保險培訓心得感悟 第1篇
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一、加深了對銀行價值最大化的理解
何謂價值最大化,是指企業(yè)通過合理經(jīng)營,采用最優(yōu)的經(jīng)營策略,充分考慮資金的時間價值和風險與報酬的關(guān)系,在保證企業(yè)長期穩(wěn)定發(fā)展的基礎(chǔ)上使企業(yè)總價值最大。通俗的講,是把企業(yè)視同一項資產(chǎn)組合拿到“市場”去賣得到的價值最大化?!皟r值最大化”克服和避免了“規(guī)模最大化”、“質(zhì)量最大化”目標的狹隘;“價值最大化”也不同于利潤最大化,它不僅反映以即期效益為核心的現(xiàn)實財務(wù)狀況,也考慮了企業(yè)未來價值增長的發(fā)展?jié)摿?,它不僅計量了現(xiàn)實經(jīng)營損失和風險成本,也綜合考慮了資本收益的要求,是銀行經(jīng)營安全性、流動性、效益性和成長性的高度統(tǒng)一。作為現(xiàn)代商業(yè)銀行,必須樹立價值最大化的經(jīng)營理念,深刻認識和領(lǐng)會價值最大化理念的精髓,并探討實現(xiàn)價值最大化的有效途徑。我們銀行將“成為最具價值創(chuàng)造力的銀行”確定為發(fā)展的遠景。其實質(zhì)就是要求我們銀行能持續(xù)保持優(yōu)異的經(jīng)營業(yè)績,在國際通行的財務(wù)指標上達到領(lǐng)先水平;在市場價值的增長上達到同業(yè)領(lǐng)先水平;樹立全面的價值觀,能夠為股東、客戶、員工和社會等利益相關(guān)者提供優(yōu)厚的價值回報。
二、在實踐中印證了理論,鍛煉了能力。
拓展式訓練不同于競技比賽、軍事訓練。它是一種培訓,是一種通過每一個人的親身參與、挑戰(zhàn)自身的心里障礙從而獲得提升的一種體驗式培訓。它以“先行后知”而區(qū)別與其他培訓,精華就在于參與后的交流和領(lǐng)悟。通過拓展訓練給我感悟最深的是一個人的力量是有限的,團隊的力量是無限的,“1+1>;2!”。一個人不可能完美,但團隊可以;每個角色都是優(yōu)點缺點相伴相生,合作能彌補能力不足。發(fā)展的道路并不平坦,困難和挑戰(zhàn)無處不在,有些是我們難以想象的,有些是我們不敢逾越的,但是團隊可以完成只身一人不敢完成的任務(wù),團隊可以完成只身一人不能完成的任務(wù)。
模擬銀行演練
在激烈的市場競爭環(huán)境下,商業(yè)銀行經(jīng)營要成功,必須具有比競爭對手學習得更快的能力,這才是唯一持久的競爭優(yōu)勢。通過四天的“商業(yè)銀行經(jīng)營管理實戰(zhàn)演練”,使我們近距離地親身感受和了解了西方股份制商業(yè)銀行的運作模式及先進的經(jīng)營理念,找到了商業(yè)銀行經(jīng)營管理理論與實踐的結(jié)合點。從戰(zhàn)略目標和實施策略的制定,到根據(jù)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略在存貸款業(yè)務(wù)、人力資源管理、市場營銷、證券投資、財務(wù)管理等方面進行決策,再到每一個戰(zhàn)略步驟的具體實施;使我們真正體驗了如何在市場競爭的環(huán)境下規(guī)避和控制風險,如何優(yōu)化業(yè)務(wù)、量化培訓、搶占市場、爭得先機,努力實現(xiàn)銀行價值最大化和股東價值最大化。
“模擬銀行”演練收獲頗多,感觸最深的主要有以下三個方面。
1、更加深刻的理解了銀行價值最大化的經(jīng)營理念。
模擬演練的最終結(jié)果反映在各家模擬銀行在資本市場的股價(即各家銀行的市場價值)上。在四天的模擬演練中,我們切身體驗了如何在市場競爭環(huán)境中去權(quán)衡“規(guī)模擴張”、“追求利潤”、“資本對風險資產(chǎn)的約束”以及“資金流動性”的關(guān)系;體驗了他們之間相互矛盾又相互依存的運動過程,理解了要實現(xiàn)“價值最大化”目標必須以“博弈”的方法去尋求“價值最大”的“平衡點”。更加深刻的領(lǐng)悟了“價值最大化”是銀行經(jīng)營安全性、流動性、效益性以及成長性的高度統(tǒng)一;價值最大化不僅是衡量業(yè)績的指標,更是生存發(fā)展的基礎(chǔ),進而將其貫穿于全行經(jīng)營管理的始終;而“以經(jīng)濟資本為核心的風險和效益約束機制”、“以經(jīng)濟增加值為核心的績效評價和激勵機制”是價值創(chuàng)造的兩個核心機制。
2、明確了銀行管理的目標。
銀行管理的目標是要確定如何實現(xiàn)股東價值最大化,成為持續(xù)高效的銀行。而持續(xù)高效銀行不會為了一時的高利潤而接受較高的風險,而只在限定的“風險承受范圍”內(nèi)開展業(yè)務(wù);不會為了更快的賺錢而頻繁變動業(yè)務(wù)方向,而要保持目標和方向的穩(wěn)定性;不會經(jīng)常進行劇烈的變革,而是堅持循序漸進,注重長期治理。
3、“戰(zhàn)略決定方向,細節(jié)影響成敗”的深刻教訓。
在模擬演練中,我所在的銀行因一次微小的操作失誤,導致了8個億的“搭橋貸款”利息損失和下一年度23個億的“交易收入”損失,一系列的連鎖反應(yīng)直接影響了戰(zhàn)略目標的最終實現(xiàn)。“蝴蝶效應(yīng)”的深刻教訓,引起的反思是我行推行“六西格瑪”管理的必要。高效銀行與低效銀行在資產(chǎn)收益率上的差別可能只有0.5%,他們的唯一差別不過是高效銀行在100件小事上比低效銀行做得稍微好一些,而最終的結(jié)果二者卻有天壤之別。銀行作為一個特殊的高風險行業(yè),防范和控制風險是生命線。而風險防范的根本在于人,在于員工的風險控制能力,在于各個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)上員工的履職盡責能力,這是“六西格瑪”精細化管理的實質(zhì)所在。
三、在思考中領(lǐng)悟了做人做事的真諦。
在領(lǐng)導素質(zhì)與能力相關(guān)課程的學習中,我思考了很多也領(lǐng)悟了許多,感觸最深的主要包括以下三個方面:
(一)如何做領(lǐng)導
做領(lǐng)導是一件既復雜又簡單的管理工作。美國管理專家米契爾拉伯福在《管理原則》一書中指出,世界上最偉大的管理原則就是簡單的一句話:人們會去做受到獎勵的事情。“以人為本”是做領(lǐng)導的真諦。而人的管理和領(lǐng)導的關(guān)鍵又在于三樣東西:“人的思想觀念”、“人的情感情緒”和“人的利益”。一個成功或卓越的領(lǐng)導者、管理者就是要在這三個方面贏得員工和下屬的信賴支持,從而創(chuàng)造一種強大的向心力和凝聚力,形成一個頗具群體意志和協(xié)同戰(zhàn)斗力的工作團隊。這樣的團隊不僅具有更強的做事上的執(zhí)行力,而且具備一種克服困難、團隊作戰(zhàn)、群策群力、共同解決工作問題,創(chuàng)造經(jīng)營奇跡的神奇力量,從而能夠為企業(yè)或組織的長期高速健康發(fā)展提供源源不斷的內(nèi)在驅(qū)動力。
(二)如何做下屬
