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第1篇 普通員工競聘演講稿
篇一
你們好！我競聘的崗位是銷售主管。首先，很感謝本公司及各位領(lǐng)導(dǎo)給我這次應(yīng)聘營銷主管的機會，我想這樣的機會，不止是我個人努力就可以得來的結(jié)果，也有公司優(yōu)良制度的幫助，才讓我有這樣一個更好的平臺，能夠更好的發(fā)展。
自從進公司那天起，我就立志要在今后的工作中盡職盡責(zé)、責(zé)無旁貸。我會虛心向老同志和身邊的兄弟姐妹們進修，盡快熟悉公司業(yè)務(wù)。在幾年的工作中，我對客戶的問題，熱情處理，從來不紕漏推諉。而且，還在工作之余招攬新用戶，成長新用戶，操作親友老友同窗等關(guān)系，向外宣傳本公司。默默地為公司的成長盡膚淺單薄的力。
在幾年多的工作中，我也積累了不少的工作經(jīng)驗，這次的競聘中，我感受有很強的優(yōu)勢來應(yīng)聘這個營銷主管的崗位。我有一顆熱愛公司、熱愛本職工作的強烈的事業(yè)心和責(zé)任感。干好任何一項工作的前提和要有一顆愛心。我有一顆愛心，我相信能夠把本職工作做好。幾年來的工作磨煉了我的心理素質(zhì)。
我從不因神色而工作、清潔干事、精悍干事，的果敢抉擇妄想和組織能力。工作進取的抉擇信念和勇氣，就拿此次競聘來說，我站里，在迎接挑戰(zhàn)，從挑戰(zhàn)中自我、改良的，也想經(jīng)由過程的向巨匠證實：本公司的員工是開拓進取的員工，是敢于發(fā)出挑戰(zhàn)并迎接挑戰(zhàn)的員工，是永遠的挑戰(zhàn)者！既然是挑戰(zhàn)，就會有會有失蹤敗，若是次失蹤敗了，說剖明我還良多問題和，我會加倍全力的考驗。用盡自己全部的真誠和能力，去迎接更始路上方面的挑戰(zhàn)，去迎接時代暴風(fēng)驟雨的挑戰(zhàn)，在工作的挑戰(zhàn)中立于不敗之地，去擁抱時代的輝煌！
我認(rèn)為設(shè)立本崗位的目的就是要適應(yīng)當(dāng)前的競爭環(huán)境，提高我公司運營質(zhì)量，為一線業(yè)務(wù)發(fā)展做好后臺支撐。主要實現(xiàn)以下目標(biāo)：
1、貫徹落實及組織制定各項規(guī)章制度、銷售指標(biāo)及任務(wù)、人員管理辦法，庫存計劃，保障賣場的安全、高效、穩(wěn)定運行。
2、加強檢查、監(jiān)督力度和人員能力開發(fā)，組織店內(nèi)、店外促銷活動，作好人員調(diào)配、商品排列、布局，協(xié)調(diào)、配合廠家的現(xiàn)場促銷，有效降低企業(yè)運營成本。
3、組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)，員工的業(yè)務(wù)知識和銷售技巧，制定技術(shù)規(guī)范、開展技術(shù)支援，提高全店人員整體水平。監(jiān)督對員工下達促銷商品的了解及主推情況。
4、保證上級公司制定的命令、授權(quán)及任務(wù)等在門點得到暢通傳達、從分理解和有效執(zhí)行過程有效控制，并對結(jié)果反饋、分析。
以上四個目標(biāo)是相輔相成的，全體銷售人員整體水平的提高，必將能夠保障公司的安全、高效、穩(wěn)定運行，也必將降低企業(yè)在運行維護方面的各項運營成本。
如果這次我能夠順利競聘成功，我將做好以下工作履行自己得崗位職責(zé)：
1、協(xié)助各部門搞好公司內(nèi)部銷售，提高崗位執(zhí)行力，高質(zhì)量的做好計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制和管理工作我認(rèn)為，作為管理人員，是對部分部門管理的分擔(dān)者，因此，我要擺正自己工作主動積極不越位，協(xié)助管理不越權(quán)，加強團結(jié)不分散。充分調(diào)動部門員工的工作積極性，發(fā)揮他們的聰明才智；加強內(nèi)部員工的業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)，提高整體員工的技術(shù)水平。加強各項運行維護管理制度、作業(yè)流程、管理辦法的執(zhí)行力度，做好監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)、考核，使得各項維護工作能夠貫徹、落實。
