電網(wǎng)公司報告5篇

篇一 電網(wǎng)公司實習(xí)報告

緒 論

xx縣供電有限責(zé)任公司成立于1999年6月3日，現(xiàn)位于xx縣xx路。公司由xx省電力公司、xx縣人民政府共同投資，注冊資本1000萬元，現(xiàn)有干部、職工237人，其中大學(xué)本科8人，?？?8人，其他191人，公司下設(shè)九股一室一公司，5個供電管理站、17個供電所。縣境內(nèi)建有110kv變電站2座，主變83000kva/3臺，35kv變電站5座，主變13450kva/6臺，35kv線路68.6km，2002年完成供電量6000萬kwh。

xx縣供電有限責(zé)任公司以服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展、爭創(chuàng)一流為中心工作，變被動適應(yīng)為主動促進(jìn)，贏得了地方政府的喝彩，提升了企業(yè)形象和地位。近年來，xx縣公司不斷推出優(yōu)化服務(wù)的新舉措，開通了95598客戶服務(wù)系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)，全天24小時認(rèn)真接聽和受理客戶投訴、咨詢和反映的問題。只要客戶在用電方面有困難，搶修人員都會及時趕到并排除故障。對xx縣委、縣政府招商引資重點項目實行“全程代理、跟蹤服務(wù)”;并實行“特事特辦、急事急辦、手續(xù)齊馬上辦、資料缺積極辦、要求急加班辦、難度大領(lǐng)導(dǎo)親自辦”的服務(wù)措施，并簡化辦電手續(xù)，實行“一口對外，一條龍服務(wù)，一張業(yè)擴(kuò)傳票管到底”，做到只要是涉及到用電的問題，供電部門都積極配合。幾年來，先后為日久電源、宏鑫銅業(yè)、科倫藥業(yè)等大型招商引資項目創(chuàng)造了良好供電環(huán)境，受到企業(yè)好評。

xx縣供電公司圍繞突出特點、創(chuàng)出亮點的工作思路，把構(gòu)建社會主義和諧社會的時代要求與創(chuàng)建文明單位工作緊密結(jié)合起來，以創(chuàng)文明品牌、促企業(yè)發(fā)展為工作目標(biāo)，進(jìn)一步深化創(chuàng)建工作，三個文明建設(shè)取得了突出成績。公司連續(xù)三屆(第九屆、第十屆、第十一屆)被評為“江西省文明單位”、“江西省電力公司文明單位”，并先后被評為“國家電網(wǎng)公司農(nóng)電規(guī)范化服務(wù)示范窗口”、“江西省創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織、爭做知識型職工活動先進(jìn)單位”、“江西省電力公司一流縣級供電企業(yè)”、“xx縣基層黨建示范點”。

第一章 實習(xí)概況

1.1實習(xí)目的

畢業(yè)實習(xí)時電子信息工程專業(yè)十分重要的實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)，是培養(yǎng)學(xué)生實際動手能力和分析問題、解決問題的能力，理論與實踐相結(jié)合的基本訓(xùn)練，同時也是學(xué)生畢業(yè)設(shè)計選題及設(shè)計工作原始資料的來源，為學(xué)生畢業(yè)后進(jìn)入社會工作打下扎實的基礎(chǔ)。認(rèn)真做好畢業(yè)實習(xí)的教學(xué)工作，提高畢業(yè)實習(xí)的實際效果，是提高學(xué)生業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想素質(zhì)的重要環(huán)節(jié)。

實習(xí)的目的如下：

1、訓(xùn)練從事專業(yè)技術(shù)工作及管理工作所必須的各種基本技能和實踐動手能力，熟悉工廠、企業(yè)實際生產(chǎn)的基本流程。

2、了解本專業(yè)范圍內(nèi)的現(xiàn)代工業(yè)生產(chǎn)組織形式、管理方式、工業(yè)過程及工藝技術(shù)方法。

3、培養(yǎng)勞動觀念，激發(fā)自身的敬業(yè)、創(chuàng)業(yè)精神，增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感。

4、培養(yǎng)大家運用所學(xué)理論知識分析、研究、解決實際問題的能力，并將所學(xué)的專業(yè)理論知識系統(tǒng)化，加深對本專業(yè)理論知識的理解。

5、通過實習(xí)為畢業(yè)后走向社會參加工作做好準(zhǔn)備。

1.2實習(xí)地點

實習(xí)地點：xx縣電力公司

1.3實習(xí)內(nèi)容

1、學(xué)習(xí)安全用電知識和有關(guān)電力的政策與法律法規(guī)。

2、學(xué)習(xí)xx縣電力公司完善的管理運行模式和安全生產(chǎn)責(zé)任體制。

3、學(xué)習(xí)xx縣電力公司對‘供電部門實行優(yōu)質(zhì)服務(wù)’的落實辦法”。

4、學(xué)習(xí)電力系統(tǒng)的構(gòu)成以及電力系統(tǒng)自動化的基本知識。

5、根據(jù)已學(xué)知識，解決實際生活、工作中遇到的一系列問題。

第二章 實習(xí)過程

2.1 公司供電流程圖(圖略)

2.2 公司規(guī)章制度

公司有一套比較完整的規(guī)章制度，該規(guī)章制度在管理人員和員工的方方面面都有涉及。在實習(xí)期間要學(xué)習(xí)公司的一些基本規(guī)章制度，并且要實施貫徹。一些重要的規(guī)章制度如下：

一：不準(zhǔn)對外泄露公司的秘密。

二：不準(zhǔn)利用工作之便謀取其他不正當(dāng)利益。

三：不準(zhǔn)工作時間飲酒。

四：不準(zhǔn)收受客戶禮品、禮金、有價證券。

五：不準(zhǔn)接受客戶組織的宴請、旅游和娛樂活動。

等等。

公司的規(guī)章制度，很明細(xì)，涉及的范圍也很廣，不能一一列舉。

2.3 安全知識教育

在供電局上班，不免要經(jīng)常與高壓電打交道，保障工作過程中的安全是必要的。為了防止我們在實現(xiàn)過程中發(fā)生安全問題，在去的第二天，我們就接受了工作過程中的安全知識教育。公司有專門的安全教育冊子，其中有很多都是關(guān)于帶電操作的安全規(guī)范。下面列舉幾條安全制度：

第一條 為了使公司人員盡快有效地掌握安全生產(chǎn)中的各項規(guī)章制度，學(xué)會觸電急救法，樹立“安全生產(chǎn)，人人有責(zé)”的思想，防止和減少生產(chǎn)安全事故，制定本制度。

第二條 安全生產(chǎn)教育工作必須體現(xiàn)“安全第一、預(yù)防為主”的方針。安全生產(chǎn)人人有責(zé)，尤其是各級領(lǐng)導(dǎo)更要以身作則，親自過問員工的安全教育，要把安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)工作納入自己的議事日程，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、加強(qiáng)管理，充實人員。

第三條 安全教育包括：新進(jìn)入公司的人員上崗前安全教育、全體人員經(jīng)常性安全教育、單位各級管理人員安全教育。

第四條 三級安全教育適用于公司對新招收員工、新調(diào)入員工、來公司實習(xí)或參加勞動的學(xué)生以及調(diào)換工種、休假復(fù)工員工所進(jìn)行的安全教育培訓(xùn)工作。

公司把安全教育當(dāng)做工作的重中之重，在公司的大門口可以看到幾條醒目的橫幅：“安全第一，預(yù)防為主” 、“安全生產(chǎn)，人人有責(zé)”等，類似的標(biāo)語在公司隨處可見，例如：“安全來于警惕，事故出于麻痹” 、“安全第一，違章作業(yè)不能干”等等的標(biāo)語;而且在經(jīng)理的辦公室里也掛著一條橫幅“質(zhì)量是企業(yè)的生命，安全是職工的生命”。

2.4 自助購電服務(wù)系統(tǒng)

2.4.1 系統(tǒng)簡介

自助購電服務(wù)系統(tǒng)是集卡表充值終端、電費交納終端、發(fā)票打印終端、信息查詢終端等多種交易終端于一體的綜合自助服務(wù)系統(tǒng)，能夠滿足用電客戶全天候自助繳納電費、購電等多項服務(wù)需求。

使用本服務(wù)終端，能夠滿足您以下用電需求：

卡表購電：通過使用銀聯(lián)卡實現(xiàn)電能卡充值。

電費交納：通過使用銀聯(lián)卡實現(xiàn)交納電費。

信息查詢：基本用電信息查詢、電量信息查詢、更改密碼等。

2.4.2 購電系統(tǒng)操作流程

(一)卡表購電：

交易流程：

點擊“卡表購電”按鈕—插入電能卡—核對電能卡資料—輸入購電金額—插入銀聯(lián)卡輸入密碼—確認(rèn)刷卡充值—打印銀聯(lián)收費憑條和電費發(fā)票—卡表充值成功

溫馨提醒：

1、請按要求正確插入電能卡和銀聯(lián)卡。

2、請確認(rèn)銀聯(lián)卡中有足夠的余額，以免造成充值失敗。

3、卡表充值成功后，必須插入電能表讀取數(shù)據(jù)后方可再次購電，否則系統(tǒng)提示“未插卡購電，請插電表后再充值”，即一次不能重復(fù)購電。

4、自助終端屏幕提示“處理中，請稍候……”時，請耐心等待，數(shù)據(jù)正在處理當(dāng)中，請不要隨意點擊屏幕。

注意事項：

1、新裝(或換裝)卡表首次購電、因卡表故障清零、補(bǔ)卡等客戶，不能在自助終端上辦理電能卡充值業(yè)務(wù)，需到供電營業(yè)廳辦理。

2、每次卡表充值金額不得小于2元。

3、請保持電能卡金屬片清潔無油漬、無銹跡。

4、一次購電量限2000度以內(nèi)。

(二)電費交納

交易流程：點擊“電費交納” —輸入戶號—確認(rèn)戶號—確認(rèn)欠費信息—插入銀聯(lián)卡輸入密碼—確認(rèn)刷卡交費—打印銀聯(lián)收費憑條和電費發(fā)票—交費成功

溫馨提醒：

1、請按要求正確插入銀聯(lián)卡。

2、請確認(rèn)銀聯(lián)卡中有足夠余額，以免造成交費失敗。

3、自助終端屏幕提示“處理中，請稍候……”時，請耐心等待，數(shù)據(jù)正在處理當(dāng)中，請不要隨意點擊屏幕。

4、請準(zhǔn)確輸入您的戶號，并認(rèn)真核對客戶信息，避免誤交電費。

5、所有發(fā)生的欠費必須一次交清，系統(tǒng)不支持多筆分別進(jìn)行。

(三)信息查詢

交易流程：點擊“信息查詢”按鈕—輸入戶號—輸入密碼—選擇所需查詢的業(yè)務(wù)類別—完成查詢

溫馨提醒：

1、初次使用時，客戶密碼默認(rèn)為戶號的后六位，可在“信息查詢”中更改密碼。

2、客戶可以查詢最近12個月的電量電費信息。

2.5 電力系統(tǒng)

2.5.1 電力系統(tǒng)構(gòu)成

電力系統(tǒng)的主體結(jié)構(gòu)有電源(水電站、火電廠、核電站等發(fā)電廠)，變電所(升壓變電所、負(fù)荷中心變電所等)，輸電、配電線路和負(fù)荷中心。各電源點還互相聯(lián)接以實現(xiàn)不同地區(qū)之間的電能交換和調(diào)節(jié)，從而提高供電的安全性和經(jīng)濟(jì)性。輸電線路與變電所構(gòu)成的網(wǎng)絡(luò)通常稱電力網(wǎng)絡(luò)。電力系統(tǒng)的信息與控制系統(tǒng)由各種檢測設(shè)備、通信設(shè)備、安全保護(hù)裝置、自動控制裝置以及監(jiān)控自動化、調(diào)度自動化系統(tǒng)組成。電力系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)應(yīng)保證在先進(jìn)的技術(shù)裝備和高經(jīng)濟(jì)效益的基礎(chǔ)上，實現(xiàn)電能生產(chǎn)與消費的合理協(xié)調(diào)。其典型結(jié)構(gòu)如圖2。

圖2.1 電力系統(tǒng)圖

根據(jù)電力系統(tǒng)中裝機(jī)容量與用電負(fù)荷的大小，以及電源點與負(fù)荷中心的相對位置，電力系統(tǒng)常采用不同電壓等級輸電(如高壓輸電或超高壓輸電)，以求得最佳的技術(shù)經(jīng)濟(jì)效益。根據(jù)電流的特征，電力系統(tǒng)的輸電方式還分為交流輸電和直流輸電。交流輸電應(yīng)用最廣。直流輸電是將交流發(fā)電機(jī)發(fā)出的電能經(jīng)過整流后采用直流電傳輸。

由于自然資源分布與經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平等條件限制，電源點與負(fù)荷中心多處于不同地區(qū)。由于電能目前還無法大量儲存，輸電過程本質(zhì)上又是以光速進(jìn)行，電能生產(chǎn)必須時刻保持與消費平衡。因此，電能的集中開發(fā)與分散使用，以及電能的連續(xù)供應(yīng)與負(fù)荷的隨機(jī)變化，就成為制約電力系統(tǒng)結(jié)構(gòu)和運行的根本特點。

2.5.2 電力系統(tǒng)運行

指系統(tǒng)的所有組成環(huán)節(jié)都處于執(zhí)行其功能的狀態(tài)。電力系統(tǒng)的基本要求是保證安全可靠地向用戶供應(yīng)質(zhì)量合格、價格便宜的電能。所謂質(zhì)量合格，就是指電壓、頻率、正弦波形這 3個主要參量都必須處于規(guī)定的范圍內(nèi)。電力系統(tǒng)的規(guī)劃、設(shè)計和工程實施雖為實現(xiàn)上述要求提供了必要的物質(zhì)條件，但最終的實現(xiàn)則決定于電力系統(tǒng)的運行。實踐表明，具有良好物質(zhì)條件的電力系統(tǒng)也會因運行失誤造成嚴(yán)重的后果。例如,1977年7月13日,美國紐約市的電力系統(tǒng)遭受雷擊，由于保護(hù)裝置未能正確動作，調(diào)度中心掌握實時信息不足等原因，致使事故擴(kuò)大，造成系統(tǒng)瓦解，全市停電。事故發(fā)生及處理前后延續(xù)25小時，影響到900萬居民供電。 據(jù)美國能源部最保守的估計，這一事故造成的直接和間接損失達(dá)3.5億美元。60～70年代,世界范圍內(nèi)多次發(fā)生大規(guī)模停電事故，促使人們更加關(guān)注提高電力系統(tǒng)的運行質(zhì)量，完善調(diào)度自動化水平。

