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第1篇 京東電商運營助理崗位職責職位要求
職責描述:
工作職責:
1、根據(jù)公司的戰(zhàn)略規(guī)劃以及年度經(jīng)營計劃,負責進行公司電子商務(wù)網(wǎng)站的整體運營管理工作,制定短期及長期的網(wǎng)站運營策略并分解實施,以確保達成公司目標;
2、負責網(wǎng)站整體營銷管理,制定網(wǎng)站營銷計劃并引導(dǎo)和監(jiān)控營銷工作的方向和進度,確保年度銷售計劃的有效執(zhí)行;
3、分析用戶需求,更新與完善網(wǎng)站內(nèi)容并提出相關(guān)推廣、銷售策略,根據(jù)網(wǎng)站數(shù)據(jù)及運營情況對用戶體驗、業(yè)務(wù)流程等進行分析和改進;
4、負責制定并執(zhí)行網(wǎng)站運營業(yè)績指標、年度發(fā)展計劃,推動并確保運營任務(wù)和業(yè)績指標的順利完成;
5、負責網(wǎng)站新版本的建設(shè)和持續(xù)改進,根據(jù)市場需求制定并組織執(zhí)行網(wǎng)站產(chǎn)品和技術(shù)方案的開發(fā)計劃;
6、負責組織、培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)運營團隊,有效促進公司網(wǎng)絡(luò)運營計劃的整體實施。
任職資格:
1、??萍耙陨蠈W(xué)歷,熟悉網(wǎng)站運營、營銷、推廣方式,有成功的網(wǎng)站運營經(jīng)驗;
2、一年以上電子商務(wù)網(wǎng)站運營管理工作經(jīng)驗,熟悉母嬰行業(yè),有團隊管理經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、熟悉各類大型電子商務(wù)、搜索引擎網(wǎng)站的技術(shù)模塊構(gòu)成和建設(shè)應(yīng)用,了解相關(guān)技術(shù)平臺應(yīng)用;
4、熟悉網(wǎng)絡(luò)文化特性,有較好的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)基礎(chǔ)知識,了解b2c系統(tǒng)的各項基本技術(shù)架構(gòu)
崗位要求:
學(xué)歷要求:不限
語言要求:不限
年齡要求:不限
工作年限:無工作經(jīng)驗
第2篇 京東運營店長崗位職責描述崗位要求
職位描述:
崗位職責:
1、負責京東天地慈店鋪的總體運營工作,充分利用京東的推廣工具及各種活動資源,完成公司下達的銷售任務(wù);
2、根據(jù)搜索規(guī)則和用戶習(xí)慣,優(yōu)化店內(nèi)產(chǎn)品標題關(guān)鍵詞、產(chǎn)品詳情頁、關(guān)聯(lián)銷售等,提高店鋪轉(zhuǎn)化率。
3、負責京東促銷活動及公司內(nèi)部各相關(guān)部門的協(xié)調(diào)工作;
4、對店鋪日常數(shù)據(jù)進行分析,包括流量、點擊率、轉(zhuǎn)化率、重復(fù)購買率等,對店鋪數(shù)據(jù)做出優(yōu)化,提高產(chǎn)品排名和曝光率,引進更多流量,從而提高店鋪銷售量。
5、每月制定運營推廣方案并負責實施,對推廣效果進行評估,對店鋪及產(chǎn)品訪問量、轉(zhuǎn)化率數(shù)據(jù)進行分析。
職位要求:
1、具備京東2年及以上店鋪運營成功經(jīng)驗。
2、操作過大店、策劃過大型店鋪活動優(yōu)先考慮。
3、 擅長京東平臺各大推廣免費或付費工具(包含京東快車、京挑客、京東直投、品牌展位)
4、對數(shù)據(jù)敏感,邏輯思維清晰;擅長對行業(yè)以及競爭對手分析,并給出相應(yīng)的策略方案。
5、思維清晰,表達明確,責任心強,抗壓能力強。
6、做過美妝個護兒類目的優(yōu)先考慮。
第3篇 京東自營店長崗位職責描述崗位要求
職位描述:
1、負責京東店鋪的運營管理,制定店鋪推廣策略、活動策略、運營策略,并推出執(zhí)行,完成銷售目標;
