有哪些
維護(hù)員獎(jiǎng)懲制度是企業(yè)管理的重要組成部分,旨在激勵(lì)員工的工作積極性,提高工作效率,同時(shí)確保工作秩序和團(tuán)隊(duì)協(xié)作。這一制度通常包括以下幾個(gè)主要方面:
1. 表?yè)P(yáng)與獎(jiǎng)勵(lì):對(duì)于表現(xiàn)出色、完成任務(wù)質(zhì)量高、積極解決問(wèn)題的維護(hù)員,企業(yè)會(huì)給予物質(zhì)或精神上的表彰,如獎(jiǎng)金、晉升機(jī)會(huì)或公開(kāi)表?yè)P(yáng)。
2. 紀(jì)律處分:針對(duì)違反工作規(guī)定、工作懈怠或造成損失的維護(hù)員,企業(yè)會(huì)實(shí)施相應(yīng)的紀(jì)律處分,如口頭警告、書面警告、降職或解雇。
3. 培訓(xùn)與發(fā)展:通過(guò)定期評(píng)估,為需要改進(jìn)的維護(hù)員提供培訓(xùn)機(jī)會(huì),幫助他們提升技能,改正錯(cuò)誤。
4. 反饋與溝通:建立有效的反饋機(jī)制,確保維護(hù)員了解自己的表現(xiàn)情況,并有機(jī)會(huì)與管理層進(jìn)行溝通,提出改進(jìn)建議。
內(nèi)容是什么
維護(hù)員獎(jiǎng)懲制度的內(nèi)容應(yīng)詳細(xì)明確,包括但不限于以下幾個(gè)要素:
- 明確的績(jī)效指標(biāo):設(shè)定清晰的工作目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn),以便于衡量維護(hù)員的工作表現(xiàn)。 - 公正的評(píng)價(jià)體系:確保評(píng)價(jià)過(guò)程公平、透明,避免主觀偏見(jiàn)影響結(jié)果。 - 定期的評(píng)估周期:如季度、半年或年度評(píng)估,以便及時(shí)調(diào)整激勵(lì)措施。 - 合理的獎(jiǎng)懲比例:獎(jiǎng)勵(lì)應(yīng)足以激發(fā)積極性,而懲罰則要起到警示作用,防止過(guò)度嚴(yán)厲導(dǎo)致員工士氣低落。
規(guī)范
實(shí)施維護(hù)員獎(jiǎng)懲制度時(shí),需遵循以下規(guī)范:
- 制度公開(kāi):獎(jiǎng)懲制度應(yīng)向所有維護(hù)員公開(kāi),確保他們了解并理解規(guī)則。 - 一致性:執(zhí)行制度時(shí),對(duì)待所有維護(hù)員應(yīng)保持一致,避免雙重標(biāo)準(zhǔn)。 - 人性化:考慮個(gè)體差異,尊重維護(hù)員的尊嚴(yán),獎(jiǎng)懲措施應(yīng)具有人性化關(guān)懷。 - 及時(shí)性:獎(jiǎng)懲應(yīng)及時(shí),以強(qiáng)化行為與結(jié)果之間的關(guān)聯(lián)性。
重要性
維護(hù)員獎(jiǎng)懲制度對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)至關(guān)重要:
1. 提升效率:通過(guò)獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀表現(xiàn),鼓勵(lì)維護(hù)員提高工作效率,減少錯(cuò)誤。
2. 維護(hù)秩序:懲罰違規(guī)行為,保障工作秩序,避免因個(gè)人行為影響整體運(yùn)營(yíng)。
3. 促進(jìn)成長(zhǎng):通過(guò)培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì),幫助維護(hù)員提升技能,實(shí)現(xiàn)個(gè)人與企業(yè)的共同進(jìn)步。
