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第1篇 物業(yè)經(jīng)理表?yè)P(yáng)信
物業(yè)公司接受業(yè)主的委托,依照有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定或合同的約定,對(duì)特定區(qū)域內(nèi)的物業(yè)實(shí)行專(zhuān)業(yè)化管理并獲得相應(yīng)報(bào)酬。下面是小編為大家整理的物業(yè)經(jīng)理表?yè)P(yáng)信,希望對(duì)大家有幫助。
物業(yè)經(jīng)理表?yè)P(yáng)信篇一
敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
我是都市春天3號(hào)樓1707業(yè)主,很榮幸與貴公司合作裝修。在施工過(guò)程中,工程監(jiān)理馬濤工作認(rèn)真負(fù)責(zé),兢兢業(yè)業(yè),態(tài)度和藹,我們有不懂的地方能夠認(rèn)真講解,使我們明白。
當(dāng)對(duì)熱水管道壓力有疑惑時(shí),能抽時(shí)間親自做打壓試驗(yàn),工程中有不滿意的地方能及時(shí)通知施工人員修補(bǔ)。
當(dāng)電工很忙時(shí),他能親自動(dòng)手補(bǔ)裝插座等等。這些急業(yè)主所急的做法讓我們深受感動(dòng)。對(duì)監(jiān)理馬濤,設(shè)計(jì)師羅磊這樣熱心為用戶服務(wù),技術(shù)精湛的年輕有為的人才表示衷心的感謝!
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xx年x月x日
物業(yè)經(jīng)理表?yè)P(yáng)信篇二
xxx物業(yè)公司王經(jīng)理,兢兢業(yè)業(yè)工作,實(shí)實(shí)在在做人,自從王經(jīng)理來(lái)天然城工作以來(lái),以務(wù)實(shí)為原則,召開(kāi)業(yè)主大會(huì),聽(tīng)取業(yè)主意見(jiàn),逐條記錄,在最短時(shí)間內(nèi)幫助業(yè)主逐項(xiàng)解決,得到業(yè)主一致好評(píng)。
王經(jīng)理并親自走訪業(yè)主家庭,問(wèn)寒問(wèn)暖,主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,不辭辛苦協(xié)調(diào)解決,就像一家人一樣,真正讓大家體會(huì)到做為天然城業(yè)主的自豪。
在社區(qū)活動(dòng)項(xiàng)目中,王經(jīng)理得知秧歌隊(duì)缺少鑼鼓設(shè)施后,馬上與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)溝通要求,很快得到解決,使夕陽(yáng)紅秧歌隊(duì)的老姐妹們高興的不得了,跳地更起勁了。自此我們老年人的生活更幸福了,身體更健康了。
這一切都得感謝物業(yè)公司的王經(jīng)理,有了他,相信xxx的生意會(huì)蒸蒸日上,天然城的業(yè)主們會(huì)生活的更開(kāi)心。
再次感謝王經(jīng)理……您辛苦了!
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xx年x月x日
物業(yè)經(jīng)理表?yè)P(yáng)信篇三
xxx物業(yè)公司:
我是*c座1002業(yè)主。貴公司工程部劉訊先生在我家空調(diào)故障問(wèn)題上給予了大力且認(rèn)真的關(guān)注,特以此信表達(dá)我感激的心情。