電力系統(tǒng)的運行常用運行狀態(tài)來描述，主要分為正常狀態(tài)和異常狀態(tài)。正常狀態(tài)又分為安全狀態(tài)和警戒狀態(tài)，異常狀態(tài)又分為緊急狀態(tài)和恢復(fù)狀態(tài)。電力系統(tǒng)運行包括了所有這些狀態(tài)及其相互間的轉(zhuǎn)移。

各種運行狀態(tài)之間的轉(zhuǎn)移，需通過控制手段來實現(xiàn)，如預(yù)防性控制，校正控制和穩(wěn)定控制，緊急控制，恢復(fù)控制等。這些統(tǒng)稱為安全控制。

電力系統(tǒng)在保證電能質(zhì)量、安全可靠供電的前提下，還應(yīng)實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)運行，即努力調(diào)整負(fù)荷曲線，提高設(shè)備利用率，合理利用各種動力資源，降低煤耗、廠用電和網(wǎng)絡(luò)損耗，以取得最佳經(jīng)濟(jì)效益。

安全狀態(tài) 指電力系統(tǒng)的頻率、各點的電壓、各元件的負(fù)荷均處于規(guī)定的允許值范圍，并且，當(dāng)系統(tǒng)由于負(fù)荷變動或出現(xiàn)故障而引起擾動時，仍不致脫離正常運行狀態(tài)。由于電能的發(fā)、輸、用在任何瞬間都必須保證平衡，而用電負(fù)荷又是隨時變化的，因此，安全狀態(tài)實際上是一種動態(tài)平衡，必須通過正常的調(diào)整控制(包括頻率和電壓──即有功和無功調(diào)整)才能得以保持。

警戒狀態(tài) 指系統(tǒng)整體仍處于安全規(guī)定的范圍，但個別元件或局部網(wǎng)絡(luò)的運行參數(shù)已臨近安全范圍的閾值。一旦發(fā)生擾動，就會使系統(tǒng)脫離正常狀態(tài)而進(jìn)入緊急狀態(tài)。處于警戒狀態(tài)時，應(yīng)采取預(yù)防控制措施使之返回安全狀態(tài)。

2.6 智能電網(wǎng)

就未來電網(wǎng)的發(fā)展來看，智能電網(wǎng)被公認(rèn)為是未來電網(wǎng)的發(fā)展方向。

智能電網(wǎng)(smart power grids)，就是電網(wǎng)的智能化，也被稱為“電網(wǎng)2.0”，從廣義上來說，智能電網(wǎng)包括可以優(yōu)先使用清潔能源的智能調(diào)度系統(tǒng)、可以動態(tài)定價的智能計量系統(tǒng)以及通過調(diào)整發(fā)電、用電設(shè)備功率優(yōu)化負(fù)荷平衡的智能技術(shù)系統(tǒng)。未來智能電網(wǎng)的基本結(jié)構(gòu)中，電能不僅從集中式發(fā)電廠流向輸電網(wǎng)、配電網(wǎng)直至用戶，同時電網(wǎng)中還遍布各種形式的新能源和清潔能源：太陽能、風(fēng)能、燃料電池、電動汽車等等;此外，高速、雙向的通信系統(tǒng)實現(xiàn)了控制中心與電網(wǎng)設(shè)備之間的信息交互，高級的分析工具和決策體系保證了智能電網(wǎng)的安全、穩(wěn)定和優(yōu)化運行。

智能電網(wǎng)的目標(biāo)是實現(xiàn)電網(wǎng)運行的可靠、安全、經(jīng)濟(jì)、高效、環(huán)境友好和使用安全，電網(wǎng)能夠?qū)崿F(xiàn)這些目標(biāo)，就可以稱其為智能電網(wǎng)。

智能電網(wǎng)必須更加可靠—智能電網(wǎng)不管用戶在何時何地，都能提供可靠的電力供應(yīng)。它對電網(wǎng)可能出現(xiàn)的問題提出充分的告警，并能忍受大多數(shù)的電網(wǎng)擾動而不會斷電。它在用戶受到斷電影響之前就能采取有效的校正措施，以使電網(wǎng)用戶免受供電中斷的影響。

智能電網(wǎng)必須更加安全—智能電網(wǎng)能夠經(jīng)受物理的和網(wǎng)絡(luò)的攻擊而不會出現(xiàn)大面積停電或者不會付出高昂的恢復(fù)費用。它更不容易受到自然災(zāi)害的影響。智能電網(wǎng)必須更加經(jīng)濟(jì)—智能電網(wǎng)運行在供求平衡的基本規(guī)律之下，價格公平且供應(yīng)充足。智能電網(wǎng)必須更加高效—智能電網(wǎng)利用投資，控制成本，減少電力輸送和分配的損耗，電力生產(chǎn)和資產(chǎn)利用更加高效。通過控制潮流的方法，以減少輸送功率擁堵和允許低成本的電源包括可再生能源的接入。

智能電網(wǎng)必須更加環(huán)境友好—智能電網(wǎng)通過在發(fā)電、輸電、配電、儲能和消費過程中的創(chuàng)新來減少對環(huán)境的影響。進(jìn)一步擴(kuò)大可再生能源的接入。在可能的情況下，在未來的設(shè)計中，智能電網(wǎng)的資產(chǎn)將占用更少的土地，減少對景觀的實際影響。智能電網(wǎng)必須是使用安全的—智能電網(wǎng)必須不能傷害到公眾或電網(wǎng)工人，也就是對電力的使用必須是安全的。

2.7 變壓器

變壓器是利用電磁感應(yīng)的原理來改變交流電壓的裝置，主要構(gòu)件是初級線圈、次級線圈和鐵心(磁芯)。在電器設(shè)備和無線電路中，常用作升降電壓、匹配阻抗，安全隔離等。變壓器線圈分初級線圈和次級線圈，在初級線圈中通交流電時，變壓器鐵芯就產(chǎn)生了交變的磁場，次級線圈就感應(yīng)出與初級頻率相同的交流電。變壓器線圈的圈數(shù)比等于電壓比，例如一個變壓器的初級線圈是880圈，次級是88圈，在初級接入220v電壓，次級就會輸出22v的交流電壓。變壓器不僅可以降壓也可升壓，遠(yuǎn)距離輸電一般都用變壓器升高電壓，在用電處再用變壓器降到我們所需要的電壓。

2.7.1變壓器在中國的發(fā)展

向配電網(wǎng)直接供電的配電變壓器在國內(nèi)外均屬于應(yīng)用量大面廣的產(chǎn)品。在我國，配電變壓器的年產(chǎn)量達(dá)5000萬kva左右，約占全部變壓器年產(chǎn)量l/3左右。因此，配電變壓器的運行可靠性、產(chǎn)品技術(shù)性能與經(jīng)濟(jì)指標(biāo)都會直接影響國家的經(jīng)濟(jì)建設(shè)與城鄉(xiāng)居民及企事業(yè)單位供電安全。

近幾年，為適應(yīng)國家在城鄉(xiāng)電網(wǎng)改造的需求，發(fā)展了一批新型、優(yōu)質(zhì)的配電變壓器，使配電網(wǎng)絡(luò)的變壓器裝備更趨先進(jìn)，供電更可靠，農(nóng)村用電更趨低價。近年發(fā)展的配電變壓器的損耗值在不斷下降，尤其空載損耗值下降更多，這主要歸功于磁性材料導(dǎo)磁性能的改進(jìn)，其次是導(dǎo)磁結(jié)構(gòu)鐵心型式的多樣化。如較薄高導(dǎo)磁硅鋼片或非晶合金的應(yīng)用，階梯接縫全斜結(jié)構(gòu)鐵心、卷鐵心(平面型、立體型)、退火工藝的應(yīng)用等。在降低損耗的同時也注意噪聲水平的降低。在干式配電變壓器方面又將局部放電式驗列為例行試驗，用戶又對局部放電量有要求，作為干式配電變壓器運行可靠性的一項考核指標(biāo)，這比國際電工委員會規(guī)定的現(xiàn)行要求要嚴(yán)格。因此，在現(xiàn)有基礎(chǔ)上預(yù)測我國各類配電變壓器的發(fā)展趨勢，推動配電變壓器進(jìn)一步發(fā)展應(yīng)是一件比較重要工作。

要求防火、防爆的場所，如商業(yè)中心、機(jī)場、地鐵、高層建筑、水電站等，常選用干式配電變壓器。目前，國內(nèi)已有幾十個工廠能生產(chǎn)傳統(tǒng)的環(huán)氧樹脂澆注型干式配電變壓器。既有無勵磁調(diào)壓，又有有載調(diào)壓。正常運行時為自冷冷卻方式，當(dāng)裝有吹風(fēng)裝置時提供急救條件(其他變壓器有故障時起動風(fēng)機(jī))作為超銘牌容量運行。在國內(nèi)，最大三相單臺容量可達(dá)20000kva(35kv級)，最高電壓等級可達(dá)110kv(單相10500kva)。干式變壓器的年產(chǎn)量已占整個配電變壓器年產(chǎn)量的20%。鑒于環(huán)氧樹脂澆注干式配電變壓器還存在下列一些問題：

(1)設(shè)計的自由度不大，每個繞組都要用模具才能撓注。

(2)一旦在高溫中燃燒會產(chǎn)生大量煙霧。

(3)由于環(huán)氧樹脂與導(dǎo)線的熱膨脹系數(shù)不盡相同，如果緩沖層設(shè)置不當(dāng)，易在冷熱溫度沖擊下，澆注層開裂，局部放電量增加，部分企業(yè)的個別產(chǎn)品已有此類質(zhì)量問題在運行中暴露。

(4)環(huán)保問題，一旦這種環(huán)氧樹脂澆注型干式配電變壓器預(yù)期壽命已到，或因各種故障而使變壓器繞組損壞，要銷毀澆注成型的繞組是困難的，目前尚無法使環(huán)氧樹脂降解。從環(huán)保角度上講，這將是日益嚴(yán)重的問題。

(5)環(huán)氧樹脂澆注型干式配電變壓器多數(shù)屬于f級耐溫等級，僅個別企業(yè)能生產(chǎn)h級耐溫等級的澆注型干式配電變壓器。鑒于上述原因，目前已有部分企業(yè)在發(fā)展敞開通風(fēng)干式h級配電變壓器[1,2]。

2.8 電能表

電能表，通常被電工用來測量電路消耗電能的儀表，俗稱電度表、火表。

2.8.1電能表分類

按用途：工業(yè)與民用表、電子標(biāo)準(zhǔn)表、最大需量表、復(fù)費率表

按結(jié)構(gòu)和工作原理：感應(yīng)式(機(jī)械式)、靜止式(電子式)、機(jī)電一體式(混合式)

按接入電源性質(zhì)：交流表、直流表

按準(zhǔn)確級：常用普通表：0.2s、0.5s、0.2、0.5、1.0、2.0等

標(biāo)準(zhǔn)表：0.01、0.05、0.2、0.5等

按安裝接線方式：直接接入式、間接接入式

按用電設(shè)備：單相、三相三線、三相四線電能表

有功電能表和無功電能表：

有功電能表：

電能可以轉(zhuǎn)換成各種能量。如：通過電爐轉(zhuǎn)換成熱能，通過電機(jī)轉(zhuǎn)換成機(jī)械能，通過電燈轉(zhuǎn)換成光能等。在這些轉(zhuǎn)換中所消耗的電能為有功電能。而記錄這種電能的電表為有功電能表。

無功電能表：

電工原理告訴我們，有些電器裝置在作能量轉(zhuǎn)換時先得建立一種轉(zhuǎn)換的環(huán)境，如：電動機(jī)，變壓器等要先建立一個磁場才能作能量轉(zhuǎn)換，還有些電器裝置是要先建立一個電場才能作能量轉(zhuǎn)換。建立磁場和電場所需的電能都是無功電能。而記錄這種電能的電表為無功電能表。無功電能在電器裝置本身中是不消耗能量的，但會在電器線路中產(chǎn)生無功電流，該電流在線路中將產(chǎn)生一定的損耗。無功電能表是專門記錄這一損耗的，一般只有較大的電單位才安裝這種電表。

感應(yīng)式電能表：

采用電磁感應(yīng)的原理把電壓、電流、相位轉(zhuǎn)變?yōu)榇帕?，推動鋁制圓盤轉(zhuǎn)動，圓盤的軸(蝸桿)帶動齒輪驅(qū)動計度器的鼓輪轉(zhuǎn)動，轉(zhuǎn)動的過程即是時間量累積的過程。因此感應(yīng)式電能表的好處就是直觀、動態(tài)連續(xù)、停電不丟數(shù)據(jù)。

電子式電能表：

運用模擬或數(shù)字電路得到電壓和電流向量的乘積，然后通過模擬或數(shù)字電路實現(xiàn)電能計量功能。由于應(yīng)用了數(shù)字技術(shù)，分時計費電能表、預(yù)付費電能表、多用戶電能表、多功能電能表紛紛登場，進(jìn)一步滿足了科學(xué)用電、合理用電的需求。

目前從總體來看，感應(yīng)式電能表與電子式電能表相比，感應(yīng)式電能表生產(chǎn)的數(shù)量為多。但電子式電能表的產(chǎn)量有明顯上升的趨勢。2.按測量電能的準(zhǔn)確度等級劃分，一般有1級和2級表：1級表示電能表的誤差不超過±1%;2級表示電能表的誤差不超過±2%3.按附加功能劃分，有多費率電能表、預(yù)付費電能表、多用戶電能表、多功能電能表、載波電能表等：多費率電能表或稱分時電能表、復(fù)費率表，俗稱峰谷表，是近年來為適應(yīng)峰谷分時電價的需要而提供的一種計量手段。它可按預(yù)定的峰、谷、平時段的劃分，分別計量高峰、低谷、平段的用電量，從而對不同時段的用電量采用不同的電價，發(fā)揮電價的調(diào)節(jié)作用，鼓勵用電客戶調(diào)整用電負(fù)荷，移峰填谷，合理使用電力資源，充分挖掘發(fā)、供、用電設(shè)備的潛力。屬電子式或機(jī)電式電能表;預(yù)付費電能表俗稱卡表。用ic卡預(yù)購電，將ic卡插入表中可控制按費用電，防止拖欠電費。屬電子式或機(jī)電式電能表;多用戶電能表一只表可供多個用戶使用，對每個用戶獨立計費，因此可達(dá)到節(jié)省資源，并便于管理的目的，還利于遠(yuǎn)程自動集中抄表。屬電子式電能表;多功能電能表集多項功能于一身。屬電子式電能表;載波電能表利用電力載波技術(shù)，用于遠(yuǎn)程自動集中抄表。屬電子式電能表。