4. 建立文化:塑造積極的工作氛圍,強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)精神,增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的歸屬感。
維護(hù)員獎(jiǎng)懲制度是企業(yè)管理中不可或缺的一環(huán),它既是對(duì)員工行為的引導(dǎo),也是對(duì)企業(yè)發(fā)展方向的塑造。
維護(hù)員獎(jiǎng)懲制度范文
第1篇 秩序維護(hù)員教育培訓(xùn)、考核及獎(jiǎng)懲制度
1. 目的
為了正確評(píng)價(jià)、考核秩序維護(hù)人員值勤情況,提高安保人員素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量。
2. 適用范圍
適用于成都飛宇物業(yè)管理有限公司各轄區(qū)安保服務(wù)工作的培訓(xùn)、考核及獎(jiǎng)懲。
3. 職責(zé)
3.1 管理部制定《安保服務(wù)工作檢查、考核細(xì)則》,每月定期地抽查、檢查值勤人員工作執(zhí)行情況,填寫《????????????? 管理處安保服務(wù)檢查表》,按《細(xì)則》規(guī)定要求進(jìn)行考核、處理。
3.2 管理處主任每周檢查一次安保崗位人員情況,填寫《安保服務(wù)檢查記錄表》,每月總結(jié)一次,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改。若檢查出有嚴(yán)重違反規(guī)定行為,寫出書面材料上報(bào)管理部處理。
3.3 安保主管、安保領(lǐng)班每日對(duì)安保人員工作進(jìn)行檢查、監(jiān)督。
3.4 管理處主任考核安保主管,安保主管考核安保領(lǐng)班、安保人員。
3.5 品管部有計(jì)劃地抽查、檢查、審核各轄區(qū)安保崗位值勤工作情況,對(duì)不符合項(xiàng)跟蹤整改。
4 檢查程序
4.1 檢查依據(jù)
4.1.1品管部、管理部按各安保崗位的操作規(guī)范要求和《安保服務(wù)工作檢查、考核細(xì)則》進(jìn)行檢查;
4.1.2 管理處檢查時(shí)主要依據(jù):各安保崗位操作規(guī)范要求,并可參照附錄《安保服務(wù)工作檢查、考核細(xì)則》。
4.2 檢查步驟
4.2.1 各小區(qū)管理處主任負(fù)責(zé)對(duì)安保值班人員工作的日常檢查考核和定期考核。
1)對(duì)安保值班人員工作中發(fā)現(xiàn)不符合規(guī)定要求的,采取批評(píng)、教育或補(bǔ)救處理;
2)管理處主任每周、每月對(duì)安保人員工作考核,要填寫《安保服務(wù)檢查記錄表》記錄。
3)對(duì)考核后發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重不符合規(guī)定要求的安保人員情況填寫《不合格服務(wù)記錄表》,記錄不合格服務(wù)及糾正措施情況,上報(bào)管理部處理;
4)管理處主任每年年終要對(duì)小區(qū)安保工作進(jìn)行總結(jié)、考核和獎(jiǎng)評(píng),并上報(bào)管理部。
4.2.2 管理部每月一次對(duì)各小區(qū)安保值班人員工作情況進(jìn)行檢查、抽查、考核、處理,填寫《????????????? 管理處安保服務(wù)檢查表 》記錄考核結(jié)果。年終對(duì)各小區(qū)安保工作進(jìn)行總結(jié)、考核和獎(jiǎng)評(píng)。
4.2.3 品管部有計(jì)劃地對(duì)管理部和各管理處的檢查和抽查情況進(jìn)行監(jiān)督和跟蹤。
4.3 方法
4.3.1 管理部對(duì)各小區(qū)檢查時(shí),填寫檢查表《????????????? 管理處安保服務(wù)檢查表》;
