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第1篇 汽車4s店服務(wù)總監(jiān)崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述:
崗位職責(zé):
1、管理客戶關(guān)系
研究客戶區(qū)域所有可能影響客戶看法的因素
監(jiān)督付款情況,改進(jìn)措施提高客戶的認(rèn)可度(服務(wù)質(zhì)量、維修技能、定價(jià)、交車時(shí)間、建議等)
開發(fā)并維護(hù)重點(diǎn)客戶,培養(yǎng)忠誠客戶,降低客戶流失率
解決疑難投訴、索賠及善意保修
處理重大客戶投訴和服務(wù)糾紛,進(jìn)行危機(jī)公關(guān)
2、管理售后服務(wù)部事務(wù)
貫徹廠家售后服務(wù)指導(dǎo)方針并監(jiān)督執(zhí)行,確保達(dá)到要求
定期督察配件部和服務(wù)部的工作成效和積極性,確保服務(wù)技能符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和收費(fèi)水平
指導(dǎo)和監(jiān)督售后服務(wù)部人員和設(shè)施的調(diào)配和使用
負(fù)責(zé)跨部門協(xié)作,確保各部門良好的合作關(guān)系
評(píng)估車間分析報(bào)告,控制管理車間運(yùn)作
按照公司對(duì)售后服務(wù)的各項(xiàng)政策及要求,負(fù)責(zé)監(jiān)督設(shè)備使用、車間運(yùn)作,監(jiān)督員工嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)流程,確保為客戶提供高質(zhì)量的售后服務(wù)
在公司規(guī)定權(quán)限內(nèi)進(jìn)行采購工作
3、管理售后服務(wù)部營銷
制定售后服務(wù)部全年?duì)I銷計(jì)劃,明確、評(píng)估和實(shí)現(xiàn)全年預(yù)算
協(xié)同市場(chǎng)部,根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境及廠家的推廣活動(dòng),計(jì)劃、實(shí)施、監(jiān)督和分析各項(xiàng)活動(dòng)并采取改進(jìn)措施
指導(dǎo)收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息,從而舉辦能夠提高市場(chǎng)份額的活動(dòng)
牽頭尋找和選擇銀行、保險(xiǎn)公司等中介合作機(jī)構(gòu),并維護(hù)和拓展業(yè)務(wù)合作關(guān)系
牽頭拓展與維護(hù)同機(jī)構(gòu)客戶、政府客戶等重大客戶的關(guān)系,并指導(dǎo)相關(guān)營銷工作
4、部門管理
制定本部門年度、季度工作目標(biāo)和工作計(jì)劃,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后施行
負(fù)責(zé)將部門工作計(jì)劃分解到個(gè)人,并監(jiān)督完成
對(duì)本部門人員進(jìn)行分工調(diào)配和評(píng)價(jià)考核
監(jiān)督控制部門預(yù)算使用情況
職位要求:
1、大專及以上學(xué)歷
2、精通市場(chǎng)營銷、企業(yè)管理知識(shí);具有扎實(shí)的汽車方面的專業(yè)知識(shí),同時(shí)熟悉了解汽車維修與服務(wù)市場(chǎng);熟悉汽車維修、與服務(wù)相關(guān)業(yè)務(wù)工作流程及其他的相關(guān)知識(shí)(包括財(cái)務(wù)、保險(xiǎn)、客戶管理)
3、出眾的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力、溝通能力和沖突解決能力,具有較強(qiáng)的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)和控制能力
4、5年以上汽車售后工作經(jīng)驗(yàn),3年以上汽車售后管理工作經(jīng)驗(yàn)
5、高度的工作熱情,良好的團(tuán)隊(duì)合作精神
第2篇 汽車4s店會(huì)計(jì)崗位職責(zé)任職要求
汽車4s店會(huì)計(jì)崗位職責(zé)
職責(zé)描述:必須有4s店工作經(jīng)驗(yàn)
1、日常財(cái)務(wù)核算、會(huì)計(jì)憑證、出納、稅務(wù)工作的審核;
