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有哪些
物業(yè)管理中的工程部值班制度是確保小區(qū)設(shè)施正常運行的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，主要包括以下幾個方面：
1. 值班人員配置：設(shè)立專職的工程部值班人員，包括電工、暖通工、維修工等，確保各類設(shè)施問題能得到及時解決。
2. 值班時間安排：制定24小時輪班制度，確保全天候有人值守，應對可能出現(xiàn)的突發(fā)情況。
3. 工作職責劃分：明確值班期間的工作職責，如設(shè)備巡檢、故障報修、應急處理等。
4. 值班記錄：實施詳細的值班日志記錄，記錄每天的工作情況和處理的事件。
內(nèi)容是什么
工程部值班制度的具體內(nèi)容涉及：
1. 設(shè)備檢查：值班人員需定期巡查小區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施，如電梯、供水供電系統(tǒng)，確保其正常運行。
2. 故障響應：接到報修后，值班人員應迅速到場，評估問題并進行初步處理，必要時協(xié)調(diào)專業(yè)人員進行維修。
3. 危機管理：面對緊急情況，如電力中斷、水管破裂等，需啟動應急預案，及時通知相關(guān)人員，并采取臨時措施防止損失擴大。
4. 溝通協(xié)調(diào)：與物業(yè)前臺、業(yè)主保持良好溝通，確保信息傳遞準確及時。
規(guī)范
執(zhí)行工程部值班制度需遵循以下規(guī)范：
1. 嚴格執(zhí)行交接班程序，確保工作連續(xù)性，交接雙方需確認設(shè)施狀態(tài)及待辦事項。
2. 值班人員應保持通訊暢通，隨時待命。
3. 值班期間不得擅自離崗，如有特殊情況需提前申請并得到批準。
4. 定期對值班記錄進行審核，評估工作效率和處理效果，以便持續(xù)改進。
重要性
工程部值班制度的重要性不容忽視：
1. 確保業(yè)主生活便利：及時的設(shè)施維護和故障處理，保障了業(yè)主的生活質(zhì)量。
2. 提升物業(yè)服務質(zhì)量：高效的值班機制體現(xiàn)了物業(yè)管理的專業(yè)性和責任感。
3. 防止事故風險：及時響應和處理潛在問題，能有效預防事故的發(fā)生，降低物業(yè)運營風險。
4. 維護物業(yè)資產(chǎn)：定期檢查和保養(yǎng)設(shè)施，延長設(shè)備壽命，減少更換成本。
工程部值班制度是物業(yè)管理工作中的基石，只有嚴格執(zhí)行，才能真正實現(xiàn)對小區(qū)設(shè)施的有效管理和維護，為業(yè)主創(chuàng)造安全、舒適的居住環(huán)境。
z物業(yè)工程部值班制度范文
第1篇 z物業(yè)工程部值班制度
物業(yè)工程部值班制度
1.0目的
對值班人員在工作崗位上的職責進行規(guī)范
2.0適用范圍
物業(yè)工程部門員工
3.0管理內(nèi)容
3.1值班人員必須堅守崗位,不得擅自離崗,按規(guī)定定期巡視設(shè)備運行情況,并做好《值班記錄》或?qū)I(yè)值班記錄。
3.2密切注意設(shè)備運行狀態(tài),做到腿勤,眼勤,耳靈,手快,腦活,及時發(fā)現(xiàn)和處理隱患。
3.3值班人員接到《工程派工單》時應及時安排修理。
3.4發(fā)現(xiàn)故障,值班人員無法處理時,應立即報告工程助理組織修理。
