售后專員崗位要求14篇

第1篇 高新聘請售后專員崗位職責描述崗位要求

職位描述：

【央企高新聘請售后專員】

要求：1.23-45歲。2.大專以上學歷（特別優(yōu)秀可放寬）。3.有從事過房地產(chǎn)/銀行/證券/保險/人力資源/會計/微商從業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先考慮。

崗位職責：1.負責老客戶信息的修改和收集，為客戶提供專業(yè)的咨詢。2.服務老客戶，了解客戶需求，為老顧客作社保升級。3.提醒顧客作續(xù)保以及傳達公司活動工作。

薪酬待遇：1.綜合月薪7000-10000。2.雙休，每天工作7小時，法定節(jié)假日休息。3.一經(jīng)錄用，享受央企六險一金。4.最專業(yè)的培訓：崗前培訓+金融保險理財培訓+綜合素質培訓+晉升培訓+管理層培訓+海內(nèi)外高端培訓。5.專屬年度峰會，專屬外出學習方案。6.旅游方案：北極，歐美，巴厘島，馬爾代夫，泰國，日本，臺灣，上海，北京，成都等。7.晉升方向：組經(jīng)理-高級組經(jīng)理-部經(jīng)理-高級部經(jīng)理-資深部經(jīng)理-區(qū)域總監(jiān)。

第2篇 產(chǎn)品售后專員崗位職責任職要求

產(chǎn)品售后專員崗位職責

大中華區(qū)售后產(chǎn)品專員 丹納赫 丹納赫(上海)企業(yè)管理有限公司，丹納赫 primary responsibilities 主要職責:

?協(xié)助產(chǎn)品經(jīng)理進行市場分析、產(chǎn)品管理和政策制定

?通過方案推薦、價格管理、政策溝通、跨團隊協(xié)調等方式推動團隊實現(xiàn)業(yè)績目標

?協(xié)助產(chǎn)品經(jīng)理對ib & service的標準工作進行日常管理

?協(xié)助產(chǎn)品經(jīng)理持續(xù)優(yōu)化和改善ib & service的各項工作流程

?協(xié)助ib & service團隊的業(yè)績管理及獎金核算

?定期提供全球總部、中國區(qū)管理層、財務部及其他部門需要的指標數(shù)據(jù)分析

knowledge， skills and abilities:

?本科學歷，市場營銷/商務管理/英語/經(jīng)濟學/貿(mào)易學等專業(yè)優(yōu)先

?熟練掌握辦公軟件(word，e_cel，ppt)，并能夠獨立進行數(shù)據(jù)分析，完成各種中英文報告

?3年以上相關工作經(jīng)驗，有數(shù)據(jù)類分析經(jīng)驗的優(yōu)先

?良好的溝通協(xié)調能力與協(xié)作意愿，具有較強的日常工作管理能力

?英語cet-4，計算機熟練

產(chǎn)品售后專員崗位

第3篇 國壽廣發(fā)金融售后專員崗位職責描述崗位要求

職位描述：

工作內(nèi)容：

1.為中國人壽老保單客戶提供國壽廣發(fā)銀行信用卡，貸款，理財，基金投資等服務工作。

2.給國壽廣發(fā)銀行貸款客戶提供規(guī)避還款風險的服務工作。

3.協(xié)助中國人壽老保單客戶對接好國壽廣發(fā)銀行的金融服務工作，為客戶提供一站式的服務。

4.為中國人壽老保單客戶提供養(yǎng)老服務規(guī)劃，國壽廣發(fā)銀行理財規(guī)劃，房貸理財規(guī)劃，車貸理財規(guī)劃，規(guī)避資金的風險。

