第1篇 門店主管崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述:
崗位職責(zé):
1.協(xié)助店長(zhǎng)對(duì)門店員工進(jìn)行培訓(xùn)、輔導(dǎo)、激勵(lì)工作;
2.檢查門店各個(gè)崗位操作規(guī)范,向店長(zhǎng)提出改進(jìn)各崗位操作流程及操作標(biāo)準(zhǔn)的意見(jiàn)和建議;
3.協(xié)助店長(zhǎng)進(jìn)行門店人員值班管理,確保運(yùn)營(yíng)順暢,提高顧客體驗(yàn)與門店運(yùn)營(yíng)績(jī)效;
4.嚴(yán)格控制商品損耗率,提升員工工作效率;
5.協(xié)助店長(zhǎng)做好門店訂貨及貨品管理工作;
6.協(xié)助店長(zhǎng)進(jìn)行門店固定資產(chǎn)和設(shè)備的管理、維護(hù)和保養(yǎng)工作,保障公司資產(chǎn)不受損失;
7.協(xié)助店長(zhǎng)督導(dǎo)門店清潔、食品安全、人員安全、消防安全工作,保障運(yùn)營(yíng)安全;
8.協(xié)助店長(zhǎng)進(jìn)行門店客戶服務(wù)的管理工作,協(xié)調(diào)并解決緊急客戶問(wèn)題,保正服務(wù)質(zhì)量;
9.協(xié)助店長(zhǎng)組織策劃門店?duì)I銷活動(dòng),提升門店?duì)I運(yùn)績(jī)效;
10.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的其他任務(wù)。
崗位要求:
1、大專以上學(xué)歷,男女不限;
2、樂(lè)觀積極,陽(yáng)光,能吃苦耐勞、不怕臟不怕累;
3、有上進(jìn)心,有責(zé)任心,做事積極,有比較強(qiáng)的適應(yīng)能力。
福利待遇:公司年底提供十三薪,五險(xiǎn)一金,國(guó)家法定節(jié)假日,各種節(jié)日福利,團(tuán)建活動(dòng)等,公司提供完善的培訓(xùn)機(jī)制,廣闊的發(fā)展空間和良好的職業(yè)晉升通道
第2篇 餐飲門店主管崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述:
崗位職責(zé):
工作地點(diǎn)(北京大興國(guó)際機(jī)場(chǎng))
1) 協(xié)助營(yíng)運(yùn)經(jīng)理管理、督導(dǎo)餐廳、飲料部、管事部、廚部的日常工作,確保高質(zhì)量的工作水平。
2) 編制日常管理制度及督導(dǎo)工作程序、標(biāo)準(zhǔn),審定操作程序、標(biāo)準(zhǔn),參與制定餐廳飲料部管事部、廚部的工作計(jì)劃、經(jīng)營(yíng)預(yù)算等,督促和檢查員工認(rèn)真貫徹執(zhí)行。
3) 制定工作計(jì)劃,編制促銷活動(dòng)主題策劃、運(yùn)作、推廣計(jì)劃;協(xié)助制定并監(jiān)督實(shí)施各項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃。
4) 負(fù)責(zé)定期對(duì)下屬進(jìn)行績(jī)效評(píng)估,按考核制度提出書面升降級(jí)建議。
5) 與營(yíng)運(yùn)經(jīng)理、廚師長(zhǎng)共同分析經(jīng)營(yíng)成本,采取有效措施,加強(qiáng)成本控制。
6) 協(xié)助營(yíng)運(yùn)經(jīng)理制定和實(shí)施各項(xiàng)餐飲推廣計(jì)劃。
7) 負(fù)責(zé)餐廳、飲料部、管事部、廚部之間的協(xié)調(diào)工作及與其他相關(guān)部門的溝通合作,協(xié)調(diào)好前臺(tái)服務(wù)和廚房供應(yīng)的關(guān)系,提高工作效率,減少不必要的差錯(cuò)。
8) 巡視餐廳經(jīng)營(yíng)情況,負(fù)責(zé)督導(dǎo)、檢查餐廳服務(wù)質(zhì)量、廚房生產(chǎn)質(zhì)量。
9) 負(fù)責(zé)廣泛征集客人意見(jiàn)和建議,合理處理賓客投訴,并組織調(diào)整管理制度、工作程序并予以落實(shí)。
10) 負(fù)責(zé)檢查員工儀表儀容和執(zhí)行規(guī)章制度的情況,按獎(jiǎng)懲制度實(shí)施獎(jiǎng)懲。