3.5值班人員因特殊情況需調(diào)班時,應事前報告工程助理批準。
4.0 相關(guān)記錄
4.1《值班記錄》
4.2《工程派工單》
編寫:zz審批:zz
第2篇 z科技園物業(yè)工程部值班制度
科技園物業(yè)工程部值班制度
接班人員必須提前10分鐘到配電值班房進行交接班工作,交接班時,先由交班人員詳盡介紹本班運行、操作及事故處理等情況,接班人員按“交接班檢查項目”分類檢查,并仔細閱讀運行記錄情況,清楚后簽字正式接班。
交接班檢查項目:
1.查看運行記錄,負荷記錄和其他的記錄薄。
2.檢查高、低壓配電柜的變壓器、發(fā)電機組等設(shè)備并與運行記錄核對。
3.檢查各種專用工具、儀表、絕緣用具及其他用品是否完整良好。
4.檢查各安全用具、門、窗、柜、臺和消防設(shè)備是否齊全,擺放整齊。
5.檢查高、低壓設(shè)備和室內(nèi)環(huán)境的清潔衛(wèi)生是否良好。
6.檢查發(fā)電機組的日常保養(yǎng)。
在交接班過程中,接班者在檢查過程中,發(fā)現(xiàn)上一班在工具、儀表、絕緣用具、鑰匙及其他用品和清潔衛(wèi)生、設(shè)備運行記錄、發(fā)電機組的日常保養(yǎng)不合格,應正確記錄在運行日志上,并向交接人員指出,要求糾正。
若接班人員因故末到,交班人員必須堅守崗位,并立即報告工程部負責人作出安排。
交接班時,應盡量避免中斷操作工作,在交接班過程中發(fā)生事故和異常情況,交接班員應互相協(xié)助處理事故,待處理后再繼續(xù)進行交接工作。
交接班時,如發(fā)現(xiàn)接班人員有飲酒現(xiàn)象,交班者不能進行交接班工作,必須堅守崗位,立即報告工程部負責人,作出安排。
接班人員在交接班過程中若發(fā)生突然停電,應停止交接班工作,立即協(xié)助交班人員檢查停電原因,通知工程部或行政中心,然后發(fā)電送電,一切處理完畢后,再繼續(xù)進行交班工作。
值班人員要處理好就餐時間,保證值班房隨時有人值班。
值班人員工作內(nèi)容包括:
按時巡視高低壓電房的設(shè)施,查抄表讀數(shù),掌握各用電單位的用電負荷情況。
每班須對高低壓電房進行一次清掃。
夜班值班員第二天早上8:00前須對a座四樓中央空調(diào)主機及配套設(shè)備進行檢查,開啟主機及公共盤口風機,同時做好主機高低壓、水壓、電壓及電流記錄。
日班值班員應檢查發(fā)電機組中的柴油、機油、水,保證其在正常用量位置,每周須對發(fā)電機組、蓄電池檢查一次,并對其進行5小時充電,每逢周二對發(fā)電機組作一次30分鐘試運行,并做好記錄。
值班員須定期協(xié)助供電部門做好查抄電表工作,并將記錄交工程部主管。
夜班值班員須配合保安員巡查工作,如遇問題能處理的應及時處理,不能處理的做好記錄,并與日班值班員作好交接工作。
值班員除管理好各種安全操作用具、電器設(shè)備及儀表外,還要協(xié)助做好“集體工具”的保管、領(lǐng)用登記工作。
第3篇 物業(yè)工程部運行值班人員制度7
物業(yè)工程部運行值班人員制度(七)
1.值班人員必須經(jīng)過培訓、實習和考核合格,才能正式擔負值班工作。
2.值班人員必須集中精力嚴守崗位,認真履行工作職責,不做與值班無關(guān)之事,不能利用工作之便在班上收看無關(guān)的電視節(jié)目。
3.定時巡檢機房設(shè)備,認真處理各項業(yè)務,迅速準確排除故障,保證設(shè)備正常運行。
4.完成每班的維修,保養(yǎng)任務。
5.值班人員必須做好記錄,設(shè)備出現(xiàn)問題應及時通知工程部,會同相關(guān)人員盡快解決。
