有哪些
會(huì)議管理規(guī)程
會(huì)議管理是企業(yè)運(yùn)營中的重要環(huán)節(jié)，旨在確保會(huì)議的有效組織、高效進(jìn)行和后續(xù)跟進(jìn)。以下是一些關(guān)鍵的會(huì)議管理要素：
1. 規(guī)劃階段
- 目標(biāo)設(shè)定：明確會(huì)議的目的和期望結(jié)果。
- 參會(huì)人員：確定必要的參會(huì)者及其角色。
- 時(shí)間與地點(diǎn)：選擇合適的時(shí)間和地點(diǎn)，考慮到參與者的可用性。
- 議程制定：詳細(xì)列出討論主題和時(shí)間分配。
2. 準(zhǔn)備階段
- 會(huì)議通知：提前向參與者發(fā)送會(huì)議邀請，包括日期、時(shí)間、地點(diǎn)和議程。
- 材料準(zhǔn)備：準(zhǔn)備相關(guān)文件、報(bào)告或演示材料。
- 技術(shù)支持：確保音響、視頻和遠(yuǎn)程會(huì)議設(shè)備正常運(yùn)行。
3. 執(zhí)行階段
- 開場與引導(dǎo)：主持人確保會(huì)議準(zhǔn)時(shí)開始，介紹議程和規(guī)則。
- 討論與決策：引導(dǎo)有效討論，確保每個(gè)議題得到充分關(guān)注。
- 記錄與紀(jì)要：記錄會(huì)議討論要點(diǎn)和決定事項(xiàng)。
4. 跟進(jìn)階段
- 紀(jì)要分發(fā)：會(huì)后及時(shí)將會(huì)議紀(jì)要發(fā)送給所有參與者。
- 任務(wù)分配：明確責(zé)任人和完成期限。
- 后續(xù)追蹤：定期檢查任務(wù)進(jìn)度，確保決議的執(zhí)行。
模板
會(huì)議管理流程模板
1. 會(huì)議籌備
- a. 確定會(huì)議目標(biāo)
- b. 列出參會(huì)人員名單
- c. 選擇會(huì)議時(shí)間和地點(diǎn)
- d. 編制會(huì)議議程
2. 會(huì)議通知
- e. 發(fā)送會(huì)議邀請郵件
- f. 提供相關(guān)資料預(yù)覽鏈接
3. 會(huì)議實(shí)施
- g. 檢查會(huì)議設(shè)施
- h. 主持人開場
- i. 進(jìn)行會(huì)議討論
- j. 記錄會(huì)議記錄
4. 后期工作
- k. 編輯并分發(fā)會(huì)議紀(jì)要
- l. 分配任務(wù)
- m. 設(shè)立跟進(jìn)機(jī)制
標(biāo)準(zhǔn)
會(huì)議管理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
1. 有效性：會(huì)議目標(biāo)明確，討論聚焦，時(shí)間利用高效。
2. 參與度：所有參與者都能充分表達(dá)意見，貢獻(xiàn)價(jià)值。
3. 決策質(zhì)量：會(huì)議達(dá)成的決策清晰、可行，能推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展。
4. 溝通順暢：信息傳遞準(zhǔn)確，理解一致，無重大誤解。
5. 執(zhí)行力度：會(huì)后行動(dòng)迅速，任務(wù)完成率高，決議得到有效落實(shí)。
通過遵循上述規(guī)程，企業(yè)可以提升會(huì)議管理的規(guī)范性和效率，確保每次會(huì)議都能為企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)貢獻(xiàn)力量。
會(huì)議管理規(guī)程范文
第1篇 酒店財(cái)務(wù)會(huì)議核算管理規(guī)程
1、會(huì)計(jì)核算原則
(1)遵守中華人民共和國的法律法規(guī)、條例及政策的有關(guān)規(guī)定和批準(zhǔn)的協(xié)議、合同。
(2)會(huì)計(jì)年度采用歷年制。即自公歷每年1月1日起至12月31日止為一個(gè)會(huì)計(jì)制度。