前幾周,我發(fā)現(xiàn)家中空調(diào)制冷非常緩慢,且室外驕陽(yáng)似火,家中非常悶熱。通過(guò)聯(lián)系相關(guān)人員,我聯(lián)系到物管中心的劉訊先生。他帶領(lǐng)空調(diào)廠家及售后服務(wù)人員先后來(lái)我家3次,每次都長(zhǎng)達(dá)2-3個(gè)小時(shí)。其中有一次從中午11點(diǎn)半檢查到下午近3點(diǎn),大家都沒(méi)有吃午飯,而隨后劉訊先生又趕去開(kāi)會(huì)了。在這么多次的接觸過(guò)程中,劉訊先生從沒(méi)有表現(xiàn)出厭煩,也從未抱怨,一直嚴(yán)格要求空調(diào)廠家全面查找原因,令我非常感動(dòng)。
在三次檢查沒(méi)有結(jié)果的情況下,我提出將空調(diào)持續(xù)運(yùn)行一天,并將家中鑰匙留給劉先生。劉先生非常認(rèn)真負(fù)責(zé),每隔2個(gè)小時(shí)就上樓去檢查室溫并給我打電話溝通情況。直至第二天上午,劉先生又一次對(duì)我家空調(diào)進(jìn)行跟蹤檢查,并用手機(jī)對(duì)空調(diào)面板顯示溫度進(jìn)行了拍照。
劉訊先生認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度深深感動(dòng)了我,進(jìn)一步加深了我對(duì)*地產(chǎn)誠(chéng)信可靠形象的認(rèn)識(shí)。我想過(guò)多的潤(rùn)色也沒(méi)有必要,最真實(shí)的東西也最打動(dòng)人。
請(qǐng)貴公司再次轉(zhuǎn)達(dá)我對(duì)劉訊先生的感謝,并希望這種認(rèn)真的工作態(tài)度能夠代表大部分*地產(chǎn)員工的面貌。
祝貴公司項(xiàng)目進(jìn)展順利。
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xx年x月x日
第2篇 銀行大堂經(jīng)理表?yè)P(yáng)信
表?yè)P(yáng)信可以通過(guò)對(duì)表?yè)P(yáng)對(duì)象的贊揚(yáng)與稱頌,使相關(guān)范圍內(nèi)的人們受到感染和教育,下面是小編為大家整理的銀行大堂經(jīng)理表?yè)P(yáng)信,希望對(duì)大家有幫助。
銀行大堂經(jīng)理表?yè)P(yáng)信篇一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家上午好!
非常有幸分行能夠提供這么好的一個(gè)平臺(tái),讓我今天有幸參加第三期大堂經(jīng)理經(jīng)驗(yàn)交流。希望通過(guò)此次交流,能夠?qū)W習(xí)到先進(jìn)行的服務(wù)理念和先進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn),迅速運(yùn)用并融入到本人工作實(shí)際當(dāng)中,為能把我行的個(gè)人零售業(yè)務(wù)一塊做的更好。本人曾經(jīng)從事過(guò)臨柜、電腦管理員、綜合管理部后勤崗、個(gè)貸客戶經(jīng)理直至現(xiàn)在的大堂經(jīng)理。最能鍛煉人的就是現(xiàn)在的崗位,富有挑戰(zhàn)性,富有競(jìng)爭(zhēng)力,也是最能磨礪人,讓人不斷成長(zhǎng)體現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的崗位。工作雖然很累,但同時(shí)累并快樂(lè)著,當(dāng)來(lái)自客戶的一句贊美,為客戶理財(cái)體現(xiàn)價(jià)值的那一刻,得到領(lǐng)導(dǎo)和員工的認(rèn)可,心里的充實(shí)感就會(huì)由然而生。以下是我擔(dān)任大堂經(jīng)理期間的一點(diǎn)工作心得希望能和大家一起分享交流,也希望大家能夠給我多提點(diǎn)意見(jiàn):
一、6s管理初見(jiàn)成效
