤(rùn)而開貴的處方,同時(shí)還可以對(duì)醫(yī)院所開的檢查項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)估,以決定是否是必要的檢查,也可以緩解醫(yī)患關(guān)系,減輕病人負(fù)擔(dān)。第三方機(jī)構(gòu)應(yīng)接受公眾媒體的監(jiān)督,也就是說,媒體不應(yīng)該直接介入與醫(yī)院相關(guān)的事件,而是通過間接的監(jiān)督來實(shí)現(xiàn)。
另一方面,增強(qiáng)本國(guó)自主研發(fā)新藥的能力,盡量減少進(jìn)口。為此,可以引進(jìn)這方面的人才,或是支持鼓勵(lì)此方面人才的培養(yǎng),這才是解決看病貴的根本之道。
改善醫(yī)患關(guān)系是解決看病難和看病貴的重要手段,也是完善整個(gè)醫(yī)療體系的重要手段。目前醫(yī)患關(guān)系之所以這么緊張,一方面是由于醫(yī)院本身制度存在一些問題,例如個(gè)別醫(yī)院出現(xiàn)的收受紅包的情況,或是個(gè)別醫(yī)院多收費(fèi)等事件,由媒體報(bào)道后,產(chǎn)生強(qiáng)大的蝴蝶效應(yīng),不僅損害了所有醫(yī)院本身名譽(yù),還增加了患者對(duì)醫(yī)院的不信任感。另一方面,是由于患者本身情況導(dǎo)致的。患者本身由于專業(yè)知識(shí)的不對(duì)等,對(duì)醫(yī)院所開處方或是檢查不理解或不認(rèn)同,加之之前媒體對(duì)醫(yī)院的負(fù)面報(bào)道,更使得患者認(rèn)定醫(yī)院是在損害其利益。最后,從醫(yī)生本身的角度來說,由于社會(huì)對(duì)醫(yī)生的誤解以及不信任,對(duì)病人是防之又防。一個(gè)醫(yī)生最怕的就是患者來找麻煩,最近不是就有患者追砍醫(yī)生的事情發(fā)生嗎,這就增加了醫(yī)生對(duì)患者的防范。對(duì)所有的檢查,一般是寧可多做,絕不放過。不僅增加藥費(fèi),又加深了患者對(duì)醫(yī)院的誤解,如此就陷入了一個(gè)惡性循環(huán)。 解決問題的關(guān)鍵,個(gè)人認(rèn)為,應(yīng)該是多方面的。
一方面,對(duì)醫(yī)院方面,就上面所說的評(píng)估監(jiān)督機(jī)構(gòu),可以發(fā)揮多方面的功能,不僅應(yīng)該篩選出大病到大醫(yī)院治,小病到小醫(yī)院治,同時(shí)對(duì)醫(yī)生所開處方加以監(jiān)督,保證其合理性,同時(shí)又使得醫(yī)療資源的充分利用而不致浪費(fèi)。對(duì)待大醫(yī)院和小醫(yī)院,其管理政策又應(yīng)不同。對(duì)大醫(yī)院,不僅要使得民眾掛號(hào)方便,看病不會(huì)等的太長(zhǎng),檢查單有合理,醫(yī)藥費(fèi)合理。對(duì)小醫(yī)院而言,管理方式有不相同。就個(gè)人而言,小醫(yī)院又是最容易出問題的醫(yī)院。什么收受紅包,開處方時(shí)額外收費(fèi)對(duì)他們來說就是家常便飯。同時(shí),小醫(yī)院的醫(yī)生水平相對(duì)來說較為低下,問題也容易出現(xiàn),醫(yī)患關(guān)系甚是緊張,但是由于其醫(yī)療資源不夠,所以,大部分患者會(huì)選擇到大醫(yī)院接受治療,進(jìn)而轉(zhuǎn)移了其與患者的矛盾。所以對(duì)待小醫(yī)院,更應(yīng)該督促其執(zhí)行相關(guān)政策,同時(shí)又可加強(qiáng)監(jiān)督。
第8篇 ____年暑期實(shí)習(xí)報(bào)告范文 導(dǎo)醫(yī)臺(tái)
時(shí)間如水,歲月如歌,暑期很快就已經(jīng)劃上句號(hào)。而我,還在回味著第一次步入社會(huì),服務(wù)群眾,體驗(yàn)生活的奇妙感覺。