2.8.2電能表的發(fā)展

隨著我國經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，各行各業(yè)對電的需求越來越大，不同時間用電量不均衡的現(xiàn)象也日益嚴(yán)重。為緩解我國日趨尖銳的電力供需矛盾，調(diào)節(jié)負(fù)荷曲線，改善用電量不均衡的現(xiàn)象，全面實行峰、平、谷分時電價制度，“削峰填谷”，提高全國的用電效率，合理利用電力資源，國內(nèi)部分省市的電力部門已開始逐步推出了多費率電能表，對用戶的用電量分時計費。1995年4月，由國家計委、國家經(jīng)貿(mào)委和電力工業(yè)部聯(lián)合在上海召開的全國計劃用電工作會議上決定，用3～4年時間，在全國各大電網(wǎng)內(nèi)，有計劃、分步驟全面推行峰谷分時電價制度。總目標(biāo)是各網(wǎng)轉(zhuǎn)移高峰電力 10～15%，全國實現(xiàn)轉(zhuǎn)移高峰電力1000～2000萬千瓦，推行的范圍不僅是工業(yè)、商業(yè)用戶，而且對非工業(yè)、農(nóng)業(yè)用電也要逐步實行。在有條件的地區(qū)，即已經(jīng)實行一戶一表的居民用電區(qū)，也將有計劃的開發(fā)低谷用電，實行峰谷電價，以提高電能利用率，提高居民的用電質(zhì)量。對電力用戶采用不同時段和不同計費標(biāo)準(zhǔn)。鼓勵低谷時段的電力消費。

1980年，河南地區(qū)首先提出了按峰、谷時間分段計量電能，以經(jīng)濟(jì)手段促進(jìn)合理、均衡、科學(xué)用電的建議，繼而開始進(jìn)行了試點，通過幾年實踐，初步摸索了一些有參考價值的經(jīng)驗。隨后，山西省利用簡易設(shè)備先后在一部分用電單位進(jìn)行了聯(lián)合試點。1982～1985年，全國許多省市和地區(qū)也相繼實行了電能分時計量及與此相適應(yīng)的新的收費制度，并取得了非常大的成效。一些大的電網(wǎng)局也把它作為技術(shù)改進(jìn)的重要內(nèi)容和開展科學(xué)用電的重要措施之一。至此，我國己跨進(jìn)了用多種電價作為輔助管理手段和控制用電負(fù)荷的國家行列。

早期主產(chǎn)的第一代石英鐘控分時電能表。這種電能表通過導(dǎo)線連接石英鐘各種不同時段來分別驅(qū)動峰、谷電磁計數(shù)器，分別顯示出峰、谷電量及總電量，按總電量扣除峰、谷電量即為平常時段電量。由于這種分時計費電能表的可靠性較差。計時分段精度太低(最小分割為5min)，易受干擾，時段調(diào)整也比較麻煩，使用功能單一，不能適應(yīng)分時計費中的一些特殊要求，目前已基本淘汰停用。

第二代機(jī)電一體化結(jié)構(gòu)的分時電能表。這種電能表采用1.0級感應(yīng)系電能表機(jī)芯為基礎(chǔ)，采用紅外光電變換器，脈沖輸出和中央處理器(cpu)，單片機(jī)電路，使用附帶的鍵盤編程或者紅外無線鍵盤來進(jìn)行各種需求量、時鐘、時段、雙休日的設(shè)定，可保護(hù)本月最大需求量、上月最大需求量和本月峰、平、谷最大需求量顯示及存儲。帶有脈沖輸出及rs-232串行通信口，便于數(shù)據(jù)遠(yuǎn)程傳送與監(jiān)控。儀表性能比較精密可靠，功能可滿足我國現(xiàn)階段分時計費需求，生產(chǎn)工藝比較成熟，價格具有競爭力，是目前國內(nèi)應(yīng)用最為廣泛的一代產(chǎn)品。但是美中不足的是各生產(chǎn)廠家均為自行開發(fā)專用單片機(jī)，存在產(chǎn)品兼容性差，維修困難的缺點。

第三章 實習(xí)體會

在供電局短短倆周的實習(xí)生活中，我學(xué)到了很多知識，而且有很大一部分是在書本上學(xué)不到得東西。剛來到工作單位的時候，我還什么都不懂，在這里的員工和師傅們熱情的教導(dǎo)下，我很快融入了這個大集體，確實體會到了供電局的工作和生活。

在這短短倆周的生活中，我體會到了單位員工們的相親相愛，相互照顧的情感。

我也了解到，供電局的生活，平時看起來很清閑，但是到有事的時候，尤其是在用電高峰期的時候，是很忙碌的，事情也是很繁瑣的。在這段時間里，供電局的工作特點我也有了很全面的了解。供電局是一個與電打交道的工作單位，在這里工作，要是安全工作沒有做到位，安全事故是隨時都有可能發(fā)生的。在這里工作的員工都是要定期做安全教育的培訓(xùn)，新員工是要先進(jìn)行安全教育培訓(xùn)后才能正式參加工作。如果培訓(xùn)沒有達(dá)到要求，員工很可能會被解雇的。在供電局做事還要很仔細(xì)、小心，因為很可能由于不小心造成高壓電網(wǎng)事故的發(fā)生，其危害和損失極大，后果不堪設(shè)想，所以對于供電局職工來說，不管做什么都要非常的小心。

在這次的實習(xí)生活中，我受益匪淺，首先，在專業(yè)方面，我學(xué)到了發(fā)電、輸電、配電、用電等理論知識，還對電力系統(tǒng)有了一個總體認(rèn)識，更加提高了電力系統(tǒng)及其自動化專業(yè)方面的素質(zhì)。對于自己以前在大學(xué)里所學(xué)的理論知識也做了正確的認(rèn)識，我們在學(xué)校所學(xué)的知識是很有限的，自己能夠熟練掌握的知識也很少。就如在上班的一天中，幫助同事用cad制圖的時候，就感覺很吃力，主要原因是在學(xué)校沒有經(jīng)常地使用cad制圖軟件，對其有些生疏、掌握的也不牢固。在那里的老員工的幫助下，又對cad制圖軟件的使用方法和技巧重新復(fù)習(xí)了一遍，并且學(xué)到了更多的關(guān)于cad的知識。

其次，在實踐方面我也收獲不少。大學(xué)里學(xué)的有些基本知識還是不扎實的，而這一個月中，我自己不斷的在現(xiàn)實的實踐和書本的理論知識之間對比學(xué)習(xí)，在實習(xí)中碰到問題就去書上學(xué)習(xí)相關(guān)的知識;而在學(xué)書本上的知識，碰到不容易理解的理論時，就可以結(jié)合實際向有經(jīng)驗的同事請教。通過這次實習(xí)，使我第一次親身感受了所學(xué)知識與實際的應(yīng)用，理論與實際的相結(jié)合，讓我大開眼界。這次生產(chǎn)實習(xí)使我更新、更高、更深地認(rèn)識到了實踐的重要。只有通過實踐才能真正理解那些理論知識，才能認(rèn)識到知識的重要性，只有通過實踐才能檢驗自己的能力和水平，才能促進(jìn)自己的進(jìn)步和全面發(fā)展。以前在學(xué)校的時候，實踐基本上都是在實驗室中，那時候什么都還是理論上的，實驗室基本上都是為了讓我們驗證一些東西，而實際生產(chǎn)中，很多和我們課本上學(xué)的都不一樣。我們必須要對于不同的情況想出對應(yīng)的解決方法。

再次，在生活方面，雖然忙碌的工作，令我無暇想念家中的父母，但在工作的間隙卻也不曾感到孤單，因為不論是領(lǐng)導(dǎo)還是同事都很關(guān)心、照顧我們。從基本的生活食宿到實習(xí)期工作崗位的安排，以及每次外出施工回來后同事們的噓寒問暖，都讓我非常感動，是大家一點一滴的溫情，讓我在異地他鄉(xiāng)感受著身在這個集體的幸福。我會把這些永遠(yuǎn)銘記在心里，時刻懷著一顆謙卑的心去回報大家!

總之，在這倆周的工作中，我收獲了太多的東西。這其中的一點一滴，無論是具體的業(yè)務(wù)，還是各類活動，以及為人處事，都讓我學(xué)到了很多以前在書本中沒有的東西，這些都將成為我人生中的一筆寶貴的財富，為我在以后的工作道路上奠定了基礎(chǔ)。作為一名中國共產(chǎn)黨，我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，充實自己，更好的服務(wù)于社會，服務(wù)于人民。

第四章 實習(xí)總結(jié)

這倆周的實習(xí)，給我提供了一個鑒定自己的機(jī)會，使自己發(fā)現(xiàn)了工作和生活中的不足，明確了自己較之別人的長處和優(yōu)勢。首先，自己十分的講求效率，無論工作多與少、無論工作輕與重，都要盡快的把事情做完，應(yīng)該說這樣的想法也是正確的，但這樣可能會帶來事情做得不夠細(xì)心，可能出現(xiàn)一些紕漏，而大多數(shù)工作卻是不允許的。因此，以后要改變自己的工作習(xí)慣，戒驕戒躁，做工作不能馬虎。其次，自己的協(xié)作性和互幫互助性比較欠缺。在工作時覺得把自己的事情做好就夠了，不習(xí)慣在工作時借助團(tuán)隊的力量，造成在工作時有點勢單力薄。在以后的工作中要多與同事交流，讓大家的工作變的更輕松。通過這一個月的實習(xí)，已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了自身的問題，在以后的工作、生活中改正自己的不足，繼續(xù)保持自己的優(yōu)勢和良好的習(xí)慣。

電網(wǎng)公司實習(xí)報告

篇二 廣電網(wǎng)絡(luò)公司經(jīng)理述職報告

2023年是廣電部門改革之年，這一年來，我作為xxx縣廣電局局長、廣西廣電網(wǎng)絡(luò)xxx分公司經(jīng)理，我能擺正位置，努力工作，以身作則，正確行使黨和人民賦予的權(quán)力，始終做到清正廉潔，較好地完成了年度各項工作任務(wù)，現(xiàn)將一年來的工作和廉政建設(shè)情況述職如下：

一、抓學(xué)習(xí)情況。一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)。

為了進(jìn)一步提高政治敏銳力，政治鑒別力和政策水平，增強(qiáng)貫徹落實黨的方針、政策的自覺性、堅定性，我于2002年5月份考取了區(qū)黨校在職研究生班科學(xué)社會主義專業(yè)。2023年繼續(xù)學(xué)習(xí)，先后學(xué)習(xí)了《“三個代表”重要思想研究》、《社會主義政治建設(shè)》、《社會主義經(jīng)濟(jì)建設(shè)》、《社會主義文化建設(shè)》等課程，增強(qiáng)了自己的黨性修養(yǎng)，理論水平也有了一定程度的提高；二是加強(qiáng)企業(yè)管理和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。

我從行政領(lǐng)導(dǎo)到公司經(jīng)理，深感自己知識不夠用，我能利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)《公司法》、《企業(yè)管理知識》等，進(jìn)一步豐富了自已的知識面，增強(qiáng)了管理好公司的信心；三是注重抓好班子和隊伍的學(xué)習(xí)。在局機(jī)關(guān)和網(wǎng)絡(luò)公司，我始終強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)的重要性，要求全體干部職工做學(xué)習(xí)型的勞動者，活到老，學(xué)到老，不斷提高隊伍的理論水平和勞動技能，整個隊伍的學(xué)習(xí)風(fēng)氣比較濃厚。

二、抓工作成效。2023年7月1日廣西廣電網(wǎng)絡(luò)xxx分公司開始運營，萬事起頭難，新成立的公司困難重重，起步維艱，在這關(guān)鍵時刻，我能理清思路，擺正心態(tài)，克服困難，理順各種關(guān)系，使公司在較短的時間內(nèi)走上了正軌。

1、建立健全公司各種規(guī)章制度。公司成立后，就要按《公司法》來經(jīng)營和管理，以前的制度絕大部分都不再適用。

我組織人員重新制定了《人事管理制度》、《公司工作職責(zé)》、《現(xiàn)金管理制度》等各種制度，并組織公司員工認(rèn)真學(xué)習(xí)，切實貫徹落實，公司經(jīng)營管理出現(xiàn)了良好的起步。

2、做好對外協(xié)調(diào)。公司的成立，不是一件容易的事情，它涉及面廣，利益沖突比較尖銳，我能處理好各種關(guān)系，理順好和當(dāng)?shù)攸h委、政府、廣電局、人事部門等相關(guān)部門的各種關(guān)系，使資產(chǎn)、人員順利移交，工商、稅務(wù)、物價、銀行等部門的各種手續(xù)也在較短的時間內(nèi)全部辦妥，工作效率是相當(dāng)高的。

3、做好“村村通”的前期準(zhǔn)備工作。我縣第二輪“村村通”廣播電視第一批任務(wù)是200個50戶以上村屯。

調(diào)查摸底，編制實施方案等工作相當(dāng)艱巨，我能精心組織，周密安排，合理調(diào)動力量，較好地完成任務(wù)“村村通”的前期準(zhǔn)備工作，目前部分村屯已開始啟動，進(jìn)展還比較順利。

三、抓班子建設(shè)。公司成立后，我就非常重視班子的建設(shè)，通過群眾推舉，組織考核，由區(qū)公司新任命一名副經(jīng)理，整個班子一正兩副一名財務(wù)主管，文化程度較高，兩個國民教育本科畢業(yè)生，兩個大專文化，年齡結(jié)構(gòu)合理，工作能力較強(qiáng)。

班子配備后，我很快明確了分工，使大家都能各盡所能，發(fā)揮自己的才能。在領(lǐng)導(dǎo)方法上，我注重提高領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，堅持以人為本，努力創(chuàng)造一個和諧的工作環(huán)境，增強(qiáng)了公司班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

四、抓隊伍建設(shè)。首先，我特別注重中層干部隊伍的建設(shè)。

我認(rèn)為，中層領(lǐng)導(dǎo)是職工隊伍的靈魂，是主心骨，中層干部隊伍的好壞，直接影響到整個隊伍的戰(zhàn)斗力。在中層干部的任免上，我能廣泛征求職工的意見，把職工支持擁護(hù)和領(lǐng)導(dǎo)信得過的骨干人員任用在中層領(lǐng)導(dǎo)上。

在管理上，我能充分放權(quán)，做到收放自如，充分調(diào)動中層領(lǐng)導(dǎo)的積極性。其次，健全制度，嚴(yán)明紀(jì)律，加強(qiáng)職工隊伍建設(shè)。

制定各種獎罰制度，并嚴(yán)格執(zhí)行，通過人才資源的優(yōu)化配置，較充分地調(diào)動了廣大職工的積極性，整個隊伍的戰(zhàn)斗力明顯增強(qiáng)。

