篇一 實(shí)習(xí)報(bào)告心得體會(huì):在實(shí)習(xí)中檢驗(yàn)自己1150字
2023年7月,我參加了湖北汽院希沐團(tuán)隊(duì)并我的隊(duì)友一起來(lái)到湖北鄖縣開展了“聚焦鄖縣農(nóng)民的民生夢(mèng)”社會(huì)實(shí)踐調(diào)查,在此過(guò)程中經(jīng)歷的許多事都讓我產(chǎn)生了很大的感觸,明白了許多道理;也讓我對(duì)社會(huì)、對(duì)自己都有了更為全面的了解。
雖然我們的社會(huì)實(shí)踐只有短短的幾天時(shí)間,但我們團(tuán)隊(duì)的隊(duì)員卻在這次社會(huì)實(shí)踐上投入了許多的精力和時(shí)間。從一開始團(tuán)隊(duì)申報(bào)立項(xiàng)到最后撰寫實(shí)踐報(bào)告,我們團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)人都始終以極其飽滿的熱情,認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度配合其他成員完成自己所負(fù)責(zé)的相關(guān)工作;他們的這種精神態(tài)度不僅深深地感染著我,更讓我切實(shí)體會(huì)到了什么是團(tuán)隊(duì)精神。
在社會(huì)實(shí)踐的過(guò)程中,有很多時(shí)候我們需要和許多人打交道,向很多人尋求幫助。在一開始我與當(dāng)?shù)厝藴贤ń涣鞯臅r(shí)候,并不是十分的順暢,我不能很快讓別人明白我們此行的目的,但隨著與當(dāng)?shù)厝私涣鞯拇螖?shù)增多,我不斷的調(diào)整自己說(shuō)話的方式,我們的工作進(jìn)展的越來(lái)越順利了,同時(shí)我的語(yǔ)言表達(dá)能力和人際溝通能力也有了很大的提高。在走訪政府的時(shí)候,我們需要他們?yōu)槲覀兲峁┫嚓P(guān)資料和為我們開具社會(huì)實(shí)踐證明,有時(shí)甚至還需要他們與我們合影留念,這個(gè)時(shí)候禮貌的說(shuō)話語(yǔ)氣和有技巧的說(shuō)話方式就顯得尤為重要了。在與他們接觸的過(guò)程中,我學(xué)會(huì)了如何合理地去達(dá)到自己的目的又不讓別人排斥我們,如何愉快的與別人交流。
社會(huì)實(shí)踐的時(shí)候,外面的天氣很炎熱,我們又需長(zhǎng)途跋涉,這對(duì)我們的體力和心志是一次巨大的考驗(yàn)。我以前是非常怕熱的,一但感覺(jué)到熱,我就不愿意動(dòng)。這段時(shí)間與隊(duì)友一起共同流汗,共同被曬黑,不僅讓我變得更加堅(jiān)強(qiáng),更能吃苦,還讓我感受到了團(tuán)隊(duì)的力量是巨大的,它可以幫我們做到我們個(gè)人做不到的事。在這個(gè)過(guò)程中,如果你有什么不舒服或有什么困難,隊(duì)友也會(huì)鼎力相助,讓你感受到團(tuán)隊(duì)的溫暖。在我們走訪農(nóng)民的時(shí)候,當(dāng)時(shí)天氣正大,我們有一個(gè)隊(duì)員頭有些暈,有中暑的征兆,我們中的其他成員立即為他找到一個(gè)陰涼處,并為他找水,找解暑藥。一根筷子輕輕就被折斷了,一把筷子卻抱成了團(tuán),這就是團(tuán)隊(duì)的力量。
這次社會(huì)實(shí)踐拓寬了我對(duì)社會(huì)對(duì)自己的認(rèn)識(shí),也讓我對(duì)國(guó)計(jì)民生方面的知識(shí)有了更深的了解。以前我把民生顧名思義地理解為關(guān)于人民生存生活的問(wèn)題,經(jīng)過(guò)這次社會(huì)實(shí)踐,我才明白原來(lái)民生問(wèn)題包含的范圍很廣,住房、教育,醫(yī)療衛(wèi)生社會(huì)保障、養(yǎng)老保險(xiǎn)等問(wèn)題無(wú)不包含在其中,在我們的生活中每時(shí)每刻都有體現(xiàn)。對(duì)于民生問(wèn)題的解決,不只是我們自己在努力,政府也在積極改善,不斷提高。這些不僅開闊了我的眼界,增長(zhǎng)了我的見識(shí),還讓我對(duì)社會(huì)的理解站在了一個(gè)新的高度,從中我也看到了自己的很多不足,有很多方面亟待改進(jìn),我必須不斷努力充實(shí)自己、提高自己、完善自己。
讀萬(wàn)卷書,行萬(wàn)里路。感謝這次社會(huì)實(shí)踐帶給我的影響,它讓我受益匪淺,讓我更加相信實(shí)踐出真知的道理了。
篇二 2023年在校生醫(yī)院實(shí)習(xí)報(bào)告2700字
實(shí)踐生活就要結(jié)束了,回顧這段時(shí)間的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,雖然說(shuō)不上激情澎湃,但是畢竟我們?yōu)榇烁冻隽酥T多的心血,心里難免有著激動(dòng)?,F(xiàn)在要離開帶領(lǐng)我們踏入醫(yī)生行列的老師們,心中的確有萬(wàn)分的不舍,但天下無(wú)不散之筵席,此次的分別是為了下次更好的相聚。第一次作為醫(yī)生的經(jīng)歷會(huì)讓我們銘記一生。實(shí)踐,意味著我不再是學(xué)校里的那個(gè)搖籃中的寶寶,而是即將步入社會(huì)的那個(gè)學(xué)步的幼兒。
年月,我和同學(xué)離開了母校,來(lái)到了我將在此度過(guò)一年(也就是大學(xué)生涯中的最后一年,且最重要的一年)的實(shí)踐醫(yī)院----醫(yī)院。
懷著激動(dòng)又憧憬的心情,我們一下火車,醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)早已在火車站的出站口代表全院來(lái)迎接我們,從他們親切的問(wèn)候和熱切的舉動(dòng)中,我們感覺(jué)回到家了。像是投入了母親的懷抱,由于行李很多,又拾掇了好長(zhǎng)時(shí)間,勞累了一天的我們也感覺(jué)又餓又疲憊,但因?yàn)?07中心醫(yī)院給我們的第一印象是親切的,讓遠(yuǎn)離母校的我們心里有了安慰。我們也暗下決心,一定要在這好好的實(shí)踐,與醫(yī)院融為一體,不辜負(fù)老師們對(duì)我們的期望。
接下來(lái)的一個(gè)星期,是醫(yī)務(wù)處的于助理按照我們的需要和上崗要求安排院領(lǐng)導(dǎo)及科室主任對(duì)我們進(jìn)行統(tǒng)一培訓(xùn),包括:一、醫(yī)院概況簡(jiǎn)介。二、學(xué)員管理的有關(guān)規(guī)定。三、治安管理的一般常識(shí)。四、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育。五、醫(yī)療文書的書寫。六、有關(guān)醫(yī)療知識(shí)的講解。七、臨床操作的有關(guān)知識(shí)。其間科室的代教老師還穿插地組織我們到各病房看病歷、觀看關(guān)于醫(yī)療糾紛的專家講座及急救處理方面的錄像,讓我們對(duì)實(shí)際的臨床工作有了初步了解,為正式上崗工作打下了基礎(chǔ)。
經(jīng)過(guò)一周的培訓(xùn),我對(duì)醫(yī)院的情況有了初步的了解,并且學(xué)到了好多新的知識(shí)。首先,醫(yī)務(wù)處的于助理給我們講了醫(yī)院的發(fā)展歷史及規(guī)模,讓我了解到我們醫(yī)院是有著悠久歷史和光榮背景,以及發(fā)展?jié)摿?。同時(shí),各科室代教老師在教學(xué)管理方面對(duì)我們也作了嚴(yán)格的管理規(guī)定,讓我們一開始就樹立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)和認(rèn)真的工作態(tài)度,形成我們固定的思維方式,為將來(lái)參加工作打好基礎(chǔ)。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育讓我切實(shí)感覺(jué)到了作為一名醫(yī)生的神圣和務(wù)實(shí)性,我們必須樹立好自己的形象,做事堅(jiān)持原則,才能更好地維護(hù)“白衣天使”的神圣職權(quán),才能得到病人及同事的尊重。其次,關(guān)于臨床上具體工作,如書寫醫(yī)療文書,醫(yī)療知識(shí)和臨床操作的講座,讓原本只具備理論知識(shí)的我們認(rèn)識(shí)到了臨床工作要干好是多么的不易,只靠掌握理論知識(shí)是不行的。同時(shí),對(duì)正確的處理醫(yī)患關(guān)系的問(wèn)題上我們有了感性的認(rèn)識(shí)。
即來(lái)之,則安之。在醫(yī)院這個(gè)團(tuán)結(jié)向上的大家庭中我一定好好實(shí)踐,充實(shí)自己的知識(shí),為自己將來(lái)的工作打好基礎(chǔ),也為醫(yī)院奉獻(xiàn)出我的一切。
腫瘤科是研究?jī)?nèi)科系統(tǒng)病的一門學(xué)科。它的主要研究對(duì)象是內(nèi)科系統(tǒng)疾病。它包括食管、胃、腸、肝、膽、胰等臟器的疾病。不僅包括的器官最多,而且是臨床疾病發(fā)生率較高的系統(tǒng)。對(duì)于我們來(lái)說(shuō),是實(shí)踐的重點(diǎn)科室之一。在該科,我認(rèn)真學(xué)習(xí)了這個(gè)科的病歷書寫,腫瘤科的疾病的問(wèn)診,以及腫瘤科中的部分疾病的治療。在這個(gè)科室中,給我留下深刻印象的是跟科主任的一次會(huì)診。當(dāng)時(shí)是一個(gè)滿面愁容的患者對(duì)主任說(shuō)其自己的胃最近幾天不舒服,并且惡心,不想吃飯。主任問(wèn)了他一些病史后,又加問(wèn)了一句:“最近你和你家里人是不是在鬧別扭?”只見那名患者驚詫地問(wèn),您怎么知道???主任笑了笑,然后給他開了一些健胃的藥后,和病人聊了點(diǎn)家常,并囑咐他經(jīng)常出來(lái)走走,開開心。病人走后,我問(wèn)主任,為什么要問(wèn)病人是否同其家人鬧別扭。主任笑這對(duì)我說(shuō):“有時(shí)候,人的心情也可以引起諸多疾病或類似于疾病的一些癥狀。我們做醫(yī)生的不能僅僅去治療他們身體上的疾病,我們要究其發(fā)病的原由,去治療根本。這樣才算是一名醫(yī)生。”我當(dāng)時(shí)十分敬佩地看著主任,不僅僅驚贊于他的高超技術(shù)和望診仔細(xì),更驚贊于他的謙虛和對(duì)自己的要求。因?yàn)樗?dāng)時(shí)說(shuō)了這么一句話:“這樣才算是一名醫(yī)生。”而不是說(shuō):“這樣才算是一名合格的醫(yī)生。”可見他當(dāng)時(shí)并不滿足于自己所取得的成績(jī),而是更高地要求自己。在我們醫(yī)院,他作為一名科主任,作為一名主任醫(yī)師并享受國(guó)務(wù)院特殊津貼,作為一名普外科的專家,依然不滿足于自己所取得的成績(jī),依然如此嚴(yán)格地要求自己。這讓作為一個(gè)實(shí)踐生的我想起自己在學(xué)校時(shí),常因?yàn)槿〉靡稽c(diǎn)點(diǎn)成績(jī)便沾沾自喜而感到羞愧。我在肝膽外科實(shí)踐的日子里,我們的主任不僅在臨床理論和實(shí)踐上是我的良師,他在如何做人上更是我的好老師。
在腫瘤科的日子里,我熟悉并掌握了胃癌,白血病,食道癌,肝癌等一些疾病的診斷和它們的初步治療方法。
隨后的幾個(gè)月,我分別去了消化內(nèi)科,心血管呼吸內(nèi)科,神經(jīng)內(nèi)科,燒傷可,急診科,呼吸內(nèi)科,兒科和肝膽腎外科。并且熟練地掌握了這些科中的一些常見病的診斷和治療。
走過(guò)以上科室,我來(lái)到了骨科。這是外科中最重要的一個(gè)科室,同時(shí)也是可以見到外科疾病最多的一個(gè)科室。第一天去,我的帶教老師便給我強(qiáng)調(diào)了無(wú)菌操作的重要性,他對(duì)我說(shuō):“對(duì)于一個(gè)外科手術(shù)來(lái)說(shuō),無(wú)論醫(yī)生的技術(shù)有多么高超,或者你的醫(yī)療設(shè)備有多么完善,只要你不注意無(wú)菌操作,就意味著你們的手術(shù)從根本上已經(jīng)失敗了。”然后他認(rèn)真地帶領(lǐng)我學(xué)習(xí)了手術(shù)中無(wú)菌操作的第一步——六步洗手法,第一步:掌心相對(duì),手指并攏相互摩擦;第二步:手心對(duì)手背沿指縫相互搓擦,交換進(jìn)行;第三步:掌心相對(duì),雙手交叉沿指縫相互摩擦;第四步:一手握另一手大拇指旋轉(zhuǎn)搓擦,交換進(jìn)行;第五步:彎曲各手指關(guān)節(jié),在另一手掌心旋轉(zhuǎn)搓擦,交換進(jìn)行;第六步:搓洗手腕,交換進(jìn)行。手指關(guān)節(jié),在另一手掌心旋轉(zhuǎn)搓擦,交換進(jìn)行;最后擦手,晾干,去消毒液中靜泡。
在骨科,我主要的任務(wù)除了跟帶教老師學(xué)習(xí)疾病的診斷與治療,各種手術(shù)的操作外,給病人的創(chuàng)口換藥也是我的責(zé)任所在。其中給我以震撼的一次是:有一天,我?guī)鸵粋€(gè)斷指再植的病人換藥過(guò)后,病人的家屬指著病人腰麻后腰椎部位粘的無(wú)菌紗布問(wèn)我,什么時(shí)候可以拿掉它。我揭開紗布看了看,沒(méi)有在出血的跡象。我便對(duì)他說(shuō),可以拿掉了,隨后我感覺(jué)不妥當(dāng),有讓病人家屬去醫(yī)生辦公室問(wèn)下醫(yī)生。我回辦公室后,病人家屬便去了。他們問(wèn)了我的帶教老師,我的帶教老師看了后也說(shuō)是可以拿掉了。但病人并沒(méi)有當(dāng)即拿掉,而是轉(zhuǎn)過(guò)身又問(wèn)了我一遍:“醫(yī)生,是不是可以拿掉了。”我當(dāng)時(shí)有點(diǎn)哭笑不得。只能對(duì)他們說(shuō):“那位比我權(quán)威多了。”我的帶教老師聽了急了起來(lái)。我不禁想起了剛來(lái)醫(yī)院時(shí)醫(yī)務(wù)科的于助理對(duì)我說(shuō)的那句話:“每科中的患者更多的是把你當(dāng)一名醫(yī)生來(lái)看待。你的一言一行,不僅僅要對(duì)自己負(fù)責(zé)任,還要對(duì)病人負(fù)責(zé)。”這件事情讓我深切地感到自己肩上的重?fù)?dān),也對(duì)我在骨科繼續(xù)的日子里留下了不可磨滅的影響。
篇三 2023年暑期在出版社實(shí)習(xí)的實(shí)習(xí)報(bào)告1750字
一、實(shí)習(xí)單位:__教育出版社
安徽教育出版社成立于1982年,以教育出版為主,兼及專業(yè)出版及大眾出版,是一家實(shí)力雄厚、特色鮮明的地方出版機(jī)構(gòu)。轉(zhuǎn)企改制后隸屬安徽出版集團(tuán),目前是時(shí)代出版?zhèn)髅焦煞萦邢薰镜娜Y子公司。出版社下設(shè)教材、小學(xué)教育、初中教育、高中教育、高教職教、
教育理論、綜合、美術(shù)(圖文書)等八個(gè)圖書編輯部和《紅蜻蜓》、《青蘋果》兩個(gè)雜志社及安徽教育電子音像出版社、安徽教育網(wǎng)絡(luò)出版有限公司等機(jī)構(gòu)。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容:校對(duì)
本人這次在安徽教育出版社進(jìn)行了為期一個(gè)月的實(shí)習(xí),由于是初次到這來(lái)實(shí)習(xí),我們被安排負(fù)責(zé)校對(duì)工作的部門,校對(duì)也是出版社里最基本和最常見的一項(xiàng)工作。當(dāng)?shù)谝淮芜M(jìn)入出版社的時(shí)候,我的心里充滿了好奇與敬意,作為一名學(xué)生,教育出版社對(duì)于我們是不能再熟悉的一個(gè)名字了,因?yàn)閺男〉酱笪覀兊恼n本和輔導(dǎo)書上面都標(biāo)記著“出版社”的字樣,這次能有幸的接觸到這個(gè)單位對(duì)于我來(lái)說(shuō)都有些驚喜!
