文明服務(wù)匯報(bào)材料 第1篇
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尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們
根據(jù)考核工作安排，現(xiàn)將辦公室2018年工作總結(jié)如下：
一、重點(diǎn)工作開展情況
1.深入開展“轉(zhuǎn)變作風(fēng)改善發(fā)展環(huán)境建設(shè)年”活動(dòng)。自活動(dòng)開展以來，共組織學(xué)習(xí)12次，撰寫各類報(bào)告、匯報(bào)等材料46篇，發(fā)表簡(jiǎn)報(bào)22期，建立班子、科室、干部三級(jí)問題臺(tái)賬12冊(cè)并全部完成銷號(hào)備案，建立各類工作臺(tái)賬共計(jì)26冊(cè)，報(bào)送各項(xiàng)總結(jié)、匯報(bào)、簡(jiǎn)報(bào)、表冊(cè)、臺(tái)賬共133件次。
2.全面推進(jìn)黨支部建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化工作。建立黨支部建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化十個(gè)方面工作臺(tái)賬；開展發(fā)展黨員排查工作，確保不漏一人、全員合格；對(duì)照黨支部標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)對(duì)標(biāo)自查整改任務(wù)清單，建立黨支部標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)對(duì)標(biāo)自查整改臺(tái)賬，所列10個(gè)問題目前已全部整改落實(shí)到位；打造80平米高標(biāo)準(zhǔn)黨員活動(dòng)室和新時(shí)代講習(xí)所，為持續(xù)推進(jìn)“黨支部建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化”活動(dòng)提供陣地保障。全年共建立十個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化工作臺(tái)賬，整理各項(xiàng)資料37冊(cè)，全面完成黨支部建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化工作。
3.認(rèn)真落實(shí)黨支部學(xué)習(xí)和黨支部“三會(huì)一課”制度。堅(jiān)持每月開展內(nèi)容豐富、形式多樣的“固定黨日活動(dòng)”，嚴(yán)格執(zhí)行支委會(huì)議和黨員大會(huì)制度，先后組織各類學(xué)習(xí)24次，其中黨支部學(xué)習(xí)會(huì)12次，黨員大會(huì)12次；通過主題黨日活動(dòng)開展反腐倡廉學(xué)習(xí)教育，認(rèn)真學(xué)習(xí)了中央、省、市關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)教育的重要講話，組織干部職工觀看《鑒史問廉》、《四風(fēng)之害》、《作風(fēng)建設(shè)永遠(yuǎn)在路上》等警示教育視頻，提高了黨員干部的政治站位、增強(qiáng)了自律意識(shí)；以“不忘初心 牢記使命”、“廉潔自律”、“敬畏法紀(jì) 廉潔從政 ”等為主要課題，嚴(yán)格落實(shí)支部書記上黨課活動(dòng)，至目前黨支部書記共上黨課3次。
4.配合做好政務(wù)改革工作。按照“放管服”改革工作要求，我局深入推進(jìn)“四辦”改革，落實(shí)“六個(gè)一”政務(wù)服務(wù)新模式，將權(quán)力事項(xiàng)整體入駐政務(wù)大廳，全面推進(jìn)“最多跑一次”改革，涉及我局的11項(xiàng)公共服務(wù)事項(xiàng)全部實(shí)現(xiàn)“最多跑一次”，深入開展“減證便民”專項(xiàng)行動(dòng)，最大程度利企便民，對(duì)必要的證明加強(qiáng)互認(rèn)共享，減少不必要的重復(fù)舉證，徹底杜絕“奇葩證明”，全面落實(shí)“簡(jiǎn)化辦”。至目前，已建立各類檔案資料12冊(cè)，上報(bào)各類總結(jié)、匯報(bào)、材料46篇，基本完成“四辦”改革、“六個(gè)一”政務(wù)服務(wù)新模式、“四減一降”、“三集中四到位”、“解民憂、轉(zhuǎn)作風(fēng)”等各項(xiàng)政務(wù)改革工作。
5.全面推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)。認(rèn)真落實(shí)中央、省、市、區(qū)紀(jì)委全會(huì)和局領(lǐng)導(dǎo)部署要求，圍繞“服務(wù)發(fā)展，保障民生”中心工作，全面落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，加強(qiáng)社保工作廉政風(fēng)險(xiǎn)崗位、風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的監(jiān)督，強(qiáng)化紀(jì)律建設(shè)和作風(fēng)建設(shè),完成“三述”報(bào)告和黨風(fēng)廉政責(zé)任建設(shè)考核登記表的總結(jié)上報(bào)，整理各項(xiàng)資料16冊(cè)，約談?dòng)涗?本，會(huì)議記錄1本，上報(bào)各類總結(jié)、匯報(bào)、表冊(cè)共22件次。
6.全面配合完成省委巡視組、市委巡察組工作。根據(jù)巡視、巡察工作要求，按照市委第四巡察組安排，全面完整的提供2015-2017三個(gè)年度單位各項(xiàng)工作資料，共提供17個(gè)項(xiàng)目文檔資料114冊(cè)，上報(bào)其他各類文件、匯報(bào)等12篇。
7.嚴(yán)格落實(shí)工資福利政策。根據(jù)2018年工資福利改革和調(diào)整文件要求，完成了全局干部職工2018年度正常工資待遇調(diào)整、工資標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整、1名同志職級(jí)并行晉升、2次科學(xué)發(fā)展觀業(yè)績(jī)考核獎(jiǎng)發(fā)放、2次事業(yè)單位績(jī)效工資發(fā)放、工資年報(bào)上報(bào)等工作。
8. 全力做好業(yè)務(wù)檔案收集歸檔工作。開展了社會(huì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)檔案管理規(guī)范化“回頭看”活動(dòng)，認(rèn)真對(duì)照“回頭看”評(píng)估表完成相關(guān)整改落實(shí)工作，業(yè)務(wù)檔案做到了及時(shí)回饋、整理，定期歸檔，確保檔案的完整和安全，同時(shí)，督促指導(dǎo)相關(guān)業(yè)務(wù)科室對(duì)業(yè)務(wù)檔案進(jìn)行整理歸檔，全能整理各類文書檔案62卷。
9.積極開展信息宣傳工作。作為全局信息宣傳工作的主陣地，我們一方面配合市局做好社會(huì)保險(xiǎn)信息數(shù)據(jù)的披露、信息的統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作；另一方面對(duì)照科室目標(biāo)責(zé)任書，全面完成年度信息發(fā)表目標(biāo)任務(wù)，辦公室全年共發(fā)表各類信息、簡(jiǎn)訊108篇分。
10.認(rèn)真處理來信來訪工作。按照信訪工作目標(biāo)責(zé)任書及人社局工作要求，全年共受理來信來訪16件次，處理轉(zhuǎn)辦信訪件13件次，化解率達(dá)到100%。
11.認(rèn)真主動(dòng)做好職能工作。把搞好后勤管理和服務(wù)工作做為辦公室的一項(xiàng)重要職職責(zé)，全力保障全局事務(wù)和各部門、科室工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。一是做好辦公用品及耗材的采購(gòu)、維修，堅(jiān)持貨比三家，最大程度降低辦公成本，并詳細(xì)記錄采購(gòu)臺(tái)賬、發(fā)放記錄，以備查驗(yàn)。辦公用品管理堅(jiān)持在盡量滿足正常辦公的基礎(chǔ)上，做到勤儉節(jié)約。二是全力做好各項(xiàng)會(huì)議和重要活動(dòng)的籌劃、準(zhǔn)備、布置和落實(shí)。如：年內(nèi)召開的考核工作會(huì)、市局工作會(huì)議、全局領(lǐng)導(dǎo)干部大會(huì)等會(huì)議的資料、領(lǐng)導(dǎo)講話材料的準(zhǔn)備以及會(huì)場(chǎng)布置、觀摩活動(dòng)的安排等，確保了各項(xiàng)會(huì)議和活動(dòng)的順利召開，會(huì)后做好會(huì)議記錄以及會(huì)議資料的收集和整理。
一年來，辦公室共起草各類請(qǐng)示、報(bào)告、總結(jié)、情況匯報(bào)、通知、報(bào)表等各類文件、材料達(dá)560余件。在不斷學(xué)習(xí)、摸索、總結(jié)、改進(jìn)的基礎(chǔ)上，基本上做到了格式規(guī)范，文句精煉，打印整潔，報(bào)送和下發(fā)及時(shí)。確保了各項(xiàng)工作規(guī)范、有序、順利開展。
二、存在的問題與不足
回顧一年來的工作，感受頗多，工作中遇到了一些問題，也看到了存在的不足。
1.近年來，隨著黨務(wù)、政務(wù)、業(yè)務(wù)工作的不斷增加，辦公室工作量也逐年增多，明顯存在小馬拉大車的問題，對(duì)于一些后勤工作難免會(huì)出現(xiàn)顧此失彼，造成有些該處理的事情未能及時(shí)處理，有些該辦好的事情只求過得去，給領(lǐng)導(dǎo)和全體干部職工造成了一定的不好印象。
2.因?yàn)槊τ谌粘Ｊ聞?wù)，對(duì)政務(wù)大廳服務(wù)窗口有關(guān)工作情況了解不深、不多，對(duì)全系統(tǒng)的運(yùn)行狀況掌握不夠，沒有為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供有參考價(jià)值的意見和建議，助手和參謀作用發(fā)揮不好。
文明服務(wù)匯報(bào)材料 第2篇
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一、獨(dú)立完成大量的文字材料編撰工作
200*年，我承擔(dān)了科室內(nèi)大量的文字材料編撰工作，先后編寫、裝訂了100頁以上的送審材料5冊(cè)和其它文字材料，累計(jì)字?jǐn)?shù)達(dá)30萬以上。
（一）草擬煙葉生產(chǎn)、收購(gòu)方面的考核管理文件
一年來，擬了《巧家縣人民政府煙辦云南省煙草巧家縣公司關(guān)于200*年科技興煙的實(shí)施意見》、《關(guān)于認(rèn)真抓好200*年烤煙育苗工作的通知》、《巧家縣煙草公司關(guān)于認(rèn)真抓好小組建設(shè)工作的通知》、《關(guān)于認(rèn)真抓好省優(yōu)質(zhì)煙示范工作的通知》、《關(guān)于開展“熱風(fēng)循環(huán)烤房”示范工作的通知》、《云南省煙草巧家縣公司關(guān)于印發(fā)〈巧家縣200*年烤煙收購(gòu)入戶預(yù)檢工作實(shí)施方案〉的通知》、《巧家縣200*年烤煙收購(gòu)入戶預(yù)檢工作實(shí)施方案》等文件和有關(guān)烤煙生產(chǎn)的傳真、通知等文件材料。這些文件材料經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審核后，發(fā)到了相關(guān)的種煙鄉(xiāng)鎮(zhèn)，為指導(dǎo)和規(guī)范烤煙生產(chǎn)收購(gòu)管理，發(fā)揮了重要作用。
（二）撰寫和制作煙葉生產(chǎn)收購(gòu)方面的工作總結(jié)及匯報(bào)材料
200*年，我撰寫了《大田管理與收購(gòu)工作并重確保5萬擔(dān)煙葉收購(gòu)目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)—向全市第三階段烤煙生產(chǎn)檢查組匯報(bào)》、《巧家縣“8.05”地震災(zāi)害情況匯報(bào)》、《200*年烤煙生產(chǎn)階段性工作總結(jié)》、《巧家縣200*年旱災(zāi)情況匯報(bào)》、《省優(yōu)質(zhì)煙示范半年工作總結(jié)》、《巧家縣20__、200*年烤煙生產(chǎn)科技推廣工作總結(jié)》等總結(jié)性材料，草擬了部分領(lǐng)導(dǎo)的會(huì)議發(fā)言稿、先進(jìn)材料，制作了省優(yōu)質(zhì)煙示范和“8.05”地震災(zāi)害多媒體匯報(bào)材料。特別是省優(yōu)質(zhì)煙示范多媒體匯報(bào)材料，我邊收集素材料，邊修改內(nèi)容，歷時(shí)數(shù)月，不知用了多少個(gè)周末，多少個(gè)日夜，最終做成了集聲音、視頻、圖片、文字、動(dòng)畫為一體的電腦演示性匯報(bào)材料，省交叉檢查組的同志觀看后，均言在多年的省優(yōu)質(zhì)煙示范檢查的多媒體匯報(bào)材料中，從未見過內(nèi)容如此豐富的匯報(bào)材料。巧家“8.05”地震災(zāi)害發(fā)生后，受縣政府的安排，我專程前往災(zāi)情發(fā)生地，收集、整理大量原始材料，制作了關(guān)于煙葉生產(chǎn)受災(zāi)情況的多媒體專題匯報(bào)材料，刻錄成光盤交縣政府，由縣政府向上級(jí)有關(guān)部門匯報(bào)。
（三）編撰基本煙田可持續(xù)發(fā)展建設(shè)規(guī)劃
200*年，國(guó)家煙草專賣局在全國(guó)開展了基本煙田及配套水利、交通、站點(diǎn)、烤房、人才隊(duì)伍、信息化等工程的可持續(xù)發(fā)展建設(shè)規(guī)劃，工作內(nèi)容復(fù)雜、前瞻性強(qiáng)，需要收集整理的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)相當(dāng)龐大，是一項(xiàng)跨學(xué)科、跨部門的工程，時(shí)間緊、任務(wù)重，工作難度很大。在縣基本煙田可持續(xù)發(fā)展建設(shè)規(guī)劃領(lǐng)導(dǎo)組的領(lǐng)導(dǎo)下，我利用別人休息的時(shí)間，邊學(xué)習(xí)邊干，獨(dú)立完成了大量的工作任務(wù)，既要草擬實(shí)施方案，又要參與各項(xiàng)個(gè)體工作，既要搜集整理繁雜的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，又要撰寫大量的文字材料。經(jīng)反復(fù)修改完善裝訂成冊(cè)后，再報(bào)市公司審核。在其他同志的協(xié)助下，分別于5月和11月兩度攜自己主撰的《巧家縣基本煙田可持續(xù)發(fā)展建設(shè)規(guī)劃》，到市煙草公司匯編，每次均以最少的人力和最短的時(shí)間向市煙草公司上交了較完備的規(guī)劃材料。送審匯編過程中，每天晚上都要工作至深夜兩三點(diǎn)，第二天天不亮又得起床繼續(xù)干，每天工作時(shí)間均在15小時(shí)以上。由于工作量相當(dāng)大，以致有的同志參加了5月份的送審匯編工作后，11月份的送審，便不敢再去。面對(duì)艱巨的工作，我從來沒有退卻過，一切服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，總是盡心盡力地干。單就基本煙田建設(shè)規(guī)劃而言，個(gè)人撰寫的文字材料，累計(jì)已達(dá)十萬字以上。