(3)采用借貸復(fù)式記賬法記賬。
(4)根據(jù)權(quán)責(zé)發(fā)生制的原則記賬。即凡是本期已經(jīng)實(shí)現(xiàn)的收益和已經(jīng)使用的費(fèi)用,不論款項(xiàng)是否收付,都應(yīng)作為本期的收益與費(fèi)用入賬。凡不屬于本期的收益與費(fèi)用,即使款項(xiàng)已在本期收付,都不應(yīng)作為本期的收益與費(fèi)用處理。
(5)一切會(huì)計(jì)憑證、賬薄、報(bào)表等各種會(huì)計(jì)記錄,都必須根據(jù)實(shí)際發(fā)生的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)進(jìn)行登記,做到手續(xù)齊備,內(nèi)容完整,準(zhǔn)確及時(shí)。
(6)記賬用的貨幣單位為人民幣。憑證、賬簿、報(bào)表均用中文書記。
(7)一切收入與費(fèi)用的計(jì)算,必須互相配合,必須在同一時(shí)期內(nèi)登記入賬,不應(yīng)脫節(jié),不應(yīng)提前或推后。
(8)劃清資本出去與收益支出的界限,不能互相混淆。
(9)有關(guān)會(huì)計(jì)處理方法,前后各期必須一致,不得任意改變,如有改變,須經(jīng)批準(zhǔn)。
(10)建立內(nèi)部稽核制度,對款項(xiàng)的支付,財(cái)產(chǎn)物資的收發(fā)保管,債權(quán)債務(wù)的發(fā)生與清算各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù),都要有明確的經(jīng)濟(jì)責(zé)任,有合法的憑證,并經(jīng)授權(quán)人員審核簽證。
2、會(huì)計(jì)科目
(1)資產(chǎn)類
①現(xiàn)金
每項(xiàng)現(xiàn)金分人民幣和外匯兩類。
核算酒店庫存現(xiàn)金,找數(shù)備用金和零用金備用金。
設(shè)置“現(xiàn)金日記賬”,根據(jù)收付憑證,按照業(yè)務(wù)發(fā)生順序,逐日登記。
②銀行存款
核算酒店存入銀行的各種存款。
“根據(jù)人民幣、外幣(主要折為美元)等不同貨幣存入不同銀行,分別設(shè)置“銀行存款日記賬”,根據(jù)收、付憑證日逐筆登記,結(jié)出余數(shù)。
采用人民幣為記賬單位,對美元或其他外幣存款,在登記外幣金額的同時(shí),按當(dāng)日銀行匯率折合人民幣登記。
③應(yīng)收賬款
核算酒店商業(yè)大樓、公寓住宅大樓、餐館、商場及其附屬項(xiàng)目的營業(yè)收入中對方的欠款。
分旅行社、公司、單位、客賬、信用卡、租戶、街賬等不同類項(xiàng),按團(tuán)體或個(gè)人設(shè)分戶賬。
設(shè)立專人負(fù)責(zé)催收賬款,對不能收回的賬款必須查明原因追究責(zé)任,并取得有關(guān)證明。報(bào)財(cái)務(wù)總監(jiān)和總經(jīng)理批準(zhǔn),轉(zhuǎn)為壞賬損失。
④其他應(yīng)收款
核算應(yīng)收賬款不包括的其他應(yīng)收款,包括按金,應(yīng)付保險(xiǎn)賠償?shù)取?/p>
按不同貨幣和債務(wù)人每月編制明細(xì)表進(jìn)行核算。
⑤待攤費(fèi)用
核算已經(jīng)發(fā)生,但應(yīng)由本期和以后時(shí)期分別負(fù)擔(dān)的各項(xiàng)費(fèi)用,如持?jǐn)偙ｋU(xiǎn)費(fèi)等。
對支付金額較少,不超過人民幣多少(由酒店定)以下的費(fèi)用,不入本科目。
每項(xiàng)待攤費(fèi)用一般在12個(gè)月內(nèi)分?jǐn)偼戤叀?/p>
⑥存貨
核算餐廳制作食品用的原材料、油味料、半成品、煙、酒、飲品等庫存商品和存入倉庫暫未領(lǐng)用的物料、用品及為包裝銷售食品而儲(chǔ)備的各種包裝容器。
各咎存貨按不同類別倉庫設(shè)專人管理,按品名設(shè)明細(xì)賬登記,定期盤點(diǎn)。
