銀行營(yíng)銷季度工作計(jì)劃

銀行營(yíng)銷季度工作計(jì)劃 第1篇

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一、各項(xiàng)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)情況

（一）人民幣存款增長(zhǎng)點(diǎn)實(shí)現(xiàn)了新轉(zhuǎn)變，儲(chǔ)蓄存款增長(zhǎng)取得歷史性突破。截止月末，人民幣存款余額為459萬元，比上年增長(zhǎng)00萬元，完成年度任務(wù)的5%,其中對(duì)公存款35493萬元,比上年度增長(zhǎng)33萬元,完成年度任務(wù)的48%。在對(duì)公存款中，公司類存款增長(zhǎng)量占比達(dá)到了一半，我室年初提出的存款增長(zhǎng)點(diǎn)由機(jī)構(gòu)類客戶向公司類客戶轉(zhuǎn)變的市場(chǎng)定位策略得到逐步實(shí)現(xiàn)；儲(chǔ)蓄存款余額達(dá)到了111萬元，比年初增長(zhǎng)2343萬元,比上年同期多增了3302萬元，完成年度任務(wù)的142%，提前完成了我室年初提出的儲(chǔ)蓄存款超億元的目標(biāo)，取得了歷史性突破。

（二）外幣存款。截止月末，外幣存款余額為93.萬美元，比上年增長(zhǎng)10.7萬元，完成二季度計(jì)劃的133.8%，完成年度計(jì)劃的107%。

（三）中間業(yè)務(wù)收入穩(wěn)步增長(zhǎng)。上半年實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入34.7萬元，完成二季度計(jì)劃的105%,完成年度計(jì)劃的49.%。

（四）個(gè)人類貸款有效投放。截止月末，個(gè)人貸款累計(jì)投放332萬元，完成二季度計(jì)劃的107%，完成年度計(jì)劃的0.4%。

（五）銀行卡發(fā)卡有序發(fā)展。截止月末，銀行卡累計(jì)發(fā)卡增量19張，完成二季度計(jì)劃的128.4%，完成年度計(jì)劃的4.2%。

（六）保險(xiǎn)保費(fèi)收入。截止月末，累計(jì)保險(xiǎn)費(fèi)收入27萬元，在直屬網(wǎng)點(diǎn)中保險(xiǎn)費(fèi)收入排第一，完成二季度計(jì)劃的107%，完成年度計(jì)劃的53.5%。

（七）銷售基金發(fā)展迅速。截止月末，累計(jì)基金7.萬元，比上年同期增43.8萬元，同比增長(zhǎng)率為283%。

二、上半年的主要工作

新年于始，我室召開了業(yè)務(wù)分析動(dòng)員會(huì)，對(duì)我室所面臨的新形勢(shì)、新機(jī)遇、新競(jìng)爭(zhēng)壓力進(jìn)行了分析，結(jié)合分行下達(dá)的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃目標(biāo)，確定了“全員行動(dòng)，強(qiáng)化營(yíng)銷，努力實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)發(fā)展新突破”的工作思路。上半年，我室圍繞既定的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，努力開展各項(xiàng)工作。

（一）強(qiáng)化營(yíng)銷，做強(qiáng)做大法人類業(yè)務(wù)。在法人業(yè)務(wù)方面，我室的思路是穩(wěn)定機(jī)構(gòu)類客戶的基礎(chǔ)上，積極拓展公司類客戶。

在機(jī)構(gòu)類客戶方面，我室重點(diǎn)做好市財(cái)政局、交通稽征、養(yǎng)老保險(xiǎn)所等客戶的維護(hù)與拓展工作。

一是積極配合交通稽征所做好年度交通稽征費(fèi)的歸集工作，累計(jì)吸收存款270萬元。

二是做好代收市公務(wù)員小區(qū)自建房宅基土地出讓金工作，累計(jì)代收土地出讓金1180萬元。

三是加強(qiáng)聯(lián)系，積極營(yíng)銷社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)資金。通過與養(yǎng)老保險(xiǎn)所的密切聯(lián)系，上半年養(yǎng)老保險(xiǎn)所在我室新增存款3000多萬元。

公司類客戶方面：

一是抓住市城市建設(shè)大投資的機(jī)遇，利用與城司、建委等部門的良好關(guān)系，通過他們的介紹，上門營(yíng)銷相關(guān)投資商、開發(fā)商。通過他們的介紹，營(yíng)銷成功客戶30戶，新增存款1200萬元。

二是做好舊客戶挖潛營(yíng)銷工作，如房地產(chǎn)公司，在做好房地產(chǎn)公司的服務(wù)的同時(shí)，積極開展與其相關(guān)的承建商、材料供應(yīng)商等客戶的營(yíng)銷工作，成功地營(yíng)銷了相關(guān)客戶5戶，在我室存款達(dá)到了500萬元。

三是加強(qiáng)與工商登記部門合作，捕捉新注冊(cè)公司信息，并做好新注冊(cè)公司的注冊(cè)資金歸行開戶工作。我室積極與工商行政管理部門聯(lián)系，利用他們提供的信息開展有針對(duì)性的營(yíng)銷。上半年，新落戶我室的新注冊(cè)企業(yè)52戶，存款額達(dá)到了100萬元。

（二）調(diào)整策略，個(gè)人業(yè)務(wù)快速發(fā)展。

一是我室充分利用業(yè)務(wù)功能的優(yōu)勢(shì)，為客戶提供基金投資、保險(xiǎn)投資、存款投資及國(guó)債投資等計(jì)劃，為客戶量身定做好投資組合，深得客戶的信任，促進(jìn)了我室基金、保險(xiǎn)等業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，上半年全面完成基金、保險(xiǎn)和國(guó)債的銷售業(yè)務(wù)。

二是個(gè)人優(yōu)良客戶拓展成效顯著。我室從年初開始，就把個(gè)人優(yōu)良客戶的拓展作為個(gè)人業(yè)務(wù)的重點(diǎn)來抓。上半年新增個(gè)人優(yōu)良客戶10戶。

三是積極拓展個(gè)人貸款。我室克服無客戶經(jīng)理，人員缺少等的困難，積極開展個(gè)人類貸款營(yíng)銷工作，上半年累計(jì)投放個(gè)人類貸款332萬元，完成了二季度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的107%。

四是以工資業(yè)務(wù)為契機(jī)，促進(jìn)儲(chǔ)蓄存款業(yè)務(wù)快速發(fā)展。我室以財(cái)政企事業(yè)單位工作為契機(jī)，做好柜臺(tái)服務(wù)，以此吸引客戶，同時(shí)以柜臺(tái)服務(wù)優(yōu)勢(shì)，積極營(yíng)銷個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶，儲(chǔ)蓄存款業(yè)務(wù)增長(zhǎng)取得新突破，截止月末，儲(chǔ)蓄存款余額比上年同期多增了3302萬元。

（三）整合資源，提高柜臺(tái)服務(wù)水平。

一是調(diào)整柜臺(tái)設(shè)置，為提高柜臺(tái)服務(wù)水平，做好客戶的服務(wù)與維護(hù)，特別是客戶的服務(wù)與維護(hù)，對(duì)原有的人員和柜臺(tái)勞動(dòng)組合方式重新進(jìn)行了整合，設(shè)立客戶專柜，主要負(fù)責(zé)為指定的大客戶服務(wù)；同時(shí)壓縮后柜柜臺(tái)數(shù)，增加1組前臺(tái)業(yè)務(wù)柜臺(tái)組。經(jīng)過調(diào)整后，柜臺(tái)業(yè)務(wù)的服務(wù)能力大為增強(qiáng)，基本解決了柜臺(tái)排隊(duì)現(xiàn)象，對(duì)于客戶隨到隨辦。

二是調(diào)整崗位人員配置，實(shí)行崗位競(jìng)爭(zhēng)。由業(yè)務(wù)技能強(qiáng)、服務(wù)效率高、服務(wù)態(tài)度好的員工優(yōu)先選擇崗位，充分調(diào)動(dòng)了員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能的積極性，進(jìn)一步提高了員工的業(yè)務(wù)技能水平。

（四）創(chuàng)新手段，進(jìn)一步提高客戶維系水平

一是利用春節(jié)前期，走訪相關(guān)客戶，加強(qiáng)與大客戶的溝通與聯(lián)系，增進(jìn)感情交流，培養(yǎng)客戶忠誠度。

二是開展以球聯(lián)誼活動(dòng)，以球會(huì)友，為我室拓展業(yè)務(wù)提供了新的客戶資源。

三是落實(shí)客戶維護(hù)責(zé)任制，在柜臺(tái)為客戶提供差異化服務(wù)的基礎(chǔ)上，將員工與客戶建立一一對(duì)應(yīng)關(guān)系，落實(shí)專人進(jìn)行維護(hù)。通過多策并舉，我室與客戶的關(guān)系不斷得到增強(qiáng)，沒有出現(xiàn)因服務(wù)不到位而造成客戶走失現(xiàn)象，原有客戶在我室的存款額也在逐步提高。

（五）從嚴(yán)從細(xì)，進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)控管理

內(nèi)控管理是銀行穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)的保證，我室以分行提出的深化創(chuàng)建平安分行為目標(biāo)，加強(qiáng)員工的制度教育，強(qiáng)化制度管理，在內(nèi)控管理上遵循“從嚴(yán)要求，從細(xì)著手”的原則，加大對(duì)日常業(yè)務(wù)操作規(guī)范化檢查和監(jiān)督，認(rèn)真做好制度執(zhí)行、落實(shí)工作。

一是堅(jiān)持班前訓(xùn)示制度，時(shí)刻敲響風(fēng)險(xiǎn)防范警鐘。

二是加強(qiáng)對(duì)卡把、出入庫、授權(quán)等環(huán)節(jié)管理，消除風(fēng)險(xiǎn)隱患。

三是加強(qiáng)制度執(zhí)行檢查，由坐班主任對(duì)員工的日常操作進(jìn)行事前、事中、事后監(jiān)管，杜絕風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生。

（六）積極組織，不斷加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)

一是加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)技能教育。我室充分利用每天班前訓(xùn)示機(jī)會(huì)，組織員工學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度，同時(shí)還利用晚上時(shí)間定期組織學(xué)習(xí)相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)，鼓勵(lì)員工積極參加各種培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，使得員工的業(yè)務(wù)技能不斷提高，使員工具有良好的職業(yè)意識(shí)、職業(yè)文化、職業(yè)道德和職業(yè)精神。

二是強(qiáng)化員工團(tuán)隊(duì)意識(shí)，提高員工的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，充分發(fā)揮營(yíng)業(yè)室的人力資源優(yōu)勢(shì)作用。結(jié)合分行開展企業(yè)文化建設(shè)的契機(jī)，組織員工積極參加分行舉辦的“迎新春”文藝匯演，出色的表演節(jié)目得到了分行黨委的充分肯定，極大地鼓舞了員工的士氣，進(jìn)一步增強(qiáng)了員工的集體榮譽(yù)感，增強(qiáng)了員工的凝聚力。

三是積極組織員工參加“三項(xiàng)”專項(xiàng)教育活動(dòng)，促使全行員工牢固樹立案件防范、嚴(yán)格管理和合規(guī)操作三種意識(shí)，逐步建立一支遵紀(jì)守法、操作規(guī)范的員工隊(duì)伍。

（七）推陳出新，進(jìn)一步完善激勵(lì)機(jī)制。年初分別出臺(tái)了《分行營(yíng)業(yè)室存款營(yíng)銷獎(jiǎng)勵(lì)方案》、《分行營(yíng)業(yè)室基金、保險(xiǎn)營(yíng)銷獎(jiǎng)勵(lì)方案》、《分行營(yíng)業(yè)室銀行卡營(yíng)銷獎(jiǎng)勵(lì)方案》以及《分行營(yíng)業(yè)室員工業(yè)績(jī)考評(píng)管理辦法》等辦法，落實(shí)具體的獎(jiǎng)罰措施，充分調(diào)動(dòng)了員工的積極性和主動(dòng)性，有效促進(jìn)了各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展。

此外，根據(jù)區(qū)分行下達(dá)的操作指令，我室積極組織員工對(duì)相關(guān)的賬目進(jìn)行清理核對(duì)和新業(yè)務(wù)系統(tǒng)演練。累計(jì)補(bǔ)錄、修改賬戶信息3500多條，按時(shí)按質(zhì)完成了各種數(shù)據(jù)上收前的賬目核對(duì)工作；在第一階段的新業(yè)務(wù)系統(tǒng)演練中，還受到了區(qū)分行通報(bào)表揚(yáng)。

三、當(dāng)前工作存在的問題

（一）對(duì)公存款增長(zhǎng)不足。截止月末，對(duì)公存款增量?jī)H為33萬元，完成年度任務(wù)的48%。與上年同期相比，呈現(xiàn)了增長(zhǎng)速度緩慢，增長(zhǎng)量少的現(xiàn)象。主要原因：

一是各單位逐步開始籌建辦公樓，原有存款資金陸續(xù)投入使用，是造成機(jī)構(gòu)類客戶存款下降的主要原因；

二是財(cái)政等機(jī)構(gòu)類客戶在各銀行開戶格局已基本定局，存款資金相對(duì)穩(wěn)定，拓展空間有限；同時(shí)各行加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)有客戶的維護(hù)力度，增加了營(yíng)銷的難度；

三是新項(xiàng)目投入不足，上半年市新投入項(xiàng)目少，缺乏客戶資源。四是水電行業(yè)大客戶組建集團(tuán)公司，資金全部上收南寧總部管理，致使原在我行存款逐步減少。

（二）中間業(yè)務(wù)收入渠道少，發(fā)展后勁不足。上半年中間業(yè)務(wù)收入僅為34.7萬元，收入的主要渠道是銀行卡業(yè)務(wù)收入、保險(xiǎn)手續(xù)費(fèi)收入及建行運(yùn)鈔收入。收入來源少，拓展空間有限。

四、下半年工作計(jì)劃

（一）進(jìn)一步加大對(duì)財(cái)政、城市基礎(chǔ)建設(shè)資金的營(yíng)銷力度。加強(qiáng)與市財(cái)政局的溝通與聯(lián)系，及時(shí)了解財(cái)政預(yù)算外資金、城市基礎(chǔ)建設(shè)資金投入的情況，提前做好相關(guān)用資單位的營(yíng)銷與服務(wù)，提高資金的留存。做好國(guó)開行貸款營(yíng)銷工作，掌握資金源頭。

（二）密切關(guān)注房地產(chǎn)項(xiàng)目動(dòng)態(tài)，及時(shí)做好相關(guān)項(xiàng)目的營(yíng)銷。重點(diǎn)做好建房等項(xiàng)目的營(yíng)銷，提供資金結(jié)算、貸款支持等服務(wù)，提高項(xiàng)目綜合貢獻(xiàn)率，促進(jìn)我室存款、貸款、中間業(yè)務(wù)的全面發(fā)展。

（三）積極尋找資源，加快中間業(yè)務(wù)發(fā)展步伐。

一是加大住房貸款的營(yíng)銷，增加財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)手續(xù)費(fèi)收入。

二是積極營(yíng)銷部分娛樂場(chǎng)所的機(jī)安裝業(yè)務(wù)，拓展中間業(yè)務(wù)收入來源。

（四）加大貸記卡發(fā)卡力度，提高銀行卡效益。重點(diǎn)對(duì)財(cái)政系統(tǒng)單位及水電等優(yōu)勢(shì)行業(yè)主要負(fù)責(zé)人、中層干部的貸記卡宣傳，增加貸記卡發(fā)卡量，搶先占領(lǐng)信用卡市場(chǎng)，不斷提高銀行卡的收入。

（五）做好國(guó)庫集中支付業(yè)務(wù)，促進(jìn)財(cái)政系統(tǒng)單位資金留存。通過做好支付業(yè)務(wù)，密切與相關(guān)單位的聯(lián)系，吸引單位其他資金存款流入我行。

（六）繼續(xù)加強(qiáng)內(nèi)控管理，確保深化創(chuàng)建“平安分行”目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)。繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)各操作環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查，確保制度落實(shí)，操作合規(guī)，不出任何違規(guī)行為。進(jìn)一步抓好“三項(xiàng)”教育，不斷增強(qiáng)員工的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，提高風(fēng)險(xiǎn)防范能力。

（七）認(rèn)真做好賬務(wù)清理及業(yè)務(wù)演練，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成數(shù)據(jù)上收工程各階段工作。

一是根據(jù)區(qū)分行數(shù)據(jù)上收業(yè)務(wù)組的賬務(wù)清理通知，組織相關(guān)人員認(rèn)真做好賬務(wù)清理工作，確保移植賬戶資料齊全、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。

銀行營(yíng)銷季度工作計(jì)劃 第2篇

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元月7日，省分行*行長(zhǎng)視頻電話會(huì)議之后，市分行于當(dāng)日及時(shí)召開由各縣（區(qū)）支行行長(zhǎng)、市分行機(jī)關(guān)各部門負(fù)責(zé)人參加的內(nèi)控管理、案件防范談話會(huì)和業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)分析會(huì)，在進(jìn)一步學(xué)習(xí)傅行長(zhǎng)講話，深刻理解講話內(nèi)容，認(rèn)真分析當(dāng)前隴南分行內(nèi)控管理，案件防范，業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)形勢(shì)的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)就貫徹視頻會(huì)議精神和2008年開展“大行德廣、伴你成長(zhǎng)金鑰匙春天營(yíng)銷”活動(dòng)、等一季度重點(diǎn)工作進(jìn)行了周密安排和部署。

一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視，統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，層層抓好落實(shí)。為了切實(shí)抓好1月7日傅行長(zhǎng)視頻講話精神的貫徹和落實(shí)，全省農(nóng)行視頻會(huì)議結(jié)束后，市分行黨委書記、行長(zhǎng)郭振峰就主持開全市農(nóng)行行長(zhǎng)、市分行機(jī)關(guān)部門負(fù)責(zé)人會(huì)議，在重新學(xué)習(xí)視頻會(huì)議講話，深刻領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì)的基礎(chǔ)上，提出了貫徹落實(shí)的具體意見。郭振峰強(qiáng)調(diào)：省分行傅行長(zhǎng)視頻講話，從戰(zhàn)略高度為我們2008年全年工作指明了方向，各縣（區(qū)）支行回去后要認(rèn)真學(xué)習(xí)講話材料，深刻領(lǐng)會(huì)講話實(shí)質(zhì)，把視頻會(huì)議精神層層傳達(dá)到各部門、各網(wǎng)點(diǎn)和全體員工，進(jìn)一步統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，切實(shí)把思想和精力集中到抓資金組織，抓市場(chǎng)營(yíng)銷、抓清收工作、抓中間業(yè)務(wù)收入上來。郭振峰指出：從近兩年我們工作的實(shí)際情況來看，一切工作都要突出一個(gè)早字，不能等，不能靠，抓得早、效果好，要把激情激發(fā)到抓存款、增份額上，確保2008年全行各項(xiàng)存款余額突破50億元大關(guān)。要把激情用在抓貸款營(yíng)銷上，牢固樹立大局意識(shí)，加強(qiáng)上下行的聯(lián)系、加強(qiáng)與客戶的溝通，充分掌握客戶產(chǎn)品信息、資金信息和經(jīng)營(yíng)信息，認(rèn)真做好客戶服務(wù)營(yíng)銷工作，特別要抓好洛壩集團(tuán)等大客戶的服務(wù)營(yíng)銷工作，力爭(zhēng)在一季度貸款營(yíng)銷上有一個(gè)實(shí)質(zhì)性的突破。要把激情用在抓好中間業(yè)務(wù)收入上，要匡算原有傳統(tǒng)中間業(yè)務(wù)成本，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)較大，成本較高的中間業(yè)務(wù)該退出的要及時(shí)退出。另外，要提升新產(chǎn)品的發(fā)展水平，在不斷加大對(duì)基金營(yíng)銷、第三方存管業(yè)務(wù)和銀行卡營(yíng)銷的同時(shí)，要?jiǎng)?chuàng)造條件盡快成立理財(cái)中心，切實(shí)把中間業(yè)務(wù)做大做強(qiáng)，努力提高人均占有水平。要把激情用在挖掘潛力抓清收上。要充分利用春節(jié)期間外出務(wù)工人員集中返鄉(xiāng)有利時(shí)機(jī)，集中人員、集中力量上門服務(wù)清收，特別要講究清收方式方法，以實(shí)際行動(dòng)感化貸戶，促進(jìn)貸戶主動(dòng)歸還貸款。要把激情用在高度重視內(nèi)控管理和案件防范工作上，抓好各項(xiàng)制度落實(shí)，做到案件防范警鐘長(zhǎng)鳴，切實(shí)把各類事故隱患和案件苗頭消滅在萌芽狀態(tài)，努力確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)首季開門紅。