（四）獨(dú)立完成《巧家煙草志》——煙葉生產(chǎn)收購(gòu)篇目的撰寫
200*年，市煙草公司組織撰寫《昭通市煙草志》，巧家煙草公司抓住這一契機(jī)，決定在完成市公司安排的編撰任務(wù)的同時(shí)，編寫《巧家煙草志》，要求各科室完成相應(yīng)篇目。生產(chǎn)技術(shù)科需要完成的煙葉生產(chǎn)、收購(gòu)篇目，是《巧家煙草志》的重要組成部分，由我獨(dú)立承擔(dān)。這項(xiàng)工作時(shí)間緊，任務(wù)重，由于當(dāng)時(shí)正忙于基本煙田與水利設(shè)施建設(shè)規(guī)劃工作，因此只能擠用一些時(shí)間完成。近30年的檔案資料，我一份一份地翻閱、搜集，提取有用的部分，錄入電腦，然后進(jìn)行整理匯編，最終完成了近3萬字的初稿，將巧家自1973年開始引種烤煙以來有關(guān)烤煙種植、品種、區(qū)劃、科技、煙水工程、基地建設(shè)、良種繁育、香料煙生產(chǎn)、收購(gòu)價(jià)格及政策等資料，進(jìn)行了系統(tǒng)的匯編，為《巧家煙草志》乃至《昭通煙草志》的匯編提供了寶貴資料。
（五）編寫、整理和
設(shè)計(jì)《巧家縣優(yōu)質(zhì)煙生產(chǎn)技術(shù)操作要點(diǎn)》和《烤煙生產(chǎn)知識(shí)掛歷》，從整體上提高全縣煙農(nóng)和烤煙生產(chǎn)技術(shù)人員的理論水平200*年年初，根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的安排，我獨(dú)立搜集、整理了圖文并茂、字?jǐn)?shù)近3萬的《巧家縣優(yōu)質(zhì)煙生產(chǎn)技術(shù)操作要點(diǎn)》，印發(fā)到全縣所有種煙農(nóng)戶。年末，又獨(dú)立編排、設(shè)計(jì)了《20__年烤煙生產(chǎn)知識(shí)掛歷》，印發(fā)到縣、鄉(xiāng)、村各部門和廣大煙農(nóng)手中。兩套技術(shù)資料的印發(fā)，為提高我縣烤煙生產(chǎn)整體水平、促進(jìn)烤煙產(chǎn)業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展，發(fā)揮了積極的促進(jìn)作用。
二、承擔(dān)了基本煙田水利設(shè)施建設(shè)規(guī)劃與實(shí)施的主要工作
基本煙田水利設(shè)施建設(shè)本屬基本煙田建設(shè)的內(nèi)容，但因其是基本煙田建設(shè)的主要內(nèi)容，因此，它被另辟為一項(xiàng)重要的工作，加以開展。從200*年5月開展基本煙田建設(shè)規(guī)劃工作以來，此項(xiàng)工作便作為一項(xiàng)獨(dú)立的內(nèi)容，一并加以開展。由于國(guó)家煙草專賣局和省煙草公司對(duì)基本煙田規(guī)劃面積和投資標(biāo)準(zhǔn)不斷進(jìn)行調(diào)整，不斷提出許多更新、更嚴(yán)的要求，基本煙田水利設(shè)施建設(shè)規(guī)劃也就隨之進(jìn)行了“十一五”、“200*—20__年”和“200*—20__年”三次不同的規(guī)劃，每次的規(guī)劃既有總規(guī)，又有分年度規(guī)劃，既要規(guī)劃，又要組織實(shí)施。特別是200*年的煙水工程，邊規(guī)劃、學(xué)實(shí)施，既要完成分項(xiàng)目的文字材料，又要完成全縣的總報(bào)告，涉及的報(bào)表和實(shí)施方案、項(xiàng)目實(shí)施報(bào)告、資金審計(jì)報(bào)告等文字材料多而復(fù)雜。工程建設(shè)既要與基本煙田規(guī)劃緊密結(jié)合，又要與烤煙生產(chǎn)實(shí)際相結(jié)合，每件工程均要完備申請(qǐng)報(bào)告、資金預(yù)算報(bào)告、項(xiàng)目補(bǔ)貼合同、受益農(nóng)戶花名冊(cè)、設(shè)計(jì)圖紙、工程驗(yàn)收標(biāo)志、圖片、移交收據(jù)等檔案材料，并按月上報(bào)工程建設(shè)進(jìn)度，完工后必須以件為單位裝訂成冊(cè)，以備國(guó)家局、省、市煙草公司檢查。為保證材料與材料、表與表之間的數(shù)據(jù)、編碼等不相互沖突、相互矛盾、具有邏輯性，因此大部分工作都得自己動(dòng)手，為此付出了大量的時(shí)間和精力。由于各項(xiàng)工作進(jìn)展順利，在全市各縣區(qū)中完成得較好，使我縣基本煙田水利設(shè)施建設(shè)工作得到了市公司領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定，大量的煙水工程資金向巧家傾斜。200*年，省煙草公司分兩次下?lián)苷淹熕こ藤Y金，第一次230萬元，安排給巧家100萬元，第二次2590萬元，安排給巧家250萬元，20__年，省煙草公司安排昭通5910萬元，安排給巧家700萬元。巧家烤煙常年種植規(guī)模占全市6左右，所得煙水工程資金占全市12左右。市公司領(lǐng)導(dǎo)表示今后的煙水工程資金，還要繼續(xù)向巧家傾斜，并計(jì)劃20__年在巧家召開全市煙葉生基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工作現(xiàn)場(chǎng)會(huì)。爭(zhēng)取到大量的煙水工程建設(shè)資金，使造福巧家人民的民心工程、德政工程得以落實(shí)，也為加快巧家煙葉生產(chǎn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)步伐、促進(jìn)我縣烤煙生產(chǎn)可持續(xù)發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
三、積極參與“先教”活動(dòng)，提高自身政治思想覺悟和理論素養(yǎng)，發(fā)揮黨員先鋒模范作用，爭(zhēng)做合格黨員
200*年，黨中央在全國(guó)開展“保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育”活動(dòng)，巧家縣煙草公司被列為第二批試點(diǎn)單位。在縣公司開展的“先教”活動(dòng)中，我積極參加黨總支和支部組織的各種學(xué)習(xí)活動(dòng)，認(rèn)真撰寫了讀書筆記和心得體會(huì)，做到學(xué)習(xí)、工作兩不誤。通過學(xué)習(xí)，使自己政治思想和理論素質(zhì)獲得提高，為人民服務(wù)的宗旨意識(shí)進(jìn)一步加強(qiáng)，在200*年公司一支部支委換屆選舉中，我被選為支部委員。由于自己既是一名黨員，又是工會(huì)委員，加之為人正派，與單位同事關(guān)系融洽，因此，在努力完成本職工作之余，我積極參加了地震災(zāi)害損款、損資助學(xué)、參與組織和主持職工節(jié)假日娛樂活動(dòng)等。通過參加社會(huì)和公益等活動(dòng)，在鍛煉提高自己的同時(shí)，為樹立企業(yè)的對(duì)外形象、增加企業(yè)凝聚力、豐富企業(yè)文化生活盡了自己的一份力量。
四、積極深入基層，為煙農(nóng)服務(wù)
烤煙生產(chǎn)技術(shù)指導(dǎo)服務(wù)是生產(chǎn)技術(shù)科人員的主要工作職責(zé)。一年來，我經(jīng)常與其它同事一道，駐村入社，開展各種現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，幫助煙農(nóng)和站點(diǎn)解決生產(chǎn)技術(shù)方面的具體問題?？緹熓召?gòu)開始前，為全面推行烤煙收購(gòu)入戶預(yù)檢制，我擬出《巧家縣烤煙收購(gòu)入戶預(yù)檢實(shí)施方案》和相關(guān)考核管理措施，并帶隊(duì)深入基層站點(diǎn)，開展了三個(gè)鄉(xiāng)四個(gè)點(diǎn)的入戶預(yù)檢培訓(xùn)。設(shè)計(jì)、印制入戶預(yù)檢需用的一些標(biāo)標(biāo)簽、卡片，購(gòu)買雙面膠、透明膠等材料分發(fā)到各收購(gòu)點(diǎn)，使我縣烤煙收購(gòu)入戶預(yù)檢工作得以順利開展，按市公司的要求，實(shí)現(xiàn)了“六定”和“六個(gè)百分之百”的目標(biāo)。
五、努力將外出學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用于具體工作
200*年，受公司領(lǐng)導(dǎo)安排，我先后到江川、大理、南澗、宣威、西昌等地參觀學(xué)習(xí)，回來后及時(shí)將所學(xué)運(yùn)用于實(shí)際工作。
一是在縣內(nèi)開展熱風(fēng)循環(huán)烤房試驗(yàn)示范工作。到江川參觀學(xué)習(xí)熱風(fēng)循環(huán)烤房的安裝與使用后，根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的安排，我立即與有關(guān)廠家聯(lián)系，簽訂相關(guān)合同，購(gòu)進(jìn)了56套熱風(fēng)循環(huán)機(jī)，在縣內(nèi)推廣應(yīng)用。擬定了立式爐熱風(fēng)循環(huán)烤房建設(shè)實(shí)施方案，組織了安裝使用培訓(xùn)，修改完善了熱風(fēng)循環(huán)烤房烘烤試驗(yàn)示范方案。通過試驗(yàn)示范，該型烤房具有省煤、烤房?jī)?nèi)溫濕度更均勻、變黃與失水速度更趨一致、烤出的煙葉理化指標(biāo)更加協(xié)調(diào)等優(yōu)點(diǎn)，群從反響較好，為來年大力推廣使用、加快我縣標(biāo)準(zhǔn)化烤房建設(shè)改革步伐奠定了基礎(chǔ)。
二是結(jié)合我縣實(shí)際，在煙水配套工程建設(shè)中積極推行灌樁管網(wǎng)建設(shè)，先后參與了金塘、蒙姑兩鄉(xiāng)的溝渠和灌樁管網(wǎng)工程建設(shè)。為確保工程質(zhì)量，自己多次深入實(shí)地，入駐工地，參與勘測(cè)、放線和施工管理。目前，1件溝渠工程和7件管網(wǎng)工程正按計(jì)劃順利進(jìn)行，預(yù)計(jì)20__年2月底前可完工。
文明服務(wù)匯報(bào)材料 第3篇
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縣長(zhǎng)辦公會(huì)議的議題由縣長(zhǎng)、副縣長(zhǎng)提出，縣政府辦公室負(fù)責(zé)征集，報(bào)縣長(zhǎng)審定。提請(qǐng)討論的議題，副縣長(zhǎng)需事先調(diào)查研究和論證，在會(huì)前做好協(xié)調(diào)工作，形成比較成熟的意見；對(duì)分歧較大又沒有協(xié)調(diào)好的議題不提交會(huì)議討論?？h長(zhǎng)辦公會(huì)議議題材料分別提前2天送與會(huì)人員。
縣長(zhǎng)辦公會(huì)議需作出會(huì)議紀(jì)要，會(huì)議紀(jì)要由縣政府辦公室起草，由縣長(zhǎng)或常務(wù)副縣長(zhǎng)簽發(fā)。
一、**人民政府縣長(zhǎng)辦公會(huì)議由縣長(zhǎng)、副縣長(zhǎng)、縣長(zhǎng)助理及縣政府辦公室主任組成，由縣長(zhǎng)召集和主持，依法決策涉及全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重大事項(xiàng)。會(huì)議主要任務(wù)是：
（一）研究審議全縣國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃、年度計(jì)劃、縣級(jí)財(cái)政預(yù)算；
（二）研究審議需要向市政府請(qǐng)示、報(bào)告或者向縣委、縣人大及其常委會(huì)報(bào)告和向縣政協(xié)通報(bào)的重要事項(xiàng)；討論和通過提請(qǐng)縣人大常委會(huì)審定的議案和提請(qǐng)縣人民代表大會(huì)審議的政府工作報(bào)告草案；討論并審議縣政府行政措施草案；
（三）討論制定縣政府工作計(jì)劃和事關(guān)全局的重大事項(xiàng)以及根據(jù)有關(guān)規(guī)定需要由縣政府縣長(zhǎng)辦公會(huì)議決定的事項(xiàng);
（四）研究決定需要縣政府統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的重要工作或重大活動(dòng)；
（五）討論決定縣政府向市政府所屬委、辦、局等有關(guān)部門和單位洽商的涉及全縣的重要事項(xiàng)；
（六）研究處理縣政府日常工作中的重要問題;
（七）分析形勢(shì)，通報(bào)情況，部署工作等。
縣政府縣長(zhǎng)辦公會(huì)議一般每星期召開一次。根據(jù)工作需要，縣政府辦公室副主任和縣政府法制辦、縣信息中心負(fù)責(zé)人，縣政府辦秘書、議題匯報(bào)單位及相關(guān)單位行政主要負(fù)責(zé)人列席。
二、嚴(yán)格會(huì)議議題的審核制度。每年年初提出全年重要議題計(jì)劃，提交縣政府縣長(zhǎng)辦公會(huì)議審定；每月提出會(huì)議議題具體安排，提前通知有關(guān)部門做好準(zhǔn)備。
有關(guān)部門應(yīng)按照議題計(jì)劃時(shí)間要求，向縣政府辦公室提交議題匯報(bào)材料，并建議列席單位，由縣政府辦公室按上會(huì)程序，呈送主管副縣長(zhǎng)簽署意見后，報(bào)常務(wù)副縣長(zhǎng)批示并呈縣長(zhǎng)審定。
三、嚴(yán)格會(huì)議議題的協(xié)調(diào)制度。涉及多個(gè)部門或單位的會(huì)議議題，主辦部門或單位應(yīng)負(fù)責(zé)在會(huì)前進(jìn)行溝通協(xié)商，達(dá)成一致意見；經(jīng)主辦部門或單位協(xié)商不能達(dá)成一致意見的，提請(qǐng)分管副縣長(zhǎng)協(xié)調(diào)，或由分管副縣長(zhǎng)委托縣政府辦公室主任協(xié)調(diào)。會(huì)議組織工作由縣政府辦公室負(fù)責(zé)。
四、嚴(yán)格控制會(huì)議規(guī)模和規(guī)格。縣政府縣長(zhǎng)辦公會(huì)議只安排與會(huì)議內(nèi)容密切相關(guān)的部門行政主要負(fù)責(zé)人或主管負(fù)責(zé)人參加。原則上科級(jí)及以下干部不得列席會(huì)議。
