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重要性和意義
企業(yè)運營的核心在于保障每一位員工的生命安全與健康。安全制度的存在,如同一座無形的防護墻,它防止意外事故的發(fā)生,維護生產(chǎn)秩序,同時也是企業(yè)社會責任的體現(xiàn)。一個健全的安全制度能提升員工的工作滿意度,降低企業(yè)的風險成本,促進企業(yè)的長遠發(fā)展。
安全制度有哪些
安全制度涵蓋多方面,包括但不限于:
1. 安全操作規(guī)程:詳細規(guī)定各類設(shè)備的操作步驟和應(yīng)急處理措施。
2. 風險評估:定期評估工作場所的風險因素,制定預防策略。
3. 培訓與教育:確保員工了解并掌握必要的安全知識和技能。
4. 應(yīng)急預案:預先規(guī)劃應(yīng)對突發(fā)事件的流程,如火災、化學品泄漏等。
5. 個人防護裝備管理:規(guī)定何時何地應(yīng)佩戴何種防護裝備。
注意事項
1. 制度應(yīng)清晰易懂,避免專業(yè)術(shù)語過多導致理解困難。
2. 制度需定期更新,以適應(yīng)新的作業(yè)環(huán)境和技術(shù)變化。
3. 執(zhí)行力度至關(guān)重要,制度的嚴肅性要體現(xiàn)在日常管理和獎懲機制中。
4. 鼓勵員工參與,通過反饋改進制度,使之更具針對性和實用性。
5. 注意保密性,某些涉及安全敏感的信息應(yīng)限制查閱范圍。
安全制度是企業(yè)穩(wěn)健運行的基石,它需要我們共同維護和執(zhí)行。只有當每個環(huán)節(jié)都嚴謹無誤,我們的工作環(huán)境才能真正安全。
崗位安全確認制度范文
第1篇 崗位安全確認制度
為深化規(guī)范公司范圍內(nèi)的安全標準化管理、標準化操作,控制和消除職工誤操作和習慣性操作行為,減少或避免安全生產(chǎn)事故的發(fā)生,特制定崗位安全確認制度。
一、指導思想
以“安全第一,預防為主,綜合治理”方針為指導,通過開展崗位安全確認,廣泛發(fā)動從業(yè)人員立足于本職崗位安全,積極參加現(xiàn)場危險因素識別、安全改善和安全自主管理的實踐,進一步培育和提高從業(yè)人員的安全知識與素質(zhì),有效改善現(xiàn)場安全狀況,提高作業(yè)人員的危險預知能力,增強管理者的安全責任,減少傷害事故(事件)的發(fā)生。
二、崗位安全確認基本要求
(一) 建立班組(崗位)安全守則、臺帳。
(二) 每天召開班前(崗前)安全會。
(三) 班組人員每天進行崗位安全確認。
(四)班組每天至少安排一次隱患排查。
三、進行崗位安全確認的具體做法
(一)建立班組安全守則、班組安全員職責、班組從業(yè)人員安全職責。
(二)建立班組安全臺帳。班組應(yīng)根據(jù)班組特點,建立人員、培訓、勞保用品、班組危險源(因素)等需要建立的臺帳。
班組必須建立以下臺帳:
1、班組安全教育培訓記錄。
2、勞動防護用品發(fā)放記錄。
3、班組安全日檢查記錄表。
4、班組人員基本情況表。
5、特種作業(yè)人員持證表等臺帳。
(三)班前會。每個工作日前召開班前會,班前會上班長要了解員工當天身體健康狀況,指出班組人員在崗位操作上、作業(yè)方法上、物品放置方法上、勞保用具穿戴檢查狀況、執(zhí)行安全操作規(guī)程及設(shè)備開動狀況上的注意事項,針對不安全因素,提出對策、改善措施,以確保安全;并傳達上級文件和公司安全文件、通報公司內(nèi)發(fā)生的各種不安全行為和事故情況。
(四)班組人員崗位安全確認。班組各成員要根據(jù)班長提示,各自口頭敘述自己工作崗位可能發(fā)生的事故要因、結(jié)果、預防措施,應(yīng)急措施,并確認已進行預防,崗位安全已得到確認。
1.喊班組安全口號。各班組可根據(jù)班組特點確定1-2條安全口號。安全口號應(yīng)根據(jù)工作內(nèi)容進行調(diào)整;工作內(nèi)容長期變化不大的班組,應(yīng)適時調(diào)整安全口號內(nèi)容。
2.班組安全檢查。要有檢查內(nèi)容,檢查記錄,整改措施,落實整改責任人,檢查人員必須全體簽名等。上述要求請各施工隊根據(jù)本單位、班組特點進行制定,并按有關(guān)法律法規(guī)、技術(shù)標準規(guī)定,與安全生產(chǎn)責任制、規(guī)章制度、操作規(guī)程等一并執(zhí)行。