2、研究制定會(huì)計(jì)政策和操作指導(dǎo),調(diào)整會(huì)計(jì)準(zhǔn)則;
3、審核公司財(cái)務(wù)報(bào)表、核對(duì)關(guān)聯(lián)往來,合并報(bào)表并進(jìn)行財(cái)務(wù)分析;
4、根據(jù)投資者要求,對(duì)外提供財(cái)務(wù)月報(bào)、季報(bào)和年報(bào);
5、組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)和會(huì)計(jì)崗位技能訓(xùn)練;
6、依據(jù)費(fèi)用管理規(guī)定,合理控制費(fèi)用支出;
7、定期組織檢查會(huì)計(jì)政策執(zhí)行情況,嚴(yán)控操作風(fēng)險(xiǎn),解決存在問題;
8、協(xié)調(diào)對(duì)外審計(jì),提供所需財(cái)會(huì)資料。
任職要求:
1、財(cái)會(huì)專業(yè)大學(xué)以上學(xué)歷;
2、有會(huì)計(jì)證或注冊(cè)會(huì)計(jì)師資格者優(yōu)先;
第3篇 汽車4s店駐店銷售崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述:
職責(zé):
1.通過與車主面談,負(fù)責(zé)公司汽車延保產(chǎn)品在4s店內(nèi)的銷售工作
2.維護(hù)4s店人員關(guān)系,尋求深入合作方式
3.完成月度銷售任務(wù)
要求:
1.18-35歲,大專及以上學(xué)歷,優(yōu)秀者可放寬年齡、學(xué)歷限制
2.溝通表達(dá)能力強(qiáng),能從容處理人際關(guān)系,從事汽車銷售、汽車售后服務(wù)、車險(xiǎn)業(yè)務(wù)等優(yōu)先考慮
3.熱愛銷售工作,對(duì)銷售行業(yè)有濃厚興趣
4.有狼性,上進(jìn)心強(qiáng),能自我約束自我管理,愿意突破現(xiàn)狀、突破自我
待遇:
1.無責(zé)任底薪3k-12k+提成6%-15%+五險(xiǎn)
2.完善的帶薪崗前培訓(xùn)+在職培訓(xùn)+晉升培訓(xùn)
第4篇 汽車4s店銷售顧問/銷售代表(寶馬)崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述:
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)汽車品牌的銷售業(yè)務(wù);
2、建立客戶和潛在客戶檔案,并及時(shí)進(jìn)行更新和維護(hù);
3、主動(dòng)挖掘潛在客戶,保持與現(xiàn)有客戶的良好溝通;
4、積極參加公司開展的營銷推廣活動(dòng);
5、適時(shí)告知客戶產(chǎn)品更新情況和廠方推出的活動(dòng);
6、按照公司和廠方規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)流程進(jìn)行銷售;
7、充分了解客戶需求,以客戶為導(dǎo)向進(jìn)行銷售服務(wù);
8、參加客戶咨詢、處理折價(jià)二手車、需求分析、產(chǎn)品介紹及試駕、處理異議、銷售結(jié)單等銷售工作的探討。
職位要求:
1、大專以上學(xué)歷,一年以上汽車銷售經(jīng)驗(yàn)或一年以上汽車行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2、了解汽車基本知識(shí),具備基本的營銷知識(shí)和銷售技巧;
3、工作嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真,耐心細(xì)致,能吃苦,有激情并渴望成功;
4、有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力、組織能力、人際交往能力、應(yīng)變能力、溝通能力;
5、具有團(tuán)隊(duì)精神,較強(qiáng)的責(zé)任感與敬業(yè)精神;
6、較強(qiáng)的客戶導(dǎo)向理念及換位思考能力;
7、熟悉汽車駕駛,有駕駛執(zhí)照。
第5篇 汽車4s店 續(xù)保專員崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述:
崗位職責(zé):
1、 根據(jù)公司車險(xiǎn)計(jì)劃,按照相關(guān)流程開展車險(xiǎn)(含新保、續(xù)保)業(yè)務(wù)銷售工作,完成車險(xiǎn)(含新保、續(xù)保)業(yè)務(wù)銷售目標(biāo)
