第1篇 裝飾裝修材料搬運(yùn)管理工作指引
小區(qū)裝飾裝修材料搬運(yùn)管理工作指引
為規(guī)范小區(qū)裝飾裝修材料搬運(yùn)管理秩序,打擊強(qiáng)攬裝飾裝修搬運(yùn)行為,共建美好和諧社區(qū),特制定本指引。
1、為減少因搬運(yùn)工工作疏忽碰撞導(dǎo)致的公共設(shè)備設(shè)施、公共區(qū)域損毀情況發(fā)生,有條件的物業(yè)管理企業(yè)可自行組建裝飾裝修材料搬運(yùn)隊(duì),負(fù)責(zé)本小區(qū)內(nèi)裝飾裝修材料搬運(yùn)工作。
裝飾裝修材料搬運(yùn)為有償服務(wù),物業(yè)管理企業(yè)可參照搬運(yùn)市場運(yùn)價(jià)制定本小區(qū)裝飾裝修材料搬運(yùn)價(jià)格(原則不得高于市場價(jià)),并張貼在小區(qū)宣傳欄供業(yè)主監(jiān)督,供業(yè)主公平選擇,但不得壟斷經(jīng)營。不得以禁止使用電梯運(yùn)送裝修材料的名義壟斷區(qū)內(nèi)裝修材料搬運(yùn)。
2、沒有組建裝飾裝修材料搬運(yùn)隊(duì)的小區(qū),業(yè)主(或裝修施工單位)可自行選擇搬運(yùn)工搬運(yùn),由業(yè)主(或裝修施工單位)帶搬運(yùn)工進(jìn)入小區(qū),并按小區(qū)《外來人員進(jìn)出管理規(guī)定》辦理登記手續(xù),辦理臨時(shí)工作證。
搬運(yùn)工在小區(qū)搬運(yùn)工作期間必須服從小區(qū)管理,自覺遵守小區(qū)管理規(guī)定,工作結(jié)束后應(yīng)盡快離開小區(qū),不得在小區(qū)內(nèi)逗留,不得影響業(yè)主的正常生活。
3、業(yè)主(或裝修施工單位)可自行選擇搬運(yùn)工搬運(yùn),必須負(fù)責(zé)監(jiān)督搬運(yùn)工人的行為,對搬運(yùn)期間導(dǎo)致區(qū)內(nèi)公共設(shè)備、設(shè)施損壞的負(fù)連帶維修(賠償)責(zé)任。
4、運(yùn)送裝飾裝修材料的車輛進(jìn)入?yún)^(qū)內(nèi),必須按小區(qū)《車輛進(jìn)出管理規(guī)定》進(jìn)行登記及發(fā)卡,并在指定地點(diǎn)停放,裝
第2篇 大型裝修裝飾公司日常工作管理?xiàng)l例
大型裝修裝飾公司日常工作管理?xiàng)l例
為了加大管理力度,保證日常工作的正常開展,完善市場部內(nèi)部管理制度的規(guī)范化,使制度更加明朗化,特制定以下條例,以此來約束并提醒全體員工自覺遵守。
一、日常行為準(zhǔn)則
1、每日按時(shí)上班報(bào)到,遲到者罰款2元/次,連續(xù)3次以上者,罰款10元;
2、有事需向部門經(jīng)理請假,無故不到崗者,視曠工處理,10元/次,連續(xù)累積3次以上者給予100元處罰;
3、衣裝整潔,保證以良好的精神面貌及精神狀態(tài)上崗,違者5元/次;
4、每星期二上午業(yè)務(wù)人員自覺準(zhǔn)時(shí)返交市場部周總結(jié)表及每月月底每位員工的述職報(bào)告,不按時(shí)上交者5元/次;
5、每星期五上午必須按時(shí)參加部里組織召開的周例會,無故不到崗者視曠工處理;
6、有事情向部門經(jīng)理請示,擅自做主造成公司利益損失后果自己承擔(dān),視情節(jié)輕重予相應(yīng)的處罰,嚴(yán)重者給予開除處分;
7、辦公區(qū)域內(nèi)大聲喧嘩,嘻笑打鬧,不注意言談舉止,損壞公司形象的5元/次;
二、業(yè)務(wù)行業(yè)準(zhǔn)則
1、愛護(hù)所在小區(qū)的宣傳用品,部門固定宣傳資產(chǎn)按時(shí)發(fā)放及回收,違者視具體情節(jié)給予10元-50元罰款,嚴(yán)重者給予開除處分;
