物業(yè)公司保潔工作計劃 第1篇
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一、黨建工作計劃
1、積極做好入黨積極分子的培養(yǎng)工作，為黨組織培養(yǎng)后備力量。每個支部至少2名。
2、做好黨員發(fā)展對象的推薦、測評、培養(yǎng)、政審等工作，完成全年黨員發(fā)展計劃。
3、進一步完善基層黨支部考核標準和考核辦法，保證黨建工作再上新臺階。
4、抓好黨校建設(shè)，做好黨員培訓工作。
5、“
七、一”期間開展一次以歌頌黨、弘揚企業(yè)文化為主題的大型活動。
6、制定方案，開展好“黨員先鋒崗”活動。
二、宣傳工作計劃
1、理順公司宣傳報道網(wǎng)絡(luò)，加強領(lǐng)導和管理，使宣傳內(nèi)容更加豐富，貼近員工，提高《xx新聞》的水平。
2、結(jié)合公司實際，強化公司形象宣傳工作。重點理順公司內(nèi)部的標語、宣傳口號、標牌、宣傳欄、公告欄等使用公司統(tǒng)一色、統(tǒng)一尺寸等。
3、通過專業(yè)協(xié)會和其他媒體等渠道做好產(chǎn)品、企業(yè)形象宣傳工作。
4、配合公司其他部門做好宣傳報道工作。如：公司重大活動、題材的新聞報道策劃；聯(lián)絡(luò)、接洽公司外新聞單位來公司采訪、選材；歸口管理各部門對外宣傳報道的宣傳口徑等。
三、群團工作計劃
1、制定計劃措施，以抓好基層組織建設(shè)為突破口，使工會、共青團、婦女工作上一個新臺階。
2、“
三、八”、“
五、四”、“
十、一”期間各組織一次豐富多彩的文體活動。
3、結(jié)合公司生產(chǎn)經(jīng)營工作實際，制定方案，深入開展“崗位練兵”、“崗位先鋒”等活動，做到覆蓋面廣，效果顯著。
四、治安保衛(wèi)工作計劃
1、從進一步完善公司安全保衛(wèi)工作制度入手，結(jié)合公司實際，在組織好研究、探討的基礎(chǔ)上，成立公司治安保衛(wèi)大隊，健全、完善公司安全保衛(wèi)系統(tǒng)。
2、做好安全保衛(wèi)人員的培訓工作，提高思想、業(yè)務(wù)素質(zhì)，維護好公司辦公秩序、生產(chǎn)秩序。
3、完善社會治安綜合治理工作制度，健全組織，開展好工作，加強綜合治理目標管理，防止意外事故的發(fā)生。
4、做好重點要害部位、治安復雜場所的管理工作，定期檢查，注意發(fā)現(xiàn)治安隱患，要求有關(guān)部門限期整改。
5、認真做好消防安全工作，制定消防器材的配備計劃，定期檢查、落實消防器材的使用、更新工作。
五、檔案管理工作計劃
1、對檔案室及檔案管理工作進行整頓，完善檔案管理系統(tǒng)，健全檔案管理制度，使檔案管理工作更好地服務(wù)于生產(chǎn)經(jīng)營管理工作。
2、統(tǒng)一管理公司的文書、科技、會計等各類檔案，并督促、指導各歸檔部門按規(guī)定進行立卷歸檔。3、組織學習檔案管理業(yè)務(wù)，不斷提高兼職檔案員的業(yè)務(wù)能力。
六、環(huán)境衛(wèi)生管理工作計劃
1、重新規(guī)劃公司綠化區(qū)域，并組織實施。做好公司內(nèi)綠化帶、青草、灌木和樹木的管理工作，定期澆水、施肥、噴藥及修剪樹木。
2、重新劃分公司內(nèi)衛(wèi)生區(qū)域，制定標準和考核辦法，按現(xiàn)場管理要求進行管理考核。確保公司內(nèi)公共場所清潔衛(wèi)生，保持地面清潔、無積水、無雜物、無堆積物。
七、后勤管理工作
1、對衛(wèi)生室、伙房、招待所、水爐、宿舍等繼續(xù)進行改革，更好地服務(wù)于員工。
2、管理維護好公共設(shè)施，確保公共設(shè)施不被損壞。
3、加強車輛管理工作，對自行車、摩托車、及外來車輛等，實行定置管理，保持車棚衛(wèi)生清潔，車輛擺放整齊。
4、做好職業(yè)病防治工作。結(jié)合季節(jié)特點，對員工進行衛(wèi)生知識宣傳教育。
八、車輛管理工作計劃
辦公室主要負責公司公務(wù)用車的日常管理和調(diào)度工作，公司用貨物運輸車輛的租用工作。2011年主要做好一下幾項工作：
1、進一步加強車輛規(guī)范化管理，建全臺帳，合理調(diào)度，制定詳細的車輛使用消耗定額，并進行嚴格管理。
2、做好駕駛員的日常管理、教育工作，確保行車安全，文明駕駛。
3、做好公司貨物運輸車輛的租用.工作。重點根據(jù)市場價格與物價部門修訂好租用運輸車輛價格，做到與市場接軌。新晨
九、辦公室其它工作計劃
1、推行“5s”管理，制定標準和措施，按現(xiàn)場管理要求進行管理考核。
2、做好行政公文的編號、打印、復印及收發(fā)、登記、呈批、傳遞、催辦、清退、立卷、歸檔工作。3、服務(wù)熱情，細心周到地搞好接待工作。保持辦公室、會議室衛(wèi)生清潔。
4、抓好通訊費用管理，根據(jù)公司具體
情況修訂定額，落實到部門。
物業(yè)公司保潔工作計劃 第2篇
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今年是“十一五”發(fā)展的起步之年，實現(xiàn)建設(shè)“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司發(fā)展目標的推進之年，21秘書世紀網(wǎng)尤其是國家科學技術(shù)部、國務(wù)院國資委、中華全國總工會將國家電網(wǎng)公司作為創(chuàng)新發(fā)展試點企業(yè)；8月2日上午泰州供電物資公司在三樓會議室組織各部門負責人和重點崗位人員傳達省公司2006年年中工作會議精神和泰州供電公司年中工作會議報告，并進行了認真討論。
會議對物資公司上半年的工作成績進行了總結(jié)，認為在廣大員工中開展學習社會主義榮辱觀、加強員工作風建設(shè)、推進“愛心活動”“平安工程”十分必要，“十一五”時期，是我國全面建設(shè)小康社會的關(guān)鍵階段，是江蘇省實現(xiàn)“兩個率先”、泰州市實現(xiàn)“翻番、小康”的重要時期。省電力公司2006年工作會議明確提出：確保公司“十一五”初步建成“一強三優(yōu)”的現(xiàn)代公司。只有把員工的思想轉(zhuǎn)變到為“十一五”發(fā)展起步之年作貢獻；才能促進本單位各項工作和目標任務(wù)的順利進行。
一、上半年我們著重抓了以下幾項工作；
一、強化員工作風建設(shè)，規(guī)范工作行為與標準，嚴格執(zhí)行績效考核；開展確實有效的規(guī)章制度來規(guī)范工作責任；一是與經(jīng)銷單位簽行之有效的《廉政互保協(xié)議書》；二是重要崗位人員個人向組織訂立《廉潔從業(yè)承諾書》；三是建立《重要崗位人員廉潔從業(yè)檔案》；四是重要崗位人員都要進行季度、年度定期考廉，作為各種評比獎勵的重要依據(jù)。以此強化廉潔自律意識，形成以廉為榮、以貪為恥的文化氛圍，促進并確保企業(yè)和員工的政治平安。
二、不斷完善規(guī)章制度。一季度以來又修訂了7項本單位的內(nèi)部規(guī)章制度，堅持月、季度盤庫制度基礎(chǔ)上，通過對倉儲庫存物資進行帳、卡、物的檢查、合格率達到98.5%。
三、強化安全生產(chǎn)責任，落實安全生產(chǎn)措施。
1、是堅持安全活動制度。定期組織安全教育和召開經(jīng)營安全生產(chǎn)分析會，研究解決安全生產(chǎn)中存在的問題，消除安全隱患。
2、是加強消防安全管理。4月份，我們組織了防火消防責任人及防火安全重點部門全體員工，舉辦“消防知識培訓班”，邀請我市消防支隊領(lǐng)導和專家，進行消防知識培訓、現(xiàn)場指導消防器材的使用，還進行了滅火演練和反事故演習。
3、是對倉庫屋頂進行全面翻新維修，徹底解決了多年存在的漏雨問題。目前又在改進防盜保安監(jiān)控系統(tǒng)，切實保證倉儲物資的安全可靠。
4、是及時完成迎峰度夏和搶修搶險物資采供計劃。定期檢查庫存?zhèn)淦穫浼?，保持庫存物資合格率。
四、強化以人為本、關(guān)愛員工理念，確保平安和諧、穩(wěn)定發(fā)展的大局。
1、是堅持“嚴格管理，友情操作”方針，在強調(diào)遵章守紀、規(guī)范考核的同時，又結(jié)合實際深入細致地做好思想政治工作。
2、是堅持愛心關(guān)懷困難職工，凝聚人心。今年以來已慰問職工9人次，組織愛心捐款6800元。老職工夏國柱的獨子因患有糖尿病被清退下崗，我們認真做好關(guān)心慰問和思想穩(wěn)定工作，老夏非常感動，表示了理解支持公司工作大局。
3、是豐富職工精神文化生活，組織大家積極參加各項文體活動，努力營造團結(jié)和諧的氛圍，培育昂揚奮進的團隊精神。
二、采取切實有效的措施，解決工作中的差距
在電力物資采購工作中，我們也不同程度地存在一些問題，在管理工作上還不夠規(guī)范、精細，對于這些存在的不足問題，必須認真正視和對待；在下半年工作中采取有效的措施盡快加以解決：
1、繼續(xù)落實檢查個人向組織訂立廉潔承諾、單位與供應商訂立互保協(xié)議落實情況；進一步明確廉潔自律各項規(guī)定要求，營造反腐倡廉的工作和生活環(huán)境，時刻提醒黨員干部和重點崗位人員自重、自省、自警、自勵，嚴格防止違反廉政建設(shè)規(guī)定事件的發(fā)生，確?！叭齻€千萬不能發(fā)生”，確保單位在政治、經(jīng)濟、生活等方面的安全和穩(wěn)定。
2、完善和建立重點崗位人員廉潔檔案以及配套的報告、核查、考評、談話等監(jiān)督制度，現(xiàn)已開始實施。實施重點崗位人員廉潔檔案、核查、考評、談話等監(jiān)督制度，建立防治商業(yè)賄賂的有效機制。
3、主動把物資工作變成為對外聯(lián)系的窗口，“始于客戶要求，終于客戶滿意”成為工作的指導思想，不斷強化服務(wù)意識。以改革為動力，樹立用戶是上帝、靠服務(wù)贏得客戶的信任。繼續(xù)加強施耐特電器分銷專賣工作，搶占市場、擴大市場銷售份額。
三、完善工作成效，腳踏實地地做好下半年各項工作
在上半年的基礎(chǔ)上，公司下半年著重針對公司的薄弱環(huán)節(jié)，進一步強化基礎(chǔ)管理工作，
