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第1篇民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)個(gè)人自查自糾報(bào)告 第2篇旅游局民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)自查自糾及整改情況報(bào)告 第3篇市建設(shè)局民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作自查自糾報(bào)告 第4篇公司民主評(píng)議行風(fēng)個(gè)人自查自糾報(bào)告 第5篇民主評(píng)議行風(fēng)個(gè)人自查自糾報(bào)告 第6篇民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)自查自糾專題報(bào)告 第7篇中學(xué)民主評(píng)議工作自查自糾報(bào)告 第8篇學(xué)校民主評(píng)議行風(fēng)自查自糾的報(bào)告 第9篇縣衛(wèi)生局民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)自查自糾報(bào)告范文 第10篇2023年教育系統(tǒng)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)自查自評(píng)報(bào)告 第11篇民主評(píng)議行風(fēng)個(gè)人自查自糾報(bào)告范文 第12篇銀行民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)自查自糾及整改情況報(bào)告 第13篇2023民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)個(gè)人自查自糾報(bào)告 第14篇武漢市廣播電視局2023年度民主評(píng)議行風(fēng)自查自糾及整改情況報(bào)告
篇一 民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)個(gè)人自查自糾報(bào)告
根據(jù)上級(jí)及關(guān)政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議的要求,自已在認(rèn)真學(xué)習(xí)胡****同志在抗震救災(zāi)先進(jìn)基層黨組織和優(yōu)秀******員代表座談會(huì)上的講話,宋**同志在全市進(jìn)一步解放思想,推進(jìn)“三創(chuàng)”動(dòng)員大會(huì)上的講話和上級(jí)關(guān)于作風(fēng)建設(shè)、效能建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)等方面的文件精神,認(rèn)真對(duì)照“敬業(yè)為農(nóng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、文明執(zhí)法、廉潔高效”的行業(yè)新風(fēng),向服務(wù)對(duì)象發(fā)放《征求意見(jiàn)表》和個(gè)別訪談等形式征求意見(jiàn),認(rèn)真對(duì)照農(nóng)業(yè)局服務(wù)“三農(nóng)”十項(xiàng)承諾和農(nóng)機(jī)行業(yè)的四項(xiàng)工作要求,認(rèn)真對(duì)照市委、市政府作風(fēng)建設(shè)和機(jī)關(guān)效能建設(shè)的要求,結(jié)合群眾所提的意見(jiàn)和個(gè)人查找的問(wèn)題,剖析思想根源,制定整改措施。
一、一年來(lái),一是自己能認(rèn)真學(xué)習(xí)黨在農(nóng)村的方針政策、政治理論、有關(guān)的法律法規(guī)和業(yè)務(wù)知識(shí),按時(shí)參加各級(jí)組織的學(xué)習(xí),堅(jiān)持自學(xué),做好讀書筆記,撰寫心得體會(huì)文章,努力提高自身的各方面,免費(fèi)論文能力適應(yīng)形勢(shì)的要求。二是認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級(jí)的各項(xiàng)決策和指示精神,不搞小集團(tuán)主義,不因單位的困難而講客觀,努力完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。三是堅(jiān)持搞酷貓寫作范文網(wǎng)[]好調(diào)查研究,了解農(nóng)村農(nóng)民對(duì)農(nóng)業(yè)機(jī)械化的要求,掌握基層農(nóng)機(jī)隊(duì)伍各方面的情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)采取措施妥善加以解決。四是能貫徹執(zhí)行民主集中制原則,做到分工明確,及時(shí)與子成員通氣,大小事情民主決策,不搞一言堂,不獨(dú)斷,發(fā)揮一班人的作用。五是能堅(jiān)持以人為本的科學(xué)發(fā)展觀,關(guān)心干部職工的工作學(xué)習(xí)生活,對(duì)待群眾的合理要求盡力而為之。六是能按照一崗雙責(zé)的要求,抓好黨風(fēng)廉政建設(shè),嚴(yán)格按照政治紀(jì)律、廉政紀(jì)律、組織紀(jì)律要求自己。
二、存在的主要問(wèn)題。
1、在學(xué)習(xí)上,主要是業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)不夠,針對(duì)自已工作中出現(xiàn)的問(wèn)題學(xué)習(xí)不夠,對(duì)有關(guān)農(nóng)業(yè)機(jī)械化的法律法規(guī)掌握不夠全面導(dǎo)致自己作為一個(gè)單位的負(fù)責(zé)人應(yīng)具備的領(lǐng)導(dǎo)能力、管理能力和業(yè)務(wù)知識(shí)不夠強(qiáng),工作起來(lái)不夠大膽;
2、在工作作風(fēng)上,滿足現(xiàn)狀的思想和行為比較突出,持別是患得患失的心理咨詢、不平衡的思想時(shí)有抬頭,總認(rèn)為自己年齡近五十,負(fù)責(zé)的單位人多,既有局屬單位,又有鄉(xiāng)鎮(zhèn)四個(gè)中心,農(nóng)機(jī)的社會(huì)地位低,凡事都是給人說(shuō)好話,賠不是,各方面的困難網(wǎng)[ww.xc138.cn]重重,對(duì)抓好農(nóng)機(jī)化事業(yè)的信心不足,同時(shí),對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)業(yè)務(wù)部門爭(zhēng)取力度不夠,迎難而上、銳意進(jìn)取、契而不舍、艱苦創(chuàng)業(yè)的思想不強(qiáng)。對(duì)基層的情況掌握不是十分準(zhǔn)確、不夠細(xì)致,對(duì)有些涉及全局的問(wèn)題教育引導(dǎo)不夠,影響了農(nóng)機(jī)化事業(yè)創(chuàng)新與發(fā)展。
篇二 旅游局民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)自查自糾及整改情況報(bào)告
旅游局民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)自查自糾及整改情況報(bào)告
按照省市、區(qū)的統(tǒng)一部署,區(qū)商務(wù)和旅游局自9月份起扎實(shí)地開(kāi)展了民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作,通過(guò)深入發(fā)動(dòng)、廣泛宣傳,著眼于“查”,著力于“糾”,立足于“改”,取得了較好的成績(jī)。現(xiàn)將有關(guān)情況予以報(bào)告:
一、區(qū)商務(wù)和旅游局基本情況
區(qū)商務(wù)和旅游局成立于20xx年6月,掛黃陂區(qū)外事僑務(wù)辦公室牌子,為區(qū)人民政府工作部門,除負(fù)責(zé)全區(qū)對(duì)外開(kāi)放、招商引資、外經(jīng)外貿(mào)、經(jīng)濟(jì)技術(shù)協(xié)作、商貿(mào)流通、行業(yè)管理、外事僑務(wù)、旅游管理、生豬定點(diǎn)屠宰管理工作外,還增加了境外就業(yè)管理、藥品流通管理等職能。
機(jī)構(gòu)改革完成后,全局認(rèn)真貫徹落實(shí)十七大、三中、四中、五中全會(huì)精神,積極應(yīng)對(duì)后危機(jī)給商務(wù)工作帶來(lái)的不利影響,一手抓對(duì)外開(kāi)放,一手抓民生改善,團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、真抓實(shí)干,商務(wù)和旅游工作取得了較好成績(jī)。1-10月,引進(jìn)內(nèi)資19.8億,同比增長(zhǎng)29.41%;實(shí)際利用外資4230萬(wàn)美元,同比增長(zhǎng)6.47%;社會(huì)消費(fèi)品零售總額84億,同比增長(zhǎng)29.4%; 商務(wù)企業(yè)“小進(jìn)限”18家,提前3個(gè)月完成績(jī)效合格目標(biāo);外貿(mào)出口4385萬(wàn)美元,同比增長(zhǎng)18.58%;引進(jìn)項(xiàng)目13個(gè),實(shí)際到位資金19.8億元,同比增長(zhǎng)29.41%;發(fā)展投資規(guī)模5000萬(wàn)元以上的內(nèi)引內(nèi)聯(lián)企業(yè)8家,提前3個(gè)月完成挑戰(zhàn)目標(biāo)任務(wù);接待游客418萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)14.2%;創(chuàng)旅游綜合收入7.3億元,同比增長(zhǎng)26.4%。全年預(yù)計(jì)可完成或超額完成市、區(qū)下達(dá)的績(jī)效目標(biāo)任務(wù)。
二、開(kāi)展行評(píng)工作的主要做法
在開(kāi)展行評(píng)工作中,我們堅(jiān)持“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”、“管行業(yè)必須管行風(fēng)”的原則,以優(yōu)化發(fā)展環(huán)境為重點(diǎn),以加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)為核心,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,扎扎實(shí)實(shí)地完成了部署發(fā)動(dòng)、自查自糾、集中整改三個(gè)階段的工作,取得了良好的效果,達(dá)到了預(yù)期目的。
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),精心組織,確保行評(píng)工作扎實(shí)有序開(kāi)展。9月17日,我局成立了以黨組書記丁陵生為組長(zhǎng)的民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組和民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室,明確職責(zé),落實(shí)責(zé)任,形成了一把手親自抓,分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓的工作格局。同時(shí),認(rèn)真制定了《黃陂區(qū)商務(wù)和旅游局20xx年度民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案》,明確了工作的指導(dǎo)思想、評(píng)議對(duì)象、評(píng)議內(nèi)容、評(píng)議方式及步驟、組織領(lǐng)導(dǎo)和具體要求等。
(二)提高認(rèn)識(shí),廣泛動(dòng)員,營(yíng)造良好的行評(píng)氛圍。9月30日,召開(kāi)了商務(wù)和旅游系統(tǒng)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作動(dòng)員大會(huì),全體干部職工統(tǒng)一了思想認(rèn)識(shí),明確了工作任務(wù),做到評(píng)議與工作“兩手抓、兩不誤”。在局政務(wù)網(wǎng)站、新聞媒體、宣傳公示欄公開(kāi)了服務(wù)承諾,公布投訴電話,在機(jī)關(guān)、所屬二級(jí)單位、各景區(qū)景點(diǎn)懸掛宣傳標(biāo)語(yǔ)30多條,制作宣傳展板20多塊,印發(fā)宣傳單1000份,營(yíng)造了良好的行評(píng)氛圍。
(三)敞開(kāi)大門,廣納民意,深入查找存在的突出問(wèn)題。10月8日上午,我們召開(kāi)行評(píng)自查自糾階段工作會(huì)議,明確各科室在自查自糾工作中的任務(wù)要求,確保意見(jiàn)的收集、梳理和上報(bào)工作高質(zhì)量按時(shí)完成。積極組織召開(kāi)了企業(yè)代表、二級(jí)單位負(fù)責(zé)人和社會(huì)監(jiān)督員座談會(huì),組織他們集中“挑刺”。同時(shí),局領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)先后到各街、鄉(xiāng)、鎮(zhèn)(場(chǎng))、聯(lián)系村,各旅游景區(qū)、景點(diǎn)和企業(yè),虛心聽(tīng)取他們對(duì)商務(wù)旅游工作的意見(jiàn)和建議。
三、存在的問(wèn)題
通過(guò)前階段廣泛征求意見(jiàn),我們以“人民群眾滿意”為目標(biāo),對(duì)自查自糾階段找出41條意見(jiàn)和建議,進(jìn)行了認(rèn)真梳理,可歸納為以下六個(gè)方面:
1、促進(jìn)發(fā)展方面。主要有4個(gè)問(wèn)題,一是要進(jìn)一步加大力度扶持進(jìn)出口企業(yè)發(fā)展,積極解決企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和對(duì)外貿(mào)易過(guò)程中出現(xiàn)的各類困難和問(wèn)題;二是缺少大中型商貿(mào)企業(yè)進(jìn)駐黃陂,流通業(yè)態(tài)單一;三是產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)還需進(jìn)一步調(diào)整,要提高招商引資的水平和質(zhì)量;四是要統(tǒng)籌規(guī)劃、整合旅游資源。
2、執(zhí)行力建設(shè)方面。機(jī)構(gòu)改革后,新增藥品流通管理的職能,對(duì)新業(yè)務(wù)不夠熟悉,需進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。
3、服務(wù)和效率方面。要進(jìn)一步加強(qiáng)肉類、酒類、豆制品類安全的檢查和監(jiān)管力度;深入基層不夠,大多是帶著任務(wù)和問(wèn)題去了解情況,沒(méi)有深入細(xì)致地分析,議論問(wèn)題多、解決問(wèn)題少;有的干部職工辦事效率不高,還沒(méi)有完全從行政職能管理的觀念轉(zhuǎn)變到服務(wù)觀念上來(lái)。
4、反腐倡廉方面。要健全完善黨風(fēng)廉政建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制,要將反腐倡廉工作常抓不懈。
5、公開(kāi)透明方面。對(duì)商務(wù)和旅游部門的職能宣傳不夠;對(duì)出國(guó)(境)務(wù)工的正規(guī)渠道宣傳力度不夠;行政許可事項(xiàng)、行政執(zhí)法項(xiàng)目需要進(jìn)一步公開(kāi)。
6、其他方面。對(duì)于收集的一些不屬于我局職能職責(zé)范疇的問(wèn)題或意見(jiàn),如市場(chǎng)銷售的食品中還存在不衛(wèi)生、過(guò)期變質(zhì)、以次充好等現(xiàn)象,我們將積極配合有關(guān)政府主管部門加強(qiáng)整改,給企業(yè)、市民一個(gè)滿意的答復(fù)。
四、邊整邊改情況及成效
我們始終把自查自糾、認(rèn)真整改作為整個(gè)評(píng)議工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié),針對(duì)上述問(wèn)題和意見(jiàn),我們力求做到整改措施及時(shí)到位,整改效果讓群眾滿意。
(一) 對(duì)外開(kāi)放成果進(jìn)一步擴(kuò)大。
招商引資取得新成果?;謴?fù)招商引資初審平臺(tái)機(jī)制,按照“四區(qū)十園”規(guī)劃,堅(jiān)定不移地實(shí)施“產(chǎn)業(yè)強(qiáng)區(qū)、項(xiàng)目興區(qū)”戰(zhàn)略,立足產(chǎn)業(yè)和資源優(yōu)勢(shì),不斷創(chuàng)新招商方式。成立工作專班,加大對(duì)項(xiàng)目的跟蹤服務(wù)力度,確保引進(jìn)項(xiàng)目的成功率。以新型工業(yè)化為重點(diǎn),大力引進(jìn)現(xiàn)代服務(wù)業(yè),先進(jìn)制造業(yè)和生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)。通過(guò)“敲門招商”、“產(chǎn)業(yè)鏈招商”、“以商招商”、“會(huì)節(jié)招商”等形式,招商引資無(wú)論是從數(shù)量還是質(zhì)量上都取得了歷史性突破。引進(jìn)了東航、南航、國(guó)航、深航、雨潤(rùn)和北京首創(chuàng)集團(tuán)等企業(yè)項(xiàng)目,中航、中材、兵器裝備集團(tuán)。木蘭古城、水魔方等旅游項(xiàng)目強(qiáng)力推進(jìn)。黃陂首家金融證券公司——長(zhǎng)江證券正式落戶。園區(qū)經(jīng)濟(jì)得到發(fā)展。目前佳海都市工業(yè)園已引進(jìn)各類服裝企業(yè)近400家。有步步高、長(zhǎng)虹、熊貓電子等200家企業(yè)總部入駐卓爾第一社區(qū)。有近100家企業(yè)進(jìn)駐華中企業(yè)城。節(jié)會(huì)經(jīng)濟(jì)取得新成效。繼中國(guó)·武漢第十一屆木蘭旅游文化節(jié)后,又成功舉辦了首屆“中國(guó)漢口北商品交易會(huì)”,全國(guó)30余家優(yōu)秀的批發(fā)市場(chǎng)、20余家專業(yè)商會(huì)、協(xié)會(huì),千余家境內(nèi)外知名企業(yè)、品牌和20余萬(wàn)市民參會(huì)參展。累計(jì)交易額65億元,其中現(xiàn)貨交易14億元,合同交易51億元,引進(jìn)客戶10139戶(人)。旅游檔次得到提升。截至10月底,全區(qū)國(guó)家4a級(jí)景區(qū)已增至3家,國(guó)家3a級(jí)景區(qū)5家,成為華中地區(qū)最大的國(guó)家a級(jí)景區(qū)群。與此同時(shí),全區(qū)組織評(píng)定了3家星級(jí)休閑山莊,授牌10家休閑農(nóng)舍,進(jìn)一步提升了我區(qū)鄉(xiāng)村休閑游品質(zhì)。積極組織申報(bào)了“全國(guó)休閑農(nóng)業(yè)與鄉(xiāng)村旅游示范縣(區(qū))”和“農(nóng)耕年華全國(guó)休閑農(nóng)業(yè)示范點(diǎn)”。投入7000余萬(wàn)元建設(shè)的錦里溝景區(qū)于9月26日正式對(duì)外開(kāi)園營(yíng)業(yè)。累計(jì)投資近2000萬(wàn)元的大余灣景區(qū)已完成村灣改造和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
明確了科學(xué)發(fā)展思路,促進(jìn)了區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。引進(jìn)內(nèi)資和實(shí)際利用外資再創(chuàng)歷史新高;社會(huì)消費(fèi)品零售總額增幅居全市13個(gè)城區(qū)首位;商務(wù)企業(yè)“小進(jìn)限”提高了限上企業(yè)社零總額中的占比;外貿(mào)出口在全市實(shí)現(xiàn)恢復(fù)性增長(zhǎng)的形勢(shì)下,保持了持續(xù)性增長(zhǎng)。
(二)民生工程進(jìn)一步推進(jìn)。
繼續(xù)拓展“萬(wàn)村千鄉(xiāng)”市場(chǎng)工程,1-10月完成“萬(wàn)村千鄉(xiāng)”農(nóng)家店216個(gè),累計(jì)建設(shè)“萬(wàn)村千鄉(xiāng)”農(nóng)家店594家,實(shí)現(xiàn)了104%的覆蓋率,獲得國(guó)家、省、市扶持資金415.8萬(wàn)。長(zhǎng)嶺、灄口、盤龍、前川等5個(gè)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)改擴(kuò)建面積11082平方米,王家河、蔡店、蔡榨三個(gè)定點(diǎn)屠宰場(chǎng)改造升級(jí)順利推進(jìn)。“家電下鄉(xiāng)”和家電“以舊換新”等惠民工程扎實(shí)推進(jìn),截至10月底,全區(qū)銷售“家電下鄉(xiāng)”產(chǎn)品65480臺(tái)(件),提前三個(gè)月銷售過(guò)億元。與群眾相關(guān)的生產(chǎn)生活用品供應(yīng)充足。堅(jiān)持了肉食品無(wú)害化處理制度,堅(jiān)持了酒類專賣隨附單制度,同時(shí),肉品、酒類市場(chǎng)秩序進(jìn)一步規(guī)范。在改善城鄉(xiāng)消費(fèi)環(huán)境的同時(shí),全區(qū)的商貿(mào)流通現(xiàn)代化水平大踏步提升。積極引導(dǎo)大中型商貿(mào)流通企業(yè)深入擴(kuò)展網(wǎng)點(diǎn),提升門店經(jīng)營(yíng)能力,以業(yè)態(tài)多樣化滿足多層次消費(fèi)需求。華誼兄弟影院、國(guó)美、蘇寧、沃爾瑪、肯德基、屈臣氏等大型連鎖企業(yè)進(jìn)駐黃陂廣場(chǎng),大大豐富了群眾物質(zhì)文化生活。與此同時(shí),緊緊抓住當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷迅速擴(kuò)大的商機(jī),提高零售、批發(fā)、餐飲企業(yè)電子商務(wù)管理水平,開(kāi)拓網(wǎng)上市場(chǎng),推動(dòng)網(wǎng)上購(gòu)物由年輕一族向大眾化普及。
(三)規(guī)章制度進(jìn)一步完善。
健全完善了《機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)制度》,加強(qiáng)了新增職能的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)科室人員積極參加了全市藥品流通管理的專業(yè)知識(shí)和培訓(xùn)學(xué)習(xí),加強(qiáng)了與區(qū)藥監(jiān)局的聯(lián)系與溝通,對(duì)全區(qū)藥品流通行業(yè)進(jìn)行了全面的摸底調(diào)查,組織全區(qū)藥品經(jīng)營(yíng)單位召開(kāi)了藥品流通管理座談會(huì)。對(duì)涉及商務(wù)的行政許可事項(xiàng)、行政執(zhí)法項(xiàng)目和出國(guó)務(wù)工人員的必備知識(shí),面向社會(huì)和群眾進(jìn)行了公開(kāi)并開(kāi)通了服務(wù)熱線。制訂了《商務(wù)行政執(zhí)法評(píng)議制度》、《行政執(zhí)法問(wèn)責(zé)制度》;編制了《行政許可、行政執(zhí)法依據(jù)、程序、辦事流程》;健全和完善了食品安全信息交流和報(bào)送制度;建立了生豬屠宰登記臺(tái)帳和酒類備案登記、索證索票等管理制度,這些制度的完善和建立,對(duì)于端正政風(fēng)行風(fēng),規(guī)范黨員干部的行為起到了極大的促進(jìn)作用。
(四)服務(wù)意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)。
“民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)”活動(dòng)與“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)緊密結(jié)合,進(jìn)一步加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè),增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和責(zé)任意識(shí),提高辦事效率。一是加大對(duì)外向型企業(yè)支持服務(wù)力度。組織海浩、銀冠、南極峰等多家外向型企業(yè)參加融資洽談,落實(shí)貸款金額6730萬(wàn)元,同時(shí),積極組織企業(yè)申請(qǐng)國(guó)家、省、市外向型企業(yè)扶持資金441萬(wàn)元,堅(jiān)定了出口企業(yè)保持出口持續(xù)增長(zhǎng)的信心。二是強(qiáng)化對(duì)項(xiàng)目的跟蹤服務(wù)。健全完善了投資促進(jìn)中心的工作責(zé)任,加強(qiáng)與“四區(qū)十園”和各街、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、場(chǎng)的聯(lián)系與聯(lián)絡(luò)。與區(qū)政務(wù)中心“無(wú)縫”對(duì)接,實(shí)行了“企業(yè)業(yè)主開(kāi)單子,專人專班搞服務(wù)”的全程跟蹤服務(wù)制。三是加強(qiáng)了對(duì)項(xiàng)目引進(jìn)的動(dòng)態(tài)管理,按照“加快新型工業(yè)化進(jìn)程”要求,對(duì)近幾年的153個(gè)項(xiàng)目按落戶、在建、簽約、產(chǎn)業(yè)、投資強(qiáng)度進(jìn)行了認(rèn)真梳理并實(shí)行了動(dòng)態(tài)管理。四是制定了《領(lǐng)導(dǎo)干部、相關(guān)科室聯(lián)系重點(diǎn)企業(yè)(項(xiàng)目)、景區(qū)(景點(diǎn))制度》加強(qiáng)了與企業(yè)、基層的聯(lián)系與溝通,形成了“面對(duì)面服務(wù)”。五是制定和發(fā)放了《出國(guó)務(wù)工人員須知》,公布了湖北省對(duì)外勞務(wù)合作企業(yè)名單,對(duì)外工程承包企業(yè)名單,出國(guó)務(wù)工報(bào)名手續(xù)、內(nèi)容、費(fèi)用、流程以及在國(guó)外務(wù)工應(yīng)注意的事項(xiàng)及處理辦法等。為出國(guó)務(wù)工人員維護(hù)合法權(quán)益起到了積極作用。
(五)廉政建設(shè)進(jìn)一步深入。
進(jìn)一步加強(qiáng)了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,按照分工負(fù)責(zé)的原則,把好自己的門、管好自己的人。扎實(shí)地開(kāi)展了預(yù)警廉政風(fēng)險(xiǎn)教育、黨風(fēng)廉政警示教育、崗位風(fēng)險(xiǎn)排查。建立了治理商業(yè)賄賂的長(zhǎng)效機(jī)制。黨員干部“從政廉潔,執(zhí)政為民”的意識(shí)得到了明顯增強(qiáng)。商務(wù)和旅游系統(tǒng)未發(fā)生一起違法違紀(jì)案件,在社會(huì)和人民群眾中樹立了良好形象。
