商業(yè)廣場(chǎng)管理規(guī)定15篇

第1篇 商業(yè)廣場(chǎng)廣告宣傳管理規(guī)定

商業(yè)廣場(chǎng)廣告宣傳管理規(guī)定

第一條 廣告內(nèi)容必須符合國(guó)家、省及本市相關(guān)廣告法規(guī)的管理規(guī)定,并報(bào)運(yùn)營(yíng)管理中心審批。

第二條 大型促銷(xiāo)活動(dòng)須提前一個(gè)月以書(shū)面形式報(bào)運(yùn)營(yíng)管理中心審批;促銷(xiāo)廣告在促銷(xiāo)結(jié)束后應(yīng)立即撤除。

第三條 臨時(shí)促銷(xiāo)人員需到公司綜合管理部領(lǐng)取臨時(shí)人員工作證。

第四條 公司運(yùn)營(yíng)管理中心負(fù)責(zé)重大活動(dòng)的組織協(xié)調(diào)工作。

第五條 公共位置的廣告

1、未經(jīng)運(yùn)營(yíng)管理中心審批,不準(zhǔn)在廣場(chǎng)內(nèi)包括露天廣場(chǎng)、廣場(chǎng)入口在內(nèi)的任何公共位置(除商鋪內(nèi))派發(fā)宣傳品、贈(zèng)品;不得利用公共區(qū)域放置任何自制廣告牌或其他形式廣告物品;不得利用公共區(qū)域接受外單位采訪、拍照、錄制;

2、嚴(yán)禁在商鋪門(mén)口或廣場(chǎng)的任何位置叫喊拉客;

3、未經(jīng)運(yùn)營(yíng)管理中心同意,不得擅自舉辦任何形式的對(duì)外活動(dòng),包括邀請(qǐng)名人光臨等。

第六條 商鋪內(nèi)部的廣告:

1、任何宣傳不能誤導(dǎo)消費(fèi)者,詆毀其他同類(lèi)商品的內(nèi)容,不允許任何惡性競(jìng)爭(zhēng)之針對(duì)性宣傳;

2、對(duì)于商鋪內(nèi)部任何圖案文字,運(yùn)營(yíng)管理中心保留否決權(quán),如確屬設(shè)計(jì)制作低劣有礙觀瞻,公司運(yùn)營(yíng)管理中心有權(quán)更改或拆除;

3、商鋪內(nèi)的海報(bào)、吊旗等宣傳用品需報(bào)運(yùn)營(yíng)管理中心備案,嚴(yán)禁在減價(jià)或促銷(xiāo)期間出現(xiàn)'跳樓價(jià)'、'出血狂減'、'傾銷(xiāo)'、'清倉(cāng)'、'轉(zhuǎn)手賤賣(mài)'等文字或符號(hào);

4、商鋪內(nèi)不得自行設(shè)置音響設(shè)備,廣場(chǎng)內(nèi)不能擅自使用音響方式進(jìn)行廣告宣傳,特殊情況需報(bào)運(yùn)營(yíng)管理中心審批。

第七條 廣告位

經(jīng)運(yùn)營(yíng)管理中心同意,可在商鋪內(nèi)面對(duì)公眾的玻璃部分內(nèi)側(cè)設(shè)置符合公司規(guī)定的宣傳、促銷(xiāo)廣告或本鋪位形象廣告。

第2篇 商業(yè)廣場(chǎng)進(jìn)離場(chǎng)管理規(guī)定

商業(yè)廣場(chǎng)進(jìn)、離場(chǎng)管理規(guī)定

第1條 簽訂合同或協(xié)議后,依據(jù)約定,到公司財(cái)務(wù)部交納履約保證金、租金及其他各項(xiàng)(含相關(guān)資料)費(fèi)用等,并妥善保存票據(jù)。

第2條 到公司運(yùn)營(yíng)管理中心辦理商鋪裝修進(jìn)場(chǎng)手續(xù),領(lǐng)取本手冊(cè),到物業(yè)服務(wù)中心辦理商鋪接手手續(xù)。

第3條 經(jīng)相關(guān)部門(mén)驗(yàn)收商鋪裝修合格后進(jìn)行布展(不得將別處使用過(guò)的道具、貨架等在__商業(yè)廣場(chǎng)商鋪內(nèi)再次使用),經(jīng)公司全面驗(yàn)收后在公司規(guī)定的時(shí)間開(kāi)業(yè)。

第4條 離店時(shí)到公司運(yùn)營(yíng)管理中心填寫(xiě)《商戶(hù)撤店審批表》,審批通過(guò)后辦理合同終止手續(xù)。

第5條 持《商戶(hù)撤店審批表》到公司財(cái)務(wù)部進(jìn)行清算租金及費(fèi)用,并予以確認(rèn)。

第6條 到物業(yè)服務(wù)中心辦理商鋪交接手續(xù),并按規(guī)定時(shí)間撤店。

第7條 撤店三個(gè)月后,攜帶各項(xiàng)押金和履約保證金等票據(jù)及《商戶(hù)撤店審批表》、商鋪交接手續(xù)等到公司財(cái)務(wù)部辦理費(fèi)用結(jié)清手續(xù)。

第3篇 _大型商業(yè)廣場(chǎng)營(yíng)業(yè)員管理規(guī)定

大型商業(yè)廣場(chǎng)營(yíng)業(yè)員管理規(guī)定

第一條 必須著裝工整,店鋪營(yíng)業(yè)人員佩戴本人上崗證;違反者每人每次處50元。

第二條 保持店鋪內(nèi)、外清潔衛(wèi)生,店鋪干凈、整潔,不準(zhǔn)隨地吐痰、亂扔垃圾;違反一次處罰50元。

第三條 不準(zhǔn)穿拖鞋、背心、短褲、超短裙、內(nèi)衣下擺不外露,不敞懷、挽袖、卷褲腿、趿拉鞋等;違反一次處罰50元。

第四條 淡妝上崗,不準(zhǔn)化濃妝,不準(zhǔn)留染奇色怪狀發(fā)型,不準(zhǔn)涂有色指甲油和留長(zhǎng)指甲及佩戴過(guò)于夸張的飾品。違反者每次處罰10元。并令限期改正,否則,勸其離崗(營(yíng)業(yè)內(nèi)容與此項(xiàng)相關(guān)者除外,如美發(fā)店)。

第五條 不準(zhǔn)抱肩、叉腰、插兜、前趴后仰、手搭(趴靠)商品貨架(柜臺(tái))、哼小曲、照鏡子、梳頭、剪指甲;違反者每人每次處罰10元。

第六條 營(yíng)業(yè)員店內(nèi)定崗,不準(zhǔn)串崗、打鬧、聚伙閑聊及在柜臺(tái)(廳)內(nèi)會(huì)客長(zhǎng)談;違反者每人每次處罰50元。

第七條 不準(zhǔn)打撲克,下棋,違反者每人每次處罰500元。

第八條 不準(zhǔn)崗上因接打電話怠慢顧客;違反者每人每次處罰100元。

第九條 不準(zhǔn)酒后上崗、酗酒、賭博;違反者每人每次處罰500元。

第十條不準(zhǔn)攤位內(nèi)帶小孩、吃零食、看雜書(shū)、織毛衣,干與經(jīng)營(yíng)無(wú)關(guān)的私事;違反者每人每次處罰100元。

第十一條 營(yíng)業(yè)員不準(zhǔn)在崗上坐著接待顧客;違反罰款10元。

第十二條 不準(zhǔn)在商場(chǎng)內(nèi)的任何地點(diǎn)(含辦公室、營(yíng)業(yè)廳、走廊、樓梯口、倉(cāng)庫(kù))抽煙;違反一次處罰100元。

第十三條 接待顧客必須使用'文明用語(yǔ)'。

第十四條 接待顧客不準(zhǔn)說(shuō)粗話、怪話,頂撞、怠慢、扔甩商品,否則,引起顧客不滿(mǎn)的;每人每次處罰100元。

第十五條 介紹商品要實(shí)事求是,切勿弄虛作假,誤導(dǎo)、欺騙顧客;違者每次處罰100元。

第十六條 顧客離開(kāi)本店鋪后不準(zhǔn)再叫、拉顧客;違者處罰10-100元。

第十七條 不允許在店鋪外商場(chǎng)規(guī)定的通道內(nèi)擺貨架、模特,私自侵占公共場(chǎng)地,私設(shè)廣告和破壞公共設(shè)施,違者視情節(jié)處罰100-500元。pop陳列位置要顯目合理,提交公司美工統(tǒng)一書(shū)寫(xiě)。任何pop的擺放需保持平整、潔凈,不得自行涂改、書(shū)寫(xiě)或作他用的專(zhuān)柜、商鋪每次給予處罰50元,并沒(méi)收其pop。

第十八條 店鋪員工用餐時(shí)間為12:00-13:00。如有特殊情況在規(guī)定時(shí)間外需向樓層主管請(qǐng)假,請(qǐng)假批準(zhǔn)后方可離崗,否則,公司將給予10-50元不等處罰。

第十九條 自覺(jué)服從現(xiàn)場(chǎng)管理,對(duì)辱罵、威脅管理人員,聚眾鬧事影響正常經(jīng)營(yíng)者,給予500元以上罰款。商戶(hù)應(yīng)帶頭遵守上述紀(jì)律,否則,給予加倍處罰。

