第1篇 維修服務(wù)部大修安全管理規(guī)定
（一）嚴(yán)禁工作時間喝酒，嚴(yán)禁酒后作業(yè)。
（二）禁止在施工現(xiàn)場吸煙。
（三）所有特殊工種都必須持證上崗。
（四）工地中的一切機(jī)械操作，必須指定專人使用。
（五）各工種所使用的工具要隨時檢查是否安全，避免工具傷人。
（六）進(jìn)行高空作業(yè)時，要仔細(xì)檢查安全帶是否系的結(jié)實，拴掛是否牢固。
（七）進(jìn)入高層工地時，所有人員必須戴好安全帽。
（八）登高作業(yè)時，嚴(yán)禁將工具掖在腰間，一定要裝在工具袋內(nèi)。
（九）施工的所有工種，在工作進(jìn)程中，一切按施工規(guī)范操作，嚴(yán)禁出現(xiàn)違規(guī)、敷衍、替代行為。
（十）施工現(xiàn)場要設(shè)立警告標(biāo)識。
第2篇 x管理處人員入戶維修服務(wù)守則
1.除緊急水、電等維修隨叫隨到外,入戶維修應(yīng)預(yù)約好時間,按預(yù)約時間,準(zhǔn)時入戶維修;
2.入戶維修人員應(yīng)著整潔的工裝,佩帶工牌,態(tài)度和藹禮貌,言語文明;
3.入戶維修人員入戶維修應(yīng)穿好鞋套、攜帶維修墊(維修墊為帆布材料,2-3尺見方),維修時,工具袋、工具及拆裝的部件都應(yīng)放于維修墊上;
4.維修工作完畢后,應(yīng)立即清理現(xiàn)場,并雙手遞上《工程維修單》請客戶在'接收人簽字'欄確認(rèn)簽字。
5.入戶維修應(yīng)保證維修質(zhì)量,一時不能解決的維修問題,維修人員應(yīng)向上級主管匯報,及時制定解決方案,通報客戶,并征得客戶的認(rèn)可;
6.入戶維修屬于客戶自費維修項目,維修人員應(yīng)按公開收費的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行收費,不得亂收費和多收費,并給客戶開具收據(jù);
7.入戶維修完畢,剩余物料歸庫,場地清;
8.入戶維修人員維修過程中,不得在客戶家中吸煙、喝水;不得坐客戶的沙發(fā)、床等;不得使用客戶的電話(緊急維修情況除外);不得接受客戶贈予的禮物和小費;不得在客戶家中逗留,活完應(yīng)及時離開;
9.工程維修單經(jīng)客戶簽字后當(dāng)日交管理中心前臺歸檔。
10.工程維修人員如填寫《工程維修單》應(yīng)字跡清晰,工單無褶皺、無破損、無污跡。
第3篇 物業(yè)維修服務(wù)部大修安全管理規(guī)定
(一)嚴(yán)禁工作時間喝酒,嚴(yán)禁酒后作業(yè)。
(二)禁止在施工現(xiàn)場吸煙。
(三)所有特殊工種都必須持證上崗。
(四)工地中的一切機(jī)械操作,必須指定專人使用。
(五)各工種所使用的工具要隨時檢查是否安全,避免工具傷人。
(六)進(jìn)行高空作業(yè)時,要仔細(xì)檢查安全帶是否系的結(jié)實,拴掛是否牢固。
(七)進(jìn)入高層工地時,所有人員必須戴好安全帽。
(八)登高作業(yè)時,嚴(yán)禁將工具掖在腰間,一定要裝在工具袋內(nèi)。
(九)施工的所有工種,在工作進(jìn)程中,一切按施工規(guī)范操作,嚴(yán)禁出現(xiàn)違規(guī)、敷衍、替代行為。
(十)施工現(xiàn)場要設(shè)立警告標(biāo)識。
第4篇 zz學(xué)校物業(yè)維修服務(wù)部零修工作管理規(guī)定
(一)接到任務(wù)后,必須及時到現(xiàn)場處理,具體要求是:水暖工:室內(nèi)跑水、冒水、漏水、滴水需當(dāng)時或當(dāng)日處理完畢。木工、瓦工:凡影響人身財產(chǎn)及設(shè)備安全的門窗破損及頂棚墻皮脫落等必須當(dāng)時或當(dāng)日處理完畢。玻璃工:冬季必須保證雙層玻璃,春、夏、秋季必須保證一層玻璃完好。
(二)必須保證服務(wù)工作質(zhì)量,按規(guī)范服務(wù),違反工作規(guī)范施工的,按質(zhì)量不合格處理。用戶提出質(zhì)量問題,經(jīng)核查證實,扣除工程質(zhì)量獎,嚴(yán)重質(zhì)量問題,加倍處罰,造成損失者,按價賠償。
(三)必須做到文明施工,熱情服務(wù),維修工作中不得弄壞弄臟用戶的物品。完工后清理現(xiàn)場,收回用具,做到不吃請,不向用戶索要財物,不在用戶家中聊天,服務(wù)過程中使用文明用語,不得刁難用戶。
(四)遵守勞動紀(jì)律,監(jiān)守工作崗位,不得尋釁報復(fù)用戶,不得利用出外維修的機(jī)會或在施工現(xiàn)場處理私人事務(wù),找人聊天,娛樂游玩及參加體育活動。不得辱罵毆打管理人員及批評者。
(五)堅持按學(xué)校規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)維修,不準(zhǔn)擅自提高維修水平杜絕熟人好辦事,為親朋好友任意增加維修項目。
(六)堅持用料合理,節(jié)約材料,杜絕浪費,私自送人。
(七)安裝時損壞器材,需收回?fù)p壞物件。
(八)如人為的損壞設(shè)備、工具,或丟失工具要按價賠償。
第5篇 zz學(xué)校物業(yè)維修服務(wù)部管理員工作職責(zé)
(一)接受維修部主任、副主任的直接領(lǐng)導(dǎo),負(fù)責(zé)所在班組的日常管理工作,認(rèn)真做好工作日志。
(二)必須無條件的認(rèn)真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項任務(wù),并要管理好全班組的員工共同完成任務(wù)。
(三)負(fù)責(zé)本班組員工的思想、勞動紀(jì)律、工作質(zhì)量等考核工作,對不服從指揮、消極怠工的員工有權(quán)同領(lǐng)導(dǎo)商量后對其進(jìn)行處罰。
(四)要積極努力工作,帶領(lǐng)本班組員工完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作,對用戶不準(zhǔn)索要財物,更不準(zhǔn)將材料私拿送人。
(五)負(fù)責(zé)本班組維修范圍內(nèi)的安全、防火、衛(wèi)生工作,經(jīng)常進(jìn)行安全宣傳教育工作。
(六)以身作則提倡員工提高業(yè)務(wù)技能,注重整體影響和自身形象,工作時一定使用文明用語。
(七)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時性任務(wù)。
第6篇 管理處維修部有償服務(wù)獎勵辦法