五、嚴(yán)格會(huì)議請(qǐng)假制度?？h政府領(lǐng)導(dǎo)不能出席會(huì)議的，向縣長(zhǎng)請(qǐng)假。縣政府組成部門負(fù)責(zé)同志和其他需要參加會(huì)議的人員，應(yīng)當(dāng)按照通知要求列席會(huì)議。凡由于參加市級(jí)機(jī)關(guān)的會(huì)議、活動(dòng)，或參加本縣的外事活動(dòng)，以及出差、出訪、生病、休假等原因，不能列席會(huì)議的，應(yīng)提前向縣政府辦公室主任請(qǐng)假，未經(jīng)同意不得由他人代替列席會(huì)議。
六、嚴(yán)格會(huì)議匯報(bào)制度。會(huì)議議題原則上由主責(zé)單位行政主要負(fù)責(zé)人匯報(bào)，其他與會(huì)人員（副職領(lǐng)導(dǎo)）可適當(dāng)作補(bǔ)充匯報(bào)。行政主要負(fù)責(zé)人不能參加會(huì)議的，可指派一名副職領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。原則上科級(jí)及以下干部不得匯報(bào)。匯報(bào)要簡(jiǎn)明扼要、突出重點(diǎn)，匯報(bào)時(shí)間控制在15分鐘以內(nèi)。其他與會(huì)人員發(fā)言應(yīng)言簡(jiǎn)意賅，一般每人發(fā)言不超過5分鐘。
附件：縣政府縣長(zhǎng)辦公會(huì)議辦會(huì)細(xì)則
附件：
縣政府縣長(zhǎng)辦公會(huì)議辦會(huì)細(xì)則
縣政府縣長(zhǎng)辦公會(huì)議是研究決定需要縣政府統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的重要事項(xiàng)或重大活動(dòng)的會(huì)議，對(duì)于指導(dǎo)和推動(dòng)本縣各項(xiàng)工作具有重要作用。為進(jìn)一步規(guī)范縣政府縣長(zhǎng)辦公會(huì)議管理，嚴(yán)格會(huì)議程序，提高會(huì)議質(zhì)量，有效推動(dòng)各項(xiàng)工作的順利開展，特制定以下工作細(xì)則。
一、材料準(zhǔn)備
每周一在收集整理并征求縣長(zhǎng)意見后確定下周上會(huì)議題，縣政府分管領(lǐng)導(dǎo)定向服務(wù)人員聯(lián)系主責(zé)單位準(zhǔn)備匯報(bào)材料，按照時(shí)間進(jìn)度做好議題材料的催辦、指導(dǎo)等工作。議題材料由主責(zé)單位行政主要負(fù)責(zé)人審定并經(jīng)縣政府分管領(lǐng)導(dǎo)同意后，報(bào)縣政府辦公室。議題材料要嚴(yán)格按照規(guī)范格式報(bào)送，材料內(nèi)容要求如下：
（一）對(duì)于工作進(jìn)展類的議題材料，篇幅適中，原則上不超過4000字。
（二）對(duì)于請(qǐng)示、報(bào)告類和辦法、意見類等文本材料較多、內(nèi)容較為復(fù)雜的議題材料，議題匯報(bào)單位應(yīng)在文本材料前另附簡(jiǎn)要說明（4000字以內(nèi)），如“關(guān)于××××××請(qǐng)示的說明”、“關(guān)于×××××辦法（意見、方案）的說明”等。
（三）對(duì)于請(qǐng)求以縣政府名義印發(fā)、批轉(zhuǎn)下發(fā)或以縣政府辦公室名義轉(zhuǎn)發(fā)的行政規(guī)范性文件（辦法、意見、細(xì)則等）議題材料，必須附帶縣政府法制辦在文件合法性和合理性方面的審核意見。在文件結(jié)尾處注明“鑒于上述理由，建議以××××名義此文件”。在附注處標(biāo)注政府信息公開屬性，如果不宜公開要說明理由。
（四）匯報(bào)單位以演示文稿形式匯報(bào)的，要提前向縣政府辦公室秘書科說明，并在會(huì)前30分鐘到會(huì)場(chǎng)提前演示效果。
二、材料審簽
縣政府辦公室秘書科工作人員將主責(zé)單位報(bào)送的材料掛《來安縣人民政府縣長(zhǎng)辦公會(huì)議議題批辦單》，由縣政府辦公室分管副主任簽署意見后，呈縣政府分管副縣長(zhǎng)、常務(wù)副縣長(zhǎng)、縣長(zhǎng)審定。
三、會(huì)議通知
會(huì)議確定后由縣政府辦公室下發(fā)會(huì)議通知，通知內(nèi)容包括會(huì)議時(shí)間、會(huì)議地點(diǎn)、議題內(nèi)容、匯報(bào)單位及列席單位。
四、會(huì)議服務(wù)
（一）縣政府辦公室工作人員提前20分鐘到達(dá)會(huì)場(chǎng)，發(fā)放會(huì)議材料并做好會(huì)前有關(guān)準(zhǔn)備工作。
（二）第一項(xiàng)議題參會(huì)人員提前入座，其他議題參會(huì)人員在候會(huì)室候會(huì)。在前一項(xiàng)議題結(jié)束時(shí)，由縣政府辦公室工作人員負(fù)責(zé)組織下一議題參會(huì)人員入座。
（三）會(huì)議期間，辦會(huì)人員負(fù)責(zé)記錄會(huì)議討論情況，并負(fù)責(zé)會(huì)場(chǎng)的內(nèi)外聯(lián)系，辦理領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦事項(xiàng)。
五、會(huì)議紀(jì)要撰寫、發(fā)放、材料存檔
（一）縣政府辦公室秘書科負(fù)責(zé)整理撰寫會(huì)議紀(jì)要，校對(duì)后呈送主管副主任、主任、常務(wù)副縣長(zhǎng)審核，最后由縣長(zhǎng)簽發(fā)。會(huì)議紀(jì)要的起草工作原則上要在會(huì)后3日內(nèi)完成，在10個(gè)工作日內(nèi)下發(fā)。
（二）會(huì)議如討論通過某項(xiàng)議題，決定以縣政府或縣政府辦公室名義發(fā)文時(shí)，有關(guān)部門要及時(shí)將會(huì)議討論修改后的代擬稿報(bào)送縣政府辦公室秘書科，由相關(guān)工作人員做發(fā)文準(zhǔn)備。
文明服務(wù)匯報(bào)材料 第4篇
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俗話說“七十二行，火頭軍難當(dāng)”，高校餐飲是一個(gè)比較特殊的行業(yè)，勞動(dòng)強(qiáng)度大，工作細(xì)節(jié)繁雜，安全衛(wèi)生質(zhì)量要求高，而我們的員工大部分來自農(nóng)村，文化程度低，素質(zhì)參差不齊。如何打造一支適應(yīng)現(xiàn)代化高校餐飲需求，適應(yīng)學(xué)院的超常規(guī)、跨越式發(fā)展的團(tuán)隊(duì)，我們抓住了一個(gè)重要的契機(jī)，那就是創(chuàng)建“青年文明號(hào)”。
通過學(xué)習(xí)探索我們認(rèn)識(shí)到“青年文明號(hào)”是以青年為主體，在生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理和服務(wù)中創(chuàng)建的體現(xiàn)高度職業(yè)文明、創(chuàng)造一流工作業(yè)績(jī)的青年，青年崗位和青年工程。創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng)是實(shí)施跨世紀(jì)青年文明工程的重要組成部分，是凝聚青年、團(tuán)結(jié)青年、帶領(lǐng)青年建功立業(yè)、投身經(jīng)濟(jì)建設(shè)的有形載體，是以倡導(dǎo)職業(yè)文明為核心，以行業(yè)管理規(guī)范為標(biāo)準(zhǔn)，以科學(xué)管理為手段，以崗位建功、崗位創(chuàng)優(yōu)、崗位成才為重點(diǎn)，以先進(jìn)典型為導(dǎo)向的群眾性精神文明建設(shè)活動(dòng)。其宗旨是服務(wù)企業(yè)、服務(wù)社會(huì)，它的主線是職業(yè)文明教育，特別適合像我中心這種以青年員工為主體，以保障服務(wù)為主要經(jīng)營(yíng)管理內(nèi)容的組織體系。我中心青年文明號(hào)創(chuàng)建的作用主要表現(xiàn)在中心內(nèi)部建設(shè)，與青年員工自身發(fā)展的有力促進(jìn)方面。
一、創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng)有力地推動(dòng)了職業(yè)道德建設(shè)職業(yè)道德是所有從業(yè)人員在職業(yè)活動(dòng)中應(yīng)該遵循的行為準(zhǔn)則，是一定職業(yè)范圍內(nèi)的特殊道德要求，他與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)密切相關(guān)，是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的前提條件。青年文明號(hào)活動(dòng)開辟了職業(yè)道德建設(shè)新途徑。首先，青年文明號(hào)活動(dòng)創(chuàng)造了職業(yè)道德建設(shè)具體有形的載體?！扒嗄晡拿魈?hào)”活動(dòng)以為服務(wù)為核心，從師生看得見、摸得著、感受得到的事情做起，把職業(yè)道德要求落實(shí)到青年的崗位中去，成為青年的自覺行為。第二，“青年文明號(hào)”活動(dòng)使共青團(tuán)的組織優(yōu)勢(shì)和行業(yè)的優(yōu)勢(shì)結(jié)合起來，團(tuán)組織動(dòng)員組織青年職工的優(yōu)勢(shì)同行業(yè)主管部門的政策優(yōu)勢(shì)和管理優(yōu)勢(shì)有機(jī)整合起來，形成了齊抓共管的生動(dòng)局面。第三，“青年文明號(hào)”活動(dòng)在職業(yè)道德建設(shè)中實(shí)現(xiàn)了自我激勵(lì)與社會(huì)約束的有機(jī)統(tǒng)一。通過開展?fàn)巹?chuàng)活動(dòng)，我中心經(jīng)常性地對(duì)青年進(jìn)行職業(yè)道德教育，引導(dǎo)青年樹立崇高的職業(yè)理想，積極響應(yīng)后勤服務(wù)總公司的管理知識(shí)培訓(xùn)，大力推廣“餐廳員工掛牌選拔”和“榜上有名”等活動(dòng)，中心涌現(xiàn)出了一批批的崗位能手、崗位標(biāo)兵和優(yōu)秀班組，使遵守職業(yè)規(guī)范要求，弘揚(yáng)職業(yè)道德新風(fēng)，成為廣大青年的一種自律行為。
二、“青年文明號(hào)”創(chuàng)建活動(dòng)推動(dòng)了企業(yè)文化的發(fā)展
企業(yè)文化是基于共同價(jià)值之上，企業(yè)全體職工共同遵循的目標(biāo)和行為規(guī)范及思維方式的有機(jī)整體。企業(yè)文化對(duì)員工態(tài)度和行為起到很大的決定作用，支配著職工的行為規(guī)范和價(jià)值觀。而青年是企業(yè)員工中思想最活躍、最有創(chuàng)新精神的一部份，是企業(yè)文化建設(shè)的主力軍。“青年文明號(hào)”是青年集體的典型，他們?cè)谛袨闇?zhǔn)則、價(jià)值取向和道德境界等方面做出了示范，使廣大員工從中受到感染，自覺地形成一種凝聚力，并進(jìn)而升華為企業(yè)文化。同時(shí)也以高度的職業(yè)文明、嫻熟的服務(wù)技能、一流的工作業(yè)績(jī)?yōu)槠髽I(yè)在社會(huì)上樹立了良好的形象，增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力和競(jìng)爭(zhēng)力，成為企業(yè)一筆巨大的無形財(cái)富，為企業(yè)的生存和發(fā)展贏得了更為廣闊的發(fā)展空間。基于這種認(rèn)識(shí)，在創(chuàng)建過程中，我們首先在員工中舉辦了，以“誠(chéng)信為本，有諾必踐，恪盡職守，率先垂范”為主題的簽名活動(dòng)。開展了“六比六看”、“商院名吃評(píng)比”、“優(yōu)秀員工家長(zhǎng)聯(lián)誼會(huì)”活動(dòng)，建立了“我們的餐廳，我們來參與”的學(xué)生信息反饋制度，在餐廳設(shè)置監(jiān)督臺(tái)、值班臺(tái)、公平稱，誠(chéng)信服務(wù)，公開接受學(xué)生監(jiān)督，20xx年5月1日，我中心員工的面藝表演在央視三套“挑戰(zhàn)群英會(huì)”挑戰(zhàn)成功，標(biāo)志著飲食中心的文化建設(shè)在“青年文明號(hào)”精神內(nèi)涵的渲染下，也走上了一個(gè)新的臺(tái)階。
三、創(chuàng)建“青年文明號(hào)”，強(qiáng)化了內(nèi)部管理機(jī)制
現(xiàn)代企業(yè)管理的一個(gè)重要特點(diǎn)就是重心下移，通過強(qiáng)化基層單位管理來提高企業(yè)的管理水平。青年文明號(hào)活動(dòng)的主體就是基層青年集體，而基 層青年集體正是生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位管理行為中最具體的承載者和最基礎(chǔ)的環(huán)節(jié)。因此“青年文明號(hào)”的建設(shè)是與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)緊密結(jié)合的，“青年文明號(hào)”從創(chuàng)建到建設(shè)的過程，也是一個(gè)對(duì)本集體內(nèi)部管理的完善過程。今年年初，我中心餐飲保障部提出了“高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，再上新臺(tái)階”的工作目標(biāo)，率先在物流采購(gòu)管理中引進(jìn)haccp質(zhì)量控制體系，對(duì)物資采購(gòu)實(shí)行關(guān)鍵點(diǎn)控制，為六月份在我院進(jìn)行的**省高考閱卷工作，在飲食安全方面提供了可靠保證。
四、“青年文明號(hào)”活動(dòng)有助于提高青年的創(chuàng)新意識(shí)
創(chuàng)新是競(jìng)爭(zhēng)的起點(diǎn)也是競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)果，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存，不僅需要誠(chéng)信，而且更需要?jiǎng)?chuàng)新。創(chuàng)新是企業(yè)的生命，企業(yè)員工創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力的高低決定著企業(yè)發(fā)展水平的高低?！扒嗄晡拿魈?hào)”活動(dòng)所提倡和鼓勵(lì)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)必然內(nèi)在地催生出青年員工的創(chuàng)新意識(shí)。借創(chuàng)建“青年文明號(hào)”的東風(fēng)，我中心大力引進(jìn)人才，群策群力，奮勇前進(jìn)，開拓創(chuàng)新，在今年年初成功組建了管理先進(jìn)、服務(wù)一流的“優(yōu)?，敳惋嫵小?，開創(chuàng)了省內(nèi)高校餐飲此類業(yè)態(tài)的先河，是青年員工的創(chuàng)新意識(shí)的集中體現(xiàn)。