五、抓廉政建設(shè)。一是堅持民主集中制原則，不搞一言堂，不搞暗箱操作，重大問題集體討論決定，員工監(jiān)督。

建立健全財務(wù)制度，一千塊錢以上的開支要經(jīng)過班子討論決定，盡量避免決策失誤。二堅持嚴(yán)明律已，不以權(quán)謀私。

要求別人做到的自己首先做到，要求別人不做的自己堅決不做。在招待來客方面，始終堅持能省即省的原則，不搞大吃大喝和相互請吃，就是公司掛牌慶典，也是一切從簡，不搞形式主義，不搞鋪張浪費，盡量把有限的財力用在發(fā)展廣播電視事業(yè)上。

一年來沒有違紀(jì)違規(guī)的事情發(fā)生。 不足之處，由于企業(yè)與行政管理不同，我在公司的管理能力和市場決策能力上還有待進(jìn)一步提高。

今后我將繼續(xù)努力，爭取把自己打造成一個出色的經(jīng)營決策者。

篇三 廣電網(wǎng)絡(luò)公司經(jīng)理述職報告-述職報告

2023年是廣電部門改革之年，這一年來，我作為*縣廣電局局長廣西廣電網(wǎng)絡(luò)*分公司經(jīng)理，我能擺正位置，努力工作，以身作則，正確行使黨和人民賦予的權(quán)力，始終做到清正廉潔，較好地完成了年度各項工作任務(wù)，現(xiàn)將一年來的工作和廉政建設(shè)情況述職如下：一抓學(xué)習(xí)情況。一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)。為了進(jìn)一步提高政治敏銳力，政治鑒別力和政策水平，增強(qiáng)貫徹落實黨的方針政策的自覺性堅定性，我于2002年5月份考取了區(qū)黨校在職研究生班科學(xué)社會主義專業(yè)。2023年繼續(xù)學(xué)習(xí)，先后學(xué)習(xí)了《“三個代表”重要思想研究》《社會主義政治建設(shè)》《社會主義經(jīng)濟(jì)建設(shè)》《社會主義文化建設(shè)》等課程，增強(qiáng)了自己的黨性修養(yǎng)，理論水平也有了一定程度的提高；二是加強(qiáng)企業(yè)管理和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。我從行政領(lǐng)導(dǎo)到公司經(jīng)理，深感自己知識不夠用，我能利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)《公司法》《企業(yè)管理知識》等，進(jìn)一步豐富了自已的知識面，增強(qiáng)了管理好公司的信心；三是注重抓好班子和隊伍的學(xué)習(xí)。在局機(jī)關(guān)和網(wǎng)絡(luò)公司，我始終強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)的重要性，要求全體干部職工做學(xué)習(xí)型的勞動者，活到老，學(xué)到老，不斷提高隊伍的理論水平和勞動技能，整個隊伍的學(xué)習(xí)風(fēng)氣比較濃厚。二抓工作成效。2023年7月1日廣西廣電網(wǎng)絡(luò)*分公司開始運營，萬事起頭難，新成立的公司困難重重，起步維艱，在這關(guān)鍵時刻，我能理清思路，擺正心態(tài)，克服困難，理順各種關(guān)系，使公司在較短的時間內(nèi)走上了正軌。1建立健全公司各種規(guī)章制度。公司成立后，就要按《公司法》來經(jīng)營和管理，以前的制度絕大部分都不再適用。我組織人員重新制定了《人事管理制度》《公司工作職責(zé)》《現(xiàn)金管理制度》等各種制度，并組織公司員工認(rèn)真學(xué)習(xí)，切實貫徹落實，公司經(jīng)營管理出現(xiàn)了良好的起步。2做好對外協(xié)調(diào)。公司的成立，不是一件容易的事情，它涉及面廣，利益沖突比較尖銳，我能處理好各種關(guān)系，理順好和當(dāng)?shù)攸h委政府廣電局人事部門等相關(guān)部門的各種關(guān)系，使資產(chǎn)人員順利移交，工商稅務(wù)物價銀行等部門的各種手續(xù)也在較短的時間內(nèi)全部辦妥，工作效率是相當(dāng)高的。3做好“村村通”的前期準(zhǔn)備工作。我縣第二輪“村村通”廣播電視第一批任務(wù)是200個50戶以上村屯。調(diào)查摸底，編制實施方案等工作相當(dāng)艱巨，我能精心組織，周密安排，合理調(diào)動力量，較好地完成任務(wù)“村村通”的前期準(zhǔn)備工作，目前部分村屯已開始啟動，進(jìn)展還比較順利。三抓班子建設(shè)。公司成立后，我就非常重視班子的建設(shè)，通過群眾推舉，組織考核，由區(qū)公司新任命一名副經(jīng)理，整個班子一正兩副一名財務(wù)主管，文化程度較高，兩個國民教育本科畢業(yè)生，兩個大專文化，年齡結(jié)構(gòu)合理，工作能力較強(qiáng)。班子配備后，我很快明確了分工，使大家都能各盡所能，發(fā)揮自己的.才能。在領(lǐng)導(dǎo)方法上，我注重提高領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，堅持以人為本，努力創(chuàng)造一個和諧的工作環(huán)境，增強(qiáng)了公司班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力。四抓隊伍建設(shè)。首先，我特別注重中層干部隊伍的建設(shè)。我認(rèn)為，中層領(lǐng)導(dǎo)是職工隊伍的靈魂，是主心骨，中層干部隊伍的好壞，直接影響到整個隊伍的戰(zhàn)斗力。在中層干部的任免上，我能廣泛征求職工的意見，把職工支持擁護(hù)和領(lǐng)導(dǎo)信得過的骨干人員任用在中層領(lǐng)導(dǎo)上。在管理上，我能充分放權(quán)，做到收放自如，充分調(diào)動中層領(lǐng)導(dǎo)的積極性。其次，健全制度，嚴(yán)明紀(jì)律，加強(qiáng)職工隊伍建設(shè)。制定各種獎罰制度，并嚴(yán)格執(zhí)行，通過人才資源的優(yōu)化配置，較充分地調(diào)動了廣大職工的積極性，整個隊伍的戰(zhàn)斗力明顯增強(qiáng)。五抓廉政建設(shè)。一是堅持民主集中制原則，不搞一言堂，不搞暗箱操作，重大問題集體討論決定，員工監(jiān)督。建立健全財務(wù)制度，一千塊錢以上的開支要經(jīng)過班子討論決定，盡量避免決策失誤。二堅持嚴(yán)明律已，不以權(quán)謀私。要求別人做到的自己首先做到，要求別人不做的自己堅決不做。在招待來客方面，始終堅持能省即省的原則，不搞大吃大喝和相互請吃，就是公司掛牌慶典，也是一切從簡，不搞形式主義，不搞鋪張浪費，盡量把有限的財力用在發(fā)展廣播電視事業(yè)上。一年來沒有違紀(jì)違規(guī)的事情發(fā)生。不足之處，由于企業(yè)與行政管理不同，我在公司的管理能力和市場決策能力上還有待進(jìn)一步提高。今后我將繼續(xù)努力，爭取把自己打造成一個出色的經(jīng)營決策者。

篇四 電網(wǎng)公司黨組織書記述職報告

電網(wǎng)公司黨組織書記述職報告

20xx年，xx供電公司黨委在省公司黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，不斷加強(qiáng)思想建設(shè)、組織建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)，提高黨建水平，為xx電務(wù)改革與發(fā)展增添了動力，有力保證了企業(yè)年度主要目標(biāo)的順利實現(xiàn)。下面，按照省公司黨組關(guān)于基層黨組織書記抓黨建工作述職的要求，我就xx年市公司黨建工作作如下述職，請各位黨員和職工代表評議。

一、抓好理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高黨員干部的政治理論水平

（一）帶領(lǐng)黨員、干部加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)。黨委始終把思想建設(shè)放在黨的建設(shè)首位，以黨的理論宣貫和學(xué)習(xí)指導(dǎo)實踐工作，開展了多種形式的教育活動。一是加強(qiáng)思想政治理論學(xué)習(xí)。堅持黨委中心組學(xué)習(xí)制度，結(jié)合政治和經(jīng)濟(jì)發(fā)展上的重點，明確學(xué)習(xí)重點，制訂了年度學(xué)習(xí)計劃，要求黨群部門組織學(xué)習(xí)活動，全年組織中心組學(xué)習(xí)12次。各支部也開展了學(xué)習(xí)活動。邀請黨校教授為領(lǐng)導(dǎo)班子、中層干部授課，組織交流活動，就學(xué)xxxx活動和黨的xx屆xx全會精神，職能部室、專業(yè)、區(qū)分局等部門負(fù)責(zé)人分別作了發(fā)言，談了依法治企、作風(fēng)建設(shè)等方面的認(rèn)識和體會。

（二）抓好黨員、干部業(yè)余時間學(xué)習(xí)。黨員、干部不僅利用上班時間學(xué)，“八小時”以外的理論學(xué)習(xí)也是必要的。20xx年，公司黨委下發(fā)了《關(guān)于開展電力職工讀書活動和“書香飄進(jìn)電力來”職工讀書月活動的通知》，明確了《改革熱點面對面》、《改革是中國的紅利》、《科學(xué)發(fā)展主題案例》等10本推薦書目。建立了電力職工電子書屋，搭建員工網(wǎng)上學(xué)習(xí)平臺。購買100冊《習(xí)近平總書記系列重要講話讀本》，分發(fā)到各黨支部，組織全體黨員認(rèn)真學(xué)習(xí)。

（三）嚴(yán)格要求自己堅持理論學(xué)習(xí)。作為公司黨委書記，我嚴(yán)格要求自己，讓下屬學(xué)習(xí)的，首先自己帶頭學(xué)，不必要的應(yīng)酬盡量不去，抽出更多的時間學(xué)習(xí)，不斷完善自我，進(jìn)一步提升把握全局和方向的能力，提高理論指導(dǎo)實踐的能力。xx年，我參加了省電力公司組織的“學(xué)習(xí)習(xí)總書記一系列重要講話精神”遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)，參加了集團(tuán)公司組織的“企業(yè)文化專題培訓(xùn)”，參加了市委組織部組織的“企業(yè)經(jīng)理人高端講壇”。

（四）健全學(xué)習(xí)機(jī)制，推進(jìn)學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)。為保證學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)取得實際成效，xx年，公司黨委出臺了《xx電力公司員工學(xué)習(xí)積分管理辦法》，完善了《xx電力公司員工職業(yè)生活培養(yǎng)計劃》《xx電力公司員工素質(zhì)提升實施意見》等機(jī)制，并將員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)納入各單位領(lǐng)導(dǎo)班子績效考核。設(shè)立培訓(xùn)經(jīng)費，?？顚Ｓ谩?/p>

二、以組織建設(shè)為重點，提升基層黨組織凝聚力和戰(zhàn)斗力

一是加強(qiáng)班子建設(shè)，突出黨委在轉(zhuǎn)型發(fā)展中的核心作用。班子成員從我開始，加強(qiáng)自身修養(yǎng)，從嚴(yán)要求自己，堅持以身作則。帶頭深入基層、深入群眾，大興調(diào)查研究之風(fēng)，努力提高決策水平和經(jīng)營管理水平。堅持職代會述職評議制度，傾聽職工和會員代表意見建議。堅持民主集中制，嚴(yán)格落實“三重一大”制度。

二是加強(qiáng)支部建設(shè)，突出戰(zhàn)斗堡壘作用。結(jié)合市公司實際，對原有黨支部進(jìn)行調(diào)整，重新設(shè)置10個黨支部，按程序選舉產(chǎn)生了支委成員及支部書記。開展了支部“達(dá)標(biāo)創(chuàng)優(yōu)”活動，整頓軟弱渙散黨支部。緊密聯(lián)系企業(yè)重點工作，建立了黨支部標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)測評體系，開展先進(jìn)黨支部、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員評選活動。

三是加強(qiáng)黨員干部隊伍建設(shè)，突出先鋒模范作用。實行黨員干部測評制度，xx年經(jīng)支部與職工群眾測評，無不合格黨員。嚴(yán)格干部提拔任用管理，落實民主決策、任職公示等制度，對中層管理人員進(jìn)行了職業(yè)生涯規(guī)劃，在供電站、所等多種崗位開展競聘上崗。

四是落實黨委主體責(zé)任，突出抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)。落實“第一責(zé)任人”責(zé)任，與二級部門和區(qū)局簽訂目標(biāo)責(zé)任書，分解落實黨風(fēng)廉政責(zé)任。落實廉政談話制度，由黨委成員對擬任職干部進(jìn)行廉政談話。落實關(guān)鍵崗位輪崗制度，實行誡勉談話。針對黨風(fēng)廉政工作中的苗頭性、傾向性問題，組織召開專題會議研究，及時化解問題，解決矛盾。

三、抓好作風(fēng)建設(shè)，深入踐行xxx活動

從今年2月份起，全區(qū)電力深入開展了xxx活動。活動開展以來，全區(qū)上下堅決貫徹中央和中國電力集團(tuán)總公司黨組、市委、省電力公司黨組要求，把開展教育實踐活動作為重大政治任務(wù)切實抓緊抓好。各級黨組織和廣大黨員、干部，積極響應(yīng)中央號召，高度重視、踴躍參與，達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變了工作作風(fēng)。

（一）廣泛聽取員工群眾意見。市電力公司及各縣（區(qū)）局黨委牢牢把握“問題導(dǎo)向”原則，始終堅持群眾提、自己找、上級點、互相幫，做到全方位、全覆蓋征集基層對班子及成員的意見和建議，通過召開座談會、發(fā)放征求意見表、開展談心談話等方式，真正把群眾和職工關(guān)心關(guān)注的問題找出來，真正把影響企業(yè)發(fā)展的問題找出來，累計發(fā)放征求意見函320份，收到意見和建議116條。

（二）嚴(yán)肅認(rèn)真召開專題民主生活會及組織生活會。市公司及各縣（區(qū)）局黨委班子成員做到了自己動手撰寫對照檢查材料，一把手嚴(yán)格把關(guān)。在撰寫對照檢查材料過程中，各成員能按照“衡量尺子嚴(yán)、查擺問題準(zhǔn)、原因分析深、整改措施實”的要求，找深查透，確保不虛、不偏、不空。5月—11月，市公司及各縣（區(qū)）局黨委先后召開了專題民主生活會，每位黨委成員結(jié)合自身的思想實際、個人成長經(jīng)歷、工作實際，著重圍繞“四風(fēng)”問題對個人進(jìn)行了對照檢查，深刻剖析原因，并提出了努力方向和具體的整改措施。通過開展批評與自我批評，達(dá)到了“出汗排毒、加油鼓勁”的效果。7月下旬，全區(qū)電力55個黨支部全部召開了組織生活會。目前，民主評議黨員工作正在進(jìn)行。

（三）建立了長效機(jī)制。市公司及各縣（區(qū)）局黨委進(jìn)行了認(rèn)真細(xì)致地研究，作為黨委書記，我做到了全程參與，逐項分析確定整改的努力方向和重點任務(wù)，全部制定了xxx“兩方案一計劃”。在整改落實過程中，注重通過做好規(guī)章制度的“廢、改、立”工作，全區(qū)新建或修訂完善了49項規(guī)章制度，以制度形式鞏固活動成果。