4.3.2 管理部對(duì)各小區(qū)檢查時(shí),人員必須兩人以上,即:檢查人,審核人;
4.3.3 根據(jù)檢查依據(jù)采取檢查、詢問(wèn)、觀看、聽(tīng)、聞、考等方法,檢查各小區(qū)安保值班人員工作情況及值勤情況,重點(diǎn)加強(qiáng)夜間檢查次數(shù);
4.3.4 把值班狀況及發(fā)現(xiàn)不符合要求項(xiàng)目?jī)?nèi)容、處理結(jié)果記錄在《安保工作檢查、考核表》上,被檢查安保值班人員要簽字;
4.3.5 檢查結(jié)束,檢查人,審核人分別在《????????????? 管理處安保服務(wù)檢查表》上簽字;
4.3.6檢查人把《????????????? 管理處安保服務(wù)檢查表》 的檢查情況通報(bào)管理處。當(dāng)發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重不合格服務(wù)時(shí),還應(yīng)開(kāi)《不合格服務(wù)記錄表》,提出糾正措施要求。管理部根據(jù)通報(bào)的考核結(jié)果對(duì)安保人員作出相應(yīng)處理。
4.3.7考核結(jié)果采用評(píng)分辦法
檢查單位 | 考核結(jié)果 | 分?jǐn)?shù)累計(jì) | 結(jié)果處理 | 負(fù)責(zé)單位 |
1管理部 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?2品管部 | 滿分100分 | 每月末一次,每年末累積平均值,作為考核結(jié)果 | 表?yè)P(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì)、提升 | 公司 |
1)90分以上為優(yōu)秀 | 表?yè)P(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì) | 管理部 | ||
2)90~70為一般 | 正常、鼓勵(lì) | 管理處 | ||
3)70~60分較差 | 教育、指導(dǎo)、培訓(xùn) | 管理部管理處 | ||
4)60分以下為不合格下崗受訓(xùn) | 口頭警告、再培訓(xùn) | 品管 | ||
5)40分以下(有嚴(yán)重違規(guī)) | 書面警告、經(jīng)濟(jì)處罰、辭退 | 管理部 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?品管部 |
第2篇 物業(yè)公司秩序維護(hù)員獎(jiǎng)懲制度格式怎樣的
物業(yè)公司秩序維護(hù)員獎(jiǎng)懲制度
(七)為了秩序維護(hù)部工作的全面發(fā)展,完善秩序維護(hù)部獎(jiǎng)懲制度,提高秩序維護(hù)員的自律性,促使員工嚴(yán)于律己,愛(ài)崗敬業(yè)及更好調(diào)動(dòng)秩序維護(hù)員工作積極性。
確保各項(xiàng)工作認(rèn)真、仔細(xì),以建立一支素質(zhì)過(guò)硬、作風(fēng)優(yōu)良、紀(jì)律嚴(yán)明受住戶愛(ài)戴的秩序維護(hù)員隊(duì)伍。
適用范圍:本獎(jiǎng)懲制度僅適用于物業(yè)管理公司秩序維護(hù)部?jī)?nèi)部管理
一、處罰內(nèi)容:
(一)以下違紀(jì)行為提出警告,并作出相應(yīng)經(jīng)濟(jì)處罰,類似違反行為三次以上、多次其它違紀(jì)行為或情節(jié)嚴(yán)重者將辭退處理。
1、上班遲到、早退在30分鐘以內(nèi)罰款20元;
上班遲到、早退超過(guò)30分鐘罰款50元;
曠工一天扣三天工資,并罰款50元。
