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篇一 醫(yī)院年度工作報告范例
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表、同志們：
我受醫(yī)院黨委和行政的委托，向大會作工作報告，請予審議。
201x年主要工作回顧
201x年，在國家衛(wèi)生計生委和中南大學(xué)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我院全面貫徹黨的xx大和xx屆三中、四中、五中全會精神，協(xié)調(diào)推進(jìn)“四個全面”戰(zhàn)略布局，積極落實學(xué)校首次醫(yī)院工作會議精神，深入開展“依法治院”主題年活動，帶領(lǐng)全體教職工，銳意進(jìn)取，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，同心協(xié)力，克難攻堅，全面推進(jìn)醫(yī)院跨越式發(fā)展，取得了滿意的成效。
一、醫(yī)療服務(wù)能力持續(xù)增強
1.主要醫(yī)療指標(biāo)再攀高峰。201x年門急診量增長3.7%；出院患者增長21.8%；手術(shù)增長9.2%；器官移植手術(shù)增長18.8%；完成健康體檢8.2萬人次。
2.改善醫(yī)療服務(wù)多措并舉。制定了醫(yī)院《進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)行動計劃實施方案》；開展“關(guān)注患者感受，提升就醫(yī)體驗”主題競賽；增設(shè)湘雅名醫(yī)、知名專家“全時空”門診，滿足任意時段患者就醫(yī)需求；多學(xué)科聯(lián)動暢通急診綠色通道，成功救治危急重癥患者1452例；完善投訴處理信息系統(tǒng)，全年共接待各種投訴820起，91.4%在第一時間得到處理；新版“云端二院”app正式升級上線，聯(lián)合開啟網(wǎng)上支付方式，真正實現(xiàn)“零排隊”，進(jìn)一步改善人民群眾看病就醫(yī)體驗。
3.湘雅臨床大數(shù)據(jù)建設(shè)縱深推進(jìn)。配合學(xué)校信息安全和大數(shù)據(jù)研究院建立標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)集；協(xié)助完成醫(yī)院現(xiàn)有主要系統(tǒng)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化工作；加快數(shù)字化醫(yī)院建設(shè)步伐，解決部分信息孤島問題，實現(xiàn)主要醫(yī)技科室信息系統(tǒng)與臨床科室信息共享；完成信息化建設(shè)配套設(shè)備維護(hù)工作,為臨床大數(shù)據(jù)應(yīng)用提供強有力支持。
4.優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作深入開展。加強護(hù)理學(xué)科和服務(wù)體系建設(shè)，優(yōu)化護(hù)理服務(wù)流程；開展“抓質(zhì)量，促效益”護(hù)理服務(wù)勞動競賽；注重護(hù)士臨床實踐能力培養(yǎng)，舉行護(hù)理情景模擬競賽和護(hù)士授課技能競賽，評選出技能競賽三十佳；全面開展護(hù)理質(zhì)量改進(jìn)品管圈活動，完成改進(jìn)項目58項；舉辦國家級繼續(xù)教育項目護(hù)理培訓(xùn)班8個，培訓(xùn)學(xué)員近2023人次；靜脈治療專業(yè)護(hù)理小組在全國“循道杯”演講競賽中榮獲三等獎；獲省護(hù)理禮儀服務(wù)競賽“優(yōu)秀表演獎”和“優(yōu)秀組織獎”。
5.公益事業(yè)贏得贊譽。充分發(fā)揮大型公立醫(yī)院公益性和主體作用，積極投身國家醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，勇?lián)鐣?zé)任。接到國家衛(wèi)生計生委征調(diào)令，第一時間組建6名醫(yī)務(wù)人員赴湖北監(jiān)利馳援沉船事故，受到xx總理的親切慰問；貫徹落實中央關(guān)于西藏“雙百工程”精神，成功救治11位西藏復(fù)雜先心病患兒；牽頭組建的援塞醫(yī)療隊即將出征；國家巡回醫(yī)療隊赴廣西桂林開展巡回醫(yī)療工作；新增6家聯(lián)盟醫(yī)院，舉辦第二屆醫(yī)療聯(lián)盟干部培訓(xùn)班；打造“空中醫(yī)院”，通過無縫對接基層醫(yī)院下沉優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源；“牽手樂東”，助力樂東縣第二人民醫(yī)院實現(xiàn)華麗轉(zhuǎn)身；精準(zhǔn)幫扶6家對口支援醫(yī)院，免費接收進(jìn)修學(xué)員98人，開展大型學(xué)術(shù)講座16場、診療2023余人次、手術(shù)140余臺次、疑難危重病例會診50余次；加盟民政部“明天計劃”，免費為貧困地區(qū)87名鄉(xiāng)村教師健康體檢，舉辦全國“大血管腔內(nèi)技術(shù)培訓(xùn)班”，受到社會高度評價。
6.醫(yī)技科室工作再續(xù)新篇。整合資源，設(shè)立醫(yī)學(xué)影像中心，更好服務(wù)于臨床。放射科影像新區(qū)啟用，新增3臺世界先進(jìn)mri和1臺高端ct,繼續(xù)推行“人休機(jī)不休”服務(wù)模式，最大限度縮短患者等候時間；檢驗科順利通過iso15189醫(yī)學(xué)實驗室國際認(rèn)可；pet-ct中心率先將11c標(biāo)記新型示蹤劑應(yīng)用于臨床，為惡性腫瘤準(zhǔn)確診斷提供新的路徑。
7.醫(yī)保工作再創(chuàng)佳績。完成醫(yī)保、新農(nóng)合聯(lián)網(wǎng)結(jié)算7.2萬人次，占出院病人總量的54%，其中全省異地醫(yī)保聯(lián)網(wǎng)結(jié)算1.4萬人次，新農(nóng)合聯(lián)網(wǎng)結(jié)算2.6萬人次，較去年分別增長27%和30%；新成立醫(yī)保新農(nóng)合事務(wù)處理中心，啟用醫(yī)保審批系統(tǒng)；及時結(jié)算回籠各醫(yī)保局的醫(yī)保費用，減少醫(yī)院損失；被中國平安保險湖南分公司評為201x年度優(yōu)秀定點醫(yī)院。
二、標(biāo)志性醫(yī)療新技術(shù)不斷突破
獲中南大學(xué)醫(yī)療新技術(shù)獎12項，其中一等獎2項，居各附屬醫(yī)院之首；“達(dá)芬奇”手術(shù)機(jī)器人系統(tǒng)投入使用，開展高難度手術(shù)30余例；完成全球首例胸腔鏡下3d打印椎體置換術(shù)和門脈y型支架+碘125粒子條置入術(shù)；世界首創(chuàng)術(shù)式破解極低齡低體重兒雙腎移植難題；完成國內(nèi)首例頸3半椎體切除術(shù)；建立肝豆?fàn)詈俗冃栽\斷新標(biāo)準(zhǔn)；多學(xué)科聯(lián)合成功搶救大鋼筋穿透胸腹腔患者和重癥狼瘡腦病女大學(xué)生，成功診治一例罕見肝臟異位妊娠患者；dcd腎移植、肝移植分別居全國前五和前八。
三、教學(xué)工作成果豐碩
獲國家級大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)計劃項目、自由探索項目、省級教育教學(xué)改革項目各1項；主編的《精神衛(wèi)生專業(yè)培養(yǎng)方案》被推為全國高等醫(yī)學(xué)院校精神衛(wèi)生專業(yè)培養(yǎng)方案模板；獲校級教學(xué)成果一等獎２項；連續(xù)8年獲得校本科教學(xué)狀態(tài)評估優(yōu)秀單位；成功舉辦2期脫產(chǎn)教師培訓(xùn)班，6名教師獲校本科教學(xué)質(zhì)量優(yōu)秀獎；2名研究生獲省研究生科研創(chuàng)新項目；博士論文、碩士論文榮獲201x年湖南省優(yōu)秀論文；先后選送24名臨床八年制和五年制醫(yī)學(xué)生、19名研究生赴國際知名院校交流學(xué)習(xí)，接收10名國際交流生和5名國內(nèi)院校學(xué)生來院交流實習(xí)或攻讀學(xué)位，承擔(dān)62名留學(xué)生教學(xué)實習(xí)；繼續(xù)完善并實施卓越醫(yī)師班和臨床醫(yī)學(xué)八年制早期接觸臨床課程；積極推進(jìn)教師發(fā)展中心創(chuàng)建。
四、科技創(chuàng)新再上臺階
1.科研成果持續(xù)領(lǐng)跑。加大科研公共平臺建設(shè)力度，提高科技攻關(guān)效率。新增湖南省眼科臨床醫(yī)學(xué)研究中心和骨科生物醫(yī)用材料湖南省工程實驗室；獲國家自然科學(xué)基金71項，其中國際合作重點項目1項，優(yōu)秀青年基金項目1項，占全校基金總數(shù)1/6；合同科研經(jīng)費為9962萬元，進(jìn)院科研經(jīng)費為5019萬元，均創(chuàng)歷史新高。
2.臨床科研斬獲頗豐。順應(yīng)轉(zhuǎn)化醫(yī)學(xué)趨勢，大力開展臨床應(yīng)用和臨床基礎(chǔ)研究，促進(jìn)臨床與科研高度融合。獲湖南省自然科學(xué)一等獎和科技進(jìn)步一等獎各1項，連續(xù)五年獲湖南省科技一等獎，為今后沖擊國家獎打下堅實基礎(chǔ)；發(fā)表sci論文550篇，if值>;10論著、if值>;5論著3；高被引論文3，居學(xué)校各二級單位之首；“糖尿病免疫的基礎(chǔ)與臨床研究”-教育部長江學(xué)者與創(chuàng)新團(tuán)隊發(fā)展計劃順利結(jié)題；國家863計劃新材料技術(shù)領(lǐng)域課題《骨誘導(dǎo)bmp-c/c復(fù)合材料接骨板研制》順利啟動；新增發(fā)明專利2項。
五、人才隊伍建設(shè)喜結(jié)碩果
1.“湘雅名醫(yī)”排頭領(lǐng)軍。新增5位“湘雅名醫(yī)”，名醫(yī)總數(shù)達(dá)到42人，9位護(hù)士入選第三屆“湘雅最美護(hù)士”；2位名醫(yī)當(dāng)選中華醫(yī)學(xué)會專科分會候任主委；“湘雅名醫(yī)”領(lǐng)銜科研團(tuán)隊取得研究成果被英國路透社健康專欄專題報道；國際上首次命名新型紅斑狼瘡——blaschko線狀狼瘡；多項研究發(fā)表在國際醫(yī)學(xué)權(quán)威期刊《new england j of medicine》、《lancet》等雜志；主編《中國大百科全書》第三版現(xiàn)代醫(yī)學(xué)精神病學(xué)分支和《內(nèi)科學(xué)》、《臨床精神病學(xué)》、《外科護(hù)理學(xué)》等9部國家級規(guī)劃教材；《精神病學(xué)》獲首批中國醫(yī)學(xué)教育慕課聯(lián)盟規(guī)劃課程。
2.人才隊伍喜獲壯大。1人被評為全國禁毒先進(jìn)個人，受到xx等黨和領(lǐng)導(dǎo)人的親切會見；1人榮獲“湖南省先進(jìn)工作者”；入選中組部第二批“萬人計劃”青年拔尖人才1人、201x年度湖南省“芙蓉學(xué)者”2人、湖南省普通高校青年骨干教師1人；新增享受政府特殊津貼專家2名；獲評“首屆全國優(yōu)秀護(hù)理部主任”和“全國優(yōu)秀臨床藥師”各1人；聘任中南大學(xué)客座教授7人、醫(yī)院特聘教授6人；入選中南大學(xué)“升華獵英計劃”1人、“升華育英計劃”2人。
六、對外交流深化拓展
擴(kuò)大對外交流，與美國新澤西州立大學(xué)醫(yī)學(xué)院簽署合作協(xié)議；進(jìn)一步密切與簽約國際院校的合作關(guān)系，并擬建立雙方合作臨床科研中心；培訓(xùn)印尼國家心血管中心和阿根廷8所大型醫(yī)療中心高級醫(yī)師團(tuán)隊20余人次；舉辦了20余場大型國際學(xué)術(shù)會議，80余場全國性學(xué)術(shù)會議，邀請海外專家來院講學(xué)210人次；45位中青年骨干通過國家留學(xué)基金委資助、醫(yī)院資助和臨床重點專科建設(shè)項目資助赴歐美等發(fā)達(dá)國家學(xué)習(xí)，50余名青年技術(shù)骨干赴國內(nèi)高水平醫(yī)院進(jìn)修；多名教授受邀主持或參與國際學(xué)術(shù)會議、赴他國指導(dǎo)或演示手術(shù)。
七、職工幸福指數(shù)全面提升
職工收入水平進(jìn)一步提高；開設(shè)“健康大講堂”，推進(jìn)職工健康促進(jìn)計劃；舉辦第三屆文化藝術(shù)節(jié)、“醫(yī)路奔跑團(tuán)”橘洲熒光夜跑；免費為職工子弟開辦硬筆書法培訓(xùn)班，豐富假期生活；組織廣場舞、手工制作、依法治院視頻制作比賽，開展瑜伽班、籃球和羽毛球友誼賽，參與省教育工會“芙蓉花”微信攝影大賽等系列活動，全面提升職工幸福指數(shù)。
八、醫(yī)院管理創(chuàng)新發(fā)展
1.通過依法治院，狠抓落實，醫(yī)院精細(xì)化管理水平得到全面提升。國家緊急醫(yī)學(xué)救援隊首次舉行遠(yuǎn)距離綜合急救演練并順利通過國家終期評估，得到省領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定；堅持醫(yī)療管理（safe-care）重心前移，全面落實核心醫(yī)療制度，高分通過省衛(wèi)生計生委醫(yī)院等級評審第二輪不定期重點評價；2023年度全國醫(yī)院門診患者滿意度監(jiān)測排名第一；第五屆哈佛院長論壇落戶我院；獲批成立湖南省醫(yī)療救援動員中心；舉辦了1期醫(yī)院管理論壇和3場全院病例大討論；承辦首期全國縣級醫(yī)院管理能力培訓(xùn)班和第九次全國醫(yī)院評價標(biāo)準(zhǔn)及實施細(xì)則修訂會；實施財務(wù)管理信息化，推進(jìn)內(nèi)部績效分配改革，啟動醫(yī)院資源信息系統(tǒng)（hrp）項目；開展“安全生產(chǎn)百日勞動競賽”，推動后勤保障工作制度化、規(guī)范化和科學(xué)化。
2.醫(yī)院影響力輻射全國。中央電視臺全年就我院6個題材進(jìn)行多次報道，在新華社、中新社、《健康報》等中央主流媒體發(fā)稿數(shù)；緊急醫(yī)學(xué)救援、全球首創(chuàng)技術(shù)、器官捐獻(xiàn)移植、臨床科學(xué)研究、挺身救人義舉等受到各級報紙、電視、廣播、網(wǎng)站及官微、新聞客戶端的廣泛關(guān)注；完善“兩微一端一報”的立體化宣傳格局，官方微信周排名進(jìn)入全國前三；院報獲評全國優(yōu)秀醫(yī)院報刊；獲評“全國三下鄉(xiāng)先進(jìn)集體”、“改善服務(wù)創(chuàng)新醫(yī)院”；護(hù)士人文關(guān)懷手記《陽光里的天使》出版；《陽光2023，溫暖同行》在“改善醫(yī)療服務(wù)行動計劃—全國醫(yī)院擂臺賽”中榮獲“深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”主題十大價值案例。
3.醫(yī)院環(huán)境改善成效顯著。五官科醫(yī)院大樓主體工程順利驗收；完成精衛(wèi)樓和五官科醫(yī)院的深化設(shè)計；門急診醫(yī)技樓可行性研究報告已通過國家衛(wèi)生計生委專家論證，科學(xué)制定門急診過渡方案；完成了內(nèi)科樓花園及南元宮路改造，“花園式”醫(yī)院初見雛形，營造了良好的就醫(yī)環(huán)境。
九.黨建和群團(tuán)工作扎實推進(jìn)
認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的xx屆五中全會精神，編制了醫(yī)院“十三五”改革發(fā)展規(guī)劃綱要。深入開展“三嚴(yán)三實”專題教育，查擺“修身不嚴(yán)、用權(quán)不嚴(yán)、律己不嚴(yán)、謀事不實”問題21項并積極整改；推進(jìn)“三型”黨支部創(chuàng)建和黨支部建設(shè)年活動，積極探索黨總支設(shè)置，啟用《黨小組長工作手冊》；發(fā)展黨員22名，預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正66名；完成中層業(yè)務(wù)干部換屆，分別舉辦了1期中層干部培訓(xùn)班和黨務(wù)干部培訓(xùn)班，開展紀(jì)念抗日戰(zhàn)爭勝利70周年系列活動；開展第二輪“黨委出題、黨外調(diào)研”活動，完成調(diào)研報告1；推進(jìn)文明單位創(chuàng)建工作，努力打造無煙醫(yī)院。加強依法治院工作，狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)、行業(yè)作風(fēng)建設(shè)和執(zhí)紀(jì)問責(zé)力度，成立醫(yī)療作風(fēng)建設(shè)辦公室；組織參觀警示教育基地、專題黨課、反腐倡廉講座等，與7000余人簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書、廉潔承諾書、誠信服務(wù)承諾書；停用不合理用藥35種，查處違紀(jì)問題4起并及時處理。完成團(tuán)支部換屆選舉工作，開展“公益活動人人參與”、“祖國在我心”主題教育和8期“社會開放日”活動。醫(yī)院榮獲中南大學(xué)先進(jìn)二級黨組織、全國城市醫(yī)院思想政治工作先進(jìn)單位等稱號，眼科獲評全國巾幗標(biāo)兵崗。
