營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)工作計(jì)劃 第1篇
閱讀提示:本篇共有330個(gè)字,預(yù)計(jì)閱讀時(shí)間為1分鐘,共有157位用戶關(guān)注,21人點(diǎn)贊!
銷售工作計(jì)劃如何制定點(diǎn)評(píng):
你這問題,主要是在沒有品牌效應(yīng)幫助的情況下銷售工作計(jì)劃如何制定的問題了。
一、市場(chǎng)分析。
銷售計(jì)劃制定的依據(jù),便是過去一年市場(chǎng)形勢(shì)及市場(chǎng)現(xiàn)狀的分析。
二、營(yíng)銷思路。
營(yíng)銷思路是根據(jù)市場(chǎng)分析而做出的指導(dǎo)銷售計(jì)劃的“精神”綱領(lǐng),是營(yíng)銷工作的方向和“靈魂”,也是銷售部需要經(jīng)常灌輸和貫徹的營(yíng)銷操作理念。
三、銷售目標(biāo)。
銷售目標(biāo)是一切營(yíng)銷工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),因此,科學(xué)、合理的銷售目標(biāo)制定也是年度銷售計(jì)劃的最重要和最核心的部分。
四、營(yíng)銷策略。
營(yíng)銷策略是營(yíng)銷戰(zhàn)略的戰(zhàn)術(shù)分解,是順利實(shí)現(xiàn)企業(yè)銷售目標(biāo)的有力保障?!?kt250整理該文章,版權(quán)歸原作者、原出處所有?!?/p>
五、團(tuán)隊(duì)管理。
1、人員規(guī)劃,即根據(jù)年度銷售計(jì)劃,合理人員配置,制定了人員招聘和培養(yǎng)計(jì)劃。
營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)工作計(jì)劃 第2篇
閱讀提示:本篇共計(jì)2129個(gè)字,預(yù)計(jì)看完需要6分鐘,共有225位用戶關(guān)注,47人點(diǎn)贊!
發(fā)展指標(biāo)完成情況:
一、團(tuán)隊(duì)發(fā)展整體情況:
1.鋪開、建設(shè)并鞏固了營(yíng)銷部團(tuán)隊(duì)的總體實(shí)力
截止目前,共組建業(yè)務(wù)部9個(gè)。目前信陽(yáng)師范學(xué)院已成為我營(yíng)業(yè)部人才輸送基地,同時(shí)不斷的開展社會(huì)招聘渠道,期望通過不斷的發(fā)展,達(dá)到年底擁有30個(gè)業(yè)務(wù)部員工的目標(biāo)。當(dāng)前完成率為63%,后期還需要繼續(xù)努力。
2.培養(yǎng)并建立了一支熟悉業(yè)務(wù)運(yùn)作流程而且相對(duì)穩(wěn)定的營(yíng)銷隊(duì)伍
目前,營(yíng)銷部共有業(yè)務(wù)人員28人,其中已轉(zhuǎn)正員工 19人,實(shí)習(xí)人員12人。從業(yè)資格通過率為78 %。他們進(jìn)公司時(shí)間最短的只有5個(gè)月,經(jīng)過部門多次系統(tǒng)地培訓(xùn)后,他們已基本熟悉了業(yè)務(wù)運(yùn)作的相關(guān)流程。
二、業(yè)績(jī)開況:
5月份,業(yè)務(wù)部共開戶 131個(gè),其中有效戶35 個(gè),占比 27%,無效戶 96個(gè),占比 73 %,新增資產(chǎn)196.23 萬(wàn)。基金銷售收入2487 元。債券及其它各類收入 0 元。
三、5月營(yíng)銷活動(dòng)
盡管5月份的行情不是很樂觀,在整體市場(chǎng)低迷的情況下,營(yíng)銷部仍然以極大的熱情和士氣,轟轟烈烈的開展了一系列市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng),其中包括:
1. 與農(nóng)業(yè)銀行信陽(yáng)分行達(dá)成合作協(xié)議
在全市范圍內(nèi)開展大型聯(lián)合三方存管營(yíng)銷活動(dòng)。營(yíng)銷部通過派駐人員的方式,堅(jiān)守在各個(gè)銀行網(wǎng)點(diǎn)。開戶人數(shù)達(dá)三百人左右,通過此活動(dòng),與農(nóng)行方面建立了良好了關(guān)系。后續(xù)可開發(fā)潛力巨大。
2. 社區(qū)營(yíng)銷。
從擴(kuò)大營(yíng)銷渠道的目的出發(fā),營(yíng)銷部在積極籌集活動(dòng)經(jīng)費(fèi),抽調(diào)精干員工,在市區(qū)各大高檔社區(qū)舉行社區(qū)宣傳活動(dòng)。5月份共舉辦79人次,13次小區(qū)活動(dòng),但效果并不良好,后期還需要繼續(xù)努力,完善各個(gè)環(huán)節(jié)。
3. 通過工商銀行羊山支行的渠道,達(dá)成了共同開發(fā)信陽(yáng)市第一人民醫(yī)院的營(yíng)銷活動(dòng)。 計(jì)劃開發(fā)客戶200--500戶。當(dāng)前該活動(dòng)進(jìn)展良好,預(yù)計(jì)將為營(yíng)業(yè)部帶來一定有效客戶。
四、員工培訓(xùn)
5月份共計(jì)舉辦全體員工培訓(xùn)6次,內(nèi)容涉及各個(gè)方面: 技術(shù)分析,三板市場(chǎng),基金理財(cái),營(yíng)銷案例解析等等。并單獨(dú)針對(duì)實(shí)習(xí)員工開展數(shù)次基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn),基本上都通過了證券從業(yè)資格考試。取得了令人滿意的成績(jī)。
五、其它業(yè)務(wù)發(fā)展情況
(一)薪酬體系的完善與確立
為了確保每一位員工的收入明晰化,營(yíng)業(yè)部特別抽出時(shí)間作出集體培訓(xùn),詳細(xì)解說工資核算體系的各項(xiàng)內(nèi)容,真正做到了透明,公平,公正。營(yíng)銷管理崗特別制作薪酬核算表,當(dāng)前每位員工都能通過此表格隨時(shí)掌握自己業(yè)績(jī)完成情況,極大了提高了工作效率
(二)個(gè)性化制度的建立
營(yíng)銷部依托市營(yíng)業(yè)部強(qiáng)有力的后臺(tái)支撐,及時(shí)轉(zhuǎn)變渠道業(yè)務(wù)思路,以服務(wù)代管理,以支撐代檢查,制定了系列日常工作制度,極大的簡(jiǎn)化了工作流程,提高了員工積極性
1.培養(yǎng)員工積極心態(tài),努力打造一流服務(wù)
堅(jiān)持并完善了晨夕會(huì)制度。制定工作目標(biāo)、工作計(jì)劃,做到事事有準(zhǔn)備,日日有總結(jié),天天有提高。鼓勵(lì)員工多思考,由被動(dòng)營(yíng)銷變?yōu)橹鲃?dòng)服務(wù)。
2.堅(jiān)持業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),創(chuàng)造良好學(xué)習(xí)氛圍
營(yíng)銷部堅(jiān)持“每周一訓(xùn)”的學(xué)習(xí)制度,學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識(shí),促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提升。目前在營(yíng)銷部?jī)?nèi)形成“比、學(xué)、趕、超”的良好學(xué)習(xí)氛圍,員工的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)意識(shí)不斷提高。
3.創(chuàng)新思路,積極發(fā)展
為了切實(shí)維護(hù)員工利益,優(yōu)勝劣汰,獎(jiǎng)罰分明,有效推動(dòng)薪酬管理工作的順利開展,營(yíng)銷部制定了“評(píng)優(yōu)”制度。根據(jù)員工的工作總體情況綜合考評(píng),計(jì)劃評(píng)選月度、季度、年度銷售冠軍,并實(shí)行一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。
另外,在拓展縣區(qū)市場(chǎng)方面,營(yíng)銷部為了減輕業(yè)務(wù)經(jīng)理的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),采取為客戶報(bào)銷往返路費(fèi)的措施,充分調(diào)動(dòng)了員工積極性。為后期大力發(fā)展縣區(qū)市場(chǎng)打下了良好的基礎(chǔ)。
六、6月工作計(jì)劃
(一)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的后續(xù)發(fā)展
當(dāng)前團(tuán)隊(duì)只有9個(gè),但人數(shù)均非滿員,相較其它優(yōu)秀券商的差距還有很長(zhǎng)的路要走。營(yíng)銷部現(xiàn)通過高等院校的定期招聘、社會(huì)渠道的宣傳、及網(wǎng)絡(luò)、電視報(bào)紙等媒體渠道,面向社會(huì)公開選拔優(yōu)秀的人才。并鼓勵(lì)現(xiàn)有員工介紹有志從事證券行業(yè)的人才加入中原。計(jì)劃本年度招聘合格業(yè)務(wù)人員30名以上。本月計(jì)劃舉辦招聘會(huì)2—3次,為部門帶來新增正式員工3—5名,為業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的做大做強(qiáng)提供保證。
(二)培訓(xùn)工作的完善
繼續(xù)堅(jiān)持定期的培訓(xùn)工作,從專業(yè)知識(shí)、營(yíng)銷手段、創(chuàng)新模式、實(shí)戰(zhàn)技術(shù)分析等方面進(jìn)行培訓(xùn),提高員工的整體綜合素質(zhì)。鼓勵(lì)員工參加各種自學(xué)考試,包括期貨從業(yè)資格,證券投資分析師等職業(yè)資格的認(rèn)定。業(yè)務(wù)目前的培訓(xùn)體系也是剛剛建立,大家有什么好的意見,歡迎隨時(shí)交流,有什么新的合理需求也歡迎隨時(shí)溝通。計(jì)劃本月開展一次新員工執(zhí)業(yè)前培訓(xùn)和2—4次執(zhí)業(yè)后續(xù)培訓(xùn)。
(三)營(yíng)銷活動(dòng)組織
當(dāng)前業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)開拓市場(chǎng)主要是依托銀行網(wǎng)點(diǎn)和社區(qū)宣傳為主,6月份要繼續(xù)舉行社區(qū)宣傳,市場(chǎng)推廣等工作。全力打響品牌戰(zhàn)略,使“中原證券”四個(gè)字深入到每一個(gè)角落。計(jì)劃在大型社區(qū)、建材市場(chǎng)、各大集貿(mào)市場(chǎng)、購(gòu)物中心等人口流量較大地區(qū)舉行企業(yè)形象宣傳.
