公司經(jīng)營(yíng)管理規(guī)定3篇

第1篇 物業(yè)公司經(jīng)營(yíng)部部門管理規(guī)定

物業(yè)公司經(jīng)營(yíng)部部門管理規(guī)定

1.目的

確保為客戶提供一個(gè)文明安全,愉快祥和的文化娛樂環(huán)境。

2.范圍

經(jīng)營(yíng)部全體成員

3.管理規(guī)定

3.1負(fù)責(zé)對(duì)轄區(qū)內(nèi)文娛場(chǎng)所的合理利用和管理,文娛設(shè)備設(shè)施的使用維護(hù)進(jìn)行巡查、監(jiān)督。

3.2負(fù)責(zé)維持責(zé)任范圍內(nèi)營(yíng)業(yè)、文娛場(chǎng)所的正常秩序、做好安全防范工作。

3.3經(jīng)營(yíng)部管理制度

3.3.1上班必須穿工作服、配戴工號(hào)牌;儀容儀表干凈整潔,在工作期間保持自身形象,女性不允許披頭散發(fā),不許涂有色指甲油,男性不許燙發(fā)。

3.3.2尊紀(jì)守法,遵守經(jīng)營(yíng)部的各項(xiàng)規(guī)章制度;

3.3.3經(jīng)營(yíng)部服務(wù)人員上班時(shí)必須使用敬語(yǔ)、謙語(yǔ)、不講粗語(yǔ)、不大聲喧嘩;

3.3.4在站立行走時(shí),必須規(guī)范自然;

3.3.5嚴(yán)格按照服務(wù)流程操作,不應(yīng)該說的不說,不該問的事不問,以免造成顧客的誤解;

3.3.6在崗時(shí)必須做到服裝干凈挺直,頭發(fā)整齊干凈,指甲常剪,口腔無異味;

3.3.7愛護(hù)物品,精心使用,細(xì)心保養(yǎng),損壞物品依價(jià)賠償;

3.3.8發(fā)現(xiàn)任何可疑情況,必須第一時(shí)間報(bào)告上司,以便妥善處理;

3.3.9凡盜竊公司物品,盜竊他人物品者,一經(jīng)查實(shí)交公安機(jī)關(guān)處理;

3.3.10拾獲遺物要立刻交上司處理;

3.3.11嚴(yán)禁在經(jīng)營(yíng)部范圍內(nèi)休息及睡覺;

3.3.12當(dāng)班時(shí)不得私自使用服務(wù)設(shè)施;

3.3.13當(dāng)班時(shí)不得接待親友及私人電話(特殊情況要上司批準(zhǔn));

3.3.14在任何時(shí)候要保持禮貌及常帶笑容;

第2篇 集團(tuán)分公司經(jīng)營(yíng)管理規(guī)定

建設(shè)集團(tuán)分公司經(jīng)營(yíng)管理規(guī)定

根據(jù)集團(tuán)公司的發(fā)展戰(zhàn)略及建筑市場(chǎng)的實(shí)際情況,為強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)管理,使分公司在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中繼續(xù)發(fā)展壯大,開創(chuàng)經(jīng)營(yíng)工作新局面。按照集團(tuán)公司現(xiàn)行經(jīng)營(yíng)管理的各項(xiàng)制度和文件規(guī)定,結(jié)合分公司的實(shí)際情況,制定本規(guī)定。

一、招投標(biāo)管理

招投標(biāo)管理工作分業(yè)務(wù)介紹信、投標(biāo)報(bào)名及資格預(yù)審、招投標(biāo)階段

1、業(yè)務(wù)介紹信

根據(jù)工程業(yè)務(wù)信息資料,業(yè)務(wù)聯(lián)系者到經(jīng)營(yíng)科登記,寫明工程名稱、業(yè)主單位、建筑規(guī)模、工程造價(jià)等相關(guān)資料,由經(jīng)營(yíng)科派人到集團(tuán)公司開具介紹信,根據(jù)集團(tuán)公司規(guī)定如須交納介紹信押金則由業(yè)務(wù)聯(lián)系者承擔(dān)。為體現(xiàn)集團(tuán)公司的形象,應(yīng)使用分公司統(tǒng)一制作的企業(yè)簡(jiǎn)介和廣告本。

2、投標(biāo)報(bào)名及資格預(yù)審

業(yè)務(wù)聯(lián)系者應(yīng)緊盯跟蹤的工程業(yè)務(wù),摸清掌握前期的工作動(dòng)態(tài),根據(jù)信息發(fā)布的時(shí)間及時(shí)通知經(jīng)營(yíng)科,做好投標(biāo)報(bào)名工作;如需進(jìn)行資格預(yù)審的工程,則在領(lǐng)取資格預(yù)審資后及時(shí)送交經(jīng)營(yíng)科并配合經(jīng)營(yíng)科做好資格預(yù)審工作。如果涉及工程交易費(fèi)的則由業(yè)務(wù)聯(lián)系者(承包人)承擔(dān)。

