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篇一 證券實習(xí)報告：招商證券公司實習(xí)報告
證券實習(xí)報告：招商證券公司實習(xí)報告
班級：06級2班 專業(yè)：經(jīng)濟學(xué) 姓名：** 學(xué)號：085號
實習(xí)地點：招商證券公司成都西一環(huán)路營業(yè)部
實習(xí)時間：2023.7——2023.9
主要工作：客戶部工作
實踐是檢驗真理的惟一標(biāo)準(zhǔn)。在課堂上，我們學(xué)習(xí)了很多理論知識，但是如果我們在實際當(dāng)中不能靈活運用，那就等于沒有學(xué)。實習(xí)就是將我們在課堂上學(xué)的理論知識運用到實戰(zhàn)中。作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)本科生，我立即投入到了對本人所學(xué)專業(yè)實踐操作的實習(xí)中，進入招商證券公司成都西一環(huán)路營業(yè)部學(xué)習(xí)和實習(xí)。在這里兩個月的實習(xí)生活中，自然是收獲頗豐，不僅對證券公司的日常工作流程有了大體的了解，更重要的是結(jié)識了一批有多年證券從業(yè)經(jīng)驗的專業(yè)人士。在與長輩和同齡人的交流中，我對于證券行業(yè)的認識實現(xiàn)了從理論到實踐的飛躍。在此我非常感謝給我這個實習(xí)機會的張總以及共事過的同齡人徐姐、魯哥、喻姐、桂喜、東明、文娜等人，他們在證券公司每日的工作教給我許多簡單而深刻的道理，在他們的言行和工作態(tài)度中顯露了他們多年從業(yè)經(jīng)驗在這一行的老到和熟悉，從他們身上不止是學(xué)到了很多專業(yè)知識，更多的是學(xué)到了許多待人處世的道理。并且在兩個星期的新人培訓(xùn)中更是學(xué)到了許多的專業(yè)知識，在和許多資深的老師交流學(xué)習(xí)中，徹底的把理論和實踐結(jié)為一體，其體驗更為深刻。再次感謝這兩個月里所有和我相識的人們，認識你們是我一生的財富，你們教會我的東西必將使我終身受益。
招商證券與中國資本市場一起成長壯大，創(chuàng)建于1991年，迄今已經(jīng)走過了十一年的發(fā)展之路。公司是在招商銀行證券業(yè)務(wù)部的基礎(chǔ)上發(fā)展壯大起來的，十多年來，經(jīng)過了三次大的歷史性飛躍：1994年，經(jīng)中國人民銀行批準(zhǔn)，由證券業(yè)務(wù)部改為招商銀行全資的專業(yè)性證券公司--招銀證券公司；1998年，按照國家關(guān)于銀行、證券分業(yè)經(jīng)營的規(guī)定，經(jīng)中國證券監(jiān)督管理委員會核準(zhǔn)，實施改制增資，由招商銀行的全資公司變?yōu)橛?3家股東組成的有限責(zé)任公司，資本金由1.5億元增至8億元，實收資本13.2億元，并正式更名為國通證券有限責(zé)任公司；為順應(yīng)中國證券市場的大發(fā)展，1999年10月，公司又進行了第二次增資擴股，資本金增至22億元，股東增至15家；2001年底，公司完成股份制改造，為上市奠定了基礎(chǔ)。十多年來，廣大招商證券人奮力拼搏，銳意創(chuàng)新，在證券公司中形成了較為明顯的比較優(yōu)勢。公司的電子化技術(shù)一直同業(yè)。1997年，公司與招商銀行合作，在業(yè)內(nèi)率先推出了一卡通證券保證金轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù)。1999年，公司推出了中國證券業(yè)第一張多功能卡——招商證券?？?，實現(xiàn)了各營業(yè)部之間證券的通買通賣、24小時電話委托咨詢、多家銀證自助轉(zhuǎn)帳。2000年初，公司推出了支持網(wǎng)上交易的證券專業(yè)網(wǎng)站——招商證券牛網(wǎng)，并獲得國內(nèi)首批網(wǎng)上證券交易資格。2000年8月，在深圳舉行的“第一屆中國國際互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站展覽會”上，“牛網(wǎng)”榮獲“網(wǎng)站”和“現(xiàn)場活動獎”；同年11月，在《證券時報》舉辦的全國股民評選證券類網(wǎng)站活動中，牛網(wǎng)又榮獲'中國優(yōu)秀證券網(wǎng)站獎'。公司率先使用小型計算機，實施全公司集中清算及集中交易。2001年7月，公司又推出了業(yè)內(nèi)第一個多媒體客戶服務(wù)中心——證券e號通。
