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第1篇 職業(yè)健康管理專員崗位職責(zé)任職要求
職業(yè)健康管理專員崗位職責(zé)
崗位要求:
1.熟悉職業(yè)健康管理法律法規(guī)，有職業(yè)健康培訓(xùn)資格證;
2.有大型制造業(yè)職業(yè)健康管理2年以上工作經(jīng)驗(yàn);
3.有高度的責(zé)任感、抗壓能力、良好的溝通能力與團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。
職業(yè)健康管理專員崗位
第2篇 健康服務(wù)專員崗位職責(zé)
健康管理服務(wù)高級(jí)專員(case manager) 招商信諾人壽 招商信諾人壽保險(xiǎn)有限公司,招商信諾,招商信諾人壽,招商信諾 “健康管理服務(wù)高級(jí)專員”是指根據(jù)健康險(xiǎn)及渠道客戶的需求,配合主管做好健康管理相關(guān)服務(wù)產(chǎn)品,包含但不限于為重疾客戶需要國(guó)內(nèi)、海外專家的二診建議,提供專業(yè)的case manager的服務(wù),讓客戶在最需要幫助的時(shí)候得到最有效的診療建議及疾病管理。為健康類客戶提供健康管理系統(tǒng)化服務(wù),包含體檢定制、預(yù)約、安排和檢前提示、檢中陪同(北、上、廣深)、檢后報(bào)告解讀安排;并為疫苗類客戶提供相關(guān)的咨詢和安排。
崗位職責(zé) job responsibilities
1. 常規(guī)case manager的日常工作,體檢定制預(yù)約及安排
2. 常規(guī)case manager的日常工作,協(xié)助重疾客戶的二診服務(wù)
3. 常規(guī)case manager的日常工作,協(xié)助疫苗類服務(wù)安排
4. case manager服務(wù)的量化統(tǒng)計(jì)及滿意度回訪
5. 協(xié)助上級(jí)做好各項(xiàng)工作及配合其他項(xiàng)目(增值服務(wù))開展
6. 服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)調(diào)配和安排,和同事和睦相處
7. 完成公司及部門交辦的其他工作
崗位的任職資格
1. 大?；蛞陨蠈W(xué)歷,護(hù)士或以上資格證優(yōu)先考慮
2. 具有三年以上醫(yī)療或健康管理服務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)
3. 具備醫(yī)療背景,熟悉健康管理服務(wù),尤其體檢、重疾方面
4. 具備良好的協(xié)調(diào)能力和溝通能力
5. 具備良好的學(xué)習(xí)能力及英語(yǔ)能力
6. 認(rèn)同公司企業(yè)文化、具有良好的職業(yè)素質(zhì)及前瞻性和全局性觀念,具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和執(zhí)行能力.
7. 熟悉辦公軟件的應(yīng)用(尤其e_cel、 powerpoint)
第3篇 健康管理客服專員崗位職責(zé)
職位描述:
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司400服務(wù)專線的來電接聽工作及資料整理;
2、負(fù)責(zé)客戶咨詢、訂購(gòu)來電的接待、聯(lián)絡(luò)、反饋;
3、通過與項(xiàng)目部門良好地合作提高客戶滿意度;
4、完成公司安排的其他工作。
任職資格:
1、中專以上學(xué)歷,戶籍不限,年齡30歲以下;
2、至少有1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),有客服電話接聽、呼叫中心等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
3、有良好的耐心,有較好的電話交流和溝通能力;
4、有團(tuán)隊(duì)合作精神和良好的抗壓能力。
第4篇 健康咨詢專員崗位職責(zé)
通過電話、網(wǎng)絡(luò)等形式,拓展服務(wù)對(duì)象;管理客戶信息,電話回訪客戶,及時(shí)掌握客戶需求,回應(yīng)客戶關(guān)切;接待、引導(dǎo)來院患者就醫(yī);推介、宣傳、銷售服務(wù)項(xiàng)目和產(chǎn)品;為客戶提供精準(zhǔn)健康咨詢和服務(wù)。
第5篇 健康管理客服專員崗位職責(zé)任職要求
健康管理客服專員崗位職責(zé)
職位描述:
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司400服務(wù)專線的來電接聽工作及資料整理;
2、負(fù)責(zé)客戶咨詢、訂購(gòu)來電的接待、聯(lián)絡(luò)、反饋;