抓好物理經(jīng)營管理，確保全年銷售計劃的成功。
1、加強宣傳教育，筑牢思想防線。以樹立正確的世界觀、權(quán)力觀，增強宗旨意識、法制意識為重點，以依法行政、廉潔奉公、遵紀守法為目標，廣泛開展“三個代表”重要思想教育、理想信念教育、權(quán)力觀教育、法制教育和典型案件警示教育等，使電力物資工作人員特別是領(lǐng)導干部重要崗位骨干堅定社會主義信念，筑牢拒腐防變的思想防線，堅持原則，分清是非，清正廉潔，依法辦事。
2、進一步落實監(jiān)督措施，對本地區(qū)的第三方物流客戶招標項目、用戶工程、廢舊物資，招投標拍賣中，實施“陽光工程”，繼續(xù)做好比質(zhì)、比價工作，把陽光工程落實到與客戶共同制定方案中去，在實施“陽光工程”中，實行“公開、公平、公正”的競爭方法，比價、比質(zhì)，計劃員定期核查市場價格；做到即時了解市場動態(tài)，加強監(jiān)督檢查與考核，提高公司決策層、執(zhí)行層和監(jiān)督層的公開、光明、透明度的可控、受控、在控度，保證權(quán)力在陽光下操作，在監(jiān)督下運行。
3、在物資招投標工作中加強紀檢、監(jiān)察、審計等部門的聯(lián)系和合作，定期召開聯(lián)席會議，交流工作信息和經(jīng)驗，重點加強對工程建設(shè)、生產(chǎn)經(jīng)營、計劃、采購銷售等重點環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查。
4、強化安全責任，努力做到安全管理“四個凡事有”（凡事有人負責、凡事有章可循、凡事有據(jù)可查、凡事有人監(jiān)督）。進一步加強計劃員對所受理的計劃的責任心，從源頭上確保沒有差錯產(chǎn)生。確保編制采購計劃單的準確性；業(yè)務(wù)流程和行為規(guī)范，定期對安全生產(chǎn)器具、起重、電氣設(shè)備、倉庫進行安全檢查，突出增強檢查考核的措施和力度。
物業(yè)公司保潔工作計劃 第3篇
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在****項目物業(yè)化管理的大背景下，我物業(yè)公司通過招標的形式于2016年6月16日正式進入貴公司***項目部，為項目部提供物業(yè)配套服務(wù)。我公司15號接到入場通知，16號正式入場進行物業(yè)服務(wù)工作，為了能夠盡快適應工作環(huán)境，完成業(yè)主要求的各項工作，我公司各部門工作人員迅速轉(zhuǎn)變思想觀念調(diào)整工作狀態(tài)，以積極飽滿熱情的工作態(tài)度投入到新的工作當中，由于我公司與萬科物業(yè)為戰(zhàn)略合作伙伴，在各項物業(yè)管理以及物業(yè)工作當中我們引進了萬科先進的管理方式與理念。通過兩個月的磨合以及貴公司相關(guān)領(lǐng)導指導之下，我物業(yè)工作在穩(wěn)步順利的開展，現(xiàn)將兩月以來的物業(yè)工作情況匯報如下：
物業(yè)準備工作：
一、工作區(qū)域劃分
根據(jù)****公司招標文件要求，我工作人員到達現(xiàn)場之后，針對現(xiàn)場情況進行了二次評估。并對各區(qū)域的職能劃分以及工作區(qū)域劃分進行了細致的分工，確保各個區(qū)域的工作能夠穩(wěn)步有序及時的完成，為及時對辦公區(qū)域以及生活區(qū)域進行系統(tǒng)性衛(wèi)生清理，在入場前期我們每天至少保證不低于10人的保潔人員進行工作。
保潔工作區(qū)域劃分；保安工作區(qū)域劃分；各區(qū)域職能范疇與工作分工，針對這個項目我們制定了物業(yè)工作內(nèi)容以及工作考核的標準；確保各環(huán)節(jié)準確無誤的進行運轉(zhuǎn)。
二、人員分工
項目上我們以金字塔管理形式進行人員管理，項目經(jīng)理下設(shè)兩名綜合管理人員，按照我物業(yè)公司相關(guān)規(guī)定，就兩名綜合管理人員進行了細致的職能劃分，兩人分工明確，工作內(nèi)容詳細，責任到人，確保各個環(huán)節(jié)無漏洞可追溯。就保潔以及保安人員我們下設(shè)隊長以及組長，明確責任管理具體到個人，確保工作能夠及時完成。
為保證工作能夠盡快順利的開展，我們首先對須完成的工作進行了梳理。在保潔人員方面，我們將保潔工作列為首要工作重點。我們以幫扶帶的工作模式，以經(jīng)驗足的老員工帶入職的新員工，使新員工以最短的時間進入角色，盡快融入到新的工作環(huán)境。
就保安的人員我們進行了嚴格挑選，首先我們就保安的年齡進行了嚴格限制；其次就保安進行人員信息歸檔，每人出具無犯罪證明；再次我們的保安隊伍當中超過總?cè)藬?shù)的40%為退伍軍人，保證了保安隊伍的紀律性以及高素質(zhì)。
所有工作人員須統(tǒng)一著裝，保證工作人員標識的統(tǒng)一性與美觀性。
三、人員管理
我方就進場工作人員進行了人員崗位設(shè)定，并按照公司制定的員工工作管理條例進行人員分工與管理。各崗位人員工作分工明確細致，嚴格按照公司相關(guān)條例進行人員管理的同時，就各工種人員還制定了一套績效考核辦法，對工作人員的工作完成情況進行考核。 。
四、人員培訓
針對項目特殊性，我們制定了完善的人員培訓計劃。每月就各工種人員由總公司派遣相關(guān)人員進行技能培訓與指導，聽取員工就項目工作提出的優(yōu)秀意見與建議。一是增強各工種人員的技能水平，二是通過培訓交流尋找工作亮點，在公司內(nèi)部進行推廣宣傳。
在加強優(yōu)秀員工的技能宣傳的同時，對提出合理化建議的員工給予獎勵，這樣做不但提高了員工的技能水平， 且大大的加強了員工的主人翁意識，樹立了員工榮辱觀念。
五、工作督導
針對項目我們首次引入萬科物業(yè)管理體系，為確保各工作人員工作達標率。就該項目會由萬科物業(yè)的專職督導人員進行不定期的督導檢查，確保各項工作能夠及時細致的完成。并對各工作崗位的工作人員進行考核，確立獎懲制度，對于抽查不符合規(guī)定的員工進行警告甚至進行辭退。
六、器具設(shè)備
為了能夠保證各項工作的順利完成，后期保障工作的穩(wěn)定性是必不可少的。工欲善其事，必先利其器。
在入場的第一天針對每個工作環(huán)境所需要的器具我們進行了充分的準備，其中各規(guī)格的拖把5種，總數(shù)量30把；針對不同環(huán)境使用的抹布，規(guī)格有3種，總數(shù)量100余條，潔廁刷15把，三種不同規(guī)格的掃帚20余把，準備各種84消毒液、消毒水、除臭液、檀香、洗衣粉20余箱。針對項目特殊性，我們在每個洗手間配備水缸一個，總數(shù)10個以備停水不時之需。針對以上器具以及損耗品我們進行了充足的儲備。
在保安器材方面，我們的采購均從具有公安備案的專業(yè)公司進行采購，確保每名保安1:1的保安器材使用比例，我公司保安器材均達到警用標準，以應對平時的安保工作以及突發(fā)事件的發(fā)生。
物業(yè)具體工作：
一、保潔工作：
1、區(qū)域劃分，責任到人
我們針對保潔服務(wù)的兩大板塊進行了劃分，針對各個區(qū)域的工作量以及工作內(nèi)容，我們進行了保潔人員工作量合理化核定。對各工作區(qū)域進行科學合理的人員安排， 各區(qū)域工作人員須在規(guī)定時間完成主管區(qū)域的工作任務(wù)。
2、建立保潔互動機制
雖然各板塊的衛(wèi)生區(qū)域已經(jīng)劃分，并且各板塊的保潔人員按照規(guī)定的時間內(nèi)完成工作。作為機場項目當中的企業(yè)標桿代表，貴公司的機場項目部的臨檢觀摩活動較多，為了能夠配合好業(yè)主做好各項活動。我們推出了保潔互動機制，多名保潔相互配合，隨時針對突發(fā)性活動進行及時集中的合作配合，確保在最短的時間內(nèi)保質(zhì)保量的完成領(lǐng)導安排的各項任務(wù)。
3、科學合理化的保潔管理
作為臨建區(qū)的保潔工作其中存在許多特殊性。由于處于工地區(qū)域，周邊缺乏綠化以及遮擋；工人生活區(qū)居住人員繁雜，日垃圾產(chǎn)出量較大；施工現(xiàn)場揚塵較多等一系列因素，針對上述問題我物業(yè)公司制定出了科學合理化的保潔管理方案。
針對辦公區(qū)衛(wèi)生，保潔人員在規(guī)定時間內(nèi)清理完衛(wèi)生之后，須要進行二次巡查，查找保潔漏洞，在查找漏洞期間進行人員崗位互換查找，確保保潔區(qū)域工作無漏洞。為確保貴公司員工能有一個舒適干凈的工作環(huán)境，辦公區(qū)域的保潔人員須在7:30分之前全部完成辦公區(qū)域的保潔工作。
工人生活區(qū)主要垃圾為白色垃圾以及泥土，我們采用人員分段分工式的保潔方案，保證生活區(qū)公共區(qū)域的整潔，定期對工會工作站進行細致保潔消毒，確保內(nèi)部設(shè)施的整潔干凈。
現(xiàn)場保潔區(qū)域面積雖然較小，但是揚塵較多，為保證現(xiàn)場會議室以及員工培訓室的整潔，我們專門配置一名專職人員進行不間段清掃，確?，F(xiàn)場整潔。
二、保安工作
1、人員編織
在保安人員的選聘方面，我們優(yōu)先選用年輕的退伍軍人，確保保安隊伍的規(guī)范性與紀律性，既保證能夠完成日常安保工作的同時，又能夠有經(jīng)驗應對突發(fā)事件的發(fā)生。
所有入職的保安人員須出具無犯罪證明方可聘用。
2、加強人員日常培訓
為提高保安業(yè)務(wù)工作能力，我公司針對這個項目特聘請?zhí)厍谕宋檐娙艘幻?，作為保安人員日常訓練的教練，日常培訓涵蓋器材培訓以及突發(fā)狀況應對方案等，在經(jīng)過系統(tǒng)訓練我保安業(yè)務(wù)水平明顯提升。
為了能夠更好的提升保安素質(zhì)以及工作能力。我們還聘請了具有多年維穩(wěn)經(jīng)驗的特勤防暴現(xiàn)役武警作為顧問，隨時對我隊員進行技術(shù)與器材指導。
3、安保制度
所有從業(yè)保安須要嚴格執(zhí)行公司制定的該項目安保守則工作制度，并且嚴格執(zhí)行公司制定的保安人員行為準則，以準則作為工作的依據(jù)，以準則約束自己的行為。
4、安保跟隨
