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第1篇 物業(yè)項目交通車輛管理規(guī)定格式怎樣的
物業(yè)項目交通和車輛管理規(guī)定1范圍本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了對進入管理區(qū)域內(nèi)的各種機動、非機動車輛的行駛、限制、停放、收費看護及事故處理的活動。
適用于管中心的車輛管理。
2編制依據(jù)/引用文件2.1中華人民共和國道路交通法2.2 禮儀手冊3術(shù)語3.1車輛管理:對進入管轄區(qū)域內(nèi)的各種機動、非機動車輛的限制、停放、看護、收費及事故處理的活動。
4交通管理
4.1管理原則
4.1.1依法辦事原則嚴(yán)格執(zhí)行交通法規(guī),維護良好交通秩序,有效保證交通安全與道路暢通。
4.1.2規(guī)范管理原則應(yīng)按交通管理的正規(guī)指揮方式指揮,按交通設(shè)施標(biāo)志規(guī)范車輛停放與行駛。
4.1.3文明服務(wù)原則執(zhí)勤人員在維護交通秩序、糾正違章停車或行駛時,應(yīng)禮貌待人、文明服務(wù),禮儀規(guī)范符合《禮儀手冊》中的要求。
4.1.4講求時效原則執(zhí)勤時出現(xiàn)交通事故或遇到求助時,應(yīng)快速反應(yīng),果斷處置,符合相應(yīng)的緊急情況處置預(yù)案時限的規(guī)定。
4.2車輛行駛管理
4.2.1 安管員應(yīng)監(jiān)督進入轄區(qū)的車輛減速慢行,時速不超過5公里/小時,禁止鳴笛,指揮靠右行駛,按指定位置停放。
4.2.2 安管員應(yīng)留意進入轄區(qū)的一切車輛,對載有易燃、易爆等危險品的車輛、營運或超載摩托車禁止進入轄區(qū)。
4.2.3 安管員應(yīng)嚴(yán)密注視車輛情況和駕駛員行為,發(fā)現(xiàn)酗酒者及時勸阻,避免交通事故。
4.2.4 對進出管理區(qū)域的車輛應(yīng)進行指揮疏導(dǎo),防止出現(xiàn)交通堵塞和臨時停滯的現(xiàn)象。
4.2.5 應(yīng)引導(dǎo)行人、自行車靠右行駛,避免擠占道路,確保安全。
5車輛管理
5.1管理范圍與停放方式:物管中心按規(guī)定對各類車輛的停放進行管理,收費方式見表1表1車輛種類/停放方式/收費方式/收費標(biāo)準(zhǔn)業(yè)戶的機動車/固定車位,長期停放/定期收費/根據(jù)有關(guān)服務(wù)收費管理辦法訪客的機動車/不固定車位,臨時停放/即時收費/根據(jù)有關(guān)服務(wù)收費管理辦法出入轄區(qū)的出租車/迅速出入,不停留;
不收費出入轄區(qū)的運輸車/輛指定位置,臨時停放/即時收費/根據(jù)有關(guān)服務(wù)收費管理辦法業(yè)戶的非機動車/有人值守存車處,長期存放/定期收費無人看守存車處,長期/臨時停放不收費訪客的非機動車/指定位置,臨時停放;
不收費
5.2機動車輛管理
5.2.1 固定車位申請與登記
5.2.
1.1業(yè)戶持有效證件到開發(fā)商/物管中心辦理停車證/卡,車輛管理部門對長期停放車輛登記車主姓名、聯(lián)系方式、駕駛證號、行駛證號、車型、車牌號、停車證號、投保情況等相關(guān)信息,填寫《車輛登記表》(表380-30)并保存相關(guān)證件的復(fù)印件存檔備案。
5.2.2 車輛進出管理
5.2.2.1 所有進出轄區(qū)的車輛均應(yīng)登記車號和進出時間。
登記可以刷卡、電子攝像、填寫《車輛出入登記表》(表380-31)的方式進行。
5.2.2.2 固定停放車輛進場時應(yīng)驗證,憑有效憑證進/出場。
5.2.2.3 臨時車輛進場發(fā)放計時收費停車憑證,出場收卡/單,計時收費,并提供收費憑證。
5.2.2.4 無進出憑證的車輛出車時,應(yīng)驗明身份,登記并經(jīng)車主簽名后放行(適用時)。
在不能確認是車主本人的情況下不得放行,及時報告當(dāng)值領(lǐng)班處理。
若車主丟失ic卡,應(yīng)及時到物管中心辦理相關(guān)手續(xù)。
5.2.2.5 正在執(zhí)行緊急任務(wù)的特種車輛如救火車、救護車可直接放行,但應(yīng)記錄出入時間、車號,通知巡邏哨跟蹤服務(wù),信息及時反饋門崗,并作好相關(guān)記錄。
5.2.3 車輛停放管理
5.2.3.1 停車場管理人員應(yīng)注意核對固定車輛停放位置,引導(dǎo)臨時車輛停放指定位置,及時提醒車主車內(nèi)不得存放貴重物品及危險物品。
5.2.3.2 車輛管理員應(yīng)定時對停車場巡視檢查,填寫《安全巡視記錄表》(380-5)表格,檢查車輛外觀、車窗及門的鎖閉情況、有無異常泄漏情況,場內(nèi)有無閑雜人等,發(fā)現(xiàn)異常及時上報,并與車主聯(lián)系確認。
5.2.3.3 車輛管理員在巡視中應(yīng)及時制止在車場內(nèi)洗車、修車、亂占車位、逆行、堵塞通道及出入口等現(xiàn)象。
5.2.4 停車收費管理
5.2.4.1 應(yīng)明示并執(zhí)行當(dāng)?shù)亟还懿块T核準(zhǔn)的停車收費標(biāo)準(zhǔn),準(zhǔn)確計時,正當(dāng)收費。