五、下階段工作安排
我們將在鞏固前三階段行評(píng)成果的基礎(chǔ)上,認(rèn)真做好準(zhǔn)備、虛心接受評(píng)議,主動(dòng)配合區(qū)糾風(fēng)辦、行評(píng)小組開(kāi)展評(píng)議工作,以實(shí)際行動(dòng)實(shí)現(xiàn)“科學(xué)引導(dǎo)、和諧為民、高效嚴(yán)謹(jǐn)、廉潔規(guī)范”目標(biāo),確保行評(píng)工作達(dá)到預(yù)期效果。
一是狠抓整改問(wèn)題不放松。對(duì)于已經(jīng)整改到位的問(wèn)題,要進(jìn)行一次“回頭查”,防止問(wèn)題反彈;對(duì)于一時(shí)難以解決的問(wèn)題,嚴(yán)格按照整改方案要求繼續(xù)抓落實(shí),對(duì)于發(fā)現(xiàn)的新問(wèn)題,立即整改,努力做到長(zhǎng)期整改、隨時(shí)整改、自覺(jué)整改。
二是狠抓思想教育不放松。把思想教育貫穿政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)始終,牢固樹立長(zhǎng)期抓好政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的思想意識(shí),并且把政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)變成干部職工的自覺(jué)行動(dòng),常抓不懈,堅(jiān)決杜絕政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)走形式、走過(guò)場(chǎng)、圖過(guò)關(guān)的錯(cuò)誤思想。
三是狠抓制度建設(shè)不放松。進(jìn)一步完善各項(xiàng)考核管理機(jī)制,把政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)納入全年工作目標(biāo)內(nèi)容,及時(shí)制定相應(yīng)的規(guī)章制度,隨時(shí)進(jìn)行修訂完善,充分發(fā)揮制度的保證作用。
四是狠抓監(jiān)督不放松。加強(qiáng)內(nèi)部的紀(jì)檢、監(jiān)察監(jiān)督,完善公開(kāi)辦事制度,提高工作透明度,自覺(jué)接受新聞媒體、社會(huì)各界和人民群眾的監(jiān)督。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)整改。
通過(guò)開(kāi)展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作以來(lái),我們?cè)絹?lái)越認(rèn)識(shí)到行評(píng)工作是我們內(nèi)強(qiáng)綜合素質(zhì)、外樹商務(wù)和旅游形象、實(shí)現(xiàn)政風(fēng)行風(fēng)根本好轉(zhuǎn)的一次好機(jī)遇。我們將以此為契機(jī),認(rèn)真解決好基層、企業(yè)和群眾反映的問(wèn)題,建立長(zhǎng)效約束機(jī)制,標(biāo)本兼治,綜合治理,使商務(wù)和旅游系統(tǒng)的政風(fēng)行風(fēng)實(shí)現(xiàn)根本好轉(zhuǎn),努力營(yíng)造風(fēng)清氣正、善政勤政、廉潔高效、服務(wù)優(yōu)良的商務(wù)和旅游發(fā)展環(huán)境。
篇三 市建設(shè)局民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作自查自糾報(bào)告
市建設(shè)局民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作自查自糾報(bào)告
根據(jù)市建設(shè)局《20xx年全市建設(shè)系統(tǒng)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案》(xx辦字[20xx]92號(hào))的安排,我局針對(duì)此次民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)的評(píng)議內(nèi)容認(rèn)真開(kāi)展了自查自糾工作,現(xiàn)將自查自糾情況報(bào)告如下:
一、全面分解評(píng)議內(nèi)容,責(zé)任落實(shí)到位
根據(jù)省建設(shè)廳的要求,今年我市建設(shè)系統(tǒng)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)的評(píng)議內(nèi)容主要是依法行政、依法辦事情況,政務(wù)公開(kāi)、事務(wù)公開(kāi)情況,服務(wù)基層、服務(wù)群眾情況三大方面。局評(píng)議辦對(duì)《實(shí)施方案》中的評(píng)議內(nèi)容3項(xiàng)17條進(jìn)行了分解,制訂了《xx市建設(shè)系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議內(nèi)容任務(wù)分解表》,要求局機(jī)關(guān)各科室、局屬各窗口單位對(duì)號(hào)入座,開(kāi)展自查自糾,并要求向評(píng)議辦報(bào)送自查自糾工作的開(kāi)展情況及相關(guān)材料。
二、結(jié)合評(píng)議內(nèi)容,認(rèn)真開(kāi)展自查自糾
局機(jī)關(guān)各科室、局屬各窗口單位緊緊圍繞政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議內(nèi)容,積極開(kāi)展了自查自糾,具體情況如下:
(一)依法行政、依法辦事情況
1、依法行政的制度建設(shè)健全,制定了貫徹《全面推進(jìn)依法行政實(shí)施綱要》的實(shí)施意見(jiàn)和措施,就依法行政的組織領(lǐng)導(dǎo)、制度建設(shè)、職能轉(zhuǎn)變、行為規(guī)范、執(zhí)法監(jiān)督、宣傳教育、信用體系建設(shè)等內(nèi)容作出了明確的規(guī)定,提出了一系列切實(shí)可行的措施,推動(dòng)了全系統(tǒng)依法行政工作。
2、按照《xx省行政執(zhí)法責(zé)任制辦法》(省政府124號(hào)令)的規(guī)定建立和實(shí)施了行政執(zhí)法責(zé)任制,建立健全了執(zhí)法責(zé)任、執(zhí)法質(zhì)量考評(píng)和執(zhí)法監(jiān)督制度。
3、嚴(yán)格按照《行政許可法》清理規(guī)范了行政許可事項(xiàng),對(duì)行政許可項(xiàng)目通過(guò)政府網(wǎng)站、行政許可目錄、服務(wù)指南、服務(wù)窗口等形式進(jìn)行了公示,方便群眾查詢;建立了行政許可監(jiān)管制度,制定了操作流程;許可事項(xiàng)實(shí)行了“一個(gè)窗口對(duì)外”。
4、做到了依法依規(guī)和按程序辦事,執(zhí)檢執(zhí)收?qǐng)?zhí)罰行為規(guī)范化、制度化;體現(xiàn)了以人為本、文明執(zhí)法的要求;不存在以權(quán)謀私、越權(quán)執(zhí)法等行為。
5、規(guī)范了收費(fèi)行為;局屬各具有收費(fèi)行為的單位,均通過(guò)公示、服務(wù)手冊(cè)、公開(kāi)承諾等形式向社會(huì)公布了收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和收費(fèi)依據(jù),杜絕了亂檢查、亂收費(fèi)、亂罰款和各種攤派行為;各項(xiàng)收費(fèi)、罰款執(zhí)行了“收支兩條線”的規(guī)定。
(二)政務(wù)公開(kāi)、事務(wù)公開(kāi)情況
1、推行和完善了建設(shè)系統(tǒng)辦事公開(kāi)制度,制定了政務(wù)公開(kāi)實(shí)施細(xì)則,明確的政務(wù)公開(kāi)的基本原則,對(duì)要求必須公開(kāi)的政務(wù)內(nèi)容進(jìn)行了全面具體的規(guī)定。
2、各單位通過(guò)制定《服務(wù)指南》、制定“向社會(huì)公開(kāi)承諾”、“九江建設(shè)網(wǎng)”公告等形式進(jìn)行政務(wù)公開(kāi)和事務(wù)公開(kāi),方式和手段科學(xué)、直觀,便于群眾知曉;推行了公示制、聽(tīng)證制,進(jìn)一步提高政府辦事和決策的透明度。
3、局機(jī)關(guān)和局屬各單位都建立了違法違規(guī)舉報(bào)制度和受理投訴機(jī)構(gòu),在“九江建設(shè)網(wǎng)”以及《公開(kāi)承諾》中向社會(huì)公布了投訴電話和電子信箱,自覺(jué)接受社會(huì)各界監(jiān)督。
4、局機(jī)關(guān)和局屬各單位全面建立了崗位責(zé)任制、首問(wèn)責(zé)任制、服務(wù)承諾制、一次性告知制、限時(shí)辦結(jié)制、否定報(bào)備制、執(zhí)法責(zé)任制、失職追究制、集中審批制、幫辦責(zé)任制10項(xiàng)制度,所有制度均通過(guò)《制度匯編》的形式向社會(huì)公開(kāi)。積極受理解答市民群眾關(guān)于建設(shè)行業(yè)信息咨詢,對(duì)群眾的合法合理訴求及時(shí)進(jìn)行受理,對(duì)上級(jí)提出的任務(wù)要求堅(jiān)決認(rèn)真完成,對(duì)上級(jí)作出的決定指示堅(jiān)決貫徹執(zhí)行。
(三)服務(wù)基層、服務(wù)群眾情況
1、制訂并印發(fā)了《xx市建筑施工安全生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)抵押金(農(nóng)民工工資保障金)管理辦法》(xx安字[20xx]8號(hào)),建立和落實(shí)了建設(shè)領(lǐng)域拖欠工程款和農(nóng)民工工資問(wèn)題的日常監(jiān)管等長(zhǎng)效機(jī)制,開(kāi)展了建筑意外傷害保險(xiǎn)工作。
2、為加強(qiáng)建筑市場(chǎng)動(dòng)態(tài)監(jiān)管,制定并印發(fā)了《建筑市場(chǎng)聯(lián)動(dòng)管理的規(guī)定(試行)》(xx建字[20xx]42號(hào))。建立了《建筑工程安全生產(chǎn)信用監(jiān)督和失信懲戒制度》、《建筑施工企業(yè)安全生產(chǎn)許可證制度》,制訂了《質(zhì)量監(jiān)督管理制度》、《安全監(jiān)督管理制度》以及相應(yīng)的工作流程,制訂了《xx市房屋建筑工程和市政基礎(chǔ)設(shè)施工程竣工驗(yàn)收備案管理實(shí)施辦法》(xx質(zhì)[20xx]5號(hào)),制訂了招投標(biāo)崗位責(zé)任制、程序流程圖以及《xx市建設(shè)工程招標(biāo)投標(biāo)投訴程序》,招投標(biāo)監(jiān)管、投訴機(jī)制完善。
3、落實(shí)了服務(wù)新農(nóng)村建設(shè)的政策、措施,積極爭(zhēng)取當(dāng)?shù)卣С?,落?shí)基層村建工作機(jī)構(gòu)、人員。
4、建立并完善了辦事服務(wù)大廳或“窗口”,對(duì)造價(jià)站、質(zhì)監(jiān)站、安監(jiān)(建管)站、收費(fèi)所、市政公司、招標(biāo)(勞保)辦6家單位實(shí)現(xiàn)了一站式服務(wù),收費(fèi)大廳印制了建設(shè)系統(tǒng)的辦事指南、公示了服務(wù)電話、開(kāi)通了服務(wù)網(wǎng)站、制定了服務(wù)措施。在具體服務(wù)過(guò)程中,做到“微笑、熱情、周到、一站式”服務(wù),并按照“公開(kāi)、公平、公正、透明、廉潔、高效”的原則,做到“五個(gè)公開(kāi)”(項(xiàng)目名稱、申報(bào)條件、辦事程序、承諾時(shí)限、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及依據(jù))。
5、各類評(píng)比表彰活動(dòng)均制訂了相應(yīng)的辦法,如《xx市建設(shè)工程優(yōu)良獎(jiǎng)評(píng)選辦法(試行)》(xx質(zhì)[20xx]22號(hào))等,明確了評(píng)比表彰活動(dòng)的條件名額、程序方法,確保了評(píng)定結(jié)果公開(kāi)透明、評(píng)選活動(dòng)公平公正,杜絕了違規(guī)舉辦評(píng)比表彰活動(dòng)以及借各類評(píng)比表彰收費(fèi)和搞不正當(dāng)交易的行為。
6、通過(guò)開(kāi)展機(jī)關(guān)和窗口部門行風(fēng)建設(shè)和效能建設(shè)等活動(dòng),杜絕了對(duì)群眾合理要求置之不理、久拖不決等問(wèn)題,杜絕了“門難進(jìn)、臉難看、話難聽(tīng)、事難辦”的現(xiàn)象。
7、制訂了《xx市建設(shè)局懲治和預(yù)防腐敗體系實(shí)施細(xì)則》,經(jīng)常性的開(kāi)展了黨風(fēng)廉政教育活動(dòng),對(duì)建設(shè)領(lǐng)域治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作中查找出來(lái)的關(guān)于政風(fēng)行風(fēng)方面的問(wèn)題整改落實(shí)到位。
8、建立健全了政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)責(zé)任制。我局設(shè)有專職黨委書記、紀(jì)委書記、機(jī)關(guān)黨委副書記負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作,機(jī)關(guān)黨委辦公室、紀(jì)檢監(jiān)察室負(fù)責(zé)開(kāi)展日常工作。機(jī)關(guān)黨委辦公室和紀(jì)委監(jiān)察室對(duì)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)工作開(kāi)展督促檢查,確保了政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)各項(xiàng)工作落實(shí)到位。
三、存在的主要問(wèn)題
一是對(duì)違法建設(shè)行為的處理力度還不夠大。由于我局沒(méi)有城管監(jiān)察隊(duì)伍,缺乏專業(yè)執(zhí)法隊(duì)伍,負(fù)責(zé)法制監(jiān)察的機(jī)構(gòu)監(jiān)察室人員編制也少,因此對(duì)違法建設(shè)行為的難以及時(shí)處理。
二是受中心工作多、任務(wù)重、人手緊的影響,機(jī)關(guān)干部深入基層指導(dǎo)工作還不夠。
三是個(gè)別工作人員在思想認(rèn)識(shí)上存在一定的偏差,服務(wù)意識(shí)不夠強(qiáng),工作態(tài)度不夠好。
篇四 公司民主評(píng)議行風(fēng)個(gè)人自查自糾報(bào)告
公司民主評(píng)議行風(fēng)個(gè)人自查自糾報(bào)告
自參加開(kāi)展民主評(píng)議行風(fēng)工作以來(lái),通過(guò)學(xué)習(xí)公司黨委文件及領(lǐng)導(dǎo)的講話精神,認(rèn)真對(duì)照檢查自己的學(xué)習(xí)態(tài)度、工作方法、管理經(jīng)驗(yàn)及日常管理工作的執(zhí)行力度等方面都存在著許多不足,有待于通過(guò)本次開(kāi)展的民主評(píng)議行風(fēng)工作來(lái)認(rèn)識(shí)和檢查自己,作為一名供電所的管理人員,認(rèn)識(shí)到自己存在著以下三個(gè)方面的不足。
一、學(xué)習(xí)不夠與現(xiàn)代企業(yè)的管理要求有差距作為企業(yè)的基層管理人員需要有較高的政策理論水平和較強(qiáng)的業(yè)務(wù)技能知識(shí)。我在學(xué)習(xí)方面主要存在以下幾個(gè)方面的不足。一是對(duì)學(xué)習(xí)的必要性認(rèn)識(shí)不足,認(rèn)為身處基層,只要把公司安排的各項(xiàng)工作做好,把經(jīng)營(yíng)任務(wù)指標(biāo)完成,確保不出安全問(wèn)題就夠了,學(xué)不學(xué)一樣能搞好工作;二是把學(xué)習(xí)的位置擺的不當(dāng),沒(méi)有擠出一定的時(shí)間加強(qiáng)學(xué)習(xí),片面的只做具體事,搞自己分管的實(shí)際工作;三是學(xué)習(xí)方法欠佳,沒(méi)有把理論知識(shí)聯(lián)系實(shí)際工作去學(xué),偶爾也就是翻翻書,遇到什么難題看什么內(nèi)容一晃而過(guò);四是學(xué)習(xí)內(nèi)容不夠全面,側(cè)重于應(yīng)付實(shí)際技術(shù)難題看業(yè)務(wù)書,而不注重學(xué)習(xí)政策理論和法律法規(guī)及企業(yè)管理方面的知識(shí)。由于放松學(xué)習(xí),使自己的綜合素質(zhì),沒(méi)有較大的提高,與現(xiàn)代企業(yè)的管理要求有一定的差距。
二、工作方法不靈活,實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)不足本人自學(xué)校畢業(yè)參加工作已經(jīng)8年時(shí)間,但是從一名普通職工成長(zhǎng)為一名企業(yè)的中層干部基層單位的管理人員才半年的時(shí)間,由于現(xiàn)在的崗位發(fā)生變化所處的位置發(fā)生變化,原來(lái)在普通職工崗位上的定位所掌握的工作方法和工作經(jīng)驗(yàn)已不適應(yīng)現(xiàn)在的管理崗位,在不斷學(xué)習(xí)和摸索的過(guò)程中經(jīng)常出現(xiàn)工作方法簡(jiǎn)單,不靈活,工作經(jīng)驗(yàn)明顯不足,致使自己在工作中走了不少的“彎路”,難免給工作帶來(lái)了一定的負(fù)面影響。
三、抓職工隊(duì)伍建設(shè)管理力度不夠近年來(lái),個(gè)人工作是一步一個(gè)腳印走過(guò)來(lái)的,組織上給予了一定的評(píng)價(jià),但自擔(dān)任副所長(zhǎng)以來(lái),分管全所生產(chǎn)方面的工作,帶領(lǐng)各崗位職工搞好本職工作,為了搞好各項(xiàng)工作,完成經(jīng)營(yíng)任務(wù)指標(biāo),讓政府放心、人民滿意、上級(jí)主管部門認(rèn)可,理應(yīng)抓好職工隊(duì)伍建設(shè),加強(qiáng)管理力度和執(zhí)行力度,樹立電力企業(yè)的新形象。但由于自己覺(jué)得年紀(jì)輕,所里的職工大多都是老同志、老師傅,怕得罪人,就聽(tīng)之任之。少數(shù)職工參與社會(huì)賭博,安全意識(shí)不強(qiáng),習(xí)慣性違章時(shí)有發(fā)生,不思進(jìn)取,整天怨聲載道,對(duì)待客戶的服務(wù)態(tài)度也不行,更有甚者,不能與所委會(huì)保持一致,甚至對(duì)立消極,雖然沒(méi)有形成大的氣候,但也不同程度影響了其他同志的工作積極性,我只是采取“教育從嚴(yán),處罰從輕”,沒(méi)有嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度,只是片面地考慮到大多數(shù)職工平時(shí)工作任務(wù)重,“三化”管理扣工資也不少,只要不犯大的原則錯(cuò)誤也就算了,但卻沒(méi)有從長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度認(rèn)識(shí)到如果不從小事抓起,不從小的問(wèn)題糾正就有可能出現(xiàn)大的問(wèn)題,就不能做到“防微杜漸”,會(huì)嚴(yán)重影響到電力企業(yè)的形象,大大削弱隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力。
以上存在的問(wèn)題,既有客觀因素,更有主觀原因,但通過(guò)學(xué)習(xí)和積極參加電力企業(yè)民主評(píng)議行風(fēng)活動(dòng),自己充分認(rèn)識(shí)到,所存在的問(wèn)題和不足,是作為一名共產(chǎn)黨員不應(yīng)具有的差距和不足。作為一名共產(chǎn)黨員,一名企業(yè)的管理人員,如何正確對(duì)待民主評(píng)議行風(fēng)工作,堅(jiān)定不移的與公司黨委保持高度一致,用正確的態(tài)度對(duì)待自己的不足,提高認(rèn)識(shí),修正錯(cuò)誤,首先是認(rèn)真分析和剖析形成不足的根源。放松學(xué)習(xí)是第一根源??陀^地認(rèn)為自己天天忙于搞實(shí)際工作,抓好具體事,沒(méi)有時(shí)間搞學(xué)習(xí),自己給自己找“防空洞”,沒(méi)有從主觀上認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)的重要性,沒(méi)有在工作之余擠時(shí)間搞學(xué)習(xí),不求進(jìn)取,認(rèn)為在基層工作只要把公司安排的各項(xiàng)工作搞好,把經(jīng)營(yíng)任務(wù)完成,不出安全問(wèn)題就行了,沒(méi)有考慮到應(yīng)該提高自身的綜合素質(zhì)。缺乏開(kāi)拓精神和怕麻煩是第二根源。自己雖然走上領(lǐng)導(dǎo)管理崗位時(shí)間不長(zhǎng),工作方法不靈活和工作經(jīng)驗(yàn)不夠,在常人眼中是正?,F(xiàn)象,都認(rèn)為每一個(gè)初走上領(lǐng)導(dǎo)崗位的人都有這個(gè)過(guò)程,但是我認(rèn)為自己還是在工作中缺乏開(kāi)拓精神和怕麻煩的思想,應(yīng)該多與各個(gè)層面的人接觸,不能回避現(xiàn)實(shí)中的客觀存在的矛盾,要學(xué)習(xí)怎樣用不同的工作方法處理同樣的事情,怎樣從予盾中找出解決問(wèn)題的辦法,只有在矛盾中在復(fù)雜的問(wèn)題中鍛煉自己,磨練自己,如果沒(méi)有開(kāi)拓精神一味地怕麻煩,那就是在管理崗位上呆的時(shí)間再長(zhǎng)那也會(huì)一事無(wú)成。怕得罪人,不能擺正自身的位置是第三根源。作為一名供電所的管理人員,上要對(duì)政府和公司黨委負(fù)責(zé),下要對(duì)客戶和職工負(fù)責(zé),不加強(qiáng)管理,不把職工隊(duì)伍建設(shè)好是不行的,但是導(dǎo)致我前面所陳述的問(wèn)題的原因到底是什么呢一是覺(jué)得自己年紀(jì)輕怕得罪人,怕對(duì)自己的前途有影響,干脆當(dāng)個(gè)好好人”;
二是考慮到大多數(shù)職工都是老同志、老師傅(占三分之一的同志已超過(guò)50歲),本身“三化”管理工資就扣得不少了,只是平時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題多,采取“教育從嚴(yán)、處罰從輕”,搞說(shuō)服教育,但是一部分人根本沒(méi)有從本質(zhì)上去認(rèn)識(shí)問(wèn)題,改正過(guò)錯(cuò),我也就“聽(tīng)之任之”,保證不出現(xiàn)原則性的問(wèn)題就夠了;三是沒(méi)有擺正自身的位置,總認(rèn)為只要自己的工作盡職盡責(zé)就行了,往往是談的多,督辦的少,認(rèn)為誰(shuí)人出問(wèn)題他自己負(fù)責(zé)。導(dǎo)致了黨性不純,宗旨淡化,事業(yè)心和責(zé)任心不強(qiáng),沒(méi)以黨和人民的事業(yè)為重。造成職工隊(duì)伍,形成合力不夠,影響開(kāi)拓進(jìn)取,缺乏應(yīng)有的戰(zhàn)斗力和凝聚力,久而久之,不但影響了個(gè)人,又影響了集體。對(duì)照開(kāi)展民主評(píng)議行風(fēng)工作的原則和指思想,結(jié)合公司黨委文件精神,認(rèn)真反思和檢查自己的問(wèn)題和不足,自查剖析存在問(wèn)題的根源。認(rèn)真面對(duì),慎重對(duì)待,深刻檢查,提出改正自己的措施,為下步徹底改正自己的不足提供思路。 我將自覺(jué)按照以下措施改正自己提高自己。
一是加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自己的政策理論水平和管理水平以及業(yè)務(wù)技能,不斷豐富自己的管理經(jīng)驗(yàn),完善自己的工作方法,提高駕馭現(xiàn)代化企業(yè)的管理能力。
二是擺正自身位置,加強(qiáng)職工隊(duì)伍的建設(shè)。從思想教育入手,加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),加強(qiáng)崗位管理制度的執(zhí)行力度,努力提高職工隊(duì)伍的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),最大限度地形成活力,形成戰(zhàn)斗力,讓我們的企業(yè)不但履行企業(yè)職能,更要履行社會(huì)職能,為建立和諧的****現(xiàn)代化文明添磚加瓦。
三是正確對(duì)待群眾的批評(píng)意見(jiàn),努力工作,用實(shí)際行動(dòng)彌補(bǔ)不足。在本階段和整個(gè)行評(píng)活動(dòng)中,我將會(huì)做到有則改之,無(wú)則加勉的態(tài)度,認(rèn)真把握好這次民主評(píng)議行風(fēng)的機(jī)會(huì),提升服務(wù)水平,向黨和人民交一份滿意的答卷。敬請(qǐng)上級(jí)黨組織予以批評(píng)和指導(dǎo)。
篇五 民主評(píng)議行風(fēng)個(gè)人自查自糾報(bào)告
民主評(píng)議行風(fēng)個(gè)人自查自糾報(bào)告
自參加開(kāi)展民主評(píng)議行風(fēng)工作以來(lái),通過(guò)學(xué)習(xí)公司黨委文件及領(lǐng)導(dǎo)的講話精神,認(rèn)真對(duì)照檢查自己的學(xué)習(xí)態(tài)度、工作方法、管理經(jīng)驗(yàn)及日常管理工作的執(zhí)行力度等方面都存在著許多不足,有待于通過(guò)本次開(kāi)展的民主評(píng)議行風(fēng)工作來(lái)認(rèn)識(shí)和檢查自己,作為一名供電所的管理人員,認(rèn)識(shí)到自己存在著以下三個(gè)方面的不足。
一、學(xué)習(xí)不夠與現(xiàn)代企業(yè)的管理要求有差距作為企業(yè)的基層管理人員需要有較高的政策理論水平和較強(qiáng)的業(yè)務(wù)技能知識(shí)。我在學(xué)習(xí)方面主要存在以下幾個(gè)方面的不足。一是對(duì)學(xué)習(xí)的必要性認(rèn)識(shí)不足,認(rèn)為身處基層,只要把公司安排的各項(xiàng)工作做好,把經(jīng)營(yíng)任務(wù)指標(biāo)完成,確保不出安全問(wèn)題就夠了,學(xué)不學(xué)一樣能搞好工作;二是把學(xué)習(xí)的位置擺的不當(dāng),沒(méi)有擠出一定的時(shí)間加強(qiáng)學(xué)習(xí),片面的只做具體事,搞自己分管的實(shí)際工作;三是學(xué)習(xí)方法欠佳,沒(méi)有把理論知識(shí)聯(lián)系實(shí)際工作去學(xué),偶爾也就是翻翻書,遇到什么難題看什么內(nèi)容一晃而過(guò);四是學(xué)習(xí)內(nèi)容不夠全面,側(cè)重于應(yīng)付實(shí)際技術(shù)難題看業(yè)務(wù)書,而不注重學(xué)習(xí)政策理論和法律法規(guī)及企業(yè)管理方面的知識(shí)。由于放松學(xué)習(xí),使自己的綜合素質(zhì),沒(méi)有較大的提高,與現(xiàn)代企業(yè)的管理要求有一定的差距。
