- 目錄
-
第1篇大學(xué)生電腦門店銷售實(shí)習(xí)報(bào)告 第2篇門店店長競聘報(bào)告 第3篇門店銷售述職報(bào)告 第4篇2023年大學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告:門店打工實(shí)踐 第5篇2023年5月門店銷售述職報(bào)告 第6篇2023年六月門店銷售述職報(bào)告范文 第7篇門店專柜社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 第8篇2023大學(xué)生電腦門店銷售實(shí)習(xí)報(bào)告 第9篇門店?duì)I業(yè)員實(shí)習(xí)報(bào)告 第10篇xxxx年六月門店銷售述職報(bào)告范文 第11篇xxxx年門店銷售述職報(bào)告范文 第12篇2023年門店銷售述職報(bào)告范文 第13篇xxxx年5月門店銷售述職報(bào)告范文 第14篇最新大學(xué)生電腦門店銷售實(shí)習(xí)報(bào)告 第15篇2023年12月大學(xué)生電腦門店銷售社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
篇一 大學(xué)生電腦門店銷售實(shí)習(xí)報(bào)告
暑假已經(jīng)結(jié)束了,一個(gè)完美的暑假對我來說,讓我成長了很多,在過去的暑假兩個(gè)月中,我參加到社會(huì)實(shí)習(xí)中,在實(shí)習(xí)中鍛煉了自己的能力,可以說,自己成長了很多,我相信自己在過去一段時(shí)間的努力是值得的。這一次實(shí)習(xí)給我的總體感受就是我成長了很多,對社會(huì)有了很重要的認(rèn)識(shí),我相信在今后的工作中,我可以做的更好的,我相信自己在以后的工作中一定會(huì)走的更遠(yuǎn)!
又一次門店實(shí)習(xí)結(jié)束了,就好像自己昨天還在公司是似的。實(shí)習(xí)的二十天,充實(shí)的二十天,不斷思考學(xué)習(xí)進(jìn)步的二十天。實(shí)習(xí)主要的就是接觸銷售,銷售電腦,推銷自己。老大講,門店實(shí)習(xí)銷售是王道。的確銷售可以提高我的交際能力,能鍛煉我們的口才。銷售的整個(gè)過程才是我們需要重視的。在二十天的實(shí)習(xí)當(dāng)中接待了很多客戶,也不斷地累積著自己的銷售經(jīng)驗(yàn)和技巧。從剛開始覺得銷售只是運(yùn)氣使然,沒什么技術(shù)含量。到后來真的認(rèn)識(shí)到了銷售其實(shí)真的是一門偉大的藝術(shù)。自己也慢慢地摸索出好多銷售技巧:
一、拿出學(xué)生身份“套近乎”顯真誠
“套近乎”就是跟他們講自己也是學(xué)生,一般這樣來講最能奪得客戶的信任。一般就說:“這好說,我們都是很誠懇地給你推薦了我們認(rèn)為最合適的機(jī)型。我們都是學(xué)生,我知道學(xué)生買個(gè)電腦是件大事兒,我理解你們,所以我不想讓你后悔??紤]好了來找我,我給你參謀參謀?!逼鋵?shí)我一直覺得碩市生在銷售方面跟那些身經(jīng)百戰(zhàn)的銷售員來比的話沒有任何優(yōu)勢可言,但是可貴的是,我們碩市生都很真誠地去給每一位跟自己交流的客戶介紹每一款產(chǎn)品,都設(shè)身處地地為客戶服務(wù)。我想我沒的真誠能打動(dòng)那些同樣善良的顧客的!
二、打消客戶對自己的抵觸情緒——“哥們戰(zhàn)術(shù)”
其實(shí)我們和客戶之間的關(guān)系很微妙,需要我們用一些手法叩開客戶的心扉,打消那一層隔閡。一般從剛開始打招呼就開始了。
我一般跟那些看起來像個(gè)學(xué)生并且性格比較開朗的客戶打招呼都是:“兄弟,來瞅瞅華碩的筆記本?”語氣較平?;?易打消客戶對你的抵觸情緒?!班?,我想看看五千以下的本兒。”“看樣子哥們兒你是學(xué)生吧,應(yīng)該就是平時(shí)玩兒個(gè)小游戲,還要做做編程什么的吧?!薄笆前?,主要是這些。因?yàn)樵蹅兏F學(xué)生也沒什么錢,所以我想的是還是弄個(gè)差不多的就行?!笨闯鰜硭不旧蠜]打消了對我的界限了?!案鐐儍簯?zhàn)術(shù)”成功!
三、高端機(jī)型的推薦——一分價(jià)錢一分貨
很多的客戶本來經(jīng)濟(jì)實(shí)力就比較強(qiáng),這些客戶不一定喜歡“性價(jià)比”高的機(jī)子。這時(shí)候我們就性該給他們推薦比較高端一些的機(jī)型。比如k40系列和n80系列都有t6500的處理器的機(jī)子,但是價(jià)位卻差了一千多元。這個(gè)時(shí)候就應(yīng)該從模具到主板統(tǒng)統(tǒng)做一個(gè)比較?!捌鋵?shí)這個(gè)東西永遠(yuǎn)都是一分價(jià)錢一分貨的。您看這個(gè)機(jī)子的做工(給他指一些耳機(jī)孔或者是其他細(xì)節(jié)處),n80的機(jī)子的細(xì)節(jié)處理非常得當(dāng),表面非常平滑,而k40的機(jī)子就略顯粗糙了。這個(gè)耳機(jī)孔周圍是緊緊貼在模具上的,根本沒有松動(dòng)的可能。還有這個(gè)主板,同樣的配置,主板從400多到3000的都有,您說是不是一分價(jià)錢一分貨啊?!边@樣講他就會(huì)非常情愿地多掏出一千多塊錢了。
四、“欲擒故縱“法
再不了解客戶的購買意圖的前提下不要隨便給他們推薦機(jī)型,甚至不能使勁夸華碩電腦如何如何的好。因?yàn)樗麄兒芸赡苁侨蝿?wù)你是老王賣瓜,自賣自夸。這樣他們是不會(huì)相信你的?!拔医o您買電腦的過程中提一些建議吧,這個(gè)電腦不想我們大家想得那么簡單。不只是單純的把一些硬件的塞進(jìn)這個(gè)殼子里,注意,我說的是‘塞’!要考慮它們硬件設(shè)備之間的搭配問題的。像一款高端的顯卡再配上一個(gè)高端的顯卡,您看著這個(gè)機(jī)子的配置相當(dāng)強(qiáng),但是它不一定考慮到了這樣搭配的合理問題。因?yàn)楣P記本是個(gè)整體,配置高了,給其他設(shè)備的壓力就增大了。要是他要選擇降低成本的話,那么這個(gè)機(jī)子你看的好,但是用是上就不一定好了。所以選電腦,您要看好這個(gè)機(jī)子的整體。問的時(shí)候一定要問清楚一點(diǎn)。畢竟買電腦不是個(gè)小事兒嘛。”我沒有可以讓他選擇華碩的,但是他應(yīng)該已經(jīng)完全信任我了。這姑且叫做欲擒故縱吧。
五、轉(zhuǎn)機(jī)型
更多:實(shí)習(xí)報(bào)告
大學(xué)生總結(jié)性實(shí)習(xí)報(bào)告
新聞報(bào)社實(shí)習(xí)報(bào)告范文
大學(xué)中文系實(shí)習(xí)隊(duì)到中學(xué)實(shí)習(xí)報(bào)告
大學(xué)生植物病理學(xué)實(shí)習(xí)報(bào)告
2023年金工實(shí)習(xí)報(bào)告
2023年實(shí)習(xí)報(bào)告范文<>
篇二 門店店長競聘報(bào)告
一、個(gè)人簡介
本人xxxx,今年27歲,于2003年畢業(yè)于長嶺三中。于2023年6月8日進(jìn)入三福這個(gè)大家庭至今已經(jīng)有兩年的時(shí)間,感謝公司一直以來以公開、公正、公平的競爭方式給每一位想成長并為之付出努力的員工一個(gè)表現(xiàn)的機(jī)會(huì)。正因?yàn)橛羞@樣的晉升機(jī)會(huì),這2年的時(shí)間里,在我不斷的努力付出以及得到公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定后,從一名普通的營業(yè)員崗位發(fā)展到現(xiàn)在的店助崗位,讓我在人生比較迷茫的時(shí)期給予及時(shí)的引導(dǎo),讓自己的人生更有價(jià)值。機(jī)會(huì)是由自己把握的,我要抓住公司給我們的每一次機(jī)會(huì)。我希望借此機(jī)會(huì)讓自己可以不斷努力,學(xué)習(xí)更多的知識(shí),更大的體現(xiàn)自己的人生價(jià)值。我相信,只要付出努力,總會(huì)有好的收獲。
二、崗位認(rèn)知
(一)店長職責(zé)
門店店長,對于三福這個(gè)只做直營店的企業(yè)來講,有著舉足輕重的位置。他在公司里扮演著三個(gè)角色,一是贏利責(zé)任人,二是店務(wù)管理者,三是企業(yè)文化與制度的傳達(dá)者和執(zhí)行者。因此作為一店之長同時(shí)擔(dān)有商品營銷管理、門店行政管理和企業(yè)文化傳導(dǎo)三方面的責(zé)任,具體職責(zé)如下:
1.做一個(gè)優(yōu)秀的營銷人員:店長必須懂得挖掘顧客需求,排除顧客消費(fèi)抗拒點(diǎn)。針對三福的消費(fèi)群體還要懂得與時(shí)間賽跑,自身要活躍在時(shí)尚前沿,對時(shí)尚有一定的判斷力和預(yù)知能力。在門店經(jīng)營中要懂得加強(qiáng)商品進(jìn)、銷、存的管理,掌握商品的銷售周期,以期能在商品滿足銷售的同時(shí)兼顧到減輕商品收尾工作的壓力。
2.做一名優(yōu)秀的行政人員:首先是要做好門店人員管理。一是平時(shí)應(yīng)該注重員工集體榮譽(yù)感和主人翁意識(shí)的培養(yǎng),在團(tuán)結(jié)的思想基礎(chǔ)上形成團(tuán)結(jié)的習(xí)慣;二是從崗位上進(jìn)行管理。將崗位職責(zé)分工細(xì)化,發(fā)現(xiàn)員工的潛能,尋其合適的崗位,充分發(fā)揮各自優(yōu)勢,做到人盡其才;三是從員工的素質(zhì)上進(jìn)行管理。注重員工的言談舉止,提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)的同時(shí)注重員工個(gè)人修養(yǎng),畢竟員工在現(xiàn)場的行為舉指,代表公司形象,提高員工個(gè)人修養(yǎng)也是在維護(hù)門店形象。
3.做一名優(yōu)秀的傳導(dǎo)人員:店長作為公司與員工之間連接的紐帶,在中間是起著一個(gè)承上起下的作用。在企業(yè)文化及制度的傳導(dǎo)方面,要經(jīng)常開展形式多樣、生動(dòng)活潑的教育培訓(xùn)和實(shí)踐活動(dòng),同時(shí)注重企業(yè)文化體現(xiàn)在日常經(jīng)營管理中,用實(shí)際行動(dòng)在潛移默化中將枯燥的理念傳遞
給每一位員工。
篇三 門店銷售述職報(bào)告
一、銷售情況及完成目標(biāo)情況
1、本月業(yè)績目標(biāo)20萬元。
2、本月總銷售金額:224285元;其中《本月銷售實(shí)收80480元、本月收款實(shí)收97286元(電器19753元、廚柜77533元)》。
(1)、門店完成業(yè)績總額23208元,實(shí)收9590元;
(2)、夏盼完成業(yè)績總額32904元,實(shí)收6280元;
(3)、張豐完成業(yè)績總額47960元,實(shí)收17280元;
(4)、周總完成業(yè)績總額78900元,實(shí)收39900元;
(5)、龔總完成業(yè)績總額16883元,實(shí)收xx元;
(6)、肖楊柳完成業(yè)績總額24430元,實(shí)收5430元。
3、門店客流量,總體不多,進(jìn)店人數(shù)50-60人,意向客戶10人(質(zhì)量不是很好,后繼跟蹤有6個(gè)已定,剩下幾個(gè)正跟蹤中),多數(shù)進(jìn)店的客戶以閑逛多。
4、銷售產(chǎn)品系列種類較均勻,本月海尼斯系列銷售的比以往好。
5、通過大家團(tuán)隊(duì)合作,共同努力完成了月初制定的業(yè)績目標(biāo),在這個(gè)過程中,大家的工作能力及服務(wù)質(zhì)量都有所提高。
二、本月的主要工作
1、整理及理順門店的工作流程;
2、整理客戶跟蹤情況;
3、與居然之家其他商戶勾通及信息共享;
4、處理門店日常事務(wù);
三、七月份的工作計(jì)劃及目標(biāo)
1、做好門店各項(xiàng)服務(wù)工作,整理好客源及意向客戶跟蹤情況;
2、七月初開始,門店工作人員輪流上門拜訪客戶,將已安裝的客戶廚柜完成拍攝及裝訂入冊,并進(jìn)行一個(gè)安裝售后回訪工作;
3、全力提升各人員的工作銷售及勾通能力,月底進(jìn)行一次業(yè)績及專業(yè)知識(shí)的考核;考核結(jié)果參考公司員工《業(yè)績考核標(biāo)準(zhǔn)》予以獎(jiǎng)勵(lì)及懲罰;
4、七月份預(yù)定目標(biāo)銷售總額25萬元,實(shí)收8萬,詳細(xì)情況請參照后附個(gè)人業(yè)績目標(biāo)......