2、業(yè)務(wù)人員擅自脫離崗位,無故不到所轄小區(qū)內(nèi)巡視、聯(lián)系業(yè)務(wù),一經(jīng)核實(shí)給予10元/次警告處分;
3、與客戶商定洽談業(yè)務(wù)時(shí)間,由于我方業(yè)務(wù)人員不守時(shí),自己的過失造成流失等,視情節(jié)輕重,部門經(jīng)理將給予相應(yīng)的處罰;
4、業(yè)務(wù)人員虛報(bào)業(yè)務(wù)情況,一經(jīng)核實(shí)給予嚴(yán)重警告,20元/次;
三、辦公室的工作環(huán)境
1、負(fù)責(zé)辦公室內(nèi)所有表格的整理及規(guī)劃;
2、負(fù)責(zé)每日記錄每位員工每日到崗情況并及時(shí)向經(jīng)理匯報(bào);
3、負(fù)責(zé)市場部所有員工的個(gè)人檔案整理及存放工作;
4、負(fù)責(zé)每星期二上午催交業(yè)務(wù)員周總結(jié)表并進(jìn)行匯總;
5、負(fù)責(zé)每月月底整理員工的述職報(bào)告;
6、每日記錄經(jīng)理每日或近期工作安排及計(jì)劃,提醒并協(xié)助經(jīng)理完成相應(yīng)工作任務(wù);
四、業(yè)務(wù)管理
1、負(fù)責(zé)發(fā)放、記錄相應(yīng)宣傳物品的使用情況,并負(fù)責(zé)記錄小區(qū)內(nèi)布展物品的發(fā)放及回收工作;
2、負(fù)責(zé)將已拿到手的住戶名單整理并歸檔,有計(jì)劃地進(jìn)行拜訪;
3、將客戶有層次的整理入檔,并定期進(jìn)行回訪,征詢客戶意見,整理匯總后上交經(jīng)理;
4、各已開發(fā)、將要開發(fā)小區(qū)建檔立案,重點(diǎn)跟蹤落實(shí);
5、項(xiàng)目經(jīng)理、設(shè)計(jì)師與業(yè)主協(xié)調(diào)安排落實(shí)工作;
6、洽談后對設(shè)計(jì)師業(yè)主的回訪工作進(jìn)行后對項(xiàng)目經(jīng)理反饋信息工作;
五、小區(qū)管理
1、新開發(fā)的小區(qū)在入住前七天完成入住布展工作包括入住需知的印刷、布標(biāo)、條幅、展板、收費(fèi)等相關(guān)事宜;
2、對已開發(fā)小區(qū)的項(xiàng)目經(jīng)理和小區(qū)形象的管理;
3、在鞏固已開發(fā)的小區(qū)的同時(shí),開發(fā)新小區(qū),使工作有延續(xù)性;
六、隨時(shí)巡查各小區(qū)解決各小區(qū)的開發(fā)問題;
七、監(jiān)督小區(qū)設(shè)計(jì)師到崗及出圖時(shí)間;
八、搜集、追蹤、落實(shí)各項(xiàng)目經(jīng)理與業(yè)主、設(shè)計(jì)師洽談情況及進(jìn)解決問題(不超過兩天);
九、監(jiān)督、管理各小區(qū)施工隊(duì),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)同施工隊(duì)工程部經(jīng)理協(xié)調(diào)解決;
十、收集、匯總、反饋所管轄小區(qū)的競爭公司物業(yè)售樓、客戶等各種信息并提出解決的方案;
十一、展品
1、每一位項(xiàng)目經(jīng)理拿取小區(qū)內(nèi)展品必須在市場部進(jìn)行登記,已便做好物品控制工作;
2、每日檢查自己分管小區(qū)內(nèi)的布展物品(條幅、展板、資料、桌椅等)如有損壞、丟失等現(xiàn)象,要調(diào)查原因,并及時(shí)上報(bào)部門經(jīng)理;
十二、工程部管理
1、項(xiàng)目經(jīng)理每天到小區(qū)內(nèi)巡查施工現(xiàn)場;