二、工作方法不靈活,實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)不足本人自學(xué)校畢業(yè)參加工作已經(jīng)8年時(shí)間,但是從一名普通職工成長(zhǎng)為一名企業(yè)的中層干部基層單位的管理人員才半年的時(shí)間,由于現(xiàn)在的崗位發(fā)生變化所處的位置發(fā)生變化,原來(lái)在普通職工崗位上的定位所掌握的工作方法和工作經(jīng)驗(yàn)已不適應(yīng)現(xiàn)在的管理崗位,在不斷學(xué)習(xí)和摸索的過(guò)程中經(jīng)常出現(xiàn)工作方法簡(jiǎn)單,不靈活,工作經(jīng)驗(yàn)明顯不足,致使自己在工作中走了不少的“彎路”,難免給工作帶來(lái)了一定的負(fù)面影響。
三、抓職工隊(duì)伍建設(shè)管理力度不夠近年來(lái),個(gè)人工作是一步一個(gè)腳印走過(guò)來(lái)的,組織上給予了一定的評(píng)價(jià),但自擔(dān)任副所長(zhǎng)以來(lái),分管全所生產(chǎn)方面的工作,帶領(lǐng)各崗位職工搞好本職工作,為了搞好各項(xiàng)工作,完成經(jīng)營(yíng)任務(wù)指標(biāo),讓政府放心、人民滿意、上級(jí)主管部門認(rèn)可,理應(yīng)抓好職工隊(duì)伍建設(shè),加強(qiáng)管理力度和執(zhí)行力度,樹立電力企業(yè)的新形象。但由于自己覺(jué)得年紀(jì)輕,所里的職工大多都是老同志、老師傅,怕得罪人,就聽(tīng)之任之。少數(shù)職工參與社會(huì)賭博,安全意識(shí)不強(qiáng),習(xí)慣性違章時(shí)有發(fā)生,不思進(jìn)取,整天怨聲載道,對(duì)待客戶的服務(wù)態(tài)度也不行,更有甚者,不能與所委會(huì)保持一致,甚至對(duì)立消極,雖然沒(méi)有形成大的氣候,但也不同程度影響了其他同志的工作積極性,我只是采取“教育從嚴(yán),處罰從輕”,沒(méi)有嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度,只是片面地考慮到大多數(shù)職工平時(shí)工作任務(wù)重,“三化”管理扣工資也不少,只要不犯大的原則錯(cuò)誤也就算了,但卻沒(méi)有從長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度認(rèn)識(shí)到如果不從小事抓起,不從小的問(wèn)題糾正就有可能出現(xiàn)大的問(wèn)題,就不能做到“防微杜漸”,會(huì)嚴(yán)重影響到電力企業(yè)的形象,大大削弱隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力。
以上存在的問(wèn)題,既有客觀因素,更有主觀原因,但通過(guò)學(xué)習(xí)和積極參加電力企業(yè)民主評(píng)議行風(fēng)活動(dòng),自己充分認(rèn)識(shí)到,所存在的問(wèn)題和不足,是作為一名共產(chǎn)黨員不應(yīng)具有的差距和不足。作為一名共產(chǎn)黨員,一名企業(yè)的管理人員,如何正確對(duì)待民主評(píng)議行風(fēng)工作,堅(jiān)定不移的與公司黨委保持高度一致,用正確的態(tài)度對(duì)待自己的不足,提高認(rèn)識(shí),修正錯(cuò)誤,首先是認(rèn)真分析和剖析形成不足的根源。放松學(xué)習(xí)是第一根源??陀^地認(rèn)為自己天天忙于搞實(shí)際工作,抓好具體事,沒(méi)有時(shí)間搞學(xué)習(xí),自己給自己找“防空洞”,沒(méi)有從主觀上認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)的重要性,沒(méi)有在工作之余擠時(shí)間搞學(xué)習(xí),不求進(jìn)取,認(rèn)為在基層工作只要把公司安排的各項(xiàng)工作搞好,把經(jīng)營(yíng)任務(wù)完成,不出安全問(wèn)題就行了,沒(méi)有考慮到應(yīng)該提高自身的綜合素質(zhì)。缺乏開(kāi)拓精神和怕麻煩是第二根源。自己雖然走上領(lǐng)導(dǎo)管理崗位時(shí)間不長(zhǎng),工作方法不靈活和工作經(jīng)驗(yàn)不夠,在常人眼中是正?,F(xiàn)象,都認(rèn)為每一個(gè)初走上領(lǐng)導(dǎo)崗位的人都有這個(gè)過(guò)程,但是我認(rèn)為自己還是在工作中缺乏開(kāi)拓精神和怕麻煩的思想,應(yīng)該多與各個(gè)層面的人接觸,不能回避現(xiàn)實(shí)中的客觀存在的矛盾,要學(xué)習(xí)怎樣用不同的工作方法處理同樣的事情,怎樣從予盾中找出解決問(wèn)題的辦法,只有在矛盾中在復(fù)雜的問(wèn)題中鍛煉自己,磨練自己,如果沒(méi)有開(kāi)拓精神一味地怕麻煩,那就是在管理崗位上呆的時(shí)間再長(zhǎng)那也會(huì)一事無(wú)成。怕得罪人,不能擺正自身的位置是第三根源。作為一名供電所的管理人員,上要對(duì)政府和公司黨委負(fù)責(zé),下要對(duì)客戶和職工負(fù)責(zé),不加強(qiáng)管理,不把職工隊(duì)伍建設(shè)好是不行的,但是導(dǎo)致我前面所陳述的問(wèn)題的原因到底是什么呢?一是覺(jué)得自己年紀(jì)輕怕得罪人,怕對(duì)自己的前途有影響,干脆當(dāng)個(gè)好好人”;
二是考慮到大多數(shù)職工都是老同志、老師傅(占三分之一的同志已超過(guò)50歲),本身“三化”管理工資就扣得不少了,只是平時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題多,采取“教育從嚴(yán)、處罰從輕”,搞說(shuō)服教育,但是一部分人根本沒(méi)有從本質(zhì)上去認(rèn)識(shí)問(wèn)題,改正過(guò)錯(cuò),我也就“聽(tīng)之任之”,保證不出現(xiàn)原則性的問(wèn)題就夠了;三是沒(méi)有擺正自身的位置,總認(rèn)為只要自己的工作盡職盡責(zé)就行了,往往是談的多,督辦的少,認(rèn)為誰(shuí)人出問(wèn)題他自己負(fù)責(zé)。導(dǎo)致了黨性不純,宗旨淡化,事業(yè)心和責(zé)任心不強(qiáng),沒(méi)以黨和人民的事業(yè)為重。造成職工隊(duì)伍,形成合力不夠,影響開(kāi)拓進(jìn)取,缺乏應(yīng)有的戰(zhàn)斗力和凝聚力,久而久之,不但影響了個(gè)人,又影響了集體。對(duì)照開(kāi)展民主評(píng)議行風(fēng)工作的原則和指思想,結(jié)合公司黨委文件精神,認(rèn)真反思和檢查自己的問(wèn)題和不足,自查剖析存在問(wèn)題的根源。認(rèn)真面對(duì),慎重對(duì)待,深刻檢查,提出改正自己的措施,為下步徹底改正自己的不足提供思路。 我將自覺(jué)按照以下措施改正自己提高自己。
一是加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自己的政策理論水平和管理水平以及業(yè)務(wù)技能,不斷豐富自己的管理經(jīng)驗(yàn),完善自己的工作方法,提高駕馭現(xiàn)代化企業(yè)的管理能力。
二是擺正自身位置,加強(qiáng)職工隊(duì)伍的建設(shè)。從思想教育入手,加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),加強(qiáng)崗位管理制度的執(zhí)行力度,努力提高職工隊(duì)伍的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),最大限度地形成活力,形成戰(zhàn)斗力,讓我們的企業(yè)不但履行企業(yè)職能,更要履行社會(huì)職能,為建立和諧的****現(xiàn)代化文明添磚加瓦。
三是正確對(duì)待群眾的批評(píng)意見(jiàn),努力工作,用實(shí)際行動(dòng)彌補(bǔ)不足。在本階段和整個(gè)行評(píng)活動(dòng)中,我將會(huì)做到有則改之,無(wú)則加勉的態(tài)度,認(rèn)真把握好這次民主評(píng)議行風(fēng)的機(jī)會(huì),提升服務(wù)水平,向黨和人民交一份滿意的答卷。敬請(qǐng)上級(jí)黨組織予以批評(píng)和指導(dǎo)。
篇六 民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)自查自糾專題報(bào)告
民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)自查自糾專題報(bào)告
為了落實(shí)《xxx市20xx年民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案》的要求,提高服務(wù)質(zhì)量,糾正損害人民群眾利益不正之風(fēng),實(shí)現(xiàn)糾風(fēng)綜合治理的新進(jìn)展,促進(jìn)全行改革發(fā)展。建行xxx分行及時(shí)成立了民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)自查自糾領(lǐng)導(dǎo)小組,及時(shí)召開(kāi)了民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)和服務(wù)工作會(huì)議,深入剖析問(wèn)題形成原因,采取有力措施,狠抓問(wèn)題整改,努力改善服務(wù)質(zhì)量。根據(jù)要求進(jìn)行自查自糾,現(xiàn)將組織情況和自查自糾情況匯報(bào)如下:
一、組織領(lǐng)導(dǎo)
(一)成立由行長(zhǎng)為組長(zhǎng),各位副行長(zhǎng)為副組長(zhǎng),各專業(yè)負(fù)責(zé)人為成員的自查自糾工作領(lǐng)導(dǎo)小組。切實(shí)加強(qiáng)對(duì)自查自糾工作的領(lǐng)導(dǎo)。
(二)整改工作實(shí)行行長(zhǎng)負(fù)總責(zé),副職領(lǐng)導(dǎo)對(duì)分管專業(yè)各負(fù)其責(zé),各專業(yè)具體整改,辦公室監(jiān)督檢查的領(lǐng)導(dǎo)體制。
(三)整改采取按逐條整改的方法,充分發(fā)揮全行的整體服務(wù)和整體聯(lián)動(dòng)功能,全行進(jìn)行整改,全面落實(shí)意見(jiàn)建議的整改工作。
二、方法步驟
行領(lǐng)導(dǎo)高度重視,行長(zhǎng)做出重要批示,要求認(rèn)真部署自查自糾工作,尤其是針對(duì)評(píng)議的服務(wù)這一核心問(wèn)題,要求有關(guān)專業(yè)研究措施,力求突破。認(rèn)真進(jìn)行研究,并拿出具體措施予以落實(shí)。自查自糾意見(jiàn)建議進(jìn)行了分解。各專業(yè)要認(rèn)真歸納整理,分析問(wèn)題原因,制定有效措施并嚴(yán)格抓好落實(shí)。
第一步,查找問(wèn)題原因,制定整改計(jì)劃。
要按照糾風(fēng)辦行風(fēng)評(píng)議反饋群眾意見(jiàn)建議的基礎(chǔ)上不斷反思,進(jìn)一步從經(jīng)營(yíng)思想、規(guī)章制度執(zhí)行、監(jiān)督制約機(jī)制、服務(wù)意識(shí)、企業(yè)文化建設(shè)、員工思想狀況等方面查找本專業(yè)存在的問(wèn)題,分析原因,拿出對(duì)策,制定具體的整改實(shí)施計(jì)劃。
第二步,搞好思想發(fā)動(dòng),全面組織整改。
(1)抓好形勢(shì)任務(wù)教育。組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)xxx市糾風(fēng)辦文件精神、市分行行長(zhǎng)在全市建行糾風(fēng)工作動(dòng)員會(huì)議上的講話,對(duì)員工進(jìn)行金融改革形勢(shì)和我行政風(fēng)行風(fēng)形勢(shì)教育,使大家xxx建行生存發(fā)展的政治高度,增強(qiáng)抓整改、控風(fēng)險(xiǎn),提高服務(wù)水平的重要性和緊迫性,以積極的態(tài)度參與整改。
(2)抓好優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)工作手冊(cè)的學(xué)習(xí)。在普遍學(xué)習(xí)“服務(wù)手冊(cè)”的同時(shí),重點(diǎn)組織員工學(xué)習(xí)本部門、本專業(yè)的規(guī)章制度和操作規(guī)程,使大家明確行為規(guī)范,明確整改標(biāo)準(zhǔn)。
(3)抓好問(wèn)題整改。既要認(rèn)真梳理已發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,抓緊進(jìn)行整改,又要開(kāi)展多形式、多層面的檢查,發(fā)現(xiàn)新的問(wèn)題及時(shí)整改;既要抓好基層、一線的問(wèn)題整改,又要抓好決策、管理層的問(wèn)題整改;要把整改工作和學(xué)習(xí)教育貫穿于整改全過(guò)程,防止前緊后松、治標(biāo)不治本;各專業(yè)的整改情況要進(jìn)行不間斷的督導(dǎo),確保整改人員、時(shí)間、內(nèi)容、效果的落實(shí)。
第三步,總結(jié)整改情況,逐級(jí)上報(bào)結(jié)果。
首先向縣糾風(fēng)辦上報(bào)整改結(jié)果;而后由自下而上向上級(jí)行上報(bào)整改結(jié)果。
三、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的整改情況
問(wèn)題一:營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)效率較低,排隊(duì)現(xiàn)象嚴(yán)重
原因:1、目前xxx市個(gè)人客戶多數(shù)為普通客戶,使用我行的電子銀行產(chǎn)品和自助設(shè)備的客戶占比小,多數(shù)在柜面辦理存取業(yè)務(wù),排隊(duì)較長(zhǎng)、等候時(shí)間長(zhǎng)。2、我行前臺(tái)人員相對(duì)較少,客戶較多與營(yíng)業(yè)窗口較少的矛盾比較突出。
問(wèn)題二:部分高端客戶(vip)辦理業(yè)務(wù)排號(hào)優(yōu)先
原因:目前我行對(duì)客戶實(shí)行差別營(yíng)銷政策,對(duì)達(dá)到我行vip客戶標(biāo)準(zhǔn)的客戶,實(shí)行排號(hào)優(yōu)先待遇,但由此帶來(lái)其他普通客戶的不滿意。
四、整改措施
(一)大堂主管積極調(diào)度。我行在廳堂配備了大堂主管,引導(dǎo)員,專門的低柜理財(cái)區(qū),能夠合理引導(dǎo)、分流客戶。在客戶進(jìn)入大廳時(shí)主動(dòng)詢問(wèn)客戶的需求,利用網(wǎng)點(diǎn)不同的服務(wù)渠道,識(shí)別、引導(dǎo)、分流客戶辦理業(yè)務(wù)。對(duì)可以在自助銀行辦理的業(yè)務(wù)積極疏導(dǎo)并輔導(dǎo)客戶通過(guò)自助銀行辦理。將辦理復(fù)雜業(yè)務(wù)的客戶引導(dǎo)到復(fù)雜業(yè)務(wù)柜臺(tái)窗口或低柜服務(wù)區(qū)。將vip客戶引導(dǎo)到理財(cái)中心辦理業(yè)務(wù)。
(二)加強(qiáng)自助設(shè)備區(qū)的建設(shè),增加自動(dòng)取款機(jī)、存取款循環(huán)機(jī)、自助查詢機(jī),確保自助機(jī)具的正常使用,通過(guò)引導(dǎo)、示范,促進(jìn)客戶增強(qiáng)自助交易的意識(shí),提高自助交易比率。
(三)規(guī)范流程和操作,實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化管理。嚴(yán)格規(guī)范柜員辦理業(yè)務(wù)程序,提高柜員業(yè)務(wù)辦理速度。
(四)適當(dāng)增加工作人員,實(shí)行彈性工作制。今年省建行給我行新分配14名應(yīng)屆畢業(yè)生,我行全部分配到基層一線工作。近期又在社會(huì)公開(kāi)招聘新員工,努力通過(guò)增開(kāi)柜臺(tái)解決柜面壓力。
(五)加強(qiáng)員工技能訓(xùn)練,提高員工業(yè)務(wù)辦理的熟練程度,提高辦事效率。
(六)大力推廣代扣費(fèi)業(yè)務(wù)、電話銀行、網(wǎng)上銀行服務(wù)。將代收費(fèi)改為代扣費(fèi)可有效減少柜面壓力,另外,通過(guò)電話銀行、網(wǎng)上銀行為客戶提供賬戶資料查詢和同名賬戶轉(zhuǎn)賬等。
篇七 中學(xué)民主評(píng)議工作自查自糾報(bào)告
中學(xué)民主評(píng)議工作自查自糾報(bào)告
為了貫徹落實(shí)縣教育局《20xx年度云夢(mèng)縣教育系統(tǒng)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案》等有關(guān)文件,進(jìn)一步端正學(xué)校行業(yè)作風(fēng),樹立良好的學(xué)校教育形象,全面提高我校教育教學(xué)質(zhì)量,促進(jìn)我校教育事業(yè)健康有序發(fā)展,我校在活動(dòng)第一階段及時(shí)成立了行評(píng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了《xx中學(xué)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案》,加大了宣傳動(dòng)員力度,廣泛征求了教職工、學(xué)生及家長(zhǎng)的意見(jiàn),并結(jié)合學(xué)校實(shí)際情況進(jìn)行了自查自糾。5月x日我校召開(kāi)了民主評(píng)議行風(fēng)工作動(dòng)員大會(huì),進(jìn)行全校范圍內(nèi)的大動(dòng)員,全文宣講了《20xx年度云夢(mèng)縣教育系統(tǒng)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案》,讓全體教職員工深刻領(lǐng)會(huì)文件精神,以及行評(píng)工作對(duì)學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量和學(xué)校發(fā)展的重要性。xxx校長(zhǎng)在動(dòng)員會(huì)上嚴(yán)肅強(qiáng)調(diào):全校每一個(gè)教師必須高度重視行評(píng)工作,積極參與行評(píng)工作,這既關(guān)乎我們學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量的提高與可持續(xù)發(fā)展,更關(guān)乎與我們每一個(gè)教師自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高,學(xué)校和每一個(gè)教師作為被評(píng)議的主體,應(yīng)該籍行風(fēng)評(píng)議的契機(jī),進(jìn)行認(rèn)真的自我反思、內(nèi)省,進(jìn)行自我行為的調(diào)整。務(wù)求通過(guò)認(rèn)真開(kāi)展與參與行評(píng)工作,促進(jìn)學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量和教師素質(zhì)的不斷提高,得到社會(huì)各界的一致佳評(píng)。
我校利用家校溝通渠道、學(xué)校網(wǎng)站等廣泛進(jìn)行宣傳,營(yíng)造濃厚自查氛圍;通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、座談?wù){(diào)研、熱線電話、電子郵箱、評(píng)議意見(jiàn)箱等多種形式,廣泛征求學(xué)生、學(xué)生家長(zhǎng)和社會(huì)各界對(duì)我校行風(fēng)、校風(fēng)、教風(fēng)的寶貴意見(jiàn)和建議,重點(diǎn)涉及了教育收費(fèi)、師德師風(fēng)、民主管理、校務(wù)公開(kāi)等六個(gè)方面的問(wèn)題。通過(guò)對(duì)群眾意見(jiàn)的收集、整理、歸類、分析,發(fā)現(xiàn)了教育教學(xué)工作中的一些不足和存在的問(wèn)題。
一、自查自糾情況
1、規(guī)范辦學(xué)行為方面
規(guī)范招生行為。每年秋季招生,我們?cè)谑?、縣教育主管部門統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下組織實(shí)施,規(guī)范操作:認(rèn)真執(zhí)行市教育局制定的招生流程和計(jì)劃,規(guī)范操作,沒(méi)有擅自組織任何具有招生性質(zhì)的面試、測(cè)試等活動(dòng);沒(méi)有擅自提前招生和發(fā)放錄取通知書。
規(guī)范教學(xué)行為。我校能嚴(yán)格執(zhí)行課程方案,按照國(guó)家、省課程計(jì)劃的規(guī)定安排教育、教學(xué)活動(dòng),做到:堅(jiān)持按標(biāo)準(zhǔn)課時(shí)開(kāi)課,不隨意增減課時(shí);堅(jiān)持按課程設(shè)置開(kāi)課,不隨意增減科目;堅(jiān)持按課程標(biāo)準(zhǔn)要求教學(xué),不隨意提高或降低教學(xué)難度;堅(jiān)持按教學(xué)計(jì)劃把握進(jìn)度,不隨意提前結(jié)束課程和搞突擊教學(xué);堅(jiān)持按規(guī)定的要求考試,不準(zhǔn)隨意增加考試次數(shù)。
規(guī)范學(xué)籍管理。學(xué)籍管理嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)學(xué)籍管理規(guī)定,建立健全學(xué)生轉(zhuǎn)學(xué)、休學(xué)、復(fù)學(xué)等各項(xiàng)管理制度。
2、規(guī)范教育收費(fèi)情況
學(xué)校嚴(yán)格按照省和縣有關(guān)文件規(guī)定的項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行收費(fèi),沒(méi)有巧立收費(fèi)項(xiàng)目、搭車收費(fèi)和擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。每學(xué)期,學(xué)校在組織學(xué)生入學(xué)報(bào)名時(shí),都通過(guò)公開(kāi)的形式,將學(xué)校的收費(fèi)項(xiàng)目,收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),收費(fèi)依據(jù)等內(nèi)容在醒目處張貼,向社會(huì)公示,主動(dòng)接受學(xué)生、家長(zhǎng)與社會(huì)的監(jiān)督,提高入學(xué)收費(fèi)的透明度,做到讓學(xué)生明明白白交費(fèi),高高興興上學(xué)。學(xué)校收取的高中學(xué)費(fèi)、住宿費(fèi)、擇校費(fèi)、課本費(fèi)、作業(yè)本費(fèi)等一律執(zhí)行物價(jià)部門核定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行收費(fèi)。并按“收支兩條線”的原則進(jìn)行收費(fèi)管理,所收款項(xiàng)及時(shí)上繳縣財(cái)政專戶,不挪作他用,不坐支,不設(shè)立小金庫(kù)。
3、陽(yáng)光治校方面
我校以公布欄、櫥窗等宣傳陣地為媒介,堅(jiān)持對(duì)以下內(nèi)容進(jìn)行了公開(kāi):1、學(xué)校發(fā)展的重要規(guī)劃及實(shí)施方案,重大問(wèn)題的決策公開(kāi)。2、教師職稱評(píng)定、晉升晉職、評(píng)優(yōu)、評(píng)先事宜公開(kāi)。3、學(xué)校財(cái)務(wù)收支情況公開(kāi)。4、收費(fèi)使用情況公開(kāi)。5、大宗物資采購(gòu)事宜和學(xué)校基建招投標(biāo)情況公開(kāi)。6、教育收費(fèi)依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)公開(kāi)。7、涉及學(xué)生和教職工切身利益的有關(guān)事宜公開(kāi)。8、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子廉潔自律情況公開(kāi)。建立了教代會(huì),并定期召開(kāi)教代會(huì),如去年暑期我校召開(kāi)了四屆二次教代會(huì),會(huì)上重點(diǎn)討論了課改方案,充分發(fā)揮了教代會(huì)在推進(jìn)學(xué)校民主管理方面的作用。
4、師德師風(fēng)建設(shè)情況
我校一貫重視師德師風(fēng)建設(shè),把師德教育作為學(xué)校年度工作計(jì)劃的重要組成部分,常抓不懈,把集中教育與平時(shí)教育相結(jié)合,加強(qiáng)教師職業(yè)道德建設(shè)。學(xué)校實(shí)行師德承諾制,師德失范責(zé)任追究制,提高了教師的師德意識(shí),杜絕了體罰和變相體罰差生、搞有償家教、為學(xué)生統(tǒng)一購(gòu)買教輔資料等有違師德建設(shè)的行為。形成了良好的敬業(yè)愛(ài)生、嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)、教書育人、為人師表的風(fēng)氣。未發(fā)生過(guò)重大師德失范現(xiàn)象。
二、存在的主要問(wèn)題
1、師德師風(fēng)需進(jìn)一步加強(qiáng)。個(gè)別老師紀(jì)律意識(shí)淡薄,還存在紀(jì)律渙散的現(xiàn)象,個(gè)別教師有變相體罰學(xué)生、教育方式簡(jiǎn)單粗暴的現(xiàn)象,對(duì)學(xué)生的說(shuō)服教育針對(duì)性不強(qiáng)。
2、少數(shù)教師育人觀念有待改進(jìn),教法單調(diào),對(duì)健康課堂的推進(jìn)積極性不高,教學(xué)效率不高。
3、還需要進(jìn)一步明確辦學(xué)方向,擴(kuò)大特色辦學(xué)規(guī)模。盡管我校在市普通高中高考成績(jī)名列前茅,但每年新生招生數(shù)量質(zhì)量并不理想。
4、學(xué)校教育經(jīng)費(fèi)緊張,實(shí)驗(yàn)儀器急需補(bǔ)充、添置,影響了素質(zhì)教育的整體推進(jìn)。
5、在教學(xué)管理中需要加大監(jiān)督檢查的力度。