當(dāng)?shù)谝惶炖蠋煄覀內(nèi)サ臅r(shí)候,我們發(fā)現(xiàn)安徽教育出版社并沒(méi)有我們想象中的那么氣派,但是進(jìn)入公司里面之后我們才發(fā)現(xiàn)它的確不同于其他的企業(yè)單位,整個(gè)大樓里面都很安靜,基本所有的工作人員都是在自己的辦公室里面工作,也許這是傳說(shuō)中的白領(lǐng)的工作吧,畢竟它的工作性質(zhì)不同于其他的企事業(yè)單位!但是這里的每個(gè)人都給人一種彬彬有禮的感覺(jué),并且都很熱心,也許這是因?yàn)樗麄兇蠖鄶?shù)是有文化的知識(shí)人,所以他們并沒(méi)有給我們陌生的感覺(jué)!
在我們進(jìn)入高教編輯部的辦公室的時(shí)候,我們發(fā)現(xiàn)整個(gè)辦公室的桌子上和柜子中都堆滿了書籍和報(bào)刊,既有成冊(cè)的書也有一本本散裝的書稿!辦公室的王老師他告訴我們,他們最多的工作就是校對(duì)書稿,其實(shí)校對(duì)工作也包括很多方面。其中最簡(jiǎn)單的也就是通常的查找錯(cuò)別字、修改病句之類,其次要求再高點(diǎn)的校對(duì)就是要考慮整篇文章或者整本書的句式和結(jié)構(gòu)內(nèi)容等方面的安排,再者知識(shí)扎實(shí)的要求較高的就是看編輯能否對(duì)書籍的內(nèi)容和思想上進(jìn)行判斷和思考。當(dāng)然要求越高對(duì)于編輯的知識(shí)和能力等各方面的要求也要越高。由于書籍是引導(dǎo)人民思想和提供人民知識(shí)的工具,所以它的正確與否也直接關(guān)系著能否正確的引導(dǎo)人民樹立正確的思想價(jià)值觀,特別是教育出版社的書籍,它們關(guān)系著一代人,一個(gè)民族和一個(gè)國(guó)家的未來(lái),因此,在對(duì)于出版社書籍的審查和把關(guān)是非常的嚴(yán)格的!所以說(shuō),校對(duì)這一環(huán)節(jié)對(duì)于出版社來(lái)說(shuō)是最基本也是最為重要的一個(gè)環(huán)節(jié)之一,通常對(duì)稿件初審后,再將修改的稿件寄給作者進(jìn)行檢查修改,并且對(duì)于每稿件或每一本書籍的校對(duì)工作至少是要達(dá)到三遍以上,只有重復(fù)的認(rèn)真的校對(duì)才能將失誤降到最低!
在辦公室內(nèi),我發(fā)現(xiàn)了很多安徽教育出版社出版的的教科書,其中有些書籍還是我們的教科書。在和辦公室的老師聊天的時(shí)候,我們知道了原來(lái)教育出版社的書籍的市場(chǎng)主要是學(xué)校等教育部門,當(dāng)然從出版社的名字來(lái)看,我們不難理解它是教育部門的“御用”出版社,但是隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的競(jìng)爭(zhēng)性逐漸加強(qiáng),“御用”的出版社也在無(wú)法壟斷某些市場(chǎng),畢竟寵兒也有可能失寵的一天,曾經(jīng)的“鐵飯碗”也可能會(huì)有生銹的一天。教育出版社也是一個(gè)企事業(yè)單位,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)的最大化也是它所追求的目標(biāo)之一?,F(xiàn)在大大小小的出版社多的難計(jì)其數(shù),并且許多高校擁有自己的出版社,因此在許多方面?zhèn)鹘y(tǒng)的教育出版社已經(jīng)很難再保持自身原來(lái)的優(yōu)勢(shì)!
教育出版社在保守一部分原有的市場(chǎng)外,還要將市場(chǎng)打出去,爭(zhēng)取一些新的市場(chǎng)。原有的市場(chǎng)主要是學(xué)校等各教育部門,它們具有穩(wěn)定性并且市場(chǎng)廣大。如何保持這塊蛋糕,當(dāng)然就要就要保持好出版社與學(xué)校的聯(lián)系,保持與學(xué)校的聯(lián)系的關(guān)鍵是要加強(qiáng)出版社與學(xué)校老師的合作,當(dāng)然,這里的合作既包括邀請(qǐng)一些名師參加教材或書籍的編寫,同時(shí),也可以邀請(qǐng)一些名師對(duì)出版社的書籍進(jìn)行推介。至于參與出版界的競(jìng)爭(zhēng),那更要具有雄厚的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。其中書籍的好壞、書籍是否符合市場(chǎng)讀者的需要這是很關(guān)鍵的地方。因此每一本書的出版并不是一件很簡(jiǎn)單的事,首先是要根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查分析進(jìn)行立意,也即根據(jù)市場(chǎng)需求出版什么樣的書,這一點(diǎn)不僅需要敏銳的市場(chǎng)洞察力,也需要領(lǐng)導(dǎo)者具有深厚的學(xué)識(shí);然后聯(lián)系某一方面或某一領(lǐng)域的一些知名作者進(jìn)行選材編寫。只有抓住市場(chǎng)需要才有可能贏得市場(chǎng),依靠知名作者既能增加權(quán)威性也可以起到良好的廣告效應(yīng)!因此,在出版社我發(fā)現(xiàn)許多的編輯和作者原來(lái)就是各高校的一些老師。
篇四 暑假在超市實(shí)習(xí)的實(shí)踐報(bào)告2150字
暑假在超市實(shí)習(xí)的實(shí)踐報(bào)告
讓自己面對(duì)更多的各種各樣的人,增加自己的閱歷,因?yàn)樵谝院蟮膶W(xué)習(xí)工作中,需要有更多的體驗(yàn),更多的經(jīng)歷。畢竟身在學(xué)校,接觸社會(huì)的機(jī)會(huì)很少,趁著暑假有這樣一個(gè)機(jī)會(huì),好好的大干一場(chǎng)。
要在眾多同事、干部眼里一開始就流下一個(gè)好的映像可不是一件簡(jiǎn)單的事情??!于是,我制定了以下幾大要點(diǎn):
一。我決不破壞超市的規(guī)矩。俗話說(shuō):國(guó)有國(guó)法,家有家規(guī)。自然,作為一個(gè)單位也有相應(yīng)的規(guī)定了。我們超市制定了很多的規(guī)定,比如:不可以串崗、不可以閑談、不可以把手機(jī)帶在身上等等。畢竟上班要有上班的樣子的,超市的營(yíng)收和自己的收入有很大的聯(lián)系的。當(dāng)然,還有很多的規(guī)定所有的規(guī)定我基本上都能自覺(jué)地遵守的。
二。不管是誰(shuí),隨喊隨到。在超市做促銷員,有時(shí)還是很忙的。特別是結(jié)帳的日子。,一連幾家供貨商送貨來(lái),這時(shí)候就忙了。僅有幾個(gè)人在收貨處是忙不過(guò)來(lái)的。于是我都是很主動(dòng)地跑過(guò)去,把各個(gè)柜臺(tái)的貨物送到各個(gè)貨架附近,不管有多累的活,我都會(huì)很積極很主動(dòng)地去幫忙。于是乎,我在同事眼里我是個(gè)積極的,在干部面前我也給他們留下了好的映像!
三。如果沒(méi)有貨要上的話要找點(diǎn)事情做。貨架上的貨物被顧客買走了,得從倉(cāng)庫(kù)把同樣的產(chǎn)品拿來(lái)補(bǔ)到原來(lái)的位子上去。如果超市的顧客很多的話,不能只顧著補(bǔ)貨,要看著點(diǎn)的。如果沒(méi)有什么顧客,也沒(méi)有貨要補(bǔ),在過(guò)道里走來(lái)走去,被經(jīng)理看到是不怎么好的,感覺(jué)上我沒(méi)事做,在混時(shí)間!所以,我應(yīng)該找些事情做一下:抹貨架。正是有了以上幾點(diǎn)要領(lǐng),我在超市表現(xiàn)還是相當(dāng)好的。
總結(jié)我的這次時(shí)期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),雖然是我的第一次社會(huì)實(shí)踐,但我認(rèn)為是一次成功的,有用的,受益非同的社會(huì)實(shí)踐這將會(huì)對(duì)我的以后學(xué)習(xí)起很大的幫助的。要記?。翰灰г惯@個(gè)社會(huì)是如何如何的黑暗,哪里哪里的人是不對(duì)的。因?yàn)檫@個(gè)社會(huì)不會(huì)因?yàn)槟愕谋г苟淖兊?。只有自己去適應(yīng)這個(gè)社會(huì)才行!
一:實(shí)踐目的
今年的暑假雖然不是很長(zhǎng),但還是必須要進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐。近年來(lái),社會(huì)實(shí)踐似乎成了學(xué)生的必修課,各地各年級(jí)的學(xué)生都利用假期時(shí)間進(jìn)行不同的社會(huì)實(shí)踐。說(shuō)實(shí)話,剛開始去進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐只是因?yàn)檫@是一項(xiàng)作業(yè),但是在我結(jié)束了這次暑期社會(huì)實(shí)踐之后,我發(fā)現(xiàn)我學(xué)到了很多在學(xué)校里學(xué)不到的東西。
我選擇的工作是做超市營(yíng)業(yè)員,所在單位是本市一所中型超市,生意紅火,很有發(fā)展前途。至于實(shí)踐目的,自然是接觸社會(huì),增加實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),為以后工作打下基礎(chǔ)。雖然這次的實(shí)踐與我的專業(yè)并不對(duì)口,但是我想增加一點(diǎn)專業(yè)之外的社會(huì)知識(shí)還是一件好事。
二:實(shí)踐內(nèi)容
雖然已經(jīng)不是第一次參加社會(huì)實(shí)踐,但是對(duì)于做超市營(yíng)業(yè)員還是很陌生的。所以最初對(duì)這次實(shí)踐還是覺(jué)得比較新奇的。我在8月5日上午8點(diǎn)正式開始我的工作。負(fù)責(zé)人交給我的都是比較簡(jiǎn)單的工作。我的主要工作就是客流引導(dǎo)、擺放貨柜商品。但是,即使是比較簡(jiǎn)單的工作,剛開始時(shí)我還是不能很好地完成。我的方向感一直不是很好,而且對(duì)這家超市也不是非常熟悉,所以開始時(shí)對(duì)于那些問(wèn)路或者詢問(wèn)商品具體位置的顧客我經(jīng)常只能報(bào)以歉意的微笑。比較慶幸的就是周圍的姐姐、阿姨們經(jīng)常會(huì)對(duì)我伸出援手,避免了不少尷尬的情況。而擺放貨柜商品時(shí),我也是經(jīng)常出錯(cuò)。
不斷的錯(cuò)誤讓我最初的新奇和憧憬消失地?zé)o影無(wú)蹤。本來(lái)以為這種超市服務(wù)員的工作是很簡(jiǎn)單的,不需要?jiǎng)幽X,也不需要太多的體力勞動(dòng),可是自己做起來(lái)才發(fā)現(xiàn)根本就不是那么回事。任何一項(xiàng)工作都是需要?jiǎng)幽X思考的,任何一項(xiàng)工作都有值得讓人學(xué)習(xí)的地方,對(duì)于任何一項(xiàng)工作都不能輕視和放松。而且,在工作的時(shí)候,就會(huì)發(fā)現(xiàn),我們?cè)趯W(xué)校、課堂里和書本上學(xué)到的東西實(shí)在是很有限的。社會(huì)才是最大的課堂。再多的知識(shí),再多的理論,沒(méi)有實(shí)踐,都是空話。
而在接下來(lái)的幾天中,我會(huì)利用休息時(shí)間主動(dòng)地去了解超市商品擺放的位置、一些商品的特性,向周圍的同事們?cè)儐?wèn)他們的工作經(jīng)驗(yàn)、工作心得等,雖然他們不一定都有高學(xué)歷,但在工作方面還是值得我學(xué)習(xí)的,而且我也再不像剛開始時(shí)一樣不知所措,于是幾天下來(lái)便基本熟悉了超市的總體環(huán)境,做起事來(lái)比開始時(shí)得心應(yīng)手了,效率有所提高,錯(cuò)誤也變少了。明顯感覺(jué)到自己的進(jìn)步,心里很是高興。
三:實(shí)踐結(jié)果
在這次實(shí)踐的最后幾天,我已經(jīng)能比較好地完成我的工作,對(duì)于前來(lái)詢問(wèn)的顧客,我已經(jīng)能基本解答他們的問(wèn)題了。對(duì)商品的擺放也能讓管理員滿意。
雖然這次做超市營(yíng)業(yè)員的時(shí)間不是很長(zhǎng),只有短短的十天,而且我也很明白其實(shí)自己在超市也沒(méi)什么貢獻(xiàn),倒是給別人添了些麻煩。不過(guò),我在這里見到的、學(xué)到的、悟到的東西都是難以估量的。時(shí)間一晃而過(guò),卻讓我從中領(lǐng)略到了許多東西,而這些東西將讓我終生受用。
四:實(shí)踐體會(huì)
在超市工作每天會(huì)遇到許多形形色色的顧客,勉強(qiáng)可以算得上是閱盡“人間百態(tài)”。從很多顧客的衣著、氣質(zhì)、態(tài)度等方面也可以深刻感覺(jué)到社會(huì)的不公平。超市里每天人來(lái)人往,也偶爾會(huì)有一兩個(gè)小偷,雖然也有攝像頭在工作,可是這也是對(duì)人眼力的考驗(yàn)??梢娫谌魏喂ぷ髦卸急仨毦哂忻翡J的觀察力。也有時(shí)候會(huì)遇到蠻不講理的顧客,但是作為一個(gè)營(yíng)業(yè)員必須時(shí)刻謹(jǐn)記“顧客是上帝”的宗旨,必須什么時(shí)候都保持良好的態(tài)度,不管是做人還是工作,都必須具有廣闊的胸襟,而且在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候要能夠忍耐。體會(huì)到了營(yíng)業(yè)員的辛苦和難處,我想以后我逛超市的時(shí)候也應(yīng)該要注意這些。正所謂“己所不欲,勿施于人”嘛。
篇五 在電視臺(tái)實(shí)習(xí)實(shí)踐報(bào)告3000字
在電視臺(tái)實(shí)習(xí)實(shí)踐報(bào)告
實(shí)習(xí)內(nèi)容:了解電視節(jié)目制作過(guò)程、電視臺(tái)的結(jié)構(gòu)及功能,理解新聞理念在實(shí)踐中的應(yīng)用,主要深入實(shí)踐,了解記者這一個(gè)行業(yè),記者需要著怎樣的素質(zhì),怎樣與被采訪對(duì)象溝通,怎樣讓新聞?wù)鎸?shí)的呈現(xiàn)給受眾,怎樣去做新聞。
我在實(shí)習(xí)期間是被分配到江油電視臺(tái)民生新聞這一塊,即《民生直通車》這個(gè)欄目。首先來(lái)看一下江油電視臺(tái)是一個(gè)怎樣的電視臺(tái)。江油是唐代偉大浪漫主義詩(shī)人李白的故里,是全國(guó)優(yōu)秀旅游城市,全國(guó)衛(wèi)生先進(jìn)城市,四川省首批對(duì)外開放城市,四川省歷史文化名城。交通便利,工業(yè)基礎(chǔ)雄厚,旅游資源豐富,經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展態(tài)勢(shì)良好。所以,這一切也為江油傳媒行業(yè)的發(fā)達(dá)奠定了基礎(chǔ)。江油電視臺(tái)是江油市境內(nèi)最權(quán)威的大眾傳媒,有線電視覆蓋全市,受眾突破70萬(wàn),成為江油市覆蓋面最廣、受眾最多、影響力最大、最具價(jià)格優(yōu)勢(shì)的實(shí)力傳媒。因此,也就導(dǎo)致了江油電視臺(tái)節(jié)目有著它自己的特色,也就是立足本地,小范圍傳播,逐漸擴(kuò)大影響。在這樣的情況下,民生新聞自然就成為了江油電視臺(tái)發(fā)展的重點(diǎn)。所以,《民生直通車》就在這樣的形勢(shì)下成了江油電視臺(tái)的王牌節(jié)目。欄目里主要還是記者居多,并且設(shè)置有一部熱線電話,來(lái)接聽群眾電話,跟蹤新聞線索,并且目前建立了一個(gè)廣泛的記者網(wǎng)絡(luò),讓記者深入整個(gè)江油市的縣鄉(xiāng),挖掘新聞。