第二十條 營(yíng)業(yè)員服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

1、做好'三聲服務(wù)'工作;與消費(fèi)者交流時(shí)使用普通話,用語(yǔ)規(guī)范、禮貌、自然、語(yǔ)句完整、準(zhǔn)確、音調(diào)適中,正面回答問(wèn)題,不以衣貌取人;

2、顧客瀏覽商品時(shí),不可緊隨其后;顧客需要時(shí)應(yīng)主動(dòng)介紹有關(guān)內(nèi)容;

3、介紹商品和服務(wù)要真實(shí)可信,實(shí)事求是,特別要將注意事項(xiàng)、使用說(shuō)明、保養(yǎng)方法、不足之處清楚的告知顧客;

4、對(duì)提出特殊包裝要求的顧客應(yīng)盡量滿(mǎn)足,自己無(wú)法解決的,可介紹到禮品包裝專(zhuān)柜或找服務(wù)臺(tái)尋求幫助;

5、顧客付款時(shí),收款員應(yīng)唱收唱付,主動(dòng)將購(gòu)物憑證(如機(jī)打小票等)遞交顧客,提醒顧客保留,作為退換貨的依據(jù),按國(guó)家規(guī)定提供發(fā)票;

6、及時(shí)提醒顧客帶好隨身物品,發(fā)現(xiàn)遺失物品與公司運(yùn)營(yíng)管理中心聯(lián)系;遇有特殊情況(如偷竊、尋釁、可疑人、物等),須及時(shí)與現(xiàn)場(chǎng)安全人員聯(lián)系或撥打電話;

7、按照公司運(yùn)營(yíng)管理中心的管理要求填寫(xiě)《營(yíng)業(yè)員交接班本》等相關(guān)運(yùn)營(yíng)資料,及時(shí)做好交接班及顧客建檔、回訪工作,并自覺(jué)接受運(yùn)營(yíng)管理中心檢查;

8、餐飲、娛樂(lè)、服務(wù)類(lèi)營(yíng)業(yè)員除遵守上述標(biāo)準(zhǔn)外,還應(yīng)遵守行業(yè)要求。

第4篇 某商業(yè)廣場(chǎng)保安部對(duì)講機(jī)使用管理規(guī)定

商業(yè)廣場(chǎng)保安部對(duì)講機(jī)使用管理規(guī)定

1)對(duì)講機(jī)為工作時(shí)傳達(dá)信息、發(fā)布指令、匯報(bào)情況使用,使用時(shí)語(yǔ)言必須文明,不得粗言穢語(yǔ)。

2)對(duì)講機(jī)使用時(shí),先按接話鍵再講話,對(duì)講機(jī)離嘴的距離宜為5厘米左右,用平時(shí)講話音量即可,嚴(yán)禁大喊大叫。

3)當(dāng)對(duì)講機(jī)有人通話時(shí),非特殊情況不得搶話,使用時(shí)語(yǔ)言要清晰簡(jiǎn)短,一般應(yīng)想好再講話。

4)禁止用對(duì)講機(jī)講與工作無(wú)關(guān)的話題。應(yīng)隨時(shí)檢查對(duì)講機(jī)是否保持在最佳的接受狀態(tài)。

5)禁止用對(duì)講機(jī)作指揮棒為商戶(hù),來(lái)訪人員指引路線。

6)使用對(duì)講機(jī)指揮時(shí)音量須調(diào)到適當(dāng)位置,持機(jī)人應(yīng)做到隨叫隨應(yīng)。

7)不許將對(duì)講機(jī)交給無(wú)關(guān)人使用。

8)要愛(ài)護(hù)對(duì)講機(jī),必須輕拿輕放,對(duì)講機(jī)不得碰撞磕地,使用對(duì)講機(jī)時(shí)頻率及音量應(yīng)調(diào)至適當(dāng)位置,不得淋水或用手直接拉提天線。

9)誰(shuí)損壞、丟失,由誰(shuí)負(fù)責(zé)賠償,造成不良影響的,依照公司制度追究責(zé)任。

10)門(mén)崗隊(duì)員負(fù)責(zé)電池充電,嚴(yán)格控制好充電時(shí)間,避免過(guò)充,縮短電池的使用壽命。

第5篇 某商業(yè)廣場(chǎng)店鋪商品質(zhì)檢管理規(guī)定

商業(yè)廣場(chǎng)店鋪商品質(zhì)檢管理規(guī)定

第1條 商場(chǎng)要求所有經(jīng)營(yíng)商品必須是正規(guī)廠家生產(chǎn)的合格商品。符合國(guó)家《產(chǎn)品質(zhì)量法》有關(guān)規(guī)定,商戶(hù)須提供廠家營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、授權(quán)書(shū)、商品的商標(biāo)注冊(cè)證和商品的質(zhì)檢報(bào)告書(shū)'五證'。

第2條 新品上柜必須提前報(bào)商場(chǎng)營(yíng)運(yùn)部?jī)r(jià)格管理員,經(jīng)商場(chǎng)營(yíng)運(yùn)部批準(zhǔn)后才能上柜經(jīng)營(yíng)。商場(chǎng)嚴(yán)禁私自上貨及經(jīng)營(yíng)假冒偽劣商品。否則,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)商場(chǎng)有權(quán)終止合同,強(qiáng)制商品撤柜,經(jīng)營(yíng)假冒偽劣商品的店鋪需承擔(dān)5000-20000元的違約金,商場(chǎng)保留追訴經(jīng)營(yíng)商戶(hù)銷(xiāo)售假冒偽劣商品對(duì)商場(chǎng)信譽(yù)造成損失的權(quán)利。

第3條 若政府有關(guān)部門(mén)或權(quán)利人提出了經(jīng)營(yíng)商戶(hù)銷(xiāo)售的商品有商標(biāo)侵權(quán)或質(zhì)量問(wèn)題,商場(chǎng)可立刻將該商品撤貨,并暫時(shí)保管;若經(jīng)營(yíng)商戶(hù)能證明其商品的合法性,得到有關(guān)部門(mén)的認(rèn)可后,商場(chǎng)可以恢復(fù)該項(xiàng)目在店內(nèi)的陳列銷(xiāo)售。商品撤離期間的損失由經(jīng)營(yíng)商戶(hù)負(fù)責(zé),撤離商品于保管期內(nèi)的費(fèi)用由經(jīng)營(yíng)商戶(hù)承擔(dān);若該商品確實(shí)存在問(wèn)題,經(jīng)營(yíng)商戶(hù)除按國(guó)家有關(guān)規(guī)定承擔(dān)責(zé)任外,還需承擔(dān)商場(chǎng)由此造成的經(jīng)濟(jì)及名譽(yù)損失。

第4條 經(jīng)營(yíng)食品、副食品、餐飲必須有衛(wèi)生許可證、質(zhì)檢合格證、營(yíng)業(yè)證,營(yíng)業(yè)人員必須有健康證;經(jīng)營(yíng)家電、燈具、飾品等商品必須按國(guó)家規(guī)定備齊相關(guān)證件。否則,不允許經(jīng)營(yíng)。

第5條 推行信譽(yù)卡制度,必須主動(dòng)給顧客開(kāi)據(jù)售貨憑證,憑證開(kāi)據(jù)規(guī)范,項(xiàng)目書(shū)寫(xiě)齊全,不允許以任何接口拒開(kāi)售貨憑證,發(fā)現(xiàn)一次處罰200元。

第6條 認(rèn)真執(zhí)行、兌現(xiàn)商場(chǎng)的售后管理制度的承諾,和今后商場(chǎng)陸續(xù)出臺(tái)的其他承諾,不準(zhǔn)以任何借口拖延、刁難、坑害、欺騙消費(fèi)者。否則,商場(chǎng)將按相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰。嚴(yán)重者商場(chǎng)給予封鋪1個(gè)月的處罰,以及取消其合同優(yōu)先續(xù)租權(quán)。

第6篇 永福商業(yè)廣場(chǎng)停車(chē)場(chǎng)交接班管理規(guī)定

商業(yè)廣場(chǎng)停車(chē)場(chǎng)交接班管理規(guī)定

1.0目的

規(guī)范各崗位交接班工作,確保工作交接清楚,責(zé)任明確。

2.0適用范圍

適用于停車(chē)場(chǎng)各崗位每天每班次的交接工作。

3.0職責(zé)

3.1車(chē)場(chǎng)主管/當(dāng)值班組長(zhǎng)負(fù)責(zé)交接班工作的講評(píng)、指示及檢查工作。

3.2當(dāng)值班長(zhǎng)負(fù)責(zé)所轄班組的交接班工作。

3.3當(dāng)值隊(duì)員負(fù)責(zé)具體的工作交接。

4.0程序要點(diǎn)

4.1車(chē)場(chǎng)主管負(fù)責(zé)每月25日前編制完成下月《崗位安排表》,報(bào)經(jīng)理和公司審批,全體隊(duì)員依據(jù)《崗位安排表》進(jìn)行當(dāng)值。

4.2接班前集合。

4.2.1嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)有關(guān)規(guī)定,不符合公司規(guī)定和儀容儀表要求的不準(zhǔn)上崗。