2、創(chuàng)新解決問題的方法，加強技術(shù)交流和對外協(xié)作
售管理人員在不斷提高自己水平的同時，還應(yīng)該能夠組織各方面技術(shù)力量，我將充分利用公司先進的交流平臺，為各部門、各單位提供更加豐富和完善的數(shù)據(jù)技術(shù)支持。另外還要加強全店銷售人員的交流與培訓(xùn)，組織更多更高水平的講座，提高整體防范意識和技術(shù)水平，以保證全店的安全、高效、穩(wěn)定運行。
3、加強應(yīng)用開發(fā)，利用先進的方法進行科學(xué)管理，提高管理成效
作為一家營銷企業(yè)，我們在為用戶提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品及服務(wù)的同時，也應(yīng)該充分利用自己的資源和行業(yè)優(yōu)勢，為本企業(yè)建立先進的科學(xué)管理平臺。以后我們還應(yīng)加強應(yīng)用管理開發(fā)，充分利用我們的網(wǎng)絡(luò)資源，進行科學(xué)管理，提高企業(yè)管理效益和管理水平。
眾所周知，隨著經(jīng)營的日益多樣化，服務(wù)工作所面臨的問題也越來越復(fù)雜。俗話說，“道高一尺，魔高一丈”，服務(wù)售后的領(lǐng)域就是在此消彼長中不斷發(fā)展，不斷進步。
服務(wù)永遠面臨著挑戰(zhàn)，沒有一勞永逸、盡善盡美的解決方案，所以在各項日常售后工作中，不僅要求我們的售后人員隨時跟蹤，了解售后維護重點工作內(nèi)容，還要在各種服務(wù)中不穩(wěn)定、不安全情況的發(fā)展中不斷提出新要求，解決新問題。最重要的是，我們還應(yīng)加強售后服務(wù)的自主開發(fā)，不僅可以提高我分部客服的技術(shù)水平，而且對后期維護，客戶再開發(fā)等方面帶來便利之處，并且能夠為企業(yè)節(jié)約大量資金，降低企業(yè)運營成本。
第2篇 普通員工競聘演講稿范文
篇一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位老師：
大家下午好！
我叫，今年42歲。于20__年從隊伍轉(zhuǎn)業(yè)來到黨校財務(wù)處工作，我先后從事現(xiàn)金出納、現(xiàn)金會計崗位，20__年開始擔(dān)任會計科科長暨主管會計一職。隨著這幾年的工作歷練與學(xué)習(xí)，我的工作經(jīng)驗日漸豐富，理論知識日益扎實，我自信已具備擔(dān)任財務(wù)處副處長一職的能力，并能做好相關(guān)工作。參加此次競聘，我具有以下五個方面的優(yōu)勢：
第一，愛崗敬業(yè)，堅持原則，熱情與冷靜并存，具有良好的職業(yè)道德。作為我校的一員，在工作中我不僅有堅定的政治立場，而且有較高的思想政治覺悟，我總能清醒的意識到肩負(fù)的責(zé)任，在職業(yè)生涯中未曾在原則問題上越雷池一步。能力不足，道德可補，責(zé)任可補，道德缺損，責(zé)任意識不強，能力卻不可補。良好的政治素質(zhì)、身體素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)必將使我工作起來事半功倍。同時，在上級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，不斷加強預(yù)算經(jīng)費的執(zhí)行管理和科研課題經(jīng)費管理，使每一分經(jīng)費都花在關(guān)鍵部位，取得了___的成績。