由于部門組織社區(qū)活動(dòng)目前處于剛剛起步期,當(dāng)前效果還不明顯,環(huán)節(jié)急需優(yōu)化改善,大家如果有什么好的方法,歡迎積極交流溝通,盡快創(chuàng)建一套適合信陽(yáng)地區(qū)營(yíng)銷的社區(qū)營(yíng)銷模式。計(jì)劃本月召集團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)共同討論小區(qū)活動(dòng)改善事宜,并開展小區(qū)活動(dòng)8次以上。
(四)縣區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)業(yè)務(wù)市場(chǎng)的拓展
當(dāng)前縣區(qū)市場(chǎng)開發(fā)主要由非全日制客戶經(jīng)理占主要力量。業(yè)務(wù)員工大部分主要堅(jiān)守市區(qū)市場(chǎng),面對(duì)日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,相較而言,縣區(qū)營(yíng)銷開拓存在巨大的發(fā)展空間。在這里鼓勵(lì)大家走出家門,大力拓展周邊市場(chǎng),為更好的業(yè)績(jī)做出更大的努力,計(jì)劃6月繼續(xù)加大力度對(duì)縣區(qū)現(xiàn)有三個(gè)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)組建,提高整體戰(zhàn)斗力。
營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)工作計(jì)劃 第3篇
閱讀提示:本篇共計(jì)5088個(gè)字,預(yù)計(jì)看完需要13分鐘,共有232位用戶關(guān)注,35人點(diǎn)贊!
營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)中存在的問題
建設(shè)高效團(tuán)隊(duì),首先應(yīng)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有團(tuán)隊(duì)中存在的問題。通過對(duì)國(guó)內(nèi)眾多企業(yè)的了解,我們不難發(fā)現(xiàn),目前營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)中主要存在以下十大問題:
一、 營(yíng)銷人員積極性不高,責(zé)任心不強(qiáng),執(zhí)行力差
二、 拉幫結(jié)派,獨(dú)霸一方
三、 團(tuán)隊(duì)矛盾重重,形不成合力
四、 坐吃費(fèi)用,營(yíng)銷腐敗
五、 人員工資性支出大,企業(yè)營(yíng)銷成本高居不下
六、 人員流動(dòng)大,優(yōu)秀人才留不住
七、 客戶是營(yíng)銷人員的客戶,營(yíng)銷人員離開把客戶也帶走
八、 惡意控制銷售進(jìn)度,賺取提成、獎(jiǎng)勵(lì)
九、 短期行為,無打造品牌意念;重結(jié)果,不重過程;重銷售,不重市場(chǎng)
十、 竄貨、亂價(jià),擾亂市場(chǎng)秩序
營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)如此“傷痕累累”,其效率可想而知,企業(yè)營(yíng)銷環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題也就難免了。營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)出現(xiàn)問題的原因很多,有組織因素、文化因素、制度因素、激勵(lì)因素、領(lǐng)導(dǎo)力因素、人才培養(yǎng)因素等。高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)往往需要多方面綜合考慮,系統(tǒng)改善。在這里,主要想換一種思維,從體制、機(jī)制改革出發(fā),談?wù)劯咝I(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的建設(shè)。
營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)內(nèi)部創(chuàng)業(yè)的魅力
首先,我們看一個(gè)案例:隆力奇成功的奧秘。
江蘇隆力奇生物科技股份有限公司是目前國(guó)內(nèi)規(guī)模最大、技術(shù)力量最先進(jìn)的日化產(chǎn)品、保健品的研究、開發(fā)和產(chǎn)銷基地。公司發(fā)展20年來平均每年以40%以上的增長(zhǎng)速度高速、健康地向前發(fā)展,成為本土日化行業(yè)的領(lǐng)軍品牌。2007年,隆力奇營(yíng)業(yè)收入達(dá)到69.68億元人民幣。在眾多民族日化品牌被外資日化企業(yè)收購(gòu)或消滅的今天,隆力奇成了民族品牌抗衡外資品牌的希望。
隆力奇取得如此成功,其奧秘何在?很多人百思不得其解,一個(gè)靠“蛇粉”起家,身居常熟一小鎮(zhèn),面臨內(nèi)外夾擊的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng),它怎么有發(fā)展的機(jī)會(huì)呢?通過研究發(fā)現(xiàn),除了其正確的產(chǎn)品策略、推廣策略、區(qū)域策略外,“內(nèi)部多級(jí)承包模式”是其快速發(fā)展的重要原因。
90年代,隆力奇采取的是傳統(tǒng)的經(jīng)銷制模式,但是隨著競(jìng)爭(zhēng)加劇,現(xiàn)代渠道的興起,利用傳統(tǒng)的經(jīng)銷制,公司產(chǎn)品已經(jīng)無法與外資強(qiáng)勢(shì)品牌和國(guó)內(nèi)低價(jià)產(chǎn)品進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)。90年代末到2003年,隆力奇采取直營(yíng)分公司模式運(yùn)作,使得企業(yè)快速增長(zhǎng)。2003年后,隨著企業(yè)規(guī)模的日益壯大,控制直營(yíng)分公司也日益困難。隆力奇面臨銷售模式創(chuàng)新之痛。
2003 年 11 月,隆力奇開始登陸央視。面臨新形勢(shì),為適應(yīng)大發(fā)展要求,隆力奇將直營(yíng)分公司的經(jīng)營(yíng)模式轉(zhuǎn)為經(jīng)理承包的獨(dú)立公司經(jīng)營(yíng)模式。營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)和公司雙方變成了一種客戶關(guān)系和買賣關(guān)系。這種變革,一方面保證了企業(yè)資金的回收,降低了經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn);另一方面也給予營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)承包的公司更多經(jīng)營(yíng)自主權(quán)。隆力奇把盈虧責(zé)任和經(jīng)營(yíng)權(quán)下放到營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)手中,并在團(tuán)隊(duì)中導(dǎo)入分級(jí)承包,共同分擔(dān)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)和責(zé)任。目前,隆力奇在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上有大小承包市場(chǎng)兩、三百個(gè)。隆力奇利用多級(jí)承包這種獨(dú)特的銷售模式,將3萬(wàn)多營(yíng)銷員工和隆力奇公司緊密聯(lián)系在一起。
在這種新的內(nèi)部合作模式下,營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)很快實(shí)現(xiàn)了個(gè)人富裕,試想公司能不發(fā)達(dá)嗎?解放營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)生產(chǎn)力,釋放營(yíng)銷人員潛能,其威力不可想想。
目前,家紡、服裝、醫(yī)藥、保健品等行業(yè)都存在很多內(nèi)部合作成功的案例。企業(yè)打造內(nèi)部創(chuàng)業(yè)平臺(tái),成就員工的“老板夢(mèng)”,不僅很有必要,而且很有可能。
內(nèi)部創(chuàng)業(yè)的必要性:
目前大多數(shù)企業(yè)的營(yíng)銷部門是直線職能制的組織結(jié)構(gòu),業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)代表公司執(zhí)行區(qū)域市場(chǎng)的銷售管理工作。企業(yè)銷售業(yè)績(jī)目標(biāo)是通過營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)完成,但由于營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)僅僅是“打工者”,其責(zé)任心、壓力、動(dòng)力不足以全力投入實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目標(biāo)。通過內(nèi)部創(chuàng)業(yè),能從根本上改變公司和營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的關(guān)系,調(diào)動(dòng)營(yíng)銷人員的積極性,提高營(yíng)銷人員的責(zé)任心。從營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)存在的問題及內(nèi)部創(chuàng)業(yè)帶來的效果來看,企業(yè)鼓勵(lì)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)內(nèi)部創(chuàng)業(yè)完全必要。
內(nèi)部創(chuàng)業(yè)的可行性:
當(dāng)今社會(huì),每個(gè)人內(nèi)心深處都有做老板的夢(mèng)想,都想嘗試自己創(chuàng)業(yè)。但創(chuàng)業(yè)需要很多條件,例如一定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)、產(chǎn)品基礎(chǔ)、客戶基礎(chǔ)等,作為單個(gè)人是很難具備這樣的條件的。營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)對(duì)企業(yè)、對(duì)產(chǎn)品、對(duì)市場(chǎng)都比較熟悉,雙方也相互了解,內(nèi)部創(chuàng)業(yè)對(duì)公司的風(fēng)險(xiǎn)其實(shí)比較小。內(nèi)部創(chuàng)業(yè),表面上企業(yè)的利潤(rùn)可能被團(tuán)隊(duì)分解了,實(shí)際上是企業(yè)蛋糕更大了,員工分得的蛋糕,是企業(yè)變大蛋糕的一部分。內(nèi)部創(chuàng)業(yè),對(duì)企業(yè)是大贏,對(duì)員工是大贏,上上下下是共贏。
通過企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)業(yè),營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)行為發(fā)生了很大變化,雙方的收益都明顯提高,其原因何在呢?