四、踐行xxx，探索解決服務(wù)群眾“最后一公里”問題

電力是為人民群眾提供服務(wù)的行業(yè)。電力的良好信譽(yù)和口碑是我們電力的財富。探索解決服務(wù)群眾“最后一公里”問題，是深入推進(jìn)基層服務(wù)型黨組織建設(shè)的、鞏固xxx活動成果的重要抓手。

（一）關(guān)愛弱勢群體，打造“光明工程”品牌。xx年，我親自督導(dǎo)，在全區(qū)進(jìn)一步規(guī)范“光明工程”推進(jìn)運行。每名投遞員幫扶1-2名年齡偏大、兒女不在身邊、生活不便的老人。主要為關(guān)愛對象做好三件事情：一是當(dāng)好“義務(wù)勞動員”。為關(guān)愛對象做些家務(wù)、干些農(nóng)活，解決關(guān)愛對象的后顧之憂。二是當(dāng)好“便民服務(wù)員”。為關(guān)愛對象捎帶一些日常用品，幫助維修家電、代繳水電費等，為關(guān)愛對象提供便利。三是當(dāng)好“心理疏通員”。兒女不在身邊，老人都比較孤獨，通過與他們聊聊天、拉拉家常等進(jìn)行溝通，使他們在精神上感到溫暖。目前已結(jié)對幫扶248名關(guān)愛對象，今年以來，收到表揚電話和信件150余次、錦旗26面?！肮饷髦贰毕冗M(jìn)事跡先后被中央和省市級媒體報道10月以來，我?guī)ьI(lǐng)公司干部員工在全省電力率先開展打造“農(nóng)村電力綜合服務(wù)平臺”工作。

在每個縣（區(qū)）建立“鄂電便民服務(wù)點”，在各行政村建立分點，為農(nóng)民免費提供用電咨詢服務(wù)。今年下半年，在做好這項工作的同時，我們在每個行政村建設(shè)一個電力便民服務(wù)站，目前已建成187個，為農(nóng)民提供家電維修、電力安全咨詢、電話購買等服務(wù)，探索解決服務(wù)百姓“最后一公里”問題，深受百姓歡迎。7張培啟副市長調(diào)研電力工作，評價平臺建設(shè)“百姓點贊”；8月，市政府下發(fā)了《關(guān)于印發(fā)xx市電力便民服務(wù)站建設(shè)實施方案的通知》?！半娏Ρ忝穹?wù)點”列入今年“全市政府為民辦十件實事項目”。

（二）深入基層做好幫扶工作。xx年，我?guī)ь^參加了“在職黨員回社區(qū)、黨代表回選區(qū)”、“三進(jìn)三幫”等活動。結(jié)對幫扶新村社區(qū)，組建了黨員進(jìn)社區(qū)志愿特色服務(wù)隊——xx電力志愿者服務(wù)總隊，通過進(jìn)社區(qū)義務(wù)勞動、幫扶困難家庭等活動，做好黨員干部基層幫扶工作。

五、強(qiáng)化服務(wù)，推進(jìn)服務(wù)型黨組織建設(shè)

一是實行周例會和公司領(lǐng)導(dǎo)基層調(diào)研制度。黨委班子成員每季至少一次參加分管部室的周例會，了解分管部門的具體情況，現(xiàn)場解決和指導(dǎo)工作。我也帶頭深入基層，聽取基層員工在工作、生活中的困難，幫助解決員工的實際問題，提升為員工服務(wù)的針對性。粗略統(tǒng)計，xx年我到基層單位調(diào)研超過100人次。

二是發(fā)揮先鋒模范作用。積極為黨員成才成長、發(fā)揮先鋒模范作用搭建平臺，開展了三大工種技能大賽以及“雙爭雙創(chuàng)”等活動。全區(qū)有2個支部榮獲全省電力“雙爭雙創(chuàng)”先進(jìn)基層黨組織稱號，4名同志榮獲優(yōu)秀共產(chǎn)黨員稱號，3名同志榮獲敬業(yè)奉獻(xiàn)好青年稱號。同時，不斷完善黨內(nèi)關(guān)懷機(jī)制，在傳統(tǒng)節(jié)日期間開展慰問困難職工、勞模和離退休老同志活動，調(diào)動全體黨員的積極性。

三是推進(jìn)黨建帶團(tuán)建工作。組織青年拓展訓(xùn)練、希望工程圓夢助學(xué)以及學(xué)生參觀電力等。公司團(tuán)委被評為武漢市“五四紅旗團(tuán)委”，被授予“武漢市希望工程貢獻(xiàn)獎”稱號，營銷分理處、漢口分部被評為市級“青年文明號”。

六、踐行“兩學(xué)一做”，不斷加強(qiáng)黨員、干部隊伍的黨性修養(yǎng)

作為xx電力公司黨委書記，我時刻用黨章黨規(guī)對照自己的一言一行，不斷加強(qiáng)黨性修養(yǎng)、道德修養(yǎng)和作風(fēng)修養(yǎng)，進(jìn)一步提升共產(chǎn)黨人的思想境界，在公司中樹立榜樣，做好引領(lǐng)。堅持自重、自省、自警、自勵，以身作則，言行一致。正確使用手中的權(quán)力，嚴(yán)格遵守黨紀(jì)國法，嚴(yán)格按制度和程序辦事，嚴(yán)格管理自己的親屬和身邊工作人員，深化“三重一大”決策和廉潔自律各項制度，自覺接受各方面的監(jiān)督。

4月，組織班子及全體中層到中共“五大”會址紀(jì)念館接受一次警示教育。6月，組織班子成員和全體中層干部觀看了《焦裕祿》、《生死牛玉儒》、《楊善洲》三部教育紀(jì)錄以及《權(quán)力的迷途》等教育片。7月，親自主持開展了關(guān)鍵崗位人員廉政談話活動。

雖然一年來在抓黨建方面取得了一些成績，但必須清楚地看到，在落實黨建工作方面還存在不小的差距，主要的有：

一是（自行補(bǔ)充）

二是（自行補(bǔ)充）

三是（自行補(bǔ)充）

在今后工作中，我將進(jìn)一步增強(qiáng)管黨治黨意識、落實管黨治黨責(zé)任，與黨委班子一道，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全市電力干部員工，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹中央和集團(tuán)公司、省公司的要求，推進(jìn)基層黨建工作再上新臺階。

一是（自行補(bǔ)充）

二是（自行補(bǔ)充）

三是（自行補(bǔ)充）

四是（自行補(bǔ)充）

謝謝大家！

篇五 廣電網(wǎng)絡(luò)分公司述職報告范文4篇

第一篇

xxxx年，本人在公司經(jīng)營班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在李總和其他班子成員的關(guān)心幫助下，在全體員工的大力支持下，深入踐行科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真貫徹落實中央八項規(guī)定和習(xí)總書記系列重要講話精神，大力弘揚“愛崗、敬業(yè)、感恩、奉獻(xiàn)”和“多一些奉獻(xiàn)，少一些索取，多一些務(wù)實，少一些浮躁，多一些擔(dān)當(dāng)，少一些推諉”的企業(yè)文化精神，解放思想，真抓實干，勤勉敬業(yè)，較好地完成了企業(yè)文化建設(shè)、企業(yè)內(nèi)部管理、黨風(fēng)廉政建設(shè)、工作作風(fēng)建設(shè)、隊伍建設(shè)、財務(wù)管理、市場營銷、農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、用戶發(fā)展以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)站管理協(xié)調(diào)等工作，形成五大工作亮點：一是營銷工作上臺階，公司全年完成付費節(jié)目營銷收入1034532元，同比增長119.40%，一體機(jī)銷售收入1072951元，同比增長69.25%；二是農(nóng)村有線電視聯(lián)網(wǎng)延伸工作上水平，完成37個行政村的光纜聯(lián)網(wǎng)和5個行政村的網(wǎng)絡(luò)延伸；三是農(nóng)村客戶大發(fā)展，累計發(fā)展農(nóng)村用戶3802戶，名列全市縣收入分公司前茅；四是行風(fēng)建設(shè)上水平，客戶業(yè)務(wù)回訪率達(dá)100%，省市公司測評客戶滿率名列全省全市前列；五是企業(yè)文化建設(shè)創(chuàng)特色，加強(qiáng)了管理制度建設(shè)，強(qiáng)化了企業(yè)內(nèi)部管理、企業(yè)品牌打造、企業(yè)形象塑造、員工思想教育和執(zhí)行力的提高，企業(yè)的活力明顯增強(qiáng)。本人完成付費節(jié)目、高清機(jī)頂盒、寬帶、一體機(jī)等增值業(yè)務(wù)收入為97635元，占年任務(wù)的189.77%。回顧一年來主要做了以下工作：

一、勵精圖治，求新思進(jìn)，在提高個人素質(zhì)上下功夫

加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，不斷增強(qiáng)政治理論水平，思想道德素質(zhì)和黨性修養(yǎng)是領(lǐng)導(dǎo)干部的立身之本，成事之基。為適應(yīng)廣電網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的要求和分管工作變動的要求，我一直將政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)作為自身建設(shè)的重要任務(wù)，自覺做到勤學(xué)多想，努力增強(qiáng)黨性觀念，提高思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)水平。一年來，潛心學(xué)習(xí)了鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀、十八大和十八屆四中全會精神、習(xí)總書記系列重要講話精神、省局領(lǐng)導(dǎo)和省市公司領(lǐng)導(dǎo)重要講話精神，提高了工作科學(xué)決策和駕馭全局的能力。在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)中，采取走出去，請進(jìn)來等形式，虛心向班子成員和員工學(xué)習(xí)，向兄弟縣（市）公司學(xué)習(xí)，并結(jié)合本公司和個人實際，制定了學(xué)習(xí)計劃，做到從長計議與短期安排相結(jié)合，參加集中學(xué)習(xí)和個人自學(xué)相結(jié)合，系統(tǒng)學(xué)習(xí)與重點學(xué)習(xí)相結(jié)合，努力提高學(xué)習(xí)效果。通過堅持不懈地學(xué)習(xí)，自己的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平和組織管理協(xié)調(diào)能力均有了較大提高。

二、顧全大局，勤勉敬業(yè)，在爭創(chuàng)一流業(yè)績上下功夫

在工作中本人始終做到講政治、講大局、講原則，做到個人利益服從集體利益，個人意志服從組織意圖，擺正好位子，積極主動為主要領(lǐng)導(dǎo)分憂解難，當(dāng)好助手，當(dāng)好參謀，為產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和公司的興盛出謀劃策，嘔心瀝血。一年三百六十五天，除因公出差，每年都堅守在公司，或說在基層，工作在一線，從不計較個人得失。xxxx年根據(jù)經(jīng)營班子的安排，本人協(xié)助總經(jīng)理主持日常工作，分管行政人事、財務(wù)管理、市場營銷、客戶服務(wù)、農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)、效能建設(shè)、行業(yè)管理、企業(yè)文化以及群團(tuán)工作等，聯(lián)系辦公室、財務(wù)資產(chǎn)管理科、行風(fēng)督查科、農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)管理科、客戶服務(wù)科以及市場營銷科6個科室，任務(wù)艱巨、工作繁重、壓力極大，但我能充分發(fā)揚團(tuán)隊合作、開拓創(chuàng)新、務(wù)實高效、追求卓越的企業(yè)文化精神，敢于擔(dān)當(dāng)、主動作為、克難攻堅，靜下心來謀策略，撲下身子抓工作，并取得了較好的工作業(yè)績。

（一）客服工作創(chuàng)一流。xxxx年，我在經(jīng)營班子的領(lǐng)導(dǎo)下，對城鄉(xiāng)運維情況進(jìn)行認(rèn)真細(xì)仔的調(diào)查研究，確定了努力方向，以科學(xué)的理念，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，務(wù)實的作風(fēng)，一手抓管理，一手抓鞏固提高。建立和完善了一系客服工作規(guī)章制度，強(qiáng)化員工的思想教育，灌輸了“用戶是朋友，用戶是親人，用戶是上帝，用戶是市場”的思想理念，提增了安裝維護(hù)人員的服務(wù)意識、服務(wù)水平、服務(wù)效率。xxxx年雨季城鄉(xiāng)均遭頻繁雷擊，但我們的員工執(zhí)行力強(qiáng)，召之能來、來之能戰(zhàn)、占之能勝，每次重大雷擊故障均能迅速得到解決，及時恢復(fù)信號。尤其是在農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)遭受雷擊和其他重大故障的情況下，本人能深入一線，趕到現(xiàn)場，靠前指揮和組織協(xié)調(diào)，盡快恢復(fù)信號。xxxx年大年初二至初六，大塘埠、崇仙、正平、小河、嘉定等鄉(xiāng)鎮(zhèn)均遭受重大森林火災(zāi)，各地光纜不同程度受損。我至始至終與農(nóng)網(wǎng)科、工程技術(shù)科及相關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)站的同志一道冒危險、頂嚴(yán)寒、忍饑餓、抗疲勞，連續(xù)多天從早上一直忙到深夜，馬不停蹄地?fù)屝薰饫|，第一時間開通信號，辛苦了自己，歡樂了大家。在平時的工作中，我做到以身作則，身先士卒，率先垂范，帶著員工干，干給員工看，深入一線協(xié)助安裝維修，鼓舞了士氣，轉(zhuǎn)變了作風(fēng)，使客服工作達(dá)到了“領(lǐng)導(dǎo)更放心，用戶更滿意”的效果。