做下屬的真諦只有兩個字“協(xié)調(diào)”。對上級重在心理上的協(xié)調(diào),而“心理協(xié)調(diào)”的關(guān)鍵是“理解”,一是要學會“換位思考”,正確理解領(lǐng)導意圖;二是要有“全局觀念”,讓領(lǐng)導“安心、放心、貼心”;三是要在正確理解領(lǐng)導意圖的基礎(chǔ)上“創(chuàng)造性的執(zhí)行”,進而做到“不越位”、“不錯位”、“不缺位”。對下級重在利益上的協(xié)調(diào),“利益協(xié)調(diào)”的關(guān)鍵是“激勵”,通過薪酬激勵、發(fā)展激勵、文化激勵和感情激勵體現(xiàn)差別化的“利益協(xié)調(diào)”,同時兼顧公平、公正。
(三)如何做自己
1、轉(zhuǎn)變觀念有句諺語說到:“如果你想種植幾天,就種花;如果你想種植幾年,就種樹;如果你想流傳百世,就種植觀念!”。我們每個人都想著改變世界,但是很少有人想真正去改變自己。轉(zhuǎn)變觀念就是要“超越自我”,打破“舒適區(qū)”?!袄渌笄嗤堋钡墓适赂嬖V我們,熟悉的生活方式,是最危險的。現(xiàn)實生活中,多數(shù)人都能做到在明顯有危險的地方止步,但是能清楚地認識潛在的危機,并及時跨越生命的高度,就難能可貴了。轉(zhuǎn)變的方法只有一個:“學習”。要學會與人相處、要學會追求知識、要學會做事、要學會發(fā)展。未來的競爭是學習力的競爭,“無知”即“無能”。
2、調(diào)整心態(tài)
“心態(tài)”影響“思考”,“思考”影響“行動”,“行動”決定“習慣”,“習慣”決定“個性”,“個性”決定“命運”;可見保持良好心態(tài)的重要性。要有“感恩的心態(tài)”,對每一件美好的事物都要心存感激;要有“歸零的心態(tài)”,只有心態(tài)歸零你才能快速成長,才能學到新的技巧與方法;要有“學習的心態(tài)”,學習是儲備知識的唯一途徑;要有“積極的心態(tài)”,事物永遠是陰陽同存,積極的心態(tài)看到的永遠是事物好的一面,而消極的心態(tài),只看到不好的一面,積極向上的心態(tài)是成功者最基本的要素。
3、積累自己
保險培訓心得感悟 第2篇
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大學社會體育發(fā)展人才培養(yǎng)是傳統(tǒng)的認知教育,而拓展訓練是一種體驗性教學為主要內(nèi)容和活動的參考.它更新于傳統(tǒng)的教學設(shè)計內(nèi)容的具體教學情境,讓學生參與戶外活動,以多種戶外活動形式通過不斷體驗來理解這種新的教學模式,對其產(chǎn)生興趣,感悟其中的理念,通過活動體驗反饋,獲得更多的新知識,改變自己的行為,從而達到終身體育利益的目的.這項運動首先由德國教育家韓建德博士發(fā)明和創(chuàng)造.并在第二次世界大戰(zhàn)前,在蘇格蘭在戈登斯頓學校開始實踐“拓展”這一教學理念.1941年,第一個外聯(lián)培訓中心在英國建立.該中心借助海事培訓模式、培訓船員利于第二次世界大戰(zhàn),使其有著堅定的性格和勇氣去面對逆境及恐懼.1942年,德國庫爾特·哈恩(kurthahn)和英國的勞倫斯·沃爾特(勞倫斯·霍爾特)第一次明確提出了“培訓(拓展)”的概念.第二次世界大戰(zhàn)結(jié)束,拓展訓練成為新鮮的力量,促進了體驗式教學的壯大和發(fā)展,并推廣到越來越多的國家,如英國,然后普及至歐洲,大洋洲,亞洲,非洲等地.拓展訓練傳入香港后,在90年代傳入中國內(nèi)陸.1995年,在北京成立拓展訓練公司,以“拓展”為專屬注冊商標.從而拓展訓練陸續(xù)被植入到高校的素質(zhì)教育課程當中.北京大學、中國地質(zhì)大學、北京體育大學等高校紛紛開設(shè)了拓展訓練課程.2002年,北京大學光華管理學院的emba學生和中國經(jīng)濟研究中心的北大國際mba(bimba)學生第一批參加了全國拓展訓練的課程.與此同時,關(guān)于高校相關(guān)專業(yè)引進拓展訓練的研究也開始出現(xiàn).社會體育作為高校新興專業(yè),其迅猛發(fā)展的勢頭和大量涌現(xiàn)的問題可謂交織并存.在不斷完善課程體系設(shè)置的基礎(chǔ)上不斷調(diào)整和充實其專業(yè)人才培養(yǎng)方案,顯然有其必要性和緊迫性〔2〕.而無論是從理論探討還是實踐層面來看,拓展訓練對于社會體育專業(yè)課程體系的完善,進而對于社會體育專業(yè)人才的培養(yǎng),無疑具有積極的推動作用〔3〕.特別是,拓展訓練在培養(yǎng)學生基本專業(yè)技能之外擁有健康的心理、高度的團隊精神、良好的職業(yè)素養(yǎng)等方面,都發(fā)揮著不可替代的作用.因此,對于拓展訓練進入社會體育專業(yè)人才培養(yǎng)方案進行可行性研究,就具有重要的現(xiàn)實意義.
2拓展訓練進入高校社會體育專業(yè)人才培養(yǎng)方案可行性分析
2.1拓展訓練與社會體育專業(yè)的人才培養(yǎng)目標等有很大的一致性
首先,從課程的目的和環(huán)節(jié)來看,拓展訓練與社會體育專業(yè)的人才培養(yǎng)之間有著很大的一致性.在目的上,二者都是通過身體活動,使人的心理、身體和社會適應(yīng)等方面獲得提高;在環(huán)節(jié)上,社會體育的健身指導等核心課程的前期準備、授課以及課后歸納等,與拓展訓練課的前期分析、課程設(shè)計、場景布置、挑戰(zhàn)體驗、分享回顧、引導總結(jié)等相似,值得一提的是在拓展訓練具體項目的課程模式里分享回顧與引導總結(jié)的目的是為了讓學生從項目分享過渡到自我總結(jié),感悟項目的內(nèi)涵從而提升心智改變行為.因此,以必修課的形式,使拓展訓練進入社會體育專業(yè)課教學,其教學目標和教學過程等方面具有一致性.其次,從學生的專業(yè)素質(zhì)和就業(yè)可能來看,拓展訓練與社會體育專業(yè)的人才培養(yǎng)之間也有著很大的一致性.目前,拓展培訓師一般包括三個方面:一個是在特殊領(lǐng)域的野戰(zhàn)部隊退伍軍人和體育教練,第二,有多年經(jīng)驗的在企事業(yè)單位,接受良好的高等教育,有強烈興趣的“拓展”愛好者;三是一些在登山、攀巖和其他戶外領(lǐng)域的杰出專家〔4〕.就目前而言,就業(yè)尚且艱難的社會體育專業(yè)的學生,首先在體能與運動技能上具備優(yōu)勢,如果再能學會具體項目的操作方式及安全保護措施,就能完全適應(yīng)和勝任拓展培訓師的角色.事實上,拓展培訓師無論是現(xiàn)實薪酬還是職業(yè)前景都較為吸引人.數(shù)據(jù)顯示,一個合格的拓展師一天的代課費用就高達400元到1000元,月工資至少在3000元以上.同時,隨著拓展訓練作為一個新興行業(yè)在中國這幾年的長足發(fā)展,很多外企、國企、事業(yè)單位,尤其是一些效益較好的單位都把拓展訓練作為員工的一項必選培訓,來加強企業(yè)的凝聚力和培訓員工的團隊意識〔5〕.拓展訓練以其獨特的體驗式培訓的特點越來越受到青睞,擴大職業(yè)前景自然值得等待.當然,因為拓展訓練課程與體育、教育、管理、心理學、植物、動物、地質(zhì)、地理、旅游、探險、法律和許多其他的學科,社會體育專業(yè)的學生也需要獲得更多的理論知識和實踐技能來豐富自己,才能為勝任這一工作做好準備.