11) 負(fù)責(zé)所轄范圍內(nèi)的安全管理工作,向賓客提供安全的就餐環(huán)境、食品衛(wèi)生,向員工提供安全的工作環(huán)境,負(fù)責(zé)督導(dǎo)下屬對(duì)所轄范圍內(nèi)的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)管理。
12) 按時(shí)參加各種會(huì)議,并通過(guò)會(huì)議向下屬傳達(dá)布置工作任務(wù),確保政令傳達(dá)暢通和任務(wù)逐級(jí)落實(shí)。
13) 完成營(yíng)運(yùn)經(jīng)理布置的各項(xiàng)其他任務(wù),嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度,最終完成公司盈利目標(biāo)。
職位要求:
1) 經(jīng)驗(yàn)要求:大專以上學(xué)歷,5年以上星級(jí)酒店、大型餐飲集團(tuán)管理經(jīng)驗(yàn)。
2) 素質(zhì)要求:具有良好的分析能力和表達(dá)能力;具有良好的從業(yè)品德和敬業(yè)、拼搏精神,能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì),具有較好的團(tuán)隊(duì)合作精神。
3) 技能要求:較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)合組織能力;熟練使用辦公軟件,;熟悉員工績(jī)效考核,熟悉食品衛(wèi)生法,懂五常法運(yùn)作;熟悉(與產(chǎn)品有關(guān))市場(chǎng)行情,掌握相關(guān)行業(yè)的知識(shí),具備管理經(jīng)驗(yàn)。
第3篇 奢侈品門店主管崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述:
職責(zé)描述:
1.帶領(lǐng)銷售團(tuán)隊(duì)以達(dá)到銷售指標(biāo)及年度目標(biāo)及關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)。
2.通過(guò)培訓(xùn),督導(dǎo)并激勵(lì)銷售人員提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),建立良好的客戶關(guān)系。
3.清晰了解品牌的陳列指引,與陳列師溝通協(xié)商確保陳列滿足銷售需求且與品牌形象保持一致。
4.處理客人詢問(wèn)及投訴。
5.庫(kù)存管理及協(xié)調(diào)貨物收發(fā)。
6.確保店鋪資產(chǎn)的安全。
7.監(jiān)督店面日常營(yíng)運(yùn)工作以確保店面達(dá)到公司及機(jī)場(chǎng)的運(yùn)營(yíng)要求。
8.分析銷售狀況,定期報(bào)告店鋪統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)及市調(diào)。
9.結(jié)果安排員工排班及分派工作。
10.全面負(fù)責(zé)店鋪人員管理,包括店鋪人員的崗位職責(zé)描述崗位要求,排班,輪崗,考核,晉升和發(fā)展,以幫助銷售的提升及團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展。
11.分析銷售狀況及時(shí)有效的跟區(qū)經(jīng),買手及上海總公司溝通及反饋貨品需求,銷售活動(dòng)以達(dá)到年度銷售及毛利最大化。
12.協(xié)助區(qū)經(jīng)負(fù)責(zé)多店 管理工作。
職位要求:
1. 顧客導(dǎo)向,待人處事成熟,能獨(dú)立工作
2. 熟悉管理店鋪員工及人事工作
3. 具有團(tuán)隊(duì)合作精神
4. 熱愛(ài)奢侈品服務(wù)行業(yè)
5. 一定的ms電腦操作能力
6. 普通話流利,能說(shuō)英語(yǔ)者優(yōu)先
7. 三年以上時(shí)尚行業(yè)經(jīng)驗(yàn)及一年以上零售管理經(jīng)驗(yàn),具奢侈品管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先