是什么
會所清潔崗位工作規(guī)程制度是為確保會所環(huán)境整潔、衛(wèi)生，為會員提供舒適、安全的休閑環(huán)境而設立的一套操作流程和標準。它涵蓋了清潔工作的各個方面，包括但不限于日常清潔、特殊清潔任務、清潔設備管理以及衛(wèi)生標準的維護。
模板
1. 日常清潔
- 每日早晨開業(yè)前，完成公共區(qū)域（如大廳、走廊、洗手間）的清掃、拖地和消毒工作。
- 定時清理垃圾桶，保持無垃圾溢出，并進行垃圾分類。
- 對家具、裝飾品進行擦拭，確保無塵無污漬。
2. 特殊清潔任務
- 對于特殊事件（如聚會、活動后）的清潔，應在活動結束后兩小時內完成，包括場地恢復、地毯吸塵、窗戶擦拭等。
- 定期對空調、通風系統(tǒng)進行清潔，防止積塵和細菌滋生。
3. 清潔設備管理
- 清潔工具和設備應定期檢查，確保其功能正常，破損及時報修。
- 使用化學清潔劑時，需按照產品說明正確配比，避免對人員和設施造成損害。
4. 衛(wèi)生標準維護
- 定期進行衛(wèi)生質量檢查，確保達到會所設定的衛(wèi)生標準。
- 遇到會員反饋的衛(wèi)生問題，立即處理并記錄，以便改進清潔流程。
標準
1. 效率標準
- 日常清潔工作應在規(guī)定時間內完成，確保會所在營業(yè)時間內的整潔。
- 特殊清潔任務的處理時間不得超過兩小時。
2. 衛(wèi)生標準
- 洗手間應保持無異味，紙巾、肥皂等用品充足。
- 公共區(qū)域地面無明顯污漬，家具表面無塵土。
3. 安全標準
- 清潔過程中，確保人員和會員的安全，避免滑倒、碰撞等事故。
- 清潔用品應妥善存放，避免兒童接觸。
4. 服務質量
- 清潔人員需保持專業(yè)態(tài)度，對會員的詢問或建議做出及時、友好的回應。
- 定期培訓，提升清潔技能和服務意識，確保高質量的清潔服務。
通過執(zhí)行這些規(guī)程，會所清潔崗位將能高效、專業(yè)地完成工作，為會所創(chuàng)造一個潔凈、優(yōu)雅的環(huán)境，提升會員滿意度，進一步彰顯會所的專業(yè)形象和管理水平。
會所清潔崗位工作規(guī)程制度范文
1.0目的
1.1本規(guī)定規(guī)范了會所崗工作程序,以確保會所內的整潔。
2.0適用范圍
2.1本規(guī)定適用于小區(qū)內會所的清潔工作。
3.0職責
3.1會所崗必須按本規(guī)定進行工作。
3.2清潔綠化組組長負責檢查、監(jiān)督本規(guī)程的執(zhí)行。
3.3社區(qū)中心服務員負責自營項目娛樂場所的日常保潔。
4.0工作程序
4.1清潔娛樂場所(指自營部分)
4.1.1備抹布、膠桶、掃把等工具及清潔劑。
4.1.2用抹布抹干娛樂設施上的灰塵。
4.1.3倒少許清洗劑在污跡處,用抹布擦抹,然后用水清洗干凈。
4.1.4用掃把清掃娛樂場內及周圍的紙屑、果皮等垃圾。
4.2清潔辦公用房
4.2.1清倒辦公用房垃圾、更換垃圾袋。
4.2.2用掃把和拖把清潔公用房地面衛(wèi)生。
4.2.3用玻璃刮清潔玻璃門,確保玻璃無手印、無漬。
4.2.4用半濕毛巾抹室內植物盆及各種標示牌。
4.3清潔各樓梯、通道
4.3.1備拖把一只、抹布一塊,膠桶(裝水)一只。
4.3.2洗凈拖把并擰干,逐層拖抹;拖抹時,清洗拖把數次。
4.3.3自上而下擦抹樓梯扶手及欄桿,擦抹時清洗抹布數次。
4.4清潔燈具、消防栓(管)、配電箱等按照《樓層崗工作規(guī)程》中的有關工作程序進行。
4.5清潔公共衛(wèi)生間
4.5.1每天7:00―8:00,13:30―14:30分兩次重點清理公用衛(wèi)生間。
4.5.2打開門窗通風,用水沖洗大小便器,用夾子夾出小便器內的煙頭等雜物。
4.5.3清掃地面垃圾,清倒垃圾筒,換新垃圾袋后放回原位。
4.5.4用噴壺噴潔廁水到馬桶、小便器,然后用馬桶刷擦拭,再用清水沖洗。
4.5.5用面盆刷擦洗面盆,然后放水沖洗。
4.5.6用干、濕抹布各一條,從門口開始按順時針或逆時針順序抹一遍衛(wèi)生間門、墻面、 鏡大理石臺、馬桶、小便器和窗玻璃。其中鏡和窗玻璃先用濕抹布抹,然后鏡布抹,再用濕抹布抹。
4.5.7用濕拖把拖干凈地面,然后用干拖把拖干。
4.5.8噴適量香水或空氣清新劑,小便斗內放入樟腦丸。
4.5.9每一小時保潔一次,清理垃圾、污漬和積水等。
4.6標準
4.6.1娛樂場所
4.6.1.1娛樂場所內的凳椅及設施每日抹1次,清掃后保持無灰塵、污跡。
4.6.1.2每天將各場地掃2次、拖洗1次,目視各游樂場周圍整潔干凈,無果皮、紙屑等垃圾。
4.6.2辦公用房(每天清潔一次)
4.6.2.1室內垃圾桶無垃圾,地面無紙屑、煙頭、雜物。
4.6.2.2玻璃門、盆明亮無指印。
4.6.2.3公共通道、墻身無污垢。
4.6.3公共衛(wèi)生間
4.6.3.1天花、墻角、燈具等目視無灰塵和蜘蛛網。
4.6.3.2目視墻壁干凈,便器潔凈無黃漬。
4.6.3.3室內無異味、臭味。
4.6.3.4地面無煙頭、污漬、積水、紙屑和果皮。
4.6.4各樓梯、通道
4.6.4.1目視檢查:無煙頭、紙屑、果皮、積塵、污跡、蜘蛛網等。
4.6.4.2樓梯、通道每天拖一次,每一小時保潔一次。
4.7注意事項
4.7.1發(fā)現娛樂場設施損壞,報告領班。
4.7.2發(fā)現游樂的人特別是小孩未按規(guī)定使用游樂場設施時,應予以制止、糾正。
4.7.3禁止使用損壞石面的酸、堿性清潔劑。
4.7.4用潔廁水時,應戴手套防止損傷皮膚。
4.7.5廁所下水道如有堵塞現象,要及時疏通。
5.0引用文件和記錄表格