為進(jìn)一步加強(qiáng)維修部的管理，提高維修工的積極性、主動性，使維修部能為住戶提供更好的服務(wù)，為管理處創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)效益，特將15%的有償維修服務(wù)（人工）費作為維修人員的鼓勵獎，具體辦法如下：
一、在當(dāng)月房屋有償維修工人費中扣除15%作為維修人員的鼓勵獎，
其中：
1、維修工按當(dāng)月個人收入的人工費總和的9%作為其工作鼓勵。
2、主管按當(dāng)月維修部收入人工費的總和1%作為其工作鼓勵獎，主管維修項目，其收入的5%列入其鼓勵獎之中。
3、主管按當(dāng)月維修部收入人工費的總和的1.5%作為其工作鼓勵獎。
4、其他人員按當(dāng)月維修部收入人工費的總和的1.5%的平均值作為工作鼓勵獎。
二、維修工在維修后向住戶收取維修費時，必須實事求是，要嚴(yán)格執(zhí)行制定的收費標(biāo)準(zhǔn)，如發(fā)現(xiàn)有亂收費現(xiàn)象，住戶投訴的，在當(dāng)月工資扣除人民幣100元作為處罰，三次以上的，將作辭工處理。
三、維修工在收取維修費用后,必須當(dāng)天到主管處入帳,當(dāng)月不交或少交的維修費超過人民幣150元以內(nèi)的,二次以上的,將作辭工處理。
四、本辦法實施從20**年5月10日起試行。
第7篇 物業(yè)維修服務(wù)部管理員工作職責(zé)
（一）接受維修部主任、副主任的直接領(lǐng)導(dǎo)，負(fù)責(zé)所在班組的日常管理工作，認(rèn)真做好工作日志。
（二）必須無條件的認(rèn)真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項任務(wù)，并要管理好全班組的員工共同完成任務(wù)。
（三）負(fù)責(zé)本班組員工的思想、勞動紀(jì)律、工作質(zhì)量等考核工作，對不服從指揮、消極怠工的員工有權(quán)同領(lǐng)導(dǎo)商量后對其進(jìn)行處罰。
（四）要積極努力工作，帶領(lǐng)本班組員工完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作，對用戶不準(zhǔn)索要財物，更不準(zhǔn)將材料私拿送人。
（五）負(fù)責(zé)本班組維修范圍內(nèi)的安全、防火、衛(wèi)生工作，經(jīng)常進(jìn)行安全宣傳教育工作。
（六）以身作則提倡員工提高業(yè)務(wù)技能，注重整體影響和自身形象，工作時一定使用文明用語。
（七）完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時性任務(wù)。
第8篇 物業(yè)管理手冊維修服務(wù)控制程序
1、 目的對管轄區(qū)內(nèi)設(shè)施設(shè)備維修、維護(hù)和保養(yǎng)服務(wù)進(jìn)行控制,確保各種設(shè)施設(shè)備正常運行。
2、 適用范圍適用于管轄區(qū)內(nèi)設(shè)施設(shè)備維修、維護(hù)和保養(yǎng)服務(wù)過程的控制。
3、 職責(zé)
3.1 物業(yè)服務(wù)中心負(fù)責(zé)管轄區(qū)內(nèi)各種設(shè)施設(shè)備的維修、維護(hù)和保養(yǎng)。
3.2 工程部負(fù)責(zé)根據(jù)公司安排的相關(guān)設(shè)施設(shè)備的維修。
3.3 品質(zhì)部對維修服務(wù)過程進(jìn)行抽查。
4、 程序
4.1 根據(jù)公司要求,維修服務(wù)應(yīng)做到:
4.1.1 水暖維修工熟悉所管轄區(qū)內(nèi)樓宇水暖線路分布情況,公共設(shè)施情況,公共設(shè)施完好無損。其中道路要平整、無積水、無損壞,各種井蓋無損壞、無丟失,污雨水井無堵塞現(xiàn)象。
4.1.2 維修電工熟悉所管轄小區(qū)用電情況、用電設(shè)備位置,各種用電設(shè)施正常運行。
4.2 各項維修服務(wù)規(guī)范,各項維修服務(wù)具體要求明確,具體執(zhí)行《水暖維修工作業(yè)指導(dǎo)書》、《配電房及維修電工作業(yè)指導(dǎo)書》,填寫《維修任務(wù)單》、《業(yè)主提供產(chǎn)品責(zé)任書》。
4.3 接待專員每日將維修情況登記在《服務(wù)登記本》上,維修主管對維修服務(wù)過程進(jìn)行日常檢查,每周書面考核不低于二次,填寫《服務(wù)過程檢驗單》。品質(zhì)部對維修服務(wù)過程進(jìn)行抽查,填寫《品質(zhì)部抽檢單》。
4.4 工程部維修人員將維修情況登記在《維修單》和《工程維修統(tǒng)計表》上,具體執(zhí)行《工程部維修技師作業(yè)指導(dǎo)書》、《工程部維修工作業(yè)指導(dǎo)書》。
4.5 人力資源部根據(jù)《人力資源控制程序》的規(guī)定組織維修人員進(jìn)行崗位職責(zé)和技能的培訓(xùn)。
5、 相關(guān)文件
5.1 《人力資源控制程序》
5.2 《水暖維修工作業(yè)指導(dǎo)書》
5.3 《配電房及維修電工作業(yè)指導(dǎo)書》
5.4 《工程部維修技師作業(yè)指導(dǎo)書》
5.5 《工程部維修工作業(yè)指導(dǎo)書》
第9篇 某管理處維修部有償服務(wù)獎勵辦法
為進(jìn)一步加強(qiáng)維修部的管理,提高維修工的積極性、主動性,使維修部能為住戶提供更好的服務(wù),為管理處創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)效益,特將15%的有償維修服務(wù)(人工)費作為維修人員的鼓勵獎,具體辦法如下:
一、在當(dāng)月房屋有償維修工人費中扣除15%作為維修人員的鼓勵獎,
其中:
1、維修工按當(dāng)月個人收入的人工費總和的9%作為其工作鼓勵。
2、主管按當(dāng)月維修部收入人工費的總和1%作為其工作鼓勵獎,主管維修項目,其收入的5%列入其鼓勵獎之中。
3、主管按當(dāng)月維修部收入人工費的總和的1.5%作為其工作鼓勵獎。
4、其他人員按當(dāng)月維修部收入人工費的總和的1.5%的平均值作為工作鼓勵獎。
二、維修工在維修后向住戶收取維修費時,必須實事求是,要嚴(yán)格執(zhí)行制定的收費標(biāo)準(zhǔn),如發(fā)現(xiàn)有亂收費現(xiàn)象,住戶投訴的,在當(dāng)月工資扣除人民幣100元作為處罰,三次以上的,將作辭工處理。