五、“青年文明號(hào)”活動(dòng)有助于加強(qiáng)青年的團(tuán)隊(duì)精神與合作意識(shí)
團(tuán)隊(duì)精神基于員工對(duì)于所在企業(yè)的高度認(rèn)同感，其基礎(chǔ)是合作意識(shí)，使不同的崗位上的員工達(dá)成和諧、默契、步調(diào)一致。三年內(nèi)，我中心進(jìn)行了兩座食堂，一萬六千平米共六個(gè)餐廳的籌備工作，聚元堂餐廳是在早晨六點(diǎn)半裝完最后一塊玻璃后開始迎接第一批學(xué)生的，行健園更是從基建交工到投入使用，短短十三天的時(shí)間完成了炊事機(jī)械安裝調(diào)試、售飯窗口裝潢、售飯系統(tǒng)更新、排油煙系統(tǒng)安裝、內(nèi)部管線對(duì)接、炊事人員培訓(xùn)等工作。如果不是具有高度的團(tuán)隊(duì)精神與合作意識(shí)，不能人人恪盡職守，敢于率先垂范是很難順利完成的。
創(chuàng)建的過程也是走向成熟的過程，我們時(shí)刻牢記在新餐廳開業(yè)時(shí)向?qū)W院領(lǐng)導(dǎo)做出的“不負(fù)重托，不辱使命”的莊嚴(yán)承諾，無論是面臨生死考驗(yàn)的非典時(shí)期，還是近年物價(jià)飛漲帶來的經(jīng)營(yíng)低靡，中心上下全體員工經(jīng)受住了一次次的考驗(yàn)。隨著學(xué)院的發(fā)展和知名度的提高，外來檢查參觀交流活動(dòng)、各類學(xué)術(shù)活動(dòng)以及社會(huì)活動(dòng)的不斷增多，凡涉及到飲食中心的每一項(xiàng)工作，我們都精心組織、認(rèn)真籌備，圓滿的完成了學(xué)院和總公司交給我們的各項(xiàng)任務(wù)。在一次次的機(jī)遇與挑戰(zhàn)中，我們真正培養(yǎng)了一支立足商院，扎根商院，具備現(xiàn)代化高校餐飲工作素質(zhì)要求的實(shí)力團(tuán)隊(duì)。
在“青年文明號(hào)”的創(chuàng)建過程中，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)傾注了巨大的熱情。省供銷社黨組成員、紀(jì)檢組長(zhǎng)郝寶文同志，在百忙中多次光臨并進(jìn)行指示;**省創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng)組委會(huì)辦公室主任、團(tuán)省委青工部部長(zhǎng)張瑞芳同志親自對(duì)創(chuàng)建工作予以指導(dǎo);省供銷社機(jī)關(guān)黨委副書記、團(tuán)委書記周麗平同志也對(duì)我中心創(chuàng)建“青年文明號(hào)”工作進(jìn)行了具體部署安排。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的殷切關(guān)懷，極大的增強(qiáng)了我們的信心。院黨委，總公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)“青年文明號(hào)”創(chuàng)建工作非常重視，多次提出明確要求，并在人力、物力、財(cái)力等方面給予大力支持。院團(tuán)委從我們創(chuàng)建之日起，對(duì)飲食中心的工作更是鼎立支持，并積極引導(dǎo)我們把創(chuàng)建 “青年文明號(hào)”工作與校園文化建設(shè)有機(jī)的結(jié)合起來，共同營(yíng)造具有商院特色的校園文化氛圍。在此，請(qǐng)?jiān)试S我代表后勤服務(wù)總公司飲食中心近300名員工向關(guān)心、支持我們的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)表示崇高的敬意。
文明服務(wù)匯報(bào)材料 第5篇
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科技項(xiàng)目全過程精細(xì)化管理工作包括立項(xiàng)、實(shí)施、驗(yàn)收到成果的全部過程．
1．1項(xiàng)目可研立項(xiàng)階段
科技項(xiàng)目可研立項(xiàng)階段的主要工作有:科技項(xiàng)目可行性研究報(bào)告的編制與上報(bào);科技項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)估算編制與上報(bào);科技項(xiàng)目可研匯報(bào)有聲幻燈片的制作與上報(bào);科技項(xiàng)目計(jì)劃簡(jiǎn)表的填寫與上報(bào)等．科技項(xiàng)目立項(xiàng)要求按照相關(guān)科技項(xiàng)目管理規(guī)定進(jìn)行，以供電企業(yè)的發(fā)展重點(diǎn)為重點(diǎn)，不得與本企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、法規(guī)相違背．重點(diǎn)應(yīng)明確項(xiàng)目的意義、研究?jī)?nèi)容、預(yù)期目標(biāo)、成果形式和經(jīng)費(fèi)預(yù)算等．
1．2項(xiàng)目實(shí)施階段
科技項(xiàng)目實(shí)施階段的主要工作有:科技項(xiàng)目任務(wù)書的編制與簽訂;項(xiàng)目實(shí)施方案的編制與審查;項(xiàng)目物資和服務(wù)采購(gòu)材料的制作與審查;項(xiàng)目外委合同簽訂等．實(shí)施階段要求科技管理部門依照上述形成的文件，根據(jù)有關(guān)科技項(xiàng)目管理規(guī)定，及時(shí)了解項(xiàng)目的組織實(shí)施情況，并進(jìn)行監(jiān)督和檢查，與項(xiàng)目下達(dá)部門和項(xiàng)目承擔(dān)單位等及時(shí)溝通有關(guān)情況，協(xié)調(diào)、解決項(xiàng)目實(shí)施過程中出現(xiàn)的有關(guān)問題，以保證項(xiàng)目的順利實(shí)施．
1．3項(xiàng)目驗(yàn)收階段
科技項(xiàng)目驗(yàn)收階段的主要工作有:完成全套科技項(xiàng)目驗(yàn)收文檔的編制與審查，包括工作報(bào)告、技術(shù)報(bào)告、經(jīng)濟(jì)效益分析報(bào)告、測(cè)試報(bào)告、用戶使用報(bào)告、經(jīng)費(fèi)決算報(bào)告、審計(jì)報(bào)告、項(xiàng)目完成情況匯總表、項(xiàng)目驗(yàn)收?qǐng)?bào)告(草稿)，以及項(xiàng)目驗(yàn)收匯報(bào)幻燈片等的制作，在項(xiàng)目驗(yàn)收材料準(zhǔn)備完畢并自查合格后，請(qǐng)示項(xiàng)目管理部門組織驗(yàn)收．科技項(xiàng)目驗(yàn)收階段要求項(xiàng)目承擔(dān)單位組織有關(guān)結(jié)題驗(yàn)收事宜，并及時(shí)向科技項(xiàng)目管理部門請(qǐng)示，根據(jù)科技項(xiàng)目下達(dá)方的有關(guān)規(guī)定和要求，組織、協(xié)調(diào)項(xiàng)目結(jié)題驗(yàn)收工作．科技項(xiàng)目驗(yàn)收后還需要為科技項(xiàng)目檔案歸檔，具體內(nèi)容如下．(1)項(xiàng)目實(shí)施階段審批文件、任務(wù)書、合同書、重要的會(huì)議記錄和來往文函，項(xiàng)目(課題)實(shí)施方案．科研實(shí)驗(yàn)的主要原始記錄、源程序、設(shè)計(jì)文件、圖紙和技術(shù)工藝、基礎(chǔ)資料、計(jì)算材料、階段研究實(shí)驗(yàn)報(bào)告．(2)驗(yàn)收階段項(xiàng)目(課題)工作報(bào)告、技術(shù)報(bào)告、論文和專著、測(cè)試報(bào)告、項(xiàng)目(課題)經(jīng)費(fèi)決算、驗(yàn)收?qǐng)?bào)告、經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益證明、專利文件．(3)與各階段有關(guān)的文件專業(yè)會(huì)議文件、樣品目錄、照片、聲像材料等．科技項(xiàng)目結(jié)項(xiàng)階段要求檔案歸檔材料全面真實(shí)及時(shí)．
1．4成果管理階段
科技成果是指通過研究活動(dòng)所產(chǎn)生的，并經(jīng)過同行專家評(píng)審或鑒定，確認(rèn)具有一定的學(xué)術(shù)意義或?qū)嵱脙r(jià)值的創(chuàng)造性結(jié)果，它具有新穎性、先進(jìn)性、實(shí)用性、重演性和完整性．科技成果是科研管理工作的重要組成部分，包括科技成果評(píng)價(jià)、成果登記、成果獎(jiǎng)勵(lì)，以及成果推廣和轉(zhuǎn)化等，其中評(píng)價(jià)是基礎(chǔ)，獎(jiǎng)勵(lì)是中心，成果推廣與轉(zhuǎn)化是目的．成果管理主要是對(duì)科技成果評(píng)價(jià)和科技獎(jiǎng)勵(lì)的管理，二者緊密相聯(lián)，科技成果評(píng)價(jià)為獎(jiǎng)勵(lì)提供支撐，科技獎(jiǎng)勵(lì)是對(duì)成果評(píng)價(jià)工作的進(jìn)一步肯定和認(rèn)可，這兩項(xiàng)工作往往集中在年終年初進(jìn)行，對(duì)管理者來說工作量大、時(shí)間短、要求高，因此做好該階段的工作非常重要．地縣一級(jí)科技管理部門根據(jù)本單位科技項(xiàng)目驗(yàn)收結(jié)果，以及基建、大修、技改等方面形成的科技成果，針對(duì)科技含量高、創(chuàng)新性強(qiáng)、推廣意義大的項(xiàng)目，依據(jù)查新報(bào)告等資料確定需要成果評(píng)價(jià)的項(xiàng)目和推薦科技成果申報(bào)，待明確成果評(píng)價(jià)或報(bào)獎(jiǎng)項(xiàng)目后，通知項(xiàng)目負(fù)責(zé)組按要求準(zhǔn)備資料．科技成果鑒定文檔的匯總和審查工作，包括科技成果評(píng)價(jià)或報(bào)獎(jiǎng)申請(qǐng)書、工作報(bào)告、技術(shù)報(bào)告、測(cè)試報(bào)告、用戶使用報(bào)告、經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益分析報(bào)告、成果鑒定證書、項(xiàng)目驗(yàn)收?qǐng)?bào)告、查新報(bào)告、形式審查匯總表等．
2科技管理全過程精細(xì)化管理的主要做法
科技項(xiàng)目全過程精細(xì)化管理工作對(duì)立項(xiàng)、實(shí)施、驗(yàn)收、結(jié)項(xiàng)制定了工作流程，每個(gè)階段設(shè)置了組織架構(gòu)．科技項(xiàng)目執(zhí)行過程全程包含4個(gè)階段，按照順序依次為立項(xiàng)階段、實(shí)施階段、驗(yàn)收階段、成果管理階段．為確保流程的正常運(yùn)行，規(guī)范科技項(xiàng)目管理，抓好項(xiàng)目關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的控制，保證科技項(xiàng)目順利實(shí)施，每個(gè)階段都需要組織相關(guān)部門，對(duì)科技項(xiàng)目進(jìn)行審查，對(duì)項(xiàng)目研究?jī)?nèi)容、預(yù)期目標(biāo)、實(shí)施計(jì)劃及費(fèi)用概算等進(jìn)行重點(diǎn)審查，以確保各階段專業(yè)工作的順利完成．
2．1立項(xiàng)階段
科技項(xiàng)目立項(xiàng)階段組織架構(gòu)包含如下3個(gè)工作流程．(1)科技項(xiàng)目管理人員在收到上級(jí)科技管理部門做好《20××年科技項(xiàng)目?jī)?chǔ)備的通知》文件后，擬定本單位儲(chǔ)備項(xiàng)目的通知．留給各項(xiàng)目準(zhǔn)備可研資料整理的時(shí)間為1個(gè)月．(2)項(xiàng)目組收到通知后按照可研及簡(jiǎn)表模板填寫相應(yīng)的文檔，經(jīng)本單位審核通過后，再按要求制作有聲ppt并按時(shí)上報(bào)科技項(xiàng)目管理人員．(3)科技項(xiàng)目管理人員組織項(xiàng)目可研內(nèi)部審查及修改．一是科技項(xiàng)目管理人員匯總各項(xiàng)目可研資料后，組織召開局內(nèi)部可研審查會(huì)議，提出修改意見和建議，會(huì)后各項(xiàng)目申報(bào)人在規(guī)定時(shí)間內(nèi)，修改好可研資料，并提交科技專職．二是復(fù)審合格后的項(xiàng)目可研材料，各單位科技網(wǎng)絡(luò)成員在“科技項(xiàng)目管理平臺(tái)”上進(jìn)行申報(bào)．同時(shí)電子文檔由市局科技專職人員上報(bào)省公司歸口部門．
2．2實(shí)施階段
科技項(xiàng)目實(shí)施階段組織架構(gòu)包含如下3個(gè)工作流程．(1)科技項(xiàng)目管理人員收到上級(jí)科技項(xiàng)目管理部門《關(guān)于下達(dá)20××年科技項(xiàng)目計(jì)劃的通知》文件后，擬定本單位的通知，要求項(xiàng)目組上報(bào)項(xiàng)目實(shí)施方案和省公司任務(wù)書，留給各項(xiàng)目組準(zhǔn)備實(shí)施方案和任務(wù)書準(zhǔn)備的時(shí)間根據(jù)實(shí)際情況確定．(2)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人在收到通知后組織項(xiàng)目組按照模板及典型范例填寫相應(yīng)的文檔，按時(shí)上報(bào)科技專職人員．項(xiàng)目組需要上報(bào)的文檔包括項(xiàng)目實(shí)施方案、項(xiàng)目任務(wù)書、項(xiàng)目服務(wù)采購(gòu)相關(guān)文件．(3)科技項(xiàng)目管理人員在收到項(xiàng)目組上報(bào)材料后，組織項(xiàng)目實(shí)施方案、任務(wù)書及服務(wù)采購(gòu)資料內(nèi)部審查及修改，主要是匯總各項(xiàng)目實(shí)施方案、任務(wù)書及服務(wù)采購(gòu)資料后，組織召開局內(nèi)部審查會(huì)議，提出修改意見和建議，會(huì)后各項(xiàng)目必須在一個(gè)星期內(nèi)，修改好資料，并提交科技專職人員．然后由市局科技專職人員審核后將實(shí)施方案轉(zhuǎn)化成pdf格式，下發(fā)各縣局及直管部門．復(fù)審合格后的項(xiàng)目任務(wù)書及服務(wù)采購(gòu)材料、電子文檔由市局科技專職人員上報(bào)省公司歸口部門，并與省公司簽訂任務(wù)書．由省公司對(duì)限額以上的服務(wù)采購(gòu)統(tǒng)一組織招投標(biāo)．
2．3驗(yàn)收階段
