房地產(chǎn)集團(tuán)品牌推廣管理指引規(guī)程

有哪些

房地產(chǎn)集團(tuán)品牌推廣管理是指通過(guò)一系列策略和活動(dòng)，提升企業(yè)品牌形象，擴(kuò)大市場(chǎng)影響力，吸引潛在客戶(hù)的過(guò)程。其主要包含以下幾個(gè)方面：

1. 品牌定位：明確品牌的核心價(jià)值，確定目標(biāo)市場(chǎng)和消費(fèi)者群體。

2. 營(yíng)銷(xiāo)策略：制定符合品牌定位的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃，包括廣告、公關(guān)、社交媒體、活動(dòng)策劃等。

3. 內(nèi)容創(chuàng)作：創(chuàng)建高質(zhì)量的宣傳材料，如宣傳冊(cè)、視頻、網(wǎng)站內(nèi)容等。

4. 媒體合作：與各類(lèi)媒體建立合作關(guān)系，提高品牌曝光度。

5. 公關(guān)活動(dòng)：組織和參與行業(yè)活動(dòng)，提升品牌知名度。

6. 客戶(hù)關(guān)系管理：維護(hù)良好的客戶(hù)關(guān)系，通過(guò)口碑傳播增強(qiáng)品牌影響力。

模板

1. 品牌識(shí)別系統(tǒng)：設(shè)計(jì)統(tǒng)一的品牌視覺(jué)元素，如logo、色彩、字體等，確保品牌一致性。

2. 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)：利用seo優(yōu)化、社交媒體平臺(tái)和電子郵件營(yíng)銷(xiāo)，觸達(dá)更廣泛的在線受眾。

3. 事件營(yíng)銷(xiāo)：策劃具有影響力的事件或活動(dòng)，如開(kāi)盤(pán)慶典、公益項(xiàng)目等，吸引公眾關(guān)注。

4. 合作伙伴關(guān)系：與知名開(kāi)發(fā)商、設(shè)計(jì)師或建筑師合作，提升品牌的專(zhuān)業(yè)形象。

5. 數(shù)據(jù)分析：收集和分析市場(chǎng)反饋，調(diào)整推廣策略，以實(shí)現(xiàn)最佳效果。

6. 服務(wù)體驗(yàn)：優(yōu)化購(gòu)房流程，提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。

標(biāo)準(zhǔn)

1. 品牌一致性：所有推廣活動(dòng)應(yīng)與品牌定位和價(jià)值觀保持一致，傳達(dá)清晰的品牌信息。

2. 創(chuàng)新性：推廣策略需具備創(chuàng)新性，以區(qū)別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，吸引消費(fèi)者的注意力。

3. 目標(biāo)導(dǎo)向：所有營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)應(yīng)針對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)，確保資源的有效投入。

4. 可衡量性：設(shè)定明確的推廣目標(biāo)，并通過(guò)kpis進(jìn)行跟蹤和評(píng)估，確保投資回報(bào)。

5. 法規(guī)合規(guī)：遵守相關(guān)法律法規(guī)，確保品牌推廣活動(dòng)的合法性。

6. 持續(xù)改進(jìn)：定期審查和調(diào)整推廣策略，以適應(yīng)市場(chǎng)變化和消費(fèi)者需求。

房地產(chǎn)集團(tuán)品牌推廣管理需要結(jié)合市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、消費(fèi)者洞察和企業(yè)戰(zhàn)略，制定并執(zhí)行有效的推廣計(jì)劃，以提升品牌價(jià)值，推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展。通過(guò)上述各方面的綜合運(yùn)用和持續(xù)優(yōu)化，可以構(gòu)建強(qiáng)大的品牌形象，贏得市場(chǎng)的認(rèn)可和信任。

房地產(chǎn)集團(tuán)品牌推廣管理指引規(guī)程范文

某房地產(chǎn)集團(tuán)品牌推廣管理指引

第一節(jié)全國(guó)性集團(tuán)品牌推廣管理

為了整合集團(tuán)品牌及聯(lián)盟單位的各地區(qū)相關(guān)資源,加強(qiáng)其在全國(guó)范圍的傳播力度,努力塑造全國(guó)性房地產(chǎn)企業(yè)領(lǐng)先品牌優(yōu)勢(shì)和良好的公眾形象,提升品牌價(jià)值以支持各區(qū)域市場(chǎng)的開(kāi)拓工作和營(yíng)銷(xiāo)工作,特成立集團(tuán)品牌推廣工作小組。