1、 角色變了
打工者變成“老板”,真正成了企業(yè)的“主人”。角色變了,思想就變了;思想變了,行為就變了;行為變了,效果就變了。就像農(nóng)村經(jīng)濟(jì)體制改革,自實(shí)行聯(lián)產(chǎn)承包責(zé)任制后,農(nóng)村、農(nóng)民和農(nóng)業(yè)發(fā)生了天翻地覆的變化,這一切都是因?yàn)轶w制變了,農(nóng)村的積極性發(fā)動(dòng)起來了,勞動(dòng)生產(chǎn)力最大化發(fā)揮出來了。企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)業(yè)改革,也是一樣的。
2、 目標(biāo)明確了
在傳統(tǒng)的直線職能營(yíng)銷組織下,營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)是上下級(jí)的雇傭關(guān)系,公司的目標(biāo)雖然分解為營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的目標(biāo),但壓力和責(zé)任是不一樣。團(tuán)隊(duì)在此狀況下,總有完成、完不成目標(biāo)無所謂的思想,最多是少一些獎(jiǎng)金或提成。而內(nèi)部創(chuàng)業(yè)后,營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)是打心眼地接受目標(biāo)。
3、 激勵(lì)加大了
在傳統(tǒng)的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)激勵(lì)方面,一般多是基本工資+提成(或獎(jiǎng)金)模式,基本工資只與崗位級(jí)別有關(guān),提成(或獎(jiǎng)金)與銷售目標(biāo)達(dá)成相關(guān)。由于企業(yè)大多在目標(biāo)設(shè)計(jì)上冒進(jìn),在團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)上保守,營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)機(jī)制不合理(例如變動(dòng)的提成獎(jiǎng)金太少,或者目標(biāo)過高獎(jiǎng)勵(lì)不可企及),團(tuán)隊(duì)缺少完成目標(biāo)的動(dòng)力。而內(nèi)部創(chuàng)業(yè)后,營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)基本上是多勞多得,少勞少得,不勞不得,虧損自負(fù),所以激勵(lì)作用加大了。
4、 主動(dòng)性增強(qiáng)了
內(nèi)部創(chuàng)業(yè)后,市場(chǎng)發(fā)展成為營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)自己的事業(yè)。付出就能得到回報(bào),營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)工作的積極性明顯增強(qiáng),工作效率、工作質(zhì)量明顯提高。市場(chǎng)上出現(xiàn)問題能夠快速反應(yīng),客戶的滿意度會(huì)增加,市場(chǎng)業(yè)績(jī)就能得到很大提升。
5、 費(fèi)用使用合理了
一般情況下,伴隨內(nèi)部創(chuàng)業(yè),公司的費(fèi)用政策也非常清楚了。營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)既要盡力提高銷售業(yè)績(jī),又要考慮費(fèi)用投入,因?yàn)橘嶅X是自己的,花費(fèi)也是自己的。所以,營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)對(duì)費(fèi)用投入與產(chǎn)出就會(huì)做真實(shí)、全面的分析和規(guī)劃,而不是原來那種不負(fù)責(zé)任,甚至發(fā)生營(yíng)銷腐敗。
內(nèi)部合作模式的建立
一、內(nèi)部合作的幾種形式:
企業(yè)內(nèi)部合作時(shí),營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)與企業(yè)的隸屬關(guān)系改變程度非常關(guān)鍵,一般團(tuán)隊(duì)獨(dú)立程度越高,需要團(tuán)隊(duì)投入的資源就越多,團(tuán)隊(duì)的責(zé)任、風(fēng)險(xiǎn)與收益也就越大;團(tuán)隊(duì)對(duì)企業(yè)的依附性越大,需要團(tuán)隊(duì)投入的資源就越少,團(tuán)隊(duì)的責(zé)任、風(fēng)險(xiǎn)與收益就越小。
根據(jù)內(nèi)部合作程度的不同,內(nèi)部創(chuàng)業(yè)可以采取以下幾種模式:
1、目標(biāo)責(zé)任制
企業(yè)和營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)之間維持現(xiàn)有的上下級(jí)關(guān)系,營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)仍然以公司身份開展業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)。但目標(biāo)績(jī)效考核更加明確,雙方簽訂目標(biāo)責(zé)任書,約定營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該完成的目標(biāo),公司應(yīng)提供的支持,完成目標(biāo)后團(tuán)隊(duì)的收益。在這種模式下,產(chǎn)品是公司的,市場(chǎng)投入是公司的,團(tuán)隊(duì)也以工資、獎(jiǎng)金形式得到回報(bào),但營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)比傳統(tǒng)的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)明顯清晰、加大。
目標(biāo)責(zé)任制模式特征表-1
與企業(yè)隸屬關(guān)系 團(tuán)隊(duì)費(fèi)用投入 團(tuán)隊(duì)風(fēng)險(xiǎn) 團(tuán)隊(duì)壓力和積極性 團(tuán)隊(duì)收益分配
++++ —— —— + +
2、承包經(jīng)營(yíng)制
企業(yè)和營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)之間已經(jīng)不是簡(jiǎn)單的上下級(jí)隸屬關(guān)系,企業(yè)和營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)就某一區(qū)域市場(chǎng)或某一產(chǎn)品簽訂承包經(jīng)營(yíng)協(xié)議,營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)仍然以公司的名義進(jìn)行運(yùn)作。但營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)獨(dú)立對(duì)市場(chǎng)開拓、市場(chǎng)維護(hù)負(fù)責(zé),公司和營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)同時(shí)對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行投入。營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)具有了相對(duì)獨(dú)立經(jīng)營(yíng)的資格,也擔(dān)任自負(fù)盈虧的責(zé)任。
承包經(jīng)營(yíng)制模式特征表-2
與企業(yè)隸屬關(guān)系 團(tuán)隊(duì)費(fèi)用投入 團(tuán)隊(duì)風(fēng)險(xiǎn) 團(tuán)隊(duì)壓力和積極性 團(tuán)隊(duì)收益分配
++ ++ ++ +++ +++
3、合作經(jīng)營(yíng)制
企業(yè)和營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)已經(jīng)不是上下級(jí)關(guān)系,而變成了合作伙伴關(guān)系,公司和營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)共同組建公司,以獨(dú)立的經(jīng)營(yíng)主體開展市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)。公司可以以資金或產(chǎn)品入股,營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)以管理和資金入股等,營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)運(yùn)作市場(chǎng),公司負(fù)責(zé)監(jiān)管,收益按照股份比例分配。營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的壓力和積極性明顯加大,但又不同于獨(dú)立的經(jīng)銷商,團(tuán)隊(duì)和企業(yè)“魚水情深”、“榮辱與共”。
合作經(jīng)營(yíng)制模式特征表-3
與企業(yè)隸屬關(guān)系 團(tuán)隊(duì)費(fèi)用投入 團(tuán)隊(duì)風(fēng)險(xiǎn) 團(tuán)隊(duì)壓力和積極性 團(tuán)隊(duì)收益分配
++ +++ +++ +++ ++++
4、內(nèi)部經(jīng)銷商制
企業(yè)和營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的關(guān)系發(fā)生本質(zhì)變化,營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)變成經(jīng)銷商,銷售公司的產(chǎn)品。營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)對(duì)公司、對(duì)產(chǎn)品熟悉,對(duì)企業(yè)存在較深感情,同時(shí)公司也認(rèn)同營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)能力和道德品行。企業(yè)將市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)權(quán)優(yōu)先授于營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)享受經(jīng)銷商的待遇。此模式屬于富含感情的新型經(jīng)銷商合作關(guān)系。
內(nèi)部經(jīng)銷商制模式特征表-4
與企業(yè)隸屬關(guān)系 團(tuán)隊(duì)費(fèi)用投入 團(tuán)隊(duì)風(fēng)險(xiǎn) 團(tuán)隊(duì)壓力和積極性 團(tuán)隊(duì)收益分配
—— +++++ +++++ +++++ +++++
二、內(nèi)部合作方案的設(shè)計(jì):
企業(yè)鼓勵(lì)員工創(chuàng)業(yè),希望建立全新的內(nèi)部合作關(guān)系,首先要設(shè)計(jì)完善的合作方案,不然,可能導(dǎo)致雙方的合作不成功,甚至連優(yōu)秀的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)也離開了公司。內(nèi)部合作方案設(shè)計(jì)應(yīng)該包含如下的內(nèi)容:
1、合作方式的選擇
究竟選擇什么樣的合作方式?是變革一小步,還是作出巨大變革?這些要取決于公司的規(guī)模、市場(chǎng)地位、營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的實(shí)力和能力、以及公司的戰(zhàn)略規(guī)劃。合作方式的選擇標(biāo)準(zhǔn)是在可控的前提將企業(yè)和營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢(shì)發(fā)揮最大化。
2、合作對(duì)象的選擇
不是所有的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)都適合進(jìn)行內(nèi)部創(chuàng)業(yè)的,企業(yè)建立內(nèi)部合作關(guān)系時(shí),一定要考慮營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的實(shí)際情況。可以內(nèi)部合作的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)一般具有能力比較強(qiáng),有一定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ),忠誠(chéng)于公司,有較強(qiáng)的進(jìn)取心和創(chuàng)業(yè)精神等特征。
3、合作內(nèi)容的確定
設(shè)計(jì)合作方案一定要清晰約定合作的內(nèi)容,包括合作的區(qū)域市場(chǎng)、合作的時(shí)間期限、合作的產(chǎn)品及價(jià)格等內(nèi)容。同時(shí),必須明確雙方的權(quán)利、責(zé)任。
4、合作投入和收益
合作方案中,也必須明確公司投入什么,營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)投入什么,特別是公司現(xiàn)有的產(chǎn)品庫(kù)存、資金、賬款應(yīng)該怎么辦,經(jīng)營(yíng)的收益應(yīng)該如何分配,分配的時(shí)間,如何兌現(xiàn)等內(nèi)容。此部分是雙方合作的關(guān)鍵和基礎(chǔ)。
5、禁止行為
方案中必須規(guī)范營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)哪些行為是可行的,哪些是禁止的,特別是傷害公司戰(zhàn)略發(fā)展和品牌形象的行為。
三、內(nèi)部合作模式的導(dǎo)入:
1、合作協(xié)議簽訂
設(shè)計(jì)好內(nèi)部合作方案后,雙方要簽訂合作協(xié)議,將合作關(guān)系確認(rèn)下來,對(duì)雙方也是一種約束。因?yàn)楝F(xiàn)在企業(yè)和營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)都存在“誠(chéng)信”的問題,內(nèi)部合作最忌諱的是政策改變,所以,一定要簽訂合作協(xié)議。
2、試點(diǎn)導(dǎo)入
企業(yè)和營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的內(nèi)部合作,這種體制的變革不管對(duì)企業(yè)還是營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),都會(huì)有一定風(fēng)險(xiǎn)性,對(duì)現(xiàn)有市場(chǎng)發(fā)展會(huì)產(chǎn)生一定的影響。建議企業(yè),采取逐步導(dǎo)入的方式,首先在一些條件相對(duì)成熟、成功幾率比較大的區(qū)域市場(chǎng)和營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)試點(diǎn),待驗(yàn)證成功后,再?gòu)?fù)制推廣。
3、平穩(wěn)過渡
內(nèi)部合作模式的導(dǎo)入還要注意市場(chǎng)的平穩(wěn)過渡,不能因?yàn)樾履J降膶?dǎo)入,得罪了原有的客戶,甚至影響到消費(fèi)者的利益。新模式轉(zhuǎn)換時(shí),市場(chǎng)的交接、客戶的交接、庫(kù)存的交接、促銷物品的交接、人員的交接、賬款的交接等都非常重要。交接不當(dāng),可能毀掉一個(gè)市場(chǎng)。
4、核算結(jié)算
新模式的導(dǎo)入比較關(guān)鍵的還有企業(yè)和營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)之間如何核算、結(jié)算,特別是沒有獨(dú)立實(shí)體的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)。建立固定的核算、結(jié)算制度很重要。如果因?yàn)楹怂憬Y(jié)算不順暢,可能影響到市場(chǎng)的發(fā)展,雙方的合作關(guān)系。
5、評(píng)估改進(jìn)
任何一種合作模式,都不會(huì)是完美的,所以要定期評(píng)估雙方的合作,發(fā)現(xiàn)合作中的問題,改進(jìn)合作方案。通過評(píng)估改進(jìn),避免合作中的漏洞,清晰雙方的權(quán)利、責(zé)任,優(yōu)化分配機(jī)制,保證雙方的長(zhǎng)期、穩(wěn)定合作共贏。
內(nèi)部合作的管控與轉(zhuǎn)化
一、內(nèi)部合作可能帶來的問題:
內(nèi)部合作既可以發(fā)揮雙方的優(yōu)勢(shì),釋放營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的生產(chǎn)力,帶來企業(yè)和營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的共贏,但也可能帶來一些問題。主要有:
1、營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)市場(chǎng)短期行為,僅考慮自身利益,不考慮市場(chǎng)的長(zhǎng)期發(fā)展;
2、不注重培育品牌,甚至為了自身利益,作出傷害品牌形象的行為;
3、弄虛作假,中飽私囊,侵蝕公司資產(chǎn),傷害公司利益;
4、偏離公司整體戰(zhàn)略方向,不按照公司規(guī)劃發(fā)展。
二、內(nèi)部合作的管控:
企業(yè)內(nèi)部合作,還沒有完全切斷營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)和企業(yè)的隸屬關(guān)系,營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的行為對(duì)公司的發(fā)展仍然影響密切。所以,針對(duì)內(nèi)部合作可能存在的問題,企業(yè)還應(yīng)該對(duì)內(nèi)部合作的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)進(jìn)行管控。
企業(yè)對(duì)內(nèi)部合作營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的管控方式可以分為行政管控、戰(zhàn)略管控、操作管控、財(cái)務(wù)管控等幾種形式。行政管控主要是通過行政手段,對(duì)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)主要領(lǐng)導(dǎo)人進(jìn)行任免、升遷、調(diào)換等,以實(shí)現(xiàn)對(duì)內(nèi)部合作營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的管控。戰(zhàn)略管控主要是對(duì)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的區(qū)域規(guī)劃、產(chǎn)品規(guī)劃、推廣規(guī)劃是否符合公司的營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃進(jìn)行審核,實(shí)施戰(zhàn)略糾偏。操作管控主要是對(duì)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的客戶開發(fā)、廣告宣傳活動(dòng)、促銷活動(dòng)等日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)通過申請(qǐng)、審批、督查等方式進(jìn)行控制。財(cái)務(wù)管控是對(duì)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)采取預(yù)算控制、費(fèi)用利潤(rùn)等財(cái)務(wù)指標(biāo)考核控制、資金管理控制等。
內(nèi)部合作管控要達(dá)到如下目的:戰(zhàn)略方向不偏移;品牌形象要一致;市場(chǎng)發(fā)展要平穩(wěn);企業(yè)利益有保證;合作風(fēng)險(xiǎn)能降低等。
三、內(nèi)部合作模式的轉(zhuǎn)化:
營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)工作計(jì)劃 第4篇
閱讀提示:本篇共計(jì)1883個(gè)字,預(yù)計(jì)看完需要5分鐘,共有184位用戶關(guān)注,39人點(diǎn)贊!