4.2.2所有接班人員應(yīng)于接班前15分鐘到達(dá)指定地點(diǎn)集合:

a)注意自身形象,不得相互追逐、打鬧;

b)保持站立姿式,不得蹲坐。

4.2.3整理著裝,當(dāng)值班長(zhǎng)按公司的有關(guān)規(guī)定檢查員工著裝。

4.2.4當(dāng)值班長(zhǎng)集合隊(duì)伍,點(diǎn)名并統(tǒng)計(jì)。

4.2.5班長(zhǎng)下達(dá)工作指令,交待有關(guān)工作注意事項(xiàng)。

4.2.6集合過(guò)程應(yīng)在10分鐘內(nèi)完成。

4.3接班

4.3.1所有當(dāng)值人員提前10分鐘趕到各自崗位進(jìn)行崗位交接工作。

4.3.2交接班人員相互敬禮。

4.3.3接班人員清點(diǎn)區(qū)域內(nèi)的所有公物,如:對(duì)講機(jī)、滅火器、車(chē)輛數(shù)量,如發(fā)現(xiàn)異常、缺遺應(yīng)立即向班組長(zhǎng)提出,并要求上一班當(dāng)值人員說(shuō)明物品去向及做好記錄。

4.3.4認(rèn)真查閱上一班值班記錄,詢(xún)問(wèn)上一班工作完成情況,如有需要繼續(xù)跟進(jìn)的工作應(yīng)記錄以便跟進(jìn)。

4.3.5檢查區(qū)域內(nèi)有無(wú)異常情況,在上一班當(dāng)值員的帶領(lǐng)下,系統(tǒng)地檢查責(zé)任區(qū)域內(nèi)的工作情況,如發(fā)現(xiàn)有異常則要求上一班當(dāng)值人員做出解釋,并通知班長(zhǎng)前來(lái)處理及做好記錄。

4.3.6交接雙方在確認(rèn)無(wú)誤后在值班記錄本上簽名,并開(kāi)始接崗值勤。

4.4交班。

4.4.1收費(fèi)崗位在交班前30分鐘需進(jìn)行崗位清潔工作:

a)保持地面無(wú)明顯積塵,無(wú)煙頭、紙屑、果皮等雜物,無(wú)痰跡;

b)滅火器排放整齊表面無(wú)積塵,電風(fēng)扇表面無(wú)污垢、整潔光亮,掛鐘鏡面干凈無(wú)積塵,門(mén)窗無(wú)積塵,墻面無(wú)腳印,天花無(wú)蜘蛛網(wǎng);

c)公物擺放整齊有序,桌面、桌椅干凈無(wú)灰塵、無(wú)雜物。

4.4.2認(rèn)真做好值班記錄,收集整理好相關(guān)的工作證據(jù)。

4.4.3在接班人員到達(dá)崗位時(shí),主動(dòng)向?qū)Ψ骄炊Y。

4.4.4將未完成的工作如實(shí)向接班人員交待清楚。

4.4.5帶領(lǐng)接班人員系統(tǒng)地檢查責(zé)任區(qū)域內(nèi)的工作情況。

4.4.6互相簽名后,方可離崗,并及時(shí)趕往集合地點(diǎn)。

4.5交班后集合。

4.5.1當(dāng)值班長(zhǎng)在全部崗位交接清楚后集合隊(duì)伍、清點(diǎn)人數(shù)。

4.5.2各區(qū)域的班、組長(zhǎng)對(duì)區(qū)域值班情況進(jìn)行講評(píng)工作。

4.5.3當(dāng)值班長(zhǎng)講評(píng)本班次的整體工作表現(xiàn),批評(píng)或指出不足,提出改正措施或意見(jiàn).

4.5.4解散隊(duì)伍。

4.6值班記錄本不得撕頁(yè),記錄不得涂改,記錄本用完后即收回公司部統(tǒng)一保管,保存期2年以上。

4.7班長(zhǎng)在上崗后1小時(shí)內(nèi),巡視所轄區(qū)域所有崗位情況,并在值班記錄本上簽名。

第7篇 商業(yè)廣場(chǎng)營(yíng)業(yè)員管理規(guī)定

商業(yè)廣場(chǎng)營(yíng)業(yè)員管理規(guī)定

第一條 必須著裝工整,店鋪營(yíng)業(yè)人員佩戴本人上崗證;違反者每人每次處50元。

第二條 保持店鋪內(nèi)、外清潔衛(wèi)生,店鋪干凈、整潔,不準(zhǔn)隨地吐痰、亂扔垃圾;違反一次處罰50元。

第三條 不準(zhǔn)穿拖鞋、背心、短褲、超短裙、內(nèi)衣下擺不外露,不敞懷、挽袖、卷褲腿、趿拉鞋等;違反一次處罰50元。

第四條 淡妝上崗,不準(zhǔn)化濃妝,不準(zhǔn)留染奇色怪狀發(fā)型,不準(zhǔn)涂有色指甲油和留長(zhǎng)指甲及佩戴過(guò)于夸張的飾品。違反者每次處罰10元。并令限期改正,否則,勸其離崗(營(yíng)業(yè)內(nèi)容與此項(xiàng)相關(guān)者除外,如美發(fā)店)。

第五條 不準(zhǔn)抱肩、叉腰、插兜、前趴后仰、手搭(趴靠)商品貨架(柜臺(tái))、哼小曲、照鏡子、梳頭、剪指甲;違反者每人每次處罰10元。

第六條 營(yíng)業(yè)員店內(nèi)定崗,不準(zhǔn)串崗、打鬧、聚伙閑聊及在柜臺(tái)(廳)內(nèi)會(huì)客長(zhǎng)談;違反者每人每次處罰50元。

第七條 不準(zhǔn)打撲克,下棋,違反者每人每次處罰500元。

第八條 不準(zhǔn)崗上因接打電話怠慢顧客;違反者每人每次處罰100元。

第九條 不準(zhǔn)酒后上崗、酗酒、賭博;違反者每人每次處罰500元。

第十條 不準(zhǔn)攤位內(nèi)帶小孩、吃零食、看雜書(shū)、織毛衣,干與經(jīng)營(yíng)無(wú)關(guān)的私事;違反者每人每次處罰100元。

第十一條 營(yíng)業(yè)員不準(zhǔn)在崗上坐著接待顧客;違反罰款10元。

第十二條 不準(zhǔn)在商場(chǎng)內(nèi)的任何地點(diǎn)(含辦公室、營(yíng)業(yè)廳、走廊、樓梯口、倉(cāng)庫(kù))抽煙;違反一次處罰100元。

第十三條 接待顧客必須使用'文明用語(yǔ)'。

第十四條 接待顧客不準(zhǔn)說(shuō)粗話、怪話,頂撞、怠慢、扔甩商品,否則,引起顧客不滿(mǎn)的;每人每次處罰100元。

第十五條 介紹商品要實(shí)事求是,切勿弄虛作假,誤導(dǎo)、欺騙顧客;違者每次處罰100元。

第十六條 顧客離開(kāi)本店鋪后不準(zhǔn)再叫、拉顧客;違者處罰10-100元。

第十七條 不允許在店鋪外商場(chǎng)規(guī)定的通道內(nèi)擺貨架、模特,私自侵占公共場(chǎng)地,私設(shè)廣告和破壞公共設(shè)施,違者視情節(jié)處罰100-500元。pop陳列位置要顯目合理,提交公司美工統(tǒng)一書(shū)寫(xiě)。任何pop的擺放需保持平整、潔凈,不得自行涂改、書(shū)寫(xiě)或作他用的專(zhuān)柜、商鋪每次給予處罰50元,并沒(méi)收其pop。

第十八條 店鋪員工用餐時(shí)間為12:00-13:00。如有特殊情況在規(guī)定時(shí)間外需向樓層主管請(qǐng)假,請(qǐng)假批準(zhǔn)后方可離崗,否則,公司將給予10-50元不等處罰。

第十九條 自覺(jué)服從現(xiàn)場(chǎng)管理,對(duì)辱罵、威脅管理人員,聚眾鬧事影響正常經(jīng)營(yíng)者,給予500元以上罰款。商戶(hù)應(yīng)帶頭遵守上述紀(jì)律,否則,給予加倍處罰。

第二十條 營(yíng)業(yè)員服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

1、做好'三聲服務(wù)'工作;與消費(fèi)者交流時(shí)使用普通話,用語(yǔ)規(guī)范、禮貌、自然、語(yǔ)句完整、準(zhǔn)確、音調(diào)適中,正面回答問(wèn)題,不以衣貌取人;

2、顧客瀏覽商品時(shí),不可緊隨其后;顧客需要時(shí)應(yīng)主動(dòng)介紹有關(guān)內(nèi)容;

3、介紹商品和服務(wù)要真實(shí)可信,實(shí)事求是,特別要將注意事項(xiàng)、使用說(shuō)明、保養(yǎng)方法、不足之處清楚的告知顧客;

4、對(duì)提出特殊包裝要求的顧客應(yīng)盡量滿(mǎn)足,自己無(wú)法解決的,可介紹到禮品包裝專(zhuān)柜或找服務(wù)臺(tái)尋求幫助;

5、顧客付款時(shí),收款員應(yīng)唱收唱付,主動(dòng)將購(gòu)物憑證(如機(jī)打小票等)遞交顧客,提醒顧客保留,作為退換貨的依據(jù),按國(guó)家規(guī)定提供發(fā)票;

6、及時(shí)提醒顧客帶好隨身物品,發(fā)現(xiàn)遺失物品與公司運(yùn)營(yíng)管理中心聯(lián)系;遇有特殊情況(如偷竊、尋釁、可疑人、物等),須及時(shí)與現(xiàn)場(chǎng)安全人員聯(lián)系或撥打電話;