2、提升車險(xiǎn)(含新保、續(xù)保)銷售滿意度,負(fù)責(zé)銷售滿意度改善和年度目標(biāo)達(dá)成
3、收集和分析當(dāng)?shù)仄嚤kU(xiǎn)市場(chǎng)信息、競(jìng)品車險(xiǎn)信息、動(dòng)向
4、按照車險(xiǎn)業(yè)務(wù)流程的要求,開展車險(xiǎn)(含新保、續(xù)保)用戶的接待工作
5、與合作伙伴有效溝通,進(jìn)行車險(xiǎn)(含新保、續(xù)保)客戶相關(guān)手續(xù)辦理
6、客戶回訪,客戶檔案維護(hù),開展客戶維系工作
7、解決客戶投訴
崗位要求
1、大專及以上學(xué)歷,金融類、財(cái)務(wù)類、保險(xiǎn)類、市場(chǎng)營銷類為佳
2、 1年以上銷售經(jīng)驗(yàn),有汽車保險(xiǎn)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
3、熟練掌握常用的計(jì)算機(jī)程序(如word,e_cel,ppt等)
4、有駕照并能熟練駕駛者為佳。
第6篇 汽車4s店銷售顧問崗位職責(zé)任職要求
汽車4s店銷售顧問崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)汽車品牌的銷售業(yè)務(wù);
2、建立客戶和潛在客戶檔案,并及時(shí)進(jìn)行更新和維護(hù);
3、主動(dòng)挖掘潛在客戶,保持與現(xiàn)有客戶的良好溝通;
4、積極參加公司開展的營銷推廣活動(dòng);
5、適時(shí)告知客戶產(chǎn)品更新情況和廠方推出的活動(dòng);
6、按照公司和廠方規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)流程進(jìn)行銷售;
7、充分了解客戶需求,以客戶為導(dǎo)向進(jìn)行銷售服務(wù);
8、參加客戶咨詢、處理折價(jià)二手車、需求分析、產(chǎn)品介紹及試駕、處理異議、銷售結(jié)單等銷售工作的探討。
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷,一年以上汽車銷售經(jīng)驗(yàn)或一年以上汽車行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2、了解汽車基本知識(shí),具備基本的營銷知識(shí)和銷售技巧;
3、工作嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真,耐心細(xì)致,能吃苦,有激情并渴望成功;
4、有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力、組織能力、人際交往能力、應(yīng)變能力、溝通能力;
5、具有團(tuán)隊(duì)精神,較強(qiáng)的責(zé)任感與敬業(yè)精神;
6、較強(qiáng)的客戶導(dǎo)向理念及換位思考能力;
7、熟悉汽車駕駛,有駕駛執(zhí)照。
第7篇 汽車4s店銷售顧問崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述:
崗位職責(zé):
1、對(duì)汽車尤其是高端品牌汽車有一定了解,對(duì)銷售汽車有較強(qiáng)的上進(jìn)心,追求高薪。
2、有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神,認(rèn)同公司的管理政策。
3、在規(guī)定時(shí)間內(nèi),電話撥打及后期跟蹤工作,各工作操作系統(tǒng)的維護(hù)
4、按公司相關(guān)規(guī)定完成下達(dá)的銷售目標(biāo)和考核任務(wù)
5、嚴(yán)格按照英菲尼迪銷售流程和服務(wù)要求接待客戶
6、簽單前后的客戶關(guān)系維護(hù)
崗位要求:
年齡:20-35歲,有中高端汽車銷售相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
試用期薪資2500元+
本公司為員工繳納五險(xiǎn)一金,享各項(xiàng)福利。
第8篇 汽車4s店總經(jīng)理崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述:
