第1篇 某物業(yè)安全員對(duì)講機(jī)使用管理規(guī)定
物業(yè)安全員對(duì)講機(jī)使用管理規(guī)定
⒈對(duì)講機(jī)(包括零配件)是為安全員執(zhí)行勤務(wù)時(shí)所配備的專用通訊器材,由安全秩序部統(tǒng)一管理,嚴(yán)格發(fā)放。任何人不得擅自動(dòng)用。
⒉對(duì)講機(jī)的使用范圍及人員由安全秩序部部長(zhǎng)根據(jù)工作需要確定,對(duì)講機(jī)的發(fā)放管理工作由安全秩序部負(fù)責(zé),嚴(yán)格登記對(duì)講機(jī)的型號(hào)、配件及數(shù)量并造冊(cè)建檔,履行發(fā)放手續(xù),不得擅自擴(kuò)大發(fā)放范圍。
⒊嚴(yán)禁利用對(duì)講機(jī)相互逗鬧、漫罵、聊天或講工作之外的其它事宜。在樓宇中使用時(shí),要調(diào)小音量,避免影響業(yè)主休息,引起投訴。
⒋通話要使用普通話,簡(jiǎn)潔明了語言規(guī)范。遇使用對(duì)講機(jī)發(fā)生信息沖突時(shí),要根據(jù)情況的輕重緩急,簡(jiǎn)短通話,不得爭(zhēng)搶或干擾他人使用。
⒌使用對(duì)講機(jī)的全體人員必須精心愛護(hù)對(duì)講機(jī)及其配件,由專人負(fù)責(zé)及時(shí)充電保證正常使用。人為損壞或丟失由責(zé)任者賠償,領(lǐng)班亦負(fù)相應(yīng)責(zé)任。
⒍安全主管應(yīng)對(duì)各崗的使用情況進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正,影響正常使用的機(jī)器及時(shí)安排維修。
⒎班與班之間交接對(duì)講機(jī),交班領(lǐng)班應(yīng)認(rèn)真檢查對(duì)講機(jī)的整體狀況、功能狀況、對(duì)講機(jī)零件及附屬設(shè)備,由接班領(lǐng)班仔細(xì)檢查后,在交接記錄上驗(yàn)收簽字,兩班交接對(duì)講機(jī)須雙方領(lǐng)班同時(shí)在場(chǎng)交接,方可完成此項(xiàng)任務(wù)。接時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,由交班領(lǐng)班負(fù)責(zé)調(diào)查直接責(zé)任者,如未進(jìn)行交接或交接后再發(fā)現(xiàn)或出現(xiàn)問題,接班領(lǐng)班負(fù)責(zé)。
⒏對(duì)講機(jī)系消防保安裝備器材,一律不外借,特殊情況使用對(duì)講機(jī),無其他通訊器材代替工作時(shí),報(bào)安全秩序部部長(zhǎng)審批,嚴(yán)格履行借用手續(xù),要有借條、有歸還驗(yàn)收,使用過程必須按此規(guī)定執(zhí)行。
⒐對(duì)違反規(guī)定者,將對(duì)責(zé)任人根據(jù)情節(jié)及損壞對(duì)講機(jī)、零配件的程度,給予行政紀(jì)律處罰,并責(zé)令責(zé)任人經(jīng)濟(jì)賠償。
第2篇 信蜀物業(yè)資產(chǎn)安全管理辦法
蜀信物業(yè)資產(chǎn)安全管理辦法
為保證公司資金安全和實(shí)物財(cái)產(chǎn)的安全、完整,免遭非自然毀損、流失或無故被他人占有,特制定本辦法。
應(yīng)收款的管理
應(yīng)收款管理包括應(yīng)收費(fèi)用、往來帳清理、應(yīng)收票據(jù)管理以及壞帳損失的確認(rèn)等,具體辦法如下:
(一)、各小區(qū)負(fù)責(zé)每月對(duì)當(dāng)月發(fā)生的水電氣費(fèi)、物管費(fèi)的催收工作,編制各項(xiàng)費(fèi)用的應(yīng)收款統(tǒng)計(jì)表,并于每月25日向財(cái)務(wù)部和經(jīng)理報(bào)送,報(bào)表必須如實(shí)反映當(dāng)月費(fèi)用發(fā)生總額,實(shí)際收回總額,尚未收取總額。
(二)、財(cái)務(wù)部據(jù)各小區(qū)報(bào)送應(yīng)收費(fèi)用統(tǒng)計(jì)表,對(duì)應(yīng)收費(fèi)用實(shí)行建帳管理,明確費(fèi)用追溯責(zé)任人。
(三)、各小區(qū)管理處應(yīng)在小區(qū)內(nèi)公開小區(qū)費(fèi)用的收取標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)責(zé)任人及公司專用收費(fèi)憑據(jù),密切與業(yè)主溝通收費(fèi)相關(guān)事宜,避免小區(qū)收費(fèi)與業(yè)主自行交費(fèi)的脫節(jié),同時(shí)需制定相應(yīng)激勵(lì)政策,以有效防止各項(xiàng)費(fèi)用的錯(cuò)收、漏收和截留,保證公司資金不受損失。
(四)、財(cái)務(wù)部需不定期地上門向業(yè)主詢問交費(fèi)情況,以抽查各小區(qū)的收費(fèi)管理情況,若抽查出有違紀(jì)違法行為,應(yīng)立即提交經(jīng)理及授權(quán)人處理。
(五)、財(cái)務(wù)部必須定期核對(duì)和清理公司的往來款項(xiàng)。
(六)、對(duì)壞帳損失的確認(rèn)必須依據(jù)《會(huì)計(jì)法》,按嚴(yán)格的審核、審批程序進(jìn)行。逾期三年的呆帳可報(bào)經(jīng)總公司財(cái)務(wù)總監(jiān)審核、總經(jīng)理審批后加以確認(rèn)。
采購及庫房管理
(一)、實(shí)物采購管理
1、各小區(qū)及部門在每月25日前統(tǒng)一制定下月所需物品計(jì)劃,交予庫房管理員,經(jīng)與庫存實(shí)物核對(duì)后,統(tǒng)一按以下格式制定下月采購計(jì)劃。
采 購 計(jì) 劃 表
編制單位: 所需時(shí)間:*年*月
采購物品需用數(shù)量預(yù)計(jì)單價(jià)預(yù)計(jì)總額需用時(shí)間使用部門及用途需用人簽字
部門負(fù)責(zé)人: 庫管: 審批人:
注:該表一式三份,一份部門留存,一份采購留存,一份交財(cái)務(wù)部。
采購計(jì)劃表需經(jīng)部門負(fù)責(zé)人簽字,庫管復(fù)核,經(jīng)理審批后方能交公司采購員采購。各部門不得自行采購物品,特殊原因需由經(jīng)理審批。
2、各小區(qū)及部門當(dāng)月所需的非常用物品及油料由部門主管填寫'請(qǐng)購單',并經(jīng)公司經(jīng)理簽字后交采購人員采購。
3、采購人員根據(jù)'采購計(jì)劃表'或'請(qǐng)購單',按所需時(shí)間采購物品。
4、采購人員經(jīng)公司經(jīng)理批準(zhǔn)可借支一定數(shù)量的備用金,備用金的使用需受財(cái)務(wù)部出納的監(jiān)督。
5、所有采購物品必須經(jīng)庫管人員清查、驗(yàn)收后入庫,庫管人員開具'入庫單',直接交付使用的采購物品由庫管人員出具'驗(yàn)收單'。財(cái)務(wù)部憑據(jù)有效發(fā)票和庫管開具的'入庫單'或'驗(yàn)收單'予以報(bào)銷。
6、月末財(cái)務(wù)人員定期檢查采購人員所報(bào)'采購計(jì)劃表'及'請(qǐng)購單'是否與庫管人員開具的'入庫'或'驗(yàn)收單'相符。財(cái)務(wù)人員應(yīng)做好該項(xiàng)原始憑據(jù)的審核記錄,以備經(jīng)理抽查。
(二)、實(shí)物的驗(yàn)收入庫和退庫管理
1、庫管入庫時(shí)需仔細(xì)清查、驗(yàn)收實(shí)物,并核對(duì)實(shí)物同購貨憑據(jù)上所記載的品種、數(shù)量、金額是否相符,核對(duì)無誤后,開具'入庫單'。
2、直接交付使用的采購物品,庫管人員仍需仔細(xì)清查、驗(yàn)收實(shí)物,并核對(duì)實(shí)物同購貨憑據(jù)上所記載的品種、數(shù)量、金額是否相符,核對(duì)無誤后出具'驗(yàn)收單'。
3、實(shí)物退庫必須填寫退庫清單,庫管按相關(guān)財(cái)務(wù)折舊方法計(jì)算折舊,按折抵后的價(jià)格填寫'入庫單'。離崗員工在退回領(lǐng)用衣物、辦公用品時(shí),必須保持實(shí)物干凈、無損方可退回。
4、庫管人員需按月歸集和統(tǒng)計(jì)'入庫單',月末與財(cái)務(wù)部對(duì)帳。
(三)、實(shí)物的領(lǐng)用管理
5、各小區(qū)及部門在庫房領(lǐng)用物品必須填寫'領(lǐng)料單',經(jīng)部門主管簽字后方能在庫房領(lǐng)取物品。
6、領(lǐng)料人在領(lǐng)取物品時(shí)嚴(yán)格按領(lǐng)料單上所填實(shí)物數(shù)量領(lǐng)取,出庫實(shí)物經(jīng)領(lǐng)發(fā)雙方核對(duì)無誤后,由領(lǐng)料人簽字領(lǐng)取。
7、領(lǐng)用易耗品(如:保潔用抹布、燈泡、有外包裝的清潔劑等)必須以舊換新。到期需更換工作服的員工,需書面申請(qǐng)服裝更換,經(jīng)部門主管批準(zhǔn)后方可領(lǐng)取。
8、庫管人員需按月歸集和統(tǒng)計(jì)實(shí)物領(lǐng)用單,并交財(cái)務(wù)部作帳務(wù)處理。
(四)、實(shí)物的保管管理
1、入庫實(shí)物需分類堆放,標(biāo)明品類。庫管按月檢查庫房實(shí)物,保證物品的存放安全。
2、對(duì)過期或變質(zhì)的物品應(yīng)及時(shí)登記、隔離,月末做統(tǒng)計(jì)報(bào)表經(jīng)經(jīng)理簽字確認(rèn)后,報(bào)財(cái)務(wù)部作自然損耗處理。
3、未經(jīng)庫管人員許可,任何人不得任意進(jìn)出庫房。
4、庫管人員對(duì)庫房存放的實(shí)物負(fù)完全保管責(zé)任,如因遺失或無故毀損而對(duì)公司財(cái)產(chǎn)造成的損失由庫管負(fù)賠償責(zé)任。
(四)、實(shí)物的盤點(diǎn)管理
1、每月25日為庫房盤點(diǎn)日,庫管必須逐一對(duì)實(shí)物進(jìn)行盤點(diǎn),財(cái)務(wù)部出納監(jiān)督盤點(diǎn)。盤點(diǎn)日內(nèi),庫房不進(jìn)出任何物品。
2、庫房盤點(diǎn)需逐一核對(duì)庫房登記帳與盤點(diǎn)實(shí)物是否相符,做到帳實(shí)相符,清點(diǎn)完畢需編制庫房盤點(diǎn)表交財(cái)務(wù)部對(duì)帳。
3、財(cái)務(wù)部會(huì)計(jì)據(jù)盤點(diǎn)表核對(duì)會(huì)計(jì)分類帳金額,做到帳帳相符,如有不吻合,會(huì)計(jì)應(yīng)及時(shí)查明原因。因不可抗力原因造成的差異可作'待處理財(cái)產(chǎn)損溢'處理,其他原因均需追溯責(zé)任。
其他有形資產(chǎn)管理