一進(jìn)這個(gè)欄目組,我首先學(xué)會(huì)的就是撰寫適合《民生直通車》這個(gè)欄目的新聞稿,這個(gè)稿子它是由口導(dǎo)(主持人說(shuō)的話,起到提起下文內(nèi)容的作用,也是新聞事實(shí)的陳述,時(shí)間地點(diǎn)人物事件同樣不可少,事實(shí)上體現(xiàn)的是“5w”模式)、正文(主持人或配音人員說(shuō)的話,主要配合接下來(lái)畫面中的同期聲來(lái)設(shè)置的,也可以說(shuō)是引出被采訪者的話語(yǔ))、同期聲(被采訪者回答的話語(yǔ),聲像同步)、編后語(yǔ)(主要是起承上啟下的作用,對(duì)上面的事件進(jìn)行總結(jié)和點(diǎn)評(píng),再引出下一個(gè)話題)組成,與真正的新聞稿不同的是,它是把新聞融入到了節(jié)目語(yǔ)言中,但都還在新聞這個(gè)范疇。對(duì)于我這樣一個(gè)初學(xué)者,當(dāng)然先是看樣本,一邊看一邊思考他為什么這樣寫,這么寫到底有什么目的,從模仿開始,一步一步地跟進(jìn)。有時(shí)候可能還會(huì)遇到點(diǎn)小麻煩,比如,因?yàn)檫@個(gè)稿子寫法很靈活,所以在我還并不是很明白每個(gè)小段的作用時(shí),就會(huì)感到疑惑,為什么兩份稿子有這種差別呢。最后在請(qǐng)教老師后我明白了,其實(shí)這個(gè)變化是根據(jù)編者的想法走的,可以靈活多變,而不是硬走一條道路。
在了解了寫法之后,就是實(shí)戰(zhàn)階段了。我的實(shí)戰(zhàn)就是跟著欄目組里的記者們?nèi)ヅ苄侣?,我們到各個(gè)地方去采訪。提著攝像機(jī),拿著新聞?dòng)镁?,就直奔目的地,由于我還不會(huì)用攝像機(jī),所以就只做一些記錄,比如某某人的身份,事件的關(guān)鍵詞,時(shí)間地點(diǎn)人物等,還有一些重要的數(shù)據(jù),以便于后面在編輯的過(guò)程中間給編輯人員提供方便。我自己不僅僅要寫一些東西,還要認(rèn)真觀察我的實(shí)習(xí)老師是怎樣運(yùn)用鏡頭來(lái)拍攝新聞的,比如為了體現(xiàn)新聞的真實(shí)感這個(gè)目的,在拍攝上就有很多講究的地方,白平衡有沒(méi)有調(diào)好,在不同的光線下調(diào)到什么程度最好;拍攝的時(shí)候“穩(wěn)準(zhǔn)平勻”的要領(lǐng)把握好;采訪時(shí)焦距應(yīng)該怎樣,需不需要跟焦;鏡頭的前焦點(diǎn)與后焦點(diǎn)的距離的把握;采訪時(shí),切忌出現(xiàn)被采訪者的半個(gè)部位,我采訪時(shí)角度怎樣才合適等等,都是要講究和必須拿捏好的。這樣你拍出來(lái)的新聞才真實(shí),才可信。在采訪中還有一個(gè)問(wèn)題也是要注意的,就是采訪者問(wèn)的問(wèn)題要精準(zhǔn),我需要被采訪者回答什么,就用最明白的語(yǔ)言說(shuō)明,不要提出的問(wèn)題讓被采訪者理解有誤差,切忌的是問(wèn)題大而空,盡量小角度提問(wèn),被采訪者回答起來(lái)也容易不易答偏,這需要采訪者在提問(wèn)技巧上下功夫。
采訪完畢,接下來(lái)就是編稿的過(guò)程了。在編稿之前,必須把被采訪者的話語(yǔ)全部記錄下來(lái),以便在播出時(shí)打上字幕和保持編稿的完整性,這是一個(gè)極其需要耐心的工作。編者根據(jù)自己的構(gòu)思去選取采訪內(nèi)容,進(jìn)行整個(gè)稿子的.完成。要完成這樣一份稿子其實(shí)并不容易,因?yàn)檫@需要編者很深的文字功底和新聞意識(shí)。
這幾個(gè)程序一起做完,完整的新聞稿才算完成,剩下的就是拿給編輯批改,主任審核,通過(guò)的話,就直接運(yùn)用到節(jié)目里面??梢哉f(shuō)一條這樣的新聞的產(chǎn)生既容易又復(fù)雜,看似簡(jiǎn)單,里面卻有著很多耐人琢磨的東西,新聞其實(shí)就在于細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)的完美,整個(gè)新聞才會(huì)有血有肉有靈魂。
在實(shí)習(xí)單位的這段時(shí)間,讓我對(duì)自身的專業(yè)有了更深刻的認(rèn)識(shí)。第一,新聞的真實(shí)性永遠(yuǎn)要貫徹始終。這一點(diǎn)在我寫新聞的過(guò)程中老是把握不準(zhǔn),寫出來(lái)的東西還是具有明顯的主觀性,一般新聞應(yīng)該是客觀的,不夾有任何個(gè)人主觀色彩,該表明觀點(diǎn)時(shí)大膽表露,但對(duì)于新聞事實(shí),要客觀公正報(bào)道。第二,搞新聞需要深厚的基礎(chǔ)。一個(gè)新聞事件它不可能一直單獨(dú)存在,總有與它有關(guān)的東西,我們?cè)谧鲂侣剷r(shí)要橫向和縱向進(jìn)行思考和比較,所以這就需要我們有豐厚的知識(shí)積累做鋪墊。第三,新聞需要不斷創(chuàng)新。在電視臺(tái)實(shí)習(xí)時(shí),我發(fā)現(xiàn)以前有很多市民都不怎么喜歡看江油電視臺(tái),他們覺(jué)得節(jié)目?jī)?nèi)容十分單一,基本上全都是時(shí)政方面的新聞,既老套,又古板,沒(méi)有任何新意。但是自從2023年電視臺(tái)改版后,將時(shí)政新聞與民生新聞分別開來(lái),提出時(shí)政要走出新意,民生要跳出時(shí)政的口號(hào),結(jié)果收視率明顯提升。第四,要明白受眾需要什么。這一點(diǎn)對(duì)于電視臺(tái)很重要,它直接決定了受眾的選擇,現(xiàn)在的媒體越來(lái)越注重雙向選擇和互動(dòng)了,但也不能一味迎合觀眾,要堅(jiān)持健康積極向上的發(fā)展道路。比如,江油電視臺(tái)的《民生直通車》自從開播后,收視率極高,節(jié)目中的話題往往成為第二天老百姓的談資。
一個(gè)傳媒機(jī)構(gòu)要發(fā)展,我覺(jué)得受眾是關(guān)鍵,受眾就是你的顧客,你必須盡一切可能去滿足這位顧客的需要,受眾就是你的衣食父母,有了受眾,就有了更多廣告客戶,就有了經(jīng)濟(jì)效益,這是它的經(jīng)濟(jì)屬性。但是你不能一味的去迎合,你還肩負(fù)著更重要的社會(huì)責(zé)任,傳媒機(jī)構(gòu)和傳媒者是社會(huì)的導(dǎo)航者,是船頭的望者,把握前沿動(dòng)態(tài),扮演著指揮前進(jìn)方向的角色,要倡導(dǎo)的高尚的美德,健康的思想和正確的道路,這就是它的社會(huì)屬性。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,我們不能忽略媒體單位的經(jīng)濟(jì)屬性,因?yàn)槊襟w單位要生存,但也不能為了經(jīng)濟(jì)效益而忽略社會(huì)屬性,因?yàn)槊襟w單位還有它的責(zé)任,所以只有經(jīng)濟(jì)屬性和社會(huì)屬性統(tǒng)一協(xié)調(diào)發(fā)展,媒體才有更強(qiáng)大的生命力和影響力。對(duì)于傳媒者來(lái)說(shuō),把握社會(huì)發(fā)展動(dòng)態(tài),弘揚(yáng)社會(huì)主旋律,既有思想又有內(nèi)涵,這樣才能算是一個(gè)合格的傳媒人。我覺(jué)得自己在這方面還做得不夠,我還要不斷地充實(shí)自己,不斷地訓(xùn)練和體會(huì),我相信隨著時(shí)間的推移,我會(huì)成為一個(gè)合格的傳媒工作者。
在實(shí)習(xí)的過(guò)程中,也讓我更了解了我國(guó)的國(guó)情。雖然中國(guó)現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,人民生活水平有很大提高,但是我們畢竟還是處在社會(huì)主義初級(jí)階段,越來(lái)越多的問(wèn)題和矛盾突出。比如,建廠與環(huán)境的矛盾,農(nóng)民與企業(yè)的矛盾,民生問(wèn)題日益顯現(xiàn),我們還需要做很大的努力。還有就是傳媒工作者水平參差不齊,雖然這個(gè)行業(yè)現(xiàn)在處于飽和狀態(tài),但是真正業(yè)務(wù)水平高的十分有限,多而不精,十分雜亂,需要統(tǒng)一規(guī)范。另外,干傳媒工作極其需要團(tuán)隊(duì)合作精神,一個(gè)人的精力是有限的,再加之現(xiàn)在各行業(yè)分工越來(lái)越精細(xì),一個(gè)人也無(wú)法完成所有任務(wù),把采編播這每個(gè)環(huán)節(jié)做到最好,效率又高,質(zhì)量也好。這就需要團(tuán)隊(duì)之間的配合,只有萬(wàn)眾一心,節(jié)目才會(huì)越做越好,電視臺(tái)才會(huì)越搞越紅火。
今后我會(huì)選擇廣播電視新聞學(xué)這個(gè)專業(yè),我要盡自己最大努力學(xué)好基礎(chǔ)課,把基礎(chǔ)打扎實(shí),提高自己的新聞素質(zhì),專業(yè)做到精而思變,有自己的特色,做一個(gè)高級(jí)新聞工作者。
篇六 在移動(dòng)公司的社會(huì)實(shí)習(xí)報(bào)告1950字
過(guò)了這個(gè)暑假的我就進(jìn)入了大三,為了給以后的實(shí)習(xí)打基礎(chǔ),我決定這個(gè)暑假去參加一些時(shí)間活動(dòng)來(lái)豐富自己。應(yīng)該說(shuō),我是幸運(yùn)的,能夠進(jìn)入世界500強(qiáng)之一的移動(dòng)公司參加實(shí)習(xí)活動(dòng)。
中國(guó)移動(dòng)是一個(gè)值得尊重的移動(dòng)信息專家?!罢潞裆橛谥辽啤笔侵袊?guó)移動(dòng)的核心價(jià)值觀,體現(xiàn)了中國(guó)移動(dòng)獨(dú)有的特質(zhì),又闡釋了中國(guó)移動(dòng)歷來(lái)的信仰;“創(chuàng)無(wú)限通信世界,做信息社會(huì)棟梁”是中國(guó)移動(dòng)的企業(yè)使命, 體現(xiàn)了中國(guó)移動(dòng)通過(guò)追求卓越,爭(zhēng)做行業(yè)先鋒的強(qiáng)烈使命感;“成為卓越品質(zhì)的創(chuàng)造者”是中國(guó)移動(dòng)的愿景。中國(guó)移動(dòng)一直以來(lái)都堅(jiān)持以客戶為導(dǎo)向, 秉承“溝通從心開始”的企業(yè)精神。多年來(lái),業(yè)務(wù)發(fā)展迅猛,用戶從無(wú)到有,從少到多,更體現(xiàn)了公司奉行誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),心顧客為本的經(jīng)營(yíng)原則。
從當(dāng)初的得到移動(dòng)公司暑期實(shí)習(xí)活動(dòng)的消息再到活動(dòng)的報(bào)名,再經(jīng)過(guò)了參加了緊張的面試,大約了半個(gè)多月的時(shí)間,我孤注一擲,把希望全壓在了這次的移動(dòng)公司的暑期實(shí)習(xí)活動(dòng)上面,本著“不成功便成仁”的心態(tài),終于有幸被移動(dòng)公司錄取,成為了這次暑期實(shí)習(xí)活動(dòng)的一員,并分配到了營(yíng)銷部門里面的渠道部分。所謂的渠道,就是連接生產(chǎn)與銷售之間的紐帶,是移動(dòng)公司重要的組成部分。李主任跟我們介紹說(shuō)渠道是整個(gè)營(yíng)銷部分競(jìng)爭(zhēng)最激烈的地方,因?yàn)檫@一塊牽扯到渠道老板和公司的利益問(wèn)題。
和我一起被分配到渠道的一共有24名大學(xué)生,在7月15號(hào)那天參加了移動(dòng)公司精心準(zhǔn)備的培訓(xùn),讓我們初步了解了中國(guó)移動(dòng)公司的企業(yè)文化還有銷售服務(wù)方面的禮儀知識(shí),而下午則是安排了公司里面的領(lǐng)導(dǎo)著重介紹了移動(dòng)公司新推出的業(yè)務(wù),比如移動(dòng)的增值業(yè)務(wù)。移動(dòng)公司在增值業(yè)務(wù)方面一直做的非常出色,這次 培訓(xùn)讓我親眼見證了中國(guó)移動(dòng)強(qiáng)大的技術(shù)后盾。無(wú)線(移動(dòng))增值業(yè)務(wù)就是建立在移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上的,除了語(yǔ)音以外的那些數(shù)據(jù)服務(wù)包括短信、彩信、彩鈴、ivr、wap、kjava/brew、pda等。讓我們多少了解了一些專業(yè)的知識(shí),為以后的戰(zhàn)演練打基礎(chǔ)。公司還讓我們自由分成4個(gè)小組,起隊(duì)名,想口號(hào),讓我們這些剛見面的伙伴很快便建立了友好的關(guān)系。
我們來(lái)自不同的地方,于是公司也把我們就近安排給不同的銷售經(jīng)理,跟經(jīng)理到他們管轄的區(qū)域去學(xué)習(xí)。我們每個(gè)人都分配到了自己的工號(hào),方便通過(guò)網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳幫助有需求的顧客做業(yè)務(wù),而我們用工號(hào)做進(jìn)的業(yè)務(wù)也成了記錄我們工作量的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。我和另外2個(gè)學(xué)生一起被分配到了區(qū)域,距離我家很近,方便了我的工作。
一開始我們的主要工作就是去移動(dòng)的指定營(yíng)銷點(diǎn)去幫助渠道老板們做新業(yè)務(wù)的推銷。業(yè)務(wù)不好做,加上有些人覺(jué)得移動(dòng)公司的補(bǔ)貼太低,于是有不少人退出了。在這種情況下更堅(jiān)定了我要堅(jiān)持下去的勇氣,半途而廢的話一切歸零。一個(gè)人不可能知道所有的事,重要的是他要會(huì)學(xué),而且要學(xué)會(huì)。我一直相信一個(gè)人的能力是可以培養(yǎng)的,只要他肯學(xué),就可以學(xué)好??赡芙裉斓奈沂裁炊疾欢?,什么都不會(huì),但是我希望能通過(guò)這次的實(shí)習(xí)活動(dòng)讓我學(xué)到寶貴的經(jīng)驗(yàn),這是在學(xué)校里面所學(xué)不到的。我相信,這次的實(shí)習(xí)會(huì)是我生命中難忘的一課!我們將會(huì)從這次的實(shí)習(xí)中學(xué)到很多東西,但是我們需要自己總結(jié),自己去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題然后去解決。一味靠別人教是學(xué)不會(huì)什么的。我想這就是我們現(xiàn)在的大學(xué)生所要具備的另一能力了吧?