三、維修工在收取維修費用后,必須當(dāng)天到主管處入帳,當(dāng)月不交或少交的維修費超過人民幣150元以內(nèi)的,二次以上的,將作辭工處理。
四、本辦法實施從20**年5月10日起試行。
第10篇 維修服務(wù)部零修工作管理規(guī)定
（一）接到任務(wù)后，必須及時到現(xiàn)場處理，具體要求是：水暖工：室內(nèi)跑水、冒水、漏水、滴水需當(dāng)時或當(dāng)日處理完畢。木工、瓦工：凡影響人身財產(chǎn)及設(shè)備安全的門窗破損及頂棚墻皮脫落等必須當(dāng)時或當(dāng)日處理完畢。玻璃工：冬季必須保證雙層玻璃，春、夏、秋季必須保證一層玻璃完好。
（二）必須保證服務(wù)工作質(zhì)量，按規(guī)范服務(wù)，違反工作規(guī)范施工的，按質(zhì)量不合格處理。用戶提出質(zhì)量問題，經(jīng)核查證實，扣除工程質(zhì)量獎，嚴(yán)重質(zhì)量問題，加倍處罰，造成損失者，按價賠償。
（三）必須做到文明施工，熱情服務(wù)，維修工作中不得弄壞弄臟用戶的物品。完工后清理現(xiàn)場，收回用具，做到不吃請，不向用戶索要財物，不在用戶家中聊天，服務(wù)過程中使用文明用語，不得刁難用戶。
（四）遵守勞動紀(jì)律，監(jiān)守工作崗位，不得尋釁報復(fù)用戶，不得利用出外維修的機(jī)會或在施工現(xiàn)場處理私人事務(wù)，找人聊天，娛樂游玩及參加體育活動。不得辱罵毆打管理人員及批評者。
（五）堅持按學(xué)校規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)維修，不準(zhǔn)擅自提高維修水平杜絕熟人好辦事，為親朋好友任意增加維修項目。
（六）堅持用料合理，節(jié)約材料，杜絕浪費，私自送人。
（七）安裝時損壞器材，需收回?fù)p壞物件。
（八）如人為的損壞設(shè)備、工具，或丟失工具要按價賠償。
第11篇 物業(yè)管理知識--維修服務(wù)管理篇
物業(yè)管理知識學(xué)習(xí)--維修服務(wù)管理篇
001房屋維修的涵義是:狹義的房屋維修僅指物業(yè)管理公司對房屋的養(yǎng)護(hù)和修繕,廣義的房屋維修則還包括對房屋的改建。房屋維修包括物業(yè)管理公司對房屋的日常保養(yǎng),對破損房屋的修繕,以及對不同等級房屋功能的恢復(fù)、改善,裝修、裝潢改善,同時結(jié)合房屋維修加固,增強(qiáng)房屋抗震能力等。
002導(dǎo)致物業(yè)管理公司經(jīng)常性、持久的進(jìn)行房屋維修的原因是:房屋竣工交付使用以后,由于受到自然因素、使用因素、生物因素、地理因素、災(zāi)害因素的相互交叉影響或作用,房屋逐漸破損,使用價值逐步降低。
003磚木結(jié)構(gòu)房屋的修繕周期一般是12--15年。
004磚混結(jié)構(gòu)房屋的修繕周期一般是15--20年。
005鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)房屋的修繕周期一般是20--25年。
006房屋維修主要有以下特點:只能在已有的房屋基礎(chǔ)上進(jìn)行;可以借鑒與發(fā)展優(yōu)秀的建筑藝術(shù);工程項目小,零星分散,用料品種多、規(guī)格多,新料、舊料都使用;人少但接觸的工種多;工程往往在業(yè)主或非業(yè)主使用人監(jiān)督下進(jìn)行。
007房屋維修的原則是:“安全、經(jīng)濟(jì)、合理、實用”的原則;“能修則修,應(yīng)修盡修,以修為主,全面保養(yǎng)”的原則;對不同建筑結(jié)構(gòu)、不同等級標(biāo)準(zhǔn)的房屋,采取不同維修標(biāo)準(zhǔn)的原則;為業(yè)主或使用人服務(wù)的原則;有償服務(wù)的原則。
008房屋維修主要有:按不同的結(jié)構(gòu)、裝修、設(shè)備條件,把房屋劃分成一等和二等以下兩類標(biāo)準(zhǔn)。
009主體工程維修標(biāo)準(zhǔn)是:指主體屋架、梁、柱、墻、樓面、屋面、基礎(chǔ)等主要承重構(gòu)件。當(dāng)主體結(jié)構(gòu)損壞嚴(yán)重時,不論對哪一類房屋維修,均要求牢固、安全,不留隱患。
010樓地面工程維修標(biāo)準(zhǔn)是:應(yīng)牢固、安全、平整、美觀,不空鼓開裂;衛(wèi)生間、廚房、陽臺地坪無倒泛水現(xiàn)象,防水層密實,無滲漏現(xiàn)象。
011天面工程維修標(biāo)準(zhǔn)是:確保安全,平整不滲漏,排水暢通,隔熱層完好。
012墻面工程維修標(biāo)準(zhǔn)是:平整、不開裂、不起泡、不起殼、不松動、不剝落。
013水、電、衛(wèi)等設(shè)備工程維修標(biāo)準(zhǔn)是:保持完好,保證運行安全,正常使用,及時更換老化管線。
014金屬構(gòu)件維修標(biāo)準(zhǔn)是:牢固、安全、不銹蝕。
015房屋維修工程主要有:翻修工程;大修工程;中修工程;小修工程;綜合維修工程等類型。
016物業(yè)翻新工程的涵義是:凡需全部拆除、另行設(shè)計、重新建造的工程為翻新工程。
017物業(yè)小修工程的涵義是:及時修復(fù)小損小壞、保持房屋原來完好等級。
018物業(yè)中修工程的涵義是:牽動或拆換少量主體構(gòu)件,但保持原房屋的規(guī)模和結(jié)構(gòu)的工程。
019物業(yè)大修工程的涵義是:牽動和拆換部分主體構(gòu)件、但不需全部拆除的工程。
020公用設(shè)施維修范圍是:消防、電梯、機(jī)電設(shè)備、路燈、連廊、自行車房(棚)、園林綠化地、溝、渠、池、井、道路、停車場等公用設(shè)施的維修。
021房屋養(yǎng)護(hù)的原則是:因地制宜,合理修繕,對不同類型的房屋要制定不同的維修養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn);定期檢查,及時維護(hù);加強(qiáng)對二次裝修的管理,確保安全,保證正常使用;最有效的合理使用維修基金;最大限度的發(fā)揮房屋的有效使用功能。
022房屋養(yǎng)護(hù)的主要內(nèi)容是:包括房屋的日常養(yǎng)護(hù)和房屋的季節(jié)性預(yù)防養(yǎng)護(hù)兩方面。
023房屋的日常養(yǎng)護(hù)的來源是:一、住用戶臨時發(fā)生報修的零星養(yǎng)護(hù)工程(包括對業(yè)主或非業(yè)主使用人進(jìn)行的房屋二次裝修的管理);二、物業(yè)管理公司通過平常掌握的檢查資料從房屋管理角度提出的養(yǎng)護(hù)工程。