由于業(yè)主項目屬于機場眾多單位中標桿企業(yè)，所以臨檢觀摩的活動比較多，我公司針對這一情況，制定了保安跟隨方案，就所有活動須有兩名保安跟隨，并在活動當天至少有5－6名保安負責安保工作。
5、保安器材
我保安器材均選取專業(yè)安保公司進行購買，所有配備設(shè)備均達到警用標準，現(xiàn)有警用頭盔10頂，防暴盾牌3個，防暴叉3把，警用橡膠警棍10只，所有保安人員定期對器材進行盤點保養(yǎng)，確保器材的最佳性，以備不時之需。
6、定點巡查
所有保安人員須在規(guī)定時間內(nèi)完成巡邏任務(wù)，并將巡邏結(jié)果告知保安隊長，及時發(fā)現(xiàn)安保漏洞。
三、其他工作
1、為迎接省領(lǐng)導觀摩，對觀景平臺進行跪地式清掃。
2、為迎接臨檢對辦公區(qū)道路進行了多次大規(guī)模清掃以及垃圾清運。
3、在沒有專業(yè)綠化人員的前提下，對施工現(xiàn)場的停車以及內(nèi)部道路綠化進行了大規(guī)模的清除雜草以及綠化保養(yǎng)工作2次，對辦公區(qū)所有雜草進行了清理以及綠化保養(yǎng)，有步驟的對工人生活區(qū)進行雜草的清理以及綠化保養(yǎng)，共服務(wù)綠化面積約4000平方米。
4、在為確定價格的前提下兩個月共清運垃圾總計1400余桶（辦公區(qū)垃圾桶11個，生活區(qū)垃圾桶45個）。
5、進行多次大型會議服務(wù)，并多次進行小招的餐前餐后的衛(wèi)生打掃。
6、面對業(yè)主布置突發(fā)任務(wù)，在人員不足的情況多次從外部聘請人員完成工作，費用均由我物業(yè)公司承擔。
7、完成業(yè)主要求的電視媒體宣傳任務(wù)，并多次協(xié)助業(yè)主完成相關(guān)活動的策劃。
8、協(xié)助業(yè)主完成了工人生活區(qū)規(guī)章制度的制定。
9、針對廁所水壓較低的問題，我單位特聘請專門人員進行廁所的清理，并在每個廁所配備了相應大水桶以備不時之需。
10、針對辦公區(qū)劃分專用停車位，對生活區(qū)的外來車輛進行車輛管理，杜絕亂停車現(xiàn)象的發(fā)生。
四、關(guān)于物業(yè)工作開展的遇到困難與建議：
1、進場兩個月至今未簽訂合同希望能夠盡快簽訂合同。
2、對于大型臨檢觀摩活動希望業(yè)主能夠提前告知，并提出工作內(nèi)容由我方完成，業(yè)主只需要進行督導檢查確認即可。
3、望貴公司能夠委派專職工作人員對我工作進行督導，并對工作能夠提供合理化科學化意見與建議，對我物業(yè)工作能夠提供詳盡的工作指導，確保該項目物業(yè)化管理能夠樹立標桿。
4、我公司希望能與業(yè)主合作，根據(jù)共同制定的工人生活區(qū)管理制度的相關(guān)條款，進行生活區(qū)徹底物業(yè)化管理，并針對條款相關(guān)內(nèi)容確保實施到位。
5、由于辦公區(qū)域、現(xiàn)場區(qū)域、生活區(qū)域綠化面積較大，且綠化任務(wù)量較大，希望能夠在施工現(xiàn)場添置專業(yè)綠化人員1名，辦公區(qū)、生活區(qū)專業(yè)綠化人員2名。
6、根據(jù)業(yè)主監(jiān)理需要，我方以為監(jiān)理工作區(qū)域配備保安1名，保潔人員（男性）一名。
7、工人生活區(qū)的兒童數(shù)量逐漸增加，加之場區(qū)人員繁雜來往車輛較多，我方建議制定一系列的場區(qū)兒童管理制度進行約束與管理。
8、就招標文件當中未確定的相關(guān)工作，望與貴公司進行協(xié)商，盡快夯實相關(guān)未確定條款（垃圾清運、污水處理、化糞池的清理等）。
9、由于相關(guān)器材、損耗等均有我公司承擔，，由于人員成本的不斷提高，且無其他費用的補充，希望業(yè)主可否進行適當增加管理費或者其他費用。
10、望業(yè)主能夠在辦公區(qū)內(nèi)保安室設(shè)立視頻監(jiān)控點，加強安保工作。
物業(yè)公司保潔工作計劃 第4篇
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主要完成的工作：
一、清潔綠化日常管理工作
1、上半年本著對員工同等公平、公正、公開的原則，加強員工溝通、交流，培養(yǎng)員工的團隊意識和集體凝聚力，使員工以主人翁責任感投入工作，工作從消極被動轉(zhuǎn)為積極主動，并大大的減少了人員流動。
2、員工培訓工作
員工培訓工作作為日常工作的指標任務(wù)（因大部分是新員工，皆是生手或根本未做過清潔工作），利用中午休息時間每周一次，每次2小時的集中培訓，培訓內(nèi)容包括：《清潔基本技能》、《崗位職責》、《操作安全》、《清潔劑的性能和使用》、《機器設(shè)備的使用》等，并根據(jù)實際情況制定了各崗位的《崗位操作規(guī)程》及《檢查規(guī)程》、《培訓規(guī)程》、《語言行為規(guī)范》及相關(guān)的工作技巧，同時在日常工作中不間斷的指導和培訓，培訓工作貫穿整個上半年度，經(jīng)考核，員工實操考核100%合格，理論考核95%及格。另外對兩組領(lǐng)班進行了基層管理能力培訓，使基層管理不斷加強和提高。
3、對兩班組員工日常的儀容儀表、禮貌禮節(jié)、考勤紀律、上下班列隊、統(tǒng)一工鞋（員工自購）等嚴格要求，并運用到日常工作中，清潔綠化員工的整體形象及素質(zhì)得到很大提高。
4、日常保潔工作
加強一期的日常保潔管理，尤其是會所地面晶面處理、玻璃清洗、地毯清洗、油煙機清洗等工作都按計劃完成，并按周計劃、月計劃定期完成對各個衛(wèi)生死角清理、天湖、仙子湖落葉清理、溪水源頭泥沙清理、噴泉清洗、下水道清撈及山路清掃等各項機動工作，同時加大力度對及草坪落葉清掃，垃圾收集，衛(wèi)生質(zhì)量有了很大的改進和提高、垃圾收集清運實行日產(chǎn)日清。
5、工具物料管理：
為控制成本，杜絕物料浪費，清潔綠化物料實行專人專管，嚴格領(lǐng)、發(fā)登記，并按計劃用量領(lǐng)用。常用工具實行以舊換新，工具實行自我保管，誰丟失誰賠償，在確保質(zhì)量情況下，能省的一定省該用的就用，同時協(xié)同采購進行物料質(zhì)量的把關(guān)，物料單價的市場調(diào)查，采用質(zhì)量可靠、合理的價格的物料，清潔物料消耗在數(shù)量、價格上都下降很多，真正做到開源節(jié)流。同時做好各種機械設(shè)備的使用、保管養(yǎng)護工作，以提高機械設(shè)備的使用壽命。
二、清潔開荒工作
1、在確保日常保潔工作同時，二期收樓單元清潔開荒、及由于滲漏水維修后清潔、又一城售樓部、樣板房開放工作擺在所有工作之首位，根據(jù)實際情況，科學合理調(diào)動員工，進行合理安排清潔開荒、地板打蠟和綠化植物擺設(shè)等工作，在全體員工的共同努力下，圓滿完成并安排員工進行保潔并保持良好的質(zhì)量，為看樓客戶營造了良好的環(huán)境。取得了優(yōu)異的成績。
2、同時，部門員工上下協(xié)力圓滿完成了別墅裝修后開荒、清潔及維修清潔、裝修及維修、入住前清潔、植物擺設(shè)等相應的大量工作，安排員工進行保潔并保持良好的質(zhì)量。
三、有償服務(wù)工作
隨著二期業(yè)主陸續(xù)收樓、入住，業(yè)主的需求也不斷增加，清潔組在完成以上工作的同時，利用原有計劃編制人員，為眾多業(yè)主提供了服務(wù)，和綠化組綠化有償服務(wù)受到大部分業(yè)主的好評，加上鋁梯借用、收樓開荒轉(zhuǎn)扣、綠化日常養(yǎng)護等共為公司創(chuàng)收......元人民幣。（見下表）
環(huán)境部2006年1-6月份有償服務(wù)收入表
四、消殺工作
在2006年上半年度里，為更好地做到開源節(jié)流工作，從3月份收回四害消殺工作，科學合理安排清潔員工完成，僅此一項就可每月節(jié)約費用支出......元。
上半年度，實踐總結(jié)出的幾點經(jīng)驗如：
a、深入基層，在以公司利益為中心的基礎(chǔ)上，多關(guān)心員工生活，做到工作上是員工的好上司，公正、公平、合理、民主提升機會，生活上是員工的朋友，關(guān)心員工、解決員工點滴困難、幫助員工，使員工以主人翁精神投入工作，充份發(fā)揮集體凝聚力，但要把握好尺度。
b、深入做員工思想工作，使員工在無思想包袱、情緒情況下投入工作。
c、注重員工業(yè)務(wù)培訓工作、長期培訓、不間斷培訓，使員工不斷在工作中提高自身技能，發(fā)揮員工所長等。
工作中不足之處及建議主要有：
1、清潔綠化作為后勤工作，兩班組管理上不太統(tǒng)一，由于工作多且雜，管理工作監(jiān)督檢查力度不夠。針對部門以上缺點，（在公司的支持下已成立環(huán)境部，基本上可統(tǒng)一管理）另外建議請公司各部門對工作質(zhì)量全面進行監(jiān)督、批評，即提倡部門內(nèi)部管理統(tǒng)一，但要建立良性質(zhì)量互相監(jiān)督機制、工作氛圍，以提高公司整體服務(wù)質(zhì)量。
2、不單清潔綠化員工流動大，且各兄弟部門員工流動太大，所產(chǎn)生的負面影響很多，對業(yè)主服務(wù)影響較大，對公司整體發(fā)展有一定的影響，建議出臺相關(guān)獎勵并留住肯干及優(yōu)秀員工，并給有潛力的員工學習培訓的機遇。
下半年工作計劃如下：
一、首先環(huán)境部因剛成立，清潔綠化工作管理上將有一個磨合過程，實行全透明化管理，
部門內(nèi)部加強監(jiān)督檢查力度，推行崗位責任制、深入規(guī)范化管理，按已制定的考核制度進行公正、公平合理的考評。
二、保持小區(qū)的環(huán)境、綠化維護，不斷提升管理水平。
三、積極開展綠化、清潔的有償服務(wù)，提高服務(wù)水平和經(jīng)濟效益。
物業(yè)公司保潔工作計劃 第5篇
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為貫徹《國務(wù)院關(guān)于落實科學發(fā)展觀加強環(huán)境保護的決定》，把環(huán)境保護擺上更加重要的戰(zhàn)略位置，實現(xiàn)中國石油天然氣集團公司（以下簡稱集團公司）持續(xù)有效較快協(xié)調(diào)發(fā)展，特制定本意見。