(一)、凡單位價(jià)值在2000元以上,使用期超過一年的即是公司的固定資產(chǎn),單位價(jià)值在2000元以下的有形實(shí)物視為低值易耗品,以上兩項(xiàng)均是公司的有形財(cái)產(chǎn),屬于公司有形資產(chǎn)管理范圍。
(二)、固定資產(chǎn)、低值易耗品需按件設(shè)置卡片,并在實(shí)物上標(biāo)明公司所屬標(biāo)志。
(三)、根據(jù)有形資產(chǎn)的使用部門、放置地點(diǎn)及其性能劃分管理責(zé)任人,負(fù)責(zé)資產(chǎn)的安全與完整,做到實(shí)物資產(chǎn)有歸屬,資產(chǎn)使用有記錄。
第3篇 物業(yè)房屋安全管理教程-危房鑒定管理
物業(yè)房屋安全管理教程:危房鑒定與管理
危險(xiǎn)房屋(簡(jiǎn)稱危房)由于隨時(shí)有倒塌可能,不能確保使用安全。因此,在物業(yè)管理中,危房的鑒定使用與管理就占有特殊的位置,物業(yè)管理企業(yè)對(duì)此要給予特別的重視。為此,建 設(shè)部先后頒發(fā)了《危險(xiǎn)房屋鑒定標(biāo)準(zhǔn)》(gj13-86)和《城市危險(xiǎn)房屋管理規(guī)定》。
一、危房的鑒定機(jī)構(gòu)
房屋的安全鑒定是一項(xiàng)專業(yè)性、技術(shù)性要求很強(qiáng)的工作,危房的鑒定更應(yīng)慎之又慎。按 《城市危險(xiǎn)房屋管理規(guī)定》,危房的鑒定由房地產(chǎn)行政主管部門設(shè)立的房屋安全鑒定機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)。經(jīng)鑒定屬危險(xiǎn)房屋的,鑒定機(jī)構(gòu)必須及時(shí)發(fā)出危險(xiǎn)房屋通知書;屬于非危險(xiǎn)房屋的,應(yīng) 在鑒定文書上注明在正常使用條件下的有效時(shí)限,一般不超過1年。
二、危房鑒定
1.危房分類
危房分整幢危房和局部危房:
(1)整幢危房是指隨時(shí)有整幢倒塌可能的房屋。
(2)局部危房是指隨時(shí)有局部倒塌可能的房屋。
2.鑒定單位
危房以幢為鑒定單位,以建筑面積平方米為計(jì)量單位。
(1)整幢危房以整幢房屋的建筑面積平方米計(jì)數(shù)。
(2)局部危房以危及倒塌部分房屋的建筑面積平方米計(jì)數(shù)。
3.鑒定原則
(1)危房鑒定應(yīng)以地基基礎(chǔ)、結(jié)構(gòu)構(gòu)件的危險(xiǎn)鑒定(具體標(biāo)準(zhǔn)參見《危險(xiǎn)房屋鑒定標(biāo)準(zhǔn)》 )為基礎(chǔ),結(jié)合歷史狀態(tài)和發(fā)展趨勢(shì)全面分析,綜合判斷。
(2)在地基基礎(chǔ)或結(jié)構(gòu)件發(fā)生危險(xiǎn)的判斷上,應(yīng)考慮構(gòu)件的危險(xiǎn)是孤立的還是關(guān)聯(lián)的。
①若構(gòu)件是危險(xiǎn)是孤立的,則不構(gòu)成結(jié)構(gòu)的危險(xiǎn);
②若構(gòu)件的危險(xiǎn)是相關(guān)的,則應(yīng)聯(lián)系結(jié)構(gòu)判定危險(xiǎn)范圍。
(3)在歷史狀態(tài)和發(fā)展趨勢(shì)上,應(yīng)考慮下列因素對(duì)地基基礎(chǔ)、結(jié)構(gòu)構(gòu)件構(gòu)成危險(xiǎn)的影響。
①結(jié)構(gòu)老化的程度;
②周圍環(huán)境的影響;
③設(shè)計(jì)安全度的取值;
④有損結(jié)構(gòu)的人為因素;
⑤危險(xiǎn)的發(fā)展趨勢(shì)。
4.危險(xiǎn)范圍的判定
(1)整幢危房:
①因地基、基礎(chǔ)產(chǎn)生的危險(xiǎn),可能危及主體結(jié)構(gòu),導(dǎo)致整幢房屋倒塌的。
②因墻、柱、梁、混凝土板或框架產(chǎn)生的危險(xiǎn),可能構(gòu)成結(jié)構(gòu)破壞,導(dǎo)致整幢房屋倒塌 的。
③因屋架、檁條產(chǎn)生的危險(xiǎn),可能導(dǎo)致整個(gè)屋蓋倒塌并危及整幢房屋的。
④因筒拱、扁殼、波形筒拱產(chǎn)生的危險(xiǎn),可能導(dǎo)致整個(gè)拱體倒塌并危及整幢房屋的。
(2)局部危房:
①因地基、基礎(chǔ)產(chǎn)生的危險(xiǎn),要能危及部分房屋,導(dǎo)致局部倒塌的。
②因墻、柱、梁、混凝土板產(chǎn)生的危險(xiǎn),可能構(gòu)成部分結(jié)構(gòu)破壞,導(dǎo)致局部房屋倒塌的 。
③因屋架,檁條產(chǎn)生的危險(xiǎn),可能導(dǎo)致部分屋蓋倒塌,或整個(gè)屋蓋倒塌但不危及整幢房 屋的。
④因擱柵產(chǎn)生的危險(xiǎn),可能導(dǎo)致整間樓蓋倒塌的。
⑤因懸挑構(gòu)件產(chǎn)生的危險(xiǎn),可能導(dǎo)致梁、板倒塌的。
⑥因筒拱、扁殼、波形筒拱產(chǎn)生的危險(xiǎn),可能導(dǎo)致部分拱體倒塌但不危及整幢房屋的。
(3)危險(xiǎn)點(diǎn)
危險(xiǎn)點(diǎn)是指單個(gè)承重構(gòu)件,或圍護(hù)構(gòu)件,或房屋設(shè)備,處于危險(xiǎn)狀態(tài)的。
三、危房的管理
對(duì)被鑒定為危險(xiǎn)房屋的,應(yīng)按危險(xiǎn)程度、影響范圍,根據(jù)具體條件,分別輕、重、緩、 急,安排修建計(jì)劃。對(duì)危險(xiǎn)點(diǎn),應(yīng)結(jié)合正常維修,及時(shí)排除險(xiǎn)情。對(duì)危房和危險(xiǎn)點(diǎn),在查清、確認(rèn)后,均應(yīng)采取有效措施,確保使用安全。
對(duì)危房的使用管理一般可分為以下4類情況處理:
1.觀察使用
適用于采取適當(dāng)安全技術(shù)措施后,尚能短期使用,但需繼續(xù)觀察的房屋。
2.處理使用
適用于采取適當(dāng)技術(shù)措施后,可解除危險(xiǎn)的房屋。
3.停止使用
適用于已無修繕價(jià)值,暫時(shí)不便拆除,又不危及相鄰建筑和影響他人安全的房屋。
4.整體拆除
適用于整幢危險(xiǎn)且已無修繕價(jià)值,需立即拆除的房屋。
對(duì)前兩類情況,物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)在管理中加強(qiáng)安全檢查,能解危的,要及時(shí)解危;解危 暫時(shí)有困難的,應(yīng)采取安全措施,并做好排險(xiǎn)解危的準(zhǔn)備,切實(shí)保證住用人的安全。
第4篇 某物業(yè)區(qū)域安全管理責(zé)任制范例
物業(yè)區(qū)域安全管理責(zé)任制范例
為明確各安全崗位管轄范圍,加強(qiáng)各安全崗位工作責(zé)任心,及時(shí)、妥善處理各類突發(fā)事件,確保管理服務(wù)區(qū)域零發(fā)案率,特制定本責(zé)任制。
一、崗位執(zhí)勤責(zé)任制
1、班長(zhǎng)對(duì)本班次各崗位人員的工作狀態(tài)、工作積極性、儀容儀表全權(quán)負(fù)責(zé)。
2、本班次(區(qū)域)發(fā)生的任何有影響的事件,班組長(zhǎng)都應(yīng)在第一時(shí)間內(nèi)向上級(jí)匯報(bào)。
3、本班次(區(qū)域)如發(fā)生治安事件,班長(zhǎng)當(dāng)屬第一責(zé)任人。如查實(shí)后屬我方原因造成,班組長(zhǎng)及當(dāng)事人承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)及其他有關(guān)處罰。
4、各班班長(zhǎng)對(duì)本班次班員的任何行為有權(quán)給予公正處理,且不得徇私舞弊,置于不理。
二、交代任務(wù)完成制
1、上級(jí)下達(dá)于班組及各部門需相互合作的任何事情,班長(zhǎng)都應(yīng)無條件完成。
2、完成任務(wù)的經(jīng)過及困難可在完成后向上級(jí)匯報(bào),的確需及時(shí)協(xié)調(diào)解決的問題可及時(shí)匯報(bào)。
3、養(yǎng)成:'服從命令,聽從指揮;說過就做,做了再說'的工作作風(fēng)和習(xí)慣。
4、任何顧客或上級(jí)交代的任務(wù)均不得無故推脫,如需推遲完成時(shí)間,必須在交接班記錄上交接清楚,確保下一班明確,防止發(fā)生工作被動(dòng)的現(xiàn)象。
三、物品領(lǐng)用制度
1、各班組如需申領(lǐng)工作文具等物品,須由班(組)長(zhǎng)每月底統(tǒng)計(jì)后上報(bào)主管,經(jīng)經(jīng)理同意后方可領(lǐng)取。
2、任何人領(lǐng)用物品均須講明領(lǐng)用原因及物品去向。
3、任何人不得無使用原因至資料室、倉庫領(lǐng)用物品。
四、設(shè)備資產(chǎn)使用制度
1、本班班長(zhǎng)對(duì)本班次使用的設(shè)備全權(quán)負(fù)責(zé)。
2、本班次損壞的設(shè)備應(yīng)在當(dāng)天安排修理,并追究其責(zé)任人的責(zé)任。
3、如發(fā)現(xiàn)設(shè)備有細(xì)微損壞,應(yīng)及時(shí)上報(bào)修理,對(duì)人為損壞的設(shè)備,將追究班長(zhǎng)及當(dāng)事人責(zé)任并須賠償。
五、業(yè)余形象責(zé)任制
1、各班組下班后,應(yīng)整隊(duì)集合,不得喧嘩,警備器材應(yīng)隨身攜帶到安全宿舍,按規(guī)定位置掛放,不能亂扔亂放,如有丟失時(shí)應(yīng)立即上報(bào),并照價(jià)賠償。
2、閑時(shí)不得在服務(wù)區(qū)內(nèi)追逐喧嘩,不得踩踏草坪,在服務(wù)區(qū)域內(nèi)不得赤膊,培訓(xùn)室不得將腳搭于椅子上,不得亂動(dòng)椅子、在培訓(xùn)室抽煙。
3、按時(shí)到食堂打飯并且排隊(duì),不能穿拖鞋上食堂吃飯,赤背在娛樂室看電視。
4、不得酗灑、賭博或打架、惡意破壞公物或顧客物品。
5、以上各條由各班組長(zhǎng)負(fù)責(zé)監(jiān)督,如有違反,班組長(zhǎng)應(yīng)按《員工手冊(cè)》規(guī)定對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行教育,除在(月)業(yè)績(jī)考核中予以體現(xiàn)外,還須按《員工手冊(cè)》的規(guī)定予以處罰。
六、管轄區(qū)域責(zé)任制
1、扣分制(2-10分)
a.對(duì)所屬轄區(qū)消防設(shè)施不熟悉者。
b.對(duì)進(jìn)入車輛不按要求登記,導(dǎo)致質(zhì)量記錄填寫不完整或不準(zhǔn)確者。
c.管轄區(qū)域內(nèi)有違章現(xiàn)象不及時(shí)制止者,收受他人財(cái)物者。
d.管轄區(qū)域內(nèi)發(fā)生治安糾紛事件不及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)者或有意回避不盡職者。