平臺(tái)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)需要良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和溝通技巧,具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析總結(jié)能力。以下是小編精心收集整理的平臺(tái)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé),下面小編就和大家分享,來欣賞一下吧。
平臺(tái)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé)11、負(fù)責(zé)電商平臺(tái)的整體運(yùn)營(yíng)、推廣和銷售管理,制定并實(shí)施年度、季度、月度等營(yíng)運(yùn)計(jì)劃,保障業(yè)績(jī)指標(biāo)達(dá)成;
2、制定對(duì)外推廣引流計(jì)劃,完成各項(xiàng)活動(dòng)的策劃執(zhí)行,并跟蹤記錄數(shù)據(jù),評(píng)估和優(yōu)化推廣計(jì)劃;
3、通過線上、線下運(yùn)營(yíng)活動(dòng)推進(jìn)平臺(tái)市場(chǎng)品牌認(rèn)知,提升客戶活躍度及交易粘性,促進(jìn)平臺(tái)業(yè)績(jī)提升;
4、結(jié)合市場(chǎng)整體行情和行業(yè)數(shù)據(jù),對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品策略、促銷策略、營(yíng)銷策略、推廣策略組合分析研究,制定應(yīng)對(duì)措施;
5、對(duì)平臺(tái)日常數(shù)據(jù)負(fù)責(zé),包括流量、點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率、復(fù)購(gòu)率等,并形成報(bào)表和提出改進(jìn)策略;
6、對(duì)平臺(tái)全部環(huán)節(jié)的用戶體驗(yàn)、業(yè)務(wù)流程及團(tuán)隊(duì)績(jī)效進(jìn)行分析和不斷改進(jìn);
7、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)分解和關(guān)鍵指標(biāo)的設(shè)定,人員管理與激勵(lì)。
平臺(tái)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé)21、根據(jù)公司戰(zhàn)略目標(biāo)及運(yùn)營(yíng)計(jì)劃,制定營(yíng)銷、推廣等活動(dòng)方案,監(jiān)督執(zhí)行并評(píng)估效果
2、完善日常營(yíng)銷工作梳理,使工作流程有序化
3、監(jiān)督并指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)完成策劃推廣、促銷運(yùn)營(yíng)、頁(yè)面設(shè)計(jì)等相關(guān)工作
4、整合資源,針對(duì)pc端、移動(dòng)端等策劃各具特色的營(yíng)銷方案,善于總結(jié)分析各項(xiàng)營(yíng)銷數(shù)據(jù),挖掘營(yíng)銷點(diǎn),優(yōu)化現(xiàn)行方案
5、負(fù)責(zé)部門人員的管理與培養(yǎng),加強(qiáng)人才梯隊(duì)建設(shè)
6、負(fù)責(zé)與各相關(guān)部門間的溝通與協(xié)調(diào)
平臺(tái)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé)31、對(duì)公司平臺(tái)運(yùn)營(yíng)方案擬定與執(zhí)行,對(duì)已執(zhí)行的方案設(shè)計(jì)情況進(jìn)行效果評(píng)估;
2、協(xié)助公司做好平臺(tái)營(yíng)銷策劃,公關(guān)活動(dòng)企劃案的擬定及執(zhí)行監(jiān)督、對(duì)文案內(nèi)容的用詞用語(yǔ)進(jìn)行改良。
3、負(fù)責(zé)公司運(yùn)營(yíng)策略的制定和執(zhí)行,定期策劃并執(zhí)行線上活動(dòng)以及線下活動(dòng),配合企業(yè)整體宣傳和品牌傳播。
4、建立有效運(yùn)營(yíng)手段提升平臺(tái)粉絲活躍度,增加粉絲數(shù),提高關(guān)注度。
5、有較強(qiáng)的統(tǒng)計(jì)分析能力,能跟蹤各新媒體推廣效果,分析數(shù)據(jù)并反饋,總結(jié)推廣經(jīng)驗(yàn)。
6、良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作和組織溝通能力,有獨(dú)特的創(chuàng)見和良好的欄目策劃能力。
平臺(tái)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé)41.根據(jù)公司品牌發(fā)展策略和目標(biāo)制定整體的運(yùn)營(yíng)方案、銷售計(jì)劃、年度費(fèi)用預(yù)算,對(duì)公司銷售指標(biāo)、利潤(rùn)率目標(biāo)等;
2.全面負(fù)責(zé)pc端的日常運(yùn)營(yíng),公司旗下店鋪的日常推廣工作管理,對(duì)各種營(yíng)銷推廣方法進(jìn)行評(píng)估和調(diào)整;
3.負(fù)責(zé)電商各渠道拓展與維護(hù),建立良好的合作發(fā)展關(guān)系,并完善電子商務(wù)的零售與分銷體系;
4.搭建電子商務(wù)管理團(tuán)隊(duì)、工作流程和制度規(guī)范,并進(jìn)行培訓(xùn),完成預(yù)定業(yè)績(jī)目標(biāo),組織開展員工隊(duì)伍培訓(xùn)、考核評(píng)價(jià)及人才梯隊(duì)建設(shè)工作,滿足公司業(yè)務(wù)拓展需要;
平臺(tái)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé)51、初創(chuàng)團(tuán)隊(duì)0-1建設(shè)。
負(fù)責(zé)自建電商平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)管理和團(tuán)隊(duì)管理;
2、根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略,規(guī)劃平臺(tái),制定整體運(yùn)營(yíng)策略;
3、制訂運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的內(nèi)部管理措施、規(guī)范及業(yè)務(wù)流程;
4、帶領(lǐng)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)開展運(yùn)營(yíng)工作,完成運(yùn)營(yíng)目標(biāo);
5、對(duì)運(yùn)營(yíng)情況進(jìn)行分析,保障平臺(tái)運(yùn)營(yíng)的標(biāo)準(zhǔn)化,不斷更新運(yùn)營(yíng)流程規(guī)范;
6、對(duì)運(yùn)營(yíng)結(jié)果進(jìn)行效果評(píng)估,對(duì)平臺(tái)的各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)指標(biāo)負(fù)責(zé);
7、負(fù)責(zé)平臺(tái)的整體推廣,并進(jìn)行相關(guān)對(duì)外合作項(xiàng)目的洽談,擬定商業(yè)計(jì)劃方案;
8、協(xié)同商品部,完成品牌商戶在線上平臺(tái)的相關(guān)推廣和活動(dòng),提高平臺(tái)曝光率;
9、協(xié)助產(chǎn)品部,完成線上平臺(tái)版本迭代,提升用戶體驗(yàn)。
平臺(tái)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé)61、負(fù)責(zé)線上商城的運(yùn)營(yíng)與管理。
具體包括產(chǎn)品的推廣、推介、在線咨詢服務(wù)、線上交易、售后服務(wù)。管理平臺(tái)運(yùn)維團(tuán)隊(duì);
2、理解用戶、客戶、市場(chǎng)、平臺(tái)的價(jià)值關(guān)系及不同訴求,理解商業(yè)市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)機(jī)制,識(shí)別關(guān)鍵路徑,制定平臺(tái)運(yùn)營(yíng)及推廣的方向;
3、挖掘功能數(shù)據(jù)表現(xiàn),了解行業(yè)動(dòng)態(tài)、關(guān)注運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)的日常監(jiān)控,深度挖掘用戶行為數(shù)據(jù),合理優(yōu)化運(yùn)營(yíng)策略及產(chǎn)品改善計(jì)劃;
4、關(guān)注平臺(tái)上用戶的使用階段,收集用戶需求,提供有針對(duì)性的售后服務(wù),增強(qiáng)用戶黏性;
5、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成年度運(yùn)營(yíng)財(cái)務(wù)指標(biāo)。
平臺(tái)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé)71、具備獨(dú)立全面管理物流運(yùn)營(yíng)平臺(tái)經(jīng)驗(yàn),規(guī)劃平臺(tái)架構(gòu)設(shè)置和規(guī)范化運(yùn)營(yíng)實(shí)操經(jīng)驗(yàn);
2、全面負(fù)責(zé)線上平臺(tái)(自有官網(wǎng)/app/小程序等)的日常運(yùn)營(yíng)管理,包括平臺(tái)結(jié)構(gòu)搭建及形象設(shè)計(jì)、產(chǎn)品布局及供應(yīng)鏈管理、平臺(tái)營(yíng)銷推廣及品牌管理、平臺(tái)用戶管理等,承擔(dān)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的組織管理,完成線上平臺(tái)銷售目標(biāo),進(jìn)行平臺(tái)運(yùn)營(yíng)損益風(fēng)控管理;
3、承接集團(tuán)戰(zhàn)略謀劃線上平臺(tái)與各系統(tǒng)的協(xié)同,以及與關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)的交互構(gòu)建;指導(dǎo)協(xié)助平臺(tái)搭建,規(guī)范業(yè)務(wù)流程,完成平臺(tái)形象的塑造,包括頁(yè)面設(shè)計(jì)等;
4、開展平臺(tái)營(yíng)銷推廣及品牌管理,進(jìn)行推廣形式及通道的規(guī)劃,執(zhí)行平臺(tái)流量的管理;建立并維護(hù)與客戶及物流供應(yīng)商的良好關(guān)系,樹立積極的平臺(tái)形象;
5、積極開展平臺(tái)用戶管理,充分把握用戶需求,強(qiáng)化用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì),提升用戶口碑,提高用戶訪問、注冊(cè)、使用情況;
營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)工作計(jì)劃 第5篇
閱讀提示:本篇共計(jì)2094個(gè)字,預(yù)計(jì)看完需要6分鐘,共有270位用戶關(guān)注,35人點(diǎn)贊!