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)帶領(lǐng)4s店銷售團(tuán)隊(duì)和售后團(tuán)隊(duì),完成集團(tuán)和廠家下達(dá)的目標(biāo);
2、負(fù)責(zé)建立,組織,完善團(tuán)隊(duì);
3、負(fù)責(zé)對(duì)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行考核與任務(wù)分配;
4、負(fù)責(zé)銷售渠道的拓展與市場(chǎng)營銷活動(dòng)的組織執(zhí)行;
5、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)的工作指導(dǎo)與技能培訓(xùn);
6、負(fù)責(zé)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
職位要求:
1、大專以上學(xué)歷;
2、2年以上同行業(yè)銷售管理工作經(jīng)驗(yàn);
3、了解汽車行業(yè)市場(chǎng) 、具有扎實(shí)的汽車方面的專業(yè)知識(shí),具有深入的營銷知識(shí);
4、具有敏銳的市場(chǎng)洞察力,出眾的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力和發(fā)展他人的能力;較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力;
5、良好的關(guān)系建立能力、溝通能力和沖突解決能力。
公司福利:
六險(xiǎn)一金/帶薪年假/包吃/員工旅游/工會(huì)禮金/婦女職工節(jié)假日(產(chǎn)假、哺乳假等)/陪產(chǎn)假
工作地點(diǎn):四川范圍分配
晉升途徑:
縱向通道:總經(jīng)理-品牌總經(jīng)理-運(yùn)營管控副總監(jiān)
橫向通道:售前--售后--職能--衍生(上百個(gè)崗位,優(yōu)秀者可轉(zhuǎn)崗)
第9篇 汽車4s店服務(wù)總監(jiān)(洛陽)崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述:
崗位職責(zé):
1、管理客戶關(guān)系
研究客戶區(qū)域所有可能影響客戶看法的因素
監(jiān)督付款情況,改進(jìn)措施提高客戶的認(rèn)可度(服務(wù)質(zhì)量、維修技能、定價(jià)、交車時(shí)間、建議等)
開發(fā)并維護(hù)重點(diǎn)客戶,培養(yǎng)忠誠客戶,降低客戶流失率
解決疑難投訴、索賠及善意保修
處理重大客戶投訴和服務(wù)糾紛,進(jìn)行危機(jī)公關(guān)
2、管理售后服務(wù)部事務(wù)
貫徹廠家售后服務(wù)指導(dǎo)方針并監(jiān)督執(zhí)行,確保達(dá)到要求
定期督察配件部和服務(wù)部的工作成效和積極性,確保服務(wù)技能符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和收費(fèi)水平
指導(dǎo)和監(jiān)督售后服務(wù)部人員和設(shè)施的調(diào)配和使用
負(fù)責(zé)跨部門協(xié)作,確保各部門良好的合作關(guān)系
評(píng)估車間分析報(bào)告,控制管理車間運(yùn)作
按照公司對(duì)售后服務(wù)的各項(xiàng)政策及要求,負(fù)責(zé)監(jiān)督設(shè)備使用、車間運(yùn)作,監(jiān)督員工嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)流程,確保為客戶提供高質(zhì)量的售后服務(wù)
在公司規(guī)定權(quán)限內(nèi)進(jìn)行采購工作
3、管理售后服務(wù)部營銷
制定售后服務(wù)部全年?duì)I銷計(jì)劃,明確、評(píng)估和實(shí)現(xiàn)全年預(yù)算
協(xié)同市場(chǎng)部,根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境及廠家的推廣活動(dòng),計(jì)劃、實(shí)施、監(jiān)督和分析各項(xiàng)活動(dòng)并采取改進(jìn)措施
指導(dǎo)收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息,從而舉辦能夠提高市場(chǎng)份額的活動(dòng)
