包括哪些
物業(yè)工程部管理制度主要涵蓋以下幾個方面：
1. 工程人員配置與職責：明確工程部人員的崗位設置，規(guī)定每個崗位的工作職責和權限，確保責任清晰，任務明確。
2. 設施設備管理：制定設備的維護保養(yǎng)計劃，確保設施設備正常運行，預防故障發(fā)生。
3. 項目審批流程：規(guī)范工程項目的申請、審批、執(zhí)行和驗收流程，保證工程質(zhì)量和合規(guī)性。
4. 應急處理機制：設立應急預案，對突發(fā)情況如設備故障、安全事故等進行快速響應和有效處理。
5. 質(zhì)量控制與安全管理：建立質(zhì)量檢查標準，實施安全培訓，防止安全事故的發(fā)生。
6. 供應商管理：規(guī)范供應商選擇、評價和合作流程，確保服務質(zhì)量和成本控制。
7. 溝通協(xié)調(diào)機制：設定內(nèi)部與外部溝通的渠道和規(guī)則，確保信息暢通，提升工作效率。
流程
1. 工程申請：由需求部門提出工程需求，填寫工程申請表，提交工程部審批。
2. 項目評估：工程部根據(jù)申請內(nèi)容進行技術評估，確認可行性及資源需求。
3. 項目審批：經(jīng)部門經(jīng)理審核，必要時需上報公司高層批準。
4. 工程實施：由指定工程師負責執(zhí)行，按預定計劃進行。
5. 進度監(jiān)控：工程部定期跟蹤項目進度，確保按期完成。
6. 質(zhì)量檢驗：工程完成后，由質(zhì)檢人員進行質(zhì)量檢查，確保達到標準。
7. 驗收交付：通過驗收的項目，正式交付使用，并記錄入檔。
8. 后期維護：對已完成的工程進行周期性的維護保養(yǎng)，確保長期穩(wěn)定運行。
重要性和意義
物業(yè)工程部管理制度的實施具有重要意義：
1. 提升效率：明確的職責分工和流程規(guī)范能減少工作混亂，提高工作效率。
2. 保障安全：通過嚴格的設備管理和應急機制，可以降低安全隱患，保障業(yè)主的生命財產(chǎn)安全。
3. 控制成本：科學的項目管理和供應商管理有助于合理控制運營成本，提升經(jīng)濟效益。
4. 提高服務質(zhì)量：通過質(zhì)量控制和持續(xù)改進，能提供更優(yōu)質(zhì)的服務，增強業(yè)主滿意度。
5. 增強協(xié)作：良好的溝通協(xié)調(diào)機制有助于部門間的信息共享，促進團隊合作。
物業(yè)工程部管理制度的建立和完善，是物業(yè)管理高效、安全、經(jīng)濟運行的基礎，對于提升物業(yè)公司的核心競爭力具有深遠影響。
物業(yè)工程部管理制度范文
第1篇 物業(yè)工程部管理制度
一、工程部每天工作事項
1、每天按時交接班后，首先做好各自區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生，保證所有辦公區(qū)域、設備操作間的衛(wèi)生整潔。
2、工程部人員每日對所管轄的各種設備、設施進行認真的巡回檢查，并做好相關記錄，對所發(fā)現(xiàn)的問題要及時處理，及時上報相關領導。
3、工程部人員每日必須嚴格遵守各項規(guī)章制度，對所操作的設備運行情況要認真填寫清楚，并對在運行中所發(fā)現(xiàn)的問題要及時上報有關領導。
4、工程部配電室人員每天必須嚴格遵守各項規(guī)章制度，并對所有設備的每日耗能、容量詳細記錄，保證正常供電。
5、工程部每日必須保證有人接聽報修電話，保證維修工及時維修率為100%，保證整棟辦公樓的正常工作。
6、工程部經(jīng)理每日必須對所管轄的所有區(qū)域進行檢查、督促各工種人員的工作，對所發(fā)現(xiàn)的問題，要及時給予糾正并幫其改正
7、工程部值夜班人員必須在十一點以前對所有設備、設施檢查無誤后，方可休息，運行工每日必須早上7點半開啟制冷機組，下午6點關閉運行設備。
8、工程部各班組負責人必須在每日下午6點集中開碰頭會，把每日所做的工作和發(fā)現(xiàn)的問題做出總結，并安排好第二天工作安排后方可下班。
二、工程部禮貌用語規(guī)范
1、接報維修電話服務用語：接到報修電話時，首先問“您好!工程部，您有什么需要幫助的嗎”在報修人員講明需維修的事項時，做好記錄(如：報修事項、報修地址、報修人姓名及電話)，在記錄做好后說“好的，我們會盡快派維修工趕到現(xiàn)場給您維修，您還有什么需要幫助的嗎”再問清沒有其它事項后，說“再見”。
2、維修工服務用語：在接到維修通知單后，及時趕到維修現(xiàn)場，如進辦公場所時，首先敲門，經(jīng)同意后方可進入。進入后說“您好!我是工程部維修工，是您需要幫助嗎”在落實清楚說“好的，讓我先幫您檢查一下?！痹跈z查完畢后，發(fā)現(xiàn)問題及時維修。維修完畢后說“您好!現(xiàn)在已修好了，您可以使用了，您還有什么需要幫助的嗎”在報修人員沒有其它事情后說“再見”。
3、操作工服務用語：設備操作運行工如在設備間遇到檢查人員或參觀人員說“您好!您有什么需要幫助的嗎”再問清來由后說“請您稍等一會兒，我通知我們工程部主管一下?！?/p>
