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報告怎么寫
一、實習背景與崗位介紹 實習是在光大銀行的支行業(yè)務推廣崗位，該崗位主要負責協助銀行推廣各項金融產品和服務，以提升客戶滿意度和銀行的市場份額。在這個角色中，我深入了解了銀行業(yè)務流程，學習了如何有效地與客戶溝通，并實踐了營銷策略。
二、日常工作職責
1. 客戶服務：接待客戶，解答關于銀行產品和服務的疑問，提供個性化的金融解決方案。
2. 產品推廣：了解并掌握銀行最新的金融產品，通過電話、郵件或面對面的方式向潛在客戶推廣。
3. 市場調研：收集市場信息，分析競爭對手的策略，為銀行的業(yè)務發(fā)展提供參考。
4. 數據分析：整理和分析銷售數據，評估推廣活動的效果，優(yōu)化營銷策略。
三、實習經歷與挑戰(zhàn)
1. 客戶溝通技巧：實習期間，我學會了如何以專業(yè)且友好的方式與客戶交流，理解他們的需求并提供合適的建議。
2. 問題解決：面對客戶的疑問或投訴，我學會了冷靜分析，快速找到解決方案，提高了問題處理能力。
3. 團隊協作：與同事緊密合作，共同完成項目，增強了團隊協作精神和溝通效率。
4. 市場敏銳度：通過對市場動態(tài)的跟蹤，我提升了對金融市場的敏感度，能及時調整推廣策略。
四、實習收獲與反思 在光大銀行的實習讓我積累了寶貴的實戰(zhàn)經驗，深化了對銀行業(yè)務的理解。我也認識到在推廣工作中，不僅要關注銷售數字，更要注重客戶的長期價值和滿意度。
第1篇 計劃生育工作崗位實習報告2023
實習崗位:洋縣草廟鄉(xiāng)計劃生育工作崗位 2023年7月15日
月小結:半個多月來，在鄉(xiāng)計生辦主任的帶領下，我積極參加了鄉(xiāng)黨委、政府安排的在全鄉(xiāng)開展流動人口計劃生育清查這一項中心工作。主要成績是：
1、在鄉(xiāng)計生辦主任的指導下，我運用e_cel的強大功能成功的完成了全鄉(xiāng)流動人口清理清查統計表的設制、統計數據收集、統計資料的分析和錄入電子表冊工作。改革了草廟鄉(xiāng)過去靠手工做流動人口計生報表的落后現狀。
2、撰寫了流動人口統計報表分析報告，并及時上報了縣計生局，受到縣計生局計統科的表揚。
3、下鄉(xiāng)走訪了3名從四川地震災區(qū)務工回鄉(xiāng)的流動人口，了解他們在災區(qū)受的損失情況，了解他們在生產、生活方面的困難和問題，整理后書面向鄉(xiāng)黨委、政府做了匯報，為鄉(xiāng)黨委、政府策劃捐贈活動提供了參考信息資料。
工作中存在的問題是：
1、對計劃生育業(yè)務工作不熟悉，對全鄉(xiāng)的基本情況也不熟悉，需要一定的時間進行了解和熟悉。
2、理論知識要轉化為實際工作能力還需要不斷的在具體工作中進行實踐鍛煉。
評價:楊桐同志在鄉(xiāng)計生辦統計員崗位上實踐一來， 尊敬領導，團結同志，思想健康，做人誠懇，做事認真，工作負責。指導老師：陳先鋒 2023年7月31日
8月
實習崗位:洋縣草廟鄉(xiāng)計劃生育工作崗位 2023年8月1日
月小結:
8月8日，舉世注目的第二十九奧運會在我國舉行。本月，鄉(xiāng)政府的中心工作是做好信訪對象的穩(wěn)控工作，維護全鄉(xiāng)的治安穩(wěn)定，為奧運會順利平安召開做好社會穩(wěn)定工作。
分給我的任務是協助鄉(xiāng)計生辦主任做好讓訪對象馮金娥的思想工作。馮金娥是草廟鄉(xiāng)沙溪村九組村民，20多年前不愿做計劃生育絕育手術，當時的工作組強行對其實施了絕育手。之后，馮金娥借故說自已做手術后身體病了為由多次赴京、赴省纏訪。
在縣計生局和鄉(xiāng)黨委、政府的正確領導和支持下，我們天天步行10多里山路下村進戶與馮金娥座談。由于我們態(tài)度誠懇，工作耐心，在多次做思想工作后，馮金娥被感動，答應每月由鄉(xiāng)政府給其生活困難補助400元，她就不再上訪，并同政府簽訂了協議書。
