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優(yōu)質(zhì)護(hù)理演講稿(13篇)

更新時(shí)間:2024-11-20 查看人數(shù):13

優(yōu)質(zhì)護(hù)理演講稿

第1篇 護(hù)士?jī)?yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)演講稿

各位領(lǐng)導(dǎo)各位同事:

晚上好!

我來(lái)自____,今天演講的題目是:天使有愛(ài)沒(méi)有怨。

一襲飄然白衣,一頂別致燕帽,一個(gè)胸牌某某護(hù)士,這就是我們的形象,被人稱(chēng)之為白衣天使。天使是傳說(shuō)中神仙的使者,是幸福和溫暖的象征,是人們對(duì)護(hù)士形象

美和內(nèi)在美的深情贊譽(yù)。姐妹們,當(dāng)拜金主義享樂(lè)主義的風(fēng)暴席卷而來(lái)的時(shí)候,當(dāng)有人譏笑我們地位低收入薄的時(shí)候,當(dāng)病人不理解我們的時(shí)候,你有過(guò)怨言嗎?我看到觀眾席上的護(hù)士姐妹都在搖頭,是的,沒(méi)有!因?yàn)槲覀兪翘焓梗覀冇械闹荒苁菬o(wú)盡的愛(ài),愛(ài)病人愛(ài)自己愛(ài)這份平凡的工作。

我們做天使可不是在仙樂(lè)幻境中輕歌曼舞,也不是在轟轟烈烈中做英雄。你看:天天穿著一成不變的白大褂,在滿是血腥味大小便味消毒水味的病房里穿梭,聽(tīng)到的是痛苦的呻吟聲或急或衰的喘息聲和煩躁病人的謾罵聲,干的是沒(méi)完美了的吸痰導(dǎo)尿輸液換瓶。對(duì),這就是我熱愛(ài)的工作。

永遠(yuǎn)忘不了我的第一個(gè)夜班,來(lái)了一位老年心衰患者。擺體位,吸氧氣,輸液,監(jiān)護(hù),做完這些我剛要抬頭喘口氣的時(shí)候,病人一下拉住了我的手,他的表情痛苦的有些扭曲,一雙渾濁的眼睛里充滿了恐懼和無(wú)助,他望著我,仿佛在對(duì)我說(shuō),護(hù)士,幫幫我。瞬時(shí),我的心弦被撥動(dòng)了,一種為人之最原始的愛(ài)在我心中汩汩涌動(dòng)。我就那樣被他拉著一只手,一邊幫他維持著體位,一邊注視著監(jiān)護(hù)儀上變化。二十分鐘過(guò)去了,病人終于能平靜呼吸了。這時(shí),我才發(fā)覺(jué)自己的腿已經(jīng)站的發(fā)酸了。長(zhǎng)噓一口氣,我體味到一種從未有過(guò)的成就感喜悅感,能為別人解除痛苦,原來(lái)是一件非常幸福的事情!突然,我覺(jué)的自己變成了天使,有一種想飛的感覺(jué),但同時(shí)被一種使命感牢牢的拴住。從此,我便愛(ài)上了這個(gè)職業(yè)。

當(dāng)無(wú)數(shù)人進(jìn)入甜美的夢(mèng)鄉(xiāng)時(shí),是誰(shuí)還穿梭在各個(gè)病房之間;當(dāng)人們舉家團(tuán)圓的歡慶時(shí)刻,是誰(shuí)還默默地忙碌在工作崗位上?當(dāng)可怕的病魔肆虐橫行時(shí),又是誰(shuí)用瘦弱的身軀組成一道道鋼鐵長(zhǎng)城?是她們,是那些默默付出,無(wú)私奉獻(xiàn)的白衣天使!我自豪,我是她們中的一員!

比大地更廣闊的是海洋,比海洋更廣闊的是天空,比天空更廣闊的是心靈,作為一名護(hù)士,我們要擁有博大的胸懷,縱使受了委屈,我們的臉上依然是燦爛的微笑,我們知道:這微笑是陽(yáng)光,能減輕病人的疼痛;這微笑是雨露,能滋潤(rùn)患者的心靈;這微笑是翅膀,承載了千萬(wàn)個(gè)家庭健康平安的希望!

我是一名護(hù)士,打針、輸液、查房就這樣開(kāi)始了一天的生活。還記得有一次病房里住著一位老人,脾氣非常暴躁,每天給他輸液送藥他都大發(fā)雷霆。對(duì)于這些,我沒(méi)有絲毫抱怨,更沒(méi)有不理不睬,而是主動(dòng)噓害問(wèn)暖,去病房與他拉家常,津津有味地聽(tīng)他講陳年往事。每當(dāng)我看到他久久地沉浸在回憶中時(shí),就感覺(jué)自己的心和他更貼近了,我更理解他了,他也更配合我的工作了。臨出院時(shí)他緊緊拉著我的手說(shuō):'你就是我的好孫女'。這時(shí)所有的委屈、不快都一下子煙消云散了。是啊!作為一名護(hù)士,要用春天的雨露去滋潤(rùn)患者久旱的心田,要用有力的雙手?jǐn)v扶患者走過(guò)心靈的沼澤,要積極與病人架立一座座心靈之橋,患者才能積極配合治療,早日康復(fù)。

我是一名護(hù)士,可是兒子感冒發(fā)燒時(shí),我卻不能象其他母親一樣守侯在他身邊,在丈夫勞累時(shí),我不能及時(shí)送上一杯新沏的茶,在爸爸媽媽思念女兒時(shí),我也只能說(shuō)工作太忙。作為母親,我何嘗不想像其他母親一樣時(shí)刻陪伴著兒子,幫他驅(qū)除病痛;作為妻子,我何嘗不想享受兒女情長(zhǎng);作為女兒,我又何嘗不想對(duì)父母盡一份孝心?可是,為了病人,我只能選擇扮演好一個(gè)角色。作為母親、妻子、女兒,我欠家人的太多太多了,我不是一個(gè)好母親、好妻子、還女兒,但我深知我是一名好護(hù)士,一名深受病人愛(ài)戴的好護(hù)士。

斗轉(zhuǎn)星移,寒來(lái)暑往,如今我在護(hù)士的工作崗位上已耕耘了整整十四個(gè)年頭。十四年,幾千個(gè)日日夜夜,可在這寂靜的夜晚我細(xì)細(xì)搜尋,卻找不到走過(guò)的痕跡。是啊!護(hù)士這份工作太普通了,普通的許多人都忘記了這個(gè)職業(yè),護(hù)士工作太瑣碎了,瑣碎的好象自己什么也沒(méi)做。護(hù)士工作太辛苦了,辛苦的許多人都不愿從事這個(gè)職業(yè)??墒钦俏覀冞@些普通人,默默的奉獻(xiàn)自己的一份關(guān)愛(ài),一份汗水,一份真情,換來(lái)的卻是千家萬(wàn)戶的幸福和健康擁有者的安詳。

詩(shī)人泰戈?duì)栐?jīng)說(shuō)過(guò):'天空中沒(méi)有翅膀的痕跡,但我已飛過(guò)!'作為一名護(hù)士,我深信,豐碑無(wú)語(yǔ),行勝于言。患者在你心中有多重,你在人民的心中就有多重!

一名真正的好護(hù)士不僅是技術(shù)上的頂尖人才,而且是最有愛(ài)心、最有耐心的。這愛(ài)心和耐心是上帝賜給天使的翅膀,是天使帶給病人的禮物。

崇高源于微小,收獲來(lái)自付出。象這樣的事在icu里是再普通不過(guò)了。盡管我們也有過(guò)牢騷,也有過(guò)怨言,但是我們面對(duì)那在痛苦中煎熬的呻吟,無(wú)望哀傷的眼神,我們只知道我們有幫助病人的責(zé)任,減輕病人痛苦的義務(wù)。

榮獲諾貝爾獎(jiǎng)的特雷莎修女寫(xiě)的人生戒律里就有,你如果行善事,人們會(huì)說(shuō)你必定是出于自私的隱秘動(dòng)機(jī),不管怎樣,還是要做。

你今天所做的,明天就會(huì)被遺忘,不管怎樣,還是要做。

我知道我們今天所做的,必然會(huì)被遺忘,但是我還是會(huì)做。

是什么讓我有如此堅(jiān)定的信念,是自信我有幫助病人的能力,既然穿上了這身潔白,我就會(huì)勇敢地走下去。

病人在我心中,病人在我們心中,在我們?cè)谧拿恳粋€(gè)人心中。把病人放在心中,就意味著我們的每一天都會(huì)過(guò)得充實(shí),快樂(lè)。

絕大多數(shù)病人,剛?cè)朐簳r(shí),對(duì)醫(yī)護(hù)人員是相當(dāng)排斥的,但我們的宗旨是'視患者如親人,一切為了病人,為了病人的一切,為了一切病人,時(shí)刻注意自己的行業(yè)形象,使每一位病人感到溫暖和親切。'這樣才能夠贏得他們的信任,才能保持護(hù)患關(guān)系的和諧健康。這種和諧的護(hù)患關(guān)系減輕了患者的精神負(fù)擔(dān),打消了他們的顧慮,讓他們能夠?qū)ξ覀兂ㄩ_(kāi)心扉,重新燃起對(duì)生活的熱情,對(duì)未來(lái)充滿希望,更快地恢復(fù)健康。

小時(shí)侯,我的理想是當(dāng)一位教師。因?yàn)樗馨阎R(shí)傳授給學(xué)生,正所謂'十年育樹(shù),百年育人。'但我現(xiàn)在可以自豪地說(shuō):我找到了比教師更適合我的職業(yè)。那就是通過(guò)我的工作,醫(yī)治患者解除精神的痛苦,撫平患者心靈的瘡傷。這同樣也是一項(xiàng)崇高而偉大的事業(yè),所以,我要告訴大家,我的職業(yè)也是陽(yáng)光下最燦爛的事業(yè)!

兩年的工作體驗(yàn)讓我感覺(jué)到護(hù)士的工作不像別人說(shuō)的那樣偉大,很平凡。但可貴的是,我們都在堅(jiān)守著這種平凡,都在平凡中默默奉獻(xiàn)。馬克思說(shuō)過(guò):如果我們選擇最能為人類(lèi)服務(wù)的職業(yè),我們就不會(huì)為任何沉重負(fù)擔(dān)所壓倒,因?yàn)檫@是為全人類(lèi)作出的犧牲,那時(shí)我們得到的將不是可憐的、有限的、自私自利的歡樂(lè),我們的幸福將屬于億萬(wàn)人。我們的事業(yè)雖然并不能顯赫一時(shí),但將永遠(yuǎn)發(fā)揮作用。這句話難道不是很好的映射了我們選擇的職業(yè)了嗎?

在平凡中我們奉獻(xiàn),在奉獻(xiàn)中我們更有義務(wù)將護(hù)理工作提升一個(gè)更高的起點(diǎn)。

第2篇 關(guān)于優(yōu)質(zhì)護(hù)理演講稿

使用正確的寫(xiě)作思路書(shū)寫(xiě)演講稿會(huì)更加事半功倍。在現(xiàn)在的社會(huì)生活中,接觸并使用演講稿的人越來(lái)越多,大家知道演講稿的格式嗎?下面是小編精心整理的優(yōu)質(zhì)護(hù)理演講稿,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

優(yōu)質(zhì)護(hù)理演講稿

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):

大家好!

一、強(qiáng)化自身修養(yǎng),提高綜合素質(zhì)。

護(hù)理管理是整體護(hù)理實(shí)施的基礎(chǔ),其核心是把“以人為本”的管理理念和人性化服務(wù)真正、具體地貫徹到護(hù)理評(píng)估、診斷、計(jì)劃、實(shí)施、評(píng)價(jià)的各個(gè)環(huán)節(jié)之中。在提高廣大護(hù)士護(hù)理意識(shí)、注重臨床研究的同時(shí),關(guān)鍵看如何把人文精神引入到整體護(hù)理之中。因此,首先要求我們自己必須盡快轉(zhuǎn)變觀念,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),增強(qiáng)危機(jī)感、緊迫感和使命意識(shí),時(shí)刻保持一種如履薄冰、如臨深淵的心態(tài),不斷自我加壓、否定自我,強(qiáng)化自身建設(shè);其次是護(hù)理工作必須緊緊圍繞醫(yī)院的中心工作展開(kāi),以經(jīng)濟(jì)效益和發(fā)展的大局為重,從戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)的角度重新定位護(hù)理坐標(biāo),努力贏得上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、臨床醫(yī)生、廣大患者的積極參與和廣泛支持。

1、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提高道德修養(yǎng)。以往30年的工作經(jīng)驗(yàn),我們得出的最大經(jīng)驗(yàn)是:抓護(hù)理單靠行使上級(jí)賦予的權(quán)力是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。做到動(dòng)之以情、曉之以理、以德服人,關(guān)鍵在不斷強(qiáng)化自身的品德、才能、知識(shí)、能力和為人等方面的修養(yǎng),在護(hù)士心中樹(shù)立起較高的威信。以身作則,率先垂范,增強(qiáng)凝聚力和感召力,使下屬?gòu)男睦砩闲欧?、尊敬、順從和依?lài)。同時(shí)善于與護(hù)理人員進(jìn)行心理溝通,明察秋毫,辨明是非,具有敏捷的思維和準(zhǔn)確的判斷能力,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,并做出正確的決策。

2、秉公辦事,創(chuàng)造寬嚴(yán)結(jié)合的工作環(huán)境。公生明、廉生敬,眾人拾柴火焰高。在工作中不戴有色眼鏡,不厚此薄彼。鼓勵(lì)護(hù)士長(zhǎng)和廣大護(hù)士積極參與到護(hù)理管理中來(lái),增加工作透明度,激發(fā)全員干事業(yè)的熱情。與此同時(shí),工作上“嚴(yán)”字當(dāng)頭,摒棄“老好人”思想。在生活上盡力為護(hù)士排憂解難,了解她們的思想動(dòng)態(tài)。批評(píng)時(shí)講求藝術(shù),對(duì)“小”的問(wèn)題,如做完操作物品歸位不整齊,抄寫(xiě)表格字跡不工整等,采取開(kāi)展一些小競(jìng)賽,專(zhuān)業(yè)技術(shù)比武等方式提高護(hù)士素質(zhì);對(duì)“較大”的問(wèn)題,如嚴(yán)重的護(hù)理差錯(cuò)事故,應(yīng)當(dāng)建立事前預(yù)警機(jī)制,發(fā)現(xiàn)苗頭及時(shí)制止,查找原因,對(duì)癥下藥。

3、用先進(jìn)的文化理念統(tǒng)領(lǐng)護(hù)理工作。護(hù)理文化是一種不成文的規(guī)范,是價(jià)值觀,一旦深入人心,便可與我們的護(hù)理事業(yè)共患難,同生死。

因此,要通過(guò)多種形式,利用各種機(jī)會(huì)進(jìn)行宣傳教育,逐步在廣大護(hù)理員工心目中樹(shù)立起“市場(chǎng)需求就是我們的標(biāo)準(zhǔn)”、“寧可自己千辛萬(wàn)苦,不讓患者一事為難”、“今天不努力工作,明天就要努力找工作”等一系列全新的工作理念。讓大家意識(shí)到護(hù)理雖然平凡又普通,可是它與千百萬(wàn)人的幸福緊密相連;雖然工作既辛苦又勞累,可是它和千百萬(wàn)人的命運(yùn)息息相關(guān)的道理,從而讓大家不由而然的產(chǎn)生一種無(wú)尚光榮的自豪感。

二、培養(yǎng)科室骨干,造就管理精英。

護(hù)士長(zhǎng)是護(hù)理指揮系統(tǒng)的基層領(lǐng)導(dǎo)者,肩負(fù)著護(hù)理業(yè)務(wù)管理、護(hù)理科研、護(hù)理教學(xué)、制定規(guī)劃、資源調(diào)配和行政管理等多方面的責(zé)任。一名合格的護(hù)士長(zhǎng)不僅要有豐富的醫(yī)學(xué)知識(shí)、還要有良好的心理素質(zhì)和管理能力。應(yīng)當(dāng)承認(rèn),我們面對(duì)的幾乎全是剛上任的新護(hù)士長(zhǎng),無(wú)論在管理、專(zhuān)業(yè)技術(shù)還是在教學(xué)等方面都還缺乏經(jīng)驗(yàn)。新護(hù)士長(zhǎng)如何克服困難、打開(kāi)工作新局面?就此,我們進(jìn)行了大量調(diào)查,與各位護(hù)士長(zhǎng)也進(jìn)行了廣泛的溝通,有針對(duì)性的提出了以下幾項(xiàng)措施:

1、統(tǒng)一思想,堅(jiān)定信心。護(hù)理是一項(xiàng)實(shí)踐性很強(qiáng)的專(zhuān)業(yè),護(hù)理經(jīng)驗(yàn)非常寶貴,而我院臨床科室的護(hù)理人員90%以上是剛從護(hù)校畢業(yè)的新招聘的護(hù)士。她們雖然理論知識(shí)較扎實(shí),可塑性較強(qiáng),但臨床經(jīng)驗(yàn)不足,技術(shù)操作不熟練。據(jù)調(diào)查,新護(hù)士長(zhǎng)普遍感到壓力大,心理負(fù)擔(dān)重,擔(dān)心工作局面打不開(kāi)。為此,護(hù)理部明確提出以經(jīng)常給護(hù)士長(zhǎng)鼓士氣為主的管理方法,模擬護(hù)理現(xiàn)場(chǎng),幫助護(hù)士長(zhǎng)找出護(hù)理管理工作的重點(diǎn)和本科的難點(diǎn),將工作中可能遇到的問(wèn)題和對(duì)策及時(shí)傳授給她們,試運(yùn)轉(zhuǎn)看,效果顯著。