再經(jīng)主管領導同意后說“您好!請您登記一下?！痹诘怯浲戤吅螅I參觀人員參觀，并隨時回答參觀人員提出的問題。在參觀人員參觀完畢后，送出門外說“您慢走，再見”。
三、水暖維修工服務流程
1、每天對管轄區(qū)域內(nèi)的給排水系統(tǒng)、暖通系統(tǒng)、消防系統(tǒng)進行巡回檢查。
2、對巡回檢查中發(fā)現(xiàn)的問題要及時處理。
3、巡回檢查完畢后要認真填寫巡檢記錄。
4、接到報修任務后，要及時完成維修任務，并如實填寫報修單。
5、維修時需進入辦公場所必須穿鞋套，并使用禮貌用語，爭得業(yè)主同意后方可進入維修。
6、維修時要注意保護室內(nèi)設施，維修完畢后要做到活完場清。
7、維修完畢后使用禮貌用語，讓業(yè)主在報修單上簽字確認并詢問業(yè)主是否還有其它需要幫助的事情。
8、負責清掃地下室公共區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生，每周進行一次全面的衛(wèi)生清潔。
9、如發(fā)生溢水事故時應沉著冷靜，迅速關閉閥門，切斷水源，并及時維修處理和上報有關領導。爭取把財產(chǎn)損失降到最低限度。
10、對所有設備、設施按規(guī)定要求進行維修保養(yǎng)和消毒。
11、每周對辦公樓區(qū)域內(nèi)所有用水量作一次統(tǒng)計，隨時掌握室外管網(wǎng)是否有溢水現(xiàn)象。
四、電工服務流程
1、每天對管轄區(qū)域內(nèi)各層強電井道母線、負荷開關、插座、普通照明、應急照明、庭院照明、景觀照明以電氣設備進行巡回檢查。
2、對巡回檢查中發(fā)現(xiàn)的問題要及時處理。
3、巡回檢查完畢后要認真填寫巡檢記錄。
4、接到報修任務后，要及時完成維修任務，并如實填寫報修單。
5、維修時需進入辦公場所必須穿鞋套，并使用禮貌用語，爭得業(yè)主同意后方可進入維
修。
6、維修時要注意保護室內(nèi)設施，維修完畢后要做到活完場清。
7、維修完畢后使用禮貌用語，讓業(yè)主在保修單上簽字確認并詢問業(yè)主是否還有其它需要幫助的事情。
8、負責清掃配電室區(qū)域內(nèi)、地下室男、女衛(wèi)生間、發(fā)電機房、地下室西走廊衛(wèi)生清掃，每周進行一次全面的衛(wèi)生清潔。
9、如發(fā)生停電事故時應沉著冷靜，協(xié)助配電室值班電工查明停電原因，并及時維修處理，恢復正常供電和上報有關領導。
五、配電室值班員服務流程
1、值班人員每天認真查看交接班記錄并檢查設備，做好記錄。
2、值班人員每天必須認真巡查配電室從高壓到低壓供電系統(tǒng)運行情況，并做好記錄。
3、詳細核查各控制柜的工作參數(shù)，并做好詳細記錄。
4、每兩小時對高低壓變配電系統(tǒng)巡查，并做好各饋電柜運行記錄，隨時掌握用電高峰、低峰情況。
5、對配電室存在的問題及時上報主管領導，做到及時解決處理，保證配電室正常安全運行。
6、詳細填寫交接班記錄、運行記錄、巡回檢查記錄。
7、負責清掃配電室區(qū)域內(nèi)、地下室男、女衛(wèi)生間、發(fā)電機房、地下室西走廊衛(wèi)生清掃，每周進行一次全面的衛(wèi)生清潔。
8、每周、每月對所有設備用電量進行統(tǒng)計，隨時掌握用電量。
9、每15天對柴油發(fā)電機房設備試運行一次，并認真填寫運行記錄。
10、如發(fā)生停電事故時應沉著冷靜，查明停電原因，并及時維修處理，恢復正常供電。如遇外網(wǎng)停電，首先啟用應急預案，開啟發(fā)電機組，保證重要設備的正常運行，然后倒閘操作用第二路高壓供電，恢復正常供電關閉發(fā)電機組。
六、司爐工服務流程
1、每天接班前對鍋爐及附屬設備的運行工況做認真細致的了解。
2、每天接班前認真檢查滅火設施的配置是否齊全及燃氣報警裝置是否正常。
3、啟動鍋爐時必須嚴格執(zhí)行燃氣鍋爐操作規(guī)程。
4、每天當班時隨時檢查鍋爐及附屬設備的運行情況，保證設備正常運行。
5、每天當班時隨時檢查鍋爐安全附件及各種儀表，確保其靈敏可靠。
6、協(xié)助水處理化驗員做好鍋爐排污工作。
7、對到保養(yǎng)周期的設備要及時向領導匯報。
8、對每天進入鍋爐房的非工作人員實行嚴格的出入登記制度。
七、空調(diào)操作工服務流程
1、每天接班前對冷水機組前班的運行工況，運行參數(shù)做全面、細致的了解。
2、每天接班前對冷水機組及附屬設備做認真細致的檢查。
3、每天當班時隨時檢查機組及附屬設備的運行情況，做到設備正常運行。
4、每天當班時隨時檢查制冷機房各種儀表，確保各種儀表靈敏可靠。
5、每天對管轄區(qū)的衛(wèi)生進行清潔，做到區(qū)域衛(wèi)生整潔，每周做一次全面衛(wèi)生清潔。。
6、對每天進入制冷機房的非工作人員實行嚴格管理，出入必須登記。
7、對已到保養(yǎng)周期的設備要及時向領導匯報。
第2篇 物業(yè)工程部工作管理制度
項目物業(yè)工程部工作管理制度
1、上班時間不得看與本業(yè)務無關的書藉。