集團(tuán)品牌推廣工作小組統(tǒng)管全國(guó)范圍內(nèi)的集團(tuán)品牌的推廣工作。

集團(tuán)品牌推廣工作小組由各地區(qū)公司的品牌主管負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)、地區(qū)營(yíng)銷(xiāo)中心、集團(tuán)管理中心、集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)等相關(guān)人員聯(lián)合組成,共同制定品牌推廣工作計(jì)劃,統(tǒng)籌安排全國(guó)性企業(yè)品牌建設(shè),協(xié)調(diào)各區(qū)域公司的企業(yè)品牌及項(xiàng)目品牌推廣工作。

集團(tuán)品牌推廣工作小組 工作職能是:建立品牌推廣管理體制,制定品牌統(tǒng)一表現(xiàn)形式,規(guī)范品牌推廣標(biāo)識(shí)系統(tǒng);制定品牌推廣實(shí)施方案、各地區(qū)品牌及項(xiàng)目的定位、實(shí)施指導(dǎo)書(shū),下達(dá)實(shí)施工作指令;召集品牌推廣協(xié)調(diào)會(huì)議、收集各地區(qū)品牌、項(xiàng)目的推廣信息、成果、評(píng)估、建議等情況及時(shí)向集團(tuán)總部匯報(bào)工作;監(jiān)控、督導(dǎo)各地區(qū)公司的品牌推廣工作;負(fù)責(zé)對(duì)接、指導(dǎo)、審核外聘品牌策劃傳播的公關(guān)公司或廣告公司的品牌推廣業(yè)務(wù)工作。

集團(tuán)品牌推廣工作小組對(duì)集團(tuán)總部負(fù)責(zé),統(tǒng)籌、組織工作由集團(tuán)營(yíng)銷(xiāo)管理中心負(fù)責(zé);由工作小組負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)委托集團(tuán)營(yíng)銷(xiāo)管理中心下指令和召集各地區(qū)公司、涉及相關(guān)部門(mén)和項(xiàng)目公司,確定每項(xiàng)工作的要求和完成時(shí)間;各地區(qū)公司指派主管品牌負(fù)責(zé)人參加、落實(shí)所屬工作。

集團(tuán)品牌推廣業(yè)務(wù)規(guī)范指引由集團(tuán)營(yíng)銷(xiāo)管理中心負(fù)責(zé), 包括:

1、標(biāo)準(zhǔn)品牌表現(xiàn)形式及推廣訴求;

2、統(tǒng)一對(duì)外標(biāo)準(zhǔn)口徑;

3、品牌的使用規(guī)范 (包括促銷(xiāo)聯(lián)展、房地產(chǎn)行業(yè)展銷(xiāo)會(huì)、媒體廣告等所有宣傳資料、展版、印刷品);

4、品牌的體現(xiàn)原則。

第二節(jié) 地區(qū)性品牌推廣管理

每年初地區(qū)公司營(yíng)銷(xiāo)中心根據(jù)集團(tuán)品牌推廣工作小組制定的年度品牌推廣工作計(jì)劃原則及年度樓盤(pán)開(kāi)發(fā)、銷(xiāo)售計(jì)劃、市場(chǎng)因素及品牌費(fèi)用指標(biāo)等,制定各地區(qū)年度品牌建設(shè)計(jì)劃,包括:全年推廣主題、^總體思路、階段劃分、階段主題、媒介組合、費(fèi)用預(yù)算計(jì)劃等。

地區(qū)性品牌建設(shè)方案的編制及計(jì)劃的實(shí)施由地區(qū)公司營(yíng)銷(xiāo)全面負(fù)責(zé),地區(qū)公司營(yíng)銷(xiāo)老總監(jiān)督。

年度品牌建設(shè)方案必須經(jīng)地區(qū)公司營(yíng)銷(xiāo)老總、總經(jīng)理及集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)審批。

根據(jù)年度品牌建設(shè)方案制定月度品牌建設(shè)實(shí)施計(jì)劃:媒體投放、品牌宣傳活動(dòng)的開(kāi)展。月度品牌建設(shè)實(shí)施計(jì)劃必須經(jīng)地區(qū)公司營(yíng)銷(xiāo)中心、審核部、財(cái)務(wù)部會(huì)簽,報(bào)地區(qū)公司營(yíng)銷(xiāo)老總、財(cái)務(wù)老總審批,并報(bào)集團(tuán)營(yíng)銷(xiāo)中心備案。