二、規(guī)劃發(fā)展藍(lán)圖，明確工作思路，確立奮斗目標(biāo)。

圍繞傅行長(zhǎng)視頻講話，市分行還在去年底深入調(diào)研的基礎(chǔ)上，制定了發(fā)展藍(lán)圖，確立了初步的發(fā)展思路，明確了一季度奮斗目標(biāo)。首先，規(guī)劃了發(fā)展藍(lán)圖。要按照總分行“立足縣域，服務(wù)三農(nóng)”的要求，充分發(fā)揮隴南農(nóng)行在縣域商業(yè)金融主渠道中的作用，實(shí)現(xiàn)自身多層次、全方位、寬領(lǐng)域的有效發(fā)展。縣域支行要根據(jù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)和機(jī)構(gòu)管理水平，因地制宜，確定符合自身特點(diǎn)的業(yè)務(wù)發(fā)展重點(diǎn)，打造差異化經(jīng)營(yíng)的特色支行，打造全新一流商業(yè)銀行，為社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)作貢獻(xiàn)。其次，初步確立了基本發(fā)展思路。2008年，將認(rèn)真按照總、分行的統(tǒng)一部署，以黨的十七大精神和中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議為指針，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)工作全局，以實(shí)現(xiàn)又好又快發(fā)展為目標(biāo)，積極適應(yīng)農(nóng)業(yè)銀行股份制改革需要，圍繞“改革、發(fā)展、管理”這一主線，繼續(xù)堅(jiān)持“求質(zhì)量、增份額，抓股改、快轉(zhuǎn)型，強(qiáng)管理、提效益，把發(fā)展作為第一要?jiǎng)?wù)”的基本工作思路。三是明確了奮斗目標(biāo)。為了扎實(shí)做好2008年各項(xiàng)工作，順利實(shí)現(xiàn)首季業(yè)務(wù)開門紅，圍繞上述工作思路，市分行黨委在深入調(diào)查分析，反復(fù)研究討論，進(jìn)一步統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上，市分行早在去年12月底就及時(shí)下發(fā)了《關(guān)于做好2008年一季度重點(diǎn)工作的通知》，提出了具體的奮斗目標(biāo)。即到一季度末，全行各項(xiàng)存款凈增5億元，到年末各項(xiàng)存款余額突破50億元大關(guān)。營(yíng)銷有效貸款2億元以上，不良貸款凈下降500萬元，銀行卡發(fā)卡達(dá)到21000張，實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入600萬元以上，實(shí)現(xiàn)非應(yīng)計(jì)貸款利息收入200萬元。

三、精心籌劃安排，廣泛開展宣傳，激情奏響春天行動(dòng)。在深入全面貫徹傅行長(zhǎng)視頻講話精神的同時(shí)，市分行還精心策劃，在全行奏響了“大行德廣、伴你成長(zhǎng)金鑰匙春天”活動(dòng)，并制定了《2008年隴南農(nóng)行“大行德廣伴你成長(zhǎng)金鑰匙春天行動(dòng)個(gè)人業(yè)務(wù)綜合營(yíng)銷實(shí)施方案》，成立了由行長(zhǎng)任組長(zhǎng)、相關(guān)部門負(fù)責(zé)人組成的的領(lǐng)導(dǎo)小組，提出了具體要求：一是明確了活動(dòng)時(shí)間，即從2007年12月1日至2008年3月31日。二是確定了營(yíng)銷目標(biāo)?；顒?dòng)期間，新增金鑰匙理財(cái)貴賓客戶（日均存款余額20萬元人民幣以上或在我行金融資產(chǎn)50萬元以上）達(dá)到180個(gè)；新增個(gè)人優(yōu)質(zhì)客戶（日均存款余額10萬元以上或在我行金融資產(chǎn)20萬元以上）達(dá)到180個(gè)；確保各項(xiàng)存款凈增5億元，其中：個(gè)人存款確保凈增2.4億元，力爭(zhēng)3億元，市場(chǎng)份額爭(zhēng)“雙第一”；營(yíng)銷個(gè)人有效貸款增加2400萬元；繼續(xù)擴(kuò)大開放式基金銷售規(guī)模，增加基金保有份額和市場(chǎng)占有份額，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)手續(xù)費(fèi)收入100萬元以上，國(guó)債和其它理財(cái)產(chǎn)品銷售額比上年同期有較大幅度增加；新增個(gè)人第三方存管賬戶600個(gè)；一季度新增網(wǎng)銀個(gè)人注冊(cè)客戶500個(gè)，企業(yè)注冊(cè)客戶15個(gè)；新增借記卡21000張，實(shí)現(xiàn)銀行卡業(yè)務(wù)收入300萬元；保險(xiǎn)手續(xù)費(fèi)收入25萬元。三是突出了營(yíng)銷重點(diǎn)。要增強(qiáng)組織存款的整體合力，著重抓好各行業(yè)高級(jí)管理人員、公務(wù)員、優(yōu)勢(shì)行業(yè)從業(yè)人員、私營(yíng)業(yè)主、個(gè)體商戶等優(yōu)質(zhì)客戶群體的營(yíng)銷，在客戶財(cái)富增值中提高競(jìng)爭(zhēng)力，力爭(zhēng)全年實(shí)現(xiàn)“保六爭(zhēng)八奔十”目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；加大個(gè)人中高端客戶維護(hù)和拓展力度，全面優(yōu)化個(gè)人客戶結(jié)構(gòu)，積極搶占縣域高端客戶市場(chǎng)和高附加值產(chǎn)品市場(chǎng)；繼續(xù)保持個(gè)人負(fù)債業(yè)務(wù)快速發(fā)展品。禮縣、宕昌、西和、康縣、武都支行要結(jié)合當(dāng)?shù)赝獬鰟?wù)工人員多、資金匯兌集中、“雙節(jié)”返鄉(xiāng)的時(shí)機(jī)，組織外勤人員，與縣勞務(wù)辦聯(lián)系，走村進(jìn)戶，有針對(duì)性地開展金穗卡專題宣傳營(yíng)銷活動(dòng)；武都、成縣、西和、徽縣支行要將當(dāng)?shù)仄笫聵I(yè)單位廣大職工作為發(fā)卡對(duì)象，擴(kuò)大城鎮(zhèn)居民用卡比例。市、縣行要結(jié)合《關(guān)于開展慶祝全國(guó)金穗卡發(fā)卡突破3億張、全省金穗卡發(fā)卡突破400萬張暨貸記卡發(fā)卡、用卡系列營(yíng)銷宣傳活動(dòng)的通知》精神，在擴(kuò)大銀行卡業(yè)務(wù)總量的同時(shí)，加大對(duì)超市、賓館、商場(chǎng)、醫(yī)院等銀行卡消費(fèi)行業(yè)和單位的宣傳營(yíng)銷，增加銀行卡特約商戶，引導(dǎo)客戶刷卡消費(fèi)；積極營(yíng)銷開放式基金，加大在縣城和中心集鎮(zhèn)的理財(cái)業(yè)務(wù)拓展力度，努力使隴南農(nóng)行成為縣域理財(cái)市場(chǎng)的主導(dǎo)行和引領(lǐng)者。

銀行營(yíng)銷季度工作計(jì)劃 第3篇

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一、統(tǒng)一思想，明確工作目標(biāo)，量化和細(xì)化考核評(píng)比辦法

繼全省分、支行長(zhǎng)會(huì)議之后，市分行召開了200x年工作會(huì)議，把風(fēng)險(xiǎn)管理擺在了全行各項(xiàng)工作的首位，明確提出了年度工作的指導(dǎo)思想和努力方向：以規(guī)范化管理為基礎(chǔ)，以風(fēng)險(xiǎn)管理為核心，以績(jī)效管理為重點(diǎn)，以改革創(chuàng)新為動(dòng)力，以凸現(xiàn)機(jī)關(guān)處室的指導(dǎo)職能和服務(wù)職能為宗旨，靈活務(wù)實(shí)地開展計(jì)劃信貸管理工作。并且對(duì)照省行資金計(jì)劃處的考核辦法，對(duì)資金計(jì)劃工作百分考核內(nèi)容進(jìn)行了量化和細(xì)化，從處室到基層行都相應(yīng)建立了計(jì)劃管理人員崗位責(zé)任制，健全了各項(xiàng)管理制度。在百分考核辦法中，把資金計(jì)劃工作細(xì)分為計(jì)劃管理、資金管理、財(cái)政補(bǔ)貼資金管理、現(xiàn)金及利率管理、統(tǒng)計(jì)管理、等級(jí)行管理、業(yè)務(wù)綜合管理七大塊，做到了崗位落實(shí)、人員落實(shí)、責(zé)任落實(shí)、工作落實(shí)，半年來的工作表明，年初制定的工作意見和考核評(píng)比辦法方向明確，切合實(shí)際，對(duì)做好全市資金計(jì)劃工作具有一定的指導(dǎo)性和針對(duì)性。

二、加強(qiáng)資金營(yíng)運(yùn)管理，提高資金使用效益。

今年以來，我行進(jìn)一步加強(qiáng)信貸資金營(yíng)運(yùn)管理，信貸資金回籠后及時(shí)歸還系統(tǒng)內(nèi)借款，貸款回籠和借款下降基本保持一致。上半年每月信貸資金運(yùn)用率均保持在99.5%以上，信貸資金保持較高的營(yíng)運(yùn)水平。

1、堅(jiān)持資金頭寸限額管理。今年以來我行計(jì)劃部門進(jìn)一步提高經(jīng)營(yíng)核算意識(shí)，嚴(yán)格對(duì)資金頭寸的管理，在省行核定的資金頭寸限額內(nèi)按季核定基層行的資金頭寸限額，并要求在保證正常業(yè)務(wù)開展的前提下，各行根據(jù)自身情況在限額內(nèi)盡量壓縮頭寸占用，對(duì)不合理占用及時(shí)調(diào)整，保證了各行科學(xué)合理占用頭寸資金，做到不閑置、不浪費(fèi)。

2、完善資金調(diào)度管理。在資金調(diào)度環(huán)節(jié)上，市縣明確專人負(fù)責(zé)資金調(diào)撥管理工作。在請(qǐng)調(diào)資金時(shí)，做到資金調(diào)撥與信貸計(jì)劃的銜接，增強(qiáng)了資金與計(jì)劃雙重宏觀調(diào)控作用，避免了資金供應(yīng)脫節(jié)情況的發(fā)生。今年以來電子聯(lián)行資金請(qǐng)調(diào)系統(tǒng)運(yùn)行正常，我行繼續(xù)堅(jiān)持“小額度、勤調(diào)度”的資金調(diào)度原則，尤其是總行調(diào)整了資金請(qǐng)調(diào)時(shí)間以后，更加方便了基層行的資金使用，減少了資金請(qǐng)調(diào)時(shí)間，減少了資金頭寸占用，今年上半年全行共請(qǐng)調(diào)資金87筆23350萬元。同時(shí)我行嚴(yán)格按上級(jí)行的要求，規(guī)范使用《中國(guó)農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行信貸資金調(diào)撥通知書》、《資金請(qǐng)調(diào)單》、《資金申請(qǐng)審批情況表》等，建立了《系統(tǒng)內(nèi)資金往來臺(tái)帳》，按月通過電子聯(lián)行系統(tǒng)與總行對(duì)賬，全年賬務(wù)無差錯(cuò)，保證了資金的安全運(yùn)行。

三、加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)管理工作，提高統(tǒng)計(jì)資料質(zhì)量

（一）我行各級(jí)統(tǒng)計(jì)人員克服統(tǒng)計(jì)工作量比往年有大幅提增、統(tǒng)計(jì)報(bào)表上報(bào)時(shí)間節(jié)假日不順延等實(shí)際情況，加班加點(diǎn)，任勞任怨，保質(zhì)、保量、按時(shí)做好統(tǒng)計(jì)工作。準(zhǔn)確及時(shí)地上報(bào)了省分行與人民銀行的各類統(tǒng)計(jì)報(bào)表，統(tǒng)計(jì)工作質(zhì)量有了較大的提高。

（二）為加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)金計(jì)劃執(zhí)行情況的監(jiān)測(cè)和分析。我行建立了現(xiàn)金投放、回籠月度分析報(bào)告制度，按月對(duì)轄內(nèi)支行、部現(xiàn)金收支情況及其特點(diǎn)進(jìn)行分析，并對(duì)造成當(dāng)期現(xiàn)金投放（或回籠）的原因予以重點(diǎn)分析。

（三）我行在統(tǒng)計(jì)管理上始終堅(jiān)持按照國(guó)家統(tǒng)計(jì)法以及人民銀行和農(nóng)發(fā)行的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)完全來源于各支行（部）會(huì)計(jì)部門的各項(xiàng)報(bào)表，堅(jiān)持報(bào)真情、報(bào)真數(shù)，不擅自公開發(fā)表統(tǒng)計(jì)資料和泄露統(tǒng)計(jì)機(jī)密，在按時(shí)完成好省分行規(guī)定的各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)資料的同時(shí)，認(rèn)真地做好當(dāng)?shù)厝嗣胥y行要求上報(bào)的各類統(tǒng)計(jì)報(bào)表。

四、加強(qiáng)財(cái)補(bǔ)資金管理，做好監(jiān)督撥付工作

今年以來我行對(duì)財(cái)政補(bǔ)貼資金管理的重點(diǎn)是加強(qiáng)與財(cái)政、糧食部門的聯(lián)系，積極向政府、財(cái)政、糧食主管部門匯報(bào)糧食銷售、保管情況，補(bǔ)貼資金能否及時(shí)撥付到位直接影響到我行各項(xiàng)工作順利開展。

（一）自糧食市場(chǎng)放開后，國(guó)有糧食購銷企業(yè)的各項(xiàng)財(cái)政補(bǔ)貼已逐步減少，加上歷史遺留問題等因素給糧食企業(yè)經(jīng)營(yíng)和我行收息率的順利完成帶來了很大的難度，也嚴(yán)重影響到我行信貸資產(chǎn)的安全性和效益性。在新形勢(shì)下，我行年初對(duì)所轄支行、部的財(cái)政補(bǔ)貼情況進(jìn)行了調(diào)查摸底，及時(shí)掌握各級(jí)糧棉油儲(chǔ)備數(shù)量、庫存值的增減變化及其原因，對(duì)各項(xiàng)補(bǔ)貼的項(xiàng)目、金額、來源、時(shí)間要做到心中有數(shù)。并對(duì)已掌握的各項(xiàng)財(cái)政補(bǔ)貼政策和財(cái)政補(bǔ)貼資金撥補(bǔ)情況，認(rèn)真實(shí)施規(guī)范化操作，切實(shí)加強(qiáng)財(cái)政補(bǔ)貼資金的督促到位和監(jiān)督撥補(bǔ)等管理工作，按時(shí)正確上報(bào)各類財(cái)政補(bǔ)貼報(bào)表及有關(guān)情況分析；認(rèn)真及時(shí)登記各類財(cái)政補(bǔ)貼臺(tái)帳，確保臺(tái)帳間數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、銜接。

（二）積極加強(qiáng)宣傳，密切與財(cái)政、企業(yè)主管部門的聯(lián)系，爭(zhēng)取理解和支持，為管理財(cái)政補(bǔ)貼資金營(yíng)造了良好的內(nèi)外部環(huán)境。各支行、部落實(shí)配備了財(cái)政補(bǔ)貼資金管理的兼職人員，積極主動(dòng)督促同級(jí)財(cái)政和企業(yè)主管部門及時(shí)撥付財(cái)政補(bǔ)貼資金，弄清每一筆補(bǔ)貼資金的來龍去脈，及時(shí)將補(bǔ)貼資金到位情況反饋財(cái)政部門，督促下?lián)苜Y金，避免了由于職責(zé)不清、信息不對(duì)稱造成補(bǔ)貼資金滯留的情況，并與會(huì)計(jì)部門積極配合，做好柜面監(jiān)督，共同做好了財(cái)政補(bǔ)貼資金專戶和撥付手續(xù)的管理。

（三）經(jīng)過我行與當(dāng)?shù)刎?cái)政部門、企業(yè)主管部門的共同努力，財(cái)政補(bǔ)貼資金到位情況及監(jiān)測(cè)管理水平有了較大的提高。至6月末，全市應(yīng)收各項(xiàng)財(cái)政補(bǔ)貼資金6243萬元，實(shí)收各項(xiàng)財(cái)政補(bǔ)貼資金4857萬元，財(cái)政補(bǔ)貼資金到位率77.8％。 共2頁,當(dāng)前第1頁1

五、監(jiān)測(cè)和分析等級(jí)行管理指標(biāo)，適時(shí)調(diào)整工作思路

200x年度等級(jí)行考核與以前年度相比有很大的調(diào)整，首先市行要求各支行認(rèn)真領(lǐng)會(huì)等級(jí)行管理文件，掌握新的指標(biāo)精神，并對(duì)考核指標(biāo)提出反饋意見，分析各項(xiàng)指標(biāo)完成的難易程度，指導(dǎo)全年工作。其次根據(jù)各行按月經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的完成情況，市行對(duì)各行的失分項(xiàng)進(jìn)行原因和對(duì)策分析，通過對(duì)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的監(jiān)測(cè)反映，適時(shí)調(diào)整工作思路，找出工作重點(diǎn)，明確工作方向，為領(lǐng)導(dǎo)的預(yù)測(cè)決策提供了保障，有效提高了各行的經(jīng)營(yíng)管理水平。

六、加大調(diào)

查研究深度，做好業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)分析，發(fā)揮業(yè)務(wù)綜合職能