我是在醫(yī)院導(dǎo)醫(yī)臺(tái)給人指路的。導(dǎo)醫(yī)臺(tái)可能大家聽到這個(gè)名詞很陌生,但是每次你一進(jìn)醫(yī)院大門就可以看到一個(gè)臺(tái)面,那個(gè)就是導(dǎo)醫(yī)臺(tái)。所謂的導(dǎo)醫(yī)臺(tái)的工作就是面帶微笑,站立門診大廳,主動(dòng)迎接病人,詢問病人需要,做到有問必答,做好咨詢工作,協(xié)助年老體弱者病人掛號(hào)、送診等等.....這個(gè)工作說來簡(jiǎn)單,實(shí)則有很多的困難要克服,其中最重要的就是熟悉線路,試問,像醫(yī)院這么大而各門診又多又復(fù)雜你能不事先熟悉一下情況就進(jìn)行工作么?所以之前,我在醫(yī)院前3天就是熟悉各大門診路線,為的是提前體驗(yàn)一下過程,以便在給病人之路盡量的減少時(shí)間。
關(guān)于自己的心得體會(huì),我想將自己印象深刻的列出,以便在以后的生活中能夠清楚自己應(yīng)該在什么地方注意,同時(shí)也可以讓老師們知道我的想法,幫助我提高,也有助于我在大二的暑期實(shí)踐中更有經(jīng)驗(yàn),更容易得到來自社會(huì)方面的教育,達(dá)到學(xué)校讓我們提前了解社會(huì),體驗(yàn)社會(huì)生活,以及自己通過社會(huì)實(shí)踐實(shí)現(xiàn)自身提高的目的。以下就是實(shí)踐期間的一些心得。
第一:自信是向成功邁出的第一步。
這是愛因斯坦曾經(jīng)說過的,已經(jīng)快要步入大二的我,在這個(gè)暑假很深刻的體會(huì)到了這一點(diǎn)。在社會(huì)中活動(dòng),跟在學(xué)校和在家完全不同。人們不會(huì)看你在別的時(shí)間和地點(diǎn)會(huì)是什么樣的一個(gè)人,人們,特別是陌生人之間的交往,第一印象是很重要的。而自信,則是學(xué)會(huì)交流的捷徑。就拿我導(dǎo)醫(yī)來說吧,開始的幾天,在帶病人的時(shí)候,為了保證準(zhǔn)確無誤,我會(huì)扭頭問一下旁邊的護(hù)士姐姐,然后再帶人走,但是后來發(fā)現(xiàn)效果并不好,從病人的眼中能看出來他們懷疑的眼神,并是躊躇的。細(xì)心的護(hù)士長(zhǎng)看到之后跟我談了談,說給病人指路首先就要熟悉路線,對(duì)自己自信,她說,對(duì)人首先要熱情,不僅能讓別人覺得你很有經(jīng)驗(yàn),同時(shí)能給別人一個(gè)好的服務(wù)印象;其次,本來就沒有什么好擔(dān)心的,即使忘記了也沒關(guān)系,醫(yī)院到處都是護(hù)士,別人也會(huì)接上去,所以要放心帶。后來的嘗試就不必說了,我完成了自己的社會(huì)生活第一課。
第二:我們?cè)诿β抵形⑿Ψ?wù)。
護(hù)士周到的服務(wù)在這次接觸的護(hù)士姐姐們也很讓我佩服。以前想當(dāng)然地認(rèn)為對(duì)人和藹是一點(diǎn)都不困難。但是真的到了醫(yī)院卻發(fā)現(xiàn)真是說起來容易做起來難。第一天我熱情高漲,對(duì)每個(gè)病人真的是盡自己最大努力服務(wù)周到。但是隨著一天天工作的勞累,就開始變得煩悶起來。每天回答的問題幾乎都有固定的答案,時(shí)間久了我覺得自己就是一個(gè)復(fù)讀機(jī)。于是見到病人說話能簡(jiǎn)短就簡(jiǎn)短;能不說就不說。而且開始見到病人都是微笑服務(wù),但是后來我覺得掩蓋在口罩下面的表情即使微笑也不會(huì)讓人看到,自己的微笑也得不到回應(yīng)。于是有了口罩的掩蓋,我的表情一度很冷淡。但是護(hù)士姐姐們很讓我佩服。她們天天跟病人打交道,跟病人交流時(shí)的用語也是只有固定的那么幾句話。但是她們不因?yàn)樽约旱膮捑攵淖儜B(tài)度,始終熱心對(duì)待病人。而且她們跟醫(yī)生配合十分之默契,醫(yī)生很少說要什么東西,因?yàn)樽o(hù)士們都會(huì)提前準(zhǔn)備好。這樣看病的效率就非常之高。