⑦其他流動(dòng)資產(chǎn)及按金
不屬于以上六個(gè)科目的流動(dòng)資產(chǎn)屬于本科目核算。
根據(jù)不同類型或項(xiàng)目,每月編制明細(xì)表進(jìn)行核算。
⑧固定資產(chǎn)
核算所有固定資產(chǎn)的原價(jià)。
所謂固定資產(chǎn)是指使用年限在一年以上,或單價(jià)在人民幣多少(由酒店定)以上的房屋、建筑物、機(jī)器設(shè)備、運(yùn)輸設(shè)備和其他設(shè)備。
第一批購入的營業(yè)性設(shè)備,如布草、瓷器玻璃器皿、金銀器等,雖在人民幣多少(由酒店定)以下,也屬于固定資產(chǎn)。 ⑨累計(jì)折舊
核算固定資產(chǎn)的提取固定資產(chǎn)折舊額標(biāo)準(zhǔn),按項(xiàng)目提取折舊額,并設(shè)置登記卡登記。
根據(jù)合作經(jīng)營合同的精神,每月提取的折舊額,優(yōu)先用于歸還資本。
⑩開辦費(fèi)(指新建酒店)
核算為籌辦企業(yè)而支付的費(fèi)用。本科目在開業(yè)后多少個(gè)月攤銷由酒店定。每月分?jǐn)偹觅Y金優(yōu)先用于歸還投資者。
11.其他遞延費(fèi)用
核算一次支付金額較大、收效時(shí)間較長、不應(yīng)作本期全部負(fù)擔(dān)的費(fèi)用,如設(shè)備保養(yǎng)費(fèi)、廣告費(fèi)、在未還清本息前的固定資產(chǎn)更新等。
每項(xiàng)金額通常需要超過人民幣10萬元以上或由酒店定。
按項(xiàng)目根據(jù)收效時(shí)間按期轉(zhuǎn)入費(fèi)用。
(2)負(fù)債類
①應(yīng)付賬款
核算購入的設(shè)備、用品、餐廳用的食品原材料、飲品及接受勞務(wù)供應(yīng)而拖欠的款項(xiàng)。
對往來款項(xiàng)較大及往來次數(shù)頻密的單位,按不同貨幣和單位戶名分別設(shè)立明細(xì)賬。
②應(yīng)付工資
核算本期應(yīng)付給員工的各種工資,包括固定工資、浮動(dòng)工資、獎(jiǎng)金和補(bǔ)貼等。
按應(yīng)付工資的明細(xì)賬核算。
③應(yīng)付稅金
核算應(yīng)付的各種稅金,如工商統(tǒng)一稅、所得稅、牌照稅等。
按稅金種類設(shè)明細(xì)賬登記。
④其他應(yīng)付賬及稅金
核算應(yīng)付賬款、應(yīng)付稅金以外的其他各項(xiàng)應(yīng)付款,包括應(yīng)付手續(xù)費(fèi)、應(yīng)付賠償費(fèi)、存入保證金、各種暫收預(yù)收款等。
按不同類別,不同貨幣和債權(quán)人每月編制明細(xì)表進(jìn)行核算。
⑤預(yù)提費(fèi)用
核算預(yù)提計(jì)入成本、費(fèi)用而實(shí)際尚未支付的一宗一次支付人民幣多少錢范圍內(nèi)的各項(xiàng)支出。超過范圍須經(jīng)職權(quán)單位或人員批準(zhǔn)。
按費(fèi)用性質(zhì)設(shè)明細(xì)賬。
⑥社會(huì)勞動(dòng)保險(xiǎn)基金 核算按規(guī)定提取的社會(huì)勞動(dòng)保險(xiǎn)基金。此科目要?？顚Ｓ谩?/p>
⑦待還投資
此科目為貸款科目,為核算本年應(yīng)歸還的投資數(shù),其金額應(yīng)匯而尚未匯出之?dāng)?shù)。
(3)資本類
①實(shí)收資本
核算資本總額。
按投資者戶名設(shè)明細(xì)賬。
②歸還資本
本科目為借方科目,以每年未分配利潤加固定資產(chǎn)折舊及推銷開辦費(fèi)之同數(shù)量資金,撥作歸還資本之用,累積金額即為歸還總數(shù)。
③本年利潤
核算本年內(nèi)實(shí)現(xiàn)的利潤(或虧損)總額。
年度結(jié)算時(shí)將營業(yè)收入、營業(yè)成本、費(fèi)用、匯兌損益和營業(yè)外收支等各科目的余額分別轉(zhuǎn)入本科目,在本科目內(nèi)出本年實(shí)現(xiàn)的利潤(或虧損)、最后將余額轉(zhuǎn)入“未分配利潤”.