為了充分發(fā)揮資金計(jì)劃業(yè)務(wù)部門的綜合職能作用，我行十分注重提高業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)分析水平，增強(qiáng)業(yè)務(wù)分析的實(shí)用性，做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。通過對(duì)所轄支行、部和糧食購銷企業(yè)信貸資金運(yùn)用、糧油物資運(yùn)動(dòng)、信貸資金活動(dòng)的變化、信貸資產(chǎn)結(jié)構(gòu)變化及存貸款異常變化等收購資金封閉管理動(dòng)態(tài)情況，深入分析影響全行業(yè)務(wù)活動(dòng)的各種因素，并且堅(jiān)持靜態(tài)分析與動(dòng)態(tài)分態(tài)相結(jié)合、近期分析與遠(yuǎn)期分析相結(jié)合、銀行信貸業(yè)務(wù)活動(dòng)分析與企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)分析相結(jié)合、微觀分析與宏觀分析相結(jié)合的分析方法，緊緊抓住收購資金封閉管理重點(diǎn)和疑點(diǎn)，揭示規(guī)律，找出特點(diǎn)，反映問題，提出對(duì)策，增強(qiáng)了全行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)分析的前瞻性和指導(dǎo)性。

七、加強(qiáng)現(xiàn)金和利率檢查，確保政策正確執(zhí)行

（一）今年以來，我行按照有關(guān)現(xiàn)金管理的文件精神及具體實(shí)施辦法，繼續(xù)抓好現(xiàn)金管理工作。一是做好現(xiàn)金計(jì)劃管理，現(xiàn)金計(jì)劃一經(jīng)下達(dá)，認(rèn)真組織執(zhí)行，同時(shí)要做好與當(dāng)?shù)厝诵鞋F(xiàn)金投放計(jì)劃的銜接工作。二是做好大額現(xiàn)金支付的內(nèi)部審批工作，嚴(yán)格按照大額現(xiàn)金支付三級(jí)審批制度。三是加強(qiáng)糧棉購銷企業(yè)現(xiàn)金帳戶管理，嚴(yán)格控制糧棉購銷企業(yè)帳戶現(xiàn)金的支取，合理核定企業(yè)淡旺季庫存現(xiàn)金限額，切實(shí)改進(jìn)金融服務(wù)，積極引導(dǎo)企業(yè)減少現(xiàn)金使用。各支行（部）在信貸監(jiān)管中強(qiáng)化了現(xiàn)金管理，并不定期地進(jìn)行現(xiàn)金專項(xiàng)檢查。市分行也在利率檢查的同時(shí)對(duì)各支行（部）進(jìn)行了檢查。從檢查情況來看，企業(yè)現(xiàn)金收支基本能按照管理要求執(zhí)行。

（二）我行利用多種形式向購銷企業(yè)宣傳利率政策，明確公布人行規(guī)定的企業(yè)存款利率、正常貸款利率，按合同利率計(jì)息、按利率調(diào)整分段計(jì)息以及逾期貸款、擠占挪用貸款加罰息等政策，指導(dǎo)企業(yè)計(jì)算好利息收支帳；銀行內(nèi)部嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)存貸款利率及收息政策，切實(shí)維護(hù)利率政策的嚴(yán)肅性，有效地發(fā)揮利率的調(diào)控、激勵(lì)和約束作用。在嚴(yán)格執(zhí)行利率政策的同時(shí)，我行要求各支行（部）每季對(duì)利率執(zhí)行情況進(jìn)行一次自查，并書面上報(bào)市分行。市分行也對(duì)各支行（部）全部貸款的利率執(zhí)行情況進(jìn)行了全面的檢查，從檢查情況來看，利率執(zhí)行情況基本能按照國(guó)家有關(guān)政策要求。

八、認(rèn)真做好夏季信貸資金需求預(yù)測(cè)，為經(jīng)營(yíng)決策服務(wù)。

為進(jìn)一步做好200x年夏季糧油收購工作，保證糧油收購資金的供應(yīng)，我行主動(dòng)和糧食、農(nóng)業(yè)等部門聯(lián)系，搜集相關(guān)農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)部門的信息資料，如農(nóng)業(yè)生產(chǎn)結(jié)構(gòu)調(diào)整變化情況，糧棉油種植面積變化、產(chǎn)量變化，糧棉企業(yè)改革改制進(jìn)程等。并深入企業(yè)，獲取企業(yè)的經(jīng)營(yíng)信息量，為計(jì)劃預(yù)測(cè)服務(wù)。通過對(duì)今年夏季糧油購銷形勢(shì)的分析，預(yù)計(jì)前期收購進(jìn)度較慢，收購時(shí)間會(huì)拉長(zhǎng)，可能會(huì)出現(xiàn)收糧困難的現(xiàn)象。隨著糧食收購準(zhǔn)入條件放開，糧食收購主體呈多元化，收購量勢(shì)必降低。結(jié)合多方面因素考慮，預(yù)計(jì)全市將收購小麥約6200萬公斤、收購油菜籽1945萬公斤。

回顧200x年上半年我行資金計(jì)劃管理工作，雖然做了大量的工作，但是對(duì)照省分行的要求還有一定的差距，還存在一些薄弱環(huán)節(jié)，主要表現(xiàn)在：一是在新形勢(shì)下，全市計(jì)劃在崗人員的業(yè)務(wù)理論水平有待進(jìn)一步充實(shí)，業(yè)務(wù)綜合素質(zhì)有待進(jìn)一步提高。二是所轄各支行、部每月（季）財(cái)政補(bǔ)貼資金到位情況不甚理想，有待進(jìn)一步加大與當(dāng)?shù)刎?cái)政部門協(xié)調(diào)力度。

九、下半年工作打算

二x年下半年我行資金計(jì)劃管理工作要積極適應(yīng)當(dāng)前新形勢(shì)，迎接新挑戰(zhàn)，緊緊圍繞年初制訂的資金計(jì)劃管理工作意見，積極性地開展工作，充分發(fā)揮資金計(jì)劃管理工作的綜合職能作用，更好地為全行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作服務(wù)。

（一）根據(jù)年初確定的工作目標(biāo)和考核內(nèi)容，加大資金計(jì)劃工作考核力度，按季向所轄支行、部公布考核指標(biāo)完成情況，促進(jìn)全市資金計(jì)劃管理工作的順利進(jìn)行。

（二）建立適應(yīng)市場(chǎng)化要求的信貸投放預(yù)測(cè)機(jī)制。按照“購得進(jìn)、銷得出、有效益”的原則預(yù)測(cè)年、季度企業(yè)購銷量，編制年、季度糧棉購銷計(jì)劃；根據(jù)糧棉市場(chǎng)供需情況和預(yù)期購銷價(jià)格測(cè)算，按照“以效定貸，以銷定貸”的貸款原則預(yù)測(cè)信貸投放量，編制年、季度貸款投放計(jì)劃。同時(shí)結(jié)合我市實(shí)際情況和糧棉市場(chǎng)變化趨勢(shì)，及時(shí)修正年、季度糧棉購銷計(jì)劃和貸款投放計(jì)劃，以逐步建立適應(yīng)市場(chǎng)化要求的信貸投放預(yù)測(cè)機(jī)制。

（三）積極主動(dòng)與當(dāng)?shù)刎?cái)政部門溝通和協(xié)調(diào)，促使地方配套的財(cái)補(bǔ)資金按時(shí)足額到位，減少各類財(cái)補(bǔ)資金滯留專戶的時(shí)間，努力提高財(cái)補(bǔ)資金的到位率，為實(shí)現(xiàn)全行經(jīng)營(yíng)目標(biāo)創(chuàng)造有利條件。

銀行營(yíng)銷季度工作計(jì)劃 第4篇

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我國(guó)金融產(chǎn)品展會(huì)起步較晚，是在廣交會(huì)、上交會(huì)等有影響力的國(guó)際性品牌展會(huì)的基礎(chǔ)上細(xì)化延伸出來的，近十年的發(fā)展讓展會(huì)營(yíng)銷成為了眾多銀行關(guān)注的重要營(yíng)銷手段。中國(guó)銀行在全國(guó)性的展會(huì)上頻頻獲得好評(píng)，有著良好的參展傳統(tǒng)和統(tǒng)一的參展思路，從中國(guó)銀行出國(guó)金融服務(wù)中心亮相第十四屆中國(guó)國(guó)際教育巡回展到北京分行圓滿完成第十六屆金融展參展工作，從上海市分行參加2008理財(cái)博覽會(huì)到中銀國(guó)際證券精彩亮相京滬兩大金融展，策劃思路、裝飾風(fēng)格、展臺(tái)設(shè)計(jì)、統(tǒng)一標(biāo)識(shí)、產(chǎn)品選擇等方面均有獨(dú)到的特色。筆者認(rèn)為，每次展會(huì)策劃均是一次完整的營(yíng)銷方案，必須突出整體性、專業(yè)性、功能性，突出良好的社會(huì)效果和廣告宣傳效果。

一、展會(huì)定位、目標(biāo)客戶分析

展會(huì)方案的策劃首先要分析展會(huì)的主題和種類，分為專業(yè)與綜合兩種。綜合型展會(huì)主題廣泛，如廣交會(huì)、金融展等可根據(jù)展會(huì)組織商給予的展會(huì)說明定性分析，目標(biāo)客戶也往往是被動(dòng)于展會(huì)主題，在此不再累述。專業(yè)性展會(huì)更靈活更有效，筆者推薦銀行企業(yè)進(jìn)行專業(yè)化區(qū)域性的展會(huì)，將營(yíng)銷的目光從緊盯的所謂關(guān)系客戶中轉(zhuǎn)移出來，另辟蹊徑，暗度陳倉，贏得競(jìng)爭(zhēng)。以我們地區(qū)為例，可以定期選擇不同的金融產(chǎn)品開展專門的產(chǎn)品展會(huì)，根據(jù)產(chǎn)品特點(diǎn)制定展會(huì)定位、目標(biāo)客戶分析，會(huì)場(chǎng)風(fēng)格選擇和設(shè)計(jì)、裝飾，展臺(tái)設(shè)計(jì)等。如參展產(chǎn)品主要為銀行卡類，目標(biāo)客戶集中于與銀行來往較多的生活及工作用戶，應(yīng)選擇客戶流量較大的地區(qū)，提前做好廣告宣傳，并將會(huì)場(chǎng)分區(qū)設(shè)計(jì)，根據(jù)卡類品種及用途分區(qū)宣傳。不僅要達(dá)到現(xiàn)場(chǎng)推介產(chǎn)品的效果，還要選擇廣告受眾，進(jìn)行客戶忠誠度提升，在本區(qū)域內(nèi)造成良好的產(chǎn)品宣傳氛圍。

二、產(chǎn)品選擇、宣傳設(shè)計(jì)

選擇合適的展會(huì)時(shí)機(jī)，就要配合合適的產(chǎn)品，設(shè)計(jì)合理的宣傳。根據(jù)消費(fèi)習(xí)慣的不同，根據(jù)時(shí)間季節(jié)的變化，不同的產(chǎn)品有著不同的淡旺季。產(chǎn)品的選擇應(yīng)根據(jù)金融產(chǎn)品的特點(diǎn)，把握適合進(jìn)行展會(huì)營(yíng)銷的金融產(chǎn)品，譬如貴金屬不適宜在開放的場(chǎng)所進(jìn)行推銷。如在春季可以開展房地產(chǎn)消貸產(chǎn)品專場(chǎng)，因?yàn)榇杭臼谴蠖鄶?shù)開發(fā)商開盤的好季節(jié)，且春暖花開適宜居民逛街看場(chǎng)，在此時(shí)有購房意向的居民也會(huì)轉(zhuǎn)樓盤看房子，進(jìn)行房產(chǎn)抵押貸款的宣傳推介是最好不過的時(shí)機(jī)。再如八九月份是學(xué)生開學(xué)，尤其是大學(xué)新生入學(xué)的準(zhǔn)備時(shí)段，此時(shí)進(jìn)行借記卡、貸記卡、保險(xiǎn)等產(chǎn)品推介可以達(dá)到事半功倍的效果。宣傳設(shè)計(jì)主旨在于引導(dǎo)客戶有效地告知客戶，主張信息的有效性和真實(shí)性，如網(wǎng)上銀行產(chǎn)品的推介，應(yīng)該以網(wǎng)銀給客戶生活工作帶來切實(shí)便利的特點(diǎn)為突破口，選擇網(wǎng)銀的有效目標(biāo)客戶作為廣告受眾，電視、網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)、e-mail等新興媒體作為重點(diǎn)，避開報(bào)紙、信函等傳統(tǒng)廣告介質(zhì)。

三、會(huì)場(chǎng)管理，展后營(yíng)銷

銀行營(yíng)銷季度工作計(jì)劃 第5篇

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銀行工作人員工作計(jì)劃1 為認(rèn)真貫徹落實(shí)“兩會(huì)”精神，走全面、協(xié)調(diào)、持續(xù)發(fā)展之路，樹立人才資源是第一資源的理念，進(jìn)一步提高**分行干部隊(duì)伍整體素質(zhì)，根據(jù)總行培訓(xùn)規(guī)劃和分行黨委“人才興行”戰(zhàn)略的有關(guān)要求，結(jié)合我分行實(shí)際，特制定如下培訓(xùn)計(jì)劃。一、指導(dǎo)思想2006年**分行干部教育培訓(xùn)工作以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹黨的十六大和十六屆五中全會(huì)精神，堅(jiān)持科學(xué)的發(fā)展觀，以全面提高轄區(qū)人民銀行分支機(jī)構(gòu)整體工作水平為目標(biāo)，根據(jù)履行中央銀行職責(zé)的需要，在繼續(xù)加強(qiáng)政治理論、專項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和外語培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，大力開展崗位任職資格培訓(xùn)，同時(shí)進(jìn)一步更新教育培訓(xùn)觀念，完善培訓(xùn)體系，努力建設(shè)一支適應(yīng)新形勢(shì)需要的學(xué)習(xí)型、研究型、專家型、務(wù)實(shí)型、開拓型的干部隊(duì)伍。 二、工作重點(diǎn)（一）結(jié)合總行年度培訓(xùn)規(guī)劃，按照干部管理權(quán)限，加大對(duì)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部，特別是中青年領(lǐng)導(dǎo)干部的培訓(xùn)力度，進(jìn)一步提高各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部的執(zhí)政能力。（二）大力開展全員崗位任職資格培訓(xùn)工作，同時(shí)根據(jù)總行的統(tǒng)一安排，組織好轄內(nèi)崗位任職資格考試，并做好崗位任職資格考試和中央電大學(xué)歷套讀項(xiàng)目的報(bào)名和錄取工作。進(jìn)一步提高工作人員的專業(yè)知識(shí)水平和履職能力。（三）完成總行布置的重點(diǎn)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和重點(diǎn)人員培訓(xùn)任務(wù)，積極做好參訓(xùn)人員的推薦工作。（四）加大英語、法律、計(jì)算機(jī)等方面的培訓(xùn)力度，大力培養(yǎng)高層次、復(fù)合型人才。（五）建立和完善培訓(xùn)與使用相結(jié)合的人事激勵(lì)機(jī)制，積極鼓勵(lì)干部自學(xué)成才，充分挖掘干部職工的學(xué)習(xí)潛力。三、主要任務(wù)（一）領(lǐng)導(dǎo)干部培訓(xùn)1、舉辦兩期黨校主體班。重點(diǎn)培訓(xùn)各中心支行（含北戴河休養(yǎng)院）新提拔處級(jí)干部及中青年后備干部，每期50人，主要借助于**市委黨校和總行黨校的師資力量進(jìn)行日常教學(xué)。同時(shí)，根據(jù)教學(xué)需要，聘請(qǐng)一些其他高等院校的專家、教授或總、分行領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行相關(guān)主題輔導(dǎo)。2、舉辦一期處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部培訓(xùn)班。圍繞當(dāng)前政治業(yè)務(wù)理論重點(diǎn)難點(diǎn)問題，七月在北戴河組織轄內(nèi)處級(jí)干部進(jìn)行集中學(xué)習(xí)，聘請(qǐng)專家進(jìn)行輔導(dǎo)。3、舉辦2－3期縣支行副職培訓(xùn)班。針對(duì)中央銀行新業(yè)務(wù)、宏觀經(jīng)濟(jì)與貨幣政策、金融穩(wěn)定與金融服務(wù)、金融會(huì)計(jì)管理與財(cái)務(wù)分析、金融法規(guī)、金融改革熱點(diǎn)問題、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)等內(nèi)容，對(duì)轄內(nèi)縣支行副職領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行脫產(chǎn)學(xué)習(xí)。（二）崗位任職資格培訓(xùn)。人民銀行系統(tǒng)崗位任職資格考試將從2006年初開始進(jìn)行公共科目的考試。各單位可根據(jù)總分行制定的崗位任職資格培訓(xùn)考試實(shí)施方案，根據(jù)職工報(bào)考情況，設(shè)置各類公共科目和專業(yè)科目的培訓(xùn)，通過面授、網(wǎng)絡(luò)等方式提前開展考前培訓(xùn)輔導(dǎo)工作。 （三）專業(yè)技能培訓(xùn)1、結(jié)合國(guó)家會(huì)計(jì)師、經(jīng)濟(jì)師專業(yè)技術(shù)資格考試，分別舉辦考前輔導(dǎo)培訓(xùn)。2、繼續(xù)利用省會(huì)中支培訓(xùn)資源，由各省會(huì)中支分別承辦一期轄區(qū)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)（石家莊中支承辦 培訓(xùn)、太原中支 培訓(xùn)、呼和浩特中支承辦支付結(jié)算業(yè)務(wù)培訓(xùn)）3、由分行統(tǒng)一組織對(duì)2006年新入行人員進(jìn)行崗前培訓(xùn)4、按照干部培訓(xùn)分級(jí)負(fù)責(zé)的原則，根據(jù)實(shí)際工作的需要，由分行各業(yè)務(wù)部門、各中心支行組織相關(guān)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)班（四）復(fù)合型人才培養(yǎng)。

1、英語強(qiáng)化培訓(xùn)。下半年在南開大學(xué)繼續(xù)舉辦一期40人左右的英語強(qiáng)化班，培訓(xùn)結(jié)束后，組織學(xué)員參加全國(guó)bft高級(jí)考試，進(jìn)一步激發(fā)分行轄區(qū)干部學(xué)習(xí)外語的熱情。

2、開展高級(jí)專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)。組織分行轄內(nèi)具備高級(jí)專業(yè)技術(shù)職務(wù)的干部進(jìn)行專項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，通過系統(tǒng)學(xué)習(xí)以及與有關(guān)專家的討論、交流，系統(tǒng)提高高素質(zhì)干部的調(diào)研分析能力

3、國(guó)際交流項(xiàng)目后備人員選拔。按照總行國(guó)際交流項(xiàng)目和涉外培訓(xùn)項(xiàng)目的要求，對(duì)分行轄內(nèi)綜合素質(zhì)和外語水平較高，專業(yè)知識(shí)過硬的干部進(jìn)行筆試面試選拔，有計(jì)劃地推薦后備人員參加總行的國(guó)際交流項(xiàng)目。

4、不定期舉辦大型講座。在開展基本業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)的同時(shí)，結(jié)合經(jīng)濟(jì)金融發(fā)展出現(xiàn)的新形勢(shì)和重點(diǎn)、難點(diǎn)問題，聘請(qǐng)有關(guān)專家在分行機(jī)關(guān)不定期進(jìn)行講座。