記得今年五月份的時(shí)候,我們胡行長(zhǎng)從xx城東支行考察回來(lái),就緊急召開(kāi)了全行員工大會(huì)。把這個(gè)先進(jìn)管理理念帶給我們每個(gè)甬港人分享,并付諸實(shí)際行動(dòng)。“整理”“整頓”“清掃”“清潔”“素養(yǎng)”“安全”這六個(gè)展新的名詞,是現(xiàn)代企業(yè)行之有效的現(xiàn)場(chǎng)管理理念和方法,其作用是:提高效率,保證質(zhì)量,使工作環(huán)境整潔有序,預(yù)防為主,保證安全。我行首先制定了環(huán)境衛(wèi)生包干制度,落實(shí)到人并由區(qū)域責(zé)任人監(jiān)督執(zhí)行并進(jìn)行環(huán)境衛(wèi)生打分。業(yè)余時(shí)間及晚上我又通過(guò)上淘寶買(mǎi)文具,聯(lián)系廣告公司制做標(biāo)簽。那些平時(shí)與工作無(wú)關(guān)的東西,及時(shí)“整理”出柜面,明晰員工生活區(qū),私人物品定位管理,實(shí)行劃區(qū)放置,各種憑證定點(diǎn)存放并做好標(biāo)簽,要求各種憑證器具定位擺放有序。員工按章開(kāi)展工作,規(guī)范了工作秩序,提高了工作效率,我行的網(wǎng)點(diǎn)環(huán)境更加舒適了。我行行長(zhǎng)親自抓好“6s”管理,并把整理前后的照片匯集以ppt形式在員工大會(huì)上做演示,圖文并茂非常生動(dòng),很多員工感慨,原來(lái)的臟、亂、差現(xiàn)在的凈、美、好感觀視覺(jué)沖擊力太大了,原來(lái)干凈整潔是一件多么美好的事情。我通過(guò)晨會(huì)反復(fù)提出不足改進(jìn)意見(jiàn),反復(fù)引導(dǎo),使每一個(gè)員工認(rèn)識(shí)到現(xiàn)場(chǎng)管理工作的重要性,提高全行員工的“素養(yǎng)”從一點(diǎn)一滴的小事做起,從自已做起,逐漸改掉不良習(xí)慣,不斷提高落實(shí)制度的自覺(jué)性。
二、用心做好規(guī)范化服務(wù)
在高度競(jìng)爭(zhēng)的年代里,銀行之間的競(jìng)爭(zhēng)往往就在于服務(wù)上的差異性,細(xì)節(jié)決定成敗。大堂經(jīng)理被賦予了更多的服務(wù)理念和責(zé)任,大堂的責(zé)任是分流引導(dǎo)客戶,同時(shí)也要讓客戶體驗(yàn)我行的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。“客戶是我們的衣食父母”這是體驗(yàn)服務(wù)活動(dòng)的理念,服務(wù)的目的就是讓客戶滿意。在平時(shí)的工作中,我用心對(duì)待每一位客戶,用真心換來(lái)客戶真心的回報(bào)。我非常重視和尊重來(lái)我行辦業(yè)務(wù)的每一位客戶,我會(huì)經(jīng)常用心的去記住每一位客戶的稱呼,當(dāng)他們來(lái)辦業(yè)務(wù)時(shí)就會(huì)象老朋友一樣打招呼,這等于給予了一個(gè)巧妙而又有效的微笑。在晨會(huì)當(dāng)中我總會(huì)把日常服務(wù)做的好的員工進(jìn)行口頭表場(chǎng),請(qǐng)員工分享服
務(wù)心得,把服務(wù)做的不好的地方進(jìn)行分析,不斷的改進(jìn)服務(wù),使柜員七步曲固化的服務(wù)模式不斷的個(gè)性化。大堂是客戶進(jìn)入我行的第一道線,引導(dǎo)員服務(wù)的好壞直接影響客戶的心情,通過(guò)每月逢十我會(huì)對(duì)大堂引導(dǎo)員進(jìn)行服務(wù)上的技能>;培訓(xùn),以此來(lái)提升網(wǎng)點(diǎn)大堂服務(wù)的水準(zhǔn)。我行還通過(guò)市分行神秘人檢查,網(wǎng)點(diǎn)非現(xiàn)場(chǎng)檢查及監(jiān)控抽查,大堂經(jīng)理現(xiàn)場(chǎng)打分四個(gè)環(huán)節(jié)綜合測(cè)評(píng)選出“每月服務(wù)之星”,并以資獎(jiǎng)勵(lì)。1—7月份我行在支行的規(guī)范化服務(wù)檢查當(dāng)中平均分暫列全行第一。通過(guò)細(xì)致入微的服務(wù),用微笑架起“連心橋”以真情鋪就“營(yíng)銷(xiāo)路”積極用最好的服務(wù)態(tài)度回饋身邊的每一位客戶。