牽頭尋找和選擇銀行、保險(xiǎn)公司等中介合作機(jī)構(gòu),并維護(hù)和拓展業(yè)務(wù)合作關(guān)系
牽頭拓展與維護(hù)同機(jī)構(gòu)客戶、政府客戶等重大客戶的關(guān)系,并指導(dǎo)相關(guān)營銷工作
4、部門管理
制定本部門年度、季度工作目標(biāo)和工作計(jì)劃,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后施行
負(fù)責(zé)將部門工作計(jì)劃分解到個(gè)人,并監(jiān)督完成
對(duì)本部門人員進(jìn)行分工調(diào)配和評(píng)價(jià)考核
監(jiān)督控制部門預(yù)算使用情況
職位要求:
1、大專及以上學(xué)歷
2、精通市場(chǎng)營銷、企業(yè)管理知識(shí);具有扎實(shí)的汽車方面的專業(yè)知識(shí),同時(shí)熟悉了解汽車維修與服務(wù)市場(chǎng);熟悉汽車維修、與服務(wù)相關(guān)業(yè)務(wù)工作流程及其他的相關(guān)知識(shí)(包括財(cái)務(wù)、保險(xiǎn)、客戶管理)
3、出眾的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力、溝通能力和沖突解決能力,具有較強(qiáng)的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)和控制能力
4、5年以上汽車售后工作經(jīng)驗(yàn),3年以上汽車售后管理工作經(jīng)驗(yàn)
5、高度的工作熱情,良好的團(tuán)隊(duì)合作精神
第10篇 汽車4s店銷售總監(jiān)崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述:
崗位職責(zé):
1. 協(xié)助總經(jīng)理制定年度、季度、月度銷售計(jì)劃
2. 參與編制年度銷售部費(fèi)用預(yù)算并監(jiān)督執(zhí)行
3. 指導(dǎo)計(jì)劃員,制定并完成車輛采購計(jì)劃
4. 依據(jù)廠家銷售政策,根據(jù)市場(chǎng)變化,制定階段性銷售策略及銷售價(jià)格
5. 依據(jù)公司規(guī)范按照市場(chǎng)變化制定并及時(shí)調(diào)整銷售部的績效考核
6. 把控銷售計(jì)劃完成進(jìn)度,并對(duì)銷售團(tuán)隊(duì)的工作進(jìn)行方向性指導(dǎo)
7. 監(jiān)督銷售流程執(zhí)行規(guī)范,保障銷售滿意度
8. 定期向廠家、總經(jīng)理匯報(bào)經(jīng)營和管理工作
9. 接待廠家銷售部分的檢查和工作指導(dǎo)
10. 牽頭拓展與維護(hù)政府客戶、機(jī)構(gòu)客戶等重大客戶的關(guān)系,并指導(dǎo)相關(guān)營銷工作
11. 指導(dǎo)銷售內(nèi)訓(xùn)師依據(jù)廠家計(jì)劃及市場(chǎng)變化對(duì)銷售人員進(jìn)行專業(yè)知識(shí)與業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)
12. 關(guān)注庫存車輛管理,保障長庫齡合理占比
13. 牽頭處理銷售部門的重大客戶投訴
14. 監(jiān)督保障銷售部固定資產(chǎn)安全
15. 制定安全生產(chǎn)操作規(guī)范,保障銷售部人員安全
16. 協(xié)調(diào)公司內(nèi)部相關(guān)資源,保障銷售任務(wù)的完成
17. 維護(hù)和拓展同合作伙伴的業(yè)務(wù)關(guān)系
18. 協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行店內(nèi)重大事件和突發(fā)事件的處理
19. 完成公司及總經(jīng)理委派的與其他部門協(xié)調(diào)執(zhí)行的工作以及其他臨時(shí)性工作
職位要求:
1、大?;蛞陨蠈W(xué)歷
2、受過市場(chǎng)營銷、管理技能開發(fā)等方面的培訓(xùn)
3、3年以上汽車銷售管理工作經(jīng)驗(yàn)
4、對(duì)市場(chǎng)營銷工作有較深刻的認(rèn)知
5、有良好的市場(chǎng)判斷能力和開拓能力,有極強(qiáng)的組織管理能力、抗壓能力
6、有高度的工作熱情,良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,較強(qiáng)的觀察力和應(yīng)變能力
工作地點(diǎn):南陽市