024房屋的季節(jié)性預(yù)防養(yǎng)護(hù)的來源是:主要有防臺風(fēng),防梅雨、暴雨,防凍、防寒。
025房屋養(yǎng)護(hù)服務(wù)中存在的問題來源是:開發(fā)商建造的房屋質(zhì)量而引發(fā)的問題;由物業(yè)管理公司的服務(wù)質(zhì)量而引發(fā)的問題;由業(yè)主或非業(yè)主使用人對房屋的使用而引發(fā)的問題。
026設(shè)備管理的對象是:給排水及衛(wèi)生設(shè)備、供電及照明設(shè)備、制冷及供暖設(shè)備、運輸設(shè)備(電梯、自動扶梯)、消防及保安設(shè)備、通訊設(shè)備、辦公設(shè)備、廚房設(shè)備、清潔設(shè)備、娛樂設(shè)備、景觀設(shè)備。
027設(shè)備故障信息的主要來源渠道是:巡查、監(jiān)測、保養(yǎng)、發(fā)現(xiàn);業(yè)主或非業(yè)主使用人的投訴。
028標(biāo)高土0.000相當(dāng)于絕對標(biāo)高12.000m。
第12篇 zz學(xué)校物業(yè)維修服務(wù)部車輛管理規(guī)定
(一)維修部的車輛統(tǒng)一由維修部主任調(diào)動。車輛所用油料,由維修部主任嚴(yán)格按使用狀況掌握批準(zhǔn)。
(二)車輛的維修、中修、大修由駕駛員提出申請,經(jīng)維修部主任批準(zhǔn)后,在指定的修理廠進(jìn)行修理。
(三)駕駛員嚴(yán)禁將車交給他人駕駛,不得擅自用車辦私事,夜間按規(guī)定將汽車入庫,不得私自將車輛停放存放外面過夜。
(四)駕駛員的定期培訓(xùn),車輛年檢以及各項稅費的繳納,按車輛管理部門的規(guī)定按時辦理。
(五)對于私自用車或因駕駛員違章發(fā)生交通事故,除保險公司賠償外,其它一切后果由駕駛員和用車人承擔(dān)。
(六)駕駛員應(yīng)嚴(yán)格遵章駕駛,做好車輛的保潔和日常檢修工作,發(fā)現(xiàn)問題及時進(jìn)行維修、保養(yǎng),使車輛保持良好狀態(tài),保證正常工作用車。
第13篇 萬科物業(yè)服務(wù)指南-房屋和設(shè)施維修管理篇
什么是房屋質(zhì)量管理
房屋質(zhì)量管理就是指定期和不定期地對房屋的完損情況進(jìn)行檢查,評定房屋完損等級,隨時掌握所管房屋的質(zhì)量狀況和分布,組織對危險房屋的鑒定,并確定解危方法等。它為編制房屋維修計劃、進(jìn)行房屋維修工程設(shè)計、編制房屋修繕工程概預(yù)算并為做出投資計劃提供依據(jù)。
什么是房屋維修
房屋竣工使用后,由于自然、使用、生物、地理和災(zāi)害等因素的影響而造成不斷損壞。為了全面或部分地恢復(fù)房屋失去的使用功能,防止、減少和控制其破損的發(fā)展,就必須要對房屋進(jìn)行維修、修繕和改建。
什么是房屋維修管理
房屋維修管理是指物業(yè)管理企業(yè)按照一定的科學(xué)管理程序和制度及一定的維修技術(shù)管理要求,對企業(yè)所經(jīng)營管理的房產(chǎn)進(jìn)行日常維護(hù)、修繕、技術(shù)管理。它包括房屋日常質(zhì)量安全檢查的質(zhì)量管理、房屋維修的施工管理和房屋維修的行政管理。物業(yè)管理的好壞,很大程度上取決于房屋管理的成果。還關(guān)系到物業(yè)管理企業(yè)信譽(yù)的好壞。
房屋維修檔案資料的管理包括哪些方面
物業(yè)管理企業(yè)在制定房屋維修計劃,確定房屋維修、改建等方案,實施房屋維修工程時,不可缺少的重要依據(jù)便是房屋建筑的檔案資料。因此,為了更好地完成房屋維修任務(wù),加強(qiáng)房屋維修管理,就必須設(shè)置專門部門和人員對房屋維修檔案資料進(jìn)行管理。房屋維修所需要的檔案資料主要包括以下幾個方面:
1.房屋新建工程、維修工程竣工時的竣工圖及有關(guān)房屋原始資料。
2.現(xiàn)有的有關(guān)房屋及附屬設(shè)備的技術(shù)資料。
3、房屋維修的技術(shù)檔案資料。
房屋維修管理的原則是什么
房屋維修管理的原則主要包括以下三個原則
1、“經(jīng)濟(jì)、合理、安全、實用”的原則:
經(jīng)濟(jì),就是要加強(qiáng)維修工程成本管理、維修資金和維修定額管理,盡量做大少花錢多辦事;
合理,指要求制訂合理的房屋維修計劃和方案;
實用,就是要從實際出發(fā),因地制宜地進(jìn)行維修,滿足用戶在房屋使用功能和質(zhì)量上的需求,充分發(fā)揮房屋效能。
2、“區(qū)別對待”原則:
根據(jù)房屋建筑的年限,可把房屋大致劃分為新建房屋和舊建房屋兩大類。
新建房屋,維修管理工作主要是做好房屋的日常保養(yǎng),保持原貌和使用功能。
舊建房屋,應(yīng)依據(jù)房屋建造的歷史年代、結(jié)構(gòu)、住宅使用標(biāo)準(zhǔn)、環(huán)境以及所在地區(qū)的特點等條件,綜合城市總體規(guī)劃要求,分別采取不同的維修改造方案。
3、“服務(wù)”原則:
在房屋管理上維護(hù)住戶的合法權(quán)益,切實做到為住戶服務(wù);建立和健全科學(xué)合理的房屋維修管理服務(wù)制度。房屋維修管理人員要真正樹立為住戶服務(wù)的思想,改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量,認(rèn)真解決住戶需要解決的房屋修繕問題。這是房屋維修管理的基本原則。
房屋維修工程的考核標(biāo)準(zhǔn)是什么
房屋維修工程的考核標(biāo)準(zhǔn)是根據(jù)房屋的不同等級類別和房屋維修的分項工程而分別確定的。
1.主體工程
主要指屋架、梁、柱、墻、樓面、屋面基礎(chǔ)等主要承重構(gòu)件的維修。當(dāng)主體工程損壞嚴(yán)重時,不論哪一級或類別的房屋維修,其考核標(biāo)準(zhǔn)均是要求牢固、安全、不留隱患。
2.木門窗及裝修工程
這種維修工程的考核標(biāo)準(zhǔn)是:木門窗開關(guān)靈活、不松動、不透風(fēng)。木裝修牢固、平整、美觀、接縫嚴(yán)密。一等房屋的木裝修應(yīng)盡量做到原樣修復(fù)。
3.樓地面工程
樓地面工程的維修牢固、安全、平整、不起砂、拼縫嚴(yán)密不閃動,不空鼓開裂,地坪無倒泛水的現(xiàn)象。如房間長期處于潮濕環(huán)境,維修適應(yīng)增設(shè)防潮層,木基層或夾砂樓面嚴(yán)重?fù)p壞時的維修,應(yīng)該做鋼筋混凝土樓面。
4.屋面工程
