有哪些
物業(yè)項目電梯運行管理規(guī)程制度主要包括以下幾個方面：
1. 電梯設備管理：確保電梯設備的正常運行，定期進行維護保養(yǎng)，記錄設備狀態(tài)，及時處理故障。
2. 安全操作規(guī)范：制定并執(zhí)行電梯安全操作流程，包括乘客使用指導，緊急情況應對措施等。
3. 人員培訓與資質(zhì)：對電梯操作員進行專業(yè)培訓，確保其持證上崗，具備必要的應急處理能力。
4. 應急預案與演練：建立電梯安全事故應急預案，定期組織應急演練，提升應對能力。
5. 使用監(jiān)控與反饋：設置監(jiān)控系統(tǒng)，記錄電梯使用情況，及時收集用戶反饋，改進管理服務。
模板
一、電梯設備管理 1.1 設備日常巡檢：每日至少一次全面檢查電梯運行狀況，確保無異常。 1.2 定期維保：按照制造商建議的周期進行專業(yè)保養(yǎng)，記錄保養(yǎng)內(nèi)容與結(jié)果。 1.3 故障處理：一旦發(fā)現(xiàn)設備故障，立即啟動應急程序，通知維修人員并在規(guī)定時間內(nèi)修復。
二、安全操作規(guī)范 2.1 操作指南：在電梯內(nèi)明顯位置張貼安全使用說明，提醒乘客遵守操作規(guī)則。
2. 2 緊急措施：設立緊急呼叫裝置，并確保其功能正常，發(fā)生故障時能迅速聯(lián)系到相關(guān)人員。
三、人員培訓與資質(zhì) 3.1 培訓計劃：定期對電梯操作員進行專業(yè)知識和技能培訓，確保其熟練掌握操作技巧和安全知識。
3. 2 資質(zhì)審查：所有電梯操作員必須持有有效證書，定期更新培訓記錄和資質(zhì)證明。
四、應急預案與演練 4.1 應急預案：制定詳盡的電梯安全事故處理方案，包括被困乘客的救援、事故現(xiàn)場的保護等。
4. 2 演練實施：每季度至少進行一次應急演練，評估并優(yōu)化預案的實用性和有效性。
五、使用監(jiān)控與反饋 5.1 監(jiān)控系統(tǒng)：安裝并維護電梯監(jiān)控設備，實時監(jiān)控電梯運行狀態(tài)。
5. 2 用戶反饋：設立投訴與建議渠道，定期收集用戶意見，改進電梯服務質(zhì)量和安全管理。
標準
1. 所有管理規(guī)程應符合國家及地方關(guān)于電梯安全運行的相關(guān)法規(guī)和標準。
2. 電梯維護保養(yǎng)應由具備專業(yè)資質(zhì)的第三方公司進行，確保服務質(zhì)量。
3. 電梯操作員的培訓應涵蓋理論知識、實操技能和應急處理，考核合格后方可上崗。
4. 應急預案需經(jīng)過專業(yè)評審，確保其科學性、實用性和可操作性。
5. 監(jiān)控數(shù)據(jù)應妥善保存，作為電梯運行狀態(tài)的參考，及時分析并解決潛在問題。
6. 用戶滿意度是衡量電梯運行管理效能的重要指標，應持續(xù)改進以提升用戶體驗。
以上各項標準需嚴格執(zhí)行，確保物業(yè)項目電梯的安全、高效運行，為業(yè)主和用戶提供可靠的服務保障。
物業(yè)項目電梯運行管理規(guī)程制度范文
物業(yè)項目電梯運行管理規(guī)程
為規(guī)范電梯運行管理工作,確保電梯良好運行。
1.0巡視監(jiān)控
1.1專職人員每天應對所有電梯的主要部位至少巡視一次。
1.2巡視監(jiān)控的主要內(nèi)容如下:
曳引機有無異常噪音或氣味,是否溫度過高(燙手),曳引電機軸承是否需要加注
a.潤滑油,螺栓是否松動;
b.減速箱是否需要加注潤滑油,油色、油位是否正常,聯(lián)軸器是否牢固可靠,螺栓有無松動;