2、未經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)私自調(diào)班、換班、頂班者罰款50元;
不按規(guī)定進(jìn)行統(tǒng)一集合上下班,崗位交接班時(shí)不按時(shí)接班,接班隊(duì)員未到擅自下班者,罰款50元。
領(lǐng)班私自批準(zhǔn)或知情不報(bào)視而不見(jiàn)者罰款100元。
3、當(dāng)班其間儀容儀表不整(不按規(guī)定統(tǒng)一穿制服、戴工牌、扎腰帶、穿皮鞋、扎領(lǐng)帶和穿制服時(shí)不鈕扣、卷衣袖、庫(kù)腿、不戴帽;
不染異色發(fā)質(zhì))罰款20元。
4、穿制服外出本轄區(qū);
穿制服在公共場(chǎng)所、走路過(guò)程抽煙或著裝不整齊有損壞公司形象者,罰款50元。
5、嚴(yán)禁在當(dāng)值其間打接電話、手機(jī),一次罰款100元。
6、值班期間,作風(fēng)懶散,精神不振,站姿、坐姿不規(guī)范,哼歌、將手插放衣袋或褲袋、倚靠在墻壁和其它物體上等行為者罰款30元。
7、當(dāng)值期間,不使用禮貌用語(yǔ)、粗言穢語(yǔ)、譏笑或不理睬客人與業(yè)主發(fā)生爭(zhēng)論等,罰款50元。
8、不按規(guī)定參加部門組織的會(huì)議、培訓(xùn)、軍訓(xùn)、學(xué)習(xí)、活動(dòng)者,罰款30元。
9、當(dāng)班期間做與工作無(wú)關(guān)的事,如寫信、閑談、嬉笑打鬧、看書報(bào)等罰款20元。
10、當(dāng)班時(shí)私自接待親友的罰款50元。
11、當(dāng)值期間無(wú)故走出崗位責(zé)任范圍和不寫當(dāng)值日記,罰款50元;
記錄不詳細(xì)、撕毀、或亂寫亂畫的罰款50元。
12、當(dāng)值期間利用通信工具講與工作無(wú)關(guān)的事情或不文明用語(yǔ)者,罰款50元;
不按規(guī)定使用對(duì)講機(jī),其它裝備及開(kāi)啟 各種機(jī)電設(shè)施開(kāi)關(guān)、不按程序操作造成非常規(guī)損壞,(損壞部分另照價(jià)培償)罰款20元。
13、門崗對(duì)外出車輛不收取憑條、檢查登記;
對(duì)外來(lái)人員不詢問(wèn)、不登記的罰款50元,有推銷而門崗不明確的罰款30元。
14、不按規(guī)定做巡邏記錄或發(fā)現(xiàn)有作弊行為者罰款30元,相關(guān)人員一齊并罰。
15、巡邏不到位,致使在本人管轄范圍內(nèi)發(fā)生事件,罰款50元,直接領(lǐng)班罰款30元,。
(情節(jié)嚴(yán)重另處)16、違犯其它處罰內(nèi)容(罰款金額依照事件大小裁定)
(二)領(lǐng)班處罰標(biāo)準(zhǔn)
一、領(lǐng)班除特殊情況或另規(guī)定內(nèi)容之外、依然參照秩序維護(hù)員處罰標(biāo)準(zhǔn),另增設(shè)如下幾點(diǎn):
1、未能做到上傳下達(dá)工作,或有意延誤;
罰款50元。
2、對(duì)工作中發(fā)生處理的事情未能如實(shí)記錄或不記錄罰款30元。
3、交接不清,至使工作無(wú)法到位罰款50元。
4、發(fā)生事件不上報(bào)或其它知情不報(bào)的罰款80元。
5、秩序維護(hù)班內(nèi)管理混亂,人心潰散罰款100元;
情節(jié)嚴(yán)重作革職處理。
6、本部門主管及公司經(jīng)理發(fā)現(xiàn)違規(guī)情況的隊(duì)員罰款50元,領(lǐng)班負(fù)連帶責(zé)任罰款30元。
7、嚴(yán)格執(zhí)行層次逐級(jí)制度,遇事無(wú)特殊情況不越級(jí)匯報(bào)處理、不超越權(quán)限,有違反的罰款100元。
8、本班年度治安案件多次且影響公司聲譽(yù)的將革職或辭退處理。