四、有關(guān)要求

（一）領(lǐng)導(dǎo)重視，落實(shí)到位。

各單位干部培訓(xùn)工作人事部門牽頭負(fù)責(zé)，單位領(lǐng)導(dǎo)要充分重視培訓(xùn)工作，確定專人負(fù)責(zé)培訓(xùn)工作，樹立“培訓(xùn)是干部最大的福利”的現(xiàn)代培訓(xùn)理念，開展“有計(jì)劃的培養(yǎng)”，明確培訓(xùn)責(zé)任人，積極落實(shí)，正確引導(dǎo)，在單位營(yíng)造積極向上的學(xué)習(xí)氛圍。

（二）培訓(xùn)計(jì)劃切實(shí)可行。

各單位要結(jié)合自身特點(diǎn)，制定切實(shí)可行的培訓(xùn)計(jì)劃，并根據(jù)不同培訓(xùn)對(duì)象、不同專業(yè)內(nèi)容，制定周密詳細(xì)的教學(xué)計(jì)劃，并嚴(yán)格按計(jì)劃實(shí)施培訓(xùn)。確保培訓(xùn)效果、目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，避免形式化。

（三）建立規(guī)范的培訓(xùn)評(píng)估體系。

改革以往人事部門單方面開展培訓(xùn)，缺乏對(duì)培訓(xùn)效果和手段客觀評(píng)估的做法，統(tǒng)一定制滿意度調(diào)查問卷，在各項(xiàng)培訓(xùn)結(jié)束之前，向參訓(xùn)人員征求對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容、授課質(zhì)量、培訓(xùn)材料、組織管理等培訓(xùn)要素的滿意程度和相關(guān)建議，對(duì)存在的問題和不足及時(shí)加以改進(jìn)。

（四）嚴(yán)肅培訓(xùn)紀(jì)律，強(qiáng)化制約機(jī)制。

要杜絕少數(shù)干部將培訓(xùn)當(dāng)作休息機(jī)會(huì)的看法，加強(qiáng)對(duì)參訓(xùn)學(xué)員的日常管理，進(jìn)一步健全和完善學(xué)習(xí)、考勤、教學(xué)、考試等制度，嚴(yán)肅培訓(xùn)紀(jì)律，營(yíng)造積極向上的學(xué)習(xí)氣氛。干部參加各類理論業(yè)務(wù)培訓(xùn)班結(jié)業(yè)后，要向本單位人事部門上交書面培訓(xùn)總結(jié)和體會(huì)。

要將參加培訓(xùn)人員的學(xué)習(xí)態(tài)度和遵紀(jì)守規(guī)情況與培訓(xùn)考試成績(jī)直接掛鉤，對(duì)遲到、早退、無故缺課以及違反學(xué)習(xí)紀(jì)律、制度的學(xué)員要及時(shí)批評(píng)教育，情節(jié)嚴(yán)重的應(yīng)通報(bào)所在單位。要將各單位對(duì)培訓(xùn)工作的重視程度和參培送培情況作為年終人事工作評(píng)比的重要內(nèi)容。通過健全制約機(jī)制，使學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作逐步達(dá)到規(guī)范化、制度化要求，成為廣大在職工作人員更新觀念、提高素質(zhì)、促進(jìn)工作的源泉和動(dòng)力。

銀行工作人員工作計(jì)劃2

一、加強(qiáng)黨的基層組織建設(shè)，積極開展文明創(chuàng)建活動(dòng)

⒈進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)黨員教育管理工作。以“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)為龍頭，以規(guī)范“三會(huì)一課”制度為主線，繼續(xù)全面加強(qiáng)黨的基層組織建設(shè)和黨員教育管理工作。結(jié)合慶“七一”活動(dòng)，扎實(shí)有效地組織開展黨內(nèi)民主評(píng)議，繼續(xù)把民主評(píng)議與“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)有機(jī)結(jié)合起來，表彰先進(jìn)，鞭策落后，充分發(fā)揮基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，使組織生活真正做到規(guī)范化、制度化、經(jīng)?；?。

⒉切實(shí)加強(qiáng)發(fā)展黨員工作的制度化和規(guī)范化建設(shè)。認(rèn)真落實(shí)“堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)、保證質(zhì)量、改善結(jié)構(gòu)、慎重發(fā)展”的方針，進(jìn)一步規(guī)范黨員發(fā)展和入黨積極分子培養(yǎng)工作，堅(jiān)持成熟一個(gè)發(fā)展一個(gè)的原則，以保證質(zhì)量為核心，努力改善基層黨組織的黨員結(jié)構(gòu)。

⒊組織開展形式多樣的文明創(chuàng)建活動(dòng)。堅(jiān)持職代會(huì)制度，調(diào)動(dòng)職工參與民主管理的積極性，切實(shí)發(fā)揮工、青、婦等的作用，鼓勵(lì)大家為文明創(chuàng)建活動(dòng)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。繼續(xù)開展創(chuàng)建“青年文明號(hào)”、爭(zhēng)當(dāng)“青年崗位能手”、“五好文明家庭”和青年課題組等活動(dòng)，充分利用好圖書閱覽室、榮譽(yù)室等現(xiàn)有設(shè)施，組織大家開展豐富多彩的文娛活動(dòng)，進(jìn)一步密切干群關(guān)系，凝聚人心，穩(wěn)定員工隊(duì)伍。

二、圍繞央行新的職能定位，狠抓教育培訓(xùn)，不斷提高干部職工的綜合素質(zhì)

⒈抓好作風(fēng)整頓教育，提高政治素質(zhì)。協(xié)助行領(lǐng)導(dǎo)深入開展作風(fēng)集中教育整頓活動(dòng)，促進(jìn)全行員工進(jìn)一步端正思想、改變作風(fēng)，造就一支政治過硬、業(yè)務(wù)優(yōu)良、作風(fēng)清正、紀(jì)律嚴(yán)明的高素質(zhì)干部職工隊(duì)伍，在全行樹立斗志昂揚(yáng)，奮發(fā)有為的良好精神風(fēng)貌，腳踏實(shí)地地履行好基層央行職責(zé)。

⒉采取多種方式，豐富教育培訓(xùn)手段，提高教育培訓(xùn)工作水平。按照上級(jí)行統(tǒng)一部署，積極開展全員崗位任職資格培訓(xùn)，逐步實(shí)行考試合格上崗制度。繼續(xù)推進(jìn)干部在職學(xué)歷教育，本著學(xué)以致用的原則，鼓勵(lì)干部職工參加高層次學(xué)歷教育，改善干部隊(duì)伍的學(xué)歷結(jié)構(gòu)，提高文化素質(zhì)。

⒊加強(qiáng)基礎(chǔ)知識(shí)、專業(yè)知識(shí)和基本技能的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。繼續(xù)做好外語、計(jì)算機(jī)等基本技能的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，積極組織員工參加全國(guó)專業(yè)技術(shù)人員計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力考試。根據(jù)實(shí)際情況，對(duì)不同工作崗位、不同年齡的人員提出不同的計(jì)算機(jī)水平要求。組織開展新《人行法》、《商業(yè)銀行法》、《銀行業(yè)監(jiān)督管理法》和《行政許可法》的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)活動(dòng)，增強(qiáng)員工法制觀念和依法行政意識(shí)。

三、強(qiáng)化勞資、統(tǒng)籌、職稱等人事日常管理，進(jìn)一步提高內(nèi)部管理水平

⒈做好勞資管理工作。根據(jù)上級(jí)行要求認(rèn)真做好__年度工資總額計(jì)劃及調(diào)整計(jì)劃；及時(shí)完成工資正常晉升，工資、獎(jiǎng)金、津貼的發(fā)放，勞動(dòng)工資月季報(bào)及人事年報(bào)等工作；進(jìn)一步規(guī)范津補(bǔ)貼管理，完善工資計(jì)劃管理的措施和辦法，維護(hù)工資政策和工資計(jì)劃管理的嚴(yán)肅性；加強(qiáng)對(duì)職工全年請(qǐng)休假和考勤工作的管理。

⒉加強(qiáng)保險(xiǎn)統(tǒng)籌管理工作。做好轄內(nèi)養(yǎng)老保險(xiǎn)統(tǒng)籌基金的收繳、支付和上劃工作；及時(shí)采集、錄入和維護(hù)保險(xiǎn)統(tǒng)籌信息；嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)會(huì)計(jì)制度，認(rèn)真做好統(tǒng)籌基金賬務(wù)處理工作；按時(shí)準(zhǔn)確完成統(tǒng)籌月報(bào)、季報(bào)、年終決算報(bào)表的上報(bào)工作；積極與地方醫(yī)療統(tǒng)籌部門協(xié)調(diào)，做好醫(yī)療保險(xiǎn)統(tǒng)籌基金的劃繳工作，確保職工合理的就醫(yī)需求。

⒊做好職稱管理工作。按照中支部署和要求，做好專業(yè)技術(shù)人員資格評(píng)審、確認(rèn)和推薦工作；嚴(yán)格按照地方人事部門的規(guī)定，組織做好專業(yè)技術(shù)職務(wù)資格、職稱外語和計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力考試報(bào)名工作，規(guī)范專業(yè)技術(shù)人員日常管理。

⒋加強(qiáng)干部人事檔案管理工作。繼續(xù)做好干部檔案達(dá)標(biāo)升級(jí)準(zhǔn)備工作，按照一級(jí)標(biāo)準(zhǔn)要求，進(jìn)一步健全各項(xiàng)管理制度，規(guī)范干部人事檔案管理；加強(qiáng)人事信息管理系統(tǒng)的應(yīng)用，建立完整準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)庫，及時(shí)維護(hù)更新，使其與干部檔案內(nèi)容保持一致，并建立人事信息網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用環(huán)境，使有關(guān)人員能夠利用網(wǎng)絡(luò)掌握和查詢干部信息，真正實(shí)現(xiàn)人事信息管理電子化。

⒌加強(qiáng)對(duì)組織人事工作中熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題的調(diào)查研究。就完善干部競(jìng)聘制度、創(chuàng)新干部培訓(xùn)手段、規(guī)范基層黨建工作以及完善績(jī)效考評(píng)體系和活工資分配辦法等問題，繼續(xù)深入開展調(diào)研活動(dòng)，力爭(zhēng)完成一至二篇有分量、有水平的調(diào)研報(bào)告。及時(shí)做好信息綜合反映工作，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考。

四、積極做好人事改革，優(yōu)化干部隊(duì)伍結(jié)構(gòu)

按照“三定”方案的要求，及時(shí)做好內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)調(diào)整、人員配備、中層干部競(jìng)聘等工作。待上級(jí)行“三定”方案下達(dá)后，我們將按照中支[page_peak]要求的“人員要精干、結(jié)構(gòu)要改善、素質(zhì)要提高”的方針，協(xié)助行領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真做好中層干部競(jìng)聘上崗工作。按照公開、公正、擇優(yōu)的原則，切實(shí)把那些政治思想素質(zhì)好、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、業(yè)績(jī)突出、群眾滿意的優(yōu)秀年輕干部選拔上來，使優(yōu)秀人才脫穎而出。同時(shí)，加大一般人員崗位調(diào)整力度，優(yōu)化人員配置，促使大家提高綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。

銀行工作人員工作計(jì)劃3

20xx年，是營(yíng)業(yè)部實(shí)施新的績(jī)效考核辦法的第二年，也是支行業(yè)務(wù)發(fā)展面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)的一年。為此分理處認(rèn)真總結(jié)20xx年工作基礎(chǔ)上，深刻認(rèn)清當(dāng)前形勢(shì)，找準(zhǔn)市場(chǎng)脈搏，揚(yáng)長(zhǎng)避短，圍繞“提升經(jīng)營(yíng)管理水平，加快業(yè)務(wù)發(fā)展”為中心，同心同德，努力實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康、快速發(fā)展。

一、注重發(fā)揮網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢(shì)，抓住發(fā)展機(jī)遇，推動(dòng)優(yōu)勢(shì)業(yè)務(wù)快速發(fā)展。

儲(chǔ)蓄存款是銀行的生存之本，也是行長(zhǎng)考核的重要指標(biāo)之一。分理處20xx年儲(chǔ)蓄存款時(shí)點(diǎn)和日均指標(biāo)完成的情況比較良好，作為網(wǎng)點(diǎn)的強(qiáng)勢(shì)指標(biāo)，明年也必須緊緊抓住儲(chǔ)蓄的存款業(yè)務(wù)不松懈，穩(wěn)扎穩(wěn)打，促進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)良性發(fā)展。20xx年開門的第一季度是一年的營(yíng)銷旺季，各家銀行之間的存款競(jìng)爭(zhēng)將十分激烈。如何在旺季營(yíng)銷中把握機(jī)遇取得勝利，是來年工作的主要任務(wù)。分理處存款營(yíng)銷的基本思路是“進(jìn)得來、穩(wěn)得住”。

首先，所謂“進(jìn)得來”，便是要大力發(fā)掘存款資源，挖轉(zhuǎn)他行存款和市面流通資金存入我行，使網(wǎng)點(diǎn)處存款快速增長(zhǎng)。第一，發(fā)動(dòng)全所員工，積極提供存款營(yíng)銷線索，只要發(fā)現(xiàn)有價(jià)值的營(yíng)銷線索，客戶經(jīng)理和相關(guān)營(yíng)銷人員馬上行動(dòng)，采取多種的方式聯(lián)系客戶，爭(zhēng)取挖轉(zhuǎn)資金。其次，利用春節(jié)資金大量回籠的時(shí)機(jī)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和追蹤客戶的資金流向，將短期游資變成長(zhǎng)期存款。再次，充分利用我分理處現(xiàn)有的宣傳方式，例如短信營(yíng)銷、宣傳標(biāo)語等傳達(dá)我所吸收存款的信息，吸引客戶主動(dòng)上門。

其次，“穩(wěn)得住”，穩(wěn)得住的關(guān)鍵是將本所的現(xiàn)有存款牢牢留住。一季度是銀行挖轉(zhuǎn)存款的旺季，各大銀行之間的競(jìng)爭(zhēng)必定異常激烈，我分理處現(xiàn)有的存款也面臨被他行挖轉(zhuǎn)的風(fēng)險(xiǎn)。根據(jù)目前的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，一季度我分理處共計(jì)有數(shù)百萬的定期存款將要到期，能否留住這一部分資金對(duì)我們至關(guān)重要。因此，我們借鑒20xx年?duì)I銷的成功經(jīng)驗(yàn)，采取主動(dòng)聯(lián)系即將到期客戶、向客戶贈(zèng)送營(yíng)銷禮品等方式，至少穩(wěn)定該筆資金的50%。

再次，保本理財(cái)是存款和理財(cái)?shù)碾p向計(jì)算產(chǎn)品，時(shí)間短周轉(zhuǎn)快利率高，可以吸引一部分對(duì)資金流動(dòng)性要求較高的客戶。柜面和網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷人員可以加大保本型理財(cái)產(chǎn)品的銷售，作為存款的有益補(bǔ)充，也可起到推動(dòng)網(wǎng)點(diǎn)存款增長(zhǎng)的目的。

二、結(jié)合網(wǎng)點(diǎn)特點(diǎn)，大力拓展商友卡，增加發(fā)卡量。以點(diǎn)帶面，以卡引存，帶動(dòng)業(yè)務(wù)全面發(fā)展。

分理處地處市區(qū)繁華地段，交通便利商戶林立，每一家商戶都是可挖掘的商友卡潛在客戶。以新增的商友卡為媒介，可以吸引商戶貨款增加網(wǎng)點(diǎn)存款，帶動(dòng)中小商戶轉(zhuǎn)賬pos新增工作，同時(shí)還可向商戶推銷信用卡，一舉多得。目前我網(wǎng)點(diǎn)主要跟進(jìn)的項(xiàng)目是女人城的商友卡商戶拓展工作，具體工作從20xx年11月份開始進(jìn)行商戶摸底宣傳，20xx年是我網(wǎng)點(diǎn)商友卡新增發(fā)卡的重要客戶群，在來年由網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人牽頭、客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)進(jìn)一步加大力度跟進(jìn)，改變以往業(yè)務(wù)拓展單一、被動(dòng)的局面。

三、網(wǎng)點(diǎn)日常經(jīng)營(yíng)指標(biāo)常抓不懈。

在緊鑼密鼓的開展存款營(yíng)銷和商友卡拓展的同時(shí)，網(wǎng)點(diǎn)的其他日常經(jīng)營(yíng)指標(biāo)也不能松懈。例如重點(diǎn)基金、保險(xiǎn)、貴金屬銷售等等。同時(shí)，加強(qiáng)和完善考核激勵(lì)機(jī)制，提升員工的積極性和協(xié)調(diào)性。通過細(xì)分市場(chǎng)，突出業(yè)務(wù)發(fā)展重點(diǎn)，制定具體的工作目標(biāo)和任務(wù)計(jì)劃，充分利用績(jī)效工資考核方案的有力平臺(tái)，進(jìn)一步加大獎(jiǎng)懲力度，表揚(yáng)先進(jìn)、激勵(lì)后進(jìn)，形成各司其職、各盡所能、共同發(fā)展的良好氛圍，推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展。

四、提升服務(wù)水平，規(guī)范服務(wù)，爭(zhēng)創(chuàng)一流的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。

首先、規(guī)范服務(wù)，根據(jù)總行文明服務(wù)的要求，做好三聲服務(wù)，想客戶之所想、急客戶之所急，從細(xì)節(jié)上完善服務(wù)水品。做強(qiáng)做大網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)功能，以拓展負(fù)債業(yè)務(wù)、個(gè)人業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)、理財(cái)業(yè)務(wù)為重點(diǎn)，以網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、客戶經(jīng)理、大堂經(jīng)理為拓展主力，完善vip資料庫，整合產(chǎn)品，推行“捆綁式”的全員營(yíng)銷策略。

銀行營(yíng)銷季度工作計(jì)劃 第6篇

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支行在開展全面工作的同時(shí)，也認(rèn)真貫徹支行領(lǐng)導(dǎo)班子的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略及決策，不僅要注重業(yè)務(wù)發(fā)展，也強(qiáng)調(diào)風(fēng)險(xiǎn)防范與內(nèi)控管理，使**支行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)穩(wěn)步提升，力爭(zhēng)完成全年目標(biāo)。

現(xiàn)針對(duì)2021年開門紅工作情況以及經(jīng)營(yíng)中存在的問題進(jìn)行一次全面的總結(jié)。

一、各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)情況總結(jié)

1、業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)情況

截止2021年3月31日，**支行各項(xiàng)存款余額41077萬元，較年初上升1655萬元，其中個(gè)人存款較年初上升911萬元，完成開門紅任務(wù)的130.18%，對(duì)公存款較年初上升744萬元，完成開門紅任務(wù)的50%；信用卡完成19張，完成全年任務(wù)的67%；貴金屬業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入0.04萬元，完成開門紅任務(wù)的6.9%；收單支付完成新增有效戶數(shù)8戶，完成開門紅任務(wù)的100%；掌上銀行及個(gè)人手機(jī)銀行凈增戶數(shù)222，完成開門任務(wù)的96%。

2、明確任務(wù)，制定目標(biāo)

針對(duì)支行制定的目標(biāo)任務(wù)，**支行進(jìn)行了詳細(xì)的目標(biāo)計(jì)劃安排，并將任務(wù)進(jìn)行細(xì)分，逐個(gè)落實(shí)到每一位員工中，并在每周對(duì)員工的業(yè)績(jī)完成情況進(jìn)行通報(bào)，在鼓舞員工工作積極性的同時(shí)，也激勵(lì)了員工的工作熱情。