2、上班時間不得睡崗。
3、上班期間不準洗澡。
4、上班期間嚴禁干私活。
5、不準在設備樓內(nèi)大聲喧嘩、唱歌、吹口哨等。
6、下班后不要無故在工作場所內(nèi)逗留、閑逛。
7、不準遲到、早退。
8、不準在設備樓內(nèi)吃零食。
9、上班時間堅守崗位,不得閑逛商業(yè)區(qū)。
10、上班必須提前到崗,工裝穿戴整齊,不得穿便服。
11、要積極參加工程部、公司組織的各種活動。
12、嚴格遵守《工作手冊》規(guī)定的各項制度。
第3篇 物業(yè)工程部機房鑰匙管理制度設備運行管理制度
物業(yè)工程部設備運行管理制度:機房鑰匙管理制度
a)凡24小時值班機房,除值班人員掌握一套外,其余鑰匙交工程部統(tǒng)一保管。
b)任何人不得私自配鑰匙。
c)凡非24小時值班機房,值班完成后將鑰匙交24小時值班機房保管,以備發(fā)生緊急情況后,能打開機房門。
d)無關人員不得借用機房鑰匙。
e)遺失鑰匙須立即報告。
f)無人值班機房借用鑰匙需登記。
9、機電設備房出入管理制度
a.工程部機電設備房包括范圍:
高壓配電室低壓配電室
變壓器室樓層電氣配線豎井房
水泵房電話總機房
明日廣場自控機房監(jiān)控機房
各電梯機房
b.以上機房均為工程部的機電設備運行用房,為了確保本***大廈內(nèi)各機電系統(tǒng)正常運行,非工程部工作人員,未經(jīng)許可不得進入以上機電設備房。
c.本公司內(nèi)有關上級部門因檢查工作,必須要進入這些場所時,應由部門經(jīng)理或其指定人員陪同,并通知當值領班開門后進入,同時在《設備房出入登記簿》上做好記錄。
d.凡外單位人員前來參觀或有關上級業(yè)務部門前來檢查工作,必須要進入這些場所時,應由部門經(jīng)理或主管工程師陪同,通知當值領班開門進入,同時在《設備房出入登記簿》上認真做好記錄。
e.本部門工作人員需要進入以上地點進行工作時,必須根據(jù)工作項目所規(guī)定的地點,到當值領班處辦理完登記手續(xù)后,在當值人員帶領下進入以上場所。工作結束后,應及時通知當值人員辦理驗收離場手續(xù)。
f.凡外單位施工和檢修人員因工作需要進入這些工作場所時,必須憑事先辦理好的有關施工許可證、工作票和有效的臨時工作證件,到當值領班處辦理許可和登記手續(xù)后進入現(xiàn)場,在工作中不得隨意操作和觸動與自己工作無關的設備。工作結束后,及時通知當值人員辦理驗收離場手續(xù)。
g.所有人員進入這些場所后,都應隨手關門,并不得隨意操作和觸動與自己工作無關的設備。
h.所有施工和檢修人員進入現(xiàn)場后,不得進行與自己工作無關的活動。必須在工作中做到文明施工,并認真做到工完、料盡、場地清。
i.所有人員均不得將任何無關雜物帶入或貯放于這些機電設備房。
第4篇 x大廈物業(yè)工程部工作單管理制度
大廈物業(yè)工程部工作單管理制度
一.工作單和維修電話記錄制度的目的:
1.有利于檢查工作質(zhì)量,責任落實到人。
2.憑工作單進入客戶區(qū)域,工作單就是工程維修人員進入客戶區(qū)域的通行證。
3.憑工作單到庫房領料,便于大廈各部門核算,同時也有利于庫房管理、統(tǒng)計。
4.工程部調(diào)度接到維修電話通知后,填寫《維修工作單》,按照各專業(yè)分檢后通知各專業(yè)人員及時到客戶處進行維修。大廈通常分為空水、強電、弱電、綜合維修等專業(yè)。這樣安排,有利于派工派單,有利于值班主管掌握工作情況。調(diào)度人員每日應做出統(tǒng)計,每月做出工單月報送交工程部。
二.使用和管理工作單的具體要求:
1.工作單是工程維修人員從事工作的憑據(jù),各使用部門應認真、詳細填寫,以免影響服務效率及工作質(zhì)量,工程部辦公室應設置工作單存欄。
2.工作單一式三聯(lián):分為三種顏色的單子。一聯(lián)為申請部門留底備查、二聯(lián)為工程部留底備查,三聯(lián)為維修完畢申請人簽字驗收,返回工程部留底備查。
3.工程部調(diào)度人員接到返回的工作單后,應按專業(yè)分檢,分放在工單分派欄中,分派欄包括待修理、正在修理、已完成、未完成、等備件。
4.工作單應寫清工作地點、工作內(nèi)容,一份工單只填寫一項工作,便于工程部分派。
5.當工程部人員完成工作后,當事人予以驗收、復查,合格后在工作驗查一欄簽名。
6.凡屬于供應商、裝修商保修范圍的設備需要維修,一般由簽約部門或使用部門聯(lián)系保修。
7.使用部門采購的新設備應及時通知工程部,以便配合使用前的檢查及調(diào)試,及時將圖紙資料交工程部閱存。
三.其他注意事項:
1.發(fā)生停電、停水、跑水、電梯困人、設備運行異常等緊急現(xiàn)象及各部門巡查發(fā)現(xiàn)設備、設施存在問題時,可以電話方式通知工程部。
2.補配鑰匙及換鎖工作,應先到保安部申請,填寫補、配鑰匙申請表,不能憑工作單補、配鑰匙。
3.凡需要重新制作、翻修的工作,材料費在300元以上的投資,一律填寫客戶服務單,并由財務部審核,總辦批準后實施。