實(shí)習(xí)的中后期,我們開始傾向于向顧客們推薦“充值送冰爽”的業(yè)務(wù)。我們不僅要在店里面做這個(gè)業(yè)務(wù),有時(shí)候還會(huì)在銷售經(jīng)理或者是客戶經(jīng)理的組織和帶領(lǐng)下,到一些大集團(tuán)或者是街口擺攤。經(jīng)過(guò)我們大家的努力,我們臨海的“充值送冰爽”的業(yè)績(jī)量成為了整個(gè)臺(tái)州市里面做的最好的,市公司還因此表?yè)P(yáng)了我們。偶爾,我們會(huì)被全部召集到公司,臨時(shí)幫忙做業(yè)務(wù),比方說(shuō)打電話給12580,也比方說(shuō)幫公司做直郵卡的激活。工作有時(shí)候反復(fù)而枯燥,但是我學(xué)會(huì)了苦中作樂(lè),不會(huì)抱怨,因?yàn)槲颐靼?,越是抱怨就越是不?huì)在工作中找到快樂(lè),因而就越是找不到工作的樂(lè)趣。
實(shí)習(xí)結(jié)束的時(shí)候,公司還評(píng)出了優(yōu)秀實(shí)習(xí)生,很榮幸這份榮譽(yù)降臨在了我的頭上。捧著滾燙的鑲金的榮譽(yù)證書,那一刻覺(jué)得沒(méi)有什么比這個(gè)更重要的了。這次的實(shí)習(xí)還讓我有了不少的“收獲”:1.深刻感受到移動(dòng)“正德厚生,臻于至善”的企業(yè)文化和番禺公司強(qiáng)調(diào)執(zhí)行力的管理文化;2.獲得了書本上沒(méi)有的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn);3.體會(huì)到了工作的辛苦和快樂(lè),學(xué)會(huì)把握好每次機(jī)會(huì),主動(dòng)、積極、虛心向身邊人學(xué)習(xí)更多;4.實(shí)習(xí)生的每個(gè)晚上的工作總結(jié)讓我學(xué)會(huì)了發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和思考問(wèn)題;5. 感受到團(tuán)隊(duì)合作的樂(lè)趣,結(jié)交到了不少年紀(jì)相仿的朋友。
在這里,我要感謝zj移動(dòng),一個(gè)給我成長(zhǎng)平臺(tái)的優(yōu)秀企業(yè)。這里的一切都感染著我,她就是這樣一個(gè)溫暖的大家庭,有工作一起分擔(dān),有好吃的一起吃,我喜歡這里的工作環(huán)境,年輕化的團(tuán)隊(duì),創(chuàng)新團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì),大家工作都很有激情,在這里每天不是在混日子,而是在思考,我喜歡有競(jìng)爭(zhēng)的工作,這樣我才能夠不斷地超越自己。在移動(dòng)參加實(shí)習(xí)活動(dòng),我也常常問(wèn)自己工作最大的支撐是什么,原來(lái)這段難忘的實(shí)習(xí)經(jīng)歷已經(jīng)給了我最好的答案!
篇七 在國(guó)美電器工作的實(shí)習(xí)報(bào)告1200字
暑假開始之后,我并沒(méi)有回家,而是參加社會(huì)實(shí)習(xí)了。這一次我實(shí)習(xí)的地方是國(guó)美電器,作為中國(guó)最大的電器銷售商,我感覺(jué)能夠來(lái)到國(guó)美實(shí)習(xí),是十分的榮幸和光榮的。真希望在畢業(yè)之后也能夠在國(guó)美工作。不過(guò)實(shí)習(xí)中我要做好的事情還有很多,我相信在實(shí)習(xí)中我能夠?qū)W到更多的知識(shí)。
很榮幸能夠在國(guó)美實(shí)習(xí),在這半個(gè)多月的實(shí)習(xí)工作中不僅熟悉索愛(ài)手機(jī)同時(shí)還學(xué)習(xí)了銷售的實(shí)戰(zhàn)知識(shí),獲得了經(jīng)驗(yàn),更重要的是感受到了國(guó)美電器所倡導(dǎo)的“商者無(wú)域,相融共生”,“互動(dòng),互助,互補(bǔ)”的強(qiáng)大企業(yè)理念。收獲頗多,感觸頗深。
對(duì)國(guó)美電器的經(jīng)營(yíng)之道有了更深刻的認(rèn)識(shí)。踏入國(guó)美之前,對(duì)他的認(rèn)識(shí)僅停留在紙面上,只知道黃光裕先生創(chuàng)業(yè)的艱辛,國(guó)美驚人的成長(zhǎng)速度,以及國(guó)美電器是國(guó)內(nèi)家電零售行業(yè)的第一。但是實(shí)習(xí)工作卻使我更融入到其中,強(qiáng)烈感受到其“創(chuàng)新,開放,合作,競(jìng)爭(zhēng)”的經(jīng)營(yíng)之道,也逐步認(rèn)識(shí)到經(jīng)營(yíng)之道是國(guó)美經(jīng)營(yíng)的基本指導(dǎo)原則,是對(duì)過(guò)去成功經(jīng)驗(yàn)的總結(jié),是對(duì)企業(yè)未來(lái)生存必備條件的系統(tǒng)認(rèn)識(shí)。國(guó)美的經(jīng)營(yíng)的成功與否取決于企業(yè)是否具備足夠的創(chuàng)新能力,是否能夠保持持續(xù)的開放心態(tài),是否與上海廠家的密切合作,是否能夠在競(jìng)爭(zhēng)中不斷獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
對(duì)銷售工作有了切身的體會(huì)。每天八個(gè)小時(shí)的柜臺(tái)銷售工作,使我認(rèn)識(shí)到銷售是一種“雙贏的藝術(shù)”。在學(xué)校里的課堂上所學(xué)到的理論知識(shí)在實(shí)戰(zhàn)中發(fā)現(xiàn)顯得很蒼白無(wú)力。比方說(shuō),要抓住顧客的心理,具體到行動(dòng)之中卻沒(méi)有有效的行動(dòng)?,F(xiàn)在我卻知道要觀察顧客的眼睛,再仔細(xì)一點(diǎn)就是瞳孔,越大說(shuō)明顧客越喜愛(ài),另外顧客所問(wèn)的問(wèn)題越細(xì)成交的可能性越大。
掌握了一些人與人之間的溝通方式和技巧。銷售最能鍛煉人的溝通性,在交流過(guò)程中一定要表現(xiàn)出友好的態(tài)度。平易近人,隨和才能達(dá)到交易成功的目的。另外在介紹產(chǎn)品的時(shí)候要如實(shí)回答,表現(xiàn)出很大的誠(chéng)信,成功的交易是建立在良好的信任基礎(chǔ)之上的。
對(duì)自我在新的認(rèn)識(shí),明確今后的職業(yè)生涯。在國(guó)美實(shí)習(xí)中,我曾成功的幫助幾個(gè)外國(guó)朋友購(gòu)買到了打印機(jī),手機(jī),充電器,在鍛煉自己英語(yǔ)口語(yǔ)能力的同時(shí),意識(shí)到自己的口語(yǔ)能力的不足,所以在今后的學(xué)習(xí)中要加強(qiáng)口語(yǔ)表達(dá)能力,補(bǔ)缺自己的不足,使自己能在職場(chǎng)中更具有競(jìng)爭(zhēng)力。由于所學(xué)專業(yè)是企業(yè)管理,通過(guò)在銷售前沿的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)更深入地意識(shí)到激勵(lì)員工的重要性,運(yùn)用所學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)和銷售實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)更深入地意識(shí)到激勵(lì)員工的重要性,運(yùn)用所學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)和銷售實(shí)戰(zhàn)技巧的結(jié)合,我相信能在以后的管理職業(yè)生涯中走得更遠(yuǎn)。
最后,我要感謝索尼愛(ài)立信促銷員魏峰,李中玲,輔導(dǎo)員俞曉娟,王飛主任的指導(dǎo)和幫助,沒(méi)有他們的熱情關(guān)懷,餓哦的實(shí)習(xí)工作不會(huì)那么豐富多彩,有意義的。
實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了,可是我還是沉醉在實(shí)習(xí)中,我對(duì)自己的說(shuō),我還是需要繼續(xù)不斷的進(jìn)步,我相信我能夠做的更好,只是現(xiàn)在我還需要更多的進(jìn)步,我相信在今后的工作中,我能夠做的更好,相信我自己的能力,我一定能行的。這次實(shí)習(xí)是我人生路上的寶貴財(cái)富,我會(huì)一直記住這次實(shí)習(xí)的!
篇八 在校大三學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告2050字
作為一個(gè)領(lǐng)先潮流的現(xiàn)代大學(xué)生,國(guó)家未來(lái)的棟梁之一,我身懷tem四級(jí)良好證書(雖然口試剛剛及格),兩年多來(lái)卻沒(méi)有一個(gè)學(xué)生(指家教),怎么也說(shuō)不過(guò)去。于是,在同學(xué)的介紹之下,今年寒假終于可以一嘗當(dāng)老師的滋味了。
我是廣東外語(yǔ)外貿(mào)大學(xué)英語(yǔ)語(yǔ)言文化學(xué)院的三年級(jí)學(xué)生,雖然學(xué)習(xí)成績(jī)馬馬虎虎,不過(guò)我也不是靠及格混過(guò)去的人,學(xué)習(xí)起來(lái)還是挺賣力,當(dāng)了學(xué)生干部,舉辦過(guò)一些活動(dòng),也算有一點(diǎn)點(diǎn)成績(jī)吧。不過(guò)我本人覺(jué)得自己能力有限要不是因?yàn)樯钷讚?jù),也不會(huì)落得去當(dāng)家教的境地。幸虧平日多做好事,同學(xué)們也待我不薄。你看,這不就是好人有好報(bào)嗎!在我最痛苦的時(shí)候是他救了我,要不是他是男生,我早就二話不說(shuō)去追求他了!謝也謝過(guò)了,下面是看我干得好好看看,不要辜負(fù)了他一番好意。
他告訴我,那個(gè)要請(qǐng)家教的家長(zhǎng)的聯(lián)系方式,我自己聯(lián)系,約個(gè)時(shí)間出來(lái)見見面,展示一下水平,然后就可以讓人家決定到底要不要你。他人真的很好,說(shuō)完這些他自己去旅行了,大哥,他連那個(gè)家長(zhǎng)怎么稱呼都還沒(méi)跟我說(shuō)啊!結(jié)果我就連人家怎么稱呼都不知道就自己找上門去了。
經(jīng)過(guò)一番激烈的心理沖突與不停地掙扎,我終于鼓起了難得的勇氣,提起話筒,撥了電話。“嘟,嘟?!薄拔?,你好?!痹捦仓袀鱽?lái)了一把女聲,然后我用一口流利的粵語(yǔ)和那人談起來(lái),正當(dāng)我想繼續(xù)說(shuō)下去的時(shí)候,那人說(shuō),“小伙子,廣州話我聽不太懂,你說(shuō)普通話行嗎?”“噢,對(duì)不起,因?yàn)槲业耐瑢W(xué)跟我說(shuō)跟您講粵語(yǔ)就可以了,真的非常不好意思?!毙姨澥窃陔娫捳?,不然肯定被她看到我的狼狽樣,和那咬牙切齒的表情?!拔沂莀__的同學(xué),是他叫我聯(lián)系您的,請(qǐng)問(wèn)您的小孩是初幾的學(xué)生。”我們開始聊了下去,期間我心里還不時(shí)暗罵那個(gè)坑我的家伙,如果被人詛咒的話真的會(huì)打噴嚏,他肯定至少得個(gè)鼻炎什么的。初次見面的時(shí)間,地點(diǎn)都定了下來(lái)了,我也松了口氣。剛放下話筒,我猛地拍了一下額頭:“該死的,又忘記問(wèn)人家阿姨怎么稱呼了!都是___的錯(cuò),把我害成這樣,開學(xué)你就知道味道!”