2、制定標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范行為。面對(duì)新護(hù)士長(zhǎng)的特點(diǎn),我們又制定了三條硬性標(biāo)準(zhǔn),并嚴(yán)格要求:(1)要加強(qiáng)政治修養(yǎng)和道德水準(zhǔn)鍛煉,不謀私利,團(tuán)結(jié)進(jìn)取,不斷學(xué)習(xí),掌握淵博的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、管理知識(shí)、社會(huì)知識(shí),并善于應(yīng)用于臨床工作。(2)要心胸寬闊,能容忍領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士以及患者對(duì)自己的各種評(píng)價(jià),及時(shí)改進(jìn)工作中的不足,遇到困難隨時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。⑶要重視協(xié)調(diào)關(guān)系,廣泛溝通。護(hù)士長(zhǎng)作為科室的領(lǐng)頭雁,需要和各個(gè)科室、各類(lèi)人員搞好協(xié)調(diào)、合作工作,形成一種關(guān)系融洽、心情舒暢的良好氛圍。

3、現(xiàn)場(chǎng)辦公,全程監(jiān)控。護(hù)理部將對(duì)新護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行了多種形式、廣泛的傳、幫、帶活動(dòng)。一是要隨時(shí)到各病區(qū)檢查每項(xiàng)工作的開(kāi)展情況,逐項(xiàng)檢查,逐項(xiàng)規(guī)范,逐項(xiàng)落實(shí),讓護(hù)士長(zhǎng)在“干”中學(xué)會(huì)管理;二是要建立每周一次的護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)制度,讓新護(hù)士長(zhǎng)們反映工作中的困難,為她們提供一個(gè)互相學(xué)習(xí)、相互交流的機(jī)會(huì),并幫助她們制定工作目標(biāo),實(shí)施方案等;三是要實(shí)行一周一次由全院護(hù)士參加的護(hù)理專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),讓新護(hù)士長(zhǎng)登臺(tái)講課當(dāng)教官,不但鞏固新護(hù)士長(zhǎng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí),自身得到鍛煉,而且可以有效的促使全院護(hù)士整體素質(zhì)的提高。

4、建全激勵(lì)機(jī)制,提高護(hù)理效率。在管理中通過(guò)運(yùn)用各種激勵(lì)方法激發(fā)護(hù)士長(zhǎng)的主觀能動(dòng)性,通過(guò)采用獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)、感情激勵(lì)、目標(biāo)激勵(lì)及行為激勵(lì)等方式來(lái)提高管理效率。在分配工作時(shí),要考慮每個(gè)人的特點(diǎn),做到物盡其力,人盡其才,才盡其用,增強(qiáng)集體的凝聚力、吸引力和創(chuàng)造力,充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,從而提高臨床護(hù)理管理工作的整體效率。

5、抓好護(hù)理科研,提高科技含量。采取有效的教學(xué)方法,在提高護(hù)士長(zhǎng)獨(dú)當(dāng)一面能力的同時(shí),要求護(hù)士長(zhǎng)必須以先進(jìn)的思想和良好的行為影響和帶動(dòng)全體護(hù)理人員,刻苦鉆研業(yè)務(wù),爭(zhēng)做出色的科研帶頭人,掌握豐富的專(zhuān)業(yè)知識(shí),要具有精湛熟練的護(hù)理操作技能,并能解決護(hù)理工作的疑難問(wèn)題,做護(hù)理人員的表率,并主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。這樣才能發(fā)揮各自的潛力,使護(hù)理質(zhì)量不斷提高。

三、細(xì)化日常管理,提供星級(jí)服務(wù)。

1、護(hù)理流程再造,打造卓越服務(wù)系統(tǒng)。企業(yè)面對(duì)的是產(chǎn)品,醫(yī)院面對(duì)的是病人,在企業(yè)服務(wù)指標(biāo)是信守承諾,保質(zhì)保量;在醫(yī)院服務(wù)指標(biāo)應(yīng)該是確保療效,服務(wù)周到??梢哉f(shuō),護(hù)理服務(wù)是醫(yī)院參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主要焦點(diǎn)之一。要打造一流卓越的病人服務(wù)系統(tǒng),只有平時(shí)小題大做,以收警惕之效;戰(zhàn)時(shí)大題小作,才能穩(wěn)定軍心。30年的護(hù)理經(jīng)驗(yàn)告訴我們,抓服務(wù)沒(méi)有簡(jiǎn)捷途徑可走,控制服務(wù)缺陷也沒(méi)有靈丹妙藥可藥。任何人都必須按照提高服務(wù)意識(shí)、加嚴(yán)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、加大檢查力度三步走的笨方法,打一場(chǎng)人海戰(zhàn)術(shù)。

一是建立一套完善的服務(wù)控制網(wǎng)絡(luò)。層層把關(guān),逐級(jí)負(fù)責(zé),在不降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的前提下,提高服務(wù)質(zhì)量,而不能頭痛醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳,就事論事;

二是抓服務(wù)需要全員參與,護(hù)理干部要首當(dāng)其沖。是護(hù)理部主任就必須對(duì)全院護(hù)理系統(tǒng)負(fù)責(zé),是護(hù)士長(zhǎng)就必須帶領(lǐng)全科護(hù)理人員把服務(wù)搞上去,向看待經(jīng)濟(jì)指標(biāo)、醫(yī)療質(zhì)量那樣去重視服務(wù);

三是建立服務(wù)預(yù)警長(zhǎng)效機(jī)制。當(dāng)出現(xiàn)護(hù)理糾紛后,能夠及時(shí)將信息反饋上來(lái),在復(fù)雜的矛盾體中準(zhǔn)確及時(shí)的找出最主要的矛盾,并且根據(jù)事態(tài)的發(fā)展態(tài)勢(shì),在第一時(shí)間就知道由誰(shuí)負(fù)責(zé)、由誰(shuí)處理、向誰(shuí)匯報(bào)、如何解決、怎么預(yù)防,盡最大努力把由于服務(wù)所造成的不利影響減少到最小。

2、制定護(hù)理計(jì)劃,提高護(hù)理質(zhì)量。護(hù)理工作的復(fù)雜性和多樣性是客觀存在的。首先,要根據(jù)醫(yī)院實(shí)際和護(hù)理發(fā)展需要,制定出護(hù)理系統(tǒng)的具體工作計(jì)劃并確保實(shí)施。制訂計(jì)劃時(shí)要從實(shí)際出發(fā),群策群力,不輕易改變或廢止,并根據(jù)情況變化作必要的修改。計(jì)劃必須提出明確的要求、方法,使執(zhí)行者知道應(yīng)該怎樣去做;其次,護(hù)理管理應(yīng)以嚴(yán)格的質(zhì)量控制為根本,要著眼于各要素質(zhì)量,統(tǒng)籌全局工作。具體為抓住環(huán)節(jié)質(zhì)量,重視終末質(zhì)量,進(jìn)行有效的質(zhì)量反饋控制。再次,加強(qiáng)監(jiān)督與考核,勤于管理,及時(shí)抽查各種原始臺(tái)帳及記錄。如:

①護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)、

②差錯(cuò)登記、

③護(hù)士長(zhǎng)業(yè)務(wù)查房和管理查房記錄、

④座談會(huì)記錄、

⑤講評(píng)考核記錄、

⑥教學(xué)記錄、

⑦病種護(hù)理科研總結(jié)登記等等。從規(guī)范基礎(chǔ)護(hù)理數(shù)據(jù)開(kāi)始,量化定量指標(biāo),細(xì)化定性指標(biāo)。

3、革新教學(xué)手法,搞好帶教工作。護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)的高低與護(hù)理質(zhì)量有著密切的關(guān)系。因此要搞好護(hù)理人員的“三基”訓(xùn)練,強(qiáng)化在職培訓(xùn),鼓勵(lì)護(hù)士參加高護(hù)自學(xué)考試,以增長(zhǎng)知識(shí),提高業(yè)務(wù)水平。我們采取對(duì)不同年資護(hù)士,進(jìn)行不同的培訓(xùn)的方法:一方面增設(shè)教學(xué)內(nèi)容,使護(hù)士掌握更多的知識(shí)和技巧,努力調(diào)動(dòng)病人本身戰(zhàn)勝疾病的一切積極因素,使護(hù)理和治療收到最佳效果;另一方面強(qiáng)化臨床教學(xué),實(shí)現(xiàn)護(hù)理教育的四個(gè)轉(zhuǎn)變:

一是教學(xué)方法從灌輸知識(shí)轉(zhuǎn)變?yōu)閱l(fā)式教學(xué)。

二是教學(xué)活動(dòng)從以教師為中心轉(zhuǎn)移到以護(hù)理人員為中心。

三是教學(xué)內(nèi)容從“教什么,學(xué)什么”轉(zhuǎn)變成“怎樣教,怎樣學(xué)”。

四是教學(xué)目的從“學(xué)知識(shí),教知識(shí)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤皩W(xué)技能,教技能”,確保全體護(hù)理人員綜合素質(zhì)的提高。

上述意見(jiàn)不妥之處,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。

在活動(dòng)中落實(shí)和健全醫(yī)療規(guī)章制度,深抓專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)和醫(yī)護(hù)基本功的鍛煉。在臨床治療中強(qiáng)調(diào)體現(xiàn)呼吸科的專(zhuān)業(yè)特色。開(kāi)展了無(wú)創(chuàng)通氣治療呼吸衰竭、肺癌的化療、哮喘的規(guī)范治療等新療法,不斷完善肺纖維支氣管鏡的檢查技術(shù),努力提高早期肺癌的診斷水平。護(hù)理工作強(qiáng)調(diào)責(zé)任到人,實(shí)行微笑服務(wù)、親情式服務(wù),提倡與患者進(jìn)行心理交流。呼吸科正以嶄新的面貌和昂揚(yáng)的斗志,戰(zhàn)斗在抗擊呼吸系統(tǒng)疾病的第一線!

人們無(wú)不喜愛(ài)藍(lán)天的廣闊,羨慕白云的自由,但更向往在這藍(lán)天、白云之下那自如暢快的呼吸!只要有我們團(tuán)結(jié)堅(jiān)強(qiáng)的呼吸科集體存在,輕松呼吸,患者將不再無(wú)助!

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第3篇 關(guān)于優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)演講稿范文集錦

一名真正的好護(hù)士不僅是技術(shù)上的頂尖人才,而且是最有愛(ài)心、最有耐心的。這愛(ài)心和耐心是上帝賜給天使的翅膀,是天使帶給病人的禮物。

我工作在icu,重癥監(jiān)護(hù)室里發(fā)生的故事常常不動(dòng)聲色地體現(xiàn)著“以病人為中心?!眎cu實(shí)行的是24小時(shí)無(wú)陪護(hù)制度,每位住進(jìn)icu的患者所有的治療、護(hù)理以及喂飯、喂水生活照料全是由護(hù)士完成。在icu工作的護(hù)士,都有這樣一個(gè)愿望,要把我管的病人管理得干凈清爽。每天早上晨間護(hù)理第一件事就是為患者進(jìn)行全身溫水擦裕說(shuō)出來(lái)你們不信,我們碰見(jiàn)幾個(gè)幾年沒(méi)洗澡的老人,掀開(kāi)被子,全身發(fā)出難聞的汗臭味,用毛巾一擦,皮屑直掉。當(dāng)我們用四盆水幫一位老人擦洗完后,他連聲說(shuō):“謝謝,謝謝,太舒服了?!?/p>

大多數(shù)重癥病人是不能講話的,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,靠的就是護(hù)士的眼睛和經(jīng)驗(yàn)。

“咳嗽,再咳一下,用點(diǎn)力氣,”我們經(jīng)常在吸痰的時(shí)候,鼓勵(lì)清醒、氣道開(kāi)放的病人增加咳嗽的次數(shù),氣道濕化后患者一陣嗆咳,痰立刻從人工氣道往外噴,來(lái)不及就會(huì)噴到護(hù)士的衣服和身上,“剛才很不錯(cuò),來(lái),再咳一次,”盡管誰(shuí)都知道衣服臟了,要立馬換衣服,可我們的護(hù)士眉頭都不皺一下,繼續(xù)鼓勵(lì)病人咳嗽,清理干凈。如果病人狀況好轉(zhuǎn),咳嗽次數(shù)增多,吸痰有效,護(hù)士們就會(huì)很高興,也只有這樣的天使,他們的愛(ài)如此純潔。

在icu病房外家屬的眼睛里,我們只是那進(jìn)出忙碌,連走帶跑的身影,在病房里,我們確是病人身邊唯一的依靠。去年夏天,我們收治一例車(chē)禍的男性中年患者,多處肋骨骨折、雙股骨骨折,完全不能動(dòng)彈。病情穩(wěn)定后,解一次大便,需要科里四位護(hù)士一齊用力把他抬起來(lái),一百五十多斤的身子,而且還必須用力均勻??刹惠p啊!開(kāi)始他死活不肯,在我們耐心解釋和勸說(shuō)下才勉強(qiáng)答應(yīng)了。放進(jìn)便盆,解完大便,我們先用紙擦凈肛周,再用溫水毛巾洗干凈,等我們做完這一切,為他蓋好被子時(shí),發(fā)現(xiàn)他的眼圈紅了,眼淚已悄無(wú)聲息地落下?!澳銈冋婧?,好得我過(guò)意不去?!薄皼](méi)事,沒(méi)事,只要你好起來(lái)就行?!?/p>

你要問(wèn)icu的護(hù)士什么時(shí)候最高興,那么讓我來(lái)告訴你,病人一天天穩(wěn)定,一天天恢復(fù),我們心里最舒坦。

在生命的單程列車(chē)上,護(hù)士高超的服務(wù),將使人生旅途的終點(diǎn)得到延伸。提起九十五歲高齡的老紅軍鄭毅爺爺,相信在座的很多人都不會(huì)陌生。他是我們醫(yī)院的家屬,也是市里僅有的幾個(gè)離休干部。去年的冬天,他因結(jié)腸癌做完造瘺手術(shù)后轉(zhuǎn)入icu。在icu里開(kāi)始的幾天,生命體征很不穩(wěn)定,心率快,血壓忽高忽低,病情極為危重。科里的每一個(gè)人心里的弦都繃得緊緊的,不敢有一絲的懈擔(dān)經(jīng)過(guò)幾天的努力,病情逐漸好轉(zhuǎn)了。后來(lái)的幾天,老人只要精神好一點(diǎn),就會(huì)給我們講他當(dāng)年的光輝歲月,我們認(rèn)真聽(tīng),他講起來(lái)可真是滔滔不絕。他把我們當(dāng)成了他的知音,我們也樂(lè)意成為他的忘年交。

他九十五歲的生日就是在icu里度過(guò)的,生日那天,科里的醫(yī)生護(hù)士走到他的身邊,對(duì)著他的耳朵說(shuō)“祝您生日快樂(lè)”,“祝您早點(diǎn)康復(fù)!”聽(tīng)完這簡(jiǎn)單的話語(yǔ),他的臉上露出孩子般羞澀天真的笑容。

盡管最終他還是離去了,但是我們知道我們?cè)惆樗冗^(guò)生命最后的十八天,我們?cè)υ噲D把他從死亡線上拽回來(lái)。

在我的心中,病人就好比生了疾患的樹(shù),但愿我們的幫助如陽(yáng)光雨露,能給他們一個(gè)頂頂茂盛的郁郁蔥蔥,愿他們茁壯,愿他們健康;在我的心中,病人的愁苦如烏云漫天,愿我們的關(guān)懷如同和煦春風(fēng),吹走愁云,展現(xiàn)陽(yáng)光燦爛一片晴空。

“熒熒,熒熒,你哪里不舒服,快告訴阿姨!”陽(yáng)春三月的孝感城里,一場(chǎng)突如其來(lái)的災(zāi)難。從那熊熊烈火里救出來(lái)的孩子周書(shū)熒因窒息、昏迷轉(zhuǎn)入icu。嚴(yán)重的窒息引起腦水腫,清醒后又昏迷,icu的護(hù)士們對(duì)她格外疼愛(ài),哎!將心比心,她和我們家的孩子差不多,屁股上燒成那樣,都還沒(méi)怎么鬧,這孩子真不錯(cuò)?!盁蔁桑阏姘?,你不哭不鬧,我們告訴老師說(shuō)熒熒最堅(jiān)強(qiáng)。過(guò)一會(huì)兒,我給你講故事?!边@是icu里護(hù)士媽媽的原話。剛剛換的床單一會(huì)兒弄臟了,再換,剛剛擦的藥抹掉了,再抹。熒熒的奶奶說(shuō),你們對(duì)我孫女真是耐得煩。

崇高源于微小,收獲來(lái)自付出。象這樣的事在icu里是再普通不過(guò)了。盡管我們也有過(guò)牢騷,也有過(guò)怨言,但是我們面對(duì)那在痛苦中煎熬的呻吟,無(wú)望哀傷的眼神,我們只知道我們有幫助病人的責(zé)任,減輕病人痛苦的義務(wù)。

榮獲諾貝爾獎(jiǎng)的特雷莎修女寫(xiě)的人生戒律里就有,你如果行善事,人們會(huì)說(shuō)你必定是出于自私的隱秘動(dòng)機(jī),不管怎樣,還是要做。

你今天所做的,明天就會(huì)被遺忘,不管怎樣,還是要做。我知道我們今天所做的,必然會(huì)被遺忘,但是我還是會(huì)做。是什么讓我有如此堅(jiān)定的信念,是自信我有幫助病人的能力,既然穿上了這身潔白,我就會(huì)勇敢地走下去。

提起死人,你說(shuō)怕,我相信。老實(shí)說(shuō),我也怕。可是icu的護(hù)士卻是女人常有男人膽。因?yàn)橛谢颊邠尵葻o(wú)效死亡后,護(hù)士要做尸體料理,有的家屬要求幫死者穿上衣服,我們盡量滿足。說(shuō)起來(lái)容易,做起來(lái)可不是那么簡(jiǎn)單。真的是只有他們,不求別的,只求心安。

手是女人的第二張臉。誰(shuí)不愿有一雙柔軟光滑的手,可是我們icu護(hù)士的手的確是不能細(xì)看。粗糙,干燥。每天洗手,戴手套,脫了洗,再戴,無(wú)論寒冬酷暑,只要是操作,什么都顧不上了,一天下來(lái),洗了不下幾十遍,再好的皮膚也經(jīng)不起這樣的折騰!你們要問(wèn)他們后不后悔,“不后悔!”

icu里病人多時(shí),護(hù)士經(jīng)常加班加點(diǎn)。把生病的老人留給丈夫,把沒(méi)人帶的孩子反鎖在家里是家常便飯。談起哪個(gè)病人,記得清點(diǎn)點(diǎn)滴滴,卻常常把家里托付的事忘得一干二凈。就是這樣的一群人,沒(méi)有豪言壯語(yǔ),只是這樣悄悄地把病人放在了心中。

病人在我心中,病人在我們心中,在我們?cè)谧拿恳粋€(gè)人心中。把病人放在心中,就意味著我們的每一天都會(huì)過(guò)得充實(shí),快樂(lè)。

優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)演講稿

第4篇 醫(yī)院護(hù)士?jī)?yōu)質(zhì)護(hù)理工作演講稿

大家好!