④分配利潤
核算酒店利潤的分配和歷年利潤分配后的結(jié)存金
(4)損益類
①營業(yè)收入
核算酒店經(jīng)營范圍內(nèi)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)收入。
營業(yè)收入分為:
酒店收入:客房、餐 飲、出租汽車、 洗衣、舞廳、游戲機(jī)、音樂茶座、電話、電傳、健身房、 桑拿浴室、桌球、網(wǎng)球、保齡球、音樂廳、美容中心。
住宅大樓收入:出租高級公寓租金及大樓其他收入。
商業(yè)大樓收入:出租寫字樓及大樓其他收入。
商場收入:自營商場收入、出租商場租金及商場其他收入。
其他收入:不屬于上列收入的劃為其他收入。
②營業(yè)稅金
根據(jù)各項(xiàng)營業(yè)收入的不同稅率,核算本期應(yīng)負(fù)擔(dān)的工商統(tǒng)一稅、土地使用費(fèi)及其他費(fèi)用和稅金。
根據(jù)各項(xiàng)營業(yè)稅分別列賬登記。
③營業(yè)部門直接成本。
核算營業(yè)過程中支付的直接成本支出。
④營業(yè)部門直接費(fèi)用; 核算能夠劃分各部門發(fā)生的各項(xiàng)費(fèi)用。
根據(jù)營業(yè)收入的各部門劃分作為本科目的子目和細(xì)目。
各部門直接費(fèi)用中除“薪金及有關(guān)費(fèi)用”子目外,其余子目根據(jù)各部門或各項(xiàng)業(yè)務(wù)的不同性質(zhì)及需要分別命名。
⑤非營業(yè)部門費(fèi)用
薪金及有關(guān)費(fèi)用:凡所有屬于行政及一般部門,如市場推廣(公共關(guān)系“銷售”)部,物業(yè)操作及保養(yǎng)部的薪金及有關(guān)費(fèi)用劃歸此項(xiàng)目。
其他間接費(fèi)用:如行政及一般費(fèi)用、市場推廣費(fèi)、物業(yè)操作及保養(yǎng)費(fèi)、能源供應(yīng)費(fèi)。
上述四類費(fèi)用的子目將根據(jù)不同性質(zhì)及需要分別命名。
⑥營業(yè)外收支
匯兌損益:核算因匯率差異而發(fā)生的匯兌損益、并以實(shí)現(xiàn)數(shù)為。記賬匯率的變動(dòng),有關(guān)外幣各賬戶的賬面余額均不作調(diào)整。
保險(xiǎn)費(fèi)、借款利息:房屋和內(nèi)部保險(xiǎn)的各種費(fèi)用及正常經(jīng)營所需的利息的支出(可用銀行存款利息收入沖減本科目)。
售賣資產(chǎn)損益:核算提前報(bào)廢或出售的單價(jià)在人民幣多少錢(由酒店定)以上固定資產(chǎn)的變價(jià)凈收入與該項(xiàng)固定資產(chǎn)凈值的差額。
⑦推銷開辦費(fèi)
核算籌備開業(yè)而發(fā)生的開辦費(fèi)按月分?jǐn)偂?/p>
酒店經(jīng)營活動(dòng)中提出的攤銷開辦費(fèi)資金用于歸還投資資本 。
⑧固定資產(chǎn)折舊
核算固定資產(chǎn)按月提取的折舊費(fèi)。
提取的折舊資金通常用于歸還投資資本。
⑨投資利息
根據(jù)投資總額按期核算應(yīng)付利息。
提取利息金額用于歸還資本的利息。
3、會(huì)計(jì)各項(xiàng)主要環(huán)節(jié)的核算
(1)貨幣資金及往來款項(xiàng)的核算。
(2)存貨的核算。
(3)固定資產(chǎn)的核算。
(4)成本和費(fèi)用的核算。
(5)營業(yè)收入和利潤的核算。
(6)投入資本的核算。
4、會(huì)計(jì)憑證和會(huì)計(jì)賬簿
(1)每發(fā)生一筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù),必須取得或者填寫原始憑證。各種原始憑證必須內(nèi)容真實(shí)、手續(xù)完備、數(shù)字準(zhǔn)確。自制的原始憑證則由經(jīng)辦業(yè)務(wù)部門的負(fù)責(zé)人和經(jīng)辦人員簽證。
(2)記賬憑證包括收款憑證、付款憑證。各種記賬憑證、必須填明日期、編號(hào)、業(yè)務(wù)內(nèi)容摘要、會(huì)計(jì)科目、金額等。經(jīng)過制單人、指定的審核人員和會(huì)計(jì)部負(fù)責(zé)人簽證后,據(jù)此記賬。
各種記賬憑證連同所付原始憑證,均須證明憑證種類、張數(shù)、起訖號(hào)碼、所屬年度、月份、并由有關(guān)人員簽證、歸檔保管,不得丟失。對于某些需要永遠(yuǎn)保存的重要憑證,應(yīng)另外保管,并在該項(xiàng)原始憑證和有關(guān)記賬憑證上加注說明。