7、按照公司運(yùn)營(yíng)管理中心的管理要求填寫(xiě)《營(yíng)業(yè)員交接班本》等相關(guān)運(yùn)營(yíng)資料,及時(shí)做好交接班及顧客建檔、回訪工作,并自覺(jué)接受運(yùn)營(yíng)管理中心檢查;

8、餐飲、娛樂(lè)、服務(wù)類(lèi)營(yíng)業(yè)員除遵守上述標(biāo)準(zhǔn)外,還應(yīng)遵守行業(yè)要求。

第8篇 某商業(yè)廣場(chǎng)餐飲經(jīng)營(yíng)管理規(guī)定

商業(yè)廣場(chǎng)餐飲經(jīng)營(yíng)管理規(guī)定

第1條 從業(yè)人員要求辦理健康證、嚴(yán)格按衛(wèi)生防疫部門(mén)規(guī)定執(zhí)行。

第2條 從業(yè)人員要求上崗穿著工衣,佩戴工帽,違者罰款50元。

第3條 從業(yè)人員講究個(gè)人衛(wèi)生,做到'四勤三不',即勤理發(fā)、勤刮臉、勤洗澡、勤剪指甲,不戴戒指、不化濃妝、不涂指甲油。違者每人每項(xiàng)罰款5元。

第4五條 凡制作飯菜、食品所需的主要原料和輔料如油、面、米、豬肉、醬油、醋及筷子、餐盒、食品袋等就餐用品,要做到慎重選擇,不采購(gòu)腐爛變質(zhì)、質(zhì)量低劣的原料。違者罰款500元。

第5條 瓶裝飲料及定型包裝食品要向供貨商索要'三證','三證'不齊全的商品,不得上柜。違者每個(gè)品種罰款100元。

第6條 凡盛放直接入口食品的餐具,須清洗消毒或加套食品包裝專(zhuān)用袋后使用,灶具每日清潔,清洗,保持干凈整潔。違者每次每項(xiàng)罰款50元。

第7條 所有食品上柜前須經(jīng)檢驗(yàn),做到上柜食品無(wú)變質(zhì)、無(wú)過(guò)期,違者每次每項(xiàng)罰款200元;如有將變質(zhì)、變味、過(guò)期不潔的食品出售給顧客,而引起顧客投訴的、經(jīng)查證屬實(shí)后罰款1000元;給顧客身體健康造成危害、并經(jīng)縣級(jí)以上醫(yī)院證明者罰款1000元,并承擔(dān)顧客的醫(yī)藥費(fèi)等費(fèi)用;如發(fā)生食物中毒等惡性事件,按照國(guó)家有關(guān)法規(guī)執(zhí)行,一切后果由責(zé)任人自負(fù)。

第8條 食品加工存放過(guò)程中生熟隔離,出售直接入口食品時(shí)使用售貨工具或戴專(zhuān)用手套。違者罰款50元。

第9條 每周徹底清洗柜臺(tái)、冰箱、冰柜、貨架、消毒柜、微波爐等經(jīng)營(yíng)設(shè)施,每日清洗垃圾桶,垃圾不得過(guò)夜存放。違者每次每項(xiàng)罰款50元。

第10條 營(yíng)業(yè)期間,公共就餐區(qū)衛(wèi)生屬商場(chǎng)保潔清理,店鋪及店鋪外一米內(nèi)屬商戶(hù)自行清掃范圍。

第11條 如營(yíng)業(yè)期間未按照商場(chǎng)有關(guān)規(guī)定執(zhí)行,對(duì)所出售食品質(zhì)量未嚴(yán)格把關(guān)從而造成相關(guān)職能部門(mén)處罰的,其相應(yīng)責(zé)任由經(jīng)營(yíng)者自行承擔(dān),并處于5000元罰款。

第9篇 某商業(yè)廣場(chǎng)商品退換管理規(guī)定

商業(yè)廣場(chǎng)商品退換管理規(guī)定

為了保護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益,維護(hù)公司信譽(yù),強(qiáng)化員工服務(wù)意識(shí),樹(shù)立良好的企業(yè)形象,公司對(duì)所售商品的退換做出如下規(guī)定:

第一條 營(yíng)業(yè)人員接待要求退換商品的顧客時(shí),要認(rèn)真分析要求退貨的原因,本著誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),對(duì)顧客負(fù)責(zé)的精神,凡是符合退換貨規(guī)定的,該退則退,該換則換,不得刁難推諉;

第二條 退換貨的基本原則:商品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題一律予以退換;非質(zhì)量問(wèn)題,有購(gòu)貨憑證,不影響再次出售的商品,給予退換;非質(zhì)量問(wèn)題,無(wú)購(gòu)貨憑證的(是指顧客人為原因丟失或損壞的)一般不予退換,凡符合退換貨條 件的,在商品售出后一定時(shí)間內(nèi)予以執(zhí)行;超過(guò)規(guī)定時(shí)間的不再退換;

第三條 凡是開(kāi)保單的商品(保單根據(jù)不同商品注明保修、保換、保退的條件)要求按保單規(guī)定執(zhí)行;凡屬商品質(zhì)量問(wèn)題,雖無(wú)保單,仍要按生產(chǎn)廠家規(guī)定的條 件保退保換;一般商品,只要不臟不殘,保持原樣,不影響原價(jià)出售的,可以退換;因營(yíng)業(yè)人員工作疏忽,售出的殘次,付錯(cuò)尺碼和份量的商品可以退換;

第四條 嚴(yán)格按照消費(fèi)者保護(hù)法的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行售后服務(wù)。

第五條 商品退換規(guī)定

一、服裝類(lèi)、針織類(lèi)商品退換規(guī)定

1、所銷(xiāo)售的服裝必須有產(chǎn)品合格證(吊牌),內(nèi)容應(yīng)規(guī)范填印,商品上縫制有商標(biāo)的成份、洗滌、尺碼(法定)標(biāo)志。真絲、羊毛類(lèi)高檔服裝,應(yīng)有穿著、保養(yǎng)、洗滌方法說(shuō)明。

2、商品退換期限為7天。

3、退換范圍:

(1)商品不污不損(7天內(nèi));

(2)尺碼與實(shí)際不符;

(3)色差、嚴(yán)重褪色(棉、麻、毛、羊絨除外);

(4)穿著后經(jīng)法定質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)確認(rèn)有質(zhì)量問(wèn)題的,15日之內(nèi)可退換,并且自出售之日起,每天收取0.3%的折舊費(fèi);

4、下列商品情況不屬商品退換范圍:

(1)顏色(深藏色、紫降紅、大紅、黑色、墨綠、咖啡、老黃等)的真絲全棉織品在初洗3-4次內(nèi)褪色(屬褪浮色、不屬質(zhì)量問(wèn)題);

(2)裝飾品、拉鏈、紐扣脫落、損壞的;

(3)使用、熨燙、保養(yǎng)不當(dāng)造成起球、抽絲、極光、蛀洞等;

(4)婦女用品、衛(wèi)生用品、各種內(nèi)衣、內(nèi)褲、襪子非質(zhì)量問(wèn)題的;

(5)開(kāi)封無(wú)質(zhì)量問(wèn)題的襯衫;

(6)羊毛衫、羊絨織品、內(nèi)衣因穿著洗滌不當(dāng)出現(xiàn)起球的;

(7)未按規(guī)定洗滌方法而造成商品起泡、起球、縮水等;

(8)特賣(mài)過(guò)季的和標(biāo)有'處理品''特價(jià)'字樣的。

5、經(jīng)營(yíng)者與消費(fèi)者對(duì)服裝問(wèn)題有爭(zhēng)議的,由消費(fèi)者根據(jù)質(zhì)量鑒定相關(guān)規(guī)定程序至法定質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)鑒定,根據(jù)鑒定結(jié)果確認(rèn)責(zé)任方,并由責(zé)任方承擔(dān)一切費(fèi)用(鑒定期為10天)。

二、鞋類(lèi)商品的退換規(guī)定

嚴(yán)格按照消協(xié)制定的《鞋類(lèi)商品的'三包'規(guī)定》執(zhí)行,無(wú)質(zhì)量問(wèn)題退換期限為7天,《鞋類(lèi)商品的'三包'規(guī)定》如下:

1、鞋類(lèi)商品實(shí)行'三包'的期限:皮鞋90日;膠鞋、旅游鞋、運(yùn)動(dòng)鞋60日;合成革鞋、布鞋30日;童鞋15日。

2、皮鞋'三包'期為三個(gè)月,購(gòu)買(mǎi)之日起7日內(nèi)不影響再次銷(xiāo)售的可以退換。出現(xiàn)下列情況分別實(shí)行包修、包換、包退:

(1)斷跟、掉跟、開(kāi)線、輕微開(kāi)膠、掉漆、脫漿情況,免費(fèi)修理,每次修理期限為7天;

(2)嚴(yán)重開(kāi)膠,在一個(gè)月內(nèi)修理兩次仍開(kāi)膠,由經(jīng)銷(xiāo)者更換,如無(wú)同類(lèi)同型號(hào)更換時(shí),可更換其它鞋類(lèi)、價(jià)款長(zhǎng)退短補(bǔ),也可以退換貨辦理;

(3)幫裂底斷、皮面嚴(yán)重脫漿、掉皮等影響穿著的,可按退換貨處理;