4.凡是文字表達不清,而需要附圖說明的工作應附圖說明,圖中尺寸比例要標清楚。
5.凡不能按相關規(guī)定及時完成的工單,存放在未完成一欄,并做好交接班;因工具、材料等原因而擱置的工作單,放在等備件格內(nèi),并及時申報采購單爭取及時恢復。領班以上各級人員均應對未完成和等備件的工作單給以高度重視,積級采取相應措施并向工程部報告原因。
第5篇 z物業(yè)工程部安全防火管理制度
物業(yè)工程部安全防火管理制度
1.全體員工必須加強安全防范意識,執(zhí)行公司制定的安全管理制度,協(xié)同保安部門認真做好公司各部門安全保衛(wèi)工作;
2.各崗位人員必須嚴守崗位,發(fā)生事故或發(fā)現(xiàn)可疑情況應迅速處理上報,并負責保持好現(xiàn)場;
3.未經(jīng)物業(yè)部、維修部領導批準,外來人員(包括參觀學習、探親訪友、施工等人員)禁止進入電房、電梯機房、鍋爐房、空調(diào)機房、水泵房、油庫、氣庫。經(jīng)批準進入人員必須辦好登記手續(xù),由值班領導及值班人員等工作人員負責執(zhí)行;
4.禁止本公司無關人員進入油庫、氣庫,如因工作需要進入時,必須征得主管人員同意,并自覺接受檢查。嚴禁帶火種或易燃物品進入油庫、氣庫。嚴禁在油罐氣罐庫內(nèi)進行明火作業(yè);
5.各崗位值班人員除設備安全運行外,必須對所屬機房范圍進行檢查。各級人員必須定期對所屬范圍進行安全檢查。如發(fā)現(xiàn)不安全因素,及時進行整改;
6.不得隨意配制各機房鑰匙,無人值班時各機房、班(組)工作場地門窗必須鎖好。由水泵系統(tǒng)當值人員負責檢查鎖好樓頂水池蓋,無關人員不得借用鎖匙,除水泵系統(tǒng)當值人員外,必須經(jīng)該系統(tǒng)主管領導批準后才能開水池蓋;
7.在指定地點吸煙,煙灰、煙蒂要丟進煙灰缸內(nèi);
8.維修工作中需使用易燃材料時,應特別小心,各班組不得存放易燃油料1kg(1公斤)以上;
9.需要動火作業(yè)時,要辦妥動火作業(yè)證后方能離開;
10.不得隨意挪動公司內(nèi)消防設施,發(fā)現(xiàn)消防設施損壞或泄漏應及時告知保衛(wèi)部、消防中心;
11.發(fā)現(xiàn)火警及時報告,盡力和消防隊員一道撲滅火災。一旦公司發(fā)生火災,工程部的首要任務是保證供水、供電;保證消防水泵、壓風、排煙風機正常運行,并組織重要設備的保護和疏散工作。
第6篇 物業(yè)工程部零件耗材采購庫存領用管理制度
物業(yè)工程部零件、耗材采購、庫存及領用管理制度
1)常用工具應由倉庫管理人員管理,根據(jù)物業(yè)的耗用規(guī)律和使用情況,在保證數(shù)量又不造成積壓的原則下,制定最低備用量。對其他維修器材,由各班組根據(jù)需要填寫物資采購申請單,報工程部審批采購。該表由工程部填寫,原則上以一臺設備一張,附屬設備、備件費用應包括在預計費用中。
2)設備采購程序見圖6.10。
3)采購員采購后,交倉庫保管員驗收并輸入庫登記手續(xù)。設備入庫驗收單見表6.11。班組員工需領料時,應填寫領用單,完成報修后,填寫材料耗量單。班組長對領用量和耗用量進行核銷,主管應加強檢查。
4)對進口備件及工具等高額的物品應采用以舊換新的制度。
5)材料使用后要在工作單上填寫清楚,并經(jīng)主管確認。多余材料必須退回庫房。
第7篇 大廈物業(yè)工程部安全操作管理規(guī)程制度
大廈物業(yè)工程部安全操作管理規(guī)程
1.需要停機、停電維修管線或設備時,必須與運行人員取得聯(lián)系,在取得運行人員同意后,方可停機、停電進行,并在電源開關手柄位置上掛禁止合閘,有人工作的標示牌,采取安全措施后,方可維修操作。
2.拆除或修理帶壓力的管線和設備時,必須在卸壓后進行,在不能卸壓時,一定要有安全措施,有專人監(jiān)護。
3.管子進行煨彎時,要固定牢固。煨彎器必須完好無損,站立姿勢要正確,用力不要過猛,身后不能有障礙物。
4.在容器內(nèi)或糞池內(nèi)進行維修工作時,必須確認無毒后方能進行工作,必要時佩戴有氧呼吸器。如進行明火作業(yè)時,要在無燃氣時進行,保持通風良好,入口處必須有人看護。
5.各種管線施工時要查明水流方向,確認閥門是否關嚴,壓力表是否準確。確認無誤后方可進行操作。
6.搬運大型管材時,要前后注意以防碰壞設備和碰傷他人。管材要排放整齊,以防絆腿。
7.維修設備需要拆接電線時,必須由強電人員進行,設備與帶電線路連接,不能停電時,要經(jīng)領導批準,采取安全措施后方可進行,并要求與帶電部位保持安全距離,設專人監(jiān)護。
8.高空作業(yè)時必須采取安全措施,按高空作業(yè)操作規(guī)程進行作業(yè),要設專人監(jiān)護。
9.進入頂棚內(nèi)工作時要踩、蹬有吊筋比較牢固的籠骨上,要防止踩空掉下摔傷,頂棚下要有專人看管,以防掉物傷及他人,在頂棚內(nèi)工作時要戴好安全帽,以防碰傷頭部。
第8篇 z科技園物業(yè)工程部工具管理制度
科技園物業(yè)工程部工具管理制度