三、精通業(yè)務(wù),用專(zhuān)業(yè)的服務(wù)架設(shè)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)
俗話說(shuō)得好“打鐵還須自身硬”一個(gè)業(yè)務(wù)不精通不全面的大堂經(jīng)理,是不可能滿足客戶提出的各種要求和問(wèn)題的,更談不上幫助客戶理財(cái)。服務(wù)要專(zhuān)業(yè),業(yè)務(wù)要專(zhuān)業(yè),營(yíng)銷(xiāo)更要專(zhuān)業(yè),只有過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)知識(shí),才能滿足客戶提出的實(shí)實(shí)在在的金融需求,才能讓客戶感受到我們的誠(chéng)實(shí),勤奮,認(rèn)真和專(zhuān)業(yè),才會(huì)真正地從內(nèi)心信任我們,才會(huì)信賴我們推薦的每一款產(chǎn)品。全面的業(yè)務(wù)知識(shí)是大堂經(jīng)理工作的基礎(chǔ),熟練運(yùn)用專(zhuān)業(yè)知識(shí)是業(yè)務(wù)開(kāi)拓的重要前提,為此我在工作當(dāng)中加強(qiáng)了對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)和掌握,同時(shí)利用休息時(shí)間到他行收集相關(guān)產(chǎn)品信息并與我行產(chǎn)品進(jìn)行對(duì)比,“知已知彼”的方法來(lái)武裝自己從而能更好的營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品。記得今年四月份的一天,整個(gè)營(yíng)業(yè)廳擠滿了人,來(lái)咨詢各種理財(cái)產(chǎn)品,轉(zhuǎn)帳、企業(yè)開(kāi)戶的人絡(luò)繹不絕,大家都忙得不可開(kāi)交,這時(shí)保安師傅帶來(lái)了一個(gè)客戶,客戶性子很急也很牛對(duì)服務(wù)要求很高,原來(lái)這位客戶是一家酒店的老板要在我行開(kāi)戶,我主動(dòng)出擊,請(qǐng)到辦公室,倒好茶與客戶親切交流,并準(zhǔn)備好申請(qǐng)資料協(xié)助客戶進(jìn)行填寫(xiě),每一個(gè)環(huán)節(jié),每一個(gè)細(xì)微的服務(wù),和專(zhuān)業(yè)知識(shí)使得客戶很滿意,在接下去的談話交流當(dāng)中氣氛相當(dāng)融洽,第一時(shí)間得到客戶的聯(lián)系方式,加微信,加微博,交換qq號(hào),一下子與客戶的感情更精進(jìn)了一層,使我對(duì)客戶有了更深的了解,同時(shí)站在客戶的角度,為這家酒店和這個(gè)老板量身定做了我行的金融套餐:企業(yè)基本戶、企業(yè)網(wǎng)銀、電話銀行、企業(yè)短信、pos機(jī)、特惠商戶,銀聯(lián)在線支付,電話轉(zhuǎn)帳寶,企業(yè)員工代發(fā)工資、信用卡、貴賓卡、手機(jī)銀行黃金等等。使我們的產(chǎn)品覆蓋率達(dá)到全面化,使客戶依附我行,成為我行的忠誠(chéng)客戶。每一天下班后我都會(huì)仔細(xì)回憶客戶的樣貌,特征,興趣愛(ài)好,家庭人口,生日,>;投資方向,背得是什么包,穿得什么衣,抽得是什么煙,講得是什么話,開(kāi)的是什么車(chē)及車(chē)牌號(hào)一一進(jìn)行回憶記錄進(jìn)行建檔,加深印象后續(xù)通過(guò)管理工具pcrm,abis,cfe系統(tǒng)并且實(shí)時(shí)進(jìn)行跟蹤維護(hù),通過(guò)持續(xù)性的維護(hù)客戶,我行的個(gè)人儲(chǔ)蓄存款業(yè)績(jī)也有了明顯提升,截止八月底比年初新增存款5000萬(wàn),業(yè)績(jī)的提升也體現(xiàn)了客戶關(guān)系維護(hù)的結(jié)果,我個(gè)人也在支行舉辦的第一屆和第二屆客戶關(guān)系管理大賽當(dāng)中獲得了“最佳技能獎(jiǎng)”.