地區(qū)公司營(yíng)銷(xiāo)中心應(yīng)定期(月度/季度/年度)評(píng)估品牌宣傳效果,并根據(jù)市場(chǎng)情況、公司要求、實(shí)際發(fā)生費(fèi)用及時(shí)調(diào)整各階段的(月度/季度/年度)品牌計(jì)劃,每季度調(diào)整計(jì)劃報(bào)集團(tuán)營(yíng)銷(xiāo)中心備案。

第三節(jié)集團(tuán)新聞宣傳管理

為了避免新聞宣傳工作的失誤,對(duì)集團(tuán)新聞宣傳口徑及接受采訪的工作作出統(tǒng)一的規(guī)定。

接受采訪應(yīng)經(jīng)審核

1、對(duì)已經(jīng)正式公開(kāi)的信息,接受采訪時(shí)須按統(tǒng)一的口徑對(duì)外宣傳。對(duì)于尚未公開(kāi)的信息,其采訪提綱和回答重點(diǎn)須上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審核;

2、項(xiàng)目公司就未經(jīng)公開(kāi)的信息接受采訪,須將采訪提綱和回答重點(diǎn)上報(bào)各地區(qū)營(yíng)銷(xiāo)中心,經(jīng)審核通過(guò)后才能接受采訪;

3、各地區(qū)公司各部門(mén)就未經(jīng)公開(kāi)的信息接受采訪,須將采訪提綱和回答重點(diǎn)上報(bào)上報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo),經(jīng)審核通過(guò)后才能接受采訪;

4、集團(tuán)各部門(mén)就我司未經(jīng)公開(kāi)的信息接受采訪,須將采訪提綱和回答重點(diǎn)上報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo),經(jīng)審核通過(guò)后才能接受采訪;

5、各地區(qū)/項(xiàng)目/集團(tuán)老總接受采訪,則應(yīng)將采訪提綱和回答重點(diǎn)報(bào)上級(jí)老總審批;

6、涉及及集團(tuán)重大企業(yè)策略或發(fā)展方向,則須經(jīng)集團(tuán)總裁審批。

不得隨意泄露公司情況

有關(guān)公司的敏感性資料,如股東身份、土地成本、具體業(yè)務(wù)計(jì)劃、策劃方案、客戶(hù)資料、定價(jià)策略、審批文件等,未經(jīng)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),不得隨意向外泄露。

接受采訪的態(tài)度要求

1、員工在接受采訪時(shí),內(nèi)容應(yīng)僅限對(duì)公司或公司項(xiàng)目的介紹,避免以公司名義進(jìn)行個(gè)人的宣傳;

2、一般情況下,接受采訪的人員盡量不要在媒體上以自己的名義注名,宜以公司某方面負(fù)責(zé)人的名義代替;

3、在接受采訪時(shí),被采訪人不得采用惡意攻擊、貶低競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的方式來(lái)宣傳自己的優(yōu)勢(shì)。

被采訪者接受完采訪后,應(yīng)及時(shí)將采訪情況向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)通報(bào),如有特殊信息或問(wèn)題,被采訪者須及時(shí)將情況向集團(tuán)營(yíng)銷(xiāo)中心反映。

接受媒體采訪投訴問(wèn)題的處理

1、如各項(xiàng)目收到媒體擬采訪我司關(guān)于客戶(hù)投訴問(wèn)題的采訪要求時(shí),須了解其身份、意圖、聯(lián)系方式等具體情況;

2、項(xiàng)目公司盡快了解有關(guān)投訴問(wèn)題,及時(shí)將投訴情況通知被投訴部門(mén)的分管領(lǐng)導(dǎo)和地區(qū)公司營(yíng)銷(xiāo)中心,幾方共同商定如何處理,統(tǒng)一口徑。

各地區(qū)公司、各地區(qū)二級(jí)公司、集團(tuán)各部門(mén)須高度重視新聞宣傳工作的重要性,如遇問(wèn)題及時(shí)反映,認(rèn)真執(zhí)行以上工作要求。若個(gè)別人員故意向外散布不確信息,或因工作失誤而對(duì)集團(tuán)及項(xiàng)目推廣造成負(fù)面影響的,集團(tuán)將追究有關(guān)責(zé)任人責(zé)任。

本指引涉及的統(tǒng)一協(xié)商工作由集團(tuán)營(yíng)銷(xiāo)管理中心負(fù)責(zé)。