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第1篇 紅酒市場健康發(fā)展調(diào)研報(bào)告范文
紅酒市場的盛行,導(dǎo)致國內(nèi)市場每年對紅酒的需求增量達(dá)到30%,正值市場需求旺盛之際,假“拉菲”橫行、用分裝酒假冒原瓶酒等新聞消費(fèi)迅速占領(lǐng)各大媒體,引發(fā)廣泛關(guān)注。假冒偽劣、虛假宣傳大等違法經(jīng)營行為,嚴(yán)重?cái)_亂了紅酒市場秩序的健康發(fā)展,而消費(fèi)者認(rèn)知能力較弱,多數(shù)人只認(rèn)酒標(biāo)不認(rèn)酒品的現(xiàn)象,導(dǎo)致不少消費(fèi)者花大價錢,購買的確實(shí)劣質(zhì)紅酒,消費(fèi)者的合法權(quán)益遭受到侵害,嚴(yán)重?cái)_亂紅酒市場健康發(fā)展。對此,工商部門應(yīng)對此加以重視,并立足職能,采取行之有效方法加強(qiáng)監(jiān)管。
一、紅酒市場亂象存在的原因
一是受經(jīng)濟(jì)利益驅(qū)使。據(jù)來自英國佳士得的統(tǒng)計(jì)顯示:紅酒投資30年的回報(bào)率為37.69倍,是中國古典字畫、陶瓷匯報(bào)率的16倍,是投資黃金回報(bào)率的1.68倍;據(jù)倫敦國際紅酒交易所資料顯示,名酒50指數(shù)僅20__年就上漲57%。正是在高額經(jīng)濟(jì)利益的驅(qū)使下,一方面紅酒銷售商囤積紅酒已獲得高額匯報(bào);另一方面因市場上銷售的紅酒不足以滿足消費(fèi)需求,部分銷售商就直接玩起‘分裝酒冒充原瓶酒’或者直接銷售‘假冒紅酒’的把戲,來坑害消費(fèi)者。
二是消費(fèi)者認(rèn)知不清。在國內(nèi),紅酒消費(fèi)者關(guān)心的是酒標(biāo)而不是關(guān)心酒品和酒莊的文化底蘊(yùn),更多看重的是品牌,以價格來太高自己的身份,不少消費(fèi)者或是聽說有“拉菲”這個品牌,而不知道酒是依據(jù)年份、產(chǎn)量以及酒莊底蘊(yùn)來定價的;或是消費(fèi)者到酒店,直接要最貴的紅酒,然后‘一口一杯’,以此來標(biāo)榜自己有身份。
三是存在監(jiān)管盲區(qū)。根據(jù)《省酒類管理?xiàng)l例》規(guī)定,一方面,酒類市場的執(zhí)法部門有工商、質(zhì)監(jiān)、衛(wèi)生、物價、稅務(wù)等部門,但2023年國務(wù)院機(jī)構(gòu)改革方案,工商部門的流通領(lǐng)域食品監(jiān)管職能已劃轉(zhuǎn)至食品藥品監(jiān)督管理局。然后,根據(jù)酒類市場存在的虛假宣傳、假冒商標(biāo)等違法行為又歸工商部門管理,從而容易導(dǎo)致在市場監(jiān)管中存在“錯位、越位和缺位”現(xiàn)象;另一方面,根據(jù)《條例》規(guī)定:“同一行為誰先立案誰查處,不得重復(fù)處罰”的規(guī)定,工商部門對紅酒市場監(jiān)管出現(xiàn):發(fā)現(xiàn)違法行為,但其違法行為已被其他部門處理。
二、紅酒市場亂象存在的問題
(一)、擾亂正常市場秩序。一方面,根據(jù)《反不正當(dāng)競爭法》第二章第五條第三款規(guī)定:嚴(yán)禁“擅自使用知名商品特有的名稱、包裝、裝潢,或者使用與知名商品近似的名稱、包裝、裝潢造成和他人的知名商品相混淆,使購買者誤認(rèn)為是該知名商品”,那么‘用分裝酒假冒原瓶酒’就是屬于違法行為;另一方面,因?yàn)槭袌鲂枨罅看?,部分紅酒商家在投資渠道不通透、產(chǎn)業(yè)鏈條不完善的情況下,通過回扣、返點(diǎn)以及配額的方式爭奪市場,導(dǎo)致行業(yè)無序競爭,紅酒價格虛高,嚴(yán)重?cái)_亂市場正常秩序。
第2篇 促進(jìn)我區(qū)中小企業(yè)健康發(fā)展的調(diào)研報(bào)告
根據(jù)局黨委開展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動調(diào)研階段工作要求,結(jié)合本人工作實(shí)際,就促進(jìn)我區(qū)中小企業(yè)如何健康可持續(xù)發(fā)展進(jìn)行了調(diào)研。中小企業(yè)作為我區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要組成部分,發(fā)揮著越來越重要的作用,他們在繁榮經(jīng)濟(jì)、擴(kuò)大就業(yè)、促進(jìn)社會安定等方面做出了重大的貢獻(xiàn)。但是由于歷史的原因和區(qū)域問題,我區(qū)的中小企業(yè)發(fā)展也面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)和難得的機(jī)遇。如何正確分析企業(yè)面臨的問題,改善中小企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境,進(jìn)一步促進(jìn)企業(yè)的健康、持續(xù)、快速的發(fā)展,使之真正成為我區(qū)經(jīng)濟(jì)增長的支柱。近期自己結(jié)合學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的收獲,對部分中小企業(yè)發(fā)展情況調(diào)查了解后,形成此調(diào)研報(bào)告。
一、我區(qū)中小企業(yè)發(fā)展的基本情況
自1997年楊凌示范區(qū)成立以來。憑借國家級農(nóng)業(yè)高新技術(shù)示范區(qū)的政策優(yōu)勢、體制優(yōu)勢和區(qū)域優(yōu)勢,抓住建設(shè)中國楊凌現(xiàn)代化農(nóng)業(yè)示范區(qū)的難得機(jī)遇,在農(nóng)業(yè)示范、城市建設(shè)、招商引資、加速產(chǎn)業(yè)園區(qū)發(fā)展等方面取得了顯著成績。截止__年底,已有30余家中外企業(yè)落戶楊凌,規(guī)模以上中小企業(yè)已發(fā)展到60多戶。中小企業(yè)在全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展和構(gòu)建和諧楊陵中發(fā)揮著重要的作用:
(一)中小企業(yè)是推動我區(qū)經(jīng)濟(jì)增長的重要力量
統(tǒng)計(jì)顯示,__年全區(qū)生產(chǎn)總值32億元,較上年增長15.3%;地方財(cái)政收入1.73億元,增長22%,城鎮(zhèn)居民可支配收入15866元,增長20%;農(nóng)民人均純收入4993元,增長18.6%。其中約有70%是由中小企業(yè)所創(chuàng)造。
(二)中小企業(yè)是促進(jìn)勞動就業(yè)、增加群眾收入的重要渠道
中小企業(yè)的快速發(fā)展及其產(chǎn)業(yè)鏈的延伸,為城鎮(zhèn)居民、大中專畢業(yè)生、農(nóng)民轉(zhuǎn)業(yè)、下崗職工和外來民工提供了廣闊的就業(yè)市場,為增加群眾收入、維護(hù)社會穩(wěn)定、構(gòu)建和諧社會發(fā)揮了重要作用。據(jù)統(tǒng)計(jì),__年末,全區(qū)中小企業(yè)從業(yè)人員9590人,中小企業(yè)的發(fā)展,對農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的輻射帶動作用日益突出。通過走訪梁氏窯等城中村,__年全村居民從當(dāng)?shù)仄髽I(yè)中得到的人均收入為3800元,占農(nóng)民人均純收入的76%。
(三)中小企業(yè)是培育骨干企業(yè)的主要搖籃
經(jīng)過近幾年的快速發(fā)展,我區(qū)初步形成了食品加工、生物制藥、機(jī)械制造、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)示范、現(xiàn)代食品加工和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)等新型產(chǎn)業(yè),一批成長型中小企業(yè)通過快速發(fā)展,已成為重點(diǎn)骨干企業(yè),提高了全區(qū)經(jīng)濟(jì)整體實(shí)力。中小企業(yè)的發(fā)展規(guī)模不斷擴(kuò)大,目前,全區(qū)規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)53戶,其中銷售收入5000萬元以上企業(yè)6戶,工業(yè)總產(chǎn)值36億元,同比增長20%。
