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第1篇 煤礦安全管理人員考核細(xì)則格式怎樣的
一、由安全生產(chǎn)管理辦公室每月舉行1―2次安全知識培訓(xùn)，沒有舉行培訓(xùn)的，一次處安全生產(chǎn)管理辦公室主任罰款200元，扣分：5分。
二、安全員對工作不認(rèn)真負(fù)責(zé)，玩忽職守，對違章人員不制止，不處理，不及時上報調(diào)度室，違章指揮，一次罰款100元，扣分2―5分；對因此造成事故的依法追究其責(zé)任，態(tài)度不好的，予以辭退。
三、瓦檢員不做到“一炮三檢”、“一班三檢”，瓦檢記錄不清，不及時上牌公布，一次處50―100元罰款，扣分5―10分。
四、工人入井不佩帶安全帽、合格礦燈、穿工作服、礦靴的，一次處檢身員、跟班安全員各罰款30元，扣分3分。
五、斜井或上、下山巷道，規(guī)定“行人不行車，行車不行人”，如發(fā)現(xiàn)人、車同行一次處當(dāng)班安全員罰款50元，扣分3分。
六：發(fā)現(xiàn)工人酒后下井，一人次處檢身員、跟班安全員各罰款200元，扣分：10分。
七、機(jī)電設(shè)備必須專人操作，讓他人代管操作的，一次處當(dāng)班員50元，扣分3分，代為操作者一次處罰20元，扣分2分。
八、凡井下的設(shè)備專職操作人員不按《規(guī)程》規(guī)定操作，造成設(shè)備損壞的，由當(dāng)事人賠償全部損失，扣分：10分。
九、采煤、掘進(jìn)作業(yè)面的頂板，經(jīng)檢查有安全隱患，除要求當(dāng)時排除的以外，未排除的處跟班安全員罰款200元，扣分：10分；不及時處理到位的一次處跟班安全員罰款100元，扣分：5分。
十、采煤、掘進(jìn)不按《規(guī)程》支護(hù)的，欠一支柱處跟班安全員20元，不按規(guī)定裝箱的，一次處跟班安全員30元，扣分：3分（跟班安全員提出但工人不執(zhí)行的，只對工人處罰）；
十一、回采工作面，嚴(yán)禁一人回柱放頂，違者一次處跟班安全員罰款30元，扣分：5分。
十二、電工不按操作規(guī)程辦事，違章一條處罰款30元，扣分：5分；造成電氣設(shè)備損壞或其他事故的，由當(dāng)班電工負(fù)全部責(zé)任，并扣分100分，符合辭退條件的，應(yīng)予辭退。
十三、回風(fēng)巷道要清理干凈，經(jīng)常維修以免堵塞，若因此造成通風(fēng)不能正常進(jìn)行的，一次處安全生產(chǎn)礦長50元，扣分：2分。
十四、井下工作人員不準(zhǔn)在危險的地方休息，違者一人次處跟班安全員50元，扣分2分；嚴(yán)禁在井下睡覺，違者一人次處跟班安全員罰款150元，扣分：5分。
十五、井下的炸藥、雷管嚴(yán)禁亂丟、亂放，雷管、炸藥混裝，違者一人次處放炮員罰款100元，扣分：5分。
十六、井下如發(fā)現(xiàn)有人攜帶煙、火，一人次處當(dāng)班檢身員、跟班安全員各罰款150元，扣分5分。
十七、發(fā)現(xiàn)工人上、下班搭乘礦車，一人次處跟班安全員罰款100元，扣分：5分。
十八、風(fēng)筒不及時修補(bǔ)，如發(fā)現(xiàn)有漏風(fēng)現(xiàn)象嚴(yán)重或風(fēng)筒破口達(dá)1寸以上，處當(dāng)班安全員罰款20元，扣分：2分。
十九、處理瞎炮必須按照規(guī)定操作，嚴(yán)禁挖瞎眼，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)處跟班安全員罰款100元，扣分：5分。
二
十、工作面必須及時支護(hù)，嚴(yán)禁空頂作業(yè)或空頂距超長，違者一次處跟班安全員罰款100元，扣分：5分。
二
十一、井下嚴(yán)禁亂挖濫采，為抓產(chǎn)量偷挖保安煤柱，發(fā)現(xiàn)一次處跟班安全員罰款50元，扣分：2分。
二
十二、非本礦工作人員嚴(yán)禁入井，違者一人次處當(dāng)班值班員罰款50元，扣分2分。
二
十三、本礦技術(shù)礦長，技術(shù)員必須搞好各類掘進(jìn)，回采、通風(fēng)、運(yùn)輸?shù)认锏雷鳂I(yè)面的設(shè)計、布置；對安全隱患及時查處，提出整改方案，對掘進(jìn)巷道沒按要求懸掛中線、設(shè)腰線，欠一處罰款5000元，扣分20―50分。
并按礦規(guī)和協(xié)議有其它處罰的一并處罰；對有明顯安全隱患的，不下井檢查或沒有提出整改方案的，一次處罰500元，扣分20分；對因技術(shù)礦長、技術(shù)人員的失職，引起的較大事故，除要求技術(shù)礦長、技術(shù)人員負(fù)賠償責(zé)任外，并由相關(guān)部門追究其應(yīng)負(fù)的責(zé)任。
以上集分考核，每月考核一次，每月滿分100分，每月70分以上為及格者，全年總集分1100分，全年集分800分以上才能享受礦所設(shè)安全獎，并按集分在700分以下的，作辭退處理。
第2篇 管理人員考核細(xì)則模板
管理人員考核細(xì)則應(yīng)該怎么樣擬定請看下面為大家整理的管理人員考核細(xì)則相關(guān)范文哦!
中高層管理人員績效考核實施細(xì)則【1】
為推進(jìn)集團(tuán)公司績效管理,凝聚管理團(tuán)隊力量,激發(fā)管理團(tuán)隊活力,促進(jìn)管理團(tuán)隊責(zé)、權(quán)、利的統(tǒng)一,確保集團(tuán)戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)和年度生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)的完成,根據(jù)集團(tuán)公司《績效考核方案》制定本實施細(xì)則。
第一條 績效考核的范圍
中、高層管理干部的績效考核,包括集團(tuán)高層管理人員、集團(tuán)公司機(jī)關(guān)部門負(fù)責(zé)人、生產(chǎn)經(jīng)營單位負(fù)責(zé)人、特聘管理和專業(yè)技術(shù)人員。
集團(tuán)公司高層管理人員包括總經(jīng)理(歸由董事會考核)、副總經(jīng)理、工會主席等;集團(tuán)公司機(jī)關(guān)部門負(fù)責(zé)人包括部長(主任)、副部長(副主任)、部長(主任)助理等;生產(chǎn)經(jīng)營單位負(fù)責(zé)人包括礦長(經(jīng)理)、副礦長(副經(jīng)理)、礦長助理(經(jīng)理助理)等;特聘的管理和專業(yè)技術(shù)人員(包括享受年薪待遇的分廠廠長、工程師、技師)等。
營銷中心比照發(fā)放年薪的正副部長參照此細(xì)則。
第二條 績效考核組織領(lǐng)導(dǎo)
中、高層管理人員績效考核,在集團(tuán)公司績效考核委員會統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,由績效考核執(zhí)行委員會具體組織實施。
為確?？己诵Ч?集團(tuán)公司董事長、總經(jīng)理主導(dǎo)考核,并參與具體考核評價。
設(shè)立四個考核小組:完成任務(wù)考核小組,由王相勤、劉華、張世斌和事業(yè)部行政一把手組成,王相勤任組長,主要工作職責(zé)是落實一月一次的工作落實情況考核。
履行職責(zé)考核小組,由陳志孚、李世民、林金文、閔先榮、何茂方、王良山和事業(yè)部、營銷中心行政一把手組成,李世民任組長,主要工作職責(zé)是落實每半年一次的履行職責(zé)評價。
執(zhí)行力考核小組由鄧衛(wèi)、王代軍、魏洋和事業(yè)部行政一把手組成,鄧衛(wèi)任組長,主要工作職責(zé)是落實平時對管理人員執(zhí)行《員工行為準(zhǔn)則》的考核;綜合小組由張明書、白玉果、王代軍、熊必友組成,張明書任組長,主要工作職責(zé)是負(fù)責(zé)安排、組織中高層管理人員考核,匯總各項目考核成績,編制考核成績表并送審呈批。
第三條 績效考核內(nèi)容及方法
中、高層管理人員績效考核,采取定量考核和定性考核相結(jié)合的方式,各階段考核按“統(tǒng)一組織、集中考核、一次完成”的方法進(jìn)行,主要考核經(jīng)濟(jì)指標(biāo)、完成任務(wù)、履行職責(zé)、執(zhí)行力等四項內(nèi)容(分別表述為a項、b項、c項、d項)。
1、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)(a項):主要考核管理人員組織完成生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)的情況,包括產(chǎn)量、質(zhì)量、成本、效益等指標(biāo),其具體運(yùn)用的是各生產(chǎn)經(jīng)營單位月度和年度績效考核成績。
考核方法:①高層管理人員,兼職生產(chǎn)單位負(fù)責(zé)人的,依據(jù)其所在單位績效成績,確定經(jīng)濟(jì)指標(biāo)(a項)成績;未兼職的,依據(jù)五個生產(chǎn)經(jīng)營單位績效成績,按加權(quán)平均值確定a項成績(詳見附件1)。
②生產(chǎn)經(jīng)營單位各類受考對象,依據(jù)其所在單位績效成績確定a項成績。
③集團(tuán)公司部門負(fù)責(zé)人,依據(jù)五個生產(chǎn)經(jīng)營單位績效成績,按加權(quán)平均值確定a項成績。
2、完成任務(wù)(b項):主要考核管理人員完成計劃任務(wù)(b1)和量化指標(biāo)(b2)的情況。
①計劃任務(wù)(b1),主要依據(jù)是部門(單位)月度工作計劃、集團(tuán)公司下發(fā)的《會議紀(jì)要》、領(lǐng)導(dǎo)批示(含文字批示和口頭指示)等。
考核方法:對照月度工作計劃、《會議紀(jì)要》、《工作備忘錄》、領(lǐng)導(dǎo)批示等逐條考核打分。
②量化指標(biāo)(b2),主要依據(jù)集團(tuán)公司下達(dá)的量化指標(biāo)任務(wù)(另定)考核。
考核方法:按指標(biāo)完成率(或達(dá)到程度)考核。
3、履行職責(zé)(c項):主要依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)分工和單位(部門)工作職責(zé),考核各類管理人員重點工作職責(zé)履行情況,但已在量化指標(biāo)項(b2)中考核的,一般不重復(fù)考核。
考核方法:按照附件1“內(nèi)容說明”欄中規(guī)定的考核內(nèi)容及分值,由指定評價責(zé)任人評分確定(若實行百分制評價則換算成項目分值)。
評價責(zé)任人分別為:副總經(jīng)理,由董事長和總經(jīng)理負(fù)責(zé);生產(chǎn)經(jīng)營單位和集團(tuán)公司部門的主要負(fù)責(zé)人,由董事長、總經(jīng)理和分管相關(guān)工作的副總經(jīng)理負(fù)責(zé);生產(chǎn)經(jīng)營單位和集團(tuán)公司部門的副職,由分管相關(guān)工作的副總經(jīng)理和單位(部門)的主要負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé);特聘管理和專業(yè)技術(shù)人員,由集團(tuán)公司分管企業(yè)管理、技術(shù)工作的副總經(jīng)理、生產(chǎn)單位主要負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)。
4、執(zhí)行力(d項):主要考核管理人員“守規(guī)矩”的情況,其依據(jù)是企業(yè)規(guī)章制度。
本年度考核,側(cè)重于考核遵守集團(tuán)公司下發(fā)的《企業(yè)員工人行為準(zhǔn)則》的情況。