(三)以下違紀(jì)行為作辭退處理:
1、隨身攜帶或擁有違禁物品(如:槍支、毒品、管制刀具等)。
2、在當(dāng)班時(shí)扣留物品、錢財(cái)不登記、不上交:撿拾物品不報(bào)告、不上交者。
3、在突發(fā)事件或緊急情況下,臨陣脫逃或坐視不管者。
4、上班時(shí)間疏忽職守、濫用職權(quán)、故意刁難、隨意罵人、打人或遭投訴屬實(shí)者。
5、當(dāng)班期間,未按規(guī)定巡查區(qū)域范圍,對(duì)發(fā)生事故和案件不及時(shí)報(bào)告和處理。
6、在當(dāng)值區(qū)域責(zé)任范圍內(nèi)發(fā)生重大案件。
7、利用工作之便私自進(jìn)入辦公區(qū)域打私人電話,私配公司辦公室、他人鑰匙、私自拿用公司財(cái)物或無(wú)故進(jìn)入公司領(lǐng)導(dǎo)辦公室翻閱資料者。
8、聽(tīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指令有不同意見(jiàn)未說(shuō)明或說(shuō)明但未經(jīng)采納而拒不執(zhí)行者。
9、蓄意違抗上級(jí)合理指揮或侮辱上級(jí)的行為者,酗酒后上崗、當(dāng)班期間抽煙、吃零食、聽(tīng)收音機(jī)睡覺(jué)者。
10、無(wú)故曠工三天以上按自動(dòng)離職處理;
病假、事假不按公司規(guī)定填寫〈〈請(qǐng)假條〉〉或未經(jīng)直屬部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的按曠工處理。
(特殊情況除外)11、利用職務(wù)之便謀取個(gè)人私利或盜竅公司、住戶財(cái)物及充當(dāng)內(nèi)線合伙者。
在公司范圍內(nèi)拉幫結(jié)派、打架斗毆、散布謠言、古惑人心、挑撥離間、破壞團(tuán)結(jié)者,聚眾賭博(包括圍觀不報(bào)者)、酗酒鬧事者。
12、每月領(lǐng)班對(duì)本班隊(duì)員考評(píng),秩序維護(hù)主管審核,要做績(jī)效差或視情況調(diào)班仍不合格者;
多次參加部門的業(yè)務(wù)知識(shí)考核不及格達(dá)不到公司要求者。
13、私自帶離職員工或其它閑雜人員進(jìn)入員工宿舍者:非當(dāng)班時(shí)間與社會(huì)無(wú)正當(dāng)職業(yè)者密切交往的。
14、故意損壞警戒器具或公司、住戶財(cái)物者。
15、未經(jīng)住戶允許私自進(jìn)入其客戶公司范圍內(nèi)。
16、利用工作之便,敲詐勒索收受賄賂者。
17、違反其它處罰規(guī)定的。
二、獎(jiǎng)勵(lì)內(nèi)容:秩序維護(hù)員有下列業(yè)績(jī)之一者,進(jìn)行50--500元的經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)。
1、對(duì)秩序維護(hù)工作或公司的建設(shè)提出合理化意見(jiàn)和建議,并經(jīng)采納實(shí)施卓有成效者。
2、勇于負(fù)責(zé)、善于處理本公司內(nèi)緊急事件,措施得力,圓滿完成任務(wù)者。
3、品行優(yōu)良、為人誠(chéng)實(shí),工作認(rèn)真負(fù)責(zé),以良好的工作成績(jī)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度多次贏得公司領(lǐng)導(dǎo)、住戶口頭或書面表?yè)P(yáng)者。
4、為維護(hù)住戶安全、公司的財(cái)產(chǎn)能挺身而出,打擊犯罪,保護(hù)住戶及公司財(cái)產(chǎn)不受損壞者,視情節(jié)上報(bào)公司進(jìn)行經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)。