3、通過與項(xiàng)目部門良好地合作提高客戶滿意度;
4、完成公司安排的其他工作。
任職資格:
1、中專以上學(xué)歷，戶籍不限，年齡30歲以下;
2、至少有1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，有客服電話接聽、呼叫中心等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
3、有良好的耐心，有較好的電話交流和溝通能力;
4、有團(tuán)隊(duì)合作精神和良好的抗壓能力。
健康管理客服專員崗位
第6篇 職業(yè)健康管理專員崗位職責(zé)
崗位要求:
1.熟悉職業(yè)健康管理法律法規(guī),有職業(yè)健康培訓(xùn)資格證;
2.有大型制造業(yè)職業(yè)健康管理2年以上工作經(jīng)驗(yàn);
3.有高度的責(zé)任感、抗壓能力、良好的溝通能力與團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。
第7篇 健康教育專員崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)中心心理健康教育課程、培訓(xùn)的設(shè)計(jì)及推廣;
2、負(fù)責(zé)中心心理健康教育培訓(xùn)的課程安排、跟進(jìn)及信息發(fā)布;
3、和團(tuán)隊(duì)一起研發(fā)心理健康教育項(xiàng)目。
任職要求:
1、教育學(xué)、心理學(xué)、社會(huì)學(xué)等專業(yè)本科及研究生學(xué)歷;
2、具有相關(guān)行業(yè)教學(xué)、咨詢輔導(dǎo)活動(dòng)的實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn);
3、對(duì)行業(yè)發(fā)展及運(yùn)作有一定了解。
第8篇 健康顧問專員崗位職責(zé)
1、向客戶提供醫(yī)學(xué)專業(yè)咨詢及問診服務(wù);
2、陪同客戶就醫(yī)、負(fù)責(zé)客戶就醫(yī)全程掛號(hào)、門診、專家會(huì)面等工作;
3、負(fù)責(zé)國(guó)內(nèi)外疾病治療進(jìn)展等方面文獻(xiàn)的檢索;
4、公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,腫瘤領(lǐng)域、心腦血管領(lǐng)域、神經(jīng)領(lǐng)域、兒科領(lǐng)域;臨床醫(yī)學(xué)、具有相關(guān)臨床工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2、具有良好的溝通表達(dá)能力,良好的服務(wù)意識(shí)和親和力;
3、較強(qiáng)的責(zé)任心、溝通能力、學(xué)習(xí)能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
第9篇 健康管理專員崗位職責(zé)任職要求
健康管理專員崗位職責(zé)
職責(zé)描述:
1.門診登記、掛號(hào)、取藥、檢查預(yù)約，復(fù)診安排等
2.協(xié)助理賠事項(xiàng):填寫理賠單、查詢福利、調(diào)取復(fù)印病歷，每月核對(duì)理賠賬單等
3.協(xié)助住院協(xié)調(diào)(包含轉(zhuǎn)診):床位申請(qǐng)安排、gop協(xié)助申請(qǐng)、住院探訪等
4.協(xié)助外籍客戶就診
5.協(xié)助做好超限費(fèi)用收取和配合追款提醒和收取，并做好登記和現(xiàn)金的儲(chǔ)存
6.做好與駐點(diǎn)醫(yī)院的維護(hù)工作，并配合做好參觀工作
7.服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)調(diào)配和安排，和同事和睦相處，并配合其他項(xiàng)目(增值服務(wù))開展
8.完成公司及部門交辦的其他工作
任職要求:
1.統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷
2.具有一年以上健康管理服務(wù)或相關(guān)服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)
1. 服務(wù)意識(shí)強(qiáng)
2. 具備良好的協(xié)調(diào)能力和溝通能力
3. 具備良好的學(xué)習(xí)能力及英語(yǔ)能力
4. 認(rèn)同公司企業(yè)文化、具有良好的職業(yè)素質(zhì)及前瞻性和全局性觀念，具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和執(zhí)行能力
5.英語(yǔ)水平，聽說讀寫