考核方法:對違紀(jì)事件,及時發(fā)現(xiàn)、及時登記在冊;對員工反映的管理人員違紀(jì)線索,由考核小組調(diào)查認(rèn)定;對集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)點名批評的違紀(jì)現(xiàn)象,當(dāng)時批評當(dāng)時記錄;通過集團(tuán)公司文件通報批評或處罰的,按通報記錄;違規(guī)、違紀(jì)事件的通報未在當(dāng)月下發(fā)的,考核時按事件發(fā)生的時間予以追認(rèn)。
第四條 績效考核分類
中、高層管理人員績效考核,分為月度考核、半年度考核和年度考核。
月度考核,主要考核經(jīng)濟(jì)指標(biāo)(a項)、計劃任務(wù)(b1)、執(zhí)行力(d項)等三項;半年度和年度考核,主要考核經(jīng)濟(jì)指標(biāo)(a項)、量化指標(biāo)(b2)、履行職責(zé)(c項)等三項。
第五條 績效考核計分辦法
績效考核均以百分制記取成績。
考核中成績記取執(zhí)行以下規(guī)定:
1、項目分值的上下限規(guī)定。
量化指標(biāo)(b2)等的考核,其劃定分值應(yīng)據(jù)實評定、按完成率(完成程度)上下浮動,可突破項目分值設(shè)定,上下不封頂(財務(wù)部、項目開發(fā)部除外);計劃任務(wù)(b1)、履行職責(zé)(c項),扣分不超過項目設(shè)定分值,即b1項和c項最少得分為0,不能為負(fù)數(shù),若發(fā)生獎勵加分,應(yīng)注明事由,且需經(jīng)考核執(zhí)行委員會集體討論確定;執(zhí)行力(d項)考核,上不突破規(guī)定分值,下可低于0分,且不設(shè)下限。
2、考核項目和未考核項目記取成績的規(guī)定。
月度考核時,納入月度考核的項目(a項、b1項、d項),按考核結(jié)果據(jù)實計分,未納入月度考核的項目(b2、c項),視同完成項目,按計劃分值計分,已考核項目分值和未考核項目計劃分值加總,即為個人月績效考核成績。
半年度和年度考核時,納入半年度和年度考核的項目(a項、b2項、c項),按考核結(jié)果據(jù)實計分;未納入半年度和年度考核的項目(即b1、d項),分別按其月度平均值計取項目分。
第六條 績效考核評分標(biāo)準(zhǔn)
績效考核評分細(xì)則詳見附件2。
考核評分通用標(biāo)準(zhǔn)如下:
1、a項考核:執(zhí)行集團(tuán)公司下發(fā)的《績效考核實施方案》。
2、b1項考核:完成得滿分,未完成、或完成質(zhì)量不符合要求、或被集團(tuán)公司通報批評的,按評分標(biāo)準(zhǔn)扣分;出現(xiàn)重大失誤,導(dǎo)致生產(chǎn)經(jīng)營受到重大影響,其主要責(zé)任人按評分標(biāo)準(zhǔn)的3倍扣分、次要責(zé)任人和直接責(zé)任人按評分標(biāo)準(zhǔn)的2倍扣分;完成出色受到集團(tuán)公司通報表揚(yáng)的,一般工作每一項加1分、有重要貢獻(xiàn)和重大影響的工作每一項加2分。
3、b2項考核:依據(jù)完成率(實現(xiàn)率)或達(dá)到程度,按比例(程度)給予扣分或加分,財務(wù)和項目開發(fā)除外。
4、c項考核:由考核評價人員根據(jù)被考核人的履行職責(zé)情況,進(jìn)行綜合打分。
在組織本項考核時,既安排領(lǐng)導(dǎo)對分管工作的部門負(fù)責(zé)人評價,又安排對非分管工作的部門負(fù)責(zé)人評價;既有半年一次的評價,又在特殊的、重要的工作完成中進(jìn)行跟進(jìn)評價。
5、 d項考核:按照《員工行為準(zhǔn)則》及制度解釋,違反一項扣2分,違反規(guī)定受到集團(tuán)公司通報批評第一次扣5分、第二次扣10分。
違規(guī)事件涉及多人的,按前款加倍扣分。
揭露舉報管理人員違規(guī)經(jīng)查屬實的,一次加2分。
第七條 績效考核部門工作職責(zé)
1、 企管部:負(fù)責(zé)組織中、高層管理人員考核;分發(fā)、收集和匯總考核表;會同相關(guān)部門完成有關(guān)項目的考核評定;負(fù)責(zé)綜合小組管理工作。
2、辦公室:收集單位(部門)月度工作計劃和工作總結(jié);依據(jù)集團(tuán)公司會議紀(jì)要、工作備忘錄、領(lǐng)導(dǎo)講話和批示,編制工作任務(wù)表;編制b1考核表,按月組織b1考核;督促有關(guān)單位和部門落實工作計劃,制發(fā)督辦通報。
3、安全生產(chǎn)部和質(zhì)量環(huán)保部:制定安全、環(huán)保量化指標(biāo);組織安全、環(huán)保、質(zhì)量有關(guān)項目的考核評定。
4、技術(shù)中心:負(fù)責(zé)制定生產(chǎn)單位受考人員的設(shè)備管理和工藝技術(shù)的控制性量化指標(biāo);組織有關(guān)項目的考核評定;組織本部門工程師的績效考核并將結(jié)果提供給考核執(zhí)行委員會。
5、人力資源部:組織中、高層管理人員的考勤管理;參加有關(guān)項目的考核評定;匯總考核情況;完成綜合小組安排的工作。
6、審計部、財務(wù)部:負(fù)責(zé)制定成本、費(fèi)用等量化指標(biāo);按照d項考核內(nèi)容,及時發(fā)現(xiàn)、及時登記違紀(jì)事件;對員工反映或舉報的管理人員違紀(jì)線索,進(jìn)行調(diào)查認(rèn)定;對集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)點名批評的違紀(jì)現(xiàn)象或集團(tuán)公司文件通報的違紀(jì)人員,及時登記。
7、生產(chǎn)經(jīng)營單位:負(fù)責(zé)本單位受考對象的考勤管理;負(fù)責(zé)本單位特聘管理(營銷)和專業(yè)技術(shù)人員的績效考核,并將考核結(jié)果提供給考核執(zhí)行委員會。
8、集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo):負(fù)責(zé)對績效考核的領(lǐng)導(dǎo)和調(diào)控;對發(fā)出的批示、指示、要求、批評等,以文字形式通報給辦公室,以便考核督辦;參加有關(guān)項目的考核,其中總經(jīng)理牽頭負(fù)責(zé)c項的考核,副總經(jīng)理負(fù)責(zé)審核部門工作計劃,并參與c項考核,監(jiān)事會主席負(fù)責(zé)監(jiān)督考核過程,查處考核工程中發(fā)現(xiàn)的問題,收集、處理基層反饋意見。
第八條 績效考核流程
1、資料收集。
每月月底前,各單位(部門)需向績效考核考核執(zhí)行委員會提交下月《月度工作計劃表》、上月《工作任務(wù)完考核表》、《中、高層管理人員考勤表》。
2、考核評定。
每月6-10日,由績效考核執(zhí)行委員會統(tǒng)一組織考核評定,各考核小組將考核結(jié)果提交給集團(tuán)公司企管部,必要時,考核執(zhí)行委員會行為考核中可鑲?cè)胪瑢蛹壙己藢ο蠡ピu機(jī)制,并考慮互評結(jié)果的評分因素(具體方法屆時確定)。
3、匯總呈批。
每月12日前,由績效考核執(zhí)行委員會匯總考核結(jié)果,向總經(jīng)理提交審批。
4、通報結(jié)果。
每月15日前,企管部編制下發(fā)績效考核通報,人力資源部根據(jù)結(jié)果編制《年薪制人員工資分配表》。
第九條 績效考核成績與工資兌現(xiàn)辦法
1、集團(tuán)公司高層管理人員半年一考核,月度工資實行預(yù)發(fā),按半年績效考核成績考核兌現(xiàn)至80%,按年度考核結(jié)果兌現(xiàn)剩余部分。
2、集團(tuán)公司部門負(fù)責(zé)人一月一考核,月度工資實行預(yù)發(fā),按半年績效考核成績考核兌現(xiàn)至90%,按年度考核結(jié)果兌現(xiàn)剩余部分。
3、生產(chǎn)經(jīng)營單位負(fù)責(zé)人一月一考核,月度工資實行預(yù)發(fā),按半年績效考核成績考核兌現(xiàn)至70%,按年度考核結(jié)果兌現(xiàn)剩余部分。
4、特聘管理和專業(yè)技術(shù)人員一月一考核,月度按績效考核成績兌現(xiàn)90%,按年績效考核成績兌現(xiàn)至100%。
5、營銷中心比照年薪的正副部長一月一考核,月度工資實行預(yù)發(fā),按半年績效考核成績考核兌現(xiàn)至80%,按年度考核結(jié)果兌現(xiàn)剩余部分。
第十條 績效考核結(jié)果的運(yùn)用
年度績效考核成績,作為考核、評價管理干部的重要指標(biāo),應(yīng)用于管理干部的任用和待遇調(diào)整,是管理干部的職務(wù)晉升與降職、使用與淘汰、換崗與調(diào)崗、提薪與降薪等重要參考依據(jù)。
年度績效成績按分值,劃分為優(yōu)秀、良好、稱職、基本稱職四個等次,95分以上為優(yōu)秀,85-95分(含)為良好,75-85分為稱職,75分(不含)以下為基本稱職。
第十一條 本實施細(xì)則自20__年12月21日起實行。
第十二條 本實施細(xì)則由企管部負(fù)責(zé)解釋。
二0__年五月五日
中層管理人員績效考核辦法【2】
一、中層干部工資標(biāo)準(zhǔn)
中層干部年薪80%/12月所得工資數(shù),為每月基本工資,其中70%為基礎(chǔ)工資,30%為績效工資,隨公司當(dāng)月整體績效考核進(jìn)行浮動,年薪20%/12月所得工資數(shù),為年度績效工資,隨中層管理人員年度考核得分及排名進(jìn)行浮動。
中層管理人員月度工資=基礎(chǔ)工資+月度生產(chǎn)考核后績效工資
二、考核內(nèi)容
(一)質(zhì)量指標(biāo)
(二)安全管理指標(biāo)
(三)成本費(fèi)用管理
(四)現(xiàn)場管理指標(biāo)
(五)設(shè)備管理
(六)其他工作
三、考核項目
(一)月度考核辦法
1、實行個人自評(權(quán)重20%)、公司考評小組(權(quán)重 40%)及公司主管領(lǐng)導(dǎo)考評(權(quán)重 40%)相結(jié)合的辦法。
2、被考核個人每月1日前將自評表填好后將電子版及填表說明發(fā)送人力資源部,郵箱地址: 。
3、公司考評小組每月2日(遇星期天順延)由人力資源部組織成員單位參加進(jìn)行考評。
4、月基本工資按月考核,進(jìn)行當(dāng)月兌現(xiàn),年終不予返還,具體考核詳見月度績效考核表。
(二)年度考核辦法
1、年度績效年薪以201 年12月21日—201 年12月20日為一個考核期。
2、年度績效年薪按以下公式計算:
實際所得分值
績效年薪=年薪標(biāo)準(zhǔn)×20%×—————————(%)
100
3、年度績效考核詳見中層干部年終考核績效表
(三)監(jiān)管追蹤考核辦法
考核主體:公司領(lǐng)導(dǎo)與企管部、人力資源部為考核主體。
考核對象:公司各部門主任、副主任、助理、主任工程師、副主任工程師均為被考核對象,其中副職個人考核部分按照正職考核的80%比例進(jìn)行獎罰,助理按照60%比例進(jìn)行獎罰,主任工程師按照正職90%比例進(jìn)行獎罰,副主任工程師按照副職90%比例進(jìn)行獎罰,不再單獨(dú)考核。
考核跟蹤:公司領(lǐng)導(dǎo)會同企業(yè)管理部、人力資源部每月不定期對各部門的日常管理工作或重點工作進(jìn)行隨機(jī)追蹤調(diào)查,以各單位主要考核指標(biāo)為重點調(diào)查對象;
1. 若第一次追蹤結(jié)果的評價是管理不作為或力度不夠,則扣被追蹤的責(zé)任部門主管領(lǐng)導(dǎo)200元、分管領(lǐng)導(dǎo)100元。