(3)對外開出的憑證都要依次編號(hào),并應(yīng)自留副本或存根,副本或存根上所記載的內(nèi)容和金額必須與正本一致。副本和存根應(yīng)妥善保存。誤寫或收回作廢的對外憑證的正本,應(yīng)附于原編號(hào)的副本或存根之上。短缺或不能收回的,應(yīng)在副本或存根上注明理由。
(4)尚未使用的重要空白憑證,如支票簿、現(xiàn)金收據(jù)等,都要由會(huì)計(jì)部專設(shè)登記簿進(jìn)行登記,妥善保管,防止丟失。領(lǐng)用時(shí),應(yīng)經(jīng)過指定的人員批準(zhǔn)并登記后由領(lǐng)用人簽名。
(5)由電腦記錄的賬簿具有不能涂改或用褪色藥水消除字跡的優(yōu)點(diǎn),發(fā)生錯(cuò)誤時(shí)只能另行填制記賬憑證,予以更正。
由人手記錄的賬簿和會(huì)計(jì)憑證,不得刮擦、挖補(bǔ);涂改或用褪色藥水消除字跡,發(fā)生錯(cuò)誤時(shí),應(yīng)根據(jù)錯(cuò)誤性質(zhì)和具體情況,采用劃線或另行填制記賬憑證簿方法,予以更正。劃線更正時(shí),應(yīng)由記賬人員在更正處蓋章或簽名。
(6)各種賬簿應(yīng)根據(jù)審核無誤的原始憑證、記賬憑證、憑證匯總表進(jìn)行登記,要逐項(xiàng)記載:發(fā)生日期、憑證編號(hào)、業(yè)務(wù)內(nèi)容摘要、金額等。
5、會(huì)計(jì)檔案
(1)會(huì)計(jì)憑證、會(huì)計(jì)賬簿和會(huì)計(jì)報(bào)表等各種會(huì)計(jì)檔案資 料要妥善保管,不得丟失損壞。
(2)年度會(huì)計(jì)報(bào)表,會(huì)計(jì)師查賬報(bào)告等必須長期保存,一般會(huì)計(jì)憑證、憑證賬簿和月份、季度會(huì)計(jì)報(bào)表保存期限至少為15年。
(3)會(huì)計(jì)檔案保存期滿需要銷毀時(shí),須開列清單,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審查、報(bào)上級主管部門和稅務(wù)機(jī)關(guān)同意后,才能銷毀。銷毀會(huì)計(jì)檔案的清單應(yīng)長期保存。
第2篇 會(huì)議活動(dòng)管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程
會(huì)議、活動(dòng)管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程
1.0目的:
為了提高會(huì)議效率,很好地總結(jié)會(huì)議精神,使信息得以有效傳達(dá)及合理利用,特制定本規(guī)程。
2.0范圍:
本規(guī)程適用于綜合管理部關(guān)于會(huì)議活動(dòng)的組織、實(shí)施。
3.0職責(zé):
綜合管理部經(jīng)理負(fù)責(zé)會(huì)議的組織。
綜合管理部文員負(fù)責(zé)會(huì)議的召集通知。
4.0程序要點(diǎn):
4.1會(huì)議類型:公司例會(huì)、專題(專業(yè))研討會(huì)、報(bào)告會(huì)、培訓(xùn)會(huì)、年中(終)工作總結(jié)會(huì)議。
4.2會(huì)議的召開組織及實(shí)施。
4.2.1公司例會(huì)。
a.按照規(guī)定,每周周四下午2:00召開,遇特殊情況,由綜合管理部另行通知。
b.與會(huì)人員需攜帶《工作計(jì)劃》(每月25日左右例會(huì)攜帶)、前次《會(huì)議紀(jì)要》、《一周工作通報(bào)》等相關(guān)資料并準(zhǔn)備好匯報(bào)內(nèi)容。
c.參會(huì)人員到會(huì)填寫《會(huì)議簽到表》。
d.由綜合管理部文員做會(huì)議記錄,并進(jìn)行整理形成《會(huì)議紀(jì)要》。
e.《會(huì)議紀(jì)要》由分管總經(jīng)理審核后于下周一發(fā)放到各部門(項(xiàng)目)。
4.2.2研討會(huì)。
a.各部門(或項(xiàng)目)組織小型專題會(huì)議及培訓(xùn)時(shí),應(yīng)在《一周工作通報(bào)》中寫明會(huì)議時(shí)間、地點(diǎn)、與會(huì)人員范圍、會(huì)議內(nèi)容等內(nèi)容。
b.對于公司各部門及各項(xiàng)目參加的專題會(huì)議,發(fā)起部門需提前三天擬好《會(huì)議通知》交至綜合管理部,由綜合管理部進(jìn)行統(tǒng)一發(fā)放,并通報(bào)分管總經(jīng)理及進(jìn)行會(huì)議場地預(yù)訂等協(xié)調(diào)工作。