針對(duì)我校自查出的、問(wèn)卷調(diào)查反饋回來(lái)和社會(huì)各界反映的問(wèn)題,我們將進(jìn)行認(rèn)真整改,整改過(guò)程中,我們將堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀,切實(shí)改進(jìn)作風(fēng),加強(qiáng)民主監(jiān)督,以“加強(qiáng)師德建設(shè),規(guī)范教學(xué)過(guò)程,改善服務(wù)質(zhì)量”作為整改工作的重點(diǎn),并按照分工負(fù)責(zé)的要求,確定責(zé)任人,限定工作時(shí)限,真正做到問(wèn)題整改不徹底不放松,群眾需求不滿意不放過(guò),學(xué)校工作的癥結(jié)不解決的不放過(guò),真正樹立起xx中學(xué)的良好外部形象。
篇八 學(xué)校民主評(píng)議行風(fēng)自查自糾的報(bào)告
學(xué)校民主評(píng)議行風(fēng)自查自糾的報(bào)告
根據(jù)市縣教育局有關(guān)民主評(píng)議行風(fēng)的文件精神,我校認(rèn)真開(kāi)展了民主評(píng)議行風(fēng)工作,促進(jìn)了學(xué)校依法治教,改進(jìn)了工作作風(fēng),提高了教師隊(duì)伍的政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)和職業(yè)道德水平?,F(xiàn)將我校民主評(píng)議行風(fēng)工作總結(jié)匯報(bào)如下:
一、學(xué)?;厩闆r
xx縣四中1995年建校,1996年開(kāi)始招生。學(xué)校占地128.26畝,建筑面積50514平方米?,F(xiàn)有66個(gè)教學(xué)班,3600余名在校學(xué)生,319名教職工。
二、存在的問(wèn)題
1.少數(shù)教職工教學(xué)基本功不夠扎實(shí),不重視學(xué)習(xí),知識(shí)儲(chǔ)備不足。
2.個(gè)別教師不能公平對(duì)待學(xué)生,尚有體罰或變相體罰學(xué)生的行為。
3.各處室人員的服務(wù)質(zhì)量有待加強(qiáng)。
4.部分教師只是把教書當(dāng)“職業(yè)”,而不能把它當(dāng)成終身的“事業(yè)”來(lái)追求,自身的心理、心態(tài),與社會(huì)的期望值存在一定差距。
5.批評(píng)和自我批評(píng)方面有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
6.少數(shù)教師的工作紀(jì)律需要加強(qiáng),存在遲到、早退的現(xiàn)象,還有的在工作期間做與工作無(wú)關(guān)的事情。
三、問(wèn)題產(chǎn)生的原因
1.行風(fēng)建設(shè)的目標(biāo)計(jì)劃還有待進(jìn)一步明確,學(xué)習(xí)還缺乏理論深度,缺少新的舉措和形式。
2.行風(fēng)建設(shè)的長(zhǎng)效機(jī)制尤其監(jiān)督制約機(jī)制仍需完善。
3.學(xué)校各項(xiàng)管理制度的落實(shí)還不到位。
4.個(gè)別教師的責(zé)任心不夠,師德師風(fēng)尚需加強(qiáng),個(gè)別年青教師的業(yè)務(wù)水平亟帶提高。
四、整改措施
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)責(zé)任。民主評(píng)議行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組切實(shí)負(fù)起糾風(fēng)工作和行業(yè)作風(fēng)建設(shè)的總責(zé)。堅(jiān)持批評(píng)與自我批評(píng),邊查邊糾,不搞花架子,不回避矛盾,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子一齊抓。同時(shí)把民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)的情況作為評(píng)優(yōu)評(píng)先和干部考核的重要依據(jù),制定獎(jiǎng)懲措施,切實(shí)推動(dòng)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作健康有序開(kāi)展。
(二)加強(qiáng)教育,夯實(shí)群眾基礎(chǔ)。進(jìn)一步提高教師隊(duì)伍的政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)和職業(yè)道德水準(zhǔn),大力促進(jìn)依法治校、依法治教,改善工作作風(fēng),提供優(yōu)質(zhì)教育。樹立正確的教育觀、人才觀、質(zhì)量觀和教育價(jià)值觀,把敬業(yè)、樂(lè)業(yè)、創(chuàng)業(yè)落實(shí)在行動(dòng)上。在學(xué)習(xí)提高的同時(shí),深入開(kāi)展形式多樣、內(nèi)容豐富的教育活動(dòng),深入領(lǐng)會(huì)開(kāi)展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)的重要意義,提高加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的自覺(jué)性,形成政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)人人有責(zé),參與政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議人人有份的局面。
(三)把握重點(diǎn),突出“糾、查”實(shí)效。堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)的作風(fēng),布置任務(wù)、開(kāi)展工作、組織活動(dòng)都以了解基層、尊重基層、服務(wù)基層為宗旨,進(jìn)一步精簡(jiǎn)會(huì)議和文件,從嚴(yán)控制各種檢查、達(dá)標(biāo)、評(píng)比等活動(dòng),真正把心思放在務(wù)實(shí)上,把精力花在落實(shí)上,把時(shí)間用在辦實(shí)事上,形成真抓實(shí)干、處處抓效能、人人求實(shí)效的工作局面。
篇九 縣衛(wèi)生局民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)自查自糾報(bào)告范文
根據(jù)省、市衛(wèi)生部門和縣糾風(fēng)辦開(kāi)展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案的要求,按照衛(wèi)生系統(tǒng)行風(fēng)評(píng)議工作的總體布署,我縣衛(wèi)生系統(tǒng)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng),穩(wěn)步推進(jìn),并取得了階段性的實(shí)效?,F(xiàn)將我局政風(fēng)行風(fēng)自查自糾工作情況報(bào)告如下:
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)
1、實(shí)行自查自糾工作包保責(zé)任制。按照局黨政領(lǐng)導(dǎo)分工,分管的部門和基層單位,實(shí)施自查自糾工作包保責(zé)任制。形成主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé),分管領(lǐng)導(dǎo)直接抓,職能部門具體落實(shí),基層單位全面展開(kāi),一級(jí)抓一級(jí),上下互相督促,上至局領(lǐng)導(dǎo),下至廣大干部職工,認(rèn)真自查自糾,做到不護(hù)短、不遮丑、實(shí)事求是、直面自身存在的問(wèn)題。
2、聘請(qǐng)了社會(huì)各界人士為我局政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員。請(qǐng)他們幫助我們查找問(wèn)題,自覺(jué)接受社會(huì)各界的監(jiān)督,隨時(shí)聽(tīng)取他們的意見(jiàn)。
3、主動(dòng)開(kāi)門納諫,充分聽(tīng)取各級(jí)干部群眾的意見(jiàn)。為實(shí)實(shí)在在地查找問(wèn)題,我局本著聽(tīng)取意見(jiàn)不怕刺,自我剖析不怕痛,相互批評(píng)不護(hù)短,面對(duì)矛盾不回避,面對(duì)問(wèn)題不辯解,面對(duì)責(zé)任不推卸的原則。在征求意見(jiàn)中,共發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷2300余份,各醫(yī)療單位都設(shè)立行評(píng)意見(jiàn)箱1,公布舉報(bào)投訴電話,共征求意見(jiàn)100余條,針對(duì)征集的意見(jiàn)和建議,各單位對(duì)問(wèn)卷調(diào)查情況進(jìn)行了認(rèn)真匯總和研究。對(duì)收集的意見(jiàn)和建議,我局召開(kāi)了局黨委會(huì),進(jìn)行了認(rèn)真的剖析,制定出相應(yīng)的整改措施,由局黨委成員分片包干,督促各單位及時(shí)建章立制,落實(shí)整改,為下一階段打下了良好基礎(chǔ)。
4、公開(kāi)向市民承諾,誠(chéng)懇接受社會(huì)監(jiān)督。為進(jìn)一步推動(dòng)我局系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè),規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為,提高服務(wù)效能、接受社會(huì)監(jiān)督、保障廣大人民群眾的健康。 7月1日下午,我局召集衛(wèi)生系統(tǒng)200余名干部和醫(yī)務(wù)工作者,集聚在局辦公大樓院內(nèi)活動(dòng)場(chǎng),參加了政風(fēng)行風(fēng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)承諾簽名活動(dòng)。參加活動(dòng)有:局黨委全體成員、機(jī)關(guān)全體干部、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦衛(wèi)生院院長(zhǎng)、地名衛(wèi)生院院長(zhǎng)及縣直8家醫(yī)療衛(wèi)生單位和私營(yíng)醫(yī)院的醫(yī)務(wù)工作者代表。開(kāi)展政風(fēng)行風(fēng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)承諾簽名活動(dòng),是為加強(qiáng)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作的需要;是從思想上要求衛(wèi)生工作者進(jìn)一步提高對(duì)行評(píng)工作的認(rèn)識(shí);是落實(shí)政務(wù)、院務(wù)公開(kāi),主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督的具體行動(dòng)。
二、查糾并舉,落實(shí)整改
在實(shí)際工作中,結(jié)合行評(píng)工作布置和要求,結(jié)合科學(xué)發(fā)展觀,真正做到黨員干部受教育,科學(xué)發(fā)展上水平,人民群眾得實(shí)惠的根本目的,達(dá)到努力解決好“看病難、看病貴”的目標(biāo),結(jié)合衛(wèi)生工作實(shí)際情況,滿足人民群眾的根本愿望。我們平時(shí)的工作與人民群眾的切身利益息息相關(guān),人民群眾對(duì)我們的期望很高。醫(yī)療衛(wèi)生工作采取邊查邊改、查糾并舉的方式,以達(dá)到較為理想的工作效果。
三、 存在的主要問(wèn)題
通過(guò)這次行評(píng)工作的深入廣泛開(kāi)展,全體醫(yī)務(wù)人員均提高了認(rèn)識(shí),思想達(dá)到了高度統(tǒng)一,積極認(rèn)識(shí)、查找問(wèn)題,其具體的問(wèn)題存在以下幾個(gè)方面:
1、少數(shù)衛(wèi)生院時(shí)有發(fā)生提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、重復(fù)收費(fèi)等行為。
2、少數(shù)醫(yī)護(hù)人員服務(wù)態(tài)度冷漠、語(yǔ)氣生硬、服務(wù)不到位等現(xiàn)象。
3、少數(shù)醫(yī)生仍有抗菌素用量偏多,開(kāi)大處方的問(wèn)題。
4、個(gè)別醫(yī)務(wù)人員還存在私自收費(fèi)的問(wèn)題。
5、個(gè)別村級(jí)衛(wèi)生服務(wù)站存在銷售“非基藥”問(wèn)題。
6、部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)技人員的配備不足。
四、整改措施
針對(duì)以上諸多問(wèn)題,我們將做好以下幾個(gè)方面的工作。
1、各醫(yī)療機(jī)構(gòu)配備查詢機(jī),完善“一日清單制”等制度,使病人時(shí)刻掌握自己的住院費(fèi)用。
2、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和職業(yè)道德宣傳教育,強(qiáng)化“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練,通過(guò)開(kāi)展活動(dòng)、樹典型、辦講座等形式正確引導(dǎo)醫(yī)務(wù)工作者的職業(yè)行為,樹立全心全意為人民服務(wù)的思想意識(shí)。全面提高醫(yī)務(wù)人員的綜合素質(zhì)。
3、進(jìn)一步完善醫(yī)患溝通機(jī)制,投訴處理機(jī)制,暢通醫(yī)患間的溝通和交流渠道,廣泛接受社會(huì)各界和廣大群眾的監(jiān)督。
4、加大監(jiān)管力度,在各單位、各科室醒目處設(shè)立溫馨提示和私自收費(fèi)監(jiān)督舉報(bào)電話。
5、加大對(duì)違規(guī)采購(gòu)藥品的查處力度,并將查處結(jié)果及時(shí)曝光。
6、鑒于患者的日益增多,醫(yī)務(wù)工作人員工作壓力的加大,臨床醫(yī)技人員的配備不足,我局面向全社會(huì)公開(kāi)考試招聘,并通過(guò)對(duì)各醫(yī)療單位臨床需要摸底后,對(duì)招錄的人員進(jìn)行合理分配。
我們將以此次民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)為動(dòng)力,再接再厲,以百倍的努力,讓群眾滿意,不斷把全縣衛(wèi)生系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)推上新臺(tái)階,為衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展做出新貢獻(xiàn)。
篇十 2023年教育系統(tǒng)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)自查自評(píng)報(bào)告
2023年教育系統(tǒng)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)自查自評(píng)報(bào)告
根據(jù)縣教體局政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作要求和《××縣教育系統(tǒng)2023年度民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案》精神,我校認(rèn)真組織全體教職工學(xué)習(xí)有關(guān)文件,就學(xué)校規(guī)范收費(fèi)執(zhí)行情況、教師師德師風(fēng)方面、學(xué)校教育教學(xué)日常管理方面、學(xué)校校務(wù)公開(kāi)與執(zhí)行情況、領(lǐng)導(dǎo)班子與教職工廉潔重教情況等方面作
了重點(diǎn)自查評(píng)議,現(xiàn)將基本情況作如下報(bào)告。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),端正思想,提高對(duì)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作的認(rèn)識(shí)。
1、認(rèn)真落實(shí)行評(píng)工作。
學(xué)校組織了領(lǐng)導(dǎo)班子認(rèn)真學(xué)習(xí)了秦教體發(fā)2023109號(hào)文件精神,并就學(xué)校開(kāi)展政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作作了部署和安排,研究制定了學(xué)校政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作的實(shí)施計(jì)劃。通過(guò)學(xué)習(xí),領(lǐng)導(dǎo)班子成員對(duì)教育系統(tǒng)開(kāi)展政風(fēng)行風(fēng)民主評(píng)議活動(dòng)的意義有了深刻的認(rèn)識(shí),認(rèn)識(shí)到此項(xiàng)活動(dòng)的開(kāi)展是黨在新時(shí)期對(duì)教育系統(tǒng)工作提出的新要求,政風(fēng)行風(fēng)工作能否取得成績(jī)直接關(guān)系到黨在現(xiàn)階段方針和政策的落實(shí),關(guān)系到黨在群眾中的威望,關(guān)系到社會(huì)安定團(tuán)結(jié)的大好局面,也直接關(guān)系到教師隊(duì)伍整體素質(zhì)的提高。
2、加大宣傳力度。
學(xué)校召開(kāi)了全校教職員工參加的學(xué)校政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作動(dòng)員大會(huì),趙校長(zhǎng)向全體教職員工傳達(dá)了縣教育局文件關(guān)于《××縣教育系統(tǒng)2023年度民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案》精神,進(jìn)行了“正行風(fēng)、促發(fā)展”的民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)的動(dòng)員,組織教師學(xué)習(xí)了政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作實(shí)施的有關(guān)要求,并要求每位教職員工對(duì)自己的師德師風(fēng)情況進(jìn)行自檢自查,查找社會(huì)、學(xué)校和教師身上存在的不良師德師風(fēng)問(wèn)題,從而拉開(kāi)了本校2023年政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作及民主評(píng)議行風(fēng)教育活動(dòng)的帷幕。
二、堅(jiān)持標(biāo)本兼治、糾建并舉的方針,搞好自查自糾工作。
在加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、抓好學(xué)習(xí)、提高認(rèn)識(shí)、作好宣傳的基礎(chǔ)上,學(xué)校認(rèn)真排查了本校在政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)中做的好的和存在的問(wèn)題與不足。
(1)規(guī)范收費(fèi)。
堅(jiān)決貫徹落實(shí)《進(jìn)一步做好治理中小學(xué)亂收費(fèi)工作的通知》精神,嚴(yán)格按照上級(jí)規(guī)定的收費(fèi)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),開(kāi)具正規(guī)票據(jù),設(shè)立舉報(bào)電話,自覺(jué)接受群眾監(jiān)督。如有違規(guī)現(xiàn)象,在年度工作考核、評(píng)先、職稱及晉升等方面實(shí)行一票否決制。
成立制止亂收費(fèi)領(lǐng)導(dǎo)小組,由校長(zhǎng)親自掛帥。一切收費(fèi)實(shí)行收支兩條線,管理上做到及時(shí)上交財(cái)政專戶,及時(shí)申請(qǐng)批撥支付,不胡支亂花,收入支出帳目公開(kāi)。
(2)校務(wù)公開(kāi)。
學(xué)校健全了各項(xiàng)規(guī)章制度,建立校務(wù)公開(kāi)欄、行風(fēng)評(píng)議意見(jiàn)箱,設(shè)立監(jiān)督電話。堅(jiān)持實(shí)行公開(kāi)辦事規(guī)定程序,公開(kāi)辦事結(jié)果,虛心接受教師和社會(huì)各界的監(jiān)督;學(xué)校班子中層領(lǐng)導(dǎo)的任免、教師職稱晉升、評(píng)先選優(yōu)等問(wèn)題,按照客觀、公正、公平、擇優(yōu)的原則,集體研究決定,張榜公布,增強(qiáng)透明度。
(3)師德建設(shè)。
狠抓師德、師風(fēng)建設(shè),倡導(dǎo)愛(ài)崗敬業(yè)、服務(wù)學(xué)生、奉獻(xiàn)教育的職業(yè)道德。建立了師德承諾制度和師德考評(píng)制度,對(duì)教師體罰、諷刺、侮辱、變相體罰學(xué)生等現(xiàn)象,加強(qiáng)平時(shí)的督查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)糾正并進(jìn)行處理,問(wèn)題嚴(yán)重的、影響惡劣的,實(shí)行一票否決制,并建立了教師體罰學(xué)生追究責(zé)任制度,直接與教師工作考核掛鉤。
(4)學(xué)校管理。
堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)干部任課的制度。領(lǐng)導(dǎo)干部自覺(jué)遵守紀(jì)律,從嚴(yán)執(zhí)行規(guī)章制度。近幾年來(lái),我們根據(jù)上級(jí)教育部門的要求精神和學(xué)校管理的具體情況修訂了一些規(guī)章制度,在執(zhí)行過(guò)程中,我們要求學(xué)校全體教職工,特別是黨員干部和領(lǐng)導(dǎo)成員從嚴(yán)執(zhí)行,對(duì)上下班和請(qǐng)假制度,采取逐級(jí)負(fù)責(zé)的辦法,上下班遲到、中離、早退必須依規(guī)章制度處理,因公出差、開(kāi)會(huì)或教職工因私事、生病等必須都必須向校長(zhǎng)室說(shuō)明情況,安排好課務(wù)。由于實(shí)行了這樣的管理辦法,學(xué)校的教學(xué)秩序得到了進(jìn)一步的保證,為提高教育的質(zhì)量奠定了基礎(chǔ)。
(5)依法治校。
加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),堅(jiān)持廉潔重教原則。學(xué)校發(fā)展的命運(yùn)往往決定于領(lǐng)導(dǎo)班子的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì),決定于校風(fēng)、教風(fēng)、學(xué)風(fēng)的純潔、嚴(yán)肅與否。我們堅(jiān)持將領(lǐng)導(dǎo)班子成員的師德師風(fēng)建設(shè)放在首位,并在實(shí)踐中身體力行,堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)班子成員依法行政,教師依法執(zhí)教,努力推進(jìn)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)。我們不斷加強(qiáng)制度文化建設(shè),在教育教學(xué)、學(xué)校管理中,堅(jiān)持依法治校理念,廉潔重教的原則。多年來(lái),領(lǐng)導(dǎo)班子的工作作風(fēng)與治學(xué)精神總體上得到了廣大教師和學(xué)生的認(rèn)可。
三、存在問(wèn)題。
學(xué)校政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)是關(guān)系到社會(huì)穩(wěn)定、群眾滿意不滿意的關(guān)鍵。目前,在自查自評(píng)中發(fā)現(xiàn)我校目前尚存在以下問(wèn)題,如個(gè)別教師的責(zé)任心不夠,師德師風(fēng)尚需進(jìn)一步加強(qiáng);學(xué)生的行為習(xí)慣養(yǎng)成需要繼續(xù)加大力度,有部分學(xué)生有厭學(xué)現(xiàn)象,也存在一些不文明現(xiàn)象;個(gè)別老師在一定程度上還存在著一些變相體罰學(xué)生的現(xiàn)象,有損教師和學(xué)校形象;還有,在學(xué)校管理過(guò)程中,管理人員的工作作風(fēng)有待進(jìn)一步改變,效能有待進(jìn)一步提高等等。所有這些問(wèn)題的存在,都需要我們?nèi)w教職員工充分發(fā)揮主人翁意識(shí),自查自糾自我提高,互幫互助共同發(fā)展。
以上內(nèi)容是我校政風(fēng)行風(fēng)自查自評(píng)的基本情況。我們希望能更
多地得到上級(jí)教育行政領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo),以利更好地開(kāi)展學(xué)校各項(xiàng)工作,更好地承辦人民的教育。
篇十一 民主評(píng)議行風(fēng)個(gè)人自查自糾報(bào)告范文
民主評(píng)議行風(fēng)個(gè)人自查自糾報(bào)告范文
自參加開(kāi)展民主評(píng)議行風(fēng)工作以來(lái),通過(guò)學(xué)習(xí)公司黨委文件及領(lǐng)導(dǎo)的講話精神,認(rèn)真對(duì)照檢查自己的學(xué)習(xí)態(tài)度、工作方法、管理經(jīng)驗(yàn)及日常管理工作的執(zhí)行力度等方面都存在著許多不足,有待于通過(guò)本次開(kāi)展的民主評(píng)議行風(fēng)工作來(lái)認(rèn)識(shí)和檢查自己,作為一名供電所的管理人員,認(rèn)識(shí)到自己存在著以下三個(gè)方面的不足。
一、學(xué)習(xí)不夠與現(xiàn)代企業(yè)的管理要求有差距作為企業(yè)的基層管理人員需要有較高的政策理論水平和較強(qiáng)的業(yè)務(wù)技能知識(shí)。我在學(xué)習(xí)方面主要存在以下幾個(gè)方面的不足。一是對(duì)學(xué)習(xí)的必要性認(rèn)識(shí)不足,認(rèn)為身處基層,只要把公司安排的各項(xiàng)工作做好,把經(jīng)營(yíng)任務(wù)指標(biāo)完成,確保不出安全問(wèn)題就夠了,學(xué)不學(xué)一樣能搞好工作;二是把學(xué)習(xí)的位置擺的不當(dāng),沒(méi)有擠出一定的時(shí)間加強(qiáng)學(xué)習(xí),片面的只做具體事,搞自己分管的實(shí)際工作;三是學(xué)習(xí)方法欠佳,沒(méi)有把理論知識(shí)聯(lián)系實(shí)際工作去學(xué),偶爾也就是翻翻書,遇到什么難題看什么內(nèi)容一晃而過(guò);四是學(xué)習(xí)內(nèi)容不夠全面,側(cè)重于應(yīng)付實(shí)際技術(shù)難題看業(yè)務(wù)書,而不注重學(xué)習(xí)政策理論和法律法規(guī)及企業(yè)管理方面的知識(shí)。由于放松學(xué)習(xí),使自己的綜合素質(zhì),沒(méi)有較大的提高,與現(xiàn)代企業(yè)的管理要求有一定的差距。