5、請公司將門店的樣品上齊,能夠提供一個(gè)完美的展廳。
時(shí)間過的真快一轉(zhuǎn)眼來公司三個(gè)月了,從一個(gè)什么都不懂,什么概念都沒有,到現(xiàn)在的店長,這離不開公司對我的培養(yǎng)和同事對我的幫助,我非常感謝,公司各位領(lǐng)導(dǎo)對我信任、培養(yǎng)及支持,也很感謝同事對我的支持與幫助。在以后的路途中我更需要大家一如既往的支待和幫助,我會(huì)盡全力淋漓盡致發(fā)揮自己,團(tuán)結(jié)一切可以團(tuán)結(jié)的力量,利用一切可以利用的資源,按計(jì)劃完成公司的銷售目標(biāo),做好門店一切日常事務(wù),搞好團(tuán)隊(duì)合作力量及精神。我個(gè)人工作也存在很多不足與問題,希望公司和同事能夠幫我指正,提出合理的處理方法和建議,開心、輕松、愉悅的工作環(huán)境需要大家一起齊心協(xié)力努力創(chuàng)造的,我在這里再次感謝大家。
在公司三個(gè)月,我感受到了大家的工作激情與熱情,團(tuán)隊(duì)合作也不錯(cuò),但是個(gè)人認(rèn)為,工作與工作,同事與同事之間勾通還不夠,責(zé)任人沒有完全承擔(dān)起自己的工作職務(wù)及責(zé)任,導(dǎo)致工作流程走到某個(gè)部門及責(zé)任人時(shí)無法通暢運(yùn)行,最后給公司造成重大損失,給其它相關(guān)同事增加工作量與打擊他人的工作信心與激情。關(guān)于供貨與安裝售后也存在一些不應(yīng)有的問題,
希望公司能引起重視,聽取公司員工的建議,近快解決。
篇四 2023年大學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告:門店打工實(shí)踐
課題介紹:
實(shí)踐小組情況簡介:
成員:
分組:
實(shí)踐目的 :為了增強(qiáng)中學(xué)生自身的社會(huì)實(shí)踐能力,也為了更能對未來就業(yè)形勢有所了解。我們常借助于寒暑假來臨之際去找一些假期工作,以此來充實(shí)、鍛煉自我的社會(huì)生存能力,進(jìn)而掌握社會(huì)發(fā)展的時(shí)代趨勢。由于自己從事的大多是一些餐飲行業(yè),所以也就漸漸的對這個(gè)以服務(wù)性為特色的行業(yè)有了深入的了解。伴隨著現(xiàn)在國內(nèi)物價(jià)飛速上漲等各種外部環(huán)境因素的影響,各大餐飲業(yè)也突如其來的受到了巨大的影響。正是基于此,本人也就更加的關(guān)注當(dāng)前餐飲業(yè)未來的發(fā)展現(xiàn)狀,并盡可能的深入其中,并在不斷社會(huì)實(shí)踐中得出了自己就餐飲業(yè)如何走出困境的出了自己的觀點(diǎn)和認(rèn)識(shí)。
實(shí)踐對象:百勝蜂金庭門店
***門店是個(gè)以經(jīng)營披薩為特色的聯(lián)鎖餐飲行業(yè),雖算不上幾星級酒店,但其飯店的規(guī)模在同類中也是相當(dāng)不錯(cuò)的。而且深受顧客青睞,而往往是供不應(yīng)求,經(jīng)營也非常有特色,服務(wù)質(zhì)量很好,注重以誠信來經(jīng)營,下面我也就將結(jié)合上面的時(shí)間經(jīng)歷談一談我對當(dāng)前餐飲行業(yè)的幾點(diǎn)建議。
實(shí)踐過程:我們一大早來到百勝蜂金庭門店開始了我們今天辛苦的實(shí)踐活動(dòng),如下
一大早我們就開始幫助店員打掃衛(wèi)生
我們在疊紙盒
王駒在整理臺(tái)務(wù)
我們在幫忙蓋章和做宣傳冊
這是方建財(cái)在疊宣傳冊
王駒在理冊子
他們在做冊子
金虹列在整理外賣
李偉鑫在洗碗
王駒和周旭奕在洗碗
周旭奕在廚房里切水果
下午我們集體去外面發(fā)傳單
就這樣我們在百勝蜂金庭門店里干了整整一天,當(dāng)我們踏出店門時(shí),真可謂身心疲憊
實(shí)踐結(jié)論:在我看來,餐飲行業(yè)如果想在同類行業(yè)中“賣出特色”,實(shí)現(xiàn)餐飲業(yè)的繁榮發(fā)展就必須充分注意以下幾個(gè)環(huán)節(jié),并能夠?qū)⒏鞲鳝h(huán)節(jié)有效的結(jié)合起來,也只有這樣,餐飲業(yè)才能從真正意義上走出目前物價(jià)上漲等外部環(huán)境所帶來的負(fù)面影響。
一:良好舒適的就餐環(huán)境
良好舒適的就餐環(huán)境也是餐飲業(yè)極其重要的因素,店面大小有時(shí)并不重要,但舒適、干凈的環(huán)境會(huì)無形中影響到顧客的心情。當(dāng)我們外出就餐的時(shí)候,我們且不論飯里的飯菜質(zhì)量怎樣?我們首先關(guān)注的是,這里的衛(wèi)生是否達(dá)標(biāo),能否保證我們吃飯的安全。現(xiàn)代社會(huì),隨著人們生活水平的不斷提高,人們對于吃飯的講究也就越來越重視。所以,良好的就餐環(huán)境對餐飲行業(yè)來說極其重要。這一方面,百勝蜂金庭門店倒做的不錯(cuò),店長在就餐環(huán)境方面則及其的重視,并身先士卒的維護(hù)周邊的就餐環(huán)境。良好的就餐環(huán)境,再加上其西式風(fēng)格的鮮明特色,更是吸引了眾多來此就餐的顧客。
二:良好的飯菜質(zhì)量
眾所周知,各各從事餐飲行業(yè)的飯店都必須擁有本店自己的幾道特色菜,以突出飯店的經(jīng)營特色。在突出特色的同時(shí)也要保證其他飯菜的質(zhì)量。我們也知道,每個(gè)人對飯菜都有自己獨(dú)特的喜好,有些顧客甚至?xí)δ承╋埐诉^敏。比如有些人對海鮮類的食品有過敏的現(xiàn)象。這些都是從事餐飲業(yè)所必須了解和特別關(guān)注的。特色菜可以說是飯店的招牌,而豐富其他菜種,并保證其他飯菜質(zhì)量則是必不可少的輔助前提。在飯菜質(zhì)量的保障方面,我感覺百勝蜂金庭門店做的很好。老板曾接受過相關(guān)管理的知識(shí),所以對飯菜質(zhì)量這第一關(guān)十分重視。正是由于老板對飯菜質(zhì)量的格外重視,所以來此吃飯的人特別多,用座無虛席來形容有時(shí)并不夸張。而且據(jù)我觀察,該門店非常注重服務(wù)質(zhì)量,如果有顧客反映菜有問題便立即更換,而且員工個(gè)個(gè)有禮貌,待人友好。
三:全方位的人性服務(wù)
良好的服務(wù)是服務(wù)型行業(yè)的重要特點(diǎn)。首先,人畢竟是有感情的,服務(wù)人員的服務(wù)也會(huì)間接影響顧客的心情。據(jù)我所知,目前從事飯店服務(wù)人員的大多是一些80后出生的孩子,由于他們并未經(jīng)歷過老一輩的艱難生活,所以他們對金錢的重視程度很薄弱。他們身上有時(shí)更帶一種叛逆,而他們的叛逆也就成了現(xiàn)代人員管理方面比較令人頭疼的事。其次,從事餐飲行業(yè)的高層管理人員也應(yīng)該實(shí)施人性化的管理方案。要時(shí)刻關(guān)心、理解從事服務(wù)的服務(wù)人員。只有這樣,飯店內(nèi)部才能真正意義上打成一片。人人都做好份內(nèi)的工作,飯店曾能夠?qū)崿F(xiàn)全新的酒店特色。而這,也正是“和諧社會(huì)”所一直倡導(dǎo)的。
實(shí)踐總結(jié):在長期的工作實(shí)踐中,我漸漸的對餐飲業(yè)的各個(gè)環(huán)節(jié)有了進(jìn)一步的了解和認(rèn)識(shí)。而以上則是我對餐飲行業(yè)的幾點(diǎn)建議。餐飲業(yè)只有與時(shí)俱進(jìn)才能夠不斷在社會(huì)飛速發(fā)展的高潮下迅速改變管理策略。而各個(gè)環(huán)節(jié)又不是孤立而存在的,我們只有充分的結(jié)合其各個(gè)環(huán)節(jié)的特色,我們才能合理有效的管理現(xiàn)代餐飲行業(yè),從而實(shí)現(xiàn)餐飲行業(yè)的興盛。
篇五 2023年5月門店銷售述職報(bào)告
(張曉紅)
一、銷售情況及完成目標(biāo)情況
1、本月業(yè)績目標(biāo)20萬元。
2、本月總銷售金額:224285元;其中《本月銷售實(shí)收80480元、本月收款實(shí)收97286元(電器19753元、廚柜77533元)》。
(1)、門店完成業(yè)績總額23208元,實(shí)收9590元;
(2)、夏盼完成業(yè)績總額32904元,實(shí)收6280元;
(3)、張豐完成業(yè)績總額47960元,實(shí)收17280元;
(4)、周總完成業(yè)績總額78900元,實(shí)收39900元;
(5)、龔總完成業(yè)績總額16883元,實(shí)收xx元;
(6)、肖楊柳完成業(yè)績總額24430元,實(shí)收5430元。
3、門店客流量,總體不多,進(jìn)店人數(shù)50-60人,意向客戶10人(質(zhì)量不是很好,后繼跟蹤有6個(gè)已定,剩下幾個(gè)正跟蹤中),多數(shù)進(jìn)店的客戶以閑逛多。
4、銷售產(chǎn)品系列種類較均勻,本月海尼斯系列銷售的比以往好。
5、通過大家團(tuán)隊(duì)合作,共同努力完成了月初制定的業(yè)績目標(biāo),在這個(gè)過程中,大家的工作能力及服務(wù)質(zhì)量都有所提高。
二、本月的主要工作
1、整理及理順門店的工作流程;
2、整理客戶跟蹤情況;
3、與居然之家其他商戶勾通及信息共享;
4、處理門店日常事務(wù);
三、七月份的工作計(jì)劃及目標(biāo)
1、做好門店各項(xiàng)服務(wù)工作,整理好客源及意向客戶跟蹤情況;
2、七月初開始,門店工作人員輪流上門拜訪客戶,將已安裝的客戶廚柜完成拍攝及裝訂入冊,并進(jìn)行一個(gè)安裝售后回訪工作;
3、全力提升各人員的工作銷售及勾通能力,月底進(jìn)行一次業(yè)績及專業(yè)知識(shí)的考核;考核結(jié)果參考公司員工《業(yè)績考核標(biāo)準(zhǔn)》予以獎(jiǎng)勵(lì)及懲罰;
4、七月份預(yù)定目標(biāo)銷售總額25萬元,實(shí)收8萬,詳細(xì)情況請參照后附個(gè)人業(yè)績目標(biāo)......
