第1篇 營(yíng)銷客服助理崗位職責(zé)任職要求
營(yíng)銷客服助理崗位職責(zé)
工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)新世相實(shí)體圖書(shū)業(yè)務(wù)的出版社、聯(lián)盟號(hào)供應(yīng)商的社群運(yùn)營(yíng)工作;
2、兼顧營(yíng)銷助理工作，包括但不限于商務(wù)洽談、物料分發(fā)、ppt撰寫(xiě)、訂單結(jié)算等;
3、協(xié)助負(fù)責(zé)好書(shū)聯(lián)盟的聯(lián)盟號(hào)發(fā)布。
崗位要求:
1、大專及以上學(xué)歷，營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、至少一年社群運(yùn)營(yíng)/客服/部門(mén)助理等工作經(jīng)驗(yàn);
3、為人活潑、踏實(shí)，善于溝通;
4、細(xì)心耐心，抗壓性強(qiáng)。
營(yíng)銷客服助理崗位
第2篇 在線營(yíng)銷客服崗位職責(zé)任職要求
在線營(yíng)銷客服崗位職責(zé)
職責(zé)描述:
1、負(fù)責(zé)線上推廣的在線接待、答疑與維護(hù);
2、將資源信息錄入系統(tǒng)，分配給相應(yīng)的銷售人員并跟進(jìn);
3、追蹤線索轉(zhuǎn)化情況，和業(yè)務(wù)部門(mén)對(duì)接線索問(wèn)題;
4、統(tǒng)計(jì)線索及轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)，并做簡(jiǎn)單分析;
任職要求:
1、具有良好的溝通能力，可快速抓住用戶問(wèn)題的重點(diǎn)并給出用戶滿意的回復(fù);
2、具備良好的反應(yīng)速度和服務(wù)意識(shí)，能沉著應(yīng)對(duì)突發(fā)事件并懂得如何安撫用戶情緒;
3、耐心負(fù)責(zé)，具有較強(qiáng)問(wèn)題分析及數(shù)據(jù)處理能力，良好的抗壓性;
4、有互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)客服工作經(jīng)驗(yàn)，喜歡互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，熱愛(ài)客服工作;
5、具備良好團(tuán)隊(duì)合作精神、根據(jù)工作需要可與其他團(tuán)隊(duì)進(jìn)行良好溝通，共同完成工作;
6、積極上進(jìn)，工作態(tài)度認(rèn)真且能長(zhǎng)期穩(wěn)定工作。
在線營(yíng)銷客服崗位
第3篇 營(yíng)銷客服專員崗位職責(zé)職位要求
職責(zé)描述：
任職條件：
1.具有良好的職業(yè)形象、職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)道德；
2.具有較強(qiáng)的責(zé)任心和工作主動(dòng)性，結(jié)果導(dǎo)向；
3.具有良好的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)；
4.具備較好的承壓能力；
5.兩年以上同崗位（地產(chǎn)租賃、客服崗位）工作經(jīng)驗(yàn)。
崗位職責(zé)：
1.熟悉物業(yè)管理客戶服務(wù)的專業(yè)知識(shí)和部門(mén)運(yùn)營(yíng)流程；
2.熟悉成都及南延線的寫(xiě)字樓租賃市場(chǎng)，掌握寫(xiě)字樓租賃經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和相關(guān)政策；
3.熟悉招商租賃流程、合同條款以及市場(chǎng)操作模式；
4.具有出色的客戶服務(wù)意識(shí)，較強(qiáng)的業(yè)務(wù)拓展和談判能力，與客戶溝通技巧，善于與政府部門(mén)、開(kāi)發(fā)商和客戶保持良好關(guān)系；
5.具有較好的目標(biāo)管理和計(jì)劃執(zhí)行能力、分析和解決問(wèn)題的能力，善于從客戶角度出發(fā)，為客戶著想；
6.具有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析和報(bào)告撰寫(xiě)能力；
7.熟練操作各種辦公軟件；
崗位要求：
學(xué)歷要求：不限
語(yǔ)言要求：不限
年齡要求：不限
工作年限：無(wú)工作經(jīng)驗(yàn)