第三:學(xué)會(huì)用正確的語言進(jìn)行和諧的溝通。
口者,心之門戶,智謀皆從之出。古人這么說,對(duì)我們的工作而言,語言的組織也尤其重要,但是語言的正確組織使用,能讓工作變得簡(jiǎn)單。的確是這樣,開始工作時(shí),努力的方向是正確的把病人帶對(duì)門診,但是經(jīng)過觀察成長(zhǎng),發(fā)現(xiàn)護(hù)士姐姐都不是這樣的方式,有時(shí)候他們只說一個(gè)數(shù),有時(shí)候卻說的很詳細(xì),就連到門診之后該怎么走都很到位。我很不解,請(qǐng)教了護(hù)士長(zhǎng)。她告訴我說,這也算是與人交流的一部分吧,雖然我們對(duì)任何人都是微笑服務(wù)的宗旨,但是要做到貼心的服務(wù)這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,要根據(jù)別人的一些特征判斷他們病,并根據(jù)別人的需要來指路。就是說要察其言,觀其色。聽完之后我恍然大悟,呵呵,能當(dāng)上護(hù)士長(zhǎng)人就是不一樣啊。路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索。
大概就是這些了,我只挑自己感觸最深的一些東西寫了出來,這是第一次步入社會(huì)并且以一個(gè)工作者的身份來服務(wù)這個(gè)社會(huì)。開學(xué)后,跟同學(xué)們聊了些關(guān)于實(shí)踐的話題,他們很多大多做了一些與專業(yè)相關(guān)的調(diào)研,對(duì)我來說,這個(gè)顯得更學(xué)術(shù)性些。而我所參加的實(shí)踐活動(dòng)則與我的專業(yè)沒有什么直接聯(lián)系,我想這個(gè)更有助于我從另外一個(gè)層面了解社會(huì),深入社會(huì),所以對(duì)這次實(shí)踐的形式和內(nèi)容非常滿意。
快樂的時(shí)光總是彌足珍貴,短暫的經(jīng)歷總是耐人尋味的,我反復(fù)回憶,思索這些天的社會(huì)實(shí)踐,有汗水,有歡笑,更有沉甸甸的收獲。這真是一段美妙的經(jīng)歷,很希望自己能有能多的機(jī)會(huì)進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐,而我將會(huì)以更大的熱情,和更積極的態(tài)度去迎接一個(gè)有一個(gè)來自社會(huì)的機(jī)遇,通過這次實(shí)踐我深深的明白,任何崗位都需要專業(yè)的知識(shí)和不懈的努力,而努力,更是其重中之重,它正表現(xiàn)出了我們面對(duì)自己工作的態(tài)度。想到別人曾經(jīng)說過的話:“成功的花,人們只驚羨它現(xiàn)時(shí)的明艷,而當(dāng)初的芽,卻浸透了奮斗的淚泉,灑滿了犧牲的血雨。”我們每個(gè)人都渴望成功,那么我們就應(yīng)該在剛剛起步的時(shí)候,用我們充分的準(zhǔn)備,去面對(duì)不知的過程,迎接滿意的結(jié)果。是啊,一開始,我們就要全心全意,給這個(gè)社會(huì)交上一份滿意的答卷。
第9篇 ____年暑期導(dǎo)醫(yī)臺(tái)實(shí)習(xí)報(bào)告范文
時(shí)間如水,歲月如歌,暑期很快就已經(jīng)劃上句號(hào)。而我,還在回味著第一次步入社會(huì),服務(wù)群眾,體驗(yàn)生活的奇妙感覺。