c.發(fā)起部門擬訂《會(huì)議通知》需注明會(huì)議時(shí)間、會(huì)議地點(diǎn)、與會(huì)人員范圍、會(huì)議內(nèi)容、參會(huì)應(yīng)攜帶資料及特殊要求等。
d.如有與會(huì)議相關(guān)資料,則請會(huì)議發(fā)起部門提前準(zhǔn)備好,在會(huì)前發(fā)放至相關(guān)與會(huì)人員。
4.2.3培訓(xùn)會(huì)議。
a.綜合管理部按照人力資源部根據(jù)分解年培訓(xùn)計(jì)劃制定的每月培訓(xùn)計(jì)劃要求時(shí)間進(jìn)行召集。遇特殊情況,綜合管理部在接到人力資源部通知后另行通知。
b.與會(huì)人員帶好培訓(xùn)材料,認(rèn)真做好記錄。
c.培訓(xùn)會(huì)議發(fā)起部門(或項(xiàng)目)做會(huì)議記錄,進(jìn)行整理后于第二天發(fā)放到相關(guān)部門及人員,并在綜合管理部留存歸檔。
4.2.4年中(終)工作總結(jié)。
a.集團(tuán)或公司確定會(huì)議時(shí)間,由綜合管理部提前7天通知與會(huì)人員或部門。
b.由綜合管理部提前安排好會(huì)議議程、工作報(bào)告,并安排好會(huì)場等事宜。
4.3會(huì)議要求
4.3.1需按時(shí)出席,如遇特殊情況應(yīng)提前向分管總經(jīng)理及會(huì)議發(fā)起部門請假。
4.3.2注意保持會(huì)場紀(jì)律,積極思考,主動(dòng)發(fā)言,并認(rèn)真做好會(huì)議記錄。
4.3.3關(guān)閉通訊設(shè)備或放置于會(huì)議狀態(tài),保證會(huì)議正常進(jìn)行。
4.3.4保持會(huì)場環(huán)境,不亂扔果皮、煙頭、紙屑等。
5.0相關(guān)支持性文件:
6.0相關(guān)記錄:
《會(huì)議簽到表》sw-jl-g-072
《一周工作通報(bào)》sw-jl-059
《發(fā)文記錄》sw-jl-g-070
第3篇 會(huì)議室管理服務(wù)管理規(guī)程
1、目的
規(guī)范公司會(huì)議服務(wù)操作,確保樹立公司良好形象。
2、適用范圍
適用于會(huì)議室控制管理及對內(nèi)、對外會(huì)議服務(wù)工作的管理工作。
3、職責(zé)
3.1辦公室主任負(fù)責(zé)對會(huì)議室及會(huì)議服務(wù)工作的監(jiān)督管理。
3.2辦公室負(fù)責(zé)會(huì)議室全面管理和受理會(huì)議使用部門及顧客的各類會(huì)議要求,并負(fù)責(zé)會(huì)場布置,安排會(huì)議服務(wù)人員。
3.3設(shè)備部負(fù)責(zé)會(huì)議室照明、空調(diào)、音響等設(shè)備、設(shè)施的運(yùn)行、維護(hù)工作。
3.4業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)會(huì)議室開、關(guān)門、供水、茶葉、茶杯的供應(yīng),協(xié)助辦公室布置會(huì)場和會(huì)議室保潔工作。
3.5工程部負(fù)責(zé)會(huì)議室墻面、門窗、鎖具等設(shè)施的維修、維護(hù)工作。
4、工作程序
4.1會(huì)議室管理
4.1.1 使用會(huì)議室業(yè)務(wù)受理
a、辦公室人員接到用戶的《會(huì)議申報(bào)單》后,根據(jù)《會(huì)議申報(bào)單》的要求(申報(bào)部門、申報(bào)時(shí)間、會(huì)議名稱、會(huì)議室擬用時(shí)段、擬開會(huì)地點(diǎn)及會(huì)議室、參會(huì)人數(shù)、會(huì)議安排意見等)填寫《會(huì)議受理服務(wù)單》。
b、根據(jù)《會(huì)議申報(bào)單》內(nèi)容,辦公室人員應(yīng)立即電話聯(lián)系會(huì)議申報(bào)部門及顧客,詳細(xì)了解會(huì)議使用情況及其他要求。
c、辦公室以《會(huì)議申報(bào)單》和電話聯(lián)系的會(huì)議使用情況為準(zhǔn),填寫《會(huì)議受理服務(wù)單》,詳細(xì)寫明會(huì)議使用部門、 聯(lián)系人、電話、會(huì)議事由、注意事項(xiàng)、是否需要會(huì)議服務(wù)、受理部門、受理時(shí)間、經(jīng)辦人、送會(huì)議服務(wù)單時(shí)間、執(zhí)行部門音響、設(shè)備的運(yùn)行是否需要監(jiān)護(hù)等內(nèi)容后,立即將《會(huì)議受理服務(wù)單》送至業(yè)務(wù)部、設(shè)備部。