6.遵守規(guī)章制度,服從指揮,嚴禁違章操作,遇到重大問題及時請示報告。
7.每班值班結(jié)束前,應清潔機房和值班室,交班時應對下一班把本班處理事件及遺留問題作認真交待。
第4篇 物業(yè)工程部運行值班人員制度
物業(yè)工程部運行值班人員制度
(七)1.值班人員必須經(jīng)過培訓、實習和考核合格,才能正式擔負值班工作。
2. 值班人員必須集中精力嚴守崗位,認真履行工作職責,不做與值班無關(guān)之事,不能利用工作之便在班上收看無關(guān)的電視節(jié)目。
3. 定時巡檢機房設(shè)備,認真處理各項業(yè)務,迅速準確排除故障,保證設(shè)備正常運行。
4. 完成每班的維修,保養(yǎng)任務。
5.值班人員必須做好記錄,設(shè)備出現(xiàn)問題應及時通知工程部,會同相關(guān)人員盡快解決。
6. 遵守規(guī)章制度,服從指揮,嚴禁違章操作,遇到重大問題及時請示報告。
7. 每班值班結(jié)束前,應清潔機房和值班室,交班時應對下一班把本班處理事件及遺留問題作認真交待。
第5篇 物業(yè)工程部上墻工程部值班制度
物業(yè)工程部上墻制度:工程部值班制度
1.工程部負責部門值班人員的安排,實行24小時全天制值班。
2.專業(yè)主管/領(lǐng)班負責當班人員的工作調(diào)度,并在工程部經(jīng)理、副經(jīng)理下班后,有權(quán)調(diào)度工程部的有關(guān)員工,進行設(shè)備故障的搶修和突發(fā)事件的處理。
3.值班人員必須堅守崗位,做好設(shè)備運行、故障、報修、維修等情況登記,發(fā)現(xiàn)問題立即報告值班工程師/領(lǐng)班,根據(jù)專業(yè)主管/領(lǐng)班的指示進行處理。專業(yè)主管應根據(jù)報告制度,及時向工程部經(jīng)理請示、報告。
4.對于設(shè)備故障、報修,值班人員應及時進行處理,并做好維修工作的跟蹤檢查和記錄。
5.遇到突發(fā)緊急情況時,值班人員應進行緊急處置,保證人身和設(shè)備安全,減少事故損失,并立即報告專業(yè)主管/領(lǐng)班,由專業(yè)主管/領(lǐng)班報告工程部經(jīng)理和公司總值班,聽候進一步處理指令。
6.運行班的設(shè)備故障情況必須及時報告專業(yè)主管/領(lǐng)班,未能及時解決的應詳細匯報和記錄故障情況,以便其他值班人員正確判斷,進行適當處理。
7.維修人員在接到緊急事故處理指令后,應攜帶維修工具以最快的速度趕赴現(xiàn)場進行處理,使損失減到最小。
8.工程部人員在休息時間,有義務保持公司與之聯(lián)絡(luò)的暢通,以便隨時聽候調(diào)遣,參與對突發(fā)事件的處理或緊急故障的搶險。
9.值班人員應作好值班記錄,并根據(jù)報告制度,將重要事件、異常情況、設(shè)備故障及時報告專業(yè)主管/領(lǐng)班或工程部經(jīng)理/副經(jīng)理。
第6篇 物業(yè)工程部值班制度
物業(yè)工程部值班制度
1.0目的對值班人員在工作崗位上的職責進行規(guī)范2.0適用范圍物業(yè)工程部門員工3.0管理內(nèi)容3.1值班人員必須堅守崗位,不得擅自離崗,按規(guī)定定期巡視設(shè)備運行情況,并做好《值班記錄》或?qū)I(yè)值班記錄。
3. 2密切注意設(shè)備運行狀態(tài),做到腿勤,眼勤,耳靈,手快,腦活,及時發(fā)現(xiàn)和處理隱患。
3. 3值班人員接到《工程派工單》時應及時安排修理。