四、團(tuán)隊(duì)協(xié)作,合作共贏,突破創(chuàng)新,共創(chuàng)佳績(jī)
俗話說(shuō)一個(gè)人營(yíng)銷(xiāo)能力再好,也抵不過(guò)一個(gè)團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)之間的合作才能達(dá)到共贏。為此我行將全體員工分成兩組每組八人,營(yíng)銷(xiāo)能力平均,每組一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)突出者做為隊(duì)長(zhǎng)。每一個(gè)產(chǎn)品都有自己的積分,每一個(gè)隊(duì)員每月都要完成積分40分,才有資格評(píng)選最佳團(tuán)隊(duì),然兩隊(duì)之間必須都達(dá)到積分300分才有資格評(píng)選最佳團(tuán)隊(duì),最后選出一支積分高的團(tuán)隊(duì)做為月度最佳團(tuán)隊(duì);同時(shí)選取積分最高的一位員工做為月度營(yíng)銷(xiāo)之星。并以資獎(jiǎng)勵(lì),通過(guò)晨會(huì)表?yè)P(yáng),營(yíng)銷(xiāo)之星獲獎(jiǎng)感言等方式激勵(lì)每位員工成長(zhǎng)。我還設(shè)計(jì)了員工園地,并把營(yíng)銷(xiāo)之星,服務(wù)之星,最佳團(tuán)隊(duì)照片上墻做為大家學(xué)習(xí)的榜樣,讓大家對(duì)團(tuán)隊(duì)都有
一份責(zé)任感,都會(huì)主動(dòng)獻(xiàn)出自己的一份力量。春天行動(dòng)已經(jīng)過(guò)去,激情仲夏還在繼續(xù),通過(guò)創(chuàng)新我設(shè)計(jì)了業(yè)績(jī)樹(shù),我們的>;口號(hào)是“我為甬港添綠蔭 業(yè)績(jī)爭(zhēng)春結(jié)碩果”.同時(shí)我設(shè)置了以個(gè)人存款為主干的業(yè)績(jī)樹(shù),結(jié)合貴賓卡、個(gè)人資金歸集、黃金、信用卡、季末年末本金留存理財(cái)產(chǎn)品等零售產(chǎn)品為分枝,以達(dá)到我行零售業(yè)務(wù)業(yè)績(jī)提升的目標(biāo)。每一天的晨會(huì)我們都會(huì)將前一天進(jìn)行業(yè)績(jī)匯總,測(cè)評(píng)出達(dá)到業(yè)績(jī)上樹(shù)標(biāo)準(zhǔn)的員工,親手為業(yè)績(jī)樹(shù)添上一片印有自己姓名的綠葉,并讓全行員工報(bào)以熱烈的掌聲感謝他們?yōu)閳F(tuán)隊(duì)做出的貢獻(xiàn),并請(qǐng)營(yíng)銷(xiāo)突出的員工分享營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)。截止目前共計(jì)營(yíng)銷(xiāo)黃金 120xx克,信用卡新增300張。其間我行為提高在南部商務(wù)區(qū)的品牌認(rèn)知度,帶動(dòng)金融產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo),我通過(guò)和商務(wù)區(qū)管委會(huì)協(xié)商,作為唯一一家金融機(jī)構(gòu)參與了水街納涼夜市活動(dòng)。此次活動(dòng)中,我行最近與市分行卡中心聯(lián)合推廣的信用卡優(yōu)惠活動(dòng)為營(yíng)銷(xiāo)點(diǎn),結(jié)合“繽紛盛夏,美食印象”信用卡、特惠商戶推廣活動(dòng),開(kāi)展了南部商務(wù)區(qū)水街十天銀行業(yè)務(wù)咨詢巡回展,那時(shí)是整個(gè)夏季最熱的幾天,我們大家都沒(méi)有一句怨言,從晚上5:30-9:30分大家都在向過(guò)往客戶大力推薦客戶辦理農(nóng)行信用卡,同時(shí)積極營(yíng)銷(xiāo)黃金等貴金屬及基金等金融產(chǎn)品。為提升活動(dòng)效果,我行還穿插進(jìn)了有獎(jiǎng)問(wèn)答等活動(dòng),向市民普及金融知識(shí),吸引了眾多市民參與,并在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行信用卡網(wǎng)上申請(qǐng)業(yè)務(wù)的辦理,通過(guò)當(dāng)場(chǎng)申請(qǐng)和后續(xù)申請(qǐng)維護(hù)共計(jì)申請(qǐng)網(wǎng)上qq貸記卡50余張,取得了良好效果。而這些成績(jī)的取得都來(lái)自于團(tuán)隊(duì)。