2、負責京東店鋪的日常推廣工作,提高店鋪的點擊率、瀏覽量和轉(zhuǎn)化率;
3、熟練京東平臺各種玩法和自營活動規(guī)則;根據(jù)公司庫存情況推出各類促銷活動,消化庫存。
4、與京東自營采銷接洽溝通,統(tǒng)籌好公司庫存情況配合采銷做促銷活動;
崗位要求:
1、大專以上學(xué)歷,電子商務(wù)、市場營銷、新聞廣告類專業(yè)優(yōu)先;
2、1.年以上相關(guān)工作經(jīng)驗;
3、精通京東的營銷規(guī)則,熟悉京東會員的購物習(xí)慣和購物心理;
4、熟悉京東的各種營銷工作,熟悉seo推廣;
5、良好的策劃推廣和項目執(zhí)行能力;
職位要求:
1、熱愛電商行業(yè),電子商務(wù)專業(yè)優(yōu)先考慮;
2、1年左右京東自營店長或者運營經(jīng)驗,箱包服飾類目優(yōu)先考慮;
3、熟悉并操作過京東各種后臺活動提報,app秒殺、微信品牌特賣等搶購活動;
4、至少參加過1次京東618或者雙11活動;
薪酬與福利:
1,工作時間:大小周工作制;
2,公司為員工統(tǒng)一購買社保;
3,完善的薪酬體制:享受年度至少一次調(diào)薪機會;
4,公司每月定期發(fā)布競崗,為員工提供競崗平臺;
5,豐富的員工福利:免費工作餐,生日會,每周下午茶,年度體檢,年度旅游,各類年節(jié)福利等;
6,年度旅游,年度體檢,每月文娛活動,部門活動等;
7,多彩的員工活動:春節(jié)晚會、雙十一誓師大會、羽毛球、籃球俱樂部等;
8,工作環(huán)境:人性化的辦公場所;
第4篇 京東自營崗位職責描述崗位要求
職位描述:
崗位職責:
1、制定店鋪銷售計劃、營銷節(jié)奏、推廣、經(jīng)營產(chǎn)品、售罄等計劃,及時反饋問題,確保預(yù)算達成;
2、及時響應(yīng)京東采購運營,保持良好溝通,積極爭取平臺活動;
3、同步入倉規(guī)則給到庫房,確保及時準確入倉,以及解決入倉遇到的問題;
4、了解財務(wù)結(jié)算規(guī)則,按時準確結(jié)算,并解決結(jié)算遇到的問題;
5、確保店鋪良性運營,包括店鋪裝修,動銷率,爆款打造,違規(guī)處理等。
職位要求:
1、大專及以上學(xué)歷,京東自營店2年以上運營經(jīng)驗,熟悉自營入倉、退倉、結(jié)算等流程;
2、熟悉并能實操京東推廣;
3、有參加大型活動經(jīng)驗,如618,掌秒等;
4、熟練使用e_cel、word、ppt等辦公軟件,熟悉基礎(chǔ)的photoshop、dreamweaver;
5、家居行業(yè)優(yōu)先,良好的溝通能力、學(xué)習(xí)能力,較強的活動策劃、組織、協(xié)調(diào)能力。
第5篇 招京東運營助理崗位職責職位要求
職責描述:
崗位職責:
1、負責京東 商城店的日常運作包括但不限于產(chǎn)品知識信息搜集、編輯、審校,產(chǎn)品詳情,庫存,產(chǎn)品上架下架等基礎(chǔ)維護;
2、制定月度銷量任務(wù)和服務(wù)水平提升目標;
3、制定月度店鋪推廣預(yù)算;
4、執(zhí)行相關(guān)網(wǎng)絡(luò)營銷方案,完成預(yù)期銷售目標;
5、以用戶為中心,以產(chǎn)品為對象,挖掘產(chǎn)品亮點與賣點,提高入店流量,增大點擊率和瀏覽量及轉(zhuǎn)化率;
6、分析京東 熱銷類目及競爭對手的產(chǎn)品、營銷方案及引流渠道,合理改進有效的營銷方案,提升產(chǎn)品競爭力;
7、定期針對推廣效果進行跟蹤、評估,并提交推廣效果的統(tǒng)計分析報表,及時提出營銷改進措施,并給出切實可行的改進方案;
8、每日監(jiān)控的數(shù)據(jù):營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、商品管理、顧客管理;
9、優(yōu)化產(chǎn)品關(guān)鍵詞、庫存和產(chǎn)品線,并根據(jù)實際情況微調(diào)店鋪的經(jīng)營方向;
職位要求:
1、大專及以上學(xué)歷、市場營銷、電子商務(wù)等相關(guān)專業(yè);
2、京東 商城運營經(jīng)驗;
3、具有創(chuàng)意性思維,具備扎實的文字功底,邏輯思維力強,思路敏捷,擁有出色的溝通及文字表達能力;
崗位要求:
學(xué)歷要求:大專
語言要求:不限
年齡要求:不限
工作年限:無工作經(jīng)驗
第6篇 淘寶美工、電商美工、京東美工、電商設(shè)計師崗位職責職位要求
職責描述:
崗位職責:
1. 負責規(guī)劃店鋪pc與無線首頁整體的布局、形象設(shè)計,細節(jié)設(shè)計,商品描述美化并體現(xiàn)品牌和產(chǎn)品的設(shè)計理念;
2. 配合運營部門的策劃進行設(shè)計天貓京東等店鋪頁面設(shè)計、網(wǎng)站專題頁面的視覺呈現(xiàn);
2. 店鋪裝修,活動及上新海報、專題頁、直通車圖、鉆展圖的設(shè)計制作。
4. 發(fā)布新品以及詳情頁的規(guī)劃、設(shè)計。
5. 配合公司計劃安排,進行其他相關(guān)工作。
職位要求:
1.二年以上電商美工,廣告、設(shè)計美術(shù)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮;
2.具有良好的創(chuàng)意思維和理解能力,能深刻理解品牌風(fēng)格,設(shè)計出符合品牌調(diào)性的視覺頁面;
3.熟練掌握photoshop、dreamweaver的使用。懂基本的特效代碼,原創(chuàng)或者特效的模仿能力強為佳。
4.色彩感好,責任心強、注重細節(jié),有較強視覺效果表現(xiàn)能力;
崗位要求:
學(xué)歷要求:學(xué)歷不限
語言要求:不限
年齡要求:不限
工作年限:1年以下
第7篇 天貓/京東商城運營/店長崗位職責描述崗位要求
職位描述:
職責描述:
1、負責公司淘寶店鋪、天貓商城、京東商城等四個店鋪的整體運營管理工作
2、負責淘寶、天貓、京東平臺同行業(yè)市場數(shù)據(jù)收集整理工作
3、負責淘寶、天貓、京東平臺各流量導(dǎo)入(不限于搜索、直通車、鉆展、超級推薦、淘寶客、直播、快車、直投等)
4、統(tǒng)計、整理日數(shù)據(jù),并按周、按月向部門領(lǐng)導(dǎo)匯報
5、根據(jù)部門規(guī)劃制定淘寶、天貓、京東店鋪月度規(guī)劃并執(zhí)力到位
6、日常與設(shè)計、客服溝通,不斷提升店鋪各項數(shù)據(jù)
7、處理平臺的費用申請及核銷等財務(wù)工作
8、完成上級安排的其他工作
職位要求:
1、大專及以上學(xué)歷,電子商務(wù)、市場營銷等專業(yè),同崗位工作3年以上
2、熟悉淘寶c、企業(yè)店鋪、天貓、京東等店鋪運營邏輯
3、熟悉直通車、鉆展、直播、搜索、快車等各項淘寶、天貓、京東平臺推廣方式
4、有移民、海外生子、海外置業(yè)、留學(xué)等行業(yè)工作經(jīng)驗優(yōu)先
5、有一定的文檔、表格、ppt處理能力
6、上進心強,愿意在電商事業(yè)上發(fā)展,并對此付出行動
第8篇 電扇運營助理(京東)崗位職責職位要求
職責描述:
1、負責與京東采銷對接,按照需有的計劃提出促銷申請,完善銷售措施
2、每日京東店鋪日常數(shù)據(jù)的收集統(tǒng)計工作,并作出評估與分析,提出處理方案;
3、監(jiān)控營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)及產(chǎn)品管理,包括產(chǎn)品上新、閃購入倉、庫存分析等工作
4、每日營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、整理分析、競品分析,完善和調(diào)整計劃;
5、負責店內(nèi)促銷工具的設(shè)置(搭配套餐 限時特價等);
6、與美工溝通協(xié)調(diào)版面設(shè)計,并負責活動版面的審核,完成頁面的上傳和更新
7、完成運營主管安排的其他運營相關(guān)工作
任職資格:
1.有京東閃購自營或pop運營經(jīng)驗。