第2篇 物業(yè)安全管理員崗位管理程序制度
物業(yè)安全管理員崗位管理程序
1.目的
建立一支訓練有素的安全管理隊伍,明確安全管理員崗位職責,確保所轄區(qū)域的安全、工作和生活秩序良好。
2.適用范圍
適用于__物業(yè)公司安全管理工作。
3.職責
公司總經(jīng)理為安全管理工作第一負責人,管理處經(jīng)理及各級人員具體實施安排管理工作。
4.安全管理工作的主要內(nèi)容
4.1治安管理:登記訪客,控制無關(guān)人員進入所轄區(qū)域;核查出入人員、車輛所攜帶的物品,防止物品丟失及危險品進入所轄區(qū)域。
4.2停車場及交通管理:對車輛進行管理,防止轄區(qū)內(nèi)停放的車輛受破壞、盜竊及未經(jīng)許可停泊;調(diào)節(jié)、疏導人、車流量,防止所轄區(qū)域秩序混亂和交通堵塞。
4.3消防安全及衛(wèi)生管理:巡查小區(qū)公共設(shè)施、設(shè)備、消防器材的狀況,協(xié)助保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生。
4.4突發(fā)事件及違章處理:隨時發(fā)現(xiàn)、處理、應(yīng)對突發(fā)事件,控制現(xiàn)場,防止事態(tài)惡化;按規(guī)定程序處理違章行為。
5.方法和過程控制
5.1安全主管
5.1.1每月對安全、消防管理工作進行一次全面檢查并就有關(guān)問題提出指導意見,相關(guān)的檢查結(jié)果形成記錄在部門進行通報,就檢查中發(fā)現(xiàn)的問題應(yīng)有相應(yīng)的整改措施及要求。
5.1.2監(jiān)督安全班長及相關(guān)授權(quán)人的工作狀況,必要時及時調(diào)整安全工作業(yè)務(wù)架構(gòu),不斷完善監(jiān)督機制。
5.1.3每半年組織一次消防實戰(zhàn)演習,不斷提高安全管理員的防火意識和滅火作戰(zhàn)能力,消防演習的情況記錄于《消防演習情況記錄表》。
5.1.4通過與顧客的溝通或回訪,及時掌握安全管理員的職業(yè)道德、溝通能力及服務(wù)水平、并給予有效的培訓和指導。
5.1.5及時檢查核實所安排工作的落實情況,跟進重大事項的處理結(jié)果。
5.1.6每季度對安全巡查工作組織進行評估,確保無治安盲點或隱患。組織安全管理員的在職培訓、軍事技能訓練及消防知識培訓,不斷提高安全管理員綜合素質(zhì),并負責對安全主辦的月度工作考核。
5.1.7組織每月一次的安全級別檢查,檢查的結(jié)果記錄于《夜間查崗情況登記表》。
5.1.8負責安全管理員的月度工作考核,對于安全管理員的錄用、轉(zhuǎn)正、升職、嘉獎等具有考核權(quán)。
5.1.9每周定時召開安全研討或例會,總結(jié)上周工作情況,分析小區(qū)的安全狀況,及時處理和解決發(fā)現(xiàn)問題,同時對下周的工作做出安排。
5.1.10負責小區(qū)的安全管理巡邏路線圖的制定,每季度根據(jù)服務(wù)區(qū)治安防范的要求和特點,對巡邏路線、巡邏時間及方式進行評估并根據(jù)時就需要進行調(diào)整改進巡邏路線、方式和方法。
5.1.11每季度至少組織進行一次各種突發(fā)事件處理的演練和緊急集合、不斷提高安全管理員的職業(yè)敏感度和應(yīng)急事件的處理能力,有關(guān)緊急集合情況記錄于《緊急集合情況登記表》。
5.1.12配合有關(guān)部門處理轄區(qū)內(nèi)各種違章行為、突發(fā)事件,調(diào)解業(yè)主、住戶之間的糾紛,配合執(zhí)法部門做好轄區(qū)內(nèi)的治安工作和出租房的管理。
5.1.13負責安全的內(nèi)部管理,組織安全管理員開展業(yè)余文化活動,加強班組與班組之間的協(xié)調(diào)配合,合理調(diào)配人力資源。了解員工的思想動態(tài),解決員工生活、工作中存在的困難,激勵員工士氣。
5.1.14不斷強化信息跟蹤意識,及時解決安全班上報的幫助信息,并及時反饋處理結(jié)果;
5.1.15負責與公司其他部門主管、人事、培訓講師就員工招聘、培訓、考核及員工活動組織等事宜進行協(xié)調(diào);