先通過分析確定出適合高高職營(yíng)銷畢業(yè)生的兩個(gè)工作崗位銷售代表和營(yíng)銷主管,然后根據(jù)這兩個(gè)崗位的要求分析該崗位要求的工作任務(wù),反映到具體的營(yíng)銷行動(dòng)領(lǐng)域,依據(jù)前三個(gè)模塊的分析確定實(shí)際教學(xué)和學(xué)生的學(xué)習(xí)領(lǐng)域。通過對(duì)營(yíng)銷工作過程的分解,筆者掌握了企業(yè)營(yíng)銷的真實(shí)流程,加上筆者近十年的企業(yè)營(yíng)銷經(jīng)歷,與專業(yè)團(tuán)隊(duì)一起制訂了符合學(xué)生實(shí)際學(xué)習(xí)能力的學(xué)習(xí)領(lǐng)域。實(shí)際上,對(duì)營(yíng)銷工作過程的分解不是簡(jiǎn)單地對(duì)營(yíng)銷工作過程的拆分,而是根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況做出的恰當(dāng)分析。分解出的工作任務(wù)有很多,筆者只是選取了有代表性的六個(gè)典型任務(wù)進(jìn)行強(qiáng)化,即市場(chǎng)調(diào)研、營(yíng)銷策劃、產(chǎn)品銷售、電子商務(wù)、促銷管理和職業(yè)能力拓展。這六個(gè)行動(dòng)領(lǐng)域涉及的面很廣,面面俱到可能會(huì)減弱教學(xué)效果,學(xué)生學(xué)習(xí)起來也會(huì)比較吃力,筆者會(huì)同營(yíng)銷專業(yè)的教師一起認(rèn)真分析,結(jié)合學(xué)生的實(shí)際學(xué)習(xí)能力,決定選擇營(yíng)銷策劃和產(chǎn)品銷售兩個(gè)點(diǎn)來切入。實(shí)踐證明這兩個(gè)點(diǎn)的選擇是十分正確的。因?yàn)闋I(yíng)銷策劃就是對(duì)營(yíng)銷傳統(tǒng)4ps的深入分析和現(xiàn)實(shí)應(yīng)用,比較適合營(yíng)銷主管這個(gè)崗位;產(chǎn)品銷售是對(duì)學(xué)生實(shí)際營(yíng)銷能力的檢驗(yàn),比較適合銷售代表這個(gè)崗位。這兩個(gè)典型工作任務(wù)對(duì)應(yīng)的學(xué)生學(xué)習(xí)領(lǐng)域分別是市場(chǎng)營(yíng)銷策劃和銷售管理與實(shí)務(wù)兩門主干課程。這兩門主干課程也是所有市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的專業(yè)主干課程。除了這兩門主干課程之外,學(xué)生還要掌握與這兩門主干課程密切相關(guān)的廣告策劃、市場(chǎng)調(diào)研及電子商務(wù)等其他專業(yè)課程。當(dāng)然,在現(xiàn)在社會(huì)誠(chéng)信下降的惡劣市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境中,加強(qiáng)學(xué)生的營(yíng)銷道德也是十分必要的,為此我們還開設(shè)了企業(yè)的營(yíng)銷倫理道德課程來彌補(bǔ)。
二、教學(xué)實(shí)施及其效果
一是與多種類型的企業(yè)一起開展多種形式的座談,了解企業(yè)對(duì)營(yíng)銷人才的知識(shí)和能力需求現(xiàn)狀,及時(shí)調(diào)整人才培養(yǎng)計(jì)劃。企業(yè)普遍反映對(duì)學(xué)生的銷售能力和市場(chǎng)營(yíng)銷策劃能力比較重視,同時(shí)對(duì)學(xué)生的職業(yè)能力素養(yǎng)要求較高。為此我們除了專業(yè)基礎(chǔ)課程的教學(xué)還增加了學(xué)生的職業(yè)能力素養(yǎng)模塊,制定營(yíng)銷專業(yè)第二課堂培養(yǎng)計(jì)劃,內(nèi)容涉及管理溝通、團(tuán)隊(duì)能力培養(yǎng)、虛擬營(yíng)銷公司管理、寒暑假營(yíng)銷企業(yè)調(diào)研報(bào)告書寫等工作。第二課堂由“雙結(jié)構(gòu)、雙團(tuán)隊(duì)”共同實(shí)施,雙結(jié)構(gòu)是指專業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)和職業(yè)能力素質(zhì)結(jié)構(gòu);雙團(tuán)隊(duì)是指專業(yè)教師團(tuán)隊(duì)和各班輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)。雙結(jié)構(gòu)保證了學(xué)生的學(xué)識(shí)結(jié)構(gòu)和職業(yè)素養(yǎng)齊頭并進(jìn),雙團(tuán)隊(duì)保證了對(duì)學(xué)生360度的教學(xué)效果覆蓋。對(duì)第二課堂學(xué)分的由雙團(tuán)隊(duì)聯(lián)合認(rèn)定。第二課堂培養(yǎng)計(jì)劃目前已實(shí)施了三年時(shí)間,運(yùn)轉(zhuǎn)效果良好,也確實(shí)起到了促進(jìn)人才培養(yǎng)的作用。通過這些教學(xué)活動(dòng),完善了人才培養(yǎng)的內(nèi)容,提升了人才培養(yǎng)的效果。
二是筆者和專業(yè)教師分別于不同學(xué)期時(shí)段深入企業(yè)調(diào)研、掛職,了解企業(yè)的真實(shí)營(yíng)銷流程。筆者曾在2010年在青島平方家具營(yíng)銷公司掛職營(yíng)銷副經(jīng)理整整一年的時(shí)間。在這一年中,筆者從實(shí)際崗位任務(wù)出發(fā),全面掌握了企業(yè)營(yíng)銷策劃、招投標(biāo)、售后服務(wù)等工作的流程,并且隨時(shí)分析這些工作與教學(xué)的關(guān)系,用于今后改進(jìn)人才培養(yǎng)計(jì)劃的依據(jù)。筆者在隨后的兩年中多次帶領(lǐng)學(xué)生到該公司實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn),幫助企業(yè)完成的招投標(biāo)標(biāo)書的書寫、售后服務(wù)的接待等工作。學(xué)生都反映這些工作確實(shí)對(duì)自己實(shí)際的營(yíng)銷能力有很大的提升。筆者的另一個(gè)女同事2011年在青島瑞閣調(diào)查公司掛職一年時(shí)間,擔(dān)任副經(jīng)理職務(wù),深入市場(chǎng)一線,了解社會(huì)需求,完成企業(yè)任務(wù)。她曾經(jīng)把企業(yè)的工作任務(wù)直接搬進(jìn)教學(xué)課堂,進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)教學(xué),幫助企業(yè)完成了大眾(上海)汽車公司的消費(fèi)者需求調(diào)研、山東潤(rùn)陽(yáng)太陽(yáng)能有限公司的商資格調(diào)研等工作,為這些企業(yè)的營(yíng)銷決策提供了強(qiáng)大的數(shù)據(jù)支持,受到了企業(yè)的好評(píng)。同時(shí)學(xué)生也在這些工作中增長(zhǎng)了市場(chǎng)調(diào)研知識(shí),提高了實(shí)際調(diào)研能力。
三是成立了營(yíng)銷工作室。青島酒店管理學(xué)院嶗山茶營(yíng)銷工作室是在“校企合作、工學(xué)交替”的指導(dǎo)思想下成立的。嶗山茶營(yíng)銷工作室致力于培養(yǎng)學(xué)生實(shí)際營(yíng)銷能力,根據(jù)營(yíng)銷與策劃專業(yè)的實(shí)際情況,深入了解市場(chǎng)需求,積極與嶗山茶協(xié)會(huì)、青島市農(nóng)科院、嶗山茶農(nóng)合作,專業(yè)從事嶗山茶營(yíng)銷和嶗山茶的品牌推廣。嶗山茶工作室依托嶗山農(nóng)家有機(jī)茶種植基地,成立了嶗山茶農(nóng)合作社,全過程監(jiān)控嶗山茶的管理和制作,從而保證了嶗山茶的上乘品質(zhì)。嶗山茶工作室為教學(xué)提供了良好的實(shí)訓(xùn)條件,相繼開展了嶗山茶營(yíng)銷策劃大賽、嶗山茶銷售比賽、嶗山茶營(yíng)銷文化論壇等活動(dòng)。在2012年的“青島酒店管理學(xué)院首屆嶗山茶營(yíng)銷方案設(shè)計(jì)大賽”中,全體營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生積極參與,設(shè)計(jì)出了高質(zhì)量的嶗山茶營(yíng)銷方案,其中鞠曉琳等學(xué)生的“嶗山茶營(yíng)銷方案營(yíng)銷渠道設(shè)計(jì)”榮獲一等獎(jiǎng),并被青島市一嶗山茶公司采用,該學(xué)生所在團(tuán)隊(duì)也獲得了兩萬(wàn)元的設(shè)計(jì)獎(jiǎng)勵(lì)。我專業(yè)的教學(xué)和人才培養(yǎng)得到了企業(yè)的認(rèn)同。青島酒店管理學(xué)院嶗山茶營(yíng)銷工作室還舉辦了多種形式的嶗山茶銷售比賽,用于提升學(xué)生的銷售能力。在2012級(jí)新生入學(xué)報(bào)道的那一周時(shí)間里,營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生在校園內(nèi)舉辦了“溫暖親情、把嶗山茶帶回家”的銷售活動(dòng),向?qū)W生家長(zhǎng)和社會(huì)宣傳了市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)和嶗山茶營(yíng)銷工作室,十分接近真實(shí)的企業(yè)嶗山茶營(yíng)銷,鍛煉能力的同時(shí)也獲得了物質(zhì)上了回報(bào)。嶗山茶營(yíng)銷文化論壇邀請(qǐng)了青島市農(nóng)科院、青島市茶葉協(xié)會(huì)和部分茶商茶農(nóng),全體營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生列席。在會(huì)上各方就嶗山茶的產(chǎn)品、渠道和質(zhì)量監(jiān)督等不同角度進(jìn)行了交流,專業(yè)教師和學(xué)生都受益頗深。
三、結(jié)論
營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)工作計(jì)劃 第6篇
閱讀提示:本篇共計(jì)2053個(gè)字,預(yù)計(jì)看完需要6分鐘,共有231位用戶關(guān)注,34人點(diǎn)贊!