評價:
楊桐同志能以全心全意為人民服務的心態(tài)對待自已的實習崗位，工作中不僅能吃苦耐勞，而且能關心群眾疾苦，在群眾中樹立了良好的公仆形象。
指導老師：陳先鋒 2023年8月31日
9月
實習崗位:洋縣草廟鄉(xiāng)計劃生育工作崗位 2023年9月1日
本月小結:
本月，鄉(xiāng)政府的中心工作是下村開展計生“三查”(查環(huán)、查孕、查病)。我作為到草廟鄉(xiāng)計生辦實習的一名學員被分到草廟鄉(xiāng)洛家村協助村上組織全體已婚育齡婦女參加“三查”工作。
洛家村有8個村民小組，265戶，總人口1368人，有已婚育齡婦女181人，其中外出打工的121人，在家60人。鄉(xiāng)上要求的在家的所有已婚育齡婦女全部要到村參加“三查”，外出打工的要每季度寄回“三查”證明。根據這一規(guī)定，我協助村黨支部書記兼村委會主任宋思敬同志根據鄉(xiāng)上的工作要求，分析了村里過去 “三查”時存在的困難和問題，結合村上現在實際情況，制定了村、組干部及全體計生中心戶長人人參加“三查”工作的獎罰制度，然后交村民大會討論通過，建立了《洛家村計劃生育村民自治章程》。全村的計生“三查”管理工作都要以這個章程規(guī)定辦事，制度面前人人平等。這一做法得到實施的結果是全村計生三查率從過去的76%提升到了96%，增張了二十個百分點。
評價:楊桐同志不但工作認真負責，能吃苦，而且很有開拓創(chuàng)新精神。指導老師：陳先鋒2023年9月30日
10月
實習崗位:洋縣草廟鄉(xiāng)計劃生育工作崗位 2023年10月1日
本月小結:
本月分給我的工作任務是協助鄉(xiāng)計生辦統計干部做好全鄉(xiāng)計劃生育年報工作。通過本月工作主要有以下兩點收獲：
1、了解了人口與計劃生育統計時間期限不同于其它統計報表時限這一特點。一般報表的統計時限是公歷自然時間為統計時限，但根據國家統計部門的規(guī)定，人口與計劃生育統計年度期限是前一年的10月1日至當年的9月30日。
2、了解了計生統計報表的邏輯性要求非常強。人口與計生工作統計表冊共有32份之多。要求每一個已婚育齡婦女的出生時間、身份證號碼、領取結婚時間、懷孕時間、生育小孩時間、落實措施時間、年齡組歸類等都不能登記錯、更不能統計錯。如果統計范圍內有一個人的項目出了差錯，育齡婦女管理系統(即wis系統)都無法生成新的報表出來。因此，人口與計生工作的每一項日常登記表冊都要正確無誤才能保證統計報表工作的順利進行。
評價：
楊桐同志善于研究和發(fā)現工作要點的特點值得鼓勵。指導老師師：陳先鋒2023年10月31日
11月
實習崗位:洋縣草廟鄉(xiāng)計劃生育工作崗位 2023年11月1日
本月小結:本月，分給我的任務是協助鄉(xiāng)計生辦主任完成年度計生統計分析報告。通過這項工作，我有以下幾點體會：
一、要寫出一份有價值的分析報告，真是不容易。面對一份份光是數字的報表，要從中理出它所反映的現狀和問題，非熟悉專業(yè)人員是無法完成的。
二、要寫出一份年度計生統計報表，需要做的準備工作很多。比如先要統計計算出這個鄉(xiāng)的出生人口數，人口出生率，人口自然增長數、人口自然增長率，人口死亡數及死亡率，落實各類節(jié)育避孕措施人數及節(jié)育措施及時率，育齡婦女人數，已婚育齡婦女人數，零孩、一孩、二孩、多孩婦女人數，每一季度參加三查人數及三查率，領取獨生子女父母光榮證人數，亨受國家獎扶人數，參加合作醫(yī)療人數，領取獨生子女保健費人數，放棄二孩生育指標人數，使用避孕藥具人數，藥具應用率和有效率，還要統計出參加計生“三查”婦女人數，計算三查率，宣傳品發(fā)放數和進村入戶率，獨男戶、獨女戶、雙女育戶，雙女絕育戶，參加計生保健人數，參加合作醫(yī)療人數，另外還要登記統計出計劃生育示范戶，貧困戶，幫扶戶等等資料。