e.對(duì)管轄區(qū)域內(nèi)不明底細(xì)人員不聞不問者。
f.不盡忠職守,遇事隱瞞不報(bào)者。
2、處罰制(50-200元)。
a.外圍公共區(qū)域內(nèi)發(fā)生被盜事件,將視情況扣罰班長(zhǎng)及當(dāng)事人員50-100元。
b.樣板房、辦公室等室內(nèi)發(fā)生丟失物品事件,扣罰當(dāng)值班長(zhǎng)、班員100-200元。
c.非經(jīng)公司同意,擅自調(diào)動(dòng)人員或內(nèi)部調(diào)整安排不當(dāng)造成損失者扣罰當(dāng)值班長(zhǎng)50-100元。
d.對(duì)所屬班組軍訓(xùn)督導(dǎo)不力,造成班組軍訓(xùn)落后,扣罰班長(zhǎng)50-100元。
e.安全防范意識(shí)淡薄,造成轄區(qū)內(nèi)的治安管理工作盲目,且不管不問,扣罰當(dāng)值班長(zhǎng)50-100元。
f.以上各項(xiàng)將視情況按員工手冊(cè)之規(guī)定給予通報(bào)批評(píng),下發(fā)過失通告書、降級(jí)或辭退處理。
g.交接班時(shí)間所發(fā)生的各類事件,具體發(fā)生時(shí)間無法明確界定的,雙方不得推諉、扯皮,由此產(chǎn)生的責(zé)任,由雙方分擔(dān)。
h.因玩忽職守造成嚴(yán)重后果者將予以降級(jí)、辭退處理。
七、安全大班長(zhǎng)責(zé)任制
1、在安全主辦領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)安全工作現(xiàn)場(chǎng)管理。
2、全權(quán)負(fù)責(zé)管理服務(wù)區(qū)域安全崗位安排、業(yè)務(wù)指導(dǎo)等,及時(shí)向主辦匯報(bào)。
3、負(fù)責(zé)對(duì)夜間的安全管理工作進(jìn)行巡查監(jiān)督,對(duì)在晚班期間發(fā)生的任何事件負(fù)直接管理責(zé)任。
4、負(fù)責(zé)對(duì)各班的軍訓(xùn)進(jìn)行督促指導(dǎo),對(duì)配置的各種設(shè)備資產(chǎn)進(jìn)行管理檢查(如對(duì)講機(jī)、警備單車、雨衣、雨鞋、巡更棒、電警棍、耳機(jī)等),制定表格定時(shí)檢查核對(duì),將使用情況上報(bào)主辦。
5、協(xié)助主辦做好班員的培訓(xùn)與思想工作和內(nèi)務(wù)衛(wèi)生管理,積極開展業(yè)余文化活動(dòng)。
6、在當(dāng)值期間管理服務(wù)區(qū)域內(nèi)發(fā)生各類事件時(shí),負(fù)有直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,并視事件的嚴(yán)重性處以100-300元不等的罰款。
八、四號(hào)崗管理責(zé)任制
1、主動(dòng)收集各類信息,及時(shí)準(zhǔn)確發(fā)布信息,并對(duì)信息的正確收集、發(fā)布、準(zhǔn)確處理、反饋負(fù)責(zé)。
2、對(duì)信息傳遞不及時(shí)、不準(zhǔn)確等導(dǎo)致工作延誤或造成后果處以50-100元不等的罰款或調(diào)離此崗位。
九、安全主辦責(zé)任制
1、在項(xiàng)目經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)安全部的日常管理工作。
2、安排工作計(jì)劃、培訓(xùn)計(jì)劃的編制及落實(shí),對(duì)安全班工作完成情況及培訓(xùn)效果負(fù)責(zé)。
3、負(fù)責(zé)各種安全類設(shè)備損壞及更換的上報(bào)工作。
4、負(fù)責(zé)安全員的入職引導(dǎo)工作,同時(shí)協(xié)助公司進(jìn)行骨干力量的培訓(xùn)及選拔工作。
5、負(fù)責(zé)管理服務(wù)區(qū)域各安全崗位的管理及消防工作的具體實(shí)施。
6、對(duì)管理服務(wù)區(qū)域內(nèi)發(fā)生的各類安全事故負(fù)管理責(zé)任,并根據(jù)事件的嚴(yán)重性處以通報(bào)批評(píng)、罰款100-500元的處罰。
十、安全主辦、大班長(zhǎng)、各班班長(zhǎng)
以'誰管轄,誰負(fù)責(zé)'為責(zé)任劃分原則,當(dāng)發(fā)生影響公司及管理處聲譽(yù)的事件時(shí),按管理責(zé)任分擔(dān)處罰。
十一、安全班月考核評(píng)分細(xì)則(略)
第5篇 物業(yè)安全消防管理安全防火操作規(guī)范
物業(yè)安全消防管理操作規(guī)范--安全防火
物業(yè)安全防火管理操作規(guī)范
1.防火管理委員會(huì)
(1)組織加構(gòu)圖
防火管理委員會(huì)(各部門主管以上人員組成)
防火總指揮*(總經(jīng)理)
管理處主管經(jīng)理
消防管理中心主管
監(jiān)控組
巡檢組
(2)管理職責(zé)
①防火管理委員會(huì)
--防火管理委員會(huì)由公司各部門主管級(jí)以上(含主管)人員組成;
--貫徹執(zhí)行《中華人民共和國(guó)和國(guó)消防法》及其消防法規(guī);
--監(jiān)督檢查消防管理中心執(zhí)行防火管理工作的開展情況;
--組織消防安全大檢查,研究整改火險(xiǎn)隱患,改善消防設(shè)施備條件。
--督促整改本部門存在的消防隱患,對(duì)本部門員工進(jìn)行必要的消防安全教育;
--遇有火災(zāi)必須親臨火場(chǎng)組織指揮撲救。
②防火總指揮(總經(jīng)理)
--對(duì)外和公安消防局鑒定《小區(qū)防火安全責(zé)任書》
--領(lǐng)導(dǎo)消防管理中心工作;
--審批各種消防安裝工程經(jīng)費(fèi)開支
③主管經(jīng)理
--督促落實(shí)消防管理中心各項(xiàng)工作的開展。
--審議消防管理中心各類消防安全工作計(jì)劃及防火安全管理制度;
--審核消防管理中心年度經(jīng)費(fèi)預(yù)算,消防器材購置計(jì)劃,維修計(jì)劃和消防經(jīng)費(fèi)開支。
--代表消防管理中心同分公司各部門簽訂《小區(qū)區(qū)域內(nèi)防火安全責(zé)任書》;
④消防管理中心主管
--向上級(jí)報(bào)告每月的消防安全情況,執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度,組織監(jiān)督實(shí)施;
--做好消防管理中心業(yè)務(wù)建設(shè)及部門日常管理工作;
--指導(dǎo)導(dǎo)消防器材的配置、維修、保養(yǎng)和管理工作,負(fù)責(zé)對(duì)住宅小區(qū)重點(diǎn)防火部位的管理。
--制定住宅小區(qū)重點(diǎn)部位的滅火預(yù)案及應(yīng)急作戰(zhàn)方案;
--制定部門經(jīng)費(fèi)預(yù)算及消防安裝工程預(yù)算;
--監(jiān)督火險(xiǎn)隱患的整改,制止違章作業(yè);
--編制消防安全工作計(jì)劃,修訂消防安全管理制度或方法;
--及時(shí)完成經(jīng)常性的消防安全檢查和火險(xiǎn)隱患、火災(zāi)事故統(tǒng)計(jì)匯總上報(bào);
--同公安消防隊(duì)溝通與聯(lián)絡(luò)。
⑤消防管理中心班組長(zhǎng)
--對(duì)消防中心值班監(jiān)控的管理和住宅小區(qū)防火巡檢;
--明確每個(gè)人的防火責(zé)任制,用責(zé)任制的形式確定職責(zé)和分工,便于執(zhí)行遵守;
--明確重點(diǎn)防火部位的危險(xiǎn)點(diǎn),控制點(diǎn)及其預(yù)防,控制措施;
--督促消防員嚴(yán)格遵守防火安制安全制度和安全操作規(guī)程,糾正和制止違章作業(yè)不安全行為;
--堅(jiān)持巡回檢查制度,并將檢查結(jié)果記錄在《消防安全檢查記錄表》中;
--監(jiān)督危險(xiǎn)作業(yè)的實(shí)施,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除事故隱患;
--每月30日定時(shí)總結(jié)本班組的消防安全情況,做到有表揚(yáng)、有批評(píng),采納隊(duì)員合理建議,完善管理制度,以提高班組的防火安全素質(zhì)。
--合理配置滅火器材及保管;
--按本規(guī)程'巡檢內(nèi)容'的要點(diǎn)進(jìn)行防火巡查。
⑥消防中心消防員:
按《消防系統(tǒng)運(yùn)行管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》的相關(guān)要點(diǎn)進(jìn)行監(jiān)控管理。
2.防火基本原則
(1)'誰主管,誰負(fù)責(zé)'的原則。消防管理中心主管受公司中心是公司消防管理的專門機(jī)構(gòu),在行使防火管理工作中具有最高權(quán)力,積極發(fā)揮防督導(dǎo)作用,走'群防群治'的消防路線。
(2)堅(jiān)持'專門機(jī)關(guān)同群眾相結(jié)合'的原則。消防管理中心是公司消防管理的專門機(jī)構(gòu),在行使防火管理工作中具有最高權(quán)力,積極發(fā)揮消防督導(dǎo)作用,走'群防群治'的消防路線。
(3)'時(shí)效制'原則。對(duì)消防設(shè)施、設(shè)備,應(yīng)定時(shí)檢查和維修保養(yǎng);對(duì)重點(diǎn)防火部位及有火險(xiǎn)隱患的地位應(yīng)經(jīng)常檢查,及時(shí)整改;對(duì)了現(xiàn)的火警、火災(zāi)應(yīng)在第一時(shí)間內(nèi)趕赴現(xiàn)場(chǎng)處置。
(4)服從'統(tǒng)一指揮'的原則。消防管理中心對(duì)防火工作統(tǒng)一管理,統(tǒng)一指揮,各部門應(yīng)遵守和服從,積極配合、協(xié)同作戰(zhàn)。
(5)法制原則。防火管理應(yīng)堅(jiān)持'依法治火,依法管火'的法制原則,建立完善各種防火管理規(guī)章制度。
3.防火業(yè)務(wù)建設(shè)
(1)貫徹執(zhí)行《中華人民共和國(guó)消防法》及各類防火技術(shù)規(guī)范。
(2)堅(jiān)持'預(yù)防為主,防消結(jié)合'的方針,做到防患于未然。
(3)建立以保安部全體保安員為主的義務(wù)消防隊(duì),組織培訓(xùn)義務(wù)消防隊(duì)伍,健全義務(wù)消防隊(duì)管理制度。
(4)制定各種防火管理制度和各種防火安全管理計(jì)劃,完善消防培訓(xùn)制度,提高消防隊(duì)員業(yè)務(wù)技能素質(zhì)。
(5)制定一日防火檢查制度,不定期對(duì)消防系統(tǒng)設(shè)備進(jìn)行維修,檢查和保養(yǎng),確保消防系統(tǒng)設(shè)備的運(yùn)行管理落到實(shí)處。