(四)中小企業(yè)是推進(jìn)科技創(chuàng)新、加快經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整的一支有生力量
隨著市場競爭的日益激烈,一批中小企業(yè)開始重視企業(yè)自主創(chuàng)新能力的提高和經(jīng)濟(jì)增長方式的轉(zhuǎn)變,積極主動地采取與大學(xué)研究所掛鉤等辦法開發(fā)新產(chǎn)品,不斷提高企業(yè)技術(shù)檔次,促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化。例如:楊凌天工實(shí)業(yè)有限公司同西北農(nóng)林科技大學(xué)機(jī)電學(xué)院進(jìn)行校企聯(lián)合等。目前,全區(qū)規(guī)模企業(yè)中高科技企業(yè)4家,全區(qū)中小企業(yè)已擁有省級名牌產(chǎn)品6個。
二、當(dāng)前中小企業(yè)發(fā)展中存在的問題
在看到中小企業(yè)發(fā)展進(jìn)步的同時,企業(yè)自身也暴漏出不少問題。從總體上講,企業(yè)規(guī)模還比較小,企業(yè)經(jīng)營者和勞動者的素質(zhì)比較低,抵御市場風(fēng)險(xiǎn)的能力不高;不少企業(yè)的經(jīng)營理念比較陳舊,習(xí)慣于穩(wěn)扎穩(wěn)打,小富即安的思想,缺乏做大做強(qiáng)的開拓創(chuàng)新意識;企業(yè)自主創(chuàng)新能力不強(qiáng),技改投入不足,在人才、技術(shù)、裝備、工藝、管理等方面還比較落后,制約企業(yè)做大做強(qiáng),這些問題應(yīng)引起領(lǐng)導(dǎo)的重視。從企業(yè)發(fā)展環(huán)境來看,目前主要存在以下幾方面問題和困難:
(一)企業(yè)貸款難。一是貸款難:現(xiàn)在銀行普遍對中小企業(yè)發(fā)放貸款持謹(jǐn)慎嚴(yán)格的態(tài)度,加上客觀上許多中小企業(yè)缺乏有效抵押資產(chǎn),信譽(yù)度不高,使得中小企業(yè)貸款門檻高,手續(xù)繁,時間慢。據(jù)了解,70%以上的中小企業(yè)主要依靠自身積累、民間借貸和內(nèi)部職工籌措資金,能從銀行得到貸款的企業(yè)不到30%。二是抵押物少,抵押額度低。中小企業(yè)貸款主要以抵押擔(dān)保貸款為主,按照現(xiàn)行政策,大多數(shù)中小企業(yè)缺乏足夠的可抵押資產(chǎn)。據(jù)企業(yè)反映,在建項(xiàng)目、原輔材料、出口退稅單等一般都不能作為抵押;可作為貸款抵押的只有固定資產(chǎn),抵押額度也較低,如土地、廠房只有60%。企業(yè)的資產(chǎn)主要是設(shè)備,但設(shè)備允許抵押也只能抵押40%以下。
(二)招技術(shù)工人難、招管理人才更難:隨著產(chǎn)業(yè)園區(qū)的不斷發(fā)展,一些入?yún)^(qū)企業(yè)用人問題日益突出,楊凌區(qū)大專院校不少,而畢業(yè)生就業(yè)留在楊凌的人數(shù)很少,能長時間在企業(yè)工作的就更少了。另一方面企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品科技含量不高。勞動者潛能的發(fā)揮是企業(yè)生存發(fā)展之本,而區(qū)內(nèi)的一些小企業(yè)由于自身?xiàng)l件的限制,難以高薪聘才,更難以高薪養(yǎng)才,因此談不上開發(fā)高科技產(chǎn)品,在市場上缺乏競爭力。
(三)政策問題:去年以來,由于美國金融危機(jī),美元貶值和全球性物價波動,進(jìn)出口受阻,引起國內(nèi)外市場疲軟,企業(yè)利潤下降。另外,楊陵地區(qū)在執(zhí)行國家土地政策時,調(diào)高了企業(yè)用地使用稅的征收比例,由原來每平方米1.5元,增加到每平方米8元,使企業(yè)用地成本增加了近一倍,這無形為高成本運(yùn)作的企業(yè)來說,是雪上加霜。尤其是對于新開辦的小型勞動密集型企業(yè)來說,企業(yè)產(chǎn)品技術(shù)含量不高,靠勞動力價值獲得微薄的利潤,成本的增加很難在生產(chǎn)環(huán)節(jié)上控制下來,生產(chǎn)中承受市場的巨大壓力。省政府出臺的關(guān)于加快發(fā)展非公有制經(jīng)濟(jì)的實(shí)施意見近二年了,企業(yè)沒有看到地方政府出臺配套的政策措施。
(四)環(huán)境問題:近幾年,我區(qū)硬環(huán)境建設(shè)有了很大改善,但是軟環(huán)境建設(shè)方面沒有多大變化。主要表現(xiàn)在:企業(yè)發(fā)展缺乏政策指導(dǎo),上級好多有關(guān)企業(yè)發(fā)展的優(yōu)惠政策得不到落實(shí),地方性優(yōu)惠政策很少,某些職能部門服務(wù)企業(yè)的主動性不高,沒有站在國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的戰(zhàn)略高度,認(rèn)識企業(yè)發(fā)展重要性。行業(yè)、職能部門檢查嚴(yán)格、取費(fèi)高,這對處于創(chuàng)業(yè)階段的企業(yè)來說,難以承受。另外硬環(huán)境建設(shè)有待進(jìn)一步提高,主要體現(xiàn)在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)滯后,部分新開工的企業(yè)所處位置、給排水、供電、等設(shè)施沒有到位,影響了企業(yè)的施工建設(shè)。
三、促進(jìn)中小企業(yè)健康發(fā)展的建議
加快中小企業(yè)發(fā)展是一項(xiàng)戰(zhàn)略性工作。建議在當(dāng)前保增長的關(guān)鍵時期,發(fā)展中小企業(yè)應(yīng)該以鼓勵、扶持、引導(dǎo)為核心,以技術(shù)創(chuàng)新為動力,通過擴(kuò)大資金投入,引導(dǎo)企業(yè)做大做強(qiáng),創(chuàng)造平等競爭和相對完善的政策環(huán)境,促進(jìn)中小企業(yè)實(shí)現(xiàn)“二次創(chuàng)業(yè)”,并從外部環(huán)境和內(nèi)部創(chuàng)新兩方面采取以下措施:
(一)采取有效措施,培育和扶持成長型中小企業(yè)
中小企業(yè)在創(chuàng)業(yè)階段和做大階段,政府的扶持十分重要,有時起著關(guān)鍵性的作用。政府對成長型中小企業(yè)的資金扶持投入,起到了事半功倍的效果,而政府的回報(bào)可以從企業(yè)稅收和增加就業(yè)中得到體現(xiàn)。
1.建議學(xué)習(xí)外地經(jīng)驗(yàn),設(shè)立中小企業(yè)發(fā)展基金
財(cái)政每年應(yīng)安排專項(xiàng)財(cái)政扶持資金,用于培育、支持、促進(jìn)中小企業(yè)上規(guī)模、上檔次,支持鼓勵區(qū)內(nèi)重點(diǎn)骨干企業(yè)做大做強(qiáng)。重點(diǎn)培育一批產(chǎn)值在5000萬元以上的成長型中小企業(yè),同時也要注意培育一批銷售收入在500萬元以上,有發(fā)展?jié)摿Φ?、符合產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃的小企業(yè),促進(jìn)小企業(yè)成長壯大。
2.促進(jìn)中小企業(yè)制度創(chuàng)新和素質(zhì)提升
要通過對中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)和發(fā)展的輔導(dǎo),積極引導(dǎo)中小企業(yè)實(shí)施企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,幫助家族制中小企業(yè)逐步向現(xiàn)代公司制企業(yè)轉(zhuǎn)變,促進(jìn)中小企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、技術(shù)結(jié)構(gòu)、內(nèi)部管理和企業(yè)文化等方面的協(xié)調(diào)發(fā)展。
3.制定出臺促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展的扶持政策