我和那阿姨相約在車站等,可是盡管我是土著廣州人,但是某些地方還不是非常了解,那個(gè)阿姨也挺照顧我的。我們約在叫中國(guó)大酒店的車站等。我等啊等,等啊等,等了將近一個(gè)小時(shí),那阿姨還沒(méi)出現(xiàn),此時(shí)手機(jī)響了起來(lái),“你在哪?”聽起來(lái)還挺擔(dān)心的樣子,“中國(guó)大酒店?。 蔽一卮??!拔乙彩前?!你在那個(gè)門?我來(lái)找你吧!”事實(shí)上我哪知道是那個(gè)門,結(jié)果我把周圍詳細(xì)描述了一遍。半個(gè)小時(shí)后,身旁有一身影迅速的滑過(guò),她停下,拿起手機(jī)。不一會(huì),我的手機(jī)響了,終于找到了!
去那阿姨家還有一小段路,于是我就和阿姨聊了起來(lái),相處了一陣子,覺(jué)得她還是比較和善的。走過(guò)幾條小路,拐了幾個(gè)彎,一下子就到了。上了樓,進(jìn)了屋,偉大而艱巨的補(bǔ)習(xí)任務(wù)就要開始,我心里不知道是緊張還是興奮。跟那小孩見過(guò)面,得知他下星期開始考試,周五考英語(yǔ),正好我可以和他復(fù)習(xí)一下,為考試準(zhǔn)備準(zhǔn)備。那小孩考的不錯(cuò)的話我就很有機(jī)會(huì)有一份長(zhǎng)工了。于是我用盡渾身解數(shù),把語(yǔ)言學(xué)中學(xué)到的聽說(shuō)法,交際法什么的全用上,結(jié)合他課本上的語(yǔ)法知識(shí)逐一的跟他重新溫習(xí)。
開始還挺好的,但是不知不覺(jué)間發(fā)現(xiàn)那小孩小動(dòng)作很多,總是不能停下來(lái),只要我稍稍考慮一下,他就弄起他的小玩意兒,還不是在傻笑,被他嚇得半死不活的,我很耐心的跟他講解,他是聽懂了,但是那些明明是錯(cuò)誤的東西我指出了,他還說(shuō)上課老師是這樣教的,我費(fèi)了不少口舌才把他糾正過(guò)來(lái)。不久,我發(fā)現(xiàn),只要他手上有事干,他就好像能專心的復(fù)習(xí),因此我加大了強(qiáng)度,結(jié)果后來(lái)他還是乖乖的。幸虧把他擺平了,要不我第一次上課的成就感就全跑光了。說(shuō)快不快的,兩個(gè)小時(shí)過(guò)去了,今天的課也上完了,原來(lái)幫人家復(fù)習(xí),自己還是很開心的,看到他滿懷信心的樣子,我也覺(jué)得挺安慰的。
課是上完了,余下的補(bǔ)習(xí)阿姨說(shuō)看她小孩考完試再算,那我也有時(shí)間好好地準(zhǔn)備一下,開始我的家教生涯吧。呵呵,想著想著不知不覺(jué)就笑了起來(lái)。
后來(lái)怎么樣?后來(lái)呀,后來(lái),那小孩考完試過(guò)了一個(gè)多星期阿姨還沒(méi)跟我聯(lián)系,我就覺(jué)得不大對(duì)勁,我自己就主動(dòng)的打電話去問(wèn)一下情況,阿姨說(shuō),她小孩考試考得不是很好,平時(shí)都能拿到九十多分,不知道這次怎么這樣子。我的第一反應(yīng)是,難道我教得不好?結(jié)果阿姨說(shuō)等她小孩心情好一點(diǎn)再說(shuō)寒假補(bǔ)課的事。沒(méi)辦法,人家就是這樣子,小孩考試考得不好還不是怪自己,怪老師呢!算了,現(xiàn)在人就是現(xiàn)實(shí),沒(méi)有成績(jī)就甭想混下去,這道理我早就懂了,不過(guò)就是第一次切身體會(huì)一下嘛,還挺難受的,真的,當(dāng)老師苦阿!我們敬愛(ài)的老師們都不知道嘗過(guò)多少次這樣的滋味了,學(xué)生的不理解,家長(zhǎng)的不理解,多少老師曾經(jīng)傷心欲絕,要想桃李滿天下還不是一件容易的事情。親愛(ài)的老師,你們辛苦了!我?不,我不辛苦,辛苦的一定是那個(gè)坑我的___,他一定沒(méi)有好日子過(guò)了。
“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行?!弊鳛橐粋€(gè)大學(xué)生有別于中學(xué)生就在于他更重視培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力,尤其在注重素質(zhì)教育的今天,社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)一直被視為高校培養(yǎng)德智體美勞全面發(fā)展的新世紀(jì)優(yōu)秀人才的重要途徑。社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸,也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的手段。
篇九 假期在檢查院實(shí)習(xí)報(bào)告1750字
假期在檢查院實(shí)習(xí)報(bào)告
此刻,不得不感嘆時(shí)間的流逝,四個(gè)星期的實(shí)習(xí)竟然這么快就結(jié)束了,真的好舍不得。
那些可愛(ài)的姐姐、那些教會(huì)我很多東西的師傅,尤其是我的指導(dǎo)老師徐檢察官---一個(gè)只有29歲的主訴檢察官,一個(gè)人超好的大哥哥……平湖市人民檢察院給我的東西實(shí)在是太多太多,酸甜苦辣,付出與回報(bào),挫折感與成就感,理論與實(shí)踐的沖擊……所有這些,都逐漸在我原本浮躁的心靈內(nèi)沉淀,發(fā)酵成一種不能用紙筆所形容的感動(dòng)。
在此,對(duì)平湖市人民檢察院的領(lǐng)導(dǎo)和公訴科的老師們特別是我的指導(dǎo)老師徐建成檢察官表示我最誠(chéng)摯的感謝!感謝你們辛勤與耐心的指導(dǎo)和幫助!
一:實(shí)習(xí)單位情況
這次實(shí)習(xí),我很幸運(yùn)地被安排在了檢察院公訴科,一個(gè)我向往已久的地方。因?yàn)楣V科作為檢察院最繁忙的地方,工作量最大,但也意味著接觸面更大,學(xué)到的東西也更多,為此我感到十分幸運(yùn)。
二:實(shí)習(xí)的情況與內(nèi)容
從走進(jìn)平湖市人民檢察院公訴科的第一天開始,我就發(fā)現(xiàn)這里的案件量非常大,每一位公訴人都要負(fù)責(zé)辦理大量的案件,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出我原來(lái)的想象。但因?yàn)槲沂莿傔M(jìn)來(lái)的實(shí)習(xí)生,所以還不能夠接觸辦案。我首先接到的任務(wù),就是公訴科上一年度的卷宗裝訂整理工作,這種工作比較簡(jiǎn)單機(jī)械,對(duì)于我們這些剛剛參與工作的實(shí)習(xí)生,就成了這項(xiàng)工作的主要?jiǎng)趧?dòng)力。每個(gè)人的卷宗都報(bào)到了裝訂室,堆得高高的,于是我們開始整理卷宗順序,找出缺漏的材料,將這些材料補(bǔ)齊。補(bǔ)這些材料花費(fèi)了大量的時(shí)間和精力,包括出庭筆錄、“三綱一書”等,要完成這些需要看過(guò)所有的案件材料,對(duì)案情有全面的了解。材料補(bǔ)完以后我們開始取釘、裱糊、打上頁(yè)碼、制作卷宗目錄、進(jìn)行裝訂。裝訂的要求很高,要做到符合標(biāo)準(zhǔn),整齊美觀,然后進(jìn)行最后檢查,加蓋公章、補(bǔ)充簽名和完成卷宗皮,到了這里一本卷宗的裝訂才算最終結(jié)素。這項(xiàng)工作差不多持續(xù)了兩周,我中間因?yàn)樾齑蟾缃o了我出庭旁聽、陪同提審等另外的機(jī)會(huì),所以斷斷續(xù)續(xù)地只做了幾天,但最后完工時(shí)幾乎所有的人都大大的松了一口氣,也包括我。
正如以上所說(shuō),我只整理了一兩天的檔案,徐大哥就讓我跟他一起學(xué)習(xí)處理案件了。先是在他出庭支持公訴的時(shí)候帶我去旁聽,還會(huì)帶我一起去提審。我還記得第一次走進(jìn)平湖市看守所的日子,那是在8月5日的上午,一共要提審四個(gè)犯人,主要是涉嫌盜竊罪。與我事先想象的犯罪分子面目?jī)春?,態(tài)度惡劣不同,幾乎所有的犯人都比較配合,清楚的交代了自己的犯罪事實(shí)。即使有一些小麻煩,經(jīng)過(guò)徐大哥的政策攻心和技巧性訊問(wèn)也順利的解決了。剛開始,我們實(shí)習(xí)生只是作為陪同人員,整個(gè)詢問(wèn)過(guò)程幾乎都沒(méi)有出過(guò)聲,經(jīng)過(guò)多次這樣的提審就會(huì)有些無(wú)聊了。我是很幸運(yùn)的,因?yàn)樾齑蟾绾苡幸庾R(shí)地培養(yǎng)我獨(dú)立辦案的能力,他會(huì)在我聽了幾次他的提審之后,給我機(jī)會(huì)讓我嘗試著去詢問(wèn)。記得第一次他給我這樣的機(jī)會(huì)時(shí),我竟然害怕,不敢去詢問(wèn)犯罪嫌疑人。但是,有一次,一個(gè)被取保候?qū)彽姆缸锵右扇藖?lái)找徐大哥時(shí),因?yàn)樾齑蟾绮辉?,我就?duì)她做了一次簡(jiǎn)單的詢問(wèn),并做了筆錄。這也是我第一次獨(dú)立的詢問(wèn),第一份獨(dú)立完成的筆錄。真的很有成就感。所以在以后的日子里,我珍惜著每一次機(jī)會(huì)。
沒(méi)過(guò)幾天,徐大哥就把一個(gè)案子交給了我,讓我開始學(xué)習(xí)獨(dú)立辦案的能力。那是一個(gè)比較簡(jiǎn)單的盜竊案件,他讓我在辦案中了解掌握最基本的程序和一些文書制作方面的要求。拿到卷宗后,我先仔細(xì)閱讀審查了一遍,并填寫了相關(guān)的提押證、告知書等,然后徐大哥和我一起去看守所進(jìn)行了提審,還好犯罪嫌疑人認(rèn)罪態(tài)度也較好,這樣一來(lái),案件事實(shí)也更加清楚??词厮貋?lái)后,我再次清理作案經(jīng)過(guò)以及與之相關(guān)的各種證據(jù),然后開始制作審查報(bào)告、起訴書等。在徐大哥的指導(dǎo)下,我很快就完成了第一個(gè)案子。當(dāng)我聽到徐大哥說(shuō)“我已經(jīng)把你的案子拿到法院了”的時(shí)候,真的有一種無(wú)以言表的成就感!
經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的鍛煉,我已經(jīng)接觸了好幾個(gè)案子了,我的工作已經(jīng)涉及了辦案的各個(gè)階段和方面,已經(jīng)基本掌握了辦案的全過(guò)程,能夠做到獨(dú)立辦一些簡(jiǎn)單的案子了。包括整理公安移送的案件證據(jù)材料,提審犯人,完成案件審查報(bào)告和起訴書等基本文件材料,但因?yàn)樯矸莸年P(guān)系,不能夠出庭支持公訴。在這些辦案的過(guò)程中,我還有意識(shí)的對(duì)一些復(fù)雜或疑難案件進(jìn)行關(guān)注,這些關(guān)注和思考給了我很大的收獲。
三、實(shí)習(xí)中的認(rèn)識(shí)與體會(huì)
篇十 xxxx年金科實(shí)習(xí)報(bào)告工作小結(jié)——樂(lè)在其中1300字
本來(lái)決定回校之后就到頭大睡呢,雖然有些天熱,無(wú)奈困意甚濃!不過(guò)掐指一算,實(shí)___一個(gè)月,是到小結(jié)的時(shí)候了,所以忍住困意,睜開朦朧的睡眼決定寫下這篇文章!整理一下行裝,回首過(guò)往走過(guò)的路是否彎曲,朝著下一個(gè)更遠(yuǎn)的方向去努力了!
到今天恰好是完整的在金科實(shí)習(xí)工作一個(gè)月,確切的說(shuō)是真正的上班族了。一個(gè)字總結(jié):累!此累非心累,僅身體累而已!每天可以說(shuō)都是新鮮的一天,每天可以把惺忪的睡眼喚醒的地方就是辦公室吧!可能是在大學(xué)學(xué)生工作養(yǎng)成的習(xí)慣,只要是交給自己的工作,即使再累也會(huì)充滿了斗志,無(wú)窮的斗志,可能天生就是一個(gè)工作狂吧!為此,剛剛實(shí)習(xí)的第一周,我就通宵加班了兩個(gè)晚上,但是沒(méi)有感覺(jué)累,相反倒是感覺(jué)很新鮮!通宵對(duì)于我來(lái)講已經(jīng)不算什么了,在學(xué)校的時(shí)候通宵搞活動(dòng)是常有的事情,還記得為此感覺(jué)特對(duì)不起室友,每每都會(huì)打擾到他們休息,謝謝你們的諒解!
在金科實(shí)習(xí)感覺(jué)收獲很多,在這里實(shí)習(xí)每天都催著我不停的要進(jìn)步,不停的要思考,不停的要超越之前的我,這樣我才能感覺(jué)在工作!身邊參與工作的每個(gè)實(shí)習(xí)生都是很棒的對(duì)手,更是友誼的搭檔,和他們?cè)谝黄鸸ぷ魑页錆M了快樂(lè)!參與引導(dǎo)我們的老師們,確切的是大哥哥大姐姐們,用他們的熱情幫助著我們、指引著我們,非常的感謝。在這里有一種特別的、溫馨的感覺(jué),在感悟了很久之后,終于發(fā)現(xiàn)了是這里的工作氛圍。在這里每個(gè)人都是有工作的,就連我們剛剛進(jìn)來(lái)的實(shí)習(xí)生們都會(huì)被委以“重任”,讓我們?nèi)オ?dú)立的完成一些任務(wù),讓我們有一種歸屬感。在這里體會(huì)不到網(wǎng)絡(luò)上或者報(bào)刊上所講的實(shí)習(xí)生多是做一些端茶倒水的工作,相反如果你一直做這些工作可能還會(huì)遭到批評(píng),因?yàn)樗麄儠?huì)說(shuō)讓你來(lái)不是端茶倒水的是來(lái)工作的!在這里沒(méi)有濃重的爾虞我詐的味道,只有不斷的去工作,去創(chuàng)新!在這里體會(huì)到之前沒(méi)有體會(huì)的生活,見識(shí)到了生活的另一面了,意義充實(shí)了!