五、月末存款營(yíng)銷(xiāo)
1、制定存款目標(biāo),分配任務(wù)數(shù),獎(jiǎng)罰分明
2、贏在大堂,積極通過(guò)柜面和大堂進(jìn)行攬儲(chǔ)。
3、理財(cái)經(jīng)理和全行每位管戶員工事先與客戶進(jìn)行溝通營(yíng)銷(xiāo)存款。
4、通過(guò)本金留存,季末到到期理財(cái)產(chǎn)品來(lái)穩(wěn)定季末存款
5、深挖搶挖潛力客戶,加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)力度并以個(gè)人資金歸集做為儲(chǔ)蓄增長(zhǎng)新的營(yíng)銷(xiāo)點(diǎn)。
6、通過(guò)各種儲(chǔ)蓄活動(dòng),禮品派發(fā),活動(dòng)組織,進(jìn)社區(qū)攬存款。
7、晨會(huì)通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)存款案例,激發(fā)員工營(yíng)銷(xiāo)積極性,識(shí)別潛在客戶,加大存款營(yíng)銷(xiāo)力度,維護(hù)好客戶,力爭(zhēng)月末存款穩(wěn)定性基礎(chǔ)上有新的增長(zhǎng)點(diǎn)。
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銀行大堂經(jīng)理表?yè)P(yáng)信篇二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委,同事們:
大家好!我叫***,在中國(guó)銀行**分行從事大堂經(jīng)理職務(wù)。今天,我>;演講的題目是《追求卓越,鑄就輝煌明天》。
黨的xxxx大要求我們:以科學(xué)的發(fā)展觀為方向,推進(jìn)金融體制改革,發(fā)展各類(lèi)金融市場(chǎng),形成多種所有制和多種經(jīng)營(yíng)形式、結(jié)構(gòu)合理、功能完善、高效安全的現(xiàn)代金融體系,促進(jìn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)又快又好發(fā)展。作為金融人,我們深知,黨和國(guó)家的這一要求,對(duì)我們而言將是一個(gè)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)!我們不僅要倡導(dǎo)行業(yè)新風(fēng)、樹(shù)立服務(wù)觀念、增強(qiáng)先鋒意識(shí),還要在建設(shè)又快又好的國(guó)民經(jīng)濟(jì)的洪流中,堅(jiān)守追求卓越的奮斗目標(biāo),以“****”的企業(yè)文化推進(jìn)金融秩序,為和諧社會(huì)獻(xiàn)禮!
路漫漫其修遠(yuǎn)兮,我將上下而求索。自從xxxx年成立以來(lái),中國(guó)銀行以其生生不息的活力,走過(guò)了近百年的風(fēng)雨歷程??梢哉f(shuō),是卓越的企業(yè)文化成就了百年老店的靈魂,沉淀為百年老店的真正家底。尤其在近幾年來(lái),我行上下以市場(chǎng)為導(dǎo)向、以創(chuàng)新為靈魂,有了一系列體制的創(chuàng)新、管理的創(chuàng)新和產(chǎn)品的創(chuàng)新,并在越來(lái)越激烈的中外銀行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)中,保持了較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力和旺盛的發(fā)展活力。
雖然我是中行一名普通的青年員工,但我仍能分明感受到了,我周?chē)耐聜?,在追求卓越,加快金融?chuàng)新,建設(shè)新時(shí)期現(xiàn)代金融企業(yè)的進(jìn)程中,正不斷提升職業(yè)素質(zhì),積極企業(yè)形象!