(1)資金扶持。對重點(diǎn)培育的成長型中小企業(yè)優(yōu)先向銀行推薦貸款,積極引導(dǎo)擔(dān)保機(jī)構(gòu)優(yōu)先提供信用擔(dān)保服務(wù)。
(2)實(shí)施成長型中小企業(yè)財(cái)政扶持和獎勵政策。對列入重點(diǎn)培育的成長型中小企業(yè)技改項(xiàng)目,按實(shí)際投資額給予貼息補(bǔ)助;每年評選最具有成長性的中小企業(yè)和最有發(fā)展活力的中小企業(yè),由政府予以公獎勵。
(3)優(yōu)先為成長型中小企業(yè)提供財(cái)務(wù)管理、市場營銷、企業(yè)策劃、技工培訓(xùn)等各類培訓(xùn)服務(wù)。
(二)完善擔(dān)保體系,加大金融支持力度,緩解融資難問題
融資難是當(dāng)前中小企業(yè)反映最突出、最主要的問題。國內(nèi)外實(shí)踐表明,中小企業(yè)在創(chuàng)業(yè)和做大階段要全部靠銀行來解決資金是有困難的,政府給予資金上的幫助和扶持十分重要。
1.逐步發(fā)展民間性擔(dān)保公司,并規(guī)范其運(yùn)作程序
一是隨著經(jīng)濟(jì)總量的擴(kuò)大,要逐步發(fā)展民間性擔(dān)保公司的注冊資本,同時應(yīng)在政策上鼓勵,支持擔(dān)保公司多吸納社會資金,增強(qiáng)擔(dān)保能力,擴(kuò)大擔(dān)保面,進(jìn)一步為中小企業(yè)融資擔(dān)保創(chuàng)造條件。
2.鼓勵引導(dǎo)外地?fù)?dān)保公司在我區(qū)落戶發(fā)展
通過出臺優(yōu)惠政策,大力開展金融招商,積極吸引域外金融機(jī)構(gòu)、風(fēng)險(xiǎn)投資機(jī)構(gòu)來我區(qū)落戶或組建分支機(jī)構(gòu),擴(kuò)大我區(qū)金融市場主體,引進(jìn)先進(jìn)的服務(wù)理念,激發(fā)楊陵產(chǎn)業(yè)園區(qū)金融市場的活力。
(三)積極創(chuàng)造條件,構(gòu)筑中小企業(yè)服務(wù)體系
建立健全各類中小企業(yè)服務(wù)體系。對自身搞培訓(xùn)有一定困難的中小企業(yè),可由政府出資,有關(guān)部門牽頭,為中小企業(yè)提供各類培訓(xùn)服務(wù);加強(qiáng)與銀行聯(lián)系溝通,協(xié)調(diào)銀企關(guān)系,為中小企業(yè)提供融資信息服務(wù);組織中小企業(yè)參與國際國內(nèi)的合作與交流,政府對企業(yè)參加國內(nèi)重大展銷活動的,給予一定的攤位費(fèi)補(bǔ)貼,為中小企業(yè)開辟省外市場提供市場銷售服務(wù);搭建技術(shù)服務(wù)平臺,幫助中小企業(yè)做好項(xiàng)目申報(bào)、評價、策劃等服務(wù)工作,促進(jìn)科技成果轉(zhuǎn)化和技術(shù)轉(zhuǎn)讓,為中小企業(yè)提供技術(shù)開發(fā)服務(wù);發(fā)揮楊陵區(qū)中小企業(yè)技術(shù)服務(wù)中心的職能,為中小企業(yè)提供技術(shù)、項(xiàng)目和信息咨詢服務(wù)。
(四)提高審批辦事效率,改善政府服務(wù)質(zhì)量,創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境
切實(shí)轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng),提高辦事效率:針對企業(yè)審批事項(xiàng),要全面推行“政府服務(wù)工程”,建立健全企業(yè)從注冊登記到建設(shè)投產(chǎn)跟蹤服務(wù)機(jī)制,真正實(shí)行“一站式”服務(wù)。在不妨礙安全生產(chǎn)、環(huán)境保護(hù)等公共利益的前提下,精簡行政審批項(xiàng)目。
(五)切實(shí)幫助中小企業(yè)解決發(fā)展中招工難的問題
1.抓緊開通全區(qū)中小企業(yè)就業(yè)招聘網(wǎng)絡(luò)平臺,并做好與省有關(guān)部門的銜接工作,進(jìn)入全省聯(lián)網(wǎng)。
2.從我區(qū)的實(shí)際出發(fā),降低外來民工社保準(zhǔn)入門檻,實(shí)行“低進(jìn)低出”,妥善解決外來民工社保轉(zhuǎn)移問題,重視解決外來民工住房、子女讀書等實(shí)際問題,以吸引和穩(wěn)定就業(yè)職工。
(六)加大科技支持力度,促進(jìn)中小企業(yè)科技創(chuàng)新
1.一些企業(yè)反映,各級政府的科技支持對于企業(yè)開發(fā)新產(chǎn)品、促進(jìn)科技進(jìn)步起到了“四兩拔千斤”的作用,效果明顯。建議區(qū)財(cái)政設(shè)立科技創(chuàng)新基金,以與上級技改轉(zhuǎn)化資金配套。對獲得上級創(chuàng)新基金補(bǔ)助的項(xiàng)目,區(qū)配套經(jīng)費(fèi)應(yīng)預(yù)落實(shí)。
2.引導(dǎo)企業(yè)科技創(chuàng)新。幫助中小企業(yè)與大專院校、科研院所開展多形式的產(chǎn)學(xué)研合作交流,對企業(yè)與科研院所聯(lián)合組建技術(shù)中心、研發(fā)機(jī)構(gòu)的,給予一定的資金補(bǔ)助。對企業(yè)創(chuàng)省以上名牌產(chǎn)品、馳名商標(biāo)的加大獎勵力度。
第3篇 關(guān)于酒店健康發(fā)展的調(diào)研報(bào)告
我在___酒店分公司的的這段日子,我一直在思考這樣一個問題。究竟什么是酒店經(jīng)營成功的關(guān)鍵呢?通過向我的上次和同事的請教,和我查閱資料后,我總結(jié)出有一下幾點(diǎn):
1.綠色酒店:
崇尚自然,保護(hù)環(huán)境,已經(jīng)越來越受到人們的關(guān)注。而隨著我國對環(huán)保工作的重視,綠色飯店'就成了可持續(xù)發(fā)展的必然選擇。而創(chuàng)綠活動對飯店自身來說,在以成本控制為核心的基礎(chǔ)上,能使管理水準(zhǔn)有了一個新的提高,經(jīng)營理念有了質(zhì)的飛躍,同時提高酒店的公眾形象和知名度,標(biāo)志著飯店的檔次和品位。
雖然有部分飯店是以接待商務(wù)、會議等客人為主,對旅游業(yè)的依賴并不十分明顯,但總的來說,飯店業(yè)的發(fā)展是離不開旅游業(yè)的發(fā)展的,而旅游業(yè)的發(fā)展離不開環(huán)境的保護(hù),同時飯店業(yè)也為旅游業(yè)提供支撐。飯店對旅游業(yè)的支撐作用表現(xiàn)在兩個方面:一是飯店為旅游業(yè)提供了必要的基礎(chǔ)設(shè)施,滿足旅游者住宿、餐飲等的基本需要;二是為旅游業(yè)的發(fā)展而維持和改進(jìn)環(huán)境質(zhì)量,滿足旅游者觀賞、休閑、娛樂的需要。從目前的發(fā)展看,飯店業(yè)對旅游業(yè)的支撐在第一個層面上表現(xiàn)得比較明顯,而在第二個層面的支撐上則不夠有力,有許多飯店不但沒有起支撐作用,反而由于建設(shè)和經(jīng)營造成景區(qū)環(huán)境污染,使景區(qū)風(fēng)景質(zhì)量驟降。而環(huán)境的破壞,最終也是對破壞飯店業(yè)自身的破壞!所以,我們呼喚保護(hù)環(huán)境,不僅是呼喚意識的覺醒,更是呼喚堅(jiān)實(shí)的行動。
2.服務(wù)質(zhì)量
對于酒店等服務(wù)行業(yè)來講,服務(wù)質(zhì)量無疑是企業(yè)的核心競爭力之一,是企業(yè)的生命線.高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠?yàn)轭櫩土粝律羁痰挠∠?為其再次光臨打下基礎(chǔ).而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業(yè)樹立良好的品牌和形象.在開元我們看到,酒店領(lǐng)導(dǎo)十分重視服務(wù)質(zhì)量的提高,即使對于我們短期實(shí)習(xí)生,也必須經(jīng)過嚴(yán)格的禮儀培訓(xùn)后才能上崗.對老員工進(jìn)行跟蹤培訓(xùn)和指導(dǎo),不斷提高和改善他們的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平.部門經(jīng)理和主管經(jīng)常對我們說:”你的一舉一動都代表了我們開元,你的形象就是我們開元的形象”.”客人永遠(yuǎn)不會錯,錯的只會是我們.”.”只有真誠的服務(wù),才會換來客人的微笑.”