d、業(yè)務(wù)部針對《會(huì)議受理服務(wù)單》的內(nèi)容在會(huì)議召開前做好供水、茶葉、茶杯、桌椅等準(zhǔn)備工作。
e、設(shè)備部針對《會(huì)議受理服務(wù)單》的內(nèi)容在會(huì)議召開前做好照明、空調(diào)、音響等準(zhǔn)備工作。
4.1.2 會(huì)場布置及安排
a、接用戶會(huì)議室會(huì)場布置要求后,辦公室立即聯(lián)系相關(guān)單位、部門,按顧客要求布置會(huì)議桌椅;檢查會(huì)議室清潔、供水是否完備;照明、空調(diào)、音響是否能正常運(yùn)行;及顧客所需的準(zhǔn)備會(huì)標(biāo)、座次牌、簽到臺(tái)、花卉、水果、觀葉植物、茶葉、紙杯等會(huì)議所需物品。
b、辦公室負(fù)責(zé)在會(huì)議召開前將會(huì)場布置完畢,并通知使用會(huì)議室的顧客查看會(huì)場,按用戶要求對會(huì)場作出調(diào)整以便滿足用戶要求。
4.2會(huì)議室服務(wù)工作
4.2.1 會(huì)議服務(wù)
大會(huì)議室應(yīng)提前開門,會(huì)議開始前20分鐘再次確認(rèn);小會(huì)議室提前30分鐘開門,會(huì)議開始前10分鐘再次確認(rèn)。
4.2.2 設(shè)備部人員必須提前30分鐘到達(dá)大會(huì)議室,開啟音響、空調(diào)、并保證其正常運(yùn)行。
4.2.3 會(huì)議服務(wù)人員必須著裝整齊、在會(huì)議召開前20分鐘到達(dá)現(xiàn)場;在會(huì)議使用中,必須每15分鐘倒1次茶水,大會(huì)議室召開會(huì)議,會(huì)務(wù)人員不能擅自離開,對會(huì)議室出現(xiàn)的緊急情況能做好相應(yīng)處理,并及時(shí)向辦公室負(fù)責(zé)人匯報(bào)。
4.2.4 會(huì)議使用完畢后,會(huì)議服務(wù)人員應(yīng)電話通知業(yè)務(wù)部、設(shè)備部負(fù)責(zé)人對會(huì)議室進(jìn)行清理,并向辦公室匯報(bào)會(huì)議室使用情況,重要會(huì)議應(yīng)向總經(jīng)理室通報(bào)。
4.3辦公室負(fù)責(zé)隨時(shí)做好會(huì)議服務(wù)回單的收集、整理工作,檢查會(huì)議室使用是否正常,如有異常,及時(shí)更改、整頓,以利于為業(yè)主提供更加完善的服務(wù)。
5、相關(guān)文件及記錄
5.1《會(huì)議室使用登記表》(lywg/qr―046)
5.2《慶通公司會(huì)議受理服務(wù)單》(lywg/qr―007)
第4篇 營銷中心代理公司會(huì)議管理規(guī)程（銷售、策劃共用）
營銷中心代理公司會(huì)議管理(銷售、策劃共用)
a 年度工作例會(huì)
不遲于每年12月31日,例會(huì)內(nèi)容包括但不限于本年工作總結(jié)及次年工作計(jì)劃等;
b 季度工作例會(huì)
不遲于每季度最后一月第三周周六之前。例會(huì)內(nèi)容包括但不限于本季度工作總結(jié)及下季度工作計(jì)劃等;
c 月度工作例會(huì)
不遲到于每月最后一周周五(具體時(shí)間由甲乙雙方確定),例會(huì)內(nèi)容包括但不限于本月工作總結(jié)以及下月工作計(jì)劃等。
d 周工作例會(huì)
每周五18:30am,例會(huì)內(nèi)容包括但不限于本周工作總結(jié)及下周工作計(jì)劃
e專題會(huì)議
根據(jù)工作需要,代理公司與開發(fā)商可具體安排專題會(huì)議,
討論臨時(shí)性或?qū)ｎ}性問題,具體時(shí)間地點(diǎn)由雙方協(xié)商確定。
f案場每日例會(huì)
代理公司每日應(yīng)舉行銷售案場工作例會(huì),主要內(nèi)容為針對當(dāng)日銷售工作進(jìn)行總結(jié)分析,代理公司應(yīng)制作每日工作例會(huì)的會(huì)議紀(jì)要,代理公司可選擇性參與。
備注:
a 例會(huì)與會(huì)人員應(yīng)包括但不限于甲乙雙方各職能口負(fù)責(zé)人
b 例會(huì)內(nèi)容須由代理公司指定人員記錄,形成會(huì)議紀(jì)要,會(huì)議
紀(jì)要由須甲乙雙方簽字核準(zhǔn)并遵照執(zhí)行,需制成公文發(fā)布的應(yīng)制成公文(公文格式由代理公司自行制定,報(bào)開發(fā)商備案),會(huì)議紀(jì)要原件又代理公司專人保管,另交復(fù)印件一份至開發(fā)商代表代表處。
c 工作例會(huì)的具體時(shí)間及地點(diǎn)根據(jù)工作需要由甲乙雙方共同確定;