歲月不居，時節(jié)如流。各位代表！一年來取得的成績，是各級衛(wèi)生行政部門和中南大學(xué)統(tǒng)攬全局、科學(xué)決策的結(jié)果，是社會各界和兄弟單位大力支持和真誠關(guān)心的結(jié)果，是全院教職工共同努力、不懈奮斗的結(jié)果。在此，我代表醫(yī)院4500余名教職工，向所有關(guān)心、支持、幫助我院建設(shè)與發(fā)展的各級領(lǐng)導(dǎo)、各界朋友和離退休職工表示衷心的感謝，并致以崇高的敬意！
我們既要看到成績，更要看到前進(jìn)中的困難和挑戰(zhàn)，如高水平杰出人才仍然缺乏，新型學(xué)科體系有待完善，醫(yī)院管理水平仍亟待提高，就醫(yī)環(huán)境有待改善等等。我們要深刻領(lǐng)會xx系列重要講話精神，直面問題，勇于擔(dān)當(dāng)，以深化改革為主線，以學(xué)校醫(yī)院工作會議為契機(jī)，不斷推進(jìn)“四個全面”戰(zhàn)略布局，積極承擔(dān)公立醫(yī)院改革重?fù)?dān)，不辱歷史使命，不負(fù)人民重托，譜寫“百年湘雅”新篇章。
201x年工作思路與主要任務(wù)
各位代表，201x年是全面建成小康社會和推進(jìn)健康中國建設(shè)的關(guān)鍵之年，也是貫徹學(xué)校醫(yī)院工作會議精神，全面深化醫(yī)院綜合改革元年，在國家加快推進(jìn)城市公立醫(yī)院綜合改革，實行藥品零差率、降低大型設(shè)備檢查費和檢驗費、開展分級診療和推進(jìn)醫(yī)師多點執(zhí)業(yè)的新形勢下，我們的各項工作必將面臨巨大的壓力和空前的挑戰(zhàn)！
我們的工作思路是：深入貫徹黨的xx大及xx屆三中、四中、五中全會精神，主動融入國家創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展和醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)，堅持以臨床為龍頭，以改革和創(chuàng)新為動力，以學(xué)科建設(shè)和人才培養(yǎng)為抓手，加強管理和醫(yī)療核心制度建設(shè)，堅持內(nèi)涵式發(fā)展，有序推進(jìn)醫(yī)院綜合改革，促進(jìn)醫(yī)院轉(zhuǎn)型發(fā)展。
在201x年，我們將重點做好以下工作。
一、全面深化綜合改革，實現(xiàn)醫(yī)院轉(zhuǎn)型發(fā)展
牢固樹立創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享發(fā)展理念，加強頂層設(shè)計，研究制定深化醫(yī)院綜合改革意見，成立深化醫(yī)院綜合改革領(lǐng)導(dǎo)小組及若干工作小組；堅持醫(yī)教研緊密結(jié)合和“強質(zhì)量、重學(xué)科、聚人才、優(yōu)服務(wù)、樹品牌”戰(zhàn)略，加強資源整合；加大醫(yī)療高新技術(shù)的開發(fā)與臨床應(yīng)用，促進(jìn)臨床服務(wù)能力提升；研究建立科主任管理與主任醫(yī)師負(fù)責(zé)制相結(jié)合的管理模式，探索由科主任主導(dǎo)醫(yī)療資源逐漸轉(zhuǎn)變由主任醫(yī)師按照醫(yī)學(xué)特點和病人治療為中心的管理模式；全面推行績效管理，制定績效考核指標(biāo)和辦法，向臨床一線、艱苦崗位和臨床教授傾斜；啟用節(jié)能監(jiān)管平臺，持續(xù)改進(jìn)后勤服務(wù)，提高專業(yè)化水平，為實現(xiàn)醫(yī)院轉(zhuǎn)型發(fā)展提供良好保障。
二、進(jìn)一步提升醫(yī)療質(zhì)量，改善醫(yī)療服務(wù)
強化醫(yī)療工作的核心地位，提升醫(yī)療質(zhì)量；深入開展“進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)行動”，改善人民群眾看病就醫(yī)體驗。一是全面落實核心醫(yī)療制度，切實實現(xiàn)規(guī)范化診療，加強病歷質(zhì)量管理，推廣臨床路徑，加強合理用藥，提高醫(yī)院感染控制水平；二是全面推廣應(yīng)用safe-care體系，提高醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療安全意識，暢通患者投訴通道，健全安全目標(biāo)責(zé)任制和糾紛處理多方聯(lián)動機(jī)制；三是加大對國家臨床重點?？频闹С至Χ?，推動學(xué)科之間、學(xué)科內(nèi)部各亞?？浦g的協(xié)作，充分發(fā)揮大型公立醫(yī)院在急危重癥和疑難病癥診療方面的骨干帶頭作用；四是優(yōu)化服務(wù)流程，擴(kuò)大預(yù)約診療比例，暢通危急重癥“綠色通道”，持續(xù)改進(jìn)護(hù)理服務(wù)，注重人文關(guān)懷；五是繼續(xù)完善便民惠民舉措，營造溫馨就診環(huán)境，加強病區(qū)規(guī)范化建設(shè)與管理，嚴(yán)格執(zhí)行探視和陪護(hù)制度，提升醫(yī)院整體精神風(fēng)貌；六是推進(jìn)精準(zhǔn)醫(yī)療扶貧，加大對口支援力度，加強醫(yī)療聯(lián)盟建設(shè)，構(gòu)建國內(nèi)一流的國家緊急醫(yī)學(xué)救援體系，充分彰顯社會責(zé)任。
三、持續(xù)推進(jìn)醫(yī)教協(xié)同，加大人才培養(yǎng)與引進(jìn)
圍繞培養(yǎng)高素質(zhì)復(fù)合型醫(yī)學(xué)人才目標(biāo)，繼續(xù)深化教學(xué)改革，推進(jìn)醫(yī)教協(xié)同，完善卓越醫(yī)師培養(yǎng)體系；改革創(chuàng)新臨床醫(yī)學(xué)教學(xué)模式，繼續(xù)開展五年制本科生培養(yǎng)改革，創(chuàng)新八年制臨床醫(yī)學(xué)人才培養(yǎng)模式；加強臨床技能訓(xùn)練中心平臺建設(shè)，加大培訓(xùn)力度，力爭在第七屆全國高等醫(yī)學(xué)院校大學(xué)生臨床技能競賽中再創(chuàng)佳績；積極爭取學(xué)校支持，抓緊教師發(fā)展中心創(chuàng)建；全面推進(jìn)醫(yī)院“創(chuàng)新人才工程計劃”，加大對海外優(yōu)秀人才的引進(jìn)力度，著力培養(yǎng)造就國家級學(xué)科領(lǐng)軍人才，為他們配資金、配助手、配設(shè)備；增加“長江學(xué)者”、“杰青”、“青年千人”和“優(yōu)青”的數(shù)量，加快后備人才儲備；完善與國際接軌的住院醫(yī)師培訓(xùn)制度和評價體系，實施住院醫(yī)師培訓(xùn)“蝶變”計劃。
四、加大湘雅臨床大數(shù)據(jù)建設(shè)，實現(xiàn)信息化管理
加強與中南大學(xué)信息安全和大數(shù)據(jù)研究院的配合，以此為契機(jī)，建立安全、可靠的湘雅臨床大數(shù)據(jù)平臺，推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療建設(shè)；加快數(shù)字化醫(yī)院建設(shè)步伐，繼續(xù)推進(jìn)醫(yī)院資源管理系統(tǒng)（hrp）的實施，實現(xiàn)對人、財、物的精細(xì)化管理；推行電子住院證和自助入院及結(jié)算系統(tǒng)，優(yōu)化服務(wù)流程；廣泛運用移動護(hù)理系統(tǒng)，提升護(hù)理質(zhì)量；借助信息化手段拓展醫(yī)院管理深度和廣度，消除院內(nèi)信息孤島，提高管理效率。
五、加強學(xué)科與平臺建設(shè)，提升創(chuàng)新驅(qū)動能力
繼續(xù)建設(shè)和發(fā)揮國家級、部省級醫(yī)療研究平臺的優(yōu)勢和引領(lǐng)作用，促進(jìn)多學(xué)科交叉與協(xié)同，實施學(xué)科建設(shè)“卓（越）超（越）攀（登）計劃”；加大科研項目申報力度，力爭出標(biāo)志性成果；鼓勵支持青年科研人員參與學(xué)校“創(chuàng)新驅(qū)動計劃”項目申報，繼續(xù)培育國家優(yōu)秀青年科學(xué)基金項目的后備人才；推動精準(zhǔn)醫(yī)療聯(lián)合實驗室的建立；推進(jìn)esi后備學(xué)科建設(shè)，積極組織爭取順利通過教育部學(xué)位與研究生教育發(fā)展中心的第四輪學(xué)術(shù)學(xué)位以及學(xué)科水平評估；重視論文質(zhì)量，更加注重科研成果的原創(chuàng)性和開拓性，努力沖擊國家級科技獎勵。
六、擴(kuò)大國際交流，深化國際合作
加強與海外已簽約院校的交流與合作，擴(kuò)大雙方醫(yī)療、教學(xué)、科研等方面的實質(zhì)性合作；充分利用現(xiàn)有優(yōu)勢學(xué)科的資源，積極主辦高規(guī)格國際會議，推動各臨床?？频膰H間合作；加強與海外校友和海外客座教授、特聘教授的聯(lián)系，拓寬醫(yī)院職工進(jìn)修和八年制學(xué)生聯(lián)合培養(yǎng)渠道。
七、加快基本建設(shè)，美化醫(yī)院環(huán)境
繼續(xù)落實醫(yī)院總體規(guī)劃，確保精衛(wèi)樓和五官科醫(yī)院如期投入使用；全面啟動門急診醫(yī)技樓建設(shè)，實現(xiàn)門急診平穩(wěn)過渡；在內(nèi)科樓花園建立“功勛墻”、“名醫(yī)林”、“風(fēng)范園”、“新星榜”等文化陣地，弘揚和傳播正能量，進(jìn)一步打造高品質(zhì)花園式醫(yī)院。
八、全面加強黨的建設(shè)和思想政治工作
踐行“三嚴(yán)三實”要求，全面從嚴(yán)治黨，不斷加強黨性教育，引導(dǎo)黨員干部堅定理想信念；從嚴(yán)管理干部，加大考核力度，培養(yǎng)一支忠誠擔(dān)當(dāng)、業(yè)務(wù)精良、能力突出、作風(fēng)過硬的干部隊伍；探索新常態(tài)下黨建、群團(tuán)工作的新思路、新方法，將黨總支設(shè)置和黨支部調(diào)整工作做實做好，進(jìn)一步在全院營造重視黨建、參與黨建的良好氛圍；切實履行黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任和監(jiān)督責(zé)任，推進(jìn)廉政風(fēng)險防控，構(gòu)建科學(xué)嚴(yán)格防控體系；加強權(quán)力運行制約監(jiān)督，嚴(yán)格執(zhí)行《中國共產(chǎn)黨廉潔自律準(zhǔn)則》和《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》，加大執(zhí)紀(jì)問責(zé)力度和醫(yī)院考評力度，對違紀(jì)違規(guī)干部一律嚴(yán)肅處理；重視團(tuán)員青年的教育和引導(dǎo)；繼續(xù)抓好文明單位創(chuàng)建工作，完善門戶網(wǎng)站改版工作，加強團(tuán)隊和領(lǐng)軍人物宣傳，改進(jìn)宣傳方式方法，講好二院故事，傳播美妙聲音，不斷提升醫(yī)院美譽度和知名度。
九、打造醫(yī)院特色文化，提升職工幸福指數(shù)
將醫(yī)院文化與百年湘雅精神相結(jié)合，營造和諧、團(tuán)結(jié)、進(jìn)取的醫(yī)院文化氛圍；進(jìn)一步提高職工福利，推進(jìn)健康促進(jìn)計劃，完善健康管理檔案；繼續(xù)加強對離退休職工，特別是孤寡、殘疾老人的關(guān)愛工作；精心籌劃、組織舉辦醫(yī)院第三屆體育運動節(jié)，通過多種形式的活動進(jìn)一步增強職工的歸屬感、凝聚力和幸福感。
東方欲曉，莫道君行早。各位代表，同志們，邁向“十三五”新的征程中，讓我們在中南大學(xué)黨委和行政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅持以鄧x平理論、“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，深入貫徹黨的xx大和xx屆三中、四中、五中全會及xx系列重要講話精神，銳意改革，轉(zhuǎn)型發(fā)展，努力開創(chuàng)醫(yī)院發(fā)展新局面，實現(xiàn)醫(yī)院“十三五”的精彩開局！
謝謝大家！
從今年2月以來，此前落馬的中央委員xx、周本順、楊棟梁相繼被“雙開”，中央候補委員陳川平、朱明國、王敏、楊衛(wèi)澤、仇和、潘逸陽、余遠(yuǎn)輝也相繼被“雙開”。按照組織程序，本次五中全會，料將追認(rèn)中央對上述10人開除黨籍的決定。
此外，今年10月7日，xx屆中央委員、福建省委副書記、省長蘇樹林被查。去年12月，中央候補委員、蘭州軍區(qū)原副政委范長秘因涉嫌違法犯罪，被軍事檢察機(jī)關(guān)立案偵查。目前官方尚未公布對于上述兩人的處分決定。
同時，依照黨章規(guī)定，中央委員會委員出缺，由中央委員會候補委員按照得票多少依次遞補。
目前，xx屆中央候補委員中排名前三位的分別是劉曉凱(苗族)、陳志榮(黎族)、金振吉(朝鮮族)。劉曉凱現(xiàn)任貴州省委常委、統(tǒng)戰(zhàn)部部長，陳志榮現(xiàn)任海南省委常委、政法委書記，金振吉現(xiàn)任吉林省委常委、政法委書記。
篇二 公立醫(yī)院年度財務(wù)分析報告
公立醫(yī)院年度財務(wù)分析報告模板
公立醫(yī)院年度財務(wù)分析報告模板 篇一
市民政局：
xx醫(yī)院2007年是比較平穩(wěn)的一年，在面對醫(yī)療市場激烈的競爭，本院門診樓改建搬遷，道路施工交通不便等諸多因素下，全院領(lǐng)導(dǎo)員工上下一心，共同努力,始終堅持以過硬的醫(yī)療技術(shù)，先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備，低廉的醫(yī)療價格，溫馨的醫(yī)療服務(wù)為“xx”創(chuàng)下了良好的口碑?，F(xiàn)將2007年度財務(wù)狀況報告如下：
一、本年度收入分析
本年度實現(xiàn)賬面收入x.27萬元，比上年度的x.09萬元減少了10%。其中主營業(yè)務(wù)收入x.27萬元，其他業(yè)務(wù)收入x萬元，分別比去年減少了10%和20%。在主營業(yè)務(wù)收入中，門診收入x.3萬元，比去年增加了8%，其中xx門診收入8.42萬元，比去年的x.75萬元增加了25%;住院收入x.94萬元，比去年下降了19%，較去年相比，主要是本年減少了手外住院收入。本年度其他收入總額為x萬元，其中：防疫站收入為x.47萬元，比去年x.73萬元增加了16%，房租及利息收入x.8萬元。
二、本年度主要成本費用分析
本年度共發(fā)生成本費用x.51萬元，比上年度x.10萬元減少了7%，主要表現(xiàn)在：1、本年度藥品消耗x.88萬元，衛(wèi)生材料消耗x.69萬元，分別比去年的x.86萬元和x.6萬元下降了12%和20%，主要是受收入減少的影響。本年度藥品收入達(dá)到x.71萬元，與去年持平。醫(yī)療收入達(dá)到x.56萬元，比去年減少了15%。2、本年度工資獎金及社會保障費x.18萬元,比上年度x.44萬元增加支出x.74萬元,增加了1%。3、本年度發(fā)生能源費支出36萬元。其中:耗電22.8萬度21.4萬元，用汽962.3噸12.5萬元，支付水費2.1萬元。本年能源費比上年度增加了9.5萬元。4、本年度計提房屋設(shè)備折舊x.3萬元，與上年基本持平。5、全年還發(fā)生電話費1.3萬元，差旅及交通費2.5萬元，印刷及復(fù)印費5.5萬元，購辦公用品及消耗用物資7.2萬元，招待費支出x.9萬元，計量強檢醫(yī)療廢水監(jiān)測證件年審等1.4萬元，寬帶網(wǎng)及醫(yī)?？ㄊ褂觅M,軟件服務(wù)費4.85萬元，門診及住院票據(jù)費1.48萬元，刷卡手續(xù)費1.38萬元，汽車加油保養(yǎng)保險養(yǎng)路費5萬元，垃圾清運費0.38萬元，購工裝及醫(yī)用圖書報刊費1.2萬元等。6、本年計提董事長基金x.89萬元，推銷上年待攤費用x萬元。
三、本年度發(fā)生的其他重大資金支出項目
1、ct后續(xù)維護(hù)費，移機(jī)費x.78萬元。2、廣告宣傳及招牌制作費x.4萬元。3、設(shè)備維修及汽管安裝.維修.保養(yǎng).改造費x.5萬元。4、醫(yī)療賠償支出x.83萬元。5、支付碎石及手外科上年度提成x.76萬元。6、門診房屋改造裝修支出x.5萬元。7、防水處理改造工程x.04萬元。8、本年度新增設(shè)備投資x.1萬元。主要購置了高頻利浦刀，嬰兒高壓氧艙，胎心多普勒，痔瘡吻合器及刺激儀，心電監(jiān)護(hù)儀等。
四、本年度結(jié)余情況