（二）農(nóng)網(wǎng)管理上臺階。我分公司擁有16個鄉(xiāng)鎮(zhèn)站，點多面廣，用戶分散，網(wǎng)絡(luò)復(fù)雜，鄉(xiāng)鎮(zhèn)站員工業(yè)務(wù)水平、工作能力、思想狀況參差不齊，管理難度很大，針對這些實際情況，我深入基層，深入一線，查找原因，制定對策，與基層站員工交心通氣，使大家明確目標(biāo)，重樹信心。一是完善了鄉(xiāng)鎮(zhèn)有線電視考評機(jī)制，任務(wù)到站，責(zé)任到人。二是下發(fā)了《關(guān)于全力以赴抓好經(jīng)營創(chuàng)收工作的通知》，要求基層站統(tǒng)一思想，咬定目標(biāo)不放松；轉(zhuǎn)變作風(fēng)，真抓實干求實效；團(tuán)隊合作，形成合力上臺階；強(qiáng)化督查，千方百計抓進(jìn)度；抓好服務(wù)，上下聯(lián)動促發(fā)展。三是完善了《鄉(xiāng)鎮(zhèn)站工作考評機(jī)制》。對首季開門、年中雙“過半”、年底“收關(guān)”好的鄉(xiāng)鎮(zhèn)站予以重獎，并設(shè)立了客戶發(fā)展、客戶流失、客戶服務(wù)、市場營銷等獎懲機(jī)制，充分調(diào)動了鄉(xiāng)鎮(zhèn)站員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性。四是每月定期地召開一次工作調(diào)度會，小結(jié)上月工作布置本月工作，表彰先進(jìn)，通報后進(jìn)，會商工作計劃和工作措施，謀求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)站共同發(fā)展、共同提高。使鄉(xiāng)鎮(zhèn)站的管理工作走上了制度化、規(guī)范化、科學(xué)化的管理軌道。五是制定班子成員和科室負(fù)責(zé)人與鄉(xiāng)鎮(zhèn)站建立聯(lián)系員考評機(jī)制，加強(qiáng)公司中層以上干部與鄉(xiāng)鎮(zhèn)的聯(lián)系和溝通，幫助聯(lián)系點解決實際問題，聯(lián)系人的資金與聯(lián)系點掛勾，使公司上下形成一盤棋、扭成一根繩。六是要求行政人事科、財務(wù)資產(chǎn)管理科、客戶服務(wù)科人員轉(zhuǎn)變作風(fēng)，改進(jìn)服務(wù)，走出機(jī)關(guān)，深入基層站指導(dǎo)boss操作，協(xié)助開展業(yè)務(wù)工作，為基層站排憂解難。通過這些措施的落實，鄉(xiāng)鎮(zhèn)站形成了你追我趕，奮勇爭先的良好氛圍。xxxx年，鄉(xiāng)鎮(zhèn)站均較好地完成了經(jīng)營創(chuàng)收任務(wù)，有5個鄉(xiāng)鎮(zhèn)站超額完成了全年客戶發(fā)展任務(wù)，農(nóng)村客戶續(xù)費率達(dá)到93.12%。

（三）行業(yè)管理上水平。xxxx年，我在李總的支持下，加強(qiáng)了與縣廣電局、公安局、工商局等部門的協(xié)調(diào)與聯(lián)系，并取得相關(guān)單位的支持配合，加大了以《廣播電視管理條例》的宣傳力度和廣電行業(yè)執(zhí)法力度。xxxx年聯(lián)合開展了5次衛(wèi)星地面廣播電視接收設(shè)施的集中整合工作?？h政府還專門印發(fā)整治通告2000份，組織協(xié)調(diào)相關(guān)單位查處“鍋頭”經(jīng)銷商35家，沒收“鍋頭”120個，并集中銷毀，拆除非法安裝使用“鍋頭”93個。特別是在鎮(zhèn)村的整治中，得到當(dāng)?shù)攸h委、政府和村組干部大力支持和密切配合，取得了顯著成效，網(wǎng)內(nèi)“鍋頭”基本被拆除。行業(yè)管理的制度化、經(jīng)?；?，有效地凈化了行業(yè)市場，促進(jìn)了安全播出的順利開展。

（四）效能建設(shè)出實效。xxxx年，為鞏固和發(fā)展路線教育成果，根據(jù)省市公司黨委的統(tǒng)一安排部署、縣委縣政府和本公司經(jīng)營班子的要求，本人作為分管領(lǐng)導(dǎo)，組織開展了黨的群眾路線教育實踐活動回頭看活動，制定了實施方案，成立了領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，開展了宣傳發(fā)動，落實了整改措施，制定和完善了《承諾服務(wù)制》、《首問責(zé)任制》、《限時辦結(jié)制》等一系列規(guī)章制度，開通了24小時服務(wù)熱線，召開了用戶座談會，廣泛征求意見或建議，開展了對基層站和各科室的民意測評，發(fā)現(xiàn)問題督促及時整改。組織開展了“熱心、誠心、貼心、耐心、細(xì)心”為內(nèi)容的“五心”服務(wù)活動，并加強(qiáng)對安裝維護(hù)和工作作風(fēng)的督查，使公司上下切實轉(zhuǎn)變了工作作風(fēng)，改善了服務(wù)態(tài)度，提高了服務(wù)質(zhì)量和工作效率。我公司駐行政服務(wù)中心窗口2月、3月、5月、8月、11月5個月均被縣行政服務(wù)中心評為紅旗窗口，每月均有我分公司的員工被評為“服務(wù)標(biāo)兵”。

三、嚴(yán)于律己，廉潔自律，在反腐倡廉上下功夫

xxxx年，本人認(rèn)真貫徹執(zhí)行中央八項規(guī)定，自覺加強(qiáng)了黨性修養(yǎng)，牢固樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，不斷提高思想境界，筑好道德防線、黨紀(jì)防線和國法防線，自覺遵守領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的有關(guān)規(guī)定，做到警鐘長鳴，清正廉潔，淡泊名利，在抓廉潔自律的同時，根據(jù)支委的安排，還盡心盡力地抓好全公司的廉政建設(shè)，制定了《廣電網(wǎng)絡(luò)縣分公司黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐倡廉工作實施意見》，把創(chuàng)廉工作長期性任務(wù)、階段性工作與公司的業(yè)務(wù)工作有機(jī)結(jié)合，統(tǒng)籌計劃，明確了年度創(chuàng)廉目標(biāo)，制定完善了廉潔標(biāo)準(zhǔn)及考核辦法，并納入到年度黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制考核內(nèi)容，認(rèn)真抓好落實，促進(jìn)了我公司廉潔單位創(chuàng)建工作的順利開展。xxxx年年初，本人調(diào)查發(fā)現(xiàn)有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)站鉆空子，謀私利，截留公司資金的情況后，馬上向李總和經(jīng)營班子報告，及時成立了專項調(diào)查組，對鄉(xiāng)鎮(zhèn)站違規(guī)違紀(jì)的行為進(jìn)行了認(rèn)真調(diào)查和嚴(yán)厲處理，為公司挽回經(jīng)濟(jì)流失36466元。從而也規(guī)范了管理，強(qiáng)化監(jiān)督，挽救了員工。

在過去的一年里，本人在各級領(lǐng)導(dǎo)和公司員工的指導(dǎo)、關(guān)心、幫助下，雖然做了一些工作，并取得了一定成績，但離上級和經(jīng)營班子的要求還有一定的差距，依然存在一些不足之處，如學(xué)習(xí)不夠系統(tǒng)全面，知識更新還不夠快，對下屬交任務(wù)、壓擔(dān)子多，要求高，個性較強(qiáng)，脾氣較躁，等等，這些問題和不足，在今后的工作中我一定努力改進(jìn)，并取得更好的工作業(yè)績。

第二篇

xxxx年，作為廣電網(wǎng)絡(luò)縣分公司的一班之長，我在省、市公司的正確領(lǐng)導(dǎo)、親切關(guān)懷和幫助指導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)平理論、“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展，貫徹落實黨的十八屆四中全會精神、中央八項規(guī)定和習(xí)總書記系列重要講話精神，始終以省公司提出的“五個以”和“六個意識”為指針，大力弘揚“團(tuán)隊合作、開拓創(chuàng)新、務(wù)實高效、追求卓越”的企業(yè)文化精神，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全體員工緊緊圍繞“發(fā)展廣電網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)，爭創(chuàng)全省一流業(yè)績，服務(wù)‘三個’文明建設(shè)”的總體目標(biāo)，敢于擔(dān)當(dāng)、主動作為、創(chuàng)新克難、勇爭一流，取得了一定成績，城區(qū)網(wǎng)絡(luò)得到鞏固壯大，農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)得到拓展延伸。有線、無線、數(shù)字、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)并駕齊驅(qū)，經(jīng)濟(jì)效益、社會效益同步提升。據(jù)統(tǒng)計，xxxx年新架城鄉(xiāng)光纜300公里，新增光節(jié)點310多個，新開通小區(qū)信號15個，新增光纜聯(lián)網(wǎng)行政村37個，網(wǎng)絡(luò)延伸5個；新增有線電視6005戶，其中城區(qū)2203戶，農(nóng)村3802戶；新增無線數(shù)字電視用戶630戶；新裝寬帶頭端設(shè)備220多個，新裝寬帶520戶；累計實現(xiàn)經(jīng)營收入20654754.03元，占年計劃的100.02%，其中完成有線電視收視維護(hù)費收入13396389元，無線數(shù)字電視收視維護(hù)費收入1998540元，完成有線初裝費收入1081848元，完成寬帶資訊費166575元，完成付費節(jié)目1034532元，完成高清機(jī)頂盒營銷收入428597元，完成標(biāo)清副機(jī)296848元，完成一體機(jī)營銷收入1072951元，完成其他業(yè)務(wù)收入813005元?；仡櫼荒陙?，主要抓了以下方面的工作：

一、強(qiáng)化了自身建設(shè)。俗話說“火車跑得快，全靠車頭帶”。為了提高領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、管理水平和駕馭全局的能力，本人一直將理論學(xué)習(xí)作為自身建設(shè)的重要任務(wù)，樹立終身學(xué)習(xí)觀念，自覺做到勤學(xué)多思，努力增強(qiáng)黨性觀念，提高思想政治素質(zhì)。xxxx年，我較為系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了鄧小平理論和“三個代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀、十八屆四中全會精神、習(xí)總書記系列重要講話精神和歷次省臺和省、市公司領(lǐng)導(dǎo)重要講話精神，努力在掌握理論體系和精神實質(zhì)上下功夫，并自覺堅持理論聯(lián)系實際的馬克思主義學(xué)風(fēng)，學(xué)以致用，以科學(xué)理論指導(dǎo)審視公司全盤工，謀劃經(jīng)營思路，解決工作中遇到的實際問題。

二、強(qiáng)化了廉政建設(shè)。xxxx年，我堅決擁護(hù)和認(rèn)真貫徹落實中央八項規(guī)定，始終把反腐倡廉工作融入到廣電網(wǎng)絡(luò)工作的全領(lǐng)域、全方位、全過程，加強(qiáng)了黨的組織建設(shè)、隊伍建設(shè)、思想建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)，成立了公司黨風(fēng)廉政建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。對黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任目標(biāo)進(jìn)行了層層分解，細(xì)化量化到經(jīng)營班子成員和基層站、各部門，堅持用黨的十八大和十八屆四中全會精神及中央八項規(guī)定統(tǒng)攬黨風(fēng)廉政建設(shè)全局，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，著力建立比較完善的拒腐防變的長效機(jī)制、權(quán)利運行監(jiān)督機(jī)制。在工程招標(biāo)、工程建設(shè)、材料訂購的重大決策中自覺按照了“公正公開、陽光操作、集體審議、全程監(jiān)督”的模式，落實“民主決策、群眾監(jiān)督”的工作要求，自覺執(zhí)行財經(jīng)制度、實行收支兩條線，沒有設(shè)立小金庫、小錢柜，對有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)出現(xiàn)的挫資行為進(jìn)行了嚴(yán)厲查處。

三、強(qiáng)化了班子建設(shè)。企業(yè)的興衰成敗主要在于經(jīng)營班子的凝聚力、戰(zhàn)斗力和號召力。強(qiáng)化經(jīng)營班子建設(shè)是提高員工執(zhí)行力的關(guān)鍵所在。xxxx年我把抓好班子建設(shè)作為首要任務(wù)。一是明確目標(biāo)、清晰思路。年初制定了經(jīng)營目標(biāo)考評方案、明確了班子成員的分工、職責(zé)和任務(wù)。每天召開班子成員碰頭會議，分管領(lǐng)導(dǎo)向主要領(lǐng)導(dǎo)報告前一天工作開展情況和當(dāng)天的工作計劃和方法措施。二是加強(qiáng)聯(lián)系溝通。俗話說：“一個籬笆三個樁，一個好漢三個幫”。為更好使班子成員團(tuán)結(jié)一心，握成一拳，形成強(qiáng)有力的凝聚力和戰(zhàn)斗力，我遇事與班子成員多交流、多溝通、多協(xié)調(diào)，不搞一言堂，并經(jīng)常以生活民主會的形式在班子成員之間開展批評與自我批評，使我們的班子成為團(tuán)結(jié)和諧、具有有戰(zhàn)斗力和號召力的經(jīng)營班子。三是加強(qiáng)班子作風(fēng)建設(shè)。我公司建立了班子成員掛鉤聯(lián)系點制度和班子成員下基層工作制度。要求班子成員每周必須下到各自聯(lián)系的鄉(xiāng)鎮(zhèn)站和分管科室的一線，了解情況，幫助解決實際問題。班子成員工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變，推動和促進(jìn)了基層工作的開展。

四、強(qiáng)化了制度建設(shè)。效能建設(shè)是一項長期而艱巨的任務(wù)，是企業(yè)興旺的法寶。要抓好效能建設(shè)，打造服務(wù)文化，關(guān)鍵要建立長效機(jī)制。xxxx年，我?guī)ьI(lǐng)班子成員把建立和完善各項規(guī)章制度當(dāng)作規(guī)范管理，科學(xué)運營，開展工作新局面的突破口來抓。重點要完善了限時辦結(jié)、服務(wù)承諾、服務(wù)監(jiān)督、用戶回訪、責(zé)任追究等方面的客服管理制度，以科學(xué)、完善、規(guī)范的制度體系來管人管事和規(guī)范企業(yè)行為。對各項制度還進(jìn)行了整理和完善，匯編成冊，人手一份，逐項學(xué)習(xí)，使員工全面領(lǐng)悟和嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)管理要求以及企業(yè)文化態(tài)勢。與此同時，強(qiáng)化執(zhí)行工作規(guī)定、工作制度落實情況的督查，嚴(yán)厲查處違紀(jì)的人和事。

五、強(qiáng)化了隊伍建設(shè)。企業(yè)的競爭歸根結(jié)底是人才的競爭和團(tuán)隊綜合素質(zhì)的競爭，建立一支執(zhí)行能力強(qiáng)，服務(wù)水平高，充滿活力的團(tuán)隊是企業(yè)制勝的法寶。為此，深化用人機(jī)制和管理機(jī)制的改革與創(chuàng)新勢在必行。我公司應(yīng)按照現(xiàn)代企業(yè)管理制度的要求，年初進(jìn)行了人事管理機(jī)制的改造，實行以崗定員，整合和優(yōu)化人才資源，強(qiáng)化和規(guī)范隊伍管理。同時，要加大了員工培訓(xùn)、教育力度，打造學(xué)習(xí)型企業(yè)，堅持開展了“天天崗前培訓(xùn)”。重點抓了黨員干部的黨性修養(yǎng)、理論修養(yǎng)、道德修養(yǎng)和業(yè)務(wù)修養(yǎng)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，發(fā)揮黨員干部在服務(wù)文化建設(shè)和服務(wù)文化踐行中的模范帶頭作用；積極創(chuàng)造條件加強(qiáng)職工繼續(xù)再教育和學(xué)歷教育，改善職工的專業(yè)知識結(jié)構(gòu)，適應(yīng)新形勢下廣電網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的要求；同時本著“干什么、學(xué)什么，缺什么，補(bǔ)什么”的原則，強(qiáng)化生產(chǎn)現(xiàn)場培訓(xùn)，適時開展了勞動競賽、技術(shù)比武活動，促進(jìn)員工刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，提高服務(wù)本領(lǐng)。