一、強(qiáng)化自身修養(yǎng),提高綜合素質(zhì),

護(hù)理管理是整體護(hù)理實(shí)施的基礎(chǔ),其核心是把“以人為本”的管理理念和人性化服務(wù)真正、具體地貫徹到護(hù)理評(píng)估、診斷、計(jì)劃、實(shí)施、評(píng)價(jià)的各個(gè)環(huán)節(jié)之中。在提高廣大護(hù)士護(hù)理意識(shí)、注重臨床研究的同時(shí),關(guān)鍵看如何把人文精神引入到整體護(hù)理之中。因此,首先要求我們自己必須盡快轉(zhuǎn)變觀念,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),增強(qiáng)危機(jī)感、緊迫感和使命意識(shí),時(shí)刻保持一種如履薄冰、如臨深淵的心態(tài),不斷自我加壓、否定自我,強(qiáng)化自身建設(shè);其次是護(hù)理工作必須緊緊圍繞醫(yī)院的中心工作展開(kāi),以經(jīng)濟(jì)效益和發(fā)展的大局為重,從戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)的角度重新定位護(hù)理坐標(biāo),努力贏得上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、臨床醫(yī)生、廣大患者的積極參與和廣泛支持。

1、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提高道德修養(yǎng)。以往30年的工作經(jīng)驗(yàn),我們得出的最大經(jīng)驗(yàn)是:抓護(hù)理單靠行使上級(jí)賦予的權(quán)力是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。做到動(dòng)之以情、曉之以理、以德服人,關(guān)鍵在不斷強(qiáng)化自身的品德、才能、知識(shí)、能力和為人等方面的修養(yǎng),在護(hù)士心中樹(shù)立起較高的威信。以身作則,率先垂范,增強(qiáng)凝聚力和感召力,使下屬?gòu)男睦砩闲欧?、尊敬、順從和依?lài)。同時(shí)善于與護(hù)理人員進(jìn)行心理溝通,明察秋毫,辨明是非,具有敏捷的思維和準(zhǔn)確的判斷能力,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,并做出正確的決策。

2、秉公辦事,創(chuàng)造寬嚴(yán)結(jié)合的工作環(huán)境。公生明、廉生敬,眾人拾柴火焰高。在工作中不戴有色眼鏡,不厚此薄彼。鼓勵(lì)護(hù)士長(zhǎng)和廣大護(hù)士積極參與到護(hù)理管理中來(lái),增加工作透明度,激發(fā)全員干事業(yè)的熱情。與此同時(shí),工作上“嚴(yán)”字當(dāng)頭,摒棄“老好人”思想。在生活上盡力為護(hù)士排憂解難,了解她們的思想動(dòng)態(tài)。批評(píng)時(shí)講求藝術(shù),對(duì)“小”的問(wèn)題,如做完操作物品歸位不整齊,抄寫(xiě)表格字跡不工整等,采取開(kāi)展一些小競(jìng)賽,專(zhuān)業(yè)技術(shù)比武等方式提高護(hù)士素質(zhì);對(duì)“較大”的問(wèn)題,如嚴(yán)重的護(hù)理差錯(cuò)事故,應(yīng)當(dāng)建立事前預(yù)警機(jī)制,發(fā)現(xiàn)苗頭及時(shí)制止,查找原因,對(duì)癥下藥。

3、用先進(jìn)的文化理念統(tǒng)領(lǐng)護(hù)理工作。護(hù)理文化是一種不成文的規(guī)范,是價(jià)值觀,一旦深入人心,便可與我們的護(hù)理事業(yè)共患難,同生死。

因此,要通過(guò)多種形式,利用各種機(jī)會(huì)進(jìn)行宣傳教育,逐步在廣大護(hù)理員工心目中樹(shù)立起“市場(chǎng)需求就是我們的標(biāo)準(zhǔn)”、“寧可自己千辛萬(wàn)苦,不讓患者一事為難”、“今天不努力工作,明天就要努力找工作”等一系列全新的工作理念。讓大家意識(shí)到護(hù)理雖然平凡又普通,可是它與千百萬(wàn)人的幸福緊密相連;雖然工作既辛苦又勞累,可是它和千百萬(wàn)人的命運(yùn)息息相關(guān)的道理,從而讓大家不由而然的產(chǎn)生一種無(wú)尚光榮的自豪感。

二、培養(yǎng)科室骨干,造就管理精英。

護(hù)士長(zhǎng)是護(hù)理指揮系統(tǒng)的基層領(lǐng)導(dǎo)者,肩負(fù)著護(hù)理業(yè)務(wù)管理、護(hù)理科研、護(hù)理教學(xué)、制定規(guī)劃、資源調(diào)配和行政管理等多方面的責(zé)任。一名合格的護(hù)士長(zhǎng)不僅要有豐富的醫(yī)學(xué)知識(shí)、還要有良好的心理素質(zhì)和管理能力。應(yīng)當(dāng)承認(rèn),我們面對(duì)的幾乎全是剛上任的新護(hù)士長(zhǎng),無(wú)論在管理、專(zhuān)業(yè)技術(shù)還是在教學(xué)等方面都還缺乏經(jīng)驗(yàn)。新護(hù)士長(zhǎng)如何克服困難、打開(kāi)工作新局面?就此,我們進(jìn)行了大量調(diào)查,與各位護(hù)士長(zhǎng)也進(jìn)行了廣泛的溝通,有針對(duì)性的提出了以下幾項(xiàng)措施:

1、統(tǒng)一思想,堅(jiān)定信心。護(hù)理是一項(xiàng)實(shí)踐性很強(qiáng)的專(zhuān)業(yè),護(hù)理經(jīng)驗(yàn)非常寶貴,而我院臨床科室的護(hù)理人員90%以上是剛從護(hù)校畢業(yè)的新招聘的護(hù)士。她們雖然理論知識(shí)較扎實(shí),可塑性較強(qiáng),但臨床經(jīng)驗(yàn)不足,技術(shù)操作不熟練。據(jù)調(diào)查,新護(hù)士長(zhǎng)普遍感到壓力大,心理負(fù)擔(dān)重,擔(dān)心工作局面打不開(kāi)。為此,護(hù)理部明確提出以經(jīng)常給護(hù)士長(zhǎng)鼓士氣為主的管理方法,模擬護(hù)理現(xiàn)場(chǎng),幫助護(hù)士長(zhǎng)找出護(hù)理管理工作的重點(diǎn)和本科的難點(diǎn),將工作中可能遇到的問(wèn)題和對(duì)策及時(shí)傳授給她們,試運(yùn)轉(zhuǎn)看,效果顯著。

2、制定標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范行為。面對(duì)新護(hù)士長(zhǎng)的特點(diǎn),我們又制定了三條硬性標(biāo)準(zhǔn),并嚴(yán)格要求:(1)要加強(qiáng)政治修養(yǎng)和道德水準(zhǔn)鍛煉,不謀私利,團(tuán)結(jié)進(jìn)取,不斷學(xué)習(xí),掌握淵博的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、管理知識(shí)、社會(huì)知識(shí),并善于應(yīng)用于臨床工作。(2)要心胸寬闊,能容忍領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士以及患者對(duì)自己的各種評(píng)價(jià),及時(shí)改進(jìn)工作中的不足,遇到困難隨時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。⑶要重視協(xié)調(diào)關(guān)系,廣泛溝通。護(hù)士長(zhǎng)作為科室的領(lǐng)頭雁,需要和各個(gè)科室、各類(lèi)人員搞好協(xié)調(diào)、合作工作,形成一種關(guān)系融洽、心情舒暢的良好氛圍。

3、現(xiàn)場(chǎng)辦公,全程監(jiān)控。護(hù)理部將對(duì)新護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行了多種形式、廣泛的傳、幫、帶活動(dòng)。一是要隨時(shí)到各病區(qū)檢查每項(xiàng)工作的開(kāi)展情況,逐項(xiàng)檢查,逐項(xiàng)規(guī)范,逐項(xiàng)落實(shí),讓護(hù)士長(zhǎng)在“干”中學(xué)會(huì)管理;二是要建立每周一次的護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)制度,讓新護(hù)士長(zhǎng)們反映工作中的困難,為她們提供一個(gè)互相學(xué)習(xí)、相互交流的機(jī)會(huì),并幫助她們制定工作目標(biāo),實(shí)施方案等;三是要實(shí)行一周一次由全院護(hù)士參加的護(hù)理專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),讓新護(hù)士長(zhǎng)登臺(tái)講課當(dāng)教官,不但鞏固新護(hù)士長(zhǎng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí),自身得到鍛煉,而且可以有效的促使全院護(hù)士整體素質(zhì)的提高。

4、建全激勵(lì)機(jī)制,提高護(hù)理效率。在管理中通過(guò)運(yùn)用各種激勵(lì)方法激發(fā)護(hù)士長(zhǎng)的主觀能動(dòng)性,通過(guò)采用獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)、感情激勵(lì)、目標(biāo)激勵(lì)及行為激勵(lì)等方式來(lái)提高管理效率。在分配工作時(shí),要考慮每個(gè)人的特點(diǎn),做到物盡其力,人盡其才,才盡其用,增強(qiáng)集體的凝聚力、吸引力和創(chuàng)造力,充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,從而提高臨床護(hù)理管理工作的整體效率。

5、抓好護(hù)理科研,提高科技含量。采取有效的教學(xué)方法,在提高護(hù)士長(zhǎng)獨(dú)當(dāng)一面能力的同時(shí),要求護(hù)士長(zhǎng)必須以先進(jìn)的思想和良好的行為影響和帶動(dòng)全體護(hù)理人員,刻苦鉆研業(yè)務(wù),爭(zhēng)做出色的科研帶頭人,掌握豐富的專(zhuān)業(yè)知識(shí),要具有精湛熟練的護(hù)理操作技能,并能解決護(hù)理工作的疑難問(wèn)題,做護(hù)理人員的表率,并主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。這樣才能發(fā)揮各自的潛力,使護(hù)理質(zhì)量不斷提高。

三、細(xì)化日常管理,提供星級(jí)服務(wù)。

1、護(hù)理流程再造,打造卓越服務(wù)系統(tǒng)。企業(yè)面對(duì)的是產(chǎn)品,醫(yī)院面對(duì)的是病人,在企業(yè)服務(wù)指標(biāo)是信守承諾,保質(zhì)保量;在醫(yī)院服務(wù)指標(biāo)應(yīng)該是確保療效,服務(wù)周到??梢哉f(shuō),護(hù)理服務(wù)是醫(yī)院參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主要焦點(diǎn)之一。要打造一流卓越的病人服務(wù)系統(tǒng),只有平時(shí)小題大做,以收警惕之效;戰(zhàn)時(shí)大題小作,才能穩(wěn)定軍心。30年的護(hù)理經(jīng)驗(yàn)告訴我們,抓服務(wù)沒(méi)有簡(jiǎn)捷途徑可走,控制服務(wù)缺陷也沒(méi)有靈丹妙藥可藥。任何人都必須按照提高服務(wù)意識(shí)、加嚴(yán)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、加大檢查力度三步走的笨方法,打一場(chǎng)人海戰(zhàn)術(shù)。一是建立一套完善的服務(wù)控制網(wǎng)絡(luò)。層層把關(guān),逐級(jí)負(fù)責(zé),在不降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的前提下,提高服務(wù)質(zhì)量,而不能頭痛醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳,就事論事;二是抓服務(wù)需要全員參與,護(hù)理干部要首當(dāng)其沖。是護(hù)理部主任就必須對(duì)全院護(hù)理系統(tǒng)負(fù)責(zé),是護(hù)士長(zhǎng)就必須帶領(lǐng)全科護(hù)理人員把服務(wù)搞上去,向看待經(jīng)濟(jì)指標(biāo)、醫(yī)療質(zhì)量那樣去重視服務(wù);三是建立服務(wù)預(yù)警長(zhǎng)效機(jī)制。當(dāng)出現(xiàn)護(hù)理糾紛后,能夠及時(shí)將信息反饋上來(lái),在復(fù)雜的矛盾體中準(zhǔn)確及時(shí)的找出最主要的矛盾,并且根據(jù)事態(tài)的發(fā)展態(tài)勢(shì),在第一時(shí)間就知道由誰(shuí)負(fù)責(zé)、由誰(shuí)處理、向誰(shuí)匯報(bào)、如何解決、怎么預(yù)防,盡最大努力把由于服務(wù)所造成的不利影響減少到最小。

2、制定護(hù)理計(jì)劃,提高護(hù)理質(zhì)量。護(hù)理工作的復(fù)雜性和多樣性是客觀存在的。首先,要根據(jù)醫(yī)院實(shí)際和護(hù)理發(fā)展需要,制定出護(hù)理系統(tǒng)的具體工作計(jì)劃并確保實(shí)施。制訂計(jì)劃時(shí)要從實(shí)際出發(fā),群策群力,不輕易改變或廢止,并根據(jù)情況變化作必要的修改。計(jì)劃必須提出明確的要求、方法,使執(zhí)行者知道應(yīng)該怎樣去做;其次,護(hù)理管理應(yīng)以嚴(yán)格的質(zhì)量控制為根本,要著眼于各要素質(zhì)量,統(tǒng)籌全局工作。具體為抓住環(huán)節(jié)質(zhì)量,重視終末質(zhì)量,進(jìn)行有效的質(zhì)量反饋控制。再次,加強(qiáng)監(jiān)督與考核,勤于管理,及時(shí)抽查各種原始臺(tái)帳及記錄。如①護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)、②差錯(cuò)登記、③護(hù)士長(zhǎng)業(yè)務(wù)查房和管理查房記錄、④座談會(huì)記錄、⑤講評(píng)考核記錄、⑧教學(xué)記錄、⑨ 病種護(hù)理科研總結(jié)登記等等。從規(guī)范基礎(chǔ)護(hù)理數(shù)據(jù)開(kāi)始,量化定量指標(biāo),細(xì)化定性指標(biāo)。

3、革新教學(xué)手法,搞好帶教工作。護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)的高低與護(hù)理質(zhì)量有著密切的關(guān)系。因此要搞好護(hù)理人員的“三基”訓(xùn)練,強(qiáng)化在職培訓(xùn),鼓勵(lì)護(hù)士參加高護(hù)自學(xué)考試,以增長(zhǎng)知識(shí),提高業(yè)務(wù)水平。我們采取對(duì)不同年資護(hù)士,進(jìn)行不同的培訓(xùn)的方法:一方面增設(shè)教學(xué)內(nèi)容,使護(hù)士掌握更多的知識(shí)和技巧,努力調(diào)動(dòng)病人本身戰(zhàn)勝疾病的一切積極因素,使護(hù)理和治療收到最佳效果;另一方面強(qiáng)化臨床教學(xué),實(shí)現(xiàn)護(hù)理教育的四個(gè)轉(zhuǎn)變:

一是教學(xué)方法從灌輸知識(shí)轉(zhuǎn)變?yōu)閱l(fā)式教學(xué)。

二是教學(xué)活動(dòng)從以教師為中心轉(zhuǎn)移到以護(hù)理人員為中心。

三是教學(xué)內(nèi)容從“教什么,學(xué)什么”轉(zhuǎn)變成“怎樣教,怎樣學(xué)”。

四是教學(xué)目的從“學(xué)知識(shí),教知識(shí)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤皩W(xué)技能,教技能”,確保全體護(hù)理人員綜合素質(zhì)的提高。

上述意見(jiàn)不妥之處,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。

在活動(dòng)中落實(shí)和健全醫(yī)療規(guī)章制度,深抓專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)和醫(yī)護(hù)基本功的鍛煉。在臨床治療中強(qiáng)調(diào)體現(xiàn)呼吸科的專(zhuān)業(yè)特色。開(kāi)展了無(wú)創(chuàng)通氣治療呼吸衰竭、肺癌的化療、哮喘的規(guī)范治療等新療法,不斷完善肺纖維支氣管鏡的檢查技術(shù),努力提高早期肺癌的診斷水平。護(hù)理工作強(qiáng)調(diào)責(zé)任到人,實(shí)行微笑服務(wù)、親情式服務(wù),提倡與患者進(jìn)行心理交流。呼吸科正以嶄新的面貌和昂揚(yáng)的斗志,戰(zhàn)斗在抗擊呼吸系統(tǒng)疾病的第一線!