經(jīng)維修后的屋面必須確保安全,不滲透,排水暢通。
5.抹灰工程
抹灰工程應(yīng)做到接縫平整、不開裂、不起泡、不松動、不剝落。
6.油漆粉飾工程
油漆粉飾工程要求不起殼、不剝落、色澤均勻,盡可能保持與原色一致。對木構(gòu)件和各類鐵構(gòu)件要進(jìn)行周期性油漆保養(yǎng)。
7.金屬構(gòu)件
經(jīng)維修后金屬構(gòu)件應(yīng)保持牢固、安全、不銹蝕,損壞嚴(yán)重的應(yīng)更換,無保留價值的應(yīng)拆除。
8.其他工程
房屋其他部分的考核要求修復(fù)原樣或疏通,以保證住(用)戶安全,改善居住條件。
房屋維修工程考核指標(biāo)有哪些方面
房屋維修工程考核指標(biāo)是考核房屋維修工程量和工程質(zhì)量及房屋維修管理服務(wù)質(zhì)量的重要指標(biāo)。主要有以下幾種指標(biāo):
1.房屋完好率
房屋完好率是完好房屋的建筑面積加上基本完好房屋的建筑面積之和,占總的房屋面積的百分比。這里的完好房是指房屋主體結(jié)構(gòu)良好,設(shè)備完整,上下水道暢通,室內(nèi)地面平整,能保證住(用)戶安全,正常使用的房屋,一般要求房屋完好率達(dá)到50%~60%(新建房屋除外)。
2.房屋維修工程量
房屋維修工程量是指全年完成綜合維修和大、中工程數(shù)量(以建筑面積表示)之和與全年維修人員平均數(shù)之比。這里的全部維修平均人員數(shù)包括維修數(shù)量中不包括翻修工程數(shù)量和小修工程數(shù)量。
一般要求房屋維修工程量為100m2/人年~150m2/人年。
3.大、中修工程質(zhì)量合格(優(yōu)良)品率
大、中修工程質(zhì)量合格(優(yōu)良)品率是指報告期經(jīng)評定達(dá)到合格(或優(yōu)良)品標(biāo)準(zhǔn)的大、中修單位工程數(shù)量(建筑面積表示)之和,與報告期驗收鑒定的單位工程數(shù)量之和的百分比。
一般要求大、中修工程質(zhì)量合格品率達(dá)到100%、優(yōu)良品率達(dá)到30%-50%。
4.小修工程的考核指標(biāo)
小修工程的考核指標(biāo)主要有定額指標(biāo)、服務(wù)指標(biāo)和安全指標(biāo)及經(jīng)費指標(biāo)。
(1)定額指標(biāo)。小修工程定額指標(biāo)是完成房屋小修工程工作量,搞好物業(yè)管理的重要考核指標(biāo),也是考核小修工程管理人員和小修養(yǎng)護(hù)人員工作業(yè)績的指標(biāo)。
(2)服務(wù)指標(biāo)。小修工程的服務(wù)指標(biāo)是指走訪查房率、小修養(yǎng)護(hù)計劃率和小修養(yǎng)護(hù)及時率。
走訪查訪率是指物業(yè)管理企業(yè)每月走訪查房戶數(shù)與所轄區(qū)域內(nèi)住(用)戶總戶數(shù)之百分比,可分為月度走訪查房率和季度走訪查房率。一般要求管理員月走訪查房率大于50%以上,季度走訪查訪率等于100%。
小修養(yǎng)護(hù)計劃完成率是指物業(yè)管理企業(yè)當(dāng)月完成的屬小修養(yǎng)護(hù)計劃內(nèi)項目的戶數(shù)與當(dāng)月養(yǎng)護(hù)計劃安排的戶次數(shù)之比。
小修養(yǎng)護(hù)計劃完成率一般要求達(dá)到80%以上,遇到特殊情況或特殊季節(jié),物業(yè)管理協(xié)會可統(tǒng)一調(diào)整養(yǎng)護(hù)計劃率。
小修養(yǎng)護(hù)及時率是當(dāng)月完成的小修戶次數(shù)與當(dāng)月全部保修中的應(yīng)修戶次數(shù)之比。一般來說月(季)小修養(yǎng)護(hù)及時率要達(dá)到99%。
(3)安全指標(biāo)和經(jīng)費指標(biāo)。安全指標(biāo)是考核小修養(yǎng)護(hù)工程是否確保住(用)戶和小修安全的指標(biāo),包括事故率、違章率。要求小修養(yǎng)護(hù)工程中的事故率和違章率降為最低。經(jīng)費指標(biāo)是考核小修養(yǎng)護(hù)工程是否節(jié)約使用小修工程經(jīng)費的指標(biāo)。一般是指實際使用小修養(yǎng)護(hù)費用與計劃或預(yù)算小修養(yǎng)護(hù)費之比。
房屋完損等級將如何分類
房屋完損等級是依據(jù)各類房屋的結(jié)構(gòu)、裝修和設(shè)備等的完好或損毀程度確定的。房
屋結(jié)構(gòu)是指基礎(chǔ)、承重構(gòu)件、非承重墻、樓地面、屋面等項目;房屋裝修是指門窗、外抹灰、內(nèi)抹灰、頂棚、細(xì)木裝修等項目;房屋設(shè)備是指水衛(wèi)電、照明、供暖和特殊設(shè)備(如消防栓、避雷針裝置、電梯)等項目,對尚不能包括的房屋組成部分如煙道、樓梯等,各地可自行歸并某一部分。
一般可將房屋完損等級分為五類,
1.完好房,是指房屋的結(jié)構(gòu)構(gòu)件完好,裝修和設(shè)備完好、齊全完整。管道暢通,現(xiàn)狀良好,使用正常。經(jīng)過一般性的維修能夠修復(fù)的。
2.基本完好房。是指房屋結(jié)構(gòu)基本完好,少量結(jié)構(gòu)部件有輕微損壞,裝修基本完好,油漆缺乏,設(shè)備、管道現(xiàn)狀基本良好,能正常使用,經(jīng)過一般性的維修能夠修復(fù)的。
3.一般損壞房。是指房屋結(jié)構(gòu)一般性損壞。部分構(gòu)件有損壞或變形,屋面局部漏雨,裝修局部有破損,油漆老化、設(shè)備管道不夠暢通,水、衛(wèi)、電照具和零件有部分老化、損壞或殘缺。需要進(jìn)行中修或局部大修更換部件。
4.嚴(yán)重?fù)p壞房。是指房屋年久失修,結(jié)構(gòu)有明顯變形或損壞。屋面嚴(yán)重漏雨裝修嚴(yán)重變形、破損、油漆老化見底、設(shè)備破舊不齊全,管道嚴(yán)重堵塞水衛(wèi)電照的管線、器具和零件殘缺及嚴(yán)重?fù)p壞,需要進(jìn)行大修或翻修、改建。
5.危險房。是指房屋承重構(gòu)件以屬危險構(gòu)件,構(gòu)件喪失穩(wěn)定和承載能力,隨時有倒塌可能,不能確保住戶安全的房屋(詳見建設(shè)部頒發(fā)的cj13-86《危險房屋鑒定標(biāo)準(zhǔn)》。)
[2]
如何計算房屋完好率和危房率
計算房屋完損等級,一律以建筑面積(m2)為計算單位,評定時以棟為評定單位。棟的劃分原則與建筑面積的計算規(guī)則均與全國城鎮(zhèn)普查時的規(guī)定相同。