2023年7月至9月期間，我在招商證券公司成都西一環(huán)路營業(yè)部實習(xí)。這是我第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班，上班期間要認真準(zhǔn)時地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事。每天8點不到就得起床去擠公交車，就算再炎熱再差的天氣，只要不是周末，都得去上班，我們必須克制自己，不能隨心所欲地不想上班就不去。每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作，時間久了容易厭倦，但是工作簡單也不能馬虎，你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失，還是得認真完成。我們的肩上開始扛著民事責(zé)任，凡事得謹慎小心，否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔(dān)嚴重的后果付出巨大的代價，再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。從學(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學(xué)變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中，我們可能彷徨，迷茫，無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。但“適者生存”，我們必須命令自己在最短的時間里適應(yīng)職場的需要，學(xué)會與周圍的同事領(lǐng)導(dǎo)相處，保持良好的心態(tài)，處理好各方面的人際關(guān)系。
在這兩個月的實習(xí)期間里，我始終保持了積極、主動、嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，遵守公司規(guī)章制度，虛心學(xué)習(xí)，也有幸得到部門領(lǐng)導(dǎo)的教誨與指導(dǎo)以及各位同事的幫助，這使原本對社會實踐一無所知的我，嘗試去做并力求做好從未做過的事，因為，無論從事哪個行業(yè)，都會有那個行業(yè)的特殊要求，都需要一定的時間，作出一定的努力去適應(yīng)。逐漸地，我熟悉了證券公司的日常工作流程，掌握了客戶服務(wù)部的基本工作要求，這為我以后的工作打下了堅實的基礎(chǔ)。從積累芝麻綠豆大的經(jīng)驗開始，不斷在實踐中提高自己各方面的能力，為以后的全面發(fā)展做好鋪墊。兩個月工作中的經(jīng)驗收獲與不足都是我日后學(xué)習(xí)工作的借鑒，我將繼續(xù)揚長補短，不斷提高自己，為塑造全面發(fā)展的自我而努力奮斗。
我是學(xué)經(jīng)濟的，在書本上學(xué)過很多經(jīng)濟理論，似乎通俗易懂，但從未付諸實踐過，也許等到真正進入社會進入一個公司企業(yè)時，才會體會到難度有多大。我們在老師那里或書本上看到過很多精彩的案例，似乎輕而易舉，也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實習(xí)這兩個月期間，我拓寬了視野，增長了見識，體驗到社會競爭的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗，為自己將來的工作之路做準(zhǔn)備。
實習(xí)單位意見：
（蓋章）
年 月 日
篇二 招商證券實習(xí)報告
招商證券實習(xí)報告
招商證券實習(xí)報告
一、實習(xí)公司介紹