3、業(yè)務(wù)營(yíng)銷中取得可喜成績(jī)

在年初七里河支行開展的“開門紅”業(yè)務(wù)營(yíng)銷競(jìng)賽活動(dòng)中，我行的各項(xiàng)業(yè)績(jī)雖有不足之處，但也形成了比學(xué)超趕的工作氛圍。開門紅各項(xiàng)任務(wù)情況務(wù)完成的較為良好。

4、創(chuàng)新營(yíng)銷，效果明顯

在進(jìn)行客戶營(yíng)銷時(shí)，我支行摒棄了傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式，改變了一線網(wǎng)點(diǎn)人員單打獨(dú)斗式的營(yíng)銷，實(shí)行全員聯(lián)動(dòng)的轟炸式營(yíng)銷，通過各種途徑鞏固老用戶，吸納新客戶。在全員的共同努力下，在“開門紅”期間，我支行成功營(yíng)銷對(duì)公存款5000萬元，營(yíng)銷對(duì)公貸款150萬元。

二、經(jīng)營(yíng)中存在的問題

1、單位存款占比較少

在我行的日常業(yè)務(wù)中，單位存款余額僅為3700萬元，僅占支行存款的9%，占比較少，留存率較低，并且缺少了優(yōu)質(zhì)企業(yè)客戶，嚴(yán)重制約了我行的發(fā)展。

2、業(yè)務(wù)操作差錯(cuò)時(shí)有發(fā)生

在實(shí)際的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)中，部分員工因工作不夠細(xì)致，仍存在一些差錯(cuò)，業(yè)務(wù)操作規(guī)程有待進(jìn)一步規(guī)范，因此，在未來的工作中，我行將嚴(yán)格執(zhí)行分級(jí)授權(quán)制度，加強(qiáng)監(jiān)督，確保業(yè)務(wù)準(zhǔn)確率。

三、后三季度重點(diǎn)工作安排

針對(duì)我行2021年開門紅經(jīng)營(yíng)情況及經(jīng)營(yíng)中存在的問題，特提出以下重點(diǎn)工作，期待在后三季度有更好的業(yè)績(jī)展現(xiàn)：

1、在后三季度的工作中，我會(huì)把重點(diǎn)工作放在存款、貸款推薦、和電子銀行業(yè)務(wù)上。帶領(lǐng)全行員工積極做好低成本存款營(yíng)銷工作，加大宣傳力度，主動(dòng)走訪企業(yè)客戶及周邊社區(qū)、居民區(qū)，積極開拓新的存款來源，并使之持穩(wěn)定態(tài)勢(shì)發(fā)展，對(duì)待優(yōu)質(zhì)貸款客戶要盡量做到推薦一戶，成功一戶。

2、電子銀行業(yè)務(wù)也是影響我行一季度業(yè)績(jī)的一大絆腳石，因此，在后三季度的工作中，我們會(huì)在掌上銀行、信用卡等方面積極做好營(yíng)銷方案，利用走街串坊，聯(lián)系身邊親朋好友為其上門辦理業(yè)務(wù)從而提升我行的電子銀行替代率。

3、目前，我行中間業(yè)務(wù)拓展緩慢，因此，在后三季度的工作部署中，我們應(yīng)竭力尋求新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)，將存款、收入與發(fā)卡、布放智能pos機(jī)相結(jié)合，積極開展代收代付業(yè)務(wù)，提高中間業(yè)務(wù)的比重。

4、在后三季度的工作中，我行將加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)文明工作，樹立良好的社會(huì)形象，做好各項(xiàng)黨建工作，學(xué)習(xí)黨史教育，加強(qiáng)員工培訓(xùn)，不斷提升服務(wù)品質(zhì)，從而滿足廣大客戶的金融服務(wù)需求，提高客戶滿意度。

2021年，**支行全體員工將在七里河支行黨總支的正確領(lǐng)導(dǎo)下，一同振奮精神、扎實(shí)工作，提升服務(wù)品質(zhì)，力爭(zhēng)完成全年各項(xiàng)任務(wù)！

銀行營(yíng)銷季度工作計(jì)劃 第7篇

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一年來，我行各基層網(wǎng)點(diǎn)通過擴(kuò)大有效客戶規(guī)模，扎實(shí)推進(jìn)個(gè)人貸款業(yè)務(wù)發(fā)展，大力拓展負(fù)債業(yè)務(wù)和中間業(yè)務(wù)，提升銀行卡盈利能力，構(gòu)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)長(zhǎng)效機(jī)制，提高網(wǎng)點(diǎn)管理力度，個(gè)人金融業(yè)務(wù)發(fā)展速度較快，截至11月末，總行下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃指標(biāo)基本完成。中間業(yè)務(wù)凈收入顯著提高。個(gè)人產(chǎn)品線中間業(yè)務(wù)凈收入為1,514萬元，完成總行計(jì)劃的94.61％,在全轄34家銀行中計(jì)劃完成率排名12位；完成分行計(jì)劃任務(wù)的47.84%。其中：銀行卡收益為512萬元，完成總行計(jì)劃的116.27%；個(gè)人資產(chǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展較快。零售貸款總額為129,266萬元，較上年末增加18,968萬元，完成總行計(jì)劃新增的42.91%，完成分行計(jì)劃新增的35.6%。市場(chǎng)份額為25.5%，較上年上升0.28個(gè)百分點(diǎn)，新增市場(chǎng)份額達(dá)27%，排名第二，跑贏了標(biāo)桿行；個(gè)人負(fù)債業(yè)務(wù)發(fā)展穩(wěn)健。人民幣儲(chǔ)蓄存款余額為312,150萬元，較上年末增加45,890萬元，完成總行新增計(jì)劃的71.7％，在全轄34家銀行中計(jì)劃完成率排名17位,完成分行新增計(jì)劃的75.48％；外幣儲(chǔ)蓄存款余額為725萬美元，較上年末新增47萬美元，控制在總行新增-500萬美元的指標(biāo)內(nèi)。市場(chǎng)份額達(dá)99.05%，依然保持主導(dǎo)地位。銀行卡業(yè)務(wù)快速增長(zhǎng)。銀行卡直消額達(dá)29,008萬元，完成總行計(jì)劃的193.39%；外卡收單達(dá)2,555萬元，完成總行計(jì)劃的365%；貸記卡新增發(fā)卡3,216張，完成總行計(jì)劃的116.31%，全轄計(jì)劃完成率排名第3位；準(zhǔn)貸記卡新增發(fā)卡81張，完成總行計(jì)劃29.35%；國(guó)際卡新增發(fā)卡33張，完成總行計(jì)劃的47.83%；借記卡新增發(fā)卡25,043張，完成總行計(jì)劃的166.95%，各類銀行卡存量達(dá)219,264張；資產(chǎn)質(zhì)量進(jìn)一步優(yōu)化。消費(fèi)信貸不良余額為3,252萬元，較上年增加852萬元，控制在總行計(jì)劃3,264萬元以內(nèi)；不良率為2.52%，較上年末增加0.34個(gè)百分點(diǎn)，控制在總行計(jì)劃以內(nèi)。擬剝離不良資產(chǎn)124筆，本息305萬元，資產(chǎn)質(zhì)量得到進(jìn)一步優(yōu)化。中銀貸記卡與準(zhǔn)貸記卡的透支總額456萬元，資產(chǎn)損失率為1.34%，控制在了總行計(jì)劃5%以內(nèi)；長(zhǎng)城國(guó)際卡資產(chǎn)不良率為0，控制在總行計(jì)劃5%以內(nèi)；中高端客戶規(guī)模進(jìn)一步擴(kuò)大。我行共有理財(cái)客戶1824戶，較去年末新增676戶，完成總行新增理財(cái)客戶的153.99％。全年共銷售基金642萬元，贖回基金1467萬元，銷售國(guó)債6080萬元；理財(cái)客戶人民幣儲(chǔ)蓄存款余額達(dá)71696萬元，占全行人民幣儲(chǔ)蓄存款余額的22.97%。個(gè)人網(wǎng)銀存量客戶6220戶，完成總行計(jì)劃的124.4%。2014年的工作主要呈現(xiàn)出以下六個(gè)特點(diǎn)：

一、各項(xiàng)個(gè)人金融業(yè)務(wù)長(zhǎng)足發(fā)展

一是零售貸款快速增長(zhǎng)。各基層網(wǎng)點(diǎn)積極擴(kuò)大零售貸款規(guī)模，由個(gè)人金融部牽頭，上下聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷，全年零售貸款快速增長(zhǎng)，新增額近2億元，是2008年新增額的2倍，增速首次超過標(biāo)桿行建行，余額直逼標(biāo)桿行建行。以城區(qū)支行為軸心進(jìn)行分區(qū)，零售貸款中心各團(tuán)隊(duì)以承包制方式配合網(wǎng)點(diǎn)對(duì)現(xiàn)有客戶及潛在客戶逐一走訪，上門營(yíng)銷與宣傳，解難答疑，對(duì)支行按揭的大戶共同營(yíng)銷；針對(duì)我行住房貸款占主導(dǎo)地位的現(xiàn)狀，赴建設(shè)廳等部門對(duì)我區(qū)房地產(chǎn)開發(fā)商情況進(jìn)行摸底、調(diào)研，并按實(shí)力雄厚、規(guī)模大、與同業(yè)零售貸款合作情況等進(jìn)行分類，及時(shí)定期向網(wǎng)點(diǎn)傳達(dá)信息；深入推廣“理想之家”直客戶式營(yíng)銷模式，在全轄各網(wǎng)點(diǎn)特別是拉薩市城區(qū)各支行全面開辦零售貸款業(yè)務(wù)，拉薩市網(wǎng)點(diǎn)辦理零售貸款業(yè)務(wù)覆蓋率達(dá)150%，全轄覆蓋率達(dá)90%；為增強(qiáng)個(gè)人住房貸款業(yè)務(wù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，主動(dòng)營(yíng)銷近15家單位的批量貸款，敘作近6家單位的樓盤按揭貸款合作；積極推進(jìn)個(gè)人信用循環(huán)貸款，授權(quán)全轄各網(wǎng)點(diǎn)全部開辦此項(xiàng)貸款，全年新增6730萬元，增幅86.59%，更大程度地滿足了中高端客戶的融資需求，培養(yǎng)了更多潛在、優(yōu)質(zhì)中高端客戶；加強(qiáng)與汽車經(jīng)銷商合作，積極推廣汽車消費(fèi)貸款，全年新增791萬元，增幅74.62%。

二是儲(chǔ)蓄存款規(guī)模迅速擴(kuò)大。2014年儲(chǔ)蓄存款自年初就呈現(xiàn)出旺盛的增長(zhǎng)勢(shì)頭，增速創(chuàng)歷史新高。一季度精心制定營(yíng)銷方案，在全轄推出《中國(guó)銀行分行“開門紅”競(jìng)賽活動(dòng)》，通過激勵(lì)內(nèi)部員工、營(yíng)銷外部客戶、橫向聯(lián)動(dòng)，分階段推進(jìn)、拉動(dòng)個(gè)金條線各項(xiàng)業(yè)務(wù)，特別是人民幣儲(chǔ)蓄存款業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)，從結(jié)果來看，一季度人民幣儲(chǔ)蓄存款就凈增12253萬元，實(shí)現(xiàn)了全年“開門紅”。在重大的節(jié)假日期間開展贈(zèng)送具有中國(guó)銀行紀(jì)念意義的小禮品活動(dòng)，吊足大多數(shù)儲(chǔ)蓄客戶的“胃口”，不僅穩(wěn)定了現(xiàn)有客戶，還挖掘了同業(yè)客戶。對(duì)新推出的業(yè)務(wù)及重點(diǎn)推出的業(yè)務(wù)采取集中營(yíng)銷方式，如工資業(yè)務(wù)、第三方存管業(yè)務(wù)，在一定程度上推動(dòng)了儲(chǔ)蓄存款的良好發(fā)展。我們還從管理層加強(qiáng)管理力度，日戰(zhàn)報(bào)、月通報(bào)，在全轄范圍營(yíng)造了“趕、超、比、拼”的競(jìng)爭(zhēng)氛圍，有效地調(diào)動(dòng)了網(wǎng)點(diǎn)推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展的積極性與能動(dòng)性。

三是營(yíng)銷業(yè)務(wù)得到豐富。經(jīng)過長(zhǎng)達(dá)8個(gè)多月的艱苦營(yíng)銷及溝通協(xié)調(diào)，今年終于推出第三方存管業(yè)務(wù)，填補(bǔ)了分行無第三方存管業(yè)務(wù)的空白，經(jīng)過培訓(xùn)、測(cè)試，在全轄已推廣了此項(xiàng)業(yè)務(wù)，出臺(tái)《第三方存管業(yè)務(wù)規(guī)程與實(shí)施細(xì)則》，現(xiàn)已發(fā)展客戶115戶，帳戶余額達(dá)116萬元。開通了sbs3.0無折單卡業(yè)務(wù)和“愛心理財(cái)成長(zhǎng)帳戶”業(yè)務(wù)，豐富了負(fù)債產(chǎn)品；積極開展?fàn)I銷代票機(jī)票、代售保險(xiǎn)等代售業(yè)務(wù)，提高了中間業(yè)務(wù)收入。通過完善網(wǎng)上銀行個(gè)人服務(wù)功能，加大營(yíng)銷宣傳力度，網(wǎng)銀交易量顯著提升，截止11月末，累計(jì)達(dá)8400萬元。

四是營(yíng)銷力度得到加大。把發(fā)行公務(wù)卡做為今年加大銀行卡發(fā)卡力度的重點(diǎn)，積極轉(zhuǎn)變“坐等”的觀念，成立了以行領(lǐng)導(dǎo)為組長(zhǎng)的財(cái)政公務(wù)卡領(lǐng)導(dǎo)小組，加大了對(duì)地方財(cái)政的營(yíng)銷力度，派專人到財(cái)政局進(jìn)行“蹲點(diǎn)”辦公，以便隨時(shí)掌握信息，不僅爭(zhēng)取到了財(cái)政分配的預(yù)算單位，還爭(zhēng)搶到了他行零余額預(yù)算單位，在時(shí)間緊、任務(wù)重的前提下圓滿地完成了辦卡工作，全年共發(fā)放了41家單位1800多張公務(wù)卡。今年銀聯(lián)公司為規(guī)范商戶收單市場(chǎng)，在全轄開展了“一柜多機(jī)”清理工作，在“3.1”帶來的后續(xù)影響還不明朗的前提下，及時(shí)對(duì)所有商戶逐戶上門進(jìn)行了營(yíng)銷與解釋，充分利用我行外卡收單及移動(dòng)pos機(jī)的優(yōu)勢(shì)，保留了98%的優(yōu)質(zhì)商戶，為提高我行銀行卡收單市場(chǎng)的長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)力奠定了基礎(chǔ)。信用卡在線審批影像系統(tǒng)全面投入運(yùn)行，開通了分行信用卡授信審批工作，大大提高了信用卡進(jìn)件審核率與辦卡效率；“全民健身卡”、“建國(guó)60年主題卡”的全新投入，為銀行卡客戶提供多元化產(chǎn)品；繼續(xù)利用優(yōu)勢(shì)，大力發(fā)展收單商戶，為其帶來便捷的同時(shí)創(chuàng)造更多銀行卡收益。

五是中高端客戶得到拓展。結(jié)合我行客戶的實(shí)際情況，及時(shí)調(diào)整中高端客戶發(fā)展方案與措施，引導(dǎo)網(wǎng)點(diǎn)每月定期梳理，對(duì)潛在客戶及目標(biāo)客戶主動(dòng)營(yíng)銷，本年新拓展中高端客戶697戶，在全轄34家銀行中計(jì)劃完成率排名第3位；專職理財(cái)經(jīng)理定期聯(lián)系中高端客戶，不僅保持了良好地合作關(guān)系,還適時(shí)地推薦了我行的產(chǎn)品與服務(wù),全年共銷售基金642萬元，贖回基金1467萬元，銷售國(guó)債6080萬元；理財(cái)客戶人民幣儲(chǔ)蓄存款余額達(dá)71696萬元，占全行人民幣儲(chǔ)蓄存款余額的22.97%，貢獻(xiàn)度較上年得到了明顯提升。

二、各種營(yíng)銷活動(dòng)豐富多彩

各基層網(wǎng)點(diǎn)多次開展了個(gè)人金融業(yè)務(wù)的市場(chǎng)、同業(yè)調(diào)研，為及時(shí)調(diào)整工作思路和方案提供了可靠依據(jù)。對(duì)新產(chǎn)品和“拳頭”產(chǎn)品進(jìn)行重點(diǎn)營(yíng)銷宣傳，按照“主題突出、結(jié)合產(chǎn)品、合理規(guī)劃”的原則在不同時(shí)期制定不同的營(yíng)銷宣傳方案。一季度，推出了“開借記卡送保險(xiǎn)”，開展了“開門紅”營(yíng)銷活動(dòng)等，促使一季度各項(xiàng)個(gè)人金融業(yè)務(wù)指標(biāo)增長(zhǎng)幅度高于本地同業(yè)；二季度，推出“個(gè)金條線二、三季度業(yè)務(wù)營(yíng)銷活動(dòng)”、“攜手銀聯(lián)、共創(chuàng)用卡環(huán)境活動(dòng)”、“第三方存管業(yè)務(wù)營(yíng)銷宣傳活動(dòng)”、“公務(wù)卡推廣營(yíng)銷活動(dòng)”等，促進(jìn)各項(xiàng)個(gè)金業(yè)務(wù)保持快速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)；三、四季度，“網(wǎng)銀進(jìn)校園-中行網(wǎng)銀杯校園籃球比賽活動(dòng)”、“中行請(qǐng)你看電影活動(dòng)”、“聯(lián)手凱信家具城、房地產(chǎn)開發(fā)商和汽車銷售商聯(lián)營(yíng)宣傳活動(dòng)”、“夏季中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品銷售競(jìng)賽活動(dòng)方案”、“網(wǎng)上銀行聯(lián)手聯(lián)通網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳在線繳費(fèi)營(yíng)銷活動(dòng)”、“拉薩晚報(bào)金融講堂專欄個(gè)金業(yè)務(wù)知識(shí)宣傳活動(dòng)”、“2014年四季度及2015年一季度個(gè)金產(chǎn)品集中營(yíng)銷活動(dòng)”等繼續(xù)激勵(lì)個(gè)金業(yè)務(wù)不斷發(fā)展。通過分產(chǎn)品線、分層次、分渠道、分客戶群體加大市場(chǎng)營(yíng)銷力度，提升網(wǎng)點(diǎn)陣地營(yíng)銷積極性，推動(dòng)了業(yè)務(wù)發(fā)展，提高了產(chǎn)品知名度，樹立了中行的良好形象。