3.酒店文化
飯店里無所不在的是服務(wù)文化、禮儀文化、地域文化、飲食文化、解困文化等等,在飯店里所有的工作人員都是主人,所有的賓客來到飯店都會對飯店和飯店人產(chǎn)生或多或少的依賴,除了在接受服務(wù)的過程中接收文化或知識,他們還在遇到困難時向飯店人尋求幫助。因此,我們可以說,飯店是一個到處充斥著文化和知識的場所。于是,在這里工作的人們必須更有知識、文化和涵養(yǎng)。賓客在品嘗一道菜式,而耳邊是服務(wù)員小姐用甜美的聲音介紹有關(guān)菜式的知識,
包括起源、流傳、特色、新意等等,不僅更增添了品菜的樂趣,也讓客人接收到一些新的知識和信息,讓他們從另一個層面上覺得不虛此行。
在飯店的任何一個角落都是彬彬有禮的服務(wù)人員,規(guī)范的操作、職業(yè)的微笑、謙恭的神態(tài),讓客人無時無刻不受著禮儀文化的熏陶。處于社會中的個人永遠(yuǎn)都在受著周邊人的影響,所謂人以群分,禮儀文化不僅使飯店人素質(zhì)提高,也在有益地影響
著客人,提升著整個社會的素質(zhì)與涵養(yǎng)。新到一處,客人落腳飯店,總是迫不及待地想要多了解當(dāng)?shù)氐牡赜蛭幕?、風(fēng)土人情、景觀特色。飯店人對此都應(yīng)非常熟悉,飯店只是一個單體的建筑,只有在地域的大背景下,他才有了厚重的底蘊(yùn),有了文化的背景。對于外地客人而言,他們來到這里或者為了這個地方的景觀特色,或者為了商務(wù)辦公,基本上不會沖著一個單獨(dú)的住宿環(huán)境而來。因此飯店需要有一種功能,能夠憑借地主的身份為客人提供盡可能多的方便。比如介紹當(dāng)?shù)氐穆糜钨Y源,比如在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行商務(wù)辦公的路徑指點(diǎn)。這樣,飯店才真正成為地方與外界溝通的一扇窗。還有一種稱之為“解困文化”,也就是幫助客人解決難題的知識提供能力,金鑰匙文化就是典型,滿意加驚喜,完成不可能完成的任務(wù)
4.網(wǎng)絡(luò)營銷
互聯(lián)網(wǎng)給酒店?duì)I銷帶來了什么?它是一個很好的信息平臺。在信息量豐富、實(shí)時溝通、市場呈加速度變化的資訊時代,酒店再也不能以昨天的方式來思考或解決今天的問題,不能以過去傳統(tǒng)的手法來操作今天的事業(yè)?;ヂ?lián)網(wǎng)加快了人與人之間的溝通與了解,信息變得空前重要,誰先一步掌握信息,誰就領(lǐng)先于市場。酒店通過互聯(lián)網(wǎng)宣傳企業(yè)形象,比以往的宣傳方式更快捷、更清晰、更全面、更互動,使無形服務(wù)有形化。酒店可以利用多媒體技術(shù),把酒店整體的設(shè)施設(shè)備、內(nèi)部環(huán)境裝飾、各種特色服務(wù)等在互聯(lián)網(wǎng)上動態(tài)地表現(xiàn)出來??腿丝梢愿?、更便捷地了解酒店,他們足不出戶便可以在自己的家里或辦公室里得到視覺上的形象化的享受,獲得身臨其境的感覺。酒店可以更細(xì)致、更周到地在第一時間反饋客人所需要的信息,雙方達(dá)成互動。但酒店在宣傳的同時,要做到“誠實(shí)”。酒店在網(wǎng)上的圖片、宣傳資料也要與客人在酒店親眼看到的一致,甚至超出他們的期望。酒店在互聯(lián)網(wǎng)上公布的價格要與在其它各個途徑的報(bào)價保持一致,讓客人對酒店產(chǎn)生信任感。
它為酒店增加了一種富有競爭力的營銷手段。酒店的網(wǎng)站,是酒店在互聯(lián)網(wǎng)上的一個窗口,類似于傳統(tǒng)名片的作用,但又是一個比傳統(tǒng)的雜志、電視、報(bào)紙和其它廣告形式更有成本效益的廣告方式。酒店集團(tuán)的網(wǎng)站,可以讓客人在網(wǎng)站上看到集團(tuán)不同地區(qū)各個酒店的情況,了解 每個酒店的客房及價格信息,進(jìn)行網(wǎng)上預(yù)訂,為集團(tuán)提供的“一站式服務(wù)”而感到滿意,集團(tuán)各酒店更是可以達(dá)到網(wǎng)上資源共享?;ヂ?lián)網(wǎng)營銷對單體酒店的幫助更大。在沒有互聯(lián)網(wǎng)之前,連鎖酒店有分布在全球各地的銷售網(wǎng)絡(luò),有其獨(dú)立的訂房系統(tǒng),在客源上有一定范圍的壟斷優(yōu)勢。此時,單體酒店缺乏競爭力,但有了互聯(lián)網(wǎng),單體酒店可以通過跟各訂房網(wǎng)合作,同樣實(shí)現(xiàn)資源共享,利益共享。另外,單體酒店能在面對市場變化時表現(xiàn)得更靈活,能根據(jù)市場的變化快速調(diào)整應(yīng)對策略。相對連鎖酒店雖然有整體的營銷模式和策略,能形成轟動效應(yīng),但它不可能適合所有的市場,往往容易患“水土不服綜合癥”。
它讓酒店看到很多新的機(jī)會?;ヂ?lián)網(wǎng)的到來,給酒店帶來了很多便利。它效率更高、成本更低、信息更準(zhǔn)確、溝通變得更互動?;ヂ?lián)網(wǎng)有利于酒店拓展?jié)撛诳蛻羰袌?,使全球營銷成為可能。互聯(lián)網(wǎng)打破了時間和空間的限制,覆蓋了整個世界。酒店通過互聯(lián)網(wǎng)可以將自己的信息迅速傳送到世界各地。世界各地的客戶也可以通過網(wǎng)上瀏覽,馬上獲得酒店的所有信息,甚至立即完成網(wǎng)上購買?;ヂ?lián)網(wǎng)營銷擴(kuò)大了酒店的市場范圍,大大提高了酒店的營銷能力.
5.前廳
a.有與接待能力相適應(yīng)的前廳。內(nèi)裝修美觀別致。
b.總服務(wù)臺有中英文標(biāo)志,分區(qū)段設(shè)置接待、問訊、結(jié)賬。
c.有飯店和客人同時開啟的貴重物品保險(xiǎn)箱。保險(xiǎn)箱位置安全、隱蔽,能夠保護(hù)客人的隱私;
d.在非經(jīng)營區(qū)設(shè)客人休息場所;
e.門廳及主要公共區(qū)域有殘疾人出入坡道,配備輪椅。有殘疾人專用衛(wèi)生間或廁位,能為殘疾人提供特殊服務(wù).