(4)在'三包'期內(nèi)因質(zhì)量問(wèn)題退貨時(shí),每天按0.3%收取折舊費(fèi)。

3、屬下列情況不實(shí)行'三包':

(1)消費(fèi)者穿用或保管不當(dāng)而損壞的;

(2)自行修理或拆動(dòng)的;

(3)無(wú)'信譽(yù)卡'或購(gòu)貨憑證的;

(4)超過(guò)'三包'期限的;

(5)標(biāo)明'處理鞋''一次性使用'或'短壽命鞋'的。

(6)手表、珠寶、化妝品、食品類(lèi)售出后不予退換。

第六條 經(jīng)營(yíng)者與消費(fèi)者對(duì)商品有爭(zhēng)議的,由消費(fèi)者送法定質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)鑒定,根據(jù)鑒定結(jié)果由責(zé)任方承擔(dān)一切費(fèi)用(鑒定期為10天);

第七條 出售等外品及處理品要檢驗(yàn)商品上應(yīng)在銷(xiāo)售憑證上標(biāo)明'降價(jià)或處理'字樣,要向消費(fèi)者解釋清楚,并在購(gòu)貨憑證上注明'恕不退換'。否則,發(fā)生爭(zhēng)執(zhí),一律退換。

第八條 消費(fèi)者在退換商品時(shí),原則上按購(gòu)貨憑證價(jià)格退換,如因季節(jié)和市場(chǎng)變化該種商品已變價(jià),按變價(jià)后價(jià)格退換。

第九條 消費(fèi)者在退換商品時(shí),憑購(gòu)貨憑證退換,無(wú)購(gòu)貨憑證商戶(hù)認(rèn)可的,在不影響二次銷(xiāo)售的情況下,無(wú)條 件給予退換。

第十條 本暫行規(guī)定如和國(guó)家和上級(jí)有關(guān)部門(mén)的法律、法規(guī)、規(guī)章有沖突,按國(guó)家和上級(jí)有關(guān)部門(mén)的法律、法規(guī)、規(guī)章執(zhí)行。

第10篇 商業(yè)廣場(chǎng)寫(xiě)字樓裝修管理規(guī)定

ee商業(yè)廣場(chǎng)寫(xiě)字樓裝修管理規(guī)定

一、 總則

1、為加強(qiáng)ee商業(yè)寫(xiě)字樓租賃后的裝修管理,保證大樓建筑主體結(jié)構(gòu)的穩(wěn)固與整體風(fēng)格的完整、統(tǒng)一,保障租賃雙方的權(quán)益,參照國(guó)家相關(guān)法規(guī),制定本管理規(guī)定。

2、本規(guī)定為寫(xiě)字樓租賃契約之附加約定文件,簽訂契約即視為認(rèn)同本規(guī)定所有條款;租戶(hù)在對(duì)租賃的寫(xiě)字樓進(jìn)行裝飾裝修必須無(wú)條件遵守本規(guī)定。

3、本規(guī)定由ee商業(yè)廣場(chǎng)物業(yè)管理處負(fù)責(zé)解釋,其中內(nèi)容與國(guó)家或地方同類(lèi)規(guī)章有異同之處以國(guó)家或地方法規(guī)為準(zhǔn)。

4、租賃雙方另有約定各項(xiàng)不在本規(guī)定的約定范圍之內(nèi)。

二、 一般規(guī)定

1、租戶(hù)對(duì)承租區(qū)域的裝飾裝修過(guò)程中,禁止下列行為。

① 未經(jīng)大樓物業(yè)管理處批準(zhǔn)或者具有相應(yīng)資質(zhì)等級(jí)的設(shè)計(jì)單位提出設(shè)計(jì)方案,變動(dòng)大樓建筑主體和承重結(jié)構(gòu)。

② 擴(kuò)大承重墻上原有的門(mén)窗尺寸,縮小承重主柱、支撐墻體,連接等的尺寸,拆除連接墻的磚、混凝土墻體。

③ 對(duì)樓層上、下樓板大面積打孔。

④ 將無(wú)防水要求的房間改為衛(wèi)生間、廚房間。

⑤ 損壞大樓原有節(jié)能設(shè)施,降低節(jié)能效果,損壞移動(dòng)采光通風(fēng)與固定標(biāo)識(shí)物等。

⑥ 改動(dòng)電力主配線路、給排水主水管及分支管路、消防設(shè)備設(shè)施、監(jiān)控設(shè)施。

⑦ 在公共區(qū)域內(nèi)懸掛較大體積物體。建隔墻等,侵占公用空間,損害公共部分及設(shè)施。

⑧ 改變租賃區(qū)域或樓外立面結(jié)構(gòu),色彩、開(kāi)門(mén)、開(kāi)窗等有損大樓建筑外觀的行為。

2、租賃方對(duì)承租區(qū)域的室內(nèi)裝飾裝修,未經(jīng)物業(yè)管理處同意,不得有下列行為:

① 對(duì)地板的裝飾,對(duì)吊頂?shù)牟饟Q裝飾。

② 搭建建筑物、構(gòu)筑物。

③ 拆改供冷、供暖管道和設(shè)施。

④ 拆改電照器具、電照開(kāi)關(guān)、風(fēng)機(jī)開(kāi)關(guān)、電源插座及有線電話網(wǎng)絡(luò)插座等。

⑤ 室內(nèi)墻壁裝飾、改色。

⑥ 在公用通道及走廊、電梯口使用改動(dòng)顏色,粘貼、設(shè)置廣告物或其它類(lèi)似行為。

⑦ 樓頂懸掛小型物體需借助管道的支撐點(diǎn)時(shí)。

3、租賃方對(duì)承租區(qū)域的室內(nèi)裝飾裝修,有下列行為,必須向物業(yè)管理處報(bào)送有關(guān)施工方案及圖紙,并由物業(yè)管理處批準(zhǔn),方可施工。

① 裝修超過(guò)大樓設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)定,增加樓面載荷的,應(yīng)經(jīng)大樓原設(shè)計(jì)單位或者是有相應(yīng)資質(zhì)等級(jí)的設(shè)計(jì)單位提出的設(shè)計(jì)方案。

② 改動(dòng)衛(wèi)生間、廚房間防水層的以及改房間衛(wèi)生間、廚房的應(yīng)按照防水標(biāo)準(zhǔn)制訂施工方案,并做漏水試驗(yàn)。

③ 對(duì)本區(qū)域內(nèi)的用電容量增加,應(yīng)對(duì)照原大樓設(shè)計(jì)容量制定增容計(jì)劃,對(duì)空開(kāi)、保護(hù)裝置的調(diào)整應(yīng)有調(diào)整方案。

④ 對(duì)房間的隔離,水、電、曖、消防、監(jiān)控、通訊設(shè)施的裝修改動(dòng),都須有完整、詳細(xì)的方案及平面圖。

⑤ 裝修施工安全措施,動(dòng)用明火和進(jìn)行焊接作業(yè)。

三、 開(kāi)工申報(bào)與監(jiān)督

1、裝飾裝修工程開(kāi)工前,應(yīng)當(dāng)先向大樓物業(yè)管理處申報(bào)登記并報(bào)詳細(xì)裝修方案,由物業(yè)管理處審查備案,取得書(shū)面同意后方可開(kāi)工。

2、裝修施工方應(yīng)具備專(zhuān)業(yè)資質(zhì),裝修前應(yīng)將裝修進(jìn)程日程安排及安全防范計(jì)劃報(bào)物業(yè)管理處審查備案。

3、裝修方案的內(nèi)容應(yīng)嚴(yán)格依照有關(guān)法律、法規(guī)及本規(guī)定中的禁止條款,不能與之相抵觸。

4、委托裝飾裝修企業(yè)施工的需提供企業(yè)相關(guān)資質(zhì)證書(shū)的復(fù)印件。

5、裝修單位及施工單位不得拒絕和阻礙物業(yè)管理人員依據(jù)規(guī)定對(duì)整個(gè)裝飾裝修活動(dòng)的監(jiān)督檢查,發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為有權(quán)制止,對(duì)造成事實(shí)后果或者拒不改正的,即按違約追究租戶(hù)責(zé)任。

6、任何單位和個(gè)人對(duì)承租方的裝飾裝修行為中出現(xiàn)的影響公眾利益的質(zhì)量事故,質(zhì)量缺陷以及其他影響周?chē)鷨挝还ぷ鞯男袨?都有權(quán)檢舉、控告、投訴。

四、 其他規(guī)定

1、裝修施工方應(yīng)嚴(yán)格遵守物業(yè)管理處規(guī)定的裝修施工時(shí)間,降低施工噪音,減少環(huán)境污染及給其他租戶(hù)帶來(lái)的不便。

2、裝修過(guò)程中形成的各種固體、可燃液體等廢物,應(yīng)按物業(yè)管理處規(guī)定的位置、方式和時(shí)間堆放及儲(chǔ)運(yùn),嚴(yán)禁將裝修材料、廢棄物等堆放于樓道、電梯間或其它公共區(qū)域。

3、裝修工程所使用的材料及設(shè)備應(yīng)符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)不得使用國(guó)家明令淘汰或禁用物品。

4、裝修施工中占用電梯及主要通道,需事先得到物業(yè)管理處的許可并服從調(diào)度,以保證物業(yè)管理處為大樓內(nèi)其他租戶(hù)提供的各項(xiàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)不受影響。