一、分解營(yíng)銷工作過程
先通過分析確定出適合高高職營(yíng)銷畢業(yè)生的兩個(gè)工作崗位銷售代表和營(yíng)銷主管,然后根據(jù)這兩個(gè)崗位的要求分析該崗位要求的工作任務(wù),反映到具體的營(yíng)銷行動(dòng)領(lǐng)域,依據(jù)前三個(gè)模塊的分析確定實(shí)際教學(xué)和學(xué)生的學(xué)習(xí)領(lǐng)域。通過對(duì)營(yíng)銷工作過程的分解,筆者掌握了企業(yè)營(yíng)銷的真實(shí)流程,加上筆者近十年的企業(yè)營(yíng)銷經(jīng)歷,與專業(yè)團(tuán)隊(duì)一起制訂了符合學(xué)生實(shí)際學(xué)習(xí)能力的學(xué)習(xí)領(lǐng)域。實(shí)際上,對(duì)營(yíng)銷工作過程的分解不是簡(jiǎn)單地對(duì)營(yíng)銷工作過程的拆分,而是根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況做出的恰當(dāng)分析。分解出的工作任務(wù)有很多,筆者只是選取了有代表性的六個(gè)典型任務(wù)進(jìn)行強(qiáng)化,即市場(chǎng)調(diào)研、營(yíng)銷策劃、產(chǎn)品銷售、電子商務(wù)、促銷管理和職業(yè)能力拓展。這六個(gè)行動(dòng)領(lǐng)域涉及的面很廣,面面俱到可能會(huì)減弱教學(xué)效果,學(xué)生學(xué)習(xí)起來也會(huì)比較吃力,筆者會(huì)同營(yíng)銷專業(yè)的教師一起認(rèn)真分析,結(jié)合學(xué)生的實(shí)際學(xué)習(xí)能力,決定選擇營(yíng)銷策劃和產(chǎn)品銷售兩個(gè)點(diǎn)來切入。實(shí)踐證明這兩個(gè)點(diǎn)的選擇是十分正確的。因?yàn)闋I(yíng)銷策劃就是對(duì)營(yíng)銷傳統(tǒng)4ps的深入分析和現(xiàn)實(shí)應(yīng)用,比較適合營(yíng)銷主管這個(gè)崗位;產(chǎn)品銷售是對(duì)學(xué)生實(shí)際營(yíng)銷能力的檢驗(yàn),比較適合銷售代表這個(gè)崗位。這兩個(gè)典型工作任務(wù)對(duì)應(yīng)的學(xué)生學(xué)習(xí)領(lǐng)域分別是市場(chǎng)營(yíng)銷策劃和銷售管理與實(shí)務(wù)兩門主干課程。這兩門主干課程也是所有市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的專業(yè)主干課程。除了這兩門主干課程之外,學(xué)生還要掌握與這兩門主干課程密切相關(guān)的廣告策劃、市場(chǎng)調(diào)研及電子商務(wù)等其他專業(yè)課程。當(dāng)然,在現(xiàn)在社會(huì)誠(chéng)信下降的惡劣市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境中,加強(qiáng)學(xué)生的營(yíng)銷道德也是十分必要的,為此我們還開設(shè)了企業(yè)的營(yíng)銷倫理道德課程來彌補(bǔ)。
二、教學(xué)實(shí)施及其效果
一是與多種類型的企業(yè)一起開展多種形式的座談,了解企業(yè)對(duì)營(yíng)銷人才的知識(shí)和能力需求現(xiàn)狀,及時(shí)調(diào)整人才培養(yǎng)計(jì)劃。企業(yè)普遍反映對(duì)學(xué)生的銷售能力和市場(chǎng)營(yíng)銷策劃能力比較重視,同時(shí)對(duì)學(xué)生的職業(yè)能力素養(yǎng)要求較高。為此我們除了專業(yè)基礎(chǔ)課程的教學(xué)還增加了學(xué)生的職業(yè)能力素養(yǎng)模塊,制定營(yíng)銷專業(yè)第二課堂培養(yǎng)計(jì)劃,內(nèi)容涉及管理溝通、團(tuán)隊(duì)能力培養(yǎng)、虛擬營(yíng)銷公司管理、寒暑假營(yíng)銷企業(yè)調(diào)研報(bào)告書寫等工作。第二課堂由雙結(jié)構(gòu)、雙團(tuán)隊(duì)共同實(shí)施,雙結(jié)構(gòu)是指專業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)和職業(yè)能力素質(zhì)結(jié)構(gòu);雙團(tuán)隊(duì)是指專業(yè)教師團(tuán)隊(duì)和各班輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)。雙結(jié)構(gòu)保證了學(xué)生的學(xué)識(shí)結(jié)構(gòu)和職業(yè)素養(yǎng)齊頭并進(jìn),雙團(tuán)隊(duì)保證了對(duì)學(xué)生360度的教學(xué)效果覆蓋。對(duì)第二課堂學(xué)分的由雙團(tuán)隊(duì)聯(lián)合認(rèn)定。第二課堂培養(yǎng)計(jì)劃目前已實(shí)施了三年時(shí)間,運(yùn)轉(zhuǎn)效果良好,也確實(shí)起到了促進(jìn)人才培養(yǎng)的作用。通過這些教學(xué)活動(dòng),完善了人才培養(yǎng)的內(nèi)容,提升了人才培養(yǎng)的效果。
二是筆者和專業(yè)教師分別于不同學(xué)期時(shí)段深入企業(yè)調(diào)研、掛職,了解企業(yè)的真實(shí)營(yíng)銷流程。筆者曾在2010年在青島平方家具營(yíng)銷公司掛職營(yíng)銷副經(jīng)理整整一年的時(shí)間。在這一年中,筆者從實(shí)際崗位任務(wù)出發(fā),全面掌握了企業(yè)營(yíng)銷策劃、招投標(biāo)、售后服務(wù)等工作的流程,并且隨時(shí)分析這些工作與教學(xué)的關(guān)系,用于今后改進(jìn)人才培養(yǎng)計(jì)劃的依據(jù)。筆者在隨后的兩年中多次帶領(lǐng)學(xué)生到該公司實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn),幫助企業(yè)完成的招投標(biāo)標(biāo)書的書寫、售后服務(wù)的接待等工作。學(xué)生都反映這些工作確實(shí)對(duì)自己實(shí)際的營(yíng)銷能力有很大的提升。筆者的另一個(gè)女同事2011年在青島瑞閣調(diào)查公司掛職一年時(shí)間,擔(dān)任副經(jīng)理職務(wù),深入市場(chǎng)一線,了解社會(huì)需求,完成企業(yè)任務(wù)。她曾經(jīng)把企業(yè)的工作任務(wù)直接搬進(jìn)教學(xué)課堂,進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)教學(xué),幫助企業(yè)完成了大眾(上海)汽車公司的消費(fèi)者需求調(diào)研、山東潤(rùn)陽(yáng)太陽(yáng)能有限公司的商資格調(diào)研等工作,為這些企業(yè)的營(yíng)銷決策提供了強(qiáng)大的數(shù)據(jù)支持,受到了企業(yè)的好評(píng)。同時(shí)學(xué)生也在這些工作中增長(zhǎng)了市場(chǎng)調(diào)研知識(shí),提高了實(shí)際調(diào)研能力。
三是成立了營(yíng)銷工作室。青島酒店管理學(xué)院嶗山茶營(yíng)銷工作室是在校企合作、工學(xué)交替的指導(dǎo)思想下成立的。嶗山茶營(yíng)銷工作室致力于培養(yǎng)學(xué)生實(shí)際營(yíng)銷能力,根據(jù)營(yíng)銷與策劃專業(yè)的實(shí)際情況,深入了解市場(chǎng)需求,積極與嶗山茶協(xié)會(huì)、青島市農(nóng)科院、嶗山茶農(nóng)合作,專業(yè)從事嶗山茶營(yíng)銷和嶗山茶的品牌推廣。嶗山茶工作室依托嶗山農(nóng)家有機(jī)茶種植基地,成立了嶗山茶農(nóng)合作社,全過程監(jiān)控嶗山茶的管理和制作,從而保證了嶗山茶的上乘品質(zhì)。嶗山茶工作室為教學(xué)提供了良好的實(shí)訓(xùn)條件,相繼開展了嶗山茶營(yíng)銷策劃大賽、嶗山茶銷售比賽、嶗山茶營(yíng)銷文化論壇等活動(dòng)。在2012年的青島酒店管理學(xué)院首屆嶗山茶營(yíng)銷方案設(shè)計(jì)大賽中,全體營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生積極參與,設(shè)計(jì)出了高質(zhì)量的嶗山茶營(yíng)銷方案,其中鞠曉琳等學(xué)生的嶗山茶營(yíng)銷方案營(yíng)銷渠道設(shè)計(jì)榮獲一等獎(jiǎng),并被青島市一嶗山茶公司采用,該學(xué)生所在團(tuán)隊(duì)也獲得了兩萬(wàn)元的設(shè)計(jì)獎(jiǎng)勵(lì)。我專業(yè)的教學(xué)和人才培養(yǎng)得到了企業(yè)的認(rèn)同。青島酒店管理學(xué)院嶗山茶營(yíng)銷工作室還舉辦了多種形式的嶗山茶銷售比賽,用于提升學(xué)生的銷售能力。在2012級(jí)新生入學(xué)報(bào)道的那一周時(shí)間里,營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生在校園內(nèi)舉辦了溫暖親情、把嶗山茶帶回家的銷售活動(dòng),向?qū)W生家長(zhǎng)和社會(huì)宣傳了市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)和嶗山茶營(yíng)銷工作室,十分接近真實(shí)的企業(yè)嶗山茶營(yíng)銷,鍛煉能力的同時(shí)也獲得了物質(zhì)上了回報(bào)。嶗山茶營(yíng)銷文化論壇邀請(qǐng)了青島市農(nóng)科院、青島市茶葉協(xié)會(huì)和部分茶商茶農(nóng),全體營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生列席。在會(huì)上各方就嶗山茶的產(chǎn)品、渠道和質(zhì)量監(jiān)督等不同角度進(jìn)行了交流,專業(yè)教師和學(xué)生都受益頗深。
營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)工作計(jì)劃 第7篇
閱讀提示:本篇共計(jì)337個(gè)字,預(yù)計(jì)看完需要1分鐘,共有248位用戶關(guān)注,36人點(diǎn)贊!
面前這樣的銷售工作計(jì)劃如何制定點(diǎn)評(píng):
其實(shí)像這類問題,主要是在沒有品牌效應(yīng)幫助的情況下銷售工作計(jì)劃如何制定的問題了。
第一、做好市場(chǎng)分析。
銷售計(jì)劃制定的依據(jù),便是過去一年市場(chǎng)形勢(shì)及市場(chǎng)現(xiàn)狀的分析。
第二、整理營(yíng)銷思路。
營(yíng)銷思路是根據(jù)市場(chǎng)分析而做出的指導(dǎo)銷售計(jì)劃的“精神”綱領(lǐng),是營(yíng)銷工作的方向和“靈魂”,也是銷售部需要經(jīng)常灌輸和貫徹的營(yíng)銷操作理念。
第三、確立銷售目標(biāo)。
銷售目標(biāo)是一切營(yíng)銷工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),因此,科學(xué)、合理的銷售目標(biāo)制定也是年度銷售工作計(jì)劃的最重要和最核心的部分。
第四、制定營(yíng)銷策略。
營(yíng)銷策略是營(yíng)銷戰(zhàn)略的戰(zhàn)術(shù)分解,是順利實(shí)現(xiàn)企業(yè)銷售目標(biāo)的有力保障
第五、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理。
1、根據(jù)銷售需要進(jìn)行人員規(guī)劃,即根據(jù)年度工作計(jì)劃,合理人員配置,制定了人員招聘和培養(yǎng)計(jì)劃。
營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)工作計(jì)劃 第8篇
閱讀提示:本篇共計(jì)2161個(gè)字,預(yù)計(jì)看完需要6分鐘,共有236位用戶關(guān)注,37人點(diǎn)贊!
