小區(qū)空置房管理規(guī)程-13

有哪些

1. 定義與分類：小區(qū)空置房指的是未被居民長(zhǎng)期居住或未進(jìn)行租賃的住宅單元。管理規(guī)程需涵蓋空置房的登記、巡查、維護(hù)及安全保障等方面。

2. 權(quán)責(zé)劃分：明確物業(yè)管理公司、業(yè)主委員會(huì)、業(yè)主各自的責(zé)任和權(quán)利，確?？罩梅抗芾碛行蜻M(jìn)行。

3. 信息管理：建立空置房信息數(shù)據(jù)庫(kù)，包括房屋狀態(tài)、業(yè)主聯(lián)系方式、租賃情況等。

4. 巡查制度：定期對(duì)空置房進(jìn)行安全檢查，預(yù)防安全隱患。

5. 維護(hù)保養(yǎng)：針對(duì)空置房的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期保養(yǎng)，防止因長(zhǎng)期閑置導(dǎo)致的損壞。

6. 應(yīng)急處理：制定應(yīng)急預(yù)案，應(yīng)對(duì)突發(fā)事件如漏水、火災(zāi)等。

7. 租賃管理：規(guī)范空置房的租賃流程，防止非法占用。

8. 費(fèi)用收取：合理收取空置房的物業(yè)費(fèi)、公共維修基金等。

模板

1. 登記流程：

- 業(yè)主提交空置房申請(qǐng)，附帶產(chǎn)權(quán)證明。

- 物業(yè)核實(shí)后錄入系統(tǒng)，發(fā)放空置房標(biāo)識(shí)。

2. 巡查周期：

- 每月至少進(jìn)行一次全面巡查，特殊時(shí)期增加巡查頻率。

3. 維護(hù)計(jì)劃：

- 季度進(jìn)行一次設(shè)施檢查，年度進(jìn)行一次深度保養(yǎng)。

4. 租賃協(xié)議：

- 確保租賃合同符合法規(guī)，業(yè)主、租戶、物業(yè)三方簽字生效。

5. 費(fèi)用規(guī)定：

- 空置房物業(yè)費(fèi)按全價(jià)的70%收取，公共維修基金按全額收取。

標(biāo)準(zhǔn)

1. 合規(guī)性：所有操作必須符合國(guó)家和地方的房地產(chǎn)管理法規(guī)，尊重業(yè)主權(quán)益。

2. 透明度：空置房信息應(yīng)公開透明，接受業(yè)主監(jiān)督。

3. 安全性：確?？罩梅康陌踩A(yù)防各類風(fēng)險(xiǎn)，及時(shí)處理問(wèn)題。

4. 效率：管理流程應(yīng)簡(jiǎn)潔高效，減少不必要的延誤。

5. 公平性：對(duì)所有空置房一視同仁，公平對(duì)待。

6. 持續(xù)改進(jìn)：根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整和完善管理規(guī)程，提升服務(wù)質(zhì)量。

以上規(guī)程旨在為小區(qū)空置房的有序管理提供指導(dǎo)，確保小區(qū)環(huán)境和諧穩(wěn)定，保障業(yè)主權(quán)益。物業(yè)公司將定期評(píng)估規(guī)程執(zhí)行效果，并適時(shí)調(diào)整，以適應(yīng)不斷變化的環(huán)境和需求。

小區(qū)空置房管理規(guī)程-13范文

小區(qū)空置房管理規(guī)程(十三)

1.0目的

規(guī)范空置房的管理工作,確保空置房管理質(zhì)量。

2.0適用范圍

適用于zz城服務(wù)中心已接管的空置房管理。

3.0職責(zé)

3.1客戶服務(wù)部主任負(fù)責(zé)空置房管理的組織、監(jiān)督工作;

3.2工程維修部主任協(xié)助客戶服務(wù)部主任進(jìn)行空置房管理、監(jiān)督工作;

3.3客服助理負(fù)責(zé)依據(jù)本規(guī)程實(shí)施空置房的日常管理工作。

4.0程序要點(diǎn)

4.1空置房的登記建檔與收費(fèi)

4.1.1經(jīng)服務(wù)中心接管的空置房由客戶服務(wù)部主任安排客服助理進(jìn)行登記造冊(cè);

4.1.2客服助理將空置房登記在《空置房登記表》內(nèi);

a)客服助理制作《空置房動(dòng)態(tài)表》,每月5日前報(bào)客戶服務(wù)部主任備案;三

4.1.3空置房維護(hù)計(jì)劃報(bào)服務(wù)中心經(jīng)理審核后,匯入服務(wù)中心年度工作計(jì)劃中報(bào)公司總經(jīng)理審批。

4.1.4經(jīng)總經(jīng)理審批通過(guò)后的維護(hù)計(jì)劃由客戶服務(wù)部、工程維修部負(fù)責(zé)具體組織實(shí)施。

4.2空置房的維護(hù)

4.2.1空置房由客戶服務(wù)部客服助理進(jìn)行日常管理和協(xié)調(diào)維護(hù);

4.2.2客服助理根據(jù)季節(jié)變化定時(shí)對(duì)空置房進(jìn)行開窗通風(fēng)、散熱;

4.2.3對(duì)于精裝修的房屋在夏季到來(lái)之前對(duì)西曬房間進(jìn)行遮陽(yáng),防止木器干裂;在梅雨季節(jié)應(yīng)注意防潮;

4.2.4參照有關(guān)電器使用說(shuō)明書,定期將電器打開試運(yùn)行,以保持電器良好的工作狀態(tài),還應(yīng)注意及時(shí)關(guān)閉電源;

4.2.5客服助理每月定期通知環(huán)境管理部進(jìn)行一次例行清潔;對(duì)于精裝修的房屋,環(huán)境管理部應(yīng)視情況定期對(duì)木器、大理石、金屬器具進(jìn)行打蠟、防護(hù)處理;

4.2.6客服助理巡樓時(shí)應(yīng)注意空置房的防火、防盜工作;發(fā)現(xiàn)空置房?jī)?nèi)容貌異常情況應(yīng)及時(shí)向客戶服務(wù)部主任匯報(bào)。

4.3空置房利用

4.3.1長(zhǎng)期閑置的空置房服務(wù)中心可考慮進(jìn)行合理利用;

4.3.2客戶服務(wù)部主任應(yīng)留意收集承租信息,對(duì)空置房采取出租等方式加以利用;經(jīng)向開發(fā)商申請(qǐng)同意后按規(guī)定處理。

4.4客服助理每次巡樓后應(yīng)將空置房的維護(hù)管理狀況記錄在工作記錄上,每半年匯總一次交服務(wù)中心行政文員保存,保存期直至空置房售出后一年。

5.0支持性文件

5.1《物業(yè)巡查作業(yè)指導(dǎo)書》

6.0質(zhì)量記錄

6.1《空置房登記表》-qp-08-11-f001

6.2《空置房動(dòng)態(tài)表》-qp-08-11-f002