六、強(qiáng)化了作風(fēng)建設(shè)。廣電網(wǎng)絡(luò)是技術(shù)含量高，公共性服務(wù)強(qiáng)的特殊行業(yè)，不但要有過硬的技術(shù)本領(lǐng)，更要有求真務(wù)實的工作作風(fēng)。抓好員工隊伍的作風(fēng)建設(shè)刻不容緩，而且要一以貫之。我和班子成員一道不失時機(jī)地加強(qiáng)員工的思想道德教育、職業(yè)道德教育、遵紀(jì)守法教育，增強(qiáng)全體員工的理想信念、大局意識、服務(wù)意識、奉獻(xiàn)意識、紀(jì)律觀念，提高執(zhí)行力。力求使員工的服務(wù)態(tài)度讓用戶滿意、服務(wù)質(zhì)量讓用戶滿意、服務(wù)時限讓用戶滿意、服務(wù)內(nèi)容讓用戶滿意、處理投訴讓用戶滿意。過去的一年，我們分公司還堅持不懈地開展以“四查四糾”為主題的糾風(fēng)活動，即查學(xué)風(fēng)、糾正不學(xué)無術(shù)、不思進(jìn)取、不求上進(jìn)、得過且過的歪風(fēng)；查作風(fēng)，糾正辦事拖拉、工作推諉、敷衍失職、不負(fù)責(zé)任的歪風(fēng)；查政風(fēng)，糾正政令不暢、有令不行、有禁不止、欺上瞞下的歪風(fēng)；查行風(fēng)，糾正態(tài)度惡劣、刁難用戶、以職謀私、損人利己的歪風(fēng)。同時大力營造“愛崗、敬業(yè)、感恩、奉獻(xiàn)”、“多一些奉獻(xiàn)，少一些索取，多一些擔(dān)當(dāng)，少一些推諉，多一些務(wù)實，少一些浮躁”等企業(yè)文化氛圍，著力倡導(dǎo)“誠心、熱心、貼心、耐心、細(xì)心”五心服務(wù)，從而端正了員工的思想，規(guī)范了員工的行為，造就了一支召之能來，來之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝的廣電網(wǎng)絡(luò)隊伍。

七、強(qiáng)化了環(huán)境建設(shè)。企業(yè)在運營過程中不可忽視一手抓“硬”環(huán)境的建設(shè)，一手抓“軟”環(huán)境的打造。xxxx年，我們以作風(fēng)建設(shè)、效能建設(shè)為切入點，大力倡導(dǎo)“人人都是環(huán)境，人人都是形象”的理念，著力營造服務(wù)創(chuàng)優(yōu)、和諧創(chuàng)業(yè)、實干生績的氛圍，培育知名的廣電網(wǎng)絡(luò)服務(wù)品牌。在工作實踐中，一依貫之地貫徹落實“五個以”和“六個意識”的工作要求，在構(gòu)建和落實服務(wù)文化中做到具體化、細(xì)膩化、形象化，營造良好的服務(wù)氛圍和創(chuàng)業(yè)環(huán)境，著力為用戶提供“更好、更快、更優(yōu)”的廣電網(wǎng)絡(luò)各項服務(wù)。一是應(yīng)加強(qiáng)服務(wù)窗口的建設(shè)。開設(shè)服務(wù)熱線和投訴電話，設(shè)立崗位監(jiān)督欄和便民服務(wù)箱，公開客服制度、辦事程序、收費政策，推行微笑服務(wù)、文明服務(wù)。二是應(yīng)推行掛牌上崗和“卡式”管理等陽光服務(wù)。把印有安裝維護(hù)人員的姓名、電話和服務(wù)理念的用戶聯(lián)系卡發(fā)放到千家萬戶。在社區(qū)（小區(qū)）設(shè)置標(biāo)有服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)項目、服務(wù)人員、服務(wù)時限、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的公示牌，既可為用戶提供方便，又能有效地接受群眾監(jiān)督。新建小區(qū)一旦開通信號，及時地利用各種媒體進(jìn)行溫馨提示。三是應(yīng)注重發(fā)揮先進(jìn)典型對群眾的示范引導(dǎo)作用。組織開展“學(xué)習(xí)標(biāo)兵、服務(wù)標(biāo)兵、技術(shù)標(biāo)兵”、“最佳滿意度員工”、“先進(jìn)工作者”和“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”等一系列評先評優(yōu)活動，營造勞動光榮、爭先創(chuàng)優(yōu)的服務(wù)文化氛圍。四是應(yīng)開展“公司·用戶·我”為主題的大討論，形成“公司興我榮、公司衰我恥”和“用戶滿意是我最大的心愿”等思想理念，力求公司上下服務(wù)態(tài)度有明顯轉(zhuǎn)變，服務(wù)意識有明顯增強(qiáng)，服務(wù)質(zhì)量有明顯提高，群眾滿意率和企業(yè)形象不斷提升。五是開展了“我為公司獻(xiàn)計策”活動和“我是誰，為了誰”自評自議活動。在黨的群眾路線教育實踐活動中，全體員工踴躍獻(xiàn)計獻(xiàn)策，共謀公司發(fā)展之大計，主人翁精神得到充分發(fā)揮，并落實和體現(xiàn)在工作的每個細(xì)節(jié)之中。

二0一四年，在省市公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在公司員工的大力支持下，我雖然做了一些工作，并取得了一定成績。但與省、市公司的要求還有一定的差距，仍然存在一些不足之處。一是學(xué)習(xí)還不夠深入，沒有完全按科學(xué)發(fā)展觀的要求統(tǒng)領(lǐng)工作；二是對員工的思想教育工作做得不夠到位；三是深入基層調(diào)查研究，聽取民意還做得不夠。在今后的工作中，我一定揚長避短，自警自勵，帶領(lǐng)公司全體員工更加出色地完成好省、市公司下達(dá)的各項工作任務(wù)。

第三篇

xxxx年，在分公司經(jīng)營班子的領(lǐng)導(dǎo)下，本人緊緊圍繞分公司各項目標(biāo)任務(wù)，團(tuán)結(jié)協(xié)助、密切配合，努力做好分管的各項工作。不斷提高自身的思想政治素質(zhì)，提高組織能力和管理水平，在總經(jīng)理助理崗位上，協(xié)助總經(jīng)理分管網(wǎng)絡(luò)工程建設(shè)和維護(hù)、安全播出以及無線數(shù)字電視公司的日常工作?，F(xiàn)將一年來的主要工作匯報如下：

一、認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十八屆會議精神和黨的先進(jìn)理論知識。努力提高自己的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，不斷提高自己的管理水平和工作能力，嚴(yán)格按照中央八項規(guī)定和黨風(fēng)廉政建設(shè)的要求，自覺抵制拜金主義、享樂主義、極端個人主義的侵蝕，保持健康向上的人生追求和廉潔敬業(yè)的工作作風(fēng)。

二、抓安全播出，保信號暢通。有線電視是黨和政府的重要宣傳工具，是群眾必不可少的文化活動，一旦出現(xiàn)問題，勢必影響黨和政府的宣傳工作，影響群眾的文化生活，影響到老用戶續(xù)費及新用戶發(fā)展工作，因此，安全播出工作極為重要。為確保安全播出，一是完善了《分公司有線電視網(wǎng)絡(luò)保障應(yīng)急預(yù)案》，對省公司二干線路、分公司機(jī)房安全播出、本地光纜線路和分配網(wǎng)線路做出應(yīng)急處置預(yù)案，提高了應(yīng)對突發(fā)事件的組織指揮能力和應(yīng)急處置能力，確保應(yīng)急機(jī)制、調(diào)度工作迅捷、高效、有序地進(jìn)行，保證突發(fā)情況下有線電視網(wǎng)絡(luò)應(yīng)急搶修工作的需要。二是加強(qiáng)機(jī)房設(shè)備的維護(hù)和管理，按照有關(guān)技術(shù)要求，對機(jī)房設(shè)備進(jìn)行日常維護(hù)和檢修，排除故障隱患。三是遇到重大節(jié)假日或重要安全播出期，增加人員加大對線路的巡查力度，并啟動安全播出緊急預(yù)案，做好線路搶修準(zhǔn)備工作，確保重要安全播出期的安全播出工作。全年沒有出現(xiàn)安全播出責(zé)任事故，圓滿完成了各個重要安全播出期的安全播出任務(wù)，使黨和政府的聲音安全、暢通地傳到千家萬戶。

三、抓好全縣有線電視網(wǎng)絡(luò)的規(guī)劃、設(shè)計、工程建設(shè)以及工程驗收工作。xxxx年，分公司網(wǎng)絡(luò)工程建設(shè)工作量大，任務(wù)重，時間緊，由于農(nóng)網(wǎng)科人員少，工程時間緊，為保證工程進(jìn)度，本人在抓好城區(qū)新建小區(qū)的規(guī)劃設(shè)計和工程建設(shè)同時，放棄周未休息時間加班加點做好農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)的規(guī)劃、設(shè)計、預(yù)算和工程立項工作，完成農(nóng)網(wǎng)工程建設(shè)立項報告38個。到xxxx年11月份，完成了馬路坑、上七里等35個行政村的新建光纜聯(lián)網(wǎng)建設(shè)工作和大塘埠鎮(zhèn)長崗村等5個行政村的網(wǎng)絡(luò)延伸工作，共布放光纜250多公里，新增光節(jié)點246個，城區(qū)新建小區(qū)分配網(wǎng)10個，布放光纜30多公里，新增光節(jié)點36個，較好地完成了年初制定的行政村聯(lián)網(wǎng)和網(wǎng)絡(luò)延伸計劃，為做好用戶發(fā)展工作奠定了基礎(chǔ)。同時，按照省、市公司要求做好鐵石鎮(zhèn)長遠(yuǎn)村光纜聯(lián)網(wǎng)工程、安西等3個鄉(xiāng)鎮(zhèn)站機(jī)房搬遷工程以及25個xxxx年度用戶發(fā)展工程的驗收工作。

四、抓好雙向網(wǎng)改造工作。年初分公司與聯(lián)通公司簽訂了寬帶合作協(xié)議，制定了雙向網(wǎng)發(fā)展規(guī)劃和雙向網(wǎng)設(shè)備安裝調(diào)試工作計劃表，組織了二期寬帶業(yè)務(wù)的培訓(xùn)，通過新業(yè)務(wù)培訓(xùn)，培養(yǎng)了一批寬帶安裝維護(hù)骨干，能夠熟練的安裝、調(diào)試好寬帶網(wǎng)設(shè)備。經(jīng)過分公司安裝維護(hù)人員的努力，共安裝、調(diào)試寬帶網(wǎng)局端設(shè)備254個，開通了254個光節(jié)點的寬帶數(shù)據(jù)信號，到xxxx年12月發(fā)展寬帶網(wǎng)用戶480戶。同時，按照省、市公司要求做好全縣雙向網(wǎng)的規(guī)劃、設(shè)計工作。

五、抓好網(wǎng)絡(luò)的運行維護(hù)。一是按照省、市公司有關(guān)要求抓好省二干光纜線路的維護(hù)工作。全省有線電視數(shù)字化整轉(zhuǎn)以來，各分公司模擬信號取消，信號傳輸完全靠省二干線路來傳輸，是我們的“生命線”，因此省二干線路的維護(hù)尢為重要。在日常工作中加強(qiáng)線路的巡查和維護(hù)，排除安全隱患，一旦發(fā)生光纜中斷，立即按照分公司制定的《省二級光纜干線搶修應(yīng)急預(yù)案》組織人員搶修，降低省二級光纜干線的中斷時長，確保省二級光纜干線的傳輸安全和傳輸質(zhì)量。二是抓好城區(qū)網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)和用戶發(fā)展工作。為了使用戶能看好電視，運維科的安裝維護(hù)人員急用戶所急，為用戶著想，不管是刮風(fēng)下雨，還是寒冬酷暑，風(fēng)里來雨里去，充分發(fā)揚團(tuán)隊合作、吃苦耐勞的精神。不計較個人得失，盡心盡責(zé)，做到當(dāng)天故障當(dāng)天處理好，及時為用戶排除故障。特別是在遇到雷雨季節(jié)和光纜搶修，為了盡快搶修好故障，維護(hù)人員從早上出去一直干到晚上八、九點鐘才能回家休息。真正體現(xiàn)了“在崗、愛崗、敬崗”的企業(yè)文化精神。為用戶提供了優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。xxxx年城區(qū)新增用戶2203戶。

六、抓好無線數(shù)字電視的發(fā)展工作。一是抓好廣電無線數(shù)字電視有限公司的日常管理工作。加強(qiáng)了各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（片區(qū)）站的安裝維護(hù)人員的管理，規(guī)范運營，促進(jìn)了無線電視健康有序發(fā)展；二是加強(qiáng)了安西、鐵石口無線數(shù)字電視基站的維護(hù)和管理，xxxx年，新發(fā)展無線數(shù)字電視用戶630戶。

七、存在問題與整改措施?；仡櫼荒陙?，本人雖然做了一些工作，但是仍然存在著不少的問題：一是加強(qiáng)自身的理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自己的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)，以適應(yīng)工作不斷發(fā)展的需要，真正體現(xiàn)與時俱進(jìn)的要求；二是深入一線調(diào)查研究不夠，在今后的工作要深入基層鄉(xiāng)鎮(zhèn)站，多了解情況，為鄉(xiāng)鎮(zhèn)站在工作中急需解決的問題；三是在工作中缺乏開拓創(chuàng)新的精神，僅滿足于完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，滿足于干完干成。在今后的工作中，我將認(rèn)真對待這些問題，努力克服，更好地完成分管的各項工作任務(wù)。