人們無(wú)不喜愛(ài)藍(lán)天的廣闊,羨慕白云的自由,但更向往在這藍(lán)天、白云之下那自如暢快的呼吸!只要有我們團(tuán)結(jié)堅(jiān)強(qiáng)的呼吸科集體存在,輕松呼吸,患者將不再無(wú)助!

第5篇 優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)演講稿范文

精神心理衛(wèi)生科,一提起這個(gè)題目,大家就會(huì)想到那些令人恐懼的精神病人。各種媒體對(duì)那些精神病人的描述也讓人不寒而栗。

我院精神心理衛(wèi)生科成立于94年,而我在這里工作只有短短的五個(gè)月。問(wèn)我有什么感受,工作了這段時(shí)間,真是個(gè)中辛苦,一言難荊但我要用充滿真摯的笑臉告訴大家,我愛(ài)我的工作,我愛(ài)這個(gè)特殊的科室,更愛(ài)每一個(gè)精神病人!因?yàn)榫褪沁@些有精神心理疾病的患者,他們雖然有各種各樣的病癥反應(yīng),有的發(fā)作起來(lái)對(duì)我們連踢帶打,有的對(duì)我們這樣的小姑娘簡(jiǎn)直就是一種流氓性的騷擾,給他們洗發(fā)臭的衣服是家常便飯,挨罵受氣更是我們的工作內(nèi)容。但當(dāng)他們通過(guò)我們的醫(yī)治和護(hù)理,病情一天天好起來(lái)的時(shí)候,盡管他們大多數(shù)都不記得自己曾經(jīng)對(duì)我們做過(guò)什么??扇诵缘纳屏?,家庭般的溫暖,病人與醫(yī)護(hù)人員兄弟姐妹般的親情,這在任何科室都無(wú)法體會(huì)。

絕大多數(shù)病人,剛?cè)朐簳r(shí),對(duì)醫(yī)護(hù)人員是相當(dāng)排斥的,但我們的宗旨是“視患者如親人,一切為了病人,為了病人的一切,為了一切病人,時(shí)刻注意自己的行業(yè)形象,使每一位病人感到溫暖和親切?!边@樣才能夠贏得他們的信任,才能保持護(hù)患關(guān)系的和諧健康。這種和諧的護(hù)患關(guān)系減輕了患者的精神負(fù)擔(dān),打消了他們的顧慮,讓他們能夠?qū)ξ覀兂ㄩ_(kāi)心扉,重新燃起對(duì)生活的熱情,對(duì)未來(lái)充滿希望,更快地恢復(fù)健康。

說(shuō)實(shí)話,剛把我分到精神心理衛(wèi)生科,我也有過(guò)想法,并不是愿意在這個(gè)科室長(zhǎng)期干下去。下面我給大家講述一個(gè)發(fā)生在我身邊的故事:下面我給大家講一個(gè)實(shí)例,相信大家聽(tīng)后就會(huì)理解我們工作中的辛苦與幸福。曾經(jīng)有一個(gè)不滿20歲的病人,來(lái)的時(shí)候簡(jiǎn)直就是一座火山,隨時(shí)隨刻對(duì)任何人噴發(fā)他的憤怒與暴力,連陪床的人都經(jīng)常遭到他的突然的突襲。他用他強(qiáng)壯的身體襲擊周?chē)拿恳粋€(gè)人,在傷害別人的同時(shí)也在傷害自己,為了其他的病人和他自己,我們有時(shí)不得不用束縛帶把他保護(hù)起來(lái)。可就是這位患者竟然咬開(kāi)了束縛帶,背著病床在樓道里跑。大家想一想這樣的病人誰(shuí)不感恐懼,何況是我們這些正值妙齡的女孩子。作為一名護(hù)士,我們并沒(méi)有比別人更大的膽量,更強(qiáng)壯的身體。一次他病情發(fā)作就踹了我一腳,看到他如此具有危險(xiǎn)性,護(hù)理他時(shí)我真是膽戰(zhàn)心驚,根本不敢靠前。然而主任、護(hù)士長(zhǎng)卻對(duì)待他像親人一樣,不怕臟、不怕苦,那樣耐性細(xì)致,那樣和藹可親,那樣不厭其煩。主任拉著他的手問(wèn)寒問(wèn)暖,護(hù)士長(zhǎng)為他擦臉洗衣。我被他們所感動(dòng),所折服。我也學(xué)著他們主動(dòng)和病人溝通交流,加強(qiáng)生活護(hù)理。在我們的精心治療和護(hù)理下,他很快達(dá)到了臨床治愈,對(duì)我們醫(yī)護(hù)人員禮帽有加,感激萬(wàn)千。當(dāng)這個(gè)病人出院時(shí)拉著我的手,動(dòng)情地說(shuō)“謝謝,謝謝1那時(shí)我心中油然升起一種成就感,一種我從未有過(guò)的自豪!從那時(shí)開(kāi)始,我更加安心本職工作,更加熱愛(ài)這個(gè)富有挑戰(zhàn)性的科室。我們精神衛(wèi)生科全體工作人員都有一個(gè)堅(jiān)定的信念,那就是:用我們的責(zé)任心換取他們戰(zhàn)勝疾病的決心,用我們的愛(ài)心換取他們的信心,用我們的耐心換取他們的舒心。就是這樣經(jīng)過(guò)一天天的治療與護(hù)理,就是這樣一天天用我們的理解和愛(ài)心照顧著他。我們心中都有一個(gè)堅(jiān)定的信念,那就是:用我們辛勤的耕作換取病人的身心康復(fù),既便是再苦再累也只化做一個(gè)字“值”!

精神心理衛(wèi)生科也并不是象別人想象中的是個(gè)充滿鐵鏈、鐵鎖和鐵籠的監(jiān)獄和牢房。您去過(guò)嗎?那我告訴您,用病人的話說(shuō)“很舒適、很溫馨、很愜意、很家庭化、很有人情味”。因?yàn)槲覀兺怀龅氖侨诵曰?wù),科學(xué)的人文關(guān)懷融入在工作的方方面面。我們有包括乒乓球臺(tái)、cd、vcd機(jī)的多功能室,設(shè)施齊備的健身房。病房的裝飾處處體現(xiàn)了人性化的特點(diǎn)。先進(jìn)的治療、人性化及個(gè)性化的護(hù)理、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、良好的管理、舒適的環(huán)境,病人和醫(yī)護(hù)人員其樂(lè)融融。

最具特色的是我們推出了“森田療法”,這是一項(xiàng)源自日本的精神療法,內(nèi)容涉及相當(dāng)寬泛。在森田班,許多學(xué)員經(jīng)歷了人生的第一次,他們涉及了以前自己從沒(méi)接觸到的領(lǐng)域,象沙畫(huà)、毛筆字、拼圖競(jìng)技比賽、美術(shù)、音樂(lè)等等。這些活動(dòng)充分地挖掘了病人的潛能,讓他們對(duì)生活充滿了興趣,覺(jué)的生活是多姿多彩的。通過(guò)治療,使他們獲得了許多體驗(yàn)性的認(rèn)識(shí),因而逐漸擺脫了抑郁和焦慮情緒。我經(jīng)常同大家一道積極參加森田治療活動(dòng)中,同病人一起學(xué)習(xí)和勞動(dòng),就如同一個(gè)大家庭一樣。該項(xiàng)療法受到病人熱烈歡迎,也是我們的特色治療方法,使我們的治療效果和服務(wù)水平得到了提升。

有人說(shuō),你們精神科的醫(yī)護(hù)人員就是幼兒園老師,只要脾氣好就行了。我的內(nèi)心感受是,長(zhǎng)期從事精神心理衛(wèi)生工作,沒(méi)有壓力是不現(xiàn)實(shí)的。但我們充分利用所掌握的專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng)應(yīng)用于自身工作、生活和成長(zhǎng)過(guò)程中。面對(duì)壓力和緊張,學(xué)會(huì)減緩壓力,放松緊張情緒。以飽滿的熱情、旺盛的斗志為病人服務(wù)。這就需要我們有一個(gè)團(tuán)結(jié)互助和學(xué)習(xí)的集體,我們的學(xué)習(xí)方式包括每年組織醫(yī)護(hù)人員到北京精研所培訓(xùn)、定期的技術(shù)考評(píng),還有就是我們科每年制定精神心理衛(wèi)生專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)(護(hù)理)計(jì)劃。每周由一位醫(yī)護(hù)人員作為授課人為大家講述比如常見(jiàn)的精神癥狀,保護(hù)性地束縛病人的護(hù)理常規(guī),各位授課人員必須提前備課?;剡^(guò)頭來(lái)看,從事精神衛(wèi)生護(hù)理工作對(duì)我自身心態(tài)的穩(wěn)定和人格成長(zhǎng)是非常有益處的。我決心,盡心竭力地做好本職工作,讓我的青春、人生過(guò)得更充實(shí),更有價(jià)值!

小時(shí)侯,我的理想是當(dāng)一位教師。因?yàn)樗馨阎R(shí)傳授給學(xué)生,正所謂“十年育樹(shù),百年育人。”但我現(xiàn)在可以自豪地說(shuō):我找到了比教師更適合我的職業(yè)。那就是通過(guò)我的工作,醫(yī)治患者解除精神的痛苦,撫平患者心靈的瘡傷。這同樣也是一項(xiàng)崇高而偉大的事業(yè),所以,我要告訴大家,我的職業(yè)也是陽(yáng)光下最燦爛的事業(yè)!

我愿將我的青春貢獻(xiàn)給精神心理衛(wèi)生工作!謝謝大家!

優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)演講稿

第6篇 白衣天使優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)演講稿

當(dāng)繁花盛開(kāi)的五月悄悄降臨,當(dāng)萬(wàn)紫千紅的季節(jié)換上新裝時(shí),我們記得有一位偉人在這樣的日子里默默走過(guò),她對(duì)事業(yè)的執(zhí)著,對(duì)真理的求索,至今令我們感動(dòng),引導(dǎo)著我們一步步前進(jìn),激勵(lì)著我們以實(shí)際行動(dòng)完善自我,用更好的關(guān)懷和照顧患者,更多的考慮患者的需求,提供更完善的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

記得有人說(shuō)過(guò):創(chuàng)優(yōu)無(wú)止境,服務(wù)無(wú)窮期。我們每位醫(yī)護(hù)人員也深知:患者在你心中有多重,你在人民的心中就有多重。所以我們時(shí)刻將南丁格爾“燃燒自己,照亮別人,無(wú)私奉獻(xiàn)”的精神牢記在心,將愛(ài)心和溫暖更多的獻(xiàn)給人民群眾。為了創(chuàng)“百姓滿意醫(yī)院,正當(dāng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵“滿足患者日益增長(zhǎng)的服務(wù)需求,我院本著”一切為了病人“的服務(wù)宗旨,以”探索顧客愿望,滿足顧客期望“為目標(biāo),不斷轉(zhuǎn)變觀念,改進(jìn)服務(wù),從患者的角度出發(fā),換為思考,全面提高服務(wù)質(zhì)量。為了讓患者有一個(gè)舒適的就醫(yī)環(huán)境,我們興建了總建筑面積達(dá)81934平方米,樓高15層的綜合病房大樓,美化了環(huán)境;為了提高醫(yī)療水平,我們引進(jìn)了先進(jìn)的儀器和設(shè)備,完善了各項(xiàng)設(shè)施;為了提高服務(wù)水平,我們加強(qiáng)了醫(yī)護(hù)人員的業(yè)務(wù)和綜合素質(zhì)培訓(xùn),在全院開(kāi)展講究服務(wù)禮儀,規(guī)范舉止行為的活動(dòng),讓患者真正的舒心和滿意。

我們的職業(yè)被人們遵稱(chēng)為”白衣天使“,而我就想做病人心中稱(chēng)職的天使。如何才能夠從心出發(fā),把工作做的更好呢?好,即完美。完美的工作就要求我們?nèi)耐度?,真誠(chéng)相待。我從事護(hù)理工作兩年多了,從自身經(jīng)歷中,我真切的體會(huì)到我們的工作有多苦有多累,又有多重要。打針、發(fā)藥、鋪床、輸液,在苦中感受呵護(hù)生命的快樂(lè);交班、接班、白天、黑夜,在累中體會(huì)自身價(jià)值的意義。在血染的傷口邊,我們走過(guò)了炙熱的青春年華;在白色的氛圍中,我們用真情丈量著無(wú)數(shù)個(gè)夜晚的漫長(zhǎng)。我們?cè)谟H人的期待里,把自己奉獻(xiàn)給了一個(gè)個(gè)身患疾苦的病人。

當(dāng)患者一個(gè)個(gè)痛苦的來(lái),又一個(gè)個(gè)健康的走,雖然每天留下的是一身疲憊,換來(lái)的卻是他們的身心的安康。雖然辛苦,但再苦再累也不會(huì)改變我們服務(wù)的志向,因?yàn)槲覀冇袃?yōu)秀楷模,有堅(jiān)定的信念,有南丁格爾精神。我們作為護(hù)士能夠繼承南丁格爾的事業(yè),心中充滿著前所未有的豪情。

歲歲年年多少事,迎來(lái)送往何其多。有人算過(guò),一個(gè)晚上,上班的護(hù)士全部走下來(lái)的路就有四五十里之多,也許您不相信,但是請(qǐng)您看看護(hù)士姐妹們小腿上那盤(pán)曲的靜脈曲張,您就明白了。那么,一年、十年、二十年中呢?中國(guó)有舉世聞名的絲綢之路、長(zhǎng)征之路、登極之路,我們腳下的路能與之媲美嗎?我想,答案是肯定的。因?yàn)檫@條路同樣用熱愛(ài)、執(zhí)著、奉獻(xiàn)和犧牲刻寫(xiě)著里程和路標(biāo)。

白衣天使,用自己的真情造就了一片幸福,用自己的愛(ài)心守護(hù)了一方平安。少了對(duì)親人的問(wèn)候,卻少不了對(duì)病人的照顧;少了與戀人的相聚,卻少不了對(duì)病人的關(guān)懷。不是不想浪漫,而是想讓更多的人得到幸福,不是不愛(ài)家人,而是無(wú)法割舍對(duì)這份職業(yè)的牽掛。他們沒(méi)有悲壯豪邁的言語(yǔ),也沒(méi)有驚天動(dòng)地的事跡,他們只有默默的奉獻(xiàn)著自己的光和熱,默默的奉獻(xiàn)著自己的真情和愛(ài)心。

曾經(jīng)有人說(shuō)過(guò)”拉開(kāi)人生帷幕的人是護(hù)士,拉上人生帷幕的人也是護(hù)士?!笆前?,在人的一生中,誰(shuí)都無(wú)法拒絕天使。我們是這個(gè)城市時(shí)刻與生命同行的人,是關(guān)注健康和愛(ài)的使者。我們?cè)谄椒驳膷徫簧象w現(xiàn)護(hù)士自身的價(jià)值,我工作、我快樂(lè)、我繁忙、我幸福,讓它永遠(yuǎn)成為我們驕傲的主題,讓愛(ài)永遠(yuǎn)與你我同在。

第7篇 優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的演講稿

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、老師們:

大家好!

寒意已經(jīng)遠(yuǎn)離,溫暖已經(jīng)悄悄走進(jìn),我們迎來(lái)了屬于自己的節(jié)日。

在節(jié)慶的日子,咱們可能比較愿意記起人們賦予護(hù)士的崇高好處,愿意堅(jiān)信自我的職業(yè)是偉大的,是奉獻(xiàn)的,是無(wú)私的,愿意堅(jiān)信護(hù)士在別人眼里是真正的“___”。然而,咱們真能得到這種感覺(jué)嗎?可能咱們只是人們心目中打針輸液的,可能有時(shí)連起碼的尊重和明白都不會(huì)得到。

咱們中有些人可能不愿再把自我放在崇高的境地,正因那樣可能自我就會(huì)少些傷感;可能不愿再把自我想象成白衣天使,正因那樣可能會(huì)少些失落;可能不愿再把自我放在偉大的位置,正因這樣可能會(huì)少些失望。為什么會(huì)有這種境地,是咱們自我做得不好嗎?是病人不好伺候,還是家屬太難纏?