5、當(dāng)場(chǎng)抓獲正在本公司內(nèi)作案或破壞的不法分子者。
6、拾撿到客戶、住戶及其他工作人員的物品、現(xiàn)金、證件主動(dòng)上交者,具有拾金不昧、樂(lè)于助人精神者。
7、對(duì)舉報(bào)秩序維護(hù)部隊(duì)員勾結(jié)他人監(jiān)守自盜和重大違法亂紀(jì)事件,舉報(bào)屬實(shí)者(公司對(duì)舉報(bào)者及有關(guān)資料絕對(duì)保密)。
8、領(lǐng)班責(zé)任心強(qiáng),愛(ài)崗敬業(yè)、以身作則,認(rèn)真監(jiān)督全班人員執(zhí)勤情況。
帶領(lǐng)全班人員圓滿完成緊急任務(wù)者。
9、每月領(lǐng)班對(duì)本班隊(duì)員工作考評(píng),主管審核通過(guò),工作成績(jī)突出或優(yōu)秀者。
10、多次抓獲閑散人員在公共區(qū)域內(nèi)大小便、翻越圍墻,破壞公共設(shè)施設(shè)備、綠化環(huán)境的。
11、為公司人力、物力提出建議降低成本、節(jié)約資源的。
12、適合公司其它獎(jiǎng)勵(lì)條件的。
以上規(guī)定如和公司制度相抵觸時(shí),以公司制度為準(zhǔn)。
第3篇 物業(yè)公司秩序維護(hù)員獎(jiǎng)懲制度(7)
物業(yè)公司秩序維護(hù)員獎(jiǎng)懲制度(七)
為了秩序維護(hù)部工作的全面發(fā)展,完善秩序維護(hù)部獎(jiǎng)懲制度,提高秩序維護(hù)員的自律性,促使員工嚴(yán)于律己,愛(ài)崗敬業(yè)及更好調(diào)動(dòng)秩序維護(hù)員工作積極性。確保各項(xiàng)工作認(rèn)真、仔細(xì),以建立一支素質(zhì)過(guò)硬、作風(fēng)優(yōu)良、紀(jì)律嚴(yán)明受住戶愛(ài)戴的秩序維護(hù)員隊(duì)伍。
適用范圍:
本獎(jiǎng)懲制度僅適用于zz物業(yè)管理公司秩序維護(hù)部?jī)?nèi)部管理
一、處罰內(nèi)容:
(一)以下違紀(jì)行為提出警告,并作出相應(yīng)經(jīng)濟(jì)處罰,類似違反行為三次以上、多次其它違紀(jì)行為或情節(jié)嚴(yán)重者將辭退處理。
1、上班遲到、早退在30分鐘以內(nèi)罰款20元;上班遲到、早退超過(guò)30分鐘罰款50元;曠工一天扣三天工資,并罰款50元。
2、未經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)私自調(diào)班、換班、頂班者罰款50元;不按規(guī)定進(jìn)行統(tǒng)一集合上下班,崗位交接班時(shí)不按時(shí)接班,接班隊(duì)員未到擅自下班者,罰款50元。領(lǐng)班私自批準(zhǔn)或知情不報(bào)視而不見(jiàn)者罰款100元。
3、當(dāng)班其間儀容儀表不整(不按規(guī)定統(tǒng)一穿制服、戴工牌、扎腰帶、穿皮鞋、扎領(lǐng)帶和穿制服時(shí)不鈕扣、卷衣袖、庫(kù)腿、不戴帽;不染異色發(fā)質(zhì))罰款20元。
4、穿制服外出本轄區(qū);穿制服在公共場(chǎng)所、走路過(guò)程抽煙或著裝不整齊有損壞公司形象者,罰款50元。
5、嚴(yán)禁在當(dāng)值其間打接電話、手機(jī),一次罰款100元。
6、值班期間,作風(fēng)懶散,精神不振,站姿、坐姿不規(guī)范,哼歌、將手插放衣袋或褲袋、倚靠在墻壁和其它物體上等行為者罰款30元。
7、當(dāng)值期間,不使用禮貌用語(yǔ)、粗言穢語(yǔ)、譏笑或不理睬客人與業(yè)主發(fā)生爭(zhēng)論等,罰款50元。