2.2具備開設(shè)拓展訓練的高校之必要條件
引入拓展訓練進入高校體育課程,就要求從事該課程教學的教師有一定的專業(yè)運動技能以及豐富的經(jīng)驗,體育專業(yè)的老師只要通過一些專業(yè)人員的培訓和實踐學習完全有能力擔任拓展訓練課的教學工作.另外,并不僅僅局限于體育專業(yè)教師,也可引入從事教育學、管理學、組織行為學、心理學教學等方面的專任教師.這使拓展訓練所需的必要師資條件有了充分的保證.其次,相比較于體育場館的設(shè)施,拓展訓練的場地器材相對簡單、集中,成本較低.同時,高校大型活動場所和空間充裕,大廣場、運動場和公園、郊外也都可以作為主要的訓練場地,水上運動除了一些特定的項目應(yīng)該開展的海灘、河流、水池和湖泊公園也能成為很好的訓練場地.當然,趨于拓展訓練的特點,要求必須把安全作為一項重要的責任放在培訓的第一段,根據(jù)專業(yè)的手段來確保每個細節(jié)都絕對安全可靠.在訓練期間,安全是主要的工作,所有戶外活動必須精心細致的設(shè)計和實驗.一流的專業(yè)設(shè)備應(yīng)該被戶外活動作為首選,要有豐富經(jīng)驗的專業(yè)人員嚴格按照安全規(guī)程指導、監(jiān)控活動的全過程〔6〕.而各高校體育專業(yè)教師總體來說對于運動學習、訓練的安全意識強,經(jīng)驗較為豐富,只要專業(yè)體育教師對于安全問題提前仔細的安排,合理組織、操作,嚴格按照要求及時調(diào)整和消除緊張狀態(tài)控制,提前消除不安全行為和不安全隱患,培訓項目才能夠順利開展,可以在消除學生思想問題同時,確保學生訓練的安全〔7〕.
3開展拓展訓練后的培養(yǎng)目標
拓展訓練進入高校社會體育人才培養(yǎng)方案后,其目標設(shè)計要考慮社會體育專業(yè)的行業(yè)性.我校假設(shè)為社會體育開設(shè)拓展訓練課,其培養(yǎng)目標的制定必須以社會需求為基礎(chǔ),主動適應(yīng)市場經(jīng)濟的需要,為社會經(jīng)濟發(fā)展服務(wù).通過查閱文獻、結(jié)合我校社會體育專業(yè)的實際,嘗試制定如下新型社會體育專業(yè)的培養(yǎng)目標:為促進社會體育的發(fā)展,培養(yǎng)具有掌握社會體育專業(yè)以及拓展訓練的基礎(chǔ)理論知識和基本技能,能在社會體育以及拓展訓練領(lǐng)域中勝任拓展訓練的企業(yè)管理培訓顧問、培訓師、教員以及體育健身指導、體育產(chǎn)業(yè)組織管理與經(jīng)營開發(fā)的綜合性專門人才.通過對拓展訓練課的學習,一定程度上使社會體育專業(yè)學生熟悉和掌握拓展訓練課的理論知識、操作方法以及安全保障.根據(jù)拓展訓練課所學的知識,結(jié)合自身的能力設(shè)置拓展訓練課程的學習目標,自覺改善心理狀態(tài),建立良好的人際關(guān)系,養(yǎng)成積極樂觀的生活態(tài)度,展現(xiàn)自身的綜合職業(yè)素養(yǎng)以及就業(yè)技能.
4結(jié)論與建議
4.1結(jié)論
4.1.1拓展訓練與社會體育的人才培養(yǎng)存在很大的一致性,一定程度上兩者的相互結(jié)合使拓展訓練進入高校后,建立更為符合學校社會體育專業(yè)的人才培養(yǎng)方案以及發(fā)展前景,使校內(nèi)社會體育專業(yè)學生走出學習盲點,明確專業(yè)方向,提高自身的綜合職業(yè)素養(yǎng),為未來踏入社會就業(yè)做好充分的準備.4.1.2良好的教學設(shè)施、設(shè)備、專業(yè)和經(jīng)驗豐富的教師團隊等等條件,為培訓大學學生奠定了堅實的基礎(chǔ).4.1.3在國際上拓展訓練歷史悠久.歐洲和美國以及其他國家對于拓展培訓相關(guān)教育模式的研究工作尤其顯著,甚至是外國學者關(guān)于拓展訓練對人的身體和心理的研究已經(jīng)進入了一個非常細化的程度〔8〕.對拓展訓練進入高校提供了豐富的理論指導和實踐經(jīng)驗,拓展訓練進入社會體育專業(yè)的教學培訓后擴大了專業(yè)本身的技能的學習、就業(yè)、技能和職業(yè)素質(zhì).綜上所述,拓展培訓大學社會體育人才培養(yǎng)計劃,不僅為社會體育專業(yè)的課程的常規(guī)改革補充了新的內(nèi)容和形式,更重要的是教育的思想和教育的理念有了更大的創(chuàng)新.豐富了教學內(nèi)容,提高了課程的實用價值,課程有了很強的挑戰(zhàn)及趣味性,在深化社會體育專業(yè)課程方面將有重要和深遠的意義.我們有一個高質(zhì)量的體育教師隊伍,及學校眾多愛好運動的人力資源,拓展訓練社會體育人才培養(yǎng)計劃定能在我校有很大的潛質(zhì).
4.2建議
保險培訓心得感悟 第3篇
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何謂價值最大化,是指企業(yè)通過合理經(jīng)營,采用最優(yōu)的經(jīng)營策略,充分考慮資金的時間價值和風險與報酬的關(guān)系,在保證企業(yè)長期穩(wěn)定發(fā)展的基礎(chǔ)上使企業(yè)總價值最大。通俗的講,是把企業(yè)視同一項資產(chǎn)組合拿到“市場”去賣得到的價值最大化?!皟r值最大化”克服和避免了“規(guī)模最大化”、“質(zhì)量最大化”目標的狹隘;“價值最大化”也不同于利潤最大化,它不僅反映以即期效益為核心的現(xiàn)實財務(wù)狀況,也考慮了企業(yè)未來價值增長的發(fā)展?jié)摿?,它不僅計量了現(xiàn)實經(jīng)營損失和風險成本,也綜合考慮了資本收益的要求,是銀行經(jīng)營安全性、流動性、效益性和成長性的高度統(tǒng)一。作為現(xiàn)代商業(yè)銀行,必須樹立價值最大化的經(jīng)營理念,深刻認識和領(lǐng)會價值最大化理念的精髓,并探討實現(xiàn)價值最大化的有效途徑。我們銀行將“成為最具價值創(chuàng)造力的銀行”確定為發(fā)展的遠景。其實質(zhì)就是要求我們銀行能持續(xù)保持優(yōu)異的經(jīng)營業(yè)績,在國際通行的財務(wù)指標上達到領(lǐng)先水平;在市場價值的增長上達到同業(yè)領(lǐng)先水平;樹立全面的價值觀,能夠為股東、客戶、員工和社會等利益相關(guān)者提供優(yōu)厚的價值回報。
二、在實踐中印證了理論,鍛煉了能力。
拓展式訓練不同于競技比賽、軍事訓練。它是一種培訓,是一種通過每一個人的親身參與、挑戰(zhàn)自身的心里障礙從而獲得提升的一種體驗式培訓。它以“先行后知”而區(qū)別與其他培訓,精華就在于參與后的交流和領(lǐng)悟。通過拓展訓練給我感悟最深的是一個人的力量是有限的,團隊的力量是無限的,“1+1>;2!”。一個人不可能完美,但團隊可以;每個角色都是優(yōu)點缺點相伴相生,合作能彌補能力不足。發(fā)展的道路并不平坦,困難和挑戰(zhàn)無處不在,有些是我們難以想象的,有些是我們不敢逾越的,但是團隊可以完成只身一人不敢完成的任務(wù),團隊可以完成只身一人不能完成的任務(wù)。
(二)模擬銀行演練