(6)制定重點(diǎn)防火部位滅火預(yù)案,并進(jìn)行定期演練,重點(diǎn)檢查和防范。
4.日常檢查
(1)巡檢內(nèi)容
①自動(dòng)報(bào)警(滅火)系統(tǒng)的檢查
--打開消防主機(jī)門檢查線路,接口有無松勁、脫落,信號(hào)燈顯示是否正常;
--檢查消防聯(lián)動(dòng)柜各類信號(hào)燈顯示是否正常,標(biāo)識(shí)是否清楚,'試燈'時(shí)是否出現(xiàn)故障情況。
--巡視'1211'氣體系統(tǒng),查看接口和密封處是否密封,觀察壓力表指針讀數(shù)有無明顯減輕;
--火災(zāi)探測(cè)器探頭應(yīng)無灰塵,無污染,接收效果好,指示燈閃亮;
--緊急按鈕和啟動(dòng)鍵完好無損。
①安全疏散出口的檢查
--樓梯間、消防走火通道、電梯前室、疏散出均應(yīng)保持暢通無阻,不得堆放任何雜物;
--疏散門應(yīng)向疏散方向開啟,自動(dòng)啟閉的門應(yīng)有手動(dòng)開啟裝置;
--當(dāng)門天啟后,門扇不應(yīng)影響疏散走道和平臺(tái)的寬度;
--砂平門應(yīng)為推閂式處開門;
--疏散出口應(yīng)設(shè)置明顯的消防安全標(biāo)識(shí);
③應(yīng)急照明與疏散指示標(biāo)志的檢查
--疏散指示牌應(yīng)用不燃材料制作,或在其外面加設(shè)玻璃或其他不燃燒透明材料制成的保護(hù)罩。
--應(yīng)急照明燈和燈光指示櫝志應(yīng)在其外面加設(shè)玻璃或其他不燃燒透明材料制成的保護(hù)罩。
--疏散通道中,疏散指示標(biāo)志(包括燈光式)宜放在通道兩側(cè)及拐彎處的墻面上;
檢查出口指示燈玻璃有無劃傷或破裂現(xiàn)象,燈箱外表及面板應(yīng)擦干凈;
--檢查出口指示燈安裝是否牢固;
--遠(yuǎn)離出口的地方,應(yīng)將'出口標(biāo)志'與'疏散通道方向'的指示標(biāo)志聯(lián)合設(shè)置,箭頭須指向通往出口的方向;
--疏散用應(yīng)急照明和疏散指示燈標(biāo)志,可用蓄電池作用電源,且連續(xù)供電時(shí)間不應(yīng)少于20分鐘,檢查時(shí)撥掉插頭,如燈不亮,應(yīng)通知機(jī)電維修部及時(shí)維修;
--針對(duì)檢查出中現(xiàn)的缺陷取下來進(jìn)行修復(fù),再裝回原位。
④室內(nèi)消防栓檢查
--在每層樓的疏散樓梯間均設(shè)有室內(nèi)消防栓箱,箱內(nèi)裝有水帶、水槍、消防軟管和滅火器;
--檢查時(shí)應(yīng)整理箱內(nèi)水帶、水槍、滅火器消防水喉是否齊全完好放置整齊,便于取用,無發(fā)霉,發(fā)黑和生銹、漏水,接口墊圈是否完整無缺;
--檢查箱上手動(dòng)報(bào)警盒,彈片是否松動(dòng)、損壞,測(cè)試時(shí)消防中心有無報(bào)警信號(hào)顯示。清潔箱內(nèi)器材時(shí)應(yīng)小心,不得碰動(dòng)報(bào)警器,以免彈片松動(dòng)報(bào)警,引起住客不安;
--檢查報(bào)警按鈕,指示燈及報(bào)警控制線路功能是否正常,無故障。
⑤滅火器配置檢查
--滅火器配置應(yīng)根據(jù)配置場(chǎng)所的火災(zāi)危險(xiǎn)程度和《滅火器配置基準(zhǔn)表》配置滅火器;
--滅火器設(shè)置應(yīng)便于取用,穩(wěn)固,不影響安全疏散,標(biāo)簽明顯,放在顯眼的地方,銘牌朝外,防潮或防腐蝕;
--檢查發(fā)現(xiàn)重量減輕10%時(shí),應(yīng)及時(shí)更換充氣。
⑥機(jī)房檢查
--對(duì)配電箱柜dj房、保齡球機(jī)室、變壓器室、配電室、高壓開關(guān)柜室,柴油機(jī)房、中央空調(diào)房、鍋爐房、水泵房、電梯機(jī)房等應(yīng)重點(diǎn)檢查;
--檢查機(jī)房?jī)?nèi)有無任何易燃、易爆物品堆放,嚴(yán)禁煙火;
--檢查機(jī)房?jī)?nèi)推車式'1211'滅火器的放置位置、重量以及保養(yǎng)情況。發(fā)現(xiàn)損壞,重量減輕漏氣應(yīng)及時(shí)更換充氣。
⑦廚房檢查
--廚房?jī)?nèi)所用煤氣(液化石油氣)用后應(yīng)立即關(guān)閉,不得泄漏以免引起煤氣爆炸;
--燒烤、燒臘時(shí)所用明顯不得靠近墻壁,結(jié)束后關(guān)閉火源;
--廚房?jī)?nèi)應(yīng)配置一定的滅火器,下班后自行關(guān)閉一切電源。
⑧樓層檢查
--嚴(yán)格清除死角內(nèi)堆放的一切易燃、易爆物品,物品存放不得靠近配電箱,不得靠近墻壁,應(yīng)保持一定的防火間距,放置整劑有序,分類、分垛存放。
--營(yíng)業(yè)區(qū)在營(yíng)業(yè)時(shí)間營(yíng)業(yè)部門應(yīng)安排1人進(jìn)行安全巡視,發(fā)現(xiàn)情況及時(shí)報(bào)告消防控制中心,營(yíng)業(yè)停止后注意關(guān)閉一切電源和消除火種。
⑨電氣線路檢查
--檢查電氣線路,防止漏電、短路、過負(fù)荷、接觸電阻過大、電火花、電弧等引起火災(zāi)。
--檢查電氣線路應(yīng)防老化、破損、斷落、碰線等,發(fā)現(xiàn)及時(shí)通知電工維修;
--開關(guān)、插座之底盒應(yīng)為鐵盒或阻燃塑料盒,來線應(yīng)套蛇皮管或阻燃塑料管,接線頭外應(yīng)套黃臘管。
⑩防排煙系系統(tǒng)檢查:對(duì)于高層或超坑層建筑的防排煙系統(tǒng),定期清洗風(fēng)管道、排風(fēng)管道、排煙口、防火閥和正壓送風(fēng)口,避免煙氣堵塞或管道不通。
(2)巡檢要求
①消防員24小時(shí)分3班進(jìn)行巡查,每班次按本規(guī)程4.4.1內(nèi)容至少巡查一次。
②消防管理中心班組長(zhǎng)監(jiān)督巡查,每班次至少對(duì)《消防安全巡檢記錄表》簽到一次,督促消防員巡檢到位;
③每周由消防管理中心班組長(zhǎng)組織對(duì)公共娛樂場(chǎng)所進(jìn)行一次防火檢查。
④每季度由消防管理中心主管(班組長(zhǎng))組織對(duì)小區(qū)商鋪進(jìn)行一次防火檢查。
⑤每月由消防班長(zhǎng)組織對(duì)所有機(jī)房進(jìn)行一次防火巡查;
⑥每?jī)蓚€(gè)月由消防管理中心主管組織對(duì)高層、超高層建筑進(jìn)行一次防火檢查。
(3)隱患與處置
①消防員在防火檢查中發(fā)現(xiàn)火隱患,應(yīng)及進(jìn)消除,并把火險(xiǎn)隱患情況報(bào)告消防管理中心主管,填寫(消防檢查整改通知書)給隱患部門,限期在7日內(nèi)整改完畢;
②小區(qū)內(nèi)或外來施工人員需要在機(jī)房、層進(jìn)行動(dòng)火施工的原子核則上報(bào)市公安消防局審批?？筛鶕?jù)小區(qū)實(shí)際情況,由消防管理中心派消防員到現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督施工,并采取必要的安全防火措施。動(dòng)工施工前施工單位應(yīng)到消防管理中心辦理《臨時(shí)作業(yè)動(dòng)火申請(qǐng)表》,報(bào)主管經(jīng)理審批后,方可施工;
③對(duì)違章施工人員違反操作安全規(guī)程的,應(yīng)立即令其停止施工。不辦證而擅自動(dòng)火的,發(fā)現(xiàn)后除責(zé)成其補(bǔ)辦動(dòng)火證外,并對(duì)施工單位負(fù)責(zé)人進(jìn)行處理。
(4)復(fù)查
①消防管理中心班組長(zhǎng)對(duì)查出的火險(xiǎn)隱患,應(yīng)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行復(fù)查,督促隱患部門切實(shí)整改,徹底消除隱患;
②對(duì)重點(diǎn)防火部位(會(huì)所、高層、機(jī)房、電房、配電箱柜)應(yīng)經(jīng)常復(fù)查,將復(fù)查結(jié)果進(jìn)行整理歸檔,建立防火檔案
5.隊(duì)務(wù)工作。
(1)交接班
①消防管理中心實(shí)行24小時(shí)監(jiān)控。分早、中、晚3班值班,班組長(zhǎng)跟班長(zhǎng)值巡查;
②交拉時(shí)由班組和長(zhǎng)整隊(duì)集合,并對(duì)值班情況進(jìn)行講評(píng);
③具體的交接班管理費(fèi)《保安部交接班制度》的相關(guān)內(nèi)容執(zhí)地。
(2)排班
①每周星期五按時(shí)倒班(特殊情況除外);
②排班由消防管理中心主管負(fù)責(zé),根據(jù)每個(gè)消防控制中心的設(shè)備及監(jiān)控情況合理配置消防員值班。
(3)消防文書
①消防文書負(fù)責(zé)記載防火資料和辦公室軟件建設(shè),是一項(xiàng)復(fù)雜性工作,在防火管理中具有國(guó)強(qiáng)的嚴(yán)肅性。必須明確一個(gè)具備文字處理能力,并對(duì)消防業(yè)務(wù)熟悉的人員擔(dān)任;
②消防管理中心主管應(yīng)指定1名消防文書負(fù)責(zé)文件和資料的管理,對(duì)文件資料進(jìn)行分類歸檔保存。
③各類記錄表歸檔管理的保存期為3年。
(4)隊(duì)務(wù)會(huì)議:消防管理中心主管每周星期二定時(shí)召開隊(duì)務(wù)會(huì),總結(jié)每周消防員的值班防火檢查、日常工作等情況,并對(duì)值班過程中出現(xiàn)的違紀(jì)和存在的各種問題及時(shí)整改糾正。
(5)獎(jiǎng)懲制度:消防管理中心每月應(yīng)進(jìn)行評(píng)比,對(duì)工作表現(xiàn)突出,業(yè)務(wù)知識(shí)和技能熟練和消防員進(jìn)行申報(bào)嘉獎(jiǎng),對(duì)違紀(jì)現(xiàn)象及工作較差的給予糾正,限期整改。不能改正的給予辭退處理。
6.動(dòng)火安全管理
(1)在重點(diǎn)部位動(dòng)火,必須由消防主管經(jīng)理會(huì)同消防管理中心主管會(huì)審,無異議才能動(dòng)火,動(dòng)火后要認(rèn)真檢查現(xiàn)場(chǎng),防止留下火種而引燃著火。
(2)動(dòng)火前必須做到'八不,四要,一清'標(biāo)準(zhǔn)
①'八不'
--防火、滅火設(shè)施不落實(shí)不動(dòng)火;
--周圍的易燃雜物未清除不動(dòng)火;
--附近難以稱動(dòng)的易燃結(jié)構(gòu)未采取安全防范措施不動(dòng)火;
--附近難以移動(dòng)易燃結(jié)構(gòu)未采取安全防范措施不動(dòng)火;
--凡盛裝過油類等易燃液體的容器、管道、未經(jīng)洗刷干凈,排排除殘存的油質(zhì)不動(dòng)火;
--凡盛裝過氣體熱膨脹有爆炸危險(xiǎn)的容器和管道不動(dòng)火。
--凡儲(chǔ)存有易燃、易燃物品的車內(nèi)、倉庫和場(chǎng)所,未經(jīng)排除易燃、易爆物品的不動(dòng)火。