二、工作方法不靈活,實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)不足本人自學(xué)校畢業(yè)參加工作已經(jīng)8年時(shí)間,但是從一名普通職工成長(zhǎng)為一名企業(yè)的中層干部基層單位的管理人員才半年的時(shí)間,由于現(xiàn)在的崗位發(fā)生變化所處的位置發(fā)生變化,原來(lái)在普通職工崗位上的定位所掌握的工作方法和工作經(jīng)驗(yàn)已不適應(yīng)現(xiàn)在的管理崗位,在不斷學(xué)習(xí)和摸索的過(guò)程中經(jīng)常出現(xiàn)工作方法簡(jiǎn)單,不靈活,工作經(jīng)驗(yàn)明顯不足,致使自己在工作中走了不少的“彎路”,難免給工作帶來(lái)了一定的負(fù)面影響。
三、抓職工隊(duì)伍建設(shè)管理力度不夠近年來(lái),個(gè)人工作是一步一個(gè)腳印走過(guò)來(lái)的,組織上給予了一定的評(píng)價(jià),但自擔(dān)任副所長(zhǎng)以來(lái),分管全所生產(chǎn)方面的工作,帶領(lǐng)各崗位職工搞好本職工作,為了搞好各項(xiàng)工作,完成經(jīng)營(yíng)任務(wù)指標(biāo),讓政府放心、人民滿意、上級(jí)主管部門認(rèn)可,理應(yīng)抓好職工隊(duì)伍建設(shè),加強(qiáng)管理力度和執(zhí)行力度,樹立電力企業(yè)的新形象。但由于自己覺(jué)得年紀(jì)輕,所里的職工大多都是老同志、老師傅,怕得罪人,就聽(tīng)之任之。少數(shù)職工參與社會(huì)賭博,安全意識(shí)不強(qiáng),習(xí)慣性違章時(shí)有發(fā)生,不思進(jìn)取,整天怨聲載道,對(duì)待客戶的服務(wù)態(tài)度也不行,更有甚者,不能與所委會(huì)保持一致,甚至對(duì)立消極,雖然沒(méi)有形成大的氣候,但也不同程度影響了其他同志的工作積極性,我只是采取“教育從嚴(yán),處罰從輕”,沒(méi)有嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度,只是片面地考慮到大多數(shù)職工平時(shí)工作任務(wù)重,“三化”管理扣工資也不少,只要不犯大的原則錯(cuò)誤也就算了,但卻沒(méi)有從長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度認(rèn)識(shí)到如果不從小事抓起,不從小的問(wèn)題糾正就有可能出現(xiàn)大的問(wèn)題,就不能做到“防微杜漸”,會(huì)嚴(yán)重影響到電力企業(yè)的形象,大大削弱隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力。
以上存在的問(wèn)題,既有客觀因素,更有主觀原因,但通過(guò)學(xué)習(xí)和積極參加電力企業(yè)民主評(píng)議行風(fēng)活動(dòng),自己充分認(rèn)識(shí)到,所存在的問(wèn)題和不足,是作為一名共產(chǎn)黨員不應(yīng)具有的差距和不足。作為一名共產(chǎn)黨員,一名企業(yè)的管理人員,如何正確對(duì)待民主評(píng)議行風(fēng)工作,堅(jiān)定不移的與公司黨委保持高度一致,用正確的態(tài)度對(duì)待自己的不足,提高認(rèn)識(shí),修正錯(cuò)誤,首先是認(rèn)真分析和剖析形成不足的根源。放松學(xué)習(xí)是第一根源。客觀地認(rèn)為自己天天忙于搞實(shí)際工作,抓好具體事,沒(méi)有時(shí)間搞學(xué)習(xí),自己給自己找“防空洞”,沒(méi)有從主觀上認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)的重要性,沒(méi)有在工作之余擠時(shí)間搞學(xué)習(xí),不求進(jìn)取,認(rèn)為在基層工作只要把公司安排的各項(xiàng)工作搞好,把經(jīng)營(yíng)任務(wù)完成,不出安全問(wèn)題就行了,沒(méi)有考慮到應(yīng)該提高自身的綜合素質(zhì)。缺乏開(kāi)拓精神和怕麻煩是第二根源。自己雖然走上領(lǐng)導(dǎo)管理崗位時(shí)間不長(zhǎng),工作方法不靈活和工作經(jīng)驗(yàn)不夠,在常人眼中是正常現(xiàn)象,都認(rèn)為每一個(gè)初走上領(lǐng)導(dǎo)崗位的人都有這個(gè)過(guò)程,但是我認(rèn)為自己還是在工作中缺乏開(kāi)拓精神和怕麻煩的思想,應(yīng)該多與各個(gè)層面的人接觸,不能回避現(xiàn)實(shí)中的客觀存在的矛盾,要學(xué)習(xí)怎樣用不同的工作方法處理同樣的事情,怎樣從予盾中找出解決問(wèn)題的辦法,只有在矛盾中在復(fù)雜的問(wèn)題中鍛煉自己,磨練自己,如果沒(méi)有開(kāi)拓精神一味地怕麻煩,那就是在管理崗位上呆的時(shí)間再長(zhǎng)那也會(huì)一事無(wú)成。怕得罪人,不能擺正自身的位置是第三根源。作為一名供電所的管理人員,上要對(duì)政府和公司黨委負(fù)責(zé),下要對(duì)客戶和職工負(fù)責(zé),不加強(qiáng)管理,不把職工隊(duì)伍建設(shè)好是不行的,但是導(dǎo)致我前面所陳述的問(wèn)題的原因到底是什么呢?一是覺(jué)得自己年紀(jì)輕怕得罪人,怕對(duì)自己的前途有影響,干脆當(dāng)個(gè)好好人”;
二是考慮到大多數(shù)職工都是老同志、老師傅(占三分之一的同志已超過(guò)50歲),本身“三化”管理工資就扣得不少了,只是平時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題多,采取“教育從嚴(yán)、處罰從輕”,搞說(shuō)服教育,但是一部分人根本沒(méi)有從本質(zhì)上去認(rèn)識(shí)問(wèn)題,改正過(guò)錯(cuò),我也就“聽(tīng)之任之”,保證不出現(xiàn)原則性的問(wèn)題就夠了;三是沒(méi)有擺正自身的位置,總認(rèn)為只要自己的工作盡職盡責(zé)就行了,往往是談的多,督辦的少,認(rèn)為誰(shuí)人出問(wèn)題他自己負(fù)責(zé)。導(dǎo)致了黨性不純,宗旨淡化,事業(yè)心和責(zé)任心不強(qiáng),沒(méi)以黨和人民的事業(yè)為重。造成職工隊(duì)伍,形成合力不夠,影響開(kāi)拓進(jìn)取,缺乏應(yīng)有的戰(zhàn)斗力和凝聚力,久而久之,不但影響了個(gè)人,又影響了集體。對(duì)照開(kāi)展民主評(píng)議行風(fēng)工作的原則和指思想,結(jié)合公司黨委文件精神,認(rèn)真反思和檢查自己的問(wèn)題和不足,自查剖析存在問(wèn)題的根源。認(rèn)真面對(duì),慎重對(duì)待,深刻檢查,提出改正自己的措施,為下步徹底改正自己的不足提供思路。我將自覺(jué)按照以下措施改正自己提高自己。
一是加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自己的政策理論水平和管理水平以及業(yè)務(wù)技能,不斷豐富自己的管理經(jīng)驗(yàn),完善自己的工作方法,提高駕馭現(xiàn)代化企業(yè)的管理能力。
二是擺正自身位置,加強(qiáng)職工隊(duì)伍的建設(shè)。從思想教育入手,加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),加強(qiáng)崗位管理制度的執(zhí)行力度,努力提高職工隊(duì)伍的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),最大限度地形成活力,形成戰(zhàn)斗力,讓我們的企業(yè)不但履行企業(yè)職能,更要履行社會(huì)職能,為建立和諧的****現(xiàn)代化文明添磚加瓦。
三是正確對(duì)待群眾的批評(píng)意見(jiàn),努力工作,用實(shí)際行動(dòng)彌補(bǔ)不足。在本階段和整個(gè)行評(píng)活動(dòng)中,我將會(huì)做到有則改之,無(wú)則加勉的態(tài)度,認(rèn)真把握好這次民主評(píng)議行風(fēng)的機(jī)會(huì),提升服務(wù)水平,向黨和人民交一份滿意的答卷。敬請(qǐng)上級(jí)黨組織予以批評(píng)和指導(dǎo)。
篇十二 銀行民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)自查自糾及整改情況報(bào)告
銀行民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)自查自糾及整改情況報(bào)告
根據(jù)《xx縣關(guān)于開(kāi)展xx年度民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方法》和市分行《關(guān)于xx年度全行民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施辦法》,在糾風(fēng)辦的具體指導(dǎo)下,我行全面啟動(dòng)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作(以下簡(jiǎn)稱行評(píng)工作),扎實(shí)有效推進(jìn)全行政風(fēng)行風(fēng)的自查工作,并對(duì)自查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改,政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)取得階段性成效。現(xiàn)將我行開(kāi)展行評(píng)及整改工作的有關(guān)情況匯報(bào)如下:
一、主要經(jīng)營(yíng)管理情況
(一)主要經(jīng)營(yíng)情況(截止8月末)
1、累計(jì)投放各類貸款29987.50萬(wàn)元,同比增加16270萬(wàn)元,各項(xiàng)貸款余額86679.65萬(wàn)元。
2、累計(jì)收回各類貸款58800.50元,其中糧食政策性財(cái)務(wù)掛賬貸款16825萬(wàn)元,準(zhǔn)政策性貸款30880.50萬(wàn)元,產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)貸款8800萬(wàn)元,縣域城鎮(zhèn)建設(shè)貸款1825萬(wàn)元,農(nóng)業(yè)小企業(yè)貸款350萬(wàn)元,倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施貸款120萬(wàn)元。
3、日均存款15377萬(wàn)元,同比增加3027萬(wàn)元。
4、完成中間業(yè)務(wù)收入40.56萬(wàn)元,占全年計(jì)劃76%。
5、貸款利息綜合收回率94.5%。
6、實(shí)現(xiàn)賬面贏利1258.25萬(wàn)元,占全年計(jì)劃的70%。
7、清收不良貸款30萬(wàn)元。
8、上繳利稅307萬(wàn)元。
(二)人力資源狀況
我行現(xiàn)有員工19人,平均年齡41歲,黨員12人,具有全日制大專以上學(xué)歷9人,員工的學(xué)歷結(jié)構(gòu)、年齡層次和綜合素質(zhì)不斷優(yōu)化并持續(xù)向好。管理層由3位高級(jí)管理人員組成,均具有xx年以上經(jīng)濟(jì)、金融和管理工作經(jīng)歷,經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)豐富。
(三)主要客戶群體
目前,我行開(kāi)戶企業(yè)40家,貸款企業(yè)35家??蛻羧后w以優(yōu)質(zhì)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)和涉農(nóng)中小企業(yè)客戶為主,客戶基礎(chǔ)穩(wěn)定。
(四)主要職責(zé)、業(yè)務(wù)范圍和服務(wù)
農(nóng)發(fā)行主要職責(zé)是按照國(guó)家的法律、法規(guī)和方針、政策,以國(guó)家信用為基礎(chǔ),籌集資金,承擔(dān)國(guó)家規(guī)定的農(nóng)業(yè)政策性金融業(yè)務(wù),代理財(cái)政支農(nóng)資金的撥付,為農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)
農(nóng)發(fā)行堅(jiān)決服從和服務(wù)于國(guó)家宏觀調(diào)控,全面落實(shí)國(guó)家各項(xiàng)強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)政策,把實(shí)現(xiàn)良好的社會(huì)效益作為最重要的價(jià)值追求。目前,形成了以支持國(guó)家糧棉油購(gòu)銷儲(chǔ)業(yè)務(wù)為主體、以支持農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)和農(nóng)業(yè)農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)為兩翼的業(yè)務(wù)發(fā)展格局,初步建立現(xiàn)代銀行框架,經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)實(shí)現(xiàn)大發(fā)展,有效發(fā)揮了在農(nóng)村金融中的骨干和支柱作用。
二、積極開(kāi)展政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作
自接到市分行和xx縣文件關(guān)于民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作以來(lái),剛開(kāi)始,我們對(duì)此認(rèn)識(shí)不足,重視不夠,存在一些問(wèn)題,后來(lái)在縣紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo)和糾風(fēng)辦親臨的指導(dǎo)下,我行對(duì)行風(fēng)建設(shè)工作十分重視,精心安排,認(rèn)真組織,扎實(shí)推進(jìn)行評(píng)各階段的工作。從加強(qiáng)銀行從業(yè)人員行為準(zhǔn)則教育、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、提高服務(wù)質(zhì)量入手,堅(jiān)持面向社會(huì)、面向客戶開(kāi)門評(píng)議,堅(jiān)持行風(fēng)建設(shè)與社會(huì)評(píng)議相結(jié)合,內(nèi)部管理與社會(huì)監(jiān)督相結(jié)合,突出制度建設(shè),注重整改成效,促進(jìn)本行建設(shè)與社會(huì)需求和諧一致,力求形成常態(tài)化工作機(jī)制和良好的工作作風(fēng)。
(一)高度重視,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)
為深入貫徹落實(shí)上級(jí)關(guān)于xx年度民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作的意見(jiàn)和實(shí)施辦法,支部高度重視。為保證組織領(lǐng)導(dǎo),成立了以行長(zhǎng)為組長(zhǎng)政風(fēng)行風(fēng)評(píng)評(píng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,確保行評(píng)工作的有效推進(jìn)。
黨支部多次就行評(píng)工作進(jìn)行討論研究,為確保行評(píng)活動(dòng)的貫徹落實(shí),提出了具體要求:一是要求把行評(píng)工作擺到重要議事日程,認(rèn)真落實(shí)對(duì)外服務(wù)承諾,提升服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)檢查督促,主動(dòng)接受監(jiān)督,確保行評(píng)工作健康有序進(jìn)行;二是要求統(tǒng)籌兼顧開(kāi)展行評(píng)工作,樹立全局觀念和責(zé)任意識(shí),既不能脫離經(jīng)營(yíng)工作孤立抓行評(píng)工作,又不能因?yàn)槿蝿?wù)重、工作多而不認(rèn)真開(kāi)展行評(píng)工作,要結(jié)合全行開(kāi)展的優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動(dòng),做到統(tǒng)籌兼顧,以行評(píng)工作為契機(jī),通過(guò)行評(píng)工作查找、發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)發(fā)展和內(nèi)控管理中存在的問(wèn)題,制訂和落實(shí)具體的整改措施,提高服務(wù)效率和服務(wù)水平,提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展;三是強(qiáng)調(diào)要嚴(yán)格遵守紀(jì)律,對(duì)違反規(guī)定的,要依照有關(guān)規(guī)定給予責(zé)任人嚴(yán)肅處理,并追究責(zé)任。
(二)廣泛發(fā)動(dòng),精心組織
一是組織召開(kāi)動(dòng)員大會(huì)。在全行干部職工參加動(dòng)員大會(huì)上,行長(zhǎng)對(duì)行評(píng)工作進(jìn)行了動(dòng)員和部署。二是對(duì)內(nèi)對(duì)外公開(kāi)服務(wù)承諾。以實(shí)際行動(dòng)開(kāi)展行風(fēng)建設(shè)、接受社會(huì)監(jiān)督、推行優(yōu)質(zhì)服務(wù)。三是在全行廣泛開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)、合規(guī)教育活動(dòng)等,通過(guò)這些活動(dòng)不斷規(guī)范員工的職業(yè)操守,提高窗口服務(wù)水平和全行案件風(fēng)險(xiǎn)防控水平,深入推進(jìn)行風(fēng)建設(shè)。
(三)廣征意見(jiàn),開(kāi)門評(píng)議
通過(guò)多種渠道,我行廣泛征集廣大客戶的意見(jiàn),實(shí)行開(kāi)門評(píng)議。一是通過(guò)各種宣傳渠道公示投訴電話,通過(guò)電話渠道征集意見(jiàn)。二是在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)立意見(jiàn)箱、意見(jiàn)簿,開(kāi)展“客戶滿意度調(diào)查”,現(xiàn)場(chǎng)征集意見(jiàn)。三是召開(kāi)客戶座談會(huì),通過(guò)面對(duì)面交流征求意見(jiàn)和建議。
(四)全面部署,整體推進(jìn)
一是強(qiáng)化服務(wù)理念,切實(shí)提高干部職工對(duì)行風(fēng)建設(shè)的認(rèn)識(shí)。倡導(dǎo)“至誠(chéng)服務(wù)、有效發(fā)展、以人為本、構(gòu)建和諧”的核心理念,并通過(guò)強(qiáng)化培訓(xùn)教育等方式,提高了廣大干部員工對(duì)“服務(wù)是銀行的生命”以及“服務(wù)立行”、“服務(wù)無(wú)小事”、“服務(wù)就是核心競(jìng)爭(zhēng)力”等一系列優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念的認(rèn)識(shí)。二是制定與實(shí)施規(guī)范的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),全面提升全行的服務(wù)能力和水平。在加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)工作中,我行組織制定了《員工行為規(guī)范》、《客戶營(yíng)銷維護(hù)規(guī)范》、《營(yíng)業(yè)窗口服務(wù)規(guī)范》等活動(dòng)實(shí)施細(xì)則,并按照“規(guī)則統(tǒng)一、全員覆蓋、注重實(shí)際操作、保持相對(duì)穩(wěn)定”等四項(xiàng)原則,制發(fā)了xx縣農(nóng)發(fā)行從營(yíng)業(yè)柜員、座班主任到全行客戶經(jīng)理、部室負(fù)責(zé)人等崗位服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),以及《文明規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》,并對(duì)上述工作制度匯編成冊(cè),發(fā)到全行干部員工,方便遵照?qǐng)?zhí)行。三是強(qiáng)化服務(wù)培訓(xùn),有效提高全員的服務(wù)技能和工作能力。四是履行服務(wù)承諾,切實(shí)增強(qiáng)全行行風(fēng)建設(shè)的社會(huì)責(zé)任感。為切實(shí)加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè),我行對(duì)承諾事項(xiàng)分別采取試行和檢查督促執(zhí)行、定期通報(bào)等措施,確保公開(kāi)服務(wù)承諾得到履行,增強(qiáng)了全行上下為客戶、為社會(huì)企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的責(zé)任感。五是建立督促檢查機(jī)制,確保行評(píng)工作取得實(shí)效。我行建立了工作督查制度、情況講評(píng)制度、階段工作通報(bào)制度、活動(dòng)開(kāi)展獎(jiǎng)懲制度等一系列工作制度,并重點(diǎn)推行“雙評(píng)雙掛鉤”的工作督查。為確保行評(píng)檢查工作客觀公正,真實(shí)有效,成立了檢查組對(duì)全行進(jìn)行了多次全面及專項(xiàng)檢查,并將檢查結(jié)果與各部室綜合目標(biāo)考核、負(fù)責(zé)人和員工個(gè)人的績(jī)效考核掛鉤,使行評(píng)活動(dòng)得到切實(shí)推進(jìn),促進(jìn)了行評(píng)工作不斷深入和取得實(shí)效。六是加強(qiáng)全行作風(fēng)建設(shè),強(qiáng)化執(zhí)行力,提高工作效率。為貫徹“為一線服務(wù)、為基層服務(wù)、為客戶服務(wù)”的經(jīng)營(yíng)理念,及時(shí)了解、督導(dǎo)和幫助員工解決實(shí)際問(wèn)題。
三、存在的主要問(wèn)題及整改情況
(一)存在的主要問(wèn)題
通過(guò)自查自糾、廣泛征集,我行共收集到社會(huì)各界的意見(jiàn)建議 份,經(jīng)對(duì)意見(jiàn)和建議進(jìn)行梳理與歸納,我行在行風(fēng)建設(shè)方面共存在7個(gè)方面的主要問(wèn)題。
1.部分業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢。我行信貸業(yè)務(wù)發(fā)展很快,但存款業(yè)務(wù)連年未完成任務(wù),貸款占全縣四分之一,存款只占百分之一。
2.營(yíng)業(yè)廳服務(wù)設(shè)施和服務(wù)環(huán)境應(yīng)進(jìn)一步改善。我行與商業(yè)銀行相比,我行網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)設(shè)施不夠先進(jìn),電子化應(yīng)用程度也不夠高。難以為來(lái)行辦理業(yè)務(wù)的客戶提供更多、更便捷的選擇。窗口服務(wù)方面存在相對(duì)較多的問(wèn)題。一是營(yíng)業(yè)廳面積較小,二是窗口設(shè)置不科學(xué),三是未實(shí)現(xiàn)功能分區(qū)。
3.窗口服務(wù)質(zhì)量應(yīng)進(jìn)一步提高。少數(shù)員工仍然存在執(zhí)行崗位職責(zé)不嚴(yán)謹(jǐn)、不到位的問(wèn)題,窗口服務(wù)質(zhì)量存在差異,整體服務(wù)質(zhì)量需要進(jìn)一步提高。還有小孩進(jìn)入營(yíng)業(yè)廳玩耍等問(wèn)題。
4.結(jié)算服務(wù)功能應(yīng)進(jìn)一步完善。一方面,政策性銀行的限制,我行目前結(jié)算、匯兌受一定條件限制。另一方面,目前我行科技還處于發(fā)展過(guò)程,諸如網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行等先進(jìn)服務(wù)能力尚待建立。服務(wù)功能的相對(duì)不足,使我行在滿足客戶對(duì)銀行的多種服務(wù)需求上形成了一定的障礙,這也是制約我行發(fā)展的一個(gè)關(guān)鍵因素。
5.全行服務(wù)品質(zhì)應(yīng)進(jìn)一步提升。近年來(lái)我行狠抓服務(wù)質(zhì)量的提升,取得了積極效果,但較之于先進(jìn)同業(yè)、客戶需求以及科學(xué)發(fā)展的要求,還存在一定的差距。對(duì)“客戶服務(wù)”的內(nèi)涵理解不深,手段不夠新、措施不夠多,效果還不明顯。全行后臺(tái)服務(wù)一線、管理服務(wù)營(yíng)銷、全行服務(wù)客戶的理念和工作力度還需繼續(xù)加強(qiáng)。
6.隊(duì)伍建設(shè)尚未全面適應(yīng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的需要。我行員工隊(duì)伍整體素質(zhì)有等提升,但與科學(xué)發(fā)展和行風(fēng)建設(shè)的要求相比,干部職工隊(duì)伍在思想、能力、素質(zhì)、作風(fēng)等方面還存在一定差距,優(yōu)質(zhì)服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和能力需要進(jìn)一步提高。
存在以上問(wèn)題的主要原因,一是思想認(rèn)識(shí)上需要進(jìn)一步解放思想、更新觀念,提高理論聯(lián)系實(shí)際和解決實(shí)際問(wèn)題的能力。二是工作作風(fēng)上需要進(jìn)一步加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè),改進(jìn)工作作風(fēng),提高工作效率。三是創(chuàng)新服務(wù)、管理機(jī)制上需要進(jìn)一步開(kāi)拓進(jìn)取,完善機(jī)制,推動(dòng)創(chuàng)新。
(二)對(duì)存在的問(wèn)題積極進(jìn)行整改
針對(duì)上述問(wèn)題,我行召開(kāi)黨支部會(huì)議進(jìn)行了研究,也召開(kāi)專題會(huì)議進(jìn)行了分析,并按照查糾并舉、邊整邊改的要求,對(duì)存在的問(wèn)題予以分類處理,認(rèn)真進(jìn)行整改。