說(shuō)咱們?cè)诰人婪鰝?,不如說(shuō)咱們?cè)谡刃悦?,不說(shuō)咱們?cè)诳範(fàn)幖膊。徽f(shuō)咱們?cè)跍p輕痛苦,就說(shuō)說(shuō)日日的早出晚歸,夜夜的挑燈夜戰(zhàn),就說(shuō)說(shuō)八個(gè)小時(shí)的上班時(shí)刻:時(shí)時(shí)刻刻的精神緊張,分分秒秒的站立行走。早上起床之后,不管昨晚是否休息充足,不管有沒(méi)有吃好早餐,大家在迅速穿上白大褂、戴上護(hù)士帽之后立刻就會(huì)進(jìn)入戰(zhàn)斗狀態(tài):整理病人床單位,只為病人有一個(gè)舒適的環(huán)境;了解病人病情,只為關(guān)注病人病情進(jìn)展;認(rèn)真施行治療措施,只為及時(shí)治愈病人疾?。槐M心護(hù)理,只為病人感到舒適。除了這些咱們還不得不來(lái)回奔波在各個(gè)病室間關(guān)注他們的病情變化,還不得不去處理各個(gè)病人的疑問(wèn)。這八個(gè)小時(shí)很多人沒(méi)有機(jī)會(huì)坐下來(lái)緩解酸痛的雙腿,也沒(méi)有時(shí)刻喝口水潤(rùn)潤(rùn)干涸的喉嚨,每次下班之后真正的感覺(jué)到了身心疲倦。即使下班在家休息,一個(gè)電話咱們就得立刻放下手中的事趕往醫(yī)院,咱們真的已經(jīng)是竭盡全力了。

優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的宗旨是以病人為中心,對(duì)病人實(shí)施正確的診療,帶給必要的醫(yī)學(xué)照顧,它并不是流水作業(yè),不是這天完成了多少項(xiàng)基礎(chǔ)生活護(hù)理,給多少個(gè)病人洗了臉、洗了腳、洗了頭,而是多少病人的需要得到了滿足,多少病人的問(wèn)題得到了解決。只要病人滿意了,咱們的護(hù)理服務(wù)就是真正的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。

我給自己提幾點(diǎn):

1、做好本職工作。首先要為病人準(zhǔn)備一個(gè)舒適的住院環(huán)境:病室要干凈整潔,空氣要清新,溫濕度要適宜,床單被褥清潔干燥,床邊設(shè)施齊備等。其次就是保證治療順利進(jìn)行:這就要求咱們準(zhǔn)確及時(shí)執(zhí)行醫(yī)囑,不斷提高自我的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能。再次要做好各項(xiàng)基礎(chǔ)護(hù)理和專(zhuān)科護(hù)理工作:晨晚間護(hù)理、口腔護(hù)理、高熱護(hù)理、飲食護(hù)理、昏迷護(hù)理、管道護(hù)理等。另外,咱們還要做好病人的身心護(hù)理:及時(shí)巡視病房觀察病人病情,傾聽(tīng)病人現(xiàn)時(shí)需要,及時(shí)解決病人問(wèn)題。

2、了解每一位病人、做到讓他們都滿意,我堅(jiān)信護(hù)理工作將會(huì)更加的龐雜,工作量也會(huì)更大,咱們可能會(huì)更累,但是病人滿意了,病人不再埋怨,咱們會(huì)得到明白,得到更多的感激、得到更好的尊重。

感覺(jué)一下自我的偉大。如果真能那樣,“痛并快樂(lè)著”。

我的演講結(jié)束!

謝謝!

優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的演講稿

第8篇 急診科護(hù)士?jī)?yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)優(yōu)秀演講稿

急診科護(hù)士?jī)?yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)優(yōu)秀演講稿

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事,你們好!

我叫___,很榮幸今天能代表急診科來(lái)參加今天的演講比賽,急診科護(hù)士?jī)?yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)演講稿--做天使無(wú)怨無(wú)悔。下面我演講的題目是《做天使無(wú)怨無(wú)悔》。

如果我們的醫(yī)院是一棵參天大樹(shù),我們則是與樹(shù)干息脈相連的片片綠葉,如果就死扶傷的事業(yè)是一條奔騰不息的河流,我們則是激流中悄悄綻放的朵朵浪花。

花美美在外表,人美美在內(nèi)心。爭(zhēng)當(dāng)排頭兵,就要堅(jiān)持以人為本,全心全意地為病人服務(wù)。努力創(chuàng)建一個(gè)和諧、溫馨、舒適的人性化診療環(huán)境。科主任和護(hù)長(zhǎng)以身作則,對(duì)病人噓寒問(wèn)暖,態(tài)度像春天般溫暖,工作像夏天般火熱。我們的職業(yè)被譽(yù)為“白衣天使”,是人們對(duì)護(hù)士形象美和內(nèi)在美的神情贊譽(yù)。一襲飄然白衣,是一棵純潔的心靈,一頂別致的燕帽,是一項(xiàng)守護(hù)生命的重任。作為一名白衣天使,面對(duì)患者渴望的目光,我們義無(wú)反顧,面對(duì)工作的一貫平凡,我們從容不迫,面對(duì)肩負(fù)的神圣職責(zé),我們兢兢業(yè)業(yè),面對(duì)時(shí)代的.召喚,我們一往無(wú)前。因?yàn)槲覀兊碾p臂撐起的是希望,因?yàn)槲覀兊碾p手是托起明天的太陽(yáng)。如果說(shuō),無(wú)私的奉獻(xiàn)精神是白衣天使永恒的追求,那么,高尚的醫(yī)德風(fēng)范則是我們所珍惜的生命。在平凡的工作崗位上成就我們不平凡的業(yè)績(jī),愛(ài)與奉獻(xiàn)是我們白衣天使永恒不變的主題!愛(ài)與奉獻(xiàn)是我們白衣天使無(wú)悔的選擇。

柴院長(zhǎng)在今年的醫(yī)院報(bào)告中提出“二次創(chuàng)業(yè)”的理念,深刻洞察我院現(xiàn)狀和季后發(fā)展方向,致力于加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè),打造醫(yī)院品牌,這激發(fā)了廣大干部職工的創(chuàng)業(yè)熱情,拓展了大家的工作思路,尤其對(duì)于我們剛進(jìn)院的護(hù)士,是非常鼓舞人心的,大家可以圍繞這個(gè)核心目標(biāo)的努力前進(jìn),而急診科是醫(yī)院的一大窗口,所以我們的護(hù)理單元的業(yè)務(wù)技能和服務(wù)意識(shí)就顯得格外重要了,護(hù)士演講稿《急診科護(hù)士?jī)?yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)演講稿--做天使無(wú)怨無(wú)悔》。我們將繼續(xù)加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)理論及技術(shù)的學(xué)習(xí),做到人人過(guò)關(guān),并結(jié)合自身特點(diǎn),優(yōu)化操作流程,提高工作效率。同時(shí),我們也強(qiáng)調(diào)服務(wù)意識(shí),增強(qiáng)道德建設(shè),給患者以愛(ài)心和同情心。正如護(hù)理學(xué)創(chuàng)始者南丁格爾所說(shuō)過(guò),”護(hù)士必須要有同情心和一雙愿意工作的手?!耙灿腥苏f(shuō),用自己的左手溫暖自己的右手是一種自憐,而用自己的雙手去溫暖別人的雙手,卻是一種奉獻(xiàn)。在實(shí)際工作中,一些病人因?yàn)檐?chē)禍或斗毆,渾身是血,我們的雙手要伸出去,一些老人大小便失禁,衣褲弄的渾身是糞便,我們的雙手要伸出去,一些醉酒的滿身都是嘔吐物,我們的雙手要伸出去。對(duì)于我們急診科護(hù)士,除了要有責(zé)任心外,還要善于與人溝通。

面對(duì)搶救室外焦急萬(wàn)分的病人家屬,我們要擅于安定他們的情緒;面對(duì)對(duì)治療心懷抵觸的病人,我們要擅于耐心勸導(dǎo)。我們要用心交流,搭建病人與護(hù)士間心靈的橋梁。還記得某個(gè)下雨的夜晚,伴隨著一陣急促的120聲,一位渾身農(nóng)藥味的中年男子被抬下了急救車(chē)。隨車(chē)的家屬告訴我們他因?yàn)橘€博輸錢(qián)就喝下了300毫升的農(nóng)藥。頓時(shí),我們所有人的神經(jīng)都緊繃了起來(lái),大家爭(zhēng)分奪秒——實(shí)行心電監(jiān)護(hù),建立靜脈通路,洗胃。希望在最短的時(shí)間內(nèi)讓這位病人脫離生命危險(xiǎn)。但事與愿違,不論家屬怎么勸導(dǎo),這位病人就是不愿意接受我們的急救。時(shí)間一分一秒的過(guò)去,危險(xiǎn)也一步一步地逼近。正當(dāng)大家手足無(wú)措時(shí),當(dāng)晚的值班護(hù)士伸出了雙手,她緊握著病人的手說(shuō)道:“我們都知道你很難受。但你家里還有年邁的父母,愛(ài)你的妻子和尚未懂事的孩子,你舍得丟下他們嗎?你走了他們?cè)趺崔k?”病人注視著自己的家人,眼含熱淚。那位護(hù)士接著說(shuō):“你是不是覺(jué)得賭博輸錢(qián)對(duì)不起自己的家人?”那位病人沒(méi)講話,只是默默地點(diǎn)了下頭?!懊總€(gè)人都會(huì)犯錯(cuò),”護(hù)士耐心地說(shuō):“只要你肯改,你的家人一定會(huì)原諒你的。既然事情已經(jīng)發(fā)生了,那就讓它徹底地過(guò)去吧,現(xiàn)在你要做的就是配合我們的治療??纯茨愕暮⒆?,他還小,還需要爸爸來(lái)愛(ài)護(hù)。你舍得就這么丟下他嗎。”病人環(huán)視了自己的親人,眼角犯淚。最終接受了洗胃,經(jīng)過(guò)反復(fù)的洗胃和治療。病情也穩(wěn)定了下來(lái)。當(dāng)他出搶救室那天,他一一感謝了在場(chǎng)的護(hù)士。最后,他緊緊地握著那位值班護(hù)士的手說(shuō):“多虧了你,謝謝你那番話,不然我真的太對(duì)不起那些愛(ài)我的人了”“不用謝,這是我們應(yīng)該做的,”護(hù)士微笑著對(duì)病人說(shuō)。

第9篇 優(yōu)質(zhì)護(hù)理演講稿

優(yōu)質(zhì)護(hù)理演講稿

優(yōu)質(zhì)護(hù)理演講稿(一)

大家好!

當(dāng)繁花盛開(kāi)的五月悄悄降臨,當(dāng)萬(wàn)紫千紅的季節(jié)換上新裝時(shí),我們記得有一位偉人在這樣的日子里默默走過(guò),她對(duì)事業(yè)的執(zhí)著,對(duì)真理的求索,至今令我們感動(dòng),引導(dǎo)著我們一步步前進(jìn),激勵(lì)著我們以實(shí)際行動(dòng)完善自我,用更好的關(guān)懷和照顧患者,更多的考慮患者的需求,提供更完善的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

記得有人說(shuō)過(guò):創(chuàng)優(yōu)無(wú)止境,服務(wù)無(wú)窮期。我們每位醫(yī)護(hù)人員也深知:患者在你心中有多重,你在人民的心中就有多重。所以我們時(shí)刻將南丁格爾“燃燒自己,照亮別人,無(wú)私奉獻(xiàn)”的精神牢記在心,將愛(ài)心和溫暖更多的獻(xiàn)給人民群眾。為了創(chuàng)“百姓滿意醫(yī)院,正當(dāng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵”滿足患者日益增長(zhǎng)的服務(wù)需求,我院本著“一切為了病人”的服務(wù)宗旨,以“探索顧客愿望,滿足顧客期望”為目標(biāo),不斷轉(zhuǎn)變觀念,改進(jìn)服務(wù),從患者的角度出發(fā),換為思考,全面提高服務(wù)質(zhì)量。為了讓患者有一個(gè)舒適的就醫(yī)環(huán)境,我們興建了總建筑面積達(dá)81934平方米,樓高15層的綜合病房大樓,美化了環(huán)境;為了提高醫(yī)療水平,我們引進(jìn)了先進(jìn)的儀器和設(shè)備,完善了各項(xiàng)設(shè)施;為了提高服務(wù)水平,我們加強(qiáng)了醫(yī)護(hù)人員的業(yè)務(wù)和綜合素質(zhì)培訓(xùn),在全院開(kāi)展講究服務(wù)禮儀,規(guī)范舉止行為的活動(dòng),讓患者真正的舒心和滿意。

我們的職業(yè)被人們遵稱(chēng)為“白衣天使”,而我就想做病人心中稱(chēng)職的天使。如何才能夠從心出發(fā),把工作做的更好呢?好,即完美。完美的工作就要求我們?nèi)耐度?,真誠(chéng)相待。我從事護(hù)理工作兩年多了,從自身經(jīng)歷中,我真切的體會(huì)到我們的工作有多苦有多累,又有多重要。打針、發(fā)藥、鋪床、輸液,在苦中感受呵護(hù)生命的快樂(lè);交班、接班、白天、黑夜,在累中體會(huì)自身價(jià)值的意義。在血染的傷口邊,我們走過(guò)了炙熱的青春年華;在白色的氛圍中,我們用真情丈量著無(wú)數(shù)個(gè)夜晚的漫長(zhǎng)。我們?cè)谟H人的期待里,把自己奉獻(xiàn)給了一個(gè)個(gè)身患疾苦的病人。

當(dāng)患者一個(gè)個(gè)痛苦的來(lái),又一個(gè)個(gè)健康的走,雖然每天留下的是一身疲憊,換來(lái)的卻是他們的身心的安康。雖然辛苦,但再苦再累也不會(huì)改變我們服務(wù)的志向,因?yàn)槲覀冇袃?yōu)秀楷模,有堅(jiān)定的信念,有南丁格爾精神。我們作為護(hù)士能夠繼承南丁格爾的事業(yè),心中充滿著前所未有的豪情。

歲歲年年多少事,迎來(lái)送往何其多。有人算過(guò),一個(gè)晚上,上班的護(hù)士全部走下來(lái)的路就有四五十里之多,也許您不相信,但是請(qǐng)您看看護(hù)士姐妹們小腿上那盤(pán)曲的靜脈曲張,您就明白了。那么,一年、十年、二十年中呢?中國(guó)有舉世聞名的絲綢之路、長(zhǎng)征之路、登極之路,我們腳下的路能與之媲美嗎?我想,答案是肯定的。因?yàn)檫@條路同樣用熱愛(ài)、執(zhí)著、奉獻(xiàn)和犧牲刻寫(xiě)著里程和路標(biāo)。

白衣天使,用自己的真情造就了一片幸福,用自己的愛(ài)心守護(hù)了一方平安。少了對(duì)親人的問(wèn)候,卻少不了對(duì)病人的照顧;少了與戀人的相聚,卻少不了對(duì)病人的關(guān)懷。不是不想浪漫,而是想讓更多的人得到幸福,不是不愛(ài)家人,而是無(wú)法割舍對(duì)這份職業(yè)的牽掛。他們沒(méi)有悲壯豪邁的言語(yǔ),也沒(méi)有驚天動(dòng)地的事跡,他們只有默默的奉獻(xiàn)著自己的光和熱,默默的奉獻(xiàn)著自己的真情和愛(ài)心。

曾經(jīng)有人說(shuō)過(guò)“拉開(kāi)人生帷幕的人是護(hù)士,拉上人生帷幕的人也是護(hù)士。”是啊,在人的一生中,誰(shuí)都無(wú)法拒絕天使。我們是這個(gè)城市時(shí)刻與生命同行的人,是關(guān)注健康和愛(ài)的使者。我們?cè)谄椒驳膷徫簧象w現(xiàn)護(hù)士自身的價(jià)值,我工作、我快樂(lè)、我繁忙、我幸福,讓它永遠(yuǎn)成為我們驕傲的主題,讓愛(ài)永遠(yuǎn)與你我同在。

優(yōu)質(zhì)護(hù)理演講稿(二)

大家好!