招商證券與中國資本市場一起成長壯大，創(chuàng)建于1991年。公司是在招商銀行證券業(yè)務(wù)部的基礎(chǔ)上發(fā)展壯大起來的，十多年來，經(jīng)過了三次大的歷史性飛躍：1994年4月，招商銀行證券業(yè)務(wù)部改制為具有獨立法人資格的招商銀行的全資子公司----招銀證券公司，注冊資本1。5億人民幣,實現(xiàn)了第一次飛躍。1998年10月，公司成為首家經(jīng)中國證鑒會批準(zhǔn)改制增資的證券公司，并更名為“國通證券有限責(zé)任公司”，實現(xiàn)了第二次飛躍。新千年伊始，公司再次增資擴股，資本金增至22億元人民幣，并被中國證鑒會核準(zhǔn)為綜合類券商。2001年，公司致力于現(xiàn)代化企業(yè)制度建設(shè)，完成了股份制改造，資本金為24億元。2023年7月，為謀求國際化之路，公司更名為招商證券股份有限公司，實現(xiàn)了第三次飛躍。2023年12月，公司獲得創(chuàng)新試點券商資格。經(jīng)過十多年的創(chuàng)業(yè)發(fā)展，各項業(yè)務(wù)和綜合實力均進入國內(nèi)十強。
招商證券以“敦行致遠”為核心價值觀，以風(fēng)險控制為前提，扎實建好技術(shù)支持平臺和業(yè)務(wù)開發(fā)平臺，先做強，再做大，力爭通過卓有成效的服務(wù)創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新，推動中國證券市場的進步。秉承百年招商“愛國、自強、開拓、誠信”的精神，努力將自身建設(shè)為現(xiàn)代化的金融企業(yè)，成為中國券商的民族精品。創(chuàng)業(yè)十余年，公司堅持合規(guī)、守法經(jīng)營，構(gòu)建穩(wěn)健的業(yè)務(wù)組合，促使公司長期健康、穩(wěn)定持續(xù)的發(fā)展，圍繞券商金融服務(wù)中介的本質(zhì)屬性，不斷提高服務(wù)的專業(yè)化水平，樹立起了“規(guī)范經(jīng)營、創(chuàng)新發(fā)展、高速成長”的市場形象。截至2023年末，公司總資產(chǎn)逾57 億元，凈資產(chǎn)逾17 億元，凈資本14.2億元，資產(chǎn)質(zhì)量良好。
二、實習(xí)時間和地點
2023，7.10—8.4
招商證券武漢中北路營業(yè)部（武漢市武昌中北路158號帥府商通大廈）
三、實習(xí)目標(biāo)和方式
目標(biāo): (一)根據(jù)學(xué)校統(tǒng)一集中實習(xí)的安排,完成大三暑期的專業(yè)實習(xí)
(二)了解證券公司的組織結(jié)構(gòu)和日常業(yè)務(wù)流程,進一步深化對證券市場的認識
(三)能把課本上學(xué)到的相關(guān)知識和具體實踐結(jié)合起來,并能夠分析和處理一些基本問題
方式: 以五人為一小組,分別進入各個證券公司,由公司作具體的安排
小組成員:肖銘彬,吳帆,沈星星,莫璐蔓,我
四、實習(xí)內(nèi)容
(一)了解招商證券概況
1．招商證券的發(fā)展歷程及其在中國證券業(yè)中的地位
2．招商證券的企業(yè)文化：“敦行致遠”；招商證券標(biāo)志含義
3．中北路營業(yè)部的內(nèi)部設(shè)置，下設(shè)客戶部、清算部、財務(wù)部、電腦部四個部門?？蛻舨康墓ぷ靼ń哟蛻?，提供咨詢服務(wù)；清算部工作包括柜臺業(yè)務(wù)及其產(chǎn)生的相關(guān)客戶資料管理，營業(yè)部每天發(fā)生的資金、股票進出清算；財務(wù)部負責(zé)會計核算；電腦部則負責(zé)管理和維護數(shù)據(jù)。
篇三 招商證券暑期實習(xí)報告
招商證券2017暑期實習(xí)報告
招商證券2017暑期實習(xí)報告
時間：兩周
技能：開戶指導(dǎo)（a股、b股）、轉(zhuǎn)三方、修改密碼、休眠戶激活、證券賬戶查詢補打、下載手機客戶端、銷戶（轉(zhuǎn)托管、撤銷指定）調(diào)傭引導(dǎo)、開通創(chuàng)業(yè)板、風(fēng)險測評、致遠理財財富管理計劃介紹、期貨業(yè)務(wù)介紹等