2. 對同一調(diào)查目標(biāo)進(jìn)行追蹤考核,若第二次被評價為管理不作為或力度不夠,則扣責(zé)任部門主管領(lǐng)導(dǎo)1000元、分管領(lǐng)導(dǎo)500元,或依據(jù)情節(jié)可降職、直至免職。
3. 被考核對象有兩項工作被評價為管理不作為或力度不夠,則扣被追蹤的責(zé)任部門主管領(lǐng)導(dǎo)500元、分管領(lǐng)導(dǎo)300元。
4. 被考核對象有三項工作被評價為管理不作為或力度不夠,則扣被追蹤的責(zé)任部門主管領(lǐng)導(dǎo)1000元、分管領(lǐng)導(dǎo)500元,或依據(jù)情節(jié)可降職、直至免職。
(四)投訴考核
企業(yè)管理部、人力資源部為考核主體,受理被服務(wù)對象的日常投訴。
1.投訴部門(單位)將相關(guān)情況和證據(jù)以書面形式提交企業(yè)管理部、人力資源部,經(jīng)調(diào)查屬實的,按考核標(biāo)準(zhǔn)對被投訴部門重新考核。
2.企業(yè)管理部、人力資源部在接收到投訴信息后一周內(nèi)組織核實工作,根據(jù)實際情況對投訴進(jìn)行妥善處理,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批示后,答復(fù)投訴主體。
3.對于投訴調(diào)查工作,各部門(單位)應(yīng)積極配合,并承擔(dān)提供真實情況和資料的責(zé)任。
4.對于惡意投訴,企業(yè)管理部、人力資源部將根據(jù)具體情況以及所造成的影響,依據(jù)大小對投訴主體進(jìn)行考核。
5.投訴考核標(biāo)準(zhǔn):以經(jīng)濟(jì)責(zé)任制和公司相關(guān)制度為標(biāo)準(zhǔn)。
四、公司考核領(lǐng)導(dǎo)小組
組 長:
副組長:
成 員:
——負(fù)責(zé)生產(chǎn)技術(shù)部、資產(chǎn)財務(wù)部、人力資源部、設(shè)備供銷部領(lǐng)導(dǎo)的考評。
——負(fù)責(zé)綜合辦公室、企管部、冶煉室領(lǐng)導(dǎo)的考評,協(xié)助總經(jīng)理對資產(chǎn)財務(wù)部的考評。
——負(fù)責(zé)地測部、店房礦領(lǐng)導(dǎo)的考評。
——負(fù)責(zé)堆浸場、安全環(huán)保部領(lǐng)導(dǎo)的考評。
——負(fù)責(zé)基建部、保衛(wèi)部領(lǐng)導(dǎo)的考評。
——負(fù)責(zé)牛頭溝礦領(lǐng)導(dǎo)的考評。
——負(fù)責(zé)安全環(huán)保部的考評,協(xié)助總經(jīng)理對生產(chǎn)技術(shù)部領(lǐng)導(dǎo)的考評。
地測部——主要負(fù)責(zé)生產(chǎn)單位涉及地測生產(chǎn)指標(biāo)完成情況、資料提供及評價。
技術(shù)部——主要負(fù)責(zé)生產(chǎn)單位涉及當(dāng)月及全年生產(chǎn)指標(biāo)完成情況、資料提供及評價。
企管部——主要負(fù)責(zé)生產(chǎn)單位當(dāng)月、全年考核有關(guān)資料及選礦廠考核指標(biāo)的資料的提供及評價。
第3篇 z小區(qū)管理處工作人員考核細(xì)則
花城管理處管理制度
--管理處工作人員考核細(xì)則
1、目的
規(guī)范管理處全體工作人員日常工作要求、言行舉止、bi禮儀,營造良好工作氛圍,共同參與提高顧客滿意度。
2、范圍
適用于__花城管理處
3、職責(zé)
崗位工作內(nèi)容
部門經(jīng)理負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行考核細(xì)則的實施過程和效果
人事主辦負(fù)責(zé)對考核細(xì)則執(zhí)行情況的檢查和跟進(jìn)處理
工作人員遵守部門各項管理制度、相互監(jiān)督執(zhí)行情況
4、方法與過程控制
4.1 考核方式采用及時處罰和考核系數(shù)相結(jié)合的方式,及時處罰以違反項目的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,考核系數(shù)占年終考核系數(shù)的20%,直接與個人年終獎金掛鉤,并作為來年薪酬調(diào)整的重要依據(jù);
4.2 及時處罰由人事主辦對違反者下發(fā)違章通知書,被處罰人需在規(guī)定時間內(nèi)辦理處罰手續(xù),時間延后者每天加罰50%滯納金;
4.3 個人考核系數(shù)滿分為5分,年終以個人實際考核得分為記分標(biāo)準(zhǔn);
4.4 及時處罰金額每季度進(jìn)行匯總,用于部門員工活動及工作優(yōu)異者及時獎勵;
4.5 考核細(xì)則分為兩部分:a開頭的為行政辦公類,b開頭為bi規(guī)范類;
4.6 分項說明:
序號事項描述及時處罰額度考核系數(shù)
a-01工作效率低下,規(guī)定時間未完成者50元/次0.1
a-02服務(wù)態(tài)度差,受到顧客合理投訴者50元/次0.1
a-03玩忽職守,違反操作規(guī)程,造成事故或損失者50元/次0.1
a-04上班看報、聊天、吃零食者10元/次0.02
a-05背后議論內(nèi)外部顧客,不利團(tuán)結(jié)者50元/次0.1
a-06未使用文明語言,與顧客爭辯者50元/次0.1
a-07值班期間未在前臺就座者10元/次0.02
a-08發(fā)現(xiàn)問題故意回避、不處理、不報告、不記錄者10元/次0.02
a-09違反公司溝通渠道、信息反饋流程者20元/次0.05
a-10上下班漏打卡及代替打卡者10元/次0.02
a-11不遵守請銷假制度,未履行請銷假手續(xù)者20元/次0.05
a-12利用工作電腦作與工作無關(guān)的事20元/次0.05
a-13浪費(fèi)辦公用品及食堂飯菜者10元/次0.02
a-14無故不參加集體活動者50元/次0.1
a-15外出辦事或輪休未提前知會或進(jìn)行工作事項交接者20元/次0.02
a-16不遵守公司保密規(guī)定,泄露公司秘密者50元/次0.1
b-01工作時間內(nèi),未戴工牌者5/次0.02
b-02工作時間內(nèi),未戴領(lǐng)帶、領(lǐng)花者5/次0.02
b-03工作時間內(nèi),未按規(guī)定著裝者10/次0.03
b-04培訓(xùn)會議期間手機(jī)響鈴者10/次0.02
b-05上班/會議/培訓(xùn)遲到5分鐘內(nèi)者10/次0.05
b-06上班/會議/培訓(xùn)遲到15分鐘內(nèi)者15/次0.08
b-07上班/會議/培訓(xùn)遲到15分鐘以上者按薪酬制度0.1
b-08電話接聽不符合bi要求者10/次0.02
b-09未路過人凈者10/次0.02
b-10前臺顧客接待中,未主動起立問好者10元/次0.02
b-11辦公室內(nèi)保持坐姿端正,不符合坐姿禮儀者10元/次0.02
b-12下班后未清理自己辦公桌面及清倒垃圾者5元/次0.02
b-13離開辦公位未整理辦公桌面及桌椅未歸位者5元/次0.02
b-14其他影響工作及部門形象的事項10元/次0.02
4.7 檢查標(biāo)準(zhǔn)按日常工作安排及前臺各業(yè)務(wù)工作記錄為依據(jù),以部門組織的日常檢查及公司各項檢查為準(zhǔn);
4.8 被處罰人員如認(rèn)為給予本人的處罰不合理時,可提請申訴,最終以部門經(jīng)理仲裁結(jié)果為準(zhǔn)
5、支持性表格
5.1 《今日誰違章通知書》
第4篇 煤礦安全管理人員考核細(xì)則
一、由安全生產(chǎn)管理辦公室每月舉行1—2次安全知識培訓(xùn),沒有舉行培訓(xùn)的,一次處安全生產(chǎn)管理辦公室主任罰款200元,扣分:5分。
二、安全員對工作不認(rèn)真負(fù)責(zé),玩忽職守,對違章人員不制止,不處理,不及時上報調(diào)度室,違章指揮,一次罰款100元,扣分2—5分;對因此造成事故的依法追究其責(zé)任,態(tài)度不好的,予以辭退。
三、瓦檢員不做到“一炮三檢”、“一班三檢”,瓦檢記錄不清,不及時上牌公布,一次處50—100元罰款,扣分5—10分。
四、工人入井不佩帶安全帽、合格礦燈、穿工作服、礦靴的,一次處檢身員、跟班安全員各罰款30元,扣分3分。
五、斜井或上、下山巷道,規(guī)定“行人不行車,行車不行人”,如發(fā)現(xiàn)人、車同行一次處當(dāng)班安全員罰款50元,扣分3分。
六:發(fā)現(xiàn)工人酒后下井,一人次處檢身員、跟班安全員各罰款200元,扣分:10分。
七、機(jī)電設(shè)備必須專人操作,讓他人代管操作的,一次處當(dāng)班員50元,扣分3分,代為操作者一次處罰20元,扣分2分。
八、凡井下的設(shè)備專職操作人員不按《規(guī)程》規(guī)定操作,造成設(shè)備損壞的,由當(dāng)事人賠償全部損失,扣分:10分。
九、采煤、掘進(jìn)作業(yè)面的頂板,經(jīng)檢查有安全隱患,除要求當(dāng)時排除的以外,未排除的處跟班安全員罰款200元,扣分:10分;不及時處理到位的一次處跟班安全員罰款100元,扣分:5分。
十、采煤、掘進(jìn)不按《規(guī)程》支護(hù)的,欠一支柱處跟班安全員20元,不按規(guī)定裝箱的,一次處跟班安全員30元,扣分:3分(跟班安全員提出但工人不執(zhí)行的,只對工人處罰);
十一、回采工作面,嚴(yán)禁一人回柱放頂,違者一次處跟班安全員罰款30元,扣分:5分。
十二、電工不按操作規(guī)程辦事,違章一條處罰款30元,扣分:5分;造成電氣設(shè)備損壞或其他事故的,由當(dāng)班電工負(fù)全部責(zé)任,并扣分100分,符合辭退條件的,應(yīng)予辭退。
十三、回風(fēng)巷道要清理干凈,經(jīng)常維修以免堵塞,若因此造成通風(fēng)不能正常進(jìn)行的,一次處安全生產(chǎn)礦長50元,扣分:2分。
十四、井下工作人員不準(zhǔn)在危險的地方休息,違者一人次處跟班安全員50元,扣分2分;嚴(yán)禁在井下睡覺,違者一人次處跟班安全員罰款150元,扣分:5分。
十五、井下的炸藥、雷管嚴(yán)禁亂丟、亂放,雷管、炸藥混裝,違者一人次處放炮員罰款100元,扣分:5分。
十六、井下如發(fā)現(xiàn)有人攜帶煙、火,一人次處當(dāng)班檢身員、跟班安全員各罰款150元,扣分5分。
十七、發(fā)現(xiàn)工人上、下班搭乘礦車,一人次處跟班安全員罰款100元,扣分:5分。
十八、風(fēng)筒不及時修補(bǔ),如發(fā)現(xiàn)有漏風(fēng)現(xiàn)象嚴(yán)重或風(fēng)筒破口達(dá)1寸以上,處當(dāng)班安全員罰款20元,扣分:2分。
十九、處理瞎炮必須按照規(guī)定操作,嚴(yán)禁挖瞎眼,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)處跟班安全員罰款100元,扣分:5分。
二十、工作面必須及時支護(hù),嚴(yán)禁空頂作業(yè)或空頂距超長,違者一次處跟班安全員罰款100元,扣分:5分。
二十一、井下嚴(yán)禁亂挖濫采,為抓產(chǎn)量偷挖保安煤柱,發(fā)現(xiàn)一次處跟班安全員罰款50元,扣分:2分。
二十二、非本礦工作人員嚴(yán)禁入井,違者一人次處當(dāng)班值班員罰款50元,扣分2分。
二十三、本礦技術(shù)礦長,技術(shù)員必須搞好各類掘進(jìn),回采、通風(fēng)、運(yùn)輸?shù)认锏雷鳂I(yè)面的設(shè)計、布置;對安全隱患及時查處,提出整改方案,對掘進(jìn)巷道沒按要求懸掛中線、設(shè)腰線,欠一處罰款5000元,扣分20—50分。并按礦規(guī)和協(xié)議有其它處罰的一并處罰;對有明顯安全隱患的,不下井檢查或沒有提出整改方案的,一次處罰500元,扣分20分;對因技術(shù)礦長、技術(shù)人員的失職,引起的較大事故,除要求技術(shù)礦長、技術(shù)人員負(fù)賠償責(zé)任外,并由相關(guān)部門追究其應(yīng)負(fù)的責(zé)任。