在激烈的市場競爭環(huán)境下,商業(yè)銀行經(jīng)營要成功,必須具有比競爭對手學習得更快的能力,這才是唯一持久的競爭優(yōu)勢。通過四天的“商業(yè)銀行經(jīng)營管理實戰(zhàn)演練”,使我們近距離地親身感受和了解了西方股份制商業(yè)銀行的運作模式及先進的經(jīng)營理念,找到了商業(yè)銀行經(jīng)營管理理論與實踐的結(jié)合點。從戰(zhàn)略目標和實施策略的制定,到根據(jù)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略在存貸款業(yè)務(wù)、人力資源管理、市場營銷、證券投資、財務(wù)管理等方面進行決策,再到每一個戰(zhàn)略步驟的具體實施;使我們真正體驗了如何在市場競爭的環(huán)境下規(guī)避和控制風險,如何優(yōu)化業(yè)務(wù)、量化培訓、搶占市場、爭得先機,努力實現(xiàn)銀行價值最大化和股東價值最大化。
“模擬銀行”演練收獲頗多,感觸最深的主要有以下三個方面。
1、更加深刻的理解了銀行價值最大化的經(jīng)營理念。
模擬演練的最終結(jié)果反映在各家模擬銀行在資本市場的股價(即各家銀行的市場價值)上。在四天的模擬演練中,我們切身體驗了如何在市場競爭環(huán)境中去權(quán)衡“規(guī)模擴張”、“追求利潤”、“資本對風險資產(chǎn)的約束”以及“資金流動性”的關(guān)系;體驗了他們之間相互矛盾又相互依存的運動過程,理解了要實現(xiàn)“價值最大化”目標必須以“博弈”的方法去尋求“價值最大”的“平衡點”。更加深刻的領(lǐng)悟了“價值最大化”是銀行經(jīng)營安全性、流動性、效益性以及成長性的高度統(tǒng)一;價值最大化不僅是衡量業(yè)績的指標,更是生存發(fā)展的基礎(chǔ),進而將其貫穿于全行經(jīng)營管理的始終;而 “以經(jīng)濟資本為核心的風險和效益約束機制”、“以經(jīng)濟增加值為核心的績效評價和激勵機制”是價值創(chuàng)造的兩個核心機制。
2、明確了銀行管理的目標。
銀行管理的目標是要確定如何實現(xiàn)股東價值最大化,成為持續(xù)高效的銀行。而持續(xù)高效銀行不會為了一時的高利潤而接受較高的風險,而只在限定的“風險承受范圍”內(nèi)開展業(yè)務(wù);不會為了更快的賺錢而頻繁變動業(yè)務(wù)方向,而要保持目標和方向的穩(wěn)定性;不會經(jīng)常進行劇烈的變革,而是堅持循序漸進,注重長期治理。
3、“戰(zhàn)略決定方向,細節(jié)影響成敗”的深刻教訓。
在模擬演練中,我所在的銀行因一次微小的操作失誤,導致了8個億的“搭橋貸款”利息損失和下一年度23個億的“交易收入”損失,一系列的連鎖反應(yīng)直接影響了戰(zhàn)略目標的最終實現(xiàn)?!昂?yīng)”的深刻教訓,引起的反思是我行推行“六西格瑪”管理的必要。高效銀行與低效銀行在資產(chǎn)收益率上的差別可能只有0.5%,他們的唯一差別不過是高效銀行在100件小事上比低效銀行做得稍微好一些,而最終的結(jié)果二者卻有天壤之別。銀行作為一個特殊的高風險行業(yè),防范和控制風險是生命線。而風險防范的根本在于人,在于員工的風險控制能力,在于各個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)上員工的履職盡責能力,這是“六西格瑪”精細化管理的實質(zhì)所在。
三、在思考中領(lǐng)悟了做人做事的真諦。
在領(lǐng)導素質(zhì)與能力相關(guān)課程的學習中,我思考了很多也領(lǐng)悟了許多,感觸最深的主要包括以下三個方面:
(一)如何做領(lǐng)導
做領(lǐng)導是一件既復雜又簡單的管理工作。美國管理專家米契爾拉伯福在《管理原則》一書中指出,世界上最偉大的管理原則就是簡單的一句話:人們會去做受到獎勵的事情。“以人為本”是做領(lǐng)導的真諦。而人的管理和領(lǐng)導的關(guān)鍵又在于三樣東西:“人的思想觀念”、“人的情感情緒”和“人的利益”。一個成功或卓越的領(lǐng)導者、管理者就是要在這三個方面贏得員工和下屬的信賴支持,從而創(chuàng)造一種強大的向心力和凝聚力,形成一個頗具群體意志和協(xié)同戰(zhàn)斗力的工作團隊。這樣的團隊不僅具有更強的做事上的執(zhí)行力,而且具備一種克服困難、團隊作戰(zhàn)、群策群力、共同解決工作問題,創(chuàng)造經(jīng)營奇跡的神奇力量,從而能夠為企業(yè)或組織的長期高速健康發(fā)展提供源源不斷的內(nèi)在驅(qū)動力。
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(二)如何做下屬
做下屬的真諦只有兩個字“協(xié)調(diào)”。對上級重在心理上的協(xié)調(diào),而“心理協(xié)調(diào)”的關(guān)鍵是“理解”,一是要學會“換位思考”,正確理解領(lǐng)導意圖;二是要有“全局觀念”,讓領(lǐng)導“安心、放心、貼心”;三是要在正確理解領(lǐng)導意圖的基礎(chǔ)上“創(chuàng)造性的執(zhí)行”,進而做到“不越位”、“不錯位”、“不缺位”。對下級重在利益上的協(xié)調(diào),“利益協(xié)調(diào)”的關(guān)鍵是“激勵”,通過薪酬激勵、發(fā)展激勵、文化激勵和感情激勵體現(xiàn)差別化的“利益協(xié)調(diào)”,同時兼顧公平、公正。
(三)如何做自己
1、轉(zhuǎn)變觀念
有句諺語說到:“如果你想種植幾天,就種花;如果你想種植幾年,就種樹;如果你想流傳百世,就種植觀念!”。我們每個人都想著改變世界,但是很少有人想真正去改變自己。轉(zhuǎn)變觀念就是要“超越自我”,打破“舒適區(qū)”?!袄渌笄嗤堋钡墓适赂嬖V我們,熟悉的生活方式,是最危險的?,F(xiàn)實生活中,多數(shù)人都能做到在明顯有危險的地方止步,但是能清楚地認識潛在的危機,并及時跨越生命的高度,就難能可貴了。轉(zhuǎn)變的方法只有一個:“學習”。要學會與人相處、要學會追求知識、要學會做事、要學會發(fā)展。未來的競爭是學習力的競爭,“無知”即“無能”。
2、調(diào)整心態(tài)
“心態(tài)”影響“思考”,“思考”影響“行動”,“行動”決定“習慣”,“習慣”決定“個性”,“個性”決定“命運”;可見保持良好心態(tài)的重要性。要有“感恩的心態(tài)”,對每一件美好的事物都要心存感激;要有“歸零的心態(tài)”,只有心態(tài)歸零你才能快速成長,才能學到新的技巧與方法;要有“學習的心態(tài)”,學習是儲備知識的唯一途徑;要有“積極的心態(tài)”,事物永遠是陰陽同存,積極的心態(tài)看到的永遠是事物好的一面,而消極的心態(tài),只看到不好的一面,積極向上的心態(tài)是成功者最基本的要素。
3、積累自己
楊家宏老師給我們講了這樣一個道理。人為什么會痛苦,是因為失去了選擇的自由。人如果缺少積累,那么占有的資源就少;占有的資源少就意味者缺乏能力;沒有能力的人是不會有選擇的自由的。
這次培訓收獲很多,但更重要的是意識到了自身的差距和不足。總結(jié)是培訓的終點,同時也是學習的起點。學海無涯,貴在“持之以恒,學以致用”!
