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第1篇續(xù)期服務專員崗位職責任職要求 第2篇續(xù)期管理專員崗位職責 第3篇續(xù)期客服專員崗位職責 第4篇銀保續(xù)期專員崗位職責 第5篇銀保續(xù)期專員崗位職責任職要求 第6篇續(xù)期服務專員崗位職責 第7篇銀行保險續(xù)期專員崗位職責 第8篇續(xù)期專員崗位職責
第1篇 續(xù)期管理專員崗位職責
續(xù)期管理專員 中國太平洋人壽保險股份有限公司廣州市越華支公司 中國太平洋人壽保險股份有限公司廣州市越華支公司關聯(lián)公司 職責描述:
1、通過面見拜訪或者電話微信聯(lián)系客戶了解客戶保險需求,篩選客戶,維系客戶關系;
2、負責建立客戶檔案;
3、接洽聯(lián)系面見客戶并為客戶建立保險保障,投資理財和財稅規(guī)劃體系,達成保險合同,以及售后服務工作還有太平洋保險貸款業(yè)務;
4、配合上級主管的有關工作。
5、認真執(zhí)行各項管理制度和遵守職業(yè)操守,為客戶保守有關秘密。
6、大客戶公司提供銷售平臺,平時做好客戶關系經(jīng)營和維護,有合適的公司銷售平臺負責邀約客戶參會。
任職要求:
1、大專以上學歷,22-35歲。
2、熟悉產(chǎn)品等主要市場。
3、勤于拜訪和維系客戶關系。
4、具備優(yōu)秀的紀律性、團隊合作精神及開拓精神。
5、熱愛銷售,認同保險。樂于幫助別人,有團隊發(fā)展意愿。
6、有自己經(jīng)營過相關行業(yè)優(yōu)先。
第2篇 銀保續(xù)期專員崗位職責任職要求
銀保續(xù)期專員崗位職責
任職要求: 1、本科及以上學歷; 2、熟悉基本的保險、金融知識; 3、熟練使用office等辦公軟件; 4、具有較強的語言、文字表達能力; 5、具有有較強的協(xié)調(diào)和組織通能力; 6、具有較好的溝通能力和團隊協(xié)作能力;
銀保續(xù)期專員崗位
第3篇 續(xù)期客服專員崗位職責
工作職責:
1. 在線對退??蛻暨M行挽留,并將發(fā)現(xiàn)的問題反饋給項目;
2. 對需要購買保險的客戶推薦二次推薦/營銷;
3. 對有疑議的客戶在線安撫并有效解決;
4. 負責達成公司接通率和挽留成功率等kpi的要求;
5. 提供給客戶熱情、專業(yè)、準確、周到的服務,確??蛻魸M意。
任職要求:
1. 文化程度:大學??埔陨?保險或金融相關專業(yè)優(yōu)先考慮(特別優(yōu)秀的可適當放寬);
2. 必備專業(yè)知識:具備一定的保險基礎知識,掌握客服及銷售知識;
3. 相關工作經(jīng)驗:有客服或銷售經(jīng)驗,從事過銀行客戶經(jīng)理人、信用卡銷售、基金銷售、證券銷售、信托銷售以及其他行業(yè)市場銷售經(jīng)驗者優(yōu)先;
4. 良好的客戶溝通能力;良好的表達能力和理解能力,以及持續(xù)學習保險知識的能力;
5. 服從安排,誠實守信以及良好的團隊合作精神;
6. 其他特殊要求:熟練掌握e_cel等辦公應用軟件的操作。
第4篇 續(xù)期服務專員崗位職責任職要求
續(xù)期服務專員崗位職責
崗位職責:
1、負責分配名單下各渠道的保單進行續(xù)期電話催繳工作;
2、對各渠道進行續(xù)期報表支持及續(xù)期方面的培訓宣導;
3、負責客戶親訪接待及上門催收安排;
4、完成主管交辦的其他工作任務。
任職要求:
1.大專以上學歷;2.有壽險行業(yè)工作經(jīng)驗優(yōu)先;3.有續(xù)期催繳工作經(jīng)驗或者電話外呼經(jīng)驗優(yōu)先。
續(xù)期服務專員崗位
第5篇 銀行保險續(xù)期專員崗位職責
崗位職責:
1、根據(jù)總公司發(fā)布的續(xù)收專項工作評估指標,跟進銀行保險渠道保單催收,并達成相應的績效標準;
2、按照客服質(zhì)量管理辦法,定期追蹤續(xù)期業(yè)績及其他關鍵指標的達成情況,保證銀保業(yè)務營運續(xù)收工作正常有序的進行;
3、負責與銀行進行數(shù)據(jù)對接,協(xié)助日常的業(yè)務數(shù)據(jù)提取、整合和分析, 確保提供的數(shù)據(jù)準確無誤;
4、根據(jù)公司需要,承擔其他相關工作職責。
任職要求:
1、大專及以上學歷,兩年以上相關工作經(jīng)驗(優(yōu)秀應屆畢業(yè)生可放寬條件);
2、流利的普通話及粵語,熟練使用e_cel軟件,擅長批量數(shù)據(jù)處理;
3、思維敏捷,工作認真負責、積極主動,具備良好的溝通表達能力;
4、有人壽保險銷售經(jīng)驗或銷售管理經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
5、具有良好的服務意識和敬業(yè)精神。
第6篇 續(xù)期服務專員崗位職責
續(xù)期服務專員 中英人壽 中英人壽保險有限公司,中英,中英人壽,中英 崗位職責:
1、負責分配名單下各渠道的保單進行續(xù)期電話催繳工作;
2、對各渠道進行續(xù)期報表支持及續(xù)期方面的培訓宣導;
3、負責客戶親訪接待及上門催收安排;
4、完成主管交辦的其他工作任務。
任職要求:
1.大專以上學歷;2.有壽險行業(yè)工作經(jīng)驗優(yōu)先;3.有續(xù)期催繳工作經(jīng)驗或者電話外呼經(jīng)驗優(yōu)先。
第7篇 續(xù)期專員崗位職責
續(xù)期服務專員 中英人壽 中英人壽保險有限公司,中英,中英人壽,中英 崗位職責:
1、負責分配名單下各渠道的保單進行續(xù)期電話催繳工作;
2、對各渠道進行續(xù)期報表支持及續(xù)期方面的培訓宣導;
3、負責客戶親訪接待及上門催收安排;
4、完成主管交辦的其他工作任務。
任職要求:
1.大專以上學歷;2.有壽險行業(yè)工作經(jīng)驗優(yōu)先;3.有續(xù)期催繳工作經(jīng)驗或者電話外呼經(jīng)驗優(yōu)先。
第8篇 銀保續(xù)期專員崗位職責
任職要求: 1、本科及以上學歷; 2、熟悉基本的保險、金融知識; 3、熟練使用office等辦公軟件; 4、具有較強的語言、文字表達能力; 5、具有有較強的協(xié)調(diào)和組織通能力; 6、具有較好的溝通能力和團隊協(xié)作能力;