3、招投標(biāo)階段

工程進(jìn)入招投標(biāo)階段,業(yè)務(wù)聯(lián)系者領(lǐng)取招標(biāo)文件(或通知分公司經(jīng)營(yíng)科領(lǐng)取招標(biāo)文件)之后應(yīng)及時(shí)將招標(biāo)文件原件送交經(jīng)營(yíng)科,由經(jīng)營(yíng)科組織人員參加現(xiàn)場(chǎng)踏勘、投標(biāo)答疑、編制投標(biāo)文件及及參加開標(biāo)會(huì)等工作,分公司根據(jù)'投標(biāo)書編制費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)'向業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)聯(lián)系者(承包人)收取費(fèi)用。業(yè)務(wù)聯(lián)系者須參與投標(biāo)的全過程,及時(shí)掌握信息動(dòng)態(tài)并將相關(guān)信息及時(shí)通知經(jīng)營(yíng)科人員,與集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)、分公司領(lǐng)導(dǎo)、經(jīng)營(yíng)科人員共同討論取終報(bào)價(jià)并對(duì)此負(fù)責(zé)。投標(biāo)押金或投標(biāo)保證金由業(yè)務(wù)聯(lián)系者(承包人)出資并承擔(dān)一切風(fēng)險(xiǎn)。

二、合同管理

合同管理分施工承包合同、內(nèi)部承包合同、專業(yè)工程分包合同。原則上按集團(tuán)下發(fā)的'合同管理辦法'及整合管理體系文件執(zhí)行。

1、施工承包合同(總包合同)

在取得中標(biāo)通知書后,經(jīng)營(yíng)科按gf-99-0201合同示范文本,根據(jù)招標(biāo)文件及投標(biāo)書起草合同,經(jīng)分公司經(jīng)理、部門負(fù)責(zé)人及承包人書面會(huì)簽后送交集團(tuán)公司經(jīng)營(yíng)處審核,并與業(yè)主進(jìn)行溝通、協(xié)商后簽訂。分公司經(jīng)理為合同的主管領(lǐng)導(dǎo),經(jīng)營(yíng)科長(zhǎng)為合同的管理員,項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)承包人為合同條款的履約者。合同簽訂后由經(jīng)營(yíng)科負(fù)責(zé)組織并對(duì)項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)承包人、項(xiàng)目經(jīng)理及各部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行交底工作。

2、內(nèi)部施工承包合同

在簽訂了施工承包合同及補(bǔ)充協(xié)議之后,分公司及時(shí)與項(xiàng)目承包人簽訂內(nèi)部施工承包合同。內(nèi)部施工承包合同由經(jīng)營(yíng)科根據(jù)集團(tuán)公司合同范本,結(jié)合本工程的實(shí)際情況負(fù)責(zé)起草。承包合同的各項(xiàng)承包指標(biāo)由分公司領(lǐng)導(dǎo)班子人員與承包人洽談后確定,原則上承包指標(biāo)按以下標(biāo)準(zhǔn):

㈠應(yīng)交納公司的管理費(fèi)不得低于3%(稅金、規(guī)費(fèi)另計(jì)。特殊情況另行協(xié)商);

㈡工期、質(zhì)量、文明施工標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行總包合同標(biāo)準(zhǔn);

㈢安全、企業(yè)形象執(zhí)行公司內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn);

㈣項(xiàng)目承包施工的履約保證金根據(jù)項(xiàng)目大小按合同價(jià)款0.5%-1%的比例交納;

內(nèi)部施工承包合同實(shí)行部門負(fù)責(zé)人會(huì)簽制。合同簽訂后按集團(tuán)公司文件規(guī)定到集團(tuán)公司法律顧問室鑒證,涉及的合同鑒證費(fèi)由承包人承擔(dān)。之后由經(jīng)營(yíng)科負(fù)責(zé)分發(fā)分公司各部門及項(xiàng)目承包人。

如果本項(xiàng)目的施工承包合同(總包合同)、補(bǔ)充合同及協(xié)議書涉及工程履約保證金或帶、墊資的,項(xiàng)目承包人還應(yīng)按浙長(zhǎng)建司第(2002)17號(hào)文件規(guī)定,簽訂帶墊資、履約保證金承諾書。

3、專業(yè)工程分包合同

項(xiàng)目施工過程中須簽訂專業(yè)工程分包合同的,必須符合總包合同要求。選擇專業(yè)工程的分包單位原則上在集團(tuán)公司下發(fā)的合格分承包名錄中挑選。如果不是合格分承包方名錄中的單位,簽訂分包合同前須根據(jù)整合管理體系程序文件要求對(duì)其進(jìn)行合格分承包方評(píng)價(jià)。專業(yè)分包合同執(zhí)行集團(tuán)公司下發(fā)的《專業(yè)工程示范文本》,經(jīng)分公司各部門、項(xiàng)目承包人、項(xiàng)目經(jīng)理及領(lǐng)導(dǎo)會(huì)簽后下發(fā)各部門及項(xiàng)目。