第二，虛心好學(xué)，扎實工作，具有嫻熟的業(yè)務(wù)技能和豐富的財務(wù)理論知識。熟悉各項規(guī)章制度。作為一名黨校會計科長必須做到嚴(yán)格遵守制度，一切嚴(yán)格按制度規(guī)章辦事，把握尺度，洞察秋毫，一絲不茍，不讓一個數(shù)據(jù)或者一次不合規(guī)的行為在自己眼皮子底下漏過。在會計科長這個工作崗位，讓我有機會學(xué)習(xí)和運用包括___制度、___制度等在內(nèi)的各類財務(wù)制度，其次，我具備系統(tǒng)的報表、決算，財務(wù)網(wǎng)絡(luò)及數(shù)據(jù)管理、家底經(jīng)費管理等業(yè)務(wù)技能。這些年我始終不忘充實自己，堅持干中學(xué)、學(xué)中干，完善自我，提高自我，__年以來的崗位磨練，也練就了我嫻熟的業(yè)務(wù)能力，無論是傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，還是新興業(yè)務(wù)，力求做到守制度，懂原理，會操作。
第三，具有較強的服務(wù)意識，以我校教學(xué)科研及后勤保障為中心，勤懇扎實。在工作中，我具有較強的事業(yè)心和責(zé)任感，能愛崗敬業(yè)、踏實工作，以身作則、遵紀(jì)守法。在崗位工作中，能使自已牢固樹立起“為校服務(wù)、服務(wù)教職工”的服務(wù)理念，工作積極主動，不以個人原因耽誤客戶之事，長期堅持急客戶之所急，想客戶之所想，保持一顆熱心為他們服務(wù)，從而得到了客戶的一致好評。
第四、勇于實踐，銳意進取，具有開拓創(chuàng)新的進取意識。為了能夠使自己的業(yè)務(wù)技能更加成熟，使自己的管理理念不斷更新，我積極參與我校新會計制度的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和執(zhí)行，同時憑著堅韌的意志完成了新財務(wù)軟件的學(xué)習(xí)和使用。此外，我意識到財務(wù)制度構(gòu)建的重要，在工作積極配合領(lǐng)導(dǎo)加強財務(wù)制度的建設(shè)和推進，取得了非常好的效果。不僅如此，隨著公務(wù)卡的推廣使用和財政經(jīng)費平臺的構(gòu)建，真正使我的管理和創(chuàng)新意識得到很大程度的提升。
我想，財務(wù)副處長不只是一個有吸引力的職位，更是一份沉甸甸的責(zé)任。如果領(lǐng)導(dǎo)和同志們信任我，我將在財務(wù)處長的帶領(lǐng)下，從以下幾個方面努力實現(xiàn)崗位效用：
第一，進一步加強預(yù)算管理。預(yù)算管理是財務(wù)管理的核心。我將按照國家預(yù)算法等法律法規(guī)的規(guī)定，將預(yù)算管理貫穿于學(xué)校整個財務(wù)活動的始終，或者說是學(xué)校經(jīng)濟運行的全過程。實行全面的預(yù)算管理，強化預(yù)算的性與嚴(yán)肅性，克服預(yù)算和實際財務(wù)收支兩層皮、預(yù)算約束力不強、預(yù)算外收支隨意性大等現(xiàn)實問題。預(yù)算編制過程中要扎實地做好基礎(chǔ)性工作，將預(yù)算編細、編準(zhǔn)、編實，預(yù)算編制要體現(xiàn)科學(xué)性、完整性和可操作性，同時要注意規(guī)范內(nèi)部分配制度。注重預(yù)算執(zhí)行的控制與分析，提供完整、準(zhǔn)確的財務(wù)信息，為學(xué)校加強財務(wù)管理提供可靠依據(jù)。
第二，以“當(dāng)家理財，服務(wù)學(xué)?！睘樽谥?，全面提升財務(wù)工作水平和服務(wù)質(zhì)量。
1、把服務(wù)發(fā)展作為方向、服務(wù)教職工作為關(guān)鍵，深入各部門、處室積累意見與建議，破解經(jīng)費支出報銷中出現(xiàn)的難題，為學(xué)校的教學(xué)、科研、行政后勤等各項工作提供有力保障和優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