我是在醫(yī)院導(dǎo)醫(yī)臺(tái)給人指路的。導(dǎo)醫(yī)臺(tái)可能大家聽到這個(gè)名詞很陌生,但是每次你一進(jìn)醫(yī)院大門就可以看到一個(gè)臺(tái)面,那個(gè)就是導(dǎo)醫(yī)臺(tái)。所謂的導(dǎo)醫(yī)臺(tái)的工作就是面帶微笑,站立門診大廳,主動(dòng)迎接病人,詢問病人需要,做到有問必答,做好咨詢工作,協(xié)助年老體弱者病人掛號(hào)、送診等等.....這個(gè)工作說來簡(jiǎn)單,實(shí)則有很多的困難要克服,其中最重要的就是熟悉線路,試問,像醫(yī)院這么大而各門診又多又復(fù)雜你能不事先熟悉一下情況就進(jìn)行工作么?所以之前,我在醫(yī)院前3天就是熟悉各大門診路線,為的是提前體驗(yàn)一下過程,以便在給病人之路盡量的減少時(shí)間。
關(guān)于自己的心得體會(huì),我想將自己印象深刻的列出,以便在以后的生活中能夠清楚自己應(yīng)該在什么地方注意,同時(shí)也可以讓老師們知道我的想法,幫助我提高,也有助于我在大二的暑期實(shí)踐中更有經(jīng)驗(yàn),更容易得到來自社會(huì)方面的教育,達(dá)到學(xué)校讓我們提前了解社會(huì),體驗(yàn)社會(huì)生活,以及自己通過社會(huì)實(shí)踐實(shí)現(xiàn)自身提高的目的。以下就是實(shí)踐期間的一些心得。
第一:自信是向成功邁出的第一步
這是愛因斯坦曾經(jīng)說過的,已經(jīng)快要步入大二的我,在這個(gè)暑假很深刻的體會(huì)到了這一點(diǎn)。在社會(huì)中活動(dòng),跟在學(xué)校和在家完全不同。人們不會(huì)看你在別的時(shí)間和地點(diǎn)會(huì)是什么樣的一個(gè)人,人們,特別是陌生人之間的交往,第一印象是很重要的。而自信,則是學(xué)會(huì)交流的捷徑。就拿我導(dǎo)醫(yī)來說吧,開始的幾天,在帶病人的時(shí)候,為了保證準(zhǔn)確無誤,我會(huì)扭頭問一下旁邊的護(hù)士姐姐,然后再帶人走,但是后來發(fā)現(xiàn)效果并不好,從病人的眼中能看出來他們懷疑的眼神,并是躊躇的。細(xì)心的護(hù)士長(zhǎng)看到之后跟我談了談,說給病人指路首先就要熟悉路線,對(duì)自己自信,她說,對(duì)人首先要熱情,不僅能讓別人覺得你很有經(jīng)驗(yàn),同時(shí)能給別人一個(gè)好的服務(wù)印象;其次,本來就沒有什么好擔(dān)心的,即使忘記了也沒關(guān)系,醫(yī)院到處都是護(hù)士,別人也會(huì)接上去,所以要放心帶。后來的嘗試就不必說了,我完成了自己的社會(huì)生活第一課。
第二:我們?cè)诿β抵形⑿Ψ?wù)
護(hù)士周到的服務(wù)在這次接觸的護(hù)士姐姐們也很讓我佩服。以前想當(dāng)然地認(rèn)為對(duì)人和藹是一點(diǎn)都不困難。但是真的到了醫(yī)院卻發(fā)現(xiàn)真是說起來容易做起來難。第一天我熱情高漲,對(duì)每個(gè)病人真的是盡自己最大努力服務(wù)周到。但是隨著一天天工作的勞累,就開始變得煩悶起來。每天回答的問題幾乎都有固定的答案,時(shí)間久了我覺得自己就是一個(gè)復(fù)讀機(jī)。于是見到病人說話能簡(jiǎn)短就簡(jiǎn)短;能不說就不說。而且開始見到病人都是微笑服務(wù),但是后來我覺得掩蓋在口罩下面的表情即使微笑也不會(huì)讓人看到,自己的微笑也得不到回應(yīng)。于是有了口罩的掩蓋,我的表情一度很冷淡。但是護(hù)士姐姐們很讓我佩服。她們天天跟病人打交道,跟病人交流時(shí)的用語也是只有固定的那么幾句話。但是她們不因?yàn)樽约旱膮捑攵淖儜B(tài)度,始終熱心對(duì)待病人。而且她們跟醫(yī)生配合十分之默契,醫(yī)生很少說要什么東西,因?yàn)樽o(hù)士們都會(huì)提前準(zhǔn)備好。這樣看病的效率就非常之高。
第三:學(xué)會(huì)用正確的語言進(jìn)行和諧的溝通