第2篇 計劃生育工作崗位實習報告
1、在鄉(xiāng)計生辦主任的指導下，我運用e_cel的強大功能成功的完成了全鄉(xiāng)流動人口清理清查統計表的設制、統計數據收集、統計資料的分析和錄入電子表冊工作。改革了草廟鄉(xiāng)過去靠手工做流動人口計生報表的落后現狀。
2、撰寫了流動人口統計報表分析報告，并及時上報了縣計生局，受到縣計生局計統科的表揚。
3、下鄉(xiāng)走訪了3名從四川地震災區(qū)務工回鄉(xiāng)的流動人口，了解他們在災區(qū)受的損失情況，了解他們在生產、生活方面的困難和問題，整理后書面向鄉(xiāng)黨委、政府做了匯報，為鄉(xiāng)黨委、政府策劃捐贈活動提供了參考信息資料。
工作中存在的問題是：
1、對計劃生育業(yè)務工作不熟悉，對全鄉(xiāng)的基本情況也不熟悉，需要一定的時間進行了解和熟悉。
2、理論知識要轉化為實際工作能力還需要不斷的在具體工作中進行實踐鍛煉。
評價:
第3篇 計劃生育工作崗位實習報告
實習崗位:洋縣草廟鄉(xiāng)計劃生育工作崗位 2023年7月15日
月小結:半個多月來，在鄉(xiāng)計生辦主任的帶領下，我積極參加了鄉(xiāng)黨委、政府安排的在全鄉(xiāng)開展流動人口計劃生育清查這一項中心工作。主要成績是：
1、在鄉(xiāng)計生辦主任的指導下，我運用e_cel的強大功能成功的完成了全鄉(xiāng)流動人口清理清查統計表的設制、統計數據收集、統計資料的分析和錄入電子表冊工作。改革了草廟鄉(xiāng)過去靠手工做流動人口計生報表的落后現狀。
2、撰寫了流動人口統計報表分析報告，并及時上報了縣計生局，受到縣計生局計統科的表揚。
3、下鄉(xiāng)走訪了3名從四川地震災區(qū)務工回鄉(xiāng)的流動人口，了解他們在災區(qū)受的損失情況，了解他們在生產、生活方面的困難和問題，整理后書面向鄉(xiāng)黨委、政府做了匯報，為鄉(xiāng)黨委、政府策劃捐贈活動提供了參考信息資料。
工作中存在的問題是：
1、對計劃生育業(yè)務工作不熟悉，對全鄉(xiāng)的基本情況也不熟悉，需要一定的時間進行了解和熟悉。
2、理論知識要轉化為實際工作能力還需要不斷的在具體工作中進行實踐鍛煉。
評價:楊桐同志在鄉(xiāng)計生辦統計員崗位上實踐一來， 尊敬領導，團結同志，思想健康，做人誠懇，做事認真，工作負責。指導老師：陳先鋒 2023年7月31日
8月
實習崗位:洋縣草廟鄉(xiāng)計劃生育工作崗位 2023年8月1日
月小結:
8月8日，舉世注目的第二十九奧運會在我國舉行。本月，鄉(xiāng)政府的中心工作是做好信訪對象的穩(wěn)控工作，維護全鄉(xiāng)的治安穩(wěn)定，為奧運會順利平安召開做好社會穩(wěn)定工作。
分給我的任務是協助鄉(xiāng)計生辦主任做好讓訪對象馮金娥的思想工作。馮金娥是草廟鄉(xiāng)沙溪村九組村民，20多年前不愿做計劃生育絕育手術，當時的工作組強行對其實施了絕育手。之后，馮金娥借故說自已做手術后身體病了為由多次赴京、赴省纏訪。
在縣計生局和鄉(xiāng)黨委、政府的正確領導和支持下，我們天天步行10多里山路下村進戶與馮金娥座談。由于我們態(tài)度誠懇，工作耐心，在多次做思想工作后，馮金娥被感動，答應每月由鄉(xiāng)政府給其生活困難補助400元，她就不再上訪，并同政府簽訂了協議書。
評價:
楊桐同志能以全心全意為人民服務的心態(tài)對待自已的實習崗位，工作中不僅能吃苦耐勞，而且能關心群眾疾苦，在群眾中樹立了良好的公仆形象。
指導老師：陳先鋒 2023年8月31日
9月
實習崗位:洋縣草廟鄉(xiāng)計劃生育工作崗位 2023年9月1日