2、通過扎實有效地理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，切實提升財務(wù)服務(wù)質(zhì)量。提高財務(wù)工作效率。在財政經(jīng)費公開、三公經(jīng)費和行政經(jīng)費緊縮的情況下，用有限而又透明的經(jīng)費來保障學(xué)校事業(yè)的發(fā)展，是財務(wù)處當(dāng)前最主要的任務(wù)。例如公務(wù)卡的推廣使用主要是為了減少現(xiàn)金的支出量，從而對對資金的流向進行監(jiān)控，但在實際中，很多商家不具備刷銀行卡的條件，有的批發(fā)市場還是統(tǒng)開發(fā)票。
第三，努力增加學(xué)校的預(yù)算外收入。根據(jù)我校實際情況來看，除財政撥款外，預(yù)算外收入是學(xué)?？捎糜谧陨戆l(fā)展的另一項重要資金來源。因此，我將應(yīng)充分利用現(xiàn)有的財政政策，利用學(xué)校現(xiàn)有的資源，在政策規(guī)定范圍內(nèi)不斷地增加預(yù)算外收入，為我校事業(yè)發(fā)展提供可靠的資金保障。在收入分配方面，嚴(yán)格執(zhí)行國家收入分配政策，不斷完善內(nèi)部收入分配制度，改革收入分配管理辦法，實現(xiàn)內(nèi)部收入分配制度的科學(xué)化、規(guī)范化。
第四、加強財務(wù)制度建設(shè)。黨校是黨委的重要部門，是黨員領(lǐng)導(dǎo)干部培訓(xùn)輪訓(xùn)的主渠道，是黨的哲學(xué)社會科學(xué)研究機構(gòu)。黨校的發(fā)展主要由國家財政提供資金保障。在成本核算缺失的情況下，很容易造成學(xué)校機構(gòu)臃腫、人力資源浪費嚴(yán)重、無償占用學(xué)校資源等不良現(xiàn)象。因此，我將加強財務(wù)制度建設(shè)，積極向以績效為導(dǎo)向的成本效益型資金管理方式發(fā)展，凡是需要和可以核算的都要建立成本核算制度。通過成本核算，以利于優(yōu)化資源配置，提高黨校的辦學(xué)質(zhì)量和社會效益，形成節(jié)約辦學(xué)的良好風(fēng)氣，努力建設(shè)資源節(jié)約型校園。
成功是得到所愛的，幸福是愛所得到的！各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評委，各位同事，面對著大家信任和期待的目光，我看到了希望的所在，同時也意識到壓力和責(zé)任的所在，但都必將成為我們工作的動力。假如組織選擇了我，我堅信自己有能力在財務(wù)副處長的崗位上做出更大的成績。不論這次競聘結(jié)果如何，我將繼續(xù)勤奮學(xué)習(xí)、勇于實踐，不斷提高科學(xué)判斷形勢、應(yīng)對復(fù)雜局面及配合全局的能力。進一步增強事業(yè)心、責(zé)任感和使命感，盡心盡責(zé)做好各項工作，為我校發(fā)展添磚加瓦！
謝謝大家！
第3篇 普通崗位競聘演講稿
在競選任何崗位之前，都得要準(zhǔn)備好演講稿，下面是小編為大家整理的普通崗位競聘演講稿，歡迎大家閱讀。
普通崗位競聘演講稿一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事們：
你們好!我叫___，今年25歲，__年7月畢業(yè)于廣西郵電學(xué)校的郵政通信管理專業(yè)。畢業(yè)后分配在__郵政支局工作，__年因工作需要調(diào)往__支局，__年7月至今在縣局報刊發(fā)行臺擔(dān)任班長，主管報刊零售業(yè)務(wù)。古人講：天生我材必有用。適逢這次難得的競崗機會，我本著鍛煉、提高的目的走上講臺，展示自我，接受評判，希望靠自己的能力更好地為我局的郵政事業(yè)服務(wù)。今天，我競聘的崗位是儲匯班班長，我競這個崗位主要基于以下兩個方面的考慮：