感悟：“三要三主動”：要勤快，要有記性，要機敏、主動關(guān)懷、主動致歉、主動營銷
建議：1、設(shè)置專門的資料填寫臺（中間放樣本，左右兩邊設(shè)置座位給客戶填寫資料），填好資料后客戶即到大堂經(jīng)理臺進行電話驗證和風(fēng)險測評，最后柜臺辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，同時我們的工作人員可以借此等待機會向客戶營銷并下載手機證券，這樣一應(yīng)流程清楚，大堂秩序井然。
2、 另外，客戶經(jīng)理時有搶現(xiàn)場客戶和肆意挑選?？ǖ默F(xiàn)象，影響了大堂秩序。搶現(xiàn)場客戶的情況已經(jīng)通過大堂經(jīng)理主動迎接客戶等措施得到一些改善，而客戶經(jīng)歷挑選?？ㄌ柕默F(xiàn)場一直未能杜絕，如果在客戶填寫資料時，?？ㄌ栆粰谙瓤杖?，等到客戶做風(fēng)險測評時由大堂經(jīng)理一并填寫，或許有助于這種情況的改善。
崗位：投資顧問
時間：兩周
技能：客戶分流（資產(chǎn)、周轉(zhuǎn)率）、撰寫投資周報、異常證券（日漲跌幅偏離值達到7%的前
三只證券、日振幅值達到15%的前三只證券、日換手率達到20%的前三只證券、連續(xù)三個交易日內(nèi)，漲跌幅偏離值累計達到20%的證券等）分析、證券業(yè)協(xié)會考試（基金銷售等），客戶資料整理
感悟：客戶分流是一切營銷的基礎(chǔ)，邏輯清楚有因有果，要做“九段秘書”，在薦股的路上
任重道遠
建議：1、擴充股票池內(nèi)容，每一只推薦的股票都要有完備的推薦檔案，包括推薦理由（如：
預(yù)計明年業(yè)績快速提升一倍）、支撐材料（如：國泰君安***研究報告）、預(yù)計行情持續(xù)時間（如：11月之前）、推薦等級（如：一星、兩星）、適合投資類型（如：長期投資）、目標(biāo)價位（如：20元）等；
2、現(xiàn)有的投資周報格式內(nèi)容不統(tǒng)一，若能夠制定統(tǒng)一的欄目（比如政策指引、行業(yè)動
態(tài)、個股精選等）和統(tǒng)一的字體格式，會更加專業(yè)和清晰。另外也可以利用投資周報來營銷手機證券和財富管理計劃。
時間：兩周
技能：滿意度回訪、可轉(zhuǎn)債發(fā)行提醒、服務(wù)系統(tǒng)基本操作
感悟：杜絕口語化回答（比如不好意思、很抱歉）;不僅要懂得傾聽和適時回應(yīng)，還要懂得委婉拒絕，應(yīng)付自如重在基礎(chǔ)知識要牢固
建議：暫無
崗位：業(yè)務(wù)助理
時間：一周
招商證券2017暑期實習(xí)報告
招商證券實習(xí)報告
一、實習(xí)目的
通過到證券公司實習(xí)，了解了證券公司的職能，提高自己的對證券行業(yè)認知能力，在與客戶交流的過程中，鍛煉自己的溝通、交流和處理問題的能力，讓自己迅速適應(yīng)社會。作為一名國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)的畢業(yè)生，在全球金融危機的情況下，更需要通過理論與實際的結(jié)合，擴寬知識面，進一步提高自己的思想覺悟與業(yè)務(wù)水平，尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力，以便培養(yǎng)自己成為能夠主動適應(yīng)社會主義現(xiàn)代化建設(shè)需要的高素質(zhì)的復(fù)合型人才。
二、實習(xí)單位及崗位介紹
（一）實習(xí)單位介紹
招商證券與中國資本市場一起成長壯大，創(chuàng)建于1991年。公司是在招商銀行證券業(yè)務(wù)部的基礎(chǔ)上發(fā)展壯大起來的，十多年來，經(jīng)過了三次大的歷史性飛躍：1994年4月，招商銀行證券業(yè)務(wù)部改制為具有獨立法人資格的招商銀行的全資子公司----招銀證券公司，注冊資本1。5億人民幣,實現(xiàn)了第一次飛躍。1998年10月，公司成為首家經(jīng)中國證鑒會批準(zhǔn)改制增資的證券公司，并更名為“國通證券有限責(zé)任公司”，實現(xiàn)了第二次飛躍。新千年伊始，公司再次增資擴股，資本金增至22億元人民幣，并被中國證鑒會核準(zhǔn)為綜合類券商。2001年，公司致力于現(xiàn)代化企業(yè)制度建設(shè)，完成了股份制改造，資本金為24億元。2002年7月，為謀求國際化之路，公司更名為招商證券股份有限公司，實現(xiàn)了第三次飛躍。2004年12月，公司獲得創(chuàng)新試點券商資格。經(jīng)過十多年的創(chuàng)業(yè)發(fā)展，各項業(yè)務(wù)和綜合實力均進入國內(nèi)十強。招商證券以“敦行致遠”為核心價值觀，以風(fēng)險控制為前提，扎實建好技術(shù)