3. 4發(fā)現(xiàn)故障,值班人員無法處理時,應立即報告工程助理組織修理。
3. 5值班人員因特殊情況需調(diào)班時,應事前報告工程助理批準。
4.0 相關(guān)記錄
4.1《值班記錄》
4.2《工程派工單》編寫:審批:管理站制度
第7篇 物業(yè)工程部值班制度6
物業(yè)工程部值班制度(六)
1.值班人員必須堅守崗位,不得擅自離崗、串崗。如有特殊情況,必須向主管或部門經(jīng)理請假,經(jīng)準許后方可離開。
2.值班電話為工作電話,不得長時間占用電話聊天,不得打私人電話。
3.每班必須按規(guī)定時間及范圍巡檢所轄設(shè)備,做到腿勤、眼尖、耳靈、手快、腦活,并認真填寫設(shè)備運行及巡檢記錄,及時發(fā)現(xiàn)并處理設(shè)備隱患。
4.須按計劃及主管之安排做好設(shè)備日常保養(yǎng)和維修。如有較大故障,值班人員無力處理時,應立即報告上級領(lǐng)班或主管。
5.值班人員用餐時,必須輪換進行,必須保持值班室內(nèi)24小時有人值班,當班人員嚴禁飲酒。
6.值班人員必須每班打掃值班范圍內(nèi)之衛(wèi)生,每班兩次,清潔地面、窗臺、門窗、設(shè)備表面等所有產(chǎn)生積塵之處,隨時保持值班范圍內(nèi)之清潔衛(wèi)生。
7.非值班人員未經(jīng)許可不準進入配電室,如有違者,值班人員必須立即制止,否則追究其責任。如有來訪者,必須進行登記。
8.任何易燃、易爆物品,不準暫放、存放于值班室,違者一切責任由值班人員負責。
第8篇 zz大廈物業(yè)工程部值班制度
大廈物業(yè)工程部值班制度
1.值班人員必須堅守崗位,不得擅自離崗,按規(guī)定定期巡視設(shè)備運行情況,如離開值班室去巡查和抄表應通知同值人員;
2.密切注意設(shè)備運行狀況,做到腿勤、眼尖、耳靈、手快、腦活,及時發(fā)現(xiàn)和處理隱患;
3.值班人員接到維修報告時,應及時通知有關(guān)人員前往修理。
4.發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障,值班人員無法處理時,應報告上級組織處理。
5.早、中、晚及夜餐時間是值班的薄弱環(huán)節(jié),所有運行值班機房都應有人值班。
6.值班人員因特殊情況需調(diào)班時,必須事前報請主管同意。
第9篇 物業(yè)工程部日常運行管理-值班及交接班制度
物業(yè)工程部日常運行管理:值班及交接班制度
1.1值班人員應按規(guī)定時間提前10分鐘到達工作崗位,進行交接班前工作檢查,如接班人未到,當班人員應堅守崗位。
1.2交班:第一交設(shè)備,即設(shè)備運行狀況及發(fā)現(xiàn)的問題,并作清潔與保養(yǎng);第二交使用工具;第三交場地,交班前需進行清洗工作:第四交值班記錄本。
1.3接班:必須交接接班報表上的記錄,查看當天公告牌是否有特別任務及安排,核對設(shè)備狀況,必要時進行空車試運轉(zhuǎn)。對由于不清楚,隱患未查出而造成事故,由接班人員負責;如發(fā)現(xiàn)交班者未按交班要求交班,接班者有權(quán)拒絕接班,并報告班組或部門領(lǐng)導處理。接班人員接班時必須檢查以下工作:
1.3.1查看上一班運行記錄是否真實可靠,聽取上一班值班人員運行情況介紹,交接設(shè)備運行記錄表。
1.3.2查看上一班巡檢記錄表,聽取上一班值班人員巡檢情況介紹,交接系統(tǒng)設(shè)備巡檢記錄表。