科技項(xiàng)目驗(yàn)收階段組織架構(gòu)包含如下3個(gè)工作流程．(1)科技項(xiàng)目管理人員收到上級(jí)科技項(xiàng)目管理部門《××××年度公司科技項(xiàng)目驗(yàn)收計(jì)劃的通知》文件后，擬定本局項(xiàng)目驗(yàn)收計(jì)劃通知，然后下發(fā)《××××年科技項(xiàng)目驗(yàn)收計(jì)劃的通知》．(2)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人在收到通知后，按照通知上的時(shí)間要求進(jìn)行合理安排，并組織項(xiàng)目組按照模板及典型范例填寫相應(yīng)的文檔，按時(shí)上報(bào)科技專職人員．項(xiàng)目組需要上報(bào)的文檔包括項(xiàng)目工作報(bào)告、技術(shù)報(bào)告、經(jīng)濟(jì)效益分析報(bào)告、測(cè)試報(bào)告、用戶使用報(bào)告、經(jīng)費(fèi)決算報(bào)告、項(xiàng)目完成情況匯總表、項(xiàng)目驗(yàn)收?qǐng)?bào)告(草稿)，以及項(xiàng)目驗(yàn)收匯報(bào)幻燈片等．(3)科技項(xiàng)目管理人員在收到項(xiàng)目組上報(bào)材料后，一是組織內(nèi)部形式審查，提出修改意見和建議，返回各項(xiàng)目并要求相關(guān)負(fù)責(zé)人在規(guī)定時(shí)間內(nèi)修改，修改好后再提交科技管理人員．二是匯總各項(xiàng)目驗(yàn)收資料并經(jīng)審查通過后，組織召開驗(yàn)收會(huì)議，項(xiàng)目如通過驗(yàn)收，則出具驗(yàn)收證書．凡是省公司驗(yàn)收項(xiàng)目，應(yīng)將資料上交省公司，由省公司組織驗(yàn)收．
2．4成果申報(bào)階段
科技成果申報(bào)階段組織架構(gòu)包含如下3個(gè)工作流程．(1)科技管理人員依據(jù)查新報(bào)告等資料確定需要成果評(píng)價(jià)的項(xiàng)目和推薦科技成果申報(bào)，待明確成果評(píng)價(jià)或報(bào)獎(jiǎng)項(xiàng)目后，通知項(xiàng)目負(fù)責(zé)組按要求準(zhǔn)備資料．(2)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人收到擬成果評(píng)價(jià)的項(xiàng)目和推薦科技成果申報(bào)項(xiàng)目的意見后，按照模板填寫相應(yīng)的文檔，按時(shí)上報(bào)科技管理部門．(3)科技管理人員在收到項(xiàng)目組上報(bào)材料后，一是組織內(nèi)部形式審查，提出修改意見和建議，返回各項(xiàng)目組，并要求在規(guī)定時(shí)間內(nèi)將修改好的資料再提交科技管理部門;二是匯總各項(xiàng)目資料并經(jīng)形式審查通過后報(bào)成果評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)或?qū)⒊晒Y料報(bào)送評(píng)獎(jiǎng)機(jī)構(gòu)，由成果評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)組織評(píng)審會(huì)議或由評(píng)獎(jiǎng)機(jī)構(gòu)組織評(píng)獎(jiǎng)．
3結(jié)語
文明服務(wù)匯報(bào)材料 第6篇
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公 文 寫 作 技 巧
所謂公文，它是公務(wù)文書的簡(jiǎn)稱，它是國(guó)家機(jī)關(guān)在行政管理過程中為處理公務(wù)而按規(guī)定格式制作的書面材料。公文的種類主要包括：命令、議案、決定、公告、通告、通報(bào)、報(bào)告、請(qǐng)示、批復(fù)、意見、函、會(huì)議紀(jì)要。
在各類企業(yè)中，所指的公文一般為商務(wù)公文，主要分為介紹報(bào)告、請(qǐng)示、會(huì)議紀(jì)要、工作計(jì)劃要點(diǎn)、公司及產(chǎn)品介紹、信函、講話稿、可行性報(bào)告、工作總結(jié)、市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告、說明等
公文擬寫的步驟與方法
公文擬寫的步驟與方法大體同一般文章的寫作方式相似，但是由于公文在性質(zhì)、作用上及其寫作要求上的不同，擬寫時(shí)也有一些需要特別注意的問題。
公文的擬寫通常按以下步驟進(jìn)行：
一、 明確發(fā)文主旨
任何一份公文都是根據(jù)工作中的實(shí)際需要來擬寫的。因此，在動(dòng)筆之前，首先要弄清楚 發(fā)文的主旨，即發(fā)文的主題與目的，包括以下幾項(xiàng)內(nèi)容：
1、文件的中心內(nèi)容是什么？比如相關(guān)工作的改善，主要提出目前情況怎樣？存在哪些問題，解決方式、需協(xié)助事項(xiàng)；再如請(qǐng)求事項(xiàng)，擬請(qǐng)上級(jí)機(jī)關(guān)答復(fù)或解決問題等。
2、根據(jù)文件內(nèi)容，準(zhǔn)備采用什么文種？比如，匯報(bào)工作情況，是寫專題報(bào)告還是寫情況簡(jiǎn)報(bào)；針對(duì)下級(jí)來文所反映的問題，是寫一個(gè)指示或復(fù)函，還是一個(gè)帶規(guī)定 性質(zhì)的通知等。
3、明確文件發(fā)送范圍和閱讀對(duì)象。比如，向上級(jí)匯報(bào)工作，還是向有關(guān)單位推廣、介紹經(jīng)驗(yàn)；是給領(lǐng)導(dǎo)、有關(guān)部門人員閱讀，還是向全體人員進(jìn)行傳達(dá)。
4、明確發(fā)文的具體要求。例如，是要求對(duì)方了解，還是要求對(duì)方答復(fù)，是供收文機(jī)關(guān)貫徹執(zhí)行，還是參照?qǐng)?zhí)行、研究參考、征求意見等。
總之，發(fā)文必須明確采取什么方式，主要闡述哪些問題，具體要達(dá)到什么目的，只有對(duì)這些問題做到心中有數(shù)，才能夠落筆起草。
二、收集有關(guān)資料，進(jìn)行調(diào)查研究
發(fā)文的目的和主題明確之后，就可以圍繞這個(gè)主題搜集材料和進(jìn)行一定的調(diào)查研究當(dāng)然，這也要根據(jù)具體的情況，并不是擬寫每一份公文都要進(jìn)行這一步工作。例如，擬寫一份簡(jiǎn)短的通知、公告，一般來說不需要專門做搜集材料和調(diào)查研究工作，在明確發(fā)文主旨之后，稍加考慮就可以提筆寫作了。但對(duì)于問題較為復(fù)雜，還要進(jìn)行具體的分析和歸納；如擬訂篇幅較長(zhǎng)的文件，擬訂工作計(jì)劃、進(jìn)行工作總結(jié)、起草規(guī)章、條例、擬寫工作指示等，往往都需要搜集有關(guān)材料和進(jìn)行進(jìn)一步調(diào)查研究工作。
怎樣為擬寫公文搜集材料和進(jìn)行調(diào)查研究呢？一是收集和閱讀有關(guān)的文字材料；二是到實(shí)際當(dāng)中搜集活材料。例如，要草擬本部門的年度工作計(jì)劃，首先需要查閱去年的工作計(jì)劃及工作總結(jié)，以及參考有關(guān)先進(jìn)企業(yè)的同類工作計(jì)劃等，還要研究本部門今年所面臨的形勢(shì)，今年的中心任務(wù)上級(jí)要求等。
總之，收集材料及調(diào)查研究，是一個(gè)醞釀的過程，是為了掌握全面的、大量的素材了解問題的各個(gè)方面，然后經(jīng)過分析思考產(chǎn)生一個(gè)認(rèn)識(shí)的飛躍。
三、擬出提綱，安排結(jié)構(gòu)
在收集材料的基礎(chǔ)上，草擬出一個(gè)寫作提綱。提綱是所要擬寫的文件的內(nèi)容要點(diǎn)，把它的主要框架勾畫出來，以便正式動(dòng)筆之前，對(duì)全篇做到通盤安排、胸有成竹，使寫作進(jìn)展順利，盡量避免半途返工。
提綱的詳略，可以根據(jù)文件的具體情況和個(gè)人的習(xí)慣、寫作的熟練程度而定。篇幅不長(zhǎng)的文件，可以大致安排一下文件的結(jié)構(gòu)，先寫什么問題，依次再寫什么問題，主要分幾層意思等。篇幅較長(zhǎng)、比較重要的文件，往往需要擬出比較詳細(xì)的提綱，包括文件共分幾個(gè)部分，每一個(gè)部分又分作幾個(gè)問題，各個(gè)大小問題的題目和要點(diǎn)及使用什么具體材料說明等。提綱的文字不需要很多，也不需要在文字上推敲。當(dāng)然，需要集體討論或送給領(lǐng)導(dǎo)審閱的提綱除外。
擬寫提綱是一個(gè)很重要的構(gòu)思過程，文件的基本觀點(diǎn)，可以召集相關(guān)人員進(jìn)行集體討論研究和修改，使提綱日益完善。由兩人以上分工合寫的文件，更需要共同研究寫作提綱，以免發(fā)生前后重復(fù)、脫節(jié)或相互矛盾的現(xiàn)象。
四、落筆起草、擬寫正文
結(jié)構(gòu)安排好后，要按照要求所列順序，開宗明義、緊扣主題、擬寫正文。寫作中注意兩點(diǎn)：
1、 要觀點(diǎn)鮮明，用材得當(dāng)。也就是說要用觀點(diǎn)來統(tǒng)帥材料，使材料來為觀點(diǎn)服務(wù)。運(yùn)用材料要能說明問題，做
到材料與觀點(diǎn)統(tǒng)一。
在寫作當(dāng)中，要注意明確觀點(diǎn)，用語不能含糊不清，模棱兩可、詞不達(dá)意，似是而非。如果觀點(diǎn)不明，令人不知所云。有些文件，只講觀點(diǎn)沒有實(shí)際材料，就會(huì)使人感到抽象空洞、缺乏依據(jù)，不易信服。而只羅列材料沒有鮮明的觀點(diǎn)，則會(huì)使人弄不清要說明什么問題，不了解發(fā)文的意圖 ，特別是情況匯報(bào)、工作匯報(bào)介紹。
2、 要語句簡(jiǎn)練，交代清楚。擬寫文件既要盡量節(jié)省用字、縮短篇幅、簡(jiǎn)潔通順，又要注意交代的問題清楚明了。
五、反復(fù)檢查，認(rèn)真修改
初稿寫出后，要認(rèn)真進(jìn)行修改。寫文章，需要下功夫。自古以來，好文章都要經(jīng)過反復(fù)修改的，寫文件也同樣，尤其是重要的文件，往往要經(jīng)過幾稿才能通過。
1、 關(guān)于主題的修改?？粗黝}是否明確，主題論述是否集中，主題挖掘是否深刻。
2、 關(guān)于觀點(diǎn)的修改。修改公文要考慮到觀點(diǎn)是否正確，表達(dá)有無問題。
3、 關(guān)于材料的修改。材料是文件的基礎(chǔ)，有了正確的觀點(diǎn)，還要通過適當(dāng)?shù)牟牧媳憩F(xiàn)出來。
4、 關(guān)于結(jié)構(gòu)的修改。修改文件的結(jié)構(gòu)，包括文件總體結(jié)構(gòu)的修正，使全文更加嚴(yán)謹(jǐn)。
5、 關(guān)于語言的精練。主要是修改不通順的語句，不規(guī)范的字及標(biāo)點(diǎn)符號(hào)。
修改工作要做到認(rèn)真仔細(xì)，必須有足夠的耐心和精益求精的精神。
幾種常用的商務(wù)公文
請(qǐng)示
請(qǐng)示是下級(jí)向上級(jí)請(qǐng)求決斷、指示或批準(zhǔn)事項(xiàng)所使用的呈批性公文。
請(qǐng)示的特點(diǎn)
一、針對(duì)性。只有本單位權(quán)限范圍內(nèi)無法決定的重大事項(xiàng)，如重要決定、重要決策、人事安排等問題，以及在工作中遇到的新問題、新情況或克服不了的困難，才可用"請(qǐng)示"行文。請(qǐng)示上級(jí)給予指示、決斷或答復(fù)、批準(zhǔn)。因而"請(qǐng)示"具有很強(qiáng)的針對(duì)性。
二、呈批性。請(qǐng)示是有針對(duì)性的上行文，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于呈報(bào)的請(qǐng)示事項(xiàng)，無論同意與否，都必須給予明確的"批復(fù)"回文。
三、單一性。請(qǐng)示應(yīng)一文一事，一般只寫一個(gè)受文領(lǐng)導(dǎo)，即使需要同時(shí)呈送其他領(lǐng)導(dǎo)，也只能用抄送形式。
四、時(shí)效性。請(qǐng)示是針對(duì)本單位當(dāng)前工作中出現(xiàn)的情況和問題，求得上級(jí)單位指示、批準(zhǔn)的公文，如能及時(shí)發(fā)出，就會(huì)使問題得以及時(shí)解決。
請(qǐng)示的分類
根據(jù)內(nèi)容、性質(zhì)的不同，請(qǐng)示分為以下三種：
一、 請(qǐng)求指示性請(qǐng)示。
二、 請(qǐng)求批準(zhǔn)性請(qǐng)示。
三、 請(qǐng)求批轉(zhuǎn)性請(qǐng)示。
請(qǐng)示的結(jié)構(gòu)、內(nèi)容和寫法
請(qǐng)示由首部、正文和尾部三部分組成，其各部分的格式、內(nèi)容和寫法如下：
一、 首部。主要包括標(biāo)題和主送機(jī)關(guān)兩個(gè)項(xiàng)目?jī)?nèi)容。
1、 標(biāo)題。請(qǐng)示的標(biāo)題一般有兩種書寫方式：一種是有發(fā)文機(jī)關(guān)名稱、事由和文種構(gòu)成。如《**組關(guān)于*的請(qǐng)示》；另一種是由事和文種構(gòu)成，如《關(guān)于*的請(qǐng)示》
2、 受文領(lǐng)導(dǎo)。每份請(qǐng)示只能寫一個(gè)受文領(lǐng)導(dǎo)，不能多頭請(qǐng)示。
二、 正文，其結(jié)構(gòu)一般由開頭、主體、結(jié)語構(gòu)成。
1、 開頭。主要交代請(qǐng)示的理由。
2、 主題。主要說明請(qǐng)示事項(xiàng)，它是向上級(jí)機(jī)關(guān)提出的具體請(qǐng)求，這部分內(nèi)容要單一，只宜請(qǐng)求一件事。
3、 結(jié)語。另起一段，其習(xí)慣用語有"當(dāng)否，請(qǐng)批示"、"妥否、請(qǐng)批復(fù)"、"以上請(qǐng)示，請(qǐng)予審批"、"以上請(qǐng)示，呈請(qǐng)核準(zhǔn)"或"以上請(qǐng)示如無不妥，請(qǐng)批轉(zhuǎn)各部門予以執(zhí)行"。
三、 尾部，其主要結(jié)構(gòu)為落款與成文時(shí)間兩部分。
報(bào)告
報(bào)告是下級(jí)向上級(jí)匯報(bào)工作、反映情況、提出意見或建議、答復(fù)詢問的陳述性上行公文。
"報(bào)告"是陳述性文體。寫作時(shí)要以真實(shí)材料為主要內(nèi)容，以概括敘述為主要的表達(dá)方式."報(bào)告"是行政公文中的上行文種，撰寫"報(bào)告"的目的就是為了讓上級(jí)掌握本單位的情況，了解本單位的工作狀況及要求，使上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)能及時(shí)給予支持，為上級(jí)機(jī)關(guān)處理問題，布置工作或作出某一決策提供依據(jù)。"下情上達(dá)"是制發(fā)報(bào)告的目的。所以報(bào)告的內(nèi)容要求以擺事實(shí)為主，要客觀的反映具體情況，不要過多的采用議論和說明，表達(dá)方式以概括為主，語氣要委婉、
謙和、不宜用指令性語言。
報(bào)告的種類
