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外呼崗位要求9篇

更新時(shí)間:2024-11-20 查看人數(shù):81

外呼崗位要求

第1篇 外呼中心主管崗位職責(zé)任職要求

外呼中心主管崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1.客戶(hù)名單由公司提供,不需要進(jìn)行新客戶(hù)開(kāi)發(fā),不用撥打陌生電話??蛻?hù)均對(duì)產(chǎn)品有過(guò)了解,并且免費(fèi)體驗(yàn)過(guò)服務(wù)。

2. 根據(jù)公司每個(gè)月分配的目標(biāo)客戶(hù)名單進(jìn)行電話跟進(jìn),挖掘客戶(hù)需求,有針對(duì)性地介紹安車(chē)管家產(chǎn)品和活動(dòng)套餐,促成客戶(hù)續(xù)費(fèi)。產(chǎn)品價(jià)格為399元。

3. 團(tuán)隊(duì)管理:負(fù)責(zé)管理團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售人員,提升業(yè)務(wù)能力,保持團(tuán)隊(duì)人員穩(wěn)定發(fā)展。

4. 努力達(dá)成每個(gè)月的團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售指標(biāo),轉(zhuǎn)化率指標(biāo)為5%

5. 積極配合領(lǐng)導(dǎo)及公司布置的各項(xiàng)任務(wù)。

任職要求:

1. 為人誠(chéng)信正直。

2. 能承受銷(xiāo)售指標(biāo)壓力,愿意通過(guò)自己的努力,獲得更高的收入與發(fā)展。

3. 愿意接受加班,團(tuán)隊(duì)意識(shí)較強(qiáng),并且有一定抗壓的能力。

4. 思維敏捷,口頭溝通能力佳,個(gè)人過(guò)往銷(xiāo)售業(yè)績(jī)突出者優(yōu)先。

5. 會(huì)操作辦公軟件,具備至少一年以上電話銷(xiāo)售管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

6. 普通話二級(jí)乙等以上優(yōu)先。

外呼中心主管崗位

第2篇 外呼中心客服崗位職責(zé)任職要求

外呼中心客服崗位職責(zé)

工作內(nèi)容:按照業(yè)務(wù)要求進(jìn)行電話營(yíng)銷(xiāo)及推廣,配合業(yè)務(wù)需求,客戶(hù)委托完成業(yè)務(wù)受理

任職資格:年齡18-35歲,高中及以上學(xué)歷,能夠適應(yīng)輪班工作,普通話流利、熟練使用辦公軟件,文字錄入速度40字/分鐘以上。

特別說(shuō)明:購(gòu)買(mǎi)養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育及意外保險(xiǎn)。

外呼中心客服崗位

第3篇 電信外呼客服崗位職責(zé)任職要求

電信外呼客服崗位職責(zé)

電信外呼客服 點(diǎn)動(dòng)信息營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng) 廣州點(diǎn)動(dòng)信息科技股份有限公司,點(diǎn)動(dòng) 主要對(duì)廣州電信客戶(hù)進(jìn)行關(guān)系維護(hù),業(yè)務(wù)到期通知、業(yè)務(wù)優(yōu)惠通知等。

9:00—18:30,每天工作8小時(shí),月休6-7天,周末單雙休;法定節(jié)假日正常休假。

月平均薪資4000-8000,轉(zhuǎn)正購(gòu)買(mǎi)社保、意外險(xiǎn)

電信外呼客服崗位

第4篇 外呼分期回訪客服/蜀山崗位職責(zé)職位要求

職責(zé)描述:

外呼回訪客服

1、崗位職責(zé):

1)負(fù)責(zé)公司已合作的客戶(hù)的咨詢(xún)回訪及維護(hù)工作

2)與客戶(hù)溝通確認(rèn)產(chǎn)品及服務(wù)需求,并協(xié)助其進(jìn)行辦理

3)完成其他業(yè)務(wù)管理及團(tuán)隊(duì)建設(shè)相關(guān)工作;

4)完成部門(mén)或上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交與的其他工作任務(wù)。

2、應(yīng)聘條件:

1)學(xué)歷:高中/中專(zhuān)及以上學(xué)歷;

2)年齡:18-30歲

3)專(zhuān)業(yè):不限

4)工作經(jīng)驗(yàn):無(wú)工作經(jīng)驗(yàn)要求,有話務(wù)、客服或相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

5)可接受應(yīng)屆畢業(yè)生及全職實(shí)習(xí)生(長(zhǎng)期實(shí)習(xí),3個(gè)月以上);

6)具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)及適應(yīng)能力;

7)普通話標(biāo)準(zhǔn),語(yǔ)言表達(dá)流暢,具備一定的溝通技巧;

8)性格開(kāi)朗直率,勇于承擔(dān)壓力并挑戰(zhàn)高薪。

3、薪酬待遇:

1)無(wú)責(zé)任底薪+績(jī)效=綜合薪資

新人上手:3500+

努力一些:5000+

刻苦勤奮:8000+

付出就有收獲,薪資上不封頂,你的收入你說(shuō)了算!