三、風(fēng)險(xiǎn)管理水平逐步提高

針對(duì)零售貸款不良率居高不下的情況，在分行的大力支持下，各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)針對(duì)不同客戶制定不同的清收方案，特別是對(duì)符合核銷的不良及時(shí)進(jìn)行了剝離，有效地降低了零售貸款不良率；在全轄范圍內(nèi)組織開展了個(gè)人貸款業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理達(dá)標(biāo)工作，經(jīng)初步測(cè)評(píng)，硬標(biāo)準(zhǔn)達(dá)標(biāo)率達(dá)已78.83%；時(shí)時(shí)監(jiān)控零售貸款質(zhì)量，對(duì)超出預(yù)警線的支行及時(shí)預(yù)警、叫停；針對(duì)零售貸款與銀行卡業(yè)務(wù)中出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)問題及時(shí)業(yè)務(wù)提示20期，確保了業(yè)務(wù)健康發(fā)展；認(rèn)真開展內(nèi)控評(píng)價(jià)與操作風(fēng)險(xiǎn)自我評(píng)估，為業(yè)務(wù)發(fā)展提供了保障；為促使我行各項(xiàng)個(gè)人金融業(yè)務(wù)持續(xù)健康發(fā)展，制定了6項(xiàng)動(dòng)態(tài)自查業(yè)務(wù)流程，組織全轄開展個(gè)人征信業(yè)務(wù)、二手房貸款業(yè)務(wù)等的自查工作，根據(jù)“內(nèi)控整改問題庫”持續(xù)進(jìn)行整改；不斷梳理現(xiàn)有的各項(xiàng)個(gè)人金融業(yè)務(wù)規(guī)章制度，出臺(tái)了19項(xiàng)規(guī)章制度與操作流程并向全轄進(jìn)行了下發(fā)，進(jìn)一步地完善了制度，規(guī)范了操作流程；牽頭公司業(yè)務(wù)部、信息科技部、保衛(wèi)部、工會(huì)等部門在一季度開展了“二道防線內(nèi)控檢查”工作，對(duì)全轄各網(wǎng)點(diǎn)從各業(yè)務(wù)條線進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)檢查，有效防范了網(wǎng)點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)。

四、員工綜合素質(zhì)不斷增強(qiáng)

結(jié)合分行加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，提高機(jī)關(guān)效能的工作要求，為切實(shí)提高工作質(zhì)效，牢固樹立“管理即是服務(wù)”觀念，增強(qiáng)二線為一線服務(wù)、機(jī)關(guān)為基層服務(wù)、全行為客戶服務(wù)的意識(shí)，提高機(jī)關(guān)履職和服務(wù)能力，幫助一線網(wǎng)點(diǎn)加快實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)發(fā)展。為提升全轄個(gè)金條線人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，各業(yè)務(wù)條線利用下班時(shí)間對(duì)拉薩城區(qū)支行及分行營(yíng)業(yè)部逐一開展“送教上門”、業(yè)務(wù)座談交流會(huì)、集中培訓(xùn)等各種方式加大了培訓(xùn)與指導(dǎo)力度，重點(diǎn)對(duì)銀行卡業(yè)務(wù)、網(wǎng)銀業(yè)務(wù)、atm業(yè)務(wù)、網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型工作和業(yè)務(wù)營(yíng)銷推廣技巧進(jìn)行培訓(xùn)，幫助各網(wǎng)點(diǎn)解決業(yè)務(wù)難題。加強(qiáng)了理財(cái)師選拔與參訓(xùn)的力度，從全轄推薦了9人參加afp、cfp、efp的培訓(xùn)，通過率達(dá)到150%。同時(shí)，為培養(yǎng)專業(yè)人才、設(shè)計(jì)良好職業(yè)生涯，促進(jìn)我行理財(cái)業(yè)務(wù)發(fā)展，我行及時(shí)與考試合格者簽訂了服務(wù)協(xié)議，并將專業(yè)人才放置專業(yè)崗業(yè)，發(fā)揮其專業(yè)才能。全年個(gè)金條線員工參加總行及兄弟行層面培訓(xùn)95期，其中基層網(wǎng)點(diǎn)參加了16期，達(dá)38人次；舉辦基層網(wǎng)點(diǎn)培訓(xùn)11期，達(dá)534人次；培訓(xùn)內(nèi)容涉及到個(gè)人金融業(yè)務(wù)的各個(gè)層面，通過培訓(xùn)，進(jìn)一步提高了員工的綜合素質(zhì)，業(yè)務(wù)處理效率得到提高，抗風(fēng)險(xiǎn)能力得到進(jìn)一步加強(qiáng)。

五、網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型工作繼續(xù)開展

繼續(xù)圍繞總行提出的網(wǎng)點(diǎn)改造要求，對(duì)總行計(jì)劃內(nèi)的5個(gè)網(wǎng)點(diǎn)按照《標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計(jì)手冊(cè)》進(jìn)行網(wǎng)點(diǎn)改造，截止11月末，1個(gè)網(wǎng)點(diǎn)已完工，完成率達(dá)到20%，預(yù)計(jì)年末完工率可達(dá)40%；結(jié)合分行實(shí)際，出臺(tái)了《分行網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)管理實(shí)施細(xì)則》，進(jìn)一步規(guī)范了網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)操作，提高了工作效率。以網(wǎng)點(diǎn)流程優(yōu)化為突破口，推動(dòng)向“軟件轉(zhuǎn)型”階段轉(zhuǎn)型，成立了網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型工作領(lǐng)導(dǎo)小組，定期召開網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型會(huì)議，安排與部署網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型工作，將網(wǎng)點(diǎn)流程工作細(xì)化，積極開展網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)銷售流程整合工作，優(yōu)化人員配置與崗位職責(zé)，簡(jiǎn)化報(bào)表、優(yōu)化業(yè)務(wù)流程、規(guī)范服務(wù)流程。積極落實(shí)分行年初提出的“拉薩城區(qū)支行確定為我行下階段網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的重頭戲和突破口”要求，加大對(duì)城區(qū)支行的管理力度，支行行長(zhǎng)重新競(jìng)聘，輸入新鮮“血液”，提升整體網(wǎng)點(diǎn)管理能力與營(yíng)銷能力。截止11月末，城區(qū)支行網(wǎng)均對(duì)公存款204396萬元，貢獻(xiàn)度為17.51%，較2014年提升了2.59個(gè)百分點(diǎn)；網(wǎng)均儲(chǔ)蓄存款181154萬元，貢獻(xiàn)度為57.69%，較2014年末提升了0.46個(gè)百分點(diǎn)；網(wǎng)均零售貸款24088萬元，貢獻(xiàn)度為18.56%，較2014年提升了4.19個(gè)百分點(diǎn)。

六、it藍(lán)圖工作得到開展

it藍(lán)圖工作是一項(xiàng)關(guān)系中行發(fā)展的戰(zhàn)略性工作，我們高度重視，成立了it藍(lán)圖工作小組，按要求及時(shí)地完成了it藍(lán)圖各階段工作，開展了對(duì)私的帳戶信息清理工作，個(gè)金條線不規(guī)范帳戶信息清理項(xiàng)數(shù)完成比例為150%；對(duì)客戶信息采集、補(bǔ)錄方面存在的問題及時(shí)進(jìn)行了梳理，壓縮了對(duì)私不規(guī)范客戶比率；積極參加系統(tǒng)培訓(xùn)并進(jìn)行了轉(zhuǎn)培訓(xùn)；全面分析了個(gè)金條線新舊系統(tǒng)、新舊產(chǎn)品差異，梳理了各類規(guī)章制度80項(xiàng)，為個(gè)金產(chǎn)品成功遷入新線奠定了基礎(chǔ)。

銀行營(yíng)銷季度工作計(jì)劃 第8篇

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新的一年做計(jì)劃預(yù)測(cè)未來才能做好，銷售也不例外。來看看公司年度計(jì)劃怎么制定吧。下面是小編整理的《分公司銷售工作計(jì)劃》，供您閱讀,參考。希望您能有所收獲!

分公司銷售工作計(jì)劃

一、檢討與愿景

20__年公司成立市場(chǎng)部，它是公司探索新管理模式的重大變革。但在經(jīng)過一年之后，市場(chǎng)部成為雞肋，嚼之無味，棄之可惜;市場(chǎng)部除了做了很多看起來似是而非的市場(chǎng)活動(dòng)，隔靴搔癢的市場(chǎng)推廣，就是增加了很多直接或間接的費(fèi)用，而看起來對(duì)市場(chǎng)沒什么幫助。

但在公司領(lǐng)導(dǎo)高層的支持和我們不斷地學(xué)習(xí)中，在后幾個(gè)月的工作中也探索我們的生存和發(fā)展之路，在與各分公司的市場(chǎng)活動(dòng)，公司資源整合過程中，不斷進(jìn)步。

二、工作思路

1、明確工作內(nèi)容

首先就必須讓市場(chǎng)部從圍繞銷售部轉(zhuǎn)、擔(dān)當(dāng)銷售內(nèi)勤的角色中快速轉(zhuǎn)變過來，從事務(wù)型的辦公室職能里解脫出來，真正賦予市場(chǎng)部戰(zhàn)略規(guī)劃、策略制定、市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品開發(fā)等基本的崗位職能，以消費(fèi)者需求為中心，根據(jù)不同的市場(chǎng)環(huán)境，對(duì)市場(chǎng)運(yùn)作進(jìn)行策劃及指導(dǎo)。

2、駐點(diǎn)營(yíng)銷

駐點(diǎn)市場(chǎng)的推行既鍛煉、提升市場(chǎng)部人員自身，又貼身服務(wù)了一線業(yè)務(wù)人員，市場(chǎng)部只有提供了這種貼身、顧問、教練式的全程跟蹤服務(wù)，市場(chǎng)部才能徹底改變一線人員對(duì)其的片面看法。

市場(chǎng)部駐點(diǎn)必須完成六方面的工作：

a、通過全面的調(diào)研，發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)點(diǎn)，并針對(duì)性地拿出市場(chǎng)提升方案;

b、搜集競(jìng)爭(zhēng)品牌產(chǎn)品和活動(dòng)信息，捕獲市場(chǎng)消費(fèi)需求結(jié)合行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，提出新產(chǎn)品的開發(fā)思路;

c、指導(dǎo)市場(chǎng)做好終端標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，推動(dòng)市場(chǎng)健康穩(wěn)定發(fā)展;

d、針對(duì)性地制定并組織實(shí)施促銷活動(dòng)方案，對(duì)市場(chǎng)促銷、費(fèi)用及政策使用情況進(jìn)行核查與落實(shí)，發(fā)現(xiàn)情況及時(shí)予以上報(bào)處理。

e、及時(shí)全面宣貫公司政策，提升一線人員的戰(zhàn)斗力;

f、在市場(chǎng)實(shí)踐中搜集整理亮點(diǎn)案例，重點(diǎn)總結(jié)出方法和經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)推薦給市場(chǎng)復(fù)制;

3、與銷售部強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，成立品牌小組

市場(chǎng)部要在市場(chǎng)一線真正發(fā)揮作用，除了調(diào)整市場(chǎng)部定位及提升市場(chǎng)部自身服務(wù)水平外，還離不開銷售部門的支持和配合。如果得不到市場(chǎng)一線的認(rèn)可和有效執(zhí)行，即使再好的方案，最終也只能是一紙空文。由市場(chǎng)部和銷售部?jī)刹块T的主管和骨干組成品牌小組，由市場(chǎng)部確定活動(dòng)企劃方案，再由品牌小組成員發(fā)表意見，主要對(duì)方案提出看法和改進(jìn)建議，對(duì)于需進(jìn)一步修改完善的方案，由市場(chǎng)部負(fù)責(zé)調(diào)整;對(duì)于會(huì)議討論通過的方案，交銷售部執(zhí)行，由品牌小組負(fù)責(zé)跟蹤執(zhí)行進(jìn)度和效果。而公司的態(tài)度和做法，決定了市場(chǎng)部能否與銷售部實(shí)現(xiàn)共融和共榮。

三、管理團(tuán)隊(duì)

1、合理配置人員：

a市場(chǎng)信息管理員一名負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)查、信息統(tǒng)計(jì)、市場(chǎng)分析工作。

b策劃人員一名負(fù)責(zé)新產(chǎn)品推廣策劃、促銷策劃、廣告語提煉和資料匯編。

c宣傳管理員一名負(fù)責(zé)宣傳方案制定、廣告宣傳活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行。

2、充分發(fā)揮人員潛力，強(qiáng)調(diào)其工作中的過程控制和最終效果。

3、嚴(yán)格按照公司和營(yíng)銷部所規(guī)定的各項(xiàng)要求，開展本部門的工作，努力提高管理水平使市場(chǎng)部逐步成為執(zhí)行型的團(tuán)隊(duì)。

4、協(xié)調(diào)部門職能，主動(dòng)為各分公司做好服務(wù)工作。

四、市場(chǎng)分析

1、競(jìng)爭(zhēng)激烈

幾年來，公司同仁辛勤而有效的市場(chǎng)運(yùn)作，取得了豐富的市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，建立了較為完善的市場(chǎng)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)，為公司進(jìn)一步開拓市場(chǎng)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。但由于同行業(yè)某些同類產(chǎn)品的成功的市場(chǎng)開發(fā)，使威科產(chǎn)品在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中變的前進(jìn)艱難。

2、整合資源

我公司依托山西省農(nóng)科院的專家優(yōu)勢(shì)和山西農(nóng)大的合作保障了我們強(qiáng)有力的技術(shù)支持，是一般小企業(yè)無法比擬的優(yōu)勢(shì)。公司也有較強(qiáng)的人才優(yōu)勢(shì)，在科研開發(fā)、銷售公關(guān)、企業(yè)管理、財(cái)務(wù)及法律方面，集中了一大批優(yōu)秀人才，為公司的發(fā)展和市場(chǎng)的開拓提供了保證。

五、品牌推廣

公司產(chǎn)品經(jīng)過多年的市場(chǎng)運(yùn)作，已具備了一定市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，為了能夠訊速有效的擴(kuò)大我們產(chǎn)品的市場(chǎng)份額，并獲得長(zhǎng)久的發(fā)展，我們將以公司的發(fā)展戰(zhàn)略為核心，從產(chǎn)品的品牌形象、產(chǎn)品定位、市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、市場(chǎng)推廣等四個(gè)方面系統(tǒng)規(guī)劃品牌推廣策略。

1、品牌形象

為了打造“新威科”的品牌形象，建議我們公司的所有系列產(chǎn)品統(tǒng)一使用該品牌。不同類型的系列產(chǎn)品采用不同的包裝策略。(特殊市場(chǎng)除外)

2、產(chǎn)品定位

根據(jù)目前市場(chǎng)現(xiàn)狀，隨著產(chǎn)品的更新?lián)Q代、新系列產(chǎn)品的推出和銷售區(qū)域的情況變化，為提高與同類產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，擴(kuò)大市場(chǎng)份額，在保證利潤(rùn)的同時(shí)，建議逐步調(diào)整產(chǎn)品價(jià)格，采用中、低價(jià)格策略，增加產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力

3、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)

銷售渠道是企業(yè)的無形資產(chǎn)，多年的市場(chǎng)運(yùn)作、網(wǎng)絡(luò)的初步形成，網(wǎng)絡(luò)建設(shè)仍將作為公司未來發(fā)展的重點(diǎn)工作，努力加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，積極發(fā)展新的經(jīng)銷商，使銷售網(wǎng)絡(luò)更趨穩(wěn)定。進(jìn)一步開發(fā)重點(diǎn)養(yǎng)殖區(qū)的經(jīng)銷商和大型養(yǎng)殖戶，擴(kuò)大市場(chǎng)范圍。

4、市場(chǎng)推廣

a.積極利用公司各種有價(jià)值的資料，如“新威科技訊”“山西飼料”企業(yè)網(wǎng)站等宣傳企業(yè)。

b.在全國(guó)性的專業(yè)報(bào)刊、雜志或電視媒體上刊登廣告和文章，擴(kuò)大產(chǎn)品知名度。

c.積極參加全國(guó)性大型行業(yè)會(huì)議及與各地經(jīng)銷商聯(lián)合舉辦多種形式的技術(shù)講座、用戶座談、產(chǎn)品推廣等會(huì)議，宣傳展示公司與產(chǎn)品。

d.利用多種形式與經(jīng)銷商開展促銷活動(dòng)，促進(jìn)產(chǎn)品銷量。

e.在一些養(yǎng)殖重點(diǎn)地區(qū)配合經(jīng)銷商做一些墻體廣告。

f.定期舉辦不同程度的有獎(jiǎng)銷售活動(dòng)，提高產(chǎn)品的銷售量，形式可多種多樣。

g.制作廣告衫和pop張貼廣告廣泛張貼宣傳公司的產(chǎn)品，擴(kuò)大品牌影響。

h.夏季在養(yǎng)殖小區(qū)進(jìn)行電影循環(huán)播放，宣傳公司文化。

六、工作進(jìn)度

第一季度：

1、確定本年度的廣告宣傳策略。

2、結(jié)合市場(chǎng)情況制定出活動(dòng)計(jì)劃。

3、抓好市場(chǎng)信息和客戶檔案建設(shè)。

4、策劃好經(jīng)銷商年會(huì)。

5、完成墻體廣告的設(shè)計(jì)計(jì)劃。

6、策劃推出春節(jié)有獎(jiǎng)銷售活動(dòng)。

第二季度：

1、策劃推出二季度促銷活動(dòng)。

2、配合分公司推出市場(chǎng)活動(dòng)。

3、參加全國(guó)性的行業(yè)展會(huì)一次。

4、配合各分公司做好駐點(diǎn)營(yíng)銷工作。

5、利用“新威科技訊”和“山西飼料”媒體宣傳夏季深入養(yǎng)殖小區(qū)放電影的事件。

6、夏季文化衫的設(shè)計(jì)制作。

第三季度：

1、夏季電影宣傳工作計(jì)劃安排落實(shí)。

2、文化衫的發(fā)放。

3、制作pop張貼廣告廣泛宣傳配合電影放映。

4、策劃開展旺季上量產(chǎn)品的促銷推廣。

第四季度：

1、兩節(jié)促銷的落實(shí)開展。

2、掛歷、年歷的制作與發(fā)放。

3、跟蹤各分公司和經(jīng)銷商年度目標(biāo)的完成情況。

4、完成目標(biāo)市場(chǎng)墻體廣告的100%投放。

5、做好全年工作的總結(jié)。

七、資源配置

1、配備車輛一部，音響、話筒、功放一套、數(shù)碼相機(jī)一臺(tái)。

2、需要把市場(chǎng)活動(dòng)經(jīng)費(fèi)由市場(chǎng)部統(tǒng)籌安排。

3、各分公司的促銷、新品推廣、大型市場(chǎng)活動(dòng)要報(bào)營(yíng)銷總監(jiān)批準(zhǔn)后由市場(chǎng)部統(tǒng)一協(xié)調(diào)開展。