8、不按規(guī)定參加部門組織的會(huì)議、培訓(xùn)、軍訓(xùn)、學(xué)習(xí)、活動(dòng)者,罰款30元。
9、當(dāng)班期間做與工作無(wú)關(guān)的事,如寫信、閑談、嬉笑打鬧、看書報(bào)等罰款20元。
10、當(dāng)班時(shí)私自接待親友的罰款50元。
11、當(dāng)值期間無(wú)故走出崗位責(zé)任范圍和不寫當(dāng)值日記,罰款50元;記錄不詳細(xì)、撕毀、或亂寫亂畫的罰款50元。
12、當(dāng)值期間利用通信工具講與工作無(wú)關(guān)的事情或不文明用語(yǔ)者,罰款50元;不按規(guī)定使用對(duì)講機(jī),其它裝備及開(kāi)啟關(guān)閉各種機(jī)電設(shè)施開(kāi)關(guān)、不按程序操作造成非常規(guī)損壞,(損壞部分另照價(jià)培償)罰款20元。
13、門崗對(duì)外出車輛不收取憑條、檢查登記;對(duì)外來(lái)人員不詢問(wèn)、不登記的罰款50元,有推銷而門崗不明確的罰款30元。
14、不按規(guī)定做巡邏記錄或發(fā)現(xiàn)有作弊行為者罰款30元,相關(guān)人員一齊并罰。
15、巡邏不到位,致使在本人管轄范圍內(nèi)發(fā)生事件,罰款50元,直接領(lǐng)班罰款30元,。(情節(jié)嚴(yán)重另處)
16、違犯其它處罰內(nèi)容(罰款金額依照事件大小裁定)
(二)領(lǐng)班處罰標(biāo)準(zhǔn)
一、領(lǐng)班除特殊情況或另規(guī)定內(nèi)容之外、依然參照秩序維護(hù)員處罰標(biāo)準(zhǔn),另增設(shè)如下幾點(diǎn):
1、未能做到上傳下達(dá)工作,或有意延誤;罰款50元。
2、對(duì)工作中發(fā)生處理的事情未能如實(shí)記錄或不記錄罰款30元。
3、交接不清,至使工作無(wú)法到位罰款50元。
4、發(fā)生事件不上報(bào)或其它知情不報(bào)的罰款80元。
5、秩序維護(hù)班內(nèi)管理混亂,人心潰散罰款100元;情節(jié)嚴(yán)重作革職處理。
6、本部門主管及公司經(jīng)理發(fā)現(xiàn)違規(guī)情況的隊(duì)員罰款50元,領(lǐng)班負(fù)連帶責(zé)任罰款30元。
7、嚴(yán)格執(zhí)行層次逐級(jí)制度,遇事無(wú)特殊情況不越級(jí)匯報(bào)處理、不超越權(quán)限,有違反的罰款100元。
8、本班年度治安案件多次且影響公司聲譽(yù)的將革職或辭退處理。
(三)以下違紀(jì)行為作辭退處理:
1、隨身攜帶或擁有違禁物品(如:槍支、毒品、管制刀具等)。
2、在當(dāng)班時(shí)扣留物品、錢財(cái)不登記、不上交:撿拾物品不報(bào)告、不上交者。
3、在突發(fā)事件或緊急情況下,臨陣脫逃或坐視不管者。
4、上班時(shí)間疏忽職守、濫用職權(quán)、故意刁難、隨意罵人、打人或遭投訴屬實(shí)者。
5、當(dāng)班期間,未按規(guī)定巡查區(qū)域范圍,對(duì)發(fā)生事故和案件不及時(shí)報(bào)告和處理。
6、在當(dāng)值區(qū)域責(zé)任范圍內(nèi)發(fā)生重大案件。
7、利用工作之便私自進(jìn)入辦公區(qū)域打私人電話,私配公司辦公室、他人鑰匙、私自拿用公司財(cái)物或無(wú)故進(jìn)入公司領(lǐng)導(dǎo)辦公室翻閱資料者。
8、聽(tīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指令有不同意見(jiàn)未說(shuō)明或說(shuō)明但未經(jīng)采納而拒不執(zhí)行者。
9、蓄意違抗上級(jí)合理指揮或侮辱上級(jí)的行為者,酗酒后上崗、當(dāng)班期間抽煙、吃零食、聽(tīng)收音機(jī)睡覺(jué)者。