本月小結:
本月，鄉(xiāng)政府的中心工作是下村開展計生“三查”(查環(huán)、查孕、查病)。我作為到草廟鄉(xiāng)計生辦實習的一名學員被分到草廟鄉(xiāng)洛家村協助村上組織全體已婚育齡婦女參加“三查”工作。
洛家村有8個村民小組，265戶，總人口1368人，有已婚育齡婦女181人，其中外出打工的121人，在家60人。鄉(xiāng)上要求的在家的所有已婚育齡婦女全部要到村參加“三查”，外出打工的要每季度寄回“三查”證明。根據這一規(guī)定，我協助村黨支部書記兼村委會主任宋思敬同志根據鄉(xiāng)上的工作要求，分析了村里過去 “三查”時存在的困難和問題，結合村上現在實際情況，制定了村、組干部及全體計生中心戶長人人參加“三查”工作的獎罰制度，然后交村民大會討論通過，建立了《洛家村計劃生育村民自治章程》。全村的計生“三查”管理工作都要以這個章程規(guī)定辦事，制度面前人人平等。這一做法得到實施的結果是全村計生三查率從過去的76%提升到了96%，增張了二十個百分點。
評價:楊桐同志不但工作認真負責，能吃苦，而且很有開拓創(chuàng)新精神。指導老師：陳先鋒2023年9月30日
10月
實習崗位:洋縣草廟鄉(xiāng)計劃生育工作崗位 2023年10月1日
本月小結:
本月分給我的工作任務是協助鄉(xiāng)計生辦統計干部做好全鄉(xiāng)計劃生育年報工作。通過本月工作主要有以下兩點收獲：
1、了解了人口與計劃生育統計時間期限不同于其它統計報表時限這一特點。一般報表的統計時限是公歷自然時間為統計時限，但根據國家統計部門的規(guī)定，人口與計劃生育統計年度期限是前一年的10月1日至當年的9月30日。
2、了解了計生統計報表的邏輯性要求非常強。人口與計生工作統計表冊共有32份之多。要求每一個已婚育齡婦女的出生時間、身份證號碼、領取結婚時間、懷孕時間、生育小孩時間、落實措施時間、年齡組歸類等都不能登記錯、更不能統計錯。如果統計范圍內有一個人的項目出了差錯，育齡婦女管理系統(即wis系統)都無法生成新的報表出來。因此，人口與計生工作的每一項日常登記表冊都要正確無誤才能保證統計報表工作的順利進行。
評價：
楊桐同志善于研究和發(fā)現工作要點的特點值得鼓勵。指導老師：陳先鋒2023年10月31日
11月
實習崗位:洋縣草廟鄉(xiāng)計劃生育工作崗位 2023年11月1日
本月小結:本月，分給我的任務是協助鄉(xiāng)計生辦主任完成年度計生統計分析報告。通過這項工作，我有以下幾點體會：
一、要寫出一份有價值的分析報告，真是不容易。面對一份份光是數字的報表，要從中理出它所反映的現狀和問題，非熟悉專業(yè)人員是無法完成的。
二、要寫出一份年度計生統計報表，需要做的準備工作很多。比如先要統計計算出這個鄉(xiāng)的出生人口數，人口出生率，人口自然增長數、人口自然增長率，人口死亡數及死亡率，落實各類節(jié)育避孕措施人數及節(jié)育措施及時率，育齡婦女人數，已婚育齡婦女人數，零孩、一孩、二孩、多孩婦女人數，每一季度參加三查人數及三查率，領取獨生子女父母光榮證人數，亨受國家獎扶人數，參加合作醫(yī)療人數，領取獨生子女保健費人數，放棄二孩生育指標人數，使用避孕藥具人數，藥具應用率和有效率，還要統計出參加計生“三查”婦女人數，計算三查率，宣傳品發(fā)放數和進村入戶率，獨男戶、獨女戶、雙女育戶，雙女絕育戶，參加計生保健人數，參加合作醫(yī)療人數，另外還要登記統計出計劃生育示范戶，貧困戶，幫扶戶等等資料。
第4篇 紡織工作崗位頂崗實習報告
紡織工作崗位頂崗實習報告
紡織工作崗位頂崗實習報告一
一、實習目的及意義