5.2.4.2 收費人員,對定額發(fā)票、備用金和所收款項應(yīng)按票據(jù)和現(xiàn)金管理規(guī)定執(zhí)行領(lǐng)用登記,交接簽名,當(dāng)面點清,如數(shù)上交制度。
5.2.4.3 收費時應(yīng)使用文明用語,禮貌問好,唱收唱付。
收費后應(yīng)提供收費憑證。
5.2.4.4 收費人員應(yīng)廉潔自律,相互監(jiān)督,不得借工作之便私吞錢款,少給或不給發(fā)票。
一經(jīng)查實,按貪污論處,必要時追究其法律責(zé)任。
5.3非機動車輛管理
5.3.1 物管中心可設(shè)立固定停放點,以便集中停放,有利于巡視和看管。
5.3.2 對停車點應(yīng)作為重點區(qū)域進行安全巡視。
5.4交通/停車場設(shè)施管理
5.4.1轄區(qū)內(nèi)應(yīng)按交通管理部門的統(tǒng)一要求和道路的實際情況設(shè)置必要的交通設(shè)施和交通標(biāo)志牌,如擋車欄桿、智能化收費系統(tǒng)、車位鎖,禁止停車標(biāo)志、禁止鳴笛標(biāo)志、行駛標(biāo)志、減速線、停車線、讓行線等。
5.4.2主管部門應(yīng)對各類交通設(shè)施、交通標(biāo)志牌進行經(jīng)常性的巡視檢查和維護保養(yǎng),確保完好、清晰,能有效發(fā)揮其功能和指示作用。
5.4.3發(fā)現(xiàn)交通設(shè)施、標(biāo)志損壞時應(yīng)及時報修,并調(diào)查原因。
因人為過失造成的損壞應(yīng)及時報告主管部門,定損定責(zé),要求賠償。
5.5事故處理
5.5.1事故類型與處理原則(見表1)表1事故類型/定義/嚴(yán)重程度/處理原則車物損壞/因交通意外造成的車輛、交通設(shè)施、公共設(shè)施損壞事故。
嚴(yán)重:損失金額1000元以上,影響系統(tǒng)正常運行的;
一般:嚴(yán)重之外的。
由肇事方/責(zé)任方賠償直接和間接損失。
賠償直接經(jīng)濟損失。
車損人傷/因交通意外造成車輛損壞、人員受傷的事故。
一般:3人以下輕傷;
嚴(yán)重:1人以上重傷。
救援、按當(dāng)事人意愿報案。
救援、報案。
車損人亡因/交通意外造成車輛損傷、人員死亡的事故。
惡性:1人死亡,3人重傷/1人以上死亡。
組織救援、同時報案。
5.5.2如發(fā)生車輛撞損管理區(qū)域公共設(shè)備設(shè)施的事故,及時上報當(dāng)值領(lǐng)班,要求肇事車主照價賠償,如無法解決可通過交警處理。
5.5.3如發(fā)生車輛間碰撞事故,車輛管理員應(yīng)留住肇事者直至事故處理完畢,處理方式可由雙方協(xié)調(diào)解決或報交警處理。
5.5.4出現(xiàn)意外交通事故按相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案執(zhí)行。
5.5.5 如發(fā)生車輛沖閘,及時記清車輛顏色、車牌號和車輛逃竄方向,立即匯報上級和報警處理。
6記錄
6.1 《車輛登記表》(表380-30)
6.2《車輛出入登記表》(表380-31)
6.3《安全巡視記錄表》(380-5)
第2篇 交通車輛、停車場管理規(guī)定
一、車輛的管理
1、在摩托車、自行車停車場存放車輛的業(yè)主，必須遵守本規(guī)定，服從車管員的管理。
2、需停放在小區(qū)內(nèi)的自行車、摩托車，應(yīng)存放在指定的地點，不得在小區(qū)內(nèi)隨便亂放。
3、凡在收費停車場停放的自行車（指本小區(qū)業(yè)主的車輛），必須辦理手續(xù)和按規(guī)定交納停放費。
4、凡在收費停車場保管的摩托車必須購買車輛綜合保險。
5、當(dāng)車輛進入保管范圍時，車主應(yīng)向車管員領(lǐng)取存車牌號；當(dāng)車輛離開時，必須將存車牌交還車管員，沒有交還或存牌號與車上號碼不符時，該車不得離開保管范圍，違者車管員有權(quán)扣留該車或扭送派出所處理。
6、無執(zhí)照的自行車丟失時，管理處不負責(zé)賠償。
7、車管員要認真履行職責(zé)，發(fā)現(xiàn)車輛停放不整齊要及時整理。
二、地面停車場管理規(guī)定
1、地面停車場由管理處負責(zé)維護管理，接受公安交通管理部門的檢查，指導(dǎo)。
2、固定使用車位的車主可到管理處辦理停車場停車證，并將停車證放在擋風(fēng)玻璃左側(cè)醒目處，以便識別。按政府主管部門規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)交納費用。
3、車輛進入停車場應(yīng)領(lǐng)取停車出入卡，出場時交回出入卡。車管員對進出停車場的車牌號碼、進出時間，所發(fā)出入卡號等進行登記。認真執(zhí)行規(guī)定，對可疑情況及時報告。
4、車主的停車出入卡請隨身攜帶，認真保管，作為出場憑證，若有遺失，要立即向管理處申明、補辦。否則，后果自負。
5、停放在停車場的所有車輛，車主必須鎖好車門、車窗，貴重物品請勿留在車?yán)铩?/p>
6、停車場若有交通違章，管理處將報請公安交通管理部門處理。