完好房屋的建筑面積以基本完好房屋的建筑面積之和,占總的房屋建筑面積的百分比即為房屋完好率。
完好房屋建筑面積+基本完好房屋建筑面積
房屋完好率=-------------------×100%
總的房屋建筑面積
房屋經(jīng)過大、中修竣工驗收后,應(yīng)重新評定調(diào)整房屋完好率(但是零星小修后的房屋不能調(diào)整房屋完好率)。正在大修理中的房屋可暫按大修前的房屋評定,但竣工后應(yīng)重新評定;新接管的新建房屋,同樣按本標(biāo)準(zhǔn)評定完好率。
整棟危險房屋的建筑面積占總的房屋建筑面積的百分比即為危房率。
整棟危險房屋建筑面積
危房率=------------×100%
總的房屋建筑面積
如何評定房屋完損等級
1.房屋完損等級評定的要求
(1)要求對整幢房屋進(jìn)行綜合平定。
(2)要求以實際完損程度為依據(jù)平定,而不能以建造年代或原始設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)高低為依據(jù)。
(3)要求掌握好評定等級的決定因素,以結(jié)構(gòu)部分的地基基礎(chǔ),承重構(gòu)件屋面中最低的完損標(biāo)準(zhǔn)來平定。
(4)要求嚴(yán)格掌握完好房和危險房標(biāo)準(zhǔn)。
(5)要求對重要房屋評定等級嚴(yán)格復(fù)核測試。
(6)對正在施工的房屋要求搞施工前房屋評定。
2.房屋完損等級評定的基本做法:
房屋完損等級的基本做法可分為定期和不定期兩類。
定期評定。一般每隔1~3年(或按各地規(guī)定)對所管房屋進(jìn)行一次全面的逐幢完損等級的評定。
不定期評定。就是不定期地在某個時間內(nèi)對房屋進(jìn)行檢查評定完損等級。一般在以下情況進(jìn)行不定期檢查:第一,根據(jù)氣候特征,如雨季、臺訊、暴風(fēng)雨、山洪等,著重對危險房屋、嚴(yán)重破壞和一般損壞放等進(jìn)行檢查平糴功能完損等級;第二、房屋經(jīng)過中修、大修、翻修和綜合維修竣工驗收以后,最新評定完損等級;第三,接管新建房屋后,要進(jìn)行完損等級評定。
房屋設(shè)備維修工程的審批管理是怎樣
對房屋設(shè)備維修工程中的大、中修和更新改造工程,物業(yè)管理單位應(yīng)在每年末設(shè)備基礎(chǔ)上,提出下一年度的房屋設(shè)備大修、中修或更新改造計劃。此計劃中應(yīng)包括具體的維修更新改造方案和費用的預(yù)算及其來源與落實等。此計劃必須經(jīng)業(yè)主委員會討論同意后,方可實施。
水泵房管理規(guī)定有哪些
1.水泵房及地下水池、消防系統(tǒng)的全部機(jī)電設(shè)備由機(jī)電人員負(fù)責(zé)監(jiān)控、定期保養(yǎng)、維修、清潔,定時進(jìn)行巡回檢查,了解設(shè)備的運轉(zhuǎn)情況,及時發(fā)現(xiàn)故障苗頭和消防隱患并及時處理,認(rèn)真做好記錄,解決不了的問題書面報告上級主管部門,爭取早日解決。
2.水泵房內(nèi)機(jī)電設(shè)備由機(jī)電人員負(fù)責(zé),無關(guān)人員不得進(jìn)入水泵房。
3.消防泵、生活泵、恒壓泵、污水泵的選擇開關(guān)位置與自動位置,操作標(biāo)志都應(yīng)簡單明確。
4.保證社會供水泵的正常運轉(zhuǎn),定期檢查泵的運轉(zhuǎn)情況,住接處定期檢查擦洗。
5.消防泵每月運轉(zhuǎn)一次(10分鐘),以保持正常運轉(zhuǎn),每半年進(jìn)行一次“自動、手動”操作檢查,每年進(jìn)行一次全面檢查。
6.水泵房衛(wèi)生每周打掃一次,泵及管道每半月清洗一次。
7.操作人員在2米以上檢修設(shè)備(包括開關(guān)、閥門等),必須帶好安全帽,扶梯要有防滑措施,要有人扶擋。
如何進(jìn)行水箱清洗操作
根據(jù)環(huán)保和衛(wèi)生防疫部門的要求,為確保水箱水質(zhì),每年必須對水箱進(jìn)行二次清洗。其操作要求如下:
1.準(zhǔn)備工作:(1)操作人員必須持有主管管理部門核發(fā)的上崗合格證。(2)清洗時間應(yīng)提前通知業(yè)主和監(jiān)控室,以免發(fā)生誤報警。(3)關(guān)閉雙聯(lián)水箱進(jìn)水閥門,安排臨時排風(fēng)設(shè)施、臨時水源、橡皮管,打開水箱進(jìn)口蓋。
2.清洗操作:(1)當(dāng)雙聯(lián)水箱內(nèi)水位降低到一半或1/3時,將待洗的水箱出水閥關(guān)閉,打開底部排污閥,打開另一聯(lián)進(jìn)水閥以確保正常供水。不允許一只水箱排空清洗,另一只滿水水箱工作,這樣會因負(fù)荷不均,造成水箱壁受壓變形產(chǎn)生裂紋。(2)清洗人員從進(jìn)口處沿梯子下至水箱底部,用潔布將水箱四壁和底部擦洗干凈,應(yīng)清水反復(fù)沖洗干凈。(3)水箱頂上要有一名監(jiān)護(hù)人員,負(fù)責(zé)向水箱內(nèi)送新風(fēng),防止清洗人員余氯中毒,并控制另一聯(lián)水箱的水位。
3.結(jié)束工作:(1)清洗結(jié)束,關(guān)閉清洗水箱的排污閥,打開水箱進(jìn)水閥開始蓄水。(2)當(dāng)兩個水箱水位接近時,打開清洗水箱的出水閥門,收好清洗工具,將水箱進(jìn)口蓋蓋上并落鎖。(3)通知監(jiān)控室清洗結(jié)束,做好相關(guān)的工作記錄。
供電系統(tǒng)的操作、保養(yǎng)和維修的基本內(nèi)容包括哪些
1.建立嚴(yán)格配送電制度和電氣維修制度。
2.負(fù)責(zé)供電的運作,維修人員上崗前必須進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),按規(guī)定要求上崗。
3.一定要配備主管電器的工程技術(shù)人員,要有完整的供電忘了資料,對樓宇的進(jìn)線、、房屋內(nèi)的線路、電表、電力匹配、電壓等要心中有數(shù)。
4.建立24小時值班制度,發(fā)現(xiàn)故障,及時排除。
5.加強(qiáng)日常維護(hù)檢修,公用的照明、指示、顯示燈都要保證完好,管轄范圍內(nèi)的電氣線路符合設(shè)計、施工技術(shù)要求,線路負(fù)荷要滿足和保證用戶涌電安全,確保發(fā)配電設(shè)備安全運行。
6.限電、停電提前發(fā)出通知,以便用戶合理按排生活,避免造成經(jīng)濟(jì)損失和人員傷亡。
7.對電表安裝、抄表、用表計量及公用電進(jìn)行合理分配。