本年度實現(xiàn)利潤總額x.76萬元，加年初的分配結(jié)余x.64萬元，期末賬面未分配利潤為x.4萬元。
五、現(xiàn)金流量分析
本年度賬面現(xiàn)金及銀行存款余額x.42萬元，除定期存款戶x萬元外，實際可用貨幣資金x.42萬元。本年共發(fā)生現(xiàn)金及銀行存款流入x.45萬元。其中經(jīng)營活動總流入為x.34萬元，占71%，收到銀行存款利息流入x.75萬元。在經(jīng)營活動總流入中,銷售藥品及醫(yī)療服務(wù)收入x.2萬元，占經(jīng)營流入的x.5%，其他流入為1.5%.主要為財局06～07年防疫活動經(jīng)費x.02萬元。本年度發(fā)生現(xiàn)金流入x.29萬元。其中:經(jīng)營活動流出x.25萬元，占87.6%;固定資產(chǎn)購置投資支出x.1萬元，占3.1%;房屋改造支出x.5萬元，占10.2%;污水處理工程投入12.04萬元，占2.2%;在經(jīng)營流出中用于購買藥品及材料支出x.65萬元,占經(jīng)營流出的42%;用于職工方面支出x萬元,占經(jīng)營流出的53.5%;ct維護(hù)以及移機(jī)支出x.78萬元。
六、2007年醫(yī)務(wù)財務(wù)管理有待進(jìn)一步加強和控制的方面
1、加強物資管理,進(jìn)一步做好物資的計劃,采購,銷售和庫存工作。2、加強醫(yī)療專用設(shè)備的安全使用和維護(hù)管理。3、進(jìn)一步建立健全財務(wù)管理管理,將財務(wù)核算進(jìn)一步的細(xì)分化,精確化,努力降低財務(wù)風(fēng)險。4、加強財務(wù)監(jiān)督及控制職能,進(jìn)一步協(xié)調(diào)科室與財務(wù)關(guān)系,做好住院結(jié)算和門診收費工作的管理。5、加強往來賬目的管理,及時清欠回收資金,以加速資金周轉(zhuǎn),提高資金的利用率。6、繼續(xù)發(fā)揚我院勤儉節(jié)約的優(yōu)良傳統(tǒng)，節(jié)能降耗，努力降低成本，調(diào)動員工積極性，為在新的一年再創(chuàng)輝煌作出努力。
xx醫(yī)院 2008年3月10日
公立醫(yī)院年度財務(wù)分析報告模板 篇二
××?xí)匍_以來，在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷支持下，在全院廣大職工的積極協(xié)助下，我們嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院財務(wù)制度，遵循財務(wù)工作為醫(yī)療工作服務(wù)的原則，統(tǒng)籌兼顧，較好地完成了我院領(lǐng)導(dǎo)及上級主管部門安排的財務(wù)工作，促進(jìn)了我院各項工作的開展?，F(xiàn)將全年的財務(wù)工作情況報告如下：
一、資產(chǎn)狀況
截至20xx年12月31日，資產(chǎn)總額為××××元，負(fù)債××××元，凈資產(chǎn)××××元。
(一)資產(chǎn)概況
總資產(chǎn)中，貨幣資金××××元，占資產(chǎn)總額的4.63;其他應(yīng)收款××××元，占資產(chǎn)總額的7.05;固定資產(chǎn)××××元，占資產(chǎn)總額的79.43。
需要說明的是，今年我院購置了××××、××××、××××等大型醫(yī)療設(shè)備，共投資××××萬元，完成了上年的投資計劃。另外，今年報廢固定資產(chǎn)××××元，其中，專用設(shè)備××××元，一般設(shè)備××××元，房屋建筑物××××元。
(二)負(fù)債概況
負(fù)債中，主要為購進(jìn)藥品的應(yīng)付帳款××××元和預(yù)收醫(yī)療款××××元，分別占負(fù)債總額的46.31和45.65，應(yīng)付社會保障金××××元，占負(fù)債總額的0.5，其他應(yīng)付款××××元，占負(fù)債總額的7.53，主要為大型醫(yī)療設(shè)備的押金和質(zhì)保金。
二、收支情況
20xx年全年收入總額為××××元，支出為××××元，收支結(jié)余為××××元。
(一)收入概況
全年收入總額為××××元，分別由以下收入類別構(gòu)成：
1.財政補助收入××××元(其中財政專項補助××××元)
2.醫(yī)療收入××××元(其中門診收入××××元，住院收入××××元)，占總收入的69.71，比去年同期增長了4.42
3.藥品收入××××元,占總收入的25.37，比去年同期下降了2.33
4.其他收入××××元，占總收入的2.02
由此可見，醫(yī)療收入和藥品收入所占總收入比例更趨合理。全年完成業(yè)務(wù)收入××××元，比去年同期增長了15.63%，人均完成任務(wù)××××元，比去年同期減少了0.89%。
(二)支出概況
全年支出總額為××××元，分別由以下支出類別構(gòu)成：
1.醫(yī)療支出××××元
(1)其中人員支出××××元
包括基本工資××××元，津貼××××元，獎金××××元，社會保障××××元，其他支出××××元。
(2)公用支出××××元
包括辦公費××××元，印刷費××××元，水電費××××元，郵電費××××元，交通費××××元，旅差費××××元，會議費××××元，培訓(xùn)費××××元，招待費××××元，福利費××××元，勞務(wù)費××××元，物業(yè)管理費××××元，維修費××××元，租賃費××××元，專用材料××××元，圖書費××××元，燃料費××××元，洗滌費××××元，工會經(jīng)費××××元，提取壞帳準(zhǔn)備××××元，其他費用××××元。
(3)補助支出××××元
包括退休費××××元，生活補助××××元，住房補助××××元，其他支出××××元。
2.藥品支出××××元
3.其他支出××××元
通過以上數(shù)據(jù)可以看出，所有收入、支出項目基本符合醫(yī)院財務(wù)運行規(guī)律。全年職工工資、獎金、福利共計××××元，比去年增長了12.32%，人均××××元，比去年增長了6.66%。
三、財務(wù)預(yù)算收支執(zhí)行情況
財政補助收入××××元，預(yù)算收入××××萬元，完成了預(yù)算收入的.94.3;20xx年業(yè)務(wù)收入××××元，預(yù)算收入××××萬元，完成了預(yù)算收入的112;實際結(jié)余××××萬元，預(yù)算結(jié)余××××萬元，完成了預(yù)算結(jié)余的145。
20xx年，我們以加強醫(yī)院財務(wù)管理水平為中心，各項工作較以往均有較大提高，資金使用更趨合理，財務(wù)預(yù)算執(zhí)行情況正常，圓滿完成了院領(lǐng)導(dǎo)確定的工作任務(wù)。
四、20xx年財務(wù)工作重點和財務(wù)預(yù)算
20xx年，無論從財務(wù)收支還是財務(wù)管理方面，都有了長足的進(jìn)步，但這些成績還是初步的。今后需要深化管理，使財務(wù)管理、預(yù)算管理真正深入人心，為更迅速地提高我院整體財務(wù)管理水平奠定基礎(chǔ)。
1.深入貫徹以財務(wù)管理為中心的管理原則，總結(jié)上年度經(jīng)驗教訓(xùn)，提高管理水平和執(zhí)行能力，逐步完善各項財務(wù)管理工作，加強對資金的管理和對項目的財務(wù)管理，加強成本控制，真正形成良好的財務(wù)管理秩序，以良好的財務(wù)管理促進(jìn)我院的健康發(fā)展。
2.為了醫(yī)院長期發(fā)展打下更好的基礎(chǔ)，在完善財務(wù)管理制度建設(shè)的基礎(chǔ)上，逐步建立一整套預(yù)算、核算、分析、監(jiān)督、數(shù)據(jù)信息傳遞、財務(wù)與其他系統(tǒng)間良好的管控體系。
3.根據(jù)今年任務(wù)的完成情況，預(yù)計20xx年業(yè)務(wù)收入仍保持××××萬元，與20xx年持平，并在確保各項工作正常進(jìn)行的基礎(chǔ)上，合理調(diào)度資金，盡可能減少經(jīng)費支出，力爭使收支結(jié)余達(dá)到××××萬元。
各位代表，20xx年是我院發(fā)展過程中承前啟后的關(guān)鍵一年，工作任務(wù)十分艱巨，但在上級有關(guān)部門的大力支持下，院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，通過全院廣大職工的共同努力，20xx年將取得更大的發(fā)展。
篇三 醫(yī)院年度總結(jié)報告
醫(yī)院年度總結(jié)報告
作為一名醫(yī)護(hù)人員，護(hù)士本身的工作就特別的繁復(fù)，讓我了解到這更要求我們要具有仔細(xì)、認(rèn)真的工作態(tài)度，時刻謹(jǐn)記：三查七對，盡努力把錯誤率降到最低，爭取做到盡善盡美，盡一切努力避免錯誤的發(fā)生。
在各科室學(xué)習(xí)中，讓我看到作為一個良好的科室：醫(yī)護(hù)人員之間的配合是多么重要，只有醫(yī)護(hù)之間配合的完美才能給病人一溫馨、舒適的感覺，讓病人切身體會到他充分受到重視，我們作為醫(yī)護(hù)人員真的很關(guān)切他，讓病人相信他在這里能夠得到的治療，相信我們醫(yī)護(hù)人員，配合我們的工作。
在實習(xí)過程中完成了在護(hù)理道路上的第一次。第一次為病人進(jìn)行靜脈輸液的緊張；第一次給病人某些操作的尷尬，第一次被病人拒絕時的委屈；第一次……總之，很多的第一次讓我在實習(xí)過程中不斷成長，慢慢改善，讓我知道在以后的工作的道路有更多的責(zé)任等著我。
第一次踏進(jìn)科室進(jìn)行實踐學(xué)習(xí)的時候，心里的緊張怎么也緩解不下來，像十五個吊桶打水——七上八下，拼命的深呼吸，才把情緒穩(wěn)定下來，護(hù)士長說進(jìn)到一個科室，首先要了解到這個科室的布局，一些重要藥品，器械的存放處；其次要知道該科室的特色，掌握該科室一些常見病的表現(xiàn)，更重要的是要知道常見病的并發(fā)癥，以及如何預(yù)防并發(fā)癥。再次，也是最重要的一點，就是要認(rèn)真，仔細(xì)，嚴(yán)格執(zhí)行“三查七對”原則，做任何一項操作都要做到認(rèn)真、仔細(xì)。
同時，在實習(xí)過程中，加強了我的基礎(chǔ)知識能力，熟練掌握了護(hù)理技能操作，熟悉了各科室的護(hù)理操作過程、護(hù)理內(nèi)容，了解了各科室的特色，掌握了各科室藥物的作用，配伍禁忌，注意事項。讓病人對我的工作給與肯定，相信我可以，從而讓我明白了想要取得病人的信任，不僅要有良好的溝通能力，認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作，更要具有扎實的專業(yè)基礎(chǔ)知識和良好的操作技能，盡努力減輕病人的痛苦，盡量體諒病人，取得病人的配合。
許多人都說我們醫(yī)護(hù)人員的心狠，其次又哪里是我們的心狠，作為醫(yī)護(hù)人員，我們每天都目睹著生存和死亡的交戰(zhàn)。因為我們醫(yī)護(hù)人員比常人更明白生命的珍貴，并不是醫(yī)護(hù)人員無動于衷，而是因為我們明白，生存的價值體現(xiàn)在它無法永恒，死亡和生存同樣值得尊重，也正因為如此，人類才會生生不息。同時，在面對逝去的人，我們祝愿他：一路走好；面對生存的人，我們告誡他：不要再來了。
所以，在各科室的學(xué)習(xí)中，我明白了作為一名合理的醫(yī)護(hù)人員與病人溝通的重要性，我們通過與病人及家屬交談，觀察病人的言行舉止，獲取病人入院后的第一資料，從而了解病人的病情發(fā)展的過稱。在病人入院后通過與病人交談，觀察病人的言行舉止，從而了解病人的病情，判斷出該套治療方案是否對病人有效，進(jìn)而針對病人的病情對治療方案進(jìn)行修改，同時通過交談也讓病人及家屬了解到所患疾病，解除病人焦慮不安的心理，讓他們擁有該疾病的初步知識，為以后的健康教育作準(zhǔn)備，再有就是拉近了我們醫(yī)護(hù)人員與病人之間的距離，消除病人對環(huán)境改變的不安全感所是產(chǎn)生的憂慮心理，讓病人能夠快速的適應(yīng)環(huán)境，盡早配合我們的治療。
同時，也讓我們知道在醫(yī)護(hù)人員面前人人平等，不再有男女之分，窮也好，富也好，只要是病人他就有要求治療的權(quán)利，就是我們的責(zé)任，我們就要對他負(fù)責(zé)，在我們這里，病人與醫(yī)護(hù)人員之間更不會存在輸贏，輸了怎樣，贏了怎樣，如果病人連生病都沒有了，誰又能了解到病人對生命即將逝去的恐懼與無奈，誰有能體會到那種想要留在家人身邊相陪卻不得不讓他們痛哭流淚的心傷與心碎。又哪里來的對與錯，又怎么去評價輸與贏。作為醫(yī)護(hù)人員我們所應(yīng)作的就是面對每一個病人都要有一顆平常心，不要用有色眼鏡去看待任何一個病人，即使病人是一個窮兇極惡之人，也不要去責(zé)怪怨恨與他，來到我們面前，他只是一個病人，我們哪里有權(quán)利去責(zé)怪怨恨與他，我們所能做的，也應(yīng)該做的就是減輕他的痛苦。
總之在十個月的實習(xí)過程中了解了很多，熟悉了很多，也掌握了很多。在實習(xí)當(dāng)中讓我切身體會了作為一名護(hù)士所應(yīng)具有的：耐心，包容心，責(zé)任心。明白了學(xué)習(xí)是基礎(chǔ)，實踐是根本，思考是關(guān)鍵的理念。知道了；多聽、多看、多想、多做的重要性，更要做到急病人之所急，想病人之所想，把病人當(dāng)成自己的親人，擁有善于觀察與獨立思考的能力。時刻銘記：我們醫(yī)的是人。
感謝所有指導(dǎo)和教誨過我的老師，謝謝她們的培養(yǎng)，以后的工作中我將更加努力，使自己的理論知識及操作技能更上一個臺階，以便能更好的服務(wù)于患者。爭取做一名優(yōu)秀的護(hù)理人員，以無愧于白衣天使的光榮稱號！時刻銘記作為一名護(hù)士的誓言，為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，早日成為一名優(yōu)秀的白衣天使。
篇四 醫(yī)院年度述職報告范文
醫(yī)院年度述職報告范文
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好!
本人在院工作近一年，后定在___外科工作，在科室領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心及科室同志的幫助下，很好的完成了各項工作任務(wù)，使自己較快的熟悉新的工作環(huán)境，在政治思想、專業(yè)技術(shù)及生活作風(fēng)等方面取得較大的進(jìn)步，主要有以下幾個方面：
一、政治思想方面
始終以一名黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。自覺抵制拜金主義、享樂主義和極端個人主義等不良思想的侵襲，忠于職守，踏實工作，努力提高自己的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)道德水平，服務(wù)態(tài)度端正，熱情為傷病員服務(wù)。
嚴(yán)于律己，廉潔奉公，實事求是，不弄虛作假，作風(fēng)正派，能自覺遵紀(jì)守法，認(rèn)真執(zhí)行上級的指示、命令和醫(yī)院的各項規(guī)章制度，服從組織，能認(rèn)真履行職責(zé)和各項制度。待人真誠，尊重領(lǐng)導(dǎo)，積極配合領(lǐng)導(dǎo)及同事的工作。團(tuán)結(jié)協(xié)作精神好，與周圍同志關(guān)系融洽，有較好的群眾基礎(chǔ)。
二、為部隊傷病員方面
在病房期間，多查房，多交流，了解部隊官兵患者的想法，進(jìn)行有效的治療及思想上開導(dǎo)。作為__醫(yī)院中的__，堅決樹立為部隊、為傷病員服務(wù)的思想，解決切實他們的困難。
三、專業(yè)水平方面
以前曾在大外科工作，專業(yè)性不強，但外科基礎(chǔ)較全面，基本功較扎實。在研究生期間，在骨科專業(yè)方面有較全面、較系統(tǒng)的了解。但是動手能力與書本知識有一定差距，加強知識在臨床工作中的運用與實踐，在骨科專業(yè)技術(shù)水平方面有較大的提高。在工作中不斷豐富自己的臨床經(jīng)驗，努力提高自己綜合分析問題和解決問題能力。
在處理傷病員的過程中，能嚴(yán)格按照醫(yī)療操作常規(guī)進(jìn)行。嚴(yán)密觀察病情，及時準(zhǔn)確記錄病情，對傷病員的處理得當(dāng)，從未發(fā)生醫(yī)療事故及差錯。外科是一個協(xié)作的團(tuán)隊，離不開科室之間，同事之間配合。作為一名新同志，時刻保持謙虛謹(jǐn)慎，戒驕戒躁，精神飽滿，不斷學(xué)習(xí)。
四、生活作風(fēng)方面
一年來的工作，雖然取得了一些的成績，但離高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量的要求還有一定差距，特別是在實際操作及論文方面還有待進(jìn)一步提高，要能勝任本專業(yè)工作，任重道遠(yuǎn)，本人決心更加刻苦學(xué)習(xí)，努力工作，加強自己的實際操作能力，提高論文質(zhì)量，爭取為科室、醫(yī)院建設(shè)、為部隊的醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)多做貢獻(xiàn)。
謝謝大家!