5.為中國人壽老保單客戶，國壽廣發(fā)銀行提供避債避稅服務工作。

二、職位要求

1.22歲以上，男女不限

2.大專學歷以上，條件優(yōu)秀學歷可以放寬。

三、待遇

1.入職一個月后發(fā)放國壽老客戶名單。

2.收入：基礎底薪+服務傭金+管理津貼+推薦獎+公司獎勵+貸款服務費+信用卡服務費+理財服務費+理賠服務費+社保服務費等多渠道收入，綜合收入1萬以上。

3.可配備獨立辦公室和助理一名。

四、培訓

入職新人提供系統(tǒng)化專業(yè)培訓，所有導師經(jīng)驗豐富。

崗前培訓-技能培訓-金融培訓-管理培訓-晉升培訓。

第4篇 金融售后專員崗位職責描述崗位要求

職位描述：

崗位職責：

1、定期為車險老客戶做保單年檢以及車險的優(yōu)惠政策和其他福利；

2、定期為銀行理財貸款類客戶做維護并且在此基礎上推薦一些老客戶專屬福利；

3、定期給給證券老客戶做售后服務，提升平安證券品牌認可度，再提供一些理財服務；

4、給平安保險類老客戶提供專屬的福利咨詢傳遞，定期做保單年檢、理賠服務等；

5、定期接受公司的綜合金融知識培訓。

崗位要求：

1、大專及以上學歷；

2、你可以不了解金融，但是你必須有學習的態(tài)度；

3、你可以不是金融專業(yè)的，但是你必須要有空杯心態(tài)；

4，不管你有錢還是沒錢，在這只要腳踏實地，你一定可以有錢又有閑；

5，最后，我們再一次強調，由于涉及的知識較多，一定要靜下心來學習，世界500強的平安，不會讓你失望的！

第5篇 外貿(mào)售后專員崗位職責任職要求

外貿(mào)售后專員崗位職責

職責描述:

1、負責處理國外老客戶的配件訂單詢盤，報價，跟單工作。

2、協(xié)助技術主管處理國外客戶的技術咨詢郵件。

3、主動發(fā)起售后配件的銷售工作。

4、協(xié)助技術人員維護好與老客戶的關系。

任職要求:

1、熟練操作office軟件，word，e_cel。

2、英文讀寫能力較強，可以和國外客戶進行英文郵件溝通，必要時也需要電話溝通。

3、思路清晰，邏輯思維能力強。

4、以上條件都具備者，應屆畢業(yè)生亦可。英語基礎要求過大學英語4級，過英語6級及英語專業(yè)人員優(yōu)先考慮。

5、有外貿(mào)跟單經(jīng)驗，熟悉外貿(mào)流程者優(yōu)先考慮。

外貿(mào)售后專員崗位

第6篇 管住宿知名家居品牌售后專員崗位職責描述崗位要求

職位描述：

管住宿知名家居品牌售后專員

薪資待遇 薪資3750＋0~1000績效

底薪3750包含（基本薪資、崗位薪資、車餐貼）

公司可提供午餐，員工需自行完成基礎體檢

崗位職責接聽全國顧客來電，包括商品出現(xiàn)質量問題、服務態(tài)度、送貨延遲等 幫助顧客解決問題并且記錄反饋給商場，督促和跟進

崗位要求1.具有1年以上處理售后的客服經(jīng)驗.上海戶籍優(yōu)先，高中及以上學；打字熟練度，1分鐘50字；

工作時間做五休二（輪休）9:00-17:00

10:00-18:00

12:00-20:00

工作地點 上海市普陀區(qū)怒江北路紅星世貿(mào)大廈

第7篇 售后專員崗位職責描述崗位要求

職位描述：

崗位職責：

1、了解客戶服務需求信息，進行有效跟蹤，做好售前、售后指導和服務工作；

1、熟練運用公司產(chǎn)品，解答客戶提問并落實問題；

3、與相關部門緊密配合，協(xié)調溝通；

4、維護客戶關系，并開發(fā)新客戶

崗位要求：

1、有銷售或客服工作經(jīng)驗優(yōu)先；

2、具備敏銳的商業(yè)意識，較強的應變能力、口頭表達與溝通能力；

3、有較強的推廣和維護協(xié)調客戶的能力，熟悉客戶服務流程；

4、具備較強的學習能力，可快速掌握專業(yè)知識，及時開展工作；

5、工作嚴謹，計劃性強，善于分析思考問題，有責任心；

6、勤奮踏實，良好的服務意識與團隊合作精神。

第8篇 保險售后專員崗位職責任職要求

保險售后專員崗位職責

職責描述:

1、為客戶提供車輛保險續(xù)保;

2、為客戶提供車輛保險咨詢服務;

3、配合主管完成客戶車輛保險的各項服務;

4、定期完成出單客戶的資料整理;

5、醫(yī)療保險

6、中國平安保險

任職要求:1、年齡:22-40周歲，

2、有相關工作者優(yōu)先(條件優(yōu)秀者可以放寬);

3、熱情積極，有愛心，有責任感，學習能力強;