--在商空進(jìn)行焊接或切割作業(yè)時(shí),下面的可燃物品未清理或未采取安全護(hù)措施的不動(dòng)火;
--未配備用相應(yīng)滅火器材料的不動(dòng)火。
②'四要'
--動(dòng)火前要指定現(xiàn)場(chǎng)安全負(fù)責(zé)人;
--現(xiàn)場(chǎng)安全負(fù)責(zé)人和動(dòng)火作業(yè)員必須經(jīng)常注意動(dòng)火情況,發(fā)現(xiàn)不安苗頭時(shí),要立即停止動(dòng)火。
--發(fā)生火災(zāi)、燃炸事故時(shí),要及時(shí)撲救;
--動(dòng)火人員要嚴(yán)格執(zhí)行安全操作規(guī)程。
③'一清'
第6篇 物業(yè)公司會(huì)計(jì)部門收銀場(chǎng)所安全防范管理規(guī)范
1.物業(yè)管理公司會(huì)計(jì)部安裝的報(bào)警設(shè)備由本部門指定專人負(fù)責(zé),上班解除報(bào)警,下班設(shè)定報(bào)警,經(jīng)常檢查報(bào)警設(shè)備保證使用有效。會(huì)計(jì)部前臺(tái)與接待室之間通道門必須時(shí)刻保持鎖門狀態(tài),限止非工作人員隨意進(jìn)入。
2.財(cái)會(huì)辦公部位門鑰匙由部門經(jīng)理登記備案,使用人認(rèn)真保管不得隨意亂放,不得轉(zhuǎn)借他人,不得私自配制丟失立即向保安部報(bào)告。
3.財(cái)會(huì)部門的財(cái)務(wù)賬目下班時(shí)必須在保險(xiǎn)柜中存放亂,不準(zhǔn)在桌面擺放嚴(yán)防私自被人涂改。
4.現(xiàn)金、支票、印章時(shí)刻在保險(xiǎn)柜中存放,做到隨用隨取隨鎖,保險(xiǎn)柜鑰匙嚴(yán)禁插掛在柜門上,做到隨身攜帶不亂放。
5.財(cái)會(huì)部門到銀行取送現(xiàn)金必須提前通知車管部門和保安部,派專車專人護(hù)送,取送款數(shù)額大可增派護(hù)送人員。
6.乘車攜款途中禁止停車從事其他事項(xiàng),司機(jī)不準(zhǔn)離車,取送款專車不得將車停在距銀行5米以外,送款時(shí)到銀行護(hù)送人先下車,取款時(shí)攜款人先上車,切實(shí)起到防范作用。
第7篇 某某物業(yè)公司消防安全管理規(guī)定
某物業(yè)公司消防安全管理規(guī)定
一、總 則
第一條 為了加強(qiáng)公司消防安全工作,預(yù)防火災(zāi)和減少火災(zāi)危害,根據(jù)《中華人民共和國(guó)消防法》的相關(guān)規(guī)定,貫徹'預(yù)防為主,防消結(jié)合'的方針和實(shí)行'防火安全責(zé)任制'的要求,結(jié)合公司情況制定本規(guī)定。 第二條 公司全體員工都有維護(hù)消防安全、保護(hù)消防設(shè)施、報(bào)告火警和參加有組織滅火工作的義務(wù)。
二、具體實(shí)施
第三條 公司秩序維護(hù)部負(fù)責(zé)消防安全檢查、監(jiān)督、宣傳、培訓(xùn)等具體工作,各部門要積極協(xié)助配合。
第四條 消防設(shè)施和器材由秩序維護(hù)部日常管理,秩序維護(hù)部負(fù)責(zé)督促、檢查工作;消防設(shè)施和器材除檢查、維護(hù)外,非火警不得動(dòng)用。
第五條 認(rèn)真貫徹執(zhí)行消防法規(guī)和上級(jí)有關(guān)消防工作指示精神,大力開展防火宣傳工作,普及消防知識(shí)。
第六條 公司負(fù)責(zé)人為消防主要責(zé)任人,秩序維護(hù)人員為義務(wù)消防員。
第七條 秩序維護(hù)部要定期組織消防安全大檢查、特別是節(jié)假日期間的消防安全檢查工作,督促落實(shí)火災(zāi)隱患整改及時(shí)處理涉及消防安全的重大問題。
三、消防工作職責(zé) 第八條 熟悉轄區(qū)內(nèi)的環(huán)境,牢記轄區(qū)內(nèi)消防器材及設(shè)施的存放地。 第九條 必須做到'三知'(知防火知識(shí)、知滅火常識(shí)、知火警電話)和'四會(huì)'(會(huì)報(bào)警、會(huì)使用滅火器材、會(huì)撲救初起火災(zāi)、會(huì)疏散自救)。
第十條 秩序維護(hù)人員要經(jīng)常檢查安全防火情況,發(fā)現(xiàn)隱患應(yīng)及時(shí)上報(bào)秩序維護(hù)部,由秩序維護(hù)部確認(rèn)后下發(fā)隱患整改通知書。
第十一條、秩序維護(hù)人員應(yīng)隨時(shí)檢查消防通道,必須保持暢通無阻,任何單位個(gè)人不得占用或封堵、嚴(yán)禁在設(shè)立禁令的通道上停放車輛。
第十二條 秩序維護(hù)人員應(yīng)定期檢查消防設(shè)備和器材,妥善安全疏散指示和事故照明設(shè)施;轄區(qū)內(nèi)嚴(yán)禁儲(chǔ)放易燃易爆物品以及各類劇毒制 品、不得隨意燃放煙花。
第十三條 動(dòng)用明火實(shí)行嚴(yán)格的消防管理,需進(jìn)行明火作業(yè)的,用火人必須嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程, 待用火結(jié)束后,清理現(xiàn)場(chǎng)后方可撤離。
第十四條 秩序維護(hù)人員應(yīng)積極參與火災(zāi)撲救,維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序。保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng),協(xié)助消防機(jī)關(guān)進(jìn)行火災(zāi)原因調(diào)查。
四、其 它
第十五條 根據(jù)消防管理規(guī)定,有下列情況之一者,由秩序維護(hù)部與相關(guān)管理部門查明情況,嚴(yán)肅處理,情節(jié)嚴(yán)重的承擔(dān)相關(guān)法律責(zé)任:
1、無故占用或封堵樓梯、走道、安全疏散出口;
2、無故封閉或損壞安全疏散指示、事故照明設(shè)施或消防栓;
3、擅自挪用滅火工具、消防設(shè)備及水源;
4、違反安全操作規(guī)程的。
第8篇 物業(yè)公司小區(qū)安全管理服務(wù)規(guī)定
物業(yè)公司項(xiàng)目小區(qū)安全管理服務(wù)規(guī)定
一、公司轄區(qū)內(nèi)各小區(qū)設(shè)立24小時(shí)治安巡邏保安,做好巡邏臺(tái)帳及交接班記錄,規(guī)定人員必須簽字并注明時(shí)間。門崗保安必須做好外來車輛和人員的進(jìn)出檢查登記,次日由小區(qū)園長(zhǎng)負(fù)責(zé)檢查并確保小區(qū)對(duì)講通訊的正常使用。每周由公司分管經(jīng)理負(fù)責(zé)抽查。
二、公司轄區(qū)內(nèi)各小區(qū)電梯專人負(fù)責(zé),做到按期維保、定期檢查并做好維護(hù)及檢查記錄,規(guī)定人員必須簽字并注明時(shí)間。做好電梯故障應(yīng)急處理方案,及時(shí)解決因電梯故障造成的各種事故。
三、公司轄區(qū)內(nèi)小區(qū)二次供水管理,由公司與各園區(qū)簽訂二次供水管理責(zé)任書,小區(qū)園長(zhǎng)為小區(qū)二次供水管理責(zé)任人,負(fù)責(zé)按照二次供水管理相關(guān)規(guī)定,監(jiān)管小區(qū)水箱的清洗、投氯消殺及日?？醋o(hù)工作,并做好相應(yīng)記錄,公司分管經(jīng)理定期巡查。
四、公司轄區(qū)內(nèi)各小區(qū)消防設(shè)施相關(guān)資料由辦公室負(fù)責(zé)存檔并組織防火宣傳教育活動(dòng)。小區(qū)園長(zhǎng)做為小區(qū)的消防責(zé)任人,確保消防器材的正常使用及保管、樓幢單元及小區(qū)內(nèi)消防通道的暢通。公司分管經(jīng)理負(fù)責(zé)各小區(qū)員工的消防知識(shí)培訓(xùn)和考核,并定期對(duì)小區(qū)消防設(shè)施進(jìn)行檢查。
五、公司轄區(qū)內(nèi)各小區(qū)的安全宣傳,如“安全宣傳標(biāo)語、宣傳欄內(nèi)安全防范小常識(shí)的更新、消防等警示標(biāo)語的制作?！毙^(qū)監(jiān)控室的日常管理,監(jiān)控記錄的存檔和監(jiān)控室人員的交接班記錄,做好突發(fā)事件防范的應(yīng)急方案。
六、各園區(qū)成立突發(fā)事件應(yīng)急小組,由小區(qū)園長(zhǎng)為小區(qū)責(zé)任人,組織人員應(yīng)對(duì)火災(zāi)、異常氣體、刑事案件、管道和電力、高空墜物等造成的各類突發(fā)事件。
第9篇 zz物業(yè)保潔安全作業(yè)管理規(guī)定
物業(yè)保潔安全作業(yè)管理規(guī)定
一、目的
正確使用保潔用品及機(jī)械,以保護(hù)保潔員在工作中的人身和設(shè)備安全。
二、適用范圍
適用于保潔工作中的人身和設(shè)備安全管理。
三、作業(yè)規(guī)程
(一)安全保護(hù)
1、保潔員工作中使用具有腐蝕性的清潔劑時(shí),須佩戴橡膠手套;
2、為了保護(hù)員工安全,清潔工作超過2米以上時(shí)為高處作業(yè),必須兩人相互保護(hù)作業(yè);
3、為了保護(hù)員工身體健康,夏季室外作業(yè)員工在工作中配發(fā)遮陽帽;
4、為了員工身體健康,冬季外圍保潔員在工作中配發(fā)防寒服、棉手套、棉鞋等防寒用品。
(二)使用洗地機(jī)
1、操作前應(yīng)先放置好警示牌;
2、檢查機(jī)器有無故障,插頭是否完好,電線是否漏電;
3、把機(jī)器橫向倒放,裝上毛刷(氈盤/針盤)再把機(jī)器扶正;
4、調(diào)整好自己操作機(jī)器的角度,使用機(jī)器時(shí)不要用自己的力量強(qiáng)行操作機(jī)器,根據(jù)機(jī)器本身的移動(dòng)進(jìn)行操作;
5、根據(jù)機(jī)器出水管的方向使用機(jī)器,以免出水管留有水印。一般從左向右洗;
6、操作機(jī)器應(yīng)成橫向'一'字形操作并一行壓一行,操作人員往后退洗;
7、靠近墻壁或玻璃時(shí)可以掉轉(zhuǎn)方向工作;
8、操作當(dāng)中避免電線纏入毛刷中;
9、工作完成后拔掉插頭,卸掉毛刷(氈盤/針盤)將整個(gè)機(jī)器擦拭干凈,電線擦干凈后纏在機(jī)器手柄中,不要過緊,毛刷每次用后都要清洗放在工具架上,以便晾干后繼續(xù)使用。特別是毛刷要平放且刷毛朝上,以免將刷毛壓壞;
10、機(jī)器水箱蓋不宜蓋的過緊,應(yīng)留有一定間隙,使其留有的清潔劑異味及時(shí)散發(fā);
11、不定期檢查機(jī)器,使其能隨時(shí)正常工作。
(三)使用吸塵器
1、首先檢查機(jī)器有無故障,插頭是否完好,電線有無裂痕、漏電處,過濾部分有無破洞或堵塞等情況。
2、吸公共區(qū)域地面塵土?xí)r,應(yīng)及時(shí)提醒往來客戶注意安全;
3、不同的區(qū)域換上適當(dāng)?shù)奈?