5、請公司將門店的樣品上齊,能夠提供一個(gè)完美的展廳。
時(shí)間過的真快一轉(zhuǎn)眼來公司三個(gè)月了,從一個(gè)什么都不懂,什么概念都沒有,到現(xiàn)在的店長,這離不開公司對我的培養(yǎng)和同事對我的幫助,我非常感謝,公司各位領(lǐng)導(dǎo)對我信任、培養(yǎng)及支持,也很感謝同事對我的支持與幫助。在以后的路途中我更需要大家一如既往的支待和幫助,我會(huì)盡全力淋漓盡致發(fā)揮自己,團(tuán)結(jié)一切可以團(tuán)結(jié)的力量,利用一切可以利用的資源,按計(jì)劃完成公司的銷售目標(biāo),做好門店一切日常事務(wù),搞好團(tuán)隊(duì)合作力量及精神。我個(gè)人工作也存在很多不足與問題,希望公司和同事能夠幫我指正,提出合理的處理方法和建議,開心、輕松、愉悅的工作環(huán)境需要大家一起齊心協(xié)力努力創(chuàng)造的,我在這里再次感謝大家。
在公司三個(gè)月,我感受到了大家的工作激情與熱情,團(tuán)隊(duì)合作也不錯(cuò),但是個(gè)人認(rèn)為,工作與工作,同事與同事之間勾通還不夠,責(zé)任人沒有完全承擔(dān)起自己的工作職務(wù)及責(zé)任,導(dǎo)致工作流程走到某個(gè)部門及責(zé)任人時(shí)無法通暢運(yùn)行,最后給公司造成重大損失,給其它相關(guān)同事增加工作量與打擊他人的工作信心與激情。關(guān)于供貨與安裝售后也存在一些不應(yīng)有的問題,
希望公司能引起重視,聽取公司員工的建議,近快解決。
篇六 2023年六月門店銷售述職報(bào)告范文
(張曉紅)
一、銷售情況及完成目標(biāo)情況
1、本月業(yè)績目標(biāo)20萬元。
2、本月總銷售金額:224285元;其中《本月銷售實(shí)收80480元、本月收款實(shí)收97286元(電器19753元、廚柜77533元)》。
(1)、門店完成業(yè)績總額23208元,實(shí)收9590元;
(2)、夏盼完成業(yè)績總額32904元,實(shí)收6280元;
(3)、張豐完成業(yè)績總額47960元,實(shí)收17280元;
(4)、周總完成業(yè)績總額78900元,實(shí)收39900元;
(5)、龔總完成業(yè)績總額16883元,實(shí)收2000元;
(6)、肖楊柳完成業(yè)績總額24430元,實(shí)收5430元。
3、門店客流量,總體不多,進(jìn)店人數(shù)50-60人,意向客戶10人(質(zhì)量不是很好,后繼跟蹤有6個(gè)已定,剩下幾個(gè)正跟蹤中),多數(shù)進(jìn)店的客戶以閑逛多。
4、銷售產(chǎn)品系列種類較均勻,本月海尼斯系列銷售的比以往好。
5、通過大家團(tuán)隊(duì)合作,共同努力完成了月初制定的業(yè)績目標(biāo),在這個(gè)過程中,大家的工作能力及服務(wù)質(zhì)量都有所提高。
二、本月的主要工作
1、整理及理順門店的工作流程;
2、整理客戶跟蹤情況;
3、與居然之家其他商戶勾通及信息共享;
4、處理門店日常事務(wù);
三、七月份的工作計(jì)劃及目標(biāo)
1、做好門店各項(xiàng)服務(wù)工作,整理好客源及意向客戶跟蹤情況;
2、七月初開始,門店工作人員輪流上門拜訪客戶,將已安裝的客戶廚柜完成拍攝及裝訂入冊,并進(jìn)行一個(gè)安裝售后回訪工作;
3、全力提升各人員的工作銷售及勾通能力,月底進(jìn)行一次業(yè)績及專業(yè)知識(shí)的考核;考核結(jié)果參考公司員工《業(yè)績考核標(biāo)準(zhǔn)》予以獎(jiǎng)勵(lì)及懲罰;
4、七月份預(yù)定目標(biāo)銷售總額25萬元,實(shí)收8萬,詳細(xì)情況請參照后附個(gè)人業(yè)績目標(biāo)......
5、請公司將門店的樣品上齊,能夠提供一個(gè)完美的展廳。
時(shí)間過的真快一轉(zhuǎn)眼來公司三個(gè)月了,從一個(gè)什么都不懂,什么概念都沒有,到現(xiàn)在的店長,這離不開公司對我的培養(yǎng)和同事對我的幫助,我非常感謝,公司各位領(lǐng)導(dǎo)對我信任、培養(yǎng)及支持,也很感謝同事對我的支持與幫助。在以后的路途中我更需要大家一如既往的支待和幫助,我會(huì)盡全力淋漓盡致發(fā)揮自己,團(tuán)結(jié)一切可以團(tuán)結(jié)的力量,利用一切可以利用的資源,按計(jì)劃完成公司的銷售目標(biāo),做好門店一切日常事務(wù),搞好團(tuán)隊(duì)合作力量及精神。我個(gè)人工作也存在很多不足與問題,希望公司和同事能夠幫我指正,提出合理的處理方法和建議,開心、輕松、愉悅的工作環(huán)境需要大家一起齊心協(xié)力努力創(chuàng)造的,我在這里再次感謝大家。
在公司三個(gè)月,我感受到了大家的工作激情與熱情,團(tuán)隊(duì)合作也不錯(cuò),但是個(gè)人認(rèn)為,工作與工作,同事與同事之間勾通還不夠,責(zé)任人沒有完全承擔(dān)起自己的工作職務(wù)及責(zé)任,導(dǎo)致工作流程走到某個(gè)部門及責(zé)任人時(shí)無法通暢運(yùn)行,最后給公司造成重大損失,給其它相關(guān)同事增加工作量與打擊他人的工作信心與激情。關(guān)于供貨與安裝售后也存在一些不應(yīng)有的問題,
希望公司能引起重視,聽取公司員工的建議,近快解決。
篇七 門店專柜社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)給生活在都市象牙塔中的大學(xué)生們提供了廣泛接觸基層、了解基層的機(jī)會(huì)。深入基層,同基層群眾及領(lǐng)導(dǎo)談心交流,讓年輕的思想碰撞出了新的火花;也讓我們從中學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的東西,汲取了豐富的營養(yǎng);理解了從群眾中來,到群眾中去的真正涵義,認(rèn)識(shí)到只有到實(shí)踐中去、到基層中去,把個(gè)人的命運(yùn)同社會(huì)、同國家的命運(yùn)聯(lián)系起來,才是青年成長成才的正確之路。
我的實(shí)習(xí)是從青島開始的。當(dāng)時(shí)我和我的同學(xué)們一起去了青島,在一家服裝廠里面做普工,每天都要檢查很多很多衣服的質(zhì)量,還有就是包裝工作。后來做了一個(gè)月,大家都不滿意工廠里面的環(huán)境和待遇,于是我們又從青島回來。
回來之后,我就進(jìn)了科沃斯電器有限公司,在業(yè)務(wù)培訓(xùn)了一天之后我就正式開始上班了。之前的工作地點(diǎn)是星力百貨中山店,和張姐一起上班,每天我們要上班6個(gè)半小時(shí)。但是只過了一個(gè)星期,我的業(yè)務(wù)就把我調(diào)整到了貴陽國貿(mào)百貨。我是作為新人去國貿(mào)百貨的,所以一去那里我們就要接受國貿(mào)公司4天的培訓(xùn),那四天真的很累。培訓(xùn)完后還要上班,不過很充實(shí)。而且最讓我高興的是,我在培訓(xùn)中得了第三名,當(dāng)時(shí)一共有50多個(gè)人參加培訓(xùn),我的心里好開心啊。國貿(mào)還給我了一個(gè)培訓(xùn)三等獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)的小包。
我在國貿(mào)百貨5f 科沃斯電器專柜上班,我們賣的是一款徐靜蕾姐姐代言的智能吸塵掃地機(jī),科沃斯地寶,當(dāng)然還有一些臥式吸塵器。
這里我想介紹一下地寶。地寶是我們公司自己研究生產(chǎn)的一款智能吸塵器,你買回去之后只需要給它設(shè)定一個(gè)時(shí)間。到時(shí)間以后它就能自己出來打掃衛(wèi)生了,而且當(dāng)它清潔完地面之后沒電了還能自己回去找充電座充電。當(dāng)然,還不只這些,如果你家里有樓梯它也不會(huì)從上面掉下來,更棒的是,它比我們?nèi)斯叩匾獟叩酶蓛舳嗔恕?/p>
在這里上班的三個(gè)月里我們完成了國貿(mào)規(guī)定業(yè)績的55%,72%和145%,我的工資也從最初1000多塊錢到最高的2900多。拿到了我出來上班的最高的工資,感覺很有成就感。當(dāng)然這一切和自己的努力是分不開的。
首先,我覺得不論做什么我們都要盡力,盡管我只是一個(gè)導(dǎo)購。我們公司不是特別大的公司,知名度不是很高,所以剛開始的時(shí)候我們的銷售業(yè)績不好,第一個(gè)月下來只賣了8臺(tái)。完成了商場業(yè)績的55%,被開了罰單。銷售不好的原因有很多,比如知名度不高啦,還有就是我的銷售技巧不好。于是我會(huì)自己總結(jié)經(jīng)驗(yàn),讓更多的客戶接受我們的機(jī)器。國貿(mào)這邊管理很嚴(yán),我也被開了很多罰單。但是我相信我的銷售能力,我對我的對班說:不就是罰單么?我賣一個(gè)最低價(jià)格的機(jī)器,提成都夠他們開一陣子的罰單了。于是雖然不懂賣場的規(guī)矩,但是我也在很賣力的賣機(jī)器。
其次,我想談?wù)勝u場里面和臨柜導(dǎo)購的關(guān)系。我在賣場有很多朋友,當(dāng)然還有主管,國貿(mào)百貨的李主管很喜歡我,所以有的時(shí)候即使我做錯(cuò)了。要被開罰單主管也會(huì)開得很輕。我覺得在賣場里面你要賣好東西就得有很多朋友,比如你吃飯去啦,你的臨柜朋友就會(huì)幫你看柜。你和主管的關(guān)系處好了,就不會(huì)和別人一樣經(jīng)常被開罰單。我有很多朋友,所以當(dāng)?shù)緛砼R的時(shí)候我也不怕煩悶。
最后,我要談?wù)勎易约鹤鲣N售的感受,雖然我是一個(gè)導(dǎo)購,小小的一名導(dǎo)購。但是很多公司的事情我也會(huì)幫忙去做,比如送貨到顧客家啊,還有售后的一些服務(wù)啊??偨Y(jié)了一下,不論做什么事情一定要用心。而且只有付出,才會(huì)有收獲。當(dāng)然,我也是這樣做的,科沃斯電器有限公司在貴陽的銷售數(shù)量我一直都是第一,我想這也是我努力的結(jié)果。
篇八 2023大學(xué)生電腦門店銷售實(shí)習(xí)報(bào)告
實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實(shí)踐中了解社會(huì)、在實(shí)踐中鞏固知識(shí),下面是小編為大家整理的2023大學(xué)生電腦門店銷售實(shí)習(xí)報(bào)告,希望對大家有幫助!
2023大學(xué)生電腦門店銷售實(shí)習(xí)報(bào)告一
暑假已經(jīng)結(jié)束了,一個(gè)完美的暑假對我來說,讓我成長了很多,在過去的暑假兩個(gè)月中,我參加到社會(huì)實(shí)習(xí)中,在實(shí)習(xí)中鍛煉了自己的能力,可以說,自己成長了很多,我相信自己在過去一段時(shí)間的努力是值得的。這一次實(shí)習(xí)給我的總體感受就是我成長了很多,對社會(huì)有了很重要的認(rèn)識(shí),我相信在今后的工作中,我可以做的更好的,我相信自己在以后的工作中一定會(huì)走的更遠(yuǎn)!
又一次門店實(shí)習(xí)結(jié)束了,就好像自己昨天還在公司是似的。實(shí)習(xí)的二十天,充實(shí)的二十天,不斷思考學(xué)習(xí)進(jìn)步的二十天。實(shí)習(xí)主要的就是接觸銷售,銷售電腦,推銷自己。老大講,門店實(shí)習(xí)銷售是王道。的確銷售可以提高我的交際能力,能鍛煉我們的口才。銷售的整個(gè)過程才是我們需要重視的。在二十天的實(shí)習(xí)當(dāng)中接待了很多客戶,也不斷地累積著自己的銷售經(jīng)驗(yàn)和技巧。從剛開始覺得銷售只是運(yùn)氣使然,沒什么技術(shù)含量。到后來真的認(rèn)識(shí)到了銷售其實(shí)真的是一門偉大的藝術(shù)。自己也慢慢地摸索出好多銷售技巧:
一、拿出學(xué)生身份“套近乎”顯真誠
“套近乎”就是跟他們講自己也是學(xué)生,一般這樣來講最能奪得客戶的信任。一般就說:“這好說,我們都是很誠懇地給你推薦了我們認(rèn)為最合適的機(jī)型。我們都是學(xué)生,我知道學(xué)生買個(gè)電腦是件大事兒,我理解你們,所以我不想讓你后悔??紤]好了來找我,我給你參謀參謀。”其實(shí)我一直覺得碩市生在銷售方面跟那些身經(jīng)百戰(zhàn)的銷售員來比的話沒有任何優(yōu)勢可言,但是可貴的是,我們碩市生都很真誠地去給每一位跟自己交流的客戶介紹每一款產(chǎn)品,都設(shè)身處地地為客戶服務(wù)。我想我沒的真誠能打動(dòng)那些同樣善良的顧客的!
二、打消客戶對自己的抵觸情緒——“哥們戰(zhàn)術(shù)”
其實(shí)我們和客戶之間的關(guān)系很微妙,需要我們用一些手法叩開客戶的心扉,打消那一層隔閡。一般從剛開始打招呼就開始了。
我一般跟那些看起來像個(gè)學(xué)生并且性格比較開朗的客戶打招呼都是:“兄弟,來瞅瞅華碩的筆記本?”語氣較平?;?易打消客戶對你的抵觸情緒。“嗯,我想看看五千以下的本兒。”“看樣子哥們兒你是學(xué)生吧,應(yīng)該就是平時(shí)玩兒個(gè)小游戲,還要做做編程什么的吧。”“是啊,主要是這些。因?yàn)樵蹅兏F學(xué)生也沒什么錢,所以我想的是還是弄個(gè)差不多的就行。”看出來他也基本上沒打消了對我的界限了。“哥們兒戰(zhàn)術(shù)”成功!