一方面我認(rèn)為自己具備擔(dān)任該崗位的素質(zhì)。我虛心好學(xué)：有這樣一句俗話：活到老，學(xué)到老，一個人不管在哪一個崗位工作，都不要放棄學(xué)習(xí)的機會，在學(xué)習(xí)中不斷提高自己的各方面能力，使自己與工作一起發(fā)展，做到與時俱進。我中專畢業(yè)后，第二年就參加了石家莊郵政學(xué)院的大專函授學(xué)習(xí)，并于__年7月取得了畢業(yè)證書。畢業(yè)后又參加該年的全國____高考，并考取了重慶郵電學(xué)院，準(zhǔn)備就讀本科的工商管理專業(yè)。在不斷提高自己的文化知識的同時，也在工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，工作至今業(yè)務(wù)處理上沒有出過大的錯誤，做到文化、業(yè)務(wù)知識兩不誤。
另一方面，相對別的業(yè)務(wù)，我覺得自己更熟悉更熱愛儲匯工作。我認(rèn)為在哪一崗位工作并非最重要，重要的是這個崗位是否有利于個人專長和優(yōu)勢的發(fā)揮。我參加工作有5個年頭，其中有將近4年的時間我都是在儲匯一線工作，在工作中與之結(jié)下不解之緣，積累了一定的工作經(jīng)驗，并在工作中取得了相關(guān)的上崗資格證書，在支局所工作的時候，因為比較精通業(yè)務(wù)知識并有一定的專業(yè)會計知識，平時同事們在工作中所出現(xiàn)的錯賬和調(diào)賬工作主要都是我負(fù)責(zé)理清。假如我有幸競聘成功，以我刻苦學(xué)習(xí)的決心和較快的接受能力，相信我可以在新的工作崗位上如魚得水、不負(fù)眾望，不辱使命，做到“以為爭位，以位促為”。
儲匯事后監(jiān)督工作做為郵政儲匯管理中不可缺少的一環(huán)，在整個儲蓄業(yè)務(wù)中起著重要的作用。它對于保證各儲匯網(wǎng)點帳務(wù)的準(zhǔn)確、杜絕差錯和漏洞，同危害國家資金和儲戶利益的現(xiàn)象作斗爭，都起著不可忽視的作用。下面我就三個方面談?wù)勎业墓ぷ髟O(shè)想:
刻苦鉆研業(yè)務(wù)，盡心做好我局儲匯工作合格的人工“防火墻”。
(一)對所負(fù)責(zé)的儲蓄點前一天發(fā)生的結(jié)算、清算業(yè)務(wù)的真實性、合規(guī)性、完整性、準(zhǔn)確性、安全性和及時性進行審核。如賬戶的開立是否符合有關(guān)規(guī)定，有無違規(guī)開戶現(xiàn)象。資金收付業(yè)務(wù)是否符合有關(guān)規(guī)定，大額取款有否逐筆登記，存取款憑單上的儲戶的簽名是否與賬戶一致及業(yè)務(wù)員所應(yīng)蓋的各種章戳是否集全，每天各點的備用金的數(shù)額有否超限，嚴(yán)把備用金這一關(guān)，使我局的資金盡可能多及時產(chǎn)生效益。
(二)對調(diào)撥資金撥付及上繳的核查。檢查撥付、上繳資金依據(jù)及手續(xù)是否齊全，審批單內(nèi)容與匯款憑證內(nèi)容是否一致。資金撥付、上繳是否及時，是否有遺漏現(xiàn)象。要核查人工開立的收付款憑證與日報單上所反映資金撥付賬目及會計記錄是否一致。
(三)內(nèi)部往來的核查。內(nèi)部往來的記賬依據(jù)是否完備，記賬憑證的使用和憑證要素的填寫是否正確，入賬是否及時準(zhǔn)確，憑證傳遞是否及時，有無遺漏，以監(jiān)督前臺業(yè)務(wù)員是否有空繳現(xiàn)象，即單到款未見，而造成挪用公款的現(xiàn)象發(fā)生。
普通崗位競聘演講稿二
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家下午好!
走上這個競聘演講臺，心情激動，我們應(yīng)該感謝酒店領(lǐng)導(dǎo)為培養(yǎng)人才的良苦用心，競聘上崗演講使我又獲得了一次鍛煉的機會，使我成長很快，對我個人的膽量、口才、氣質(zhì)提高都有很好的幫助，我希望每一位員工都能珍惜機會，勇敢的站在臺上來參加競聘演講，不論成敗，都會收獲很多。
本人__，我想大家對我已有了一個大概的了解，如果我還滔滔不絕的再來介紹自己，就浪費大家的寶貴時間了，如果你還不認(rèn)識我，不了解我，我們私下多溝通，好，言歸正傳，今天我競聘的崗位是餐飲部經(jīng)理。