1.采取有力措施,加快存款業(yè)務(wù)發(fā)展,全面完成年度任務(wù)目標(biāo)。今年以來(lái),全行上下開(kāi)拓進(jìn)取,努力拼搏,千方百計(jì)抓營(yíng)銷,克難攻堅(jiān)求發(fā)展,信貸業(yè)務(wù)呈現(xiàn)快速發(fā)展的態(tài)勢(shì),經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)同步提高,但存款始終上不去,不良清收進(jìn)展不大,后面要加大存款營(yíng)銷和不良清收力度,力爭(zhēng)全面完成目標(biāo)任務(wù)。
2.加強(qiáng)營(yíng)業(yè)廳服務(wù)設(shè)施建設(shè)和環(huán)境改造。積極爭(zhēng)取上級(jí)行支持,改造我行服務(wù)窗口設(shè)施和環(huán)境,力求實(shí)現(xiàn)更人性化、個(gè)性化的服務(wù)環(huán)境,促進(jìn)客戶舒適度和滿意度的提高。
3.加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)的培養(yǎng),促進(jìn)窗口服務(wù)質(zhì)量的根本改善。意識(shí)和理念的培養(yǎng)是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的任務(wù)。我行會(huì)堅(jiān)持樹立和推行“服務(wù)立行”的理念,持之以恒地加強(qiáng)干部職工的服務(wù)培訓(xùn)。堅(jiān)持完善和深化服務(wù)雙考核雙掛鉤的辦法,堅(jiān)持不懈地加強(qiáng)一線服務(wù)的基礎(chǔ)管理。努力發(fā)揮提高員工素質(zhì)和檢查監(jiān)督機(jī)制并重的雙重功效,幫助每一個(gè)員工逐步養(yǎng)成優(yōu)質(zhì)服務(wù)的良好工作習(xí)慣。
4.加快推進(jìn)業(yè)務(wù)功能完善。農(nóng)發(fā)行總行已意識(shí)到這類問(wèn)題,正在逐步加以解決結(jié)算功能問(wèn)題。
5.大力開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng),提升服務(wù)品質(zhì)。全行以“踐行優(yōu)質(zhì)服務(wù),鑄造金字招牌”為主題,以“服務(wù)理念進(jìn)一步增強(qiáng)、服務(wù)流程進(jìn)一步優(yōu)化,服務(wù)行為進(jìn)一步規(guī)范,服務(wù)效率進(jìn)一步提高,服務(wù)環(huán)境進(jìn)一步完善,服務(wù)形象進(jìn)一步提升,把xx縣農(nóng)發(fā)行打造成口碑好、有價(jià)值的良好銀行,爭(zhēng)創(chuàng)市民滿意銀行”為目標(biāo),廣泛開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng),使服務(wù)內(nèi)涵不斷延伸,服務(wù)意識(shí)不斷增強(qiáng),服務(wù)作風(fēng)不斷改進(jìn)。
6.深化隊(duì)伍建設(shè),打造戰(zhàn)斗力過(guò)硬的優(yōu)良團(tuán)隊(duì)。一是加強(qiáng)干部職工隊(duì)伍建設(shè)。建立健全干部職工考核評(píng)價(jià)體系,落實(shí)員工培養(yǎng)、晉升辦法,確保干部“能上能下”、“能進(jìn)能出”機(jī)制的有效運(yùn)行。二是抓好干部員工培訓(xùn)。通過(guò)推行引進(jìn)來(lái)、走出去、分層次、分專業(yè)等培訓(xùn)形式,完善推廣網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)方式,充分利用周六、周日時(shí)間開(kāi)展培訓(xùn),實(shí)施培訓(xùn)積分制和培訓(xùn)計(jì)劃完成率考核等,加強(qiáng)干部員工的知識(shí)技能培訓(xùn),不斷增強(qiáng)干部員工隊(duì)伍的優(yōu)質(zhì)服務(wù)能力。
四、下一步的主要整改工作舉措
(一)進(jìn)一步突出業(yè)務(wù)發(fā)展核心,加大支農(nóng)力度
一是全力組織存款業(yè)務(wù)。深入發(fā)掘合作伙伴的客戶和業(yè)務(wù)資源,拓展新的對(duì)公客戶群體;積極拓展優(yōu)質(zhì)大客戶,以貸促存模式,增加存款業(yè)務(wù)增長(zhǎng)能力。二是積極拓展信貸業(yè)務(wù)。信貸要在新農(nóng)村建設(shè)和農(nóng)田水利建設(shè)方面有所突破,促進(jìn)業(yè)務(wù)快速增長(zhǎng)。
(二)加強(qiáng)品牌建設(shè),進(jìn)一步提升服務(wù)水平
一是品牌建設(shè)實(shí)現(xiàn)新突破。進(jìn)一步加大我行“至誠(chéng)服務(wù),有效發(fā)展,以人為本,構(gòu)建和諧”的核心價(jià)值觀的宣傳與推廣力度,全面動(dòng)員和凝聚全行員工的智慧,為客戶提供最周到、最滿意的服務(wù),為客戶創(chuàng)造最大價(jià)值;二是深入推進(jìn)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)。繼續(xù)加大“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”的宣傳推廣力度,借助各類媒體廣泛宣傳,提升社會(huì)各界對(duì)我行的監(jiān)督力度;推行客戶經(jīng)理優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾、服務(wù)質(zhì)量反饋及建立客戶經(jīng)理優(yōu)質(zhì)服務(wù)檔案等工作制度,努力使我行的服務(wù)水平上一個(gè)新臺(tái)階。
(三)構(gòu)建長(zhǎng)效機(jī)制,持續(xù)推進(jìn)行風(fēng)建設(shè)
一是完善學(xué)習(xí)教育機(jī)制。以建設(shè)學(xué)習(xí)型銀行為抓手,加大學(xué)習(xí)培訓(xùn)力度,加強(qiáng)政治與業(yè)務(wù)素質(zhì)建設(shè),著力培養(yǎng)一支素質(zhì)高、能力強(qiáng)、作風(fēng)好的干部隊(duì)伍。二是完善工作監(jiān)督機(jī)制。踐行公開(kāi)服務(wù)承諾,對(duì)公開(kāi)承諾落實(shí)情況加強(qiáng)檢查督辦。三是完善雙評(píng)雙掛鉤機(jī)制,嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任考評(píng)和責(zé)任追究制度,持續(xù)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
總的來(lái)說(shuō),通過(guò)前一階段政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作,我行已取得明顯進(jìn)步。一是干部職工的精神面貌有新變化,工作作風(fēng)有新提高;二是營(yíng)業(yè)廳服務(wù)環(huán)境有新改觀;三是服務(wù)承諾得到履行,社會(huì)美譽(yù)度提高;四是服務(wù)質(zhì)量有新改進(jìn),形象有新提升,在建設(shè)企業(yè)和群眾滿意銀行的道路上邁出了扎實(shí)的步伐。今年7月,我行員工王少峰榮獲“總行優(yōu)秀共產(chǎn)黨員稱號(hào)”。
“雄關(guān)漫道真如鐵,而今邁步從頭越。”下一步,我行將按照上級(jí)行和xx縣的部署安排,現(xiàn)場(chǎng)集中測(cè)評(píng)大會(huì)的要求和行評(píng)代表的意見(jiàn),以求真務(wù)實(shí)的作風(fēng),進(jìn)一步抓好整改工作,構(gòu)建長(zhǎng)效機(jī)制,鞏固行評(píng)成果,不斷推進(jìn)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)上水平、科學(xué)發(fā)展上臺(tái)階,為全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。
篇十三 2023民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)個(gè)人自查自糾報(bào)告
根據(jù)上級(jí)及關(guān)政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議的要求,自已在認(rèn)真學(xué)習(xí)胡錦濤同志在抗震救災(zāi)先進(jìn)基層黨組織和優(yōu)秀共產(chǎn)黨員代表座談會(huì)上的講話,宋**同志在全市進(jìn)一步解放思想,推進(jìn)“三創(chuàng)”動(dòng)員大會(huì)上的講話和上級(jí)關(guān)于作風(fēng)建設(shè)、效能建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)等方面的文件精神,認(rèn)真對(duì)照“敬業(yè)為農(nóng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、文明執(zhí)法、廉潔高效”的行業(yè)新風(fēng),向服務(wù)對(duì)象發(fā)放《征求意見(jiàn)表》和個(gè)別訪談等形式征求意見(jiàn),認(rèn)真對(duì)照農(nóng)業(yè)局服務(wù)“三農(nóng)”十項(xiàng)和農(nóng)機(jī)行業(yè)的四項(xiàng)工作要求,認(rèn)真對(duì)照市委、市政府作風(fēng)建設(shè)和機(jī)關(guān)效能建設(shè)的要求,結(jié)合群眾所提的意見(jiàn)和個(gè)人查找的問(wèn)題,剖析思想根源,制定整改措施。
一、基本情況
一年來(lái),一是自己能認(rèn)真學(xué)習(xí)黨在農(nóng)村的方針政策、政治理論、有關(guān)的法律法規(guī)和業(yè)務(wù)知識(shí),按時(shí)參加各級(jí)組織的學(xué)習(xí),堅(jiān)持自學(xué),做好讀書筆記,撰寫心得體會(huì)文章,努力提高自身的各方面,能力適應(yīng)形勢(shì)的要求。二是認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級(jí)的各項(xiàng)決策和指示精神,不搞小集團(tuán)主義,不因單位的困難而講客觀,努力完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。三是堅(jiān)持搞好調(diào)查研究,了解農(nóng)村農(nóng)民對(duì)農(nóng)業(yè)機(jī)械化的要求,掌握基層農(nóng)機(jī)隊(duì)伍各方面的情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)采取措施妥善加以解決。四是能貫徹執(zhí)行民主集中制原則,做到分工明確,及時(shí)與子成員通氣,大小事情民主決策,不搞一言堂,不獨(dú)斷,發(fā)揮一班人的作用。五是能堅(jiān)持以人為本的科學(xué)發(fā)展觀,關(guān)心干部職工的工作學(xué)習(xí)生活,對(duì)待群眾的合理要求盡力而為之。六是能按照一崗雙責(zé)的要求,抓好黨風(fēng)廉政建設(shè),嚴(yán)格按照政治紀(jì)律、廉政紀(jì)律、組織紀(jì)律要求自己。
二、存在的主要問(wèn)題。
1、在學(xué)習(xí)上,主要是業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)不夠,針對(duì)自已工作中出現(xiàn)的問(wèn)題學(xué)習(xí)不夠,對(duì)有關(guān)農(nóng)業(yè)機(jī)械化的法律法規(guī)掌握不夠全面導(dǎo)致自己作為一個(gè)單位的負(fù)責(zé)人應(yīng)具備的領(lǐng)導(dǎo)能力、管理能力和業(yè)務(wù)知識(shí)不夠強(qiáng),工作起來(lái)不夠大膽;
2、在工作作風(fēng)上,滿足現(xiàn)狀的思想和行為比較突出,持別是患得患失的心理、不平衡的思想時(shí)有抬頭,總認(rèn)為自己年齡近五十,負(fù)責(zé)的單位人多,既有局屬單位,又有鄉(xiāng)鎮(zhèn)四個(gè)中心,農(nóng)機(jī)的社會(huì)地位低,凡事都是給人說(shuō)好話,賠不是,各方面的困難重重,對(duì)抓好農(nóng)機(jī)化事業(yè)的信心不足,同時(shí),對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)業(yè)務(wù)部門爭(zhēng)取力度不夠,迎難而上、銳意進(jìn)取、契而不舍、艱苦創(chuàng)業(yè)的思想不強(qiáng)。對(duì)基層的情況掌握不是十分準(zhǔn)確、不夠細(xì)致,對(duì)有些涉及全局的問(wèn)題教育引導(dǎo)不夠,影響了農(nóng)機(jī)化事業(yè)創(chuàng)新與發(fā)展。
3、經(jīng)常性深入基層調(diào)查研究不夠,到鄉(xiāng)村、農(nóng)機(jī)大戶、農(nóng)機(jī)科技示范戶深入了解情況少,與基層中心人員交心談心少,有些具體問(wèn)題解決也不很及時(shí)做到位; 對(duì)有思想顧慮、有問(wèn)題的人和事也沒(méi)有認(rèn)真地做好思想政治工作,及時(shí)化解有效解決,影響了部分干部職工工作主動(dòng)性和創(chuàng)造性。
4、工作任務(wù)部置的多,但督促檢查的少。自己敢于碰硬意識(shí)不強(qiáng),不敢理直氣壯地開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng)、不能很好地嚴(yán)格按照各項(xiàng)規(guī)章制度去執(zhí)行,有時(shí)不了了之,導(dǎo)致自己整天忙于事務(wù),工作重點(diǎn)不能很好抓緊,工作成效也不夠顯著。
5、對(duì)自己要求不夠嚴(yán)格,有時(shí)存在著紀(jì)律性不強(qiáng),辦事效率不高的現(xiàn)象和問(wèn)題。
三、產(chǎn)生上述問(wèn)題的原因
主要一是平常學(xué)習(xí)不夠,沒(méi)有很好地掌握正確理論,指導(dǎo)自已思想和實(shí)踐。二是對(duì)自己要求不嚴(yán),放松了思想改造,有時(shí)把自己混同為普通群眾。三是宗旨觀念淡化,服務(wù)意識(shí)不夠強(qiáng)。四是進(jìn)取精神不強(qiáng),隨著年齡的增長(zhǎng),工作熱情下降,影響了各項(xiàng)工作的展開(kāi)。五是對(duì)自身存在的問(wèn)題沒(méi)有認(rèn)真扎實(shí)從主觀上找原因,總是避重就輕,沒(méi)有得到根本性的改變。
四、整改措施
一是要加強(qiáng)學(xué)習(xí)。要牢固樹立終身學(xué)習(xí)理念,做終身學(xué)習(xí)的黨員。不斷加強(qiáng)政治理論、黨的方針政策、法律法規(guī)、時(shí)事政治學(xué)習(xí),還要結(jié)合自己工作實(shí)際,對(duì)農(nóng)機(jī)方面業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制定一個(gè)循序漸進(jìn)的學(xué)習(xí)計(jì)劃,從基礎(chǔ)理論學(xué)習(xí)起步,從現(xiàn)行推廣應(yīng)用的先進(jìn)適用農(nóng)機(jī)具、新技術(shù)等開(kāi)始,使自已能盡快掌握農(nóng)業(yè)機(jī)械方面基礎(chǔ)理論知識(shí)和適用技術(shù),爭(zhēng)做懂行的領(lǐng)導(dǎo)。其次要學(xué)習(xí)中有記錄、有心得,加強(qiáng)積累,真正做到干一行愛(ài)一行會(huì)一行;堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際學(xué),加強(qiáng)調(diào)查研究,針對(duì)問(wèn)題學(xué),從實(shí)踐中學(xué),向有經(jīng)驗(yàn)懂行的同志學(xué)。通過(guò)學(xué)習(xí)不斷提高充實(shí)自己,努力增強(qiáng)各方面的能力,更好地為黨為人民工作。
二是進(jìn)一步加強(qiáng)自身的作風(fēng)建設(shè),要樹立“敬業(yè)為農(nóng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、文明執(zhí)法、廉潔高效”的行業(yè)新風(fēng),要樹立堅(jiān)定的意志和工作信心,立足自己崗位,認(rèn)真扎實(shí)履行自己的工作職責(zé)。要進(jìn)一步加深對(duì)科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)認(rèn)識(shí),解放思想,針對(duì)工作中困難和問(wèn)題,迎難而上,銳意進(jìn)取,開(kāi)創(chuàng)工作的新局面。要經(jīng)常到基層調(diào)查研究,了解情況,多傾聽(tīng)群眾意見(jiàn)和建議,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)加以解決,多為群眾辦實(shí)事辦好事,爭(zhēng)取群眾的理解的支持。
三是要強(qiáng)化管理,做到工作有部署,有檢查,有落實(shí),嚴(yán)格按照市委、市政府關(guān)于機(jī)關(guān)效建設(shè)的要求,加強(qiáng)各項(xiàng)制度建設(shè),規(guī)范化建設(shè),機(jī)關(guān)效能建設(shè)。加強(qiáng)班子團(tuán)結(jié),搞好分工合作,落實(shí)崗位責(zé)任制。
四是增強(qiáng)工作主動(dòng)性和創(chuàng)造性,大膽地開(kāi)展工作,對(duì)上加強(qiáng)爭(zhēng)取項(xiàng)目和資金、爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)的支持,對(duì)下主動(dòng)與干部職工交心談心,形成和諧統(tǒng)一工作局面。
五是加強(qiáng)農(nóng)機(jī)推廣工作,著力培植農(nóng)機(jī)大戶、農(nóng)機(jī)科技示范戶和農(nóng)機(jī)社會(huì)化服務(wù)組織,加強(qiáng)新機(jī)具、新技術(shù)的引進(jìn)試驗(yàn)示范工作,做好農(nóng)機(jī)政策貫徹執(zhí)行,通過(guò)政策引導(dǎo)、示范引導(dǎo)、典型引導(dǎo),開(kāi)創(chuàng)全市農(nóng)機(jī)化工作的新局面,把農(nóng)機(jī)行業(yè)的“四項(xiàng)工作”全力抓落實(shí),抓到位。
六是進(jìn)一步加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),以一個(gè)共產(chǎn)黨員的身份嚴(yán)格要求自己,遵紀(jì)守法,堂堂正正做人,清清白白做事,兢兢業(yè)業(yè)工作,用自己的實(shí)際行動(dòng)體現(xiàn)黨員的先進(jìn)性。
教師個(gè)人行風(fēng)評(píng)議自查報(bào)告
本人深入領(lǐng)會(huì)了《關(guān)于學(xué)校行風(fēng)評(píng)議》文件精神,深刻地認(rèn)識(shí)到在教育系統(tǒng)開(kāi)展行風(fēng)評(píng)議的重要性。行風(fēng)評(píng)議不但是實(shí)現(xiàn)“三個(gè)代表”重要思想的重大舉措,也是改善教育發(fā)展環(huán)境,轉(zhuǎn)變教育系統(tǒng)工作作風(fēng)的內(nèi)在要求,促進(jìn)教育事業(yè)健康發(fā)展的有力保證。進(jìn)一步提高了加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)的自覺(jué)性?,F(xiàn)從以下幾方面進(jìn)行自查:
一、思想品德素質(zhì):
一個(gè)教師必備的首要條件是思想品德素質(zhì)。很難設(shè)想,一個(gè)不信仰共產(chǎn)主義的人,一個(gè)不用辯證唯物主義和歷史唯物主義理論思考的人,一個(gè)沒(méi)有共產(chǎn)主義人生觀、世界觀和價(jià)值觀的人,能做好一所社會(huì)主義學(xué)校的老師。本人能熱愛(ài)教育事業(yè),敢于承擔(dān)責(zé)任;實(shí)事求是地對(duì)待班級(jí)的每一件事、每一個(gè)學(xué)生;謙虛好學(xué),不斷鉆研教育理論和業(yè)務(wù);用一顆愛(ài)心去關(guān)心每一個(gè)學(xué)生,善待每一個(gè)學(xué)生;關(guān)心學(xué)校、班級(jí),與在本班的各科教師共同協(xié)作;能嚴(yán)于律已,以身作則,為學(xué)生樹立起一個(gè)實(shí)實(shí)在在的榜樣。
二、知識(shí)素質(zhì):
孟子說(shuō):“資之深,則取之左右逢其源?!?在信息量成幾何極數(shù)增大的背景中,知覺(jué)、記憶、思維都在不斷發(fā)展的學(xué)生,往往需要接觸頻率的老師為之答疑、解惑。這就要求我們教師有深厚的社會(huì)和自然科學(xué)功底,有廣博的文化和藝術(shù)素養(yǎng)。有終身學(xué)習(xí)和不斷創(chuàng)新能力。本人能運(yùn)用專業(yè)知識(shí)正確指導(dǎo)學(xué)生的學(xué)習(xí),能用教育科學(xué)理論解決學(xué)生的思想、學(xué)習(xí)、行為等諸方面的問(wèn)題。
三、能力素質(zhì):
能力是直接影響活動(dòng)效率,使活動(dòng)得以順利完成的一種心理特征。在現(xiàn)代教育實(shí)踐中,學(xué)生知識(shí)結(jié)構(gòu)體系越來(lái)越龐大,思想更加活動(dòng),與此相適應(yīng)的是行為方式更具有不定型性,新情況層出不窮,教師的工作能力更顯得迫切和重要。在提倡素質(zhì)教育但又以學(xué)科考試結(jié)果來(lái)評(píng)價(jià)教育實(shí)績(jī)的雙重標(biāo)準(zhǔn)下,我對(duì)班級(jí)實(shí)行多要素、多層次的管理,通過(guò)聲音語(yǔ)言和行為語(yǔ)言實(shí)現(xiàn)與學(xué)生之間的溝通,根據(jù)客觀因素變化進(jìn)行自我心理調(diào)節(jié),不斷提高和人文社會(huì)中的交流溝通能力等,都是構(gòu)成教師能力素質(zhì)的具體元素。本人對(duì)學(xué)生了解充分,評(píng)價(jià)準(zhǔn)確,了解學(xué)生的內(nèi)心世界;在班級(jí)管理中能與學(xué)??傮w目標(biāo)協(xié)調(diào)一致;與學(xué)生交流時(shí)用規(guī)范的言詞、抑揚(yáng)頓挫的語(yǔ)調(diào)、風(fēng)趣、幽默的表情,準(zhǔn)確的表達(dá)自己的意圖,讓學(xué)生在接受信息的同時(shí)獲得愉悅的享受。
四、心理素質(zhì):
篇十四 武漢市廣播電視局2023年度民主評(píng)議行風(fēng)自查自糾及整改情況報(bào)告
武漢市廣播電視局2004年度民主評(píng)議行風(fēng)自查自糾及整改情況報(bào)告
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各位領(lǐng)導(dǎo)、各位行評(píng)代表、同志們:
根據(jù)市行評(píng)辦的統(tǒng)一部署,今年6月以來(lái),我局按要求開(kāi)展了民主評(píng)議行風(fēng)活動(dòng)?,F(xiàn)受局黨組的委托,向各位領(lǐng)導(dǎo)、代表和同志們作行風(fēng)評(píng)議自查報(bào)告。
一、基本情況
(一)全局概況及近年來(lái)主要工作
我局是市委、市政府的宣傳機(jī)構(gòu),是負(fù)責(zé)武漢廣播電視節(jié)目采編、播出、傳輸?shù)闹匾襟w,是市政府主管全市廣播電視行業(yè)的職能部門?;I建中的武漢廣播電視集團(tuán)是市委、市政府直屬事業(yè)集團(tuán)。目前我局開(kāi)辦了4套廣播頻率和6個(gè)電視頻道,干部職工近2000人,內(nèi)設(shè)7個(gè)機(jī)關(guān)處室、11個(gè)業(yè)務(wù)部門及7個(gè)二級(jí)法人單位和控股公司,并在7個(gè)城區(qū)設(shè)有作為我局派出機(jī)構(gòu)的城區(qū)管理處。
今年以來(lái),結(jié)合自身實(shí)際,全局上下認(rèn)真貫徹市委關(guān)于“學(xué)滬杭、努力走在中西部前列”的精神,堅(jiān)持“求實(shí)、務(wù)實(shí)、落實(shí)”,努力做大做強(qiáng)廣電產(chǎn)業(yè),抓住了幾大關(guān)鍵,取得了一定的成效。
1、做大做強(qiáng)武漢廣電事業(yè)和產(chǎn)業(yè),關(guān)鍵在黨風(fēng)、政風(fēng)、行風(fēng),特別是要守土有責(zé),嚴(yán)于律己。黨組一班人嚴(yán)守“四項(xiàng)紀(jì)律、八項(xiàng)要求”,嚴(yán)格執(zhí)行民主集中制,主要領(lǐng)導(dǎo)不搞一言堂,分管領(lǐng)導(dǎo)不搞各自為政,部門不搞劃地為牢,局領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)一心,凝聚力進(jìn)一步增強(qiáng)。今年我局先后出臺(tái)了《進(jìn)一步加強(qiáng)宣傳紀(jì)律的緊急通知》、《隨片廣告管理暫行規(guī)定》、《廣播電視播音員主持人管理暫行規(guī)定》、《關(guān)于進(jìn)一步強(qiáng)化安全送播規(guī)定的緊急通知》等一系列管理規(guī)定,加強(qiáng)了頻道頻率資源管理,規(guī)范了經(jīng)營(yíng)活動(dòng),堅(jiān)持技術(shù)設(shè)備公開(kāi)招標(biāo),努力從源頭防治腐敗。認(rèn)真貫徹執(zhí)行《行政許可法》,積極推進(jìn)政務(wù)公開(kāi);深化部門預(yù)算改革,強(qiáng)化資金監(jiān)管,堅(jiān)持收支兩條線制度;努力推進(jìn)干部人事制度改革,規(guī)范“民主推薦、公開(kāi)選拔、競(jìng)爭(zhēng)上崗、任命公示”制度。廣泛開(kāi)展了“三項(xiàng)學(xué)習(xí)教育”等活動(dòng),干部隊(duì)伍建設(shè)得到進(jìn)一步提高。深入開(kāi)展民主評(píng)議行風(fēng),廣泛聽(tīng)取社會(huì)各界的意見(jiàn)和建議,認(rèn)真整改,做好改正、改進(jìn)、解釋工作。
