- 目錄
第1篇 票務(wù)專(zhuān)員崗位職責(zé)
票務(wù)收銀專(zhuān)員(中南玄武湖樂(lè)園) 南通中南商業(yè)發(fā)展有限公司 南通中南商業(yè)發(fā)展有限公司,中南商業(yè)地產(chǎn) 此崗位要求要有游樂(lè)樂(lè)園項(xiàng)目工作經(jīng)驗(yàn),如果沒(méi)有此方面的工作經(jīng)驗(yàn),請(qǐng)不要投遞簡(jiǎn)歷!
崗位職責(zé):
1、協(xié)助上級(jí)完善票務(wù)管理制度、流程與標(biāo)準(zhǔn),并貫徹實(shí)施;
2、負(fù)責(zé)前場(chǎng)票口的日常管理和跨部門(mén)溝通協(xié)調(diào);
3、負(fù)責(zé)票據(jù)的領(lǐng)取、登記、發(fā)售和保管工作;
4、負(fù)責(zé)票務(wù)員備用金及營(yíng)業(yè)款的安全管理
5、注意客流動(dòng)態(tài),及時(shí)調(diào)整售票窗口;
6、負(fù)責(zé)對(duì)票務(wù)員的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)、工作指導(dǎo)和評(píng)估考核。
7、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
任職要求:
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,財(cái)務(wù)類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè),1年以上相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn);
2、熱情開(kāi)朗、抗壓力強(qiáng),具有良好的協(xié)調(diào)合作精神;
3、有良好的溝通和協(xié)調(diào)能力,擅長(zhǎng)交流洽談;
4、品行優(yōu)秀、職業(yè)道德良好,對(duì)公司及客戶(hù)信息嚴(yán)格保密。
第2篇 票務(wù)專(zhuān)員崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述:
崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)公司國(guó)內(nèi)/國(guó)際機(jī)票操作;
2.負(fù)責(zé)與下游旅行社的日常溝通協(xié)調(diào)工作;
3.對(duì)所負(fù)責(zé)航線(xiàn)的出票情況進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析;
4.協(xié)助部門(mén)總監(jiān)解決突發(fā)狀況;
5.上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作內(nèi)容。
職位要求:
1.大專(zhuān)以上學(xué)歷,3年以上國(guó)際出票工作經(jīng)驗(yàn);
2.精通國(guó)內(nèi)/國(guó)際機(jī)票操作,熟悉操作eterm(黑屏)系統(tǒng)或amadeus;
3.熟悉航空機(jī)票相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),具備基礎(chǔ)英語(yǔ)溝通技能;
4.有很好的溝通能力,具有良好的客戶(hù)服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神。
第3篇 航空票務(wù)專(zhuān)員崗位職責(zé)任職要求
航空票務(wù)專(zhuān)員崗位職責(zé)
工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)同行業(yè)客戶(hù)國(guó)際機(jī)票線(xiàn)上線(xiàn)下的需求,并予以妥善解決
2、負(fù)責(zé)每日旅行社客戶(hù)改期退票咨詢(xún)業(yè)務(wù);
3、定期發(fā)布廣告,定期回訪(fǎng)維護(hù)客戶(hù),做好應(yīng)收賬款的回收工作。
任職要求:
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,年齡22-30歲(應(yīng)屆生皆可)
2、1年以上國(guó)內(nèi)國(guó)際機(jī)票預(yù)訂工作經(jīng)驗(yàn);
3、熟練使用eterm機(jī)票查詢(xún)/預(yù)訂系統(tǒng)優(yōu)先;
4、熱情主動(dòng)、普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)、責(zé)任心強(qiáng),工作嚴(yán)謹(jǐn),善于溝通;
5、熟練操作電腦,中文打字速度要求不少于40字/分。
員工福利:
1、公司為所有員工繳納社保公積金(五險(xiǎn)一金);
2、享受公司相關(guān)旅游產(chǎn)品員工價(jià)格;
3、公司并提供專(zhuān)業(yè)、系統(tǒng)的崗前培訓(xùn)以及后續(xù)崗位技能培訓(xùn)
航空票務(wù)專(zhuān)員崗位
第4篇 票務(wù)操作/票務(wù)專(zhuān)員崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述:
職責(zé)描述:
1、熟悉基本訂票、出票、改退業(yè)務(wù)流程,熟練使用各類(lèi)專(zhuān)業(yè)系統(tǒng);
2、熟悉自己所負(fù)責(zé)的航線(xiàn)的航空公司的運(yùn)價(jià)、艙位申請(qǐng)方法等;
3、在合同協(xié)議框架內(nèi)同航空公司交流接觸;
4、處理突發(fā)的機(jī)票相關(guān)問(wèn)題;
5、整理歸總各類(lèi)相關(guān)文件。
職位要求:
1、有航空公司票務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
2、英語(yǔ)或日語(yǔ)口語(yǔ)及寫(xiě)作能力較好者優(yōu)先;
3、有處理突發(fā)情況的能力,思路清晰,反應(yīng)靈活;
4、能承受一定工作壓力,工作認(rèn)真細(xì)致,具有較強(qiáng)責(zé)任心,有團(tuán)隊(duì)集體意識(shí)。
第5篇 航空票務(wù)專(zhuān)員崗位職責(zé)
工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)同行業(yè)客戶(hù)國(guó)際機(jī)票線(xiàn)上線(xiàn)下的需求,并予以妥善解決
2、負(fù)責(zé)每日旅行社客戶(hù)改期退票咨詢(xún)業(yè)務(wù);
3、定期發(fā)布廣告,定期回訪(fǎng)維護(hù)客戶(hù),做好應(yīng)收賬款的回收工作。
任職要求:
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,年齡22-30歲(應(yīng)屆生皆可)
2、1年以上國(guó)內(nèi)國(guó)際機(jī)票預(yù)訂工作經(jīng)驗(yàn);
3、熟練使用eterm機(jī)票查詢(xún)/預(yù)訂系統(tǒng)優(yōu)先;
4、熱情主動(dòng)、普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)、責(zé)任心強(qiáng),工作嚴(yán)謹(jǐn),善于溝通;
5、熟練操作電腦,中文打字速度要求不少于40字/分。
員工福利:
1、公司為所有員工繳納社保公積金(五險(xiǎn)一金);
2、享受公司相關(guān)旅游產(chǎn)品員工價(jià)格;
3、公司并提供專(zhuān)業(yè)、系統(tǒng)的崗前培訓(xùn)以及后續(xù)崗位技能培訓(xùn)