- 目錄
第1篇 差旅專員崗位職責任職要求
差旅專員崗位職責
崗位職責:
1、 處理公司內(nèi)部員工差旅相關(guān)咨詢、問題;
2、 根據(jù)公司要求對差旅投訴的跟進、解決、反饋及總結(jié);
3、 熟練操作崗位需要的各種設(shè)施設(shè)備及工具,在規(guī)定時間內(nèi)分類錄入來電內(nèi)容,解決方案等要求信息;
4、 根據(jù)業(yè)務(wù)方需求進行faq更新及內(nèi)部信息共享;
5、 記錄和梳理差旅問題處理流程并提出改進方案;
6、 根據(jù)業(yè)務(wù)需求完成差旅相關(guān)系統(tǒng)設(shè)置工作;
7、 根據(jù)業(yè)務(wù)需求完成差旅單審核工作。
任職資格:
1、 大專以上學歷;
2、 三年以上機票代理行業(yè)或酒店集團前臺相關(guān)工作經(jīng)驗;
3、 良好的口語、文字溝通及表達能力;
4、 團隊領(lǐng)導能力;
5、 能夠運用英語進行口頭及文字溝通;
6、 熟練使用microsoft office, e_cel, outlook等常用辦公軟件。
差旅專員崗位
第2篇 阿里巴巴國內(nèi)差旅專員崗位職責描述崗位要求
職位描述:
崗位職責:
1、 處理公司內(nèi)部員工差旅相關(guān)咨詢、問題;
2、 根據(jù)公司要求對差旅投訴的跟進、解決、反饋及總結(jié);
3、 熟練操作崗位需要的各種設(shè)施設(shè)備及工具,在規(guī)定時間內(nèi)分類錄入來電內(nèi)容,解決方案等要求信息;
4、 根據(jù)業(yè)務(wù)方需求進行faq更新及內(nèi)部信息共享;
5、 記錄和梳理差旅問題處理流程并提出改進方案;
6、 根據(jù)業(yè)務(wù)需求完成差旅相關(guān)系統(tǒng)設(shè)置工作;
7、 根據(jù)業(yè)務(wù)需求完成差旅單審核工作。
崗位要求:
1、 大專以上學歷;
2、 三年以上機票代理行業(yè)或酒店集團前臺相關(guān)工作經(jīng)驗;
3、 良好的口語、文字溝通及表達能力;
4、 團隊領(lǐng)導能力;
5、 能夠運用英語進行口頭及文字溝通;
6、 熟練使用microsoft office, e_cel, outlook等常用辦公軟件。
第3篇 差旅專員崗位職責
行政專員(差旅管理) 藍月亮 藍月亮(中國)有限公司,藍月亮,藍月亮中國,藍月亮公司,藍月亮有限公司,藍月亮 崗位職責:
1.開發(fā)尋源合作酒店資源
2.開發(fā)尋源機票、火車票合作單位資源
3.搭建機票和酒店服務(wù)體系,搭建服務(wù)平臺、制定服務(wù)流程、解答員工的差旅業(yè)務(wù)咨詢
4.管理員工差旅滿意度,分享差旅知識和信息,總結(jié)員工的出差行為習慣,并調(diào)整服務(wù)標準。
崗位要求:
1、本科及以上學歷,優(yōu)秀應(yīng)屆生亦可考慮;
2、有一定項目統(tǒng)籌能力和協(xié)調(diào)能力;
3、靈活性好,有一定承壓能力;
4、服務(wù)意識好,責任心強;
5、有上進心、細心,具備一定的研究意識。