7、若車主在停車場停車與管理處發(fā)生糾紛，應(yīng)由雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成，可請仲裁機構(gòu)予以仲裁或向小區(qū)所屬人民法院提起訴訟。
第3篇 住宅小區(qū)交通車輛停車場管理規(guī)定怎么寫
住宅小區(qū)交通車輛、停車場管理規(guī)定
(五)
一、車輛的管理
1、 在摩托車、自行車停車場存放車輛的業(yè)主,必須遵守本規(guī)定,服從車管員的管理。
2、 需停放在小區(qū)內(nèi)的自行車、摩托車,應(yīng)存放在指定的地點,不得在小區(qū)內(nèi)隨便亂放。
3、 凡在收費停車場停放的自行車(指本小區(qū)業(yè)主的車輛),必須辦理手續(xù)和按規(guī)定交納停放費。
4、 凡在收費停車場保管的摩托車必須購買車輛綜合保險。
5、 當(dāng)車輛進入保管范圍時,車主應(yīng)向車管員領(lǐng)取存車牌號;當(dāng)車輛離開時,必須將存車牌交還車管員,沒有交還或存牌號與車上號碼不符時,該車不得離開保管范圍,違者車管員有權(quán)扣留該車或扭送派出所處理。
6、 無執(zhí)照的自行車丟失時,管理處不負責(zé)賠償。
7、 車管員要認真履行職責(zé),發(fā)現(xiàn)車輛停放不整齊要及時整理。
二、 地面停車場管理規(guī)定
1、 地面停車場由管理處負責(zé)維護管理,接受公安交通管理部門的檢查,指導(dǎo)。
2、 固定使用車位的車主可到管理處辦理停車場停車證,并將停車證放在擋風(fēng)玻璃左側(cè)醒目處,以便識別。按政府主管部門規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)交納費用。
3、 車輛進入停車場應(yīng)領(lǐng)取停車出入卡,出場時交回出入卡。車管員對進出停車場的車牌號碼、進出時間,所發(fā)出入卡號等進行登記。認真執(zhí)行規(guī)定,對可疑情況及時報告。
4、 車主的停車出入卡請隨身攜帶,認真保管,作為出場憑證,若有遺失,要立即向管理處申明、補辦。否則,后果自負。
5、 停放在停車場的所有車輛,車主必須鎖好車門、車窗,貴重物品請勿留在車?yán)铩?/p>
6、 停車場若有交通違章,管理處將報請公安交通管理部門處理。
7、 若車主在停車場停車與管理處發(fā)生糾紛,應(yīng)由雙方協(xié)商解決,協(xié)商不成,可請仲裁機構(gòu)予以仲裁或向小區(qū)所屬人民法院提起訴訟。
第4篇 交通車輛管理規(guī)定
一、車輛的管理
1、在摩托車、自行車停車場存放車輛的業(yè)主,必須遵守本規(guī)定,服從車管員的管理。
2、需停放在小區(qū)內(nèi)的自行車、摩托車,應(yīng)存放在指定的地點,不得在小區(qū)內(nèi)隨便亂放。
3、凡在收費停車場停放的自行車(指本小區(qū)業(yè)主的車輛),必須辦理手續(xù)和按規(guī)定交納停放費。
4、凡在收費停車場保管的摩托車必須購買車輛綜合保險。
5、當(dāng)車輛進入保管范圍時,車主應(yīng)向車管員領(lǐng)取存車牌號;當(dāng)車輛離開時,必須將存車牌交還車管員,沒有交還或存牌號與車上號碼不符時,該車不得離開保管范圍,違者車管員有權(quán)扣留該車或扭送派出所處理。
6、無執(zhí)照的自行車丟失時,管理處不負責(zé)賠償。
7、車管員要認真履行職責(zé),發(fā)現(xiàn)車輛停放不整齊要及時整理。
二、地面停車場管理規(guī)定
1、地面停車場由管理處負責(zé)維護管理,接受公安交通管理部門的檢查,指導(dǎo)。
2、固定使用車位的車主可到管理處辦理停車場停車證,并將停車證放在擋風(fēng)玻璃左側(cè)醒目處,以便識別。按政府主管部門規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)交納費用。
3、車輛進入停車場應(yīng)領(lǐng)取停車出入卡,出場時交回出入卡。車管員對進出停車場的車牌號碼、進出時間,所發(fā)出入卡號等進行登記。認真執(zhí)行規(guī)定,對可疑情況及時報告。
4、車主的停車出入卡請隨身攜帶,認真保管,作為出場憑證,若有遺失,要立即向管理處申明、補辦。否則,后果自負。
5、停放在停車場的所有車輛,車主必須鎖好車門、車窗,貴重物品請勿留在車?yán)铩?/p>
6、停車場若有交通違章,管理處將報請公安交通管理部門處理。
7、若車主在停車場停車與管理處發(fā)生糾紛,應(yīng)由雙方協(xié)商解決,協(xié)商不成,可請仲裁機構(gòu)予以仲裁或向小區(qū)所屬人民法院提起訴訟。
第5篇 住宅小區(qū)交通車輛停車場管理規(guī)定
住宅小區(qū)交通車輛、停車場管理規(guī)定(五)
一、車輛的管理
1、在摩托車、自行車停車場存放車輛的業(yè)主,必須遵守本規(guī)定,服從車管員的管理。
2、需停放在小區(qū)內(nèi)的自行車、摩托車,應(yīng)存放在指定的地點,不得在小區(qū)內(nèi)隨便亂放。
3、凡在收費停車場停放的自行車(指本小區(qū)業(yè)主的車輛),必須辦理手續(xù)和按規(guī)定交納停放費。
4、凡在收費停車場保管的摩托車必須購買車輛綜合保險。