之前對(duì)金科不是很熟悉,但當(dāng)我真正深入其中的時(shí)候深深的被金科吸引了。或許確切的說(shuō)是被現(xiàn)在所在的部門所吸引了!我所在的部門是金科的客戶品牌中心,剛開始的一直喊成了品牌客戶中心,被批過(guò)兩次之后就改過(guò)來(lái)了,要不然真的是慚愧慚愧了!在這個(gè)部門里面很大的一個(gè)特點(diǎn)就是年輕,每個(gè)人都非常的年輕;另一個(gè)最大的特點(diǎn)就是有才,合起來(lái)有一個(gè)詞形容就是年輕有為!每天他們從事著不同的工作,和不同的人打著交道,迎接著不同的挑戰(zhàn)!每天默默的觀察著他們,發(fā)現(xiàn)他們是一群特別會(huì)工作和生活的人!至少不會(huì)讓自己很不快樂(lè),氣氛不會(huì)很凝固!于是我每天除了基本的工作任務(wù)之外,還有一個(gè)更大的任務(wù)就是學(xué)習(xí)他們,學(xué)習(xí)他們每個(gè)人身上的優(yōu)點(diǎn)。不然來(lái)這里實(shí)習(xí)豈不是白來(lái)了,于是乎在工作之余我事情還是滿滿的啊!
在這里實(shí)習(xí)的一個(gè)最大感受就是:一定要勤快,去自己想一些事情去做,不能讓別人來(lái)分配任務(wù)來(lái)做,不然就會(huì)很被動(dòng);一定要謙虛踏實(shí),找清楚自己的位子,以及自己所能發(fā)揮的地方,最大限度的去發(fā)揮自己的長(zhǎng)處,彌補(bǔ)自己的短處;一定要活學(xué)活用,在實(shí)踐中學(xué)到的東西,要去用才能變成自己的東西,不然短時(shí)間內(nèi)就會(huì)被遺忘。
每一天都有新的期待,每一天都有新的發(fā)生,每一天都新的樂(lè)趣,每一天都有新的想法。之乎者也,樂(lè)哉樂(lè)哉,悠然東去,樂(lè)在其中!
篇十一 在線客服實(shí)習(xí)報(bào)告3000字
在線客服實(shí)習(xí)報(bào)告
實(shí)習(xí)是一個(gè)人從青澀走向成熟的第一個(gè)驛站,是通向?qū)嶋H工作的第一個(gè)人生轉(zhuǎn)折點(diǎn)。帶著幸運(yùn)和幸福的感受我們開始我們大學(xué)必要走的路程——實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)是殘酷的,但同時(shí)它又代表著希望,我們都必須緊緊的牢記自己的目標(biāo)和理想,在自己的實(shí)習(xí)崗位上盡職盡責(zé),不辭辛苦,勇于奉獻(xiàn),辛勤勞動(dòng),最終實(shí)現(xiàn)自己的預(yù)定目標(biāo),不給學(xué)校丟臉,不給自己摸黑,用自己的能力證明,我們是一個(gè)強(qiáng)者,不論從工作還是學(xué)習(xí),我們都可以做得很好,并為真正踏入社會(huì),奠定牢固的基礎(chǔ)。
一、實(shí)習(xí)目的
為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間,秉著為以后的工作奠定基礎(chǔ)的原則,努力學(xué)習(xí)更多的知識(shí),積累更多的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),在實(shí)習(xí)的過(guò)程中去發(fā)現(xiàn)自己的不足和缺點(diǎn),同時(shí)讓自己學(xué)到更多的知識(shí),在實(shí)踐中運(yùn)用到我們?cè)趯W(xué)校學(xué)習(xí)的知識(shí),檢驗(yàn)我們的學(xué)習(xí)成果,從而更好的發(fā)展自己,更好的在社會(huì)上立足。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間
____年-6-29到____年-7-29
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
廣東省廣州市白云區(qū)金沙洲沙貝東就街36號(hào)301
四、實(shí)習(xí)單位和崗位
廣州大淘商貿(mào)有限公司、淘寶售后客服
五、崗位工作描述:
來(lái)到廣州大淘商貿(mào)有限公司這個(gè)單位實(shí)習(xí),是我自己去投簡(jiǎn)歷并經(jīng)過(guò)面試而得到這個(gè)實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)的。廣州這個(gè)地方,我也不是很熟悉,在找實(shí)習(xí)單位的過(guò)程中,真正吃了不少的苦頭。在歷經(jīng)多次面試后,積累了經(jīng)驗(yàn),懂得了技巧,終于被該公司錄取了。我的實(shí)習(xí)崗位是售后客服。主要的工作是處理售后問(wèn)題,解決中差評(píng),處理退換貨事件。但是雖然是售后客服,可實(shí)際上并沒(méi)有分的非常清楚,售前客服要完成的任務(wù),我也是必須得完成的。
1、通過(guò)淘寶旺旺聊天軟件,接待來(lái)訪顧客的在線咨詢,包括產(chǎn)品特點(diǎn)、規(guī)格、款式等商品信息細(xì)節(jié)參數(shù)的解析。
2、通過(guò)高超的語(yǔ)言溝通技巧和談判技巧,向顧客推薦商品并促成滿意購(gòu)買。
3、按照顧客要求或店規(guī)為顧客分拆或合并訂單、修改郵費(fèi)、為顧客訂單備注信息。
4、向買家提供良好的售后服務(wù),解決售后問(wèn)題、解決客戶糾紛,處理中差評(píng)。
這些基本上每天必須要做的事情。
六、實(shí)習(xí)總結(jié)
6.1實(shí)習(xí)內(nèi)容
____年6月29日開始上班,我們上班的第一天,客服主管就開始帶我們,給我們分配任務(wù)。早上的時(shí)間是先來(lái)熟悉公司的規(guī)章制度,同時(shí)了解我的工作職責(zé),她告訴說(shuō)我明天需要做的工作是什么以及讓我在面對(duì)客戶的時(shí)候,我要怎么說(shuō),還有告訴我,通常會(huì)遇到多少種客戶,讓我如何去面對(duì),如何去解決一般客戶提出的疑問(wèn)。
而我的工作是售后客服,主要就是處理中差評(píng)以及相應(yīng)的售后問(wèn)題,在客戶有問(wèn)題要找我們客服的時(shí)候,我們的一言一行都是要非常小心翼翼的,因?yàn)槲覀兊难哉Z(yǔ)就是代表我們公司的承諾,我們就是公司的代表。像我,當(dāng)一名售后客服,主要的工作的處理售后問(wèn)題,售后糾紛,解決中差評(píng),退還貨問(wèn)題。這些問(wèn)題的解決,不是一兩下就可以解決的。比如說(shuō)是解決一個(gè)售后問(wèn)題,處理中差評(píng),我要先查詢客戶的信息,核對(duì)客戶的資料,查詢客戶的評(píng)價(jià)內(nèi)容,了解其評(píng)中差評(píng)的原因。在了解這些情況之后,要看客戶是什么時(shí)間有空,再給其打電話或者是旺旺聯(lián)系。在電話接通或者旺旺聯(lián)系上以后,要根據(jù)客戶的語(yǔ)言和口氣來(lái)給客戶說(shuō)明原因并提出解決方案以供其選擇,力求得以解決,雙方和-諧相處并達(dá)成信賴關(guān)系,使客戶成為我們公司的忠實(shí)客戶。我發(fā)現(xiàn),在這個(gè)過(guò)程中,特別是打電話的過(guò)程中,做好客戶的信息收集和準(zhǔn)備是非常重要的,同時(shí),在客戶不滿的時(shí)候,我們一定要傾聽并適時(shí)給予肯定,最后才提出我們的解決方案。雖然說(shuō)看上去好像不是很難,但是真正做起來(lái)不是很簡(jiǎn)單的一件事情。因?yàn)槲覀兠鎸?duì)的客戶是不一樣的,每個(gè)人的性格都是不一樣的,這時(shí)候的我們需要時(shí)間去區(qū)分,去發(fā)現(xiàn),我們現(xiàn)在面對(duì)的客戶究竟是屬于哪一種人,才能找到相應(yīng)的解決問(wèn)題的方法,根據(jù)客戶的說(shuō)話語(yǔ)氣和聲調(diào)去辨別并回答客戶提出的質(zhì)疑,為其提供相應(yīng)的解決措施,讓客戶真正滿意。
不僅僅是中差評(píng)問(wèn)題需要給客戶打電話,像客戶發(fā)現(xiàn)貨不滿意或者出現(xiàn)問(wèn)題時(shí),同樣要給客戶解決,我要跟倉(cāng)儲(chǔ)部的人員聯(lián)系好,先了解是否有貨,然后在收到客戶退回來(lái)的貨物之后,及時(shí)給客戶回復(fù)。這時(shí)候,最需要注意的地方是:一定要及時(shí)和信息要有效,以及注意說(shuō)話技巧。這個(gè)一般情況下解決起來(lái)問(wèn)題不大,不過(guò)心態(tài)要放好,因?yàn)橛袝r(shí)候客戶會(huì)發(fā)脾氣,但是如果我們站在消費(fèi)者的角度上去看的,我們就會(huì)心平氣和的去解決了。
6.2實(shí)習(xí)心得
不知不覺(jué)間,一個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間已經(jīng)到了。在這一個(gè)月的實(shí)習(xí)中,我成長(zhǎng)了,也發(fā)現(xiàn)了很多的問(wèn)題。
我所在的實(shí)習(xí)單位是廣州大淘商貿(mào)有限公司。該公司起先是由老板和老板娘兩人攜手辦起來(lái)的,是從一個(gè)沒(méi)有任何信譽(yù)的小淘寶店,一筆一筆的做到今天的三個(gè)皇冠,實(shí)在是相當(dāng)?shù)牟蝗菀?。?023年開始經(jīng)營(yíng),到今天已經(jīng)有整整5年的時(shí)間了。是經(jīng)過(guò)不斷的堅(jiān)持和努力,才有今天這樣的成績(jī)的。公司的宗旨是:客戶至上,服務(wù)第一。秉著這一原則,我們工作時(shí)刻警惕著。公司規(guī)模不大,一共分為兩個(gè)部門:客服部和倉(cāng)儲(chǔ)部。兩個(gè)部門的獨(dú)立分開但同時(shí)又是密不可分的,是一種相對(duì)獨(dú)立的模式,并同時(shí)直接由老板管理。
做了一個(gè)月的實(shí)習(xí)工作,每天做的事情是很繁瑣,但是是絕對(duì)不能馬虎,因?yàn)橐粋€(gè)不留神,就可能損失一個(gè)客戶甚至是帶來(lái)一個(gè)差評(píng),嚴(yán)重的可能還會(huì)導(dǎo)致維權(quán)處理。因此,我在我的崗位實(shí)習(xí)中,是非常謹(jǐn)慎和小心的。生怕粗心,弄錯(cuò)事情,那樣損失就慘重了。
在工作中,就不像是在學(xué)校那么輕松了,不是上上課,吃吃飯,完成完成作業(yè)就可以解決掉一天的日子了。我們明天都是要完成一定的工作量的。
“在學(xué)校里學(xué)的不是知識(shí),而是一種叫做自學(xué)的能力”。實(shí)行后才體會(huì)到含義。我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人,而沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰,于是在實(shí)習(xí)中,只有不斷的學(xué)習(xí),不斷的充實(shí)自己才能在這社會(huì)上站得住腳,才有生存的地方。
實(shí)習(xí)了,就意味著我們不是在學(xué)校了,面對(duì)的不單單是客戶,不單單是工作,生活圈子也不僅僅是同學(xué),不僅僅是老師了,我們還要面對(duì)同事,面對(duì)上級(jí),面對(duì)老板。
實(shí)習(xí)中,不僅僅要承受工作上的壓力,還要懂得職場(chǎng)上的規(guī)則,和同事之間,上級(jí),老板之間要如何相處。很多時(shí)候同事不會(huì)象同學(xué)一樣對(duì)你噓寒問(wèn)暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門的我們很多時(shí)候無(wú)法適應(yīng)。但是環(huán)境往往會(huì)影響一個(gè)人的工作態(tài)度。一個(gè)冷漠沒(méi)有人情味的辦公室,大家就會(huì)毫無(wú)眷戀之情,有更好的機(jī)會(huì)他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導(dǎo)致工作效率不高,每天只是在等待著下班,早點(diǎn)回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個(gè)生日party,生病時(shí)的輕輕一句慰問(wèn),都有助于營(yíng)造一個(gè)齊樂(lè)融融的工作環(huán)境。心情好,大家工作開心,有利于公司的發(fā)展。而我們的公司雖然是一間小規(guī)模的公司,但是我們同事之間的關(guān)系都很好。在我剛剛進(jìn)入這件公司的時(shí)候,我可以說(shuō)是什么都不懂,這時(shí)候可以說(shuō)只能靠自己的力量慢慢去摸索,去學(xué)習(xí),才能夠真正將工作做得更好,所以,我經(jīng)常請(qǐng)教我的同事。還好,我的同事都很熱心的教我,在我不懂的時(shí)候,即使工作非常的忙,也會(huì)放下手頭上的工作,教我怎么去處理,在跟客戶交流的時(shí)候,怎么說(shuō)才能取得更好的效果;我被客戶刁難的時(shí)候,總是鼓勵(lì)我;在客戶發(fā)脾氣的時(shí)候,總是給我信心,讓我堅(jiān)持下去,冷靜下來(lái)。漸漸的,我的心態(tài)也變得比之前好了,在她們的幫助下,我的脾氣也變得更好了,在她們的教導(dǎo)下,我做起事情來(lái)也比較井井有條了,有秩序了。
篇十二 在神經(jīng)內(nèi)科的實(shí)習(xí)報(bào)告1200字
在神經(jīng)內(nèi)科的實(shí)習(xí)報(bào)告
時(shí)間過(guò)的很快,轉(zhuǎn)眼間在神經(jīng)內(nèi)科的一個(gè)月實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了,今天轉(zhuǎn)到了呼吸消化內(nèi)科。
在神經(jīng)內(nèi)科的一個(gè)月里最大的感觸就是臨床和理論有太大的出入,可能是實(shí)習(xí)的第一個(gè)科室對(duì)一切還是很陌生。平時(shí)覺(jué)得那些病離我們很遠(yuǎn),但是在這個(gè)科室腦梗,腦栓,腦出血很常見,長(zhǎng)期臥床的病人也很多,氣管切開的病人,picc的病人也有,特別是昏迷的病人。覺(jué)得他們很痛苦,所以一開始不敢給他們打針,害怕沒(méi)有一針見效,讓他們更加痛苦。后來(lái)11床陪護(hù)叔叔說(shuō):“小范,實(shí)習(xí)就是要練,如果害怕,那就學(xué)不到什么,你現(xiàn)在可以在他們身上練習(xí),反正打疼了他也沒(méi)有感覺(jué)”。我克服自己的恐懼去給他們打針,終于從一開始每天給周明明打針一針見血,到現(xiàn)在可以給他們都可以打了,不在恐懼害怕,那么的沒(méi)有信心。老師說(shuō)這是第一步,做一個(gè)護(hù)士如果不會(huì)打針就什么都不要做了,靜脈留置針還不會(huì),一直不明白那個(gè)像蝴蝶翅膀的東西怎么可以到靜脈然后慢慢退出來(lái)。每次看老師做自己不敢動(dòng)。21床陪護(hù)阿姨一直笑我第一次肌注針時(shí)整個(gè)人抖的厲害,手一直抖,全身出汗把護(hù)士服都打濕了?,F(xiàn)在已經(jīng)克服了給病人做護(hù)理時(shí)內(nèi)心的緊張,因?yàn)橹廊绻揖o張,病人會(huì)更加緊張,這樣子只會(huì)讓他們更加痛苦。從心理學(xué)的角度講,安全的需要是很重要的。馬斯洛的層次需要理論認(rèn)為,人的基本需要由低到高的順序排列依次為生理的需要、安全的需要、愛(ài)與歸屬的需要、尊重的需要和自我實(shí)現(xiàn)的需要。其中人們滿足較低層次需要的活動(dòng)基本相同,各需要層次之間可相互影響,當(dāng)基本需要被滿足的'程度與健康狀況成正比,所有的需要被滿足后就可以達(dá)到最佳的健康。在臨床上很難做到滿足病人所有的需要,但是作為醫(yī)護(hù)工作者我們可以盡自己最大努力去滿足他們的需要,以促進(jìn)生命健康。