篇五 醫(yī)院年度工作個人總結(jié)報告
在2023年，我院在縣委縣政府、縣衛(wèi)生局的關(guān)心支持及正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞衛(wèi)生系統(tǒng)工作中心，積極履行公立醫(yī)院的社會職能，堅持貫徹落實省委、省政府提出的“資源人才兩下沉、服務(wù)質(zhì)量效率雙提升”重要決策，積極開展黨的群眾路線教育實踐活動，根據(jù)醫(yī)院制定的五年規(guī)劃，將以“二甲”醫(yī)院建設(shè)為目標(biāo)，圍繞“二甲”標(biāo)準(zhǔn)，較好地完成了初階段的工作任務(wù)，現(xiàn)將2023年工作總結(jié)和2023年的工作思路匯報如下：
一、加強組織領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)格落實目標(biāo)管理責(zé)任制
(一)注重班子團(tuán)結(jié)，加強班子成員間溝通協(xié)調(diào)。職能中層加強效能為主，以提高執(zhí)行力。
(二)為進(jìn)一步加強醫(yī)院干部隊伍建設(shè)，推進(jìn)我院科學(xué)發(fā)展，今年三月份醫(yī)院合理調(diào)整了部分中層干部崗位。進(jìn)一步完善了績效改革分配方案，提高了全院職工的平均績效水平，并在獎金分配上盡量向臨床一線醫(yī)務(wù)人員傾斜，穩(wěn)定醫(yī)務(wù)人員隊伍、提高工作積極性。
(三)為了使院科兩級目標(biāo)管理考核更科學(xué)，醫(yī)院修訂了各科室目標(biāo)管理責(zé)任書，確保醫(yī)院管理上組織領(lǐng)導(dǎo)到位、工作落實到位、監(jiān)督檢查到位、責(zé)任追究到位。
二、總院專家派駐，提供優(yōu)質(zhì)醫(yī)療
(一)總院專家派駐情況
托管一年來，總院長期派駐到我院的管理人員兼技術(shù)人員有3位，分別為院長、副院長、財務(wù)總監(jiān);長期派駐的技術(shù)人員有8位，分別為外科1位，神經(jīng)外科1位，神經(jīng)內(nèi)科2位，呼吸內(nèi)科1位，婦產(chǎn)科1位，麻醉科1位，放射科1位;短期派駐的醫(yī)務(wù)人員共66位，分別每周定期來我院輪流坐診，涉及到的?？朴猩窠?jīng)內(nèi)科、神經(jīng)外科、普外科、泌尿外科、心內(nèi)科、呼吸內(nèi)科、消化內(nèi)科、內(nèi)分泌科、骨科、婦產(chǎn)科、皮膚科、中醫(yī)科、臨床心理科、五官科。
(二)百姓享受優(yōu)質(zhì)資源
當(dāng)?shù)匕傩辗浅g迎上級專家的到來，在家門口就能享受到優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源，病人不僅來自本地區(qū)，還有許多周邊的群眾前來我院就診。
三、業(yè)務(wù)能力得到提升，醫(yī)療安全形勢好轉(zhuǎn)
(一)業(yè)務(wù)指標(biāo)變化明顯
1.門診xx人次。2023年1-10月門急診人次達(dá)xx人，較去年同期增加xx人，增長率%。
2.床位使用率。2023年1-10月出院人次xx人次，較去年同期增加人xx次，增長率xx%。2023年1-10月實際占用床日xx床，較去年同期增加xx床日，增加比率xx%;床位使用率xx%，較去年同期上升xx%。
3.手術(shù)。2023年1-10月手術(shù)人次xx人次，較前同期增加xx人次，其中大手術(shù)明顯增加。
4.ct、dr、肺功能、血氣分析儀、呼吸機(jī)、麻醉機(jī)、腹腔鏡、體外碎石儀等一批新設(shè)備投入使用，使診斷技術(shù)水平與質(zhì)量得到了明顯提升。2023年初新購置的奧林巴斯v-260胃腸鏡投入使用，開展了胃、腸息肉內(nèi)鏡下高頻電凝摘除術(shù)、胃腸扁平病灶粘膜*射后摘除術(shù)、胃、腸粘膜巨大創(chuàng)面或出血的內(nèi)鏡下鈦夾治療術(shù)等新技術(shù)新項目。
5.設(shè)立體檢中心。在急診四樓布置改造后設(shè)立體檢中心，并加強體檢工作質(zhì)量。已為2545位企業(yè)退休職工及當(dāng)?shù)卮?、?zhèn)干部進(jìn)行了體檢，獲得好評。
6.業(yè)務(wù)收入增加與結(jié)構(gòu)優(yōu)化。隨著門診病人與出院病人的明顯增加，醫(yī)療業(yè)務(wù)收入明顯提升，部分緩解了醫(yī)院持續(xù)發(fā)展所需投入及職工績效增長的需要與醫(yī)療業(yè)務(wù)收入不足的矛盾。今年1-10月醫(yī)療業(yè)務(wù)收入萬元，較去年同期增長%;藥品比例%，較去年同期下降%?，F(xiàn)正在對材料及非基本藥物的使用的比例進(jìn)行研究調(diào)整，使我院結(jié)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化。
7.成本得到有效控制。探索實行精細(xì)化管理，實行科室全成本核算，三公經(jīng)費同比下降%。
(二)醫(yī)療安全形勢好轉(zhuǎn)
醫(yī)療安全和醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院生命線。醫(yī)院托管后面對嚴(yán)峻的醫(yī)療安全形勢，分別召開院、科兩級醫(yī)療安全分析討論會，對發(fā)生的醫(yī)療糾紛案例進(jìn)行深度剖析、討論、總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，使職工安全醫(yī)療意識、服務(wù)意識、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)意識加強，醫(yī)療安全狀況改善;托管前一年共發(fā)生醫(yī)療糾紛起，理賠元，托管后1年共發(fā)生醫(yī)療糾紛起，理賠元，醫(yī)療糾紛發(fā)生率下降%。使醫(yī)療糾紛高發(fā)情況得到扼制，安全醫(yī)療形勢初步扭轉(zhuǎn)，職工信心增強，在當(dāng)?shù)厝罕娭锌诒鸩胶棉D(zhuǎn)。
四、規(guī)范管理，加強學(xué)科建設(shè)
(一)內(nèi)部管理
1.加強院班子及中層管理團(tuán)隊建設(shè)。注重班子團(tuán)結(jié)，加強班子成員間溝通協(xié)調(diào)，分工不分家，一年來我院班子團(tuán)結(jié)協(xié)作，形成合力，目標(biāo)一致，全力做好醫(yī)院各項工作。職能中層加強效能為主，以提高執(zhí)行力，臨床科室，加強學(xué)科帶頭人為主，引進(jìn)新技術(shù)新項目，擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍，以提升業(yè)務(wù)能力。為進(jìn)一步加強醫(yī)院干部隊伍建設(shè)，推進(jìn)我院科學(xué)規(guī)范管理，今年三月份醫(yī)院合理調(diào)整了部分中層干部崗位，并合理分流按排人員至合適崗位。
2.改革績效方案。改革績效分配方案，提高了全院職工的平均績效水平，并在分配上加大改革力度，績效水平向臨床一線醫(yī)務(wù)人員明顯傾斜，扭轉(zhuǎn)了行政后勤獎勵性績效高于臨床的弊端，提高了一線醫(yī)務(wù)人員的工作積極性、初步穩(wěn)定了醫(yī)務(wù)人員隊伍。
3.抓管理隊伍及全院職工的培訓(xùn)與培養(yǎng)。重點對中層及班組長進(jìn)行了培訓(xùn)，如院長數(shù)次在班子及中層干部會議上進(jìn)行指導(dǎo)，還邀請北京大學(xué)醫(yī)學(xué)人文研究院廣東省佛山市第一人民醫(yī)院----譚家駒教授的講授《科主任管理》等。除對院班子及中層進(jìn)行培訓(xùn)外，還對全院職工進(jìn)行了醫(yī)患溝通、服務(wù)意識、憂患意識等方面的培訓(xùn)，如邀北京大學(xué)醫(yī)學(xué)人文研究院、醫(yī)學(xué)*與法律研究中心主任王岳教授講授《從醫(yī)學(xué)人文視角求解醫(yī)療糾紛與醫(yī)患關(guān)系》，院長在全院職工大會上作了《挑戰(zhàn)與機(jī)遇》的報告，剖析了我院存在的問題、困難與機(jī)遇，并提出了醫(yī)院發(fā)展的夢想，引起全院職工的共鳴。使我院干部職工的綜合素質(zhì)明顯提升，全院凝聚力有所增強。
4.嚴(yán)抓醫(yī)療與護(hù)理質(zhì)量。醫(yī)務(wù)部每周都會對住院和門診病歷進(jìn)行仔細(xì)檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時通知科室，每月會歸納分類形成整改文件下發(fā)各有關(guān)科室，限期整改。每季組織醫(yī)療安全、醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行深度剖析會，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，對本季度的病歷質(zhì)量做全面的檢查分析，達(dá)不到要求的病歷進(jìn)行嚴(yán)厲的處罰。護(hù)理部加強了護(hù)理安全管理，強化護(hù)理安全教育，把安全護(hù)理作為護(hù)士例會常規(guī)主題之一，將工作中的不安全因素及時提醒，并提出整改措施，監(jiān)督檢查記錄。
5.注重增收節(jié)支，探索精細(xì)化管理，節(jié)約成本，增加效益。除開展新項目新技術(shù)、引進(jìn)設(shè)備外，新設(shè)體檢中心，通過新技術(shù)應(yīng)用培訓(xùn)、醫(yī)藥結(jié)構(gòu)比例調(diào)整等多重措施發(fā)揮設(shè)備效益;通過網(wǎng)上采購、院內(nèi)招標(biāo)等多種形式節(jié)約總務(wù)采購成本，并進(jìn)一步規(guī)范了一次性耗材使用與管理。全院各科進(jìn)行了初步的全成本核算，探索精細(xì)化管理，節(jié)約成本。
(二)加強學(xué)科建設(shè)和人才培養(yǎng)
1.加強重點學(xué)科建設(shè)。大力加強學(xué)科建設(shè)，重點培育普通外科、消化內(nèi)科、骨科、婦產(chǎn)科及腫瘤內(nèi)科5個精品?？?。今年上半年申報縣級課題項，市科技局課題項，市衛(wèi)生局課題項，到目前為止已立項的縣級課題項，市科技局課題項，市衛(wèi)生局課題項。
2.加強人才招引，構(gòu)建學(xué)科團(tuán)隊。除常規(guī)招錄急需的醫(yī)技與護(hù)理人員外，重點也是最難招錄的臨床醫(yī)生方面今年取得了一些突破，如赴安招錄了名本科畢業(yè)生，加上本地招錄的名，共有名臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)本科畢業(yè)生簽定了就業(yè)合同，為我院的發(fā)展及學(xué)科團(tuán)隊的構(gòu)建提供了重要的人才儲備。
3.建立骨干人才培養(yǎng)基金，確立導(dǎo)師制培養(yǎng)。分別在內(nèi)科、外科、骨科、婦產(chǎn)科、重癥醫(yī)學(xué)、腫瘤科等專科確定重點培養(yǎng)學(xué)科帶頭人名，為之建立骨干人才培養(yǎng)基金，并按排杭州市第一人民醫(yī)院專家作為導(dǎo)師進(jìn)行一對一帶教培養(yǎng)。
4.充分發(fā)揮專家作用。充分發(fā)揮各位來院杭州專家的作用，除按排專家門診外，并按排規(guī)范的三級查房帶教、病例討論、業(yè)務(wù)講座、手術(shù)示教等。參與制定科室發(fā)展規(guī)劃，尤其是學(xué)科建設(shè)規(guī)劃，人才培養(yǎng)等。
5.抓基礎(chǔ)理論、業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)培訓(xùn)。根據(jù)我院基礎(chǔ)薄弱的狀況，制定了全院業(yè)務(wù)講座的內(nèi)容，從基礎(chǔ)開始并精選課程內(nèi)容，并由專家授課組成授課教師隊伍，先期對常規(guī)檢驗、ct、mri、肺功能、bnp、常規(guī)檢驗的臨床判斷進(jìn)行講解，充分認(rèn)識檢查檢驗的意義，講座內(nèi)容將系統(tǒng)性地逐步深入。
五、加強醫(yī)聯(lián)體建設(shè)和基礎(chǔ)建設(shè)工作
(一)借助醫(yī)聯(lián)體建設(shè)東風(fēng)，聯(lián)合衛(wèi)生院，形成合力。
(二)改善就醫(yī)環(huán)境、改造不合理區(qū)域基礎(chǔ)建設(shè)，改善病人就醫(yī)環(huán)境。遷建病區(qū)一樓的發(fā)熱門診，將病區(qū)一樓裝修改造為住院病房，擬設(shè)置腫瘤病房。完成消毒供應(yīng)室、胃腸鏡室、檢驗科、體檢中心、國醫(yī)館等改造項目。新設(shè)支氣管鏡室、完成急診樓裝修及婦產(chǎn)科門診搬遷。住院部、門診樓裝修正在審批中。
(三)醫(yī)院托管后在專家指導(dǎo)下啟用了西門子ct，該ct掃描速度快，圖像質(zhì)量高，可作全身掃描。在總院支持及專家指導(dǎo)下，新增了肺功能檢查、纖維支氣管鏡檢查，新購了進(jìn)口dr、24小時動態(tài)血壓、血氣分析儀、呼吸機(jī)、超聲碎石機(jī)、腹腔鏡系統(tǒng)等。引進(jìn)了較為高端的奧林巴斯(v260)胃腸鏡系統(tǒng)，為胃腸系統(tǒng)疾病的診斷及胃病?？谱鳛橹攸c學(xué)科建設(shè)提供強有力的保障。
六、注重醫(yī)院文化建設(shè)。
(一)強調(diào)并踐行技術(shù)與服務(wù)并重，以重塑醫(yī)院形象與口碑，逐步營造醫(yī)院品牌。改善服務(wù)態(tài)度，統(tǒng)一醫(yī)院服裝、標(biāo)識如胸牌、院徽、院訓(xùn)，以開展科研課題、學(xué)術(shù)沙龍、公平績效等形式培育敬業(yè)精神、團(tuán)隊精神。
(二)利用網(wǎng)絡(luò)、電視及各種平臺宣傳我院專家與發(fā)展戰(zhàn)略。我院將以二甲醫(yī)院建設(shè)為目標(biāo)，以改善技術(shù)與服務(wù)為宗旨，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)帶頭，強力執(zhí)行，形成風(fēng)氣，以逐漸形成醫(yī)院的文化。
(三)繼續(xù)發(fā)揮醫(yī)院信息宣傳隊的作用，通過開辦院報、科室墻報等“有形”醫(yī)院文化產(chǎn)品，提升醫(yī)院文化氛圍。
(四)在今年8月新開設(shè)了醫(yī)院微信平臺，已發(fā)送了20余條動態(tài)信息，除了動態(tài)信息，微信平臺還提供醫(yī)院簡介、專家門診、孕婦學(xué)校、住院流程等信息，讓職工隨時關(guān)心醫(yī)院的發(fā)展，讓百姓了解專家信息，方便看病。
七、做好便民服務(wù)，關(guān)心職工生活
(一)在門診大廳、二樓、三樓均設(shè)立服務(wù)臺，每天安排志愿者指導(dǎo)患者自助掛號、維持秩序、導(dǎo)醫(yī)、提供輪椅、陪檢、咨詢與醫(yī)患溝通等。
(二)總值班人員每天在全院巡視，發(fā)現(xiàn)問題，及時解決，盡心為病人及臨床一線工作人員提供服務(wù)。
(三)及時以各種方式公示專家坐診信息，使患者就近享受杭州名醫(yī)的診治。組織專家義診，總院派出專家先后進(jìn)行了多次大型專家義診活動，受到當(dāng)?shù)厝罕姷臒崃覛g迎。
(四)認(rèn)真做好患者滿意度調(diào)查和出院患者隨訪活動，共隨訪出院病人約人次左右。
(五)醫(yī)護(hù)人員在“3.5”學(xué)雷鋒日、“3.8”婦女節(jié)、“5.12”護(hù)士節(jié)上街為當(dāng)?shù)厝罕娺M(jìn)行醫(yī)療護(hù)理咨詢服務(wù)，共服務(wù)群眾450余人次。
(六)增加停車位，加強停車管理，利用現(xiàn)有條件設(shè)法使進(jìn)出醫(yī)院車輛通道分離，以緩解醫(yī)院行車及進(jìn)出困難。
(七)租用社會車輛開通了職工接送車，方便職工上下班，并使職工有某種歸屬感。
(八)為弘揚中華民族傳統(tǒng)文化，積極倡導(dǎo)敬老愛老之風(fēng)，在“九九重陽”老人節(jié)，醫(yī)護(hù)人員赴社區(qū)、敬老院進(jìn)行義診及醫(yī)療咨詢活動。醫(yī)院還舉行了“離退休干部職工金秋茶話會”，體現(xiàn)了醫(yī)院對離退休職工的重視和關(guān)心。
八、不斷加強黨建工作，為醫(yī)院健康發(fā)展提供政治保障
(一)認(rèn)真抓好黨建工作。規(guī)范黨務(wù)公開，健全黨支部規(guī)章制度。黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用得到進(jìn)一步加強。今年轉(zhuǎn)正黨員名。
(二)積極開展黨的群眾路線教育實踐活動，我院黨支部成立了醫(yī)院教育實踐活動領(lǐng)導(dǎo)小組，并制定了醫(yī)院開展黨的路線教育實踐活動實施方案。我院通過設(shè)立意見箱，召開以科室為單位的座談會，廣泛征求意見，共進(jìn)行了六次座談會。之后又開展了班子成員間、班子與中層干部之間及黨員群眾之間廣泛談心活動，共開展談心活動42人次。通座談會、意見箱、廣泛談心活動共收集群眾各類建議、意見174條，
(三)組織全院黨員學(xué)習(xí)黨中央的八項規(guī)定、衛(wèi)計委的九不準(zhǔn)、省委六個嚴(yán)禁等;邀請黨校老師在黨員大會上舉行“黨的群眾路線教育實踐活動”專題講座;學(xué)習(xí)中國共產(chǎn)黨章程，學(xué)習(xí)《厲行節(jié)儉反對浪費—重要論述摘編》，學(xué)習(xí)先進(jìn)典型事跡—向焦裕祿同志;全體黨員觀看黨內(nèi)教育片“感動中國—2023年度人物頒獎盛典”、“蘇聯(lián)亡國亡黨二十年祭”。
(四)為隆重紀(jì)念建黨93周年，我院黨支部開展了“黨員奉獻(xiàn)日”志愿服務(wù)活動以及“弘揚正氣、提升醫(yī)德醫(yī)風(fēng)”征文比賽。
(五)認(rèn)真開展崗位廉政風(fēng)險防控工作，根據(jù)各個崗位的實際情況確定風(fēng)險系數(shù)，簽訂崗位廉潔書。
九、2023年工作思路
(一)加大人才招錄與獎勵力度。結(jié)合我院建設(shè)二甲醫(yī)院目標(biāo)，人才的引進(jìn)與培養(yǎng)、學(xué)科團(tuán)隊的構(gòu)建尤為重要，針對人才引進(jìn)的難題，下一步擬加大人才招引力度，爭取政策支持給予適當(dāng)?shù)囊淮涡匀瞬叛a助。計劃投入萬元，招錄8-10名本科畢業(yè)生、5名碩士畢業(yè)生，以構(gòu)建學(xué)科團(tuán)隊。對在院工作的骨干醫(yī)務(wù)人員給予獎勵，以留住人才。
(二)進(jìn)一步優(yōu)化績效方案。經(jīng)過近一年新績效方案的試運行，下一步將對績效方案進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整并增加考核的力度，細(xì)化考核方案，加入醫(yī)療質(zhì)量考核、業(yè)務(wù)指標(biāo)考核、醫(yī)療安全考核、抗菌素使用考核、綜合指標(biāo)考核等，以進(jìn)一步優(yōu)化方案，并逐步提高職工待遇。
(三)內(nèi)部結(jié)構(gòu)優(yōu)化調(diào)整，增加設(shè)施設(shè)備。切實做好“雙費”控制，進(jìn)一步降低藥品比率，控制均次費用，控制材料比例增加。進(jìn)一步探索精細(xì)化管理，節(jié)能降耗，降低成本，增加效益。按計劃完成高檔彩超等的招標(biāo)采購。
(四)改善就醫(yī)環(huán)境。(1)醫(yī)院住院樓及門診大樓建設(shè)于16年前，極其簡陋陳舊，群眾呼聲強烈，計劃對住院樓、門診樓及院區(qū)進(jìn)行適度裝修改造，改善就醫(yī)環(huán)境，增加停車位。(2)完善醫(yī)院信息化建設(shè)，增加叫號系統(tǒng)、檢驗條碼系統(tǒng)、pacs系統(tǒng)、辦公系統(tǒng)、處方點評系統(tǒng)等。
(五)持續(xù)加強學(xué)科建設(shè)。學(xué)科建設(shè)任務(wù)艱巨，持之以恒，重點培養(yǎng)骨干，招引人才，構(gòu)建學(xué)科團(tuán)隊，并力爭科研課題取得突破。
(六)加強合作。與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院加強合作形成醫(yī)聯(lián)體，做好分級診療、鄉(xiāng)村醫(yī)生規(guī)范化培訓(xùn)及各院區(qū)心電網(wǎng)絡(luò)會診等工作。擴(kuò)大交流與合作，建立與總院間的信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，以加強信息溝通、方便會診與學(xué)習(xí)。
(七)做好爭創(chuàng)國家衛(wèi)生城鎮(zhèn)工作。積極響應(yīng)分水鎮(zhèn)政府工作，爭創(chuàng)國家衛(wèi)生城鎮(zhèn)，做好組織計劃、污水處理改造、院區(qū)環(huán)境改造、垃圾處理改造、健康教育宣傳、控?zé)煿ぷ鞯取?/p>
篇六 醫(yī)院年度護(hù)理工作報告
20××年度，根據(jù)院部整體安排及護(hù)理部工作計劃，在全院護(hù)理人員的共同努力下，保質(zhì)保量地完成了以下護(hù)理任務(wù)：
一、護(hù)理安全方面