口者,心之門戶,智謀皆從之出。古人這么說,對(duì)我們的工作而言,語言的組織也尤其重要,但是語言的正確組織使用,能讓工作變得簡(jiǎn)單。的確是這樣,開始工作時(shí),努力的方向是正確的把病人帶對(duì)門診,但是經(jīng)過觀察成長(zhǎng),發(fā)現(xiàn)護(hù)士姐姐都不是這樣的方式,有時(shí)候他們只說一個(gè)數(shù),有時(shí)候卻說的很詳細(xì),就連到門診之后該怎么走都很到位。我很不解,請(qǐng)教了護(hù)士長(zhǎng)。她告訴我說,這也算是與人交流的一部分吧,雖然我們對(duì)任何人都是微笑服務(wù)的宗旨,但是要做到貼心的服務(wù)這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,要根據(jù)別人的一些特征判斷他們病,并根據(jù)別人的需要來指路。就是說要察其言,觀其色。聽完之后我恍然大悟,呵呵,能當(dāng)上護(hù)士長(zhǎng)人就是不一樣啊。路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索。
大概就是這些了,我只挑自己感觸最深的一些東西寫了出來,這是第一次步入社會(huì)并且以一個(gè)工作者的身份來服務(wù)這個(gè)社會(huì)。開學(xué)后,跟同學(xué)們聊了些關(guān)于實(shí)踐的話題,他們很多大多做了一些與專業(yè)相關(guān)的調(diào)研,對(duì)我來說,這個(gè)顯得更學(xué)術(shù)性些。而我所參加的實(shí)踐活動(dòng)則與我的專業(yè)沒有什么直接聯(lián)系,我想這個(gè)更有助于我從另外一個(gè)層面了解社會(huì),深入社會(huì),所以對(duì)這次實(shí)踐的形式和內(nèi)容非常滿意。
快樂的時(shí)光總是彌足珍貴,短暫的經(jīng)歷總是耐人尋味的,我反復(fù)回憶,思索這些天的社會(huì)實(shí)踐,有汗水,有歡笑,更有沉甸甸的收獲。這真是一段美妙的經(jīng)歷,很希望自己能有能多的機(jī)會(huì)進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐,而我將會(huì)以更大的熱情,和更積極的態(tài)度去迎接一個(gè)有一個(gè)來自社會(huì)的機(jī)遇,通過這次實(shí)踐我深深的明白,任何崗位都需要專業(yè)的知識(shí)和不懈的努力,而努力,更是其重中之重,它正表現(xiàn)出了我們面對(duì)自己工作的態(tài)度。想到別人曾經(jīng)說過的話:“成功的花,人們只驚羨它現(xiàn)時(shí)的明艷,而當(dāng)初的芽,卻浸透了奮斗的淚泉,灑滿了犧牲的血雨。”我們每個(gè)人都渴望成功,那么我們就應(yīng)該在剛剛起步的時(shí)候,用我們充分的準(zhǔn)備,去面對(duì)不知的過程,迎接滿意的結(jié)果。是啊,一開始,我們就要全心全意,給這個(gè)社會(huì)交上一份滿意的答卷。
第10篇 ____年4月門診導(dǎo)醫(yī)實(shí)習(xí)報(bào)告范文
體會(huì)總是源于實(shí)踐,在__醫(yī)院當(dāng)導(dǎo)醫(yī)志愿者,算是再一次涉獵醫(yī)院的經(jīng)歷吧!期間,我見識(shí)到了什么是看病難,什么是看病貴。心里頗多感受,由此及彼,思緒油然而生。