8.對臨時施工工程及用戶裝修應(yīng)有臨時用電管理措施,對公用照明及其它電器設(shè)備關(guān)閉要加強(qiáng)管理。
9.遇火災(zāi)、地震
、水災(zāi)等災(zāi)害時,要有及時切斷電源的預(yù)防措施,并協(xié)助供電部門做好安全用電的有關(guān)工作。
電梯操作、保養(yǎng)和維修的基本內(nèi)容有哪些
1.根據(jù)各種類型的電梯圖紙資料及技術(shù)性能指標(biāo),制定電梯安全維修保養(yǎng)的規(guī)章制度;
2.對電梯運行人員和維修人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),堅持勞動主管部門的資質(zhì)審查、持證上崗制度;
3.重視和落實電梯的保修和安全年檢工作;
4.除電梯的日常保養(yǎng)維護(hù)外,電梯的故障修理必須由經(jīng)樂觀部門審查認(rèn)可的單位和人員承擔(dān);
5.必須堅持定期檢查維護(hù)保養(yǎng)工作計劃,健全電梯設(shè)備檔案及修理記錄;
6.電梯鑰匙要有專人管理,停梯須出告示;
7.電梯運行管理中發(fā)生任何故障時,要首先救護(hù)乘客出梯;
8.做好電梯的耗電計量及收費工作;
9.保持電梯機(jī)房、井道、轎廂的清潔及空氣流通;
10.定人定時對軌道、門導(dǎo)進(jìn)行清潔,加油潤滑等。
電梯的維修、保養(yǎng)操作規(guī)程是怎樣
1.電梯停駛保養(yǎng)時必須,首先要確認(rèn)轎廂內(nèi)無乘客、置放安全維護(hù)標(biāo)志后,方可停機(jī)切斷控制電源,以確保安全。
2.電梯機(jī)房要保持整潔,做到無積灰、無蛛網(wǎng),地板上無垃圾和灰塵。機(jī)房內(nèi)不得堆放雜物和易燃物品,不準(zhǔn)閑人進(jìn)入,不準(zhǔn)住人。要有明亮的采光,通風(fēng)良好,并配有必要的消防器材。
3.曳引電動機(jī)全部外形要擦凈,做到無油垢、無黃油,底盤無積油。
4.電梯控制屏用吹風(fēng)器或用漆刷輕撣,作到無灰塵,磁鐵接觸開關(guān)無銹蝕、無油垢。如有油垢,用酒精棉花擦凈,以防磁鐵得電后被粘結(jié)吸住不放,造成電動機(jī)繼續(xù)運轉(zhuǎn)。
5.井道底坑如有積水,必須首先斷電,然后排除。有漏水、滲水情況,一定要修好。同時要將垃圾清除干凈,不得堆放雜物,保持底坑整潔,確保電梯下越程的極限開關(guān)有效運作。
6.轎箱內(nèi)外、頂上、底下均須經(jīng)常擦凈,防止聲銹腐蝕。要定期油漆,保持清潔美觀。
7.各層站廳門及地坎槽要經(jīng)常清潔,以防門腳阻塞而影響門廳暢通。
8.電梯檢修或保養(yǎng)時必須掛牌,確認(rèn)轎廂內(nèi)乘客后,方可停機(jī)。
9.在轎廂頂維修和保養(yǎng)時,除了判斷故障和調(diào)試需要外,禁止快車。工作時必須帶安全帽。
10.井底作業(yè)時,禁止關(guān)閉廳門(留有人監(jiān)視除外),防止無關(guān)人員靠近。
11.電梯凡是轉(zhuǎn)動機(jī)件均須加潤滑油,要做到定點、定質(zhì)、定量、定期、定人,確保安全運行。
12.維修保養(yǎng)工作完成后,必須認(rèn)真清理現(xiàn)場,清點工具,切忌遺漏。
13.機(jī)房、井道因工作需要動火時,必須遵守消防管理規(guī)定,做好現(xiàn)場的控制和監(jiān)督,事后清理火種。
上門維修服務(wù)的規(guī)范要求有哪些
1.敲門。有門鈴應(yīng)輕按門鈴,按鈴時間不要過長,無人應(yīng)答再次按鈴。沒有門鈴應(yīng)輕輕叩門三響,無人應(yīng)答再次門,叩門節(jié)奏漸快、力度漸強(qiáng)。若無人答應(yīng),應(yīng)稍作等候,如確認(rèn)主人不在家時,應(yīng)填寫歉意信或留言條,塞入用戶屋內(nèi)。
2.介紹。主人開門或在戶內(nèi)詢問時,首先應(yīng)自我介紹:“您好!我是物業(yè)管理公司的維修人員***,前來為您服務(wù)?！?/p>
3.在得到主人同意進(jìn)門時,必須先將鞋子脫在門外或套上鞋套后在進(jìn)門,進(jìn)入室內(nèi)步子要輕,所帶的維修工具或設(shè)備不能在地上拖行。
4.鋪布。達(dá)到工作現(xiàn)場時,應(yīng)先將干凈的帆布或塑料布鋪在主人指定的位置,用于存放工具和需要拆卸的零件,不能將工具隨意置放地上。
5.維修。在維修工作中時間手腳要輕,盡可能的不要發(fā)出噪聲。實在無法避免時,應(yīng)事先向主人打招呼,并說一聲“非常對不起”。
6.整理。修理完畢時,應(yīng)用清潔的擦布將維修物品擦拭干凈,收拾好工具和物品。
7.試用。請業(yè)主試用驗收,證實維修物品已恢復(fù)正常運轉(zhuǎn)。向業(yè)主講解故障的原因,介紹正確的使用方式和保養(yǎng)知識。
8.收費。出示規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)價格表或按與事先業(yè)主商妥的合同價格,如實填寫維修服務(wù)工作單,按價收費。
9.辭別。向業(yè)主告辭時,應(yīng)面向業(yè)主說“今后有什么需要維修的,請隨時與我們聯(lián)系,我很樂于為您服務(wù),再見。
第14篇 學(xué)院維修服務(wù)中心維修改造工程管理辦法
第一章 總 則
第一條 為加強(qiáng)維修改造工程管理，規(guī)范工程的立項、審批、招標(biāo)、施工、驗收、審計、結(jié)算等程序，提高工程質(zhì)量和資金使用效益，根據(jù)上級有關(guān)規(guī)定，結(jié)合我校實際，特制定本辦法。
第二條 維修改造工程包括學(xué)校各類公用房及其附屬設(shè)施設(shè)備的維修改造，以及校園道路、橋梁、圍墻、水電、管網(wǎng)、通訊、綠化環(huán)境等的維修改造。
第三條 后勤管理處是學(xué)校維修改造工程管理的職能部門，負(fù)責(zé)全校維修改造工程的統(tǒng)一管理。
第二章 項目的立項與審批
第四條 學(xué)校每年9月底前接受下年度維修改造工程計劃申報。申報時，相關(guān)部門(單位)應(yīng)填寫《z文理學(xué)院維修改造工程申報表》，并統(tǒng)一報后勤管理處。屬公共性質(zhì)的維修改造工程由后勤管理處編制維修改造計劃。未列入計劃的維修改造項目原則上不予立項。
第五條 根據(jù)歸口管理原則，實驗室維修改造項目由實驗室管理部門審核，教室維修改造項目由教務(wù)處審核，安保消防設(shè)施維修改造項目由保衛(wèi)處審核，其余項目由后勤管理處審核。學(xué)校根據(jù)申報項目的重要性、可行性及經(jīng)費預(yù)算等情況，統(tǒng)籌確定維修改造工程年度計劃。