2.具備較強交際能力,善于溝通談判。
4.熟悉互聯(lián)網(wǎng)營銷知識,具備京東自營人脈資源者優(yōu)先考慮。
5.富有責任心,善于溝通、吃苦耐勞,積極進取。
6.工作年限:從事電商工作1年以上。
崗位要求:
學(xué)歷要求:不限
語言要求:不限
年齡要求:不限
工作年限:無工作經(jīng)驗
第9篇 阿迪達斯上海南京東路帶班崗位職責描述崗位要求
職位描述:
崗位職責:
崗位職責:
1、通過分析相關(guān)數(shù)據(jù),驅(qū)動店鋪銷售,提升店鋪的銷售業(yè)績
2、成為客戶服務(wù)模范,滿足并超越客戶預(yù)期
3、成為品牌大使,不斷展示品牌觀念和價值,利用專業(yè)知識提升銷售及客戶忠誠度
4、指導(dǎo)、培訓(xùn)團隊成員的產(chǎn)品知識、服務(wù)及銷售技巧;不斷激勵團隊成員實現(xiàn)最佳績效
5、為店鋪團隊成員的崗位職責描述崗位要求、入職、培訓(xùn)及發(fā)展提供支持
6、維持安全、有生產(chǎn)力的購物和工作環(huán)境,保證店鋪正常運營
7、與團隊成員協(xié)調(diào),不斷執(zhí)行和維持店鋪已有的陳列和宣傳材料
8、在店鋪經(jīng)理缺席時代理店鋪經(jīng)理職務(wù)
培訓(xùn)及福利 :
1、加班補貼
2、五險一金及補充醫(yī)療商業(yè)保險
3、10天帶薪年假及公司福利假期
4、員工折扣及員工工服
5、節(jié)日福利及生日/結(jié)婚/生育禮券
6、專業(yè)培訓(xùn)及廣闊的職業(yè)發(fā)展空間:帶班-店長-區(qū)域經(jīng)理
崗位要求:
崗位要求:
1、25-35周歲,全日制大專及以上學(xué)歷
2、至少2年以上零售或服務(wù)行業(yè)管理崗經(jīng)驗,具備一定的銷售、對客服務(wù)及店鋪和人員管理經(jīng)驗
3、關(guān)注時尚,熱愛運動,愿意在零售行業(yè)長期發(fā)展
4、有親和力,具有較強的服務(wù)意識及良好的學(xué)習(xí)、溝通、團隊協(xié)作能力,目標導(dǎo)向,關(guān)注結(jié)果
5、良好的分析、計算能力,能熟練使用office辦公軟件
6、能適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境
7、具備一定英語溝通能力者優(yōu)先
第10篇 京東店長崗位職責描述崗位要求
職位描述:
崗位職責:
1、負責及時并準確的掌握天貓/京東規(guī)則;協(xié)助負責天貓/京東直營店鋪整體運營和日常管理及維護;
2、負責與天貓/京東相關(guān)負責人員的溝通與接洽;
3、負責店鋪營銷活動的策劃、制定、執(zhí)行以及后續(xù)對活動數(shù)據(jù)效果的跟蹤、監(jiān)控、評估、分析與優(yōu)化;
4、負責商品自然排名的搜索優(yōu)化,提高店鋪的曝光率、點擊率、瀏覽量和轉(zhuǎn)化率;
5、對店鋪的ip、pv、銷量、跳出率、地域分布、轉(zhuǎn)化率等做出專業(yè)的數(shù)據(jù)分析及平時做好競爭對手網(wǎng)站的數(shù)據(jù)的采集、評估與分析;
6、每日監(jiān)控并整理營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、商品管理、顧客管理;
7、負責與天貓/京東客戶接洽溝通,做好各方面配合工作;
8、負責配合上級指定銷售計劃,對銷售目標進行輔助性分解;
9、負責完成指定的店鋪銷售目標;
10、負責完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
職位要求:
1、具備2年以上天貓/京東全盤運營工作經(jīng)驗,有快消行業(yè)電商成功工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
2、獨立操盤完成過百萬級以上的年銷售額的店鋪者優(yōu)先;
3、熟悉內(nèi)外部推廣渠道;
4、 溝通、協(xié)調(diào)能力強,擅長活動策劃,店鋪推廣;