2.客房
a.至少有40間(套)可供出租的客房;有單人間,套房;有殘疾人客房,該房間內(nèi)設(shè)備能滿足殘疾人生活起居的一般要求;有遮光窗簾;具備有效的防噪音及隔音措施;
b.裝修良好、美觀,有軟墊床、梳妝臺或?qū)懽峙_、衣櫥及衣架、座椅或簡易沙發(fā)、床頭柜、床頭燈及行李架等配套家具。室內(nèi)滿鋪地毯,或?yàn)槟镜匕?。室?nèi)采用區(qū)域照明且目的物照明度良好;
c.有衛(wèi)生間,裝有抽水馬桶、梳妝臺(配備面盆、梳妝鏡)、浴缸并帶淋浴噴頭(有單獨(dú)淋浴間的可不帶淋浴噴頭),配有浴簾、晾衣繩。采取有效的防滑措施。衛(wèi)生間采用較高級建筑材料裝修地面、墻面,色調(diào)柔和,目的物照明度良好。有良好的排風(fēng)系統(tǒng)或排風(fēng)器、110/220v電源插座。
d.有彩色電視機(jī)、音響設(shè)備,并有閉路電視演播系統(tǒng)。
e.客房內(nèi)一般要有微型酒吧(包括小冰箱),提供適量飲料,并在適當(dāng)位置放置烈性酒,備有飲酒器具和酒單;
3.餐廳及酒吧
a.有中餐廳; 有獨(dú)立封閉的酒吧;有咖啡廳(簡單西餐廳)。
b.有適量的宴會單間或小宴會廳。能提供中西式宴會服務(wù);
4.公共區(qū)域
a.提供回車線或停車場;
b.3層(含)以上的樓房有足夠的客用電梯;
d.有男女分設(shè)的公共衛(wèi)生間;
e.有小商場,出售旅行日常用品、旅游紀(jì)念品、工藝品等商品;頻繁調(diào)遣和上京述職。
四.小結(jié)
通 過這次為期四個月的短期駐地實(shí)習(xí)和走訪實(shí)習(xí),使我比較全面地直觀地了解了企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營過程,認(rèn)識到管理實(shí)踐的重要性.為今后的理論學(xué)習(xí)進(jìn)一步打下堅(jiān)實(shí)礎(chǔ).同時,在實(shí)習(xí)的過程中,也結(jié)識了很多同事和朋友.
第4篇 促進(jìn)民間投融資健康發(fā)展建議的調(diào)研報(bào)告范文
隨著國務(wù)院頒布《關(guān)于鼓勵和引導(dǎo)民間投資健康發(fā)展的若干意見》(以下簡稱“新36條”)等文件,全國各地相繼出臺了解決中小微型企業(yè)融資難題和鼓勵、引導(dǎo)、促進(jìn)民間投資健康發(fā)展的政策措施。近年來,我市在解決民營企業(yè)融資難題和鼓勵引導(dǎo)民間投資方面也采取了不少舉措,取得了一定成效。據(jù)統(tǒng)計(jì),我市20__年和20__年民間投資增速分別為50%和49%,分別高出同期全社會固定資產(chǎn)增速3個和18個百分點(diǎn);20__年上半年,民間投資達(dá)360億元,同比增長63%,高出全社會固定資產(chǎn)投資增速28個百分點(diǎn),為民營經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)長足發(fā)展起到了良好的促進(jìn)作用。然而,以中小微型企業(yè)為主的民營經(jīng)濟(jì)對資金的需求日益旺盛,民間資本參與投資金融業(yè)等更多領(lǐng)域的愿望日益強(qiáng)烈,民間資本的充分利用和民間投資的有效引導(dǎo)愈發(fā)顯得迫切和必要。當(dāng)前,我市中小微型企業(yè)投融資問題仍然突出,表現(xiàn)在民間融資載體還不夠系統(tǒng)化、多元化;民間投資投向還不夠合理,投入還不夠積極等等。為此,建議:
一、進(jìn)一步創(chuàng)新民間融資載體平臺,拓寬民營經(jīng)濟(jì)融資渠道
(一)規(guī)范民間融資行為,優(yōu)化民間融資環(huán)境。應(yīng)從自治區(qū)層面進(jìn)行推進(jìn),將小額貸款公司審批權(quán)下放市級金融辦,使審批權(quán)與管理權(quán)合二為一,以便更好地發(fā)揮審管部門的職能作用。應(yīng)引導(dǎo)建立民間借貸登記中心、民間資本管理中心;鼓勵民間資金成立投融資公司,建立類似交易中心的民間融資場所,聚集擔(dān)保、評估、抵質(zhì)押登記、征信查詢等為中小企業(yè)及個體工商戶提供融資服務(wù)的“一站式”、“一條龍”綜合機(jī)構(gòu);對民間融資行為予以登記,以利于對民間融資行為進(jìn)行綜合管理監(jiān)控。應(yīng)加快完善企業(yè)備案和誠信體系建設(shè),將民間融資機(jī)構(gòu)納入征信系統(tǒng),使民間融資信用公開化,以利于降低融資風(fēng)險(xiǎn)。
(二)做實(shí)做好試點(diǎn)工作,發(fā)揮集合票據(jù)功能。20__年,我市已成為全區(qū)首個開展區(qū)域集優(yōu)直接債務(wù)融資試點(diǎn)城市,發(fā)行首只中小企業(yè)區(qū)域集優(yōu)集合票據(jù)。應(yīng)充分發(fā)揮這一載體的功能和示范作用:通過向各縣區(qū)政府、金融機(jī)構(gòu)和中小微型企業(yè)加強(qiáng)政策宣傳、推介融資產(chǎn)品,提高相關(guān)主體對區(qū)域集優(yōu)債務(wù)融資模式的認(rèn)知,提升中小企業(yè)的發(fā)債意識;通過引導(dǎo)中小微型企業(yè)完善財(cái)務(wù)制度,引導(dǎo)發(fā)債企業(yè)按照相關(guān)財(cái)務(wù)會計(jì)準(zhǔn)則重新梳理甚至重構(gòu)企業(yè)的財(cái)務(wù)制度,使財(cái)務(wù)信息真實(shí)、完整地反映公司的經(jīng)營狀況,以滿足發(fā)債要求;通過做好人民銀行、政府部門、金融機(jī)構(gòu)、中介機(jī)構(gòu)、發(fā)債企業(yè)之間的組織協(xié)調(diào)工作,進(jìn)一步推動我市區(qū)域集優(yōu)債務(wù)融資工作,充分發(fā)揮區(qū)域集優(yōu)中小企業(yè)集合票據(jù)的功能作用。
(三)建立新型金融組織,切實(shí)拓寬融資渠道。根據(jù)相關(guān)法規(guī)政策,組建金融機(jī)構(gòu)的貸款子公司、村鎮(zhèn)銀行;應(yīng)進(jìn)一步加大扶持力度,引進(jìn)各類金融機(jī)構(gòu)來柳設(shè)立分支機(jī)構(gòu);鼓勵民間資本投資創(chuàng)辦金融租賃公司、汽車金融公司等非銀行金融機(jī)構(gòu);引導(dǎo)民間力量自發(fā)創(chuàng)辦具有扶貧和信貸雙重功能的民辦扶貧基金會;加快小額貸款公司、融資性擔(dān)保公司審批,引導(dǎo)小額貸款公司行業(yè)有序發(fā)展、合理布局。
二、進(jìn)一步激發(fā)民間資本投資熱情,引導(dǎo)民間投資健康發(fā)展
(一)切實(shí)貫徹落實(shí)“新36條”,不斷挖掘政策扶持潛力。盡快出臺我市落實(shí)“新36條”的實(shí)施細(xì)則。要在充分用活用足國家部委42個配套實(shí)施細(xì)則中優(yōu)惠政策的基礎(chǔ)上,結(jié)合西部大開發(fā)優(yōu)惠政策、國家給予廣西的優(yōu)惠政策和__實(shí)際,制定更具操作性的舉措,進(jìn)一步降低對民間資本的準(zhǔn)入門檻,切實(shí)消除“玻璃門”、“彈簧門”,進(jìn)一步提升投資者信心,激發(fā)民間投資熱情。如,對民間資本開辦村鎮(zhèn)銀行,適當(dāng)降低門檻,取消發(fā)起人必須是大銀行的限制,只要符合資質(zhì)、滿足監(jiān)管條件就可以合法經(jīng)營;對中小微型企業(yè),在我市職權(quán)范圍內(nèi),通過減少稅負(fù)或采取稅收返回、補(bǔ)貼等措施,減輕企業(yè)因用工、原材料、融資等成本上升帶來的壓力,確保企業(yè)順利渡過后金融危機(jī)影響期。