**年*行長(zhǎng)的兒子初中升高中,本來(lái)說(shuō)好*行長(zhǎng)去送兒子的,但就在頭一天我行接到了**行的緊急任務(wù)要求****,*行長(zhǎng)帶領(lǐng)員工馬上投入到了緊張的工作中,晚上加班到深夜才回家,而此時(shí)的兒子早已睡熟。第二天,天還沒(méi)亮就跑到單位對(duì)各種報(bào)表進(jìn)行核對(duì),對(duì)兒子上學(xué)的事早就拋到了腦后!而當(dāng)她突然想起時(shí)報(bào)道時(shí)間已過(guò),兒子早就自己完成了報(bào)道?,F(xiàn)在,每當(dāng)*行長(zhǎng)提前此事總覺(jué)得欠兒子很多。
在我們銀行像*行長(zhǎng)這樣始終將工作放在第一位的中行人還有很多。*主任就是其中的一位,平時(shí)他始終以工作為重,不管做什么始終將工作放在第一位。有一次,由于過(guò)度勞累*主任病倒了,醫(yī)生讓他好好休息,但為完成當(dāng)天的工作任務(wù),他硬是來(lái)得到單位堅(jiān)持帶病工作。*主任的精神感動(dòng)了工作中的每一個(gè)人,對(duì)他的各種表現(xiàn)同事們都看在眼里記在心里,并默默以他為學(xué)習(xí)榜樣。
我作為一名工作在中行一線的大堂經(jīng)理,深受中行企業(yè)文化的熏陶,并將各種工作制度、服務(wù)理念牢記心中。在與客戶打交道的過(guò)程中,我不僅從著裝儀表、言
行舉止得體,而且提醒自己要從客戶角度出發(fā),以親切、熱情、真誠(chéng)的態(tài)度,為他們提出恰到好處的合理化建議,并且根據(jù)客戶的需要,努力鉆研銀行業(yè)務(wù),苦練服務(wù)技能,不斷改善服務(wù)態(tài)度,改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,堅(jiān)持“以客戶為中心”的服務(wù)理念,為他們提供快捷方便、準(zhǔn)確規(guī)范的個(gè)性化服務(wù)、差別化服務(wù),真正成為客戶理財(cái)?shù)暮脦褪?,做的永遠(yuǎn)比客戶期待的多一點(diǎn)!在服務(wù)與奉獻(xiàn)中,我也能看到大家都能積極主動(dòng)地以“誠(chéng)信、績(jī)效、責(zé)任、創(chuàng)新、和諧”,用周到、真誠(chéng)的服務(wù)換取客戶的信賴!
朋友們,生命之燈因信念而點(diǎn)燃,生命之舟因拼搏而前行。我們有幸成為中行的一分子,我們有幸在中行卓越的企業(yè)文化的滋養(yǎng)下成長(zhǎng)!我們愛(ài)自己的崗位,愛(ài)自己的企業(yè),更愛(ài)自己的未來(lái)。為了這份責(zé)任,也許我們遠(yuǎn)離了瀟灑和浪漫,為了追求卓越,我們毅然走上了這條荊棘之路!為了責(zé)任與夢(mèng)想,我們立志為中行的建設(shè)而奮斗,立志為金融事業(yè)的繁榮而拼搏?;厥滓酝?,我們?yōu)樽约核x擇的道路而高興,展望未來(lái),我們?yōu)榈缆返膶掗煻院?,因?yàn)檫@是一條在拼搏中延伸的路,是奮斗不休的路!
親愛(ài)的朋友們,讓我們像雄鷹擁抱藍(lán)天那樣,融入我們的企業(yè)文化,勇敢地承擔(dān)起“****”的重任!用我們的力量,扛起企業(yè)的責(zé)任,追求服務(wù)的卓越,創(chuàng)造明天的輝------煌!
xxx
xx年x月x日
第3篇 總經(jīng)理的表?yè)P(yáng)信
總經(jīng)理的表?yè)P(yáng)信
總經(jīng)理的表?yè)P(yáng)信
親愛(ài)的李漢先生:
祝賀你在「20xx年湘潭旅游美食節(jié)」活動(dòng)中表現(xiàn)突出,并榮獲「優(yōu)秀青年廚師」光榮稱號(hào),以及由你制作的「鮑汁小餐包」亦獲得了「20xx年湘潭十大風(fēng)味小吃」稱號(hào)。
酒店員工隊(duì)伍中有著如你一樣高素質(zhì)的員工,本人深感榮耀與自豪?,F(xiàn)特對(duì)你做出書(shū)面表?yè)P(yáng),希望你能一如既往,保持「優(yōu)秀青年廚師」這一光榮稱號(hào),并再接再厲!
此致
敬禮!
第4篇 總經(jīng)理表?yè)P(yáng)信范文
親愛(ài)的李漢先生:
祝賀你在「20xx年湘潭旅游美食節(jié)」活動(dòng)中表現(xiàn)突出,并榮獲「優(yōu)秀青年廚師」光榮稱號(hào),以及由你制作的「鮑汁小餐包」亦獲得了「20xx年湘潭十大風(fēng)味小吃」稱號(hào)。
酒店員工隊(duì)伍中有著如你一樣高素質(zhì)的員工,本人深感榮耀與自豪。現(xiàn)特對(duì)你做出書(shū)面表?yè)P(yáng),希望你能一如既往,保持「優(yōu)秀青年廚師」這一光榮稱號(hào),并再接再厲!
此致
敬禮!
xx
20xx年x月x日