報(bào)告從種類與內(nèi)容上分主要有：匯報(bào)性報(bào)告、答復(fù)性報(bào)告、呈報(bào)性報(bào)告、例行工作報(bào)告。
寫法
報(bào)告的結(jié)構(gòu)一般由標(biāo)題、受文領(lǐng)導(dǎo)、正文、落款、成文時(shí)間組成，下面介紹幾種報(bào)告的寫法
一、 匯報(bào)性報(bào)告
匯報(bào)性報(bào)告主要是下級(jí)向上級(jí)匯報(bào)工作、反映情況的報(bào)告，一般分為兩類：
1、 綜合報(bào)告。這種報(bào)告是本單位工作到一定的階段，就工作的全面情況向上級(jí)寫的匯報(bào)性報(bào)告。其內(nèi)容大體包括工作進(jìn)展情況，成績(jī)或問題，經(jīng)驗(yàn)或教訓(xùn)以及對(duì)今后工作的意見或建議。這種報(bào)告的特點(diǎn)全面、概括、精練。
2、 專題報(bào)告。這種報(bào)告是針對(duì)某項(xiàng)工作中的某個(gè)問題，向上級(jí)所寫的匯報(bào)性報(bào)告。
二、 答復(fù)性報(bào)告
這種報(bào)告是針對(duì)上級(jí)或管理層所提出的問題或某些要求而寫出的報(bào)告。這種報(bào)告要求問 什么答什么，不涉及詢問以外的問題或情況。
三、 呈報(bào)性報(bào)告
呈報(bào)性報(bào)告主要用于下級(jí)向上級(jí)報(bào)送文件、物件隨文呈報(bào)的一種報(bào)告。一般是一兩句話說明報(bào)送文件或物件的根據(jù)或目的以及與文件、物件相關(guān)的事宜。
四、 例行工作報(bào)告
例行工作報(bào)告是下級(jí)向上級(jí)，因工作需要定期向上級(jí)所寫的報(bào)告。如，財(cái)務(wù)報(bào)告、費(fèi)用 支出報(bào)告等。 公告
公告是用于對(duì)企業(yè)內(nèi)、外宣布重要事項(xiàng)的公文。
公告的寫法
公告是一種嚴(yán)肅、莊重的公文，它內(nèi)容較為單一，篇幅較短，表達(dá)直截了當(dāng)，語言簡(jiǎn)潔明快。
一、 標(biāo)題。
公告標(biāo)題有三種：一種是完全標(biāo)題，包括發(fā)文機(jī)關(guān)、事由、文種；二是發(fā)文機(jī)關(guān)和文種 以上兩項(xiàng)，多用于政府機(jī)關(guān)；有的只有文種，如《公告》，標(biāo)題之下，有時(shí)可依公告單獨(dú)編號(hào)。
二、 正文
正文一般由主旨與說明構(gòu)成。
主旨單獨(dú)成段，用簡(jiǎn)短的一句話概括出此公告的主題內(nèi)容。
說明寫出公告依據(jù)、公告事項(xiàng)。結(jié)尾一般用"特此公告"作為結(jié)語。
文明服務(wù)匯報(bào)材料 第7篇
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一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高政治理論覺悟和業(yè)務(wù)工作技能
單位窗口部門意識(shí)到不斷發(fā)展形勢(shì)和工作創(chuàng)新對(duì)自己的工作提出了更高的要求，因此，每個(gè)星期五下午進(jìn)行集中學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀，提高自己的政治理論覺悟，加強(qiáng)精神文明建設(shè)，為企業(yè)和群眾提供優(yōu)質(zhì)建筑材料檢測(cè)服務(wù)，確保建筑工程質(zhì)量合格。除認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論知識(shí)外，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和與業(yè)務(wù)知識(shí)相關(guān)的法律法規(guī)，進(jìn)行檢測(cè)儀器實(shí)際操作，每年按照上級(jí)業(yè)務(wù)部門的要求進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，切實(shí)提高自己的業(yè)務(wù)工作技能，以過硬的工作本領(lǐng)完成各項(xiàng)建筑材料檢測(cè)工作。
二、明確目標(biāo)，深入推進(jìn)“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”
單位窗口部門充分認(rèn)識(shí)開展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)的重要意義，增強(qiáng)了“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”的自覺性和責(zé)任感，自覺投入到“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)中去，努力實(shí)現(xiàn)“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”的活動(dòng)目標(biāo)。
一是加強(qiáng)黨員隊(duì)伍建設(shè)，夯實(shí)“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)的基礎(chǔ)。單位窗口部門在“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)中始終加強(qiáng)對(duì)黨員的教育，要求每個(gè)黨員在不同的工作崗位上，既做政治上的強(qiáng)者，更當(dāng)工作上的能人，切實(shí)增強(qiáng)黨員意識(shí)，牢記自己的黨員身份，做到黨員標(biāo)準(zhǔn)不能降低，先鋒模范作用不能忘記，黨的形象不能損害，在工作崗位上做遵紀(jì)守法的標(biāo)兵、學(xué)習(xí)的模范、工作的先鋒，在急、難、險(xiǎn)、重的緊要關(guān)頭，發(fā)揮黨員的模范帶頭作用。通過加強(qiáng)黨員隊(duì)伍建設(shè)，夯實(shí)“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)的基礎(chǔ)，每個(gè)黨員基本在“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)中發(fā)揮了表率作用、骨干作用、橋梁作用、先鋒模范作用。
二是結(jié)合實(shí)際，促進(jìn)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)深入開展。單位窗口部門在創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)中，把創(chuàng)建文明行業(yè)與業(yè)務(wù)工作有機(jī)融合在一起，一同安排部署，一同檢查落實(shí)。生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)窗口遵守誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的服務(wù)理念，定期組織開展職業(yè)道德、職業(yè)技能、職業(yè)紀(jì)律教育培訓(xùn)，不斷增強(qiáng)干部職工的誠(chéng)信意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)。實(shí)行科學(xué)管理，形成一套符合市場(chǎng)要求的管理機(jī)制，使得經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益穩(wěn)步提高，產(chǎn)生較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
三是服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu)秀，行業(yè)風(fēng)氣良好。單位窗口部門健全完善投訴機(jī)制和申訴機(jī)制，設(shè)立投訴箱，公布主管領(lǐng)導(dǎo)的投訴電話，承諾服務(wù)宗旨是：誠(chéng)信、及時(shí)、科學(xué)、高效，不出具假的檢測(cè)數(shù)據(jù)報(bào)告。去現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)時(shí)自覺抵制不正之風(fēng)，不受請(qǐng)不吃喝不卡要。同時(shí)，窗口全體人員熱愛本職工作，認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，加強(qiáng)社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德和個(gè)人品德建設(shè)，做到遵紀(jì)守法、誠(chéng)實(shí)守信、樂于助人。積極開展創(chuàng)建文明行業(yè)活動(dòng)，要求員工做到儀表端莊，文明禮貌，熱情大方，熟練掌握業(yè)務(wù)知識(shí)，規(guī)范服務(wù)操作，以微笑打造服務(wù)品牌，推行服務(wù)承諾機(jī)制，自覺抵制、糾正和克服行業(yè)不正之風(fēng)。窗口全體人員無違法違紀(jì)現(xiàn)象，無計(jì)劃外生育，無安全生產(chǎn)責(zé)任事故。
三、環(huán)境整潔優(yōu)美，熱心公益事業(yè)
文明服務(wù)匯報(bào)材料 第8篇
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二、編撰商務(wù)簡(jiǎn)報(bào)12期，簡(jiǎn)報(bào)中所含政務(wù)信息總量總共不少于100條，幫助各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)掌握商務(wù)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行狀況及各項(xiàng)政策的貫徹落實(shí)情況；
三、在第一時(shí)間及時(shí)報(bào)道重要商務(wù)動(dòng)態(tài)工作，全年編撰《商務(wù)工作信息》不少于24期，其中，爭(zhēng)取有20%以上為各類媒體采用；
四、根據(jù)需要繼續(xù)辦好《商務(wù)文明創(chuàng)建信息》、《商務(wù)局項(xiàng)目通報(bào)》、《商務(wù)局招商周報(bào)》等不定期等專業(yè)部門需溝通情況的刊物，
五、每月按時(shí)向兩辦督查室報(bào)送一期《情況綜合》，全年12期，全方位匯報(bào)匯總商務(wù)系統(tǒng)當(dāng)月工作的綜合情況；
六、根據(jù)需要和領(lǐng)導(dǎo)安排完成各類年度計(jì)劃、專項(xiàng)規(guī)劃、方案、措施，使之成為指導(dǎo)當(dāng)前及今后一段時(shí)期商務(wù)工作科學(xué)運(yùn)行的指南；
七、撰寫各類年度、季度、月度工作綜合性和專題性總結(jié)，全面客觀分析，做出科學(xué)判斷，尋求運(yùn)行規(guī)律，使之成為完整的歷史資料和今后工作的借鑒；
八、及時(shí)完成上級(jí)各級(jí)各部門要求上報(bào)的情況匯報(bào)、自查報(bào)告，客觀真實(shí)地反映各種階段性重點(diǎn)工作和專題性單項(xiàng)工作情況；
九、綜合匯總填報(bào)上傳給招商局、項(xiàng)目辦、統(tǒng)計(jì)局、優(yōu)化辦布置的各種報(bào)表并及時(shí)送達(dá)，爭(zhēng)取不因此影響我局的優(yōu)化環(huán)境工作導(dǎo)致通報(bào)扣分和扣發(fā)獎(jiǎng)金；
十、督促每天監(jiān)測(cè)并及時(shí)答復(fù)行風(fēng)熱線咨詢、投訴、舉報(bào)件，協(xié)助采編本局商務(wù)網(wǎng)站材料并管理維護(hù)，樹立窗口形象，宣傳我系統(tǒng)先進(jìn)典型和經(jīng)驗(yàn)；
十一、及時(shí)撰寫并上傳本局政務(wù)公開網(wǎng)信息，每月不低于10條，總數(shù)位次保持在全市前10名；
十二、管理好我局在行政法服務(wù)中心的行政審批網(wǎng)上辦結(jié)業(yè)務(wù)，方便企業(yè)，接受社會(huì)監(jiān)督；
十三、提供市商務(wù)局、省商務(wù)廳及市市委辦、市委組織部、紀(jì)委、宣傳部、統(tǒng)戰(zhàn)部、市人大、市政協(xié)、市政府辦、維穩(wěn)辦、辦、安委辦、依法治市辦等上級(jí)及其部門要求的各種匯報(bào)材料、總結(jié)計(jì)劃和信息；
十四、完成市優(yōu)化環(huán)境獎(jiǎng)考評(píng)的日常工作，整理活動(dòng)材料匯編成冊(cè)，完成今年可能開展的其他大型政治活動(dòng)所需材料及迎檢工作；
十五、根據(jù)需要完成本局領(lǐng)導(dǎo)班子成員交辦的其他工作；
十六、協(xié)助其他科室做好較大材料的撰寫工作和業(yè)務(wù)參與；
文明服務(wù)匯報(bào)材料 第9篇
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申報(bào)工作的通知
各省轄市、濟(jì)源示范區(qū)管委會(huì)、省直管縣（市）、踐行縣域治理“三起來”示范縣（市）科技局、財(cái)政局、稅務(wù)局，鄭州航空港經(jīng)濟(jì)綜合實(shí)驗(yàn)區(qū)管委會(huì)，各國(guó)家高新區(qū)管委會(huì)，各有關(guān)單位：
為全面貫徹黨的五中全會(huì)和省委十屆十二次全會(huì)、省“兩會(huì)”精神，深入落實(shí)黨史學(xué)習(xí)教育“學(xué)黨史、悟思想、辦實(shí)事、開新局”要求，深化“放管服”改革，營(yíng)造良好的營(yíng)商環(huán)境，按照《高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)定管理辦法》（國(guó)科發(fā)火〔2016〕32號(hào)，以下簡(jiǎn)稱《認(rèn)定辦法》）、《高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)定管理工作指引》（國(guó)科發(fā)火〔2016〕195號(hào)，以下簡(jiǎn)稱《工作指引》）有關(guān)規(guī)定，對(duì)我省2021年度高新技術(shù)企業(yè)申報(bào)工作流程進(jìn)一步優(yōu)化，簡(jiǎn)化有關(guān)環(huán)節(jié)，現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下：
一、高新技術(shù)企業(yè)申報(bào)認(rèn)定
（一）申報(bào)范圍。在河南省行政區(qū)域內(nèi)注冊(cè)成立一年（365個(gè)日歷天數(shù)）以上的居民企業(yè)。