以上集分考核,每月考核一次,每月滿分100分,每月70分以上為及格者,全年總集分1100分,全年集分800分以上才能享受礦所設(shè)安全獎,并按集分在700分以下的,作辭退處理。
第5篇 大唐發(fā)電廠防止人員誤操作管理實施細(xì)則
第一章 總則
第一條 為加強(qiáng)電氣、熱控運(yùn)行、維護(hù)人員操作規(guī)范性管理,杜絕人員誤操作事故的發(fā)生,根據(jù)《中國大唐集團(tuán)公司防止人員誤操作管理辦法》要求, 結(jié)合本廠實際,制定《大唐南京發(fā)電廠防止人員誤操作管理實施細(xì)則》。
第二條 防止人員誤操作主要包括防止電氣誤操作;防止電氣、熱控二次系統(tǒng)三誤。
電氣誤操作是指:誤分、合斷路器;誤入帶電間隔;帶負(fù)荷拉、合隔離開關(guān);帶電裝設(shè)接地線或合接地刀閘;帶接地線或接地刀閘合隔離開關(guān)或斷路器。其中后三類因性質(zhì)惡劣、后果嚴(yán)重,稱為惡性誤操作。
電氣、熱控二次系統(tǒng)三誤是指:繼電保護(hù)、熱控、電控、儀控二次系統(tǒng)中保護(hù)、測量、控制、自動回路作業(yè)時的誤碰、誤接線、誤整定。
第三條 與本專業(yè)有關(guān)的各級生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)、技術(shù)人員、運(yùn)行及檢修人員均應(yīng)熟悉本細(xì)則。
第二章 管理機(jī)構(gòu)設(shè)置及職責(zé)
第四條 廠長是本廠防止人員誤操作工作的第一責(zé)任人,全面負(fù)責(zé)防止人員誤操作工作。
第五條 生產(chǎn)副廠長是本廠防止人員誤操作工作的直接責(zé)任人,負(fù)責(zé)健全和完善本廠防止人員誤操作管理責(zé)任制、防誤閉鎖裝置維護(hù)管理制度,組織實施“兩票三制”的標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)、組織開展專項反事故活動。
第六條 總工程師是本廠防止人員誤操作工作的技術(shù)管理責(zé)任人,負(fù)責(zé)健全和完善防止人員誤操作技術(shù)措施,改進(jìn)防誤閉鎖設(shè)施,對《運(yùn)行規(guī)程》的正確性負(fù)責(zé),加強(qiáng)人員培訓(xùn),加強(qiáng)運(yùn)行方式管理,審批特殊的運(yùn)行方式;
第六條 安全監(jiān)察部是本廠防止人員誤操作工作的監(jiān)督部門,監(jiān)督檢查本廠防止人員誤操作管理責(zé)任制的落實;監(jiān)督“兩票三制”標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的實施;及時發(fā)現(xiàn)本廠防止人員誤操作工作存在的問題,提出考核、改進(jìn)意見,監(jiān)督有關(guān)部門限期整改。
第七條 發(fā)電部是防止電氣誤操作運(yùn)行技術(shù)管理部門,負(fù)責(zé)本廠防止人員誤操作工作的日常管理工作。對運(yùn)行規(guī)程和標(biāo)準(zhǔn)操作票的正確執(zhí)行負(fù)責(zé),做好非正常運(yùn)行方式及操作的危險點分析,加強(qiáng)人員技術(shù)培訓(xùn)和安全教育,嚴(yán)格管理;
第八條 設(shè)備管理是防止人員誤操作工作的設(shè)備技術(shù)管理部門,負(fù)責(zé)防誤閉鎖裝置的檢修、維護(hù)管理,建立防誤閉鎖裝置臺帳,解決防誤閉鎖裝置發(fā)生的缺陷,對防誤閉鎖裝置故障失去作用而發(fā)生的電氣誤操作事故負(fù)主要責(zé)任。負(fù)責(zé)防止電氣、熱控二次誤操作的日常管理工作,對防止電氣、熱控二次誤操作制度制定和執(zhí)行負(fù)責(zé)。
第三章 防止人員誤操作的運(yùn)行管理
第九條 正常運(yùn)行方式的電氣倒閘操作必須使用標(biāo)準(zhǔn)操作票;非正常運(yùn)行方式下進(jìn)行的電氣倒閘操作,監(jiān)護(hù)人、值(班)長要認(rèn)真審核操作票,防止因操作票填寫的疏漏而引發(fā)誤操作。
第十條 進(jìn)行電氣倒閘操作的運(yùn)行人員,必須經(jīng)過《電業(yè)安全工作規(guī)程》(發(fā)電廠和變電所部分)、本廠防誤裝置原理及使用的培訓(xùn),并經(jīng)考試合格。
第十一條 設(shè)備、系統(tǒng)或裝置發(fā)生變化后,必須及時修訂相關(guān)的運(yùn)行規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)操作票、工作票,并對相關(guān)運(yùn)行人員進(jìn)行重新培訓(xùn)和考核。
第十二條 發(fā)電部至少應(yīng)每年審查一次電氣標(biāo)準(zhǔn)操作票, 確保標(biāo)準(zhǔn)票和現(xiàn)場的實際相吻合, 并根據(jù)其它電廠的事故教訓(xùn)、操作危險點,及時對標(biāo)準(zhǔn)票進(jìn)行修改, 使標(biāo)準(zhǔn)票真正起到技術(shù)指導(dǎo)的作用。并組織人員學(xué)習(xí)修改后的標(biāo)準(zhǔn)票;加強(qiáng)基礎(chǔ)管理, 規(guī)范設(shè)備名稱, 保證現(xiàn)場設(shè)備名稱、編號的正確性, 使操作的核對制度有據(jù)可依。
第十三條 要定期組織運(yùn)行人員開展操作票填寫的培訓(xùn)和考試;所有運(yùn)行人員必須學(xué)會正確使用安全工器具和防護(hù)用品。
第十四條 電氣倒閘操作最少由兩人進(jìn)行。嚴(yán)禁無監(jiān)護(hù)操作,嚴(yán)禁一組人員同時進(jìn)行兩項操作任務(wù),嚴(yán)禁在操作過程中進(jìn)行其他的檢查、巡視等工作。
第十五條 監(jiān)護(hù)人必須由高一級崗位或?qū)ο到y(tǒng)設(shè)備熟悉經(jīng)驗豐富的人員擔(dān)任,嚴(yán)禁監(jiān)護(hù)人參與操作。
第十六條 涉及熱力,機(jī)械停、送電的操作,必須嚴(yán)格執(zhí)行停、送電聯(lián)系單制度。嚴(yán)禁口頭、電話聯(lián)系,嚴(yán)禁約時停送電。
第十七條 萬用表、絕緣搖表、高低壓驗電器在使用之前必須驗證其完好無損;高、低壓驗電器使用前不僅要驗證其聲、光指示正常,還必須在相應(yīng)電壓等級帶電部位驗證其狀況良好。
萬用表、絕緣搖表的極線應(yīng)有明顯的顏色區(qū)分。
第十八條 如需要重復(fù)測量絕緣或更換測量人員,必須按一個新的操作項目對待,重新填寫操作票,對設(shè)備進(jìn)行重新查核,嚴(yán)禁無操作票直接進(jìn)行測量。
第十九條 進(jìn)行現(xiàn)場操作的人員必須著裝規(guī)范;與操作相關(guān)的工器具必須事先檢查好并一次帶全。嚴(yán)禁操作中途取工器具,嚴(yán)禁一人單獨(dú)離開。
第二十條 操作前的準(zhǔn)備工作
(一)根據(jù)操作任務(wù)調(diào)出標(biāo)準(zhǔn)操作票;
(二)核對運(yùn)行方式,確保標(biāo)準(zhǔn)操作票使用正確;
(三)按《電氣倒閘操作前標(biāo)準(zhǔn)檢查項目表》(見附表1)的提示做好相應(yīng)的準(zhǔn)備工作;
(四)模擬操作。模擬操作中發(fā)生異常,應(yīng)立即停止操作。查明原因,處理完畢后,重新開始模擬操作;
(五)參加操作的人員必須將手機(jī)等與外界聯(lián)系的通訊工具放在運(yùn)行值班室,可以使用專用通訊工具(不能與外界聯(lián)系),進(jìn)入保護(hù)室內(nèi)的操作禁止使用無線通訊設(shè)備。
第二十一條 操作過程
(一)操作中嚴(yán)格執(zhí)行“唱票--復(fù)誦--操作--回令”步驟,復(fù)誦時操作人員必須手指設(shè)備名稱標(biāo)示牌,監(jiān)護(hù)人確認(rèn)標(biāo)示牌與復(fù)誦內(nèi)容相符后,監(jiān)護(hù)人下“正確!執(zhí)行!”令后,操作人方可操作。操作完畢后,操作人員回答“操作完畢!”;
(二)監(jiān)護(hù)人聽到操作人回令后,在“執(zhí)行情況欄”打“”,監(jiān)護(hù)人檢查確認(rèn)后再在“”上加“/”,完成一個“√”;
(三)發(fā)現(xiàn)疑問或發(fā)現(xiàn)異常時,應(yīng)立即停止操作,報告值班負(fù)責(zé)人,查明原因。待疑問或異常消除后,方可繼續(xù)操作;
(四)中斷操作的、再次操作前,應(yīng)從第一項操作任務(wù)的復(fù)查開始,復(fù)查完一項,在操作票中“執(zhí)行情況欄”再打一個“√”;
(五)接受電網(wǎng)調(diào)度命令的操作要做到六清:接受命令清、布置操作任務(wù)清、操作聯(lián)系清、發(fā)生疑問要查清、操作完畢匯報清、交接班記錄清。
第二十二條 一份操作票的操作任務(wù)完成后,由監(jiān)護(hù)人在操作票上蓋“已執(zhí)行”章,由操作人按《電氣倒閘操作后應(yīng)完成的工作項目表》(見附表2),完成現(xiàn)場操作后的相關(guān)工作。
第二十三條 繼電保護(hù)、熱控、電控、儀控等二次系統(tǒng)的工作必須嚴(yán)格執(zhí)行工作票和繼電保護(hù)安全措施票制度,嚴(yán)格執(zhí)行工作監(jiān)護(hù)制度。
第二十四條 編制繼電保護(hù)、熱控、儀控工作標(biāo)準(zhǔn)工作票、危險點分析與控制措施、作業(yè)指導(dǎo)書,實行標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)。
第二十五條 繼電保護(hù)工作還要按照《繼電保護(hù)及安全自動裝置檢定規(guī)程》以及所在電網(wǎng)的要求執(zhí)行《繼電保護(hù)安全措施票》。
第二十六條 工作中涉及到微機(jī)管理系統(tǒng)上的工作,在工作票中必須列出微機(jī)系統(tǒng)的工作地點和工作內(nèi)容,必須注明邏輯回路名稱、元件名稱和地址碼;涉及到現(xiàn)場的工作,工作票、安全措施票上,必須注明工作所涉及的端子排、繼電器、壓板文字標(biāo)注或數(shù)字編號。
第四章 防止人員誤操作的設(shè)備及工器具管理
第二十七條 已經(jīng)投運(yùn)的發(fā)電廠,要限期完成升壓站和廠用電系統(tǒng)的“微機(jī)五防閉鎖裝置”改造。
新建、改建、擴(kuò)建工程,電氣設(shè)備系統(tǒng)的“微機(jī)五防閉鎖裝置”必須與主設(shè)備同時移交生產(chǎn)。
第二十八條 “微機(jī)五防閉鎖裝置”必須選用經(jīng)過省部級鑒定,業(yè)績良好的廠家產(chǎn)品。
第二十九條 設(shè)備管理部門要建立防誤裝置技術(shù)資料、臺帳,制定防誤裝置的設(shè)備管理制度和檢修規(guī)程,指定防誤裝置管理專責(zé)人。
第三十條 確保防誤裝置齊全、有效
(一)“微機(jī)五防閉鎖裝置”必須安全可靠,必須正常投入運(yùn)行,停用時要經(jīng)過總工程師批準(zhǔn),值長下令,并做好記錄;微機(jī)五防閉鎖裝置存在的缺陷要由防誤閉鎖專責(zé)人負(fù)責(zé),限期整改;
(二)配電室、配電箱、配電柜的門及門鎖應(yīng)完好,窺視孔應(yīng)清潔、透明、完好;
(三)斷路器、隔離開關(guān)、接地刀閘位置、狀態(tài)的機(jī)械和電氣指示應(yīng)準(zhǔn)確、清晰;