競聘這個崗位，我信心十足，酒店餐飲的發(fā)展需要餐飲文化的熏陶，作為餐飲部經(jīng)理必需塑造這個文化，使員工的思想觀念轉(zhuǎn)變，從“要我干”變成“我要干”，以良好的心態(tài)，熱情為客服務(wù)，讓客人吃美味菜肴，品飲食文化，我相信先進的管理理念更容易使酒店餐飲部做出成績來，我開展工作的重點將會是“工作態(tài)度與服務(wù)理念”兩個方面，如果我能競選成功，我會從以下幾點做起：
一、端正工作態(tài)度、樹立行業(yè)新風(fēng)
過去有的經(jīng)營者認(rèn)為菜品質(zhì)量第一，服務(wù)質(zhì)量第二，而實踐證明：服務(wù)第一、菜品次之。假如，一桌非常豐盛可口的菜肴，讓一位積極性不高的餐廳工作人員去服務(wù)，她板著面孔，一言不發(fā)，一副你愛吃不吃的姿態(tài)，酒杯中的酒沒了又不及時添加，骨碟中的殘渣已滿又不去更換，您想那會是什么氣氛，就是素質(zhì)再高的客人也不想再來第二次了。只有廚房與樓面配合好，相互彌補工作中的不足，才能發(fā)揮整個餐飲的優(yōu)勢，所以，要求我們一定不能將生活中的個人情緒帶入工作中來，一走進工作場所，我們就要全心全意的用心為客服務(wù)，也就是要有一個好的工作態(tài)度。
熱情、主動、微笑是我們對客應(yīng)具有的工作態(tài)度，微笑的魅力――它是世界上最廉價的投資，卻能獲得豐厚的回報。微笑是自信的象征，微笑是禮儀修養(yǎng)的充分展現(xiàn)，微笑是和睦相處的反映，微笑是心理健康的標(biāo)志。我們可每天在班前會上講一個笑話，調(diào)整大家的心態(tài)，每天對著鏡子微笑一分鐘，微笑是我們服務(wù)人員所具備的基本素質(zhì)，我們需把微笑帶給客戶與同事。
良好的工作態(tài)度與服務(wù)意識，需要平時不斷的對員工進行培訓(xùn)及員工之間交流經(jīng)驗，對員工服務(wù)意識的教育必須做到及時，隨時隨地展開教育，在部門評選先進，學(xué)習(xí)先進，提倡互幫互助，共同提高的團隊意識，使餐飲部員工更好的對客服務(wù)。只有一流的員工才能提供一流的服務(wù)，客人在酒店餐廳用餐在意的是員工能提供怎樣的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不會在乎餐飲部經(jīng)理是誰，我們的觀念應(yīng)該是員工服務(wù)顧客，經(jīng)理服務(wù)員工，所以真正讓顧客留下深刻印象的全部都是員工，并不是經(jīng)理人，經(jīng)理的工作主要是經(jīng)管和協(xié)調(diào)員工，使員工更好的對顧客去表現(xiàn)，相信我能帶好這個團隊。
二、服務(wù)要個性化、服務(wù)不是口號
我們酒店業(yè)不能把服務(wù)停留在口號階段，“顧客是上帝”是一句口號、“顧客永遠是對的”也是一句口號，“顧客是上帝”，我們能把顧客當(dāng)兄弟就不錯了，要重視顧客，真正把顧客擺在心上，用心的為客服務(wù)，不斷推陳出新，引客回頭，我們才能顧客盈門。
我們國內(nèi)的餐飲服務(wù)就是缺乏主觀能動性，注重每一個服務(wù)細節(jié)，在員工中提倡互幫互助，共同進步的行為，使新老員工具備同樣的對客服務(wù)水平，主動引導(dǎo)客人消費，介紹某些特色菜品告知客人最佳的食用方法，比如某些菜需趁熱吃、飲料加冰塊更可口等，介紹菜品時退后一步，避免唾沫星濺在菜肴上，客人結(jié)賬時，如果某個菜沒有動筷，我們就需詢問客人是不是不合口味，讓客人提出意見并表示歡迎下次再來品嘗之類的話，有些商務(wù)客人礙于面子，不好意思提出打包，我們員工應(yīng)該主動提倡客人打包，杜絕浪費。
下面我舉幾個優(yōu)質(zhì)服務(wù)的例子：
上次去廣州出差，我一幫老同學(xué)請我去吃飯，那個餐廳的生意非常好，大概是服務(wù)員忙不過來，就看到他們的老板走過來為我們點菜，就向我們推薦招牌菜：鵝肉，我差點說我就不喜歡吃那個鵝肉，就聽那個老板說，這個世界上有兩種動物是不會得癌的，一個是海里游的鯊魚，一個就是陸地上跑的鵝，我的朋友一聽，好，來盤鵝肉，要半只還是一只?一只，那天我吃了不少鵝肉，原來來這里吃鵝肉就是沖著它不得癌，老板能這樣引導(dǎo)顧客消費，我不知他的員工是不是也能說出這句話，如果每一個員都能這樣做，生意肯定很好。