2)完善的薪酬福利體系

l提供社會(huì)保險(xiǎn)及補(bǔ)充商業(yè)保險(xiǎn)(團(tuán)體意外險(xiǎn)、雇主責(zé)任險(xiǎn));

l為入職第一個(gè)月的新人提供保護(hù)期薪資,試用期綜合收入3500-4500;

l公司免費(fèi)提供住宿;

l輪班制工作,無(wú)強(qiáng)制加班,法定節(jié)假日當(dāng)天出勤享受加班補(bǔ)貼或進(jìn)行調(diào)休;

l按法律規(guī)定享受各種假期:帶薪年假、病假、婚假、產(chǎn)假、喪假等;

l在工作之外還有豐富多彩的文娛活動(dòng):下午茶、生日party、節(jié)日慶典、團(tuán)建活動(dòng)、團(tuán)隊(duì)聚餐、公司年會(huì)等;

l形式多樣的業(yè)務(wù)激勵(lì)(薪資之外的收入):生產(chǎn)激勵(lì)、團(tuán)隊(duì)pk獎(jiǎng)勵(lì)、技能比拼獎(jiǎng)勵(lì)等;

l高檔舒適的辦公環(huán)境。

3)完善的員工晉升通道

l公司業(yè)務(wù)處于快速擴(kuò)張及發(fā)展階段,不同層級(jí)不同類(lèi)型的崗位競(jìng)聘機(jī)會(huì)眾多;

l縱向發(fā)展:客戶(hù)代表-團(tuán)隊(duì)組長(zhǎng)-主管-中心經(jīng)理-項(xiàng)目經(jīng)理-運(yùn)營(yíng)總監(jiān);

l橫向發(fā)展:客戶(hù)代表-人事行政專(zhuān)員-內(nèi)訓(xùn)師-后勤主管-綜合管理主任,不同工作方向均有選擇機(jī)會(huì)。

4、一經(jīng)錄用即簽訂用工合同,提供帶薪崗前培訓(xùn)、提升培訓(xùn)及拓展機(jī)會(huì):

1)培訓(xùn)期7天,每天培訓(xùn)補(bǔ)貼80元,;

2)試用期1-3個(gè)月(如表現(xiàn)優(yōu)秀,可申請(qǐng)?zhí)崆稗D(zhuǎn)正);

5、上班時(shí)間:

月休6-8天;排班制;每天工作8小時(shí)。

1)享有法定假期及帶薪年假。

崗位要求:

學(xué)歷要求:學(xué)歷不限

語(yǔ)言要求:不限

年齡要求:不限

工作年限:經(jīng)驗(yàn)不限

第5篇 外呼坐席專(zhuān)員崗位職責(zé)任職要求

外呼坐席專(zhuān)員崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1、通過(guò)電話渠道為銀行客戶(hù)辦理信用卡分期業(yè)務(wù);

2、執(zhí)行各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作標(biāo)準(zhǔn),完成通時(shí)通次指標(biāo);

3、維護(hù)每單品質(zhì),完成相關(guān)客戶(hù)服務(wù)工作,發(fā)現(xiàn)異常情況,及

時(shí)向上級(jí)匯報(bào);

4、遵守公司各項(xiàng)管理規(guī)定,完成公司交辦的其他工作。

崗位要求:

1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,專(zhuān)業(yè)不限(有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)學(xué)歷可放寬);

2、普通話標(biāo)準(zhǔn),有良好的語(yǔ)言表達(dá)和溝通能力;

3、有良好的心理素質(zhì)及抗壓能力。

四、薪酬福利:

1、薪資(基本工資+績(jī)效工資+餐補(bǔ)+全勤,綜合3500- 7000元)

1)基本工資:2000~3500元(星級(jí)評(píng)定1星2000元~5星3500元)

2018年入職社招人員入職即享三星坐席標(biāo)準(zhǔn),基本工資2600元;有經(jīng)驗(yàn)者可更高。

2)績(jī)效工資:績(jī)效隔月發(fā)放,上不封頂;

3)餐補(bǔ)每月250元;

4)全勤每月300元;

綜上:2018年入職的社招人員入職即享薪資3150以上

節(jié)日福利、培訓(xùn)晉升、員工旅游、商業(yè)保險(xiǎn)、實(shí)習(xí)生畢業(yè)后可繳納五險(xiǎn)一金。

外呼坐席專(zhuān)員崗位

第6篇 外呼客服職位描述與崗位職責(zé)任職要求

職位描述:

崗位主要工作內(nèi)容:

針對(duì)遼寧省移動(dòng)客戶(hù),免費(fèi)贈(zèng)送流量和通話時(shí)長(zhǎng)。

專(zhuān)業(yè)知識(shí)/技能要求:

1、18-35歲,口齒清晰,普通話流利,語(yǔ)音富有感染力;

2、對(duì)工作有較高的熱情,有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任心和積極的工作態(tài)度,應(yīng)屆生、實(shí)習(xí)生優(yōu)先

3、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和優(yōu)秀的溝通能力;

4、性格堅(jiān)韌,思維敏捷,具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力;

第7篇 智能外呼java工程師職位描述與崗位職責(zé)任職要求

職位描述:

職責(zé)描述:

1.參與系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)工作

2.參與需求分析、概要設(shè)計(jì)和詳細(xì)設(shè)計(jì)等相關(guān)文檔的編寫(xiě)工作

任職要求:

1.2年以上后臺(tái)開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn),本科及以上學(xué)歷;

2.具有面向?qū)ο蟮木幊趟枷牒驮O(shè)計(jì)能力

3.精通java或python語(yǔ)言,熟練掌握springmvc、struts2、ibatis等相關(guān)主流框架技術(shù);

4.熟悉mysql、sql server、oracle等關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)

5.熟悉linu_操作系統(tǒng)的日常使用和管理,掌握shell腳本

6.有良好的溝通、交流能力,具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí);

7.工作習(xí)慣良好:自驅(qū)動(dòng)工作與學(xué)習(xí),擅合作,代碼清晰整潔。

8.做過(guò)大型項(xiàng)目?jī)?yōu)先

第8篇 移動(dòng)客服外呼崗位職責(zé)任職要求

移動(dòng)客服外呼崗位職責(zé)

工作職責(zé):

接聽(tīng)10086熱線電話,為客戶(hù)提供業(yè)務(wù)咨詢(xún)解答、業(yè)務(wù)辦理、投訴處理等,致力完成公司所制定的各項(xiàng)服務(wù)指標(biāo),并以?xún)?yōu)質(zhì)卓越的服務(wù)處理客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品及服務(wù)的查詢(xún)。

工作要求:

1.國(guó)語(yǔ)流利,具有積極進(jìn)取的心態(tài),表達(dá)清晰,工作認(rèn)真負(fù)責(zé);

2.擁有良好的溝通技巧、有耐心與服務(wù)意識(shí),為客戶(hù)提供解決方案,有效解決客戶(hù)問(wèn)題;

3.熟悉電腦基本操作;

4.中專(zhuān)/高中(含實(shí)習(xí)生)或以上學(xué)歷要求;

5.有客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮,無(wú)客服工作經(jīng)驗(yàn)可提供專(zhuān)業(yè)崗前培訓(xùn);

6.接受輪班制工作;

7.性別不限,年齡16歲-35歲;

如有住宿需求,可提供住宿。

移動(dòng)客服外呼崗位

第9篇 外呼專(zhuān)員崗位職責(zé)職位要求

職責(zé)描述:

1、對(duì)公司分配的數(shù)據(jù)進(jìn)行處理,有效的利用數(shù)據(jù)進(jìn)行轉(zhuǎn)化;

2、解答用戶(hù)的疑難問(wèn)題,為其提供專(zhuān)業(yè)服務(wù);

3、能夠及時(shí)對(duì)用戶(hù)進(jìn)行跟蹤回訪,并做好相應(yīng)備注;

4、能夠確保按時(shí)高質(zhì)量完成邀約任務(wù)。

任職資格

1、20-30歲,口齒清晰,普通話流利,語(yǔ)言富有感染力;

2、有一定的電話邀約經(jīng)驗(yàn);

3、有服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;

4、耐心細(xì)致,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),思維敏捷,具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力;

5、熟練操作辦公自動(dòng)化設(shè)備及office軟件。

崗位要求:

學(xué)歷要求:中專(zhuān)

語(yǔ)言要求:不限

年齡要求:不限

工作年限:1年經(jīng)驗(yàn)

外呼崗位要求9篇

外呼中心客服崗位職責(zé)工作內(nèi)容:按照業(yè)務(wù)要求進(jìn)行電話營(yíng)銷(xiāo)及推廣,配合業(yè)務(wù)需求,客戶(hù)委托完成業(yè)務(wù)受理任職資格:年齡18-35歲,高中及以上學(xué)歷,能夠適應(yīng)輪班工作,普通話流利、熟練使用辦公軟件,文字錄入速度40字分鐘以上。特別說(shuō)明:購(gòu)買(mǎi)養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育及意外保險(xiǎn)。外呼中心客服崗位…
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