第11篇 汽車4s店銷售顧問/銷售代表崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述:
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)汽車品牌的銷售業(yè)務(wù);
2、建立客戶和潛在客戶檔案,并及時(shí)進(jìn)行更新和維護(hù);
3、主動(dòng)挖掘潛在客戶,保持與現(xiàn)有客戶的良好溝通;
4、積極參加公司開展的營銷推廣活動(dòng);
5、適時(shí)告知客戶產(chǎn)品更新情況和廠方推出的活動(dòng);
6、按照公司和廠方規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)流程進(jìn)行銷售;
7、充分了解客戶需求,以客戶為導(dǎo)向進(jìn)行銷售服務(wù);
8、參加客戶咨詢、處理折價(jià)二手車、需求分析、產(chǎn)品介紹及試駕、處理異議、銷售結(jié)單等銷售工作的探討。
職位要求:
1、大專以上學(xué)歷,一年以上汽車銷售經(jīng)驗(yàn)或一年以上汽車行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2、了解汽車基本知識(shí),具備基本的營銷知識(shí)和銷售技巧;
3、工作嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真,耐心細(xì)致,能吃苦,有激情并渴望成功;
4、有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力、組織能力、人際交往能力、應(yīng)變能力、溝通能力;
5、具有團(tuán)隊(duì)精神,較強(qiáng)的責(zé)任感與敬業(yè)精神;
6、較強(qiáng)的客戶導(dǎo)向理念及換位思考能力;
7、熟悉汽車駕駛,有駕駛執(zhí)照。
第12篇 汽車4s店銷售顧問/銷售代表(上海天華)崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述:
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)汽車品牌的銷售業(yè)務(wù);
2、建立客戶和潛在客戶檔案,并及時(shí)進(jìn)行更新和維護(hù);
3、主動(dòng)挖掘潛在客戶,保持與現(xiàn)有客戶的良好溝通;
4、積極參加公司開展的營銷推廣活動(dòng);
5、適時(shí)告知客戶產(chǎn)品更新情況和廠方推出的活動(dòng);
6、按照公司和廠方規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)流程進(jìn)行銷售;
7、充分了解客戶需求,以客戶為導(dǎo)向進(jìn)行銷售服務(wù);
8、參加客戶咨詢、處理折價(jià)二手車、需求分析、產(chǎn)品介紹及試駕、處理異議、銷售結(jié)單等銷售工作的探討。
職位要求:
1、大專以上學(xué)歷,一年以上汽車銷售經(jīng)驗(yàn)或一年以上汽車行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2、了解汽車基本知識(shí),具備基本的營銷知識(shí)和銷售技巧;
3、工作嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真,耐心細(xì)致,能吃苦,有激情并渴望成功;
4、有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力、組織能力、人際交往能力、應(yīng)變能力、溝通能力;
5、具有團(tuán)隊(duì)精神,較強(qiáng)的責(zé)任感與敬業(yè)精神;
6、較強(qiáng)的客戶導(dǎo)向理念及換位思考能力;
7、熟悉汽車駕駛,有駕駛執(zhí)照。
第13篇 汽車4s店總經(jīng)理崗位職責(zé)任職要求
汽車4s店總經(jīng)理崗位職責(zé)
職責(zé)描述:
1、負(fù)責(zé)新能源汽車4s店的組織體系及團(tuán)隊(duì)的搭建;
2、負(fù)責(zé)根據(jù)集團(tuán)戰(zhàn)略及主機(jī)廠的管理要求,制定新能源事業(yè)部的年度發(fā)展戰(zhàn)略、布局及市場(chǎng)營銷策略、售后策略等;
3、負(fù)責(zé)制定4s店的經(jīng)營方針與經(jīng)營計(jì)劃,保證總體收入指標(biāo)的實(shí)現(xiàn);
