某管理處裝修管理作業(yè)規(guī)程

包括什么內(nèi)容

1. 裝修申請流程

2. 施工前準(zhǔn)備

3. 施工過程監(jiān)管

4. 竣工驗(yàn)收與后期維護(hù)

5. 違規(guī)處理及投訴解決

編制指南

1. 裝修申請流程：

- 提交申請：業(yè)主需填寫裝修申請表，并附上裝修設(shè)計(jì)圖紙，提交至管理處。

- 審核批準(zhǔn)：管理處應(yīng)在五個工作日內(nèi)完成初步審核，確認(rèn)設(shè)計(jì)方案符合建筑安全和小區(qū)規(guī)定。

- 簽訂協(xié)議：審核通過后，業(yè)主與管理處簽訂裝修管理協(xié)議，明確責(zé)任和義務(wù)。

2. 施工前準(zhǔn)備：

- 辦理施工許可證：業(yè)主憑管理處審批后的圖紙和協(xié)議辦理施工許可證。

- 設(shè)立施工區(qū)域：劃定施工區(qū)域，設(shè)置警示標(biāo)志，確保公共安全。

- 施工人員登記：所有施工人員需在管理處登記，佩戴工作證進(jìn)入小區(qū)。

3. 施工過程監(jiān)管：

- 工期管理：施工應(yīng)按預(yù)定時間進(jìn)行，超期需提前申請延期。

- 噪音控制：施工噪音需在規(guī)定時間內(nèi)（通常為上午8點(diǎn)至晚上6點(diǎn)）。

- 環(huán)保措施：施工現(xiàn)場應(yīng)做好防塵、防污染，垃圾及時清理。

4. 竣工驗(yàn)收與后期維護(hù)：

- 驗(yàn)收：裝修完成后，由業(yè)主、施工方和管理處共同進(jìn)行驗(yàn)收，確認(rèn)無安全隱患。

- 維護(hù)：業(yè)主需負(fù)責(zé)裝修物業(yè)的日常維護(hù)，如出現(xiàn)質(zhì)量問題，由施工方負(fù)責(zé)修復(fù)。

5. 違規(guī)處理及投訴解決：

- 違規(guī)處罰：對違反規(guī)定的裝修行為，管理處有權(quán)罰款或要求整改。

- 投訴處理：對于裝修引發(fā)的投訴，管理處應(yīng)及時調(diào)查并公正解決。

復(fù)審規(guī)定

1. 每年進(jìn)行一次裝修管理規(guī)程全面復(fù)審，確保規(guī)定與時俱進(jìn)，符合法律法規(guī)要求。

2. 復(fù)審過程中，結(jié)合業(yè)主反饋、行業(yè)新標(biāo)準(zhǔn)及管理實(shí)踐，對規(guī)程進(jìn)行修訂。

3. 復(fù)審結(jié)果需經(jīng)管理處高層審批，通過后公布執(zhí)行，原有規(guī)程同時廢止。

請注意，本規(guī)程旨在提供基本指導(dǎo)，具體操作需結(jié)合實(shí)際情況靈活調(diào)整。各環(huán)節(jié)執(zhí)行人員應(yīng)具備專業(yè)素養(yǎng)，確保裝修管理工作有序進(jìn)行，保障小區(qū)環(huán)境和諧與安全。

某管理處裝修管理作業(yè)規(guī)程范文

管理處裝修管理作業(yè)規(guī)程

1、目的

規(guī)范裝修管理工作,保障公共設(shè)施的正常使用,樓宇安全和外觀的統(tǒng)一美觀。

2、適用范圍

適用于管理處對裝修的管理工作。

3、職責(zé)

3.1工程隊(duì)主管負(fù)責(zé)裝修方案的審核(裝修方案、水、電、氣、線路布置圖)及裝修申請的審批;

3.2工程隊(duì)主管負(fù)責(zé)處理重大違章裝修;

3.3片區(qū)管理員負(fù)責(zé)裝修施工檢查及處理一般違章裝修;

3.4收銀員負(fù)責(zé)核收裝修管理費(fèi)用;

3.5保安隊(duì)負(fù)責(zé)裝修施工人員及消防安全的管理;

3.6保潔隊(duì)負(fù)責(zé)裝修垃圾的轉(zhuǎn)運(yùn)工作。

4、程序要點(diǎn)

4.1裝修申請與審批

4.1.1申請:住戶需提前向管理處客服中心提出裝修申請(租戶須持業(yè)主委托書);

a)申請時如實(shí)填寫《裝修審批表》各款內(nèi)容,并附裝修設(shè)計(jì)圖紙;

b)如果住戶自請施工隊(duì),須附裝修施工隊(duì)營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件一份(住戶申請裝修項(xiàng)目少或簡單裝修除外);。

4.1.2審核與審批:

1)客服中心接到裝修申請(附裝修圖紙)當(dāng)日,轉(zhuǎn)交給工程隊(duì),由工程隊(duì)主管審核。

-依據(jù)《裝修規(guī)定》檢查裝修設(shè)計(jì)是否對房屋結(jié)構(gòu)、外墻立面、公共設(shè)施

設(shè)備造成改動、破壞;