(二)加強(qiáng)對民間投資的引導(dǎo),不斷激發(fā)民間資本活力。去年,市工商聯(lián)積極配合市委、市政府先后兩次成功地舉辦了民營企業(yè)投資項(xiàng)目推介會,這是我市積極引導(dǎo)、促進(jìn)民間投資的一種有益嘗試,值得推廣。今后,應(yīng)進(jìn)一步引導(dǎo)和鼓勵民間資金投向重點(diǎn)工程和經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型工程,推動發(fā)展私募基金;進(jìn)一步放開民間資本進(jìn)入公用事業(yè)、基礎(chǔ)設(shè)施、社會事業(yè)及壟斷行業(yè)領(lǐng)域;進(jìn)一步鼓勵和引導(dǎo)民間投資以獨(dú)資、合資、合作、聯(lián)營、項(xiàng)目融資等方式,加大技術(shù)研發(fā)和改造升級的投資力度,為高含金量的資本流入提供必要的制度保障,從根本上解決民間資本進(jìn)入熱情不高、活力不足的問題。
(三)引導(dǎo)民間投資金融業(yè)改革,不斷提供民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展動力。正確處理好金融領(lǐng)域“管”與“放”的關(guān)系,既要避免把民營經(jīng)濟(jì)管僵管死,又要防止過于放開引發(fā)不穩(wěn)定因素,努力在“管”和“放”之間找到平衡點(diǎn)。應(yīng)借鑒溫州經(jīng)驗(yàn),鼓勵、支持民間資本參與地方金融機(jī)構(gòu)改革,允許其依法發(fā)起設(shè)立或參股村鎮(zhèn)銀行、貸款公司、農(nóng)村資金互助社等新型金融組織,探索設(shè)立民營銀行,鼓勵專業(yè)銀行與小型擔(dān)保公司合作,引導(dǎo)有條件的小額貸款公司改制為村鎮(zhèn)銀行或社區(qū)銀行,不斷做大做強(qiáng)民間資本銀行,進(jìn)而鼓勵其參與市內(nèi)、全區(qū)乃至全國重大項(xiàng)目的建設(shè)。
第5篇 推進(jìn)人口計(jì)生事業(yè)健康發(fā)展調(diào)研報(bào)告
推進(jìn)人口計(jì)生事業(yè)健康發(fā)展調(diào)研報(bào)告
20__年是實(shí)施“十一五”規(guī)劃的重要一年。是我縣全面建設(shè)和諧社會的關(guān)鍵年,也是穩(wěn)定低生育水平、統(tǒng)籌解決人口問題,促進(jìn)人的全面發(fā)展的關(guān)鍵時期。為全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,推進(jìn)我縣人口和計(jì)劃生育綜合改革,科學(xué)分析和判斷我縣的人口和計(jì)劃生育形勢,把握工作的主動權(quán),創(chuàng)新工作思路,促進(jìn)整體工作上水平,根據(jù)統(tǒng)計(jì)、調(diào)查等資料,對我縣人口和計(jì)劃生育作情況分析如下:
一、人口和計(jì)劃生育工作取得的初步成效
一是低生育水平保持穩(wěn)定。截止到今年3月末,全縣常住人口為205,277人,出生嬰兒621人,符合政策生育率為94.4%(與去年同期相比,增長了0.6個百分點(diǎn)),人口出生率為3.01‰,自然增長率為0.54‰。較好地穩(wěn)定了低生育水平。
見下表:
年 度 總 人 口
(人) 出 生
(人) 出生率
(‰) 死 亡
(人) 死亡率
(‰) 自然增長率(‰) 符合政策生育(%)
20__年 222,785 1,83.24 819 3.67 4.6 92.8
20__年 217,796 1,809 8.2 777 3.5 4.51 91.2
20__年 207,904 1,932 9.07 768 3.61 5.467 93.89
二是《獨(dú)生子女父母光榮證》領(lǐng)證率逐年上升。自20__年起我們在全省以 “直通車”方式發(fā)放農(nóng)村獨(dú)生子女父母獎勵費(fèi)后,群眾的合法權(quán)益得到有效維護(hù),調(diào)動了群眾自覺實(shí)行計(jì)劃生育的積極性。
見下表:
年 度 現(xiàn)有一孩數(shù)(人) 領(lǐng)證人數(shù)(人) 領(lǐng)證率(%) 農(nóng)村領(lǐng)證率(%)
20__年 36,084 24,154 66.94 100
20__年 35,543 244,433 68.7 100
20__年 34,813,093 66.3 100
三是社會撫養(yǎng)費(fèi)征收金額逐年遞增。我們在建立《執(zhí)法人員行為規(guī)范》、《執(zhí)法責(zé)任追究制度》、《信訪案件查處制度》等規(guī)章制度的基礎(chǔ)上。嚴(yán)格執(zhí)行人口和計(jì)劃生育工作“六個不準(zhǔn)”規(guī)定,杜絕在人口和計(jì)劃生育行政執(zhí)法中的“不作為”和“濫作為”的現(xiàn)象,倡導(dǎo)人性化執(zhí)法、正確執(zhí)法、文明執(zhí)法,使社會撫養(yǎng)費(fèi)征收金額逐年呈上升趨勢。在20__年,全縣征收社會撫養(yǎng)費(fèi)36.8萬元;20__年征收社會撫養(yǎng)費(fèi)32.1萬元;20__年,全縣共征收社會撫養(yǎng)費(fèi) 29.7萬元。違法生育現(xiàn)象明顯好轉(zhuǎn),也為提高全縣的符合政策生育率奠定了良好的基礎(chǔ)。
四是信息化建設(shè)得到提高。我們投入2.1萬元,更新了4個鄉(xiāng)鎮(zhèn)微機(jī)。在建立新戶卡階段,先后四次培訓(xùn)了鄉(xiāng)級統(tǒng)計(jì)員和微機(jī)員;組織各鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)計(jì)員、微機(jī)員在富林鄉(xiāng)進(jìn)行了戶卡模擬填寫,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。發(fā)動鄉(xiāng)、村干部360人,利用近1個月時間,入戶核采集基本信息。做到鄉(xiāng)不漏村、村不漏戶、戶不漏人,認(rèn)真填寫新家庭戶卡,及時更戶卡數(shù)據(jù)。為保證質(zhì)量,由計(jì)生局業(yè)務(wù)副局長帶隊(duì),深入8個鄉(xiāng)鎮(zhèn)抽查戶卡填寫情況,共抽查82個行政村的4,101戶,發(fā)現(xiàn)誤差限期整改,保證了家庭戶卡檔案填寫規(guī)范、準(zhǔn)確、信息變更及時。在新wis系統(tǒng)數(shù)據(jù)錄入階段,及時升級新wis系統(tǒng),對錄入進(jìn)度慢的鄉(xiāng)鎮(zhèn),我們采取多人多機(jī)錄入。在數(shù)據(jù)審核校驗(yàn)階段,發(fā)現(xiàn)有漏項(xiàng)的或邏輯不符的,及時更改,按時完成了全縣新wis系統(tǒng)數(shù)據(jù)的錄入、審核和校驗(yàn)工作,由于我們前期做了大量工作,在后期打包上傳數(shù)據(jù)時,全縣8各鄉(xiāng)鎮(zhèn)一次成功。及時把數(shù)據(jù)上傳到省人口計(jì)生委規(guī)統(tǒng)處,保證了新wis系統(tǒng)的正常運(yùn)行。