2、做大做強(qiáng)武漢廣電事業(yè)和產(chǎn)業(yè),關(guān)鍵是要發(fā)展文化企業(yè),特別是要打造文化龍頭企業(yè)。今年1至7月,全局完成經(jīng)濟(jì)總收入2.4億元,同比增長(zhǎng)28.6%,完成市必達(dá)目標(biāo)55.9%;實(shí)現(xiàn)利稅2210萬(wàn)元,完成市必達(dá)目標(biāo)73.6%。有線網(wǎng)絡(luò)合資后,走出困境,活力增強(qiáng),發(fā)展加快,上半年發(fā)展有線電視用戶1.815萬(wàn)戶,完成年目標(biāo)72.6%;數(shù)字電視去年底開(kāi)通,初戰(zhàn)告捷,今年積極加強(qiáng)與大型企事業(yè)單位的合作,累計(jì)發(fā)展用戶2.2萬(wàn)戶,完成年目標(biāo)55.5%。組建了武漢影視藝術(shù)傳媒有限公司,投拍《天不藏奸》、《中華之劍》、《大漢巾幗》、《中美外交風(fēng)云》等多部有影響的影視劇,取得社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益雙豐收。武漢廣電道觀河影視基地經(jīng)過(guò)公平競(jìng)爭(zhēng),交由局廣電公司承包經(jīng)營(yíng),于5月1日開(kāi)業(yè),運(yùn)營(yíng)情況良好。同時(shí),我局一方面加強(qiáng)頻率頻道資源管理,堅(jiān)持以收聽(tīng)收視率、投入產(chǎn)出比為考核標(biāo)準(zhǔn);另一方面積極開(kāi)發(fā)可經(jīng)營(yíng)性頻率頻道資源,逐步推進(jìn)廣播電視經(jīng)營(yíng)性與公益性分開(kāi)。
3、做大做強(qiáng)武漢廣電事業(yè)和產(chǎn)業(yè),關(guān)鍵是要堅(jiān)持“內(nèi)容為王”,特別是要打造品牌和精品。今年以來(lái),我局強(qiáng)化精品意識(shí),努力打造品牌欄目,創(chuàng)作精品節(jié)目。上半年共有12件廣電作品獲國(guó)家級(jí)獎(jiǎng)(含國(guó)際獎(jiǎng))。電視短劇《小鼓王》一舉奪得第15屆意大利C·J國(guó)際兒童電視節(jié)“最受歡迎影片獎(jiǎng)”;2件電視作品獲中國(guó)廣播電視新聞獎(jiǎng);9件廣播作品獲中國(guó)廣播獎(jiǎng)。在全國(guó)范圍內(nèi)開(kāi)展“尋找主持人,代表大武漢”為主題的廣播電視主持人大賽,隨后局內(nèi)主持人實(shí)行全員競(jìng)聘定崗,到上月主持人新陣容亮相推出,加上武漢電視新聞綜合頻道內(nèi)容和形式的改進(jìn),《武漢新聞》收視率連續(xù)多天保持在3.4%—4.5%之間,高于該頻道黃金時(shí)段播出的電視劇收視率;《都市寫真》收視率也保持在1.9%—2.9%之間。同時(shí),我局堅(jiān)持“新聞立臺(tái)”,努力打造新聞鏈;積極籌備開(kāi)辦文藝頻道雙休版和武漢電視臺(tái)少兒頻道,改版《科技之光》,受到領(lǐng)導(dǎo)和市民的好評(píng)。
4、做大做強(qiáng)武漢廣電事業(yè)和產(chǎn)業(yè),關(guān)鍵是要深化改革,堅(jiān)持以人為本,特別是要調(diào)動(dòng)激活各方面積極性。今年,我局按照有利于事業(yè)發(fā)展、有利于調(diào)動(dòng)積極性的原則,進(jìn)一步修改完善了更加符合實(shí)際的武漢廣電集團(tuán)改革方案;逐步推廣局廣播節(jié)目中心干部人事制度改革的成功經(jīng)驗(yàn),實(shí)現(xiàn)變身份管理為崗位管理;短短一個(gè)月內(nèi)完成了全局全部648名專業(yè)技術(shù)人員的職稱聘任工作;為推進(jìn)廣播電視體制改革,整合優(yōu)勢(shì)資源,壯大我市影視產(chǎn)業(yè),我局在總結(jié)組建新石公司經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,整合武漢電視藝術(shù)中心、武漢廣播電視周報(bào)和武漢音像出版社的相關(guān)業(yè)務(wù)和專業(yè)人員,順利組建了武漢影視藝術(shù)傳媒有限公司;根據(jù)市委書記辦公會(huì)意見(jiàn),經(jīng)充分研究論證,提出了武漢廣電中心“停建東區(qū)、西區(qū)招商招租辦公”的建設(shè)方案。這一方案體現(xiàn)了市委、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于“實(shí)事求是、量力而行、科學(xué)論證,抓緊辦理,力避后遺癥”的要求,有利于盤活資產(chǎn)存量,重組廣電資源,規(guī)避投資風(fēng)險(xiǎn),有利于把風(fēng)險(xiǎn)變?yōu)闄C(jī)遇;堅(jiān)持以人為本,加強(qiáng)人才隊(duì)伍培養(yǎng),選拔使用了一批中青年優(yōu)秀干部。
近年來(lái),我局的新聞宣傳、事業(yè)發(fā)展、行政執(zhí)法和行風(fēng)建設(shè)得到了市委、市政府的充分肯定,多次被市委、市政府授予立功單位或先進(jìn)集體的榮譽(yù)稱號(hào);連續(xù)4年共兩屆被評(píng)為武漢市文明單位。
(二)今年開(kāi)展民主評(píng)議行風(fēng)工作基本情況
在全市開(kāi)展的行風(fēng)評(píng)議中,我局本著“系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)、內(nèi)外結(jié)合、整體推進(jìn)”的工作思路,創(chuàng)新行評(píng)形式,豐富行評(píng)內(nèi)容,做到宣傳發(fā)動(dòng)抓認(rèn)識(shí),精心組織抓實(shí)施,認(rèn)真自查抓整改,建章立制抓管理,強(qiáng)化責(zé)任抓領(lǐng)導(dǎo),明確目標(biāo)責(zé)任制,實(shí)行分工負(fù)責(zé)制,制訂責(zé)任追究制,行評(píng)工作扎實(shí)開(kāi)展,穩(wěn)步推進(jìn),效果明顯。
1、高度重視,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。我局領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視行評(píng)工作,統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí)。局黨組把行評(píng)工作列入重要議事日程,各階段均進(jìn)行專題研究,并成立行評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組,由一把手任組長(zhǎng)、負(fù)總責(zé),分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,其他領(lǐng)導(dǎo)協(xié)助抓。全局各單位也建立了相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和工作機(jī)構(gòu),全系統(tǒng)共抽調(diào)165人組成工作專班,形成了一級(jí)抓一級(jí),各負(fù)其責(zé),上下聯(lián)動(dòng),齊抓共管的工作機(jī)制。
2、廣泛發(fā)動(dòng),宣傳教育。我局3次召開(kāi)黨組會(huì),2次召開(kāi)局長(zhǎng)辦公會(huì),4次召開(kāi)編委會(huì),研究部署行評(píng)工作。局黨組主持召開(kāi)了全系統(tǒng)行評(píng)工作動(dòng)員大會(huì)和再動(dòng)員大會(huì),強(qiáng)調(diào)人人都是行評(píng)對(duì)象,個(gè)個(gè)都是廣電形象,激勵(lì)大家齊心協(xié)力搞好行風(fēng)建設(shè)。然后系統(tǒng)各單位層層召開(kāi)動(dòng)員大會(huì),把動(dòng)員和教育落實(shí)到每一位員工和新聞工作的各個(gè)環(huán)節(jié),全系統(tǒng)2653人次參加了動(dòng)員會(huì),做到“橫到邊,豎到底,斜到角”,不留空白。印發(fā)《新聞工作者職業(yè)道德準(zhǔn)則》等資料1000多份,發(fā)給每個(gè)干部職工學(xué)習(xí)參考;組織“爭(zhēng)創(chuàng)服務(wù)型機(jī)關(guān)”、“爭(zhēng)作用戶滿意人”活動(dòng);樹立和宣傳了局系統(tǒng)近10位先進(jìn)典型,形成爭(zhēng)先氛圍;局屬各單位對(duì)照要求認(rèn)真查找問(wèn)題,并主動(dòng)制定整改措施。通過(guò)有力度、有深度、有聲勢(shì)、形式多樣的宣傳發(fā)動(dòng),廣大干部職工的參評(píng)率達(dá)到98%以上,學(xué)習(xí)教育、提高認(rèn)識(shí)貫穿了行評(píng)工作的全過(guò)程。
3、公開(kāi)承諾,接受監(jiān)督。為了向社會(huì)各界表明真抓實(shí)干搞行評(píng)的決心,我局6月15日在《長(zhǎng)江日?qǐng)?bào)》上公開(kāi)刊登《承諾書》,公布24小時(shí)投訴電話。6月18日,局黨組書記、局長(zhǎng)呂值友向55位行評(píng)代表寄發(fā)了《致行評(píng)代表的一封信》,誠(chéng)摯邀請(qǐng)行評(píng)代表對(duì)廣電系統(tǒng)行風(fēng)提出意見(jiàn)。同時(shí),我局印發(fā)宣傳單4萬(wàn)多份發(fā)放給市民,網(wǎng)絡(luò)公司、江岸等7個(gè)城區(qū)管理處向社會(huì)作出承諾,7個(gè)城區(qū)管理處和6個(gè)遠(yuǎn)城區(qū)廣電局發(fā)出了《致網(wǎng)絡(luò)用戶的公開(kāi)信》,歡迎各界監(jiān)督。
4、開(kāi)門評(píng)議,懇求意見(jiàn)。采取多種形式,廣泛征求社會(huì)各界的意見(jiàn)和建議。一是召開(kāi)座談會(huì):分別召開(kāi)城區(qū)管理處負(fù)責(zé)人、遠(yuǎn)城區(qū)廣電局負(fù)責(zé)人、行評(píng)代表、新聞行風(fēng)監(jiān)督員、網(wǎng)絡(luò)用戶代表、廣告客戶代表座談會(huì)84場(chǎng)次,1386人次參加座談。二是發(fā)出征求意見(jiàn)表:我局向社會(huì)各界發(fā)出《行風(fēng)建設(shè)征求意見(jiàn)表》4319份,收回4047份;局屬網(wǎng)絡(luò)公司向網(wǎng)絡(luò)用戶發(fā)出征求意見(jiàn)表8000多份。三是結(jié)合我局實(shí)際主動(dòng)組織了民主評(píng)議行風(fēng)“社區(qū)行”、“鄉(xiāng)鎮(zhèn)行”活動(dòng):7月份,全體局領(lǐng)導(dǎo)冒著高溫酷暑分別兩次帶隊(duì)到全市35個(gè)社區(qū),6個(gè)街、鄉(xiāng)、鎮(zhèn),召開(kāi)座談會(huì),聽(tīng)取139名群眾代表的意見(jiàn)和建議,走訪20多戶群眾家庭,收集意見(jiàn)和建議93條,112名部門負(fù)責(zé)人和業(yè)務(wù)骨干參加了活動(dòng)。四是走訪行評(píng)代表:局領(lǐng)導(dǎo)分別帶隊(duì)組成8個(gè)小組,走訪市行評(píng)代表,當(dāng)面征求意見(jiàn)。五是開(kāi)通投訴電話:市局、網(wǎng)絡(luò)公司、數(shù)字電視公司及城區(qū)管理處和遠(yuǎn)城區(qū)局共開(kāi)通24部電話,接受群眾咨詢和投訴。
5、強(qiáng)化措施,邊聽(tīng)邊改。局行評(píng)辦堅(jiān)持工作例會(huì)制度,每周召開(kāi)工作例會(huì);建立行評(píng)檔案管理制度,所有文件資料分類歸檔,實(shí)行計(jì)算機(jī)管理;創(chuàng)辦《行評(píng)工作簡(jiǎn)報(bào)》,印發(fā)16期,1600多份。對(duì)于在“社區(qū)行”、“鄉(xiāng)鎮(zhèn)行”、“走訪行評(píng)代表”活動(dòng)中以及通過(guò)各種渠道收集的意見(jiàn)和建議,局領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)行評(píng)辦工作人員到局屬各單位和部門進(jìn)行意見(jiàn)反饋和督促檢查,強(qiáng)化措施,落實(shí)整改。對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題不拖延、不護(hù)短、不姑息,堅(jiān)決整改。
同時(shí),我局利用廣播電視的宣傳優(yōu)勢(shì),武漢電臺(tái)、武漢電視臺(tái)在重要新聞節(jié)目中35次報(bào)道全市行評(píng)工作情況,各城區(qū)和遠(yuǎn)城區(qū)廣電局160次報(bào)道行評(píng)工作情況。
二、存在的主要問(wèn)題
近兩年,為搶抓機(jī)遇,迎接挑戰(zhàn),做大做強(qiáng)武漢廣電事業(yè),全市廣電行業(yè)加快了改革發(fā)展步伐。在好事喜事連臺(tái)、成果明顯的同時(shí),管理體制等尚未完善,新的矛盾、新的問(wèn)題、新的情況也隨之產(chǎn)生。通過(guò)廣泛征求意見(jiàn),結(jié)合自查情況,市廣電系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)主要存在以下幾個(gè)方面的問(wèn)題。
(一)廣播電視新聞宣傳方面
1、新聞宣傳的“三貼近”有待繼續(xù)加強(qiáng)。欄目節(jié)目的設(shè)置、改版、創(chuàng)新有時(shí)未能充分考慮群眾的意愿,對(duì)群眾在信息、娛樂(lè)、交流等方面的需求研究和關(guān)注不夠,比如《百姓連線》欄目對(duì)當(dāng)前群眾很關(guān)心的企業(yè)改制、下崗職工再就業(yè)等情況,深入報(bào)道不夠,挖掘不充分,因此產(chǎn)生的影響還不大。
2、武漢廣播電視宣傳與市委和群眾的要求還存在一定的差距。對(duì)社區(qū)文化、農(nóng)業(yè)科技等方面的宣傳還有待進(jìn)一步加強(qiáng);有些涉案電視劇雖然是經(jīng)過(guò)正常渠道購(gòu)回播放的,但電視畫面中的某些暴力血腥鏡頭對(duì)青少年有不良影響;前一段時(shí)間資訊圖文頻道播放了游戲參與節(jié)目,有些家長(zhǎng)提出了意見(jiàn);廣播電視有時(shí)對(duì)不文明現(xiàn)象曝光不夠及時(shí),對(duì)提高市民素質(zhì)引導(dǎo)不夠;《都市寫真》部分節(jié)目有時(shí)在揭露報(bào)道之后未作跟蹤采訪報(bào)道,相關(guān)信息未能及時(shí)向群眾反映;廣播電視的輿論監(jiān)督作用發(fā)揮還不夠充分,需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
3、品牌欄目不多,節(jié)目質(zhì)量需要提高。從總體上講,武漢廣播電視欄目在全國(guó)有一定影響,如《科技之光》等,但與湖南等省市相比還存在差距;節(jié)目策劃不足,有的節(jié)目?jī)?nèi)容和形式還比較單一,地方特色不強(qiáng);新聞節(jié)目的信息有時(shí)傳遞不及時(shí);《都市茶座》欄目播出時(shí)間較晚,節(jié)目的娛樂(lè)性、趣味性不太強(qiáng),談話、插話多,觀眾參與性不夠;在引進(jìn)適合武漢觀眾欣賞品味的電視劇方面還需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
4、尋找外在形象與內(nèi)在素質(zhì)相結(jié)合的電視主持人是一直沒(méi)有解決好的難題。群眾前段時(shí)間反映大,市委市政府也很關(guān)心,不少觀眾認(rèn)為:主持人說(shuō)得再好,長(zhǎng)得不好,也不愛(ài)看。在全國(guó)有影響的主持人不多,更缺乏品牌主持人。
5、新聞宣傳管理雖然有制度,有規(guī)定,但也存在執(zhí)行不力的情況,個(gè)別違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象還存在,局內(nèi)個(gè)別部門未經(jīng)報(bào)批,擅自與外單位接洽錄播業(yè)務(wù),打亂了局內(nèi)各節(jié)目中心的定位和正常的宣傳秩序,因此,宣傳紀(jì)律有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
6、廣播電視新聞從業(yè)人員的采訪作風(fēng)有待深入轉(zhuǎn)變,職業(yè)精神和職業(yè)道德需進(jìn)一步加強(qiáng),新聞?dòng)浾叩恼嗡刭|(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)需要不斷提高。有償新聞、虛假新聞等行業(yè)不正之風(fēng),還需進(jìn)一步防范、有效抵制。有的記者采訪作風(fēng)不深入,存在著從報(bào)刊中找新聞、在家等任務(wù)、關(guān)門想點(diǎn)子等現(xiàn)象。
(二)廣告經(jīng)營(yíng)方面
1、存在著過(guò)多強(qiáng)調(diào)追求經(jīng)濟(jì)效益的問(wèn)題。群眾反映我局廣播電視廣告,特別是去年底之前節(jié)目中廣告過(guò)多,播出時(shí)間較長(zhǎng),影響了收視(聽(tīng))效果,群眾意見(jiàn)大。
2、有的廣告存在言過(guò)其實(shí)的虛假現(xiàn)象。群眾對(duì)電視的“同濟(jì)來(lái)??怠钡柔t(yī)療廣告和廣播的醫(yī)療熱線電話、保健品、藥品甚至有治療性病內(nèi)容的廣告等反映強(qiáng)烈,而我們雖然對(duì)每條播出的廣告都按照國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)辦了正規(guī)手續(xù)(否則不予播出),但沒(méi)有對(duì)其真實(shí)性進(jìn)行全面的核實(shí)。
3、廣告的內(nèi)容及畫面的審查、提煉與群眾的要求差距較大。對(duì)有些廣告沒(méi)有進(jìn)行適當(dāng)限制,有的廣告質(zhì)量不高,有的廣告過(guò)于夸張、不文明健康。如行評(píng)代表點(diǎn)名質(zhì)疑的“和路雪夢(mèng)龍冰淇淋”廣告等。
4、公益廣告數(shù)量、時(shí)間、類別不多,特別是與各個(gè)時(shí)期的中心工作緊密結(jié)合不夠。
(三)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)方面
1、為用戶服務(wù)的措施還不完善,用戶至上的觀念需進(jìn)一步確立,服務(wù)水平和質(zhì)量有待提高。因投訴電話線路不夠多,當(dāng)發(fā)生大面積故障時(shí),投訴電話打不進(jìn);個(gè)別話務(wù)員在接待用戶投訴時(shí),解釋不到位,引起用戶不滿;網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)有維修人員與需求相比顯得不足,有的故障不能及時(shí)修復(fù),影響了市民收看電視節(jié)目;網(wǎng)絡(luò)維修時(shí)為用戶著想不夠,缺少事先公開(kāi)預(yù)告等便民措施。
2、網(wǎng)絡(luò)個(gè)別地段信號(hào)傳輸質(zhì)量不好,影響觀眾的收看情緒。有的社區(qū)放大器及線路老化,有的地區(qū)存在外來(lái)信號(hào)干擾;網(wǎng)絡(luò)信號(hào)有時(shí)參差不齊,各頻道之間聲音不平衡,節(jié)目與廣告之間聲音不協(xié)調(diào);網(wǎng)絡(luò)設(shè)備硬件、軟件改造需要投入巨資,以網(wǎng)絡(luò)公司現(xiàn)有財(cái)力暫時(shí)無(wú)法承擔(dān)。
3、在網(wǎng)絡(luò)收費(fèi)操作上不夠穩(wěn)妥,程序和方式上需要進(jìn)一步規(guī)范、完善。對(duì)于未交費(fèi)的用戶實(shí)行信號(hào)封停,少數(shù)員工解釋不夠細(xì)致,從而與用戶發(fā)生矛盾;也有的因工作失誤造成錯(cuò)誤封停;收費(fèi)人員不固定,工作不太規(guī)范,有的不講究收費(fèi)方法,造成矛盾。
4、城區(qū)、遠(yuǎn)城區(qū)廣電網(wǎng)絡(luò)有的安裝不太規(guī)范,技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)不夠高,信號(hào)傳輸不夠好,有停播現(xiàn)象;網(wǎng)絡(luò)的覆蓋率需要提高,還存在死角位置;少數(shù)維修人員維護(hù)不大及時(shí),服務(wù)質(zhì)量不夠高。
5、數(shù)字電視的宣傳推廣力度不夠,一般群眾不知道基本情況;數(shù)字電視的內(nèi)容還不夠豐富;員工在服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)技能等方面還有待進(jìn)一步規(guī)范和提高;市場(chǎng)開(kāi)拓及用戶發(fā)展力度不夠。
(四)依法行政、嚴(yán)格執(zhí)法方面
1、行業(yè)管理的宣傳力度不夠,引起有的群眾對(duì)執(zhí)法范圍、程序等不了解,在查處個(gè)人私自設(shè)置衛(wèi)星廣播電視地面接收設(shè)施、單位未經(jīng)批準(zhǔn)接收境外電視節(jié)目時(shí),群眾不夠理解、不太配合。
2、行政執(zhí)法力度不夠大。有少數(shù)違規(guī)處理不及時(shí);有時(shí)行業(yè)執(zhí)法遇到無(wú)理取鬧者顯得疲軟。
3、部分行政審批文書不夠規(guī)范,行政審批有時(shí)存在超過(guò)規(guī)定時(shí)限的情況。
(五)管理和作風(fēng)建設(shè)方面
1、全市廣電系統(tǒng)整體綜合力量尚未形成,改革、發(fā)展、創(chuàng)新的勇氣和魄力還不夠強(qiáng)。市局與遠(yuǎn)城區(qū)廣電局仍是松散型關(guān)系,尚未真正形成整體;全市廣電系統(tǒng)一定程度上存在“三慢”現(xiàn)象(思想認(rèn)識(shí)上適應(yīng)市場(chǎng)比較慢、解決發(fā)展問(wèn)題比較慢、整體運(yùn)作比較慢);廣電體制機(jī)制改革的力度和事業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的速度與上海、杭州等地相比存在明顯差距。
2、局領(lǐng)導(dǎo)班子成員到城區(qū)管理處、遠(yuǎn)城區(qū)廣電局調(diào)研和指導(dǎo)工作不夠深入,關(guān)心和幫助基層不夠,在宣傳、技術(shù)等方面為基層提供的服務(wù)不多。
3、機(jī)關(guān)作風(fēng)還需進(jìn)一步轉(zhuǎn)變,為基層服務(wù)的意識(shí)有待加強(qiáng)。機(jī)關(guān)處室為武漢廣電事業(yè)發(fā)展改革發(fā)揮服務(wù)、保障和推動(dòng)作用還不夠;深入基層、深入一線調(diào)查研究不夠,主動(dòng)服務(wù)的意識(shí)和服務(wù)的針對(duì)性有待加強(qiáng);招投標(biāo)制度和收支兩條線制度需要繼續(xù)堅(jiān)持和完善。
4、機(jī)關(guān)工作人員有時(shí)工作不深入,部分同志重視理論、業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)不夠;少數(shù)同志存在工作不夠扎實(shí)、效率不高問(wèn)題;有的同志紀(jì)律觀念不夠強(qiáng),存在遲到、上班打電腦游戲等現(xiàn)象。
三、整改情況及措施
在行風(fēng)評(píng)議工作中,我局以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),堅(jiān)持“三貼近”原則,采取一系列措施,認(rèn)真整改,務(wù)求實(shí)效,力求通過(guò)行評(píng)工作,促進(jìn)廣播電視干部隊(duì)伍素質(zhì)和節(jié)目質(zhì)量的全面提高,促進(jìn)全市廣播電視事業(yè)和產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展。
(一)改進(jìn)宣傳,提高質(zhì)量,擴(kuò)大廣播電視的影響力
宣傳始終是廣播電視的中心工作。我局按照行評(píng)代表和群眾的意見(jiàn)和建議,采取一系列措施改進(jìn)宣傳,提高質(zhì)量。
一是改進(jìn)會(huì)議和領(lǐng)導(dǎo)同志活動(dòng)報(bào)道。根據(jù)群眾對(duì)于新聞宣傳方面的意見(jiàn),局領(lǐng)導(dǎo)多次研究,電視新聞中心認(rèn)真貫徹落實(shí),已作出明確規(guī)定,記者要從會(huì)議報(bào)道中挖掘有價(jià)值的信息;《武漢新聞》節(jié)目中領(lǐng)導(dǎo)同志活動(dòng)的報(bào)道要控制在節(jié)目時(shí)長(zhǎng)的1/3以內(nèi);17:00以前發(fā)生的重要?jiǎng)討B(tài)必須當(dāng)天發(fā)稿,以增強(qiáng)新聞的時(shí)效性;記者要深入基層,關(guān)心百姓利益,采寫“鮮活”的新聞,滿足群眾需求。
二是加強(qiáng)宣傳的貼近性和服務(wù)性。根據(jù)群眾意見(jiàn),電視新聞中心已經(jīng)擬定出進(jìn)一步加強(qiáng)愛(ài)國(guó)主義教育、精神文明建設(shè)、教育改革、未成年人教育、社區(qū)建設(shè)、食品安全、企業(yè)改制、下崗職工再就業(yè)、農(nóng)業(yè)科技等一系列老百姓關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題的報(bào)道選題,并明確規(guī)定:“重視鏡頭,用畫面說(shuō)話;用好話筒,用聲音說(shuō)話;跟拍進(jìn)程,用情節(jié)說(shuō)話;選好視角,用思想說(shuō)話?!睆V播節(jié)目中心已經(jīng)加大了天氣預(yù)報(bào)的播報(bào)密度,增加了省內(nèi)天氣預(yù)報(bào)的內(nèi)容,并在早晚各增加一檔氣象專題節(jié)目;明確規(guī)定,經(jīng)濟(jì)節(jié)目中的服務(wù)性內(nèi)容所占比例要達(dá)到30%;《職場(chǎng)風(fēng)向標(biāo)》節(jié)目要每天發(fā)布求職信息10條以上;《非常315節(jié)目》調(diào)解消費(fèi)者投訴要件件落實(shí);《都市田野風(fēng)》欄目還專門邀請(qǐng)農(nóng)民聽(tīng)眾和農(nóng)業(yè)專家座談,根據(jù)他們的意見(jiàn),將節(jié)目播出時(shí)間由13:30改為13:00。
三是加大輿論監(jiān)督力度。根據(jù)群眾意見(jiàn),武漢電視臺(tái)《都市寫真》欄目立即進(jìn)行策劃和運(yùn)作,已經(jīng)開(kāi)辦了《周末版》,做好輿論監(jiān)督的跟蹤報(bào)道;近期加大了對(duì)亂收費(fèi)、亂作為、不作為、居民不文明現(xiàn)象以及黑網(wǎng)吧的曝光力度。武漢人民廣播電臺(tái)《新聞聚焦》欄目實(shí)行目標(biāo)責(zé)任制;從7月中旬開(kāi)始,《百姓點(diǎn)擊》欄目每天中午接聽(tīng)群眾熱線;每天早上開(kāi)辦《百姓回音》專欄,將輿論監(jiān)督情況及時(shí)回告群眾。