20××年，護(hù)理部依然將全院護(hù)理安全工作作為各項工作的重中之重去抓，通過組織護(hù)理人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等方式，強化安全意識、規(guī)范工作流程、加強護(hù)理質(zhì)控、改變護(hù)理排班，對護(hù)理工作量大的幾個科室：呼吸內(nèi)科、普外科、神經(jīng)外科實行了雙夜班、雙副班工作制，還在普外科實行了小組負(fù)責(zé)制，加強了中午及晚上的護(hù)理力量，加大安全管理力度，杜絕護(hù)理安全事故及差錯的發(fā)生。截止到目前，全院未發(fā)生護(hù)理事故及重大護(hù)理差錯。
二、護(hù)理質(zhì)控方面
20××年，全院護(hù)理質(zhì)控工作的重點是病房管理、病人管理、護(hù)士儀表、規(guī)范操作、護(hù)理核心制度執(zhí)行、護(hù)理文書、醫(yī)院廢物管理、門診輸液流程等方面。每月不定期下臨床及門診抽查或全面檢查1—2次，每月初召開護(hù)士長會議進(jìn)行質(zhì)量反饋。對各科室發(fā)現(xiàn)的問題及時反饋、整改。20××年度，全院護(hù)理工作質(zhì)量穩(wěn)步提高，保證了醫(yī)療各項工作的順利進(jìn)行。
三、職工崗位培訓(xùn)方面
20××年度，護(hù)理部在職工崗位培訓(xùn)方面做了大量的工作，取得了一定的成績。年初派出新上任的5位護(hù)士長赴晉中一院短期進(jìn)修，回來之后，護(hù)理部召開護(hù)士長專題會議，請5位護(hù)士長交流學(xué)習(xí)心得體會。20××年派出6位護(hù)士長參加了山西省衛(wèi)生廳舉辦的護(hù)士長管理學(xué)習(xí)班。全年全院還有7人次參加了全國和山西省衛(wèi)生部門組織的護(hù)理學(xué)術(shù)交流會及護(hù)理短期學(xué)習(xí)班。從5月1日開始，對近兩年來新上崗的53名護(hù)士進(jìn)行每周一次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，至今已堅持了7個月，按照教學(xué)計劃，這個培訓(xùn)要到20××年3月份結(jié)束。培訓(xùn)內(nèi)容全部是臨床最常用的護(hù)理理論和護(hù)理技術(shù)，講課老師全部為護(hù)理部和臨床一線的護(hù)士長及有豐富臨床經(jīng)驗的護(hù)師以上職稱的護(hù)理人員。要求學(xué)生要認(rèn)真記筆記，護(hù)理部定期對學(xué)生的筆記進(jìn)行檢查點評。通過7個月的學(xué)習(xí)，對新護(hù)士的業(yè)務(wù)素質(zhì)有了很大的提高。另外每月護(hù)理部要組織一次護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、一次護(hù)理業(yè)務(wù)查房。各科室每月至少組織2次護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、2次護(hù)理業(yè)務(wù)查房。
四、護(hù)理競賽
20××年，護(hù)理部共進(jìn)行了2項護(hù)理項目的競賽。7月份進(jìn)行了護(hù)理技術(shù)比武，比武項目為：電動吸引器吸痰、心電監(jiān)護(hù)儀的使用，參賽人員為全院40歲以下的護(hù)理人員，共90人，競賽歷時2周，賽后還舉行了全院護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，由裁判老師對這兩項護(hù)理競賽項目進(jìn)行了點評。8月份進(jìn)行了護(hù)理教學(xué)競賽。競賽范圍為全院14個護(hù)理站。
五、“5.12”護(hù)士節(jié)活動
“5.12”護(hù)士節(jié)期間，在全院范圍內(nèi)開展了評選了“優(yōu)秀護(hù)士”活動，共評選出70名“優(yōu)秀護(hù)士”并進(jìn)行了表彰，為全院護(hù)士贈送了節(jié)日禮物。董翠萍、徐素琴2位護(hù)士長被評為晉中市“優(yōu)秀護(hù)士”。
六、其他工作
1、為全院43名新來院護(hù)士及臨聘護(hù)士進(jìn)行了護(hù)士執(zhí)業(yè)變更注冊。
2、從5月份開始，由護(hù)理部牽頭對中青家政保潔員進(jìn)行每日質(zhì)量抽查或全面檢查，并于月終匯總考核結(jié)果打分，與中青家政管理費用掛鉤。
3、從20××年1月份開始，護(hù)理部負(fù)責(zé)對洗衣房的管理，并與行政科合作，對全院的床單、被褥等送孝義洗衣公司洗滌，使我院的病房管理質(zhì)量有了很大的改觀。
篇七 醫(yī)院年度自查報告
xx年，我院在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下，衛(wèi)生主管部門的具體指導(dǎo)下，緊緊圍繞縣委、縣府中心工作，突出 以病人為中心，以提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量為核心，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系的工作目標(biāo)，深入開展醫(yī)院管理年活動，切實加強醫(yī)院管理，狠抓內(nèi)涵建設(shè)，注重醫(yī)療環(huán)節(jié)，安全意識得到增強，醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量進(jìn)一步提高，醫(yī)療費用得到有效控制，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)進(jìn)一步好轉(zhuǎn)，病員滿意度進(jìn)一步提高，醫(yī)療業(yè)務(wù)大幅度上升，社會效益和經(jīng)濟(jì)效益成效顯著?，F(xiàn)將xxxx年目標(biāo)任務(wù)完成情況自查情況匯報如下：
一、事業(yè)發(fā)展
(一)、經(jīng)濟(jì)效益：
1、年度經(jīng)濟(jì)目標(biāo)完成情況
2、加大招商引資力度,積極爭取項目資金
我院各項事業(yè)的飛速發(fā)展得到了省衛(wèi)生廳的高度重視，為我院配置 國家農(nóng)村巡回醫(yī)療車一輛.其中，隨車配置的醫(yī)療設(shè)備價值高達(dá)70余萬元。同時，我院開展與省內(nèi)高等醫(yī)藥院校的橫向聯(lián)系，得到了xx醫(yī)院的大力支持，該院為我院捐贈了價值101萬元的醫(yī)療設(shè)備;xx衛(wèi)生職業(yè)學(xué)校爭取到省衛(wèi)生廳培訓(xùn)項目資金11萬元，為院校的發(fā)展壯大和本地區(qū)衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展做出了有益的貢獻(xiàn)。
3.完善投入，促進(jìn)發(fā)展
為了滿足人民群眾日益增長的健康需求，今年，我院加強了設(shè)備投入，其中，包括由省招標(biāo)局招標(biāo)完成的價值348萬元的c臂和dr已經(jīng)安裝完成，投入了使用。全年，共投資約500余萬元，購進(jìn)設(shè)備計30臺件，有力的滿足了臨床的需要，使老百姓不用到xx就能夠做到一些大型檢查。
(二)、社會效益：
今年，我院門診住院病員的社會滿意度自查為95.6%，較上年又有提高，進(jìn)一步樹立醫(yī)院的良好公眾形象。
我院還積極派人參加科技四下鄉(xiāng)、計生三結(jié)合和向林強同志學(xué)習(xí)活動，由院長親自帶隊，組織醫(yī)務(wù)人員下鄉(xiāng)義診五次，到xx為當(dāng)?shù)乩习傩彰赓M診治、咨詢，向困難群眾贈送藥品及錢物，受到社會好評。
(三)、班子建設(shè)
1、加強班子建設(shè)，爭創(chuàng)四好班子。一年來，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子按照中省市縣關(guān)于加強黨風(fēng)廉政建設(shè)的要求，在實施黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制過程中，做到領(lǐng)導(dǎo)重視、目標(biāo)明確、重在落實，嚴(yán)格實行一崗三責(zé)，進(jìn)一步推動了我院黨風(fēng)廉政建設(shè)工作朝著黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，黨政齊抓共管，紀(jì)委組織協(xié)調(diào)，部門各負(fù)其責(zé)，依靠群眾的支持和參與的方向健康發(fā)展。醫(yī)院黨政都交換了新鮮血液，三名年富力強，思想、業(yè)務(wù)素質(zhì)過硬的同志被選入領(lǐng)導(dǎo)班子。醫(yī)院黨政工堅持每周聯(lián)席會議制度。至少每月一次中心組學(xué)習(xí),中心組學(xué)習(xí)擴(kuò)大到全院中層以上干部,嚴(yán)格實行一崗三責(zé)。醫(yī)院積極整改，于9月上旬復(fù)評市級最佳文明單位成功。
2、嚴(yán)格執(zhí)行民主集中制原則，實行院務(wù)公開。對干部選拔任用，重大工程專項建設(shè)，大額度資金使用等重大事項按照議事規(guī)則進(jìn)行集體討論決定。在干部選拔任用、技術(shù)職稱晉級，發(fā)展新黨員等方面，都做到了事前公示制，廣泛征求群眾意見，接受群眾監(jiān)督。
同時，按規(guī)定召開民主生活會，經(jīng)常性地開展批評與自我批評。積極做好信訪調(diào)查工作，抓好投訴處理，及時查辦違紀(jì)事件。向就診病人發(fā)放行風(fēng)問卷調(diào)查表，廣泛征求病人對醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的意見和建議，以及時發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。
二、醫(yī)療業(yè)務(wù)經(jīng)營與持續(xù)管理
1、加強醫(yī)療質(zhì)量與安全管理，建立持續(xù)改進(jìn)的長效機(jī)制
為了強化醫(yī)療質(zhì)量管理，我們建立健全了院、科兩級質(zhì)量管理組織，成立了醫(yī)療質(zhì)量管理委員會、藥事管理委員會、輸血管理委員會和病案管理委員會，形成了院長、業(yè)務(wù)副院長、職能部門、大內(nèi)外科、臨床科室質(zhì)量管理小組的醫(yī)療質(zhì)量管理體系，各司其職，各行其責(zé)，齊抓共管。醫(yī)院制定并貫徹落實了持續(xù)醫(yī)療質(zhì)量評估、監(jiān)督和整改的制度。實行了醫(yī)療質(zhì)量管理責(zé)任追究制。在今年全省組織的醫(yī)院管理年活動中復(fù)評合格。
2、嚴(yán)格執(zhí)行實行藥品網(wǎng)上采購，設(shè)備設(shè)施招投標(biāo)采購制度。在設(shè)備采購、工程建設(shè)方面，無論是大到數(shù)百萬元的大項目，還是只有幾千元的小工程，均采取公開招標(biāo)的方式進(jìn)行，并邀請相關(guān)職能科室及紀(jì)檢監(jiān)察部門的同志參與，引進(jìn)監(jiān)督機(jī)制，使之一切都在眾人的目光下進(jìn)行陽光操作。此外，藥品、器械均采用這種方式進(jìn)行招標(biāo)購置，對引進(jìn)新藥品種還必須經(jīng)過院藥事管理委員會通過。通過這些辦法，讓利于患者700余萬元。透明度增加了，群眾明白了，意見少了，各項工作得以順利進(jìn)行。
3、嚴(yán)格執(zhí)行各項收費政策和財經(jīng)紀(jì)律。我院堅持財務(wù)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，集中管理的原則，一切財務(wù)收支納入財務(wù)部門統(tǒng)一管理。進(jìn)一步規(guī)范了經(jīng)濟(jì)活動決策機(jī)制和程序，實行重大經(jīng)濟(jì)事項領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制和責(zé)任追究制，重大項目集體討論，交由職代會審查后按規(guī)定程序報批，分清層次，責(zé)任到人。加強了財務(wù)收支管理，杜絕了小金庫，強化了統(tǒng)一管理，嚴(yán)格實行成本核算，降低了治療運行成本。加強了藥品、材料、設(shè)備等物質(zhì)的管理，嚴(yán)格實行成本核算制度，想方設(shè)法堵塞漏洞，努力降低醫(yī)療服務(wù)成本和藥品材料消耗。完善以工作量計酬的分配方案，實行按勞分配，打破平均、兼顧公平的結(jié)構(gòu)工資分配制度。
為確保病員利益，我們嚴(yán)格按照《xx市醫(yī)療服務(wù)價格(試行)》進(jìn)行收費，對收費項目及標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理，有效地杜絕了各種不合理收費現(xiàn)象。在醫(yī)院的醒目位置公示了常見醫(yī)療收費項目及收費標(biāo)準(zhǔn);為病員免費提供醫(yī)療費用查詢服務(wù);實施住院費用一日清單制;主動接受社會和病員對醫(yī)療費用的監(jiān)督，減少了醫(yī)療收費投訴。嚴(yán)格臨床合理用藥相關(guān)規(guī)定，規(guī)范用藥行為，有效地緩解了群眾看病貴的問題。
同時嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療收費標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范收費行為，定期開展拉網(wǎng)式自查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。進(jìn)一步完善價格公示、查詢及住院病員費用一日清單制，主動接受社會和病員監(jiān)督。據(jù)市衛(wèi)生局半年情況通報，我院病員的人均住院費用和門診費用居全市最低。
4、建立防范和處理醫(yī)療事故預(yù)案
為了加強醫(yī)療安全管理，建立了從院部到科室的安全管理組織體系。制定了醫(yī)療安全教育、監(jiān)督和整改措施，如《防范和處理醫(yī)療事故預(yù)案》、《醫(yī)療風(fēng)險預(yù)警機(jī)制》、《醫(yī)療安全管理補充規(guī)定》、《醫(yī)療缺陷管理規(guī)定》等。嚴(yán)格執(zhí)行安全管理制度，定期總結(jié)醫(yī)療安全工作，在全院醫(yī)療工作會議上進(jìn)行通報。發(fā)生醫(yī)療爭議，及時與科室、當(dāng)事人交換意見，制止事態(tài)擴(kuò)大，并向主管部門報告，認(rèn)真調(diào)查處理。
5、完成了縣委縣府縣衛(wèi)生局下達(dá)的各項工作和應(yīng)急任務(wù)。我院建立健全了各項急診管理和搶救制度，完善了《公共衛(wèi)生突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案》、《工傷傷員的處置程序》以及《公共衛(wèi)生突發(fā)事件的應(yīng)急處理和對外援救程序》，制定了非典、人感染豬鏈球菌病、禽流感的防治應(yīng)急預(yù)案、中美明星滑水對抗賽醫(yī)療急救應(yīng)急預(yù)案。除加強內(nèi)部急救功能外，還積極配合政府及衛(wèi)生主管部門，完成了各項公共衛(wèi)生突發(fā)事件的應(yīng)急處理，在今年的xx對抗賽、703大型車禍、xx片區(qū)學(xué)生傳染病疫情防治中，我院干部職工不計個人得失與安危，無私奉獻(xiàn)，無畏工作，既保障了人民群眾的生命健康，又為黨和政府分了憂、解了難，切實履行了人民健康衛(wèi)士職責(zé)。顯示了我院在急診急救方面的能力，有力的配合了縣委縣府的工作。
篇八 2023年市三醫(yī)院年度信息公開工作報告
依法編制醫(yī)院信息公開工作年度報告并按時公布信息，是《中華人民共和國政府信息公開條例》(以下簡稱《條例》)規(guī)定我院應(yīng)該履行的一項重要職責(zé)。根據(jù)《條例》規(guī)定和市政府辦公室有關(guān)文件要求，我院以對人民群眾高度負(fù)責(zé)、自覺接受社會監(jiān)督的態(tài)度，嚴(yán)格依照《XX年政府信息公開工作年度報告編寫提綱》格式，按時、全面、準(zhǔn)確地編制本院XX年政府信息公開工作年度報告，如實反映過去一年本院實施《條例》和貫徹落實全省、全市政務(wù)公開和政府信息公開工作會議精神及推進(jìn)政府信息公開工作等方面的情況，確保內(nèi)容全面翔實、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確真實、文字簡明精練、格式規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、分析透徹到位，全面加強醫(yī)院的政府公開信息的采編、報送工作，及時公開了醫(yī)院院務(wù)工作信息，取得了一定成效。
根據(jù)市政府信息公開辦《關(guān)于做好XX年政府信息公開工作年度報告有關(guān)事項的通知》(xxxxxx號)的文件精神，我院對政府信息公開工作認(rèn)真進(jìn)行了小結(jié)，現(xiàn)將XX年的年度工作報告如下：
一、多舉措抓好硬件建設(shè)
我院黨政領(lǐng)導(dǎo)高度重視此項工作，把政府信息公開工作列入了重要議事日程，及時召開會議認(rèn)真學(xué)習(xí)《中華人民共和國政府信息公開工作條例》和市政府關(guān)于做好政府信息公開工作的一系列文件精神，安排部署了我院政府信息公開工作。為確保信息及時、準(zhǔn)確的公開，成立了以院長匡奕華為組長，書記蔣新國、副書記何耀棟、副院長王建國、劉榮藹、肖國萍為副組長，李立新、周念港、李春華、劉龍德、劉繁華、彭勃、范方權(quán)、熊樹華、賴鴻輝為成員的“醫(yī)院信息公開領(lǐng)導(dǎo)小組”;領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，何耀棟任辦公室主任，具體負(fù)責(zé)醫(yī)院信息公開工作的日常工作。建立了主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)主要抓，辦公室具體負(fù)責(zé)，各科室密切配合的工作機(jī)制;同時建立工作責(zé)任制，將責(zé)任明確到人，做到一級抓一級，層層抓落實，并將政府信息公開工作納入醫(yī)院年度工作目標(biāo)管理。
二、多形式把好軟件建設(shè)
為扎實做好我院政府信息公開工作，我院制定下發(fā)了《關(guān)于認(rèn)真做好醫(yī)院信息公開工作的通知》，進(jìn)一步明確了工作程序和職責(zé)。全面梳理，認(rèn)真做好醫(yī)院信息填報工作。組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)《中華人民共和國政府信息公開工作條例》，并結(jié)合自身實際，制定上報了市第三人民醫(yī)院信息公開內(nèi)容。建立了醫(yī)院信息發(fā)布保密審查機(jī)制、程序，制定下發(fā)了《xxxxx市第三人民醫(yī)院信息公開工作實施方案》等制度，要求科室認(rèn)真執(zhí)行。為醫(yī)院信息公開工作提供了制度保障，以更好地促進(jìn)醫(yī)院信息公開工作。
三、多方面公開院務(wù)信息
我院利用政府信息公開統(tǒng)一平臺，在單位網(wǎng)站公開醫(yī)院信息情況。按照條例規(guī)定的范圍主動公開醫(yī)院信息，在醫(yī)院信息形成和更新時間內(nèi)按要求發(fā)布和更新信息。
我院充分發(fā)揮門戶網(wǎng)站的主渠道作用，全面梳理需公開的醫(yī)院信息，向社會公開了我院的領(lǐng)導(dǎo)信息、職能職責(zé)、工作動態(tài)、一般性文件、公告公示等信息。XX年1月1日至XX年12月31日，通過醫(yī)院門戶網(wǎng)站公開了醫(yī)院院務(wù)信息184條。
截止目前，我院沒有依申請公開信息，沒有信息公開的收費及減免情況，沒有收到群眾書面主動要求公開信息的申請，未發(fā)生就醫(yī)院信息公開提出復(fù)議、訴訟和申訴的情況。
四、存在的主要問題
我院在實施醫(yī)院信息公開工作中存在的主要困難和問題有：一是主要是內(nèi)部協(xié)調(diào)需要進(jìn)一步加強。相關(guān)科室審核報送業(yè)務(wù)過程中產(chǎn)生的文件、工作動態(tài)等醫(yī)院信息的時效性還需要進(jìn)一步提高;二是XX年因業(yè)務(wù)工作緊張，基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)繁忙，抽不出很多時間及時做好醫(yī)院信息工作;三是工作機(jī)制不夠完善，信息公開發(fā)布不夠及時，信息量少等。
五、下一步工作打算
我院XX年的政府信息公開工作取得了一定的成效，但也還存在一些不足，需要在今后的工作中不斷完善，針對這些情況，我院將克服困難，采取以下措施加以解決：一是依托門戶網(wǎng)站和其他媒體，擴(kuò)大醫(yī)院信息公開工作的宣傳深度和廣度，探索完善醫(yī)院信息公開規(guī)范制度，加強督促檢查，強化公開意識，做到信息審核不放松，信息發(fā)布不斷檔。二是把政府信息工作提到重要地位，切實做好醫(yī)院信息工作;三是進(jìn)一步完善本院信息管理制度，進(jìn)一步明確職責(zé)，保障信息的及時發(fā)布。
篇九 醫(yī)院年度工作報告
尊敬的各位代表、同志們：
大家好!