2、每一位項(xiàng)目經(jīng)理有權(quán)利對施工隊(duì)的施工現(xiàn)場(施工進(jìn)展、施工質(zhì)量等)進(jìn)行監(jiān)督。如發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)指正并上報(bào),積極打造企業(yè)的品牌形象;
十三、設(shè)計(jì)師管理
1、項(xiàng)目經(jīng)理在把客戶介紹給設(shè)計(jì)師以前,要把所了解的客戶裝飾傾向及主旨提前提供給設(shè)計(jì)師;
2、每日監(jiān)督小區(qū)內(nèi)設(shè)計(jì)師的到崗時(shí)間,必須監(jiān)督設(shè)計(jì)師與客戶承諾的見面時(shí)間,對遲到現(xiàn)象要追究原因,并上報(bào)區(qū)域經(jīng)理;
十四、小區(qū)管理
保證小區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生(早晚要打掃一次,保證小區(qū)干凈),保護(hù)小區(qū)內(nèi)擺放的公司展品及宣傳資料完好無損。
十五、業(yè)主溝通項(xiàng)目經(jīng)理在與業(yè)主接觸的時(shí)候,由于信息來源渠道不同,一定要注意溝通的方式;
十六、物業(yè)1、與售樓物業(yè)部保持良好的、長期的客情關(guān)系,了解物業(yè)信息(入住時(shí)間、入戶須知手冊等);2、隨時(shí)搜集小區(qū)內(nèi)的信息,如物業(yè)人員變動(dòng),有家競爭公司進(jìn)入、同行業(yè)信息等;
十七、工裝信息
1、加強(qiáng)商務(wù)寫字樓、辦公、娛樂等工建信息搜集;
2、房產(chǎn)公司集體購房,充分發(fā)揮貸款裝修優(yōu)勢,擴(kuò)大百信裝飾知名度。
十八、項(xiàng)目經(jīng)理獎(jiǎng)勵(lì)條件
1、項(xiàng)目經(jīng)理開發(fā)的小區(qū),自己應(yīng)有建議權(quán),可以自己入駐小區(qū),也可以自己選派自己的合作伙伴;
2、項(xiàng)目經(jīng)理自己開發(fā)的小區(qū),如果他人進(jìn)入小區(qū)后可以提取2%給予所開發(fā)小區(qū)的項(xiàng)目經(jīng)理開發(fā)費(fèi)用;
3、項(xiàng)目經(jīng)理自己有權(quán)選擇自己所在小區(qū)里的伙伴是否可以跟其繼續(xù)合作或選派其他的合作伙伴;
4、如項(xiàng)目經(jīng)理所開發(fā)的小區(qū)因自己管理不過來,由其他人員進(jìn)入小區(qū)幫助其共同管理,他人可以提取1%給予開發(fā)小區(qū)的項(xiàng)目經(jīng)理的費(fèi)用;
5、如項(xiàng)目經(jīng)理連續(xù)三個(gè)月以上每月簽單在6萬元以上,市場部可以給予一定的獎(jiǎng)勵(lì);
6、項(xiàng)目經(jīng)理所在開發(fā)小區(qū)里,應(yīng)能取得客戶名單、樣板間、入戶須知、落實(shí)布展等三項(xiàng)業(yè)務(wù),市場部可以給開發(fā)者一定的獎(jiǎng)勵(lì);
7、項(xiàng)目經(jīng)理所在開發(fā)小區(qū)里,如能在小區(qū)做到5戶以上,市場部可以給予一定的獎(jiǎng)勵(lì);
8、如項(xiàng)目經(jīng)理每月滿勤率都能保證,簽單在二個(gè)以上,市場部可以給予一定的獎(jiǎng)勵(lì);
9、在小區(qū)管理過程中受到物業(yè)、售樓、業(yè)主等贊揚(yáng)的優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理,市場部給予一定物質(zhì)、精神獎(jiǎng)勵(lì);
10、每位項(xiàng)目經(jīng)理同房產(chǎn)公司談得入戶須知、裝修須知等宣傳,并取得建材商支持的,提取業(yè)務(wù)量的1%做為獎(jiǎng)勵(lì);業(yè)務(wù)部懲罰條例