1.3.3檢查所轄設(shè)備之運行情況是否良好,是否與運行記錄、巡檢記錄相符,如有不符,應記入備注欄,并應要求上一班值班人員簽字。
1.3.4檢查儀表及公用工具是否有缺、損,是否清潔,并按原位整齊擺放,如有問題應要求上一班值班人員進行整理,如有丟失,應記入交接班記錄備注欄,并由上一班人員簽字。
1.3.5查看交接班記錄中是否有上級主管及工程師發(fā)布之特別任務或安排,并在交接班記錄上簽字。
1.4在下列情況時不得交班:
1.4.1接班人員未到崗時,應通知上級主管或工程師,須在上級安排之接班人員到崗后方可進行交接班。
1.4.2接班人員有醉酒現(xiàn)象或其他原因造成精神狀態(tài)不良時,應通知上級主管或工程師,須在上級安排之接班人員到崗后方可進行交接班。
1.4.3所轄設(shè)備有故障,影響系統(tǒng)正常運行時,交班人員須加班與接班人員共同排除故障后,方可進行交接班,此時,接班人員必須協(xié)助交班人員排除故障。
1.4.4交接班人員對所轄值班范圍之清潔衛(wèi)生未做清理時,接班人員應要求交班人員做好清潔工作后,方可進行交接班。
1.4.5當發(fā)生事故正在處理時,禁止交接班,接班人員應配合當班人員工作,待事故處理完畢后方可進行交接班。
1.5必須認真填寫交接班記錄,雙方認可后,共同在記錄上簽字。
1.6值班人員必須有高度的責任心,須堅守崗位,不得擅自離崗、串崗。
1.7值班人員隨時對設(shè)備、管線進行巡視檢修,提高設(shè)備完好率。每班必須按規(guī)定時間及范圍巡檢所轄設(shè)備,做到腿勤、眼尖、耳靈、手快、腦活,及時發(fā)現(xiàn)并處理設(shè)備隱患。
1.8值班人員每天要認真填寫值班記錄、巡視檢查表及相關(guān)表格。
1.9當工作需要離開崗位時,須向主管人員請示并告知去向,完畢后立即回到值班室,值班人員用餐時,必須輪換進行,在早、午、晚和夜餐時間所有運行機房應有人值班。
1.10值班電話為工作電話,不得長時間占用電話聊天,不得打私人電話。上班時間內(nèi)不得喝酒、打牌、做與工作無關(guān)的一切活動。
1.11須按計劃及工程師之安排做好設(shè)備日常保養(yǎng)和維修。如有較大故障,值班人員無力處理時,應立即報告上級主管或工程師。
1.12當發(fā)生重大意外事故時(如火災等)要冷靜處理,及時向主管及各級領(lǐng)導匯報。在保證人身安全的前提下,盡力控制事態(tài)發(fā)展,爭取把事故消滅在萌芽狀態(tài)。
1.13值班人員須做好本崗的環(huán)境衛(wèi)生,清潔地面、窗臺、門窗、設(shè)備表面等所有產(chǎn)生積塵之處,隨時保持值班范圍內(nèi)之清潔衛(wèi)生。
1.14值班室內(nèi)嚴禁吸煙。
1.15質(zhì)量記錄
《外來人員登記表》ed-tb-0309-114
《專業(yè)排班表》ed-tb-0309-128
《變配電室交接班記錄》ed-tb-0309-301
《盈地大廈配電室運行日志(高壓室)》ed-tb-0309-302
《盈地大廈配電室運行日志(低壓室)》ed-tb-0309-303
《樓宇自控機房交接班記錄表》ed-tb-0309-401
《給排水/空調(diào)專業(yè)交接班表》ed-tb-0309-501
《給排水專業(yè)交接班/日報表》ed-tb-0309-505
第10篇 物業(yè)工程部值班及交接班制度設(shè)備運行管理制度
物業(yè)工程部設(shè)備運行管理制度:值班及交接班制度
1)值班人員應按規(guī)定時間提前15分鐘到達工作崗位,進行交接班前工作檢查,如接班人未到,當班人員應堅守崗位。