時光飛逝，四年的大學生活很快就要結束了，我們即將走入社會，融入這個大家庭，讀了四年大學，老師們總是跟我們講“學以致用”、“理論聯系實際”，我想在這畢業(yè)之際，我們終于能夠把大學四年所學的專業(yè)知識運用到我們的日常生活和工作當中了，紡織頂崗實習報告總結。為了讓同學們更好的適應以后的生活，學校在我們正式進入社會之前安排了這次畢業(yè)實習。
實習是一種實踐，是理論聯系實際、應用和鞏固所學專業(yè)的一項重要環(huán)節(jié)，是培養(yǎng)我們能力和技能的一個重要手段。畢業(yè)實習對于培養(yǎng)我們的能力有很大的意義，同時也可以使我們了解現代機械制造技術。畢業(yè)實習跟是我們走向工作崗位的必要前提，通過實習，我們可以更廣泛的直接接觸社會，了解社會需要，加深對社會的認識，增強對社會的適應性，培養(yǎng)自己的實踐能力，為我們畢業(yè)后社會角色的轉變打下堅實的基矗。
二、實習任務
此次實習使我們大學四年里面的最后一次實習，也是我們最為重要的一次實習。在大一到大三之間我們先后進行過金工實習，參觀實習等，而這些都只是學期之間的最基本的實習而已，和這次的實習有很大區(qū)別的。這次實習是目的性很強、對我們幫助最大的一次。我們是滿懷熱情，對于這次實習同學們都是很激動的，完成這些任務將能使我們能夠順利的'離開學校而進入社會、適應社會。無論是畢業(yè)實習也好還是學期之間的金工實習也好，它們的目的都是一樣，都是讓我們能夠通過實習把所學的知識融會貫通，真正的理解課本上的知識，把所學的運用到實踐中去，才是真正的學以致用，理論聯系實際。在進入企業(yè)實習的時候，我們一定會遇到許多以前在學校和課本上沒有學到過的知識和沒有見過的問題，當我們遇到這些難題的時候，我們要充分利用自己所學的知識和以往積累的實習經驗，努力解決這些問題并且把它都牢記在心，這樣我們才能真正的做到學以致用、理論聯系實際，實習報告《紡織頂崗實習報告總結》。在企業(yè)實習的時候，不僅要認真學習企業(yè)的管理理念和企業(yè)的文化，企業(yè)文化是一個企業(yè)的靈魂，我們不僅要學習認識，還要有自己獨特的理解，發(fā)揮自己的特長，為以后的路打下基礎，培養(yǎng)分析和解決問題的能力。
三、實習時間
20__年3月
四、實習地點
鄭州第一紡織有限公司
五、實習企業(yè)概況
鄭州第一紡織有限公司是在原鄭州一棉有限責任公司(國棉一廠)的基礎上，經過企業(yè)改制成立的一家公司，注冊資本為人民幣10000萬元，成立于2006年4月，位于鄭州市新鄭龍湖鎮(zhèn)雙湖東道2號紡織工業(yè)園區(qū)，占地377.5畝。
公司總投資15億元人民幣，選用德國、瑞士、日本、法國等國際最先進工藝裝備。主要生產高檔純棉精梳無接頭紗(線)及轉杯紡紗，重點開發(fā)高檔寬幅家紡面料以及彈力服裝面料、新型纖維混紡交織服裝面料及高檔純棉服裝面料等系列產品。主要產品包括：純棉精梳紗、純棉精梳股線、純棉轉杯紡紗等。
公司整個項目完成后，將最終形成精梳環(huán)錠紡15萬錠、緊密紡10萬錠、轉杯紡9720頭，無梭織機1500臺，年產各類紗線54000噸，高檔面料15000萬米的規(guī)模，年銷售收入達到18億元人民幣。
紡織工作崗位頂崗實習報告二
時間：20__年6月23日下午
地點：天然紡織實業(yè)有限公司
流程：裁剪車間 印花車間縫紉車間熨燙包裝車間
簡介：無錫天然紡織實業(yè)有限公司坐落于江蘇省無錫市國家高新技術開發(fā)區(qū)內，致力于純天然纖維、高檔環(huán)保紡織品的開發(fā)和生產。公司集紗線燒毛、絲光和染色、面料織造和后整理及服裝生產于一體，快速反應能力強，生產周期短，交貨迅速及時。公司內設中國針織工業(yè)協會針織技術研究開發(fā)中心，擁有強大的紗線、面料和服裝設計能力及綠色新材料的研發(fā)能力，已成為致命的絲光棉t恤和襯衣的專業(yè)貼牌生產企業(yè)。