5、裝修施工過(guò)程中,不得私自挪用公共部位及設(shè)施,并遵守物業(yè)管理處制定的其它管理規(guī)定,施工人員應(yīng)接受ee商業(yè)廣場(chǎng)保安、工程部、物業(yè)管理處等部門(mén)管理,辦理各種出入登記及其它證件。

6、裝修過(guò)程中應(yīng)保持對(duì)公共區(qū)域的衛(wèi)生不受影響,因施工產(chǎn)生的垃圾應(yīng)立即清除。

五、 承擔(dān)責(zé)任(違約責(zé)任)

1、因裝飾裝修活動(dòng)造成管道堵塞、滲漏水、停電、物品毀壞等,裝修人員應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)修復(fù)和賠償。

2、租戶(hù)裝修人因裝修活動(dòng)侵占公共空間,對(duì)公共部位和設(shè)施造成損害的責(zé)令改正修復(fù),造成損失的依法承擔(dān)賠償責(zé)任。

3、租戶(hù)因裝修對(duì)其他租戶(hù)的工作環(huán)境、衛(wèi)生環(huán)境等造成影響受到投訴的,應(yīng)立即消除影響,立即改正。情況嚴(yán)重的應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

4、租戶(hù)未申報(bào)登記進(jìn)行裝飾裝修活動(dòng),處五百元以上,壹仟元以下罰款并責(zé)令改正。

5、租戶(hù)違反本規(guī)定,將裝修工程委托給不具有相應(yīng)資質(zhì)等級(jí)企業(yè)施工的處五百元以上壹仟元以下罰款并責(zé)令改正。

6、租戶(hù)裝修使用不符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)材料造成空氣污染超標(biāo)的責(zé)令改正,造成損失的,依法承擔(dān)賠償責(zé)任。

7、有下列行為之一的,處罰款五百元以上壹仟元以下,并責(zé)令改正。

① 擅自拆改供曖、供排水主管道、主配電線路、消防、監(jiān)控設(shè)施。

② 將無(wú)防水要求的房間改為衛(wèi)生間、廚房的。

③ 擅自超過(guò)設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)增加樓面荷載的。

④ 損壞房屋原有節(jié)能設(shè)施的。

⑤ 對(duì)立面、電梯口、走道等區(qū)域擅自進(jìn)行廣告粘貼的。

8、租戶(hù)及裝飾裝修施工方違反《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》的由建設(shè)行政部門(mén)按照有關(guān)規(guī)定處罰。

9、租戶(hù)違反國(guó)家有關(guān)安全生產(chǎn)規(guī)定和技術(shù)規(guī)程,不采取必要的安全防護(hù)和消防措施,擅自動(dòng)用明火和進(jìn)行焊接作業(yè)的或?qū)Π踩鹿孰[患不采取措施予以消除的,責(zé)令改正,并處壹仟元以上壹萬(wàn)元以下罰款。情節(jié)嚴(yán)重的,責(zé)令停業(yè)整改,造成重大安全事故的,交司法機(jī)關(guān)處理。

六、 說(shuō)明:

1、室內(nèi)裝飾裝修:

是指租戶(hù)在租賃ee商業(yè)廣場(chǎng)寫(xiě)字樓后對(duì)所租區(qū)域的裝修。

2、建筑主體:是指建筑實(shí)體的結(jié)構(gòu)構(gòu)造,包括屋頂、樓板、梁、柱、支撐、墻體、連接接點(diǎn)和基礎(chǔ)等。

3、承重結(jié)構(gòu):是指直接將本身自重與各種外加作用力系統(tǒng)地傳遞經(jīng)基礎(chǔ)地基的主要結(jié)構(gòu)構(gòu)件和其連接接點(diǎn),包括承重墻體、主體、柱、柜架與墩、樓板、梁、層架、懸索等。

4、大樓由于各處情況異同,如對(duì)部分電力、通訊、給排水設(shè)施等、所改動(dòng)計(jì)劃將由裝修前審查裝修方案后制定。

5、本規(guī)定自2002年11月1日對(duì)入住ee商業(yè)廣場(chǎng)的所有業(yè)主統(tǒng)一實(shí)施,經(jīng)租戶(hù)簽收后租戶(hù)有義務(wù)執(zhí)行。

簽收人:ee商業(yè)廣場(chǎng) 層租戶(hù)(單位蓋章)

第11篇 _大型商業(yè)廣場(chǎng)廣告宣傳管理規(guī)定

大型商業(yè)廣場(chǎng)廣告宣傳管理規(guī)定

第一條 廣告內(nèi)容必須符合國(guó)家、省及本市相關(guān)廣告法規(guī)的管理規(guī)定,并報(bào)運(yùn)營(yíng)管理中心審批。

第二條 大型促銷(xiāo)活動(dòng)須提前一個(gè)月以書(shū)面形式報(bào)運(yùn)營(yíng)管理中心審批;促銷(xiāo)廣告在促銷(xiāo)結(jié)束后應(yīng)立即撤除。

第三條 臨時(shí)促銷(xiāo)人員需到公司綜合管理部領(lǐng)取臨時(shí)人員工作證。

第四條 公司運(yùn)營(yíng)管理中心負(fù)責(zé)重大活動(dòng)的組織協(xié)調(diào)工作。

第五條 公共位置的廣告

1、未經(jīng)運(yùn)營(yíng)管理中心審批,不準(zhǔn)在廣場(chǎng)內(nèi)包括露天廣場(chǎng)、廣場(chǎng)入口在內(nèi)的任何公共位置(除商鋪內(nèi))派發(fā)宣傳品、贈(zèng)品;不得利用公共區(qū)域放置任何自制廣告牌或其他形式廣告物品;不得利用公共區(qū)域接受外單位采訪、拍照、錄制;

2、嚴(yán)禁在商鋪門(mén)口或廣場(chǎng)的任何位置叫喊拉客;

3、未經(jīng)運(yùn)營(yíng)管理中心同意,不得擅自舉辦任何形式的對(duì)外活動(dòng),包括邀請(qǐng)名人光臨等。

第六條 商鋪內(nèi)部的廣告:

1、任何宣傳不能誤導(dǎo)消費(fèi)者,詆毀其他同類(lèi)商品的內(nèi)容,不允許任何惡性競(jìng)爭(zhēng)之針對(duì)性宣傳;

2、對(duì)于商鋪內(nèi)部任何圖案文字,運(yùn)營(yíng)管理中心保留否決權(quán),如確屬設(shè)計(jì)制作低劣有礙觀瞻,公司運(yùn)營(yíng)管理中心有權(quán)更改或拆除;

3、商鋪內(nèi)的海報(bào)、吊旗等宣傳用品需報(bào)運(yùn)營(yíng)管理中心備案,嚴(yán)禁在減價(jià)或促銷(xiāo)期間出現(xiàn)'跳樓價(jià)'、'出血狂減'、'傾銷(xiāo)'、'清倉(cāng)'、'轉(zhuǎn)手賤賣(mài)'等文字或符號(hào);

4、商鋪內(nèi)不得自行設(shè)置音響設(shè)備,廣場(chǎng)內(nèi)不能擅自使用音響方式進(jìn)行廣告宣傳,特殊情況需報(bào)運(yùn)營(yíng)管理中心審批。

第七條 廣告位

經(jīng)運(yùn)營(yíng)管理中心同意,可在商鋪內(nèi)面對(duì)公眾的玻璃部分內(nèi)側(cè)設(shè)置符合公司規(guī)定的宣傳、促銷(xiāo)廣告或本鋪位形象廣告。

第12篇 _商業(yè)廣場(chǎng)裝修管理規(guī)定

__(商業(yè))廣場(chǎng)裝修管理規(guī)定

一、總則

1、為規(guī)范商鋪裝修、加強(qiáng)商鋪裝修管理,根據(jù)《中華人民共和國(guó)建筑法》、建設(shè)部令第110號(hào)《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》及有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,制定本管理規(guī)定。

2、本規(guī)定所稱(chēng)商鋪裝修,是指業(yè)主、租戶(hù)為改善商業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境,對(duì)使用的商鋪進(jìn)行修飾處理的建筑活動(dòng);本規(guī)定所稱(chēng)租戶(hù)是指承租人或其他使用人、承租人和其他使用人對(duì)房屋進(jìn)行裝修,應(yīng)經(jīng)房屋所有權(quán)人書(shū)面授權(quán)。

二、裝修單位從業(yè)資格

1、從事商鋪裝修者,應(yīng)具備下列條件:有辦理工商注冊(cè)登記,具備裝修裝飾行業(yè)資質(zhì)。

三、裝修申報(bào)登記

1、裝修申請(qǐng)須商戶(hù)親自到管理處申報(bào)登記(商戶(hù)未能到現(xiàn)場(chǎng)的須有親筆簽名的委托書(shū),并附本人身份證復(fù)印件),填寫(xiě)《商鋪裝修申請(qǐng)表》,如實(shí)申報(bào)裝修項(xiàng)目、施工人數(shù)、開(kāi)工時(shí)間和竣工時(shí)間等內(nèi)容。

2、申報(bào)裝修時(shí),裝修單位須帶齊公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照及資質(zhì)等級(jí)證書(shū)復(fù)印件,并加蓋公司公章。

3、提供裝修設(shè)計(jì)圖紙(裝修平面圖、天花平面圖、立面圖、大門(mén)裝修圖、電源照明插座平面圖、電氣系統(tǒng)圖、弱電系統(tǒng)圖、空調(diào)位置圖等)。