10、無(wú)故曠工三天以上按自動(dòng)離職處理;病假、事假不按公司規(guī)定填寫〈〈請(qǐng)假條〉〉或未經(jīng)直屬部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的按曠工處理。(特殊情況除外)
11、利用職務(wù)之便謀取個(gè)人私利或盜竅公司、住戶財(cái)物及充當(dāng)內(nèi)線合伙者。在公司范圍內(nèi)拉幫結(jié)派、打架斗毆、散布謠言、古惑人心、挑撥離間、破壞團(tuán)結(jié)者,聚眾賭博(包括圍觀不報(bào)者)、酗酒鬧事者。
12、每月領(lǐng)班對(duì)本班隊(duì)員考評(píng),秩序維護(hù)主管審核,要做績(jī)效差或視情況調(diào)班仍不合格者;多次參加部門的業(yè)務(wù)知識(shí)考核不及格達(dá)不到公司要求者。
13、私自帶離職員工或其它閑雜人員進(jìn)入員工宿舍者:非當(dāng)班時(shí)間與社會(huì)無(wú)正當(dāng)職業(yè)者密切交往的。
14、故意損壞警戒器具或公司、住戶財(cái)物者。
15、未經(jīng)住戶允許私自進(jìn)入其客戶公司范圍內(nèi)。
16、利用工作之便,敲詐勒索收受賄賂者。
17、違反其它處罰規(guī)定的。
二、獎(jiǎng)勵(lì)內(nèi)容:
秩序維護(hù)員有下列業(yè)績(jī)之一者,進(jìn)行50--500元的經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)。
1、對(duì)秩序維護(hù)工作或公司的建設(shè)提出合理化意見(jiàn)和建議,并經(jīng)采納實(shí)施卓有成效者。
2、勇于負(fù)責(zé)、善于處理本公司內(nèi)緊急事件,措施得力,圓滿完成任務(wù)者。
3、品行優(yōu)良、為人誠(chéng)實(shí),工作認(rèn)真負(fù)責(zé),以良好的工作成績(jī)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度多次贏得公司領(lǐng)導(dǎo)、住戶口頭或書面表?yè)P(yáng)者。
4、為維護(hù)住戶安全、公司的財(cái)產(chǎn)能挺身而出,打擊犯罪,保護(hù)住戶及公司財(cái)產(chǎn)不受損壞者,視情節(jié)上報(bào)公司進(jìn)行經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)。
5、當(dāng)場(chǎng)抓獲正在本公司內(nèi)作案或破壞的不法分子者。
6、拾撿到客戶、住戶及其他工作人員的物品、現(xiàn)金、證件
主動(dòng)上交者,具有拾金不昧、樂(lè)于助人精神者。
7、對(duì)舉報(bào)秩序維護(hù)部隊(duì)員勾結(jié)他人監(jiān)守自盜和重大違法亂紀(jì)事件,舉報(bào)屬實(shí)者(公司對(duì)舉報(bào)者及有關(guān)資料絕對(duì)保密)。
8、領(lǐng)班責(zé)任心強(qiáng),愛(ài)崗敬業(yè)、以身作則,認(rèn)真監(jiān)督全班人員執(zhí)勤情況。帶領(lǐng)全班人員圓滿完成緊急任務(wù)者。
9、每月領(lǐng)班對(duì)本班隊(duì)員工作考評(píng),主管審核通過(guò),工作成績(jī)突出或優(yōu)秀者。
10、多次抓獲閑散人員在公共區(qū)域內(nèi)大小便、翻越圍墻,破壞公共設(shè)施設(shè)備、綠化環(huán)境的。
11、為公司人力、物力提出建議降低成本、節(jié)約資源的。
12、適合公司其它獎(jiǎng)勵(lì)條件的。
以上規(guī)定如和公司制度相抵觸時(shí),以公司制度為準(zhǔn)。