支持平臺和業(yè)務(wù)開發(fā)平臺，先做強，再做大，力爭通過卓有成效的服務(wù)創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、
技術(shù)創(chuàng)新，推動中國證券市場的進步。秉承百年招商“愛國、自強、開拓、誠信”的精神，努力將自身建設(shè)為現(xiàn)代化的金融企業(yè)，成為中國券商的民族精品。創(chuàng)業(yè)十余年，公司堅持合規(guī)、守法經(jīng)營，構(gòu)建穩(wěn)健的業(yè)務(wù)組合，促使公司長期健康、穩(wěn)定持續(xù)的發(fā)展，圍繞券商金融服務(wù)中介的本質(zhì)屬性，不斷提高服務(wù)的專業(yè)化水平，樹立起了“規(guī)范經(jīng)營、創(chuàng)新發(fā)展、高速成長”的市場形象。截至2004年末，公司總資產(chǎn)逾57億元，凈資產(chǎn)逾17 億元，凈資本14.2億元，資產(chǎn)質(zhì)量良好。
（二）實習(xí)崗位介紹
1、前臺柜員崗位
前臺柜員不僅負責(zé)為客戶開戶，更重要的是審核客戶開戶所需要的各種資料是否完整，正確及有效，然后蓋章，掃描每一頁客戶所填的單據(jù)和資料并在系統(tǒng)里歸 類和在檔案盒里有順序的歸檔保存。最重要的是統(tǒng)計營業(yè)部每個交易日的開戶數(shù)量，資金流入量，有效開戶量，統(tǒng)計各個開戶經(jīng)理的開戶數(shù)量后做出各個方面的報表發(fā)給總部。每天收回客戶經(jīng)理為客戶開戶客戶填寫的有效單據(jù)并向客戶經(jīng)理發(fā)放下一個交易日所需的資料。
2、客戶經(jīng)理崗位
客戶經(jīng)理就是證券公司的營銷人員。首先要考過證券從業(yè)資格證，學(xué)習(xí)并及時掌握公司的各項理財產(chǎn)品和服務(wù)內(nèi)容，熟練操作為客戶開戶的各項流程和注意事項。完成讓客戶滿意的服務(wù)及營銷。為客戶開戶并做好客戶關(guān)系維護工作。
三、實習(xí)安排
（一）
在柜臺實習(xí)柜臺業(yè)務(wù)，同事負責(zé)接待客戶進行現(xiàn)場開戶和網(wǎng)上開戶。
（二）
在中國銀行咸陽分行人民東路支行實習(xí)，負責(zé)營銷招商證券的各種理財產(chǎn)品和學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)。
（三）
在中國銀行咸陽機場支行為客戶完成單人見證開戶和網(wǎng)上開戶
四、實習(xí)內(nèi)容及過程
（一）前臺柜員實習(xí)
前臺柜員崗位是一個很有技術(shù)含量的崗位，以前，以為前臺柜員的工作內(nèi)容是專門負責(zé)接待客戶和接電話。經(jīng)過我一個月的實習(xí)、學(xué)習(xí)和觀察，才發(fā)現(xiàn)前臺柜員是最偉大的崗位。業(yè)務(wù)最復(fù)雜，工作量最大，業(yè)務(wù)最繁多，要求技術(shù)最高端，記憶力最好，工作效率最高。柜員的工作內(nèi)容有：前臺柜員不僅負責(zé)為客戶開戶，更重要的是審核客戶開戶所需要的各種資料是否完整，正確及有效，然后蓋章，掃描每一頁客戶所填的單據(jù)和資料并在系統(tǒng)里歸類和在檔案盒里有順序的歸檔保存。最重要的是統(tǒng)計營業(yè)部每個交易日的開戶數(shù)量，資金流入量，有效開戶量，統(tǒng)計各個開戶經(jīng)理的開戶數(shù)量后做出各個方面的報表發(fā)給總部。每天收回客戶經(jīng)理為客戶開戶客戶填寫的有效單據(jù)并向客戶經(jīng)理發(fā)放下一個交易日所需的資料。這只是我見過的柜臺業(yè)務(wù)和工作內(nèi)容，但我知道這肯定是九牛一毛。