5、當(dāng)車輛進入保管范圍時,車主應(yīng)向車管員領(lǐng)取存車牌號;當(dāng)車輛離開時,必須將存車牌交還車管員,沒有交還或存牌號與車上號碼不符時,該車不得離開保管范圍,違者車管員有權(quán)扣留該車或扭送派出所處理。
6、無執(zhí)照的自行車丟失時,管理處不負責(zé)賠償。
7、車管員要認真履行職責(zé),發(fā)現(xiàn)車輛停放不整齊要及時整理。
二、地面停車場管理規(guī)定
1、地面停車場由管理處負責(zé)維護管理,接受公安交通管理部門的檢查,指導(dǎo)。
2、固定使用車位的車主可到管理處辦理停車場停車證,并將停車證放在擋風(fēng)玻璃左側(cè)醒目處,以便識別。按政府主管部門規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)交納費用。
3、車輛進入停車場應(yīng)領(lǐng)取停車出入卡,出場時交回出入卡。車管員對進出停車場的車牌號碼、進出時間,所發(fā)出入卡號等進行登記。認真執(zhí)行規(guī)定,對可疑情況及時報告。
4、車主的停車出入卡請隨身攜帶,認真保管,作為出場憑證,若有遺失,要立即向管理處申明、補辦。否則,后果自負。
5、停放在停車場的所有車輛,車主必須鎖好車門、車窗,貴重物品請勿留在車?yán)铩?/p>
6、停車場若有交通違章,管理處將報請公安交通管理部門處理。
7、若車主在停車場停車與管理處發(fā)生糾紛,應(yīng)由雙方協(xié)商解決,協(xié)商不成,可請仲裁機構(gòu)予以仲裁或向小區(qū)所屬人民法院提起訴訟。
第6篇 物業(yè)轄區(qū)交通車輛停車場管理規(guī)定
物業(yè)轄區(qū)交通車輛、停車場管理規(guī)定
為了加強某小區(qū)轄區(qū)的交通管理,維護區(qū)內(nèi)交通秩序,根據(jù)交通部門的法規(guī),特制定本規(guī)定:
1、住宅區(qū)內(nèi)的交通秩序、車輛管理,由管理處負責(zé)。
2、保安部的職責(zé):
2.1在地下停車場出入口設(shè)立門崗,派專人24小時值班。
地上停車場由治安巡邏人員定時巡視、看管。
2.2熟記業(yè)主的車輛型號、車牌號碼和車輛固定停車位,熟悉轄區(qū)內(nèi)道路和停車場環(huán)境。
2.3當(dāng)班巡邏保安員要注意車輛停放情況,檢查車輛及車廂內(nèi)存放物資。如發(fā)現(xiàn)異常要及時采取有效措施并通知車主,同時報告管理處處理。
2.4上崗工作人員要舉止端正,儀容整潔,對車主、業(yè)主要熱情有禮。
2.5工作時間,必須堅守崗位,不得脫崗或在崗位上聊天、做私活及會客。
2.6對外來車輛門崗要做好登記。業(yè)主搬運大件物品或貴重物品離開本區(qū),沒有管理處簽發(fā)的放行條,不予放行。
3、各類車輛在本住宅區(qū)內(nèi)行駛停放,必須遵守下列規(guī)定:
3.1遵守交通管理規(guī)定,愛護轄區(qū)道路、公用設(shè)施,不亂停亂放。
3.2車輛長期停放,須申請管理處發(fā)放準(zhǔn)停ic卡,并將車主及資料輸入電腦保存。臨時停放按《濟南市機動車輛保管統(tǒng)一收費標(biāo)準(zhǔn)》繳費。
3.3停放車輛要注意前后左右車輛的安全,在規(guī)定位置線內(nèi)停放。
3.4車輛停放后,必須鎖好車門,調(diào)好防盜系統(tǒng)至警備狀態(tài),車內(nèi)貴重物品須隨身帶走,否則后果自負。
3.5機動車輛在區(qū)內(nèi)行駛,時速不得超過15公里,嚴(yán)禁超車。
3.6機動車輛在本區(qū)內(nèi)行駛禁止鳴笛。
3.7不準(zhǔn)在轄區(qū)內(nèi)任何場所試車、修車、練習(xí)。
3.8不準(zhǔn)碾壓綠化草坪、損壞路牌、各類標(biāo)志,不準(zhǔn)損壞路面及公用設(shè)施。
3.9不準(zhǔn)在人行道、車行道、消防道上停放任何車輛。除執(zhí)行任務(wù)的消防車、警車和救護車以外,其余車輛一律按規(guī)定執(zhí)行。
4、停車場管理規(guī)定:
4.1出租車接送本區(qū)住戶時可以駛進本轄區(qū),外來車輛和司機必須辦理來訪手續(xù)。
4.2大貨車、集裝箱車、拖拉機、工程車不得駛?cè)胱≌瑓^(qū)。
4.3車輛進出,保安應(yīng)嚴(yán)格管理。主出入口、車庫出入口、地上停車場及大門進出口,應(yīng)24小時攝像跟蹤并錄像備查。
4.4不得損壞車場設(shè)施。
4.5嚴(yán)禁載有劇毒、易燃易爆物品和其他不安全物資的車輛進駛?cè)氡据爡^(qū)。
4.6車主按時繳費不得拖欠。
5、摩托車、自行車保管規(guī)定:
5.1摩托車、自行車實行統(tǒng)一保管,車主須遵守本規(guī)定,服從車輛管理員的管理。
5.2必須辦理車牌號登記手續(xù)和交納保管費。
5.3摩托車必須購買車輛綜合保險,車輛遺失及時報案。
5.4車輛實行統(tǒng)一管理后,屬保管責(zé)任丟失的由管理處負責(zé)賠償。
5.5無車號牌或與車體號碼不相符時,車管員有權(quán)扣留該車或送派出所;無車牌號、手續(xù)不全的車輛丟失,管理處不負責(zé)賠償。
第7篇 小區(qū)交通車輛停車場管理規(guī)定
小區(qū)交通車輛、停車場管理規(guī)定