在臨床上工作會(huì)發(fā)現(xiàn)自己所學(xué)的知識(shí)是那么的有限,生命醫(yī)學(xué)是永遠(yuǎn)沒(méi)有止境的,每個(gè)病人都是不同的,一樣的疾病在每個(gè)人身上都是不一樣現(xiàn)在有那么一點(diǎn)點(diǎn)后悔當(dāng)初選擇這個(gè)專業(yè),因?yàn)楹ε伦约汉芾溲C刻烀鎸?duì)的都是這些在死亡線上苦苦掙扎的人,從一開始害怕去傷害他們,到現(xiàn)在每天在他們身上練習(xí),給11床測(cè)血壓的時(shí)候他突然眼睛一翻,發(fā)出一個(gè)聲音,那一刻我真的感覺(jué)到了死亡的氣息,整個(gè)人都快要倒下了,還是堅(jiān)持把血壓測(cè)完平靜的離開;當(dāng)3床奶奶對(duì)我說(shuō):“孩子??!我要死了,你不要哭啊!”那一刻其實(shí)我好想哭,但是我不能哭,我還要很平靜的去安慰她生命不能承受之輕莫過(guò)于此。也許明天或者下一個(gè)班哪個(gè)床就空了,會(huì)失落,會(huì)難過(guò),但是沒(méi)有眼淚,也不能有眼淚。生命不相信眼淚。
一個(gè)月基本的護(hù)理從打針配藥,口腔護(hù)理、會(huì)陰護(hù)理、氣管切開護(hù)理、骨牽引護(hù)理、膀胱沖洗護(hù)理、picc護(hù)理等都學(xué)會(huì)了,但是需要學(xué)習(xí)的還有許多,生命不止,永不停息。我無(wú)法保證自己是否可以在這個(gè)崗位堅(jiān)持多久,但是可以保證對(duì)待每個(gè)病人用12分的熱情和真誠(chéng),不再恐懼,不再充滿激情,用平常心對(duì)待每個(gè)病人,生命存在的每一秒讓我們攜手前進(jìn)。
在神經(jīng)內(nèi)科的實(shí)習(xí)報(bào)告
篇十三 關(guān)于在公安局洞河派出所輔警崗位的實(shí)習(xí)報(bào)告4500字
關(guān)于在紫陽(yáng)縣公安局洞河派出所輔警崗位的實(shí)習(xí)報(bào)告
李騰
經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的實(shí)習(xí),我在洞河派出所實(shí)習(xí)生活已經(jīng)結(jié)束。俗話說(shuō)一分耕耘一分收獲,有付出就有回報(bào)。的確如此,透過(guò)此次實(shí)習(xí),我在所學(xué)的專業(yè)領(lǐng)域獲得了實(shí)際的工作經(jīng)驗(yàn),鞏固并檢驗(yàn)了自己幾年來(lái)學(xué)習(xí)知識(shí)的水平。讓我學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識(shí),拓寬了視野,也增長(zhǎng)了見識(shí),讓我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)社會(huì)同時(shí)也了解到自己很多方面的不足,并且得到了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
洞河派出所是紫陽(yáng)縣公安局下設(shè)的17個(gè)基層派出所之一,主要負(fù)責(zé)洞河鎮(zhèn)的治安管理和防范工作。其轄區(qū)位于紫陽(yáng)縣東部,漢江、洞河、汝河交匯于此,襄渝鐵路穿境而過(guò)。全所管轄13個(gè)村和1個(gè)居委會(huì),總面積94.2平方公里,總?cè)丝?8000余人。由于洞河派出所是近年來(lái)紫陽(yáng)縣公安局新建的派出所,因此硬件條件好。派出所占地面積900多平方米,一棟7間三層的宿辦樓在洞河街道比較引人注目。派出所有值班室、辦公室、會(huì)議室、檔案室、車庫(kù)、餐廳、廚房、洗衣房,執(zhí)法辦案中心等功能房一應(yīng)俱全。全所共有9人,其中正式民警4人,分別是所長(zhǎng)、教導(dǎo)員、副所長(zhǎng)各1名,4名輔警,1名炊事員。
我實(shí)習(xí)的崗位主要是派出所文職輔警工作,其工作職責(zé)是:一是協(xié)助管理戶口登記和證件辦理、信息采集與錄入等行政管理工作,負(fù)責(zé)各種報(bào)表的填制統(tǒng)計(jì)工作;二是負(fù)責(zé)搜集全所工作情況,積累材料綜合研究和社會(huì)治安情況,定期綜合上報(bào);三是負(fù)責(zé)接待群眾來(lái)訪工作,處理來(lái)函和群眾來(lái)信;四是協(xié)助民警辦理治安案件和刑事案件。其工作能力要求:一是責(zé)任心要強(qiáng),愛(ài)崗敬業(yè),辦事認(rèn)真,吃苦耐勞,有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。二是具有全日制普通高校大專以上文化程度,要求熟練應(yīng)用和操作計(jì)算機(jī)辦公軟件。三是具有較強(qiáng)的語(yǔ)言文字表達(dá)能力等。
我實(shí)習(xí)的目的是想通過(guò)實(shí)習(xí),將在大學(xué)期間所學(xué)的理論知識(shí)和派出所工作相結(jié)合,鞏固知識(shí),發(fā)現(xiàn)不足,以求積累經(jīng)驗(yàn)、指導(dǎo)學(xué)習(xí)和學(xué)以致用;在實(shí)習(xí)中,培養(yǎng)獨(dú)立發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力;通過(guò)實(shí)習(xí)培養(yǎng)社會(huì)適應(yīng)能力和人際交往能力。
我是2023年10月26日到洞河派出所報(bào)道實(shí)習(xí)的。到所的第二天早上,派出所召集我們開了所務(wù)會(huì),所長(zhǎng)楊松向我介紹洞河派出所轄區(qū)和派出所人員基本情況。會(huì)議上楊所長(zhǎng)讓我做了自我介紹。楊所長(zhǎng)根據(jù)我所學(xué)習(xí)的專業(yè)將我的工作崗位定位文職輔警崗,并分配了我的工作內(nèi)容,安排派出所副所長(zhǎng)胡奇志擔(dān)任我的指導(dǎo)老師。所長(zhǎng)重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了在公安派出所實(shí)習(xí)期間的工作紀(jì)律和要求。并同我簽訂了《學(xué)生校外實(shí)習(xí)三方協(xié)議》。以前,作為一名學(xué)生,主要的工作是學(xué)習(xí),此刻即將踏上社會(huì),顯然自己的身份發(fā)生了變化,自然重心也隨之而改變,此刻我的主要任務(wù)也從學(xué)習(xí)逐步轉(zhuǎn)移到了工作上。在實(shí)習(xí)的頭幾天里,我作為一個(gè)剛踏入社會(huì)的年輕人來(lái)講,什么都不懂,沒(méi)有任何社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。勤快一點(diǎn)總是沒(méi)錯(cuò)的,就主動(dòng)打掃派出所的衛(wèi)生,給同志們創(chuàng)造一個(gè)舒適的工作環(huán)境。我的指導(dǎo)老師胡副所長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)我性格內(nèi)向,就開導(dǎo)我要多說(shuō)話,多交流。在同事的幫助下,我才逐漸融入了這個(gè)新的環(huán)境。隨后,我跟著派出所胡副所長(zhǎng)教我如何給前來(lái)辦理身份證的群眾照相。辦身份證算是所里的一項(xiàng)主要工作了,相片的質(zhì)量會(huì)決定群眾們是否會(huì)拿到證件,我必須做好這項(xiàng)工作讓他們滿意。身份證圖像的采集用的是公安系統(tǒng)的專用軟件,需要辦身份證的人坐在攝影棚里,照完相片之后要經(jīng)過(guò)它的一系列處理,然后上傳到陜西省居民身份證人像檢測(cè)平臺(tái),經(jīng)檢測(cè)合格下載后才能辦理身份證。新手要掌握它的功能得花一些時(shí)間來(lái)練習(xí),幾經(jīng)摸索我總算是熟悉了。終于我可以給前來(lái)的群眾照相了,照出來(lái)的相片在經(jīng)過(guò)處理后,傳到檢測(cè)平臺(tái)上,大部分檢測(cè)都是合格的,但也有少部分還存在小問(wèn)題。經(jīng)過(guò)多次調(diào)整后,我對(duì)該軟件的使用已基本掌握,能勝任照相一職。這是我來(lái)所里最先學(xué)會(huì)的一項(xiàng)工作。
接下來(lái)幾周里,在派出所胡副所長(zhǎng)指導(dǎo)下學(xué)習(xí)如何詢問(wèn)當(dāng)事人、證人以及如何制作詢問(wèn)筆錄。所里最讓人激動(dòng)的時(shí)刻就是出警了,太具挑戰(zhàn)性了,無(wú)論刮風(fēng)下雨還是半夜三更只要接到群眾報(bào)警,胡副所長(zhǎng)都會(huì)帶著我一起去處理。對(duì)于當(dāng)事人有的需要帶回來(lái)做筆錄,不管多么晚都要做個(gè)筆錄。每一次胡副所長(zhǎng)在做筆錄的時(shí)候,我都在旁邊學(xué)習(xí),聽他們?nèi)绾翁釂?wèn),都問(wèn)些什么問(wèn)題,對(duì)不同的案件又該如何設(shè)計(jì)詢問(wèn)的問(wèn)題,被詢問(wèn)者回答的記錄過(guò)程,以及該如何組織語(yǔ)言進(jìn)行記錄,如何把握詢問(wèn)的重點(diǎn)和非重點(diǎn),碰到一些棘手的問(wèn)題該如何解決等等。這些都是對(duì)初生牛犢的考驗(yàn),我相信通過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我定能掌握這其中的學(xué)問(wèn)。經(jīng)過(guò)聆聽多次詢問(wèn),我已能夠?qū)Σ煌陌讣奶釂?wèn)方式了然于心,熟悉詢問(wèn)的程序,對(duì)于重點(diǎn)問(wèn)題的把握以及如何按捺手印。如對(duì)一般案件的詢問(wèn),首先要向當(dāng)事人宣讀或出示“行政權(quán)力義務(wù)告知書”,然后才開始,在詢問(wèn)過(guò)程中要問(wèn)清其時(shí)間、地點(diǎn)、起因、經(jīng)過(guò)等必要事項(xiàng)。如對(duì)打架斗毆性質(zhì)的要重點(diǎn)問(wèn)其誰(shuí)先動(dòng)手,用什么打?qū)Ψ?,打到了哪個(gè)部位,都有誰(shuí)受傷;而對(duì)的證人的詢問(wèn)都要問(wèn)清其與當(dāng)事人的關(guān)系,在作證過(guò)程中告知其不要使用好像、推測(cè)、猜測(cè)等詞。在核對(duì)完筆錄后,打出紙質(zhì)文檔給當(dāng)事人查閱,在與當(dāng)事人口述不一至的地方應(yīng)立即修改,并在核對(duì)無(wú)誤后在規(guī)定的地方按捺上手印。在有經(jīng)驗(yàn)的民警的指導(dǎo)下,我也對(duì)當(dāng)事人作過(guò)幾次詢問(wèn)筆錄,他給我的評(píng)價(jià)是總體上符合規(guī)范要求,但有的用語(yǔ)有些不妥。我在隨后的詢問(wèn)過(guò)程中,不斷地在改進(jìn)。
單位考慮我是學(xué)新聞采編與制作的,便經(jīng)常安排我向縣局寫一些稿件,上報(bào)單位工作信息。每寫稿件,胡副所長(zhǎng)都要認(rèn)真檢查,從文字、語(yǔ)言組合,標(biāo)點(diǎn)符號(hào)給我修改,然后再上報(bào)到縣局公安網(wǎng)站,通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)使我的寫作能力得到了提高。
為了改變我不愿同他人交流,與人交流對(duì)話時(shí)有膽怯心理,不敢大聲與人說(shuō)話,說(shuō)話沒(méi)有底氣的壞毛病。楊所長(zhǎng)安排我在洞河街道逢集時(shí),向群眾宣傳“掃黑除惡”有關(guān)知識(shí);平時(shí)值班時(shí),就到戶籍室向到所辦事的群眾推廣紫陽(yáng)公安微信公眾號(hào)并向群眾講解如何關(guān)注紫陽(yáng)微信公眾號(hào)和關(guān)注紫陽(yáng)微信公眾號(hào)的好處:可以提前預(yù)約辦理身份證和與身份證有關(guān)的業(yè)務(wù),能夠查看當(dāng)前業(yè)務(wù)辦理的進(jìn)度,可以看到掃黑除惡的有關(guān)信息。在全所同志的努力下,洞河派出所“掃黑除惡”知識(shí)宣傳工作和轄區(qū)紫陽(yáng)公安關(guān)注人數(shù)都排在全局17個(gè)派出所前列。
由于我實(shí)習(xí)期間正好趕上紫陽(yáng)縣公安局男性家族數(shù)據(jù)排查和錄入專項(xiàng)工作,我先后參加了洞河派出所轄區(qū)紅巖、小紅光、前河、云峰等5個(gè)村3000余人的男性家族到村核查工作,并將核查數(shù)據(jù)錄入系統(tǒng)。洞河派出所男性家族三代以上錄入工作取得了全縣第一名的好成績(jī)。
在實(shí)習(xí)期間我有幸參加了紫陽(yáng)縣公安局民警及家屬2023年慶元旦茶話會(huì)。派出所領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于我參加此次活動(dòng)給與了大力支持,提前給我放假4天進(jìn)行練習(xí),縣局政工室主任李茂成多次對(duì)我薩克斯演奏給與現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)。指導(dǎo)我在演奏過(guò)程中要有感情,每吹一句心里要想著吹奏要表達(dá)的意思,要投入到歌曲要表達(dá)的意境當(dāng)中去,身體要隨著演奏的節(jié)奏做出變化,要聲情并茂的演奏好每個(gè)音符。最終,我利用在學(xué)校學(xué)習(xí)的知識(shí)合成視頻伴奏背景音樂(lè),成功登臺(tái)演出,受到了縣局領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
在派出所實(shí)習(xí)是很辛苦的,我同所內(nèi)其他同志一樣,半個(gè)月才能輪休兩天。為了緩解民警的工作壓力,在派出所工作閑暇之時(shí),所領(lǐng)導(dǎo)也會(huì)組織派出所民警打打羽毛球、唱唱歌等活動(dòng)來(lái)緩解民警工作壓力,通過(guò)各種活動(dòng)增強(qiáng)了工作和生活的樂(lè)趣,也增進(jìn)了我同所內(nèi)其他同志的友誼。