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保險培訓心得感悟 第4篇
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一、加深了對銀行價值最大化的理解
何謂價值最大化,是指企業(yè)通過合理經(jīng)營,采用最優(yōu)的經(jīng)營策略,充分考慮資金的時間價值和風險與報酬的關(guān)系,在保證企業(yè)長期穩(wěn)定發(fā)展的基礎(chǔ)上使企業(yè)總價值最大。通俗的講,是把企業(yè)視同一項資產(chǎn)組合拿到“市場”去賣得到的價值最大化。“價值最大化”克服和避免了“規(guī)模最大化”、“質(zhì)量最大化”目標的狹隘;“價值最大化”也不同于利潤最大化,它不僅反映以即期效益為核心的現(xiàn)實財務(wù)狀況,也考慮了企業(yè)未來價值增長的發(fā)展?jié)摿?,它不僅計量了現(xiàn)實經(jīng)營損失和風險成本,也綜合考慮了資本收益的要求,是銀行經(jīng)營安全性、流動性、效益性和成長性的高度統(tǒng)一。作為現(xiàn)代商業(yè)銀行,必須樹立價值最大化的經(jīng)營理念,深刻認識和領(lǐng)會價值最大化理念的精髓,并探討實現(xiàn)價值最大化的有效途徑。我們銀行將&l
dquo;成為最具價值創(chuàng)造力的銀行”確定為發(fā)展的遠景。其實質(zhì)就是要求我們銀行能持續(xù)保持優(yōu)異的經(jīng)營業(yè)績,在國際通行的財務(wù)指標上達到領(lǐng)先水平;在市場價值的增長上達到同業(yè)領(lǐng)先水平;樹立全面的價值觀,能夠為股東、客戶、員工和社會等利益相關(guān)者提供優(yōu)厚的價值回報。
二、在實踐中印證了理論,鍛煉了能力。
拓展式訓練不同于競技比賽、軍事訓練。它是一種培訓,是一種通過每一個人的親身參與、挑戰(zhàn)自身的心里障礙從而獲得提升的一種體驗式培訓。它以“先行后知”而區(qū)別與其他培訓,精華就在于參與后的交流和領(lǐng)悟。通過拓展訓練給我感悟最深的是一個人的力量是有限的,團隊的力量是無限的,“1+1>;2!”。一個人不可能完美,但團隊可以;每個角色都是優(yōu)點缺點相伴相生,合作能彌補能力不足。發(fā)展的道路并不平坦,困難和挑戰(zhàn)無處不在,有些是我們難以想象的,有些是我們不敢逾越的,但是團隊可以完成只身一人不敢完成的任務(wù),團隊可以完成只身一人不能完成的任務(wù)。
模擬銀行演練
在激烈的市場競爭環(huán)境下,商業(yè)銀行經(jīng)營要成功,必須具有比競爭對手學習得更快的能力,這才是唯一持久的競爭優(yōu)勢。通過四天的“商業(yè)銀行經(jīng)營管理實戰(zhàn)演練&rdquo
;,使我們近距離地親身感受和了解了西方股份制商業(yè)銀行的運作模式及先進的經(jīng)營理念,找到了商業(yè)銀行經(jīng)營管理理論與實踐的結(jié)合點。從戰(zhàn)略目標和實施策略的制定,到根據(jù)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略在存貸款業(yè)務(wù)、人力資源管理、市場營銷、證券投資、財務(wù)管理等方面進行決策,再到每一個戰(zhàn)略步驟的具體實施;使我們真正體驗了如何在市場競爭的環(huán)境下規(guī)避和控制風險,如何優(yōu)化業(yè)務(wù)、量化培訓、搶占市場、爭得先機,努力實現(xiàn)銀行價值最大化和股東價值最大化。
“模擬銀行”演練收獲頗多,感觸最深的主要有以下三個方面。
1、更加深刻的理解了銀行價值最大化的經(jīng)營理念。
模擬演練的最終結(jié)果反映在各家模擬銀行在資本市場的股價(即各家銀行的市場價值)上。在四天的模擬演練中,我們切身體驗了如何在市場競爭環(huán)境中去權(quán)衡“規(guī)模擴張”、“追求利潤”、“資本對風險資產(chǎn)的約束”以及“資金流動性”的關(guān)系;體驗了他們之間相互矛盾又相互依存的運動過程,理解了要實現(xiàn)“價值最大化”目標必須以“博弈”的方法去尋求“價值最大”的“平衡點”。更加深刻的領(lǐng)悟了“價值最大化”是銀行經(jīng)營安全性
、流動性、效益性以及成長性的高度統(tǒng)一;價值最大化不僅是衡量業(yè)績的指標,更是生存發(fā)展的基礎(chǔ),進而將其貫穿于全行經(jīng)營管理的始終;而 “以經(jīng)濟資本為核心的風險和效益約束機制”、“以經(jīng)濟增加值為核心的績效評價和激勵機制”是價值創(chuàng)造的兩個核心機制。
2、明確了銀行管理的目標。
銀行管理的目標是要確定如何實現(xiàn)股東價值最大化,成為持續(xù)高效的銀行。而持續(xù)高效銀行不會為了一時的高利潤而接受較高的風險,而只在限定的“風險承受范圍”內(nèi)開展業(yè)務(wù);不會為了更快的賺錢而頻繁變動業(yè)務(wù)方向,而要保持目標和方向的穩(wěn)定性;不會經(jīng)常進行劇烈的變革,而是堅持循序漸進,注重長期治理。
3、“戰(zhàn)略決定方向,細節(jié)影響成敗”的深刻教訓。
在模擬演練中,我所在的銀行因一次微小的操作失誤,導致了8個億的“搭橋貸款”利息損失和下一年度23個億的“交易收入”損失,一系列的連鎖反應(yīng)直接影響了戰(zhàn)略目標的最終實現(xiàn)。“蝴蝶效應(yīng)”的深刻教訓,引起的反思是我行推行“六西格瑪”管理的必要。高效銀行與低效銀行在資產(chǎn)收益率上的差別可能只有0.5%,他們的唯一差別不過是高效銀行在100件小事上比
低效銀行做得稍微好一些,而最終的結(jié)果二者卻有天壤之別。銀行作為一個特殊的高風險行業(yè),防范和控制風險是生命線。而風險防范的根本在于人,在于員工的風險控制能力,在于各個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)上員工的履職盡責能力,這是“六西格瑪”精細化管理的實質(zhì)所在。共2頁,當前第1頁1
三、在思考中領(lǐng)悟了做人做事的真諦。
在領(lǐng)導素質(zhì)與能力相關(guān)課程的學習中,我思考了很多也領(lǐng)悟了許多,感觸最深的主要包括以下三個方面:
(一)如何做領(lǐng)導
做領(lǐng)導是一件既復雜又簡單的管理工作。美國管理專家米契爾拉伯福在《管理原則》一書中指出,世界上最偉大的管理原則就是簡單的一句話:人們會去做受到獎勵的事情。“以人為本”是做領(lǐng)導的真諦。而人的管理和領(lǐng)導的關(guān)鍵又在于三樣東西:“人的思想觀念”、“人的情感情緒”和“人的利益”。一個成功或卓越的領(lǐng)導者、管理者就是要在這三個方面贏得員工和下屬的信賴支持,從而創(chuàng)造一種強大的向心力和凝聚力,形成一個頗具群體意志和協(xié)同戰(zhàn)斗力的工作團隊。這樣的團隊不僅具有更強的做事上的執(zhí)行力,而且具備一種克服困難、團隊作戰(zhàn)、群策群力、共同解決工作問題,創(chuàng)造經(jīng)營奇跡的神奇力量,從而能夠為企業(yè)或組織的長