那天中午12點左右我們在一食堂門前集合，坐校車出發(fā)。由于路段生疏，我們迂回反復地前行，一個鐘頭的車程后，終于在一幢樸素的樓前停下，待老師和長里聯系好后，我們就下車了。
一進入車間就看到以紅底顯示的廠規(guī)長訓，格外的醒目。轉過去就是裁剪車間了，但令大家大吃一驚的是里面早已沒幾個人了，只有幾個阿姨閑聊著。后來得知，裁剪和印花車間都搬到新址了。這里只剩幾臺裁剪機和幾只滿裝的麻袋靜靜的，也許是因為車間相對大一點，免不了讓人感覺特別空曠。穿過一道門就是印花車間了，同裁剪車間一樣，這里也是人走機空的，不過不大的房間里倒?jié)M滿的都是機器，其上的控制設備也完好的保存著。我們在此呆的時間不長，因為沒有人操作的機器就是死的，擺設而已，從這里我們體會不了人機合作的智慧。
到了二樓就是縫紉車間了。放眼望去都是人，空氣中似乎都彌漫著生氣。按照加工t恤的種類，他們分成了五個組，每組加工一種t恤。流水線作業(yè)使工作效率更高了，用“熟能生巧”來形容這種工作方式真是再合適不過了。不過我總感覺有點美中不足，那就是，局部有點亂，有的裝衣服的筐子不合適的霸占了少許過道，來來往往的穿梭免不了不太流暢。還有一個讓我們特別吃驚的工序——釘扣子。在學校的時候，我們?yōu)榱税岩粋€扣子定的特別到位精確，甚至可以花去二十分鐘。而工廠里的釘扣機器讓我們感到手工是多么的原始。釘扣的女工告訴我們說，她一天能釘三千多個?？粗齻兟槔膶⒖圩友b到機器上，幾秒鐘的功夫，一個扣子就老老實實的屈服了，我開始佩服人類偉大的頭腦了。就在這不遠處我有被另一樣東西吸引住了，那是一個相對龐大的家伙。問了那邊的操作員得知，那是用來吸走留在衣服上的線頭的，那里的風是往里面吹的，衣服一放進去就被吸得飄了起來。我想，它可不可以吹潮濕的熱風，用于特別容易起皺的面料的初步熨燙，我覺得用風力會把面料充分的舒展開，這樣就可以避免在熨燙臺上逐部分熨燙的尷尬，當然它原來的去線頭就成了附贈的功能了。
從另一個出口下來，我們來到了一樓的整燙包裝車間。絕大部分熨燙工都是男性，而整疊、袋封的工作又全讓女性統攬了。這與其說是性別極端化，倒不如闡述為天性使然。聰明的老板會把每個人放在最能發(fā)揮其優(yōu)勢的位置上，這樣不僅會為公司帶來最可觀的效益，還能讓此人得到最大的心理滿足。以前聽說過，要讓天性吝嗇的人去管理財務，當時只是當笑話聽了，現在想想也許這真的是一條真理。
我們只在天然呆了一個小時左右便又朝著我們的第二站出發(fā)了。
紡織工作崗位頂崗實習報告
第5篇 光大銀行支行業(yè)務推廣工作崗位實習報告范文
光大銀行支行業(yè)務推廣工作崗位實習報告
一、 實習單位簡介
中國光大銀行成立于1992年8月，總部設在北京，是經國務院批復并經中國人民銀行批準設立的金融企業(yè)，為客戶提供全面的商業(yè)銀行產品與服務。 ____年，在英國《銀行家》雜志____年按資產總額排名“世界1000家大銀行”中，光大銀行列第89位。
自成立以來，伴隨著中國金融業(yè)的發(fā)展進程，中國光大銀行不斷開拓創(chuàng)新，銳意進取，在為社會提供優(yōu)質金融服務的同時，取得了良好的經營業(yè)績，在綜合經營、公司業(yè)務、國際業(yè)務、理財業(yè)務等方面培育了較強的比較競爭優(yōu)勢，基本形成了各主要業(yè)務條線均衡發(fā)展，零售業(yè)務貢獻度不斷提升，風險管理逐步完善，創(chuàng)新能力日益增強的經營格局。
憑借卓越的創(chuàng)新能力和出色的業(yè)績表現，中國光大銀行獲得 “十佳中資銀行”、“年度最具創(chuàng)新銀行”等獎項榮譽；招牌業(yè)務陽光理財連續(xù)被評為“百姓最認可的理財品牌”、“最受歡迎的理財產品”。
二、實習目標
1) 通過在中國光大銀行實習進一步了解和鞏固在學校期間所學的各門金融學課程的基本理論和基礎知識，學會理論聯系實際，增強自我解決實際問題的能力。