我在柜臺第一天實習(xí)的時候被安排掃描文件，主要是網(wǎng)上開戶客戶所要填寫的`單子：客戶風(fēng)險確認及提示書，銀行第三方存管協(xié)議書。不僅要掃描而且要立即歸
類并保存在系統(tǒng)中。后來幾乎每天學(xué)習(xí)一種流程：
1、將上一個交易日客戶經(jīng)理交回的客戶信息資料進行檢查，將信息不全資料的通過查詢系統(tǒng)查出并補全。
2、對資料進行掃描并系統(tǒng)歸類保存。
3、將每一個客戶的多份資料整合到一起，例如夾在一起或粘在一起。
4、對每一份客戶資料按照?？ㄌ枺蛻舻馁Y金賬號）依次排序。
5、將客戶資料按照牛卡號裝進檔案盒里，缺失的留空。在檔案盒上貼上牛卡號的范圍。
這些步驟聽起來很簡單，但讓我做起來還是很費時間。
（二）客戶經(jīng)理實習(xí)
客戶經(jīng)理的實習(xí)內(nèi)容分為開戶、在銀行學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)、營銷公司理財產(chǎn)品。 在營業(yè)部做柜員的時候經(jīng)常會接待自行前來開戶的客戶，我學(xué)習(xí)了現(xiàn)場開戶業(yè)務(wù)的流程和需要填寫哪些單據(jù)，資料和注意事項。現(xiàn)場開戶是純客戶填寫紙質(zhì)資料，然后拿著證件去前臺辦理錄入。只有填寫完資料后在電腦上在線做一個風(fēng)險測評后并現(xiàn)場打印出來，引導(dǎo)客戶在前臺柜員面前簽字確認。網(wǎng)上開戶是用姓名和身份證號注冊一個?？ㄌ枺亲詢?nèi)容包括拍攝身份證正反面和錄制客戶本人正面視頻，在網(wǎng)上勾選各項協(xié)議和資料。只需填寫風(fēng)險確認和提示書及三方存管協(xié)議書兩份資料就行，特別方便。
后來在中國銀行人民東路支行里學(xué)習(xí)了不少銀行辦理的業(yè)務(wù)和銀行的理財產(chǎn)品，與公司的進行對比，找出差異，區(qū)別客戶營銷。同時還接觸到了一位保險公司的工作人員，日積月累的接觸頁學(xué)習(xí)到了保險的理財產(chǎn)品，銀行理財產(chǎn)品，證券公司理
財產(chǎn)品的互相差異，優(yōu)勢劣勢，方便了我們對銀行里的不同客戶群進行區(qū)分，擇優(yōu)營銷，還互不沖突。
（三）崗前培訓(xùn)
在公司每天下班之后，公司會對我們的實習(xí)生進行崗前培訓(xùn)。學(xué)習(xí)了招商證券的企業(yè)文化與公司情況介紹。例如，每天早上的晨會，每個工作人員出席，先是由各部門匯報前一個交易日的情況，大家進行儀容儀表的自查與互查，復(fù)習(xí)文明禮貌十字用語，各種禮儀手勢及姿勢，公司的口號，等等鼓舞士氣的。最令我感動的就是晨會最后一項主管對大家鞠躬說：今天的工作就拜托各位了。讓人充滿成就感和責(zé)任感。還培訓(xùn)了現(xiàn)場開戶和非現(xiàn)場開戶的各項詳細流程和注意事項；公司主打的理財產(chǎn)品和服務(wù)（智遠理財計劃：對不同資金等級的客戶進行針對式的服務(wù)）;銀行理財產(chǎn)品，保險理財產(chǎn)品和招商證券的理財產(chǎn)品差異和競爭營銷方案；禮儀培訓(xùn)包括：儀容儀表，文明用語和姿勢等等令人受益匪淺。
五、實習(xí)總結(jié)及體會
為期一個月的招商證券公司實習(xí)結(jié)束了，此時的我，感動與感恩并存。剛踏出校園時的我迷茫與無知，如今，滿載而歸。我十分感謝咸陽證券咸陽營業(yè)部，對我的悉心栽培，給我提供了這樣好的實習(xí)環(huán)境和各種優(yōu)越條件，讓我學(xué)會了許多東西。 在實習(xí)過程中，我除了收獲了許多證券行業(yè)的知識，銀行業(yè)務(wù)知識等等。學(xué)會如何處理人際關(guān)系，學(xué)會了如何與客戶溝通，提高了個人工作能力。還認識一些朋友，每天我們一起工作，一起下班，成為了好朋友，這也讓我學(xué)會了怎樣在公司里與同事相處。