以上是本人一年來所做工作的簡要匯報，不足之處，請各位領(lǐng)導(dǎo)、同事批評指正。

第四篇

xxxx年，我分公司經(jīng)營班子在省、市公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，始終圍繞“做大做強(qiáng)做優(yōu)”的總體目標(biāo)，按照“加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)管理，改善網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，推動網(wǎng)絡(luò)發(fā)展，提高網(wǎng)絡(luò)效益”的要求，從“立足當(dāng)前，著眼長遠(yuǎn)”著手，堅持“突出重點、注重效益、統(tǒng)籌規(guī)劃、加快發(fā)展、整體提升”的原則，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與管理，實現(xiàn)了光纜聯(lián)網(wǎng)、網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)張、用戶發(fā)展新突破，運維工作創(chuàng)特色上臺階。據(jù)統(tǒng)計，xxxx年新架城鄉(xiāng)光纜300公里，新增光節(jié)點310多個，新開通小區(qū)信號15個，新增光纜聯(lián)網(wǎng)行政村37個，網(wǎng)絡(luò)延伸5個；新增有線電視6005戶，其中城區(qū)2203戶，農(nóng)村3802戶；新增無線數(shù)字電視用戶630戶；新裝寬帶頭端設(shè)備220多個，新裝寬帶520戶；累計實現(xiàn)經(jīng)營收入20654754.03元，占年計劃的100.02%，其中完成有線電視收視維護(hù)費收入13396389元，無線數(shù)字電視收視維護(hù)費收入1998540元，完成有線初裝費收入1081848元，完成寬帶資訊費166575元，完成付費節(jié)目1034532元，完成高清機(jī)頂盒營銷收入428597元，完成標(biāo)清副機(jī)296848元，完成一體機(jī)營銷收入1072951元，完成其他業(yè)務(wù)收入813005元。有線電視客戶發(fā)展和寬帶客戶發(fā)展均名列縣級分公司第一，客戶滿意率名列全省前列。一年來，經(jīng)營班子團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全體員工主要做了以下七個方面的工作。

一、加強(qiáng)了城區(qū)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。為做強(qiáng)做大做優(yōu)城區(qū)網(wǎng)絡(luò)，縣公司上下審時度勢，順應(yīng)要求，以科學(xué)的理念、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度、務(wù)實的作風(fēng)，一手抓管理鞏固，一手抓發(fā)展提高，竭力加速城區(qū)有線電視事業(yè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。一是以服務(wù)用戶為中心，著力搞好網(wǎng)絡(luò)維護(hù)。堅持不懈抓好作風(fēng)建設(shè)，建立和完善了《承諾服務(wù)制》、《首問責(zé)任制》、《限時辦結(jié)制》、《責(zé)任追究制》等一系列客服制度，并嚴(yán)格貫徹、執(zhí)行、落實好，確保第一時間內(nèi)為用戶提供安裝、維護(hù)等一系列服務(wù)，客服態(tài)度、客服水平、客服質(zhì)量、客服時效均有了明顯提升。二是認(rèn)真搞好城區(qū)網(wǎng)絡(luò)升級改造，提升城區(qū)有線電視網(wǎng)絡(luò)傳輸質(zhì)量。針對部分小區(qū)網(wǎng)絡(luò)運行時間長、線路老化嚴(yán)重和信號較差、技術(shù)指標(biāo)達(dá)不到要求的現(xiàn)狀，該分公司有計劃、有步驟地整改主干線路1300多米，支線1700多米，新增光機(jī)21臺，使1200多用戶的收視質(zhì)量得到了改善。三是高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，認(rèn)真抓好新建小區(qū)的工程立項、施工和驗收工作。

二、加強(qiáng)了農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?？h公司按照“壯大城網(wǎng)、發(fā)展農(nóng)網(wǎng)、同步提升、加速覆蓋”的工作思路，把做強(qiáng)做大做優(yōu)農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)當(dāng)作工作重心來抓。在加強(qiáng)對農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)管理方面，一是完善了鄉(xiāng)鎮(zhèn)有線電視站工作考評制，制定了《農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)工作管理方案》，把工作任務(wù)落實到站，工作責(zé)任落實到人。二是下發(fā)了《關(guān)于建立鄉(xiāng)鎮(zhèn)站聯(lián)系點工作制度的通知》和《關(guān)于全力以赴抓好經(jīng)營創(chuàng)收工作的通知》，要求基層站統(tǒng)一思想，咬定目標(biāo)不放松；轉(zhuǎn)變作風(fēng)，真抓實干求實效；團(tuán)結(jié)合作，竭盡全力上臺階；強(qiáng)化督查，千方百計抓建設(shè)；提升服務(wù)，上下聯(lián)動促發(fā)展。三是制定了嚴(yán)厲的獎懲措施，對實現(xiàn)“開門紅”和“雙過半”的鄉(xiāng)鎮(zhèn)站予以重獎，否則予以處罰，使人人肩上有擔(dān)子，身上有壓力，站站有動力，有活力。四是定期召開調(diào)度會、通報進(jìn)度，小結(jié)工作，表揚先進(jìn)，鞭策后進(jìn)。五是加強(qiáng)對鄉(xiāng)鎮(zhèn)站工作的督查，實行督查員與鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)系掛點制度，鄉(xiāng)鎮(zhèn)站工作業(yè)績情況與站聯(lián)系員工資獎金掛鉤。六是樹典型促發(fā)展。該分公司在農(nóng)網(wǎng)管理中力求創(chuàng)特色上品牌，著力打造“基本業(yè)務(wù)強(qiáng)站”、“數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)模范站”、“經(jīng)營創(chuàng)收典型站”、“完成任務(wù)先進(jìn)站”，以點帶面，以先進(jìn)促后進(jìn)，形成你追我趕、爭先創(chuàng)優(yōu)的發(fā)展氛圍。七是加強(qiáng)聯(lián)系溝通，營造良好的發(fā)展環(huán)境。該分公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員尤其是主要領(lǐng)導(dǎo)，講究工作方法，爭取上級支持，積極主動地向縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)匯報工作，爭取當(dāng)?shù)攸h委、政府的支持。今年縣政府召開了全縣農(nóng)村整轉(zhuǎn)表彰大會暨農(nóng)村有線電視建設(shè)發(fā)展動員大會，縣政府常委會議多次研究全縣廣電網(wǎng)絡(luò)工作，出臺了《縣人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)縣加快推進(jìn)廣播電視村村通（戶戶通）工程實施意見的通知》、《縣人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)縣開展非法衛(wèi)星電視廣播地面接收設(shè)施專項整治工作方案的通知》，印發(fā)了《縣人民政府關(guān)于打擊非法經(jīng)營安裝使用衛(wèi)星電視廣播地面接收設(shè)施的通知》，成立了由文廣、公安、工商、610辦、廣電網(wǎng)絡(luò)等部門組成的集中整治領(lǐng)導(dǎo)小組，并經(jīng)常性地開展整治活動。10月份縣政府又出臺了農(nóng)村居民戶初裝有線（無線）電視每戶補(bǔ)貼150元的優(yōu)惠政策。10月25日縣委、縣政府又在鐵石口鎮(zhèn)召開了全縣推進(jìn)有線電視覆蓋現(xiàn)場會。另外，該分公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員還采取走出去的方法，主動與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府和相關(guān)單位加強(qiáng)聯(lián)系和溝通，爭取工作上的支持和幫助，今年有5個鄉(xiāng)鎮(zhèn)就加快有線電視進(jìn)村入戶工作以黨委或政府名譽(yù)下文至各行政村，明確了發(fā)展任務(wù)和工作要求。工作重心轉(zhuǎn)移到農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與發(fā)展上來，做到精心組織，使農(nóng)村有線電視網(wǎng)絡(luò)進(jìn)一步得到拓展和延伸，提高了覆蓋率和入戶率。

三、加強(qiáng)了增值業(yè)務(wù)營運。縣分公司按照“圍繞著市場做營銷，圍繞著市場做開發(fā)”的要求，轉(zhuǎn)變思想、改進(jìn)作風(fēng)、心系用戶、熱情服務(wù)、任務(wù)到人，專門設(shè)立了市場營銷部，增加了營銷員，建立和落實營銷獎懲考評機(jī)制，全力以赴抓好營銷工作。一是抓好數(shù)字電視付費節(jié)目營銷，新增付費節(jié)目使用用戶3100戶，集團(tuán)客戶56戶，付費金額達(dá)一百多萬元。二是抓好副終端機(jī)頂盒的營銷，營銷標(biāo)清副機(jī)2125臺，高清機(jī)頂盒943臺。三是抓好數(shù)據(jù)網(wǎng)業(yè)務(wù)的發(fā)展，把寬帶業(yè)務(wù)當(dāng)作主營業(yè)務(wù)來抓。年初該分公司與聯(lián)通公司簽訂了戰(zhàn)略合作協(xié)議，實行強(qiáng)強(qiáng)合作，擴(kuò)大了寬帶市場份額，新增寬帶424戶，實現(xiàn)資訊收入166575元。

四、加強(qiáng)了安全播出管理。一是機(jī)房實行24小時值班，全天候監(jiān)控；二是遵照“既經(jīng)濟(jì)、又安全、不間斷”的工作原則，抓好設(shè)備的日檢、周檢、月檢、季檢等常規(guī)性維護(hù)，機(jī)房設(shè)備沒有出現(xiàn)一次重大故障，保證了信號“安全、優(yōu)質(zhì)、高效、不間斷”播出；三是落實措施，嚴(yán)密防范。xxxx年敏感節(jié)點多，安全播出和社會維穩(wěn)形勢嚴(yán)峻，為此該分公司上下切實把安全播出工作擺上重要議事日程，制定落實了應(yīng)急預(yù)案，完善了安全播出上報程序，做到機(jī)構(gòu)完善、聯(lián)絡(luò)暢通、反應(yīng)迅速、措施得力，確保安全播出，特別是十八屆四中全會重要播出保障期安全播出工作萬無一失。四是齊抓共管，加強(qiáng)對各個光節(jié)點和網(wǎng)絡(luò)干線的巡護(hù),發(fā)現(xiàn)問題及時處理，保證千家萬戶正常收聽、收看電視節(jié)目。與此同時，該分公司還主動向縣委、縣政府請示匯報，主動與縣文廣局、公安局、工商局、610辦等單位聯(lián)系溝通，聯(lián)合開展了衛(wèi)星地面廣播電視接收設(shè)施的集中整合工作?？h政府還專門印發(fā)整治通告2000份，組織協(xié)調(diào)相關(guān)單位查處“鍋頭”經(jīng)銷商95家，沒收“鍋頭”130個，拆除非法安裝使用“鍋頭”167個，有效地凈化了行業(yè)市場，促進(jìn)了安全播出的順利開展。

五、抓好制度建設(shè)，著力規(guī)范企業(yè)管理?？h分公司緊抓效能建設(shè)不放松，把建立和完善各項規(guī)章制度作為突破口來抓，切實做到以制度來規(guī)范員工的言行舉止，規(guī)范企業(yè)的內(nèi)部管理。結(jié)合本公司的實際，重點完善了工作效能考核制度、財務(wù)管理制度、項目審批管理制度、安全播出制度、客服管理制度，形成制度匯編，印發(fā)給員工人手一冊。對首問責(zé)任制、承諾服務(wù)制、責(zé)任追究制等制度還規(guī)范上墻，接受群眾監(jiān)督。通過建章立制，以崗位責(zé)任制來明確工作職責(zé)，以服務(wù)承諾制來明確為民服務(wù)內(nèi)容，以公開辦事制度來推進(jìn)業(yè)務(wù)公開，以民主決策制來強(qiáng)化群眾監(jiān)督，以績效考核制來評價工作實績，以責(zé)任追究制來嚴(yán)肅工作紀(jì)律，進(jìn)一步量化了工作標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范了工作程序，堵塞了管理漏洞，完善了工作運行機(jī)制，實現(xiàn)了以制度規(guī)范行為，以制度管人管事。

六、抓好隊伍建設(shè)，著力提高員工素質(zhì)。為加大了員工培訓(xùn)、教育力度，縣分公司成立了員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)考核領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了學(xué)習(xí)培訓(xùn)計劃和考核制度，把員工學(xué)習(xí)、參訓(xùn)和考試考核結(jié)果列為工作目標(biāo)考評方案的主要內(nèi)容，作為提升、晉級的主要依據(jù)。為使員工學(xué)習(xí)具有針對性、系統(tǒng)性，由公司統(tǒng)一征訂技術(shù)資料和員工培訓(xùn)教材，編寫了學(xué)習(xí)培訓(xùn)大綱。在學(xué)習(xí)方法上，采取集中學(xué)習(xí)與分散學(xué)習(xí)相結(jié)合，統(tǒng)一培訓(xùn)與員工自學(xué)相結(jié)合，理論學(xué)習(xí)與實踐操作相結(jié)合。堅持開展“崗前培訓(xùn)”，并有計劃地把優(yōu)秀員工選送到上級公司跟班培訓(xùn)，著力培養(yǎng)一支既懂技術(shù)又懂經(jīng)濟(jì)，既懂業(yè)務(wù)又懂管理的廣電網(wǎng)絡(luò)隊伍。通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)計劃和措施的落實，公司上下形成了濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，員工的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平均有了不斷提高，敬業(yè)勤業(yè)精業(yè)的精神明顯增強(qiáng)，推動了公司各項業(yè)務(wù)的順利開展。

七、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，著力打造公司新形象?？h分公司加強(qiáng)干部隊伍作風(fēng)建設(shè)，把轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、改善服務(wù)態(tài)度，提高工作效率、塑造企業(yè)形象當(dāng)作今年的工作重點，制定和完善了《安裝維護(hù)人員管理細(xì)則》、《承諾服務(wù)制度》、《文明服務(wù)規(guī)范》、《首問責(zé)任制度》等一系列規(guī)章制度，加強(qiáng)了客服人員的學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試考核，開通了3331990和96123二十四小時故障申報熱線，向每家用戶印發(fā)了數(shù)字電視使用手冊和用戶聯(lián)系卡，要求安裝維護(hù)人員24小時保持手機(jī)暢通，每天晚上10點鐘以前發(fā)生的一般故障須得到處理解決。行風(fēng)督查科強(qiáng)化了對各科室、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)站以及全體員工的工作作風(fēng)、工作態(tài)度、工作效率、工作質(zhì)量、工作業(yè)績的監(jiān)督檢查。每天開展安裝維護(hù)電話回訪，回訪率達(dá)100%。對重點客戶還做到上門回訪，對回訪中發(fā)現(xiàn)的服務(wù)態(tài)度不好、服務(wù)質(zhì)量不高、辦事拖拉推諉的人和事予以嚴(yán)肅處理，端正了員工的思想，規(guī)范了員工的行為，提升了企業(yè)的形象。

一年來，我分公司經(jīng)營班子雖然做了大量的工作，并取得了一定成績，但與省、市公司和縣委縣政府的要求，與兄弟縣（市）公司相比還差一定差距，工作中仍然存在一些問題。一是安全生產(chǎn)抓得不夠?qū)崳欢菃T工技能培訓(xùn)抓得不夠緊；三是市場營銷意識不夠強(qiáng)；四是鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶發(fā)展不平衡；五是升級轉(zhuǎn)型步子邁得不夠大。針對上述存在的問題，我們經(jīng)營班子已高度重視，并認(rèn)真研究，分析原因，制定措施，分解任務(wù)，落實責(zé)任。我們將在省、市公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全體員工敢于擔(dān)當(dāng)、主動作為、創(chuàng)新克難、勇爭一流，努力完成好xxxx年的各項目標(biāo)任務(wù)。