分公司銷售工作計(jì)劃

(一)細(xì)分目標(biāo)市場(chǎng)，大力開展多層次立體化的營(yíng)銷推廣活動(dòng)。

__部門負(fù)責(zé)的客戶大體上可以分為四類，即現(xiàn)金管理客戶、公司無貸戶和電子銀行客戶客戶。結(jié)合全年的發(fā)展目標(biāo)，堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以客戶為中心，以賬戶為基礎(chǔ)，抓大不放小，采取“確保穩(wěn)住大客戶，努力轉(zhuǎn)變小客戶，積極拓展新客戶”的策略，制定詳營(yíng)銷計(jì)劃，在全公司開展系列的媒體宣傳、網(wǎng)點(diǎn)銷售、大型產(chǎn)品推介會(huì)、重點(diǎn)客戶上門推介、組織投標(biāo)和集中營(yíng)銷活動(dòng)等，形成持續(xù)的市場(chǎng)推廣攻勢(shì)。鞏固現(xiàn)金管理市場(chǎng)地位。繼續(xù)分層次、深入推廣現(xiàn)金管理服務(wù)，努力提高產(chǎn)品的客戶價(jià)值。要通過抓重點(diǎn)客戶擴(kuò)大市場(chǎng)影響，增強(qiáng)現(xiàn)金管理的品牌效應(yīng)。各行部要對(duì)轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)客戶、行業(yè)大戶、集團(tuán)客戶進(jìn)行調(diào)查，深入分析其經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)、模式，設(shè)計(jì)切實(shí)的現(xiàn)金管理方案，主動(dòng)進(jìn)行營(yíng)銷。對(duì)現(xiàn)金管理存量客戶挖掘深層次的需求，解決存在的問題，提高客戶貢獻(xiàn)度。今年?duì)幦⌒略霈F(xiàn)金管理客戶185200戶。

深入開發(fā)公司無貸戶市場(chǎng)。中小企業(yè)無貸戶，這也是我行的基礎(chǔ)客戶，并為資產(chǎn)業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)發(fā)展提供重要來源。__年在去年開展中小企業(yè)“弘業(yè)結(jié)算”主題營(yíng)銷活動(dòng)基礎(chǔ)上，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，深化營(yíng)銷，增強(qiáng)營(yíng)銷效果。要保持全公司的公司無貸戶市場(chǎng)營(yíng)銷在量上增長(zhǎng)，并注重改善質(zhì)量;要優(yōu)化結(jié)構(gòu)，提高優(yōu)質(zhì)客戶比重，降低籌資成本率，增加高附加值產(chǎn)品的銷售。要重點(diǎn)抓好公司無貸戶的開戶營(yíng)銷，努力擴(kuò)大市場(chǎng)占比。要加強(qiáng)對(duì)公司無貸戶維護(hù)管理，深入分析其結(jié)算特點(diǎn)，進(jìn)行全產(chǎn)品營(yíng)銷，擴(kuò)大我行的結(jié)算市場(chǎng)份額。__年要努力實(shí)現(xiàn)新開對(duì)公結(jié)算賬戶358001戶，結(jié)算賬戶凈增長(zhǎng)272430戶。

做好系統(tǒng)大戶的營(yíng)銷維護(hù)工作。針對(duì)全市還有部分鎮(zhèn)區(qū)財(cái)政所未在我行開戶的現(xiàn)狀，通過調(diào)用各種資源進(jìn)行營(yíng)銷，爭(zhēng)取全面開花。并借勢(shì)向各鎮(zhèn)區(qū)其他政府分支機(jī)構(gòu)展開營(yíng)銷攻勢(shì)，爭(zhēng)取更大的存款份額。同時(shí)對(duì)大中型企業(yè)、企業(yè)、世界10強(qiáng)、納稅前8000名、進(jìn)出口前7334強(qiáng)”等10多戶重點(diǎn)客戶掛牌認(rèn)購工作，鎖定他行目標(biāo)客戶，進(jìn)行重點(diǎn)攻關(guān)。的免費(fèi)公文，

(二)加強(qiáng)服務(wù)渠道管理，深入開展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)。

客戶資源是全公司至關(guān)重要的資源，對(duì)公客戶是全公司的優(yōu)質(zhì)客戶和潛力客戶，要利用對(duì)公統(tǒng)一視圖系統(tǒng)，在全面提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步體現(xiàn)個(gè)性化、多樣化的服務(wù).要建設(shè)好三個(gè)渠道：

一是要按照總行要求“二級(jí)分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部門至少配置3名客戶經(jīng)理;每個(gè)對(duì)公業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)(含綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn))應(yīng)當(dāng)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展情況至少配備1名客戶經(jīng)理，客戶資源比較豐富的網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)適當(dāng)增配，”構(gòu)建起高素質(zhì)的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)。

二是加強(qiáng)物理網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)。目前，由于對(duì)公結(jié)算業(yè)務(wù)方式品種多樣，公司管理模式的差異，對(duì)公客戶最常用的仍然是柜面服務(wù)渠道。我行要加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)，在貴賓理財(cái)中心改造中要充分考慮對(duì)公客戶的業(yè)務(wù)需要，滿足客戶的需求。各行部要制定詳細(xì)的網(wǎng)點(diǎn)對(duì)公業(yè)務(wù)營(yíng)銷指南，對(duì)不同網(wǎng)點(diǎn)業(yè)態(tài)對(duì)公業(yè)務(wù)的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)要求、服務(wù)行為規(guī)范、服務(wù)流程等進(jìn)行指導(dǎo)。

三是要拓展電子銀行業(yè)務(wù)渠道，擴(kuò)大離柜業(yè)務(wù)占比。今年，電子銀行業(yè)務(wù)在繼續(xù)“跑馬圈地”擴(kuò)大市場(chǎng)占比的同時(shí)，還要“精耕細(xì)作”，拓展有層次的目標(biāo)客戶。各行部應(yīng)充分重視與利用分公司下發(fā)的目標(biāo)客戶清單，有側(cè)重、有針對(duì)地開展?fàn)I銷工作，要在優(yōu)質(zhì)客戶市場(chǎng)上占據(jù)絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。同時(shí)做好客戶服務(wù)與深度營(yíng)銷工作。通過建立企業(yè)客戶電子銀行臺(tái)賬，并以此作為客戶支持和服務(wù)的重要依據(jù)，及時(shí)為客戶解決在使用我行電子銀行產(chǎn)品過程中遇到的問題，并適時(shí)將電子銀行新產(chǎn)品推薦給客戶，提高“動(dòng)戶率”和客戶使用率深入開展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)。要樹立以客戶為中心的現(xiàn)代金融服務(wù)理念，梳理制度，整合流程，以目標(biāo)客戶需求為導(dǎo)向。加快產(chǎn)品創(chuàng)新，提高服務(wù)效率，及時(shí)處理問題，加強(qiáng)服務(wù)管理，提高客戶滿意度，構(gòu)建以客戶為中心的服務(wù)模式。全面提升__部門服務(wù)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)全公司又好又快地發(fā)展目標(biāo)。

(三)加快產(chǎn)品創(chuàng)新步伐，加大新產(chǎn)品推廣應(yīng)用力度結(jié)算與現(xiàn)金管理部作為產(chǎn)品部門，承擔(dān)著產(chǎn)品創(chuàng)新、維護(hù)與管理的責(zé)任加強(qiáng)營(yíng)銷支持系統(tǒng)建設(shè)。做好總行全公司法人客戶營(yíng)銷、單位企業(yè)級(jí)客戶信息管理和單位銀行結(jié)算賬戶管理三大核心系統(tǒng)的推廣工作，為實(shí)施科學(xué)的營(yíng)銷管理提供技術(shù)手段。完善結(jié)算產(chǎn)品創(chuàng)新機(jī)制。

一是要實(shí)行產(chǎn)品經(jīng)理制，各行配備產(chǎn)品經(jīng)理。產(chǎn)品經(jīng)理要成為收集、研發(fā)產(chǎn)品的主要承擔(dān)者。

二是建立信息反饋機(jī)制。各行部將客戶需求匯總后報(bào)送分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部。分公司定期組織聯(lián)系行、重點(diǎn)行召開產(chǎn)品創(chuàng)新業(yè)務(wù)研討會(huì)，集中解決客戶關(guān)心的問題。提高財(cái)智賬戶品牌的市場(chǎng)認(rèn)知度。

分公司銷售工作計(jì)劃

一、建立酒店?duì)I銷公關(guān)通訊聯(lián)絡(luò)網(wǎng)

今年重點(diǎn)工作之一建立完善的客戶檔案，對(duì)賓客按簽單重點(diǎn)客戶，會(huì)議接待客戶，有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M(jìn)行分類建檔，詳細(xì)記錄客戶的所在單位，聯(lián)系人姓名，地址，全年消費(fèi)金額及給該單位的折扣等，建立與保持同政府機(jī)關(guān)團(tuán)體，各企事業(yè)單位，商人知名人士，企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系，為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶，除了日常定期和不定期對(duì)客戶進(jìn)行銷售訪問外，在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日，通過電話、發(fā)送信息等平臺(tái)為客戶送去我們的祝福。今年計(jì)劃在適當(dāng)時(shí)期召開次大型客戶答謝聯(lián)絡(luò)會(huì)，以加強(qiáng)與客戶的感情交流，聽取客戶意見。

二、開拓創(chuàng)新，建立靈活的激勵(lì)營(yíng)銷機(jī)制。開拓市場(chǎng)，爭(zhēng)取客源

今年?duì)I銷部將配合酒店整體新的營(yíng)銷體制，重新制訂完善市場(chǎng)營(yíng)銷部銷售任務(wù)計(jì)劃及業(yè)績(jī)考核管理實(shí)施細(xì)則，提高營(yíng)銷代表的工資待遇，激發(fā)、調(diào)動(dòng)營(yíng)銷人員的積極性。營(yíng)銷代表實(shí)行工作日記志，每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶，三戶老客戶，四個(gè)聯(lián)絡(luò)電話的二、三、四工作步驟，以月度營(yíng)銷任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營(yíng)銷代表。督促營(yíng)銷代表，通過各種方式爭(zhēng)取團(tuán)體和散客客戶，穩(wěn)定老客戶，發(fā)展新客戶，并在拜訪中及時(shí)了解收集賓客意見及建議，反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室。

強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神，將部門經(jīng)理及營(yíng)銷代表的工薪發(fā)放與整個(gè)部門總?cè)蝿?wù)相結(jié)合，強(qiáng)調(diào)互相合作，互相幫助，營(yíng)造一個(gè)和諧、積極的工作團(tuán)體。

三、熱情接待，服務(wù)周到

接待團(tuán)體、會(huì)議、客戶，要做到全程跟蹤服務(wù)，“全天侯”服務(wù)，注意服務(wù)形象和儀表，熱情周到，針對(duì)各類賓客進(jìn)行特殊和有針對(duì)性服務(wù)，限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求。制作會(huì)務(wù)活動(dòng)調(diào)查表，向客戶征求意見，了解客戶的需求，及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷方案。

四、做好市場(chǎng)調(diào)查及促銷活動(dòng)策劃

經(jīng)常組織部門有關(guān)人員收集，了解旅游業(yè)，賓館，酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息，掌握其經(jīng)營(yíng)管理和接待服務(wù)動(dòng)向，為酒店總經(jīng)理室提供全面，真實(shí)，及時(shí)的信息，以便制定營(yíng)銷決策和靈活的推銷方案。

五、密切合作，主動(dòng)協(xié)調(diào)

銀行營(yíng)銷季度工作計(jì)劃 第9篇

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無錫市分行上半年資金計(jì)劃管理工作總結(jié)

今年以來，隨著糧食市場(chǎng)的進(jìn)一步放開和深入，“三農(nóng)”問題和糧食安全問題已日趨突出，農(nóng)發(fā)行的管理職能和業(yè)務(wù)范圍也發(fā)生了變化，收購資金封閉管理工作面臨新的形勢(shì)。我行資金計(jì)劃管理工作在市分行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞收購資金封閉管理這個(gè)中心，適時(shí)調(diào)整工作思路，以總行的規(guī)范化管理考核為工作準(zhǔn)則，以努力實(shí)現(xiàn)提高信貸資金運(yùn)用效率和切實(shí)防范信貸風(fēng)險(xiǎn)為雙重目標(biāo)，調(diào)動(dòng)資金計(jì)劃條線在崗人員的工作積極性，充分發(fā)揮資金計(jì)劃工作的職能作用，使我行資金計(jì)劃工作取得了較好的成效?，F(xiàn)將××××年上半年資金計(jì)劃管理工作總結(jié)如下：

一、統(tǒng)一思想，明確工作目標(biāo)，量化和細(xì)化考核評(píng)比辦法

繼全省分、支行長(zhǎng)會(huì)議之后，原創(chuàng)：市分行召開了××××年工作會(huì)議，把風(fēng)險(xiǎn)管理擺在了全行各項(xiàng)工作的首位，明確提出了年度工作的指導(dǎo)思想和努力方向：以規(guī)范化管理為基礎(chǔ)，以風(fēng)險(xiǎn)管理為核心，以績(jī)效管理為重點(diǎn)，以改革創(chuàng)新為動(dòng)力，以凸現(xiàn)機(jī)關(guān)處室的指導(dǎo)職能和服務(wù)職能為宗旨，靈活務(wù)實(shí)地開展計(jì)劃信貸管理工作。并且對(duì)照省行資金計(jì)劃處的考核辦法，對(duì)資金計(jì)劃工作百分考核內(nèi)容進(jìn)行了量化和細(xì)化，從處室到基層行都相應(yīng)建立了計(jì)劃管理人員崗位責(zé)任制，健全了各項(xiàng)管理制度。在百分考核辦法中，把資金計(jì)劃工作細(xì)分為計(jì)劃管理、資金管理、財(cái)政補(bǔ)貼資金管理、現(xiàn)金及利率管理、統(tǒng)計(jì)管理、等級(jí)行管理、業(yè)務(wù)綜合管理七大塊，做到了崗位落實(shí)、人員落實(shí)、責(zé)任落實(shí)、工作落實(shí)，半年來的工作表明，年初制定的工作意見和考核評(píng)比辦法方向明確，切合實(shí)際，對(duì)做好全市資金計(jì)劃工作具有一定的指導(dǎo)性和針對(duì)性。

二、加強(qiáng)資金營(yíng)運(yùn)管理，提高資金使用效益。

今年以來，我行進(jìn)一步加強(qiáng)信貸資金營(yíng)運(yùn)管理，信貸資金回籠后及時(shí)歸還系統(tǒng)內(nèi)借款，貸款回籠和借款下降基本保持一致。上半年每月信貸資金運(yùn)用率均保持在以上，信貸資金保持較高的營(yíng)運(yùn)水平。

⒈堅(jiān)持資金頭寸限額管理。今年以來我行計(jì)劃部門進(jìn)一步提高經(jīng)營(yíng)核算意識(shí)，嚴(yán)格對(duì)資金頭寸的管理，在省行核定的資金頭寸限額內(nèi)按季核定基層行的資金頭寸限額，并要求在保證正常業(yè)務(wù)開展的前提下，各行根據(jù)自身情況在限額內(nèi)盡量壓縮頭寸占用，對(duì)不合理占用及時(shí)調(diào)整，保證了各行科學(xué)合理占用頭寸資金，做到不閑置、不浪費(fèi)。

⒉完善資金調(diào)度管理。在資金調(diào)度環(huán)節(jié)上，市縣明確專人負(fù)責(zé)資金調(diào)撥管理工作。在請(qǐng)調(diào)資金時(shí)，做到資金調(diào)撥與信貸計(jì)劃的銜接，增強(qiáng)了資金與計(jì)劃雙重宏觀調(diào)控作用，避免了資金供應(yīng)脫節(jié)情況的發(fā)生。今年以來電子聯(lián)行資金請(qǐng)調(diào)系統(tǒng)運(yùn)行正常，我行繼續(xù)堅(jiān)持“小額度、勤調(diào)度”的資金調(diào)度原則，尤其是總行調(diào)整了資金請(qǐng)調(diào)時(shí)間以后，更加方便了基層行的資金使用，減少了資金請(qǐng)調(diào)時(shí)間，減少了資金頭寸占用，今年上半年全行共請(qǐng)調(diào)資金筆萬元。同時(shí)我行嚴(yán)格按上級(jí)行的要求，規(guī)范使用《中國(guó)農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行信貸資金調(diào)撥通知書》、《資金請(qǐng)調(diào)單》、《資金申請(qǐng)審批情況表》等，建立了《系統(tǒng)內(nèi)資金往來臺(tái)帳》，按月通過電子聯(lián)行系統(tǒng)與總行對(duì)賬，全年賬務(wù)無差錯(cuò)，保證了資金的安全運(yùn)行。

三、加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)管理工作，提高統(tǒng)計(jì)資料質(zhì)量

（一）我行各級(jí)統(tǒng)計(jì)人員克服統(tǒng)計(jì)工作量比往年有大幅提增、統(tǒng)計(jì)報(bào)表上報(bào)時(shí)間節(jié)假日不順延等實(shí)際情況，加班加點(diǎn)，任勞任怨，保質(zhì)、保量、按時(shí)做好統(tǒng)計(jì)工作。準(zhǔn)確及時(shí)地上報(bào)了省分行與人民銀行的各類統(tǒng)計(jì)報(bào)表，統(tǒng)計(jì)工作質(zhì)量有了較大的提高。

（二）為加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)金計(jì)劃執(zhí)行情況的監(jiān)測(cè)和分析。我行建立了現(xiàn)金投放、回籠月度分析報(bào)告制度，按月對(duì)轄內(nèi)支行、部現(xiàn)金收支情況及其特點(diǎn)進(jìn)行分析，并對(duì)造成當(dāng)期現(xiàn)金投放（或回籠）的原因予以重點(diǎn)分析。

（三）我行在統(tǒng)計(jì)管理上始終堅(jiān)持按照國(guó)家統(tǒng)計(jì)法以及人民銀行和農(nóng)發(fā)行的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)完全來源于各支行（部）會(huì)計(jì)部門的各項(xiàng)報(bào)表，堅(jiān)持報(bào)真情、報(bào)真數(shù)，不擅自公開發(fā)表統(tǒng)計(jì)資料和泄露統(tǒng)計(jì)機(jī)密，在按時(shí)完成好省分行規(guī)定的各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)資料的同時(shí)，認(rèn)真地做好當(dāng)?shù)厝嗣胥y行要求上報(bào)的各類統(tǒng)計(jì)報(bào)表。

四、加強(qiáng)財(cái)補(bǔ)資金管理，做好監(jiān)督撥付工作

今年以來我行對(duì)財(cái)政補(bǔ)貼資金管理的重點(diǎn)是加強(qiáng)與財(cái)政、糧食部門的聯(lián)系，積極向政府、財(cái)政、糧食主管部門匯報(bào)糧食銷售、保管情況，補(bǔ)貼資金能否及時(shí)撥付到位直接影響到我行各項(xiàng)工作順利開展。

（一）自糧食市場(chǎng)放開后，國(guó)有糧食購銷企業(yè)的各項(xiàng)財(cái)政補(bǔ)貼已逐步減少，加上歷史遺留問題等因素給糧食企業(yè)經(jīng)營(yíng)和我行收息率的順利完成帶來了很大的難度，也嚴(yán)重影響到我行信貸資產(chǎn)的安全性和效益性。在新形勢(shì)下，我行年初對(duì)所轄支行、部的財(cái)政補(bǔ)貼情況進(jìn)行了調(diào)查摸底，及時(shí)掌握各級(jí)糧棉油儲(chǔ)備數(shù)量、庫存值的增減變化及其原因，對(duì)各項(xiàng)補(bǔ)貼的項(xiàng)目、金額、來源、時(shí)間要做到心中有數(shù)。并對(duì)已掌握的各項(xiàng)財(cái)政補(bǔ)貼政策和財(cái)政補(bǔ)貼資金撥補(bǔ)情況，認(rèn)真實(shí)施規(guī)范化操作，切實(shí)加強(qiáng)財(cái)政補(bǔ)貼資金的督促到位和監(jiān)督撥補(bǔ)等管理工作，按時(shí)正確上報(bào)各類財(cái)政補(bǔ)貼報(bào)表及有關(guān)情況分析；認(rèn)真及時(shí)登記各類財(cái)政補(bǔ)貼臺(tái)帳，確保臺(tái)帳間數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、銜接。