本工具管理所指之工具依工作需要,區(qū)分為“部門裝備”及“個人裝備”分別由專人及發(fā)放個人保管。
所有工具的購買,均由部門主管根據(jù)工作需要,提出書面申請,填寫申購單交管理中心主任和物業(yè)總經(jīng)理審批后再執(zhí)行,并把費用列入部門費用科目內(nèi)。
所有新、舊工具均需要《設備(工具)入庫單》入庫登記,每月制定《工具庫存表》交管理中心備案。
凡領用工具者,俱應填寫《設備(工具)領用單》,經(jīng)部門以主管審批同意,由使用人簽名后領用,領用單分兩聯(lián),一聯(lián)自行保管,一聯(lián)留倉管員保管,本項資料列入移交。
工程人員之“個人裝備“,設《個人工具登記卡》,以便查驗。
“部門裝備”由管理中心指定專人保管,領用人需辦理有關手續(xù)方可領用,用完應立即歸還,如有遺失,由保管人員負責。
工程人員應依工具的正確使用方法使用,一旦發(fā)生損毀,應及時報告,連同已損毀之某些人交工程部主管鑒驗后購換工具。報告內(nèi)容應書明“工具品名、規(guī)格、損毀情況及損毀原因,損毀之工具領換時,應以舊換新。
工具的最低使用提限由各部門的主管根據(jù)有關規(guī)定如在使用年限內(nèi),因不正當使用而致?lián)p毀(由部門主管依據(jù)毀損情況判斷后),使用人應負責賠償。
各部門主管應于每月十五日對“部門裝備“及”個人裝備“檢查一次,核實數(shù)量。
領用工具不得
第9篇 物業(yè)工程部安全運行管理制度怎么寫
物業(yè)工程部安全運行管理制度
(六)1.應根據(jù)勞動局有關規(guī)定,組織對電工、司爐工、電氣焊工等特殊工種員工進行技術考核,持有操作證者才能上崗。
2. 各班組均應有專人任安全員,負責監(jiān)督安全操作情況。
3. 根據(jù)勞動安全規(guī)程,制定各二種操作規(guī)程和安全檢查制度。
4. 加強勞動安全教育,在進行有危險的設備檢修時,主管或負責人應親自到場。
5.對變配電、鍋爐及壓力容器必須進行年度檢修。
6. 對中央空調(diào)、變配電、鍋爐的各種表、閥等必須定期送有關單位進行校驗。
7. 變配電室、鍋爐房、冷凍機房、衛(wèi)星站等為重要機房,應設警戒牌,嚴禁非工作人員入內(nèi)。
8. 處理蓄水池的入口處、機房、變配電室均應上鎖,鑰匙應由專人保管。
應對員工進行急救及消防知識的教育考試。
9.建立事故應急處理預案。
10.避雷裝置必須在雨季前進行測試檢查,對銹蝕部分要除銹上漆。
11.對各配電設施的接地,要定期保養(yǎng)檢查,其接地電阻值應符合規(guī)范要求。
第10篇 物業(yè)工程部機房管理制度設備運行管理制度
物業(yè)工程部設備運行管理制度:機房管理制度
物業(yè)的空調(diào)冷凍機房、變配電所、水泵房等,是工程部重要設備場所,也是最容易出重大事故的地方。因此機房內(nèi)的操作人員,必須持有勞動部門頒發(fā)的操作證。工程部應加強對各機房的管理,建立、健全嚴格的崗位責任制和設備操作規(guī)程,并要求操作人員對設備運行情況進行詳細記錄和執(zhí)行嚴格的交接班制度,以確保設備的安全和正常運行。
各設備機房、中控室值班室必須注重內(nèi)部的清潔工作,保持***大廈內(nèi)整齊,無衛(wèi)生死角。所有規(guī)章制度、值班表、檢修計劃均應打印成表格,張貼于***大廈內(nèi)明顯位置。
1)安全防火管理規(guī)定:
a)認真執(zhí)行國家消法規(guī),嚴格遵守物業(yè)的消防制度。***大廈內(nèi)嚴禁吸煙,嚴禁動用明火,嚴禁閑雜人員入內(nèi)或會客,***大廈內(nèi)要保持良好通風。
b)嚴格遵守操作規(guī)程,密切監(jiān)視機器運轉(zhuǎn),定期檢查維修機器設備。
c)配電室認真監(jiān)護電壓負荷的變化情況;定期清掃變壓、開關柜、防止生污造成短路;堅持進行倒閘操作,必須一人操作一人監(jiān)護;嚴禁約時送電、停電、嚴禁非電器人員下達停送電指令,嚴禁違章維修電器設備;每年在雨季之前要對避雷器進行檢查;逢重大節(jié)假日要全面檢修線路和設備。
d)木工房內(nèi)嚴禁拉設臨時電源線;電機電閘等設備保持干燥、清潔、各種機器設備和電機附近不準堆放可燃易爆物;碎料、刨花、鋸末等易燃物要隨時清掃,禁止在***大廈內(nèi)堆放;不得過量存放木料、油漆、松香水等材料,不得存放其他易燃易爆物品。
e)各崗位要熟悉各種消防器材性能、使用方法及器材擺放位置,發(fā)現(xiàn)火情立即撲救,及時報有關領導及保安部,并保護好現(xiàn)場,協(xié)助查清起火原因。
f)愛護消防器材,保持滅火器清潔,禁止隨意挪動、遮擋消防器材。
g)凡違反本規(guī)定者,按物業(yè)消防管理規(guī)章有關規(guī)定處理。
6、消防水泵房管理制度
消防水泵房是消防用水的關鍵部位。為管理好消防水泵房需制訂管理規(guī)定。
a)消防泵、恒壓泵的選擇開頭位置與自動位置,操作標志都應簡單明確。
b)消防泵每月運轉(zhuǎn)一次(10分鐘),以保持正常運轉(zhuǎn),每半年進行一次自動、手動操作檢查,每年進行一次全面檢查。