三、高端機(jī)型的推薦——一分價(jià)錢一分貨
很多的客戶本來經(jīng)濟(jì)實(shí)力就比較強(qiáng),這些客戶不一定喜歡“性價(jià)比”高的機(jī)子。這時(shí)候我們就性該給他們推薦比較高端一些的機(jī)型。比如k40系列和n80系列都有t6500的處理器的機(jī)子,但是價(jià)位卻差了一千多元。這個(gè)時(shí)候就應(yīng)該從模具到主板統(tǒng)統(tǒng)做一個(gè)比較。“其實(shí)這個(gè)東西永遠(yuǎn)都是一分價(jià)錢一分貨的。您看這個(gè)機(jī)子的做工(給他指一些耳機(jī)孔或者是其他細(xì)節(jié)處),n80的機(jī)子的細(xì)節(jié)處理非常得當(dāng),表面非常平滑,而k40的機(jī)子就略顯粗糙了。這個(gè)耳機(jī)孔周圍是緊緊貼在模具上的,根本沒有松動(dòng)的可能。還有這個(gè)主板,同樣的配置,主板從400多到3000的都有,您說是不是一分價(jià)錢一分貨啊。”這樣講他就會(huì)非常情愿地多掏出一千多塊錢了。
四、“欲擒故縱“法
再不了解客戶的購買意圖的前提下不要隨便給他們推薦機(jī)型,甚至不能使勁夸華碩電腦如何如何的好。因?yàn)樗麄兒芸赡苁侨蝿?wù)你是老王賣瓜,自賣自夸。這樣他們是不會(huì)相信你的。“我給您買電腦的過程中提一些建議吧,這個(gè)電腦不想我們大家想得那么簡單。不只是單純的把一些硬件的塞進(jìn)這個(gè)殼子里,注意,我說的是‘塞’!要考慮它們硬件設(shè)備之間的搭配問題的。像一款高端的顯卡再配上一個(gè)高端的顯卡,您看著這個(gè)機(jī)子的配置相當(dāng)強(qiáng),但是它不一定考慮到了這樣搭配的合理問題。因?yàn)楣P記本是個(gè)整體,配置高了,給其他設(shè)備的壓力就增大了。要是他要選擇降低成本的話,那么這個(gè)機(jī)子你看的好,但是用是上就不一定好了。所以選電腦,您要看好這個(gè)機(jī)子的整體。問的時(shí)候一定要問清楚一點(diǎn)。畢竟買電腦不是個(gè)小事兒嘛。”我沒有可以讓他選擇華碩的,但是他應(yīng)該已經(jīng)完全信任我了。這姑且叫做欲擒故縱吧。
五、轉(zhuǎn)機(jī)型
關(guān)于“轉(zhuǎn)機(jī)型”的問題。我想舉個(gè)例子。比如說,從k40e30in 1g 250g 帶vista正版系統(tǒng)轉(zhuǎn)到k40e30in 2g 250g 不帶vista正版系統(tǒng)的問題。其實(shí)主要的爭執(zhí)還是在vista系統(tǒng)的問題。我們可以針對不同的客戶做不同的分析:對于很看重系統(tǒng)的人或者對于對電腦不是很懂的人(他們往往對于正版只是一味的迷信),就可以多宣傳機(jī)子的原裝內(nèi)存上,對于它系統(tǒng)方面的缺點(diǎn)就可以忽略,甚至不提;或者是對于喜歡玩兒系統(tǒng)的客戶(他們比較不喜歡vista,甚至根本不想用vista的系統(tǒng))就可以跟他明明白白地講這個(gè)機(jī)子在配置和系統(tǒng)方面的優(yōu)勢。之后又了解到“轉(zhuǎn)機(jī)型”的另外一個(gè)作用。就是在客戶在別處問到的機(jī)型,覺得價(jià)位不合適,還要去別的華碩店面問價(jià)格這個(gè)情況。其實(shí)這個(gè)情況是很常見的,而這個(gè)時(shí)候就可以給客戶“轉(zhuǎn)機(jī)型”了。因?yàn)楹芸赡苤暗耐扑]對于客戶不是最合適的,而轉(zhuǎn)到另外一個(gè)機(jī)子上(一般是比較便宜一點(diǎn)的機(jī)子)客戶就會(huì)覺得很滿意。這個(gè)時(shí)候就起到了“轉(zhuǎn)機(jī)型”的作用了。在銷售過程中,不僅自己要牢記“轉(zhuǎn)機(jī)型”這個(gè)技巧,還要想著千萬別讓競爭對手“搶”你的客戶。要做到這一點(diǎn)就很難做到了,在考慮給客戶推薦機(jī)子的同時(shí)還得想到競爭對手。
2023大學(xué)生電腦門店銷售實(shí)習(xí)報(bào)告二
在今年寒假,我經(jīng)歷一次大鍛煉。
2月12日,我乘坐公交車出發(fā)于早上8:00準(zhǔn)時(shí)來到xxxxxx等公司。首先,我與xx肖經(jīng)理見了面,肖經(jīng)理對我的到來表示熱烈的歡迎。他向我詳細(xì)介紹了xx所銷售的產(chǎn)品、服務(wù)的對象以及xx近幾年的發(fā)展概況等方面的情況。之后,他帶領(lǐng)我參觀了xx,對xx電腦xx產(chǎn)品以及各種耗材等進(jìn)行了介紹。他要求我在實(shí)踐過程中要主動(dòng)與xx的技術(shù)員們接觸,多動(dòng)手、多動(dòng)腦,敢于發(fā)問,將書本上學(xué)到的東西與實(shí)際相結(jié)合。由于計(jì)算機(jī)軟硬件發(fā)展速度空前,因此對于在實(shí)踐過程中發(fā)現(xiàn)與書本上不同的地方要勇于探索,善于創(chuàng)新。最后他祝愿我在本次實(shí)踐活動(dòng)中能夠?qū)W到更多的東西,取得優(yōu)異的成績。同時(shí),為了給自己盡量多的創(chuàng)造動(dòng)手機(jī)會(huì),我還聯(lián)系了到xxxx電腦城xx、志誠電腦等作為我的實(shí)踐單位。
到xxxx商城之后,xx饒經(jīng)理為我介紹了xxxx電腦城的商家、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和銷售情況。接下來的時(shí)間,這里的技術(shù)員和經(jīng)理還給我從主板、顯示器、cpu到顯卡、聲卡、內(nèi)存、機(jī)箱電源、鼠標(biāo)鍵盤等產(chǎn)品作了一一介紹。他要求我在實(shí)踐過程中不但要學(xué)會(huì)如何裝機(jī),正確分辨計(jì)算機(jī)各部件的真?zhèn)危僮飨到y(tǒng)及部分應(yīng)用軟件的安裝,還要學(xué)會(huì)計(jì)算機(jī)經(jīng)營,市場調(diào)研,社會(huì)公關(guān)等方面的能力,全方位地發(fā)展,真正地達(dá)到社會(huì)實(shí)踐的目的。下午6:30,我將第一天假期社會(huì)實(shí)踐暫告一個(gè)段落,盡管我累得腰酸背痛,但是我卻十分高興。 從2月12日至2月13日我在所在公司進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐。克服了天氣寒冷的不良條件,在公司時(shí)學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)有關(guān)裝機(jī)、裝系統(tǒng)、裝應(yīng)用軟件的基本操作、計(jì)算機(jī)經(jīng)營、工廠市場行情調(diào)查、社會(huì)公關(guān)等方面的內(nèi)容。在客戶需要時(shí)還根據(jù)客戶要求上門服務(wù),同時(shí)這也響應(yīng)了團(tuán)中宣部、團(tuán)中央、全國學(xué)聯(lián)“同人民緊密結(jié)合,為祖國奉獻(xiàn)青春”的口號(hào)。博得了市民的一致認(rèn)可。為了保證我學(xué)到的東西能夠切實(shí)規(guī)范化、系統(tǒng)化。我要求各自己每天必須寫個(gè)人日志,注意消化自己在平時(shí)所學(xué)到的東西。 實(shí)踐期間我爭取一切可能的機(jī)會(huì)讓我動(dòng)手,短短的幾天時(shí)間,自己裝過至少三臺(tái)電腦,絕大部分自己都曾到過用戶家中為 用戶解決問題,我對計(jì)算機(jī)的一般性故障也能作一定的維護(hù),具備了一定的產(chǎn)品真?zhèn)巫R(shí)別能力,甚至我還學(xué)到了很多經(jīng)營技巧和對付奸商的手腕,對計(jì)算機(jī)的總體認(rèn)識(shí)和把握也有了顯著提高。 實(shí)踐也讓我對xx電腦城和xxxx電腦城的整體運(yùn)行情況有了一個(gè)大致的了解。xx電腦城地處xx市中心附近,門前每天有大量的流動(dòng)人口,而且電腦城也有一定的歷史。幾乎xx所有的市民都知道xx電腦城,給人的感覺是進(jìn)入xx電腦城后又沒有一個(gè)是來閑逛的,一般都是有備而來,而且一旦看中馬上就會(huì)付錢購買。所以基本上xx電腦城每來一個(gè)顧客就會(huì)有一樁生意成交。xxxx電腦城地處xx市交通大學(xué)附近,一樓是電器城,二樓才是電腦城,而xxxx公司對其電腦商家宣傳力度不夠,致使很多人并不知道xxxx電器城有電腦。一般來的都閑逛而已。所以盡管xxxx電器城的顧客人數(shù)要稍微多一些,但是真正成交的生意還是比較少,相對xx來說,生意則要蕭條一點(diǎn)。 因此,我認(rèn)為對xxxx電器城和xx電腦城應(yīng)該采取兩兩合作,優(yōu)勢互補(bǔ),進(jìn)一步加強(qiáng)交流和溝通。
對xx的電腦公司來講,通過與xxxx電腦公司的合作可以發(fā)揮其顧客比較多的優(yōu)勢,有利于宣傳自己的品牌,彌補(bǔ)客流量的不足。對xxxx的電腦公司來講,通過與xx的電腦公司的合作可以進(jìn)一步擴(kuò)大xxxx的影響,讓xxxx電腦城在xx市民的心目中樹立一個(gè)良好的形象。同時(shí)也可以利用xx電腦公司成交率比較高的優(yōu)勢進(jìn)一步提升自己的銷售量,發(fā)展壯大自己。 通過前面2月12日—2月17日6天的實(shí)踐,使我具備了一些裝機(jī)的基本技能,了解了計(jì)算機(jī)內(nèi)部各部件及如何裝機(jī)等方面的內(nèi)容。技術(shù)員們決定利用2月18日和19日開展兩次計(jì)算機(jī)技術(shù)義務(wù)咨詢活動(dòng)。為了保證這兩次活動(dòng)的成功開展,我進(jìn)行詳細(xì)的安排策劃,與實(shí)踐單位、贊助商進(jìn)行了統(tǒng)一的協(xié)商,對場地進(jìn)行了申請。同時(shí),我和他們夜以繼日擬出了十多種不同的配機(jī)方案、知識(shí)問卷調(diào)查表、計(jì)算機(jī)使用過程中的常見故障及解決辦法、計(jì)算機(jī)發(fā)展史等與計(jì)算機(jī)有關(guān)的內(nèi)容。經(jīng)過大家共同不懈的努力,各項(xiàng)準(zhǔn)備活動(dòng)終于在7月17日臨晨2點(diǎn)完成。
2月18日上午,陽光燦爛,春風(fēng)和煦,藍(lán)天白云下的xx更加漂亮。但大家們卻一點(diǎn)都沒有留意周圍的景色,我心中只有一個(gè)念頭,就是把今天的義務(wù)活動(dòng)搞成功,把自己所掌握的知識(shí)技術(shù)盡量多的傳授給市民,為市民盡量多的排憂解難。上午9:30我的義務(wù)咨詢活動(dòng)正式開始,廣大市民向我提了很多問題,我不辭辛勞,耐心地一一解答,甚至派人到群眾加中解決他們的問題。很多市民對我的配機(jī)方案表現(xiàn)出了濃厚興趣,他們不斷
單上各部件性能、價(jià)格、兼容性等方面的問題。對我給出的常用故障檢測及其解決辦法也作了較高的評價(jià)。咨詢活動(dòng)圓滿結(jié)束。2月19日,該活動(dòng)在火車站再次成功舉辦,并且收到了十分良好的效果。 調(diào)查總結(jié) 本次社會(huì)調(diào)查穿插在我的計(jì)算機(jī)義務(wù)咨詢活動(dòng)之中,調(diào)查對象主要為xx市民。通過抽樣調(diào)查使我的出以下結(jié)論:
1、目前,xx市30%的家庭擁有電腦,學(xué)生中有電腦的占38.2%,而且還有30.9%的學(xué)生打算買電腦。而且由于我對計(jì)算機(jī)神秘感的消失,對計(jì)算機(jī)各組成部件的進(jìn)一步熟悉,我越來越傾向于diy。
2、一般的用戶對計(jì)算機(jī)的價(jià)格定位在5000元左右,但是在學(xué)生群體中有一個(gè)不好的現(xiàn)象,就是學(xué)生買電腦主要是用來打游戲、上網(wǎng)等,而真正用來學(xué)習(xí)的不到30%。
3、在電腦的適用性、功能、價(jià)格這幾方面,有50.6%的人更關(guān)注價(jià)格,有29.8%的人更關(guān)注適用性,另外的19.6%的人更關(guān)注性能。
4、在調(diào)查中,很多消費(fèi)者還表現(xiàn)出了對商家的極大不信任。所以我呼吁商家能夠全力關(guān)注自己所售產(chǎn)品的性能,為了消費(fèi)者也是為了自己。
5、咨詢活動(dòng)中先后有十多名群眾前來請我診斷他們的電腦故障,我發(fā)現(xiàn)他們中有80%以上的使用的是聯(lián)想品牌機(jī)。 后 序 歲月的流逝印證著我的不屈與驕傲。在本次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)期間我忍受了眾多不理解的目光和長時(shí)間的工作,見識(shí)了js (奸商)們的偽善面孔和狡詐手段,接受了來自各個(gè)方面的挑戰(zhàn)。這次實(shí)踐讓我真正深刻理解了“寶劍鋒從磨礪出,臘梅香自苦寒來”的深意?,F(xiàn)在,我可以當(dāng)之無愧的說:在本次實(shí)踐活動(dòng)中我的收獲遠(yuǎn)大于挫折。
篇九 門店?duì)I業(yè)員實(shí)習(xí)報(bào)告
初來乍到
通過人事部的安排,我于4月17日—18日在水清店實(shí)習(xí),我很幸運(yùn)來到一家氣調(diào)門店實(shí)習(xí),現(xiàn)將實(shí)習(xí)情況作小結(jié):
第一天
第一天在門店,早上營業(yè)員先是對店面整體消毒及陳列產(chǎn)品,接著店長讓我讀一遍營運(yùn)手冊,對門店?duì)I業(yè)員的工作流程有所了解。實(shí)習(xí)中,一邊與營業(yè)員進(jìn)行交流一邊觀察他們與顧客的導(dǎo)購過程,初步地對營業(yè)員的工作流程及工作內(nèi)容有所掌握,如熱賣的產(chǎn)品,產(chǎn)品的價(jià)格、克重及種類,導(dǎo)購技巧、收銀系統(tǒng)操作等等,對一些專業(yè)術(shù)語也有所理解,如顧客進(jìn)店、離店禮貌用語等。
學(xué)習(xí)與運(yùn)用
初步對陳列知識(shí)進(jìn)行學(xué)習(xí)與運(yùn)用。在這之前,我膚淺地認(rèn)為每個(gè)門店擺設(shè)只需要擺得整齊、干凈,有顧客來消費(fèi)即可,后來通過實(shí)習(xí),我才知道原來擺設(shè)還有這么多的講究與方法。如擺設(shè)區(qū)是分特陳區(qū)、久陳區(qū)、邊陳區(qū)等(特陳區(qū)指放新品、久陳區(qū)指放附件不經(jīng)常移動(dòng)、邊陳區(qū)指放餐座和素菜的會(huì)經(jīng)常調(diào)整的區(qū)域),都有許多明確要求。在店里,營業(yè)員必須每隔兩小時(shí)填寫《消毒、溫度管理表》檢測產(chǎn)品區(qū)溫度。
紅包活動(dòng)
實(shí)習(xí)期間,正好門店有手機(jī)下載app滿30元送10元紅包活動(dòng),來店顧客特別多,店長教我怎樣向顧客推薦手機(jī)下載app領(lǐng)紅包活動(dòng),從中午一直到晚上,我們都一直在店外發(fā)傳單向客人介紹活動(dòng),效果非常好,很多客人都接受這種活動(dòng)在店購買產(chǎn)品。我沒有聽到他們?nèi)魏卧寡?,始終以微笑面對顧客,盡心盡力接待好每一位顧客,店長還教我疊一次性手套,一個(gè)小包裝疊一雙手套,這樣即節(jié)約也高大上。不要小看疊手套,可以考驗(yàn)一個(gè)人的耐心,店長和營業(yè)員也非常的敬業(yè)。還連帶要做好一名銷售員,到下班的時(shí)候最關(guān)心的不是自己有多累,而是今天一天帶來的經(jīng)濟(jì)效益與享受這份成就感,看到這一切,我深深地被這種無私奉獻(xiàn)的精神所感觸。雖然門店開在四面八方,但是留夫家人的這種向心力與凝聚力卻堅(jiān)而有力。
運(yùn)用與分享
記得營業(yè)員在教我怎樣做促銷技巧時(shí),說到'客人已經(jīng)選好的產(chǎn)品不要拿來放到手上,要放到后面柜子上,不要讓顧客覺得自己買的已經(jīng)很多了',還有'顧客進(jìn)店時(shí)在考慮看吃什么時(shí),可以先詢問客人喜歡吃辣的還是不辣的'等話語,言語真誠樸實(shí),道出了從事熟食行業(yè)的專業(yè)。短短的兩天的實(shí)習(xí),為我從事網(wǎng)絡(luò)營銷客服的工作打下了一定的基礎(chǔ),且對這個(gè)行業(yè)有了一定的了解,但是對專業(yè)程度的掌握還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,任重而道遠(yuǎn),我還需要更加刻苦的學(xué)習(xí)、修煉與沉淀。我定將好好學(xué)習(xí),天天向上!還懇請各位領(lǐng)導(dǎo)多多指導(dǎo)!不勝感激!
篇十 xxxx年六月門店銷售述職報(bào)告范文
(張曉紅)
一、銷售情況及完成目標(biāo)情況
1、本月業(yè)績目標(biāo)20萬元。
2、本月總銷售金額:224285元;其中《本月銷售實(shí)收80480元、本月收款實(shí)收97286元(電器19753元、廚柜77533元)》。
(1)、門店完成業(yè)績總額23208元,實(shí)收9590元;
(2)、夏盼完成業(yè)績總額32904元,實(shí)收6280元;
(3)、張豐完成業(yè)績總額47960元,實(shí)收17280元;
(4)、周總完成業(yè)績總額78900元,實(shí)收39900元;
(5)、龔總完成業(yè)績總額16883元,實(shí)收2000元;
(6)、肖楊柳完成業(yè)績總額24430元,實(shí)收5430元。
3、門店客流量,總體不多,進(jìn)店人數(shù)50-60人,意向客戶10人(質(zhì)量不是很好,后繼跟蹤有6個(gè)已定,剩下幾個(gè)正跟蹤中),多數(shù)進(jìn)店的客戶以閑逛多。
4、銷售產(chǎn)品系列種類較均勻,本月海尼斯系列銷售的比以往好。
5、通過大家團(tuán)隊(duì)合作,共同努力完成了月初制定的業(yè)績目標(biāo),在這個(gè)過程中,大家的工作能力及服務(wù)質(zhì)量都有所提高。
二、本月的主要工作
1、整理及理順門店的工作流程;
2、整理客戶跟蹤情況;
3、與居然之家其他商戶勾通及信息共享;
4、處理門店日常事務(wù);
三、七月份的工作計(jì)劃及目標(biāo)
1、做好門店各項(xiàng)服務(wù)工作,整理好客源及意向客戶跟蹤情況;
2、七月初開始,門店工作人員輪流上門拜訪客戶,將已安裝的客戶廚柜完成拍攝及裝訂入冊,并進(jìn)行一個(gè)安裝售后回訪工作;
3、全力提升各人員的工作銷售及勾通能力,月底進(jìn)行一次業(yè)績及專業(yè)知識(shí)的考核;考核結(jié)果參考公司員工《業(yè)績考核標(biāo)準(zhǔn)》予以獎(jiǎng)勵(lì)及懲罰;
4、七月份預(yù)定目標(biāo)銷售總額25萬元,實(shí)收8萬,詳細(xì)情況請參照后附個(gè)人業(yè)績目標(biāo)......
5、請公司將門店的樣品上齊,能夠提供一個(gè)完美的展廳。
時(shí)間過的真快一轉(zhuǎn)眼來公司三個(gè)月了,從一個(gè)什么都不懂,什么概念都沒有,到現(xiàn)在的店長,這離不開公司對我的培養(yǎng)和同事對我的幫助,我非常感謝,公司各位領(lǐng)導(dǎo)對我信任、培養(yǎng)及支持,也很感謝同事對我的支持與幫助。在以后的路途中我更需要大家一如既往的支待和幫助,我會(huì)盡全力淋漓盡致發(fā)揮自己,團(tuán)結(jié)一切可以團(tuán)結(jié)的力量,利用一切可以利用的資源,按計(jì)劃完成公司的銷售目標(biāo),做好門店一切日常事務(wù),搞好團(tuán)隊(duì)合作力量及精神。我個(gè)人工作也存在很多不足與問題,希望公司和同事能夠幫我指正,提出合理的處理方法和建議,開心、輕松、愉悅的工作環(huán)境需要大家一起齊心協(xié)力努力創(chuàng)造的,我在這里再次感謝大家。
在公司三個(gè)月,我感受到了大家的工作激情與熱情,團(tuán)隊(duì)合作也不錯(cuò),但是個(gè)人認(rèn)為,工作與工作,同事與同事之間勾通還不夠,責(zé)任人沒有完全承擔(dān)起自己的工作職務(wù)及責(zé)任,導(dǎo)致工作流程走到某個(gè)部門及責(zé)任人時(shí)無法通暢運(yùn)行,最后給公司造成重大損失,給其它相關(guān)同事增加工作量與打擊他人的工作信心與激情。關(guān)于供貨與安裝售后也存在一些不應(yīng)有的問題,
希望公司能引起重視,聽取公司員工的建議,近快解決。
篇十一 xxxx年門店銷售述職報(bào)告范文
(張曉紅)
一、銷售情況及完成目標(biāo)情況
1、本月業(yè)績目標(biāo)20萬元。
2、本月總銷售金額:224285元;其中《本月銷售實(shí)收80480元、本月收款實(shí)收97286元(電器19753元、廚柜77533元)》。
(1)、門店完成業(yè)績總額23208元,實(shí)收9590元;
(2)、夏盼完成業(yè)績總額32904元,實(shí)收6280元;
(3)、張豐完成業(yè)績總額47960元,實(shí)收17280元;
(4)、周總完成業(yè)績總額78900元,實(shí)收39900元;
(5)、龔總完成業(yè)績總額16883元,實(shí)收xx元;
(6)、肖楊柳完成業(yè)績總額24430元,實(shí)收5430元。
3、門店客流量,總體不多,進(jìn)店人數(shù)50-60人,意向客戶10人(質(zhì)量不是很好,后繼跟蹤有6個(gè)已定,剩下幾個(gè)正跟蹤中),多數(shù)進(jìn)店的客戶以閑逛多。
4、銷售產(chǎn)品系列種類較均勻,本月海尼斯系列銷售的比以往好。
5、通過大家團(tuán)隊(duì)合作,共同努力完成了月初制定的業(yè)績目標(biāo),在這個(gè)過程中,大家的工作能力及服務(wù)質(zhì)量都有所提高。
二、本月的主要工作
1、整理及理順門店的工作流程;
2、整理客戶跟蹤情況;
3、與居然之家其他商戶勾通及信息共享;
4、處理門店日常事務(wù);
三、七月份的工作計(jì)劃及目標(biāo)
1、做好門店各項(xiàng)服務(wù)工作,整理好客源及意向客戶跟蹤情況;
2、七月初開始,門店工作人員輪流上門拜訪客戶,將已安裝的客戶廚柜完成拍攝及裝訂入冊,并進(jìn)行一個(gè)安裝售后回訪工作;
3、全力提升各人員的工作銷售及勾通能力,月底進(jìn)行一次業(yè)績及專業(yè)知識(shí)的考核;考核結(jié)果參考公司員工《業(yè)績考核標(biāo)準(zhǔn)》予以獎(jiǎng)勵(lì)及懲罰;
4、七月份預(yù)定目標(biāo)銷售總額25萬元,實(shí)收8萬,詳細(xì)情況請參照后附個(gè)人業(yè)績目標(biāo)......