一、充分認識做好環(huán)境保護工作的極端重要性
（一）進一步提高對環(huán)境保護工作的認識。加強環(huán)境保護是堅持以人為本、構(gòu)建和諧社會的客觀要求，是集團公司實現(xiàn)持續(xù)有效較快協(xié)調(diào)發(fā)展的基本保障，是國有骨干企業(yè)履行社會責任的應有之義和職責所在。保護環(huán)境就是保護生產(chǎn)力，改善環(huán)境就是發(fā)展生產(chǎn)力。
（二）集團公司環(huán)境保護形勢依然十分嚴峻。近年來，集團公司和各企業(yè)高度重視環(huán)境保護，不斷加大工作力度，環(huán)境保護工作取得了積極進展。但是，一些企業(yè)重生產(chǎn)經(jīng)營、輕環(huán)境保護的思想依然存在，污染物排放還不能實現(xiàn)全面穩(wěn)定達標，環(huán)境污染和生態(tài)破壞事故時有發(fā)生。
（三）把環(huán)境保護擺上更加重要的戰(zhàn)略位置。油氣生產(chǎn)線長面廣，大多涉及飲用水源地、生態(tài)敏感區(qū)；煉化裝置易燃易爆，基本瀕臨江河湖海、居民集中區(qū)。石油石化行業(yè)的高風險特點，決定了集團公司環(huán)境保護工作的艱巨性、復雜性和長期性。各單位、各級領(lǐng)導要牢固樹立科學的發(fā)展觀和正確的政績觀，切實把環(huán)境保護納入企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略中優(yōu)先考慮。
二、用科學發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)環(huán)境保護工作
（四）指導思想。按照全面落實科學發(fā)展觀、構(gòu)建社會主義和諧社會的要求，堅持“以人為本、預防為主”的理念，強化從源頭防治污染和保護生態(tài)，實施健康安全與環(huán)境管理體系，把推行清潔生產(chǎn)作為一項長期的技術(shù)政策，構(gòu)建環(huán)境保護長效機制，建設(shè)環(huán)境友好型企業(yè)，創(chuàng)造能源與環(huán)境的和諧。
（五）基本原則。協(xié)調(diào)發(fā)展，創(chuàng)造和諧。圍繞集團公司“誠信、創(chuàng)新、業(yè)績、和諧、安全”的核心經(jīng)營理念，大力發(fā)展清潔能源和環(huán)境友好產(chǎn)品，著力推行清潔生產(chǎn)，使環(huán)境保護成為公司發(fā)展的持續(xù)動力。預防為主，綜合治理。
（六）工作目標。追求“零事故、零傷害、零污染”，建設(shè)環(huán)境友好型企業(yè)。到2010年，集團公司環(huán)境保護形勢根本好轉(zhuǎn)，主要環(huán)境保護技術(shù)經(jīng)濟指標達到國內(nèi)先進水平，重點企業(yè)達到或接近國際先進水平。 三、統(tǒng)籌生產(chǎn)經(jīng)營與環(huán)境保護協(xié)調(diào)發(fā)展
（七）制定環(huán)境保護發(fā)展計劃。企業(yè)制定的發(fā)展計劃、專項規(guī)劃中應有環(huán)境保護專項內(nèi)容。集團公司和各企業(yè)要按照創(chuàng)建環(huán)境友好型企業(yè)的要求，制定環(huán)境保護中長期發(fā)展規(guī)劃，明確環(huán)境保護的目標、任務(wù)和措施，編制污染防治、環(huán)境科技發(fā)展、環(huán)保宣傳教育等專項計劃。
（八）加強環(huán)境影響評價管理。認真貫徹《環(huán)境影響評價法》，嚴格執(zhí)行建設(shè)項目環(huán)境影響評價制度和“三同時”制度，做到不通過環(huán)評不開工建設(shè)，不經(jīng)過驗收不正式投產(chǎn)。
（九）實施生態(tài)設(shè)計管理。油氣開發(fā)、儲運和煉油化工等項目要優(yōu)先選用技術(shù)先進、能源資源利用率高、污染物產(chǎn)生量小的清潔生產(chǎn)工藝和設(shè)備。
（十）加快推行清潔生產(chǎn)。認真落實《集團公司關(guān)于加快推進清潔生產(chǎn)的實施意見》，大力推行清潔生產(chǎn)，加強資源節(jié)約和綜合利用，積極發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟，實施生產(chǎn)全過程環(huán)境保護管理。使用有毒有害原材料進行生產(chǎn)，或者在生產(chǎn)中排放有毒有害物質(zhì)的單位應當依法實施強制清潔生產(chǎn)審核，認真落實清潔生產(chǎn)方案。
（十一）開展環(huán)境管理體系認證。認真落實《集團公司關(guān)于貫徹iso14000環(huán)境管理系列標準的實施意見》，開展環(huán)境因素識別、篩選和更新，環(huán)境因素的控制與管理應納入生產(chǎn)管理過程中，重大環(huán)境因素制訂環(huán)境管理方案。大力推行環(huán)境管理體系認證，鼓勵開展環(huán)境友好產(chǎn)品認可，促進環(huán)境保護形成“全員參與，預防為主，過程控制，持續(xù)改進”的良性循環(huán)。
（十二）加強資源綜合利用。淘汰資源消耗高、環(huán)境污染嚴重的生產(chǎn)技術(shù)、工藝和產(chǎn)品。加強伴生資源綜合利用，推廣油田伴生氣、伴生礦物回收利用技術(shù)，延長油氣田、煉化生產(chǎn)加工產(chǎn)業(yè)鏈。
三、突出環(huán)境保護工作重點
（十三）加強水污染防治。加強對鉆井、井下作業(yè)、采油、煉化等污水的治理，保證污染物穩(wěn)定達標排放，并逐步削減排放總量。重點抓好涉及松花江、黃河、遼河、環(huán)渤海灣以及三峽庫區(qū)等企業(yè)的水污染防治。
（十四）加強大氣污染防治。加強煉油化工廠、燃煤電廠、天然氣脫硫廠等重點廢氣污染源的治理，確保大氣污染物的穩(wěn)定達標排放，并逐步削減排放總量。加大輕烴回收力度，減少油氣在運輸、儲存、銷售等過程中的無組織揮發(fā)。重點做好居民集中區(qū)附近生產(chǎn)設(shè)施無組織排放源的治理，防止惡臭污染，解決周邊群眾突出反映的問題。
（十五）加強固體廢物污染防治。嚴格實施固體廢物的分類分級管理，重點抓好含油固體廢物、鉆井廢棄泥漿、火電廠粉煤灰等工業(yè)固體廢物的處理處置。
（十六）加強噪聲控制。開展噪聲污染源調(diào)查，并登記建檔，定期進行監(jiān)測。加強天然氣輸送壓氣站、煉化生產(chǎn)裝置等強噪聲源的治理，確保廠界噪聲達標。
（十七）加強放射源監(jiān)管。認真貫徹《放射性污染防治法》，按照“預防為主、防治結(jié)合、嚴格管理、安全第一”的方針，健全放射源安全監(jiān)管體系。
（十八）加強生態(tài)保護。
四、建立和完善環(huán)境保護長效機制
（十九）加強hse管理體系建設(shè)。深化hse管理體系建立和運行，加快環(huán)境保護規(guī)章制度、技術(shù)政策、標準規(guī)范的建設(shè)，健全各類文件和檢查記錄。加強hse風險評估，在作業(yè)現(xiàn)場全面推行hse“兩書一表”，使各項污染預防和控制措施得到有效落實。
（二十）加強環(huán)保組織機構(gòu)建設(shè)。企業(yè)應當分級健全環(huán)境保護組織機構(gòu)，設(shè)立相應管理部門，配備環(huán)境保護專職部門領(lǐng)導和專業(yè)管理人員。主要油氣田生產(chǎn)、煉油化工、工程技術(shù)服務(wù)等基層隊（站、車間）配備專（兼）職環(huán)保人員，健全環(huán)境保護組織網(wǎng)絡(luò)。
（二十一）加強環(huán)境監(jiān)管制度建設(shè)。企業(yè)要切實落實污染物總量控制制度，建立完整的廢物處理和排放控制檔案，依法申請辦理排污許可證，并將總量控制指標逐級分解到排污單位。
物業(yè)公司保潔工作計劃 第6篇
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黨支部組織架構(gòu)，加強黨支部建設(shè)。按照公推直選，開展物流服務(wù)中心黨支部換屆選舉工作，召開黨支部委員選舉大會，選舉黨支部委員，完善黨支部組織架構(gòu)。加強黨建、黨風廉政工作計劃管理，確保有序推進。年初即制定并頒布了《物資管理重點工作計劃表》、《黨支部年度工作計劃》、《員工輔導計劃表》《反腐倡廉建設(shè)工作要點分解》及《企業(yè)文化建設(shè)工作任務(wù)》，全方位謀劃部門年度工作，并每季度跟蹤計劃落實情況。落實“”，堅持按時召開黨員大會、支委會、黨員教育培訓及支部書記上黨課。做好“聯(lián)系基層、共建和諧”與掛鉤單位開展季度交流活動，協(xié)助解決實際問題共建廉政。開展形式多樣的教育培訓，提升員工素質(zhì)。常態(tài)開展黨政一把手對關(guān)鍵崗位的人員進行廉潔談話；每月舉辦“廉潔教育分享會”——員工結(jié)合實際，暢體會、談感想；借助外部力量，請來監(jiān)審專家針對物資管控專業(yè)特點，設(shè)計課程，現(xiàn)場講課。通過自主培訓，提升物資管理人員素質(zhì)；采取“自主施教”的形式開展部門“月度大講堂”，全體人員分期、分崗、分專業(yè)編制培訓課程計劃，涉及綜合業(yè)務(wù)知識、物資應急演練、日常工作規(guī)范等方面；在全局范圍開展招投標、作業(yè)指導及專題輔導等方面，提升全局物資從業(yè)人員的綜合業(yè)務(wù)能力。開展評標專家廉潔教育，提升評標專家素質(zhì)。編制《評標工作業(yè)務(wù)指引》規(guī)范評標專家評標過程管理，對評標專家進行招標法律風險培訓及廉潔教育，簽訂廉潔責任書。
二、廉潔機制