d會(huì)議紀(jì)要與本制度具有同等效力,與本制度有抵觸之處,按照會(huì)議紀(jì)要執(zhí)行。
e 例會(huì)原則上不允許請假,特殊情況應(yīng)先向甲乙雙方負(fù)責(zé)人報(bào)備,否則罰款500元/次。
__羅浮山水項(xiàng)目會(huì)議紀(jì)要no.
會(huì)議時(shí)間:年月日會(huì)議地點(diǎn):
會(huì)議主持人:會(huì)議記錄人:
與會(huì)人員:
會(huì)議議題:
會(huì)議內(nèi)容:
與會(huì)人員簽名:
第5篇 會(huì)議管理作業(yè)規(guī)程
1.0目的:
為了提高會(huì)議效率,很好地總結(jié)會(huì)議精神,使信息得以有效傳達(dá)及合理利用,特制定本規(guī)程。
2.0范圍:
本規(guī)程適用于綜合管理部關(guān)于會(huì)議活動(dòng)的組織、實(shí)施。
3.0職責(zé):
綜合管理部經(jīng)理負(fù)責(zé)會(huì)議的組織。
綜合管理部文員負(fù)責(zé)會(huì)議的召集通知。
4.0程序要點(diǎn):
4.1會(huì)議類型:公司例會(huì)、專題(專業(yè))研討會(huì)、報(bào)告會(huì)、培訓(xùn)會(huì)、年中(終)工作總結(jié)會(huì)議。
4.2會(huì)議的召開組織及實(shí)施。
4.2.1公司例會(huì)。
a.按照規(guī)定,每周周四下午2:00召開,遇特殊情況,由綜合管理部另行通知。
b.與會(huì)人員需攜帶《工作計(jì)劃》(每月25日左右例會(huì)攜帶)、前次《會(huì)議紀(jì)要》、《一周工作通報(bào)》等相關(guān)資料并準(zhǔn)備好匯報(bào)內(nèi)容。
c.參會(huì)人員到會(huì)填寫《會(huì)議簽到表》。
d.由綜合管理部文員做會(huì)議記錄,并進(jìn)行整理形成《會(huì)議紀(jì)要》。
e.《會(huì)議紀(jì)要》由分管總經(jīng)理審核后于下周一發(fā)放到各部門(項(xiàng)目)。
4.2.2研討會(huì)。
a.各部門(或項(xiàng)目)組織小型專題會(huì)議及培訓(xùn)時(shí),應(yīng)在《一周工作通報(bào)》中寫明會(huì)議時(shí)間、地點(diǎn)、與會(huì)人員范圍、會(huì)議內(nèi)容等內(nèi)容。
b.對于公司各部門及各項(xiàng)目參加的專題會(huì)議,發(fā)起部門需提前三天擬好《會(huì)議通知》交至綜合管理部,由綜合管理部進(jìn)行統(tǒng)一發(fā)放,并通報(bào)分管總經(jīng)理及進(jìn)行會(huì)議場地預(yù)訂等協(xié)調(diào)工作。
c.發(fā)起部門擬訂《會(huì)議通知》需注明會(huì)議時(shí)間、會(huì)議地點(diǎn)、與會(huì)人員范圍、會(huì)議內(nèi)容、參會(huì)應(yīng)攜帶資料及特殊要求等。
d.如有與會(huì)議相關(guān)資料,則請會(huì)議發(fā)起部門提前準(zhǔn)備好,在會(huì)前發(fā)放至相關(guān)與會(huì)人員。
4.2.3培訓(xùn)會(huì)議。
a.綜合管理部按照人力資源部根據(jù)分解年培訓(xùn)計(jì)劃制定的每月培訓(xùn)計(jì)劃要求時(shí)間進(jìn)行召集。遇特殊情況,綜合管理部在接到人力資源部通知后另行通知。
b.與會(huì)人員帶好培訓(xùn)材料,認(rèn)真做好記錄。
c.培訓(xùn)會(huì)議發(fā)起部門(或項(xiàng)目)做會(huì)議記錄,進(jìn)行整理后于第二天發(fā)放到相關(guān)部門及人員,并在綜合管理部留存歸檔。
4.2.4年中(終)工作總結(jié)。
a.集團(tuán)或公司確定會(huì)議時(shí)間,由綜合管理部提前7天通知與會(huì)人員或部門。
b.由綜合管理部提前安排好會(huì)議議程、工作報(bào)告,并安排好會(huì)場等事宜。
4.3會(huì)議要求
4.3.1需按時(shí)出席,如遇特殊情況應(yīng)提前向分管總經(jīng)理及會(huì)議發(fā)起部門請假。
4.3.2注意保持會(huì)場紀(jì)律,積極思考,主動(dòng)發(fā)言,并認(rèn)真做好會(huì)議記錄。
4.3.3關(guān)閉通訊設(shè)備或放置于會(huì)議狀態(tài),保證會(huì)議正常進(jìn)行。
4.3.4保持會(huì)場環(huán)境,不亂扔果皮、煙頭、紙屑等。
5.0相關(guān)支持性文件:
6.0相關(guān)記錄:
《會(huì)議簽到表》sw-jl-g-072
《一周工作通報(bào)》sw-jl-059
《發(fā)文記錄》sw-jl-g-070