2)交班:第一交設(shè)備,即設(shè)備運行狀況及發(fā)現(xiàn)的問題,并作清潔與保養(yǎng);第二交使用工具;第三交場地,交班前需進行清洗工作:第四交值班記錄本。
3)接班:必須接交接班簿上的記錄,查看當天公告牌是否有特別任務及安排,核對設(shè)備狀況,必要時進行空車試運轉(zhuǎn)。對由于不清楚,隱患未查出而造成事故,由接班人員負責;如發(fā)現(xiàn)交班者未按交班要求交班,接班者有權(quán)拒絕接班,并報告班組或部門領(lǐng)導處理。
4)接班人員接班時必須檢查以下工作:
5)查看上一班運行記錄是否真實可靠,聽取上一班值班人員運行情況介紹,交接設(shè)備運行記錄表。
6)查看上一班巡檢記錄表,聽取上一班值班人員巡檢情況介紹,交接系統(tǒng)設(shè)備巡檢記錄表。
7)檢查所轄設(shè)備之運行情況是否良好,是否與運行記錄、巡檢記錄相符,如有不符,應記入備注欄,并應要求上一班值班人員簽字。
8)檢查儀表及公用工具是否有缺、損,是否清潔,并按原位整齊擺放,如有問題應要求上一班值班人員進行整理,如有丟失,應記入交接班記錄備注欄,并由上一班人員簽字。
9)查看交接班記錄中是否有上級領(lǐng)班及工程師發(fā)布之特別任務或安排,并在交接班記錄上簽字。
10)在下列情況時不得交班:
a)接班人員未到崗時,應通知上級領(lǐng)班或工程師,須在上級安排之接班人員到崗后方可進行交接班。
b)接班人員有醉酒現(xiàn)象或其他原因造成精神狀態(tài)不良時,應通知上級領(lǐng)班或工程師,須在上級安排之接班人員到崗后方可進行交接班。
c)所轄設(shè)備有故障,影響系統(tǒng)正常運行時,交班人員須加班與接班人員共同排除故障后,方可進行交接班,此時,接班人員必須協(xié)助交班人員排除故障。
d)交接班人員對所轄值班范圍之清潔衛(wèi)生未做清理時,接班人員應要求交班人員做好清潔工作后,方可進行交接班。
e)當發(fā)生事故正在處理時,禁止交接班,接班人員應配合當班人員工作,待事故處理完畢后方可進行交接班。
11)必須認真填寫交接班記錄,雙方認可后,共同在記錄上簽字。
12)值班人員必須有高度的責任心,須堅守崗位,不得擅自離崗、串崗。
13)值班人員隨時對設(shè)備、管線進行巡視檢修,提高設(shè)備完好率。每班必須按規(guī)定時間及范圍巡檢所轄設(shè)備,做到腿勤、眼尖、耳靈、手快、腦活,及時發(fā)現(xiàn)并處理設(shè)備隱患。
14)值班人員每天要認真填寫值班記錄、巡視檢查表及相關(guān)表格。
15)當工作需要離開崗位時,須向主管人員請示并告知去向,完畢后立即回到休息室,值班人員用餐時,必須輪換進行,在早、午、晚和夜餐時間所有運行機房應有人值班。
16)值班電話為工作電話,不得長時間占用電話聊天,不得打私人電話。上班時間內(nèi)不得喝酒、打牌、做與工作無關(guān)的一切活動。
17)須按計劃及工程師之安排做好設(shè)備日常保養(yǎng)和維修。如有較大故障,值班人員無力處理時,應立即報告上級領(lǐng)班或工程師。
18)當發(fā)生重大意外事故時(如火災等),要冷靜處理,即使向主管和保安部匯報。在保證人身安全的前提下,盡力控制事態(tài)發(fā)展,爭取把事故消滅在萌芽狀態(tài)。
19)值班人員須做好本崗的環(huán)境衛(wèi)生,清潔地面、窗臺、門窗、設(shè)備表面等所有產(chǎn)生積塵之處,隨時保持值班范圍內(nèi)之清潔衛(wèi)生。
20)值班___大廈內(nèi)嚴禁吸煙。