我是驕傲的第一醫(yī)院人,那是一種崇高、神圣的職業(yè),它以戰(zhàn)勝病魔為己任,以救死扶傷為職責(zé),以無(wú)私奉獻(xiàn)為誓言,以拯救生命為承諾。人們親切的賦予這種職業(yè)一個(gè)圣潔、熾熱的稱(chēng)號(hào)“白衣天使”,它們的身影總是閃爍在人類(lèi)最危難的時(shí)刻,無(wú)論是地震、火災(zāi)、洪水,還是像抗擊非典那個(gè)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)場(chǎng)上,是它們奮不顧身的投身到危險(xiǎn)的最前方,在百姓期待的目光中,挽救回一顆顆鮮活的生命,天使的使命在這一刻彰顯的淋漓盡致。

普施仁術(shù)、濟(jì)世扶危成為每一位白衣天使所追尋的神圣事業(yè),其實(shí)病魔無(wú)論何時(shí)何地都在威脅著人類(lèi)的健康,病魔是可怕的、病痛是殘酷,就這樣白衣天使成為了人們戰(zhàn)勝病魔、消除病痛最真切的b^衛(wèi)者,也因此,人們同白衣天使作戰(zhàn)的陣地——醫(yī)院有了“不解之緣”。

被譽(yù)為_(kāi)___醫(yī)療航母的____市第一醫(yī)院,有著名醫(yī)名院的雅稱(chēng),更成為_(kāi)_百姓心中最信的過(guò)的醫(yī)院,任何疑難重病在這里都能夠迎刃而解,第一醫(yī)院以其嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)、高精尖的醫(yī)療技術(shù)奠定了它在__無(wú)可匹敵的社會(huì)地位。有幸我能夠成為第一醫(yī)院人,我為他的高端、為他的成長(zhǎng)、為他的一草一木都感到自豪。

一直以來(lái),第一醫(yī)院始終堅(jiān)持“科技興院、人才立院、依法治院”的發(fā)展戰(zhàn)略,重視人員培養(yǎng),不斷推進(jìn)醫(yī)療技術(shù)引進(jìn)和創(chuàng)新,大力開(kāi)展國(guó)內(nèi)外各專(zhuān)業(yè)的學(xué)術(shù)交流,同美國(guó)、日本、意大利、澳大利亞等國(guó)際知名的醫(yī)院建立友好醫(yī)院與協(xié)作關(guān)系,開(kāi)辟了第一醫(yī)院的國(guó)際化路線,高精尖的醫(yī)療技術(shù),是我們第一醫(yī)院人驕傲的內(nèi)在,黑龍江省西北部地區(qū)首例肝臟移植手術(shù)在第一醫(yī)院完成,成功完成我省首例自體肺移植手術(shù),成功開(kāi)展了黑龍江省首例胰、腎、十二指腸聯(lián)合移植術(shù),已成功完成近百例腎臟移植手術(shù)和數(shù)例活體腎移植手術(shù)、完成我市首例心臟冠脈搭橋術(shù),此外,成功搶救了一位自主心跳、呼吸停止2小時(shí)20分鐘的患者,創(chuàng)造了__醫(yī)學(xué)使上的奇跡等等。眾多的第一次、眾多的事實(shí)扎扎實(shí)實(shí)的奠定了第一醫(yī)院__醫(yī)療航母的地位,無(wú)不驗(yàn)證著第一醫(yī)院人用辛勤汗水換來(lái)的累累碩果和璀璨光環(huán),也更加堅(jiān)實(shí)了__百姓對(duì)它的稱(chēng)贊與信服。累累碩果的取得,靠的不是上天的賜予;璀璨光環(huán)的背后,是每一位第一醫(yī)院人用自己全心全意的付出爭(zhēng)取到的。

醫(yī)生的楷模白求恩,護(hù)理工作的創(chuàng)始人,被人們成為“提燈女神”的南丁格爾,作為醫(yī)護(hù)人員的杰出代表,他們用不爭(zhēng)的事實(shí)和獨(dú)有的人格魅力,盡情書(shū)寫(xiě)著“白衣天使”的曲曲頌歌。其實(shí)白求恩式的好醫(yī)生、南丁格爾式的好護(hù)士就在我們自己的身邊,就在我們齊齊哈爾市第一醫(yī)院的天地之中。寂靜的深夜,當(dāng)人們沉浸在香甜的睡夢(mèng)中時(shí),我們的外科醫(yī)生卻依然停留在無(wú)影燈下,手術(shù)臺(tái)上,病人身旁;節(jié)日假期,當(dāng)人們喜慶的圍坐在餐桌旁共飲團(tuán)員之酒時(shí),我們的醫(yī)生、護(hù)士依然守候在每一位病人的床前,不停的忙碌著。當(dāng)自己還在襁褓中的孩子發(fā)著高燒不停啼哭的時(shí)候,而此時(shí)我們醫(yī)生的懷中,可能正在撫慰著病人的孩子。一位手術(shù)室的護(hù)士曾經(jīng)對(duì)我說(shuō):“由于經(jīng)常夜間有急診手術(shù),不得不將自己剛滿周歲的孩子交給婆婆照看,有一回她竟然連續(xù)五天沒(méi)有看到孩子一眼”。她對(duì)我說(shuō):“你知道那是什么感覺(jué)嗎?”說(shuō)完后她默默無(wú)語(yǔ)了好一陣,我的心里也不知道是什么滋味。

是的,作為一名醫(yī)務(wù)人員,我們的確愧對(duì)我們的家人,可是當(dāng)看到我們治療、護(hù)理過(guò)的病人帶著喜悅的'笑容康復(fù)出院的時(shí)候,我們的心中涌動(dòng)著無(wú)比的欣慰,我們的付出是值得的。

分院曾經(jīng)收治了這樣一個(gè)患者,是一個(gè)靠沿街要飯生存的人,由于常年居無(wú)定所、到處游蕩,造成了嚴(yán)重的營(yíng)養(yǎng)不良,最嚴(yán)重的是他的左腳已經(jīng)嚴(yán)重壞死,必須進(jìn)行截肢手術(shù),一天,他昏倒在地上,由110送到了我院,剛來(lái)的時(shí)候簡(jiǎn)直不堪入目,身上散發(fā)著刺鼻的氣味,毫不夸張的說(shuō),他的那件棉襖除了露出的棉花是軟軟的,其他都特別硬,可以直直地立在桌子上,所有的患者都離他遠(yuǎn)遠(yuǎn)的,堅(jiān)決不肯同他一個(gè)病室,就是這樣一個(gè)患者,我們的醫(yī)生、護(hù)士并沒(méi)有任何的嫌棄和怨言,醫(yī)生照例對(duì)他進(jìn)行詳細(xì)的檢查,護(hù)士們?yōu)樗騺?lái)了熱水,洗了澡,理了頭發(fā),拿來(lái)了新的衣服給他換上,煥然一新的他簡(jiǎn)直判若兩人,科里的醫(yī)務(wù)人員還為他捐了款,并從家中帶來(lái)飯盒為他提供一日三餐,五十幾歲的大男人,眼圈里的淚水一次次涌動(dòng),我們的醫(yī)生、護(hù)士卻說(shuō):“沒(méi)什么,只要你來(lái)到我們的醫(yī)院,就是我們的緣分,就是我們的親人,我們?cè)跄茏層H人餓肚子呢”。

分院的周玲主任,今年已經(jīng)年逾60,可是你卻絲毫看不出他的蒼老和倦怠,她的精氣神足像剛剛參加工作的年輕人,從醫(yī)40余年的她,用精湛的醫(yī)術(shù)和高尚的醫(yī)德,為無(wú)數(shù)患者點(diǎn)燃了生命之火;她體恤患者的不易,能為患者節(jié)省一分錢(qián)就絕不多花一分錢(qián),在她眼里,病人沒(méi)有高低貴賤。無(wú)論城市的還是農(nóng)村的,無(wú)論是普通老百姓還是領(lǐng)導(dǎo)干部,她都一視同仁,認(rèn)真負(fù)責(zé),精心診治。農(nóng)村的患者經(jīng)常找到她,每一天她的診室里都門(mén)庭若市,經(jīng)常聽(tīng)到她這樣說(shuō):“你的病不能再耽誤了,要抓緊治呀,先買(mǎi)藥吧,回去的車(chē)前我給你拿,”聽(tīng)到這樣的話,患者的心中怎能不感激她,又怎能忘記這位好醫(yī)生,人們?cè)谖kU(xiǎn)的時(shí)候想到的人,往往是他們心目中最可愛(ài)的人;在關(guān)鍵的時(shí)候寄予希望、賦予重托的人,往往是他們心目中最可親的人;而值得人們托付生命的人,無(wú)疑是他們最可信賴(lài)的人。是的,這就是第一醫(yī)院的醫(yī)生、護(hù)士,正是它們用那顆顆愛(ài)心、片片真情筑起了第一醫(yī)院不倒的醫(yī)學(xué)長(zhǎng)城。

第一醫(yī)院的院徽再一次重現(xiàn)在我的腦海中,鮮明的色彩、和諧的筆調(diào)描繪著一個(gè)團(tuán)結(jié)、美好、充滿凝聚力的主題,更加寓意著第一醫(yī)院人團(tuán)結(jié)一心、把握機(jī)遇、共創(chuàng)的明天美好愿望。紅十字是救死扶傷、懸壺濟(jì)世的代言,也是第一醫(yī)院人恪盡職守、發(fā)揚(yáng)人道主義精神的誓言。中間的“1”代表者第一醫(yī)院在__醫(yī)療界的龍頭地位,背景上的丹頂鶴傲然佇立,象征著第一醫(yī)院人昂揚(yáng)向上的精神,也代表者對(duì)生命的祝福。綠色橄欖枝代表著生命、頑強(qiáng),而橄欖枝更加代表著永遠(yuǎn)的希望,永遠(yuǎn)的健康。“1911”象征著第一醫(yī)院人從建院伊始就將救死扶傷的人道主意精神融入自己的生命,縱然歲月變遷,縱然時(shí)光流逝,不變的是第一醫(yī)院人執(zhí)著的信念與永恒的追求。愛(ài)心與責(zé)任,奉獻(xiàn)與超越,第一醫(yī)院人以堅(jiān)定的信念,繼續(xù)著無(wú)悔的誓言。我驕傲,我是第一醫(yī)院人。

優(yōu)質(zhì)護(hù)理演講稿(三)

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委、護(hù)理同仁們:

大家下午好!我今天演講的題目是:《微笑護(hù)理服務(wù)用心呵護(hù)生命》。

我是來(lái)自__醫(yī)院急診科的__,很榮幸今天能參加此次優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)競(jìng)賽,能與各位護(hù)理同仁們一起交流探討護(hù)理服務(wù)工作。

“用心傳愛(ài)做護(hù)理,優(yōu)質(zhì)服務(wù)保質(zhì)量”,這句話說(shuō)來(lái)容易,堅(jiān)持不懈做到卻是很難,尤其在人流涌動(dòng)的急診科,要把走馬燈似的每個(gè)病人無(wú)微不至的悉心照料,更是不易。有人說(shuō),急診科的護(hù)士最漂亮,因?yàn)槲覀兇淼氖轻t(yī)院的形象;有人說(shuō),急診科的護(hù)士最勇敢,因?yàn)槲覀円鎸?duì)各種危重情況,鎮(zhèn)定而對(duì);有人說(shuō),急診科的護(hù)士最善于溝通,因?yàn)槲覀兠刻於家鎸?duì)形形色色的病人,處理得當(dāng)。在大多數(shù)人的印象中急診科護(hù)士總是忙碌而略帶幾分嚴(yán)肅,而我覺(jué)得急診科護(hù)士的微笑最美麗、最動(dòng)人,因?yàn)樗共∪烁械接H切、感到安慰、感到溫馨,溫暖著一顆顆因疾病而變得冰冷的心,使絕望的病人重新樹(shù)立起生活的信心。聽(tīng)到“您好”的同時(shí)送上微微的一笑,我深知急診科作為醫(yī)院的窗口科室,總是第一時(shí)間面對(duì)危、急、重癥病人,肩負(fù)著挽救生命的重任,承載著病人家屬的期望和醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及社會(huì)的重托,其服務(wù)質(zhì)量直接關(guān)系到醫(yī)院在社會(huì)上的整體形象。如何讓“窗口”形象更加亮麗,我堅(jiān)信“微笑是世界上最美的語(yǔ)言”。在工作中我一直堅(jiān)持用微笑溫暖每一位病人,用心去呵護(hù)每一個(gè)受傷的生命。

記得有人說(shuō)過(guò):創(chuàng)優(yōu)無(wú)止境,服務(wù)無(wú)窮期。在急診科上班已有兩年時(shí)間,在在這里讓我深深地體會(huì)到:作為急診科的護(hù)士,不僅要有豐富的理論知識(shí)和扎實(shí)的實(shí)際操作能力,更要有溫暖精心的呵護(hù)和熱情細(xì)心的服務(wù)。在工作的兩年里,在護(hù)士長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,我始終堅(jiān)持將“嚴(yán)、慎、細(xì)、實(shí)”的作風(fēng)及細(xì)致化的服務(wù),融入日常工作的每個(gè)環(huán)節(jié)。用一句問(wèn)候、一絲微笑、一個(gè)眼神、一下攙扶、一杯開(kāi)水以及全程陪同患者做相關(guān)檢查、護(hù)送住院等,通過(guò)這些微不足道,點(diǎn)點(diǎn)滴滴的細(xì)節(jié),來(lái)傳遞著我們急診護(hù)士的護(hù)理職業(yè)道德和優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。在急診患者或家屬還未與醫(yī)護(hù)人員建立良好的信任感前,對(duì)醫(yī)護(hù)人員的每一個(gè)細(xì)微環(huán)節(jié)都十分敏感,如何拉近護(hù)患關(guān)系是我們必須解決的問(wèn)題,我一直堅(jiān)持主動(dòng)溝通,主動(dòng)關(guān)懷,時(shí)刻以病人為中心,急病人之所急,利用高度的責(zé)任心和愛(ài)心,細(xì)心的呵護(hù)沒(méi)一個(gè)病患。用我們的“五心”護(hù)理服務(wù)感動(dòng)每一位患者。同時(shí)我們?cè)谕瓿勺约旱谋韭毠ぷ骱笠矔?huì)主動(dòng)去到病人身邊,和病人聊天、宣教疾病的相關(guān)知識(shí)做好健康教育,從而增進(jìn)護(hù)患溝通、促進(jìn)護(hù)患關(guān)系和諧。

曾經(jīng)有人說(shuō)過(guò)“拉開(kāi)人生帷幕的人是護(hù)士,拉上人生帷幕的人也是護(hù)士”。白衣天使,用自己的真情造就了一片幸福,用自己的愛(ài)心守護(hù)了一方平安。少了對(duì)親人的問(wèn)候,卻少不了對(duì)病人的照顧;少了與戀人的相聚,卻少不了對(duì)病人的關(guān)懷。不是不想浪漫,而是想讓更多的人得到幸福,不是不愛(ài)家人,而是無(wú)法割舍對(duì)這份職業(yè)的牽掛。我很驕傲,因?yàn)槲沂且幻人婪鰝陌滓绿焓?。我很榮幸,因?yàn)槲疑韺賵F(tuán)結(jié)奮進(jìn),無(wú)私奉獻(xiàn)的團(tuán)隊(duì)。我很自豪,因?yàn)槲业纳磉?,有無(wú)數(shù)甘于在平凡的崗位上創(chuàng)造不平凡業(yè)績(jī)的人!

我們沒(méi)有悲壯豪邁的言語(yǔ),也沒(méi)有驚天動(dòng)地的事跡,我們?cè)谄椒驳膷徫簧象w現(xiàn)護(hù)士自身的價(jià)值,我工作、我快樂(lè)、我繁忙、我幸福,讓它永遠(yuǎn)成為我們驕傲的主題,讓愛(ài)永遠(yuǎn)與你我同在。

我的演講完畢,謝謝大家!

第10篇 優(yōu)質(zhì)護(hù)理護(hù)士演講稿

大家好!

一、強(qiáng)化自身修養(yǎng),提高綜合素質(zhì),

護(hù)理管理是整體護(hù)理實(shí)施的基礎(chǔ),其核心是把“以人為本”的管理理念和人性化服務(wù)真正、具體地貫徹到護(hù)理評(píng)估、診斷、計(jì)劃、實(shí)施、評(píng)價(jià)的各個(gè)環(huán)節(jié)之中。在提高廣大護(hù)士護(hù)理意識(shí)、注重臨床研究的同時(shí),關(guān)鍵看如何把人文精神引入到整體護(hù)理之中。因此,首先要求我們自己必須盡快轉(zhuǎn)變觀念,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),增強(qiáng)危機(jī)感、緊迫感和使命意識(shí),時(shí)刻保持一種如履薄冰、如臨深淵的心態(tài),不斷自我加壓、否定自我,強(qiáng)化自身建設(shè);其次是護(hù)理工作必須緊緊圍繞醫(yī)院的中心工作展開(kāi),以經(jīng)濟(jì)效益和發(fā)展的大局為重,從戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)的角度重新定位護(hù)理坐標(biāo),努力贏得上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、臨床醫(yī)生、廣大患者的積極參與和廣泛支持。

1、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提高道德修養(yǎng)。以往30年的工作經(jīng)驗(yàn),我們得出的最大經(jīng)驗(yàn)是:抓護(hù)理單靠行使上級(jí)賦予的權(quán)力是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。做到動(dòng)之以情、曉之以理、以德服人,關(guān)鍵在不斷強(qiáng)化自身的品德、才能、知識(shí)、能力和為人等方面的修養(yǎng),在護(hù)士心中樹(shù)立起較高的威信。以身作則,率先垂范,增強(qiáng)凝聚力和感召力,使下屬?gòu)男睦砩闲欧⒆鹁?、順從和依?lài)。同時(shí)善于與護(hù)理人員進(jìn)行心理溝通,明察秋毫,辨明是非,具有敏捷的思維和準(zhǔn)確的判斷能力,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,并做出正確的決策。

2、秉公辦事,創(chuàng)造寬嚴(yán)結(jié)合的工作環(huán)境。公生明、廉生敬,眾人拾柴火焰高。在工作中不戴有色眼鏡,不厚此薄彼。鼓勵(lì)護(hù)士長(zhǎng)和廣大護(hù)士積極參與到護(hù)理管理中來(lái),增加工作透明度,激發(fā)全員干事業(yè)的熱情。與此同時(shí),工作上“嚴(yán)”字當(dāng)頭,摒棄“老好人”思想。在生活上盡力為護(hù)士排憂解難,了解她們的思想動(dòng)態(tài)。批評(píng)時(shí)講求藝術(shù),對(duì)“小”的問(wèn)題,如做完操作物品歸位不整齊,抄寫(xiě)表格字跡不工整等,采取開(kāi)展一些小競(jìng)賽,專(zhuān)業(yè)技術(shù)比武等方式提高護(hù)士素質(zhì);對(duì)“較大”的問(wèn)題,如嚴(yán)重的護(hù)理差錯(cuò)事故,應(yīng)當(dāng)建立事前預(yù)警機(jī)制,發(fā)現(xiàn)苗頭及時(shí)制止,查找原因,對(duì)癥下藥。

3、用先進(jìn)的文化理念統(tǒng)領(lǐng)護(hù)理工作。護(hù)理文化是一種不成文的規(guī)范,是價(jià)值觀,一旦深入人心,便可與我們的護(hù)理事業(yè)共患難,同生死。