2018年認(rèn)定通過的高企，至2021年高企資格有效期滿。根據(jù)《認(rèn)定辦法》的規(guī)定，企業(yè)如需再次提出認(rèn)定申請(qǐng)，按本通知要求辦理。企業(yè)名稱發(fā)生變更的，須先完成高企名稱變更審核，再提出認(rèn)定申請(qǐng)。高企資格已失效的，不再辦理更名手續(xù)。
（二）申報(bào)條件。符合《認(rèn)定辦法》和《工作指引》中有關(guān)規(guī)定。
（三）申報(bào)時(shí)間。高企認(rèn)定采取常年受理、定期評(píng)審的方式。省高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)定管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室（以下簡(jiǎn)稱“省領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室”）常年受理各地報(bào)送的企業(yè)申報(bào)材料，全年擬定于8月中旬、11月上旬組織兩次評(píng)審。企業(yè)向各地提交申報(bào)材料的截止時(shí)間以地方通知為準(zhǔn)。，
（四）工作程序
1.自我評(píng)價(jià)。企業(yè)對(duì)照《認(rèn)定辦法》、《工作指引》進(jìn)行自我評(píng)價(jià)。認(rèn)為符合條件的，按照上述文件規(guī)定和本通知要求準(zhǔn)備申報(bào)材料。
2.注冊(cè)登記。企業(yè)登錄“科學(xué)技術(shù)部政務(wù)服務(wù)平臺(tái)”（網(wǎng)址：fuwu.most.gov.cn/，簡(jiǎn)稱“科技部政務(wù)平臺(tái)”）進(jìn)行注冊(cè)登記后申報(bào)。相關(guān)流程詳見該網(wǎng)站上“科技部政務(wù)服務(wù)平臺(tái)實(shí)名認(rèn)證操作手冊(cè)”以及“科技部政務(wù)服務(wù)平臺(tái)用戶手冊(cè)”。原國(guó)家“高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)定管理工作網(wǎng)”（網(wǎng)址：innocom.gov.cn/，簡(jiǎn)稱“高企認(rèn)定網(wǎng)”）注冊(cè)用戶無需重新注冊(cè)，可用原用戶名和密碼登錄“科技部政務(wù)平臺(tái)”進(jìn)行申報(bào)。
3.提交材料。企業(yè)在“科技部政務(wù)平臺(tái)”的“高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)定”辦理入口進(jìn)入，填寫申報(bào)信息，逐一上傳附件材料（附件材料須清晰可辨），并按屬地原則及時(shí)通過網(wǎng)絡(luò)提交到所屬省轄市、濟(jì)源示范區(qū)、省直管縣（市）、“三起來”示范縣（市）、鄭州航空港區(qū)、國(guó)家高新區(qū)科技部門（以下簡(jiǎn)稱當(dāng)?shù)乜萍疾块T）。企業(yè)通過“科技部政務(wù)平臺(tái)”生成并打印《高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)定申請(qǐng)書》，提供相關(guān)支撐材料，申報(bào)材料具體內(nèi)容及要求見附件1，將申報(bào)材料掃描后電子版刻錄成光盤，連同紙質(zhì)材料一并遞交至當(dāng)?shù)乜萍疾块T。
4.匯總上報(bào)?？萍疾块T負(fù)責(zé)受理轄區(qū)內(nèi)企業(yè)申報(bào)材料，按照《高新技術(shù)企業(yè)申報(bào)材料內(nèi)容及要求》（附件1）對(duì)企業(yè)申報(bào)材料完備性進(jìn)行形式審核，主要包括企業(yè)是否真實(shí)存在并具有獨(dú)立法人資格，相關(guān)支撐材料是否與原件一致、是否符合申報(bào)通知要求，申報(bào)材料是否與網(wǎng)上提交材料一致。要按照疫情防控要求做好材料受理和審核，鼓勵(lì)采取電子化審核形式，為企業(yè)提供線上申報(bào)服務(wù)。
當(dāng)?shù)乜萍疾块T登錄“高企認(rèn)定網(wǎng)”點(diǎn)擊“機(jī)構(gòu)管理”進(jìn)入，將通過形式審核擬上報(bào)企業(yè)的網(wǎng)上申報(bào)資料提交至省領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。同時(shí)，匯總整理擬上報(bào)企業(yè)申報(bào)材料電子版刻錄光盤，將企業(yè)申報(bào)材料電子版刻錄光盤一式一份，上報(bào)文件、高企申報(bào)匯總表（見附件3）各一式四份（含電子文檔）以及知識(shí)產(chǎn)權(quán)明細(xì)表、科技成果轉(zhuǎn)化明細(xì)表電子文檔寄送至省科技廳，省科技廳將上述材料分送省財(cái)政廳、省稅務(wù)局。各地上報(bào)文件、申報(bào)匯總表、企業(yè)申報(bào)材料電子版須同時(shí)抄送同級(jí)財(cái)政、稅務(wù)管理部門，鄭州航空港區(qū)、國(guó)家高新區(qū)的上報(bào)文件、申報(bào)匯總表須同時(shí)抄送所在市科技部門。紙質(zhì)申報(bào)材料由當(dāng)?shù)乜萍疾块T備案存檔，保存期為5年（有爭(zhēng)議的除外）。2020年度高企申報(bào)材料按上述要求備案存檔。
（五）中介機(jī)構(gòu)
申報(bào)企業(yè)自主選擇中介機(jī)構(gòu)。凡符合《工作指引》要求的中介機(jī)構(gòu)，均可參與河南省高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)定工作，依法出具相關(guān)審計(jì)報(bào)告或鑒證報(bào)告。中介機(jī)構(gòu)須向企業(yè)提供其相關(guān)規(guī)定的證明材料和承諾書（見附件1附7），會(huì)計(jì)師事務(wù)所相關(guān)信息可在河南省財(cái)政廳網(wǎng)站（hncz.gov.cn）及河南注冊(cè)會(huì)計(jì)師網(wǎng)（henicpa.org.cn）查詢，稅務(wù)師事務(wù)所相關(guān)信息可在國(guó)家稅務(wù)總局網(wǎng)站（chinatax.gov.cn）及國(guó)家稅務(wù)總局河南省稅務(wù)局網(wǎng)站（henan.chinatax.gov.cn）查詢。
二、高新技術(shù)企業(yè)更名和重大變化報(bào)告
（一）報(bào)告范圍
1.更名，即企業(yè)僅發(fā)生名稱變更，不涉及與認(rèn)定條件有關(guān)的重大變化（如分立、合并、重組以及經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)發(fā)生變化等）。
2.重大變化，即企業(yè)發(fā)生與認(rèn)定條件有關(guān)的重大變化（如分立、合并、重組以及經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)發(fā)生變化等，無論名稱變更與否）。
（二）時(shí)間安排
高企名稱變更和重大變化審核采取常年受理、定期審核的方式。全年擬定于5月、8月、11月、12月組織四次審核。企業(yè)向各地提交申報(bào)材料的截止時(shí)間以地方通知為準(zhǔn)。
（三）工作程序
1.企業(yè)申請(qǐng)。高企發(fā)生變更后，應(yīng)及時(shí)向當(dāng)?shù)乜萍疾块T報(bào)告，并提交變更申請(qǐng)材料（詳見附件4），在“科技部政務(wù)平臺(tái)”的“高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)定”辦理入口進(jìn)入，僅發(fā)生更名的高企在“高企更名”欄目在線填報(bào)申請(qǐng)書，發(fā)生重大變化的高企在“企業(yè)注冊(cè)信息管理”——“核心信息修改（更名）”欄目在線填報(bào)申請(qǐng)表，完成網(wǎng)上更名操作。
2.匯總上報(bào)。當(dāng)?shù)乜萍疾块T對(duì)企業(yè)變更類型進(jìn)行判斷，指導(dǎo)企業(yè)組織變更申請(qǐng)材料，并對(duì)申請(qǐng)材料進(jìn)行初審。初審?fù)ㄟ^后，出具報(bào)告并填寫《高新技術(shù)企業(yè)名稱變更情況匯總表》（附件4附6），并將變更報(bào)告一份、企業(yè)變更申請(qǐng)材料電子版刻錄光盤寄送至省科技廳。紙質(zhì)申報(bào)材料按照高企認(rèn)定申報(bào)材料要求由當(dāng)?shù)乜萍疾块T備案存檔。
3.組織審核。省領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室組織對(duì)高企變更類型進(jìn)行確認(rèn)并對(duì)變更申請(qǐng)材料進(jìn)行審核。經(jīng)審核，變更后符合認(rèn)定條件的企業(yè)，按照有關(guān)程序進(jìn)行公示，公示無異議的重新核發(fā)認(rèn)定證書，編號(hào)與有效期不變。變更后不符合認(rèn)定條件的企業(yè)，終止其高企資格，并在“高企認(rèn)定網(wǎng)”上公告。
三、填報(bào)高新技術(shù)企業(yè)年度發(fā)展情況報(bào)表
（一）填報(bào)范圍：截止2020年底有效期內(nèi)的全部高企。
（二）填報(bào)方式：企業(yè)在“科技部政務(wù)平臺(tái)”的“高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)定”辦理入口進(jìn)入，按程序填寫2020年度發(fā)展情況報(bào)表，并通過網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)提交至省認(rèn)定機(jī)構(gòu)。填報(bào)時(shí)間為2021年5月21日前。
（三）注意事項(xiàng)：根據(jù)《認(rèn)定辦法》第十九條規(guī)定，累計(jì)兩年未填報(bào)年度發(fā)展情況報(bào)表的企業(yè)，由認(rèn)定機(jī)構(gòu)取消其高新技術(shù)企業(yè)資格。請(qǐng)各地科技部門高度重視，認(rèn)真組織督促轄區(qū)內(nèi)企業(yè)真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)填報(bào)年度發(fā)展情況報(bào)表。
四、有關(guān)要求
（一）各地科技、財(cái)政、稅務(wù)部門要認(rèn)真貫徹《加快培育創(chuàng)新型企業(yè)三年行動(dòng)計(jì)劃（2020-2022年）》（豫科〔2020〕134號(hào)）要求，高度重視，加強(qiáng)協(xié)同，為轄區(qū)內(nèi)企業(yè)做好培育服務(wù)，營(yíng)造良好環(huán)境，助力企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。要嚴(yán)格依據(jù)《工作指引》有關(guān)要求，認(rèn)真組織做好高企申報(bào)服務(wù)工作，同時(shí)統(tǒng)籌做好涉企科技創(chuàng)新政策宣講服務(wù)、企業(yè)研發(fā)費(fèi)用加計(jì)扣除申報(bào)、科技型中小企業(yè)評(píng)價(jià)入庫(kù)以及相關(guān)政策落實(shí)服務(wù)工作。
（二）申報(bào)企業(yè)須對(duì)申報(bào)材料的真實(shí)性、有效性和合法性負(fù)主體責(zé)任，若存在弄虛作假行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)并查實(shí)，將按照《認(rèn)定辦法》的相關(guān)規(guī)定取消其資格并列入不良信用記錄。
（三）省領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室將對(duì)已認(rèn)定的高企進(jìn)行監(jiān)督檢查。發(fā)現(xiàn)有不符合認(rèn)定條件的，將按程序取消其高企資格，并由稅務(wù)機(jī)關(guān)追繳其不符合認(rèn)定條件年度起已享受的稅收優(yōu)惠。相關(guān)部門若發(fā)現(xiàn)高企在認(rèn)定過程中或享受優(yōu)惠期間不符合認(rèn)定條件的，應(yīng)及時(shí)書面告知當(dāng)?shù)乜萍疾块T，由其初步核實(shí)后書面報(bào)告省領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，說明發(fā)現(xiàn)問題，提出復(fù)核要求。對(duì)復(fù)核后不符合條件的企業(yè)將取消資格，追繳相應(yīng)稅款。
（四）中介機(jī)構(gòu)及相關(guān)人員應(yīng)加強(qiáng)對(duì)《認(rèn)定辦法》和《工作指引》的學(xué)習(xí)，謹(jǐn)慎執(zhí)業(yè)，要嚴(yán)格按照《認(rèn)定辦法》和《工作指引》規(guī)定，客觀公正、如實(shí)規(guī)范地出具審計(jì)（鑒證）報(bào)告。中介機(jī)構(gòu)及相關(guān)人員若存在嚴(yán)重失誤、弄虛作假等行為的，將按照《工作指引》要求，取消其參與高企認(rèn)定專項(xiàng)審計(jì)或鑒證工作資格，在國(guó)家“高企認(rèn)定管理工作網(wǎng)”、“省高企認(rèn)定管理工作網(wǎng)站”及省領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室各門戶網(wǎng)站上公告，自公告之日起三年內(nèi)不得參與高企認(rèn)定相關(guān)工作，并列入不良信用記錄。
五、其他事項(xiàng)
（一）省綜合審查工作方案另行通知。
（二）省領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室聯(lián)系方式
省科技廳高新技術(shù)處，聯(lián)系電話：0371－65951169、65907977
省財(cái)政廳稅政處，聯(lián)系電話：0371- 65808805
省稅務(wù)局企業(yè)所得稅處，聯(lián)系電話：0371-81906127
（三）省領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室委托省高技術(shù)創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心負(fù)責(zé)申報(bào)材料受理、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)相關(guān)問題咨詢解答。
省高技術(shù)創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心地址：鄭州市政七街與緯五路交叉口南80米路東金岸大廈六樓618室
材料受理聯(lián)系電話：0371-69151867、69151869
網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)咨詢電話：0371-65721369