針對物資管理中可能出現(xiàn)的問題，抓制度建設(shè)，細化、規(guī)范物資管理的各業(yè)務(wù)流程；針對招投標過程中可能出現(xiàn)的不良行為，健全供應商廉潔信用評價辦法。一系列的工作手冊和指引，規(guī)范業(yè)務(wù)開展，先后了《物資管理一體化手冊》、《物資需求管理指引》、《應急搶修物資采購操作指引》、《應急物資需求業(yè)務(wù)流程》、《招評標專家工作手冊》等制度。在招標采購方面，網(wǎng)、省公司采購的物資合同由省公司統(tǒng)一簽訂，嚴格按照同一地市局、同一供應商、同一付款比例的統(tǒng)簽原則編制合同。其余物資，建設(shè)招標信息平臺，建立招標領(lǐng)導小組對其進行統(tǒng)籌和監(jiān)督管理，堅持“公平、公正、公開”原則，防范招標風險。公平，招投標工作堅持招標管理、招標操作和專家評審三項職能進行分離的“三分離”原則，提前做好防止投標人“串標”的措施，確保招投標程序的合法性和規(guī)范性；公正，對于供應商選擇與推薦細節(jié)，堅持性價優(yōu)先原則，根據(jù)量化考評結(jié)果進行選擇與推薦；公開，通過建立招標信息平臺建設(shè)，統(tǒng)一物資、基建、生產(chǎn)、營銷、信息、綜合六大專業(yè)招標采購行為，全部流程統(tǒng)一進入系統(tǒng)管理，減少人為操作，確保采購信息公開透明。另外，科學設(shè)置標包，合理利用政府平臺，降低風險。在供應商管理方面，與供應商共建廉潔文化。一是常態(tài)化開展供應商評價，采用網(wǎng)上公開評價和量化考核評價相結(jié)合的方式，組織全局相關(guān)的物資使用和管理人員，對供應商從廉政建設(shè)等評價維度，簽約及時率、到貨及時率、履約準確率、電子化移交及時準確率、提供財務(wù)結(jié)算單據(jù)及時準確率、一般設(shè)備缺陷數(shù)、一般設(shè)備事故缺陷數(shù)等量化指標進行考評。二是通過供應商座談會，走訪調(diào)研、供貨協(xié)調(diào)會的形式，加強與供應商溝通，傳遞廉潔理念。三是制定《協(xié)議儲備作業(yè)指導書》，符合廉潔條件的供應商才能納入?yún)f(xié)議儲備優(yōu)選供應商的范圍。在品質(zhì)控制方面，一方面，嚴格物資到貨管理和品質(zhì)控制，依章辦事，防止產(chǎn)生員工與供應商不正當要求。年初即與基建部溝通，明確各項工程履約責任人，將項目供貨計劃表錄入物資管理系統(tǒng)進行監(jiān)控，通過三級管控表、每周梳理到貨情況、到廠監(jiān)造、供貨協(xié)調(diào)會等措施確保物資準時供應。按照網(wǎng)省公司的品控策略開展物資品質(zhì)控制管理工作，建立以whs品控點為核心的品控體系；另一方面，嚴格按照合同條款支付貨款，開展統(tǒng)簽統(tǒng)付工作，防范支付風險。在倉儲配送方面，重點防范實物和第三方物流管理風險。賬卡物管理，做到實事求是，按規(guī)定辦理物資進出手續(xù)，定期落實盤點及時登記，并與財務(wù)部門及時對賬，確保賬賬對應；編制《物資運輸配送業(yè)務(wù)處理實施細則》，規(guī)范物資配送管理流程及第三方物流運輸費用的使用；加強倉庫班組管理，編制倉儲作業(yè)指引，完善班組各項管理制度，加強倉庫班組人員業(yè)務(wù)知識、安全風險知識培訓，全面提升倉庫管理水平；對第三方物流開展培訓考核，收集配送線路和配送數(shù)量的數(shù)據(jù)進行分析優(yōu)化，降低配送成本。在廢舊物資管理方面，防范風險降本增效。報廢物資以及時報廢、及時鑒定、及時處理為原則，集中處理。廢舊物資處理按章辦事，堅持“三公”原則，確保廢舊物資處理過程規(guī)范合理，確保廢舊殘值如實入賬。保費拍賣工作交由省公司全面統(tǒng)籌，統(tǒng)一拍賣、統(tǒng)一交割。編制工程余料及退運物資管理優(yōu)化工作方案，通過加強利庫、嚴控新增等手段開展閑置物資清理。在信息化方面，以科技推動物資管理廉潔科學化，不斷評估現(xiàn)行的作業(yè)流程和管理方式，固化有效的管理模式、提高工作效率和數(shù)據(jù)質(zhì)量的同時防范人為操作風險，一方面，建設(shè)和使用企業(yè)級資產(chǎn)管理系統(tǒng)、物資供應商評價系統(tǒng)、采購管理平臺信息系統(tǒng)、倉儲現(xiàn)場作業(yè)管理系統(tǒng)、物資到貨統(tǒng)計管理系統(tǒng)等信息管理系統(tǒng)。另一方面，開展物資管理數(shù)據(jù)研究工作，防范習慣性的人為決策風險，通過建立一套對全過程各環(huán)節(jié)核心數(shù)據(jù)進行采集及分析的高級決策的模塊，系統(tǒng)掌握設(shè)備供應后的服務(wù)、質(zhì)量及安全風險等方面的優(yōu)劣情況，形成一套物資管理的pdca的閉環(huán)管理，增加科學的數(shù)據(jù)支持。在內(nèi)務(wù)管理方面，規(guī)范部門及預算費用開支管理，在部門明確部門費用開支管理、業(yè)務(wù)接待工作、成本費用管理工作等規(guī)定，設(shè)計使用內(nèi)部4費用開支申請審批表》，不同事項按照金額大小分級審批，遵循“先審批、后實施；實事求是、科學合理；分級授權(quán)、責任到人”的原則開展費用管理工作。
三、廉潔內(nèi)控
物業(yè)公司保潔工作計劃 第7篇
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一、公司開業(yè)籌備的任務(wù)與要求
公司開業(yè)前的準備工作，主要是建立部門運營系統(tǒng)，并為開業(yè)及開業(yè)后的運營在人、財、物等各方面做好充分的準備，具體包括：
(一)確定公司各部門的管轄區(qū)域及責任范圍
各部門負責人到崗后，首先要熟悉公司的平面布局，最好能實地察看。然后根據(jù)實際情況，確定公司的管轄區(qū)域及各部門的主要責任范圍，以書面的形式將具體的建議和設(shè)想呈報總經(jīng)理。公司最高管理層將召集有關(guān)部門對此進行討論并做出決定。在進行區(qū)域及責任劃分時，各部門管理人員應從大局出發(fā)，要有良好的服務(wù)意識。按專業(yè)化的分工要求，公司的清潔工作最好歸口管理。這有利于標準的統(tǒng)一、效率的提高、設(shè)備投入的減少、設(shè)備的維護和保養(yǎng)及人員的管理。職責的劃分要明確，最好以書面的形式加以確定。
(二)設(shè)計公司各部門組織機構(gòu)
要科學、合理地設(shè)計組織機構(gòu)，公司各部門經(jīng)理要綜合考慮各種相關(guān)因素，如：公司的規(guī)模、檔次、建筑布局、設(shè)施設(shè)備、市場定位、經(jīng)營方針和管理目標等。
(三)制定物品采購清單
公司開業(yè)前事務(wù)繁多，經(jīng)營物品的采購是一項非常耗費精力的工作，僅靠采購部去完成此項任務(wù)難度很大，各經(jīng)營部門應協(xié)助其共同完成。無論是采購部還是公司各部門，在制定公司及部門采購清單時，都應考慮到以下一些問題：
1.xx酒店的建筑特點:采購的物品種類和數(shù)量與建筑的特點有著密切的關(guān)系。例如，床單風格是否適合包廂裝修風格、窗簾的顏色及遮光度等等。
2.行業(yè)標準:依據(jù)相關(guān)商務(wù)酒店行業(yè)標準，它是相關(guān)公司工作的主要依據(jù)。
3.xx酒店的設(shè)計標準及目標市場定位:我們應從本公司的實際出發(fā)，根據(jù)設(shè)計的標準制作清單，同時還應根據(jù)本公司的目標市場定位情況，考慮目標客源市場對酒店服務(wù)用品的需求，以及在消費時的一些行為習慣。
4.行業(yè)發(fā)展趨勢:我們應密切關(guān)注本行業(yè)的發(fā)展趨勢，在物品配備方面應有一定的超前意識，不能過于傳統(tǒng)和保守。例如，公司根據(jù)客人的需要在客房內(nèi)適當減少不必要的客用物品就是一種有益的嘗試。
5.其它情況:在制定物資采購清單時，有關(guān)部門和人員還應考慮其它相關(guān)因素，如：出租率、公司的資金狀況等。采購清單的設(shè)計必須規(guī)范，通常應包括下列欄目：部門、編號、物品名稱、規(guī)格、單位、數(shù)量、參考供貨單位、備注等。此外，部門在制定采購清單的同時，就需確定有關(guān)物品的配備標準。
(四)協(xié)助采購
公司各部門經(jīng)理雖然不直接承擔采購任務(wù)，但這項工作對各部的開業(yè)及開業(yè)后的運營工作影響較大，因此，各部門經(jīng)理應密切關(guān)注并適當參與采購工作。這不僅可以減輕采購的負擔，而且還能在很大程度上確保所購物品符合要求。各部門經(jīng)理要定期對照采購清單，檢查各項物品的到位情況，而且檢查的頻率，應隨著開業(yè)的臨近而逐漸增高。
(五)參與或負責制服的設(shè)計與制作
各部門參與制服的設(shè)計與制作，是公司行業(yè)的慣例。
(六)編寫公司各崗位的工作手冊
工作手冊，是部門的工作指南，也是員工培訓和考核的依據(jù)。工作手冊包括崗位職責、工作程序、獎罰制度、規(guī)章制度及運轉(zhuǎn)表格等部分。
(七)參與員工的招聘與培訓
公司的員工招聘與培訓，需由公司經(jīng)理及主管負責。在員工招聘過程中，根據(jù)公司工作的一般要求，對應聘者進行初步篩選，并把好錄取關(guān)。培訓是開業(yè)前的一項主要任務(wù)，經(jīng)理需從本公司的實際出發(fā)，制定切實可行的培訓計劃，督導培訓計劃的實施，并確保培訓工作達到預期的效果。
(八)建立公司各部門財產(chǎn)檔案
開業(yè)前，即開始建立公司各部門的財產(chǎn)檔案，對日后公司各部門的管理具有特別重要的意義、制定物品盤點工作計劃及物品報損及賠償制度。很多公司經(jīng)理就因在此期間忽視該項工作，而失去了掌握第一手資料的機會。
(九)跟進xx酒店裝飾工程進度并參與公司工程驗收