4、具有良好的心理素質和溝通能力。

保險售后專員崗位

第9篇 車險售后專員崗位職責描述崗位要求

職位描述：

職責描述：

1、負責完成權限范圍內(nèi)的車險核保，核賠業(yè)務處理；

2、負責所轄范圍內(nèi)疑難賠案的處理；

3、負責理賠業(yè)務的審核及部分案件的簽批；

4、負責三級機構理賠審核、重核或二核的提交；

5、負責理賠內(nèi)外部業(yè)務知識培訓指導；

6、負責理賠案例的整理以及編寫研討；

7、負責二級機構理賠報案、咨詢，理賠結論解釋。

崗位要求：

1、高中及以上學歷，金融、保險、醫(yī)學或法律等相關專業(yè)；

2、熟練使用辦公自動化設備及常用辦公軟件；

3、具有保險理賠或審核經(jīng)驗者優(yōu)先；

4、具有良好的語言表達能力和較強的溝通協(xié)調能力；

5、具有一定的團隊合作精神，能適應短期/長期出差。

工作時間：

周一~周五08:30 - 18:00，周末及假日統(tǒng)休；

第10篇 電商售后專員崗位職責任職要求

電商售后專員崗位職責

客服專員(訂單、售后、電商文員) 廣東皇派家居科技有限公司 廣東皇派家居科技有限公司，皇派 1、接受客戶咨詢，記錄客戶咨詢、投訴內(nèi)容，按照相應流程給予客戶反饋;

2、能及時發(fā)現(xiàn)來電客戶的需求及意見，并記錄整理及匯報。

3、為客戶提供完整準確的方案及信息，解決客戶問題，提供高質量服務;

電商售后專員崗位

第11篇 售后專員崗位職責任職要求

售后專員崗位職責

崗位職責:

1、負責與客戶聯(lián)系

2、協(xié)助客戶處理事故

3、指導客戶填寫及收集索賠資料

4、疑難案件上報調查

任職要求:

1、22-45歲 學歷:大專以上學歷;語言流暢、表達清晰;

2、工作積極主動，認真負責。具備較強的責任心， 團隊合作能力。;

3、有銷售、保險、客服等工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;

辦公環(huán)境:

1、工作環(huán)境:全天候獨享中央空調辦公室，公司提供客戶資源。

2、每月公司還有額外激勵方案和福利

3、持續(xù)的培訓提升+暢通的晉升渠道。

售后專員崗位

第12篇 售前/售后專員/運維專員崗位職責職位要求

職責描述：

性別：不限|駕照：不要求

崗位職責:

1、專業(yè)要求：計算機或通信工程等相關專業(yè)優(yōu)先，

2、為人要求：有敬業(yè)精神，及團隊合作精神，積極樂觀。

3、技能要求：能獨立組裝電腦，會局域網(wǎng)絡維護和綜合布線

4、工作職能：負責公司銷售產(chǎn)品售后服務，公司工程項目實施，參與公司項目前期技術支持及后期運行工作。

5、待遇：底薪+績效。

崗位要求：

學歷要求：大專

語言要求：不限

年齡要求：不限

工作年限：經(jīng)驗1年

第13篇 雙休售后專員崗位職責描述崗位要求

職位描述：

1、年齡范圍：22-50周歲2、學歷要求：高中及以上學歷（接收應屆畢業(yè)生）

3、培養(yǎng)計劃：計劃培養(yǎng)2年，達到相關要求后，根據(jù)自愿原則進行雙向選擇：

（一）簽訂世界500強、副部級央企管理干部勞動合同。

（二）繼續(xù)履約，擔任國壽團隊長。

4、收入保障：簽約第一年，保證收入10萬元，不足10萬的部分將在第13個月補足。簽約第二年達成相關條件，保證收入15萬元，不足15萬的部分將在第25個月補足。

5、工作內(nèi)容：主要從事老客戶的維護、新客戶的開拓以及團隊建設和管理。

6、工作時間：周一至周五，周末雙休，法定節(jié)假日休息。

第14篇 售前/售后專員職位描述與崗位職責任職要求

職位描述：

職位描述與崗位職責任職要求年齡；20歲45歲，

工作時間；

早上8:30-11:00，其他時間自由，雙休，法定節(jié)假日休息！

工作職責：

主要負責（售后服務，老客戶維護，基本信息變更，節(jié)假日禮品下發(fā)，受益人變等）

為什么選擇我們

1.絕不加班，周末雙休，節(jié)假日休息。

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