c.指示儀表、指示燈是否正確,各繼電器、接觸器動作是否正常,有無異常聲響;
d.變壓器、電阻器、電抗器溫度是否正常,有無過熱現(xiàn)象;
e.制動器動作是否正常,制動線圈是否過熱,制動輪上是否有油污;
f.曳引輪、曳引繩、限速器、測速機等運行是否正常,有無異常聲響;
g.通訊設施是否靈敏暢通,指示牌、標示牌是否完好,盤車手輪、開閘扳手等救援工具是否已放置在指定位置;
h.轎廂照明是否正常,廳外轎內(nèi)指層、指令及指示燈是否正常;
i.廳門及轎門踏板是否清潔干凈;
j.轎廂運行有無異常振動或聲響,舒適感有無明顯變化;
k.電梯運行有無異常(順暢);
l.開關(guān)門有無異常(順暢);
m.底坑限速器、張緊裝置、開關(guān)和碰鐵距離是否異常;
n.補償鏈是否有異響;
o.底坑有無積水或臟物。
1.3巡視過程中如發(fā)現(xiàn)上述情況有不正常時,應及時采取措施予以解決。整改時,應嚴格遵守《電梯維修保養(yǎng)規(guī)程》。
2.0異常情況處理
2.1發(fā)生火災的處置:
a.樓層發(fā)生火災時,專職人員應立即擊碎玻璃按動消防開關(guān)使電梯進入消防運行狀態(tài),電梯運行到基站后,應使乘客保持鎮(zhèn)靜,疏導乘客迅速離開轎廂;
b.井道內(nèi)或轎廂發(fā)生火災時,應即刻停梯,疏導乘客迅速離開轎廂,切斷電源。用干粉滅火器滅火控制火勢蔓延;
c.對于上述兩種情況,專職人員應及時通知消防中心,《安全管理手冊》中《應急處理程序》處理。
2.2電梯濕水處置:
a.當?shù)卓觾?nèi)出現(xiàn)少量進水或浸水時,應將電梯停在二層以上,斷開電梯總電源;
b.當樓層發(fā)生水淹而使井道或底坑進水時,應將轎廂停于進水層站的上一層,斷開電梯總電源;
c.當?shù)卓?、井道或機房進水較多時,應立即停梯,斷開電梯電源總開關(guān);
d.發(fā)生濕水時,應迅速阻斷水源;
e.對濕水電梯應進行除濕處理,如用干抹布擦拭、熱風吹干(濕度不能太高),自然通風(用工廠用鼓風機)、更換管線等。確認濕水已消除,各絕緣電阻達到要求并且試梯運行無異常后,方可投入正式運行。
2.3停電造成停梯或故障造成停梯時的困人救援按《電梯困人救援規(guī)程》處理。
3.0電梯機房管理
無關(guān)人員不準進入機房,若需要進入,需經(jīng)服務中心主任同意,并在專職人員的陪同下方可進入機房。
3.1機房內(nèi)嚴禁存放易燃、易爆、危險物品。機房內(nèi)應備齊消防器材,并放置在方便、顯眼處。機房內(nèi)嚴禁吸煙,嚴禁明火。
3.2每周打掃一次機房衛(wèi)生,做到地面、設備設施表面無積塵、無銹蝕、無油漬、無污物、油漆完好、整潔光亮。
3.3機房應當通風良好、光線足夠、門窗開啟靈活。
3.4機房都應當做到隨時上鎖,鑰匙由工程部保管,不得私自配鑰匙。
4.0交接班要求
4.1接班人應準時接班。
4.2接班人員應認真聽取交班人員交代,并查看《電梯運行記錄》,檢查工具、物品是否齊全,確認無誤后在《電梯運行記錄》上簽名。
4.3有下列情況之一者不準交接班:
a.上一班運行情況未交代清楚;
b.記錄不規(guī)范、不完整、不清晰;
c.機房不干凈;
d.接班人未到崗;
e.事故正在處理中或交班時發(fā)生故障此時應由交班人負責繼續(xù)處理,接班人協(xié)助進行。
5.0當值管理員應將電梯的運行情況規(guī)范、詳細、清晰地記錄在《電梯運行記錄》內(nèi),并將記錄整理成冊存檔,保存期為兩年。