5、請公司將門店的樣品上齊,能夠提供一個(gè)完美的展廳。
時(shí)間過的真快一轉(zhuǎn)眼來公司三個(gè)月了,從一個(gè)什么都不懂,什么概念都沒有,到現(xiàn)在的店長,這離不開公司對我的培養(yǎng)和同事對我的幫助,我非常感謝,公司各位領(lǐng)導(dǎo)對我信任、培養(yǎng)及支持,也很感謝同事對我的支持與幫助。在以后的路途中我更需要大家一如既往的支待和幫助,我會(huì)盡全力淋漓盡致發(fā)揮自己,團(tuán)結(jié)一切可以團(tuán)結(jié)的力量,利用一切可以利用的資源,按計(jì)劃完成公司的銷售目標(biāo),做好門店一切日常事務(wù),搞好團(tuán)隊(duì)合作力量及精神。我個(gè)人工作也存在很多不足與問題,希望公司和同事能夠幫我指正,提出合理的處理方法和建議,開心、輕松、愉悅的工作環(huán)境需要大家一起齊心協(xié)力努力創(chuàng)造的,我在這里再次感謝大家。
在公司三個(gè)月,我感受到了大家的工作激情與熱情,團(tuán)隊(duì)合作也不錯(cuò),但是個(gè)人認(rèn)為,工作與工作,同事與同事之間勾通還不夠,責(zé)任人沒有完全承擔(dān)起自己的工作職務(wù)及責(zé)任,導(dǎo)致工作流程走到某個(gè)部門及責(zé)任人時(shí)無法通暢運(yùn)行,最后給公司造成重大損失,給其它相關(guān)同事增加工作量與打擊他人的工作信心與激情。關(guān)于供貨與安裝售后也存在一些不應(yīng)有的問題,
希望公司能引起重視,聽取公司員工的建議,近快解決。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:大家好!我于xx年12月通過競聘上崗,行黨委組織委任我為xxx分理處主任,主持工作至今。在擔(dān)任xxx分理處主任以來,我能夠認(rèn)真貫徹落實(shí)有關(guān)金融政策方針,立足本職工作、愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)。...
本年度,我擔(dān)任的主要工作是歷史教學(xué),涉及到二年級1.2.3.45班的教學(xué)工作。一年來,我雖然經(jīng)歷了生活的挫折、走過了人生的風(fēng)雨,但我還是嚴(yán)格要求自己,刻苦學(xué)習(xí),努力工作,兢兢業(yè)業(yè),在德、能、勤、績四個(gè)方面表現(xiàn)良好,能真正做到為人...
同志們:根據(jù)區(qū)委統(tǒng)一部署和要求,現(xiàn)將xx年度黨委工作和本人情況作述職報(bào)告過去的一年,是我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)發(fā)展進(jìn)程中極不平凡的一年,也是各項(xiàng)工作創(chuàng)歷史新高的一年。
xx年是我擔(dān)任大盂鎮(zhèn)鎮(zhèn)長的第三個(gè)年頭。是經(jīng)濟(jì)社會(huì)穩(wěn)步發(fā)展,有亮點(diǎn)、有特色、有進(jìn)步的一年,是鎮(zhèn)村干部保增長、保民生、保穩(wěn)定,各項(xiàng)工作齊頭并進(jìn)的一年,是在困難中經(jīng)受考驗(yàn),危機(jī)****克時(shí)艱,團(tuán)結(jié)一致謀發(fā)展的一年,是極不平凡、極不平...
各位同仁大家好!我自今年3月份到公司上班,現(xiàn)在已有xxxx月的時(shí)間,這期間在公司各位同任的大力支持下,在其他相關(guān)人員的積極配合下,我與大家一道,團(tuán)結(jié)一心,踏實(shí)工作,較好地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
區(qū)委教師代表個(gè)人述職報(bào)告自年,我榮幸地當(dāng)選為區(qū)第八屆人大代表。任職,我珍惜代表資格,時(shí)刻牢記代表使命。覺得有無數(shù)雙熱烈、期盼和信任的目光盯著我,無時(shí)無刻鞭策、提醒我一名光榮的教師,更是一名要為講實(shí)話、做實(shí)事的人大代表。
彈指一揮間,又一年度在繁忙工作中不知不覺,隨逝而去。伏案回眸,在過去的一年里,作為分管學(xué)校教學(xué)工作和高三年級組工作的副校長,我與老師們一樣,在黃榮校長的帶領(lǐng)下,用自己的智慧和心血見證和打造學(xué)校的發(fā)展,在自己的崗位上學(xué)習(xí)、...
在過去的一年里,我按照常委會(huì)確定的工作任務(wù)和本委工作安排,依法履行職責(zé),扎實(shí)工作,述職一、加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力做好立法監(jiān)督調(diào)研等工作。
篇十二 2023年門店銷售述職報(bào)告范文
(張曉紅)
一、銷售情況及完成目標(biāo)情況
1、本月業(yè)績目標(biāo)20萬元。
2、本月總銷售金額:224285元;其中《本月銷售實(shí)收80480元、本月收款實(shí)收97286元(電器19753元、廚柜77533元)》。
(1)、門店完成業(yè)績總額23208元,實(shí)收9590元;
(2)、夏盼完成業(yè)績總額32904元,實(shí)收6280元;
(3)、張豐完成業(yè)績總額47960元,實(shí)收17280元;
(4)、周總完成業(yè)績總額78900元,實(shí)收39900元;
(5)、龔總完成業(yè)績總額16883元,實(shí)收xx元;
(6)、肖楊柳完成業(yè)績總額24430元,實(shí)收5430元。
3、門店客流量,總體不多,進(jìn)店人數(shù)50-60人,意向客戶10人(質(zhì)量不是很好,后繼跟蹤有6個(gè)已定,剩下幾個(gè)正跟蹤中),多數(shù)進(jìn)店的客戶以閑逛多。
4、銷售產(chǎn)品系列種類較均勻,本月海尼斯系列銷售的比以往好。
5、通過大家團(tuán)隊(duì)合作,共同努力完成了月初制定的業(yè)績目標(biāo),在這個(gè)過程中,大家的工作能力及服務(wù)質(zhì)量都有所提高。
二、本月的主要工作
1、整理及理順門店的工作流程;
2、整理客戶跟蹤情況;
3、與居然之家其他商戶勾通及信息共享;
4、處理門店日常事務(wù);
三、七月份的工作計(jì)劃及目標(biāo)
1、做好門店各項(xiàng)服務(wù)工作,整理好客源及意向客戶跟蹤情況;
2、七月初開始,門店工作人員輪流上門拜訪客戶,將已安裝的客戶廚柜完成拍攝及裝訂入冊,并進(jìn)行一個(gè)安裝售后回訪工作;
3、全力提升各人員的工作銷售及勾通能力,月底進(jìn)行一次業(yè)績及專業(yè)知識(shí)的考核;考核結(jié)果參考公司員工《業(yè)績考核標(biāo)準(zhǔn)》予以獎(jiǎng)勵(lì)及懲罰;
4、七月份預(yù)定目標(biāo)銷售總額25萬元,實(shí)收8萬,詳細(xì)情況請參照后附個(gè)人業(yè)績目標(biāo)......
5、請公司將門店的樣品上齊,能夠提供一個(gè)完美的展廳。
時(shí)間過的真快一轉(zhuǎn)眼來公司三個(gè)月了,從一個(gè)什么都不懂,什么概念都沒有,到現(xiàn)在的店長,這離不開公司對我的培養(yǎng)和同事對我的幫助,我非常感謝,公司各位領(lǐng)導(dǎo)對我信任、培養(yǎng)及支持,也很感謝同事對我的支持與幫助。在以后的路途中我更需要大家一如既往的支待和幫助,我會(huì)盡全力淋漓盡致發(fā)揮自己,團(tuán)結(jié)一切可以團(tuán)結(jié)的力量,利用一切可以利用的資源,按計(jì)劃完成公司的銷售目標(biāo),做好門店一切日常事務(wù),搞好團(tuán)隊(duì)合作力量及精神。我個(gè)人工作也存在很多不足與問題,希望公司和同事能夠幫我指正,提出合理的處理方法和建議,開心、輕松、愉悅的工作環(huán)境需要大家一起齊心協(xié)力努力創(chuàng)造的,我在這里再次感謝大家。
在公司三個(gè)月,我感受到了大家的工作激情與熱情,團(tuán)隊(duì)合作也不錯(cuò),但是個(gè)人認(rèn)為,工作與工作,同事與同事之間勾通還不夠,責(zé)任人沒有完全承擔(dān)起自己的工作職務(wù)及責(zé)任,導(dǎo)致工作流程走到某個(gè)部門及責(zé)任人時(shí)無法通暢運(yùn)行,最后給公司造成重大損失,給其它相關(guān)同事增加工作量與打擊他人的工作信心與激情。關(guān)于供貨與安裝售后也存在一些不應(yīng)有的問題,
希望公司能引起重視,聽取公司員工的建議,近快解決。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:大家好!我于xx年12月通過競聘上崗,行黨委組織委任我為xxx分理處主任,主持工作至今。在擔(dān)任xxx分理處主任以來,我能夠認(rèn)真貫徹落實(shí)有關(guān)金融政策方針,立足本職工作、愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)。...
本年度,我擔(dān)任的主要工作是歷史教學(xué),涉及到二年級1.2.3.45班的教學(xué)工作。一年來,我雖然經(jīng)歷了生活的挫折、走過了人生的風(fēng)雨,但我還是嚴(yán)格要求自己,刻苦學(xué)習(xí),努力工作,兢兢業(yè)業(yè),在德、能、勤、績四個(gè)方面表現(xiàn)良好,能真正做到為人...
同志們:根據(jù)區(qū)委統(tǒng)一部署和要求,現(xiàn)將xx年度黨委工作和本人情況作述職報(bào)告過去的一年,是我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)發(fā)展進(jìn)程中極不平凡的一年,也是各項(xiàng)工作創(chuàng)歷史新高的一年。
xx年是我擔(dān)任大盂鎮(zhèn)鎮(zhèn)長的第三個(gè)年頭。是經(jīng)濟(jì)社會(huì)穩(wěn)步發(fā)展,有亮點(diǎn)、有特色、有進(jìn)步的一年,是鎮(zhèn)村干部保增長、保民生、保穩(wěn)定,各項(xiàng)工作齊頭并進(jìn)的一年,是在困難中經(jīng)受考驗(yàn),危機(jī)****克時(shí)艱,團(tuán)結(jié)一致謀發(fā)展的一年,是極不平凡、極不平...
各位同仁大家好!我自今年3月份到公司上班,現(xiàn)在已有xxxx月的時(shí)間,這期間在公司各位同任的大力支持下,在其他相關(guān)人員的積極配合下,我與大家一道,團(tuán)結(jié)一心,踏實(shí)工作,較好地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
區(qū)委教師代表個(gè)人述職報(bào)告自年,我榮幸地當(dāng)選為區(qū)第八屆人大代表。任職,我珍惜代表資格,時(shí)刻牢記代表使命。覺得有無數(shù)雙熱烈、期盼和信任的目光盯著我,無時(shí)無刻鞭策、提醒我一名光榮的教師,更是一名要為講實(shí)話、做實(shí)事的人大代表。
彈指一揮間,又一年度在繁忙工作中不知不覺,隨逝而去。伏案回眸,在過去的一年里,作為分管學(xué)校教學(xué)工作和高三年級組工作的副校長,我與老師們一樣,在黃榮校長的帶領(lǐng)下,用自己的智慧和心血見證和打造學(xué)校的發(fā)展,在自己的崗位上學(xué)習(xí)、...
在過去的一年里,我按照常委會(huì)確定的工作任務(wù)和本委工作安排,依法履行職責(zé),扎實(shí)工作,述職一、加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力做好立法監(jiān)督調(diào)研等工作。
篇十三 xxxx年5月門店銷售述職報(bào)告范文
(張曉紅)
一、銷售情況及完成目標(biāo)情況
1、本月業(yè)績目標(biāo)20萬元。
2、本月總銷售金額:224285元;其中《本月銷售實(shí)收80480元、本月收款實(shí)收97286元(電器19753元、廚柜77533元)》。
(1)、門店完成業(yè)績總額23208元,實(shí)收9590元;
(2)、夏盼完成業(yè)績總額32904元,實(shí)收6280元;
(3)、張豐完成業(yè)績總額47960元,實(shí)收17280元;
(4)、周總完成業(yè)績總額78900元,實(shí)收39900元;
(5)、龔總完成業(yè)績總額16883元,實(shí)收xx元;
(6)、肖楊柳完成業(yè)績總額24430元,實(shí)收5430元。
3、門店客流量,總體不多,進(jìn)店人數(shù)50-60人,意向客戶10人(質(zhì)量不是很好,后繼跟蹤有6個(gè)已定,剩下幾個(gè)正跟蹤中),多數(shù)進(jìn)店的客戶以閑逛多。
4、銷售產(chǎn)品系列種類較均勻,本月海尼斯系列銷售的比以往好。
5、通過大家團(tuán)隊(duì)合作,共同努力完成了月初制定的業(yè)績目標(biāo),在這個(gè)過程中,大家的工作能力及服務(wù)質(zhì)量都有所提高。
二、本月的主要工作
1、整理及理順門店的工作流程;
2、整理客戶跟蹤情況;
3、與居然之家其他商戶勾通及信息共享;
4、處理門店日常事務(wù);
三、七月份的工作計(jì)劃及目標(biāo)
1、做好門店各項(xiàng)服務(wù)工作,整理好客源及意向客戶跟蹤情況;
2、七月初開始,門店工作人員輪流上門拜訪客戶,將已安裝的客戶廚柜完成拍攝及裝訂入冊,并進(jìn)行一個(gè)安裝售后回訪工作;
3、全力提升各人員的工作銷售及勾通能力,月底進(jìn)行一次業(yè)績及專業(yè)知識(shí)的考核;考核結(jié)果參考公司員工《業(yè)績考核標(biāo)準(zhǔn)》予以獎(jiǎng)勵(lì)及懲罰;
4、七月份預(yù)定目標(biāo)銷售總額25萬元,實(shí)收8萬,詳細(xì)情況請參照后附個(gè)人業(yè)績目標(biāo)......