(四)各廠可根據(jù)實際情況增加小車開關(guān)配套使用的移動小車;
(五)電氣設(shè)備的檢修作業(yè)指導(dǎo)書中,必須包括防誤裝置的檢查、檢修和試驗等內(nèi)容,設(shè)置質(zhì)檢點。
第三十一條 健全和完善ncs系統(tǒng)操作員站、熱控工程師站、儀控操作員工作站的管理制度。
第三十二條 繼電保護(hù)、熱控、電控、儀控系統(tǒng)不得隨意接入其他設(shè)備。需要與系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)監(jiān)視、數(shù)據(jù)采集等功能時,必須做好可靠的隔離措施。
第三十三條 保護(hù)管理機(jī)、工程師站、操作員站等重要微機(jī)設(shè)備不能從事與工作無關(guān)的工作,要做好防病毒工作。
第三十四條 禁止在設(shè)備運(yùn)行過程中進(jìn)行軟件升級工作。重要的軟件和數(shù)據(jù)必須定期備份。
第三十五條 兩臺及以上機(jī)組的繼電保護(hù)、熱工、儀控的管理機(jī)在同一房間布置的,要加裝隔斷,實現(xiàn)物理隔離;并在入口、操作臺、微機(jī)上設(shè)置明顯的標(biāo)志。
第三十六條 多臺機(jī)組保護(hù)共用一臺保護(hù)管理機(jī)的電廠,要利用大、小修時機(jī)進(jìn)行技術(shù)改造,實現(xiàn)每臺機(jī)組配備一套繼電保護(hù)管理機(jī)。
第三十七條 現(xiàn)場繼電保護(hù)裝置的端子排、繼電器、壓板等設(shè)備要有明確的文字標(biāo)注或數(shù)字編號。
第三十八條 在繼電保護(hù)、熱控、電控、儀控二次回路上的工作,必須制定防止三誤的安全措施,并經(jīng)相關(guān)專業(yè)負(fù)責(zé)人審核,總工程師批準(zhǔn)。
第三十九條 要做好保護(hù)定值、組態(tài)邏輯、參數(shù)的管理工作,確保傳遞的可靠性。相關(guān)參數(shù)修改后,必須進(jìn)行傳動試驗,合格方可投入運(yùn)行。
第四十條 電氣防誤閉鎖裝置和解鎖鑰匙的管理
(一) 防誤裝置技術(shù)管理
1. 對所有電動防誤裝置,有關(guān)部門必須備有與之相符的原理圖和安裝接線圖。
2. 防誤裝置的使用應(yīng)編入運(yùn)行規(guī)程,運(yùn)行人員對待防誤裝置應(yīng)視同其他電氣設(shè)備一樣重要,且必須掌握其工作原理、操作程序,并能正確使用。
3. 檢修維護(hù)人員應(yīng)熟悉其工作原理、結(jié)構(gòu)原理,并能正確、及時檢修、維護(hù)。
(二) 防誤裝置維護(hù)和檢修
1. 在正常情況下,所有防誤裝置均應(yīng)投入,且保持完好狀態(tài),任何人不得隨意撥動。
2. 防誤裝置應(yīng)按檢修設(shè)備劃分責(zé)任到人,當(dāng)發(fā)現(xiàn)其有缺陷時,應(yīng)及時修復(fù),不得拖延。
3. 運(yùn)行人員發(fā)現(xiàn)防誤裝置有缺陷時,應(yīng)及時登錄,并通知檢修人員處理。
4. 防誤裝置的檢修工作應(yīng)跟隨設(shè)備,列入設(shè)備大、小修計劃中,并保證檢修質(zhì)量。
5. 防誤裝置的檢修、維護(hù)、安裝時,必須填寫工作票,做好安全措施,履行工作票制度。
6. 防誤裝置在安裝、檢修后,應(yīng)由檢修專職、運(yùn)行專職及有關(guān)班組人員參加驗收,符合標(biāo)準(zhǔn)后,方可結(jié)束工作票。
(三) 防誤裝置巡回檢查
1. 防誤裝置應(yīng)列入正常巡回檢查項目,發(fā)現(xiàn)異常及時登記缺陷,聯(lián)系處理,并進(jìn)行交接班。
2. 防誤裝置的檢修設(shè)備責(zé)任人應(yīng)每月進(jìn)行一次全面檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時消缺,并做好臺帳記錄。
(四) 防誤裝置校驗、檢查和維護(hù)
1. 各種防誤裝置應(yīng)根據(jù)其原理和特點進(jìn)行定期校驗、檢查、維護(hù),以保護(hù)其可靠運(yùn)行。
2. 開關(guān)室的閘刀電磁鎖每季度由運(yùn)行人員會同檢修人員進(jìn)行檢查、校驗。對應(yīng)打開的電磁鎖,檢查其按鈕靈活無卡澀,吸鐵動作正常,紅燈指示亮,鎖桿伸縮自如;對不應(yīng)打開的電磁鎖,紅燈不應(yīng)亮,且無吸鐵聲,鎖桿不應(yīng)縮回。
3. 6kv手車式開關(guān)柜內(nèi)裝有的機(jī)械聯(lián)鎖裝置,結(jié)合開關(guān)大、小修時檢查維護(hù)。
4. 對靠掛鎖進(jìn)行閉鎖的防誤裝置,每月檢查一次。應(yīng)檢查掛鎖無銹死,開啟靈活,閉鎖可靠。
5. 檢修人員應(yīng)對微機(jī)防誤裝置定期加油,以防機(jī)械部分卡澀,戶外鎖每兩個月加油一次。戶內(nèi)鎖每季度加油一次。
(五) 防誤裝置的使用
wfb_型微機(jī)防誤鎖的操作見具體運(yùn)行規(guī)程。
dsw4y型電磁鎖的使用
1. 電磁鎖熔絲和出線閘刀電源熔絲共用。
2. 操作前,檢查電磁鎖紅燈熄,表示位置正確。
3. 插入電磁鎖鑰匙, 順時針扳90°, 同時檢查紅燈亮、動作鈴響, 吸鐵動作。
4. 將電磁鎖旋鈕順時針扳90°,鎖桿縮回。
5.操作拉、合刀閘。
6. 將電磁鎖旋鈕反時針扳90°,鎖桿伸出。
7. 取下電磁鎖鑰匙, 檢查鎖桿鎖好。
8. 電磁鎖解鎖的方法為:開啟園板、插入解鎖鑰匙,并順時針扳90° , 再將旋鈕順時針扳90° ,鎖桿縮回。
(六)本廠應(yīng)建立微機(jī)五防閉鎖解鎖鑰匙、配電室、刀閘把手、變電站等專用鑰匙的管理制度;建立各類鑰匙使用、借用登記本;鑰匙要實行定置管理,按值移交,借用鑰匙要進(jìn)行登記;
(七)五防閉鎖解鎖鑰匙應(yīng)現(xiàn)場封存,按值交接。使用時必須經(jīng)值長同意,總工程師或主管生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),并做記錄;
使用后,重新貼上封條,并在封條上注明年、月、日;
(八)所有鑰匙均應(yīng)按規(guī)定使用;嚴(yán)禁非當(dāng)班值班人員和檢修人員使用解鎖鑰匙;
(九)在檢修工作中,檢修人員需要進(jìn)行拉、合斷路器、隔離開關(guān)試驗,由工作許可人和工作負(fù)責(zé)人共同檢查措施無誤后,經(jīng)值長同意,可由運(yùn)行人員使用解鎖鑰匙進(jìn)行操作;
(十)檢修人員因工作需要使用配電室、配電盤、配電柜鑰匙,應(yīng)向運(yùn)行人員說明原由,履行借鑰匙手續(xù)。檢修人員離開配電間時,必須立即將鑰匙交回;
(十一)必須開鎖才能操作的設(shè)備,操作前應(yīng)準(zhǔn)確核對設(shè)備編號、鎖頭和鑰匙編碼無誤;如發(fā)生疑問,必須立即停止,匯報值長查明原因。
第四十一條 攜帶型短路接地線、接地刀閘的管理
(一)現(xiàn)場所有攜帶型短路接地線必須編號;按電壓等級對號入座,存放在指定地點,按值移交;
(二)設(shè)備和系統(tǒng)的接地點必須有明顯的標(biāo)記,所有配電裝置均應(yīng)有接地網(wǎng)的接頭;
(三)現(xiàn)場使用攜帶型短路接地線時,必須做到工作票、操作票、模擬圖板、接地裝置登記本完全對應(yīng);
(四)送電操作前,必須查清相關(guān)設(shè)備和系統(tǒng)的接地線及接地裝置,確認(rèn)無誤后方可進(jìn)行操作;
(五)裝設(shè)攜帶型短路接地線必須保證各部分接觸可靠,室內(nèi)配電設(shè)備接地線必須裝設(shè)在指定地點;
(六)接地刀閘進(jìn)行檢修時,必須另設(shè)攜帶型短路接地線;
(七)攜帶型短路接地線的導(dǎo)線、線卡、導(dǎo)線護(hù)套要符合標(biāo)準(zhǔn),固定螺絲無松動,接地線標(biāo)示牌、試驗合格證清晰,無脫落。
第四十二條 絕緣桿、絕緣隔板、絕緣手套、絕緣靴、驗電器、攜帶型短路接地線等安全工器具,要建立管理臺賬、定期試驗。試驗合格的要粘貼合格證,使用前要認(rèn)真檢查,確保工器具的完好。
第五章 附則
第四十三條本實施細(xì)則解釋權(quán)屬大唐南京發(fā)電廠設(shè)備部、發(fā)電部。
第四十四條 本實施細(xì)則自發(fā)布之日起執(zhí)行。
附表:1.電氣倒閘操作前標(biāo)準(zhǔn)檢查項目表
2.電氣倒閘操作后應(yīng)完成的工作項目表
第6篇 縣公路養(yǎng)護(hù)管理人員管理實施細(xì)則
為了搞好我縣縣道養(yǎng)護(hù)管理工作,依據(jù)《洛陽市縣鄉(xiāng)公路養(yǎng)護(hù)管理條例》,結(jié)合我縣實際情況,特制定本方案。
1、 公路養(yǎng)護(hù)管理人員必須服從上級的各項工作安排部署,遵守單位各項規(guī)章制度和工作紀(jì)律,做好公路養(yǎng)護(hù)工作。
2、 公路養(yǎng)護(hù)管理人員必須保持所管護(hù)的路段暢通、整潔,定時對管護(hù)路段路面進(jìn)行徹底清掃、路肩進(jìn)行除草整理、邊溝進(jìn)行清理等日常養(yǎng)護(hù)管理工作;同時,積極配合上級搞好農(nóng)村公路創(chuàng)建等工作。
3、 養(yǎng)護(hù)管理人員要隨時檢查管護(hù)路段路面、橋梁、隧道、涵洞、路沿帶、擋土墻、防護(hù)坡、道路交通標(biāo)志等附屬物等損壞情況和水毀塌方情況,及時做好統(tǒng)計上報工作,同時做好管護(hù)路段各種報表填寫和上報工作,所有填報數(shù)據(jù)必須真實可靠,不得瞞報、虛報。并在力所能及的情況下,及時做好5方以下的塌方清理工作,排除管護(hù)路段的各種險情,在最短的時間內(nèi)消除安全隱患。
4、 堅決制止侵占、損害公路及公路設(shè)施的違法行為,情節(jié)嚴(yán)重的要及時上報單位,交給所農(nóng)村公路路政管理大隊及時進(jìn)行處理,依法維護(hù)農(nóng)村公路的路產(chǎn)、路權(quán)。
5、 所有養(yǎng)護(hù)管理人員必須堅守工作崗位,保持通訊暢通。無故不到崗者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),第一次預(yù)以警告,第二次扣發(fā)當(dāng)月50%的工資,第三次直接扣除當(dāng)月所有工資,并交所進(jìn)行嚴(yán)肅處理。
第7篇 _小區(qū)裝修施工單位人員管理細(xì)則
附件五:花園小區(qū)裝修施工單位人員管理細(xì)則
一、進(jìn)入__花園的施工員一律憑物業(yè)公司核發(fā)的<<__花園施工人員出入證>>出入,主動出示證件,并接受保安人員的檢查。有證不戴和使用他人證件、過期證件者,處以10-30元的違約金。
二、嚴(yán)禁在社區(qū)內(nèi)吸煙、吐痰、涂污、亂刻、亂扔雜物,違反此條款者,依情節(jié)輕重處以50-200元的違約金。
三、施工人員和施工材料應(yīng)按指定路線出入,違者處以50元的違約金。
四、嚴(yán)格遵守物業(yè)公司規(guī)定的施工時間。清場后不允許施工人員在室內(nèi)和社內(nèi)逗留,違者處以30-50元的違約金,并責(zé)令施工人員離開社區(qū)。
五、施工人員不得在別墅內(nèi)留宿,如確為施工需要,需由主管部門批準(zhǔn),人員不得超過1人,并做到每日到保安員匯報并登記。如發(fā)現(xiàn)有超編人員或未登記者,將令其出場,并處施工單位或個人以50-100元的違約金。
六、施工現(xiàn)場區(qū)域內(nèi),垃圾要做到日產(chǎn)日清,要按物業(yè)公司指定地點堆放,如有發(fā)現(xiàn)亂放現(xiàn)象者,處以100-200元的違約金,并追究其責(zé)任人限期清理搬運(yùn)。