四、裝修審批

1、裝修資料提供符合條件者,管理處將在三個(gè)工作日內(nèi)予以審批。

2、批準(zhǔn)后,裝修單位須辦理以下進(jìn)場(chǎng)施工手續(xù):

領(lǐng)取、簽署有關(guān)文件;

按規(guī)定交納裝修保證金及其它相關(guān)費(fèi)用;

辦理裝修施工許可證;

辦理施工人員出入證(每個(gè)人需交小1寸免冠照片兩張、身份證復(fù)印件1張)。

五、裝修施工注意事項(xiàng)

裝修范圍

(一)房屋結(jié)構(gòu)

1、商鋪裝修不得改變或損壞原有房屋的結(jié)構(gòu)、外貌及公共設(shè)施、配套設(shè)施的使用功能。

2、允許對(duì)商鋪樓地面、內(nèi)墻面、天花進(jìn)行表面裝修,商鋪樓地面原水泥層不得鑿除,禁止使用超過(guò)15毫米以上的大理石、花崗巖等超重裝修材料裝飾地面或內(nèi)墻面,禁止用水泥、紅磚在鋪內(nèi)砌墻或加厚樓板。

3、禁止擅自拆移住宅建筑的任何梁、柱、承重墻、外墻(墻體、門(mén)窗、空調(diào)孔)及設(shè)有暗敷專(zhuān)業(yè)管線的內(nèi)隔墻(有插座、開(kāi)關(guān)、控制器件的墻面必有管線),不得在樓板地面開(kāi)槽安裝水管,不得在樓面板上鉆孔洞,或重?fù)魳前濉?/p>

4、禁止在樓板、屋面板、梁、柱等鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)件上打洞穿管。

5、樓頂、外墻、外門(mén)窗、陽(yáng)臺(tái)的裝修及空調(diào)的安裝及其他裝修活動(dòng)必須符合《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》(建設(shè)部令第110號(hào))的要求,保證建筑物外觀統(tǒng)一。

(二)門(mén)窗及公共走道

1、業(yè)主裝修時(shí)不得以重力碰撞玻璃門(mén)或震動(dòng)鋁合金窗戶(hù),以免引起門(mén)及窗塞縫開(kāi)裂或脫落,造成安全及其它因素影響,未經(jīng)管理公司許可,嚴(yán)禁換改已安裝的玻璃門(mén)、擴(kuò)大門(mén)洞以及在鋪位門(mén)外側(cè)包邊。

2、不得在商鋪門(mén)外的公共場(chǎng)所走道上私設(shè)電燈及鋪設(shè)地磚,不得在公共通道鋪設(shè)與原施工裝飾色彩有反差的或妨礙公眾通道的材料設(shè)施,不得在公共通道設(shè)置任何影響公共安全或可能影響他人的物件(如反光鏡、雕塑、神龕)。

3、不得在商場(chǎng)外墻安裝任何遮光簾、花架、天線、旗桿、旗幟、燈飾、或其他任何伸出物,不可在外墻拆、堵任何門(mén)窗。

4、未經(jīng)管理處同意,不得改變空調(diào)的風(fēng)管,冷凝水管排放點(diǎn)、空調(diào)其他附帶設(shè)施。

(三)智能設(shè)施及管線

1、禁止更改室內(nèi)外的供電、供水、有線電視、智能化管線、智能化系統(tǒng)所屬設(shè)備的安裝位置(包括配電箱、各類(lèi)傳感器)。

2、嚴(yán)禁私自拆卸或敲擊專(zhuān)用電子設(shè)備,如報(bào)警系統(tǒng)等。

3、嚴(yán)禁更換超出原設(shè)計(jì)開(kāi)關(guān)的容量進(jìn)行更換室內(nèi)總開(kāi)關(guān)。

(四)空調(diào)安裝

1、空調(diào)應(yīng)嚴(yán)格按照原設(shè)計(jì)中預(yù)留的位置安裝,空調(diào)預(yù)留位置旁留有供空調(diào)出水用的下水管,請(qǐng)業(yè)主安裝空調(diào)時(shí)一定把空調(diào)出水管裝進(jìn)預(yù)留的下水管里,禁止安裝空調(diào)雨篷。若使用自裝空調(diào)的業(yè)主,必須把室內(nèi)排水管與室外排水管一并接入空調(diào)排水主管道。如原設(shè)計(jì)采用中央空調(diào),未經(jīng)管理處同意,不得私自加裝其他制冷裝置。

2、未經(jīng)管理處同意,不得改變空調(diào)的風(fēng)管,冷凝水管排放點(diǎn)、空調(diào)其他附帶設(shè)施。

(五)招牌、廣告

商場(chǎng)內(nèi)部商鋪需做招牌廣告,須書(shū)面向管理處提出申請(qǐng),并提供廣告內(nèi)容及平面圖或效果圖,經(jīng)管理處批準(zhǔn)后方可設(shè)立。

裝修施工管理

1、在裝修時(shí),應(yīng)嚴(yán)格按照國(guó)家有關(guān)物業(yè)裝修管理規(guī)定進(jìn)行裝修。

2、裝修施工單位所聘用的裝修工人若在施工過(guò)程中發(fā)生意外,一切責(zé)任均由裝修施工單位承擔(dān)。百匯中央廣場(chǎng)要求施工單位為工人購(gòu)買(mǎi)有效之保險(xiǎn)。

3、裝修施工單位因施工所造成公共地方設(shè)施、他人人身財(cái)物之損毀或傷害,由裝修施工單位負(fù)責(zé)賠償。

4、裝修施工人員在廣場(chǎng)內(nèi)須按要求配戴出入卡;施工人員須與出入卡鋪號(hào)相對(duì)應(yīng),不得竄鋪施工作業(yè)。

5、商鋪裝修施工,必須遵守安全操作規(guī)程,保證作業(yè)人員及周?chē)鷺I(yè)主、商戶(hù)生命和財(cái)產(chǎn)的安全,裝修施工作業(yè)應(yīng)遵守消防法規(guī)定,室內(nèi)進(jìn)行木料加工或電工作業(yè)時(shí)必須按每40平方米(建筑面積)配一只4公斤或二只2公斤abc干粉滅火器(不足40平方按40平方計(jì)算);如確需使用天那水、汽油等易燃易爆物品輔助裝修的,當(dāng)天使用當(dāng)天清離,不得在室內(nèi)儲(chǔ)放。裝修需動(dòng)火時(shí)必須先到管理處辦理動(dòng)火申請(qǐng),經(jīng)批準(zhǔn)后方可動(dòng)火。

6、裝修垃圾必須袋裝化,并按照物業(yè)管理單位指定的位置、方式和時(shí)間進(jìn)行堆放、清運(yùn);對(duì)于亂堆放、亂棄裝修垃圾的,物業(yè)管理單位有權(quán)責(zé)令限期清理,不及時(shí)清理的,由物業(yè)管理單位代為清理,費(fèi)用由裝修者或業(yè)主、商戶(hù)承擔(dān)。

7、裝卸、運(yùn)送物料、淤泥、廢料、垃圾等,必須事先通知管理處,并按照管理處指定的路線、時(shí)間進(jìn)行。

8、廚、廁的防水工程及水、電布線工程,均須在回填隱蔽前進(jìn)行檢測(cè)驗(yàn)收,以確保裝修質(zhì)量。

9、所有吊頂天花必須使用輕鋼或鋁質(zhì)龍骨及石膏板,若需木質(zhì)天花或其他裝飾木板必須貼防火板,或刷防火漆,均應(yīng)經(jīng)過(guò)管理公司鑒定認(rèn)可,并且天花應(yīng)預(yù)留不小于450

第13篇 商業(yè)廣場(chǎng)商戶(hù)進(jìn)離場(chǎng)管理規(guī)定

商業(yè)廣場(chǎng)商戶(hù)進(jìn)、離場(chǎng)管理規(guī)定

第1條 簽訂合同或協(xié)議后,依據(jù)約定,到公司財(cái)務(wù)部交納履約保證金、租金及其他各項(xiàng)(含相關(guān)資料)費(fèi)用等,并妥善保存票據(jù)。

第2條 到公司運(yùn)營(yíng)管理中心辦理商鋪裝修進(jìn)場(chǎng)手續(xù),領(lǐng)取本手冊(cè),到物業(yè)服務(wù)中心辦理商鋪接手手續(xù)。

第3條 經(jīng)相關(guān)部門(mén)驗(yàn)收商鋪裝修合格后進(jìn)行布展(不得將別處使用過(guò)的道具、貨架等在zz商業(yè)廣場(chǎng)商鋪內(nèi)再次使用),經(jīng)公司全面驗(yàn)收后在公司規(guī)定的時(shí)間開(kāi)業(yè)。

第4條 離店時(shí)到公司運(yùn)營(yíng)管理中心填寫(xiě)《商戶(hù)撤店審批表》,審批通過(guò)后辦理合同終止手續(xù)。

第5條 持《商戶(hù)撤店審批表》到公司財(cái)務(wù)部進(jìn)行清算租金及費(fèi)用,并予以確認(rèn)。

第6條 到物業(yè)服務(wù)中心辦理商鋪交接手續(xù),并按規(guī)定時(shí)間撤店。

第7條 撤店三個(gè)月后,攜帶各項(xiàng)押金和履約保證金等票據(jù)及《商戶(hù)撤店審批表》、商鋪交接手續(xù)等到公司財(cái)務(wù)部辦理費(fèi)用結(jié)清手續(xù)。