平臺(tái)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)需要有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,有良好的職業(yè)態(tài)度和團(tuán)隊(duì)精神。以下是小編精心收集整理的平臺(tái)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé),下面小編就和大家分享,來欣賞一下吧。
平臺(tái)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé)11、根據(jù)公司品牌定位和產(chǎn)品,制定匹配的運(yùn)營(yíng)目標(biāo)、執(zhí)行完善的運(yùn)營(yíng)計(jì)劃,完成提升用戶量、活躍度、轉(zhuǎn)化等業(yè)務(wù)指標(biāo);
2、定期對(duì)平臺(tái)用戶意見進(jìn)行收集整理,根據(jù)用戶反饋對(duì)平臺(tái)體驗(yàn)及功能進(jìn)行優(yōu)化。
3、熟悉平臺(tái)運(yùn)營(yíng)規(guī)則和資源,針對(duì)目標(biāo)客戶群體,通過線上活動(dòng)、渠道合作等方式引入,轉(zhuǎn)化成平臺(tái)用戶,提高平臺(tái)訪問量及活躍度;
4、負(fù)責(zé)平臺(tái)及活動(dòng)數(shù)據(jù)監(jiān)控、分析和反饋,并分析用戶信息,為品牌及市場(chǎng)提供數(shù)據(jù)支持;
5、了解并關(guān)注行業(yè)內(nèi)的優(yōu)秀運(yùn)營(yíng)案例,分析行業(yè)動(dòng)態(tài),并對(duì)實(shí)際工作起到指導(dǎo)性作用。
平臺(tái)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé)21、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站整體規(guī)劃、營(yíng)銷、推廣、客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營(yíng)性工作;
2、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售后服務(wù)等經(jīng)營(yíng)與管理工作;
3、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站日常維護(hù),保證網(wǎng)店的正常運(yùn)作,優(yōu)化店鋪及商品排名;
4、負(fù)責(zé)產(chǎn)品上架后的數(shù)據(jù)跟蹤、用戶調(diào)研,并根據(jù)各項(xiàng)反饋完成產(chǎn)品頁(yè)面改進(jìn)及版本更新,持續(xù)提升產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力;
5、進(jìn)行平臺(tái)、產(chǎn)品營(yíng)銷活動(dòng)的推廣定位和主題創(chuàng)意,制定詳細(xì)推廣方案及營(yíng)銷策略,并負(fù)責(zé)實(shí)施;
6、定期針對(duì)運(yùn)營(yíng)情況進(jìn)行跟蹤、評(píng)估、分析,并提交分析報(bào)表,及時(shí)提出營(yíng)銷、推廣改進(jìn)措施,給出切實(shí)可行的改進(jìn)方案;
7、進(jìn)行銷售數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)、管理、分析,并合理控制庫(kù)存、運(yùn)營(yíng)費(fèi)用,保證銷售業(yè)績(jī)長(zhǎng)期穩(wěn)健成長(zhǎng)。
平臺(tái)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé)31、根據(jù)公司發(fā)展策略和目標(biāo)制定整體的運(yùn)營(yíng)方案、銷售計(jì)劃、年度費(fèi)用預(yù)算,對(duì)公司銷售指標(biāo)、利潤(rùn)率目標(biāo)等;
2、全面負(fù)責(zé)pc/移動(dòng)端平臺(tái)的日常運(yùn)營(yíng),公司平臺(tái)的日常推廣工作管理,對(duì)各種營(yíng)銷推廣方法進(jìn)行評(píng)估和調(diào)整;
3、負(fù)責(zé)公司平臺(tái)產(chǎn)品的整體運(yùn)營(yíng)管理工作,針對(duì)平臺(tái)產(chǎn)品自身特點(diǎn)以及市場(chǎng)狀況制定產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)策劃、戰(zhàn)略、布局并實(shí)施;
4、負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)的產(chǎn)品定位、媒體宣傳、市場(chǎng)推廣、渠道建設(shè)和客戶服務(wù)的整體策略和計(jì)劃的制定和實(shí)施;
5、搭建平臺(tái)管理團(tuán)隊(duì)、工作流程和制度規(guī)范,并進(jìn)行培訓(xùn),完成預(yù)定業(yè)績(jī)目標(biāo),組織開展員工隊(duì)伍培訓(xùn)、考核評(píng)價(jià)及人才梯隊(duì)建設(shè)工作,滿足公司業(yè)務(wù)拓展需要;
6、負(fù)責(zé)公司各類等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)推廣的日常運(yùn)營(yíng)管理,通過各類數(shù)據(jù)工具對(duì)各項(xiàng)數(shù)據(jù)(如:uv,pv,跳出率,轉(zhuǎn)化率等)進(jìn)行監(jiān)控和數(shù)據(jù)分析,做好競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的數(shù)據(jù)采集,評(píng)估與分析;分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)狀況,手段策略等,及時(shí)調(diào)整優(yōu)化現(xiàn)有運(yùn)營(yíng)手段;
7、制定平臺(tái)產(chǎn)品策略、支付渠道策略,并針對(duì)市場(chǎng)的變化制定和調(diào)整后續(xù)運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略;
8、各類節(jié)日或主題活動(dòng)的策劃,并及時(shí)對(duì)活動(dòng)進(jìn)行跟蹤、評(píng)估和統(tǒng)計(jì)分析,并及時(shí)提出改進(jìn)方案。
平臺(tái)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé)4根據(jù)公司的戰(zhàn)略目標(biāo),制定公司戰(zhàn)略規(guī)劃,把握業(yè)務(wù)發(fā)展方向,對(duì)gmv負(fù)責(zé);
負(fù)責(zé)公司自建商城app的整體運(yùn)營(yíng),包括用戶需求分析、平臺(tái)架構(gòu)設(shè)計(jì)、界面設(shè)計(jì)、app優(yōu)化與推廣、流量分析等,制定提升用戶量、活躍度、黏度的運(yùn)營(yíng)方案;
挖掘潛在客戶,分析用戶行為,確定用戶需求,分析并改善平臺(tái)關(guān)鍵數(shù)據(jù)指標(biāo)(流量、點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率、回購(gòu)率等),協(xié)助平臺(tái)的優(yōu)化和迭代;
制定并執(zhí)行平臺(tái)用戶增長(zhǎng)gmv,商家運(yùn)營(yíng)等計(jì)劃并執(zhí)行;
分析、研究同行競(jìng)品,制定整體應(yīng)對(duì)策略;
其他公司戰(zhàn)略規(guī)劃及落地事宜。
平臺(tái)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé)51、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略,結(jié)合目前智能建筑行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì),制定平臺(tái)服務(wù)發(fā)展板塊工作目標(biāo)及發(fā)展規(guī)劃。
2、以方案分享為載體,輔以計(jì)算器、行業(yè)規(guī)范等工具,打造智能建筑設(shè)計(jì)師的生態(tài)圈。
3、整合智能建筑行業(yè)交付服務(wù)需求和服務(wù)供給端資源,為智能建筑行業(yè)用戶提供快速及時(shí)、專業(yè)規(guī)范且有保障的“規(guī)劃咨詢、設(shè)計(jì)、造價(jià)、安裝、調(diào)試、維?!遍]環(huán)式服務(wù)。
4、搭建團(tuán)隊(duì),做好團(tuán)隊(duì)管理、人員培養(yǎng),制定具體的業(yè)務(wù)目標(biāo)、措施、管理機(jī)制,實(shí)現(xiàn)平臺(tái)服務(wù)板塊的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。
平臺(tái)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé)61、根據(jù)集團(tuán)的整體戰(zhàn)略和公司策略目標(biāo),完成公司網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)及工具(包括pc/h5/小程序等)的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品規(guī)劃、業(yè)務(wù)流程優(yōu)化、功能設(shè)計(jì)、互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品優(yōu)化等工作;
2、從互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品規(guī)劃的角度,根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展方向,定義工具/平臺(tái)的中長(zhǎng)期發(fā)展路徑,建立并完善網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)產(chǎn)品與運(yùn)營(yíng)流程規(guī)范,并逐步組建相關(guān)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì);
3、深化與集團(tuán)各板塊業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的溝通與合作,了解各板塊業(yè)務(wù)全流程和業(yè)務(wù)場(chǎng)景,收集和梳理各板塊的需求,在集團(tuán)戰(zhàn)略和策略指導(dǎo)下不斷優(yōu)化前端網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和迭代產(chǎn)品功能;
4、代表公司對(duì)外與外部技術(shù)開發(fā)方對(duì)接、對(duì)內(nèi)與內(nèi)部技術(shù)團(tuán)隊(duì)密切溝通,根據(jù)平臺(tái)功能開發(fā)進(jìn)度對(duì)每一期開發(fā)項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)估、分析和驗(yàn)收;
5、建立公司網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的用戶運(yùn)營(yíng)體系,運(yùn)用各種運(yùn)營(yíng)方法和機(jī)制提升流量訪問率、活躍率和留存率;
6、在用戶運(yùn)營(yíng)體系基礎(chǔ)上推動(dòng)建立會(huì)員體系,包括會(huì)員權(quán)益和積分體系;運(yùn)用各種運(yùn)營(yíng)方法和機(jī)制提升會(huì)員轉(zhuǎn)化率、傳播率和復(fù)購(gòu)率;
7、社交/分銷體系和團(tuán)購(gòu)體系的初步搭建和前期運(yùn)營(yíng);
8、探索旅游產(chǎn)品和實(shí)體商品線上+線下的銷售與服務(wù)體系的初步打通及前期測(cè)試。
平臺(tái)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé)71、負(fù)責(zé)電商平臺(tái)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)規(guī)劃與管理;
2、負(fù)責(zé)供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)規(guī)劃與管理;
3、負(fù)責(zé)線上線下銷售渠道運(yùn)營(yíng)與管理;
4、負(fù)責(zé)組織產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析和市場(chǎng)狀況分析,根據(jù)分析結(jié)果指導(dǎo)運(yùn)營(yíng)策略制定和實(shí)施;
5、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)管理與培訓(xùn)公司的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)、團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)和日??己斯ぷ鞯?
6、實(shí)時(shí)監(jiān)控行業(yè)和各平臺(tái)店鋪數(shù)據(jù),指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)整體能力提升和銷售目標(biāo)的完成;
營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)工作計(jì)劃 第9篇
閱讀提示:本篇共計(jì)2153個(gè)字,預(yù)計(jì)看完需要6分鐘,共有275位用戶關(guān)注,45人點(diǎn)贊!