七、施工人員不得到處亂跑亂躥、大聲喧嘩,不得進(jìn)入與施工無關(guān)的房間哐區(qū)域,違者處以100元的違約金。
八、進(jìn)出貨物必須服從保安的檢查,所有帶出物品必須填寫出門條,業(yè)主簽字認(rèn)可,物業(yè)公司負(fù)責(zé)人簽字、保安核實后方可放行。違者處以100-500元的違約金。
九、由于施工單位管理不善等原因造成的損失,施工單位負(fù)責(zé)人賠償一切經(jīng)濟(jì)捐失。
十、本細(xì)則自公布之日起實施,望各施工裝修單位和施工人員嚴(yán)格遵守。
第8篇 倉儲部倉庫管理人員工作細(xì)則
雅路倉儲部倉庫管理人員工作細(xì)則
第1條 為規(guī)范倉庫管理員的工作，加強(qiáng)倉庫的管理，特制定本細(xì)則。
第2條 所有倉庫管理人員必須做好保密工作。
第3條 倉庫管理人員調(diào)動工作時，一定要辦理交接手續(xù)，由上級監(jiān)交，只有當(dāng)交接手續(xù)辦妥之后才能離開工作崗位，移交中的未了事宜及有關(guān)憑單，要列出三份，寫明情況，雙方與上級簽字確認(rèn)，各保留一份。
第4條 倉庫管理人員需要監(jiān)督有關(guān)人員做好文明安全裝卸、搬運(yùn)工作，保證物資完整無損。
第5條 做好倉庫的安全、防火和衛(wèi)生工作，確保倉庫物資安全完整，庫容整潔。
第6條 做好倉庫用工具、設(shè)備、設(shè)施的維護(hù)與管理工作。
第7條 倉庫管理人員工作中的'四檢查'。
1、 上班必須檢查倉庫門鎖有無異常，物資有無丟失。
2、 下班檢查是否已上鎖、拉閘、斷電及是否存在其他安全隱患。
3、 經(jīng)常檢查倉庫的溫度、濕度、保持通風(fēng)。
4、 檢查易燃、易爆物資是否單獨(dú)存儲，妥善保管。
第8條 倉庫管理人員需要嚴(yán)格遵守倉庫工作紀(jì)律，具體內(nèi)容如下：
1、 嚴(yán)禁在倉庫內(nèi)吸煙，動用明火。
2、 嚴(yán)禁酒后值班。
3、 嚴(yán)禁帶無關(guān)人員進(jìn)入倉庫。
4、 嚴(yán)禁未經(jīng)同意擅自涂改賬目報表。
5、 嚴(yán)禁在倉庫內(nèi)堆放雜物。
6、 嚴(yán)禁在倉庫內(nèi)存放私人物資。
7、 嚴(yán)禁私領(lǐng)、私分倉庫物資。
8、 嚴(yán)禁在倉庫內(nèi)談笑、打鬧。
9、 嚴(yán)禁動用倉庫內(nèi)的消防器材。
10、 嚴(yán)禁在倉庫內(nèi)私拉亂扯電源電線。
第9條 未按本細(xì)則執(zhí)行而造成物資短缺等，倉庫管理人員要承擔(dān)由此引起的經(jīng) 濟(jì)損失，并視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的行政處罰。
第10條 本細(xì)則由公司倉儲部負(fù)責(zé)制定、解釋，報上級領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后施行，修改時 亦同。
第11條 本細(xì)則自頒布之日起施行。
編制 審核 批準(zhǔn)
日期 日期 日期
第9篇 f國際飯店優(yōu)秀管理人員評選細(xì)則
f國際飯店優(yōu)秀管理人員評選細(xì)則
一、評選方法:
評選原則:
1.優(yōu)秀管理人員人選應(yīng)以各部門基層管理人員(四級以下含四級)為主。
2.優(yōu)秀管理人員人選能夠獲得多數(shù)員工的認(rèn)可。
3.評選過程中應(yīng)注重對客觀優(yōu)秀事跡的收集和驗證,并上交人保部存檔。
二、評選條件:
1.忠于職守、勤奮務(wù)實、認(rèn)真履行崗位職責(zé)。
2.維護(hù)飯店形象,愛護(hù)集體財務(wù),保護(hù)飯店利益。
3.尊重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事、愛護(hù)下屬、樂于助人、積極主動幫助同事完成各項工作。
4.優(yōu)先考慮整體利益,服從領(lǐng)導(dǎo)安排。
5.明確目標(biāo)和發(fā)展規(guī)劃,具有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)工作能力。
6.熟練掌握本職工作的操作規(guī)范程序和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
7.工作中不斷觀察分析合理利用資源,完善飯店服務(wù)功能。
8.本著飯店的利益出發(fā),提出合理化意見和創(chuàng)造性意見,為飯店提高經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。
9.為飯店節(jié)能降耗、降低成本、提高經(jīng)濟(jì)效益做出貢獻(xiàn)。
10.文明、和諧、禮貌待人,積極參加飯店的各項活動。
三、評選名額:2名
四、評選辦法和要求:
1各部門于十二月二十日前,由部門經(jīng)理召集員工公平公正評出候選人報人保部,要求針對《優(yōu)秀管理人員評選細(xì)則》分別注明特別突出事跡,或優(yōu)秀表現(xiàn)。
2.所有參選名單上交后,由人保部組織各部門經(jīng)理對參選人員進(jìn)行復(fù)選,確定評選的最終人選。
3.人保部根據(jù)評選結(jié)果于十二月28日上報總經(jīng)理。
4.人保部將優(yōu)秀管理人員評選結(jié)果及資料整理存檔做為晉升和加薪的依據(jù)。
5.人保部負(fù)責(zé)聯(lián)系攝影和沖印照片,并將年度優(yōu)秀管理人員照片張貼在員工宣傳欄。
五、獎勵辦法:
1.年度優(yōu)秀員工可獲得榮譽(yù)證書以及獎金500元。
六、具體操作流程
為使評選更加客觀、準(zhǔn)確、采用多級審核制,整個評選活動按照如下流程進(jìn)行:
各部門討論、提名→填報《評選推薦提名表》→人保部核查→評審委員會評審→總經(jīng)理批準(zhǔn)→結(jié)果公告并執(zhí)行獎勵。
第10篇 煤礦安全生產(chǎn)對管理人員的處罰實施細(xì)則
煤礦安全生產(chǎn)對管理人員的處罰實施細(xì)則
(一) 副總及以上礦領(lǐng)導(dǎo)出現(xiàn)下列情形予以處罰:
1、因自身管理不到位或失誤造成的一般安全事故罰50元/次,造成重傷及以上事故的罰100元/次,造成重大事故的由礦 研究處理。
2、對分管范圍內(nèi)由于中層干部違章指揮造成的安全事故負(fù)連帶責(zé)任。一般事故罰50元/次,重傷事故罰100元/次,重大事故由礦 研究處理。并參與分管范圍內(nèi)的事故追查,提出初步處理意見。
3、在現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的屬自身分管范圍內(nèi)的各類不安全隱患不及時組織、安排落實處理的,如果造成一般安全事故罰100元/次,重傷事故罰200元/次,造成重大事故由礦 研究處理。
4、在現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的不屬自身分管范圍內(nèi)的各類不安全隱患不及時向有關(guān)分管領(lǐng)導(dǎo)通報并督促落實處理而造成重傷事故的罰100元/次,造成重大事故的由礦 研究處理。
5、對在現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的重大不安全隱患不盯在現(xiàn)場立即組織處理或當(dāng)班未處理完不在現(xiàn)場向下一班帶班領(lǐng)導(dǎo)交待清楚就離開的,罰100元/次,造成事故的由礦 研究處理。
6、擺不正安全與生產(chǎn)的關(guān)系,重生產(chǎn)、輕安全、違章指揮的,罰款50元/次,造成事故的罰200元/次,造成重傷以上事故的由礦 研究處理。
7、對業(yè)務(wù)部門和施工單位所反映的不安全隱患,必須認(rèn)真對待,給予明確答復(fù),采取相應(yīng)措施組織落實處理,否則按本條第二款的規(guī)定進(jìn)行處罰。
8、對自己在現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的“三違”現(xiàn)象及人員不制止,不處理的,罰款50元/次,造成事故的由礦 研究處理。
9、不得為業(yè)務(wù)部門追究的安全事故責(zé)任者說情、打招呼,違者報礦 處理。
10、必須參加礦組織的安全大檢查和安全辦公會議,并對本身分管范圍內(nèi)的安全工作作出詳細(xì)的安排、部署,無故不參加者,罰款50元/次。
(二) 業(yè)務(wù)部門工作人員出現(xiàn)以下情況予以處罰:
1、因自身管理不到位或失誤造成的一般安全事故罰30元/次,造成重傷事故罰100元/次,造成重大事故由礦研究處理。
2、對在現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的各類不安全隱患必須向施工單位現(xiàn)場跟班人員交待清楚,限期整改好,到期進(jìn)行驗收;同時向礦分管領(lǐng)導(dǎo)匯報,并通知施工單位。否則,罰款30元/次,造成事故的由安全經(jīng)理組織追查處理。
3、對在現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的重大不安全隱患,必須盯在現(xiàn)場,督促施工單位立即進(jìn)行處理,并及時匯報礦調(diào)度。否則,罰50元/次,造成事故的由安全經(jīng)理組織追查處理。
4、業(yè)務(wù)部門主管,因自己或下屬工作人員管理不到位,工作落實不到位或失誤的,罰30元/次,對造成一般事故的罰50元/次,造成重傷事故的,罰100元/次,造成重大事故的由礦研究處理。
5、在井下發(fā)現(xiàn)“三違”現(xiàn)象及人員,要立即給予制止,提出處罰意見交安檢站執(zhí)行,并向違章者所在單位領(lǐng)導(dǎo)通報。否則,罰款30元/次,造成事故的,由安全經(jīng)理組織追查處理。
6、業(yè)務(wù)部門工作人員擺不正安全與生產(chǎn)的關(guān)系,重生產(chǎn),輕安全,違章指揮的,罰50元/次;造成一般事故罰100元/次,造成重傷以上人身事故的降一級工資。
7、業(yè)務(wù)部門工作人員檢查工作不認(rèn)真細(xì)致,走馬觀花,導(dǎo)致事故隱患不能得到及時發(fā)現(xiàn)和排除的,罰30元/次;造成事故的,罰100元/次,造成重大事故的降一級工資。
8、業(yè)務(wù)部門追查事故時徇私舞弊,弄虛作假,欺上瞞下的,罰款100元/次。
9、業(yè)務(wù)部門不派人參加礦組織的安全大檢查的,罰部門主管50元/次;指派的人員不聽安排或無故不參加的,罰責(zé)任者50元/次。
10、每項工程開工前,由施工單位提出申請,礦工程部組織有關(guān)部門按措施要求對該項工程的前期準(zhǔn)備工作進(jìn)行驗收,符合規(guī)定的由工程部簽發(fā)開工合格證方可開工。工程部不組織,罰100元/次;有關(guān)部門不派人參加的罰100元/人次;不符合開工條件而強(qiáng)行開工的罰同意開工者200元;造成事故的每次降一檔工資。
11、政工部不按《煤礦安全規(guī)程》規(guī)定組織培訓(xùn)或有關(guān)部門不參加的,對責(zé)任單位和主管罰100元。
(三) 生產(chǎn)、輔助工區(qū)干部和專業(yè)技術(shù)人員出現(xiàn)下列情況予以處罰:
1、嚴(yán)于職守,堅持不安全不生產(chǎn)原則,如失職,不堅持原則,發(fā)現(xiàn)一次罰50元;由自身原因當(dāng)月出現(xiàn)三次及以上者,降一級工資。
2、對業(yè)務(wù)部門所查出的不安全隱患,必須按要求安排落實處理。不落實處理的罰50元/次,造成一般事故的罰100元/次,造成重傷以上事故的降一級工資。