因此,要通過(guò)多種形式,利用各種機(jī)會(huì)進(jìn)行宣傳教育,逐步在廣大護(hù)理員工心目中樹(shù)立起“市場(chǎng)需求就是我們的標(biāo)準(zhǔn)”、“寧可自己千辛萬(wàn)苦,不讓患者一事為難”、“今天不努力工作,明天就要努力找工作”等一系列全新的工作理念。讓大家意識(shí)到護(hù)理雖然平凡又普通,可是它與千百萬(wàn)人的幸福緊密相連;雖然工作既辛苦又勞累,可是它和千百萬(wàn)人的命運(yùn)息息相關(guān)的道理,從而讓大家不由而然的產(chǎn)生一種無(wú)尚光榮的自豪感。

二、培養(yǎng)科室骨干,造就管理精英。

護(hù)士長(zhǎng)是護(hù)理指揮系統(tǒng)的基層領(lǐng)導(dǎo)者,肩負(fù)著護(hù)理業(yè)務(wù)管理、護(hù)理科研、護(hù)理教學(xué)、制定規(guī)劃、資源調(diào)配和行政管理等多方面的責(zé)任。一名合格的護(hù)士長(zhǎng)不僅要有豐富的醫(yī)學(xué)知識(shí)、還要有良好的心理素質(zhì)和管理能力。應(yīng)當(dāng)承認(rèn),我們面對(duì)的幾乎全是剛上任的新護(hù)士長(zhǎng),無(wú)論在管理、專(zhuān)業(yè)技術(shù)還是在教學(xué)等方面都還缺乏經(jīng)驗(yàn)。新護(hù)士長(zhǎng)如何克服困難、打開(kāi)工作新局面?就此,我們進(jìn)行了大量調(diào)查,與各位護(hù)士長(zhǎng)也進(jìn)行了廣泛的溝通,有針對(duì)性的提出了以下幾項(xiàng)措施:

1、統(tǒng)一思想,堅(jiān)定信心。護(hù)理是一項(xiàng)實(shí)踐性很強(qiáng)的專(zhuān)業(yè),護(hù)理經(jīng)驗(yàn)非常寶貴,而我院臨床科室的護(hù)理人員90%以上是剛從護(hù)校畢業(yè)的新招聘的護(hù)士。她們雖然理論知識(shí)較扎實(shí),可塑性較強(qiáng),但臨床經(jīng)驗(yàn)不足,技術(shù)操作不熟練。據(jù)調(diào)查,新護(hù)士長(zhǎng)普遍感到壓力大,心理負(fù)擔(dān)重,擔(dān)心工作局面打不開(kāi)。為此,護(hù)理部明確提出以經(jīng)常給護(hù)士長(zhǎng)鼓士氣為主的管理方法,模擬護(hù)理現(xiàn)場(chǎng),幫助護(hù)士長(zhǎng)找出護(hù)理管理工作的重點(diǎn)和本科的難點(diǎn),將工作中可能遇到的問(wèn)題和對(duì)策及時(shí)傳授給她們,試運(yùn)轉(zhuǎn)看,效果顯著。

2、制定標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范行為。面對(duì)新護(hù)士長(zhǎng)的特點(diǎn),我們又制定了三條硬性標(biāo)準(zhǔn),并嚴(yán)格要求:(1)要加強(qiáng)政治修養(yǎng)和道德水準(zhǔn)鍛煉,不謀私利,團(tuán)結(jié)進(jìn)取,不斷學(xué)習(xí),掌握淵博的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、管理知識(shí)、社會(huì)知識(shí),并善于應(yīng)用于臨床工作。(2)要心胸寬闊,能容忍領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士以及患者對(duì)自己的各種評(píng)價(jià),及時(shí)改進(jìn)工作中的不足,遇到困難隨時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。⑶要重視協(xié)調(diào)關(guān)系,廣泛溝通。護(hù)士長(zhǎng)作為科室的領(lǐng)頭雁,需要和各個(gè)科室、各類(lèi)人員搞好協(xié)調(diào)、合作工作,形成一種關(guān)系融洽、心情舒暢的良好氛圍。

3、現(xiàn)場(chǎng)辦公,全程監(jiān)控。護(hù)理部將對(duì)新護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行了多種形式、廣泛的傳、幫、帶活動(dòng)。一是要隨時(shí)到各病區(qū)檢查每項(xiàng)工作的開(kāi)展情況,逐項(xiàng)檢查,逐項(xiàng)規(guī)范,逐項(xiàng)落實(shí),讓護(hù)士長(zhǎng)在“干”中學(xué)會(huì)管理;二是要建立每周一次的護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)制度,讓新護(hù)士長(zhǎng)們反映工作中的困難,為她們提供一個(gè)互相學(xué)習(xí)、相互交流的機(jī)會(huì),并幫助她們制定工作目標(biāo),實(shí)施方案等;三是要實(shí)行一周一次由全院護(hù)士參加的護(hù)理專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),讓新護(hù)士長(zhǎng)登臺(tái)講課當(dāng)教官,不但鞏固新護(hù)士長(zhǎng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí),自身得到鍛煉,而且可以有效的促使全院護(hù)士整體素質(zhì)的提高。

4、建全激勵(lì)機(jī)制,提高護(hù)理效率。在管理中通過(guò)運(yùn)用各種激勵(lì)方法激發(fā)護(hù)士長(zhǎng)的主觀能動(dòng)性,通過(guò)采用獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)、感情激勵(lì)、目標(biāo)激勵(lì)及行為激勵(lì)等方式來(lái)提高管理效率。在分配工作時(shí),要考慮每個(gè)人的特點(diǎn),做到物盡其力,人盡其才,才盡其用,增強(qiáng)集體的凝聚力、吸引力和創(chuàng)造力,充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,從而提高臨床護(hù)理管理工作的整體效率。

5、抓好護(hù)理科研,提高科技含量。采取有效的教學(xué)方法,在提高護(hù)士長(zhǎng)獨(dú)當(dāng)一面能力的同時(shí),要求護(hù)士長(zhǎng)必須以先進(jìn)的思想和良好的行為影響和帶動(dòng)全體護(hù)理人員,刻苦鉆研業(yè)務(wù),爭(zhēng)做出色的科研帶頭人,掌握豐富的專(zhuān)業(yè)知識(shí),要具有精湛熟練的護(hù)理操作技能,并能解決護(hù)理工作的疑難問(wèn)題,做護(hù)理人員的表率,并主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。這樣才能發(fā)揮各自的潛力,使護(hù)理質(zhì)量不斷提高。

三、細(xì)化日常管理,提供星級(jí)服務(wù)。

1、護(hù)理流程再造,打造卓越服務(wù)系統(tǒng)。企業(yè)面對(duì)的是產(chǎn)品,醫(yī)院面對(duì)的是病人,在企業(yè)服務(wù)指標(biāo)是信守承諾,保質(zhì)保量;在醫(yī)院服務(wù)指標(biāo)應(yīng)該是確保療效,服務(wù)周到。可以說(shuō),護(hù)理服務(wù)是醫(yī)院參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主要焦點(diǎn)之一。要打造一流卓越的病人服務(wù)系統(tǒng),只有平時(shí)小題大做,以收警惕之效;戰(zhàn)時(shí)大題小作,才能穩(wěn)定軍心。30年的護(hù)理經(jīng)驗(yàn)告訴我們,抓服務(wù)沒(méi)有簡(jiǎn)捷途徑可走,控制服務(wù)缺陷也沒(méi)有靈丹妙藥可藥。任何人都必須按照提高服務(wù)意識(shí)、加嚴(yán)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、加大檢查力度三步走的笨方法,打一場(chǎng)人海戰(zhàn)術(shù)。一是建立一套完善的服務(wù)控制網(wǎng)絡(luò)。層層把關(guān),逐級(jí)負(fù)責(zé),在不降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的前提下,提高服務(wù)質(zhì)量,而不能頭痛醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳,就事論事;二是抓服務(wù)需要全員參與,護(hù)理干部要首當(dāng)其沖。是護(hù)理部主任就必須對(duì)全院護(hù)理系統(tǒng)負(fù)責(zé),是護(hù)士長(zhǎng)就必須帶領(lǐng)全科護(hù)理人員把服務(wù)搞上去,向看待經(jīng)濟(jì)指標(biāo)、醫(yī)療質(zhì)量那樣去重視服務(wù);三是建立服務(wù)預(yù)警長(zhǎng)效機(jī)制。當(dāng)出現(xiàn)護(hù)理糾紛后,能夠及時(shí)將信息反饋上來(lái),在復(fù)雜的矛盾體中準(zhǔn)確及時(shí)的找出最主要的矛盾,并且根據(jù)事態(tài)的發(fā)展態(tài)勢(shì),在第一時(shí)間就知道由誰(shuí)負(fù)責(zé)、由誰(shuí)處理、向誰(shuí)匯報(bào)、如何解決、怎么預(yù)防,盡最大努力把由于服務(wù)所造成的不利影響減少到最小。

2、制定護(hù)理計(jì)劃,提高護(hù)理質(zhì)量。護(hù)理工作的復(fù)雜性和多樣性是客觀存在的。首先,要根據(jù)醫(yī)院實(shí)際和護(hù)理發(fā)展需要,制定出護(hù)理系統(tǒng)的具體工作計(jì)劃并確保實(shí)施。制訂計(jì)劃時(shí)要從實(shí)際出發(fā),群策群力,不輕易改變或廢止,并根據(jù)情況變化作必要的修改。計(jì)劃必須提出明確的要求、方法,使執(zhí)行者知道應(yīng)該怎樣去做;其次,護(hù)理管理應(yīng)以嚴(yán)格的質(zhì)量控制為根本,要著眼于各要素質(zhì)量,統(tǒng)籌全局工作。具體為抓住環(huán)節(jié)質(zhì)量,重視終末質(zhì)量,進(jìn)行有效的質(zhì)量反饋控制。再次,加強(qiáng)監(jiān)督與考核,勤于管理,及時(shí)抽查各種原始臺(tái)帳及記錄。如①護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)、②差錯(cuò)登記、③護(hù)士長(zhǎng)業(yè)務(wù)查房和管理查房記錄、④座談會(huì)記錄、⑤講評(píng)考核記錄、⑧教學(xué)記錄、⑨ 病種護(hù)理科研總結(jié)登記等等。從規(guī)范基礎(chǔ)護(hù)理數(shù)據(jù)開(kāi)始,量化定量指標(biāo),細(xì)化定性指標(biāo)。

3、革新教學(xué)手法,搞好帶教工作。護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)的高低與護(hù)理質(zhì)量有著密切的關(guān)系。因此要搞好護(hù)理人員的“三基”訓(xùn)練,強(qiáng)化在職培訓(xùn),鼓勵(lì)護(hù)士參加高護(hù)自學(xué)考試,以增長(zhǎng)知識(shí),提高業(yè)務(wù)水平。我們采取對(duì)不同年資護(hù)士,進(jìn)行不同的培訓(xùn)的方法:一方面增設(shè)教學(xué)內(nèi)容,使護(hù)士掌握更多的知識(shí)和技巧,努力調(diào)動(dòng)病人本身戰(zhàn)勝疾病的一切積極因素,使護(hù)理和治療收到最佳效果;另一方面強(qiáng)化臨床教學(xué),實(shí)現(xiàn)護(hù)理教育的四個(gè)轉(zhuǎn)變:

一是教學(xué)方法從灌輸知識(shí)轉(zhuǎn)變?yōu)閱l(fā)式教學(xué)。

二是教學(xué)活動(dòng)從以教師為中心轉(zhuǎn)移到以護(hù)理人員為中心。

三是教學(xué)內(nèi)容從“教什么,學(xué)什么”轉(zhuǎn)變成“怎樣教,怎樣學(xué)”。

四是教學(xué)目的從“學(xué)知識(shí),教知識(shí)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤皩W(xué)技能,教技能”,確保全體護(hù)理人員綜合素質(zhì)的提高。

上述意見(jiàn)不妥之處,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。

在活動(dòng)中落實(shí)和健全醫(yī)療規(guī)章制度,深抓專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)和醫(yī)護(hù)基本功的鍛煉。在臨床治療中強(qiáng)調(diào)體現(xiàn)呼吸科的專(zhuān)業(yè)特色。開(kāi)展了無(wú)創(chuàng)通氣治療呼吸衰竭、肺癌的化療、哮喘的規(guī)范治療等新療法,不斷完善肺纖維支氣管鏡的檢查技術(shù),努力提高早期肺癌的診斷水平。護(hù)理工作強(qiáng)調(diào)責(zé)任到人,實(shí)行微笑服務(wù)、親情式服務(wù),提倡與患者進(jìn)行心理交流。呼吸科正以嶄新的面貌和昂揚(yáng)的斗志,戰(zhàn)斗在抗擊呼吸系統(tǒng)疾病的第一線!

人們無(wú)不喜愛(ài)藍(lán)天的廣闊,羨慕白云的自由,但更向往在這藍(lán)天、白云之下那自如暢快的呼吸!只要有我們團(tuán)結(jié)堅(jiān)強(qiáng)的呼吸科集體存在,輕松呼吸,患者將不再無(wú)助!

第11篇 門(mén)診優(yōu)質(zhì)護(hù)理演講稿

我是驕傲的第一醫(yī)院人,那是一種崇高、神圣的職業(yè),它以戰(zhàn)勝病魔為己任,以救死扶傷為職責(zé),以無(wú)私奉獻(xiàn)為誓言,以拯救生命為承諾。人們親切的賦予這種職業(yè)一個(gè)圣潔、熾熱的稱(chēng)號(hào)“白衣天使”,它們的身影總是閃爍在人類(lèi)最危難的時(shí)刻,無(wú)論是地震、火災(zāi)、洪水,還是像抗擊非典那個(gè)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)場(chǎng)上,是它們奮不顧身的投身到危險(xiǎn)的最前方,在百姓期待的目光中,挽救回一顆顆鮮活的生命,天使的使命在這一刻彰顯的淋漓盡致。

普施仁術(shù)、濟(jì)世扶危成為每一位白衣天使所追尋的神圣事業(yè),其實(shí)病魔無(wú)論何時(shí)何地都在威脅著人類(lèi)的健康,病魔是可怕的、病痛是殘酷,就這樣白衣天使成為了人們戰(zhàn)勝病魔、消除病痛最真切的捍衛(wèi)者,也因此,人們同白衣天使作戰(zhàn)的陣地——醫(yī)院有了“不解之緣”。

被譽(yù)為_(kāi)___醫(yī)療航母的____市第一醫(yī)院,有著名醫(yī)名院的雅稱(chēng),更成為_(kāi)_百姓心中最信的過(guò)的醫(yī)院,任何疑難重病在這里都能夠迎刃而解,第一醫(yī)院以其嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)、高精尖的醫(yī)療技術(shù)奠定了它在__無(wú)可匹敵的社會(huì)地位。有幸我能夠成為第一醫(yī)院人,我為他的高端、為他的成長(zhǎng)、為他的一草一木都感到自豪。

一直以來(lái),第一醫(yī)院始終堅(jiān)持“科技興院、人才立院、依法治院”的發(fā)展戰(zhàn)略,重視人員培養(yǎng),不斷推進(jìn)醫(yī)療技術(shù)引進(jìn)和創(chuàng)新,大力開(kāi)展國(guó)內(nèi)外各專(zhuān)業(yè)的學(xué)術(shù)交流,同美國(guó)、日本、意大利、澳大利亞等國(guó)際知名的醫(yī)院建立友好醫(yī)院與協(xié)作關(guān)系,開(kāi)辟了第一醫(yī)院的國(guó)際化路線,高精尖的醫(yī)療技術(shù),是我們第一醫(yī)院人驕傲的內(nèi)在,黑龍江省西北部地區(qū)首例肝臟移植手術(shù)在第一醫(yī)院完成,成功完成我省首例自體肺移植手術(shù),成功開(kāi)展了黑龍江省首例胰、腎、十二指腸聯(lián)合移植術(shù),已成功完成近百例腎臟移植手術(shù)和數(shù)例活體腎移植手術(shù)、完成我市首例心臟冠脈搭橋術(shù),此外,成功搶救了一位自主心跳、呼吸停止2小時(shí)20分鐘的患者,創(chuàng)造了__醫(yī)學(xué)使上的奇跡等等。眾多的第一次、眾多的事實(shí)扎扎實(shí)實(shí)的奠定了第一醫(yī)院__醫(yī)療航母的地位,無(wú)不驗(yàn)證著第一醫(yī)院人用辛勤汗水換來(lái)的累累碩果和璀璨光環(huán),也更加堅(jiān)實(shí)了__百姓對(duì)它的稱(chēng)贊與信服。累累碩果的取得,靠的不是上天的賜予;璀璨光環(huán)的背后,是每一位第一醫(yī)院人用自己全心全意的付出爭(zhēng)取到的。

醫(yī)生的楷模白求恩,護(hù)理工作的創(chuàng)始人,被人們成為“提燈女神”的南丁格爾,作為醫(yī)護(hù)人員的杰出代表,他們用不爭(zhēng)的事實(shí)和獨(dú)有的人格魅力,盡情書(shū)寫(xiě)著“白衣天使“的曲曲頌歌。其實(shí)白求恩式的好醫(yī)生、南丁格爾式的好護(hù)士就在我們自己的身邊,就在我們齊齊哈爾市第一醫(yī)院的天地之中。寂靜的深夜,當(dāng)人們沉浸在香甜的睡夢(mèng)中時(shí),我們的外科醫(yī)生卻依然停留在無(wú)影燈下,手術(shù)臺(tái)上,病人身旁;節(jié)日假期,當(dāng)人們喜慶的圍坐在餐桌旁共飲團(tuán)員之酒時(shí),我們的醫(yī)生、護(hù)士依然守候在每一位病人的床前,不停的忙碌著。當(dāng)自己還在襁褓中的孩子發(fā)著高燒不停啼哭的時(shí)候,而此時(shí)我們醫(yī)生的懷中,可能正在撫慰著病人的孩子。一位手術(shù)室的護(hù)士曾經(jīng)對(duì)我說(shuō):“由于經(jīng)常夜間有急診手術(shù),不得不將自己剛滿周歲的孩子交給婆婆照看,有一回她竟然連續(xù)五天沒(méi)有看到孩子一眼”。她對(duì)我說(shuō):“你知道那是什么感覺(jué)嗎?”說(shuō)完后她默默無(wú)語(yǔ)了好一陣,我的心里也不知道是什么滋味。