5、分析數(shù)據(jù)能力強,針對問題能有解決措施,提升產(chǎn)品排名,聚集流量;
6、對數(shù)據(jù)敏感。
工作地點:北京朝陽區(qū)勁松橋東,華騰北塘商務(wù)大廈
福利待遇:固定工資+績效工資+年終獎+節(jié)日福利+五險一金+培訓(xùn)
周末雙休,節(jié)假日福利。美女帥哥眾多。
第11篇 京東運營崗位職責及相關(guān)職位要求
京東運營職位要求
1.大專學(xué)歷以上,一年以上京東店鋪操作經(jīng)驗,能獨立管理京東店鋪;
2.熟悉操作京東快車,京東直投,京挑客等推廣方法;
3.負責與京東平臺對接,爭取平臺資源,熟悉申報活動流程;
4.良好溝通能力,可以協(xié)調(diào)客服,設(shè)計,倉庫等部門工作;
5.熱愛運動及勤奮努力,有進取學(xué)習(xí)者優(yōu)先。
京東運營崗位職責
1.負責公司京東平臺店鋪整體運營,以及日常運營管理工作, 完成店鋪的銷售目標;
2.負責店鋪廣告的投放和規(guī)劃,京東的推廣、大型活動的策劃和操作;
3.負責線上活動和專題的策劃,線上推廣創(chuàng)意及效果優(yōu)化;
4.根據(jù)頁面風(fēng)格,協(xié)調(diào)設(shè)計廣告圖片方向,保證廣告圖片的點擊率和轉(zhuǎn)化率及提高店鋪點擊率和瀏覽量;
5.定期制定推廣方案并負責實施,對推廣效果進行評估,對店鋪及產(chǎn)品訪問量、轉(zhuǎn)化率數(shù)據(jù)進行分析。
第12篇 京東運營助理崗位職責職位要求
職責描述:
崗位職責: 1、協(xié)助店長,負責京東平臺的日常維護、產(chǎn)品更新、能獨立操作店鋪店務(wù),以增強店鋪吸引力、產(chǎn)品銷量; 2、負責網(wǎng)絡(luò)店鋪推廣,提高店鋪點擊率和瀏覽量,完成店鋪銷售目標; 3、配合店長定期策劃網(wǎng)店活動,提升店鋪名氣,聚集流量和人氣,形成銷售; 4、整理每日、周、月監(jiān)控的數(shù)據(jù):流量數(shù)據(jù)、營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、產(chǎn)品管理、客戶管理; 5、未來的店鋪運營職位要求: 1、20-35歲,大專及同等學(xué)歷或以上學(xué)歷,電子商務(wù)專業(yè)優(yōu)先; 2、一年以上b2c/b2b電商運營經(jīng)驗,熟悉京東各項規(guī)則,有自己的運營思路; 3、熟悉電子商務(wù)運營模式,熟悉京東運營規(guī)則,認可電子商務(wù)行業(yè); 4、有獨立運營經(jīng)驗、策劃或營銷經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
崗位要求:
學(xué)歷要求:不限
語言要求:不限
年齡要求:不限
工作年限:不限
第13篇 京東運營店長(海寧)崗位職責描述崗位要求
職位描述:
1、負責京東商城、店鋪及產(chǎn)品在京東和互聯(lián)網(wǎng)的推廣
2、進行店鋪數(shù)據(jù)分析,組織參加線上活動
3、使用京東各類營銷工具進行商品推廣,達成銷售目標。
崗位要求
1、大專及以上學(xué)歷,一年以上京東營銷及推廣投放經(jīng)驗
2、有京東商城服裝類目經(jīng)驗優(yōu)先
3、熟悉京東店鋪運作模式,精準通、社區(qū)及京東內(nèi)部活動
4、熟悉京東運營環(huán)境,交易規(guī)則、京東隔離營銷工具、京東網(wǎng)站廣告資源
職位亮點:
1、讓你擁有一個可以實現(xiàn)自我價值的優(yōu)質(zhì)平臺,獲得一群志同道合的年輕伙伴;
2、年終獎勵豐富,發(fā)展空間無限,晉升渠道暢通;
3、公司十分注重員工學(xué)習(xí)成長,擁有免費外派學(xué)習(xí)培訓(xùn)專業(yè)課程機會;
4、公司免費提供食宿、繳納社保、節(jié)日禮品、員工生日福利等一應(yīng)俱全;
5、辦公環(huán)境優(yōu)美輕松,年輕團隊定期組織各類活動,工作娛樂兩不誤!