4、不要讓吸嘴碰到墻壁或家具上,不要讓電線纏繞在家具腿上以免損壞家具;
5、吸塵時(shí)不要吸入過大的異物(如紙團(tuán)、磚塊、針頭、木片等);
6、不要吸水也不要濕手操作,以防觸電;
7、發(fā)現(xiàn)有異味,及時(shí)換塵袋,必要時(shí)檢修;
8、定期清潔機(jī)器及時(shí)清除積存的垃圾灰塵。
(四)為了保護(hù)行人安全,用水清洗路面時(shí),要擺放警示標(biāo)志牌,以免行人摔倒;
(五)在使用機(jī)械設(shè)備進(jìn)行清潔工作時(shí),要熟悉機(jī)械性能和正確的使用方法,同沒有結(jié)束 、接線板和機(jī)械設(shè)備有無漏電現(xiàn)象,防止觸電事故發(fā)生。
四、相關(guān)文件和記錄
無
第10篇 物業(yè)管理部安全生產(chǎn)職責(zé)
（一）貫徹執(zhí)行國(guó)家、地方和行業(yè)有關(guān)安全生產(chǎn)方針政策、法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，負(fù)責(zé)本部室安全生產(chǎn)工作；
（二）執(zhí)行《中華人民共和國(guó)道路交通安全法》，負(fù)責(zé)車輛和駕駛?cè)藛T管理，及車輛維修保養(yǎng)工作，參與交通事故的調(diào)查、處理；
（三）參與事故搶險(xiǎn)，負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)救護(hù)工作；
（四）負(fù)責(zé)公司社會(huì)治安管理、設(shè)施管理及水、電、氣、暖的安全供給；
（五）負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)公司后勤業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的安全生產(chǎn)管理工作；
（六）負(fù)責(zé)本部室的安全生產(chǎn)宣傳教育工作，增強(qiáng)部室人員的安全意識(shí)；
（七）組織建立部室各崗位安全生產(chǎn)責(zé)任制；
（八）參與制定公司安全生產(chǎn)目標(biāo)；
（九）參與和本部室業(yè)務(wù)相關(guān)的其他安全生產(chǎn)管理工作；
（十）配合安全與環(huán)境監(jiān)察部做好公司安全生產(chǎn)工作，提出改進(jìn)安全生產(chǎn)工作意見或建議。
第11篇 購物中心物業(yè)管理手冊(cè)-公共環(huán)境與安全
品質(zhì)超群的購物環(huán)境,唯有輔以專業(yè)水準(zhǔn)物業(yè)運(yùn)作,才能達(dá)成企業(yè)價(jià)值與服務(wù)價(jià)值的融合,留給進(jìn)入購物中心之人士愉快、舒適的感受。這樣的效果,物業(yè)管理同仁需留意并遵循如下操作要求:
一、 公共環(huán)境與安全
氣候影響
* 因本購物中心正門向東,中庭寬闊,流動(dòng)風(fēng)力全部自行吹入門廳.波及賣場(chǎng),風(fēng)速、風(fēng)力對(duì)場(chǎng)內(nèi)溫度,購物感受直接影響,現(xiàn)時(shí)風(fēng)力>3級(jí)時(shí),須關(guān)掩大門左右各4扇玻璃門,顧客由中間門扇出入,同時(shí)移鋪地墊至主通道.
* 雨(雪)天,大門外兩側(cè)各放置'小心地滑'警告牌,向入場(chǎng)顧客分發(fā)雨傘套。必要時(shí)加鋪地墊,安排保潔員定點(diǎn)拖抹地面雨(雪)水。
2觀光梯(扶梯)在維修或停止使用時(shí)
必須加設(shè)圍欄或放置'暫停服務(wù)'警告牌.預(yù)防意外發(fā)生或避免顧客誤解.
3有人滑倒或意外受傷
立即報(bào)告當(dāng)值主管并觀察傷者情況是否嚴(yán)重。特別留意:
* 受傷者是否清醒,問對(duì)方何處不適,給予安慰,詢問是否要前往醫(yī)院治療,物管部門有責(zé)任派人陪同傷者去治療,但事先通知有關(guān)經(jīng)理/主管同意
* 受傷者不省人事或昏暈,立即召喚救護(hù)車(tel:120).切勿亂碰或移動(dòng)傷者,(除非有急救常識(shí)),管理人員必須陪同傷者至醫(yī)院治療,然后將實(shí)情進(jìn)展回報(bào)總辦及物管部,以及通知傷者家屬。
* 為免日后不必要投訴(賠償)或法律糾紛,切記對(duì)有關(guān)事件以
'4w+1how'標(biāo)準(zhǔn)予以記錄完整,并以不少于2名現(xiàn)場(chǎng)證人簽字備查。
1.4禁煙管理
本購物中心實(shí)行禁煙環(huán)境,因各人自我約束力不同,違反禁煙現(xiàn)象偶有發(fā)生。
* 預(yù)防為主、提早發(fā)現(xiàn),盡量在有關(guān)人仕拿出煙盒準(zhǔn)備點(diǎn)燃時(shí)及
時(shí)勸喻。
* 已經(jīng)發(fā)生,禮貌有節(jié)加以勸喻:'先生/女士,這里是禁煙商場(chǎng)
請(qǐng)您配合一下好嗎謝謝!'對(duì)方如果不作反應(yīng):'先生/女士,良好的公共環(huán)境,對(duì)于每個(gè)人來講都是十分重要的,您覺得呢!'
對(duì)方予以改正:'先生/女士,謝謝您的理解!
1.5頑童滋擾
經(jīng)常會(huì)有頑童結(jié)伴于本購物中心內(nèi)進(jìn)行嘻鬧(如:大聲喧嘩、
相互追趕、躲藏,頻繁出入/乘坐電梯、沖撞、亂動(dòng)有關(guān)物品
等)對(duì)商場(chǎng)、顧客造成影響,有時(shí)也危及頑童自身安全。
* 及時(shí)發(fā)現(xiàn)制止,控制教育頑童中帶頭之人。訓(xùn)導(dǎo)時(shí)不可過分,
以免頑童的監(jiān)護(hù)人無中生有產(chǎn)生糾紛。
必要時(shí),協(xié)商同現(xiàn)場(chǎng)內(nèi)保人員全面控制,并帶至有關(guān)辦公室予以訓(xùn)誡,使其意識(shí)到自身錯(cuò)誤,收斂其行為。
1. 6糾紛事件
任何程度與性質(zhì)的糾紛發(fā)生,對(duì)于經(jīng)營(yíng)者、顧客而言都是不愉 快而應(yīng)全力避免的。
* 顧客與顧客間糾紛,規(guī)勸雙方,關(guān)注傾聽,將雙方顧客分隔開逐個(gè)擊破。求同存異,劃爭(zhēng)為和。
* 顧客與經(jīng)營(yíng)者糾紛
a:充分認(rèn)識(shí)此類糾紛的嚴(yán)重程 度,關(guān)注傾聽給予理解,把握關(guān)鍵縮小異議,初步回復(fù),采取行動(dòng)。
b:與現(xiàn)場(chǎng)內(nèi)保配合,疏導(dǎo)圍觀者,必要時(shí)請(qǐng)對(duì)方至辦公室再作溝通。
上述均須特別控制防范起哄者、乘火打劫之盜賊。
7可疑人員
敏銳的直覺加之經(jīng)驗(yàn)的評(píng)判,可疑人員一般均會(huì)納入視線之內(nèi).但一名可疑人員,并不一定是盜賊,但他可能會(huì)做出侵害經(jīng)營(yíng)者或顧客利益的行為,因而,在截查時(shí)應(yīng)注意:
* 對(duì)可疑人員作一段時(shí)間的觀察.
* 將現(xiàn)時(shí)狀況與正確方位通知中央控制室.
* 如可疑人員作欲竊之不軌行為,當(dāng)值人員應(yīng)立即就近通知相鄰內(nèi)保人員予以支援協(xié)助,對(duì)其實(shí)施控制,直到公安人員到場(chǎng).
* 經(jīng)過一段時(shí)間觀察后,如果可疑人員沒有作出任何犯罪(不軌)
行為,當(dāng)值人員應(yīng)禮貌詢問該人是否需要協(xié)助或請(qǐng)其退場(chǎng),以達(dá)
阻嚇之威.
.7觀光電梯困人
* 發(fā)現(xiàn)/接報(bào)后,至現(xiàn)場(chǎng)觀察電梯樓層指示燈牌,確認(rèn)并前往所停樓層,如有乘客被困,須隔著關(guān)閉的電梯門與他們對(duì)話,(注意聲調(diào)控制以免加劇緊張氣氛)安慰對(duì)方保持忍耐與鎮(zhèn)定,告之其已開始施救行動(dòng).
* 在任何緊急環(huán)境中,效率是絕對(duì)重要的,物業(yè)人員必須在任何候知道如何及何處可聯(lián)絡(luò)到電梯人員,通常施救時(shí)間10分鐘已足夠.15分鐘應(yīng)視作最大、如超過20分鐘,必須立即報(bào)110以減小事件后被困者訴訟的法律糾紛與賠償。
* 當(dāng)被困者救出時(shí),物業(yè)人員須在現(xiàn)場(chǎng),協(xié)同服務(wù)電梯小姐安慰,詢問對(duì)方有何不適,酌情給予醫(yī)藥援助,(兒童、老人特別關(guān)注)這樣積極的態(tài)度會(huì)令被救者感受到關(guān)注,并最大限度維護(hù)賽特購物中心之聲譽(yù)損害。
1.8突發(fā)性水患
購物中心水患,通常發(fā)生于: 雨水的浸入而產(chǎn)生積水;使用人忘記關(guān)閥導(dǎo)致漫溢;水龍頭、軟水管爆裂/漏水;消防栓、噴淋頭松動(dòng)或失靈;地漏口有倒溢現(xiàn)象;排污、排糞管阻塞;廣場(chǎng)中央排水系統(tǒng)意外失效。
* 當(dāng)接報(bào)/發(fā)現(xiàn)后,即帶對(duì)講機(jī)前往現(xiàn)場(chǎng)觀察。
* 判斷出水來源,檢查大致位置,可能時(shí)立即關(guān)閉開關(guān)。依據(jù)上述水患性質(zhì)類別,報(bào)長(zhǎng)廣維保總值對(duì)應(yīng)處理。
* 觀察現(xiàn)場(chǎng)之設(shè)備房、電梯或其它地方設(shè)施有否受到影響,并加派人手在有關(guān)設(shè)備房、電梯口堆放沙包或利用現(xiàn)場(chǎng)任何可圍堵之物品進(jìn)行封堵。對(duì)該區(qū)域扶梯立即關(guān)閉停駛,將觀光電梯升至較高層并鎖梯,如懷疑有關(guān)設(shè)備房受水損壞,必須及時(shí)通知長(zhǎng)廣維?？傊挡榭刺幚?。
* 安排保潔人員迅速處理積水。
* 將詳細(xì)事件呈報(bào)物業(yè)主管以安排維修及保險(xiǎn)事宜。
* 如事件發(fā)生會(huì)影響購物中心正常供水/用水,必須用布告板張
示說明,取得顧客諒解。
1.9 斷 電
任何人發(fā)現(xiàn)電力供應(yīng)異常甚至中斷,均應(yīng)立即報(bào)長(zhǎng)廣維?？傊?