電子郵箱：hnsgqrd@126
附件:1. 高新技術(shù)企業(yè)申報(bào)材料內(nèi)容及要求
2. 高新技術(shù)企業(yè)申報(bào)匯總表
3. 高新技術(shù)企業(yè)申報(bào)材料電子版模板
4. 高新技術(shù)企業(yè)變更申報(bào)材料內(nèi)容及要求
文明服務(wù)匯報(bào)材料 第10篇
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政府常務(wù)會(huì)議是政府最高行政決策性會(huì)議。會(huì)務(wù)工作的水平直接影響到政府決策及其落實(shí)的質(zhì)量。通過多年實(shí)踐我們體會(huì)到，要提高政府常務(wù)會(huì)議的辦會(huì)質(zhì)量，必須著重抓好三個(gè)環(huán)節(jié)。
一、把握三要點(diǎn)，譜好會(huì)前“曲”
會(huì)前準(zhǔn)備工作是否充分，是決定會(huì)議是否成功的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。因此，為了確保會(huì)前準(zhǔn)備工作嚴(yán)謹(jǐn)周全，超前主動(dòng)，不出紕漏，必須牢牢把握三個(gè)要點(diǎn)。
(一)制定方案，要周密詳細(xì)。會(huì)前準(zhǔn)備工作主要涉及到收集議題、領(lǐng)導(dǎo)會(huì)簽、議題把關(guān)、會(huì)議通知、收集參會(huì)名單、制定議程、材料準(zhǔn)備等多項(xiàng)工作，每一項(xiàng)任務(wù)、每一個(gè)細(xì)小的環(huán)節(jié)、每一項(xiàng)具體工作都嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致。會(huì)議方案主要內(nèi)容包括會(huì)議名稱、時(shí)間、地點(diǎn)、主持、出席、列席、請(qǐng)假、議題(名稱、匯報(bào)人、匯報(bào)時(shí)間)、固定列席單位及人員、議題列席單位及人員等。在編排議程時(shí)，主要是根據(jù)議題內(nèi)容、性質(zhì)、急緩程度等因素安排議題討論順序。
(二)分工落實(shí)，要準(zhǔn)確高效。會(huì)議籌備環(huán)節(jié)繁多，工作瑣碎，需要會(huì)務(wù)人員認(rèn)真負(fù)責(zé)，扎實(shí)細(xì)致，責(zé)任到人，避免沒有頭緒、工作混亂。會(huì)務(wù)人員在會(huì)前要安排專人負(fù)責(zé)擬寫擬定審議提綱、下發(fā)會(huì)議通知、催促材料印制等工作，特別是要準(zhǔn)確收集參會(huì)人員情況，及時(shí)做好相應(yīng)準(zhǔn)備。認(rèn)真做好會(huì)場(chǎng)布置工作，提前組織好設(shè)備維護(hù)人員和茶水服務(wù)人員，保證會(huì)議期間及時(shí)到位。在會(huì)議召開前，提前半天通知會(huì)議中心管理員調(diào)試燈光、音響、空調(diào)、麥克風(fēng)、投影等儀器設(shè)備，提前通知服務(wù)員準(zhǔn)備好茶水，仔細(xì)檢查會(huì)議室桌椅，以免臨時(shí)出現(xiàn)差錯(cuò)。
(三)會(huì)前檢查，要嚴(yán)格細(xì)致。會(huì)議籌備必須環(huán)環(huán)相扣，反復(fù)檢査，不得有任何失誤或疏漏。會(huì)務(wù)人員要在會(huì)前對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)做全面檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問題，做到防患于未然。在會(huì)前1小時(shí)，重點(diǎn)檢查領(lǐng)導(dǎo)材料、座牌順序、會(huì)場(chǎng)衛(wèi)生、空調(diào)音響、時(shí)鐘調(diào)校等細(xì)節(jié)。會(huì)議材料要按照會(huì)議議題單、匯報(bào)材料的順序擺放，在桌面上擺放位置要統(tǒng)一、規(guī)范、對(duì)齊。會(huì)場(chǎng)布置注意檢查主持人面對(duì)投影幕布而坐，匯報(bào)人正對(duì)主持人而坐，其他單位按先左后右依次安排座位。
需要注意的幾個(gè)問題
1.會(huì)前協(xié)商是否充分。特別注意議題涉及相關(guān)部門、單位的內(nèi)容是否會(huì)商并形成一致意見，上會(huì)依據(jù)、利弊分析、效果預(yù)期、措施建議是否充分合理，解決方案是否符合有關(guān)政策、法規(guī)，有無漏商情況。所以一定要把好關(guān)口，不該上的堅(jiān)決不上，不成熟的一律不上，避免非特殊緊急事項(xiàng)臨時(shí)動(dòng)議上會(huì)，造成分歧意見大、議而不決的情況，甚至造成較高的決策風(fēng)險(xiǎn)。在日常工作中，這個(gè)會(huì)前協(xié)商環(huán)節(jié)很重要但又最容易被忽視，會(huì)前議題不成熟、協(xié)商不到位甚至臨時(shí)動(dòng)議的情況時(shí)有發(fā)生，直接影響到議題能否順利過會(huì)。
2.審批單填寫是否規(guī)范。議題審批單是確定上會(huì)事項(xiàng)在正式上會(huì)前的再審流程單，包括審議的主要事項(xiàng)、會(huì)前協(xié)商的主要過程，以及從申報(bào)部門到辦公室再到區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)的審批流程，其目的是確保議題絕對(duì)成熟、協(xié)商絕對(duì)充分、審核絕對(duì)到位。但在實(shí)際工作中，往往未引起足夠重視，簡(jiǎn)單簽字畫押，造成遺漏和疏忽。另外還要特別注意議題單上議題名稱與匯報(bào)材料標(biāo)題不一致，填寫的列席人員不準(zhǔn)確或有遺漏等情況，避免會(huì)上領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)到的列席單位不在會(huì)場(chǎng)。
3.材料把關(guān)是否認(rèn)真。匯報(bào)材料是指對(duì)會(huì)議文件內(nèi)容的濃縮和必要的補(bǔ)充說明，一般是由議題申報(bào)單位起草送審和印制。因此，辦公室經(jīng)辦人員在審核把關(guān)時(shí)往往容易忽略，造成上會(huì)材料格式不規(guī)范、文字不流暢，表述不準(zhǔn)確，有錯(cuò)字、漏字、錯(cuò)頁等現(xiàn)象，經(jīng)辦人員需對(duì)各上會(huì)議題材料認(rèn)真把關(guān)，仔細(xì)校對(duì)，確保上會(huì)的材料格式規(guī)范、表述準(zhǔn)確、簡(jiǎn)明扼要。
二、搞好三服務(wù)，唱好會(huì)中“戲”
會(huì)中是從參會(huì)人員入場(chǎng)至?xí)h結(jié)束的時(shí)間階段。這一段作為會(huì)務(wù)服務(wù)的重頭戲，從地點(diǎn)上分為場(chǎng)前、場(chǎng)內(nèi)、場(chǎng)后服務(wù)三個(gè)部分。
(一)超前主動(dòng)，做好場(chǎng)前服務(wù)。場(chǎng)前服務(wù)主要包括會(huì)議簽到、會(huì)議接待、引導(dǎo)入座、核對(duì)與會(huì)人員、提醒人員參會(huì)、會(huì)議材料分發(fā)等工作。會(huì)務(wù)人員要專人負(fù)責(zé)招呼參會(huì)人員在侯會(huì)室休息等候，及時(shí)引導(dǎo)議題列席人員入場(chǎng)就座，隨時(shí)統(tǒng)計(jì)到場(chǎng)人員人數(shù)以備領(lǐng)導(dǎo)查詢，提前15分鐘提醒未到場(chǎng)人員參會(huì)。根據(jù)議題順序，通知參會(huì)人員依次匯報(bào)或列席，注意分發(fā)列席人員會(huì)議材料。
(二)嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，搞好場(chǎng)內(nèi)服務(wù)
1.做好會(huì)議記錄。會(huì)議記錄是對(duì)會(huì)議內(nèi)容最直接、最初始的反映。它的內(nèi)容比較口語化，強(qiáng)調(diào)的是原汁原味、真實(shí)客觀，但卻是字字千鈞，是會(huì)議重要成果之一，是具有法律效力的文本。因此，要安排專人負(fù)責(zé)會(huì)議記錄，書面記錄力求確保內(nèi)容完整、邏輯嚴(yán)密、筆跡清晰、整體美觀、有據(jù)可查，主要觀點(diǎn)和內(nèi)容不錯(cuò)記、漏記。
2.謹(jǐn)慎會(huì)議報(bào)道。會(huì)議召開時(shí)，要根據(jù)會(huì)議審議情況，把握好哪些議題需要作為重點(diǎn)報(bào)道，哪些議題不作報(bào)道或簡(jiǎn)略報(bào)道，由會(huì)務(wù)人員提前與有關(guān)新聞單位溝通，注意結(jié)合會(huì)議性質(zhì)，通過電視、報(bào)紙等形式對(duì)會(huì)議內(nèi)容進(jìn)行選擇性的宣傳報(bào)道。
3.維持會(huì)場(chǎng)秩序。會(huì)場(chǎng)內(nèi)，注意提醒與會(huì)人員遵守會(huì)場(chǎng)紀(jì)律，不得在會(huì)場(chǎng)上使用通信工具和錄音錄像設(shè)備，不得隨意走動(dòng)或出入會(huì)場(chǎng)。妥善處理提醒參會(huì)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言未開啟麥克風(fēng)、匯報(bào)人超出匯報(bào)時(shí)間、燈光音響設(shè)備故障排除等情況。
(三)密切協(xié)作，抓好場(chǎng)后服務(wù)。場(chǎng)后服務(wù)主要包括場(chǎng)外安全保衛(wèi)、有效處理其他突發(fā)情況等工作。會(huì)議進(jìn)行中，注意防止與會(huì)議無關(guān)的人員進(jìn)入會(huì)場(chǎng)，或在會(huì)場(chǎng)附近逗留、喧嘩，確需向參會(huì)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)送緊急文件或會(huì)議材料的，應(yīng)通過會(huì)務(wù)人員傳送。如發(fā)生混亂等意外情況，要及時(shí)制止和調(diào)停。遇到其他突發(fā)事件，應(yīng)靈活應(yīng)對(duì)，及時(shí)請(qǐng)示。
需要注意的幾個(gè)問題
1.注重會(huì)議的嚴(yán)肅性。會(huì)務(wù)人員應(yīng)精心策劃、認(rèn)真組織議題匯報(bào)順序。提前檢查第一議題出列席人員到會(huì)情況，促請(qǐng)參會(huì)領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)人員進(jìn)入會(huì)場(chǎng)，特別注意參會(huì)人員變更情況和因故不能及時(shí)參會(huì)的情況，并將有關(guān)情況匯總后及時(shí)報(bào)告會(huì)議主持人。
2.注重會(huì)議的緊湊性。在議題轉(zhuǎn)換時(shí)，會(huì)務(wù)人員要及時(shí)清場(chǎng)，并通知侯會(huì)人員迅速、安靜地進(jìn)入會(huì)議室，發(fā)放有關(guān)會(huì)議材料，保證會(huì)議組織的連貫性、緊湊性，同時(shí)提醒與會(huì)人員遵守會(huì)議紀(jì)律，關(guān)閉通訊工具。
3.注重會(huì)議的時(shí)效性。提醒匯報(bào)人提前做好匯報(bào)準(zhǔn)備，按議題匯報(bào)材料作簡(jiǎn)要匯報(bào)。匯報(bào)發(fā)言要開門見山，言簡(jiǎn)意賅，匯報(bào)時(shí)間原則上控制在10分鐘內(nèi)，議題內(nèi)容較復(fù)雜的不超過15分鐘。會(huì)議討論期間，與會(huì)人員發(fā)表意見時(shí)，應(yīng)把握重點(diǎn)，簡(jiǎn)明扼要。特別要提醒出席會(huì)議的區(qū)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言時(shí)使用話筒。
三、堅(jiān)持三件事，彈好會(huì)后“琴”
會(huì)后工作是保證會(huì)議達(dá)到預(yù)期目的的重要一環(huán)，也是最容易讓人松懈、容易失誤的一環(huán)。一次成功的會(huì)議，不僅要求有充分的會(huì)前準(zhǔn)備，周到的會(huì)中服務(wù)，而且要求有高質(zhì)量的會(huì)后工作，三者缺一不可。會(huì)后工作，主要是抓好三件事：
(一)善始善終，做好會(huì)后工作。會(huì)后工作主要有回收會(huì)議資料、整理會(huì)議記錄、起草會(huì)議紀(jì)要、報(bào)常委會(huì)議題、審核新聞稿件、會(huì)議材料歸檔等。對(duì)會(huì)議的記錄、整理、新聞工作，每次明確專人負(fù)責(zé)，做好全程記錄，并及時(shí)整理完善相關(guān)內(nèi)容。
(二)查漏補(bǔ)缺，及時(shí)會(huì)后總結(jié)。會(huì)議結(jié)束后及時(shí)召開會(huì)務(wù)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)會(huì)，由辦公室分管副主任主持，召集會(huì)務(wù)工作人員交流情況，認(rèn)真總結(jié)，找出問題，立即整改，防止同樣的錯(cuò)誤重復(fù)發(fā)生。
(三)力求實(shí)效，抓好會(huì)后督查。會(huì)后督促檢查工作，是狠抓工作落實(shí)、確保政令暢通的重要途徑。會(huì)議結(jié)束后，由區(qū)政府督查室根據(jù)會(huì)議決定事項(xiàng)及時(shí)分解立項(xiàng)，明確責(zé)任單位，搞好情況跟蹤，加強(qiáng)督查催辦，確保會(huì)議有始有終，推動(dòng)決策落實(shí)。
需要注意的幾個(gè)問題
1.重視資料會(huì)后回收。會(huì)議結(jié)束后要注意及時(shí)清理和收拾會(huì)場(chǎng)，仔細(xì)整理會(huì)議文件和貴重物料。要安排工作人員對(duì)會(huì)議資料立即回收，需要銷毀應(yīng)立即銷毀。會(huì)議所用辦公用品盡可能不浪費(fèi)，回收下次再用。
2.重視領(lǐng)導(dǎo)審批制度。對(duì)會(huì)議文件、會(huì)議紀(jì)要、會(huì)議新聞等材料的印發(fā)工作，要堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)審批制度，確保內(nèi)容達(dá)到紀(jì)實(shí)、扼要、符合行文程序，無負(fù)面效應(yīng)。會(huì)議紀(jì)要原則上在會(huì)議當(dāng)天完成初稿，經(jīng)辦公室分管副主任、主任和常務(wù)副區(qū)長(zhǎng)審核后，送區(qū)長(zhǎng)簽發(fā)。涉及法律法規(guī)事項(xiàng)的還應(yīng)送區(qū)政府法制辦主任核稿。