第14篇 京東店長及運營專員崗位職責描述崗位要求
職位描述:
職位描述:
1、負責公司京東店鋪的整體規(guī)劃、營銷、推廣、客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營性工作;
2、制定運營及推廣計劃,帶領(lǐng)京東運營團隊實現(xiàn)營銷目標;
3、整理分析運營的各項數(shù)據(jù),及時撰寫店鋪運營報告,并針對問題及時處理;
4、有豐富的網(wǎng)絡(luò)推廣執(zhí)行經(jīng)驗,熟悉京東店鋪推廣的方式方法,擅長網(wǎng)絡(luò)/社區(qū)交流、熟悉網(wǎng)站及淘寶網(wǎng)店操作,諸如網(wǎng)站聯(lián)盟、廣告投放、論壇營銷等一切有效的推廣方式,能獨立策劃店鋪促銷活動方案;
5、負責京東平臺銷售情況的統(tǒng)計跟蹤,數(shù)據(jù)分析,并提出改進措施店鋪日?;顒由陥螅魍飘a(chǎn)品組織,爆款打造,新品的整體規(guī)劃 ,店鋪數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析,報表編制。
崗位要求:
1、本科及以上學(xué)歷;
2、三年以上電商運營經(jīng)驗,其中京東自營&旗艦店運營經(jīng)驗不少于3年;
3、有京東自營經(jīng)驗的優(yōu)先考慮;
4、熟悉網(wǎng)絡(luò)推廣流程、傳播方式和渠道分銷,熟悉京東等大型電子商務(wù)等網(wǎng)絡(luò)銷售平臺、熟悉京東商城各種自營合作的模式(fbp、lbp、sop、sopl)操作流程和后臺管理;
5、熟悉商城管理的各個流程及規(guī)則(商品管理、交易流程、支付流程、評價系統(tǒng)、投訴系統(tǒng)等)有相關(guān)運營管理經(jīng)驗;
6、擅長網(wǎng)店版面策劃,執(zhí)行促銷活動,數(shù)據(jù)分析、總結(jié)及改進;
第15篇 京東售后客服崗位職責任職要求
京東售后客服崗位職責
京東售后客服 成都市聚仁祥商貿(mào)有限公司 成都市聚仁祥商貿(mào)有限公司,聚仁祥 1、使用 京東咚咚或座機 處理客戶購物產(chǎn)生的所有售后問題;
2、能獨立處理每筆訂單產(chǎn)生的糾紛、退換貨、退款、產(chǎn)品損壞、客訴,催物流等問題;
3、對客戶急需的訂單/物流異常訂單/暫時缺貨訂單/安裝條件不合合適的訂單等等問題,能提前主動關(guān)懷安慰客戶并成功預(yù)防差評;
4、建立和維護老客戶群,協(xié)助運營老客戶群體;
5、與相關(guān)部門緊密配合,協(xié)調(diào)溝通,積極處理好售后問題;
6、服從領(lǐng)導(dǎo)安排,及時高效完成與本崗位相關(guān)的工作內(nèi)容。
職位要求:
1、具有電商客服經(jīng)驗者優(yōu)先考慮,打字速度快、反應(yīng)敏捷,平均60字/分;
2、具有良好的電話溝通能力;
3、具有一定的售后處理工作經(jīng)驗,勤于學(xué)習(xí),善于溝通合作,懂得分配工作;
4、能夠承受一定程度的壓力,在工作中懂得自我調(diào)節(jié),擁有強烈的工作責任心,吃苦耐勞;
5、有良好的客戶服務(wù)意識和說服能力,有意向往電子商務(wù)客服方向發(fā)展;
6、擁有優(yōu)秀的團隊合作精神,對上級主管安排的工作能按時完成。
薪酬福利:基本工資+績效獎金+社保+年終獎+帶薪年假+節(jié)日福利+生日福利+加班補助+季度優(yōu)秀員工獎+年度優(yōu)秀員工獎