* 開門迎賓前停電,如果為小面積斷電,應(yīng)與維保電工一同至該區(qū)域電閘控制箱處,由工程人員予以處理,了解原因,積累現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn).物管人員不可擅自對(duì)電源控制箱進(jìn)行檢查或修理。
* 營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)停電,通知購物中心行政總值,長(zhǎng)廣維?？傊?。
堅(jiān)守崗位,提高警惕防止破壞
協(xié)同內(nèi)保人員對(duì)顧客作好解釋,加強(qiáng)巡查,維持秩序,正確疏導(dǎo)。
對(duì)欲進(jìn)入購物中心人仕勸喻暫勿進(jìn)入,對(duì)欲出中心人仕予以判斷,防止夾帶未付款貨品帶出。重點(diǎn)疏散各出入口人流,防止 滯留阻塞。必要時(shí)放置
'暫停服務(wù)'警示牌。
第12篇 某物業(yè)保安安全管理巡邏作業(yè)程序
1.目的
明確安全管理員在巡邏過程中的方式、方法和需要注意的事項(xiàng),防范各種治安隱患和違章事件的發(fā)生,確保所轄區(qū)域的安全。
2.范圍
適用于**物業(yè)公司安全管理員的巡邏作業(yè)工作。
3.職責(zé):
3.1安全主管結(jié)合服務(wù)區(qū)實(shí)際情況,負(fù)責(zé)制定和檢查安全管理員崗位配置圖及巡邏線圖、巡邏簽到點(diǎn),結(jié)合所服務(wù)區(qū)的具體情況,確定安全管理員責(zé)任范圍。并根據(jù)實(shí)際情況不定期調(diào)整、改變巡邏方式,具體指導(dǎo)和檢查巡邏工作。
3.2安全管理員按照規(guī)定的巡邏路線圖進(jìn)行巡邏簽到,如遇特殊情況不能準(zhǔn)時(shí)簽到需注明原因,經(jīng)班長(zhǎng)確認(rèn),并對(duì)巡邏路線保密。
3.3安全管理員按照巡邏路線進(jìn)行巡邏、簽到,如遇到特殊情況延期簽到或改變巡邏路線,須經(jīng)班長(zhǎng)簽字確認(rèn);
4.方法和過程的控制
4.1巡邏路線圖
安全管理部根據(jù)服務(wù)區(qū)具體情況編制1-2套巡邏路線圖報(bào)品質(zhì)管理部審批備案。巡邏路線、方式需根據(jù)實(shí)際情況作不定期調(diào)整和改變,每次改變知會(huì)品質(zhì)管理部,巡邏路線須保密。
4.2巡邏要求
4.2.1安全管理員在巡邏時(shí),須增強(qiáng)險(xiǎn)情觀念,全神貫注、細(xì)心觀察、適當(dāng)運(yùn)用身體五官本能感覺,不可忽視任何異常情況和可疑之處。
4.2.2維護(hù)巡邏區(qū)域內(nèi)的正常治安秩序和交通秩序,保護(hù)巡邏區(qū)域內(nèi)重點(diǎn)目標(biāo)、對(duì)象的絕對(duì)安全。
4.2.3維護(hù)責(zé)任區(qū)域內(nèi)治安秩序,保護(hù)重點(diǎn)部位的安全,做好一切應(yīng)急措施,檢查發(fā)現(xiàn)安全隱患時(shí),立即向指揮中心或上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,將各種異常情況分別記錄在《安全管理員交接班記錄表》和《安全管理員巡查記錄表》上,同時(shí)跟蹤事態(tài)的發(fā)展情況,并作好跟蹤記錄,直到事情關(guān)閉為止。
4.2.4在巡邏中要主動(dòng)采取措施堵塞安全防范方面的漏洞,防止各類治安災(zāi)害事故的發(fā)生。
4.3巡邏方式方法
巡邏采取定線、不定線、定線與不定線結(jié)合的方式、點(diǎn)與線相結(jié)合的方式、突擊巡邏的方式等進(jìn)行有效巡邏,確保服務(wù)區(qū)域內(nèi)的治安。
4.3.1重要部門的巡邏方法
4.3.1.1根據(jù)重要部門對(duì)公司的重要性及具體位置,每班次至少要對(duì)重要部門巡查一次,當(dāng)自然災(zāi)害發(fā)生時(shí),應(yīng)加大巡邏力度。
4.3.1.2對(duì)重要部門進(jìn)行巡邏時(shí),應(yīng)當(dāng)事先向指揮中心匯報(bào),準(zhǔn)備開始巡邏。
4.3.1.3到重要部門時(shí),應(yīng)檢查門窗鎖是否完好,要害部門內(nèi)部是否有異常聲音,注意靜聽2分鐘,檢查門窗是否完好無損。
4.3.1.4當(dāng)巡邏到有危險(xiǎn)標(biāo)識(shí)的重要部門,首先要注意自我安全保護(hù),防止因疏忽大意而引起的不必要的事故的發(fā)生,并懂得一定自救的方法。
4.3.1.5巡邏檢查發(fā)現(xiàn)重要部門有異常時(shí)應(yīng)立即向指揮中心匯報(bào),每巡邏到一個(gè)重要部門時(shí)應(yīng)向中心反饋巡邏檢查結(jié)果,隨時(shí)與指揮中心保持聯(lián)系。
4.3.2自然災(zāi)害發(fā)生時(shí)的巡邏方法
4.3.2.1自然災(zāi)害發(fā)生時(shí)(如:暴雨、水災(zāi)、地震等),應(yīng)立即對(duì)所轄區(qū)域進(jìn)行全面的安全檢查。
4.3.2.2應(yīng)立即對(duì)所轄區(qū)域進(jìn)行全面的安全檢查,通知所轄區(qū)域的住戶關(guān)好門窗,把陽臺(tái)上所擺花盆、雜物移到安全位置。
4.3.2.3檢查上下水管道、通訊設(shè)備、抗災(zāi)物資的完好與儲(chǔ)備情況。
4.3.2.4檢查房屋是否漏水,檢查照明等設(shè)施和接收外界信息廣播等條件是否具備。
4.3.2.5在暴雨來臨之前,檢查轄區(qū)內(nèi)所有公共設(shè)施是否牢固:公共信息欄、廣告牌、燈箱、高腳架等,發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)報(bào)告,對(duì)其進(jìn)行控制,做好防范措施。
4.3.2.6檢查配電房、水泵房、辦公室、資料室及重要等門窗是否關(guān)好,有無雨水進(jìn)入的可能,防止地勢(shì)較低的機(jī)電設(shè)備被水淹,如發(fā)現(xiàn)電線被大風(fēng)刮斷要及時(shí)通知專業(yè)維修人員處理。
4.3.2.7準(zhǔn)備好一切應(yīng)急救護(hù)措施,檢查發(fā)現(xiàn)安全隱患時(shí),立即向指揮中心或向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,并請(qǐng)請(qǐng)求派人增援,將損失減少到最低限度,同時(shí)應(yīng)注意自身的安全。
4.4巡邏的要點(diǎn):
4.4.1檢查巡邏區(qū)域圍欄及圍墻是否缺口、區(qū)域建筑物有否破壞;安全監(jiān)控系統(tǒng)是否存在問題。
4.4.2檢查巡邏區(qū)域內(nèi)是否存在易燃物體或容易引致火災(zāi)的物品,防火門、滅火器存放位置前是否有阻礙物,檢查垃圾等物品中是否有燃燒物質(zhì)。
4.4.3檢查停泊在巡邏區(qū)域內(nèi)的車輛有無異?；蜃璧K交通,對(duì)所服務(wù)區(qū)域自行車、摩托車的不規(guī)范擺放進(jìn)行調(diào)整,對(duì)道路泊車、停車秩序進(jìn)行監(jiān)控管理,檢查車廂存放物資,發(fā)現(xiàn)可疑情況或安全漏洞及時(shí)作出處理并報(bào)告上級(jí)。
4.4.4檢查服務(wù)區(qū)空置房的情況,按《裝修現(xiàn)場(chǎng)安全監(jiān)控程序》的規(guī)定對(duì)裝修現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行過程監(jiān)督管理,對(duì)施工人員違章作業(yè)要及時(shí)制止向班長(zhǎng)、主辦及指揮中心報(bào)告,并聯(lián)系裝修管理員到現(xiàn)場(chǎng)處理。
4.4.5檢查正在施工的現(xiàn)場(chǎng)(如高空作業(yè),掀開井蓋的下水井、化糞池等)或正在進(jìn)行消殺操作等提示安全處理。
4.4.6檢查窗戶是否關(guān)上或扣緊,水龍頭是否關(guān)好,水管、水箱是否漏水。
4.4.7盤查在巡邏途中遇到的陌生者,并有禮貌的詢問其意圖及去向。
4.5巡邏的內(nèi)容
4.5.1維護(hù)巡邏區(qū)域內(nèi)正常治安秩序,保護(hù)巡邏區(qū)域內(nèi)重點(diǎn)目標(biāo)、對(duì)象的安全。
4.5.2檢查、發(fā)現(xiàn)和堵塞安全防范方面的漏洞,防止各種治安災(zāi)害事故的發(fā)生。
4.5.3及時(shí)發(fā)現(xiàn)、報(bào)告、處理各種異常、可疑情況。
4.5.4發(fā)現(xiàn)和制止各種違法犯罪行為,抓獲各種現(xiàn)行犯罪分子。
4.5.5平息巡邏中發(fā)現(xiàn)的突發(fā)事件和各種意外事件,對(duì)各種刑事案件、治安案件和災(zāi)害事故的現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)。
4.5.6裝修現(xiàn)場(chǎng)和商鋪周圍環(huán)境衛(wèi)生及物品擺放情況進(jìn)行管理。
4.5.7制止顧客、外來人員或公司員工違章行為。
4.6重要部門的管理
4.6.1重要部門指的是:財(cái)務(wù)部、文件資料室、指揮中心、辦公室、設(shè)備房、倉庫等,重要部門要有明顯的標(biāo)識(shí)。未經(jīng)允許非工作人員不得擅自進(jìn)入重要部門。
4.6.2外來人員或其他人員因工作需要進(jìn)入重要部門,需要相關(guān)部門負(fù)責(zé)人員陪同方可進(jìn)入。
4.6.3安全主辦需對(duì)重要部門的安全落實(shí)情況進(jìn)行重點(diǎn)檢查。
4.6.4凡在重要部門(位)工作的人員須忠于職守,具有強(qiáng)烈的責(zé)任心,認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位技術(shù)、消防知識(shí),熟悉并嚴(yán)格遵守操作規(guī)程。
4.6.5嚴(yán)禁攜帶易燃、易爆等危險(xiǎn)物品進(jìn)入重要部門(位)。
5.相關(guān)質(zhì)量記錄和表格
5.1《安全管理員巡邏簽到表》
第13篇 山莊物業(yè)安全管理部員工職業(yè)道德規(guī)范
山莊安全管理部員工職業(yè)道德規(guī)范
1.0熱愛本職工作,忠于職守
安管員擔(dān)負(fù)著協(xié)助公安機(jī)關(guān)維護(hù)社會(huì)治安秩序,保障業(yè)主/物業(yè)使用人生命和財(cái)產(chǎn)安全的責(zé)任。因此,安管員必須樹立起主人翁的責(zé)任感和自豪感,把搞好本職工作與實(shí)現(xiàn)社會(huì)安定的大目標(biāo)聯(lián)系起來,以高度的敬業(yè)精神,滿腔熱情地投入工作,認(rèn)真履行職責(zé),兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,出色地完成安全管理工作任務(wù)。
2.0遵紀(jì)守法,勇于護(hù)法
安管員必須模范地學(xué)法、守法、用法、護(hù)法,確保業(yè)主/物業(yè)使用人的安全,通過提供優(yōu)質(zhì)的安全服務(wù),贏得業(yè)主/物業(yè)使用人的信任和社會(huì)認(rèn)可。
3.0不計(jì)得失,勇于奉獻(xiàn)
安管員是公司和業(yè)主/物業(yè)使用人正當(dāng)利益的忠誠(chéng)衛(wèi)士,在任何時(shí)候、任何情況下,都應(yīng)當(dāng)將公司和業(yè)主/物業(yè)使用人的正當(dāng)利益擺在第一位,勇于維護(hù)公司利益和業(yè)主/物業(yè)使用人的生命財(cái)產(chǎn)安全。
4.0文明執(zhí)勤,禮貌待人
全心全意為人民服務(wù),是社會(huì)主義職業(yè)道德的核心。文明執(zhí)勤、禮貌待人是安管人員精神風(fēng)貌的具體體現(xiàn),也是貫徹'業(yè)主至上、服務(wù)第一'的企業(yè)宗旨的基本要求。
5.0廉潔奉公,不謀私利
安全服務(wù)與業(yè)主/物業(yè)使用人的生活有著廣泛的聯(lián)系。有些人為謀取私利,會(huì)通過各種途徑對(duì)安管員進(jìn)行收買拉攏,為其實(shí)施違章違法行為打開方便之門。因此,安管員必須廉潔自律,堅(jiān)持原則,照章辦事,不以工作之便索取或收受服務(wù)對(duì)象的禮品禮金,不給違法違紀(jì)分子以任何可乘之機(jī)。
第14篇 小區(qū)物業(yè)工程維修部安全操作管理規(guī)定
1.0目的為使安全工作落到實(shí)處,確保按安全操作規(guī)程開展工作,保護(hù)人身和財(cái)產(chǎn)安全。
