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第1篇 票務主管-樂園崗位職責描述崗位要求
職位描述：
崗位職責:
一．建立票務管理制度、流程及人員培訓
1.編制門票管理制度與售票工作流程；
2.負責售票員業(yè)務與禮儀培訓；
3.現場督導售票員工作，處理投訴與應急事項；
二．公司內外部溝通協調工作
1.與營銷部、游客服務部及旅行社等內外單位溝通協調；
2.組織票務室日常會議；
3.對節(jié)假日與團隊售票作出預測，安排好售票員排班；
4.其他異常情況適時向上級領導匯報；
三．做好票務管理工作
1.審核售票員每日銷售賬務；
2.盤點票房空白票據與現金；
3.領導交辦其他工作
崗位要求:
1、大專以上學歷 ，財務專業(yè)優(yōu)先；
2、3年以上樂園售票收銀知識經驗；
3、較強的員工管理能力強、熟練操作辦公軟件；
4、需要懂票務知識，收銀知識、銷售知識，禮儀知識；
5、廉潔誠信，性格開朗，良好的溝通能力；
第2篇 檢/驗票主管-樂園-成都文旅城崗位職責描述崗位要求
職位描述：
崗位職責:
1、負責主題樂園的驗票，檢票工作。
2、隨時、及時掌握樂園票務政策，執(zhí)行相應接待方案。
3、落實淡、旺季驗票口接待方案，保持驗票口的暢通。
4、負責驗票數據的統計并形成分析報告。
5、負責培訓的執(zhí)行。
6、上級交辦的其他工作
崗位要求:
1、大專以上學歷，3年以上相關工作經驗，1年以上同等崗位工作經驗，旅游管理、酒店管理、工商管理等相關專業(yè)。
2、具備較強的組織能力和溝通協調能力，熟練使用辦公軟件。
3、了解票務的相關知識、統計學相關知識。
4、了解現行旅游行業(yè)常用票務種類和運作情況。
5、通曉相應的票務管理知識，掌握有關票務管理的各項規(guī)章制度，具有行政管理知識，熟練使用辦公軟件，具備基本的網絡知識，具有較強客訴處理能力、且具有親和力及較強的表達能力。
6、具有較強的組織能力和溝通協調能力，有一定的數據分析能力。
7、具有一定的判斷與決策能力、人際能力、計劃與執(zhí)行能力。
第3篇 旅行社銷售主管-樂園-西雙版納文旅城崗位職責描述崗位要求
職位描述：
崗位職責:
1、負責公司產品的銷售及推廣；
2、根據市場營銷計劃，完成部門銷售工作；
3、維護和發(fā)展新老客戶，增加產品銷售范圍；
4、負責轄區(qū)市場信息的收集及競爭對手的分析；
5、管理維護客戶關系以及客戶間的長期戰(zhàn)略合作計劃。
崗位要求:
1、2年以上旅行社工作經驗，需熟練運用辦公軟件（word/ppt/e_cel）；
2、大專及以上學歷；市場營銷、旅游管理等相關專業(yè)優(yōu)先；
3、反應敏捷、表達能力強，具有較強的溝通能力及交際技巧，具有親和力；
4、具備一定的市場分析及判斷能力，良好的客戶服務意識；
5、有責任心，能承受較大的工作壓力；
6、有團隊協作精神，善于挑戰(zhàn)。
第4篇 陸樂園引導主管-樂園-成都文旅城崗位職責描述崗位要求
職位描述：
崗位職責:
1、制定游樂服務指引規(guī)范及部門相關培訓計劃；
2、督導現場運營標準執(zhí)行及緊急事件處理；
3、排隊區(qū)分流疏散預案，保證現場秩序；
4、引導員點位設置、服務引導品質提升；
5、部門工作計劃及執(zhí)行效果反饋分析；
6、協助部門解決營運期間的游客咨詢、投訴等相應事件和處理工作，并跟進相關善后工作；
7、做好對下屬管理人員、員工的現場操作檢查、督導指引工作。
8、負責將公司、部門精神傳達所到管轄班組，并檢查各項工作的執(zhí)行情況。
崗位要求:
1、28-35周歲，男女不限，大專及以上學歷；
2、有樂園或景區(qū)3年及以上相關運營或引導經驗優(yōu)先；
3、熟悉運營服務標準并具備組織培訓能力；
4、具備較強表達、協調能力及應變能力；