期高速健康發(fā)展提供源源不斷的內(nèi)在驅(qū)動力。
(二)如何做下屬
保險培訓心得感悟 第5篇
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新兵訓練營助教工作
賀報制作
參與周六c0p
制度學習-“基本法、新人計劃”
工作感悟:
1. 持續(xù)不斷的學習。
很慶幸一來可以參與到新兵訓練營的課程中,跟著新人們一起學習。感受到自己欠缺的確實很多。學習了分紅險和萬能險基礎(chǔ)知識,產(chǎn)品“欣和一生”,保單整理的重要性、新產(chǎn)品“聚財金生”,社會保險的基礎(chǔ)知識。每天跟新人們一起上課,下午出試卷,自己做一遍,第二天批改新人們的試卷剛好加深記憶,非常充實的經(jīng)歷。
2. 新兵訓練營。
第一次正經(jīng)認真的參與銜接訓練課程,從rex、anna到外勤老師的專業(yè)讓我印象深刻,學員們的素質(zhì)也都很好。課程前收手機讓新人養(yǎng)成了習慣,上課前自覺上交手機,創(chuàng)造了不受干擾的培訓環(huán)境。課程中分小組的競賽,遲到發(fā)紅包買水果等小細節(jié),讓課程更加有趣。
長達四個周的系統(tǒng)銜接培訓,對新人的留存和發(fā)展有很重要的作用,每天的課堂上都會 有答疑解惑,新人在展業(yè)過程中的問題能得到實時的專業(yè)解答,整個展業(yè)過程一直在強 調(diào)的就是以專業(yè)來做服務(wù),新人不會在新人班后就處于放任自流的狀態(tài),有師傅帶,有 銜訓班的老師帶,有銜訓班的同學們一起成長,感覺是很好的體驗。
保險培訓心得感悟 第6篇
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靈感智商并不是大科學家、大藝術(shù)家、大發(fā)明家的“專利”,一般人只要頭腦正常都會有的,只不過發(fā)揮的作用沒有這些“家”們大罷了。平常講,某人腦子很“靈光”,指的就是靈感思維,即頓悟性。為什么人往往在緊急關(guān)頭,能急中生智、胸有成竹、靈機應(yīng)變?為什么有的入能過目不忘、過目成誦,有驚人的記憶力?東方智者素有“明心見性,頓悟成佛”的至理名言,指的就是“靈商”的作用。作為全國十二五重點課題“養(yǎng)成教育”課題組研究與實踐總基地,北京智新超越教育斥巨資鉆研國內(nèi)外知名科學家、文學家、藝術(shù)家在研究、創(chuàng)作中的用腦狀態(tài),深度總結(jié)出一套引導孩子進入最佳“靈感狀態(tài)”的方法,使其視、聽、嗅、味、觸、意六個感官全部“開竅”,潛意識大門自然打開,腦海自然勾勒圖畫,綜合提高孩子觀察力、感知力、想象力、探索力,并養(yǎng)成良好的觀察、感悟、思考等思維習慣。
靈商特訓一、快樂:學員們在“玩”中開竅,“玩”中領(lǐng)悟,“玩”中增慧,“玩”中吸收天地宇宙能量,“玩”中捕捉神來之筆,“玩”中挖掘潛能,“玩”中遇見更優(yōu)秀的自己。靈商特訓二、自然:青山綠水思維轉(zhuǎn),飛鳥鳴林自由間。孩子們的心靈在與自然的親密接觸中淬火,沒有高深的理論,無須刻板的說教,歡聲笑語中,智慧的生發(fā)如此自然。靈商特訓三、能力:專注力、觀察力、感知力、想象力、探索力綜合提升,感恩心、安寧心、樂觀心生發(fā)成長。靈商特訓四、習慣:養(yǎng)成觀察、感悟、思考等思維好習慣;養(yǎng)成科學飲食、整理內(nèi)務(wù)等生活習慣;養(yǎng)成計劃學習、歸納總結(jié)等學習習慣。如此高端的配置,6天6夜老師嘔心瀝血的教授,課程費用會不會高達幾萬!不,只要12800元!并且,這個費用包含:培訓費、教學資料費、保險費、住宿費、營養(yǎng)餐費、活動費、市內(nèi)交通費,火車站、機場接站費,訓練道具費,參觀費。然而,為了讓更多的孩子養(yǎng)成良好的生活、學習習慣,提高各項能力,1月,只在1月份,好習慣靈商初級冬令營12800元的學費直降4000元,僅收8800元。
不僅如此,還有1、每班配置:主講老師一名、班主任一名、生活老師一名、安全老師一名。每8個學員一名助教,6天6夜和孩子們食宿在一起,保障學員的安全和學習質(zhì)量。2、長期跟蹤服務(wù):為期3個月年的電話或網(wǎng)絡(luò)跟進;3、優(yōu)秀學員免費邀請至清華大學做客,與清華教授面對面交流。試想,十幾年后你的孩子或許會因為在清華校園,結(jié)識曾在清華學習的同學而驕傲。4、價值2800元的家長課堂免費贈送。中國家長最喜歡談?wù)摷彝ソ逃瑓s沒幾個真正理解家庭教育!孩子“壓力山大”是表象,愛與鼓勵的缺失,家庭暴力、冷暴力才是本質(zhì)!智新超越好家長成就好孩子父母必修課打出了“未來教育,不只是孩子本身的教育,更是家長的教育”這一明確標語。在這里,家長們將學會家庭教育的黃金法則,學會如何與孩子交朋友,學會愛孩子的正確方法,學會如何幫助孩子培養(yǎng)好習慣,并為自己的人生負起責任!
溫馨提醒:我們的招生對象是6―13歲的小學生、中學生!第13期好習慣靈商初級冬令營,開營日期為:2016年1月31日―2月5日(農(nóng)歷二十二到二十七)。為了確保授課學習效果,我們將嚴格控制名額,此次課程僅招40名學生。千萬不要奢想,你可以等幾天再決定,因為我們只能允許40位學員,加入我們的課程,名額一滿,將立刻停止招生,絕無例外!
北京智新超越教育科技有限公司
地址:清華大學液晶大樓108室
保險培訓心得感悟 第7篇
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想到自己第一次踏出學校并走上國壽這塊神奇的土地情景。記得那時自己是第二次來到廈門就直奔到中國人壽集美支公司面試時,當時的老總韓步全就開門進山的告訴我,所謂的組訓就是組織訓練。我似懂非懂的點點頭表示認同。總的感覺我所要或者將要從事的職業(yè)挺神圣,還不錯,并且和自己所學的專業(yè)也對口,一天工作7個小時,周末不用上班就覺的天底下哪有這般好事,剛踏出學校就交了好運了。
真正踏入組訓這個神圣的職業(yè)可以說是經(jīng)歷了一波三折。我經(jīng)歷了無知、懵懂、恐懼、徘徊、模仿、憤怒、期待,到期盼想擁有自己獨立的空間,獨立的思想,獨立的做法,獨立運作運作團隊,一次完整的組訓培訓,但這一切似乎都遙遙無期,曾經(jīng)一度我思考我想逃離這塊土地。但這一切都在xx年7月7日徹底地改變了,我從原屬于集美支公司其中的一個職場的海滄支公司調(diào)回了集美支公司。開始了一步一步地實踐著一直在我腦海里遨游的想法和一直渴望一次系統(tǒng)的組訓培訓的機會,這一切頃刻在集美支公司實現(xiàn)了。xx年11月29日從重慶回來后,我時刻懷著一顆感恩的心在做事和做人,特別我要感謝的是集美支公司的二位老總徐游泳、柳順峰,兩位領(lǐng)導為我爭取到這次難得培訓機會。可以說這個培訓機會在我的心里期盼很久了、很久了。因為我的學歷只有大專和同齡人相比可以說沒有一絲優(yōu)勢,本不敢有太大的奢望??梢哉f學歷一直是我心理的一塊痛。但這一切隨著培訓機會的到來變得不是那么重要啊!當接到副總經(jīng)理柳順峰的通知時我居然激動的說不出話來,我將這個消息告訴身邊的同事時他們居然很不解的看著我。有什么好高興的?蹦出一句話來“如果可以不去我才不想去呢?才不去受那份苦呢?”我非常的不解,真應(yīng)證了那句話“有人畢生所追求的、卻是他人于生俱來的?!钡莱隽嗣\的不公。