首先,就親身經(jīng)歷而言,是對(duì)__醫(yī)院的看病難與問題說明。一方面,__醫(yī)院是一所集科研、醫(yī)療和教學(xué)為一體的綜合性的三級(jí)甲等醫(yī)院,這就要求它統(tǒng)籌兼顧,各個(gè)重點(diǎn)難免會(huì)產(chǎn)生沖突。舉個(gè)例子來說,在此次導(dǎo)醫(yī)工作期間,聽一位看病老奶奶說,她千辛萬苦從外省趕來就是要掛某某醫(yī)生的號(hào),可是他卻是一級(jí)專家,掛號(hào)都得排隊(duì),還只有一個(gè)月后的號(hào),由于事先不知道醫(yī)院的掛號(hào)體系,她又不得不先預(yù)約后,一個(gè)月后再來??墒堑却牟皇谴酸t(yī)生,卻是換了另外一名醫(yī)生,這讓她心里很不痛快,想進(jìn)診室問個(gè)明白,“可惡”的護(hù)士小姐不讓進(jìn),對(duì)她解釋說,醫(yī)生要教學(xué)生上課,暫時(shí)有另外一名醫(yī)生代勞。醫(yī)生不來她也沒辦法,只好勉強(qiáng)同意,但她一定會(huì)去投訴的。事情就是這樣,在__這樣的集科研、教學(xué)和醫(yī)療為一體的大醫(yī)院,有著優(yōu)秀醫(yī)療資源和師資資源,在學(xué)生和病人之間往往難以抉擇,所以往往會(huì)顧此失彼。另一方面,病人也是導(dǎo)致此類事情經(jīng)常發(fā)生的重要原因。 盲目的迷信老人專家,一級(jí)專家。大家伙同時(shí)去搶一級(jí)專家的號(hào),怎么會(huì)不增加醫(yī)生和醫(yī)院的工作負(fù)擔(dān)呢?還有就是,病人本身對(duì)信息把握不夠,對(duì)醫(yī)院各種體系的不了解,也是導(dǎo)致此類時(shí)間的重要原因。
其次,在__醫(yī)院看病貴又是另一重大問題。這就讓我想起以前一次上外科實(shí)習(xí)課,一位熱心的醫(yī)生一時(shí)心血來潮給我們解釋為什么看病貴。在__醫(yī)院來說,主要是因?yàn)橹袊?guó)的制藥業(yè)研究水平太低,制不出高端藥,而又對(duì)國(guó)外的高端藥很依賴,中國(guó)才不得不從國(guó)外進(jìn)口,而國(guó)外的藥又是貴得離奇,加上經(jīng)濟(jì)保護(hù)政策的作用,這就更導(dǎo)致了中國(guó)不管哪個(gè)醫(yī)院,只要來看病,藥費(fèi)就會(huì)很貴。而且,在中國(guó),據(jù)調(diào)查顯示,95%醫(yī)院的醫(yī)療設(shè)備都是從國(guó)外進(jìn)口的,高端儀器就更不用說了,少則幾百萬,多則上千萬,醫(yī)院為了回收成本,就會(huì)把檢查費(fèi)標(biāo)的很高,這又是中國(guó)人的另一大看病的痛楚。其次,在小醫(yī)院,因?yàn)闆]規(guī)范到,人為因素就成為了主要因素。很多人認(rèn)為藥貴一些,效果就好一些,或者說醫(yī)生專門給你開貴的藥,這就導(dǎo)致醫(yī)藥費(fèi)使勁漲。加之,某些不良醫(yī)生的暗箱操作,看病難的問題就愈來愈嚴(yán)重。
最后,由于社會(huì)民眾敏感的神經(jīng)和媒體捕風(fēng)捉影的報(bào)道,加深了病人與醫(yī)生之間的代溝,醫(yī)患關(guān)系由此惡化。一方面各種負(fù)面新聞,導(dǎo)致病人對(duì)醫(yī)生形象的誤解和不信任,導(dǎo)致很多病人偏聽偏信,延誤病情。另一方面,社會(huì)上病人告醫(yī)生、打醫(yī)生甚至殺醫(yī)生的情況時(shí)常出現(xiàn),使得醫(yī)生對(duì)病人有著防備心理,對(duì)各種檢查做到非常完整,深怕漏了檢查或補(bǔ)上,直接導(dǎo)致醫(yī)藥費(fèi)的增加,同時(shí)也增加病人對(duì)醫(yī)生的不信任感,加深醫(yī)患矛盾,醫(yī)患關(guān)系更趨緊張,最后結(jié)局就是不管是病人還是醫(yī)生,都成了看病難、看病貴。
醫(yī)療改革,是國(guó)家近年來重大的戰(zhàn)略方針。醫(yī)療體系的建立,不論任何時(shí)候,都是利國(guó)利民的重要政策。它的目的就是緩解以致解決中國(guó)現(xiàn)階段最大的難題之一——看病難和看病貴的重要手段,它的出現(xiàn)于國(guó)于民都具有重大意義。
然而,現(xiàn)階段的醫(yī)療體系尚不完善,還需不斷努力。針對(duì)目前醫(yī)療體系所產(chǎn)生的問題,我個(gè)人覺得應(yīng)該做到以下幾點(diǎn)