今天我們在這里隆重召開肥東縣人民醫(yī)院20xx年度總結(jié)表彰大會暨三屆一次職工代表大會，參加這次會議的有全體職工代表、中層干部、高級知識分子、20xx年度目標(biāo)考核獲獎科室和醫(yī)院各類先進(jìn)人物。召開這次會議意在總結(jié)回顧20xx年工作，謀劃安排20xx年工作。
剛才我們表彰了20xx年度目標(biāo)考核獲獎科室和20xx年度院先進(jìn)工作者、十佳醫(yī)生、十佳護(hù)士、十佳行管后勤、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)標(biāo)兵、優(yōu)秀論文，對以上獲獎的科室和個人表示熱烈的祝賀!
20xx年在縣委縣政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，在上級主管部門的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下，醫(yī)院各項工作穩(wěn)步推進(jìn)，取得了可喜的成績，現(xiàn)從十二個方面總結(jié)如下：
一、積極投身醫(yī)療改革，試點工作穩(wěn)步推進(jìn)。
我院作為衛(wèi)生部重點聯(lián)系縣醫(yī)院，20xx年3月被確定為全省7個公立醫(yī)院改革試點醫(yī)院之一，11月又被列為全省21個縣級公立醫(yī)院改革試點醫(yī)院之一。經(jīng)20xx年肥東縣政府第1次常務(wù)會議研究決定，我院自20xx年3月15日起全部實行藥品零差率銷售。并于20xx年2月1日起，藥品采購全部通過“安徽省醫(yī)藥集中采購平臺”，統(tǒng)一采購，統(tǒng)一配送。根據(jù)省政府相關(guān)規(guī)定，嚴(yán)格執(zhí)行省物價、衛(wèi)生、人力資源和社會保障部門制定的公立醫(yī)院提高診療費、手術(shù)費、護(hù)理費等醫(yī)療技術(shù)服務(wù)價格和降低大型設(shè)備檢查價格。通過對16個手術(shù)病種實行單病種付費，使患者費用較此前平均降低了18.9%;實施單病種臨床路徑管理，使進(jìn)入管理病種的患者費用平均降低了13.6%;通過抗菌藥物專項整治活動，有效遏制濫用藥品現(xiàn)象，進(jìn)一步降低了患者醫(yī)藥費用負(fù)擔(dān)。同時，降低了大型醫(yī)療設(shè)備服務(wù)價格，如ct檢查價格由原先的每人次240元，調(diào)整為每人次205元;門診費用納入醫(yī)保報銷范圍，普通門診患者只需自付2元的診察費。20xx年1月至12月，我院共有800個品種，1100個品規(guī)的藥品實行零差率銷售，已累計為患者節(jié)約費用1117萬元。門診294766人次，與去年同期相比人次上升33.1 %，次均門診費用198.27元，與去年同期相比費用下降14.77%;出院18945人次，與去年同期相比人次上升了0.33%，次均出院費用5123.69元，與去年同期相比費用下降2.55%。大型設(shè)備(ct)檢查了27337人次，與去年同期相比人次上升了2.35%，費用下降了95.7萬元?？偣沧尷?212.7萬元。
20xx年5月23日中央政治局委員、國務(wù)院副總理劉延?xùn)|來安徽調(diào)研醫(yī)改，我院代表全省縣級醫(yī)院匯報醫(yī)改工作。自開展縣級公立醫(yī)院改革工作以來，各級部門和各級領(lǐng)導(dǎo)給予我院充分關(guān)注。多次接受國家、省、市相關(guān)部門調(diào)研、檢查、指導(dǎo);多次接待中央、省、市、縣等媒體對我院縣級公立醫(yī)院改革工作進(jìn)行宣傳報道。
二、全力以赴做好新院區(qū)建設(shè)的前期工作
新院區(qū)建設(shè)作為一項重大民生工程，不僅是肥東縣20xx年“十大重點項目”，同時又被列入合肥市“xx”時期國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展綱要。新院區(qū)建設(shè)的好壞，直接關(guān)系到肥東百萬人民的就醫(yī)，同時也會影響到醫(yī)院未來的發(fā)展。今年以來，在縣委縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下，積極配合其它相關(guān)部門，全力做好新院區(qū)開工建設(shè)前期各項準(zhǔn)備工作。特別是在新院區(qū)總體規(guī)劃方案設(shè)計環(huán)節(jié)，院領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視，多次召開專題會議對規(guī)劃方案進(jìn)行反復(fù)研究修改，同時帶領(lǐng)相關(guān)職能科室和重點部門負(fù)責(zé)人不辭辛苦，先后趕往張家港市第一人民醫(yī)院、蘇州市中醫(yī)院、合肥市濱湖醫(yī)院、安醫(yī)大二附院、合肥市第二人民醫(yī)院參觀考察，力求使醫(yī)院的總體規(guī)劃方案設(shè)計符合現(xiàn)代化醫(yī)院發(fā)展的需要。目前新院區(qū)建設(shè)已完成項目建議書、建設(shè)項目選址意見書、環(huán)評、總體規(guī)劃設(shè)計方案、拆遷、施工圖設(shè)計等審批，正在實施工程建設(shè)招標(biāo)階段。
新院區(qū)將按照三級醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)規(guī)劃設(shè)計，占地177畝，建筑面積約12.3萬平方米，總投資約6.5個億，開放床位1000張。屆時將滿足人民群眾的就醫(yī)要求，適應(yīng)全縣經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展，將為醫(yī)院發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。
三、攻堅克難，順利通過“二甲”復(fù)審。
20xx年醫(yī)院工作任務(wù)十分繁重，既是“二甲”復(fù)審年，又要完成全國醫(yī)改試點單位的任務(wù)，同時又要做好新院區(qū)的報批、立項、環(huán)評、設(shè)計工作。尤其是“二甲”復(fù)評標(biāo)準(zhǔn)的提高，評審方法的變化，給“二甲”復(fù)審迎評工作帶來很大的困難。全院上下克服了工作量大、任務(wù)重、事務(wù)多、時間緊等重重困難，齊心協(xié)力抓好二級甲等醫(yī)院復(fù)審工作。
根據(jù)市衛(wèi)生局《關(guān)于開展二級綜合醫(yī)院復(fù)檢評審工作的通知》的要求，20xx年對所屬二級綜合醫(yī)院全部進(jìn)行復(fù)審。我院于20xx年11月10日成立了二甲綜合醫(yī)院復(fù)審迎檢領(lǐng)導(dǎo)組，制訂了實施方案，并召開了動員大會，把等級醫(yī)院復(fù)審工作作為20xx年醫(yī)院的中心工作來抓。為推動“二甲”復(fù)審工作持續(xù)開展，我們嚴(yán)格對照《二級綜合醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)實施細(xì)則(20xx年版)》,逐條梳理，做到任務(wù)到科、到人，明確分工，不留空白。同時采用“三個一”機(jī)制，即每周一調(diào)度，每月一督查，兩月一自評。對在調(diào)度、督查、自評過程中存在和發(fā)現(xiàn)的問題不藏不掖，限時整改。9月10日至12日，市衛(wèi)生局專家組對我院進(jìn)行了等級醫(yī)院復(fù)審，根據(jù)專家組反饋的153條整改意見，院部立即召開專題會議，分析原因，制訂措施，提出要求，按照時間節(jié)點補缺補差整改到位，通過兩個月的有效整改，于12月5日順利通過“二甲”醫(yī)院復(fù)審。
如果說創(chuàng)建二甲醫(yī)院對我院是一個新的突破，那么二甲醫(yī)院復(fù)審對我院來說就是一個質(zhì)的飛躍，是對我院各項工作又一次大的提升。二甲醫(yī)院復(fù)審的目的不再是一個單純的檢查，而是通過復(fù)審使我們建立起一整套長效的工作體制機(jī)制，推動我們的工作更加制度化、科學(xué)化、規(guī)范化，從而提升醫(yī)院的管理水平，增強醫(yī)院的服務(wù)能力，提高醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量、護(hù)理質(zhì)量和院感質(zhì)量。
四、完善質(zhì)量管理體系，強化質(zhì)量管理。
醫(yī)療護(hù)理工作是醫(yī)院的中心工作，也是醫(yī)院發(fā)展的永恒主題。根據(jù)衛(wèi)生部開展的“三好一滿意”、“創(chuàng)建平安醫(yī)院”活動和省廳的二甲復(fù)審等文件精神和要求，結(jié)合醫(yī)院工作實際，把此項工作牢牢抓住不放。
一是抓醫(yī)療質(zhì)量不放松。加強自身建設(shè)和醫(yī)療管理制度建設(shè)，重新修訂與完善了各項醫(yī)療規(guī)章制度、診療常規(guī)和技術(shù)操作規(guī)范，并全部編印成冊;建立健全各種醫(yī)療質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)與措施并編印成冊;加強科室質(zhì)量與安全管理，促進(jìn)科室管理逐步規(guī)范化;加強醫(yī)療技術(shù)管理和重點學(xué)科建設(shè)，開展新技術(shù)新項目五項;強化“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)和繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育，提高了醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平;編印應(yīng)急管理預(yù)案手冊，規(guī)范應(yīng)急管理。充分發(fā)揮院科兩級質(zhì)控網(wǎng)絡(luò)的作用，重新完善了質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)，強化質(zhì)控管理。每月進(jìn)行病歷質(zhì)量督查與評比，全年共檢查病歷2200余份，評出優(yōu)秀病歷50余份。每季度對科室管理、醫(yī)療核心制度執(zhí)行情況、患者安全管理等進(jìn)行全面督查，并進(jìn)行全院通報，實施獎懲，促進(jìn)了醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。
二是抓護(hù)理質(zhì)量不放松。深入開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，為患者實施病情觀察、治療和護(hù)理措施、生活護(hù)理、康復(fù)和健康指導(dǎo)等全程護(hù)理服務(wù)，每月對部分出院患者進(jìn)行電話隨訪，實行人性化服務(wù)。加強制度建設(shè)，全年共修訂制度、職責(zé)23條、新增制度26條、新增預(yù)案20條。修訂和完善護(hù)理質(zhì)量考核和評分標(biāo)準(zhǔn)，充分發(fā)揮護(hù)理部—護(hù)士長—質(zhì)控護(hù)士三級質(zhì)控網(wǎng)絡(luò)作用。加強護(hù)理考核常態(tài)化，進(jìn)一步提升護(hù)理質(zhì)量和水平，三級質(zhì)控組每季度一考核，二級質(zhì)控組每月一考核，科室質(zhì)控護(hù)士每周一考核。實行護(hù)士分層級培訓(xùn)，提高護(hù)士綜合素質(zhì)。協(xié)辦了肥東縣第五屆護(hù)士技能比賽，在全院營造了良好的學(xué)術(shù)氛圍。
三是抓院感質(zhì)量不放松。及時修訂和完善醫(yī)院感染管理制度及措施，調(diào)整充實醫(yī)院感染管理委員會和三級監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)。認(rèn)真開展消毒效果、環(huán)境衛(wèi)生學(xué)、院感病例、抗菌藥物使用情況、ⅰ類切口預(yù)防性用藥和多重耐藥菌等各項監(jiān)測工作。加強對一次性醫(yī)療衛(wèi)生用品、醫(yī)療廢物、污水處理和消毒藥械采購索證的管理。加大醫(yī)院感染知識教育與培訓(xùn)工作，強化對重點環(huán)節(jié)、重點科室、重點人群、院感高危因素的管理，進(jìn)一步搞好多部門、多學(xué)科的聯(lián)合管理機(jī)制，確保醫(yī)院感染質(zhì)量管理持續(xù)改進(jìn)。
四抓醫(yī)療安全不放松。嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院各項規(guī)章制度、診療規(guī)范和常規(guī)。繼續(xù)抓好醫(yī)療安全教育及相關(guān)法律法規(guī)學(xué)習(xí)、教育與培訓(xùn)。依法行醫(yī)，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)務(wù)人員準(zhǔn)入及技術(shù)準(zhǔn)入，對未取得執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格的人員一律不予單獨執(zhí)業(yè)。加強醫(yī)療安全防范，嚴(yán)格執(zhí)行《醫(yī)療糾紛、醫(yī)療事故處理及責(zé)任追究制度》，每季度召開醫(yī)療安全會議，通報醫(yī)療安全事件及醫(yī)療糾紛的處理情況，進(jìn)行責(zé)任追究，吸取經(jīng)驗教訓(xùn)。加強患者安全目標(biāo)管理，強化醫(yī)患有效溝通，全面落實“危急值”報告制度有效預(yù)防安全隱患。進(jìn)一步完善投訴管理機(jī)制，建立了投訴管理辦法，進(jìn)一步規(guī)范了投訴登記和“六個有”機(jī)制。積極開展創(chuàng)建“平安醫(yī)院“活動，今年7月我們與縣公安局積極聯(lián)系，在我院設(shè)立了全省第一個縣級醫(yī)院警務(wù)室，有效地保護(hù)醫(yī)院的正常醫(yī)療秩序。
五抓抗菌藥物專項整治不放松?？咕幬飳ｍ椪问?0xx年我們力抓的重點工作之一。根據(jù)《20xx年全國抗菌藥物臨床應(yīng)用專項整治活動方案》的精神要求，結(jié)合外院成功的經(jīng)驗做法。經(jīng)過臨床科主任會議、院務(wù)會、院長辦公會多次征求意見和反復(fù)修改，我們出臺了《關(guān)于實行日人均藥品費用限額管理暫行規(guī)定》(院辦〔20xx〕57號)文件，后期我們又對在實際操作過程中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行及時修訂完善，通過對住院病人、門診病人實行藥占比控制線和日人均藥品費用最高限額兩條線來抓抗菌藥物的臨床使用，同時結(jié)合處方點評制度和抗菌藥物分級管理，有效降低抗菌藥物使用率和使用強度。自7月份這項工作開展以來，我院的藥占比明顯下降，藥品次均費用也在逐步下降，目前已達(dá)到省內(nèi)同級醫(yī)院水平。促進(jìn)了抗菌藥物臨床合理應(yīng)用能力和管理水平持續(xù)提高。
六抓綜合目標(biāo)考核不放松。加強質(zhì)量考核，實行目標(biāo)管理，是對科室整體工作進(jìn)行全面評價的重要手段。經(jīng)過院務(wù)會反復(fù)討論醞釀，我們制訂了《肥東縣人民醫(yī)院科室年度綜合目標(biāo)責(zé)任制考核實施方案》(院辦〔20xx〕110號)文件，成立了考核領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)目標(biāo)考核辦公室，同時成立了醫(yī)療質(zhì)量、護(hù)理質(zhì)量、院感質(zhì)量、防保工作、合理用藥、醫(yī)技科室、成本核算、工作量指標(biāo)、行風(fēng)建設(shè)九個考核小組，明確了分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，各職能部門具體考核，并將各職能部門考核細(xì)則裝訂成冊發(fā)放到各科室。同時對考核時間、方法、評分辦法、考核結(jié)果、獎勵、處罰作了具體規(guī)定。院部同職能和臨床、醫(yī)技科室簽訂目標(biāo)責(zé)任狀，實行獎優(yōu)罰劣。
12月13日，國家衛(wèi)生計生委檢查組來我院就20xx年“三好一滿意”活動開展情況進(jìn)行督查指導(dǎo)，并對我院的“三好一滿意”活動給予了充分肯定和高度評價。
五、加強科研和人才工作，提高醫(yī)院軟實力。