通過這次組訓崗前班培訓的洗禮猶如在我身上裝上了一副經(jīng)過全新打造的盔甲和一把無往不勝的力刃。在此期間學到了一流組訓所應(yīng)具備的風范、學習能力、演講能力、組織能力、溝通能力、管理能力、企劃能力、分析能力、問題診斷能力,這些能力為我開展工作打開了方便之門,猶如增添了羽翼讓我可以實現(xiàn)飛翔的夢想,使我的人生增色不少,這就是公司崗前班培訓心得體會范文。
在重慶海蘭云天有感悟、也有感動。身邊發(fā)生的每一件是看是那么不合理又是那么的自然,從不情愿、不樂意、不配合、不解困惑、抵觸情緒、到無條件服從,配合班導師的每一個細微的動作我們大家經(jīng)歷了一番新的洗禮。我們確實地實踐那句耳熟能詳?shù)脑捳Z“合理的訓練,不合理的磨練”今天我們可以無愧的說:“我們一切都做到了,我們是總公司xx年第二期組訓崗前班的成員?!?/p>
在29天的日子里也分不清楚是感悟多還是感動多,感悟總是夾雜的感動,感動夾雜感悟。
感悟知識的奇妙、感悟語言的魅力、感悟人性的美好、感悟歲月的離別的無情。
感動團隊協(xié)作的快樂、感動溝通的暢快、感動游玩的樂趣。
無論是感悟還是感動都將為我未來的學習和工作插上飛翔的翅膀,他將為我未來的學習和工作提供了方向和提升的明確目標。
通過本次的學習有幾點主要的體會如下:
(1)產(chǎn)品說明會的創(chuàng)新
在學習的過程中明顯的感覺到我們的公司的產(chǎn)說會的流程過于單調(diào)和簡單缺乏創(chuàng)新。
營銷員每每感覺我們公司有“掛羊頭買狗肉”的嫌疑導致營銷員在邀約客戶的過程中心理有障礙,不敢放開去做。
客戶來公司聽產(chǎn)說會每每感覺叫他們聽產(chǎn)說會無非是讓他們買保險,長期下來興趣黯然。
重慶在這產(chǎn)說會這方面明顯比我們公司有創(chuàng)意體現(xiàn)在以下幾點:
1、賦予一系列單證更多的附加的含義內(nèi)容。
比如:賦予投保單為心愿卡。
2、增加一絲產(chǎn)說會的娛樂性質(zhì)。比如:觀賞性、趣味性。
3、產(chǎn)說會的流程更加充實提供客戶互相認識的平臺。
比如:介紹嘉賓基本資料姓名、職位、從事的行業(yè)、公司名稱。
4、產(chǎn)說會的流程更加簡湊切實為客戶著想,提供他們所需要的養(yǎng)分。
例如:針對客戶的不同層次在產(chǎn)說會流程中增加一個環(huán)節(jié),比方針對企業(yè)的領(lǐng)導層這類高端客戶可以增加講授跟企業(yè)與人生緊密關(guān)聯(lián)的專題,讓客戶真切感到中國人壽不僅僅是要賣保險,它不僅可以給客戶帶來保障并且可以給客戶帶去一系列附加的資訊和知識。
5、拓展與社會團體的接觸面,善用社會資源為中國人壽搭建人脈資源。
(2)企劃案的創(chuàng)新
1、設(shè)立企劃崗,樹立大市場營銷觀念。
2、提高企劃力,時時關(guān)注市場動態(tài)和資訊以及企劃行業(yè)的發(fā)展方向及時創(chuàng)新企劃方法和內(nèi)容。
3、由注重物質(zhì)獎勵慢慢過度到物質(zhì)與精神并重方面的獎勵。
4、注重企業(yè)文化以及團隊精神的等無形資產(chǎn)的企劃。
(3)注意常態(tài)會議的經(jīng)營
1、每月例行產(chǎn)說會和創(chuàng)說會。
2、組訓例會要變成解決問題和溝通信息的橋梁以及優(yōu)勢互補的會議。而不是敷衍了是,浪費時間和精力、無聊的會議。以及注重對年輕組訓在核保和理賠方面的培訓讓他們真正成為一支鐵的正規(guī)軍。
(4)培訓管理部門
1、設(shè)立培訓管理崗,加快資訊的收集及資訊應(yīng)用能力和課程的開發(fā)應(yīng)用及推廣。
2、加大各支公司組訓負責人的培養(yǎng)力度。提高組訓負責人的管理能力、市場開拓能力、以及市場企劃力為公司儲備一線的經(jīng)營管理人才。
保險培訓心得感悟 第8篇
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中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司實習心得
大二結(jié)束,大三即將開始,我在這個階段的暑假有幸進入了中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司長子子公司進行參加實習工作?;厥孜以谑罴賲⒓訉嵙暥旖?jīng)歷的點點滴滴,我感觸頗多。
在實習過程中有培訓,有實踐,即便短短二十天也讓我有了很深的保險工作體悟,也體會到把保險行業(yè)的不易。在我為去實習之前我并沒有信心去做好實習工作,但在剛?cè)牍镜南到y(tǒng)培訓,我對銀行業(yè)務(wù)及保險知識有了一定了解,與老員工的交流增加了對保險行業(yè)的了解,這些慢慢增加了我在實習中完成額定工作的信心。
在實習中的培訓階段,在培訓的第一天,培訓老師就告誡我們要端正態(tài)度、認真工作,我并沒有太重的工作負擔,只是分了團隊,介紹了銀行業(yè)務(wù)與人民財產(chǎn)管理保險知識的一些介紹,并且學習怎么辨別客戶以及收集需求客戶信息的方法。這些知識的學習使是在后來實習過程中順利完成了額定的任務(wù)的關(guān)鍵。進入實習階段,開始并沒有去跑業(yè)務(wù),知識在收集整理一些客戶資料,以及做一些市場調(diào)研,需求分析等工作。在做這些工作期間我認識到保險業(yè)也是一個綜合性的行業(yè),保險公司的各個部門崗位都需要我們自己摸索,從頭開始。所以不管是學什么專業(yè),到保險公司都是新人,對大多數(shù)崗位都是很陌生的。這就要求我們要以空杯歸零的心態(tài),從頭開始學,從為人處事、工作態(tài)度開始。在后來我們各個團隊根據(jù)團隊的市場調(diào)研成果,以及收集的客戶資料開始去聯(lián)系客戶,推銷產(chǎn)品,從無數(shù)次失敗中尋找著成功的機會,開始兩天或許是市場調(diào)研失敗亦或者是由于經(jīng)驗不足,我們團隊并沒有取到理想的成果,但在實習導師的鼓勵下我們沒有人氣餒,一直堅持著,從與第一個客戶聯(lián)系成功,到第二個,第三個一次次的成功與間夾的失敗讓我們在這個行業(yè)中逐漸找到方向,逐步在實習中從一個需要引導的新人成為一個可以很流利介紹產(chǎn)品,善于把握交談機會,學會引導客戶對產(chǎn)品興趣的保險公司員工。
一個實習生,作為一個新人。還有很多地方需要進一步去學習,去改變。這需要一個過程進行沉淀,進行積累。雖然我在團隊中完成了額定的任務(wù),但是在業(yè)績上我始終無法突破,這令我感到很苦惱,說實話我做夢都想把業(yè)績搞上去,可是或許是時間不足、經(jīng)驗不足。但是絕對不會氣餒,為了自身的目標繼續(xù)奮斗!其次是要進一步熱愛本職工作,使自己做一個有激情的人,只有勇敢地面對困難,才干不會敗在困難下面。還有就是學會總結(jié)工作上的得失和不足,善于找出工作中的問題所在只有這樣,每天才干多學一點,多進步一些。針對在工作中呈現(xiàn)的各種問題要多想對策,不懂的問題要多學、多問,不能不懂裝懂,這樣子做只會自食其果!