第14篇 商業(yè)廣場(chǎng)商戶(hù)管理規(guī)定

商業(yè)廣場(chǎng)商戶(hù)管理規(guī)定

第1條 商戶(hù)的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)須遵守國(guó)家工商、稅務(wù)、質(zhì)量、價(jià)格、計(jì)量、食品衛(wèi)生等方面的相關(guān)法律規(guī)定及本廣場(chǎng)的相關(guān)規(guī)定。

第2條 在領(lǐng)取的營(yíng)業(yè)執(zhí)照經(jīng)營(yíng)范圍內(nèi)守法經(jīng)營(yíng),并須經(jīng)營(yíng)與本廣場(chǎng)簽定的合同或協(xié)議相符的品類(lèi)、品牌,不得超范圍經(jīng)營(yíng)。如需調(diào)整經(jīng)營(yíng)品類(lèi)、品牌,須經(jīng)運(yùn)營(yíng)管理中心審批并更改合同或協(xié)議后方可實(shí)施。

第3條 商鋪內(nèi)商品品種齊全、貨量充足、豐滿(mǎn),及時(shí)引進(jìn)新品,保證經(jīng)營(yíng)的正常進(jìn)行,嚴(yán)禁以任何理由缺貨、空鋪、空柜。

第4條 誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),實(shí)行明碼標(biāo)價(jià),禁止價(jià)格欺詐行為;所有貨品必須使用物價(jià)局規(guī)定的標(biāo)簽,做到一物一價(jià)簽;服務(wù)項(xiàng)目、餐飲項(xiàng)目明示收費(fèi)價(jià)目表。經(jīng)營(yíng)中禁止與顧客討價(jià)還價(jià);杜絕銷(xiāo)售'三無(wú)'商品和衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)不達(dá)標(biāo)商品;計(jì)量準(zhǔn)確。

第5條 本廣場(chǎng)營(yíng)業(yè)時(shí)間為上午9點(diǎn)半至下午6點(diǎn)半,商戶(hù)必須嚴(yán)格遵守本廣場(chǎng)的開(kāi)閉店時(shí)間(特殊行業(yè)如餐飲業(yè)報(bào)經(jīng)批準(zhǔn)的除外);節(jié)假日營(yíng)業(yè)時(shí)間如有變動(dòng),以書(shū)面通知為準(zhǔn);嚴(yán)禁在營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)私自閉店、停業(yè)。

第6條 營(yíng)業(yè)員必須于營(yíng)業(yè)前半小時(shí)到達(dá)崗位,打掃衛(wèi)生、整潔地面,不得利用營(yíng)業(yè)開(kāi)始后的時(shí)間大面積打掃和整理。營(yíng)業(yè)時(shí)間不得空崗。營(yíng)業(yè)結(jié)束后營(yíng)業(yè)員不能無(wú)故在商鋪內(nèi)逗留。遇特殊情況以書(shū)面形式報(bào)運(yùn)營(yíng)管理中心批準(zhǔn)并辦理相關(guān)手續(xù)。

第7條 一切與經(jīng)營(yíng)無(wú)關(guān)的私人物品(如水杯、飯盒、化妝包、報(bào)紙等)不得擺放在商鋪的明顯位置。

第8條 禁止在商鋪內(nèi)或廣場(chǎng)公區(qū)吸煙。

第9條 按國(guó)家相關(guān)規(guī)定備齊營(yíng)業(yè)執(zhí)照、衛(wèi)生許可證等證件并置于規(guī)定位置。

第10條 商戶(hù)負(fù)責(zé)看管好自己的物品。營(yíng)業(yè)期間物品丟失由商戶(hù)負(fù)責(zé),非營(yíng)業(yè)期間物品丟失,報(bào)公安機(jī)關(guān)處理。搬出批量的商品和裝飾物品時(shí),需到相關(guān)部門(mén)開(kāi)取《物品出門(mén)許可單》,并走指定通道。

第11條 商戶(hù)在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中應(yīng)按規(guī)定向顧客提供合法有效的銷(xiāo)售憑證。

第12條 商戶(hù)在__商業(yè)廣場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)商品的售價(jià)不得高于同城其它同類(lèi)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所相同商品的售價(jià)。

第13條 商戶(hù)對(duì)于其營(yíng)業(yè)人員的聘用、勞動(dòng)保險(xiǎn)、福利等均遵照國(guó)家相關(guān)勞動(dòng)法律、法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行;商戶(hù)應(yīng)及時(shí)為其營(yíng)業(yè)人員發(fā)放工資、福利等。如有違反,一切法律及經(jīng)濟(jì)責(zé)任由商戶(hù)自行承擔(dān),商戶(hù)對(duì)此表示認(rèn)可。

第15篇 _大型商業(yè)廣場(chǎng)商戶(hù)管理規(guī)定

大型商業(yè)廣場(chǎng)商戶(hù)管理規(guī)定

第1條 商戶(hù)的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)須遵守國(guó)家工商、稅務(wù)、質(zhì)量、價(jià)格、計(jì)量、食品衛(wèi)生等方面的相關(guān)法律規(guī)定及本廣場(chǎng)的相關(guān)規(guī)定。

第2條 在領(lǐng)取的營(yíng)業(yè)執(zhí)照經(jīng)營(yíng)范圍內(nèi)守法經(jīng)營(yíng),并須經(jīng)營(yíng)與本廣場(chǎng)簽定的合同或協(xié)議相符的品類(lèi)、品牌,不得超范圍經(jīng)營(yíng)。如需調(diào)整經(jīng)營(yíng)品類(lèi)、品牌,須經(jīng)運(yùn)營(yíng)管理中心審批并更改合同或協(xié)議后方可實(shí)施。

第3條 商鋪內(nèi)商品品種齊全、貨量充足、豐滿(mǎn),及時(shí)引進(jìn)新品,保證經(jīng)營(yíng)的正常進(jìn)行,嚴(yán)禁以任何理由缺貨、空鋪、空柜。

第4條 誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),實(shí)行明碼標(biāo)價(jià),禁止價(jià)格欺詐行為;所有貨品必須使用物價(jià)局規(guī)定的標(biāo)簽,做到一物一價(jià)簽;服務(wù)項(xiàng)目、餐飲項(xiàng)目明示收費(fèi)價(jià)目表。經(jīng)營(yíng)中禁止與顧客討價(jià)還價(jià);杜絕銷(xiāo)售'三無(wú)'商品和衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)不達(dá)標(biāo)商品;計(jì)量準(zhǔn)確。

第5條 本廣場(chǎng)營(yíng)業(yè)時(shí)間為上午9點(diǎn)半至下午6點(diǎn)半,商戶(hù)必須嚴(yán)格遵守本廣場(chǎng)的開(kāi)閉店時(shí)間(特殊行業(yè)如餐飲業(yè)報(bào)經(jīng)批準(zhǔn)的除外);節(jié)假日營(yíng)業(yè)時(shí)間如有變動(dòng),以書(shū)面通知為準(zhǔn);嚴(yán)禁在營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)私自閉店、停業(yè)。

第6條 營(yíng)業(yè)員必須于營(yíng)業(yè)前半小時(shí)到達(dá)崗位,打掃衛(wèi)生、整潔地面,不得利用營(yíng)業(yè)開(kāi)始后的時(shí)間大面積打掃和整理。營(yíng)業(yè)時(shí)間不得空崗。營(yíng)業(yè)結(jié)束后營(yíng)業(yè)員不能無(wú)故在商鋪內(nèi)逗留。遇特殊情況以書(shū)面形式報(bào)運(yùn)營(yíng)管理中心批準(zhǔn)并辦理相關(guān)手續(xù)。

第7條 一切與經(jīng)營(yíng)無(wú)關(guān)的私人物品(如水杯、飯盒、化妝包、報(bào)紙等)不得擺放在商鋪的明顯位置。

第8條 禁止在商鋪內(nèi)或廣場(chǎng)公區(qū)吸煙。

第9條 按國(guó)家相關(guān)規(guī)定備齊營(yíng)業(yè)執(zhí)照、衛(wèi)生許可證等證件并置于規(guī)定位置。

第10條 商戶(hù)負(fù)責(zé)看管好自己的物品。營(yíng)業(yè)期間物品丟失由商戶(hù)負(fù)責(zé),非營(yíng)業(yè)期間物品丟失,報(bào)公安機(jī)關(guān)處理。搬出批量的商品和裝飾物品時(shí),需到相關(guān)部門(mén)開(kāi)取《物品出門(mén)許可單》,并走指定通道。

第11八條 商戶(hù)在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中應(yīng)按規(guī)定向顧客提供合法有效的銷(xiāo)售憑證。

第12九條 商戶(hù)在zz商業(yè)廣場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)商品的售價(jià)不得高于同城其它同類(lèi)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所相同商品的售價(jià)。

第13條 商戶(hù)對(duì)于其營(yíng)業(yè)人員的聘用、勞動(dòng)保險(xiǎn)、福利等均遵照國(guó)家相關(guān)勞動(dòng)法律、法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行;商戶(hù)應(yīng)及時(shí)為其營(yíng)業(yè)人員發(fā)放工資、福利等。如有違反,一切法律及經(jīng)濟(jì)責(zé)任由商戶(hù)自行承擔(dān),商戶(hù)對(duì)此表示認(rèn)可。