十九、薪酬體系
1、底薪職務(wù)底薪市場部經(jīng)理1200元項(xiàng)目經(jīng)理300元
2、提成職務(wù)提成市場部經(jīng)理按月產(chǎn)值總額的5計(jì)提項(xiàng)目經(jīng)理當(dāng)月產(chǎn)值4萬元以下,提成按5計(jì)提當(dāng)月產(chǎn)值4-8萬元(含4萬元),提成按1%計(jì)提
第3篇 室內(nèi)裝飾工程管理工作程序
室內(nèi)裝飾工程管理程序
1 資料審定:
1.1 作好各項(xiàng)資料的收發(fā)文記錄。
1.2 與設(shè)計(jì)方及時(shí)作好技術(shù)核定記錄和設(shè)計(jì)變更記錄,使施工順利進(jìn)行。
1.3 與監(jiān)理方作好隱蔽工程驗(yàn)收,及現(xiàn)場簽證、施工聯(lián)系單的發(fā)放簽認(rèn)工作。
1.4 與甲方作好現(xiàn)場簽證單、施工聯(lián)系單等資料的認(rèn)可工作。
1.5 在項(xiàng)目部內(nèi)部作好工序交接、班組自檢互檢工作及施工技術(shù)交底、安全交底和施工日記。
2 實(shí)際設(shè)計(jì):
根據(jù)現(xiàn)場實(shí)際狀況與業(yè)主意見,進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整設(shè)計(jì)。
3 材料封樣及色彩認(rèn)定:
3.1 由施工方根據(jù)圖紙要求提供石材的品種、顏色、規(guī)格交業(yè)主認(rèn)可。
3.2 由施工單位聯(lián)系石材廠商,選擇石材樣品。
3.3 石材樣品選送由業(yè)主、設(shè)計(jì)認(rèn)可,監(jiān)理方認(rèn)定,經(jīng)認(rèn)可后,四方在樣品上簽字確認(rèn),施工中嚴(yán)格按樣品施工。
3.4 監(jiān)理方負(fù)責(zé)施工方施工中石材的顏色、材質(zhì)與樣品的一致性及施工的質(zhì)量,若出現(xiàn)施工用石材與樣品顏色、材質(zhì)不一致情況,由設(shè)計(jì)方裁定。
3.5 施工方把握好材料關(guān),嚴(yán)格控制不合格品的流入,對不合格品,按《不合格控制程序》處理,并由相關(guān)部門追究供應(yīng)商的責(zé)任。
4 設(shè)計(jì)審定:
在開始施工前,會同甲方、監(jiān)理、設(shè)計(jì)方進(jìn)行現(xiàn)場勘測,組織施工圖會審報(bào)告,進(jìn)行綜合評審工作,最后甲方、監(jiān)理、設(shè)計(jì)、施工四方簽字認(rèn)可。
5 專業(yè)配合:
5.1 我公司與安裝單位的配合
如果我公司中標(biāo)該工程,保證嚴(yán)格按設(shè)計(jì)和施工規(guī)范要求精心組織施工,積極主動(dòng)與安裝單位充分協(xié)調(diào),合理安排交叉作業(yè),并要求安裝單位的進(jìn)度滿足各裝飾分承包方的進(jìn)度。
5.2 我公司與監(jiān)理方的配合
1、接受監(jiān)理方的監(jiān)督,指導(dǎo)
2、工程進(jìn)場后,編制一份詳細(xì)的施工進(jìn)度計(jì)劃表和施工組織設(shè)計(jì),供甲方及監(jiān)理方評審,以后每月編制一次進(jìn)度計(jì)劃供甲方及監(jiān)理方參考。
3、施工現(xiàn)場隨時(shí)接受監(jiān)理方的監(jiān)督,做到有錯(cuò)必糾。
4、材料的到場后要及時(shí)報(bào)監(jiān),保證到場材料與設(shè)計(jì)一致。
5、工程需停工或延期完工時(shí),提前報(bào)告監(jiān)理方。