五是隊(duì)伍建設(shè)得到加強(qiáng)。針對我縣計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)人員實(shí)際情況,計(jì)生部門制定了周密的工作計(jì)劃和培訓(xùn)日程表。從去年10月下旬起,每月集中培訓(xùn)技術(shù)服務(wù)人員1次,每次2天,每次集中培訓(xùn)。為嚴(yán)肅紀(jì)律,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,集中培訓(xùn)時,實(shí)行點(diǎn)名制,事假的一次扣100元,遲到早退的一次扣50元。全縣的技術(shù)服務(wù)人員相互交流、相互學(xué)習(xí)、相互督促、唯恐落后??萍即缶毐顒託v時六個月,投入近2萬多元,采取多媒體直觀教學(xué)和專家面對面輔導(dǎo)的方式,集中培訓(xùn)6期,累計(jì)12天,進(jìn)行業(yè)務(wù)考試6次。3月9日,全縣19名計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)人員全部參加了全市的科技大練兵技術(shù)大比武考試。取得綜合排名第四名的成績,通過這次科技大練兵技術(shù)大比武活動,即培養(yǎng)了全縣計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)人員的團(tuán)隊(duì)精神,又提高了她們的服務(wù)水平和服務(wù)能力。
六是優(yōu)質(zhì)服務(wù)得到有效開展。在深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)上,計(jì)生部門改變過去開展“三查一治”服務(wù)時間長、參檢率低的做法,從2月25日至3月末,集中利用35天時間,由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)站負(fù)責(zé),以村、屯為單位,統(tǒng)一出車126臺次,接送育齡婦女到鄉(xiāng) 服務(wù)站接受“三查一治”生殖保健服務(wù),現(xiàn)場宣傳生殖保健、優(yōu)生優(yōu)育知識。技術(shù)力量不足的鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)站,由縣服務(wù)站協(xié)助,摸清了年初的孕情、環(huán)情、病情,及時落實(shí)補(bǔ)救措施,準(zhǔn)備在掛鋤期間,又組成醫(yī)療小分隊(duì),入村開展生殖保健服務(wù)。截止到3月末,共普查10,852人,普查率為85.98%,患病率為22.86%,治療率為81.23%,患病人群得到及時救治。
七是服務(wù)環(huán)境得到改善。今年我們把服務(wù)站形象建設(shè)作為提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)站服務(wù)能力的重點(diǎn),按照服務(wù)站形象規(guī)標(biāo)準(zhǔn),擴(kuò)建縣計(jì)劃生育服務(wù)中心;按照設(shè)計(jì)圖紙,準(zhǔn)備新建了濃河鎮(zhèn)計(jì)劃生育中心服務(wù)站和富林鄉(xiāng)計(jì)劃生育中心服務(wù)站.鳳山鎮(zhèn)計(jì)劃生育中心服務(wù)站.祥順鎮(zhèn)計(jì)劃生育服務(wù)站.有望在12月份投入使用。
從以上統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)可以反映出我縣人口計(jì)生工作取得了較好的成績,這些成績的取得主要得益于以下幾項(xiàng)措施:一是農(nóng)村獎勵扶助制度及計(jì)劃生育特殊家庭扶助制度工作成效顯著。嚴(yán)格實(shí)行資格確認(rèn)、資金管理、資金發(fā)放、社會監(jiān)督的“四權(quán)分離”管理運(yùn)行機(jī)制,認(rèn)真做好獎勵扶助對象的調(diào)查摸底、資格確認(rèn)和上報(bào)工作。目前為止,對 20__年農(nóng)村部分計(jì)劃生育家庭獎勵扶對象進(jìn)行見面、資格審查、三級公示,審批327個農(nóng)村部分計(jì)劃生育家庭獎勵扶助對象,縣民政局、縣殘聯(lián)積極配合,經(jīng)過層層審查和三級公示,共確認(rèn)132個特扶對象,以全部足額兌現(xiàn)。20__年的獎扶.特扶對象正在申報(bào)審查中。各項(xiàng)獎勵政策的落實(shí),調(diào)動了群眾實(shí)行計(jì)劃生育的自覺性和積極性。二是治理出生人口性別比工作穩(wěn)步推進(jìn)。公安、衛(wèi)生等部門認(rèn)真落實(shí)市政府《關(guān)于禁止非醫(yī)學(xué)需要的胎兒性別鑒定和選擇性別的終止妊娠的通告》,聯(lián)合開展專項(xiàng)行動,嚴(yán)厲打擊“兩非”行為,確保出生性別比趨于正常。農(nóng)委、扶貧辦.農(nóng)村信用社等部門利用春蕾助學(xué)計(jì)劃、陽光女孩計(jì)劃、青春風(fēng)采計(jì)劃等載體,“計(jì)劃生育“三新”活動”,開展主動爭取政策和資金,解決資金26.63萬元,資助53個貧困計(jì)劃生育女孩家庭.17個計(jì)生家庭脫貧,并發(fā)揮40個致富典型的輻射作用,用利益導(dǎo)向引導(dǎo)群眾自覺實(shí)行計(jì)劃生育。努力營造有利于女孩成長的輿論氛圍和社會環(huán)境,建立健全有利于女孩及其家庭的獎勵優(yōu)先優(yōu)惠扶持政策,切實(shí)維護(hù)了女孩的合法權(quán)益。三是基層基礎(chǔ)建設(shè)工作進(jìn)一步夯實(shí)。近三年,每年的三月份??h、鄉(xiāng)、村三級聯(lián)動,重點(diǎn)對新婚、哺乳、生育旺盛期和流動人口家庭進(jìn)行走訪,大力宣傳優(yōu)生優(yōu)育、生殖保健等科普知識,摸清新婚情況、現(xiàn)孕情況、計(jì)劃外出生情況和流入流出情況。計(jì)生局成立督察組,局長帶隊(duì),不定期抽查各鄉(xiāng)鎮(zhèn)深入基層走訪服務(wù)活動的效果,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正、及時解決。僅三月末今年我們共抽查了8個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的16個行政村、57個自然屯,夯實(shí)了人口統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。
二、人口和計(jì)劃生育工作面臨的嚴(yán)峻形勢
一是早、非婚現(xiàn)象仍然存在。_____縣是農(nóng)業(yè)縣,農(nóng)村人口占80%以上,養(yǎng)兒防老等傳統(tǒng)的生育觀念仍根深蒂固,早非婚現(xiàn)象仍然存在。見下表:
年 度 女性初婚(人) 19周歲以下(人) 23周歲以上(人) 早非婚率(%)
20__ 975 18 230 1.8
20__ 853 179 3.8
20__ 732 14 185 1.9
由于取消了計(jì)劃生育管理費(fèi),我們對早婚人員的計(jì)劃外懷孕缺乏相應(yīng)的處罰手段,單純的宣傳教育很難奏效,給計(jì)劃生育管理與服務(wù)帶來了更大的挑戰(zhàn)。
二是計(jì)劃外二、多孩生育現(xiàn)象有所抬頭。雖然經(jīng)過20多年的努力,多子多福的傳統(tǒng)生育觀念得到了改觀,但是,人們需要一個男孩及“兒女雙全”的愿望還比較普遍,尤其是雙女戶和獨(dú)生子女戶考慮到老有所養(yǎng),所以不符合生育政策的夫婦,也要再生育;再婚家庭為求家庭穩(wěn)定和日后生活保障,也要再生育。這是二孩、多孩計(jì)劃外生育增多的主要原因。20__――20__年,計(jì)劃外二、多孩生育有所抬頭。
見下表
年度 計(jì)劃外出生人數(shù)
(人) 計(jì)劃外
二孩
(人) 計(jì)劃外
多孩
(人) 計(jì)劃外
生育率
(%)
20__ 111 76 3.0
20__ 91 66 25 5.0
20__ 119 78 41 6.1
群眾的生育意愿與現(xiàn)行生育政策差距很大,而且在短時期內(nèi)難以消除,工作難度加大。如果計(jì)劃生育工作稍有疏忽,就可能造成違法生育現(xiàn)象的反彈,影響低生育水平的穩(wěn)定。