短期的實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束,感謝所領(lǐng)導(dǎo)及同事在這段時(shí)間里對(duì)我的指導(dǎo)和教誨,我從中受益匪淺。不要怕困難,不懂就要問(wèn)。我在實(shí)習(xí)的時(shí)間里懂得了怎樣與同事相處與怎樣工作,而這些知識(shí)將讓我終身受用。實(shí)習(xí)拉近了我與社會(huì)的距離,也讓自己在實(shí)習(xí)中開拓了視野,增長(zhǎng)了才干,進(jìn)一步明確了我們青年人的成才之路與肩負(fù)的歷史使命。社會(huì)才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價(jià)值得到了體現(xiàn),為將來(lái)更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)打下了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在這短短的兩個(gè)多月的實(shí)習(xí)時(shí)間里,我學(xué)到了很多東西。通過(guò)接觸社會(huì),了解社會(huì),在實(shí)習(xí)中檢驗(yàn)了自我,對(duì)我來(lái)說(shuō)收獲良多。這兩個(gè)月,好比是一個(gè)過(guò)渡期——從學(xué)生過(guò)渡到上班族,是十分關(guān)鍵的階段。回想自己在這期間的工作狀況,不盡如意。對(duì)此我思考過(guò),學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)自然是一個(gè)因素,然而更重要的是性格因素。此刻發(fā)現(xiàn)了這個(gè)不足之處,就應(yīng)還算是及時(shí),在接下來(lái)的日子里,我會(huì)朝不足的地方努力。一是在社會(huì)上要善于與別人溝通。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的實(shí)習(xí)讓我認(rèn)識(shí)更多的人。如何與別人溝通好,這門技術(shù)是需要長(zhǎng)期的練習(xí)。以前工作的機(jī)會(huì)不多,使我與別人對(duì)話時(shí)不會(huì)應(yīng)變,會(huì)使談話時(shí)有冷場(chǎng),這是很尷尬的。一段時(shí)間的實(shí)習(xí),讓我明白人在社會(huì)中要融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過(guò)程中更加融洽,更事半功倍。別人給的意見,要聽取、耐心、虛心地理解。二是在社會(huì)中要有自信,自信不是麻木的自夸,而是對(duì)自己的潛力做出肯定。在實(shí)習(xí)工作中,我明白了自信的重要性。沒(méi)有社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)沒(méi)有關(guān)系,重要的是你的潛力不比別人差。社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)也是積累出來(lái)的,沒(méi)有第一次又何來(lái)第二、第三次呢。有自信使自己更有活力更有精神。三是在社會(huì)中要克服自己膽怯的心態(tài)。開始實(shí)習(xí)的時(shí)候,自己覺(jué)得困難挺多的,自己的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏,學(xué)歷不足等原因使自己覺(jué)得很渺小,自己懦弱就這樣表現(xiàn)出來(lái)。在實(shí)習(xí)中,我逐漸懂得在社會(huì)中要學(xué)會(huì)厚臉皮,不怕別人的態(tài)度如何的惡劣,也要簡(jiǎn)單應(yīng)付,大膽與人對(duì)話,工作時(shí)間長(zhǎng)了自然就不怕了。其實(shí)有誰(shuí)一生下來(lái)就什么都會(huì)的,當(dāng)自己克服心理的障礙,那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我,只有征服自己才能征服世界。知識(shí)猶如人體血液。人缺少了血液,身體就會(huì)衰弱,人缺少了知識(shí),頭腦就要枯竭。在今后工作生活中,磨煉自己的同時(shí)讓自己認(rèn)識(shí)的更多,不要以單純的想法去理解和認(rèn)識(shí)社會(huì)。而是要深入地探索,為自己打好基礎(chǔ)。
通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí),也認(rèn)識(shí)了社會(huì)復(fù)雜性,適者生存也是社會(huì)一成不變的潛規(guī)則,當(dāng)我們還是學(xué)生,我們能夠躲在溫室里,能夠依靠,也能夠無(wú)條件的索取,一旦踏入社會(huì),我們就務(wù)必讓自己獨(dú)立起來(lái),要學(xué)會(huì)選取,學(xué)會(huì)自己做主,沒(méi)有誰(shuí)能夠幫誰(shuí)一輩子,社會(huì)是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì),我們處的時(shí)代講究?jī)?yōu)勝劣汰,不能獨(dú)立,勢(shì)必就要被社會(huì)淘汰。所以,我們要學(xué)會(huì)擺脫依靠的心理,讓自己慢慢獨(dú)立,自己為自己負(fù)責(zé)。在物欲縱流的現(xiàn)代社會(huì),要做到不隨波逐流,持續(xù)真我,堅(jiān)持做自己。
“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行”。社會(huì)實(shí)踐使我找到了理論與實(shí)踐的最佳結(jié)合點(diǎn)。尤其是我們學(xué)生,只重視理論學(xué)習(xí),忽視實(shí)踐環(huán)節(jié),往往在實(shí)際工作崗位上發(fā)揮的不很理想。透過(guò)實(shí)踐,所學(xué)的專業(yè)理論知識(shí)得到鞏固和提高。就是緊密結(jié)合自身專業(yè)特色,在實(shí)踐中檢驗(yàn)自己的知識(shí)和水平。透過(guò)實(shí)踐,原先理論上模糊和印象不深的得到了鞏固,原先理論上欠缺的在實(shí)踐環(huán)節(jié)中得到補(bǔ)償,加深了對(duì)基本原理的理解和消化。
通過(guò)本次實(shí)習(xí),我注意到實(shí)習(xí)生除了具有專業(yè)基礎(chǔ)、專業(yè)技能外,實(shí)習(xí)單位還更加關(guān)注實(shí)習(xí)生的綜合素質(zhì),實(shí)習(xí)生的責(zé)任心、自信心、抗壓能力以及團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)等。建議學(xué)校在這幾方面加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的培養(yǎng)。同時(shí)建議增設(shè)文稿寫作類課程,加強(qiáng)學(xué)生實(shí)戰(zhàn)演練,在學(xué)習(xí)理論基礎(chǔ)的同時(shí),增進(jìn)對(duì)文稿的駕馭能力和對(duì)文稿措辭和朗讀的能力培訓(xùn)。最后就是感覺(jué)到實(shí)習(xí)時(shí)間太短,實(shí)際只有兩個(gè)月零十天。剛了解單位人員和單位業(yè)務(wù),實(shí)習(xí)就結(jié)束了,建議學(xué)校增加學(xué)生實(shí)習(xí)時(shí)間。
篇十四 我在麥當(dāng)勞的實(shí)習(xí)報(bào)告600字
我在麥當(dāng)勞的實(shí)習(xí)報(bào)告
麥當(dāng)勞,一個(gè)全球都聞名的企業(yè)。雖然在這里我僅僅工作了3天的是時(shí)間,但是卻讓我領(lǐng)略到另一番滋味。
內(nèi)含豐富的企業(yè)文化核心價(jià)值觀貫徹在每個(gè)員工的行為中,即使有人不斷的離開,但是老員工帶領(lǐng)剛剛進(jìn)來(lái)的員工在工作中訓(xùn)練中,并且在訓(xùn)練中教授企業(yè)的文化,我想這對(duì)于保持企業(yè)的生命力起了重要作用。
嚴(yán)格的分工與標(biāo)準(zhǔn)化的操作,在這里每一個(gè)人都有自己的工作范圍,但是這個(gè)工作范圍并不是一成不變的??赡苣憬裉熘荒茉诖髲d里服務(wù),但也許你明天就在廚房里搞衛(wèi)生!這些都要聽從于當(dāng)班的安排,至于標(biāo)準(zhǔn)化,我連擦一張桌子都有它的程序,而這些都是與快餐文化分不開的,快餐需要這些工作程序,
很適用的獎(jiǎng)勵(lì)制度-方面在工作中,經(jīng)理會(huì)對(duì)每天表現(xiàn)積極的員工給與獎(jiǎng)勵(lì)--一些很小的`禮物,這樣,不斷的激勵(lì)他們積極的工作 另一方面:也可以激勵(lì)其他的員工。不過(guò),這也會(huì)產(chǎn)生一些問(wèn)題:如果表現(xiàn)的很好,但是經(jīng)理卻沒(méi)看到,得不到表?yè)P(yáng),這就會(huì)打擊員工的積極性。
強(qiáng)調(diào)溝通--在這里,每一個(gè)員工都應(yīng)該學(xué)會(huì)與別人溝通,這里的溝通包括很多方面,工作中的摩擦==都是溝通的對(duì)象。如果你沒(méi)有很好的溝通,那么,對(duì)于你來(lái)說(shuō)做出很優(yōu)秀的成績(jī)是很難的,
當(dāng)代的大學(xué)生。走向社會(huì)的那一天,你與所有的求職者(任何)都是平等的。所有我們還需要不斷努力地學(xué)習(xí),積累更多經(jīng)驗(yàn),那才能變成一個(gè)不可取代的有用人才。
我在麥當(dāng)勞的實(shí)習(xí)報(bào)告
篇十五 在貨代公司的實(shí)習(xí)報(bào)告1300字
在貨代公司的實(shí)習(xí)報(bào)告
貨代企業(yè)不直接運(yùn)營(yíng)一架飛機(jī)或一艘貨船,而是靠提供附加服務(wù)來(lái)服務(wù)于客戶。貨代公司作為貨主和船公司/貨運(yùn)航空公司的中間商,在物流營(yíng)運(yùn)環(huán)節(jié)扮演著不可替代的重要角色。
與綜合物流營(yíng)運(yùn)商相比,傳統(tǒng)的貨代公司提供如攬貨、運(yùn)輸、清關(guān)、倉(cāng)儲(chǔ)管理等服務(wù)職能。在這些貨代公司中,有的集中或偏重從事海運(yùn)、空運(yùn)或倉(cāng)儲(chǔ)代理業(yè)務(wù)、有的根據(jù)客戶的需求提供多式聯(lián)運(yùn)業(yè)務(wù)、有的專門提供易腐爛或高附加值等特種物品的物流服務(wù)。
中國(guó)大多數(shù)貨代企業(yè)規(guī)模較小,多數(shù)一級(jí)貨代企業(yè)僅依托某一港口城市或?qū)I(yè)務(wù)輻射到臨近地區(qū),沒(méi)有形成全國(guó)性的網(wǎng)絡(luò)布局和全球代理網(wǎng)絡(luò)。使得近幾年來(lái)貨代企業(yè)服務(wù)模式雷同,利潤(rùn)空間縮小,沒(méi)有形成市場(chǎng)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力。根據(jù)我們的調(diào)查表明,隨著現(xiàn)代物流服務(wù)的不斷深入,貨主對(duì)貨代企業(yè)的服務(wù)滿意度呈下降趨勢(shì),對(duì)貨代在全程和實(shí)時(shí)服務(wù)、物流多元服務(wù)等方面要求有所提高。
由于現(xiàn)代綜合物流服務(wù)已經(jīng)得到貨主的青睞,而實(shí)力雄厚的物流服務(wù)商已經(jīng)與供應(yīng)商或制造商達(dá)成戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,物流服務(wù)商的服務(wù)模式實(shí)際上已經(jīng)占據(jù)著大量貨代業(yè)務(wù)市場(chǎng)份額。
貨代公司要立足發(fā)展,不能停留在傳統(tǒng)的.運(yùn)營(yíng)模式上,否則自身的生存都是個(gè)問(wèn)題。貨代公司可以根據(jù)自身的狀況和服務(wù)特點(diǎn)向綜合物流方向延伸服務(wù)內(nèi)涵。這個(gè)延伸可以在現(xiàn)有服務(wù)基礎(chǔ)上,向前延伸貨物出廠、檢查、包裝,或向后延伸到倉(cāng)儲(chǔ)管理和配送,從而將整個(gè)服務(wù)貫穿于全程物流活動(dòng)之中。
貨代公司的發(fā)展必須向現(xiàn)代綜合物流服務(wù)轉(zhuǎn)化,并按照現(xiàn)代物流服務(wù)的特征改造企業(yè),而網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)和現(xiàn)代物流技術(shù)對(duì)于貨代公司來(lái)說(shuō),可以比喻為一張物流網(wǎng),這張網(wǎng)橫向貫穿于企業(yè)的整個(gè)供應(yīng)鏈,縱向貫穿于企業(yè)的各個(gè)部門。有了這個(gè)網(wǎng),現(xiàn)代物流的服務(wù)特征才充分顯現(xiàn)出來(lái)。它是企業(yè)組織、協(xié)調(diào)和控制能力的體現(xiàn),也是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理實(shí)力的綜合反映。
通過(guò)對(duì)傳統(tǒng)貨代企業(yè)的研究,我總結(jié)現(xiàn)有貨代企業(yè)在信息技術(shù)應(yīng)用方面具有如下特點(diǎn):
1.部門與部門、公司與客戶、公司與合作伙伴沒(méi)有形成開放、統(tǒng)一管理的信息網(wǎng)絡(luò),各部門以信息孤島的形式存在。
2.各部門的業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)沒(méi)有進(jìn)行統(tǒng)一的規(guī)劃設(shè)計(jì),各系統(tǒng)間互相獨(dú)立和分散,很難進(jìn)行數(shù)據(jù)的共享或建立數(shù)據(jù)連接;體現(xiàn)在業(yè)務(wù)和管理上,各部門不能進(jìn)行高效的協(xié)作運(yùn)作,管理層不能有效進(jìn)行集中管理。
3.現(xiàn)有的貨代系統(tǒng)不能滿足業(yè)務(wù)向物流服務(wù)轉(zhuǎn)型的需要,只注重某個(gè)環(huán)節(jié)的業(yè)務(wù)流程,不注重系統(tǒng)的開放和擴(kuò)展。
4.沒(méi)有建立以客戶服務(wù)為經(jīng)營(yíng)思想的信息系統(tǒng),只注重單項(xiàng)零散業(yè)務(wù),沒(méi)有大客戶綜合物流需求的信息處理能力。
通過(guò)以上研究和總結(jié),我們認(rèn)為貨代企業(yè)向物流服務(wù)轉(zhuǎn)型,利用信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)要實(shí)現(xiàn)以下幾個(gè)轉(zhuǎn)型要素:
1.建立企業(yè)的綜合物流信息管理系統(tǒng),需達(dá)到以下目標(biāo):
a.整合和提升企業(yè)的物流資源
b.發(fā)展伙伴聯(lián)盟,建立網(wǎng)絡(luò)服務(wù)體系
c.構(gòu)建企業(yè)控制管理中心和協(xié)調(diào)中心
d.建立部門間的資源共享和高效業(yè)務(wù)協(xié)作
e.建立處理各個(gè)物流環(huán)節(jié)的業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)
2.建立由業(yè)務(wù)管理向客戶管理的轉(zhuǎn)化體系
大部門貨代企業(yè)都是從本部門利益出發(fā)、被動(dòng)地接受客戶的服務(wù)指令,沒(méi)有主動(dòng)地為客戶進(jìn)行物流流程的重組或優(yōu)化。貨代公司要改變傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)觀念,觀念改變的同時(shí)要伴隨著公司的營(yíng)銷體系、組織架購(gòu)、運(yùn)行體系和管理體系的變革。