6、及時(shí)向監(jiān)理匯報(bào)現(xiàn)場情況,作好工程聯(lián)系備忘記錄和現(xiàn)場簽證。
7、及時(shí)配合監(jiān)理作好驗(yàn)收工作。
5.3 與設(shè)計(jì)方的配合
1、積極與設(shè)計(jì)溝通,理解好設(shè)計(jì)者的意圖,作好節(jié)點(diǎn)的深化。
2、與設(shè)計(jì)方作好材料的選樣。
3、與設(shè)計(jì)方作好局部施工方案的確定。
6 工程驗(yàn)收:
6.1 項(xiàng)目部在接受公司質(zhì)安組內(nèi)部驗(yàn)收工作之前,須作好以下幾項(xiàng)工作:
1、按合同和設(shè)計(jì)要求,所有工作量均已完成。
2、在自檢中分部/分項(xiàng)工程均符合現(xiàn)行施工規(guī)范要求。
3、有關(guān)的安裝工程均已通過調(diào)試或試驗(yàn)并符合要求。
4、對已完工部位進(jìn)行清理、打掃。
5、已完工部位做好產(chǎn)品保護(hù)工作。
6、整理并完成所有要求的質(zhì)量記錄、檔案資料。
6.2 對質(zhì)量保護(hù)資料進(jìn)行核查,對資料不全的項(xiàng)目要限期收集,整理齊全,由質(zhì)安科填寫《裝飾工程保證資料核查表》。
6.3 進(jìn)行觀感評定,由質(zhì)安科填寫《工程觀感質(zhì)量評定表》,并對分部工程進(jìn)行抽查,抽查不合格按《不合格品控制程序》處理。
6.4 以上全部合格后,由質(zhì)安科填寫《單位工程質(zhì)量綜合評定表》。
6.5 經(jīng)內(nèi)部檢驗(yàn)合格后,由項(xiàng)目部向甲方填報(bào)《竣工驗(yàn)收證明書》,報(bào)請甲方驗(yàn)收。
6.6 甲方驗(yàn)收通過后,由甲乙雙方確定日期并填寫《建設(shè)工程質(zhì)量核驗(yàn)申請表》,報(bào)請當(dāng)?shù)刭|(zhì)監(jiān)站進(jìn)行核驗(yàn)。
6.7 核驗(yàn)通過后,及時(shí)向甲方移交竣工資料,確定有關(guān)人員和材料的退場事宜,竣工交付才算結(jié)束。
5.7 由當(dāng)?shù)刭|(zhì)監(jiān)站簽發(fā)的《單位工程質(zhì)量綜合評定表》即為項(xiàng)目竣工檢驗(yàn)狀態(tài)標(biāo)識。
7 工程總結(jié):
工程完工后進(jìn)行總結(jié)與評審,并總結(jié)出經(jīng)驗(yàn)作為今后工作中的借鑒。
8 資料組卷歸檔:
施工中產(chǎn)生出的文件資料按以下內(nèi)容整理,并裝訂成冊(參照土建a、b、c 冊)
1 中標(biāo)通知書
2 工程合同
3 項(xiàng)目施工許可證
4 工程質(zhì)量監(jiān)督申報(bào)表
5 工程質(zhì)量監(jiān)督書
6 安全受監(jiān)登記表及安全協(xié)議
7 開、竣工通知
8 建設(shè)工程安全核驗(yàn)申請表
9 安全評估表(竣工)
10 工程質(zhì)量評估報(bào)告
11 竣工/中間交工驗(yàn)收證明書
12 工程質(zhì)量核驗(yàn)申請表
13 觀感質(zhì)量評定表
14 質(zhì)量保證資料核查表
15 單位工程質(zhì)量綜合評定表
16 施工聯(lián)系備忘錄
17 會議紀(jì)要
18 施工圖紙會審及技術(shù)交底記錄
19 設(shè)計(jì)變更通知單(含技術(shù)核定單)
20 質(zhì)量(安全)整改通知
21 隱蔽工程驗(yàn)收記錄
22 材料合格證、試驗(yàn)報(bào)告
23 施工組織設(shè)計(jì)
24 施工技術(shù)交底
25 施工日記
26 分部分項(xiàng)工程質(zhì)量檢驗(yàn)評定表
27 工程質(zhì)量班組自檢互檢表
28 竣工圖
產(chǎn)品生產(chǎn)流程簡圖