2)通過在中國光大銀行的實習，達到學校的社會實踐要求，并在單位指導 老師的指導、幫助和教育下，熟悉中國光大銀行的主要經濟業(yè)務活動，較為系統地學習銀行個人金融管理工作和日常業(yè)務的操作流程。
3)通過在中國光大銀行的實習，學會如何更好的適應新的工作環(huán)境以及端正自我的學習及工作態(tài)度，為更好的走入社會打下堅定地基礎。
二、實習步驟
此次實習在于通過在中國農業(yè)銀行江門蓬江支行的實習，了解銀行業(yè)務工作所需要的基本技能，熟悉銀行日常業(yè)務的操作流程以及工作制度等。實習過程主要包括以下幾個階段：
(一）了解實習單位基本情況和機構設置等。
(二)學習銀行的個人金融業(yè)務流程、客戶資料錄入與使用中國農業(yè)銀行信貸管理系統，主要包括以下方面：利用農業(yè)銀行信貸管理系統進行銀行信用卡業(yè)務辦理，如各種類型信用卡、貸記卡等的客戶開戶資料審批(包括基本資料錄入，客戶征信調查等)以及貸記卡資金凍結與終止等;銀行的購房貸款業(yè)務，如房貸客戶檔案錄入、銀行帳戶流水查詢、財產收入證明、個人房地產貸款申請表審批、客戶信用調查、個人購房擔保合同制定和簽等。
(三)實際操作，單獨進行業(yè)務操作。
三、具體實習內容
一）在銀行大堂和顧客接觸，了解和滿足他們的需求
跟大堂經理學習大堂營銷技巧及解答客戶咨詢 在實習的大部分時間里，我除了跟綜合柜員學習銀行業(yè)務，分鈔、扎鈔外就是是跟大堂經理學習大堂營銷技巧，維持大堂的排隊秩序及解答客戶的咨詢。在大堂工作要特別注重禮儀，禮儀是人們在交往活動中形成的行為規(guī)范與準則,成天與客戶打交道的大堂經理，代表著企業(yè)的形象和名譽，所以一切都要小心謹慎。經理告訴我要做好大堂的禮儀工作，就必須做到以下四個方面，干練、穩(wěn)重、自信、親和。營業(yè)中的禮儀主要有四大內容：
(1)解答客戶問題。
(2)營業(yè)中分流客戶。
(3)維護大堂秩序。
(4)適當理財產品的營銷。其中解答客戶問題就要求大堂經理必須了解銀行的每一業(yè)務及其操作流程，所以要想做好一個大堂經理，必須擁有豐富的知識面。因為中行職責有外匯類職能所以在中行做大堂經理時我的主要任務就是負責引導外籍顧客的外幣儲蓄及兌換工作。
二)做一些打雜的小工作
如分類書信，打word文檔和e_cel表格，使用e_cel公式計算，折對賬單等等。雖然是些小工作，但也讓我學習了很多。
三）、到綜合管理部學習
了解光大銀行日常的后臺運作。綜合管理部的職能：
①負責各類信息的收集和整理、綜合性材料的撰寫，負責研究國家經濟金融政策，分析本地金融業(yè)發(fā)展態(tài)勢，供高級管理層決策參考；
②負責協調各部門工作，負責本行部署工作、會議決定事項和其他事項的督辦工作；
③負責處理公文審核以及印章、文書檔案管理；
④負責本行各類會議的會務工作，負責接待、車輛、物業(yè)等后勤管理工作；
⑤負責擬訂中長期發(fā)展戰(zhàn)略、發(fā)展規(guī)劃和年度計劃，報董事會批準后組織實施；
⑥分解本行發(fā)展戰(zhàn)略、發(fā)展規(guī)劃和年度計劃，并對執(zhí)行情況進行檢查、督促、總結，根據董事會的授權，及時調整全行發(fā)展戰(zhàn)略、發(fā)展規(guī)劃和年度計劃；
⑦負責本行企業(yè)文化建設；
⑧負責全行宣傳工作和工青婦團工作；
⑨負責本行公共關系的協調處理及全行法律事務工作。綜合管理部屬于農行的后臺管理部門，對于農行的日常運行起著舉足輕重的作用。在綜合管理部，我閱覽一些余額表和憑證，還學會了如何使用復印機，打印機，掃描機和傳真機。
四、實習總結
這次實習，除了讓我對銀行的基本業(yè)務有了一定了解，并且能進行基本操作外，自己在其他方面的收獲頗大。此次畢業(yè)實習是我步入社會前的一個平臺，為我今后踏入社會奠定了基礎。