3、深入井下及時查找自身所轄范圍內(nèi)存在的不安全隱患。如對自己轄區(qū)內(nèi)存在的不安全問題視而不見,每出現(xiàn)一次罰款50元,造成事故的降一級工資。
4、違章指揮或?qū)と诉`章作業(yè)、冒險蠻干不加制止,發(fā)現(xiàn)一次罰款100元。
5、必須堅持一工程一措施。措施的編制在安全上要有針對性,并做到字跡清晰、圖文并茂;每份措施必須傳達(dá)到所有施工人員并履行簽字手續(xù)。沒措施嚴(yán)禁安排開工。對未參加規(guī)程措施學(xué)習(xí)簽字的職工,嚴(yán)禁安排參與施工。否則,對責(zé)任者罰50元/次,“規(guī)程、措施”簽字依據(jù),及時送一份到安檢站,否則,每份罰20元,并限期送達(dá)。
6、對本單位的“三違”人員不得縱容、包庇,更不得干擾業(yè)務(wù)科室對“三違”人員的查處,必須積極協(xié)助業(yè)務(wù)科室對“三違”人員的追查,否則,罰責(zé)任者200元/次,并追究領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
7、主管負(fù)責(zé)人和技術(shù)員必須參加礦組織安全大檢查,對查出的問題必須按要求及時組織整改,當(dāng)班處理不完的,現(xiàn)場移交下一班處理,并把處理情況及時反饋到有關(guān)業(yè)務(wù)科室和礦分管領(lǐng)導(dǎo),否則,罰責(zé)任者50元/次。
8、安排無證人員擔(dān)任特殊崗位工作的罰50元/次。
9、負(fù)責(zé)人、書記對調(diào)入本區(qū)(隊)實習(xí)期未滿的工人必須簽訂師徒合同。不訂的,罰負(fù)責(zé)人、書記各50元/人次;造成事故的,降一級工資。
第11篇 某局臨時聘用人員的管理實施細(xì)則
小編為大家整理了一份局臨時聘用人員管理實施細(xì)則,希望對大家有用。
一、總 則
(一)為加強(qiáng)對__局臨時聘用人員的管理,根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章及《浙江__系統(tǒng)臨時聘用人員管理辦法(試行)》(浙_人[__]85號),結(jié)合__工作實際,制定本實施細(xì)則。
(二)臨時聘用人員是指不占用__正式編制(指行政、事業(yè)編制),與我局簽訂臨時性聘用合同的,在__崗位上從事輔助性工作的專業(yè)技術(shù)人員和在后勤服務(wù)崗位上工作的人員。專業(yè)技術(shù)人員分為高級、中級、初級和一般技術(shù)人員四個層次;后勤服務(wù)崗位分為高級工、中級工、初級工和普通工。
(三)局政工處為臨時聘用人員的管理部門。
(四)聘用合同的訂立、變更、終止和解除,必須符合有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定。
(五)各部門應(yīng)充分發(fā)揮現(xiàn)有人員的潛力,嚴(yán)格控制,合理使用臨時聘用人員。
二、招聘要求
(一)各部門因工作需要招聘臨時人員時,應(yīng)事前將用人理由、聘請人數(shù)、計劃安排崗位等情況以書面材料報政工處,經(jīng)局領(lǐng)導(dǎo)審核同意后方可聘用。招聘條件和招聘程序按《浙江__系統(tǒng)臨時聘用人員管理辦法(試行)》(浙_人[20 02]85號)執(zhí)行。
(二)臨時聘用人員按公安、計生部門和我局的規(guī)定,必須符合下列要求:
1、聘請臨時工作人員須體檢合格,并審核身份證、戶口簿、待業(yè)證(或失業(yè)證、務(wù)工證)、計劃生育證明(或流動人口婚育證明)、學(xué)歷證明或?qū)I(yè)技術(shù)資格證書等證件的原件,同時提交體檢報告和相關(guān)證件的復(fù)印件一份備案。
2、聘請外地臨時工作人員,還需在我局所在地的派出所辦理“暫住證”。
3、聘請從事食堂工作的臨時工作人員須持有衛(wèi)生健康證。
4、聘請駕駛員須持有駕駛證及有關(guān)部門提供的安全行車證明。
5、聘請在微機(jī)、水電等特殊工程崗位的臨時人員,應(yīng)持有相關(guān)部門培訓(xùn)證明及上崗證。
(三)新聘用的臨時工作人員均試用三個月,試用期滿經(jīng)考核合格者,根據(jù)工作任務(wù)、職責(zé)范圍和有關(guān)規(guī)定與其簽訂勞動合同,期限一般為一年。
(四)勞動合同的解除和終止按《浙江__系統(tǒng)臨時聘用人員管理辦法(試行)》執(zhí)行。
三、工資福利待遇
(一)臨時聘用人員的勞動報酬、福利根據(jù)工作崗位和本人實際工作能力及貢獻(xiàn)大小,參照本市同類人員的收入情況確定,并在合同中明確。
(二)臨時聘用人員的月工資一般由基礎(chǔ)工資、崗位津貼和獎金等組成,其待遇與考勤及工作表現(xiàn)掛鉤。試用期工資和聘用期工資標(biāo)準(zhǔn)詳見附表。
(三)已簽訂勞動合同的臨時聘用人員,單位按照有關(guān)規(guī)定為其繳納社會基本養(yǎng)老金。
(四)合同制聘用人員的醫(yī)藥費(fèi)按《__局職工醫(yī)療費(fèi)報銷管理暫行辦法》(__政[20o2]64號)執(zhí)行。
(五)臨時聘用人員原則上不解決住房。
四、管理制度
(一)臨時聘用人員的日常管理工作(包括考核、請病事假、教育培訓(xùn)等)由用人部門負(fù)責(zé),并按局有關(guān)管理辦法執(zhí)行。
(二)用人部門要切實加強(qiáng)對臨時聘用人員的管理,明確其崗位的工作范圍和標(biāo)準(zhǔn),提出具體工作要求。
(三)臨時聘用人員必須自覺遵守國家法律法規(guī)以及__局相關(guān)規(guī)章制度,切實履行工作職責(zé),認(rèn)真做好本職工作。
(四)用人部門要根據(jù)臨時聘用人員的工作性質(zhì),制定相應(yīng)的考核辦法,按月對臨時聘用人員的工作情況進(jìn)行考核,考核結(jié)果報政工處作為獎金發(fā)放的依據(jù)。
(五)臨時聘用人員如違反國家法律法規(guī)或__局相關(guān)規(guī)章制度,解除聘用合同,予以辭退。觸犯國家法律法規(guī)的,交由司法機(jī)關(guān)處理。
(六)臨時聘用人員在工作中造成質(zhì)量、安全事故,視情節(jié)輕重由本人作出檢查并扣發(fā)1—3個月工資、津貼和獎金;嚴(yán)重的作辭退處理;對因工作失職造成重大責(zé)任事故的,除解聘外還要追究責(zé)任。
(七)對一年內(nèi)考核2次不合格的臨時聘用人員將解除合同。
(八)終止或解除合同的臨時聘用人員需辦理工作交接、歸還所借公物和錢款手續(xù)后,方可離局。
(九)用人部門要在年終結(jié)合日?？己饲闆r對臨時聘用人員進(jìn)行年度考核,于每年12月l0日前將本部門下一年度臨時聘用人員增減計劃報政工處,局政工處匯總并經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)集體研究后報省局人事處。
五、附則
1、如浙江局有新的規(guī)定,按新的規(guī)定執(zhí)行。
2、本實施細(xì)則從發(fā)文之日起執(zhí)行。
第12篇 公司聘用人員管理細(xì)則
你是否因為找不到聘用人員管理細(xì)則而苦惱,沒關(guān)系,小編幫你。
一、總 則
(一)為加強(qiáng)對__局臨時聘用人員的管理,根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章及《浙江__系統(tǒng)臨時聘用人員管理辦法(試行)》(浙_人[__]85號),結(jié)合__工作實際,制定本實施細(xì)則。
(二)臨時聘用人員是指不占用__正式編制(指行政、事業(yè)編制),與我局簽訂臨時性聘用合同的,在__崗位上從事輔助性工作的專業(yè)技術(shù)人員和在后勤服務(wù)崗位上工作的人員。專業(yè)技術(shù)人員分為高級、中級、初級和一般技術(shù)人員四個層次;后勤服務(wù)崗位分為高級工、中級工、初級工和普通工。
(三)局政工處為臨時聘用人員的管理部門。
(四)聘用合同的訂立、變更、終止和解除,必須符合有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定。
(五)各部門應(yīng)充分發(fā)揮現(xiàn)有人員的潛力,嚴(yán)格控制,合理使用臨時聘用人員。
二、招聘要求
(一)各部門因工作需要招聘臨時人員時,應(yīng)事前將用人理由、聘請人數(shù)、計劃安排崗位等情況以書面材料報政工處,經(jīng)局領(lǐng)導(dǎo)審核同意后方可聘用。招聘條件和招聘程序按《浙江__系統(tǒng)臨時聘用人員管理辦法(試行)》(浙_人[20 02]85號)執(zhí)行。
(二)臨時聘用人員按公安、計生部門和我局的規(guī)定,必須符合下列要求:
1、聘請臨時工作人員須體檢合格,并審核身份證、戶口簿、待業(yè)證(或失業(yè)證、務(wù)工證)、計劃生育證明(或流動人口婚育證明)、學(xué)歷證明或?qū)I(yè)技術(shù)資格證書等證件的原件,同時提交體檢報告和相關(guān)證件的復(fù)印件一份備案。
2、聘請外地臨時工作人員,還需在我局所在地的派出所辦理“暫住證”。
3、聘請從事食堂工作的臨時工作人員須持有衛(wèi)生健康證。
4、聘請駕駛員須持有駕駛證及有關(guān)部門提供的安全行車證明。
5、聘請在微機(jī)、水電等特殊工程崗位的臨時人員,應(yīng)持有相關(guān)部門培訓(xùn)證明及上崗證。
(三)新聘用的臨時工作人員均試用三個月,試用期滿經(jīng)考核合格者,根據(jù)工作任務(wù)、職責(zé)范圍和有關(guān)規(guī)定與其簽訂勞動合同,期限一般為一年。
(四)勞動合同的解除和終止按《浙江__系統(tǒng)臨時聘用人員管理辦法(試行)》執(zhí)行。
三、工資福利待遇
(一)臨時聘用人員的勞動報酬、福利根據(jù)工作崗位和本人實際工作能力及貢獻(xiàn)大小,參照本市同類人員的收入情況確定,并在合同中明確。
(二)臨時聘用人員的月工資一般由基礎(chǔ)工資、崗位津貼和獎金等組成,其待遇與考勤及工作表現(xiàn)掛鉤。試用期工資和聘用期工資標(biāo)準(zhǔn)詳見附表。
(三)已簽訂勞動合同的臨時聘用人員,單位按照有關(guān)規(guī)定為其繳納社會基本養(yǎng)老金。
(四)合同制聘用人員的醫(yī)藥費(fèi)按《__局職工醫(yī)療費(fèi)報銷管理暫行辦法》(__政[20o2]64號)執(zhí)行。
(五)臨時聘用人員原則上不解決住房。
四、管理制度
(一)臨時聘用人員的日常管理工作(包括考核、請病事假、教育培訓(xùn)等)由用人部門負(fù)責(zé),并按局有關(guān)管理辦法執(zhí)行。
(二)用人部門要切實加強(qiáng)對臨時聘用人員的管理,明確其崗位的工作范圍和標(biāo)準(zhǔn),提出具體工作要求。
(三)臨時聘用人員必須自覺遵守國家法律法規(guī)以及__局相關(guān)規(guī)章制度,切實履行工作職責(zé),認(rèn)真做好本職工作。
(四)用人部門要根據(jù)臨時聘用人員的工作性質(zhì),制定相應(yīng)的考核辦法,按月對臨時聘用人員的工作情況進(jìn)行考核,考核結(jié)果報政工處作為獎金發(fā)放的依據(jù)。
(五)臨時聘用人員如違反國家法律法規(guī)或__局相關(guān)規(guī)章制度,解除聘用合同,予以辭退。觸犯國家法律法規(guī)的,交由司法機(jī)關(guān)處理。
(六)臨時聘用人員在工作中造成質(zhì)量、安全事故,視情節(jié)輕重由本人作出檢查并扣發(fā)1—3個月工資、津貼和獎金;嚴(yán)重的作辭退處理;對因工作失職造成重大責(zé)任事故的,除解聘外還要追究責(zé)任。