首先,醫(yī)藥應(yīng)該分開,設(shè)立第三方評(píng)估機(jī)構(gòu),增強(qiáng)科研能力。過去,不管大小醫(yī)院,都是醫(yī)生在開處方,同時(shí)又掌握著處方所用藥量的多少,進(jìn)而使得患者增加經(jīng)濟(jì)苦困難,因而看病貴,就是由此導(dǎo)致的。過去有些醫(yī)生為獲取額外收入而開高價(jià)藥、進(jìn)口藥,是導(dǎo)致看病貴的重要原因。將醫(yī)藥分開,就是醫(yī)院只負(fù)責(zé)看病,而售藥就交給藥店來處理,另外,由于改革開放以來,中國(guó)加入wto后,不能再仿制國(guó)外的藥,由于本國(guó)制藥科研水平低下,而國(guó)外新藥好藥頻出,而有些方面又不得不依賴進(jìn)口藥,導(dǎo)致進(jìn)口藥極貴,這又是導(dǎo)致看病貴的另一因素。所以對(duì)各種藥的利潤(rùn)加以限制,以穩(wěn)定其價(jià)格,是保證看病廉價(jià)的重要手段。所以,把守住藥這個(gè)關(guān)口,才可以有效的解決看病貴的問題。為此可以由第三方專業(yè)人士來做評(píng)估,以此來防止醫(yī)生為獲取高額利潤(rùn)而開貴的處方,同時(shí)還可以對(duì)醫(yī)院所開的檢查項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)估,以決定是否是必要的檢查,也可以緩解醫(yī)患關(guān)系,減輕病人負(fù)擔(dān)。第三方機(jī)構(gòu)應(yīng)接受公眾媒體的監(jiān)督,也就是說,媒體不應(yīng)該直接介入與醫(yī)院相關(guān)的事件,而是通過間接的監(jiān)督來實(shí)現(xiàn)。
另一方面,增強(qiáng)本國(guó)自主研發(fā)新藥的能力,盡量減少進(jìn)口。為此,可以引進(jìn)這方面的人才,或是支持鼓勵(lì)此方面人才的培養(yǎng),這才是解決看病貴的根本之道。
改善醫(yī)患關(guān)系是解決看病難和看病貴的重要手段,也是完善整個(gè)醫(yī)療體系的重要手段。目前醫(yī)患關(guān)系之所以這么緊張,一方面是由于醫(yī)院本身制度存在一些問題,例如個(gè)別醫(yī)院出現(xiàn)的收受紅包的情況,或是個(gè)別醫(yī)院多收費(fèi)等事件,由媒體報(bào)道后,產(chǎn)生強(qiáng)大的蝴蝶效應(yīng),不僅損害了所有醫(yī)院本身名譽(yù),還增加了患者對(duì)醫(yī)院的不信任感。另一方面,是由于患者本身情況導(dǎo)致的?;颊弑旧碛捎趯I(yè)知識(shí)的不對(duì)等,對(duì)醫(yī)院所開處方或是檢查不理解或不認(rèn)同,加之之前媒體對(duì)醫(yī)院的負(fù)面報(bào)道,更使得患者認(rèn)定醫(yī)院是在損害其利益。最后,從醫(yī)生本身的角度來說,由于社會(huì)對(duì)醫(yī)生的誤解以及不信任,對(duì)病人是防之又防。一個(gè)醫(yī)生最怕的就是患者來找麻煩,最近不是就有患者追砍醫(yī)生的事情發(fā)生嗎,這就增加了醫(yī)生對(duì)患者的防范。對(duì)所有的檢查,一般是寧可多做,絕不放過。不僅增加藥費(fèi),又加深了患者對(duì)醫(yī)院的誤解,如此就陷入了一個(gè)惡性循環(huán)。 解決問題的關(guān)鍵,個(gè)人認(rèn)為,應(yīng)該是多方面的。