公司的驗收，由基建、工程、公司等共同參加。公司各部門參與驗收，能在很大程度上確保裝潢的質(zhì)量達到xx酒店所要求的標準。公司各部門在參與驗收前，應根據(jù)xx酒店的情況設(shè)計一份公司各部門驗收檢查表，并對參與的部門人員進行相應的培訓。驗收后，部門要留存一份檢查表，以便日后的跟蹤檢查。
(十)負責全店的基建清潔工作
在全店的基建清潔工作中。公司各部門除了負責各自負責區(qū)域的所有基建清潔工作外，還負責大堂等相關(guān)公共區(qū)域的清潔。開業(yè)前基建清潔工作的成功與否，直接影響著對公司成品的保護。很多公司就因?qū)Υ隧椆ぷ鞯暮鲆暎粝掠谰玫倪z憾。經(jīng)理確定各部門的基建清潔計劃，然后對各部門員工進行清潔知識和技能的培訓，為各部門配備所需的器具及清潔劑，并對清潔過程進行檢查和指導。
(十一)xx酒店的模擬運轉(zhuǎn)
xx酒店在各項準備工作基本到位后，即可進行營業(yè)模擬運轉(zhuǎn)。這既是對準備工作的檢驗，又能為正式的運營打下堅實的基礎(chǔ)。
二、xx酒店開業(yè)準備計劃
制定xx酒店開業(yè)籌備計劃，是保證公司開業(yè)前工作正常進行的關(guān)鍵。開業(yè)籌備計劃有多種形式，公司通常采用倒計時法，來保證開業(yè)準備工作的正常進行：根據(jù)xx酒店的進度：
(一)開業(yè)前一個半月
1.參與選擇制服的用料和式樣。
2.了解客房的數(shù)量、類別與床的規(guī)格等，確認各類客房的方位等。
3.了解公司其它配套設(shè)施的配置。
5.熟悉所有區(qū)域的設(shè)計藍圖并實地察看。
6.了解有關(guān)的訂單與現(xiàn)有財產(chǎn)的清單(布草、表格、客用品、清潔用品等)。
7.了解所有已經(jīng)落實的訂單，補充尚未落實的訂單。
8.確保所有訂購物品都能在開業(yè)一個月前到位，并與相關(guān)部門商定開業(yè)前主要物品的貯存與控制方法，建立訂貨的驗收、入庫與查詢的丁作程序。
9.檢查是否有必需的家具、設(shè)備被遺漏，在補全的同時，要確保開支不超出預算。
10.如果公司不設(shè)洗衣房，則要考察當?shù)氐南匆聢?，草簽店外洗滌合同?/p>
11.決定有哪些工作項目要采用外包的形式，如：蟲害控制，外墻及窗戶清洗，對這些項目進行相應的投標及談判。
12.設(shè)計部門組織機構(gòu)。
13.寫出部門各崗位的職責說明，制定開業(yè)前的培訓計劃。
14.落實員工招聘事宜。
(三)開業(yè)前一個月
1.按照公司的設(shè)計要求，確定客房的布置標準。
2.制定部門的物品庫存等一系列的標準和制度。
3.制訂物品的使用和管理計劃。
4.制定公司的安全管理制度。配合消防衛(wèi)生等機關(guān)對公司的審批。
5.制定清潔劑等化學藥品的領(lǐng)發(fā)和使用程序。
6.制定公司設(shè)施、設(shè)備的檢查、報修程序。
7.制定制服管理制度。
8.建立公司服務(wù)和衛(wèi)生質(zhì)量檢查制度、投訴解決標準及流程。
9、制定遺失物品處理程序、客人及其物品安全管理制度。
10、制定待修房的有關(guān)規(guī)定。
11、建立"vip"房的服務(wù)標準。
12、制定客房的清掃程序。
13、確定物品損壞賠償價格及其流程并設(shè)計好相應的表格。
14、設(shè)計部門運轉(zhuǎn)表格。
15、制訂開業(yè)前員工培訓計劃。
(五)開業(yè)前二十天
1、審查洗衣房的設(shè)計方案。
2、與清潔用品供應商聯(lián)系，使其至少能在開業(yè)前一個月將所有必需品供應到位，以確保公司“開荒”工作的正常進行。
3、核定公司員工的工資報酬及福利待遇、薪酬晉升體系。
4、核定所有布件及物品的配備標準。
5、實施開業(yè)前員工培訓計劃。
(六)開業(yè)前第十五天
1、對大理石和其它特殊面層材料的清潔保養(yǎng)計劃和程序進行復審。
2、制定客用物品和清潔用品的供應程序。
3、制定其它地面清洗方法和保養(yǎng)計劃。
4、建立vip房的檢查與報告程序。
5、確定前廳與各樓層的聯(lián)系渠道。
6、制定員工激勵方案(獎懲條例)及員工手冊
7、制定有關(guān)客房計劃衛(wèi)生等工作的周期和工作程序(如翻床墊)。
8、制定所有前后臺的清潔保養(yǎng)計劃，明確各相關(guān)部門的清潔保養(yǎng)責任。
9、建立布草使用量的文檔管理程序。
10、繼續(xù)實施員工培訓計劃。
(七)開業(yè)前第十天
1、與財務(wù)部合作，根據(jù)預計的需求量，建立一套布件、器皿、客用品的總庫存標準。
2、核定所有物品的交付、接收、盤點日期。
3、準備足夠的清潔用品，供開業(yè)前清潔使用。
4、確定各庫房物品存放標準。
5、確保所有客房物品按規(guī)范和標準上架存放。
6、與相關(guān)部門一起重新審定有關(guān)家具、設(shè)備的數(shù)量和質(zhì)量，做出確認和修改。
7、與財務(wù)一起準備一份詳細的貨物貯存與控制程序，以確保開業(yè)前各項開支的準確、可靠、合理。
8、如公司自設(shè)洗衣房，則要與社會商業(yè)洗衣場取得一定的聯(lián)系，以便在必要時可以得到必要的援助。
9、繼續(xù)實施員工培訓計劃。
(八)開業(yè)前第七天
1、與工程部一起核實各區(qū)域設(shè)備及零配件是否已到。
2、正式確定公司的組織機構(gòu)。
3、根據(jù)工作和其它規(guī)格要求，制定出人員分配方案。
4、與工程負責人一起驗收公司，確保每一間房、每個角落都符合標準。
5、建立布草和制服的報廢程序。
6、根據(jù)店內(nèi)布草及工服使用的情況和要求，確立外聯(lián)選擇對象，以備不時之需。
7、著手準備公司的第一次清潔工作（全面細節(jié)清理）。
(九)開業(yè)前第五天
1、開始逐個打掃客房、配備客用品，以備使用。
2、對所有布草進行使用前的洗滌。全面洗滌前必須進行抽樣洗滌試驗，以確定各種布件在今后營業(yè)中的最佳洗滌方法。
3、按照工程交付計劃，會同工程負責人逐個驗收和催交有關(guān)區(qū)域和項目。
4、開始清掃后臺區(qū)域和其它公共區(qū)域。
5、組織員工現(xiàn)場模擬培訓，分析講解各類突發(fā)事件及解決應對方法。
三、開業(yè)前的試運行
開業(yè)前的試運行往往是公司最忙、最易出現(xiàn)問題的階段。對此階段工作特點及問題的研究，有利于減少問題的出現(xiàn)，確保公司從開業(yè)前的準備到正常營業(yè)的順利過渡。公司的管理人員在開業(yè)前試運行期間，應特別注意以下問題：
(一)持積極的態(tài)度
在公司進入試營業(yè)階段，很多問題會顯露出來。對此，部分管理人員會表現(xiàn)出急躁情緒，過多地指責下屬。正確的方法是持積極的態(tài)度，即少抱怨下屬，多對他們進行鼓勵，幫助其找出解決問題的方法。在與其它樓層和部門的溝通中，不應把注意力集中在追究誰的責任上，而應研究問題如何解決。
(二)經(jīng)常檢查物資的到位情況
前面已談到了管理人員應協(xié)助采購、檢查物資到位的問題。實踐中很多公司和公司往往會忽視這方面的工作，以至于在快開業(yè)的緊要關(guān)頭發(fā)現(xiàn)很多物品尚未到位，從而影響部門開業(yè)前的工作。常被遺忘的物品有：工作鑰匙鏈、抹布、報廢床單、云石刀片等。
(三)重視過程的控制
開業(yè)前的清潔工作量大、時間緊，雖然管理人員強調(diào)了清潔中的注意事項，但服務(wù)員沒能理解或“走捷徑”的情況普遍存在，如：用濃度很強的酸性清潔劑去除跡、用刀片去除玻璃上的建筑垃圾時不注意方法等等。這些問題一旦發(fā)生，就很難采取補救措施。所以，管理人員在布置任務(wù)后的及時檢查和糾正往往能起到事半功倍的作用。
(四)加強對成品的保護
對公司地毯、墻紙、家具等成品的最嚴重破壞，往往發(fā)生在開業(yè)前這段時間，因為在這個階段，店內(nèi)施工隊伍最多，大家都在趕工程進度，而這時的任務(wù)也是最重，容易忽視保護，而與工程單位的協(xié)調(diào)難度往往很大。盡管如此管理人員在對成品保護的問題上，不可出現(xiàn)絲毫的懈怠，以免留下永久的遺憾。為加強對公司成品的保護，管理人員可采取以下措施：
1、積極對空調(diào)、水管進行調(diào)試后再開始包廂的裝潢，以免水管漏水破壞墻紙，以及調(diào)試空調(diào)時大量灰塵污染客房。
2、加強與裝潢施工單位的溝通和協(xié)調(diào)。敦促施工單位的管理人員加強對施工人員的管理。管理人員要加強對尚未接管樓層的檢查，尤其要注意裝潢工人用強酸清除頑漬的現(xiàn)象，因為強酸雖可除漬，但對潔具的損壞很快就會顯現(xiàn)出來，而且是無法彌補的。
3、盡早接管樓層，加強對樓層的控制。早接管樓層雖然要耗費相當?shù)木?，但對樓層的保護卻至關(guān)重要。一旦接管過樓層鑰匙，就要對包廂內(nèi)的設(shè)施、設(shè)備的保護負起全部責任，公司需對如何保護設(shè)施、設(shè)備做出具體、明確的規(guī)定。在樓層鋪設(shè)地毯后，公司需對進入樓層的人員進行更嚴格的控制，此時，要安排服務(wù)員在樓層值班，所有進出的人員都必須換上為其準備的拖鞋。部門要在樓層及衛(wèi)生間洗浴間出人口處放些廢棄的地毯頭，遇雨雪天氣時，還應放報廢的床單，以確保地毯不受到污染。
4、開始地毯的除跡工作。地毯一鋪上就強調(diào)保養(yǎng)，不僅可使地毯保持清潔，而且還有助于從一開始，就培養(yǎng)員工保護公司成品的意識，對日后的工作將會產(chǎn)生非常積極的影響。
(五)加強對鑰匙的管理
開業(yè)前及開業(yè)期間部門工作特別繁雜，管理人員容易忽視對鑰匙的管理工作，通用鑰匙的領(lǐng)用混亂及鑰匙的丟失是經(jīng)常發(fā)生的問題。這可能造成非常嚴重的后果。首先要對所有的丁作鑰匙進行編號，配備鑰匙鏈；其次，對鑰匙的領(lǐng)用制定嚴格的制度。例如，領(lǐng)用和歸還必須簽字、使用者不得隨意將鑰匙借給他人、不得使鑰匙離開自己的身體等。
(六)確定物品擺放規(guī)格