(七)對一年內(nèi)考核2次不合格的臨時聘用人員將解除合同。
(八)終止或解除合同的臨時聘用人員需辦理工作交接、歸還所借公物和錢款手續(xù)后,方可離局。
(九)用人部門要在年終結(jié)合日常考核情況對臨時聘用人員進(jìn)行年度考核,于每年12月l0日前將本部門下一年度臨時聘用人員增減計劃報政工處,局政工處匯總并經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)集體研究后報省局人事處。
五、附則
1、如浙江局有新的規(guī)定,按新的規(guī)定執(zhí)行。
2、本實施細(xì)則從發(fā)文之日起執(zhí)行。
第13篇 某局臨時聘用人員管理實施細(xì)則
__局臨時聘用人員管理實施細(xì)則
__局臨時聘用人員管理實施細(xì)則(試行)
一、總則
(一)為加強(qiáng)對__局臨時聘用人員的管理,根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章及《浙江__系統(tǒng)臨時聘用人員管理辦法(試行)》(浙_人[2002]85號),結(jié)合__工作實際,制定本實施細(xì)則。
(二)臨時聘用人員是指不占用__正式編制(指行政、事業(yè)編制),與我局簽訂臨時性聘用合同的,在__崗位上從事輔助性工作的專業(yè)技術(shù)人員和在后勤服務(wù)崗位上工作的人員。專業(yè)技術(shù)人員分為高級、中級、初級和一般技術(shù)人員四個層次;后勤服務(wù)崗位分為高級工、中級工、初級工和普通工。
(三)局政工處為臨時聘用人員的管理部門。
(四)聘用合同的訂立、變更、終止和解除,必須符合有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定。
(五)各部門應(yīng)充分發(fā)揮現(xiàn)有人員的潛力,嚴(yán)格控制,合理使用臨時聘用人員。
二、招聘要求
(一)各部門因工作需要招聘臨時人員時,應(yīng)事前將用人理由、聘請人數(shù)、計劃安排崗位等情況以書面材料報政工處,經(jīng)局領(lǐng)導(dǎo)審核同意后方可聘用。招聘條件和招聘程序按《浙江__系統(tǒng)臨時聘用人員管理辦法(試行)》(浙_人[20 02]85號)執(zhí)行。
(二)臨時聘用人員按公安、計生部門和我局的規(guī)定,必須符合下列要求:
1、聘請臨時工作人員須體檢合格,并審核身份證、戶口簿、待業(yè)證(或失業(yè)證、務(wù)工證)、計劃生育證明(或流動人口婚育證明)、學(xué)歷證明或?qū)I(yè)技術(shù)資格證書等證件的原件,同時提交體檢報告和相關(guān)證件的復(fù)印件一份備案。
2、聘請外地臨時工作人員,還需在我局所在地的派出所辦理“暫住證”。
3、聘請從事食堂工作的臨時工作人員須持有衛(wèi)生健康證。
4、聘請駕駛員須持有駕駛證及有關(guān)部門提供的安全行車證明。
5、聘請在微機(jī)、水電等特殊工程崗位的臨時人員,應(yīng)持有相關(guān)部門培訓(xùn)證明及上崗證。
(三)新聘用的臨時工作人員均試用三個月,試用期滿經(jīng)考核合格者,根據(jù)工作任務(wù)、職責(zé)范圍和有關(guān)規(guī)定與其簽訂勞動合同,期限一般為一年。
(四)勞動合同的解除和終止按《浙江__系統(tǒng)臨時聘用人員管理辦法(試行)》執(zhí)行。
三、工資福利待遇
(一)臨時聘用人員的勞動報酬、福利根據(jù)工作崗位和本人實際工作能力及貢獻(xiàn)大小,參照本市同類人員的收入情況確定,并在合同中明確。
(二)臨時聘用人員的月工資一般由基礎(chǔ)工資、崗位津貼和獎金等組成,其待遇與考勤及工作表現(xiàn)掛鉤。試用期工資和聘用期工資標(biāo)準(zhǔn)詳見附表。
(三)已簽訂勞動合同的臨時聘用人員,單位按照有關(guān)規(guī)定為其繳納社會基本養(yǎng)老金。
(四)合同制聘用人員的醫(yī)藥費(fèi)按《__局職工醫(yī)療費(fèi)報銷管理暫行辦法》(__政[20o2]64號)執(zhí)行。
(五)臨時聘用人員原則上不解決住房。
四、管理制度
(一)臨時聘用人員的日常管理工作(包括考核、請病事假、教育培訓(xùn)等)由用人部門負(fù)責(zé),并按局有關(guān)管理辦法執(zhí)行。
(二)用人部門要切實加強(qiáng)對臨時聘用人員的管理,明確其崗位的工作范圍和標(biāo)準(zhǔn),提出具體工作要求。
(三)臨時聘用人員必須自覺遵守國家法律法規(guī)以及__局相關(guān)規(guī)章制度,切實履行工作職責(zé),認(rèn)真做好本職工作。
(四)用人部門要根據(jù)臨時聘用人員的工作性質(zhì),制定相應(yīng)的考核辦法,按月對臨時聘用人員的工作情況進(jìn)行考核,考核結(jié)果報政工處作為獎金發(fā)放的依據(jù)。
(五)臨時聘用人員如違反國家法律法規(guī)或__局相關(guān)規(guī)章制度,解除聘用合同,予以辭退。觸犯國家法律法規(guī)的,交由司法機(jī)關(guān)處理。
(六)臨時聘用人員在工作中造成質(zhì)量、安全事故,視情節(jié)輕重由本人作出檢查并扣發(fā)1―3個月工資、津貼和獎金;嚴(yán)重的作辭退處理;對因工作失職造成重大責(zé)任事故的,除解聘外還要追究責(zé)任。
(七)對一年內(nèi)考核2次不合格的臨時聘用人員將解除合同。
(八)終止或解除合同的臨時聘用人員需辦理工作交接、歸還所借公物和錢款手續(xù)后,方可離局。
(九)用人部門要在年終結(jié)合日?？己饲闆r對臨時聘用人員進(jìn)行年度考核,于每年12月l0日前將本部門下一年度臨時聘用人員增減計劃報政工處,局政工處匯總并經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)集體研究后報省局人事處。
五、附則
1、如浙江局有新的規(guī)定,按新的規(guī)定執(zhí)行。
2、本實施細(xì)則從發(fā)文之日起執(zhí)行。
第14篇 物質(zhì)庫存管理人員工作細(xì)則
物質(zhì)庫存管理人員工作細(xì)則
□用料預(yù)算
第一條常備材料:由生產(chǎn)管理單位依生產(chǎn)及保養(yǎng)計劃定期編制'材料預(yù)算及存量基準(zhǔn)明細(xì)表',擬訂用料預(yù)算.
第二條預(yù)備材料:由生產(chǎn)管理單位依生產(chǎn)及保養(yǎng)計劃的材料耗用基準(zhǔn),按科別(產(chǎn)品表)定期編制'材料預(yù)算及存量基準(zhǔn)明細(xì)表'擬訂用料預(yù)算,其雜務(wù)用品直接依過去實際領(lǐng)用數(shù)量,并考慮庫存情況,擬訂次月用料預(yù)算.
第三條非常備材料:訂貨生產(chǎn)的用料,由生產(chǎn)管理單位依生產(chǎn)用料基準(zhǔn),逐批擬訂產(chǎn)品用料預(yù)算,其他材料直接由使用單位定期擬訂用料預(yù)算.
□存量管理
常備材料:物料管理單位依材料預(yù)算用量,交貨所需時間、需用資金、倉儲容量、變質(zhì)速成率及危險性等因素,選用適當(dāng)管理方法以'材料預(yù)算及存量基準(zhǔn)明細(xì)表'列示各項材料的管理點,
第四條連同設(shè)定資料呈主管核準(zhǔn)后,作為存量管理的基準(zhǔn),并擬'常備材料控制表'進(jìn)行存量管理作業(yè),但材料存量基準(zhǔn)設(shè)定因素變動足以影響管理點時,物料管理單位應(yīng)即修正存量管理基準(zhǔn)。
第五條預(yù)備材料:物料管理單位應(yīng)考慮材料預(yù)算用量,在精簡采購、倉儲成本的原則下,酌情以'材料預(yù)算及存量基準(zhǔn)明細(xì)表'設(shè)定存量管理基準(zhǔn)加以管理,但材料存量基準(zhǔn)設(shè)定因素變動時,物料管理單位必須修正其存量管理基準(zhǔn)。
第六條非常備材料:由物料管理單位依據(jù)預(yù)算用量及庫存情況實施管理(管理方法由各公司自訂)。
□用料差異分析
第七條材料預(yù)算用量與實際用量差異超過管理基準(zhǔn)時,依下列規(guī)定辦理:
(一)常備材料:物料管理單位應(yīng)于每月10日前就上月實際用量與預(yù)算用量比較(內(nèi)購材料用)或前三個月累計實際用量與累計預(yù)算用量比較(外購材料用)其差異率在管理基準(zhǔn)(各公司自訂)以上者,需填制'材料使用量差異分析月報表'送生產(chǎn)管理單位分析原因,并提出改善對策.
(二)預(yù)備材料:物料管理單位以每月或每三個一期,于次月10日前就最近一個月或三個月累計實際用量與累計預(yù)算用量比較,其差異率在管理基準(zhǔn)(各公司自訂)以上者按科別填制'材料使用量差異分析月報表',送生產(chǎn)管理單位分析原因,并提出改善對策.
(三)非常備材料:訂貨生產(chǎn)的用料,由生產(chǎn)管理單位于每批產(chǎn)品制造完成后,分析用料異常.
第15篇 某物業(yè)管理人員行為舉止規(guī)范細(xì)則
物業(yè)管理人員行為舉止規(guī)范細(xì)則
(一)表情:面對業(yè)主,我們應(yīng)該露出發(fā)自內(nèi)心的微笑。親切的微笑能拉近我們與業(yè)主之間的距離,有利于我們下一步的服務(wù)工作的開展。
1、微笑三部曲:第一步:念'一',使雙頰肌肉微微用力抬高口角兩端,注意下唇不要用力太大;第二步:微笑與心靈相結(jié)合;把業(yè)主當(dāng)親人,內(nèi)心充滿善良和愛意,眼睛溫柔地注視對方;第三步:微笑與語言、舉止相結(jié)合;微笑地向業(yè)主問好、行禮:先生/小姐,您好!(分值:5分)
(二)手勢:手勢是最具表現(xiàn)力的'體態(tài)語言'。與業(yè)主溝通時以富有表現(xiàn)力的手勢配合語言,可加強(qiáng)表達(dá)效果。手勢運(yùn)用的要領(lǐng)如下:
1、介紹、指示方向:除了口頭表達(dá)外,還應(yīng)配合手勢的運(yùn)用:身體稍向前傾,把手臂伸直,手指自然并攏,手掌掌心向上,以肘關(guān)節(jié)為軸,指向目標(biāo)。切忌用一個手指指向目標(biāo)。(分值:5分)
2、遞物、接物:雙手恭敬地奉上或接受。切忌漫不經(jīng)心地一扔或單手取接物件。(分值:10分)
(三)坐姿:正確的坐姿,給業(yè)主一種熱心積極、精神飽滿的印象。
1、坐姿的要領(lǐng):
身稍向前傾,頭平正,兩肩放松,下巴向內(nèi)收,脖子挺直,胸部挺起,使背部與臀部成一直角。(分值:5分)
2、坐姿的禁忌:
(1)入座要輕穩(wěn):入座時,走到座位前,從左邊進(jìn),從容不迫的慢慢坐下;動作要輕而穩(wěn),不要'撲通'猛地坐下或發(fā)出其它響聲。(分值:5分)
(2)不要坐滿:只坐滿座位的一半或三分之二。(分值:5分)
(3)坐立時,腳部不可上下抖動,左右搖晃。(分值:10分)
(4)避免邊說話邊撓癢或雙手玩弄其它東西。(分值:5分)
(5)切忌躺在沙發(fā)上或翹起二郎腿仰靠在靠背上,腳不停抖動。(分值:10分)i
(6)嚴(yán)禁趴在工作臺上。(分值:10分):
(四)站姿:古人曰'立如松'。莊重、平穩(wěn)的站姿給業(yè)主一種可信任感。
1、站姿的要領(lǐng):
(1)不駝背、不弓腰、不許長短腳或前后腳站立。(分值:5分)
(2)站立時大腿不許抖動,不許雙手抱于胸前。(分值:5分)(3)女士雙腿并攏,腳尖自然向前,左手搭在右手背上自然下隨置于身前;男士雙腿自然齊肩而立,腳尖自然向前,五指并攏,自然下垂置于大腿外側(cè),或雙手交叉放在背后。(分值:5分)
2、站姿的禁忌:
(1)聳肩勾背,倚靠在墻上或椅子上。(分值:10分)
(2)雙手亂放,把手插在褲袋或交叉在胸。(分值:10分)
(3)做小動作,玩弄手機(jī)或筆等。(分值:5分)
(4)雙腿彎曲,不停地?fù)u晃。(分值:10分