保險培訓心得感悟 第9篇
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一、加深了對銀行價值最大化的理解
何謂價值最大化,是指企業(yè)通過合理經(jīng)營,采用最優(yōu)的經(jīng)營策略,充分考慮資金的時間價值和風險與報酬的關(guān)系,在保證企業(yè)長期穩(wěn)定發(fā)展的基礎(chǔ)上使企業(yè)總價值最大。通俗的講,是把企業(yè)視同一項資產(chǎn)組合拿到“市場”去賣得到的價值最大化。“價值最大化”克服和避免了“規(guī)模最大化”、“質(zhì)量最大化”目標的狹隘;“價值最大化”也不同于利潤最大化,它不僅反映以即期效益為核心的現(xiàn)實財務(wù)狀況,也考慮了企業(yè)未來價值增長的發(fā)展?jié)摿Γ粌H計量了現(xiàn)實經(jīng)營損失和風險成本,也綜合考慮了資本收益的要求,是銀行經(jīng)營安全性、流動性、效益性和成長性的高度統(tǒng)一。作為現(xiàn)代商業(yè)銀行,必須樹立價值最大化的經(jīng)營理念,深刻認識和領(lǐng)會價值最大化理念的精髓,并探討實現(xiàn)價值最大化的有效途徑。我們銀行將&l
dquo;成為最具價值創(chuàng)造力的銀行”確定為發(fā)展的遠景。其實質(zhì)就是要求我們銀行能持續(xù)保持優(yōu)異的經(jīng)營業(yè)績,在國際通行的財務(wù)指標上達到領(lǐng)先水平;在市場價值的增長上達到同業(yè)領(lǐng)先水平;樹立全面的價值觀,能夠為股東、客戶、員工和社會等利益相關(guān)者提供優(yōu)厚的價值回報。
二、在實踐中印證了理論,鍛煉了能力。
拓展式訓練不同于競技比賽、軍事訓練。它是一種培訓,是一種通過每一個人的親身參與、挑戰(zhàn)自身的心里障礙從而獲得提升的一種體驗式培訓。它以“先行后知”而區(qū)別與其他培訓,精華就在于參與后的交流和領(lǐng)悟。通過拓展訓練給我感悟最深的是一個人的力量是有限的,團隊的力量是無限的,“1+1>;2!”。一個人不可能完美,但團隊可以;每個角色都是優(yōu)點缺點相伴相生,合作能彌補能力不足。發(fā)展的道路并不平坦,困難和挑戰(zhàn)無處不在,有些是我們難以想象的,有些是我們不敢逾越的,但是團隊可以完成只身一人不敢完成的任務(wù),團隊可以完成只身一人不能完成的任務(wù)。
模擬銀行演練
在激烈的市場競爭環(huán)境下,商業(yè)銀行經(jīng)營要成功,必須具有比競爭對手學習得更快的能力,這才是唯一持久的競爭優(yōu)勢。通過四天的“商業(yè)銀行經(jīng)營管理實戰(zhàn)演練&rdquo
;,使我們近距離地親身感受和了解了西方股份制商業(yè)銀行的運作模式及先進的經(jīng)營理念,找到了商業(yè)銀行經(jīng)營管理理論與實踐的結(jié)合點。從戰(zhàn)略目標和實施策略的制定,到根據(jù)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略在存貸款業(yè)務(wù)、人力資源管理、市場營銷、證券投資、財務(wù)管理等方面進行決策,再到每一個戰(zhàn)略步驟的具體實施;使我們真正體驗了如何在市場競爭的環(huán)境下規(guī)避和控制風險,如何優(yōu)化業(yè)務(wù)、量化培訓、搶占市場、爭得先機,努力實現(xiàn)銀行價值最大化和股東價值最大化。
“模擬銀行”演練收獲頗多,感觸最深的主要有以下三個方面。
1、更加深刻的理解了銀行價值最大化的經(jīng)營理念。
模擬演練的最終結(jié)果反映在各家模擬銀行在資本市場的股價(即各家銀行的市場價值)上。在四天的模擬演練中,我們切身體驗了如何在市場競爭環(huán)境中去權(quán)衡“規(guī)模擴張”、“追求利潤”、“資本對風險資產(chǎn)的約束”以及“資金流動性”的關(guān)系;體驗了他們之間相互矛盾又相互依存的運動過程,理解了要實現(xiàn)“價值最大化”目標必須以“博弈”的方法去尋求“價值最大”的“平衡點”。更加深刻的領(lǐng)悟了“價值最大化”是銀行經(jīng)營安全性
、流動性、效益性以及成長性的高度統(tǒng)一;價值最大化不僅是衡量業(yè)績的指標,更是生存發(fā)展的基礎(chǔ),進而將其貫穿于全行經(jīng)營管理的始終;而 “以經(jīng)濟資本為核心的風險和效益約束機制”、“以經(jīng)濟增加值為核心的績效評價和激勵機制”是價值創(chuàng)造的兩個核心機制。
保險培訓心得感悟 第10篇
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消防安全記我心個人感悟1
尊敬的消防官兵叔叔:
你們好!
在“ 5。12”大地震中,我們在電視中看到,你們在余震不斷的惡劣環(huán)境下,英勇救人的感人場面。在道路嚴重破壞,不能開車的情況下,你們就步行去營救災(zāi)民;在大型挖掘設(shè)備不能運進災(zāi)區(qū)的情況下,你們甚至用手挖掘!看到你們被石塊磨破的手,我們深深的被感動和震撼了!你們用鮮紅的血換來了一條條鮮活的生命,你們用實際行動保障了人民的健康和平安。四川雖然離我們這里很遙遠,但是四川也是我們國家的一分子,是你們在盡心盡力的幫助他們!你們是我一生最崇拜的英雄!我也想像你們一樣為人民服務(wù),為國家出一份力!我要向你們學習,把你們當成我的指路標,在別人遇到困難甚至危險的時候,向你們一樣,幫助他們!
消防官兵叔叔,最后,我還有一個問題要問你們:“為什么你們在場救災(zāi)民不怕任何風險呢?”可能這個問題要到我長大了才知道,不過不要緊,我會努力學習,長大爭取和你們一樣做個對社會有用的人。
此致
敬禮
消防安全記我心個人感悟2
通過這次對消防法規(guī)和消防實用知識的學習,對消防工作有了一定的了解,也把握了一些消防安全工作的基本理論知識。對此,主要有以下幾點體會:
一、消防安全治理應(yīng)做到“安全第一,預防為主”,把消防安全作為頭等大事來抓
火災(zāi)帶來的危害,人人都懂,但在日常工作中卻往往被忽視,被麻痹,僥幸心理代替,往往要等到確實發(fā)生了事故,造成了損失,才會回過頭來警醒。這就是因為沒有把防范火災(zāi)的工作放在第一位所導致的。“隱患險于明火,防范勝于救災(zāi),責任重于泰山”這十八個字是_同志二十多年前提出的,至今仍是消防安全治理的主旨所在。而做好預防工作的要害就在于提高對這項工作的重視程度,在校園中,應(yīng)該以消除火災(zāi)隱患、提高防火意識為目的,不作口頭文章,以實際行動和措施來切實做好消防安全工作。
二、加強消防安全知識培訓,提高防范意識
由于有些工作涉及到易燃易爆化學品等高危險物質(zhì),校園內(nèi)部對火災(zāi)隱患已經(jīng)有了一定的防范意識,但通過這次培訓,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有防范意識程度還是不夠的。不論是一線工作人員還是治理人員,都應(yīng)對崗位和部門可能涉及到的火災(zāi)風險和消防通道等消防相關(guān)設(shè)施有充分的了解。不論是火災(zāi)高危險崗位人員還是其他人員,都應(yīng)該定期接受相關(guān)專家的消防安全教育培訓,內(nèi)容包括:有關(guān)消防法規(guī)、消防安全制度、保障消防安全的操作規(guī)程;各部門各崗位的火災(zāi)危險性和防火措施;各種消防設(shè)施的性能、滅火器材的使用方法;報火警、撲救初起火災(zāi)和自救逃生的知識和技能等。
三、我們必須得謹慎處事,“火災(zāi)”這種玩笑可開不得。一旦發(fā)生火災(zāi),也不要著急,同學們一定要保持鎮(zhèn)靜,量力而行。火勢不大時,要當機立斷,披上浸濕的衣服或被褥勇敢地沖出去,但千萬不要批塑料雨衣;在濃煙中避難逃生,要盡量放低身體,并用濕毛巾捂住口鼻;千萬不能盲目地跳樓,可用繩子緊拴在門窗框和重物上,順勢滑下;被大火圍困又沒有辦法自救時,可拿手帕或手電筒,往外發(fā)出求救信號。
消防安全記我心個人感悟3
這周是消防安全周。星期四的班隊課上,章老師給我們看了有關(guān)消防安全的視頻。
大火燃燒著,那些被困在大火中的人們驚恐的大喊著。消防人員立刻跑進去救出那些被困在火中出不來的人,并且把大火撲滅?;鹗菬o情的,殘忍的吞噬著人們的財產(chǎn)和生命。從此可見,火,是那么的重要,那么的危險。