（二）積極加強(qiáng)宣傳，密切與財(cái)政、企業(yè)主管部門的聯(lián)系，爭(zhēng)取理解和支持，為管理財(cái)政補(bǔ)貼資金營(yíng)造了良好的內(nèi)外部環(huán)境。原創(chuàng)：各支行、部落實(shí)配備了財(cái)政補(bǔ)貼資金管理的兼職人員，積極主動(dòng)督促同級(jí)財(cái)政和企業(yè)主管部門及時(shí)撥付財(cái)政補(bǔ)貼資金，弄清每一筆補(bǔ)貼資金的來龍去脈，及時(shí)將補(bǔ)貼資金到位情況反饋財(cái)政部門，督促下?lián)苜Y金，避免了由于職責(zé)不清、信息不對(duì)稱造成補(bǔ)貼資金滯留的情況，并與會(huì)計(jì)部門積極配合，做好柜面監(jiān)督，共同做好了財(cái)政補(bǔ)貼資金專戶和撥付手續(xù)的管理。

（三）經(jīng)過我行與當(dāng)?shù)刎?cái)政部門、企業(yè)主管部門的共同努力，財(cái)政補(bǔ)貼資金到位情況及監(jiān)測(cè)管理水平有了較大的提高。至月末，全市應(yīng)收各項(xiàng)財(cái)政補(bǔ)貼資金萬元，實(shí)收各項(xiàng)財(cái)政補(bǔ)貼資金萬元，財(cái)政補(bǔ)貼資金到位率％。

五、監(jiān)測(cè)和分析等級(jí)行管理指標(biāo)，適時(shí)調(diào)整工作思路

××××年度等級(jí)行考核與以前年度相比有很大的調(diào)整，首先市行要求各支行認(rèn)真領(lǐng)會(huì)等級(jí)行管理文件，掌握新的指標(biāo)精神，并對(duì)考核指標(biāo)提出反饋意見，分析各項(xiàng)指標(biāo)完成的難易程度，指導(dǎo)全年工作。其次根據(jù)各行按月經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的完成情況，市行對(duì)各行的失分項(xiàng)進(jìn)行原因和對(duì)策分析，通過對(duì)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的監(jiān)測(cè)反映，適時(shí)調(diào)整工作思路，找出工作重點(diǎn)，明確工作方向，為領(lǐng)導(dǎo)的預(yù)測(cè)決策提供了保障，有效提高了各行的經(jīng)營(yíng)管理水平。

六、加大調(diào)查研究深度，做好業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)分析，發(fā)揮業(yè)務(wù)綜合職能

為了充分發(fā)揮資金計(jì)劃業(yè)務(wù)部門的綜合職能作用，我行十分注重提高業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)分析水平，增強(qiáng)業(yè)務(wù)分析的實(shí)用性，做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。通過對(duì)所轄支行、部和糧食購銷企業(yè)信貸資金運(yùn)用、糧油物資運(yùn)動(dòng)、信貸資金活動(dòng)的變化、信貸資產(chǎn)結(jié)構(gòu)變化及存貸款異常變化等收購資金封閉管理動(dòng)態(tài)情況，深入分析影響全行業(yè)務(wù)活動(dòng)的各種因素，并且堅(jiān)持靜態(tài)分析與動(dòng)態(tài)分態(tài)相結(jié)合、近期分析與遠(yuǎn)期分析相結(jié)合、銀行信貸業(yè)務(wù)活動(dòng)分析與企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)分析相結(jié)合、微觀分析與宏觀分析相結(jié)合的分析方法，緊緊抓住收購資金封閉管理重點(diǎn)和疑點(diǎn)，揭示規(guī)律，找出特點(diǎn)，反映問題，提出對(duì)策，增強(qiáng)了全行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)分析的前瞻性和指導(dǎo)性。

七、加強(qiáng)現(xiàn)金和利率檢查，確保政策正確執(zhí)行

（一）今年以來，我行按照有關(guān)現(xiàn)金管理的文件精神及具體實(shí)施辦法，繼續(xù)抓好現(xiàn)金管理工作。一是做好現(xiàn)金計(jì)劃管理，現(xiàn)金計(jì)劃一經(jīng)下達(dá)，認(rèn)真組織執(zhí)行，同時(shí)要做好與當(dāng)?shù)厝诵鞋F(xiàn)金投放計(jì)劃的銜接工作。二是做好大額現(xiàn)金支付的內(nèi)部審批工作，嚴(yán)格按照大額現(xiàn)金支付三級(jí)審批制度。三是加強(qiáng)糧棉購銷企業(yè)現(xiàn)金帳戶管理，嚴(yán)格控制糧棉購銷企業(yè)帳戶現(xiàn)金的支取，合理核定企業(yè)淡旺季庫存現(xiàn)金限額，切實(shí)改進(jìn)金融服務(wù)，積極引導(dǎo)企業(yè)減少現(xiàn)金使用。各支行（部）在信貸監(jiān)管中強(qiáng)化了現(xiàn)金管理，并不定期地進(jìn)行現(xiàn)金專項(xiàng)檢查。市分行也在利率檢查的同時(shí)對(duì)各支行（部）進(jìn)行了檢查。從檢查情況來看，企業(yè)現(xiàn)金收支基本能按照管理要求執(zhí)行。

（二）我行利用多種形式向購銷企業(yè)宣傳利率政策，明確公布人行規(guī)定的企業(yè)存款利率、正常貸款利率，按合同利率計(jì)息、按利率調(diào)整分段計(jì)息以及逾期貸款、擠占挪用貸款加罰息等政策，指導(dǎo)企業(yè)計(jì)算好利息收支帳；銀行內(nèi)部嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)存貸款利率及收息政策，切實(shí)維護(hù)利率政策的嚴(yán)肅性，有效地發(fā)揮利率的調(diào)控、激勵(lì)和約束作用。在嚴(yán)格執(zhí)行利率政策的同時(shí)，我行要求各支行（部）每季對(duì)利率執(zhí)行情況進(jìn)行一次自查，并書面上報(bào)市分行。市分行也對(duì)各支行（部）全部貸款的利率執(zhí)行情況進(jìn)行了全面的檢查，從檢查情況來看，利率執(zhí)行情況基本能按照國(guó)家有關(guān)政策要求。

八、認(rèn)真做好夏季信貸資金需求預(yù)測(cè)，為經(jīng)營(yíng)決策服務(wù)。

為進(jìn)一步做好××××年夏季糧油收購工作，保證糧油收購資金的供應(yīng)，我行主動(dòng)和糧食、農(nóng)業(yè)等部門聯(lián)系，搜集相關(guān)農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)部門的信息資料，如農(nóng)業(yè)生產(chǎn)結(jié)構(gòu)調(diào)整變化情況，糧棉油種植面積變化、產(chǎn)量變化，糧棉企業(yè)改革改制進(jìn)程等。并深入企業(yè)，獲取企業(yè)的經(jīng)營(yíng)信息量，為計(jì)劃預(yù)測(cè)服務(wù)。通過對(duì)今年夏季糧油購銷形勢(shì)的分析，預(yù)計(jì)前期收購進(jìn)度較慢，收購時(shí)間會(huì)拉長(zhǎng)，可能會(huì)出現(xiàn)收糧困難的現(xiàn)象。隨著糧食收購準(zhǔn)入條件放開，糧食收購主體呈多元化，收購量勢(shì)必降低。結(jié)合多方面因素考慮，預(yù)計(jì)全市將收購小麥約萬公斤、收購油菜籽萬公斤。

回顧××××年上半年我行資金計(jì)劃管理工作，雖然做了大量的工作，但是對(duì)照省分行的要求還有一定的差距，還存在一些薄弱環(huán)節(jié)，主要表現(xiàn)在：一是在新形勢(shì)下，全市計(jì)劃在崗人員的業(yè)務(wù)理論水平有待進(jìn)一步充實(shí)，業(yè)務(wù)綜合素質(zhì)有待進(jìn)一步提高。二是所轄各支行、部每月（季）財(cái)政補(bǔ)貼資金到位情況不甚理想，有待進(jìn)一步加大與當(dāng)?shù)刎?cái)政部門協(xié)調(diào)力度。

九、下半年工作打算

二四年下半年我行資金計(jì)劃管理工作要積極適應(yīng)當(dāng)前新形勢(shì)，迎接新挑戰(zhàn)，緊緊圍繞年初制訂的資金計(jì)劃管理工作意見，積極性地開展工作，充分發(fā)揮資金計(jì)劃管理工作的綜合職能作用，更好地為全行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作服務(wù)。

（一）根據(jù)年初確定的工作目標(biāo)和考核內(nèi)容，加大資金計(jì)劃工作考核力度，按季向所轄支行、部公布考核指標(biāo)完成情況，原創(chuàng)：促進(jìn)全市資金計(jì)劃管理工作的順利進(jìn)行。

（二）建立適應(yīng)市場(chǎng)化要求的信貸投放預(yù)測(cè)機(jī)制。按照“購得進(jìn)、銷得出、有效益”的原則預(yù)測(cè)年、季度企業(yè)購銷量，編制年、季度糧棉購銷計(jì)劃；根據(jù)糧棉市場(chǎng)供需情況和預(yù)期購銷價(jià)格測(cè)算，按照“以效定貸，以銷定貸”的貸款原則預(yù)測(cè)信貸投放量，編制年、季度貸款投放計(jì)劃。同時(shí)結(jié)合我市實(shí)際情況和糧棉市場(chǎng)變化趨勢(shì)，及時(shí)修正年、季度糧棉購銷計(jì)劃和貸款投放計(jì)劃，以逐步建立適應(yīng)市場(chǎng)化要求的信貸投放預(yù)測(cè)機(jī)制。

銀行營(yíng)銷季度工作計(jì)劃 第10篇

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當(dāng)田露忙著為客戶介紹“+計(jì)劃”時(shí)，該支行的信貸員劉燕也借回訪客戶之機(jī)，針對(duì)需求向客戶推薦商易通、信用卡、理財(cái)、個(gè)人網(wǎng)銀等業(yè)務(wù)。她會(huì)把有意向的客戶引薦給田露或其他崗位人員。而吸引客戶前去辦理業(yè)務(wù)，除確有金融需求外，直接因素就是可以體驗(yàn)“+計(jì)劃”的優(yōu)惠。

“+計(jì)劃”是湖南省分行整合資源推出的一項(xiàng)以客戶體驗(yàn)為主的大型營(yíng)銷活動(dòng)。它主要有兩個(gè)“+”內(nèi)容――產(chǎn)品“+”和客戶“+”。產(chǎn)品“+”就是客戶體驗(yàn)郵儲(chǔ)銀行的產(chǎn)品越多，享受的優(yōu)惠和獎(jiǎng)勵(lì)就越多；客戶“+”就是客戶體驗(yàn)郵儲(chǔ)銀行產(chǎn)品后，推薦其他客戶來體驗(yàn)，推薦得越多，享受的優(yōu)惠和獎(jiǎng)勵(lì)就越多。無論是產(chǎn)品“+”還是客戶“+”，都要依托客戶經(jīng)理開展交叉營(yíng)銷來施行。所以，這對(duì)原來以產(chǎn)品為導(dǎo)向的單兵作戰(zhàn)的營(yíng)銷方式是一個(gè)挑戰(zhàn)。

“+計(jì)劃”以巨大的張力，在湖南省分行無論是管理層還是營(yíng)銷一線掀起了一場(chǎng)頭腦風(fēng)暴、營(yíng)銷革命。廣大客戶也驚喜地發(fā)現(xiàn)，郵儲(chǔ)銀行產(chǎn)品眨眼間面貌一新，變得頗為時(shí)尚靚麗，服務(wù)水平也更為人性化和富有親和力。

觀念一轉(zhuǎn)思路寬

自成立以來，湖南省分行一直努力探索轉(zhuǎn)型之路。隨著企業(yè)的發(fā)展，以產(chǎn)品為中心的經(jīng)營(yíng)模式、業(yè)務(wù)條線單兵作戰(zhàn)的營(yíng)銷方式以及由此帶來的資源配置分散、營(yíng)銷成本較高、客戶價(jià)值未有效挖掘的矛盾日益凸顯。湖南省分行黨委決心改變這種現(xiàn)狀，要求員工迅速轉(zhuǎn)變觀念，將多年來形成的以產(chǎn)品為中心的營(yíng)銷觀念向以客戶為中心的營(yíng)銷觀念轉(zhuǎn)變；指示省分行個(gè)人業(yè)務(wù)一部牽頭，其他業(yè)務(wù)部門配合、服務(wù)部門支撐，站在客戶的角度出臺(tái)營(yíng)銷方案，并以此為抓手，強(qiáng)力推動(dòng)全省營(yíng)銷方式的轉(zhuǎn)型。

經(jīng)過3個(gè)月的頭腦風(fēng)暴，2011年11月，命名為“+計(jì)劃”、以客戶體驗(yàn)為特點(diǎn)、全省聯(lián)動(dòng)、郵銀聯(lián)動(dòng)的大型營(yíng)銷活動(dòng)登陸三湘大地，掀開了湖南省分行營(yíng)銷轉(zhuǎn)型的紅蓋頭?！?計(jì)劃”旨在持續(xù)推動(dòng)零售業(yè)務(wù)發(fā)展從產(chǎn)品導(dǎo)向型向以客戶為中心轉(zhuǎn)型，充分發(fā)揮網(wǎng)點(diǎn)的能動(dòng)性，進(jìn)一步培養(yǎng)客戶經(jīng)理和柜員營(yíng)銷客戶的能力，提升客戶的忠誠度，達(dá)到逐步提升整合資源能力和實(shí)現(xiàn)交叉營(yíng)銷的效果。該活動(dòng)整合分屬4個(gè)部門條線的個(gè)人金融產(chǎn)品，“產(chǎn)品體驗(yàn)”和“客戶推薦”的兩大活動(dòng)模式，著重推出了綠卡通、信用卡、商易通（pos）、個(gè)人貸款、個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)、第三方存管、個(gè)人跨行匯款、個(gè)人網(wǎng)銀8大核心產(chǎn)品。同時(shí)，以此為抓手，搜集、完善vip客戶信息，實(shí)現(xiàn)vip客戶、理財(cái)客戶、網(wǎng)銀客戶快速增長(zhǎng)、存款余額規(guī)模和質(zhì)量穩(wěn)步提升，積極推動(dòng)個(gè)人業(yè)務(wù)發(fā)展轉(zhuǎn)型?！?計(jì)劃”客戶體驗(yàn)營(yíng)銷活動(dòng)由1+n產(chǎn)品體驗(yàn)活動(dòng)和1+n客戶推薦活動(dòng)組成?！?”代表郵儲(chǔ)的客戶，“n”就是8大金融產(chǎn)品和被推薦的客戶。營(yíng)銷活動(dòng)的核心體現(xiàn)在一個(gè)“+”上，客戶體驗(yàn)越多，享受優(yōu)惠越多，得到另外獎(jiǎng)勵(lì)的機(jī)會(huì)越大。“+計(jì)劃”不僅注重挖掘現(xiàn)有客戶的潛在金融需求，還注重發(fā)掘客戶擁有的資源。

“+計(jì)劃”吸引了新老客戶主動(dòng)來參加活動(dòng)，更多地體驗(yàn)郵儲(chǔ)銀行的產(chǎn)品和服務(wù)。它打破了從銀行自身角度開展?fàn)I銷工作的模式，轉(zhuǎn)變?yōu)樽尶蛻魠⑴c體驗(yàn)金融服務(wù)的方式，在實(shí)現(xiàn)了各項(xiàng)產(chǎn)品交叉銷售的同時(shí)，充分發(fā)揮了支行的能動(dòng)性，提升了客戶的忠誠度。

思路一寬天地闊

“+計(jì)劃”的核心是交叉營(yíng)銷，重點(diǎn)在網(wǎng)點(diǎn)，關(guān)鍵在大堂經(jīng)理等一線營(yíng)銷人員。湖南省分行行長(zhǎng)肖天星要求“+計(jì)劃”營(yíng)銷活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組奔赴衡陽，現(xiàn)場(chǎng)召開辦公會(huì)，針對(duì)基層單位提出的11類、41個(gè)問題現(xiàn)場(chǎng)解答，立即解決；要求相關(guān)部門加強(qiáng)培訓(xùn)，對(duì)活動(dòng)內(nèi)容、流程、營(yíng)銷話術(shù)、宣傳方案進(jìn)行反復(fù)宣傳，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，提高工作人員營(yíng)銷能力。

解決了思想問題，各分支行在執(zhí)行過程中迸發(fā)出無限的創(chuàng)新能力。湘西土家族苗族自治州分行將所有的業(yè)務(wù)進(jìn)行單價(jià)量化，大堂經(jīng)理、柜員、信貸員每引薦一筆業(yè)務(wù)，收益都一目了然，將賬算明白、標(biāo)清楚，員工營(yíng)銷的積極性、主動(dòng)性自然大增。田露單靠引薦業(yè)務(wù)平均每月能多拿1000多元，劉燕最少的一個(gè)月也拿了300元。曬工資則通過收入上的刺激，讓員工看到了榜樣的力量?？己诵刨J員資金沉淀率，讓信貸業(yè)務(wù)的優(yōu)質(zhì)客戶變成綜合營(yíng)銷平臺(tái)。在對(duì)信貸員進(jìn)行資金沉淀率考核后，僅劉燕的客戶就沉淀資金500多萬元。在員工收入增長(zhǎng)的背后，是所在網(wǎng)點(diǎn)儲(chǔ)蓄余額、理財(cái)、綠卡通、網(wǎng)銀、信用卡等個(gè)金業(yè)務(wù)收入的全面增長(zhǎng)。“+計(jì)劃”全面提升了湖南省分行個(gè)金業(yè)務(wù)各項(xiàng)產(chǎn)品的業(yè)績(jī)，2011年11月至2012年3月，“+計(jì)劃”第二季新增個(gè)人存款236.08億元，其中郵政凈增169.73億元、銀行自營(yíng)凈增66.35億元；當(dāng)期增幅排全國(guó)同行第5位，銀行自營(yíng)當(dāng)期增幅排第4位；全省新增vip客戶12.97萬戶，其中郵政新增9.20萬戶、銀行自營(yíng)新增3.76萬戶；新增網(wǎng)銀注冊(cè)量11萬戶；各項(xiàng)升級(jí)動(dòng)作完成情況較好，其中人民幣理財(cái)完成7.87萬筆，完成進(jìn)度157.33%；銷售國(guó)債1831筆，完成進(jìn)度91.55%；泵繳保險(xiǎn)完成4380筆，完成進(jìn)度73%。

除業(yè)務(wù)發(fā)展數(shù)字的飆升外，“+計(jì)劃”還初步建立了品牌，一線人員營(yíng)銷能力不斷提升，實(shí)現(xiàn)了郵銀聯(lián)動(dòng)，資源共享，降低營(yíng)銷成本，大幅提高營(yíng)銷成功率。