c)水泵房衛(wèi)生每周打掃一次,及管道每半月清潔一次。
d)操作人員在2米以上檢修設備(包括開關、閥門等),必須帶好安全帽,扶梯要有防滑措施,要有人扶擋。
e)機房內(nèi)應遵守安全防火制度,注意消防安全。
第11篇 物業(yè)工程部上墻供水管理制度
物業(yè)工程部上墻制度:供水管理制度
供水管理制度
1.通過對冷熱水供應系統(tǒng)、設備的巡視,及時發(fā)現(xiàn)、處理所存在問題,以保證系統(tǒng)的正常運行,并使系統(tǒng)處于良好的運行狀態(tài)。
2.巡視人應按照規(guī)程的要求對水泵房、生活熱水設備、消防水箱等進行巡視。
3.巡視人應按照規(guī)定的周期、時間認真做好巡視工作,認真填寫記錄,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,當遇有涉及其它專業(yè)、部門問題時應及時通知相關專業(yè)、部門并報告領班或工程師。
4.凡與飲用水直接接觸的工作人員,每年必須取得衛(wèi)生醫(yī)療機構頒發(fā)的健康證,并經(jīng)過衛(wèi)生知識培訓后方可上崗。
5.工作人員上崗前必須做好個人衛(wèi)生;凡與水體有接觸的設備、工具、用品等都要經(jīng)過消毒處理后方可使用,防止對飲用水造成污染。
6.用于衛(wèi)生防護的設備或用品須從市衛(wèi)生行政部門批準的單位采購。
7.每年應由具有衛(wèi)生許可證的單位對水箱進行一次全面清洗、消毒,并對水質(zhì)進行檢驗,水質(zhì)標準達到《飲用水衛(wèi)生標準》gb5749-85的要求。
8.嚴禁在水箱間內(nèi)進行任何有污染的活動或施工。嚴禁在水箱間內(nèi)使用或存放能產(chǎn)生污染的材料。
9.定期檢修溢流管、水箱蓋、觀察孔、排氣管、管道過濾器。
10.保證各個水泵單流門處于良好狀態(tài)。保證水箱間或水泵房地溝、地漏排水通暢。保證水箱間的門鎖完好,鑰匙由當班人保管。
第12篇 物業(yè)工程部配電室管理制度6
物業(yè)工程部配電室管理制度(六)
1、配電室全部設備,由工程部電工班負責管理及二十四小時值班,閑雜人員禁止進入配電室,特殊情況須經(jīng)項目經(jīng)理或工程主任批準后方可進入。
2、停送電由值班電工進行操作,非值班電工禁止操作,值班員必須如實做好值班記錄。
3、當班電工應按規(guī)定對配電設備定時進行巡查,做好巡視記錄。用電高峰期應加強巡視,發(fā)現(xiàn)問題應及時處理,不能解決的問題要及時上報。
4、供電線路操作開關應設明顯標志,停電拉閘,檢修停電,必須懸掛標示牌。
5、配電室內(nèi)禁止亂拉亂接線路,供電線路嚴禁超載供電。如確需要,由工程部主任書面同意后進行。
6、嚴禁違規(guī)操作,操作及檢修時必須按規(guī)定使用電工絕緣工具、絕緣鞋、手套等,并有監(jiān)護人負責監(jiān)護。
7、配電室內(nèi)設備及線路改變必須經(jīng)工程部主任同意,重大改變應報告項目經(jīng)理批準。
8、保持良好的室內(nèi)照明和通風,墻上應掛溫度計,室溫宜控制在40度以下。
9、配電室衛(wèi)生每班次清掃一次,保持室內(nèi)清潔干凈,無雜物,無積水。
10、配電室內(nèi)消防設施完好,手持式氣體滅火器必須保證有效使用。
11、配電室內(nèi)應懸掛或備有高低壓系統(tǒng)圖,二次線路圖。
12、配電室內(nèi)應做好防鼠工作。
**物業(yè)管理有限責任公司
第13篇 z步行街物業(yè)工程部崗位職責管理制度
步行街物業(yè)工程部崗位職責與管理制度
(一)工程部行為準則
1、關心步行街管委會,熱愛本職工作,遵守公司各項規(guī)章制度和勞動紀律,維護公司利益和榮譽,愛護街內(nèi)設備、設施。
2、認真貫徹步行街管委會開源節(jié)流的方針,在工作中力行節(jié)儉,不浪費管委會資源。
3、從全局出發(fā),樹立良好的合作意識,團結、真誠協(xié)作,達到暢順、高效率的工作績效,切實服從領導的工作安排和調(diào)度,如有異議,必須做到先服從后投訴。
4、對工作中出現(xiàn)的問題不推諉,勇于承擔責任,并從中吸取教訓,不斷提升工作水平。
5、未經(jīng)公司領導授權或批準,不得以步行街管委會名義對外展開業(yè)務或在外兼任獲取薪酬或間接利益之工作。
6、未獲批準,不準將本步行街管委會的辦公用品、公用工具、設備、設施等擅自贈與、轉(zhuǎn)租、出租、出借、抵押給其他公司、單位或個人。
7、工作時間須配戴工作證,著裝整潔,注意形象、儀表。
8、嚴禁向業(yè)主索取或收受任何禮品酬金。
9、必須將服務意識,服務態(tài)度和服務技巧貫徹落實到言行中,語言文明禮貌,對業(yè)主提出的質(zhì)疑要耐心、細致地回答或解釋,不得推脫。
10、對設備、設施及業(yè)主報修項目應及時認真地處理,一般情況由當班員工處理完畢。