首先感謝中國光大銀行給我這個機會讓我來到這個集體，在聯社為期一個星期的實習是我走出校門，踏入社會的第一步，這個階段是我從學生步入職場的重要的過渡，對我來說有很大幫助，為我將來走上工作崗位打下堅實的基礎。通過這次的實習，我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，也是對這幾年大學里所學知識的鞏固與運用。從這次實習中，我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的，并且需要進一步的再學習。雖然這次實習的業(yè)務多集中于比較簡單的前臺存貸款業(yè)務，但是，這有利我更深層次地理解金融業(yè)務的流程，使我在金融單位的基礎業(yè)務方面，不在局限于書本，而是有了一個比較全面的了解。我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以后必須要有很強的責任心。在工作崗位上，我們必須要有強烈的責任感，要對自己的崗位負責，要對自己辦理的業(yè)務負責。如果沒有完成當天應該完成的工作，那職員必須得加班;如果是不小心弄錯了錢款，而又無法追回的話，那也必須由經辦人負責賠償;如果業(yè)務不精通，損失的不僅是你更是顧客們的寶貴時間
其次,我覺得工作后任何人都必須要堅守自己的職業(yè)道德并努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，做一行就要懂這一行的行規(guī)。在這一點上我從實習單位同事那里深有體會，比如，有的業(yè)務辦理需要身份證件，雖然客戶可能是自己認識的人，他們也會要求對方出示證件，而當對方有所微詞時，他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做?，F在銀行已經類似于服務行業(yè),所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要，這點我有親身感受。人總免不了丟三落四，身份證沒帶又趕時間，因為沒能辦理而憤憤不平，粗言穢語的會一大堆。難免會點燃無名之火，硬碰硬到底誰怕誰?人之所以為人，是因為心中有準則能約束自己。職業(yè)準則不允許你這樣，也不能夠如此。之前在柜臺實習時，也發(fā)現有很多細節(jié)需要注意，比如：對待客戶的態(tài)度，首先是要用敬語，如您好，請簽字，請慢走;其次與客戶傳遞資料時必須起立并且雙手接送，最后對于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細致的工作態(tài)度，這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展。
最后，在銀行里每一位員工都是我的老師。我虛心學習經驗，將所學的知識與實踐結合起來，多思考，多總結，多請教，充分發(fā)揮自己的工作積極性。我覺得到了實際工作中以后，學歷并不顯得是最重要的，主要看的是個人的業(yè)務能本文由實習報告收集整理力和交際能力。我深刻的體會了這一點。學歷只是一張證書、只是代表你接受的文化教育的程度，但并不能完全的展現個人。以實際說話，也許你能說出很多新興詞匯，可是顧客不懂，那你就算不上是個優(yōu)秀的員工。實習的時間雖然只有短短的一個多星期，但是我感覺我的收獲還是很大的。我要感謝我的銀行的老師們，當我在業(yè)務上遇到什么不懂的問題請教他們時，他們都會悉心幫我解答，使我大大提高了對銀行務的熟悉程度，這對我的實習經歷來說是十分重要的。
因此，我體會到，將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一起，使一個本科生具備較強的處理實務的能力與比較系統的專業(yè)知識，才是我們實習的真正目的。