對(duì)于企業(yè)的營(yíng)銷部門來說,一個(gè)高素質(zhì)的團(tuán)隊(duì)加一個(gè)堅(jiān)定的信念可能等于一個(gè)高效的營(yíng)銷業(yè)績(jī),也可能等于若干個(gè)銷售市場(chǎng)的開發(fā)和鞏固,還可能等于更多的業(yè)績(jī)。__卷煙廠大力加強(qiáng)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的建設(shè),努力使種種“可能”變成現(xiàn)實(shí)。
一個(gè)合適的銷售目標(biāo)+一年不懈的努力=一個(gè)嶄新的超越
__卷煙廠市場(chǎng)開拓動(dòng)員大會(huì)。
目標(biāo)的牽引作用不可小覷。一個(gè)切實(shí)可行而又具有一定挑戰(zhàn)性的銷售目標(biāo),能夠激發(fā)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)更大的活力,充分挖掘他們的潛能,在目標(biāo)的完成中營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的整體能力得到了提高。在今年年初召開的“營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練活動(dòng)總結(jié)大會(huì)”上,__卷煙廠副廠長(zhǎng)張力提出今年在營(yíng)銷上實(shí)現(xiàn)“四大突破”:“光明”品牌銷量突破10萬(wàn)箱大關(guān),銷售收入突破20億元大關(guān),地產(chǎn)煙銷量突破30萬(wàn)箱大關(guān),三類煙以上比例突破50%大關(guān)。目標(biāo)不算高。從銷量上看,去年是29.7萬(wàn)箱,今年只比去年增加3000箱,其中“光明”品牌去年銷量是7.5萬(wàn)箱,今年要突破10萬(wàn)箱;從結(jié)構(gòu)上看,2001年三類以上卷煙為30%,2002年三類以上卷煙為43.7%,增長(zhǎng)了13.7%,今年三類以上卷煙要達(dá)到50%,僅比去年增長(zhǎng)6.3%。目標(biāo)不太高,但難度不算小。一是難在省外,省外3萬(wàn)箱銷售任務(wù)非常艱巨,如果省外完成不好,省內(nèi)銷售的計(jì)劃指標(biāo)將被削減,所以,省內(nèi)也要關(guān)注省外,在品牌生產(chǎn)上、調(diào)撥上優(yōu)先保證省外;二是難在相關(guān)因素制約,銷售與生產(chǎn)不一樣,受制約因素較多,對(duì)銷售來說,時(shí)間就是金錢,春節(jié)期間三四類卷煙短缺,失去了一定的市場(chǎng)份額,所以,產(chǎn)品保障要引起重視。通過以上分析,__卷煙廠今年的銷售目標(biāo)是切合實(shí)際的,加上全體銷售人員的不懈努力,應(yīng)該能夠?qū)崿F(xiàn)一個(gè)嶄新的超越。
一個(gè)好的精神狀態(tài)+一個(gè)好的營(yíng)銷環(huán)境=提升營(yíng)銷水平的雙翼
營(yíng)銷就是競(jìng)爭(zhēng),競(jìng)爭(zhēng)需要良好的精神狀態(tài)。春節(jié)后__卷煙廠安排“營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練”,主要目的就是使?fàn)I銷團(tuán)隊(duì)調(diào)整好狀態(tài)。具有活力的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)成員是構(gòu)成健康營(yíng)銷組織的“細(xì)胞”,而現(xiàn)實(shí)中的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)都或多或少地存在團(tuán)隊(duì)老化問題。這種老化不僅表現(xiàn)在內(nèi)部人員結(jié)構(gòu)、平均年齡等客觀因素方面,更多的是表現(xiàn)在整個(gè)團(tuán)隊(duì)的心態(tài)、干勁等主觀因素方面。營(yíng)銷工作只有起點(diǎn),沒有終點(diǎn),調(diào)整和保持良好的競(jìng)技狀態(tài)是非常重要的。提到好的營(yíng)銷環(huán)境,首先是營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的內(nèi)部環(huán)境,主要是增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)、發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神、改進(jìn)團(tuán)隊(duì)作風(fēng),搞好團(tuán)結(jié);二是企業(yè)環(huán)境,營(yíng)銷工作離不開各部門的支持和配合,營(yíng)銷人員應(yīng)能夠做到毫無抱怨、主動(dòng)協(xié)調(diào)、主動(dòng)溝通、爭(zhēng)取支持;三是外部環(huán)境,主要是處理好與銷區(qū)、經(jīng)營(yíng)戶、消費(fèi)者的關(guān)系。在良好的營(yíng)銷環(huán)境下,保持良好的精神狀態(tài),干工作才能事半功倍。營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)良好的精神狀態(tài)及其所處的良好的營(yíng)銷環(huán)境猶如有力的雙翼使?fàn)I銷水平得到不斷提升。
一個(gè)好的運(yùn)行機(jī)制+一套好的管理制度=快捷、高效、暢通
廠營(yíng)銷中心團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練活動(dòng)。
__卷煙廠實(shí)行流程式管理,營(yíng)銷中心處于重要地位,廠部對(duì)營(yíng)銷中心內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)作了更科學(xué)的設(shè)置。營(yíng)銷中心下設(shè)綜合辦公室、市場(chǎng)部、國(guó)內(nèi)營(yíng)銷部、省內(nèi)營(yíng)銷部、國(guó)際貿(mào)易部,其中后三個(gè)部門撤銷內(nèi)勤人員,二線人員統(tǒng)一參加廠部組織的競(jìng)聘上崗,人員精簡(jiǎn)的同時(shí)體現(xiàn)了工作的滿負(fù)荷,避免忙閑不均。調(diào)撥、統(tǒng)計(jì)信息、獎(jiǎng)金考核、車輛及內(nèi)部管理、文件收發(fā)等職能統(tǒng)一歸至綜合辦,廣告策劃、市場(chǎng)信息、售后服務(wù)、終端促銷等職能劃歸市場(chǎng)部,部門職能清晰,人員權(quán)責(zé)明確,整個(gè)營(yíng)銷隊(duì)伍的協(xié)調(diào)能力進(jìn)一步增強(qiáng)。營(yíng)銷中心實(shí)行以片區(qū)為中心的運(yùn)行模式,一個(gè)片區(qū)就是一個(gè)作戰(zhàn)單位,片區(qū)工作是全部工作的重心。各部門都要為片區(qū)服務(wù),把片區(qū)放在突出的位置上,為片區(qū)工作的開展創(chuàng)造有利條件。
營(yíng)銷管理體系是確保營(yíng)銷工作規(guī)范化的基礎(chǔ)保障系統(tǒng)。沒有這個(gè)體系的存在或者這個(gè)體系本身具有很多問題,那么即使是擁有再?gòu)?qiáng)干的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),也難以創(chuàng)造優(yōu)良的業(yè)績(jī)。建立和完善營(yíng)銷管理體系就要對(duì)營(yíng)銷管理制度進(jìn)行修訂、完善,按制度要求去做,實(shí)現(xiàn)靠制度管理。在制度修訂方面,按管理性、程度性、激勵(lì)性、監(jiān)控性進(jìn)行分類,注重方便快捷的效果。高效的運(yùn)行機(jī)制和簡(jiǎn)捷的管理制度有機(jī)結(jié)合,就實(shí)現(xiàn)了流程簡(jiǎn)化、效率提高、信息暢通。
一套科學(xué)的工作方法+一支規(guī)范的高素質(zhì)的營(yíng)銷隊(duì)伍=更多優(yōu)秀的業(yè)績(jī)優(yōu)秀業(yè)績(jī)
的背后是一個(gè)具有較高營(yíng)銷管理水平、協(xié)作良好的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)。不論項(xiàng)目的推廣、產(chǎn)品的戰(zhàn)略規(guī)劃還是營(yíng)銷戰(zhàn)術(shù)的具體執(zhí)行,高效運(yùn)作的營(yíng)銷管理團(tuán)隊(duì)總能夠在具體實(shí)施的過程中,尋求到較為合理的契合點(diǎn)和平臺(tái)去發(fā)展事業(yè)。
營(yíng)銷中心繼廠部全員競(jìng)聘上崗后,于今年六月進(jìn)行了區(qū)域劃分和人員整合。在組織結(jié)構(gòu)和隊(duì)伍建設(shè)上,根據(jù)“中煙工業(yè)公司團(tuán)隊(duì)建設(shè)實(shí)施意見”構(gòu)建新型營(yíng)銷模式,逐步實(shí)施“品牌營(yíng)銷+地區(qū)銷售”模式。在省外重點(diǎn)市場(chǎng),每個(gè)地市組建1個(gè)營(yíng)銷分隊(duì),同時(shí)從地理位置和實(shí)際銷售情況出發(fā),考慮將重點(diǎn)市場(chǎng)周邊的地市也合并歸入重點(diǎn)市場(chǎng)(分隊(duì))加以管理;在省外的非重點(diǎn)市場(chǎng),跨若干地市設(shè)立1個(gè)分隊(duì),共組建了25個(gè)分隊(duì)。按照銷售區(qū)域,跨省設(shè)立了6個(gè)團(tuán)隊(duì),取代了原來的16個(gè)片區(qū)。6個(gè)團(tuán)隊(duì)管轄16個(gè)分隊(duì),另外9個(gè)分隊(duì)獨(dú)立設(shè)置,由國(guó)內(nèi)部直接管理。這是團(tuán)隊(duì)組織結(jié)構(gòu)建設(shè)的第一步。第二步計(jì)劃在第一步平穩(wěn)實(shí)施的基礎(chǔ)上,整合9個(gè)獨(dú)立分隊(duì)。第三步則對(duì)所有團(tuán)隊(duì)進(jìn)行再整合,以達(dá)到合理布局、突出重點(diǎn)、務(wù)求實(shí)效的目的。在人員配置上,以現(xiàn)有業(yè)務(wù)人員為基礎(chǔ),以確定的15家重點(diǎn)市場(chǎng)為中心,抽調(diào)政治素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、工作有進(jìn)取心、有一定知識(shí)水平的人員,嚴(yán)格按照?qǐng)F(tuán)隊(duì)、分隊(duì)建設(shè)規(guī)定,進(jìn)行人員組合,做到重點(diǎn)地區(qū)重點(diǎn)突破。
營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)工作計(jì)劃 第10篇
閱讀提示:本篇共計(jì)291個(gè)字,預(yù)計(jì)看完需要1分鐘,共有128位用戶關(guān)注,51人點(diǎn)贊!
你這問題,主要是在沒有品牌效應(yīng)幫助的情況下銷售工作計(jì)劃如何制定的問題了。
一、市場(chǎng)分析。
銷售計(jì)劃制定的依據(jù),便是過去一年市場(chǎng)形勢(shì)及市場(chǎng)現(xiàn)狀的分析。
二、營(yíng)銷思路。
營(yíng)銷思路是根據(jù)市場(chǎng)分析而做出的指導(dǎo)銷售計(jì)劃的“精神”綱領(lǐng),是營(yíng)銷工作的方向和“靈魂”,也是銷售部需要經(jīng)常灌輸和貫徹的營(yíng)銷操作理念。
三、銷售目標(biāo)。
銷售目標(biāo)是一切營(yíng)銷工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),因此,科學(xué)、合理的銷售目標(biāo)制定也是年度銷售計(jì)劃的最重要和最核心的部分。
四、營(yíng)銷策略。
營(yíng)銷策略是營(yíng)銷戰(zhàn)略的戰(zhàn)術(shù)分解,是順利實(shí)現(xiàn)企業(yè)銷售目標(biāo)的有力保障。
五、團(tuán)隊(duì)管理。
1、人員規(guī)劃,即根據(jù)年度銷售計(jì)劃,合理人員配置,制定了人員招聘和培養(yǎng)計(jì)劃。