6.熟悉辦公軟件的應(yīng)用
健康管理專員崗位
第10篇 健康顧問專員崗位職責(zé)任職要求
健康顧問專員崗位職責(zé)
崗位職責(zé)
1、對(duì)新、老客戶進(jìn)行回訪，做好售后服務(wù);保持跟客戶的聯(lián)系，增加溝通，了解客戶所需，促進(jìn)后期合作;
2、及時(shí)處理客戶的建議、投訴，解答問題和意見，記錄整理及匯報(bào);
3、月子客人的溝通及聯(lián)系
4、善于處理客戶提出的各種問題及各種投訴。
任職資格
1 性格外向，有較強(qiáng)的溝通能力及服務(wù)理念
2 有一定客戶服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)
3 做事主動(dòng)積極，細(xì)心負(fù)責(zé)，溝通能力強(qiáng)，有團(tuán)隊(duì)合作精神，抗壓能力強(qiáng)，能面對(duì)客戶的不同問題給與解決
4 有責(zé)任心，能獨(dú)立完成任務(wù)
健康顧問專員崗位
第11篇 健康銷售專員崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的銷售及推廣；
2、根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃，完成部門銷售指標(biāo)；
3、開拓新市場(chǎng),發(fā)展新客戶,增加產(chǎn)品銷售范圍；
4、負(fù)責(zé)轄區(qū)市場(chǎng)信息的收集及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析；
5、負(fù)責(zé)銷售區(qū)域內(nèi)銷售活動(dòng)的策劃和執(zhí)行，完成銷售任務(wù)；
6、管理維護(hù)客戶關(guān)系以及客戶間的長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作計(jì)劃。
第12篇 健康教育專員崗位職責(zé)任職要求
健康教育專員崗位職責(zé)
1.碩士研究生及以上學(xué)歷，心理學(xué)專業(yè);
2.具有心理咨詢職業(yè)證書;
3.具備個(gè)體咨詢、團(tuán)體輔導(dǎo)、危機(jī)干預(yù)的工作能力，能夠承擔(dān)心理健康教育課程。
健康教育專員崗位
第13篇 健康管理專員崗位職責(zé)
健康管理服務(wù)高級(jí)專員(case manager) 招商信諾人壽 招商信諾人壽保險(xiǎn)有限公司,招商信諾,招商信諾人壽,招商信諾 “健康管理服務(wù)高級(jí)專員”是指根據(jù)健康險(xiǎn)及渠道客戶的需求,配合主管做好健康管理相關(guān)服務(wù)產(chǎn)品,包含但不限于為重疾客戶需要國(guó)內(nèi)、海外專家的二診建議,提供專業(yè)的case manager的服務(wù),讓客戶在最需要幫助的時(shí)候得到最有效的診療建議及疾病管理。為健康類客戶提供健康管理系統(tǒng)化服務(wù),包含體檢定制、預(yù)約、安排和檢前提示、檢中陪同(北、上、廣深)、檢后報(bào)告解讀安排;并為疫苗類客戶提供相關(guān)的咨詢和安排。
崗位職責(zé) job responsibilities
1. 常規(guī)case manager的日常工作,體檢定制預(yù)約及安排
2. 常規(guī)case manager的日常工作,協(xié)助重疾客戶的二診服務(wù)
3. 常規(guī)case manager的日常工作,協(xié)助疫苗類服務(wù)安排
4. case manager服務(wù)的量化統(tǒng)計(jì)及滿意度回訪
5. 協(xié)助上級(jí)做好各項(xiàng)工作及配合其他項(xiàng)目(增值服務(wù))開展
6. 服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)調(diào)配和安排,和同事和睦相處
7. 完成公司及部門交辦的其他工作
崗位的任職資格
1. 大?；蛞陨蠈W(xué)歷,護(hù)士或以上資格證優(yōu)先考慮
2. 具有三年以上醫(yī)療或健康管理服務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)
3. 具備醫(yī)療背景,熟悉健康管理服務(wù),尤其體檢、重疾方面
4. 具備良好的協(xié)調(diào)能力和溝通能力
5. 具備良好的學(xué)習(xí)能力及英語(yǔ)能力
6. 認(rèn)同公司企業(yè)文化、具有良好的職業(yè)素質(zhì)及前瞻性和全局性觀念,具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和執(zhí)行能力.
7. 熟悉辦公軟件的應(yīng)用(尤其e_cel、 powerpoint)