-檢查裝修設(shè)計(jì)是否有嚴(yán)重消防隱患;

-是否有其他違規(guī)情況。

2)在確認(rèn)裝修設(shè)計(jì)不會對樓宇安全、公共設(shè)施設(shè)備造成改動、破壞的及對房屋外觀造成不良影響的,工程隊(duì)主管應(yīng)當(dāng)在二個工作日內(nèi)給出同意意見;

3)客服中心片區(qū)管理員將審批后的裝修申請(附裝修圖紙)交還住戶,對需要住戶修改設(shè)計(jì)的,應(yīng)告知住戶修改。

4.2裝修申請(附裝修圖紙)獲得批準(zhǔn)后,客服中心片區(qū)管理員通知住戶帶領(lǐng)施工隊(duì)一同到客服中心辦理有關(guān)手續(xù)。

4.2.1客服中心片區(qū)管理員將《室內(nèi)裝飾營業(yè)執(zhí)照》復(fù)印件、裝修圖紙復(fù)印件附在《裝修審批表》后;

4.2.2住戶和施工隊(duì)在客服中心收銀員處交納相關(guān)費(fèi)用:

a)住戶應(yīng)交納一定數(shù)額的裝修押金和垃圾清運(yùn)費(fèi);

b)施工隊(duì)?wèi)?yīng)繳納施工人員證件押金及證件工本費(fèi);

c)進(jìn)場施工人員每人繳納身份證復(fù)印件兩份,一份制作成施工人員出入證,一份留檔。

4.2.3施工隊(duì)負(fù)責(zé)人在客服中心辦理《裝修許可證》;

4.2.4客服中心片區(qū)管理員在住戶和施工隊(duì)辦理完上述手續(xù)后,應(yīng)立即通知工程隊(duì)開通住戶水電,并告訴住戶可進(jìn)場裝修。

4.3施工期間的管理

4.3.1樓宇片區(qū)管理員按《裝修巡查作業(yè)規(guī)程》每日巡查裝修施工情況;

4.3.2工程隊(duì)負(fù)責(zé)監(jiān)控施工隊(duì)土建、水電裝修是否違章;

4.3.3保安隊(duì)負(fù)責(zé)按《人員出入管理作業(yè)規(guī)程》、《治安巡邏作業(yè)規(guī)程》對施工人員進(jìn)行管理。

4.4裝修施工的竣工驗(yàn)收

4.4.1裝修施工結(jié)束后,由住戶和施工隊(duì)負(fù)責(zé)人共同向客服中心提出驗(yàn)收申請;

4.4.2客服中心在當(dāng)日內(nèi)組織驗(yàn)收員對裝修進(jìn)行現(xiàn)場驗(yàn)收。裝修如無違章情況,按以下程序辦理;

4.4.3竣工驗(yàn)收合格后,由客服中心管理員和工程隊(duì)在《裝修驗(yàn)收表》內(nèi)完工驗(yàn)收欄目簽署驗(yàn)收合格,并簽署姓名及日期;

4.4.4施工隊(duì)負(fù)責(zé)人交還出入證,收銀員根據(jù)收回出入證的數(shù)量退還押金;

4.4.5施工隊(duì)當(dāng)日清場離開。施工人員有帶物品出小區(qū)的,保安依據(jù)客服中心或保安主管開的出門單放行;

4.4.6裝修驗(yàn)收合格二個月后,客服中心應(yīng)對裝修施工復(fù)檢,復(fù)檢無問題的,經(jīng)客服中心管理員和物管處主任簽字審批后,由收銀員退還住戶保證金。

4.5違章裝修處理

4.5.1裝修施工期間,發(fā)現(xiàn)違章裝修的,片區(qū)管理員應(yīng)立即要求住戶停止違章裝修,恢復(fù)原狀,并視情況采取以下方式處理:

a)批評教育;

b)出具《違章整改通知書》限期整改;

4.5.2裝修施工驗(yàn)收時,如發(fā)現(xiàn)住戶違章裝修的,客服中心管理員應(yīng)對違章裝修給樓宇安全、美觀造成的危害程度作出評估,并視情況征得物管處主任同意后,列清扣款數(shù)額,由收銀員按以下方法進(jìn)行扣款,扣款順序?yàn)?

a)首先從住戶裝修押金扣款;

b)扣完住戶裝修押金所不能補(bǔ)償扣款的,要求住戶給予賠償;

4.6《裝修審批表》、《裝修驗(yàn)收表》、《裝修違章整改通知書》歸入住戶檔案長期保存。

4.7本規(guī)程作為相關(guān)員工業(yè)績考評的依據(jù)之一。

5、相關(guān)支持文件及記錄

5.1《裝修審批表》

5.2《裝修違章整改通知書》

5.3《裝修巡查表》

5.4《裝修許可證》

5.5《裝修驗(yàn)收表》