2. 0適用范圍適用城服務(wù)中心工程維修技術(shù)人員在工作中應(yīng)遵守的規(guī)程。
3. 0職責(zé)3.1服務(wù)中心經(jīng)理負(fù)責(zé)安全操作的教育、檢查、考核工作;3.2工程維修主任負(fù)責(zé)工程技術(shù)人員的安全培訓(xùn)、嚴(yán)格按安全操作規(guī)程開展工作;3.3工程維修人員嚴(yán)格按安全操作規(guī)程開展工作。
4.0程序要點(diǎn)
4.1工作前,必須檢查工具,測(cè)量?jī)x表和防護(hù)用具是否完好。
4.2任何電器設(shè)備未經(jīng)驗(yàn)電,一律視為有電,不準(zhǔn)用手觸及,二次回路必須有一個(gè)明顯的斷口點(diǎn)。
4.3電氣設(shè)備及其帶動(dòng)的機(jī)械部分需要修理時(shí)不準(zhǔn)在運(yùn)行中拆卸修理,必須在停車后切斷設(shè)備電源,取下熔斷器,掛上'禁止合閘,有人工作'的標(biāo)示牌,并驗(yàn)明無電后,方可進(jìn)行工作。
4.4在配電總盤及母線上進(jìn)行工作時(shí),在驗(yàn)明無電后應(yīng)掛臨時(shí)接地線;
裝拆接地線都必需由值班電工進(jìn)行。
4.5臨時(shí)工作中斷或每班開始工作前都必須重新檢查電源確已斷開,并驗(yàn)明無電。
4.6每次維修結(jié)束時(shí),必須清點(diǎn)所帶工具、零件,以防遺失和留在設(shè)備內(nèi)造成事故。
4.7低壓設(shè)備上必須進(jìn)行帶電工作時(shí),要經(jīng)過負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),并要有專人監(jiān)護(hù)。
工作時(shí)要穿長(zhǎng)袖衣服、絕緣手套,使用有絕緣柄的工具,并站在絕緣墊上進(jìn)行,臨近有帶電部分和接地金屬部分應(yīng)用絕緣板隔開,嚴(yán)禁使用銼刀、鋼尺等進(jìn)行工作。
4.8動(dòng)力配電箱的閘刀,禁止帶負(fù)荷拉開。
4.9帶電裝卸熔斷器管時(shí),要戴防護(hù)眼鏡和絕緣手套,必要時(shí)使用絕緣夾鉗、站在絕緣墊上。
4.10熔斷器的容量要與設(shè)備和線路安裝容量相適應(yīng)。
4.11電氣設(shè)備的金屬外殼必須接地(接零)。
接地線要符合標(biāo)準(zhǔn)(不小于0.5∏m)。
有電設(shè)備不準(zhǔn)斷開外殼接地線。
4.12電器或線路拆除后,可能來電的線頭必須用絕緣膠布包扎好。
4.13安裝燈頭時(shí),開關(guān)必須接在火線上,燈口螺紋必須接在零線上。
4.14使用梯子時(shí)與地面之間角度60度為宜,不準(zhǔn)墊高使用,在滑的地面上使用梯子時(shí)要有防滑措施。
沒有搭鉤的梯子,在工作中要有人扶住梯子,使用人字梯時(shí)有拉繩必須牢固。
4.15使用電動(dòng)工具時(shí),要戴絕緣手套,并站在絕緣墊上工作。
4.16電氣設(shè)備發(fā)生火災(zāi)時(shí),要立即切斷電源,并使用二氧化碳滅火,嚴(yán)禁用水滅火。
4.17遵守國(guó)家規(guī)定的有關(guān)安全操作規(guī)程。
5.0支持性文件無6.0
第15篇 物業(yè)電工電梯工職業(yè)安全管理規(guī)定
物業(yè)電工、電梯工職業(yè)安全管理規(guī)定
1、目的:
為貫徹公司安全管理方針,加強(qiáng)員工職業(yè)安全意識(shí),預(yù)防事故發(fā)生,維護(hù)人身和財(cái)產(chǎn)安全,充分做好勞動(dòng)保障工作,保持管理處各項(xiàng)工作的正常開展。
2、適用范圍:
****管理處各部門。
3、職責(zé):
綜合管理部負(fù)責(zé)各部門職業(yè)安全管理工作。
4、方法和過程控制:
4.1安全管理工作應(yīng)貫徹'安全第一,預(yù)防為主'的方針,實(shí)行安全管理責(zé)任制。
4.2細(xì)則
4.2.1電工
4.2.1.1電工上崗前須接受市勞動(dòng)部門組織的安全技術(shù)培訓(xùn),經(jīng)勞動(dòng)部門考核后才可持證上崗。
4.2.1.2電工工作前,應(yīng)穿戴絕緣防護(hù)用品,仔細(xì)檢查各種工具,保證使用的工具絕緣性能良好。
4.2.1.3絕緣手套、絕緣鞋使用前,必須進(jìn)行仔細(xì)檢查和空氣試驗(yàn),如發(fā)現(xiàn)有裂紋或漏氣,不得使用。
4.2.1.4絕緣鞋不得裸足穿用。
4.2.1.5在作業(yè)場(chǎng)所檢修低壓線路和設(shè)備時(shí)必須停電進(jìn)行,總閘必須掛有'有人工作,禁止合閘'的標(biāo)志牌或者拆除熔斷絲,以防止誤合閘。
4.2.1.6各供電回路的操作開關(guān)要有清楚明顯的標(biāo)志牌,停電時(shí),先停負(fù)荷開關(guān),后停隔離開關(guān)(即先用電點(diǎn)后供電點(diǎn));送電時(shí),先送隔離開關(guān),后送負(fù)荷開關(guān)(即先供電點(diǎn)后用電點(diǎn))。
4.2.1.7盡可能不要帶電作業(yè),如必須帶電工作時(shí),應(yīng)遵守帶電作業(yè)的有關(guān)規(guī)定,采取可靠的安全措施(有專人監(jiān)護(hù)等)。
4.2.1.8在帶電檢修或操作電器設(shè)備時(shí),不準(zhǔn)用濕手或帶油、濕手套觸摸電器設(shè)備。
4.2.1.9在危險(xiǎn)的場(chǎng)所或者危險(xiǎn)的情況下,嚴(yán)禁帶電作業(yè)。
4.2.1.10嚴(yán)禁在倒閘操作和事故處理過程中交接班。若交接班過程中有事故發(fā)生,應(yīng)停止交接,由交班人員負(fù)責(zé)處理事故,接班人員協(xié)助。
4.2.1.11電工必須熟練掌握觸電急救和人工呼吸的方法,以備急用。
4.2.1.12如發(fā)現(xiàn)有人觸電,應(yīng)立即切斷電源。如來不及切斷電源且為低壓時(shí)應(yīng)用干燥的不導(dǎo)電物體,將觸電者脫離電源。如為高壓,則必須想盡一切辦法切斷電源。然后對(duì)觸電者及時(shí)采用人工呼吸法進(jìn)行急救,同時(shí)盡快與醫(yī)院聯(lián)系。
4.2.2電梯工
4.2.2.1電梯工上崗前須接受市勞動(dòng)部門組織的安全技術(shù)培訓(xùn),經(jīng)勞動(dòng)部門考核后才可持證上崗。
4.2.2.2機(jī)房設(shè)備的維修保養(yǎng),必須特別注意安全。維修保養(yǎng)時(shí)一般必須切斷電源,特殊情況下不能拉開電源時(shí),應(yīng)有足夠的安全措施并小心謹(jǐn)慎地工作,以免觸電或卷入引繩輪等造成人身傷亡和設(shè)備事故。
4.2.2.3機(jī)房?jī)?nèi)禁止帶入火種,嚴(yán)禁在機(jī)房或電梯轎箱內(nèi)吸煙。機(jī)房?jī)?nèi)消防器材應(yīng)齊備良好?？吞菀驒z修或保養(yǎng)需停機(jī)時(shí)必須確認(rèn)轎廂內(nèi)無乘客后,方可停機(jī)。
4.2.2.4在保養(yǎng)、維修中必須注意工作的協(xié)調(diào)和配合。有人協(xié)同工作時(shí),行機(jī)停機(jī)都必須揚(yáng)聲,得到對(duì)方應(yīng)答后方可操作。
4.2.2.5在轎箱做檢修、保養(yǎng)工作時(shí),除判斷故障和調(diào)試需要外,禁止快車。
4.2.2.6下井底作業(yè)時(shí),禁止閉廳(廳站留有人監(jiān)視時(shí)例外),廳門口必須擺設(shè)告示牌,防止無關(guān)人員靠近。
4.2.2.7在井底工作時(shí),首先開亮井底燈,按下井底安全掣若上方有人時(shí)必須佩戴安全帽。
4.2.2.8進(jìn)入井道,井底作業(yè)時(shí)間,估計(jì)超過一小時(shí)者,必須嚴(yán)格執(zhí)行井道、井底作業(yè)指令規(guī)定。
4.2.2.9進(jìn)入廳門或維修保養(yǎng)廳門時(shí),只許用工具墊門腳,嚴(yán)禁掛門纜仔,防止門纜仔放不正而造成事故。維修、保養(yǎng)工作完工時(shí),必須認(rèn)真清理現(xiàn)場(chǎng),清點(diǎn)工具和物品,切忌遺留。
4.2.2.10機(jī)房、井道因工作需要進(jìn)行動(dòng)火作業(yè)時(shí),必須遵守動(dòng)火作業(yè)規(guī)定,指定專人操作和監(jiān)視,事后清理火種,嚴(yán)防火災(zāi)事故發(fā)生。
4.2.2.11嚴(yán)防水滲入機(jī)房或電梯,如電梯有水滲入應(yīng)立即停止使用,以免發(fā)生觸電事故,并立即采取相應(yīng)措施。
4.2.2.12維修、保養(yǎng)、正常停用等任何停梯時(shí)應(yīng)在一樓掛告示牌。
4.3附則
4.3.1管理處經(jīng)理是安全生產(chǎn)的第一責(zé)任人,對(duì)公司的勞動(dòng)保護(hù)和安全生產(chǎn)負(fù)全面責(zé)任。
4.3.2各部門主管是安全生產(chǎn)直接責(zé)任人,對(duì)安全生產(chǎn)負(fù)有直接的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
4.3.3安全主管作為公司安全生產(chǎn)第一責(zé)任人的助手,在第一責(zé)任人的領(lǐng)導(dǎo)下,對(duì)安全生產(chǎn)規(guī)章制度的執(zhí)行情況實(shí)行經(jīng)常性的監(jiān)督檢查,對(duì)各崗位的安全操作和生產(chǎn)勞動(dòng)的安全運(yùn)行進(jìn)行督導(dǎo)。
4.3.4各部門主管認(rèn)真組織實(shí)施和堅(jiān)決執(zhí)行各項(xiàng)安全管理制度和公司領(lǐng)導(dǎo)在安全勞動(dòng)方面的指示和決定對(duì)本部門的員工在勞動(dòng)工作中安全健康負(fù)全面責(zé)任。
4.3.5各部門主管、班組長(zhǎng)認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)安全規(guī)章制度、規(guī)定,對(duì)本班組員工在勞動(dòng)工作中的安全健康負(fù)責(zé)。
4.3.6各部門員工認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,執(zhí)行安全規(guī)章和安全操作規(guī)程,聽從指揮,杜絕與抵制一切違章現(xiàn)象。
第16篇 s物業(yè)消防安全管理手冊(cè)總則
物業(yè)《消防安全管理手冊(cè)》總則
一、為了加強(qiáng)消防工作的領(lǐng)導(dǎo)和管理,保證國(guó)家、集體和客戶的財(cái)產(chǎn)安全,保障員工和顧客的人身安全,依據(jù)國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)、條例及有關(guān)規(guī)定,為樹立本物業(yè)管理有限公司企業(yè)的良好形象,不斷提高經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,特制定本手冊(cè)。
二、本手冊(cè)自公布之日起正式執(zhí)行。物業(yè)管理公司全體員工必須嚴(yán)格執(zhí)行本手冊(cè)。
三、消防工作實(shí)行'預(yù)防為主,防消結(jié)合'的工作方針,堅(jiān)持'誰主管,誰負(fù)責(zé)'的原則,各單位、各部門對(duì)各自分管工作中的消防安全負(fù)責(zé)。
四、各部門主管領(lǐng)導(dǎo)為本部門第一防火負(fù)責(zé)人,要切實(shí)履行所擔(dān)負(fù)的消防工作職責(zé),將消防工作納入本部門的經(jīng)營(yíng)、工作、管理當(dāng)中,做到'五同時(shí)'(即同管理、同布置、同檢查、同總結(jié)、同獎(jiǎng)懲)。
五、本物業(yè)管理有限公司的消防工作在總物業(yè)經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,由安全管理部實(shí)行監(jiān)督管理。
六、公司領(lǐng)導(dǎo)要帶頭執(zhí)行本規(guī)定,各部門之間要互相配合做好此項(xiàng)工作,接受主管部門和上級(jí)公安消防部門的監(jiān)督和檢查。
七、做好消防工作是每個(gè)部門和個(gè)人應(yīng)盡的義務(wù)。對(duì)違反消防保安管理,妨礙消防安全的行為,任何部門和個(gè)人都有權(quán)勸阻和向消防管理部門報(bào)告。對(duì)不服從管理的,要按有關(guān)管理處罰規(guī)定嚴(yán)肅處理。
八、每年11月9日為全國(guó)消防安全日,也為本物業(yè)的消防安全宣傳日。