確定物品擺放規(guī)格工作，應早在樣板房確定后就開始進行，在樣板房確定之后，就開始設(shè)計客房內(nèi)的物品布置，確定各類型號客房的布置規(guī)格，并將其拍成照片，進而對員工進行培訓，把好客房質(zhì)量驗收關(guān)。
(七)公司質(zhì)量的驗收，往往由工程部和管理部共同負責
作為使用部門，公司的驗收對保證營業(yè)服務(wù)質(zhì)量至關(guān)重要。在驗收前應根據(jù)本公司的實際情況設(shè)計驗收表，將需驗收的項目逐一列上，以確保驗收時不漏項。應請被驗收單位在驗收表上簽字并留備份，以避免日后的扯皮現(xiàn)象。有經(jīng)驗的經(jīng)理在對客房驗收后，會將所有的問題按房號和問題的類別分別列出，以方便安排施工單位的返工，及本樓層對各房間狀況的掌握。公司還應根據(jù)情況的變化，每天對以上的記錄進行修正，以保持最新的記錄。
(八)注意工作重點的轉(zhuǎn)移，使公司工作逐步過渡到正常運轉(zhuǎn)
開業(yè)期間公司工作繁雜，但各部門經(jīng)理應保持清醒的頭腦，將各項工作逐步引導到正常的軌道。在這期間，各部門經(jīng)理應特別注意以下的問題：
1、按規(guī)范要求員工的禮貌禮節(jié)、儀表儀容。由于樓層尚未接待客人、做基建清潔時灰塵大、制服尚未到位等原因，此時管理人員可能還未對員工的禮貌禮節(jié)、儀表儀容做較嚴格的要求，但隨著開業(yè)的臨近，應開始重視這些方面的問題，尤其要提醒員工做到說話輕、動作輕、走路輕。培養(yǎng)員工的良好習慣，是做好服務(wù)工作的關(guān)鍵所在，而開業(yè)期間對員工習慣的培養(yǎng)，對今后工作影響極大。
2、建立正規(guī)的溝通體系：開始建立內(nèi)部會議制度、交接班制度，開始使用表格；使樓層間或班次間、部門內(nèi)的溝通逐步走上正軌。
3、注意后臺的清潔、設(shè)備和家具的保養(yǎng)。各種清潔保養(yǎng)計劃應逐步開始實施，而不應等問題變得嚴重時再去應付。
(九)注意吸塵器的使用培訓
做基建清潔衛(wèi)生時會有大量的垃圾，很多員工或不了解吸塵器的使用注意事項，或為圖省事，會用吸塵器去吸大的垃圾和尖利的物品，有些甚至吸潮濕的垃圾，從而程度不同地損壞吸塵器。此外，開業(yè)期間每天的吸塵量要比平時大得多，需要及時清理塵袋中的垃圾，否則會影響吸塵效果，甚至可能損壞電機。因此，應注意對員工進行使用吸塵器的培訓，并進行現(xiàn)場督導。
(十)確保提供足夠的、合格的客房
常出現(xiàn)的問題是營銷經(jīng)理帶顧客到所需的房間時卻發(fā)現(xiàn)，所要的客房存在著這樣或那樣的一時不能解決的問題，而再要換房，時間又不允許，以至于影響到服務(wù)質(zhì)量和客人的滿意度。管理人員應及時檢查各包廂、客房使用、衛(wèi)生設(shè)備等情況。
(十一)使用電腦的同時，準備手工開單收銀應急流程培訓。
開業(yè)前對使用電腦的人員進行及時、有效的培訓，并培訓手工開單收銀操作的應急流程。
(十二)加強安全意識培訓，嚴防各種事故發(fā)生
管理人員要特別注意火災隱患，發(fā)現(xiàn)施工單位在樓層動用明火要及時匯報。此外，還須增強防盜意識，夜間加強各樓層客房的巡視，杜絕煙頭明火。
物業(yè)公司保潔工作計劃 第8篇
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一、黨建工作計劃
1、積極做好入黨積極分子的培養(yǎng)工作，為黨組織培養(yǎng)后備力量。每個支部至少2名。
2、做好黨員發(fā)展對象的推薦、測評、培養(yǎng)、政審等工作，完成全年黨員發(fā)展計劃。
3、進一步完善基層黨支部考核標準和考核辦法，保證黨建工作再上新臺階。
4、抓好黨校建設(shè)，做好黨員培訓工作。
5、“七、一”期間開展一次以歌頌黨、弘揚企業(yè)文化為主題的大型活動。
6、制定方案，開展好“黨員先鋒崗”活動。
二、宣傳工作計劃
1、理順公司宣傳報道網(wǎng)絡(luò)，加強領(lǐng)導和管理，使宣傳內(nèi)容更加豐富，貼近員工，提高《xx新聞》的水平。
2、結(jié)合公司實際，強化公司形象宣傳工作。重點理順公司內(nèi)部的標語、宣傳口號、標牌、宣傳欄、公告欄等使用公司統(tǒng)一色、統(tǒng)一尺寸等。
3、通過專業(yè)協(xié)會和其他媒體等渠道做好產(chǎn)品、企業(yè)形象宣傳工作。
4、配合公司其他部門做好宣傳報道工作。如：公司重大活動、題材的新聞報道策劃；聯(lián)絡(luò)、接洽公司外新聞單位來公司采訪、選材；歸口管理各部門對外宣傳報道的宣傳口徑等。
三、群團工作計劃
1、制定計劃措施，以抓好基層組織建設(shè)為突破口，使工會、共青團、婦女工作上一個新臺階。
2、“三、八”、“五、四”、“十、一”期間各組織一次豐富多彩的文體活動。
3、結(jié)合公司生產(chǎn)經(jīng)營工作實際，制定方案，深入開展“崗位練兵”、“崗位先鋒”等活動，做到覆蓋面廣，效果顯著。
四、治安保衛(wèi)工作計劃
1、從進一步完善公司安全保衛(wèi)工作制度入手，結(jié)合公司實際，在組織好研究、探討的基礎(chǔ)上，成立公司治安保衛(wèi)大隊，健全、完善公司安全保衛(wèi)系統(tǒng)。
2、做好安全保衛(wèi)人員的培訓工作，提高思想、業(yè)務(wù)素質(zhì)，維護好公司辦公秩序、生產(chǎn)秩序。
3、完善社會治安綜合治理工作制度，健全組織，開展好工作，加強綜合治理目標管理，防止意外事故的發(fā)生。
4、做好重點要害部位、治安復雜場所的管理工作，定期檢查，注意發(fā)現(xiàn)治安隱患，要求有關(guān)部門限期整改。
5、認真做好消防安全工作，制定消防器材的配備計劃，定期檢查、落實消防器材的使用、更新工作。
五、檔案管理工作計劃
1、對檔案室及檔案管理工作進行整頓，完善檔案管理系統(tǒng)，健全檔案管理制度，使檔案管理工作更好地服務(wù)于生產(chǎn)經(jīng)營管理工作。
2、統(tǒng)一管理公司的文書、科技、會計等各類檔案，并督促、指導各歸檔部門按規(guī)定進行立卷歸檔。
3、組織學習檔案管理業(yè)務(wù)，不斷提高兼職檔案員的業(yè)務(wù)能力。
六、環(huán)境衛(wèi)生管理工作計劃
1、重新規(guī)劃公司綠化區(qū)域，并組織實施。做好公司內(nèi)綠化帶、青草、灌木和樹木的管理工作，定期澆水、施肥、噴藥及修剪樹木。
2、重新劃分公司內(nèi)衛(wèi)生區(qū)域，制定標準和考核辦法，按現(xiàn)場管理要求進行管理考核。確保公司內(nèi)公共場所清潔衛(wèi)生，保持地面清潔、無積水、無雜物、無堆積物。
七、后勤管理工作。
1、對衛(wèi)生室、伙房、招待所、水爐、宿舍等繼續(xù)進行改革，更好地服務(wù)于員工。
2、管理維護好公共設(shè)施，確保公共設(shè)施不被損壞。
3、加強車輛管理工作，對自行車、摩托車、及外來車輛等，實行定置管理，保持車棚衛(wèi)生清潔，車輛擺放整齊。
4、做好職業(yè)病防治工作。結(jié)合季節(jié)特點，對員工進行衛(wèi)生知識宣傳教育。
八、車輛管理工作計劃
辦公室主要負責公司公務(wù)用車的日常管理和調(diào)度工作，公司用貨物運輸車輛的租用工作。2008年主要做好一下幾項工作：
1、進一步加強車輛規(guī)范化管理，建全臺帳，合理調(diào)度，制定詳細的車輛使用消耗定額，并進行嚴格管理。
2、做好駕駛員的日常管理、教育工作，確保行車安全，文明駕駛。
3、做好公司貨物運輸車輛的租用工作。重點根據(jù)市場價格與物價部門修訂好租用運輸車輛價格，做到與市場接軌。
九、辦公室其它工作計劃
1、推行“5s”管理，制定標準和措施，按現(xiàn)場管理要求進行管理考核。
2、做好行政公文的編號、打印、復印及收發(fā)、登記、呈批、傳遞、催辦、清退、立卷、歸檔工作。
3、服務(wù)熱情，細心周到地搞好接待工作。保持辦公室、會議室衛(wèi)生清潔。
4、抓好通訊費用管理，根據(jù)公司具體情況修訂定額，落實到部門。
物業(yè)公司保潔工作計劃 第9篇
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1．籌組管理公司及招聘管理公司員工
管理公司籌備初期，僅有董事長、總經(jīng)理、副總經(jīng)理及工程部正、副經(jīng)理共5人，為配合好又多之交付使用，管理公司以公開招聘方式招募各級員工，并對各應聘者進行筆試、技能實操及面試，以考試成績作為招聘員工之主要依據(jù)。經(jīng)過2個月的發(fā)展，直至年元月底，管理公司共有員工54人，詳細之管理公司人員架構(gòu)情況見附件一。
2．協(xié)助發(fā)展商各項設(shè)備之安裝調(diào)試情況
為順利接管步行街及令商場日常管理工作順利開展，于步行街建設(shè)期間，物業(yè)公司定期參加發(fā)展商、施工單位之工程會議及參予步行街各項設(shè)備之安裝、調(diào)試、初步驗收工作，如：步行街空調(diào)系統(tǒng)評標、安裝階段；發(fā)電機組安裝、調(diào)試、代管運行；高、低壓電房調(diào)試、代監(jiān)護；車庫照明系統(tǒng)設(shè)計、施工、接管；車庫交通標志安裝；車庫墻壁、天花油漆工程；車庫給排水系統(tǒng)更改工程；天頂光棚工程跟進，并于上述工程期間從物業(yè)管理角度就上述設(shè)施、設(shè)備提供改善建議（詳見附件二）。
3．員工崗前培訓
于好又多開業(yè)前，物業(yè)公司主要安排對安防員進行崗前培訓，以讓員工了解自己工作職責及熟悉商場整體環(huán)境（培訓計劃見附件三）。
4．安排車場清潔開荒工作
為創(chuàng)造一清潔干凈環(huán)境歡迎前來好又多購物之顧客，物業(yè)公司連夜安排清潔公司對地下車庫及進行開荒清潔，而有關(guān)之清潔情況基本令人滿意。
5．安排車場地面臨時劃線
為了好又多開業(yè)前完善步行街車庫之車位劃分及道路指引，物業(yè)公司通宵安排員工對車庫地面進行分劃標識工作，惟上述工作及所用油漆僅為臨時性質(zhì)之標劃，故效果未能如專業(yè)公司之顯著及耐新，建議發(fā)展商仍需重新標劃。