一、車輛的管理
1、在摩托車、自行車停車場存放車輛的業(yè)主,必須遵守本規(guī)定,服從車管員的管理。
2、需停放在小區(qū)內(nèi)的自行車、摩托車,應(yīng)存放在指定的地點,不得在小區(qū)內(nèi)隨便亂放。
3、凡在收費停車場停放的自行車(指本小區(qū)業(yè)主的車輛),必須辦理手續(xù)和按規(guī)定交納停放費。
4、凡在收費停車場保管的摩托車必須購買車輛綜合保險。
5、當(dāng)車輛進入保管范圍時,車主應(yīng)向車管員領(lǐng)取存車牌號;當(dāng)車輛離開時,必須將存車牌交還車管員,沒有交還或存牌號與車上號碼不符時,該車不得離開保管范圍,違者車管員有權(quán)扣留該車或扭送派出所處理。
6、無執(zhí)照的自行車丟失時,管理處不負責(zé)賠償。
7、車管員要認真履行職責(zé),發(fā)現(xiàn)車輛停放不整齊要及時整理。
二、地面停車場管理規(guī)定
1、地面停車場由管理處負責(zé)維護管理,接受公安交通管理部門的檢查,指導(dǎo)。
2、固定使用車位的車主可到管理處辦理停車場停車證,并將停車證放在擋風(fēng)玻璃左側(cè)醒目處,以便識別。按政府主管部門規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)交納費用。
3、車輛進入停車場應(yīng)領(lǐng)取停車出入卡,出場時交回出入卡。車管員對進出停車場的車牌號碼、進出時間,所發(fā)出入卡號等進行登記。認真執(zhí)行規(guī)定,對可疑情況及時報告。
4、車主的停車出入卡請隨身攜帶,認真保管,作為出場憑證,若有遺失,要立即向管理處申明、補辦。否則,后果自負。
5、停放在停車場的所有車輛,車主必須鎖好車門、車窗,貴重物品請勿留在車?yán)铩?/p>
6、停車場若有交通違章,管理處將報請公安交通管理部門處理。
7、若車主在停車場停車與管理處發(fā)生糾紛,應(yīng)由雙方協(xié)商解決,協(xié)商不成,可請仲裁機構(gòu)予以仲裁或向小區(qū)所屬人民法院提起訴訟。
第8篇 住宅小區(qū)交通車輛停車場管理規(guī)定（6）
住宅小區(qū)交通車輛、停車場管理規(guī)定(六)
一、車輛的管理
1、在摩托車、自行車停車場存放車輛的業(yè)主,必須遵守本規(guī)定,服從車管員的管理。
2、需停放在小區(qū)內(nèi)的自行車、摩托車,應(yīng)存放在指定的地點,不得在小區(qū)內(nèi)隨便亂放。
3、凡在收費停車場停放的自行車(指本小區(qū)業(yè)主的車輛),必須辦理手續(xù)和按規(guī)定交納停放費。
4、凡在收費停車場保管的摩托車必須購買車輛綜合保險。
5、當(dāng)車輛進入保管范圍時,車主應(yīng)向車管員領(lǐng)取存車牌號;當(dāng)車輛離開時,必須將存車牌交還車管員,沒有交還或存牌號與車上號碼不符時,該車不得離開保管范圍,違者車管員有權(quán)扣留該車或扭送派出所處理。
6、無執(zhí)照的自行車丟失時,管理處不負責(zé)賠償。
7、車管員要認真履行職責(zé),發(fā)現(xiàn)車輛停放不整齊要及時整理。
二、地面停車場管理規(guī)定
1、地面停車場由管理處負責(zé)維護管理,接受公安交通管理部門的檢查,指導(dǎo)。
2、固定使用車位的車主可到管理處辦理停車場停車證,并將停車證放在擋風(fēng)玻璃左側(cè)醒目處,以便識別。按政府主管部門規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)交納費用。
3、車輛進入停車場應(yīng)領(lǐng)取停車出入卡,出場時交回出入卡。車管員對進出停車場的車牌號碼、進出時間,所發(fā)出入卡號等進行登記。認真執(zhí)行規(guī)定,對可疑情況及時報告。
4、車主的停車出入卡請隨身攜帶,認真保管,作為出場憑證,若有遺失,要立即向管理處申明、補辦。否則,后果自負。
5、停放在停車場的所有車輛,車主必須鎖好車門、車窗,貴重物品請勿留在車?yán)铩?/p>
6、停車場若有交通違章,管理處將報請公安交通管理部門處理。
7、若車主在停車場停車與管理處發(fā)生糾紛,應(yīng)由雙方協(xié)商解決,協(xié)商不成,可請仲裁機構(gòu)予以仲裁或向小區(qū)所屬人民法院提起訴訟。
第9篇 住宅小區(qū)道路交通車輛管理規(guī)定
住宅小區(qū)道路交通、車輛管理規(guī)定
(五) 1目的:通過車輛控制管理,來保障小區(qū)的道路保持暢通,從而避免小區(qū)內(nèi)的車輛事故的發(fā)生。2范圍:適用于小區(qū)的規(guī)范管理。3職責(zé):由車庫管理人員、保安班長、保安隊長負責(zé)具體實施。4工作程序:
4.1 道路車輛管理的主要內(nèi)容:與保安工作有關(guān)的道路車輛管理包括道路管理、交通管理、車輛管理與停車場管理。
4.1.1 道路管理:由保安人員進行的道路管理主要是保持道路暢通,并在巡邏中注意發(fā)現(xiàn)和糾正破壞道路、堵塞道路、違章使用道路等不符合規(guī)定的情況。
4.1.2 交通管理交通管理的任務(wù)是正確處理人、車、路的關(guān)系,在可能的情況下做到人車分流,保證小區(qū)內(nèi)交通安全、順暢。交通管理的重點是機動車行車管理,其主要內(nèi)容如下:
4.1.2 .1建立機動車通行證制度,禁止過境車輛通行;
4.1.2 .2根據(jù)小區(qū)內(nèi)道路情況,確定部分道路為單行道,部分交叉路口禁止左轉(zhuǎn)彎;
4.1.2 .3禁止亂停放車輛,尤其在道路兩旁。
4.1.2 .4限制車速(5km/h),確保行人安全。
4.1.3 車輛管理車輛管理是指小區(qū)內(nèi)的機動車、摩托車、自行車的管理。其主要職責(zé)是禁止在小區(qū)內(nèi)亂行、亂停、亂放以防止車輛丟失和人為損壞。
4.1.3 .1機動車管理機動車管理是通過落實門崗管理制度和車輛停放規(guī)定來實現(xiàn)的。門崗包括停車場門崗和小區(qū)大門門崗。對進出的機動車必須堅持驗證換證放行制度,對外來車輛要登記。對長期(以月為最短計時單位)停放于小區(qū)的車輛,公司與業(yè)主/住戶簽訂《車位租賃協(xié)議》,確定停車點(地面或地下車庫),收取停車費,明確雙方責(zé)任。
4.1.3 .2摩托車、自行車的管理管理處/客戶服務(wù)中心負責(zé)月租車位登記,守車員負責(zé)核證放車或憑牌放車。
4.1.4 停車場管理停車場分為地面停車場和地下停車場兩大類。
4.1.4 .1場內(nèi)車位劃分要明確,為安全有序地停放車輛,避免亂停亂放現(xiàn)象,停車場內(nèi)應(yīng)用線框明確劃分停車位。停車位分固定車位和非固定車位,大車位和小車位。車主必須按類使用車位,需經(jīng)常停放的車輛,應(yīng)辦理手續(xù)有償使用固定車位,外來車輛和臨時停放的車輛有償使用非固定車位;
4.1.4 .2場內(nèi)行駛標(biāo)志要清楚明確,為便于管理,停車場一般只設(shè)一個進口和出口,進出口的標(biāo)志一定要明確,場內(nèi)行駛路線要用扶欄、標(biāo)志牌、箭頭指示清楚;
4.1.4 .3進出停車場管理要嚴(yán)格,車輛進出停車場要驗證發(fā)牌,并作登記,駛離停車場時要驗證收牌,對外來車輛要計時收費。在車輛進出高峰期間,管理人員還要做好現(xiàn)場的車輛引導(dǎo)、行駛、停放與疏散工作;
4.1.4 .4車輛防盜和防損壞措施要得力,為避免在場內(nèi)車輛被盜和被撞等事件發(fā)生,一方面保安人員要加強對車輛進入的登記與車況的檢查,實行24小時值班制度和定期巡查制度;一方面要提醒車主在場內(nèi)要服從管理人員的指揮與安排,緩慢行駛,注意安全,按規(guī)定車位停放車輛,離開時鎖好車門,調(diào)整防盜系統(tǒng)至靜音警備狀態(tài),隨身帶走貴重物品。
4.2 與車輛管理有關(guān)的作業(yè)規(guī)程與注意事項
4.2.1 車輛進出小區(qū)
4.2 .
1.1 車輛進入小區(qū)
4.2 .
1.1 .1當(dāng)發(fā)現(xiàn)有車輛需進入小區(qū),駛近擋車器前時,應(yīng)立即走近汽車,向司機立正行舉手禮;使用智能ic卡泊車系統(tǒng)的小區(qū),月租車輛按該系統(tǒng)的說明書操作;
4.2 .
1.1 .2當(dāng)司機開啟車窗,遞上停車卡的同時說:'先生(小姐)請收好停車卡';
4.2 .
1.1 .3迅速在登記表上準(zhǔn)確填寫各欄目;
4.2 .
1.1 .4發(fā)卡登記完畢后,應(yīng)立即將道閘開啟放行,并提示行駛路線,若后面有緊跟車輛排隊時,應(yīng)示意其停下,并致歉'對不起,久等了',然后發(fā)卡;
4.2 .
1.1 .5車輛安全進入道口后,方可放下道閘,以確保道閘不損壞車輛;
4.2 .
1.1 .6當(dāng)遇到軍、警、政府部門執(zhí)行公務(wù)的車輛要進入時,查證后放行,但應(yīng)做好記錄。
4.2 .
1.2 車輛離開小區(qū)
4.2 .
1.2 .1小區(qū)內(nèi)車輛到達擋車器前時,應(yīng)上前立正并說'先生(小姐)您好,請您出示停車卡',并核對車牌號,交換證件;使用智能ic卡泊車系統(tǒng)的小區(qū),月租車輛按該系統(tǒng)的說明書操作,
4.2 .
1.2 .2進場時間如果沒有超過15分鐘,開啟道閘放行;如果超過15分鐘則應(yīng)按標(biāo)準(zhǔn)收取停車費,并出具發(fā)票;收費手續(xù)完畢后開啟道閘放行,并說'謝謝,請慢走';
4.2 .
1.2 .3準(zhǔn)確進行有關(guān)登記;
4.2 .
1.2 .4若后面有車緊跟,應(yīng)立即示意停下,放下道閘,并說'對不起,久等了',再按上述規(guī)程放行。
4.2 .
1.3 注意事項
4.2 .
1.3 .1車輛出入后應(yīng)放下道閘,以防車輛沖卡;
4.2 .
1.3 .2放下道閘時應(yīng)格外小心,防止道閘碰損車輛和行人;
4.2 .
1.3 .3堅持使用文明禮貌用語。
4.2.2 車庫工作規(guī)程
4.2 .
2.1 車輛進場。
4.2.2 .
1.1 當(dāng)有車輛駛?cè)胲噹鞎r,應(yīng)立即開啟車檔;
4.2.2 .
1.2 準(zhǔn)確迅速地進行必要的登記,特別是車輛外觀的記錄,并提醒司機車輛外觀狀態(tài);
4.2.2 .
1.3 指引車輛緩行,安全地停放在自己的車位上;
4.2.2 .
