- 目錄
包括什么內(nèi)容
本規(guī)程旨在規(guī)范電梯出現(xiàn)險情時的應(yīng)急處理流程，確保人員安全，減少損失。內(nèi)容涵蓋險情識別、初步響應(yīng)、緊急救援、后續(xù)處理及預(yù)防措施等方面。
1. 險情識別：識別電梯運行異常，如突然停止、被困乘客、異常聲響等。
2. 初步響應(yīng)：啟動應(yīng)急預(yù)案，通知相關(guān)人員，切斷電源，避免進一步危險。
3. 緊急救援：執(zhí)行專業(yè)救援程序，如使用緊急通話系統(tǒng)、外部報警等。
4. 后續(xù)處理：評估電梯狀態(tài)，修復(fù)損壞部件，恢復(fù)電梯正常運行。
5. 預(yù)防措施：定期維護檢查，提升員工安全意識，完善應(yīng)急預(yù)案。
編制指南
1. 培訓(xùn)與教育：所有相關(guān)工作人員應(yīng)接受電梯安全知識和應(yīng)急處理培訓(xùn)，確保在險情發(fā)生時能迅速、正確應(yīng)對。
2. 設(shè)備配備：確保電梯內(nèi)設(shè)有清晰可見的緊急通話設(shè)備和指示標(biāo)志，備用電源和緊急照明設(shè)施功能完好。
3. 應(yīng)急計劃：制定詳盡的電梯險情應(yīng)急計劃，包括各角色職責(zé)、聯(lián)絡(luò)方式和具體操作步驟。
4. 模擬演練：定期進行應(yīng)急演練，檢驗預(yù)案的可行性和人員的反應(yīng)能力。
5. 記錄與反饋：記錄每次應(yīng)急處理過程，分析不足，及時調(diào)整優(yōu)化預(yù)案。
復(fù)審規(guī)定
1. 定期復(fù)審：每年至少一次全面復(fù)審電梯險情應(yīng)急處理規(guī)程，確保其符合最新的安全標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)要求。
2. 實際案例分析：根據(jù)發(fā)生的電梯險情事件，分析規(guī)程的適用性，必要時修訂規(guī)程。
3. 技術(shù)更新：隨著電梯技術(shù)的發(fā)展，及時更新應(yīng)急處理方法和技術(shù)手段。
4. 反饋機制：鼓勵員工提出改進建議，通過持續(xù)改進提高應(yīng)急處理效率和安全性。
電梯險情應(yīng)急處理需遵循科學(xué)、快速、有序的原則，通過規(guī)范的流程和專業(yè)的操作，確保人員安全，降低風(fēng)險。各級管理人員應(yīng)高度重視，將此規(guī)程作為日常管理的重要組成部分，確保其有效實施。
電梯險情應(yīng)急處理作業(yè)規(guī)程范本
1 目的
規(guī)范電梯險情應(yīng)急處理工作,保證乘客生命安全和設(shè)備正常運行。
2 適用范圍
適用于公司管理服務(wù)含有電梯的所有區(qū)域。
3 職責(zé)
3.1 綜合管理部負(fù)責(zé)對各管理處的電梯險情應(yīng)急處理工作進行指導(dǎo)、監(jiān)督。
3.2 各管理處主任、工程及安全主管負(fù)責(zé)電梯險情的現(xiàn)場指揮。
3.3 監(jiān)控崗秩序維護員負(fù)責(zé)險情通報和現(xiàn)場監(jiān)視。
3.4 維修人員負(fù)責(zé)協(xié)助電梯維保單位實施險情排除,恢復(fù)設(shè)備運行。
4 工作規(guī)程
4.1 電梯出現(xiàn)困人故障
4.1.1 當(dāng)從監(jiān)視器發(fā)現(xiàn)或乘客通過電梯對講機反映電梯出現(xiàn)困人故障時,中控室值班安全管理員應(yīng)立即判斷故障原因,按4.1.2或4.1.3處理。
4.1.2 遇臨時轉(zhuǎn)電或停電造成電梯困人時,值班安管員應(yīng)通過電梯對講機告訴乘客故障原因,安慰乘客,直到電源恢復(fù)供應(yīng)、電梯正常運行為止。
4.1.3 其它原因造成電梯困人
a) 值班秩序維護員應(yīng)通過監(jiān)視器、電梯對講機等方式了解故障電梯所停層站位置,轎廂內(nèi)被困人數(shù)及健康狀況,轎廂內(nèi)的照明、通風(fēng)情況,立即通知管理處及電梯維公司維保人員,同時通過電梯對講機始終與被困乘客保持通話聯(lián)系,安慰乘客,不斷通報解救進行的情況;告知被困乘客盡量遠(yuǎn)離轎廂門,不要在轎廂內(nèi)吸煙、打鬧,聽從管理人員指揮。
b) 管理處首接通知者也應(yīng)立即電話通知電梯維保單位或維保人員迅速前來解救,記錄打電話時間及接電話者姓名,并向管理處主任匯報;然后通知維修人員迅速趕到現(xiàn)場,協(xié)助電梯維保人員解救被困人員。
c) 事故現(xiàn)場負(fù)責(zé)人應(yīng)立即趕至故障電梯最近樓層與被困乘客進行對話,緩解其緊張情緒。
d) 救出被困者后,管理處的現(xiàn)場救援人員應(yīng)詢問其身體及精神狀況,必要時可請求醫(yī)務(wù)人員提供幫助;值班秩序維護員應(yīng)在《值班交接班記錄表》上記錄被困者的人數(shù)、性別、姓名、地址、聯(lián)系電話、到本大廈的原因及傷員的安置情況。
e) 負(fù)責(zé)電梯的維修人員或24小時值班電工應(yīng)在《電梯維修記錄表》上記錄故障開始、結(jié)束時間;維保人員、救護人員到達、離去時間;被困者救出、離去時間;整個過程的詳細(xì)情況等。
4.2 當(dāng)跑水事故發(fā)生將危及電梯安全時
4.2.1 管理處應(yīng)立即通過電梯對講機請電梯中的乘客按下最近樓層的按紐,待電梯門打開后迅速撤離電梯。
4.2.2 維修人員應(yīng)迅速趕至電梯機房,待乘客已安全撤離后立即切斷所有電梯的所有電源。
4.3 當(dāng)火災(zāi)發(fā)生時,管理處應(yīng)
4.3.1 立即通過電梯對講機通知電梯中的乘客按下最近樓層的按紐,待電梯門打開后迅速撤離電梯,從緊急通道撤出大廈。
4.3.2 派維修人員趕至一樓大堂打破消防電梯的消防開關(guān)玻璃,將消防開關(guān)合上,迫降消防電梯,使之處于消防功能服務(wù)狀態(tài),供消防人員使用;待乘客已安全撤離電梯后,立即切斷除消防電梯外的其它電梯的所有電源。
4.4 待維保人員檢查修復(fù)后,方可恢復(fù)使用故障電梯。
4.5 管理處主任、工程及秩序維護主管應(yīng)全程跟蹤,進行指揮協(xié)調(diào)。
4.6 電梯險情解除后,管理處應(yīng):
4.6.1 立即檢查并統(tǒng)計受損情況;對有嚴(yán)重安全隱患的問題立即處理,并報告公司領(lǐng)導(dǎo)。
4.6.2 總結(jié)情況,將損失情況填寫在《緊急突發(fā)事件報告》上。
5 相關(guān)文件和記錄