5、請公司將門店的樣品上齊,能夠提供一個(gè)完美的展廳。
時(shí)間過的真快一轉(zhuǎn)眼來公司三個(gè)月了,從一個(gè)什么都不懂,什么概念都沒有,到現(xiàn)在的店長,這離不開公司對我的培養(yǎng)和同事對我的幫助,我非常感謝,公司各位領(lǐng)導(dǎo)對我信任、培養(yǎng)及支持,也很感謝同事對我的支持與幫助。在以后的路途中我更需要大家一如既往的支待和幫助,我會(huì)盡全力淋漓盡致發(fā)揮自己,團(tuán)結(jié)一切可以團(tuán)結(jié)的力量,利用一切可以利用的資源,按計(jì)劃完成公司的銷售目標(biāo),做好門店一切日常事務(wù),搞好團(tuán)隊(duì)合作力量及精神。我個(gè)人工作也存在很多不足與問題,希望公司和同事能夠幫我指正,提出合理的處理方法和建議,開心、輕松、愉悅的工作環(huán)境需要大家一起齊心協(xié)力努力創(chuàng)造的,我在這里再次感謝大家。
在公司三個(gè)月,我感受到了大家的工作激情與熱情,團(tuán)隊(duì)合作也不錯(cuò),但是個(gè)人認(rèn)為,工作與工作,同事與同事之間勾通還不夠,責(zé)任人沒有完全承擔(dān)起自己的工作職務(wù)及責(zé)任,導(dǎo)致工作流程走到某個(gè)部門及責(zé)任人時(shí)無法通暢運(yùn)行,最后給公司造成重大損失,給其它相關(guān)同事增加工作量與打擊他人的工作信心與激情。關(guān)于供貨與安裝售后也存在一些不應(yīng)有的問題,
希望公司能引起重視,聽取公司員工的建議,近快解決。
篇十四 最新大學(xué)生電腦門店銷售實(shí)習(xí)報(bào)告
最新大學(xué)生電腦門店銷售實(shí)習(xí)報(bào)告
暑假已經(jīng)結(jié)束了,一個(gè)完美的暑假對我來說,讓我成長了很多,在過去的暑假兩個(gè)月中,我參加到社會(huì)實(shí)習(xí)中,在實(shí)習(xí)中鍛煉了自己的能力,可以說,自己成長了很多,我相信自己在過去一段時(shí)間的努力是值得的。這一次實(shí)習(xí)給我的總體感受就是我成長了很多,對社會(huì)有了很重要的認(rèn)識(shí),我相信在今后的工作中,我可以做的更好的,我相信自己在以后的工作中一定會(huì)走的更遠(yuǎn)!
又一次門店實(shí)習(xí)結(jié)束了,就好像自己昨天還在公司是似的。實(shí)習(xí)的二十天,充實(shí)的二十天,不斷思考學(xué)習(xí)進(jìn)步的二十天。實(shí)習(xí)主要的就是接觸銷售,銷售電腦,推銷自己。老大講,門店實(shí)習(xí)銷售是王道。的確銷售可以提高我的交際能力,能鍛煉我們的口才。銷售的整個(gè)過程才是我們需要重視的。在二十天的實(shí)習(xí)當(dāng)中接待了很多客戶,也不斷地累積著自己的銷售經(jīng)驗(yàn)和技巧。從剛開始覺得銷售只是運(yùn)氣使然,沒什么技術(shù)含量。到后來真的認(rèn)識(shí)到了銷售其實(shí)真的是一門偉大的藝術(shù)。自己也慢慢地摸索出好多銷售技巧:
一、拿出學(xué)生身份“套近乎”顯真誠
“套近乎”就是跟他們講自己也是學(xué)生,一般這樣來講最能奪得客戶的信任。一般就說:“這好說,我們都是很誠懇地給你推薦了我們認(rèn)為最合適的機(jī)型。我們都是學(xué)生,我知道學(xué)生買個(gè)電腦是件大事兒,我理解你們,所以我不想讓你后悔??紤]好了來找我,我給你參謀參謀。”其實(shí)我一直覺得碩市生在銷售方面跟那些身經(jīng)百戰(zhàn)的銷售員來比的話沒有任何優(yōu)勢可言,但是可貴的是,我們碩市生都很真誠地去給每一位跟自己交流的客戶介紹每一款產(chǎn)品,都設(shè)身處地地為客戶服務(wù)。我想我沒的真誠能打動(dòng)那些同樣善良的顧客的!
二、打消客戶對自己的抵觸情緒——“哥們戰(zhàn)術(shù)”
其實(shí)我們和客戶之間的關(guān)系很微妙,需要我們用一些手法叩開客戶的心扉,打消那一層隔閡。一般從剛開始打招呼就開始了。
我一般跟那些看起來像個(gè)學(xué)生并且性格比較開朗的'客戶打招呼都是:“兄弟,來瞅瞅華碩的筆記本?”語氣較平常化,易打消客戶對你的抵觸情緒?!班?,我想看看五千以下的本兒?!薄翱礃幼痈鐐儍耗闶菍W(xué)生吧,應(yīng)該就是平時(shí)玩兒個(gè)小游戲,還要做做編程什么的吧?!薄笆前。饕沁@些。因?yàn)樵蹅兏F學(xué)生也沒什么錢,所以我想的是還是弄個(gè)差不多的就行。”看出來他也基本上沒打消了對我的界限了?!案鐐儍簯?zhàn)術(shù)”成功!
三、高端機(jī)型的推薦——一分價(jià)錢一分貨
很多的客戶本來經(jīng)濟(jì)實(shí)力就比較強(qiáng),這些客戶不一定喜歡“性價(jià)比”高的機(jī)子。這時(shí)候我們就性該給他們推薦比較高端一些的機(jī)型。比如k40系列和n80系列都有t6500的處理器的機(jī)子,但是價(jià)位卻差了一千多元。這個(gè)時(shí)候就應(yīng)該從模具到主板統(tǒng)統(tǒng)做一個(gè)比較?!捌鋵?shí)這個(gè)東西永遠(yuǎn)都是一分價(jià)錢一分貨的。您看這個(gè)機(jī)子的做工(給他指一些耳機(jī)孔或者是其他細(xì)節(jié)處),n80的機(jī)子的細(xì)節(jié)處理非常得當(dāng),表面非常平滑,而k40的機(jī)子就略顯粗糙了。這個(gè)耳機(jī)孔周圍是緊緊貼在模具上的,根本沒有松動(dòng)的可能。還有這個(gè)主板,同樣的配置,主板從400多到3000的都有,您說是不是一分價(jià)錢一分貨啊。”這樣講他就會(huì)非常情愿地多掏出一千多塊錢了。
四、“欲擒故縱“法
再不了解客戶的購買意圖的前提下不要隨便給他們推薦機(jī)型,甚至不能使勁夸華碩電腦如何如何的好。因?yàn)樗麄兒芸赡苁侨蝿?wù)你是老王賣瓜,自賣自夸。這樣他們是不會(huì)相信你的?!拔医o您買電腦的過程中提一些建議吧,這個(gè)電腦不想我們大家想得那么簡單。不只是單純的把一些硬件的塞進(jìn)這個(gè)殼子里,注意,我說的是‘塞’!要考慮它們硬件設(shè)備之間的搭配問題的。像一款高端的顯卡再配上一個(gè)高端的顯卡,您看著這個(gè)機(jī)子的配置相當(dāng)強(qiáng),但是它不一定考慮到了這樣搭配的合理問題。因?yàn)楣P記本是個(gè)整體,配置高了,給其他設(shè)備的壓力就增大了。要是他要選擇降低成本的話,那么這個(gè)機(jī)子你看的好,但是用是上就不一定好了。所以選電腦,您要看好這個(gè)機(jī)子的整體。問的時(shí)候一定要問清楚一點(diǎn)。畢竟買電腦不是個(gè)小事兒嘛。”我沒有可以讓他選擇華碩的,但是他應(yīng)該已經(jīng)完全信任我了。這姑且叫做欲擒故縱吧。
五、轉(zhuǎn)機(jī)型
關(guān)于“轉(zhuǎn)機(jī)型”的問題。我想舉個(gè)例子。比如說,從k40e30in 1g 250g 帶vista正版系統(tǒng)轉(zhuǎn)到k40e30in 2g 250g 不帶vista正版系統(tǒng)的問題。其實(shí)主要的爭執(zhí)還是在vista系統(tǒng)的問題。我們可以針對不同的客戶做不同的分析:對于很看重系統(tǒng)的人或者對于對電腦不是很懂的人(他們往往對于正版只是一味的迷信),就可以多宣傳機(jī)子的原裝內(nèi)存上,對于它系統(tǒng)方面的缺點(diǎn)就可以忽略,甚至不提;或者是對于喜歡玩兒系統(tǒng)的客戶(他們比較不喜歡vista,甚至根本不想用vista的系統(tǒng))就可以跟他明明白白地講這個(gè)機(jī)子在配置和系統(tǒng)方面的優(yōu)勢。之后又了解到“轉(zhuǎn)機(jī)型”的另外一個(gè)作用。就是在客戶在別處問到的機(jī)型,覺得價(jià)位不合適,還要去別的華碩店面問價(jià)格這個(gè)情況。其實(shí)這個(gè)情況是很常見的,而這個(gè)時(shí)候就可以給客戶“轉(zhuǎn)機(jī)型”了。因?yàn)楹芸赡苤暗耐扑]對于客戶不是最合適的,而轉(zhuǎn)到另外一個(gè)機(jī)子上(一般是比較便宜一點(diǎn)的機(jī)子)客戶就會(huì)覺得很滿意。這個(gè)時(shí)候就起到了“轉(zhuǎn)機(jī)型”的作用了。在銷售過程中,不僅自己要牢記“轉(zhuǎn)機(jī)型”這個(gè)技巧,還要想著千萬別讓競爭對手“搶”你的客戶。要做到這一點(diǎn)就很難做到了,在考慮給客戶推薦機(jī)子的同時(shí)還得想到競爭對手。
六、幽默法
有時(shí)候在跟客戶交流的過程中適當(dāng)?shù)亻_些玩笑是可以起到很好的效果的。舉個(gè)銷售過程中的實(shí)例:那次的客戶是一個(gè)對電腦不是很懂的人。我感覺她對我說的東西有點(diǎn)一頭霧水,她問了各種問題,比如“這個(gè)cpu到底是什么的好?。俊钡鹊缺容^業(yè)余的問題,我就知道她對于電腦方面的東西理解比較模糊。我就說:“對于選電腦,應(yīng)該先看的是它的處理器,因?yàn)檫@個(gè)處理器基本和人的大腦是一個(gè)作用的。你想啊,你問一個(gè)孩子怎么樣,人家一定會(huì)先說,不錯(cuò),挺聰明的。是啊,這個(gè)“聰明”在電腦里面主要就體現(xiàn)在這個(gè)處理器的處理速度上。所以您挑電腦還是主要看這個(gè)家伙,這個(gè)家伙要是好的話,那么您的電腦一定非常好用。而我給您推薦的這個(gè)機(jī)子是t6570的處理器,也基本處在一個(gè)中高檔的這么個(gè)情況?!敝笪矣珠_始一一介紹顯卡,內(nèi)存硬盤。也基本上都用這種比較通俗易懂的話來說的,這種語氣的有點(diǎn)就在于它有幽默感和易懂。
這樣給客戶的感覺就是你這個(gè)人比較可信,那自然在你這里買電腦的幾率就要大很多。又比如問“這個(gè)n卡和a卡到底是哪個(gè)好啊,它們是什么個(gè)意思。”我就說:“其實(shí)這兩個(gè)顯卡都差不多,不是很專業(yè)是分不出它們的差不多的。就相當(dāng)于兩個(gè)很聰明的孩子,都考了很高的分?jǐn)?shù),只不多一個(gè)在6-1班另一個(gè) 6-2班念書而已?!边@么一說她就明白了很多了。
七、適當(dāng)玩兒玩兒文學(xué)
要是跟客戶聊聊比較高雅的東西就會(huì)讓客戶對你留下比較深刻的印象。而且還能更好地跟客戶交流。有一次一個(gè)客戶問到k40的機(jī)子。她問道這個(gè)機(jī)子性價(jià)比挺高的,但就是長得又那么點(diǎn)難看。我就解釋道:其實(shí)剛開始我也覺得這個(gè)機(jī)子不怎么好看,但是相處的時(shí)間久了,就發(fā)現(xiàn)它還挺內(nèi)秀的。嗯……就相當(dāng)于《紅樓夢》里面的香菱,而你看那邊那個(gè)f6,它長的好看但是太貴了,買上也不合適啊。那個(gè)f6就相當(dāng)于那個(gè)晴雯。她聽完之后覺得挺好玩兒的,還說,呦,你還看《紅樓夢》啊,不錯(cuò)啊。我說還好吧,就是涉獵一點(diǎn)而已。
八、“米飯饅頭”法
我們跟客戶的交流也可以用一些平常生活接觸到的東西說事兒,這樣可以緩和現(xiàn)場氣氛,也能消除客戶對你的距離感。舉例:客戶是一對情侶,他們想買一個(gè)臺(tái)五千左右的筆記本。我給他們介紹了f81e81的機(jī)子。因?yàn)檫@臺(tái)機(jī)子的性價(jià)比算是最高的,因?yàn)樗昧藅8100的處理器,價(jià)錢只有五千出頭。因?yàn)樗彩莻€(gè)學(xué)生,應(yīng)該稍微節(jié)省一下是可以考慮多拿出100塊錢的。我也是學(xué)生,所以我也這么認(rèn)為。所以我給他推薦了一個(gè)高配一點(diǎn)的機(jī)子。我跟他講:“你會(huì)要是在吃米飯的時(shí)候吃吃饅頭,就能把這臺(tái)電腦省出來了!”然后這個(gè)客戶就笑了,說:“我還是吃米飯吧。但是要是看到我喜歡的機(jī)子,就是吃米飯我也能把這臺(tái)電腦買下來?!?/p>
最新大學(xué)生電腦門店銷售實(shí)習(xí)報(bào)告
篇十五 2023年12月大學(xué)生電腦門店銷售社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
暑假已經(jīng)結(jié)束了,一個(gè)完美的暑假對我來說,讓我成長了很多,在過去的暑假兩個(gè)月中,我參加到社會(huì)實(shí)習(xí)中,在實(shí)習(xí)中鍛煉了自己的能力,可以說,自己成長了很多,我相信自己在過去一段時(shí)間的努力是值得的。這一次實(shí)習(xí)給我的總體感受就是我成長了很多,對社會(huì)有了很重要的認(rèn)識(shí),我相信在今后的工作中,我可以做的更好的,我相信自己在以后的工作中一定會(huì)走的更遠(yuǎn)!