四是創(chuàng)新節(jié)目形式,提高節(jié)目質(zhì)量。根據(jù)群眾意見(jiàn),局編委會(huì)多次召開(kāi)專題會(huì)議,研究節(jié)目創(chuàng)精品問(wèn)題。初步?jīng)Q定,年底推出大板塊新聞直播節(jié)目《直播武漢》,實(shí)現(xiàn)武漢電視臺(tái)新聞傳播上的一次飛躍;近期推出經(jīng)濟(jì)類深度報(bào)道欄目《財(cái)富武漢》;《百姓連線》節(jié)目啟用IP有線網(wǎng)絡(luò),與觀眾形成互動(dòng);適時(shí)推出新聞?lì)愓勗捁?jié)目;正在設(shè)計(jì)啟用虛擬背景,增強(qiáng)節(jié)目美感;《武漢新聞》節(jié)目將加大信息量,多抓獨(dú)家新聞,并將此作為考核記者工作業(yè)績(jī)的硬指標(biāo);《科技之光》節(jié)目將推出北京版和武漢版,進(jìn)一步增強(qiáng)貼近性與服務(wù)性;廣播節(jié)目中新開(kāi)辦《生活情報(bào)站》、《樓市真精彩》等節(jié)目,及時(shí)傳遞信息,為群眾服務(wù)。根據(jù)行評(píng)代表關(guān)于打造楚風(fēng)漢味精品節(jié)目的意見(jiàn),我局認(rèn)真研究改進(jìn)《都市茶座》等電視欄目,并積極與中央電視臺(tái)聯(lián)系,組織近年來(lái)武漢地區(qū)文藝工作者創(chuàng)作演出的具有濃郁楚風(fēng)漢韻風(fēng)格的節(jié)目,與中央電視臺(tái)《曲苑雜壇》欄目聯(lián)合錄制了一期國(guó)慶節(jié)特別節(jié)目,國(guó)慶節(jié)期間將在中央電視臺(tái)1、3頻道多次播出,向全國(guó)觀眾介紹武漢的地方文藝,宣傳楚漢文化。
6月份以來(lái),我局進(jìn)一步加大對(duì)武漢的宣傳力度,大力增強(qiáng)市民的榮譽(yù)感、自豪感,連續(xù)拍攝制作了3部電視片:一是電視系列短片《魅力武漢》,選取武漢最有特色的自然風(fēng)光、人文景觀等進(jìn)行拍攝、每期1分鐘,在《武漢新聞》之前播出,2天1期,一年計(jì)劃拍攝180期,播出后受到廣泛好評(píng)。二是電視專題片《今日大武漢》,從濱水之城、人文之城、制造之城、通衢之城、科教之城五個(gè)方面對(duì)武漢進(jìn)行了全面介紹和宣傳,該片作為武漢市的招商片在香港播放,受到好評(píng);在前不久召開(kāi)的世界人口與發(fā)展論壇大會(huì)上,該片光盤被外賓和境外記者一搶而空。三是電視宣傳片《武漢水云間》,大量采用航拍鏡頭,配以優(yōu)美的音樂(lè)和簡(jiǎn)練的字幕,突出表現(xiàn)武漢美麗的城市風(fēng)光和厚重的文化底蘊(yùn),該片國(guó)慶節(jié)期間還將在中央電視臺(tái)第4、第9套節(jié)目中播出。
五是改進(jìn)主持人屏幕形象,提升傳播品質(zhì)。我局高度重視群眾對(duì)電視節(jié)目主持人的意見(jiàn),今年,我局把改進(jìn)主持人熒屏形象作為市級(jí)目標(biāo),與市委、市政府簽訂了目標(biāo)管理責(zé)任書,并狠抓落實(shí)。3月-6月,在全國(guó)范圍內(nèi)舉辦了“尋找主持人,代表大武漢”主持人公開(kāi)選拔賽,吸引了1000多人前來(lái)競(jìng)聘,一批主持新人脫穎而出,目前已有15人正式簽約加盟;7月,又舉行了在崗電視主持人競(jìng)聘定崗比賽,然后組織新、老主持人學(xué)習(xí)培訓(xùn),優(yōu)化整合人才資源,根據(jù)專家建議并結(jié)合市民、行評(píng)代表及社會(huì)各界意見(jiàn), 8月8日,電視主持人新陣容、新形象亮相武漢熒屏,電視新聞節(jié)目收視率得到了顯著提升。觀眾反映,武漢電視臺(tái)新亮相的一批主持人形象、氣質(zhì)俱佳,素質(zhì)較高,給武漢熒屏帶來(lái)新鮮氣息;同時(shí),一批老主持人煥發(fā)活力,展現(xiàn)了新面貌。今年內(nèi),我局還將實(shí)行主持人首席制、主播制,大力培養(yǎng)名牌主持人。
六是做好有關(guān)節(jié)目的清查工作,凈化電視熒屏。根據(jù)群眾意見(jiàn),我們嚴(yán)格清查涉案題材影視劇播出,嚴(yán)格控制暴力、兇殺、恐怖等內(nèi)容劇目的購(gòu)買、引進(jìn)和播出,相關(guān)的電視劇、電影、專題節(jié)目全部安排在每晚23:00以后播放,數(shù)量也大幅度削減。為此,我們撤下了一批已經(jīng)簽訂合同的待播劇目,積極地組織了一批弘揚(yáng)主旋律的優(yōu)秀精品劇目,滿足觀眾需求。同時(shí),我局嚴(yán)格清查網(wǎng)絡(luò)游戲、動(dòng)畫片等其它各類節(jié)目,堅(jiān)決杜絕封建迷信偽科學(xué)、浮華媚俗低級(jí)無(wú)聊、吸毒賭博抽煙酗酒等內(nèi)容;嚴(yán)格控制引進(jìn)動(dòng)畫片的總量和播出比例,規(guī)定國(guó)產(chǎn)動(dòng)畫片與引進(jìn)動(dòng)畫片的播出比例不低于6:4,并將逐步降低境外動(dòng)畫片的引進(jìn)比例,在黃金時(shí)段播出優(yōu)秀國(guó)產(chǎn)影視節(jié)目。根據(jù)行評(píng)代表意見(jiàn)和我局實(shí)際工作,局采編中心近期專門成立了中心審片組,對(duì)準(zhǔn)備購(gòu)買和準(zhǔn)備編排的電視劇進(jìn)行聯(lián)合審片,確保質(zhì)量。根據(jù)觀眾意見(jiàn),我局在暑期集中安排播放了一批優(yōu)秀電視劇、廣播劇、歌曲、專題節(jié)目,開(kāi)展愛(ài)國(guó)主義、集體主義、社會(huì)主義教育。
七是加強(qiáng)未成年人教育,積極籌備開(kāi)辦武漢少兒頻道。根據(jù)中央、省、市要求并結(jié)合行評(píng)代表和市民的意見(jiàn),我局4次召開(kāi)黨組會(huì)和編委會(huì),研究論證開(kāi)辦少兒頻道的工作。目前我局成立了領(lǐng)導(dǎo)小組和工作專班,力爭(zhēng)年內(nèi)獲得國(guó)家廣電總局批準(zhǔn),明年初開(kāi)播,使它成為我市青少年教育的重要陣地。
(二)改進(jìn)經(jīng)營(yíng),加強(qiáng)管理,正確處理社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)系
我局產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)主要由廣告經(jīng)營(yíng)、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)以及其它經(jīng)營(yíng)組成。在行評(píng)工作中,我局高度重視行評(píng)代表和市民群眾對(duì)經(jīng)營(yíng)工作特別是廣告經(jīng)營(yíng)的意見(jiàn)和建議,堅(jiān)持社會(huì)效益第一的原則,采取一系列措施,加大廣告的審查和整改力度,該調(diào)整的馬上進(jìn)行了調(diào)整,該撤換的立即撤換下來(lái)。通過(guò)對(duì)照上級(jí)規(guī)定搞整改,對(duì)照行評(píng)代表和群眾意見(jiàn)搞整改,我局的廣告播出已經(jīng)有了一些看得見(jiàn)的明顯變化。
1、把好廣告制作播出關(guān)口。
一是認(rèn)真清查廣告的播出時(shí)間和數(shù)量。根據(jù)群眾及行評(píng)代表意見(jiàn),我局立即對(duì)電視廣告的播出時(shí)間和數(shù)量進(jìn)行了認(rèn)真的清查,嚴(yán)格按照國(guó)家廣電總局17號(hào)令的要求,將廣告播出總量控制在20%以內(nèi),黃金時(shí)段電視劇中插播廣告由2004年以前1集3切共9分鐘,縮減為目前每集1切2分30秒,僅此一項(xiàng)廣告量就比去年同期減少了72%。
二是進(jìn)一步嚴(yán)格廣告審查手續(xù),堅(jiān)決杜絕虛假?gòu)V告。根據(jù)群眾及行評(píng)代表的意見(jiàn),我局廣告部門立即組織力量對(duì)廣告的審批手續(xù)進(jìn)行了逐一清查,雖然清查結(jié)果顯示,目前我局播出的廣告都具備合法文件,市有關(guān)職能部門沒(méi)有提出違法違規(guī)問(wèn)題,但是我局仍高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求地進(jìn)行了自查自糾。對(duì)群眾意見(jiàn)較大的“同濟(jì)來(lái)??怠贬t(yī)療廣告,我們?cè)趯?duì)其廣告的真實(shí)性進(jìn)行了走訪調(diào)查的基礎(chǔ)上,多次與廣告發(fā)布商協(xié)商,重新確定了這類廣告的播出內(nèi)容,并對(duì)其宣傳內(nèi)容進(jìn)行了重新制作,堅(jiān)決刪除了“免費(fèi)”、“降價(jià)”、“包治、包好”等內(nèi)容,僅保留了“同濟(jì)來(lái)??怠?的醫(yī)療單位 “品牌”內(nèi)容。
三是認(rèn)真自查自糾,調(diào)整、撤播一批廣告。根據(jù)群眾和行評(píng)代表意見(jiàn),我們進(jìn)一步嚴(yán)格了廣告格調(diào)的審查,堅(jiān)持不做性病廣告和江湖游醫(yī)廣告;腳氣膏、痔瘡栓等廣告也嚴(yán)格按照規(guī)定,安排在非主要頻道的非黃金時(shí)間播出。今年7月,6個(gè)電視頻道的藥品廣告播出總時(shí)長(zhǎng)比去年同期減少60.98%。在接到群眾和行評(píng)代表關(guān)于“和路雪夢(mèng)龍冰淇淋”廣告格調(diào)不高的反映后,我局連夜研究,責(zé)成廣告部負(fù)責(zé)人立即到上海同廣告客戶協(xié)商,并在協(xié)商無(wú)效的情況下,決定寧可減少100多萬(wàn)元廣告收入,也要按照群眾意見(jiàn)堅(jiān)決撤下此廣告。同時(shí),我們認(rèn)真清查廣播電臺(tái)的醫(yī)療熱線節(jié)目和藥品廣告,淘汰了8家醫(yī)療單位,雖然一年損失近400萬(wàn)元,但我們堅(jiān)持把好關(guān)。同時(shí),積極改進(jìn)電臺(tái)醫(yī)療熱線廣告方式,采用健康咨詢、專家座談、整理錄音播出、多做品牌廣告等各種方式,提高廣告質(zhì)量。8月份,我局廣播電臺(tái)醫(yī)療熱線廣告較上月下降了10%以上。電臺(tái)新聞?lì)l率晚上10:00黃金時(shí)間不做廣告,推出了群眾參與性強(qiáng)的其它節(jié)目。9月14日下午5點(diǎn)半,我們接到行評(píng)代表關(guān)于“健長(zhǎng)靈”廣告的反映后,立即決定從當(dāng)晚8點(diǎn)開(kāi)始停播此廣告。
四是加大公益廣告制作播出量。公益廣告是弘揚(yáng)中華傳統(tǒng)美德、頌揚(yáng)社會(huì)新風(fēng)的重要形式。根據(jù)群眾的意見(jiàn)和建議,我局立即研究策劃加大公益廣告播出,與市委、市政府中心工作緊密結(jié)合,積極制作播出了“社區(qū)建設(shè)883行動(dòng)計(jì)劃”、“關(guān)心未成年人健康成長(zhǎng)”等公益廣告,今年7月份,武漢電視臺(tái)6個(gè)頻道播出公益廣告3130次,占晚間播出時(shí)間的11%,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)國(guó)家規(guī)定的3%,播出量是藥品廣告的近2倍(藥品廣告占比6%)。其中,僅配合全市中心工作的“社區(qū)建設(shè)883行動(dòng)計(jì)劃”公益廣告,播出數(shù)量就達(dá)2060次。
2、積極調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),實(shí)現(xiàn)多元化經(jīng)營(yíng)。
目前全國(guó)廣電行業(yè)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)中,廣告收入占很大比重,我局也不例外。按照群眾意見(jiàn)和自身產(chǎn)業(yè)發(fā)展要求,我局一方面把好廣告制作關(guān)口、滿足群眾愿望,一方面積極調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),大力發(fā)展其他經(jīng)營(yíng),力爭(zhēng)改變廣告經(jīng)營(yíng)“一枝獨(dú)秀”的局面。我局大力整合產(chǎn)業(yè)資源,培養(yǎng)龍頭企業(yè),經(jīng)過(guò)艱苦談判,網(wǎng)絡(luò)公司完成與中信公司合資工作,引入資金1.1億元,壯大了網(wǎng)絡(luò)實(shí)力;成立武漢影視傳媒藝術(shù)有限公司,發(fā)揮我局電視劇制作的品牌優(yōu)勢(shì),增強(qiáng)產(chǎn)業(yè)實(shí)力;數(shù)字電視今年目標(biāo)是用戶達(dá)到4萬(wàn)戶;今年全局經(jīng)濟(jì)總收入要確保達(dá)到4.3億元,同比增長(zhǎng)12%。
(三)改進(jìn)服務(wù),提高效率,保障市民收聽(tīng)收看好廣播電視節(jié)目
有線電視網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量關(guān)系到千家萬(wàn)戶,與百姓生活息息相關(guān)。我局高度重視行評(píng)代表和群眾意見(jiàn),進(jìn)一步牢固樹立“用戶至上”的服務(wù)理念,積極改進(jìn)服務(wù),提高收聽(tīng)收視質(zhì)量。
1、完善用戶服務(wù)措施。
武漢廣電網(wǎng)絡(luò)有限公司在行評(píng)期間作出規(guī)定:上門維護(hù)及服務(wù)工作人員統(tǒng)一著裝,配證上崗,實(shí)行“四個(gè)一”要求(即一雙鞋套,一塊小抹布,一張服務(wù)卡,一張服務(wù)監(jiān)督表)。統(tǒng)一各營(yíng)業(yè)門點(diǎn)的工作時(shí)間和工作要求,統(tǒng)一加強(qiáng)夜間110聯(lián)動(dòng)搶修的人員裝備配置,加強(qiáng)搶修力量。對(duì)維修、稽查、安裝的用戶全部實(shí)行電話回訪,目前電話回訪量約640個(gè)/天。加強(qiáng)對(duì)熱線服務(wù)人員的培訓(xùn)教育,要求對(duì)于群眾投訴要認(rèn)真記錄,及時(shí)處理,做到態(tài)度溫和,耐心解釋,并計(jì)劃投資70萬(wàn)元購(gòu)置呼叫中心系統(tǒng),解決投訴電話占線問(wèn)題。對(duì)于因網(wǎng)絡(luò)突發(fā)故障、市政改造可能影響市民收看電視節(jié)目的情況,事先在電視節(jié)目中“飛字”預(yù)告。
2、加大技術(shù)改造力度。
根據(jù)群眾意見(jiàn),我局召集網(wǎng)絡(luò)公司專門研究加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)老化、信號(hào)質(zhì)量差的地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)升級(jí)改造問(wèn)題。目前網(wǎng)絡(luò)公司正在著手對(duì)橋口區(qū)漢宜社區(qū)、漢陽(yáng)區(qū)瓜堤社區(qū)、武昌區(qū)戶部巷、南望山社區(qū)等網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行整改,江岸區(qū)臺(tái)北街一、三、四村即將進(jìn)行升級(jí)改造。同時(shí),網(wǎng)絡(luò)公司還在試驗(yàn)推進(jìn)技術(shù)加擾封停工作,減少錯(cuò)停信號(hào)對(duì)正常用戶的影響。針對(duì)今年供電緊張、停電頻繁的情況,為盡量保障市民收看好電視節(jié)目,網(wǎng)絡(luò)公司投資50萬(wàn)元安裝UPS電源,增購(gòu)小發(fā)電機(jī),加裝雙回路電源,確保信號(hào)安全傳輸。
3、規(guī)范網(wǎng)絡(luò)收費(fèi)。
我局高度重視行評(píng)代表和群眾對(duì)網(wǎng)絡(luò)收費(fèi)的意見(jiàn),經(jīng)研究后立即開(kāi)通收費(fèi)員專線電話,隨時(shí)了解用戶的需求,及時(shí)解決收費(fèi)中的問(wèn)題。同時(shí),加強(qiáng)對(duì)收費(fèi)員的培訓(xùn)教育,制定和完善收費(fèi)工作規(guī)范,做好耐心細(xì)致的解釋和各個(gè)環(huán)節(jié)的銜接工作,避免造成錯(cuò)誤封停。同時(shí),網(wǎng)絡(luò)公司正在制定相關(guān)規(guī)定,加強(qiáng)對(duì)收費(fèi)員隊(duì)伍的管理,盡量做到人員固定、收費(fèi)區(qū)域固定。
4、加強(qiáng)聯(lián)動(dòng),服務(wù)社區(qū),答謝用戶。
根據(jù)群眾意見(jiàn),我們進(jìn)一步加強(qiáng)市、區(qū)、遠(yuǎn)城區(qū)的聯(lián)動(dòng),統(tǒng)一城區(qū)和遠(yuǎn)城區(qū)有線網(wǎng)絡(luò)安裝工作技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),提高網(wǎng)絡(luò)覆蓋率。我局加強(qiáng)與社區(qū)、居委會(huì)的溝通聯(lián)系,投資30萬(wàn)元為武漢市所有社區(qū)免費(fèi)安裝有線電視;至8月底已為235個(gè)社區(qū)安裝,受到社區(qū)和居民的熱烈歡迎。同時(shí),為真誠(chéng)回報(bào)用戶,網(wǎng)絡(luò)公司正在開(kāi)展“月月大抽獎(jiǎng),年終更大獎(jiǎng)”答謝用戶活動(dòng)。
5、武漢數(shù)字電視加大宣傳力度。
根據(jù)群眾意見(jiàn),我局?jǐn)?shù)字電視公司立即研究策劃,加大宣傳推廣力度,近期推出了深入社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)立咨詢臺(tái)的系列活動(dòng),為群眾現(xiàn)場(chǎng)解答安裝、調(diào)試等有關(guān)問(wèn)題。為豐富數(shù)字電視節(jié)目?jī)?nèi)容,我局積極與中央電視臺(tái)聯(lián)系,雅典奧運(yùn)會(huì)期間在湖北省獨(dú)家引進(jìn)中央電視臺(tái)《風(fēng)云奧運(yùn)》兩套數(shù)字電視節(jié)目,滿足了觀眾的收視需要。
(四)改善管理,依法行政,全面提高廣播電視隊(duì)伍素質(zhì)
1、嚴(yán)格依法行政。
我局既是市委、市政府的宣傳機(jī)構(gòu),又是市政府主管全市廣播電視行業(yè)的職能部門。近年來(lái),我局行政管理的內(nèi)容逐漸減少,目前只剩下4項(xiàng),主要是:負(fù)責(zé)全市有線電視的設(shè)置、設(shè)計(jì)、安裝和使用管理;負(fù)責(zé)衛(wèi)星電視廣播地面接收設(shè)施的設(shè)置、設(shè)計(jì)施工和使用管理;負(fù)責(zé)影視音攝錄制作經(jīng)營(yíng)許可;負(fù)責(zé)廣播電視播出機(jī)構(gòu)的管理。
在行評(píng)工作中,我局高度重視行評(píng)代表和群眾的意見(jiàn),對(duì)照《行政許可法》,堅(jiān)決貫徹落實(shí),大力加強(qiáng)整改。首先是加大了行業(yè)管理的宣傳力度,制定了《武漢市廣播電視局行政執(zhí)法公示制》,將行政執(zhí)法的職能、職責(zé),審核、辦證程序,行政處罰的依據(jù)、程序及管理人員辦事準(zhǔn)則等,通過(guò)發(fā)文、上網(wǎng)、上墻等辦法向社會(huì)公示,接受群眾監(jiān)督。其次是加大行政執(zhí)法力度,開(kāi)展專項(xiàng)檢查,制定了《行政執(zhí)法過(guò)錯(cuò)追究責(zé)任制》,對(duì)10個(gè)方面的過(guò)錯(cuò)行為實(shí)行過(guò)錯(cuò)追究,做到教育和制度管理相結(jié)合,力爭(zhēng)杜絕行政執(zhí)法過(guò)錯(cuò)行為的發(fā)生。第三,規(guī)范行政審批手續(xù),做到及時(shí)、準(zhǔn)確、規(guī)范。同時(shí),我們加大行業(yè)管理力度,接到行評(píng)代表關(guān)于武漢教育電視臺(tái)廣告過(guò)多、廣告不真實(shí)的反映后,局事業(yè)處的同志專程到該臺(tái),對(duì)近期播出的節(jié)目進(jìn)行檢查。武漢教育電視臺(tái)高度重視,立即進(jìn)行了整改,撤下了“奇經(jīng)講座”等一些不符合要求的醫(yī)療廣告和《濟(jì)南7.9大案 》、《福州綁架案》等影視劇。下一步,我局將繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)武漢教育電視臺(tái)播放節(jié)目的監(jiān)督管理,履行好廣播電視行業(yè)管理職能。
2、健全并嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)管理制度。
根據(jù)群眾意見(jiàn),我局狠抓制度建設(shè),嚴(yán)格日常管理。一是重申和完善了10多項(xiàng)宣傳管理制度,在全局范圍內(nèi)發(fā)文對(duì)違反相關(guān)規(guī)定者進(jìn)行了通報(bào)批評(píng);二是嚴(yán)格執(zhí)行節(jié)目采編與廣告經(jīng)營(yíng)完全分離的制度,切斷了采編人員與經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的聯(lián)系;三是健全社會(huì)監(jiān)評(píng)制度,包括節(jié)目監(jiān)播制度、新聞閱評(píng)員制度、新聞行風(fēng)監(jiān)督員制度等;四是嚴(yán)格執(zhí)行了廣告審查等項(xiàng)管理制度;五是進(jìn)一步完善基建工程、技術(shù)設(shè)備、耗材招標(biāo)采購(gòu)管理制度;六是建立健全行風(fēng)建設(shè)及管理制度。
3、狠抓隊(duì)伍建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)。
局黨組高度重視行評(píng)代表和群眾對(duì)廣播電視隊(duì)伍以及機(jī)關(guān)作風(fēng)的意見(jiàn),采取定期檢查和臨時(shí)抽查相結(jié)合的方式,對(duì)各部門特別是機(jī)關(guān)的工作作風(fēng)進(jìn)行督促檢查,要求機(jī)關(guān)干部增強(qiáng)組織紀(jì)律觀念,主動(dòng)服務(wù),扎實(shí)工作,提高辦事效率。為進(jìn)一步促進(jìn)干部職工學(xué)理論、鉆業(yè)務(wù)、創(chuàng)精品,我局內(nèi)部業(yè)務(wù)刊物《武漢廣電》從7月份起專門開(kāi)辟專欄《新聞名牌欄目大家談》,面向全局征稿。同時(shí),根據(jù)基層和群眾意見(jiàn),我局決定把這次行評(píng)工作中富有特色的“社區(qū)行”、“鄉(xiāng)鎮(zhèn)行”活動(dòng)保持和發(fā)揚(yáng)下去,局領(lǐng)導(dǎo)班子成員定期或不定期到城區(qū)管理處、遠(yuǎn)城區(qū)廣電局調(diào)查研究、幫助解決問(wèn)題,熱情為基層服務(wù)。
各位行評(píng)代表,行風(fēng)建設(shè)是一個(gè)單位文明進(jìn)步的內(nèi)在動(dòng)力,是快速持續(xù)發(fā)展的不竭源泉。行風(fēng)關(guān)系政風(fēng)、關(guān)系黨風(fēng),關(guān)系市委、市政府的形象和武漢廣電媒體的公信度。這次行評(píng)工作中,我局在市行評(píng)代表特別是駐局行評(píng)小組的幫助支持下,根據(jù)群眾的意見(jiàn)和建議,結(jié)合自身實(shí)際,扎扎實(shí)實(shí)搞整改,行風(fēng)建設(shè)取得了階段性成果。但是我們決不能自滿,我們清醒地認(rèn)識(shí)到:行風(fēng)建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期的重要的工作,不可能畢其功于一役,需要我們持之以恒抓下去。對(duì)于因體制等原因暫時(shí)無(wú)法解決的問(wèn)題,我局將認(rèn)真研究,及時(shí)向市委、市政府匯報(bào),力爭(zhēng)盡快通過(guò)深化改革予以解決。
在此次行評(píng)中,我們雖然取得了一些成績(jī),但是離市委、市政府以及市民群眾的要求和希望還有差距,特別是在提高新聞宣傳質(zhì)量、處理好兩個(gè)效益的關(guān)系、做大做強(qiáng)武漢廣電產(chǎn)業(yè)等各方面,我們還需要下更大氣力。因此,今后我局將繼續(xù)堅(jiān)持“三貼近”,進(jìn)一步改進(jìn)新聞宣傳,切實(shí)提高節(jié)目質(zhì)量;堅(jiān)持社會(huì)效益第一,進(jìn)一步改進(jìn)經(jīng)營(yíng),做大做強(qiáng)武漢廣電事業(yè)和產(chǎn)業(yè);堅(jiān)持用戶至上,進(jìn)一步改進(jìn)服務(wù),保障市民收聽(tīng)收看好廣播電視節(jié)目;堅(jiān)持依法行政,進(jìn)一步改善管理,完善制度,建設(shè)一支政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)正、紀(jì)律嚴(yán)的廣播電視隊(duì)伍。
作為市委、市政府重要的媒體,我們深感肩上的擔(dān)子重,責(zé)任大。8月15日下午,省委副書記、市委書記陳訓(xùn)秋來(lái)到我局,了解學(xué)習(xí)滬杭、加快文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的情況,看望并慰問(wèn)廣電干部職工。陳訓(xùn)秋書記充分肯定了近兩年來(lái)我局所取得的成績(jī),他說(shuō):“市廣電局做到了堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)、狠抓發(fā)展,改革先導(dǎo)、以點(diǎn)帶面,突出主業(yè)、效益優(yōu)先的原則,團(tuán)結(jié)一心、開(kāi)拓進(jìn)取,以目標(biāo)管理為抓手,以黨風(fēng)廉政建設(shè)為保障,以人為本,充分發(fā)揮廣大干部職工的積極性、創(chuàng)造性,努力開(kāi)創(chuàng)新局面,宣傳工作創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)、安全播出扎實(shí)有效、事業(yè)產(chǎn)業(yè)穩(wěn)步發(fā)展、經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收有新突破、黨務(wù)后勤保障有序,各項(xiàng)工作目標(biāo)執(zhí)行情況良好?!标愑?xùn)秋書記還對(duì)下一步發(fā)展文化產(chǎn)業(yè)、辦好文化企業(yè)提出了明確要求,勉勵(lì)我局在文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展中快馬加鞭挑大梁,給我們以極大的鼓勵(lì)和巨大的支持,使我們進(jìn)一步增添了前進(jìn)的動(dòng)力和信心。
風(fēng)正而業(yè)興。借助行風(fēng)評(píng)議的東風(fēng),借助行評(píng)中樹立的正氣,我局一定按照市委提出的“學(xué)滬杭,走在中西部前列”的要求,在市委、市政府和市委宣傳部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,全面提高隊(duì)伍素質(zhì),大力提高廣播電視節(jié)目質(zhì)量,在全市文化產(chǎn)業(yè)中勇挑大梁,為武漢市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步作出新的更大的貢獻(xiàn)!
謝謝大家!
二○○四年九月