4、負(fù)責(zé)客戶的管理,提高客戶黏性,確??蛻魸M意度;
任職要求:
1、 30-40歲,男女不限,大專以上學(xué)歷, 具有新能源4s店管理三年以上的工作經(jīng)驗(yàn),汽車行業(yè)五年以上管理經(jīng)驗(yàn);
2、 具備較強(qiáng)的企業(yè)經(jīng)營和發(fā)展的管理能力;
3、 具有良好的判斷和決策能力,較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)、監(jiān)督和指導(dǎo)能力;
第14篇 汽車4s店銷售經(jīng)理崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述:
崗位職責(zé):
1.?全面負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)經(jīng)營管理工作,落實(shí)完成上級(jí)下達(dá)的銷售和售后等業(yè)務(wù)經(jīng)營指標(biāo);
2.?負(fù)責(zé)制定公司年度經(jīng)營計(jì)劃,并落實(shí)完成;
3.?負(fù)責(zé)建立健全公司的組織管理體系,指導(dǎo)業(yè)務(wù)部門具體工作;
4.?建立并維護(hù)好公司同政府機(jī)構(gòu)、供應(yīng)商及重要客戶的良好關(guān)系;
5.?加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),維護(hù)好社會(huì)公共關(guān)系,樹立良好的企業(yè)形象。
崗位要求:
1.全日制大學(xué)本科及以上學(xué)歷,車輛工程、機(jī)械、市場(chǎng)營銷、工商管理等相關(guān)專業(yè);
2.具有5年以上大型汽車經(jīng)銷商集團(tuán)4s店管理經(jīng)驗(yàn),或知名高端汽車品牌4s店同等崗位3年以上管理經(jīng)驗(yàn),具備豐富的銷售和售后業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn);
3.良好的語言表達(dá)和溝通技巧,反應(yīng)靈敏、做事積極,能夠處理突發(fā)事件;
4.優(yōu)秀的組織領(lǐng)導(dǎo)能力和客戶服務(wù)意識(shí),高度的責(zé)任感和敬業(yè)精神,能夠承受工作壓力。
第15篇 汽車4s店銷售培訓(xùn)經(jīng)理崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述:
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)本公司全體銷售顧問的內(nèi)訓(xùn)工作。
2、每周制定或組織銷售培訓(xùn)計(jì)劃及實(shí)施;切實(shí)落實(shí)本公司的內(nèi)部銷售培訓(xùn)計(jì)劃。
3、收集和分析各種銷售案例,及時(shí)傳達(dá),及時(shí)學(xué)習(xí)。
4、嚴(yán)格完成上級(jí)部門的各項(xiàng)培訓(xùn)及全部考核。
5、按月完成并提交實(shí)際精修案例,以郵件形式按時(shí)發(fā)送與上級(jí)部門。
6、配合展廳經(jīng)理對(duì)銷售顧問的助手卡和doss系統(tǒng)進(jìn)行審核,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。
7、每周協(xié)助展廳經(jīng)理對(duì)kpi進(jìn)行分析及整理戰(zhàn)敗和成功案例。
8、協(xié)助公司開展培訓(xùn)的其它相關(guān)工作。
職位要求:
1、具有1-3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2、具有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力、較強(qiáng)的邏輯思維能力;
3、工作責(zé)任心強(qiáng),做事客觀、嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)、踏實(shí)敬業(yè);
4、具有很強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力,吃苦耐勞,團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng)。