11、對上門服務應注意業(yè)主家內(nèi)衛(wèi)生,必須穿鞋套,不得損壞業(yè)主物品,如移動物品,需經(jīng)業(yè)主同意,收費時應公平、公正、公開、合理,并經(jīng)業(yè)主簽字生效,服務完畢,應將工作場所打掃干凈。
(二)工程部維修工崗位職責
1、水電工任職資格
⑴、具有《中華人民共和國特種技術操作許可證》
⑵、熟練掌握電工基本原理。
⑶、熟練掌握轄區(qū)內(nèi)的設備操作技術規(guī)程及家庭水電維修工作。
2、工作內(nèi)容
⑴、服從主任和組長的調(diào)度與工作安排。
⑵、負責街內(nèi)各相關設備設施的維保工作,負責水電及其它。
⑶、參加設備故障的搶修工作,及時排除設備故障,確保街內(nèi)的設備保持良好運行狀態(tài)。
⑷根據(jù)預防性維修及保養(yǎng)計劃,認真完成各類設備的維修、保養(yǎng)工作。
第14篇 大廈物業(yè)工程部安全管理制度
大廈物業(yè)工程部安全管理制度
(三)1.工程部員工必須樹立安全防范意識,認真執(zhí)行大廈安全管理制度和設備安全技術規(guī)程,協(xié)同保安部做好大廈各種機房、設備的治安保衛(wèi)工作。
2. 嚴格執(zhí)行《重要機房門禁制度》,未經(jīng)工程部負責人批準,外來人員不得進入電梯機房,發(fā)電機房、配電室、消防泵房、生活水泵房、冷凍主機房、燃氣鍋爐房、空調(diào)機房等各要害部位。
經(jīng)批準進入者,必須辦理登記手續(xù),自覺接受檢查,嚴禁攜帶火種和易燃、易爆物品進入上述要害部位,并由工程部有關人員陪同。
3. 工程部各級人員必須嚴格按照安全技術規(guī)程進行設備運行、維修,認真檢查所管轄設備安全運行狀態(tài)及所屬機房范圍的安全狀況,發(fā)現(xiàn)不安全因素及時報告限期解決。
4. 嚴格執(zhí)行《工程部鑰匙管理規(guī)定》,工程部各機房不得隨意配備鑰匙。
機房鑰匙由值班人員專人負責。
無人時必須鎖好門窗。
交接班時鑰匙必須一起交接,并作好記錄。
5.工程部人員必須在指定地點吸煙,其他一切場所禁止吸煙,并勸阻其他人員在指定場所吸煙。
6. 工程維修中需要動用明火時,必須辦理《動火許可證》后方可施工,施工前盡量排除易燃、易爆物品,施工過程中加強火源管理,不得違章作業(yè),施工完成后認真檢查確認無火種,并清理現(xiàn)場后方可離開。
7. 設備維修中需使用易燃材料時,必須采取防范措施,協(xié)同保安部一道消除火災隱患,發(fā)現(xiàn)火警應及時報告確保安全。
第15篇 物業(yè)工程部防火消防安全管理制度
物業(yè)工程部防火及消防安全管理制度
1.目的
提高員工防火及消防安全意識,規(guī)范員工防火及消防安全操作,減少事故的發(fā)生及增強員工對事故的應急處理能力。
2.適用范圍 適用于園區(qū)內(nèi)全體員工。
3.職責
3.1工程部須保證消防水泵、正壓風機、排煙風機正常運行,保證正常供水供電。
3.2工程部人員須及時通知安管部滅火,并提供必要的協(xié)助,配合安管部進行滅火工作。
3.3安管部須認真做好消防配置的置放與管理工作,發(fā)生火災時,要及時做好滅火工作及人流的疏散。
4.內(nèi)容
4.1在中央保安監(jiān)控室,應具備以下資料及鎖匙:
4.1.1一套完整準確地記錄物業(yè)火災預報系統(tǒng)及干濕滅火裝置位置圖及消防系統(tǒng)圖,包括:煙感/溫感探測器和主控屏位置,手提滅火器和滅火毯位置,消防栓箱破玻璃按鈕和警鈴位置,消防栓和噴淋系統(tǒng)外接消防接合器位置、噴淋泵和消火栓泵位置等。
4.1.2一套清楚及準確的建筑平面圖,圖內(nèi)明確表示各防火卷閘、防火墻、防火門、消防電梯、疏散通道、疏散樓梯等。
4.1.3一套各種消防設備設施之備件清單。
4.1.4一套完整的排煙通風圖。
4.1.5一套完整的天然氣管道分布圖及閥門位置圖。
4.1.6緊急情況時聯(lián)絡人的電話、手機號碼等聯(lián)系表。
4.1.7所有公共通道門鑰匙。
4.2所有吸煙人員必須在指定地點吸煙,煙灰、煙蒂要丟進煙灰缸。
4.3維修工作中需要使用易燃材料時,應特別小心。各專業(yè)不得存放易燃油料。
4.4不得隨意挪動消防設施,發(fā)現(xiàn)消防設施損壞或泄露應及時報告。
4.5當發(fā)生火災警報,各人員一定要認真處理,直到確定火警熄滅或確認是誤報為止。各員工遇事時請保持冷靜,行動時不要過于急躁。
4.6任何人士如發(fā)現(xiàn)火災,應先用對講機或電話報告發(fā)生火警的位置和本人的動向。
4.7各工程人員在巡查時,嗅到異味或懷疑煤氣/石油氣泄漏時,不得在現(xiàn)場使用對講機、電話或開關等任何電器,避免發(fā)生爆炸。到達安全地帶后,立即向上級或消防控制中心匯報。
4.8任何用戶的二次裝修和工程部外判施工必須遵循《施工安全防火管理制度》。
4.9如發(fā)生火災,工程部的首要任務是保證消防水泵,正壓風機,排煙風機正常運行,保證供水供電,并及時通知安管人員滅火。
4.10發(fā)生火災時,工程部應做好以下工作:
4.10.1工程部經(jīng)理前往消防控制室協(xié)調(diào)救火工作。
4.10.2迅速從消防報警系統(tǒng)主屏找出火警的樓層和警報之種類。
4.10.3通知工程師有關情況。
4.10.4通知所有當值員工,尤其是身處地庫及機房之員工。
4.10.5當消防員到場,立刻配合安管員向他們報告所知情況。
4.10.6其他當值工程人員留守崗位候命戒備。
4.10.7專業(yè)工程師職責:
4.10.7.1立即通知小區(qū)冷水機組房和配電室發(fā)生火警警報,關閉冷水機組。
4.10.7.2確保各消防系統(tǒng)運作正常。
4.10.7.3向消防指揮員提供技術意見。
4.10.7.4通知與消防操作無關的工程人員在工程部或本崗位候命。
4.10.7.5根據(jù)情況改變以下設備設施的運行狀態(tài):
4.10.7.5.1開啟適當位置的排煙系統(tǒng)
4.10.7.5.2空調(diào)通風系統(tǒng):在正常情況下,應將發(fā)生火災之樓層、其上兩層和下一層之空調(diào)和送風系統(tǒng)關閉,以防止?jié)鉄熉印?/p>
4.10.7.5.3根據(jù)消防控制室的指揮,停止客用電梯和手護電梯。
4.10.7.5.4根據(jù)消防控制室的指揮,開啟或停止消防系統(tǒng)水泵運行。
4.10.7.5.5根據(jù)消防控制室的指揮,關閉正常照明,保證應急照明。
4.10.8在冷水機組房的員工應:
4.10.8.1立刻察看全機房范圍,確定警報是否源自冷水機組房。
4.10.8.2如火災在機房內(nèi),不要冒險;在可能情況下,關閉冷水機組,用現(xiàn)有滅火器將火撲滅。如不能把火撲滅,應立刻離開現(xiàn)場。
4.10.9當值工程人員發(fā)現(xiàn)所屬區(qū)域發(fā)生火情時職責:
4.10.9.1立刻上報,不要獨自冒險,
4.10.9.2在可能情況下,用手提滅火器嘗試把火撲滅。
4.10.9.3如發(fā)覺火勢蔓延,應盡快離開現(xiàn)場,
4.10.9.4與工程部保持聯(lián)絡及依照上級之指示行動。
4.10.10當火被撲滅或確證是誤報后:
4.10.10.1將火災警報系統(tǒng)及其它消防、噴淋系統(tǒng)重置還原,如有消防局官員在場,須征得其同意才可行動。
4.10.10.2如噴淋系統(tǒng)正在灑水,應關閉相應區(qū)域信號閘閥,以便清理更換噴淋頭及其它損毀的設備設施,使系統(tǒng)盡快恢復正常。
4.10.10.3檢查受影響的樓層,并拍照作好記錄。
4.10.10.4盡快寫出報告連同照片及出事原因呈交總物業(yè)經(jīng)理。
5相關記錄
《事件報告》 hd**-gc-043-a-01
第16篇 z物業(yè)工程部安全運行管理制度3
物業(yè)工程部安全運行管理制度(三)
1、工程部全體員工必須把安全防范意識放在重要位置,執(zhí)行有關規(guī)定,協(xié)同保安部認真做好安全保衛(wèi)工作。各班組均應有專人任安全員,負責監(jiān)督檢查安全操作施工情況。
2、各崗位值班人員,必須嚴守崗位職責,必須對本崗值班范圍內(nèi)進行安全檢查,如發(fā)現(xiàn)有安全隱患,應隨時消除不安全因素,并須立即上報主管、工程師或總工程師。
3、應根據(jù)勞動局有關規(guī)定,組織對電工、電梯工、司爐工、電(氣)焊工等特殊工種工作進行技術考核,持有操作證的才能上崗。
4、根據(jù)勞動安全規(guī)程,制定各工種維修操作規(guī)程和安全檢查制度。
5、加強勞動安全教育,在進行高危險性的設備檢修、工作時,主管(值班工程師)或總工程師應親自到場指揮。
6、在進行有危險的設備檢修、操作時應放置明顯的警告標志,防止無關人員誤操作或誤入正在維修的設備。如電梯檢修時應在所有電梯出入口放置請勿使用標志等。
7、對變配電、鍋爐、電梯及壓力容器,必須進行年度檢驗。
8、對中央空調(diào)、變配電、鍋爐的壓力表、保險閥等,必須定期送有關單位進行校驗。
9、易燃、易燃物品必須存放在危險品倉庫,并應控制最大存放量。
10、水箱、蓄水池的入口處,機房、技術設施層、配電房等均應上鎖,在無人時必須將門窗鎖好,燈光調(diào)至合適程度,保持室內(nèi)清潔。鑰匙應由專人保管,無關人員不得借用。
11、各機房門、設備門(蓋)、倉庫門之鑰匙的配制,必須向總工程師提出書面申請,經(jīng)批準后方可配制。
12、重要機房如變配電房、鍋爐房、冷凍機房、電梯機房等應設警戒牌,嚴禁非工作人員入內(nèi)。所有設置于公共區(qū)域內(nèi)之設備、設施等必須鎖好,并應設置圍欄及警示標志。
13、木工作業(yè)場地嚴禁吸煙,并要每天清除木屑。
14、避雷裝置必須在雨季前進行測試檢查,對銹蝕部分要敲鏟上漆。
15、對各配備設施的接地設施,要定期檢查保養(yǎng);其接地電阻值應符合規(guī)范要求。
16、物業(yè)內(nèi)進行電、氣焊,必須取得動火證。
17、電梯維修保養(yǎng)時應遵守安全規(guī)定,若有人配合應注意聯(lián)絡。