三、工程結(jié)算管理

工程竣工后項(xiàng)目部應(yīng)及時(shí)組織人員編制工程結(jié)算書。項(xiàng)目承包人是工程結(jié)算工作的第一責(zé)任人,應(yīng)參與工程結(jié)算的編制、審核全過程,并對(duì)最終審計(jì)結(jié)果負(fù)責(zé)。工程結(jié)算書在送交建設(shè)方之前及審計(jì)定案表(稿)須經(jīng)分公司經(jīng)理、部門負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目經(jīng)理及承包人會(huì)簽,并由經(jīng)營(yíng)科留檔。經(jīng)營(yíng)科作為分公司職能部門,應(yīng)督促項(xiàng)目承包人及結(jié)算編制人員,及時(shí)編制結(jié)算及抓緊時(shí)間進(jìn)行核對(duì)和審計(jì)工作,并盡可能的參與其中,了解結(jié)算工作的全過程。

工程結(jié)算審計(jì)定案(稿)之后,項(xiàng)目承包人應(yīng)及時(shí)會(huì)同財(cái)務(wù)人員對(duì)已收工程款進(jìn)行核對(duì),及時(shí)催討尾款,并將工作進(jìn)度及時(shí)上報(bào)分公司經(jīng)理。

四、獎(jiǎng)勵(lì)制度

為了積極鼓勵(lì)全體員工承接工程項(xiàng)目,引進(jìn)管理素質(zhì)較好的聯(lián)營(yíng)隊(duì)伍。分公司將對(duì)引進(jìn)聯(lián)營(yíng)隊(duì)伍并帶工程項(xiàng)目的按合同總價(jià)的0.5‰-3‰ 的比例進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì);對(duì)分公司承接的帶、墊資的項(xiàng)目引進(jìn)聯(lián)營(yíng)隊(duì)伍進(jìn)行施工的按合同價(jià)款的0.1‰-0.5‰的比例進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì);獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)用均由分公司管理費(fèi)開支。工程項(xiàng)目簽訂內(nèi)部承包合同并開工后,由經(jīng)營(yíng)科負(fù)責(zé)報(bào)批,分公司領(lǐng)導(dǎo)班子集體討論決定獎(jiǎng)勵(lì)比例,在收到第一筆工程款時(shí)兌現(xiàn)50%,工程結(jié)構(gòu)封頂后全額兌現(xiàn)。

本規(guī)定自二o一二年四月一日起開始實(shí)施。

第3篇 物業(yè)公司經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)費(fèi)管理規(guī)定

物業(yè)管理公司經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)費(fèi)管理規(guī)定

為了規(guī)范財(cái)務(wù)管理,使經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)費(fèi)的支出真正達(dá)到為生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)服務(wù)的目的;根據(jù)'小額、合理、必須、節(jié)約'的原則,結(jié)合本公司的實(shí)際,特制訂本規(guī)定。

第一條經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)費(fèi)的開支范圍:經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)費(fèi)的開支范圍包括兩部分,一部分為招待費(fèi),另一部分為業(yè)務(wù)費(fèi)用。本公司僅指招待費(fèi)用,招待費(fèi)用是指公司為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的合理需要而支付的用餐費(fèi)用和用餐費(fèi)用以外的其它應(yīng)酬費(fèi)用,其它應(yīng)酬費(fèi)用主要包括:禮品費(fèi)用、陪客娛樂、旅游等費(fèi)用。

第二條業(yè)務(wù)招待費(fèi)按年度預(yù)算確定,日常由總經(jīng)理控制。

第三條經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)費(fèi)的列支內(nèi)容:公司的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)費(fèi)不得以'活動(dòng)費(fèi)'、'會(huì)務(wù)費(fèi)'、'禮品'、'培訓(xùn)費(fèi)'等方式開具發(fā)票,而因按消費(fèi)的類別予以明細(xì)反映,如:用餐費(fèi)、場(chǎng)地費(fèi)、資料費(fèi)、授課費(fèi)、門票等。禮品的領(lǐng)用必須寫明物品名稱,附上清單,以利于經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)費(fèi)的歸集和分類核算。

第四條經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)費(fèi)的核算辦法:根據(jù)本公司的實(shí)際情況,發(fā)生的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)費(fèi)直接計(jì)入管理費(fèi)用科目中的交際應(yīng)酬費(fèi)項(xiàng)目中,但必須登記備查帳,明確交際應(yīng)酬費(fèi)的基本內(nèi)容。

第五條經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)費(fèi)報(bào)銷和控制辦法:公司發(fā)生的招待費(fèi)用必須經(jīng)經(jīng)辦人、證明人簽字,報(bào)綜合部經(jīng)理、財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)人和總經(jīng)理或總經(jīng)理授權(quán)者批準(zhǔn)后方可報(bào)銷,一次性支出超過1000元的,出差在外需一次性支出在2000元以上的需在發(fā)生前向總經(jīng)理提出申請(qǐng),報(bào)銷時(shí)應(yīng)附上申請(qǐng)批準(zhǔn)依據(jù),支出的報(bào)銷,均以簽字有效。超過標(biāo)準(zhǔn)額度的支出須由公司董事長(zhǎng)批準(zhǔn)。

第六條附則:

1、本制度的解釋權(quán)屬公司財(cái)務(wù)部。

2、本制度自下發(fā)之日起執(zhí)行,原制度有抵觸的同時(shí)廢止。