第六條 后勤管理處根據(jù)年度計劃，負(fù)責(zé)編制工程概算，經(jīng)計劃財務(wù)處初審、校財經(jīng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組審議通過后，報z市財政局批準(zhǔn)實施。
第七條 未列入年度計劃又確需維修改造的項目，申請單位須填寫《z文理學(xué)院維修改造工程申報表》，由歸口管理部門簽署意見后報后勤管理處審核，經(jīng)學(xué)校批準(zhǔn)后實施。因不可抗力或突發(fā)事件造成的維修改造工程，經(jīng)后勤管理處集體研究并報分管校領(lǐng)導(dǎo)同意，可進(jìn)行應(yīng)急搶修處置。
第三章 施工單位的確定
第八條 根據(jù)學(xué)校規(guī)定，造價預(yù)算在5萬元(含)以上的維修改造工程，需通過招標(biāo)擇優(yōu)選擇施工單位。其中，達(dá)到z市政府采購限額標(biāo)準(zhǔn)的工程項目，在z市公共資源交易中心組織招標(biāo);未達(dá)到z市政府采購限額標(biāo)準(zhǔn)的工程項目，在學(xué)校招投標(biāo)平臺組織招標(biāo)。
第九條 造價預(yù)算在5萬元以下的維修改造工程，每年先通過招標(biāo)擇優(yōu)確定若干家入圍施工單位。然后，根據(jù)每項工程的技術(shù)難度和緩急情況，以議標(biāo)的方式在入圍單位中確定施工單位。應(yīng)急搶修的處置，經(jīng)后勤管理處集體研究，可直接向符合條件的施工單位下達(dá)工程項目任務(wù)書。
第四章 項目的實施與管理
第十條 維修改造項目施工單位一經(jīng)確定，由后勤管理處與其簽訂工程合同。
第十一條 后勤管理處按照維修改造工程合同的要求，依照國家有關(guān)工程檢驗標(biāo)準(zhǔn)及施工規(guī)范，嚴(yán)格進(jìn)行施工監(jiān)督管理，督促施工單位保質(zhì)、保量完成施工任務(wù)。大型工程可委托專業(yè)監(jiān)理公司監(jiān)理，使用單位也可派代表參與監(jiān)督。
第十二條 后勤管理處應(yīng)加強(qiáng)對工程項目的過程管理，做好工程隱蔽部位、土石方工程、拆除工程等環(huán)節(jié)的驗收簽字工作。工程施工中一般不對施工設(shè)計或要求進(jìn)行變更。如確需變更，經(jīng)論證后填寫《z文理學(xué)院維修改造工程變更聯(lián)系單》，說明變更理由，并根據(jù)學(xué)校有關(guān)規(guī)定，逐級審批后實施。
第十三條 施工單位按學(xué)校水電管理辦法的規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)，據(jù)實繳納工程用水、用電費用。
第十四條 工程竣工后，后勤管理處負(fù)責(zé)組織施工單位、使用單位、審計處及相關(guān)專業(yè)人員進(jìn)行工程驗收，督促施工單位及時整改驗收中提出的問題。驗收合格后，移交使用部門使用與管理。對施工質(zhì)量不合格的工程，做到不驗收、不結(jié)算、不交付使用。采用監(jiān)理制的工程項目，工程驗收還需由工程監(jiān)理單位蓋章確認(rèn)。維修改造工程的質(zhì)量保修期一般應(yīng)為一年以上。
第十五條 后勤管理處負(fù)責(zé)收集維修改造工程的相關(guān)資料，并在工程竣工驗收與決算后，整理并歸檔。
第五章 經(jīng)費管理與結(jié)算審計
第十六條 維修改造經(jīng)費主要用于工程項目的咨詢、設(shè)計、預(yù)算編制、招標(biāo)代理、施工和監(jiān)理等支出，實行?？顚Ｓ谩?/p>
第十七條 工程竣工驗收合格后，施工單位應(yīng)在30天內(nèi)(合同另有約定的除外)將工程決算書和竣工相關(guān)資料送達(dá)后勤管理處。經(jīng)后勤管理處審核確認(rèn)后，送審計處審計。工程按照施工合同進(jìn)行結(jié)算，按審計處出具的工程審定價結(jié)算經(jīng)費。實際結(jié)算費用不得超出經(jīng)費預(yù)算，超過項目經(jīng)費預(yù)算的部分不予支付。
第十八條 維修改造工程一般不預(yù)付工程款。工程質(zhì)量保修金不得低于工程總造價的5%。工程保修期滿后，由后勤管理處負(fù)責(zé)組織現(xiàn)場復(fù)驗并征求使用部門意見，確認(rèn)不存在質(zhì)量問題并簽字認(rèn)可后，退回工程質(zhì)量保修金。
第六章 附 則
第十九條 元培學(xué)院、附屬醫(yī)院、資產(chǎn)經(jīng)營公司根據(jù)本辦法制定本單位維修改造工程管理實施細(xì)則，報學(xué)校后勤管理處批準(zhǔn)后實施。
第二十條 本辦法由后勤管理處負(fù)責(zé)解釋。
第二十一條 本辦法經(jīng)2023年第11次校長辦公會議審議通過，自文件發(fā)布之日起施行。
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第15篇 物業(yè)維修服務(wù)維修部零修安全管理規(guī)定
(一)嚴(yán)禁工作時間喝酒,嚴(yán)禁酒后作業(yè)。
(二)禁止在有易燃易爆物品的場所吸煙點火。
(三)所用工具要隨時檢查是否安全,避免工具傷人。
(四)電工無證不準(zhǔn)參加電器操作。
(五)保險絲使用必須合理,嚴(yán)禁用其他金屬代替。
(六)電焊工必須做到安全使用工具設(shè)備。
(七)手提電動工具使用于前,必須認(rèn)真檢查,確認(rèn)安全后,方可接也使用。
(八)使用梯子必須有防滑措施,禁止站在梯子頂端操作,梯子的坡度不得大于60度。
(九)高處作業(yè)時,必須系好安全帶。
第16篇 維修服務(wù)維修部零修安全管理規(guī)定
（一）嚴(yán)禁工作時間喝酒，嚴(yán)禁酒后作業(yè)。
（二）禁止在有易燃易爆物品的場所吸煙點火。
（三）所用工具要隨時檢查是否安全，避免工具傷人。
（四）電工無證不準(zhǔn)參加電器操作。
（五）保險絲使用必須合理，嚴(yán)禁用其他金屬代替。
（六）電焊工必須做到安全使用工具設(shè)備。
（七）手提電動工具使用于前，必須認(rèn)真檢查，確認(rèn)安全后，方可接也使用。
（八）使用梯子必須有防滑措施，禁止站在梯子頂端操作，梯子的坡度不得大于60度。
（九）高處作業(yè)時，必須系好安全帶。