1.4 提醒司機關(guān)鎖車輛門、窗,不要存放貴重物品在車上,并檢查是否漏水漏油。
4.2.3 車輛保管
4.2.3 .1每小時巡視檢查一次車輛是否正常,如果有車被損壞、車門未關(guān)、車未上鎖、漏油漏水等情況應(yīng)及時通知車主處理并做好記錄。未通知到車主時,應(yīng)及時向上級匯報;
4.2.3 .2清點車庫內(nèi)的車輛與記錄是否一致;
4.2.3 .3嚴(yán)密注意車輛情況和駕駛員的行為,若遇醉酒駕車者應(yīng)立即勸阻,并報告上級及時處理。
4.2.4 車輛出場
4.2.4 .1當(dāng)車輛駛出車庫時,應(yīng)仔細核對出場的車輛和駕駛員;
4.2.4 .2查對無誤后,開啟車檔并做好登記;
4.2.4 .3若對出場車輛和司機有疑問時,應(yīng)立即到車檔前面向司機敬禮,再向司機詢問核對有關(guān)情況;
4.2.4 ..4在詢問和核對中發(fā)現(xiàn)有問題,應(yīng)立即扣留車輛,機智地應(yīng)付司機,并用對講機向上級報告請求幫助。
4.2.5 車輛被盜、被損壞的處理規(guī)程
4.2.5 .1當(dāng)發(fā)現(xiàn)停車場里的車輛被盜或被損壞時,執(zhí)勤保安人員應(yīng)立即通知車主,并報告上級;
4.2.5 .2屬撞車事故的,執(zhí)勤保安人員不得放行肇事車輛,并保護好現(xiàn)場;
4.2.5 .3屬樓上拋物砸車事故的,執(zhí)勤保安人員應(yīng)立即制止,并通知肇事人對造成的事故進行書面確認;
4.2.5 .4執(zhí)勤保安人員應(yīng)認真進行記錄,如實寫明車輛進場時間、停放地點、發(fā)生事故的時間經(jīng)過以及發(fā)現(xiàn)后有關(guān)人員的情況;
4.2.5 .5如屬車輛在停車場被盜的,執(zhí)勤保安人員應(yīng)報上級,由公司確認后協(xié)同車主向警方報案;
4.2.5 .6發(fā)生被盜或損壞事故后,被保險人雙方(車主、停車場)應(yīng)立即通知保險公司;
4.2.5 .7執(zhí)勤保安人員應(yīng)配合警方和保險公司作好調(diào)查處理工作。
4.3 摩托車、自行車的管理
4.3.1 摩托車
4.3 .
1.1 小區(qū)有摩托車的業(yè)主/住戶到管理處/客戶服務(wù)中心繳納月租費用。
4.3 .
1.2 客戶服務(wù)中心工作人員在對該車的主人姓名、住址、車型、顏色、車牌號、繳款期限等進行詳細記錄,并復(fù)印一份,留原件備查。
4.3 .
1.3 管理處/客戶服務(wù)中心將復(fù)印表格送一份到保安隊。
4.3 .
1.4 保安隊大門崗值班人員依據(jù)這份表格,對進出的摩托車進行有效控制,對沒有去客戶服務(wù)中心登記和繳費到期的車,及時知會其主人。
4.3.2 自行車
4.3 .
2.1 保安隊對小區(qū)有自行車的業(yè)主/住戶發(fā)放停車鋁牌,并知會維修人員在自行車尾鑲上相同號碼的鋁牌。
4.3 .
2.2 業(yè)主/住戶去管理處/客戶服務(wù)中心繳納月租費。
4.3 .
2.3 業(yè)主/住戶進處小區(qū)大門時,須下車推行。
4.3 .
2.4 進入小區(qū)時,門崗值班人員根據(jù)自行車尾的號碼,把相應(yīng)停車鋁牌發(fā)給業(yè)主/住戶。
4.3 .
2.5 離開小區(qū)時,業(yè)主/住戶把停車鋁牌交還給門崗值班人員,值班人員對照車尾號碼,號碼相同,予以放行。
第10篇 物業(yè)項目交通車輛管理規(guī)定
物業(yè)項目交通和車輛管理規(guī)定
1范圍
本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了對進入管理區(qū)域內(nèi)的各種機動、非機動車輛的行駛、限制、停放、收費看護及事故處理的活動。適用于__管中心的車輛管理。
2編制依據(jù)/引用文件
2.1中華人民共和國道路交通法
2.2 禮儀手冊
3術(shù)語
3.1車輛管理:對進入管轄區(qū)域內(nèi)的各種機動、非機動車輛的限制、停放、看護、收費及事故處理的活動。
4交通管理
4.1管理原則
4.1.1依法辦事原則
嚴(yán)格執(zhí)行交通法規(guī),維護良好交通秩序,有效保證交通安全與道路暢通。
4.1.2規(guī)范管理原則
應(yīng)按交通管理的正規(guī)指揮方式指揮,按交通設(shè)施標(biāo)志規(guī)范車輛停放與行駛。
4.1.3文明服務(wù)原則
執(zhí)勤人員在維護交通秩序、糾正違章停車或行駛時,應(yīng)禮貌待人、文明服務(wù),禮儀規(guī)范符合《禮儀手冊》中的要求。
4.1.4講求時效原則
執(zhí)勤時出現(xiàn)交通事故或遇到求助時,應(yīng)快速反應(yīng),果斷處置,符合相應(yīng)的緊急情況處置預(yù)案時限的規(guī)定。
4.2車輛行駛管理
4.2.1安管員應(yīng)監(jiān)督進入轄區(qū)的車輛減速慢行,時速不超過5公里/小時,禁止鳴笛,指揮靠右行駛,按指定位置停放。
4.2.2安管員應(yīng)留意進入轄區(qū)的一切車輛,對載有易燃、易爆等危險品的車輛、營運或超載摩托車禁止進入轄區(qū)。
4.2.3安管員應(yīng)嚴(yán)密注視車輛情況和駕駛員行為,發(fā)現(xiàn)酗酒者及時勸阻,避免交通事故。
4.2.4對進出管理區(qū)域的車輛應(yīng)進行指揮疏導(dǎo),防止出現(xiàn)交通堵塞和臨時停滯的現(xiàn)象。
4.2.5應(yīng)引導(dǎo)行人、自行車靠右行駛,避免擠占道路,確保安全。
5車輛管理
5.1管理范圍與停放方式:
物管中心按規(guī)定對各類車輛的停放進行管理,收費方式見表1
表1
車輛種類/停放方式/收費方式/收費標(biāo)準(zhǔn)
業(yè)戶的機動車/固定車位,長期停放/定期收費/根據(jù)有關(guān)服務(wù)收費管理辦法