6．物業(yè)公司臨時辦公處及購置日常辦公所需物品
管理中心于永久性辦公場所尚未能正式投入使用的情況下，在發(fā)展商的協(xié)助下，暫時在步行街籌建處7樓設(shè)置臨時辦公室，并為物業(yè)公司日常工作購置了各項必要設(shè)備和辦公用品。
7．為施工單位辦理出入證
為有效監(jiān)控步行街工地施工人員，管理公司制定了完善之施工進場辦證制度，要求每一施工單位進入步行街工地施工前均須至管理公司客戶服務(wù)中心辦理進場施工手續(xù)，并為屬下施工人員辦理及領(lǐng)取施工出入證。
8．施工管理
針對春節(jié)前粵西公司因承包方之糾紛而出現(xiàn)的工地工人鬧事及擅自強掛橫額事件，管理公司安防部已密切注意施工方面之動態(tài)，隨時協(xié)助發(fā)展商對其人員、物品管理。
9．安防工作
管理公司于步行街車場各出入口及公司總部重要位置全天候安排安防員值班。另外亦安排安防員不斷巡邏于步行街及車庫內(nèi)，以及時發(fā)現(xiàn)安全隱患及防范罪案的發(fā)生；于日常管理中，安防部繼續(xù)加強崗位培訓及建立工作日志制度；并于車庫內(nèi)根據(jù)消防
規(guī)范配置消防器材；惟有關(guān)安防員之整體素質(zhì)仍有待進一步提高。
10．清潔工作
物業(yè)公司對原有清潔人員工作進行調(diào)整及培訓，以適應陸續(xù)增加之工作區(qū)域及保潔量，詳細制訂日、周、月清潔計劃及考核標準，目前主要工作為車庫及辦公室、招商中心之保潔。
11．工程工作
工程部對辦公區(qū)域及步行街各項設(shè)備承擔起日常一般性的維修保養(yǎng)職責，對各項設(shè)備出現(xiàn)之故障，除就故障情況進行登記外，亦于力所能及的情況下及時進行維修，以求令有關(guān)設(shè)備盡快恢復正常運行。并于節(jié)前承擔廣場廣告牌架之制作工程。
12．設(shè)立物料倉庫
開設(shè)物業(yè)公司物料倉庫，目前暫時將工程、辦公物料、清潔物料統(tǒng)一歸倉，并做好有關(guān)物料的進入倉登記及日常庫存、耗材之統(tǒng)計，嚴格控制各類物資的使用情況。
13．停車場管理
目前物業(yè)公司接管主要物業(yè)為步行街地下停車場，為配合好又多開業(yè)，根據(jù)發(fā)展商安排，暫辟出部份車位予好又多作為臨時卸貨及物資周轉(zhuǎn)場地，好又多并有部份設(shè)備堆放于車場內(nèi)；現(xiàn)時停車場內(nèi)之各項設(shè)施仍在完善之中，包括有關(guān)防煙門、設(shè)備房門安裝，地面車位劃線地面粉塵大；針對上述現(xiàn)狀，物業(yè)公司已于車場內(nèi)設(shè)置保安崗，指揮車輛停放及定時巡邏停車場，制訂及實施車輛進出管理制度。加強和改善停車場管理將繼續(xù)是管理公司下一年度之重要工作之一。
14．招商、租賃工作
詳見招商、租賃工作報告
15．財務(wù)管理
物業(yè)公司財務(wù)部針對物業(yè)公司實際運作情況，遵照國家相關(guān)法律、法規(guī)的要求和發(fā)展商的財務(wù)制度，初步建立起管理公司會計帳套，并逐步建立財務(wù)管理制度和倉庫管理制度。由于好又多開業(yè)初期經(jīng)發(fā)展商決定免收相關(guān)租金等費用，故物業(yè)公司未有任何管理收入，而支出方面，自年月日至年元月日，物業(yè)公司共支出rmb154586.30元，資金具體支出情況如下：（略）
16．物業(yè)公司內(nèi)部管理
于內(nèi)部管理方面，物業(yè)公司亦做了大量工作，其中包括：
16.1初步制定《管理公約》、《商戶手冊》、《裝修手冊》三大手冊（詳見附件）。
16.2初步制定了物業(yè)公司各部門之規(guī)章制度及工作流程。
16.3制定了物業(yè)公司各員工之崗位責任制，明確員工的崗位職責。
16.4初步印制相關(guān)日用表格、名片等。
16.5通過完善辦公場地及添置辦公所需物資、對講機。
16.6為安防部員工訂制制服，以便員工以統(tǒng)一的形象面向業(yè)戶。
16.7逐步完善物業(yè)公司員工人事檔案制度及考勤制度，初步制定《員工手冊》。
物業(yè)公司保潔工作計劃 第10篇
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一、清潔綠化日常管理工作
1、上半年本著對員工同等公平、公正、公開的原則，加強員工溝通、交流，培養(yǎng)員工的團隊意識和集體凝聚力，使員工以主人翁責任感投入工作，工作從消極被動轉(zhuǎn)為積極主動，并大大的減少了人員流動。
2、員工培訓工作
員工培訓工作作為日常工作的指標任務(wù)（因大部分是新員工，皆是生手或根本未做過清潔工作），利用中午休息時間每周一次，每次2小時的集中培訓，培訓內(nèi)容包括：《清潔基本技能》、《崗位職責》、《操作安全》、原創(chuàng)：《清潔劑的性能和使用》、《機器設(shè)備的使用》等，并根據(jù)實際情況制定了各崗位的《崗位操作規(guī)程》及《檢查規(guī)程》、《培訓規(guī)程》、《語言行為規(guī)范》及相關(guān)的工作技巧，同時在日常工作中不間斷的指導和培訓，培訓工作貫穿整個上半年度，經(jīng)考核，員工實操考核100%合格，理論考核95%及格。另外對兩組領(lǐng)班進行了基層管理能力培訓，使基層管理不斷加強和提高。
3、對兩班組員工日常的儀容儀表、禮貌禮節(jié)、考勤紀律、上下班列隊、統(tǒng)一工鞋（員工自購）等嚴格要求，并運用到日常工作中，清潔綠化員工的整體形象及素質(zhì)得到很大提高。
4、日常保潔工作
加強一期的日常保潔管理，尤其是會所地面晶面處理、玻璃清洗、地毯清洗、油煙機清洗等工作都按計劃完成，并按周計劃、月計劃定期完成對各個衛(wèi)生死角清理、天湖、仙子湖落葉清理、溪水源頭泥沙清理、噴泉清洗、下水道清撈及山路清掃等各項機動工作，同時加大力度對及草坪落葉清掃，垃圾收集，衛(wèi)生質(zhì)量有了很大的改進和提高、垃圾收集清運實行日產(chǎn)日清。
5、工具物料管理：
為控制成本，杜絕物料浪費，清潔綠化物料實行專人專管，嚴格領(lǐng)、發(fā)登記，并按計劃用量領(lǐng)用。常用工具實行以舊換新，工具實行自我保管，誰丟失誰賠償，在確保質(zhì)量情況下，能省的一定省該用的就用，同時協(xié)同采購進行物料質(zhì)量的把關(guān)，物料單價的市場調(diào)查，采用質(zhì)量可靠、合理的價格的物料，清潔物料消耗在數(shù)量、價格上都下降很多，真正做到開源節(jié)流。同時做好各種機械設(shè)備的使用、保管養(yǎng)護工作，以提高機械設(shè)備的使用壽命。
二、清潔開荒工作
1、在確保日常保潔工作同時，二期收樓單元清潔開荒、及由于滲漏水維修后清潔、又一城售樓部、樣板房開放工作擺在所有工作之首位，根據(jù)實際情況，科學合理調(diào)動員工，進行合理安排清潔開荒、地板打蠟和綠化植物擺設(shè)等工作，在全體員工的共同努力下，圓滿完成并安排員工進行保潔并保持良好的質(zhì)量，為看樓客戶營造了良好的環(huán)境。取得了優(yōu)異的成績。
2、同時，部門員工上下協(xié)力圓滿完成了別墅裝修后開荒、清潔及維修清潔、裝修及維修、入住前清潔、植物擺設(shè)等相應的大量工作，安排員工進行保潔并保持良好的質(zhì)量。
三、有償服務(wù)工作
隨著二期業(yè)主陸續(xù)收樓、入住，業(yè)主的需求也不斷增加，清潔組在完成以上工作的同時，利用原有計劃編制人員，為眾多業(yè)主提供了服務(wù)，和綠化組綠化有償服務(wù)受到大部分業(yè)主的好評，加上鋁梯借用、收樓開荒轉(zhuǎn)扣、綠化日常養(yǎng)護等共為公司創(chuàng)收......元人民幣。（見下表）
環(huán)境部2006年1-6月份有償服務(wù)收入表
四、消殺工作
在2006年上半年度里，為更好地做到開源節(jié)流工作，從3月份收回四害消殺工作，科學合理安排清潔員工完成，僅此一項就可每月節(jié)約費用支出......元。
上半年度，實踐總結(jié)出的幾點經(jīng)驗如：
a、深入基層，在以公司利益為中心的基礎(chǔ)上，多關(guān)心員工生活，做到工作上是員工的好上司，公正、公平、合理、民主提升機會，生活上是員工的朋友，關(guān)心員工、解決員工點滴困難、幫助員工，使員工以主人翁精神投入工作，充份發(fā)揮集體凝聚力，但要把握好尺度。
b、深入做員工思想工作，使員工在無思想包袱、情緒情況下投入工作。
c、注重員工業(yè)務(wù)培訓工作、長期培訓、不間斷培訓，使員工不斷在工作中提高自身技能，發(fā)揮員工所長等。
工作中不足之處及建議主要有：
1、清潔綠化作為后勤工作，兩班組管理上不太統(tǒng)一，由于工作多且雜，管理工作監(jiān)督檢查力度不夠。針對部門以上缺點，（在公司的支持下已成立環(huán)境部，基本上可統(tǒng)一管理）另外建議請公司各部門對工作質(zhì)量全面進行監(jiān)督、批評，即提倡部門內(nèi)部管理統(tǒng)一，但要建立良性質(zhì)量互相監(jiān)督機制、工作氛圍，以提高公司整體服務(wù)質(zhì)量。
2、不單清潔綠化員工流動大，且各兄弟部門員工流動太大，所產(chǎn)生的負面影響很多，對業(yè)主服務(wù)影響較大，原創(chuàng)：對公司整體發(fā)展有一定的影響，建議出臺相關(guān)獎勵并留住肯干及優(yōu)秀員工，并給有潛力的員工學習培訓的機遇。
下半年工作計劃如下：
一、首先環(huán)境部因剛成立，清潔綠化工作管理上將有一個磨合過程，實行全透明化管理，
部門內(nèi)部加強監(jiān)督檢查力度，推行崗位責任制、深入規(guī)范化管理，按已制定的考核制度進行公正、公平合理的考評。
二、保持小區(qū)的環(huán)境、綠化維護，不斷提升管理水平。
三、積極開展綠化、清潔的有償服務(wù)，提高服務(wù)水平和經(jīng)濟效益。