科技是興院的基石，加強科研能力建設(shè)，提高科技創(chuàng)新水平，是促進(jìn)醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的有力保障。醫(yī)院通過召開研究生研討會、設(shè)立科研資金、對取得科研成果予以重獎等措施使科研工作真正落到實處，同時召開了我院第一屆科技研討及院級課題開題報告會，共有9個科研課題通過了院級評審。強化學(xué)科發(fā)展，突出重點特色?？平ㄔO(shè)，通過申報評審，普外科獲得合肥市第四周期醫(yī)學(xué)重點學(xué)科建設(shè)“特色專科”。全年醫(yī)護(hù)人員共發(fā)表科研論文48篇，其中中華級系列2篇，cn級46篇。
人才工作是關(guān)系到醫(yī)院向更高層次發(fā)展的關(guān)鍵問題，只有解放思想、樹立科學(xué)的人才觀，大力營造有利于人才脫穎而出的環(huán)境，才能提高醫(yī)院綜合競爭力。為此，醫(yī)院出臺了多項人才激勵措施，通過人才的引進(jìn)、培養(yǎng)和使用來營造濃厚的學(xué)術(shù)氛圍。20xx-20xx年我院共引進(jìn)研究生學(xué)歷29名。20xx年共招錄本科生18名，為醫(yī)院的人才隊伍建設(shè)輸入了新鮮血液和人才儲備。全年共選送22名醫(yī)護(hù)骨干去上級醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)，選送80名醫(yī)護(hù)人員外出參加培訓(xùn)學(xué)習(xí);邀請省市級專家來院講座25次，開展院內(nèi)學(xué)術(shù)講座46次;6名護(hù)士取得省級?？谱o(hù)士認(rèn)證資格。20xx年我院韓玉龍、繆慧祥、陳昌翠三名同志通過了省高級職稱的省級考試和評審。
六、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)
加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和設(shè)備的更新添置，投資近5萬元擴(kuò)建ct室，投資約4萬元對四戶老平房進(jìn)行全面翻新維修，投資1.2萬元對函授學(xué)校線路進(jìn)行改造。全年爭取縣政府支持1000萬元購置了美國ge16排螺旋ct機(jī)、愛克法cr攝片機(jī)、飛利浦dr攝片機(jī)、奧林巴斯v70電子胃鏡、日機(jī)裝血液透析機(jī)、四套中央監(jiān)護(hù)系統(tǒng)、膽道鏡等醫(yī)療設(shè)備，現(xiàn)在大部分設(shè)備已招標(biāo)結(jié)束，20xx年將投入使用，將為臨床診斷提供有力的支撐。
七、主要經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)
20xx年全年門診人次294766，增長33.1%，住院人次18945，增長0.33%，手術(shù)人次2958，開放床日426，病床使用率86.3%，治愈率29.9%，好轉(zhuǎn)率66.2%，病床平均周轉(zhuǎn)次數(shù)人次44.7，出院者平均住院日7.0天，診斷符合率99.7%。
全年業(yè)務(wù)收入15551.2萬元，去除藥品零差率和大型設(shè)備檢查費降價的1212.7萬元影響，減少收入，頂著經(jīng)濟(jì)下行壓力，加上財政補助合計收入約1.69億元，業(yè)務(wù)收入較去年增長3.67%。其中：各級財政補助1238.2萬元，縣級財政補助收入945萬元，省級財政補助收入293萬元。醫(yī)療收入8134萬元，藥品收入7417萬元，其他收入140萬元。全年業(yè)務(wù)支出合計約15272萬元，比去年增加764萬元。藥品收入占業(yè)務(wù)收入比重47.69%。
八、20xx年財務(wù)狀況報告、20xx年財務(wù)預(yù)算
1、20xx年財務(wù)狀況報告
20xx年收入合計16929.3萬，各種各級財政補助1238.2萬元，其中縣財政補助945.2萬，省財政補助293萬。自身醫(yī)療業(yè)務(wù)收入15551.2萬，其他收入24.9萬。20xx年全年支出15272萬，其中人員支出4416萬(基本工資837.9萬、基礎(chǔ)績效627.9萬、獎勵性績效工資988萬、津補貼322.8萬、醫(yī)療保險費165.1萬、夜誤餐費118.8萬、春節(jié)過節(jié)費降溫費290.5萬、離退休人員工資759.2萬、住房公積金305.8萬);公用支出部分項目9902.7萬(藥品費7314.8萬、衛(wèi)生材料費2105.5萬、電費290萬、水費41.6萬、物業(yè)管理費87.2萬、公車運行維護(hù)費32.7萬、招待費30.9萬);收支結(jié)余1657.1萬(收支平衡，略有節(jié)余)。全年收支決算數(shù)與年初預(yù)算數(shù)基本符合，醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)運行平穩(wěn)，能夠有效地保障醫(yī)院的正常健康發(fā)展。
2、20xx年財務(wù)預(yù)算
20xx年預(yù)算收入合計17000萬，其中醫(yī)療業(yè)務(wù)收入16000萬，財政補助收入1000萬，支出合計16500萬，收支結(jié)余500萬。
九、20xx年取得的成績
20xx年全院上下創(chuàng)先爭優(yōu)，爭當(dāng)模范，蔚然成風(fēng),精神文明建設(shè)碩果累累。我院先后獲合肥市“廉政文化進(jìn)企業(yè)示范單位”、合肥市“衛(wèi)生先進(jìn)單位”、肥東縣“文明單位”;我院在合肥市第三屆急診急救技能大賽中榮獲團(tuán)體二等獎稱號;榮獲肥東縣第五屆護(hù)士技能比賽優(yōu)秀組織獎、護(hù)理部獲優(yōu)秀護(hù)理部獎;榮獲肥東縣中華經(jīng)典誦讀展演賽優(yōu)秀獎;我院心血管內(nèi)科一病區(qū)獲肥東縣“青年文明號”稱號;我院被中共肥東縣委、肥東縣人民政府授予20xx年度志愿服務(wù)“優(yōu)秀集體”;我院團(tuán)委獲合肥市20xx年度志愿服務(wù)工作“先進(jìn)集體”、 20xx年度肥東縣“先進(jìn)團(tuán)組織”稱號;我院獲肥東縣青年籃球聯(lián)誼賽第二名。多人多次榮獲省市縣表彰。黃俊榮獲第九屆安徽省“青年志愿者優(yōu)秀個人”獎、肥東縣衛(wèi)生系統(tǒng)優(yōu)秀黨務(wù)工作者稱號;繆慧祥榮獲合肥市“金牌職工”稱號;談聲健榮獲合肥市“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)先進(jìn)個人”稱號;吳東榮獲肥東縣衛(wèi)生系統(tǒng)“十佳院長”稱號;孫繼林榮獲肥東縣衛(wèi)生系統(tǒng)“十佳醫(yī)生”稱號;張家紅、宋群翠榮獲肥東縣衛(wèi)生系統(tǒng)“十佳護(hù)士”稱號;羅法錦等16名同志榮獲肥東縣衛(wèi)生系統(tǒng)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員稱號;陳衛(wèi)發(fā)等12個家庭獲肥東縣衛(wèi)生系統(tǒng)“五好文明家庭”、黃俊獲“平安家庭”、袁金龍獲“廉潔家庭”;在肥東縣第五屆護(hù)士技能比賽中繆玲榮獲一等獎;張學(xué)梅獲二等獎;王文娟、程玉婷獲三等獎;童璐嫻、陳秋艷、張志勤、張芳麗獲優(yōu)秀獎;陳維明等23名同志獲肥東縣衛(wèi)生系統(tǒng)先進(jìn)工作者稱號;陳曉慶等35名同志獲院先進(jìn)工作者稱號;李光來等10名同志獲院“十佳醫(yī)生”稱號;梁躍鳳等10名同志獲院 “十佳護(hù)士”稱號;汪玉芹等10名同志獲院“十佳行管后勤”稱號;王仕傳等10位同志獲院“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)標(biāo)兵”稱號;在今年開展的優(yōu)秀論文評比活動中，程海林撰寫的《鷹嘴豆芽素a固體脂質(zhì)納米粒的制備和表征》、張修穩(wěn)撰寫的《胃癌中抑癌基因krupple樣因子6 mrna與蛋白的表達(dá)及其意義》獲中華系列論文獎;談聲健撰寫的《微創(chuàng)清除術(shù)和小骨窗開顱術(shù)對高血壓腦出血的臨床療效比較》、張育紅撰寫的《低分子肝素聯(lián)合酚妥拉明治療肺心病頑固性心衰的療效觀察》獲一等獎;孫繼林撰寫的《十二指腸殘端漏5例臨床分析》、韓玉龍撰寫的《影響胃癌預(yù)后的相關(guān)因素研究》、黃小平撰寫的《乙肝五項自制外部對照質(zhì)控血清的研究》、繆慧祥撰寫的《連續(xù)護(hù)理模式對慢性阻塞性肺疾病患者治療依從性的干預(yù)效果研究》獲二等獎;李光來撰寫的《左卡尼汀對促紅細(xì)胞生成素治療血液透析患者貧血的療效影響》、陳慧撰寫的《醫(yī)院常見耐藥菌臨床分布特征及管理對策探討》、李銳撰寫的《60例急性膽結(jié)石膽囊炎采用腹腔鏡膽囊切除術(shù)的臨床分析》、袁海波撰寫的《內(nèi)括約肌部分切斷術(shù)與縱切橫縫術(shù)治療肛裂臨床效果比較》、陳昌粹撰寫的《護(hù)理干預(yù)在嬰幼兒霧化吸入中的臨床應(yīng)用》、王虎撰寫的《快速康復(fù)外科在老年腹腔鏡膽囊切除術(shù)中的應(yīng)用》獲三等獎;25篇論文獲優(yōu)秀論文獎。
十、抓好黨建、反腐倡廉工作、完成職代會換屆工作、推進(jìn)民主管理。
抓黨建工作，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)黨的群眾路線，深刻理解“中國夢”的思想精髓。積極開展豐富多彩的主題實踐活動，年初院黨委委員到青龍廠社區(qū)居委會和團(tuán)結(jié)村慰問看望“1+1”結(jié)親對象，并每位送上慰問金500元;“3.5”學(xué)雷鋒日參加了由縣文明委、縣志愿服務(wù)支隊主辦的肥東縣“學(xué)習(xí)雷鋒、服務(wù)社會、奉獻(xiàn)他人”主題實踐活動啟動儀式，同時組織志愿者到美好鄉(xiāng)村建設(shè)點梁園鎮(zhèn)東武村，開展了送診下鄉(xiāng)，慰問空巢老人、留守兒童等活動;“七·一”前夕院黨委召開了建黨92周年暨表彰大會，同時組織黨委委員、各支部委員參觀元疃鎮(zhèn)石灣村美好鄉(xiāng)村建設(shè)。
嚴(yán)抓懲治和預(yù)防腐敗體系建設(shè)，落實黨風(fēng)廉政責(zé)任制。認(rèn)真落實國家衛(wèi)生部、省衛(wèi)生廳、市、縣衛(wèi)生局關(guān)于行風(fēng)建設(shè)的有關(guān)規(guī)定，積極開展專項治理及廉政風(fēng)險點的排查和防控，共查找風(fēng)險點150條，針對風(fēng)險點制定防控措施162條，制定權(quán)力運行流程13條，從源頭上預(yù)防和遏制不正之風(fēng)和腐敗行為的發(fā)生。組織黨員干部去合肥市人民檢察院預(yù)防職務(wù)犯罪警示教育基地接受警示教育。召開了崇尚職業(yè)道德，拒絕商業(yè)賄賂雙向承諾大會，會上我院同藥品、器械、設(shè)備供應(yīng)商簽訂了雙向承諾書。由于工作出色，我院榮獲合肥市黨風(fēng)廉政文化建設(shè)進(jìn)企業(yè)示范點單位。
職工代表大會是職工參與醫(yī)院民主管理、民主決策的重要途徑，我院職工代表大會由于種種原因近二十年來一直沒有進(jìn)行換屆。院黨委自成立以來就把職工代表大會換屆工作提上重要議程，經(jīng)過精心籌劃，于20xx年4月17日成功召開了第三屆職工代表大會，選出了新一屆工會委員會，同時收到職工代表提案19條，答復(fù)提案19條，有效地推動了醫(yī)院管理的民主化、科學(xué)化。
進(jìn)一步發(fā)展和完善醫(yī)院文化，開展豐富多彩的職工文化活動，院工會組織離退休老同志院到濱湖新區(qū)(徽園、渡江戰(zhàn)役紀(jì)念館)參觀游覽;組隊參加縣委宣傳部、縣文明辦舉辦的中華經(jīng)典誦讀活動并榮獲優(yōu)秀獎。組隊參加團(tuán)縣委舉辦的肥東縣青年籃球聯(lián)誼賽，并榮獲第二名。組隊參加由縣委宣傳部舉辦的千人萬米長跑活動。通過開展豐富多彩的文體活動，職工的精神面貌煥然一新，凝聚力明顯增強，醫(yī)院文化建設(shè)日趨完善。
十一、存在不足
20xx年我院取得了許多的成績，但也存在諸多不足。
1、由于醫(yī)改政策不配套，藥品零差率和大型設(shè)備檢查費降價減少的1212.7萬元收入，75%部分得不到補足，造成醫(yī)院新的經(jīng)濟(jì)壓力。
2、人才匱乏，科研能力薄弱。醫(yī)院長期以來學(xué)科領(lǐng)軍人物偏少，高級職稱少，人才結(jié)構(gòu)不合理，科研工作一直是空白。20xx年剛剛起步，不能滿足醫(yī)院發(fā)展的需要。
3、合理用藥、合理檢查還有很大差距，由歷史形成的慣性思維，合理用藥問題難以很快治理好，還需多方面綜合治理。
4、醫(yī)療質(zhì)量管理體系建設(shè)仍需進(jìn)一步加強。
5、學(xué)風(fēng)不濃的問題仍然較為突出，部分醫(yī)務(wù)人員對學(xué)習(xí)專業(yè)理論、專業(yè)知識、專業(yè)技能興趣不濃，得過且過敷衍工作。
6、行風(fēng)建設(shè)、服務(wù)態(tài)度仍需常抓不懈，對待病人仍有生、冷、頂、硬、推現(xiàn)象，服務(wù)病人、成就自我、以病人為中心的理念沒有完全成為職工的自覺行動。
十二、20xx年的工作思路
1、深入學(xué)習(xí)貫徹落實黨的“十八大”和十八屆三中全會的精神和黨的群眾路線教育實踐活動等大政方針，在縣委縣政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，一以貫之地做好醫(yī)院各項工作。
2、在國家和上級醫(yī)改精神的指導(dǎo)下，繼續(xù)深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革。
3、在縣委縣政府的領(lǐng)導(dǎo)及上級有關(guān)部門的支持下，配合相關(guān)部門做好新院區(qū)的建設(shè)工作。
4、堅持不懈抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)，加強反腐敗力度，加大崇尚職業(yè)道德，反對商業(yè)的宣傳教育力度，堅決反對、拒絕任何形式的商業(yè)賄賂行為。繼續(xù)抓好黨建、黨務(wù)院務(wù)公開和行風(fēng)建設(shè)，認(rèn)真做好小金庫專項治理和廉政風(fēng)險點防控排查工作。
5、加強科研和人才工作。著力提高科研能力，加大人才引進(jìn)和培育力度，加強?？平ㄔO(shè)，大力開展三新項目，鼓勵醫(yī)護(hù)人員申報高級專業(yè)技術(shù)職稱以及市級以上科研項目，在全院營造深厚的學(xué)習(xí)氛圍。
6、繼續(xù)強化醫(yī)療質(zhì)量和安全管理，進(jìn)一步完善患者投訴管理機(jī)制，全面提高醫(yī)療、護(hù)理、院感質(zhì)量，深入開展“三好一滿意”、平安醫(yī)院的創(chuàng)建工作。按照上級文件的要求，全力推進(jìn)臨床路徑管理和新農(nóng)合按病種付費工作，以規(guī)范診療行為，減輕患者負(fù)擔(dān)。
7、進(jìn)一步做好合理用藥、合理檢查工作，繼續(xù)嚴(yán)控日人均藥品最高限額和抗菌藥物專項治理以及藥占比，努力降低藥品費用，讓老百姓真正得到實惠。
8、進(jìn)一步加強醫(yī)院文化建設(shè)，以凝聚人心、振奮精神，增強醫(yī)院管理的活力。每季度在醫(yī)、護(hù)、技、行管后勤人員中評選“服務(wù)之星”和“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)之星”，年終繼續(xù)開展“十佳醫(yī)生”、“十佳護(hù)士”、“十佳行管后勤”、“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)標(biāo)兵”、“先進(jìn)工作者”、“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”和先進(jìn)科室的創(chuàng)建和評選工作，以及優(yōu)秀論文的評選工作。
各位代表，各位同仁，同志們，20xx年在縣委縣政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，全院上下共同努力，奮力而為，克服了醫(yī)改初期政策不配套帶來的工作方面和經(jīng)濟(jì)方面的壓力，克服了事務(wù)多、任務(wù)重、時間緊等一系列不利因素，圓滿完成了20xx年各項工作任務(wù)，成績來之不易，凝聚了全院干部群眾的心血和汗水。我代表院黨政領(lǐng)導(dǎo)班子，向在座的各位以及全體職工表示崇高敬意和衷心的感謝!