三是計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)隊(duì)伍老化。由于我縣計(jì)劃生育干部隊(duì)伍超常規(guī)的穩(wěn)定,缺少技術(shù)服務(wù)人員.加之文化水平較低,接受新事物慢,很難滿足育齡群眾日益增長的生殖保健服務(wù)需求等等。
這些突出的問題和矛盾,必須引起我們的高度重視,有待于我們在今后的工作中加以解決。
三、下步工作打算
堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀和以人為本的理念,突出穩(wěn)定低生育水平這個中心工作,以推進(jìn)綜合改革,強(qiáng)化基層基礎(chǔ)建設(shè),創(chuàng)新工作機(jī)制,加大綜合治理人口問題的力度,全面提升人口和計(jì)劃生育整體工作水平,為創(chuàng)建和諧社會提供良好的人口環(huán)境。
(一)提高符合政策生育率,繼續(xù)穩(wěn)定低生育水平。
(二)夯實(shí)基層基礎(chǔ)工作,強(qiáng)化基層基礎(chǔ)建設(shè)。
(三)推進(jìn)綜合改革,創(chuàng)新工作機(jī)制。
(四)加大執(zhí)法力度,提升依法行政水平。
(五)落實(shí)綜合治理工作,解決綜合治理人口問題。
(六)抓好宣傳教育工作,促進(jìn)和諧社會建設(shè)。
第6篇 市場經(jīng)濟(jì)條件下縣級集郵協(xié)會如何健康發(fā)展的思考調(diào)研報(bào)告
改革開放以來,我國的集郵事業(yè)同樣取得了輝煌的發(fā)展成就。但是,隨著市場經(jīng)濟(jì)程度的不斷深化,步入21世紀(jì)的全國縣一級集郵協(xié)會的各項(xiàng)工作也正面臨著新的挑戰(zhàn)??h級郵協(xié)的會員隊(duì)伍不斷萎縮減少,集郵愛好者的集郵熱情與過去相比也顯著降溫??h級郵協(xié)如何擺脫目前的困境,走出阻礙發(fā)展的怪圈,再次弘揚(yáng)起集郵文化在精神文明建設(shè)中的作用,使普及性的集郵活動朝著良性發(fā)展的道路邁進(jìn),成為當(dāng)前各級郵協(xié)值得認(rèn)真思考和正視的問題。就此,筆者想談?wù)剛€人的一點(diǎn)粗淺看法。
一、穩(wěn)定集郵專業(yè)人員隊(duì)伍,為集郵活動營造寬松的環(huán)境。
加強(qiáng)對集郵協(xié)會的領(lǐng)導(dǎo),穩(wěn)定集郵專業(yè)人員隊(duì)伍,這是縣級集郵協(xié)會發(fā)展的關(guān)鍵所在。但是當(dāng)前郵政部門各級領(lǐng)導(dǎo)的工作重點(diǎn),大多都放在了郵政企業(yè)的扭虧增盈、經(jīng)營發(fā)展上,而對各級集郵協(xié)會的領(lǐng)導(dǎo)、支持和投入,都有所削弱。主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
一是不能正確處理郵政企業(yè)發(fā)展和基層郵協(xié)活動的關(guān)系。不少郵政企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為,集郵活動難以帶來直接的經(jīng)濟(jì)效益。特別是在目前集郵市場萎縮、疲軟的情況下,尤為突出。因此,對集郵活動的支持和投入相對減少,從根本上限制了基層郵協(xié)的發(fā)展。
二是負(fù)責(zé)基層郵協(xié)工作的集郵專業(yè)人員為了完成年度收入任務(wù),疲于奔波;有的還為訂報(bào)、發(fā)展儲蓄等繁多的額外任務(wù),牽扯大量精力,因此無時間顧及郵協(xié)工作,造成基層郵協(xié)工作基本陷入癱瘓的狀態(tài)。
三是基層郵協(xié)的專業(yè)人員隊(duì)伍不穩(wěn)定,經(jīng)常更換,導(dǎo)致人員素質(zhì)的下降。
以上因素,制約著縣級集郵協(xié)會的發(fā)展。筆者認(rèn)為:郵政部門要根據(jù)集郵協(xié)會工作的需要,多配備能勝任本職工作、業(yè)務(wù)熟悉的專職干部,并保持相對的穩(wěn)定,提供必要的支持,切實(shí)幫助解決具體問題。只有這樣,集郵才能逐漸形成寬松的環(huán)境,縣級集郵協(xié)會才能得以長遠(yuǎn)發(fā)展。
二、穩(wěn)定基層郵協(xié)骨干會員隊(duì)伍,提高郵協(xié)的凝聚力。
基層郵協(xié)會員骨干隊(duì)伍是郵協(xié)的中堅(jiān)力量和核心,如何調(diào)動他們的積極性,發(fā)揮他們集郵“內(nèi)行”的作用,穩(wěn)定他們的集郵心態(tài),是基層郵協(xié)是否有生命力的前提。會員骨干大多數(shù)都是“鐵桿”郵迷,與郵協(xié)感情很深厚,對集郵有著難以割舍的情緒。因此,基層郵協(xié)對會員骨干要持尊重的態(tài)度,增強(qiáng)他們在基層郵協(xié)工作的光榮感和使命感,這樣就會調(diào)動他們的積極性,郵協(xié)活動才能有聲有色,收到事半功倍的成效。在做好穩(wěn)定會員骨干隊(duì)伍工作的同時,還要采取“穩(wěn)定中間,狠抓兩頭”的辦法,把壯大老年集郵隊(duì)伍和青少年集郵隊(duì)伍的工作抓起來。老年人有充裕的時間和較為穩(wěn)定的收入,是一支不可忽視的集郵大軍;而青少年又是集郵隊(duì)伍的后備力量,只要抓好兩頭,集郵事業(yè)就會向前蓬勃發(fā)展。
三、加大集郵宣傳力度,開展豐富多彩的集郵活動。
十多年前,社會上不少人把郵票當(dāng)作可供投資的商品和快速致富的手段,進(jìn)行了不少誤導(dǎo)宣傳,使集郵的文化屬性和主要的社會功能被扭曲,造成了集郵的社會形象下降。因此,要想重塑集郵是先進(jìn)文化的良好形象,就必須加大集郵是先進(jìn)文化和社會主義精神文明組成部分的宣傳力度。首先,要充分利用節(jié)假日和重要的宣傳紀(jì)念日,在群眾中宣傳集郵文化的先進(jìn)內(nèi)涵,傳播集郵知識,培育集郵氛圍,拓展集郵覆蓋面。其次,要抓住機(jī)遇,主動依靠社會各界及各級領(lǐng)導(dǎo)的支持,讓集郵以其獨(dú)特的魅力引起社會的支持和認(rèn)可,成為群眾不愿割舍的高雅文化生活內(nèi)容,以達(dá)到啟迪參與者的愛國熱情,提高文化素養(yǎng),培育高尚郵德,為文明社會進(jìn)步起促進(jìn)作用的目的。最后,要積極開展社區(qū)集郵文化活動,以此活躍社區(qū)居民的文化生活,提升社區(qū)文化品位。
開展集郵活動是集郵協(xié)會的生命力,也是郵協(xié)團(tuán)結(jié)、凝聚會員的有效手段。所以,除了加大集郵宣傳力度外,關(guān)鍵還要開展形式多樣的集郵活動,激起廣大郵人與集郵愛好者的參與意識。一要充分利用“集郵者之家”這塊陣地,更多地舉辦集郵知識競賽、集郵知識講座、佳郵評選、郵品交換等活動,增強(qiáng)會員對集郵的興趣,提高會員的郵識水平;二要舉辦普及性的“開放類”、“—框類”郵展,逐步提高參與者的集郵興趣和水平,增強(qiáng)集郵的吸引力。
總之,在市場經(jīng)濟(jì)條件下,縣級集郵協(xié)會遇到了不少的新問題和新困難。然而,在郵政部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,只要我們堅(jiān)持集郵“服務(wù)先進(jìn)文化建設(shè)、服務(wù)郵政事業(yè)的發(fā)展、服務(wù)廣大會員”的宗旨,充分發(fā)揮郵協(xié)骨干、會員和廣大集郵愛好者的作用,縣級集郵協(xié)會仍將會得到社會的認(rèn)可,得以快速發(fā)展;集郵事業(yè)也將會以其特有的思想性、知識性、史料性、藝術(shù)性和娛樂性,在社會主義先進(jìn)文化建設(shè)中發(fā)揮其獨(dú)特的作用。