訪客的機動車/不固定車位,臨時停放/即時收費/根據(jù)有關(guān)服務(wù)收費管理辦法
出入轄區(qū)的出租車/迅速出入,不停留;不收費
出入轄區(qū)的運輸車/輛指定位置,臨時停放/即時收費/根據(jù)有關(guān)服務(wù)收費管理辦法
業(yè)戶的非機動車/有人值守存車處,長期存放/定期收費
無人看守存車處,長期/臨時停放不收費
訪客的非機動車/指定位置,臨時停放;不收費
5.2機動車輛管理
5.2.1固定車位申請與登記
5.2.1.1業(yè)戶持有效證件到開發(fā)商/物管中心辦理停車證/卡,車輛管理部門對長期停放車輛登記車主姓名、聯(lián)系方式、駕駛證號、行駛證號、車型、車牌號、停車證號、投保情況等相關(guān)信息,填寫《車輛登記表》(表380-30)并保存相關(guān)證件的復(fù)印件存檔備案。
5.2.2車輛進出管理
5.2.2.1所有進出轄區(qū)的車輛均應(yīng)登記車號和進出時間。登記可以刷卡、電子攝像、填寫《車輛出入登記表》(表380-31)的方式進行。
5.2.2.2固定停放車輛進場時應(yīng)驗證,憑有效憑證進/出場。
5.2.2.3臨時車輛進場發(fā)放計時收費停車憑證,出場收卡/單,計時收費,并提供收費憑證。
5.2.2.4無進出憑證的車輛出車時,應(yīng)驗明身份,登記并經(jīng)車主簽名后放行(適用時)。在不能確認是車主本人的情況下不得放行,及時報告當(dāng)值領(lǐng)班處理。若車主丟失ic卡,應(yīng)及時到物管中心辦理相關(guān)手續(xù)。
5.2.2.5正在執(zhí)行緊急任務(wù)的特種車輛如救火車、救護車可直接放行,但應(yīng)記錄出入時間、車號,通知巡邏哨跟蹤服務(wù),信息及時反饋門崗,并作好相關(guān)記錄。
5.2.3車輛停放管理
5.2.3.1停車場管理人員應(yīng)注意核對固定車輛停放位置,引導(dǎo)臨時車輛停放指定位置,及時提醒車主車內(nèi)不得存放貴重物品及危險物品。
5.2.3.2車輛管理員應(yīng)定時對停車場巡視檢查,填寫《安全巡視記錄表》(380-5)表格,檢查車輛外觀、車窗及門的鎖閉情況、有無異常泄漏情況,場內(nèi)有無閑雜人等,發(fā)現(xiàn)異常及時上報,并與車主聯(lián)系確認。
5.2.3.3車輛管理員在巡視中應(yīng)及時制止在車場內(nèi)洗車、修車、亂占車位、逆行、堵塞通道及出入口等現(xiàn)象。
5.2.4停車收費管理
5.2.4.1應(yīng)明示并執(zhí)行當(dāng)?shù)亟还懿块T核準(zhǔn)的停車收費標(biāo)準(zhǔn),準(zhǔn)確計時,正當(dāng)收費。
5.2.4.2收費人員,對定額發(fā)票、備用金和所收款項應(yīng)按票據(jù)和現(xiàn)金管理規(guī)定執(zhí)行領(lǐng)用登記,交接簽名,當(dāng)面點清,如數(shù)上交制度。
5.2.4.3收費時應(yīng)使用文明用語,禮貌問好,唱收唱付。收費后應(yīng)提供收費憑證。
5.2.4.4收費人員應(yīng)廉潔自律,相互監(jiān)督,不得借工作之便私吞錢款,少給或不給發(fā)票。一經(jīng)查實,按貪污論處,必要時追究其法律責(zé)任。
5.3非機動車輛管理
5.3.1物管中心可設(shè)立固定停放點,以便集中停放,有利于巡視和看管。
5.3.2對停車點應(yīng)作為重點區(qū)域進行安全巡視。
5.4交通/停車場設(shè)施管理
5.4.1轄區(qū)內(nèi)應(yīng)按交通管理部門的統(tǒng)一要求和道路的實際情況設(shè)置必要的交通設(shè)施和交通標(biāo)志牌,如擋車欄桿、智能化收費系統(tǒng)、車位鎖,禁止停車標(biāo)志、禁止鳴笛標(biāo)志、行駛標(biāo)志、減速線、停車線、讓行線等。
5.4.2主管部門應(yīng)對各類交通設(shè)施、交通標(biāo)志牌進行經(jīng)常性的巡視檢查和維護保養(yǎng),確保完好、清晰,能有效發(fā)揮其功能和指示作用。
5.4.3發(fā)現(xiàn)交通設(shè)施、標(biāo)志損壞時應(yīng)及時報修,并調(diào)查原因。因人為過失造成的損壞應(yīng)及時報告主管部門,定損定責(zé),要求賠償。
5.5事故處理
5.5.1事故類型與處理原則(見表1)
表1
事故類型/定義/嚴(yán)重程度/處理原則
車物損壞/因交通意外造成的車輛、交通設(shè)施、公共設(shè)施損壞事故。嚴(yán)重:損失金額1000元以上,影響系統(tǒng)正常運行的;
一般:嚴(yán)重之外的。由肇事方/責(zé)任方賠償直接和間接損失。
賠償直接經(jīng)濟損失。
車損人傷/因交通意外造成車輛損壞、人員受傷的事故。一般:3人以下輕傷;
嚴(yán)重
:1人以上重傷。救援、按當(dāng)事人意愿報案。
救援、報案。
車損人亡因/交通意外造成車輛損傷、人員死亡的事故。惡性:1人死亡,3人重傷/1人以上死亡。組織救援、同時報案。
5.5.2如發(fā)生車輛撞損管理區(qū)域公共設(shè)備設(shè)施的事故,及時上報當(dāng)值領(lǐng)班,要求肇事車主照價賠償,如無法解決可通過交警處理。
5.5.3如發(fā)生車輛間碰撞事故,車輛管理員應(yīng)留住肇事者直至事故處理完畢,處理方式可由雙方協(xié)調(diào)解決或報交警處理。
5.5.4出現(xiàn)意外交通事故按相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案執(zhí)行。
5.5.5如發(fā)生車輛沖閘,及時記清車輛顏色、車牌號和車輛逃竄方向,立即匯報上級和報警處理。
6記錄
6.1 《車輛登記表》(表380-30)
6.2《車輛出入登記表》(表380-31)