又一次門店實(shí)習(xí)結(jié)束了,就好像自己昨天還在公司是似的。實(shí)習(xí)的二十天,充實(shí)的二十天,不斷思考學(xué)習(xí)進(jìn)步的二十天。實(shí)習(xí)主要的就是接觸銷售,銷售電腦,推銷自己。老大講,門店實(shí)習(xí)銷售是王道。的確銷售可以提高我的交際能力,能鍛煉我們的口才。銷售的整個(gè)過程才是我們需要重視的。在二十天的實(shí)習(xí)當(dāng)中接待了很多客戶,也不斷地累積著自己的銷售經(jīng)驗(yàn)和技巧。從剛開始覺得銷售只是運(yùn)氣使然,沒什么技術(shù)含量。到后來真的認(rèn)識(shí)到了銷售其實(shí)真的是一門偉大的藝術(shù)。自己也慢慢地摸索出好多銷售技巧:
一、拿出學(xué)生身份“套近乎”顯真誠
“套近乎”就是跟他們講自己也是學(xué)生,一般這樣來講最能奪得客戶的信任。一般就說:“這好說,我們都是很誠懇地給你推薦了我們認(rèn)為最合適的機(jī)型。我們都是學(xué)生,我知道學(xué)生買個(gè)電腦是件大事兒,我理解你們,所以我不想讓你后悔??紤]好了來找我,我給你參謀參謀?!逼鋵?shí)我一直覺得碩市生在銷售方面跟那些身經(jīng)百戰(zhàn)的銷售員來比的話沒有任何優(yōu)勢可言,但是可貴的是,我們碩市生都很真誠地去給每一位跟自己交流的客戶介紹每一款產(chǎn)品,都設(shè)身處地地為客戶服務(wù)。我想我沒的真誠能打動(dòng)那些同樣善良的顧客的!
二、打消客戶對自己的抵觸情緒——“哥們戰(zhàn)術(shù)”
其實(shí)我們和客戶之間的關(guān)系很微妙,需要我們用一些手法叩開客戶的心扉,打消那一層隔閡。一般從剛開始打招呼就開始了。
我一般跟那些看起來像個(gè)學(xué)生并且性格比較開朗的客戶打招呼都是:“兄弟,來瞅瞅華碩的筆記本?”語氣較平?;?易打消客戶對你的抵觸情緒?!班牛蚁肟纯次迩б韵碌谋緝骸!薄翱礃幼痈鐐儍耗闶菍W(xué)生吧,應(yīng)該就是平時(shí)玩兒個(gè)小游戲,還要做做編程什么的吧?!薄笆前。饕沁@些。因?yàn)樵蹅兏F學(xué)生也沒什么錢,所以我想的是還是弄個(gè)差不多的就行。”看出來他也基本上沒打消了對我的界限了。“哥們兒戰(zhàn)術(shù)”成功!
三、高端機(jī)型的推薦——一分價(jià)錢一分貨
很多的客戶本來經(jīng)濟(jì)實(shí)力就比較強(qiáng),這些客戶不一定喜歡“性價(jià)比”高的機(jī)子。這時(shí)候我們就性該給他們推薦比較高端一些的機(jī)型。比如k40系列和n80系列都有t6500的處理器的機(jī)子,但是價(jià)位卻差了一千多元。這個(gè)時(shí)候就應(yīng)該從模具到主板統(tǒng)統(tǒng)做一個(gè)比較?!捌鋵?shí)這個(gè)東西永遠(yuǎn)都是一分價(jià)錢一分貨的。您看這個(gè)機(jī)子的做工(給他指一些耳機(jī)孔或者是其他細(xì)節(jié)處),n80的機(jī)子的細(xì)節(jié)處理非常得當(dāng),表面非常平滑,而k40的機(jī)子就略顯粗糙了。這個(gè)耳機(jī)孔周圍是緊緊貼在模具上的,根本沒有松動(dòng)的可能。還有這個(gè)主板,同樣的配置,主板從400多到3000的都有,您說是不是一分價(jià)錢一分貨啊?!边@樣講他就會(huì)非常情愿地多掏出一千多塊錢了。
四、“欲擒故縱“法
再不了解客戶的購買意圖的前提下不要隨便給他們推薦機(jī)型,甚至不能使勁夸華碩電腦如何如何的好。因?yàn)樗麄兒芸赡苁侨蝿?wù)你是老王賣瓜,自賣自夸。這樣他們是不會(huì)相信你的?!拔医o您買電腦的過程中提一些建議吧,這個(gè)電腦不想我們大家想得那么簡單。不只是單純的把一些硬件的塞進(jìn)這個(gè)殼子里,注意,我說的是‘塞’!要考慮它們硬件設(shè)備之間的搭配問題的。像一款高端的顯卡再配上一個(gè)高端的顯卡,您看著這個(gè)機(jī)子的配置相當(dāng)強(qiáng),但是它不一定考慮到了這樣搭配的合理問題。因?yàn)楣P記本是個(gè)整體,配置高了,給其他設(shè)備的壓力就增大了。要是他要選擇降低成本的話,那么這個(gè)機(jī)子你看的好,但是用是上就不一定好了。所以選電腦,您要看好這個(gè)機(jī)子的整體。問的時(shí)候一定要問清楚一點(diǎn)。畢竟買電腦不是個(gè)小事兒嘛?!蔽覜]有可以讓他選擇華碩的,但是他應(yīng)該已經(jīng)完全信任我了。這姑且叫做欲擒故縱吧。
五、轉(zhuǎn)機(jī)型
關(guān)于“轉(zhuǎn)機(jī)型”的問題。我想舉個(gè)例子。比如說,從k40e30in 1g 250g 帶vista正版系統(tǒng)轉(zhuǎn)到k40e30in 2g 250g 不帶vista正版系統(tǒng)的問題。其實(shí)主要的爭執(zhí)還是在vista系統(tǒng)的問題。我們可以針對不同的客戶做不同的分析:對于很看重系統(tǒng)的人或者對于對電腦不是很懂的人(他們往往對于正版只是一味的迷信),就可以多宣傳機(jī)子的原裝內(nèi)存上,對于它系統(tǒng)方面的缺點(diǎn)就可以忽略,甚至不提;或者是對于喜歡玩兒系統(tǒng)的客戶(他們比較不喜歡vista,甚至根本不想用vista的系統(tǒng))就可以跟他明明白白地講這個(gè)機(jī)子在配置和系統(tǒng)方面的優(yōu)勢。之后又了解到“轉(zhuǎn)機(jī)型”的另外一個(gè)作用。就是在客戶在別處問到的機(jī)型,覺得價(jià)位不合適,還要去別的華碩店面問價(jià)格這個(gè)情況。其實(shí)這個(gè)情況是很常見的,而這個(gè)時(shí)候就可以給客戶“轉(zhuǎn)機(jī)型”了。因?yàn)楹芸赡苤暗耐扑]對于客戶不是最合適的,而轉(zhuǎn)到另外一個(gè)機(jī)子上(一般是比較便宜一點(diǎn)的機(jī)子)客戶就會(huì)覺得很滿意。這個(gè)時(shí)候就起到了“轉(zhuǎn)機(jī)型”的作用了。在銷售過程中,不僅自己要牢記“轉(zhuǎn)機(jī)型”這個(gè)技巧,還要想著千萬別讓競爭對手“搶”你的客戶。要做到這一點(diǎn)就很難做到了,在考慮給客戶推薦機(jī)子的同時(shí)還得想到競爭對手。
六、幽默法
有時(shí)候在跟客戶交流的過程中適當(dāng)?shù)亻_些玩笑是可以起到很好的效果的。舉個(gè)銷售過程中的實(shí)例:那次的客戶是一個(gè)對電腦不是很懂的人。我感覺她對我說的東西有點(diǎn)一頭霧水,她問了各種問題,比如“這個(gè)cpu到底是什么的好啊?”等等比較業(yè)余的問題,我就知道她對于電腦方面的東西理解比較模糊。我就說:“對于選電腦,應(yīng)該先看的是它的處理器,因?yàn)檫@個(gè)處理器基本和人的大腦是一個(gè)作用的。你想啊,你問一個(gè)孩子怎么樣,人家一定會(huì)先說,不錯(cuò),挺聰明的。是啊,這個(gè)“聰明”在電腦里面主要就體現(xiàn)在這個(gè)處理器的處理速度上。所以您挑電腦還是主要看這個(gè)家伙,這個(gè)家伙要是好的話,那么您的電腦一定非常好用。而我給您推薦的這個(gè)機(jī)子是t6570的處理器,也基本處在一個(gè)中高檔的這么個(gè)情況?!敝笪矣珠_始一一介紹顯卡,內(nèi)存硬盤。也基本上都用這種比較通俗易懂的話來說的,這種語氣的有點(diǎn)就在于它有幽默感和易懂。
這樣給客戶的感覺就是你這個(gè)人比較可信,那自然在你這里買電腦的幾率就要大很多。又比如問“這個(gè)n卡和a卡到底是哪個(gè)好啊,它們是什么個(gè)意思?!蔽揖驼f:“其實(shí)這兩個(gè)顯卡都差不多,不是很專業(yè)是分不出它們的差不多的。就相當(dāng)于兩個(gè)很聰明的孩子,都考了很高的分?jǐn)?shù),只不多一個(gè)在6-1班另一個(gè) 6-2班念書而已?!边@么一說她就明白了很多了。
七、適當(dāng)玩兒玩兒文學(xué)
要是跟客戶聊聊比較高雅的東西就會(huì)讓客戶對你留下比較深刻的印象。而且還能更好地跟客戶交流。有一次一個(gè)客戶問到k40的機(jī)子。她問道這個(gè)機(jī)子性價(jià)比挺高的,但就是長得又那么點(diǎn)難看。我就解釋道:其實(shí)剛開始我也覺得這個(gè)機(jī)子不怎么好看,但是相處的時(shí)間久了,就發(fā)現(xiàn)它還挺內(nèi)秀的。嗯……就相當(dāng)于《紅樓夢》里面的香菱,而你看那邊那個(gè)f6,它長的好看但是太貴了,買上也不合適啊。那個(gè)f6就相當(dāng)于那個(gè)晴雯。她聽完之后覺得挺好玩兒的,還說,呦,你還看《紅樓夢》啊,不錯(cuò)啊。我說還好吧,就是涉獵一點(diǎn)而已。
八、“米飯饅頭”法
我們跟客戶的交流也可以用一些平常生活接觸到的東西說事兒,這樣可以緩和現(xiàn)場氣氛,也能消除客戶對你的距離感。舉例:客戶是一對情侶,他們想買一個(gè)臺(tái)五千左右的筆記本。我給他們介紹了f81e81的機(jī)子。因?yàn)檫@臺(tái)機(jī)子的性價(jià)比算是最高的,因?yàn)樗昧藅8100的處理器,價(jià)錢只有五千出頭。因?yàn)樗彩莻€(gè)學(xué)生,應(yīng)該稍微節(jié)省一下是可以考慮多拿出100塊錢的。我也是學(xué)生,所以我也這么認(rèn)為。所以我給他推薦了一個(gè)高配一點(diǎn)的機(jī)子。我跟他講:“你會(huì)要是在吃米飯的時(shí)候吃吃饅頭,就能把這臺(tái)電腦省出來了!”然后這個(gè)客戶就笑了,說:“我還是吃米飯吧。但是要是看到我喜歡的機(jī)子,就是吃米飯我也能把這臺(tái)電腦買下來。”