一方面,對(duì)醫(yī)院方面,就上面所說的評(píng)估監(jiān)督機(jī)構(gòu),可以發(fā)揮多方面的功能,不僅應(yīng)該篩選出大病到大醫(yī)院治,小病到小醫(yī)院治,同時(shí)對(duì)醫(yī)生所開處方加以監(jiān)督,保證其合理性,同時(shí)又使得醫(yī)療資源的充分利用而不致浪費(fèi)。對(duì)待大醫(yī)院和小醫(yī)院,其管理政策又應(yīng)不同。對(duì)大醫(yī)院,不僅要使得民眾掛號(hào)方便,看病不會(huì)等的太長(zhǎng),檢查單有合理,醫(yī)藥費(fèi)合理。對(duì)小醫(yī)院而言,管理方式有不相同。就個(gè)人而言,小醫(yī)院又是最容易出問題的醫(yī)院。什么收受紅包,開處方時(shí)額外收費(fèi)對(duì)他們來說就是家常便飯。同時(shí),小醫(yī)院的醫(yī)生水平相對(duì)來說較為低下,問題也容易出現(xiàn),醫(yī)患關(guān)系甚是緊張,但是由于其醫(yī)療資源不夠,所以,大部分患者會(huì)選擇到大醫(yī)院接受治療,進(jìn)而轉(zhuǎn)移了其與患者的矛盾。所以對(duì)待小醫(yī)院,更應(yīng)該督促其執(zhí)行相關(guān)政策,同時(shí)又可加強(qiáng)監(jiān)督。
__年底經(jīng)過一系列的面試程序,我很榮幸拿到了天職的offer,得到了進(jìn)入了天職國(guó)際會(huì)計(jì)師事務(wù)所成都分所實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)。在兩個(gè)月的實(shí)習(xí)過程中,我看到了很多,聽到了很多,也學(xué)到了很多。...
今年暑假又一次有幸來到百隆打工,并當(dāng)了一名女鞋的導(dǎo)購(gòu)員。作為一名21世紀(jì)的大學(xué)生,社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們走出校門,邁向社會(huì),與社會(huì)接軌的良好形式。俗話說的好,紙上得來終覺淺,深知此事須躬行。讀萬卷書,不如行萬里路。
就讀于山西財(cái)經(jīng)大學(xué)的我在學(xué)習(xí)了3年多的理論知識(shí)后,終于有踏上社會(huì)進(jìn)行實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)了。在尋覓中,思考后,我找到了山西大酒店,這個(gè)讓我仰慕以久的四星級(jí)豪華涉外酒店。
今年_月份,我在南校區(qū)校工場(chǎng)進(jìn)行了為期三周的實(shí)習(xí)工作。時(shí)代,我們接觸了鋸、銼、鏨、鉆、車、銑、刨等7個(gè)工種,還簡(jiǎn)單地體味數(shù)控機(jī)床加工手藝。
初踏社會(huì),心情激動(dòng)、緊張、難過。激動(dòng)的是我終于可以長(zhǎng)大了,可以開始我真正的人生;緊張的是不知自己是否能適應(yīng)這個(gè)社會(huì),戰(zhàn)勝這新環(huán)境;難過的是從此我就要在這純真的學(xué)生生活上畫上句號(hào)了。心里矛盾,腦子里翻天覆地。
第一篇___是全球體育和娛樂市場(chǎng)營(yíng)銷的領(lǐng)導(dǎo)者;隸屬于___集團(tuán),是集團(tuán)中從事體育和娛樂市場(chǎng)營(yíng)銷的專業(yè)代理公司。___集團(tuán)是全球最大的市場(chǎng)營(yíng)銷和傳播公司之一。
__年最新淘寶美工實(shí)踐報(bào)告我暑假實(shí)習(xí)的公司是做體育用品的,加淘寶商城一起有6個(gè)店鋪,這個(gè)月開始做淘寶商城,工作質(zhì)量與效率的要求也有所提升了。
在大學(xué)的最后一個(gè)暑假,懷著對(duì)以后工作情況的憧憬以及迫切想檢驗(yàn)自己三年所學(xué)理論知識(shí)在實(shí)際運(yùn)用上的作用,我為自己尋找了一個(gè)暑期實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)。工作地點(diǎn)就在湛江海灣大橋橋頭的中澳友誼花園。