各位代表，同志們，在今天的會議上我們將明確20xx年的工作思路，新的一年的工作仍然是繁重而艱巨的，加強醫(yī)院的內(nèi)涵建設(shè)、抓好醫(yī)療改革、建設(shè)新院區(qū)的重任歷史性的落到我們身上，大家肩負(fù)著偉大的歷史史命!20xx年是實現(xiàn)“xx”工作目標(biāo)承上啟下的關(guān)鍵性的一年，只有通過全院上下全力拼搏、努力奮斗方能完成我們20xx年的各項工作任務(wù)，讓我們團(tuán)結(jié)起來，一心一意謀發(fā)展、齊心協(xié)力抓質(zhì)量，為縣醫(yī)院的美好明天而努力奮斗!
篇十 醫(yī)院年度財務(wù)分析報告
醫(yī)院年度財務(wù)分析報告范例
財務(wù)分析報告是企業(yè)依據(jù)會計報表、財務(wù)分析表及經(jīng)營活動和財務(wù)活動所提供的豐富、重要的信息及其內(nèi)在聯(lián)系，運用一定的科學(xué)分析方法，對企業(yè)的經(jīng)營特征，利潤實現(xiàn)及其分配情況，資金增減變動和周轉(zhuǎn)利用情況。下面大家就隨小編一起去看看關(guān)于醫(yī)院年度的財務(wù)分析報告！
xx醫(yī)院20xx年是比較平穩(wěn)的一年，在面對醫(yī)療市場激烈的競爭，本院門診樓改建搬遷，道路施工交通不便等諸多因素下，全院領(lǐng)導(dǎo)員工上下一心，共同努力,始終堅持以過硬的`醫(yī)療技術(shù)，先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備，低廉的醫(yī)療價格，溫馨的醫(yī)療服務(wù)為“xx”創(chuàng)下了良好的口碑。現(xiàn)將20xx年度財務(wù)狀況報告如下：
一、本年度收入分析
本年度實現(xiàn)賬面收入x.27萬元，比上年度的x.09萬元減少了10%。其中主營業(yè)務(wù)收入x.27萬元，其他業(yè)務(wù)收入x萬元，分別比去年減少了10%和20%。在主營業(yè)務(wù)收入中，門診收入x.3萬元，比去年增加了8%，其中xx門診收入8.42萬元，比去年的x.75萬元增加了25%；住院收入x.94萬元，比去年下降了19%，較去年相比，主要是本年減少了手外住院收入。本年度其他收入總額為x萬元，其中：防疫站收入為x.47萬元，比去年x.73萬元增加了16%，房租及利息收入x.8萬元。
二、本年度主要成本費用分析
本年度共發(fā)生成本費用x.51萬元，比上年度x.10萬元減少了7%，主要表現(xiàn)在：
1、本年度藥品消耗x.88萬元，衛(wèi)生材料消耗x.69萬元，分別比去年的x.86萬元和x.6萬元下降了12%和20%，主要是受收入減少的影響。本年度藥品收入達(dá)到x.71萬元，與去年持平。醫(yī)療收入達(dá)到x.56萬元，比去年減少了15%。
2、本年度工資獎金及社會保障費x.18萬元,比上年度x.44萬元增加支出x.74萬元,增加了1%。
3、本年度發(fā)生能源費支出36萬元。其中:耗電22.8萬度21.4萬元，用汽962.3噸12.5萬元，支付水費2.1萬元。本年能源費比上年度增加了9.5萬元。
4、本年度計提房屋設(shè)備折舊x.3萬元，與上年基本持平。
5、全年還發(fā)生電話費1.3萬元，差旅及交通費2.5萬元，印刷及復(fù)印費5.5萬元，購辦公用品及消耗用物資7.2萬元，招待費支出x.9萬元，計量強檢醫(yī)療廢水監(jiān)測證件年審等1.4萬元，寬帶網(wǎng)及醫(yī)?？ㄊ褂觅M,軟件服務(wù)費4.85萬元，門診及住院票據(jù)費1.48萬元，刷卡手續(xù)費1.38萬元，汽車加油保養(yǎng)保險養(yǎng)路費5萬元，垃圾清運費0.38萬元，購工裝及醫(yī)用圖書報刊費1.2萬元等。
6、本年計提董事長基金x.89萬元，推銷上年待攤費用x萬元。
三、本年度發(fā)生的其他重大資金支出項目
1、ct后續(xù)維護(hù)費，移機(jī)費x.78萬元。
2、廣告宣傳及招牌制作費x.4萬元。
3、設(shè)備維修及汽管安裝.維修.保養(yǎng).改造費x.5萬元。
4、醫(yī)療賠償支出x.83萬元。
5、支付碎石及手外科上年度提成x.76萬元。
6、門診房屋改造裝修支出x.5萬元。
7、防水處理改造工程x.04萬元。
8、本年度新增設(shè)備投資x.1萬元。主要購置了高頻利浦刀，嬰兒高壓氧艙，胎心多普勒，痔瘡吻合器及刺激儀，心電監(jiān)護(hù)儀等。
四、本年度結(jié)余情況
本年度實現(xiàn)利潤總額x.76萬元，加年初的分配結(jié)余x.64萬元，期末賬面未分配利潤為x.4萬元。
五、現(xiàn)金流量分析
本年度賬面現(xiàn)金及銀行存款余額x.42萬元，除定期存款戶x萬元外，實際可用貨幣資金x.42萬元。本年共發(fā)生現(xiàn)金及銀行存款流入x.45萬元。其中經(jīng)營活動總流入為x.34萬元，占71%，收到銀行存款利息流入x.75萬元。在經(jīng)營活動總流入中,銷售藥品及醫(yī)療服務(wù)收入x.2萬元，占經(jīng)營流入的x.5%，其他流入為1.5%.主要為財局06～07年防疫活動經(jīng)費x.02萬元。本年度發(fā)生現(xiàn)金流入x.29萬元。其中:經(jīng)營活動流出x.25萬元，占87.6%;固定資產(chǎn)購置投資支出x.1萬元，占3.1%;房屋改造支出x.5萬元，占10.2%;污水處理工程投入12.04萬元，占2.2%;在經(jīng)營流出中用于購買藥品及材料支出x.65萬元,占經(jīng)營流出的42%；用于職工方面支出x萬元,占經(jīng)營流出的53.5%；ct維護(hù)以及移機(jī)支出x.78萬元。
六、20xx年醫(yī)務(wù)財務(wù)管理有待進(jìn)一步加強和控制的方面
1、加強物資管理,進(jìn)一步做好物資的計劃,采購,銷售和庫存工作。2、加強醫(yī)療專用設(shè)備的安全使用和維護(hù)管理。3、進(jìn)一步建立健全財務(wù)管理管理,將財務(wù)核算進(jìn)一步的細(xì)分化,精確化,努力降低財務(wù)風(fēng)險。4、加強財務(wù)監(jiān)督及控制職能,進(jìn)一步協(xié)調(diào)科室與財務(wù)關(guān)系,做好住院結(jié)算和門診收費工作的管理。5、加強往來賬目的管理,及時清欠回收資金,以加速資金周轉(zhuǎn),提高資金的利用率。6、繼續(xù)發(fā)揚我院勤儉節(jié)約的優(yōu)良傳統(tǒng)，節(jié)能降耗，努力降低成本，調(diào)動員工積極性，為在新的一年再創(chuàng)輝煌作出努力。
篇十一 民營醫(yī)院年度工作報告
在市各級政府相關(guān)部門、集團(tuán)總部的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下，醫(yī)院員工勵精圖治、艱苦創(chuàng)業(yè)，群策群力，以自己的智慧、勞動和忠誠，以主人翁的精神，積極投入醫(yī)院的建設(shè)和發(fā)展，取得了良好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益?，F(xiàn)將**年度工作總結(jié)如下：
一、建章立制，完善規(guī)范，高起點高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)醫(yī)院
開業(yè)之后，醫(yī)院快速建立起各種規(guī)范制度，我們參照集團(tuán)各兄弟醫(yī)院的成功經(jīng)驗，吸取公立醫(yī)院各項制度之精華，迅速制訂了醫(yī)院各項基本規(guī)章制度。醫(yī)療、護(hù)理工作，是醫(yī)院工作的核心，醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量管理又是醫(yī)院管理的重中之重，因此，醫(yī)療、護(hù)理部門在開業(yè)后制定了門診工作制度、處方制度、病歷書寫制度、急救小組工作制度、病房管理制度、查對制度、醫(yī)療護(hù)理安全管理制度等。制定了醫(yī)療技術(shù)及護(hù)理操作規(guī)范。制定了各項醫(yī)療及護(hù)理操作流程。并在門診導(dǎo)醫(yī)等業(yè)務(wù)素質(zhì)參差不齊的情況下，對各項流程進(jìn)行調(diào)整、規(guī)范，培訓(xùn)、以達(dá)到和滿足病人的要求，為醫(yī)院順利發(fā)展和運行奠定了基礎(chǔ)。
二、廣納人才，強化訓(xùn)練，以技術(shù)優(yōu)勢占領(lǐng)醫(yī)療市場
人才是醫(yī)院最為寶貴的財富，也是醫(yī)療市場競爭中競爭力的要素。開業(yè)以后，醫(yī)院本著廣納人才，強化訓(xùn)練，以技術(shù)優(yōu)勢占領(lǐng)醫(yī)療市場為宗旨，我們以各種方式聘請了一批優(yōu)秀的醫(yī)療專家、醫(yī)技、護(hù)理專業(yè)人士，首先經(jīng)過在張家港衛(wèi)生部門進(jìn)行注冊，聘請的專家其中有內(nèi)科副主任醫(yī)師趙日洋、畢業(yè)于安徽醫(yī)科大學(xué)。曾在三級甲醫(yī)院從事臨床心臟內(nèi)科研究工作40余年，對心腦血管疾病的臨床診治，擅長神經(jīng)內(nèi)科肝病、消化疾病等有較深的臨床研究和經(jīng)驗。是醫(yī)學(xué)界學(xué)科帶頭人。
外科副主任醫(yī)師吳?？低钱厴I(yè)于安徽醫(yī)科大學(xué)，在安徽省三級甲醫(yī)院從事外科研究工作40余年，對胃腸、甲狀腺疾病、乳腺疾病有較深研究和豐富的臨床經(jīng)驗。曾主持開展了多項臨床新技術(shù)。結(jié)合臨床實際開展了多項科研項目。
外科主治醫(yī)師岳新中，畢業(yè)于安徽醫(yī)科大學(xué)，從事外科臨床研究20多年，對男性病，泌尿外科疾病有豐富的臨場經(jīng)驗，熟練地掌握本專業(yè)的常見病、泌尿外科多發(fā)病的診斷和治療，尤其擅長中西醫(yī)結(jié)合治療前列腺，生殖感染，肛腸科等各種疑難雜癥、肛旁膿腫、肛裂、肛竇炎等的診治，有獨到之處，同時能了解最新診斷、治療動態(tài)，及最新的檢測手段。
婦科主治醫(yī)師萬曉春畢業(yè)于衡陽醫(yī)學(xué)?？茖W(xué)校，在湖南省三級甲醫(yī)院從事婦產(chǎn)科工作30多年，曾在全國各地多次進(jìn)行婦科疑難雜癥的學(xué)術(shù)講學(xué)，能熟練婦產(chǎn)科各種手術(shù)及疑難雜癥的處理，對婦產(chǎn)科急、重癥的搶救有豐富的臨床經(jīng)驗。
副主任醫(yī)師陳身華，畢業(yè)于安徽醫(yī)科大學(xué)在安徽省三級甲醫(yī)院從事工作40多年，對熟練掌握心血管、腹部臟器以及甲狀腺、乳腺等疾病的彩超及黑白b超的診斷有豐富的臨場經(jīng)驗。
開業(yè)以前，醫(yī)院利用了現(xiàn)場招聘會的形式，首先對應(yīng)聘的護(hù)理人員進(jìn)行篩選，經(jīng)過衛(wèi)生部門注冊后，醫(yī)院對新上崗的護(hù)理人員進(jìn)行了崗前業(yè)務(wù)培訓(xùn)、?？婆嘤?xùn)、操作培訓(xùn)等。內(nèi)容包括觀念轉(zhuǎn)變，員工手冊(各項規(guī)章制度)、醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全防范、護(hù)理專業(yè)“三基訓(xùn)練”、院內(nèi)感染、醫(yī)院危重病人的急救訓(xùn)練，醫(yī)療器械的管理。并在門診導(dǎo)醫(yī)等業(yè)務(wù)素質(zhì)參差不齊的情況下，對各項流程進(jìn)行調(diào)整、規(guī)范，培訓(xùn)，以滿足我院作為一個綜合醫(yī)院開展工作的需要。通過培訓(xùn)，增強了大家對醫(yī)院的認(rèn)同，強化了大家經(jīng)營觀念與服務(wù)，提高了團(tuán)隊意識，使大家以全新的理念開拓全新的天地。
三、把握市場，調(diào)整定位，冷靜尋找醫(yī)院的市場座標(biāo)
作為新落張家港錦豐鎮(zhèn)的?？漆t(yī)院，要想在以后的發(fā)展中利用自己的資源贏得市場，就必須要有詳盡的市場分析，確定自己的市場定位才有針對性地拓展市場。由于我院是錦豐鎮(zhèn)區(qū)獨一無二的民營醫(yī)院，集團(tuán)公司給我們醫(yī)院的定位是“高品質(zhì)、高技術(shù)、集醫(yī)療、預(yù)防、保健、康復(fù)”為一體的高標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)。
張家港錦豐鎮(zhèn)高福利、醫(yī)保高覆蓋的客觀狀況，影響了我們盡快走向醫(yī)保定點服務(wù)醫(yī)院，經(jīng)過政府部門的多次審查，我們已經(jīng)順利的通過審批醫(yī)保定點服務(wù)將是我們醫(yī)院在今后的工作重點。
四、狠抓質(zhì)量，提升服務(wù)，不斷提高醫(yī)院管理水平
質(zhì)量是醫(yī)院的核心，醫(yī)院的生命，同時又是效益的基礎(chǔ)和醫(yī)院長遠(yuǎn)發(fā)展的保證?；谶@種理念，醫(yī)院在運行中注意各個環(huán)節(jié)，狠抓質(zhì)量，并把“安全第一、質(zhì)量第一放在第一位。
服務(wù)是民營醫(yī)院較之公立醫(yī)院競爭力的主要手段，也是衡量醫(yī)院好壞的顯著標(biāo)志。開業(yè)以來，醫(yī)院各科室、各崗位制定了服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與要求，以達(dá)到規(guī)范化服務(wù)，在規(guī)范化服務(wù)的基礎(chǔ)上，提升“以病人為中心，提倡優(yōu)質(zhì)化服務(wù)”活動，取得了較好的效果。隨著門診人次的增多，隨著社會的良好評價及對我院醫(yī)療水平期望的提高，我們醫(yī)院將有力地促進(jìn)醫(yī)療、護(hù)理、服務(wù)地位的鞏固和提高。
五.對內(nèi)協(xié)調(diào)，對外溝通，為醫(yī)院營造和諧的發(fā)展環(huán)境
醫(yī)院的生存與發(fā)展，必須要有良好的環(huán)境，在這方面，我們主要是對內(nèi)加強協(xié)調(diào)，對外注重溝通，以人性化的管理解決一切內(nèi)部問題，在對員工的管理方面，我們一方面嚴(yán)格執(zhí)行制度管理，規(guī)范整個團(tuán)隊的言行，提高大家的素質(zhì);另一方面，以真情、熱情感化員工、團(tuán)結(jié)員工。注意經(jīng)常調(diào)整食譜，改善員工伙食，讓大家在醫(yī)院有種在家的感覺，安安心心做好本職工作。
以上是我院開業(yè)一年多所做的工作，隨著醫(yī)療實踐的深入，隨著對醫(yī)療市場認(rèn)識的加深、我們已經(jīng)認(rèn)識到在現(xiàn)有的醫(yī)療基礎(chǔ)與服務(wù)質(zhì)量等還遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)滿足不了病人的需求。我們將全力以赴加大醫(yī)院建設(shè)，尊重醫(yī)療科學(xué)，遵守法律法規(guī)，提高我們的醫(yī)療技術(shù)與服務(wù)，為張家港的父老鄉(xiāng)親打造一個醫(yī)療技術(shù)所信賴的醫(yī)院。