是的,作為一名醫(yī)務(wù)人員,我們的確愧對(duì)我們的家人,可是當(dāng)看到我們治療、護(hù)理過(guò)的病人帶著喜悅的笑容康復(fù)出院的時(shí)候,我們的心中涌動(dòng)著無(wú)比的欣慰,我們的付出是值得的。

分院曾經(jīng)收治了這樣一個(gè)患者,是一個(gè)靠沿街要飯生存的人,由于常年居無(wú)定所、到處游蕩,造成了嚴(yán)重的營(yíng)養(yǎng)不良,最嚴(yán)重的是他的左腳已經(jīng)嚴(yán)重壞死,必須進(jìn)行截肢手術(shù),一天,他昏倒在地上,由110送到了我院,剛來(lái)的時(shí)候簡(jiǎn)直不堪入目,身上散發(fā)著刺鼻的氣味,毫不夸張的說(shuō),他的那件棉襖除了露出的棉花是軟軟的,其他都特別硬,可以直直地立在桌子上,所有的患者都離他遠(yuǎn)遠(yuǎn)的,堅(jiān)決不肯同他一個(gè)病室,就是這樣一個(gè)患者,我們的醫(yī)生、護(hù)士并沒(méi)有任何的嫌棄和怨言,醫(yī)生照例對(duì)他進(jìn)行詳細(xì)的檢查,護(hù)士們?yōu)樗騺?lái)了熱水,洗了澡,理了頭發(fā),拿來(lái)了新的衣服給他換上,煥然一新的他簡(jiǎn)直判若兩人,科里的醫(yī)務(wù)人員還為他捐了款,并從家中帶來(lái)飯盒為他提供一日三餐,五十幾歲的大男人,眼圈里的淚水一次次涌動(dòng),我們的醫(yī)生、護(hù)士卻說(shuō):“沒(méi)什么,只要你來(lái)到我們的醫(yī)院,就是我們的緣分,就是我們的親人,我們?cè)跄茏層H人餓肚子呢”。

分院的周玲主任,今年已經(jīng)年逾60,可是你卻絲毫看不出他的蒼老和倦怠,她的精氣神足像剛剛參加工作的年輕人,從醫(yī)40余年的她,用精湛的醫(yī)術(shù)和高尚的醫(yī)德,為無(wú)數(shù)患者點(diǎn)燃了生命之火;她體恤患者的不易,能為患者節(jié)省一分錢(qián)就絕不多花一分錢(qián),在她眼里,病人沒(méi)有高低貴賤。無(wú)論城市的還是農(nóng)村的,無(wú)論是普通老百姓還是領(lǐng)導(dǎo)干部,她都一視同仁,認(rèn)真負(fù)責(zé),精心診治。農(nóng)村的患者經(jīng)常找到她,每一天她的診室里都門(mén)庭若市,經(jīng)常聽(tīng)到她這樣說(shuō):“你的病不能再耽誤了,要抓緊治呀,先買(mǎi)藥吧,回去的車(chē)前我給你拿,”聽(tīng)到這樣的話,患者的心中怎能不感激她,又怎能忘記這位好醫(yī)生,人們?cè)谖kU(xiǎn)的時(shí)候想到的人,往往是他們心目中最可愛(ài)的人;在關(guān)鍵的時(shí)候寄予希望、賦予重托的人,往往是他們心目中最可親的人;而值得人們托付生命的人,無(wú)疑是他們最可信賴(lài)的人。是的,這就是第一醫(yī)院的醫(yī)生、護(hù)士,正是它們用那顆顆愛(ài)心、片片真情筑起了第一醫(yī)院不倒的醫(yī)學(xué)長(zhǎng)城。

第一醫(yī)院的院徽再一次重現(xiàn)在我的腦海中,鮮明的色彩、和諧的筆調(diào)描繪著一個(gè)團(tuán)結(jié)、美好、充滿凝聚力的主題,更加寓意著第一醫(yī)院人團(tuán)結(jié)一心、把握機(jī)遇、共創(chuàng)的明天美好愿望。紅十字是救死扶傷、懸壺濟(jì)世的代言,也是第一醫(yī)院人恪盡職守、發(fā)揚(yáng)人道主義精神的誓言。中間的“1”代表者第一醫(yī)院在__醫(yī)療界的龍頭地位,背景上的丹頂鶴傲然佇立,象征著第一醫(yī)院人昂揚(yáng)向上的精神,也代表者對(duì)生命的祝福。綠色橄欖枝代表著生命、頑強(qiáng),而橄欖枝更加代表著永遠(yuǎn)的希望,永遠(yuǎn)的健康?!?911”象征著第一醫(yī)院人從建院伊始就將救死扶傷的人道主意精神融入自己的生命,縱然歲月變遷,縱然時(shí)光流逝,不變的是第一醫(yī)院人執(zhí)著的信念與永恒的追求。愛(ài)心與責(zé)任,奉獻(xiàn)與超越,第一醫(yī)院人以堅(jiān)定的信念,繼續(xù)著無(wú)悔的誓言。我驕傲,我是第一醫(yī)院人。

第12篇 優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的優(yōu)秀演講稿

優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的優(yōu)秀演講稿

尊敬的領(lǐng)導(dǎo),親愛(ài)的同事:

大家好!

金秋十月,又是一個(gè)黃橙橙的收獲季節(jié),辛勞了一年的汗水,最后得到了回報(bào),然而醫(yī)院里的護(hù)理工作卻沒(méi)有停歇,分分秒秒都是緊張而有序的,再苦再累,看到病人的病情好轉(zhuǎn)由痛苦的表情變成放松的笑容時(shí),什么都值得了!在平凡的護(hù)理崗位上時(shí)時(shí)刻刻謹(jǐn)記他們是一幫可憐的人,一幫被病魔被厄運(yùn)纏繞的以前像咱們一樣健康的人,咱們要用咱們最大的潛質(zhì)幫忙他們,讓他們?cè)俅毋逶≡诖禾斓年?yáng)光里,國(guó)家培養(yǎng)了咱們,教會(huì)了咱們知識(shí)教會(huì)了咱們做人,是時(shí)候回報(bào)社會(huì)了。創(chuàng)優(yōu),就是在平凡的工作中嚴(yán)謹(jǐn)慎獨(dú),提高護(hù)理質(zhì)量,用愛(ài)貫穿每項(xiàng)操作,輕一點(diǎn)再輕一點(diǎn),笑一點(diǎn)多笑一點(diǎn),更好地為病人服務(wù)。

“用心傳愛(ài)做護(hù)理,優(yōu)質(zhì)服務(wù)保質(zhì)量”,這句話說(shuō)來(lái)容易,堅(jiān)持不懈做到卻是很難,尤其在人流涌動(dòng)的急診科,要把走馬燈似的每個(gè)病人無(wú)微不至的悉心照料,更是不易。有人說(shuō),急診科的護(hù)士最漂亮,因?yàn)槲覀兇淼氖轻t(yī)院的形象;有人說(shuō),急診科的護(hù)士最勇敢,因?yàn)槲覀円鎸?duì)各種危重情況,鎮(zhèn)定而對(duì);有人說(shuō),急診科的護(hù)士最善于溝通,因?yàn)槲覀兠刻於家鎸?duì)形形色色的病人,處理得當(dāng)。在大多數(shù)人的印象中急診科護(hù)士總是忙碌而略帶幾分嚴(yán)肅,而我覺(jué)得急診科護(hù)士的微笑最美麗、最動(dòng)人,因?yàn)樗共∪烁械接H切、感到安慰、感到溫馨,溫暖著一顆顆因疾病而變得冰冷的心,使絕望的病人重新樹(shù)立起生活的信心。聽(tīng)到“您好”的同時(shí)送上微微的一笑,我深知急診科作為醫(yī)院的窗口科室,總是第一時(shí)間面對(duì)危、急、重癥病人,肩負(fù)著挽救生命的重任,承載著病人家屬的期望和醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及社會(huì)的重托,其服務(wù)質(zhì)量直接關(guān)系到醫(yī)院在社會(huì)上的整體形象。如何讓“窗口”形象更加亮麗,我堅(jiān)信“微笑是世界上最美的語(yǔ)言”。在工作中我一直堅(jiān)持用微笑溫暖每一位病人,用心去呵護(hù)每一個(gè)受傷的.生命。

歲歲年年多少事,迎來(lái)送往何其多。有人算過(guò),一個(gè)晚上,上班的護(hù)士全部走下來(lái)的路就有四五十里之多,也許您不相信,但是請(qǐng)您看看護(hù)士姐妹們小腿上那盤(pán)曲的靜脈曲張,您就明白了。那么,一年、十年、二十年中呢?中國(guó)有舉世聞名的絲綢之路、長(zhǎng)征之路、登極之路,我們腳下的路能與之媲美嗎?我想,答案是肯定的。因?yàn)檫@條路同樣用熱愛(ài)、執(zhí)著、奉獻(xiàn)和犧牲刻寫(xiě)著里程和路標(biāo)。 白衣天使,用自己的真情造就了一片幸福,用自己的愛(ài)心守護(hù)了一方平安。少了對(duì)親人的問(wèn)候,卻少不了對(duì)病人的照顧;少了與戀人的相聚,卻少不了對(duì)病人的關(guān)懷。不是不想浪漫,而是想讓更多的人得到幸福,不是不愛(ài)家人,而是無(wú)法割舍對(duì)這份職業(yè)的牽掛。我們沒(méi)有悲壯豪邁的言語(yǔ),也沒(méi)有驚天動(dòng)地的事跡,我們只有默默的奉獻(xiàn)著自己的光和熱,默默的奉獻(xiàn)著自己的真情和愛(ài)心。

曾經(jīng)有人說(shuō)過(guò):“拉開(kāi)人生帷幕的人是護(hù)士,拉上人生帷幕的人也是護(hù)士?!卑滓绿焓?,用自己的真情造就了一片幸福,用自己的愛(ài)心守護(hù)了一方平安。少了對(duì)親人的問(wèn)候,卻少不了對(duì)病人的照顧;少了與戀人的相聚,卻少不了對(duì)病人的關(guān)懷。不是不想浪漫,而是想讓更多的人得到幸福,不是不愛(ài)家人,而是無(wú)法割舍對(duì)這份職業(yè)的牽掛。我很驕傲,因?yàn)槲沂且幻人婪鰝陌滓绿焓埂N液軜s幸,因?yàn)槲疑韺賵F(tuán)結(jié)奮進(jìn),無(wú)私奉獻(xiàn)的團(tuán)隊(duì)。我很自豪,因?yàn)槲业纳磉?,有無(wú)數(shù)甘于在平凡的崗位上創(chuàng)造不平凡業(yè)績(jī)的人!

我們沒(méi)有悲壯豪邁的言語(yǔ),也沒(méi)有驚天動(dòng)地的事跡,我們?cè)谄椒驳膷徫簧象w現(xiàn)護(hù)士自身的價(jià)值,我工作、我快樂(lè)、我繁忙、我幸福,讓它永遠(yuǎn)成為我們驕傲的主題,讓愛(ài)永遠(yuǎn)與你我同在。

我的演講完畢,謝謝大家!

第13篇 醫(yī)院護(hù)士?jī)?yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)演講稿

醫(yī)院護(hù)士?jī)?yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)演講稿

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、士姐妹們:

大家好!在這百花護(hù)盛開(kāi)的五月,我們迎來(lái)了自己的節(jié)日——“國(guó)際護(hù)士節(jié)”,很榮幸站在這里為演講,我演講的題目是<創(chuàng)新服務(wù),創(chuàng)造感動(dòng)>;。

在過(guò)去的2012年,我院開(kāi)展了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動(dòng),我們的護(hù)理工作取得了進(jìn)步,并得到了大家的認(rèn)可,病人的滿意。我們?cè)谝韵聨追矫娌粩噙M(jìn)步:1、為病人準(zhǔn)備了舒適的住院環(huán)境:病室干凈整潔、空氣清新、床單被褥清潔干燥、床邊設(shè)施齊全。2、保證治療順利進(jìn)行:如準(zhǔn)確及時(shí)執(zhí)行醫(yī)囑,不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能,認(rèn)真執(zhí)行交接班制度。三查七對(duì)制度、無(wú)菌技術(shù)操作及消毒隔離制度等。3、做好了各項(xiàng)基礎(chǔ)護(hù)理和專(zhuān)科護(hù)理工作:如晨晚間護(hù)理、飲食護(hù)理、會(huì)陰擦洗、翻身、拍背、乳房按摩、指導(dǎo)母乳喂養(yǎng)技巧等。、另外,我們還要做好病人的身心護(hù)理:及時(shí)巡視病房、觀察病人病情、傾聽(tīng)病人需要,及時(shí)解決問(wèn)題。做到這些我們已經(jīng)看到我們的病人來(lái)源漸漸由看廣告入院轉(zhuǎn)換為親友介紹入院,且介紹入院的比例占比不斷升高,著不僅為醫(yī)院節(jié)省了大筆的廣告費(fèi)用,也是病人對(duì)我們護(hù)理工作滿意的體現(xiàn)。

而護(hù)理部今年又開(kāi)展了“創(chuàng)新服務(wù),創(chuàng)造感動(dòng)”活動(dòng)這要求我們?cè)谧龊靡陨细黜?xiàng)工作的同時(shí),還要與孕婦、產(chǎn)婦及時(shí)交流,針對(duì)不同的人、不同的`需求,及時(shí)解決。對(duì)于孕婦要講解自然分娩的知識(shí),用通俗易懂的語(yǔ)言與孕婦溝通互動(dòng),帶領(lǐng)她們參觀病房、產(chǎn)房等,消除

孕婦心理恐懼感。對(duì)于產(chǎn)婦要觀察產(chǎn)婦身體情況、清洗消毒產(chǎn)婦衣物在產(chǎn)婦不能自理時(shí)幫助擦洗身體;幫助產(chǎn)婦清洗、熱敷、按摩乳房,減輕乳房脹痛,指導(dǎo)產(chǎn)婦正確的哺乳姿勢(shì),合理安排產(chǎn)婦飲食制定營(yíng)養(yǎng)餐并指導(dǎo)產(chǎn)婦做好產(chǎn)后恢復(fù)操,調(diào)節(jié)產(chǎn)婦心情,多與產(chǎn)婦語(yǔ)言溝通,交流育兒心得使產(chǎn)婦盡快完成角色轉(zhuǎn)換。對(duì)于新生兒:要指導(dǎo)科學(xué)喂養(yǎng)和輔助喂奶、喂水,培養(yǎng)寶寶合理規(guī)律的飲食睡眠習(xí)慣,觀察大小便、體溫、黃疸是否正常,安撫嬰兒哭鬧等。

一名真正的好護(hù)士不僅是技術(shù)上的頂尖人才,而且是最有愛(ài)心,最有耐心的。這愛(ài)心和耐心是上帝賜給天使的翅膀,是天使帶給病人的禮物、作為一名產(chǎn)科護(hù)士,我一直覺(jué)得非常驕傲和自豪。因?yàn)槲覀兊墓ぷ魇怯有律牡絹?lái),看著一個(gè)個(gè)活潑可愛(ài)的小天使的降臨,內(nèi)心總會(huì)感到無(wú)比的開(kāi)心和喜悅。而我們的工作好不好,產(chǎn)婦心里最清楚。我一直認(rèn)為,一個(gè)受到產(chǎn)婦和家屬贊揚(yáng)的護(hù)士才是真正意義上的好護(hù)士。產(chǎn)科工作雖然又辛苦,臟又累,但是付出的汗水會(huì)的帶回報(bào),看到的就是母子平安??吹揭挥謧€(gè)有一個(gè)家庭幸福的從醫(yī)院走出去,這些都讓我感到自豪。

在以后的工作中我會(huì)堅(jiān)持以病人為中心,全面提升優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)改善服務(wù)態(tài)度,落實(shí)服務(wù)細(xì)節(jié),不斷學(xué)習(xí)努力提高,以更熱情的工作態(tài)度,更專(zhuān)業(yè)的知識(shí),更精湛的技術(shù)服務(wù)好每一位患者。把繁忙的工作鋪成優(yōu)美的旋律,讓嬰兒的啼哭化作優(yōu)美的樂(lè)章,做一名快樂(lè)的產(chǎn)科護(hù)士,將是我永遠(yuǎn)追求的夢(mèng)想!

優(yōu)質(zhì)護(hù)理演講稿(13篇)

我是驕傲的第一醫(yī)院人,那是一種崇高、神圣的職業(yè),它以戰(zhàn)勝病魔為己任,以救死扶傷為職責(zé),以無(wú)私奉獻(xiàn)為誓言,以拯救生命為承諾。人們親切的賦予這種職業(yè)一個(gè)圣潔、熾熱的稱(chēng)號(hào)“白衣…
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