5.1.16負責與公司品質(zhì)管理部門對接關(guān)于緊急事件、投訴事宜的處理、回訪、驗證等事宜。
5.1.17熟悉小區(qū)樓宇、公用設(shè)施、設(shè)備的分布位置,系統(tǒng)掌握小區(qū)整體情況,熟悉治安管理條例、相關(guān)法規(guī)、公司體系文件,負責安全管理工作的現(xiàn)場和內(nèi)部管理。
5.1.18接受、處理小區(qū)住戶對安全管理工作的現(xiàn)場投訴,并對處理結(jié)果進行回訪。
5.1.19負責每周、月底制訂安全管理工作的周、月工作培訓計劃;
5.1.20負責加強與公司個業(yè)務(wù)口主管的溝通與交流,主動跟蹤工作完成情況,積極回應(yīng)各業(yè)務(wù)口的信息,確保每項工作能夠保質(zhì)保量完成。
5.1.21負責與指揮中心、維修、清潔、綠化等部門的溝通與交流,將日常巡視工作中發(fā)現(xiàn)的公共設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生等問題傳遞給相關(guān)人員處理,并跟進處理情況。
5.2安全主辦
5.2.1負責安全管理工作的現(xiàn)場和內(nèi)部管理,及時了解安全管理員的思想及生活動態(tài),解決疑難問題,定期向部門主管匯報。
5.2.2負責小區(qū)的整體狀況,妥善處理各種突發(fā)事件,超過權(quán)限的及時與主管或經(jīng)理聯(lián)系,并向指揮中心匯報進展情況。
5.2.3組織安全管理員的在職培訓、軍事技能訓練及消防知識培訓,不斷提高安全管理員綜合素質(zhì),并負責對安全班長的月度工作考核
5.2.4每天檢查各安全班在崗考勤紀律、工作狀況、操作規(guī)范、質(zhì)量記錄、服務(wù)禮儀、裝備佩帶、各項管理制度、安全防范措施落實情況,根據(jù)實際情況調(diào)整工作流程,發(fā)現(xiàn)問題及時處理落實檢查,并將有關(guān)的情況記錄在《安全管理員交接班記錄表》上。
5.2.5指導轄區(qū)內(nèi)安全、消防設(shè)施的使用情況,定期組織消防知識培訓。4.3.6配合安全主管制訂巡邏路線圖,并根據(jù)實際需要調(diào)整改變巡邏路線、方式和方法,經(jīng)常組織各種突發(fā)事件處理的演練,每季度至少進行一次緊急集合,不斷提高安全管理員的職業(yè)敏感度和處事應(yīng)變能力。
4.3.7配合有關(guān)部門處理轄區(qū)內(nèi)各種違章行為,突發(fā)事件、調(diào)解商戶、顧客糾紛,配合執(zhí)法部門做好轄區(qū)內(nèi)的治安工作。
5.2.8根據(jù)工作需要,不定期帶領(lǐng)班長就轄區(qū)內(nèi)的安全工作對商戶進行回訪,聽取商戶對安全工作的意見和建議,借以改進工作方法。
5.2.9織安全管理員開展業(yè)余文化活動,加強各安全班組之間的協(xié)調(diào)配合,合理調(diào)配人力資源。
5.2.10檢查各安全班內(nèi)務(wù)管理情況,及時處理違紀行為,并做好相關(guān)記錄。
5.2.11及時協(xié)調(diào)班組與其他部門的工作銜接和配合,共同做好管理工作;實行班前點名,班后點評制度,監(jiān)督本班人員做好交接班工作。
5.2.12對夜間工作狀態(tài)進行全面的監(jiān)控,至少每半小時用對講機呼叫各崗位一次,如有異常,應(yīng)及時做出處理及報告。
5.2.13負責各崗位工作表格、停車場發(fā)票及憑證的領(lǐng)用發(fā)放,相關(guān)質(zhì)量記錄的收集檢查,及時上繳財務(wù)部門。對于收取的各類費用必須及時按規(guī)定上繳財務(wù)部門。
5.2.14負責安全管理
員的月度工作考核,并將考核情況及時知會被考核人,以便其改進不足之處。對于安全管理員的錄用、轉(zhuǎn)正、升職、嘉獎等具有建議權(quán)。
5.2.15定期聯(lián)系轄區(qū)派出所對小區(qū)周邊環(huán)境進行清理整頓,對小區(qū)內(nèi)的出租屋人員租住情況進行調(diào)查、統(tǒng)計。
5.2.16根據(jù)工作需要,不定期在小區(qū)內(nèi)進行家居安全防范知識和消防知識的宣傳,提高小區(qū)住戶的安全防范意識。
5.2.17每周召開安全工作例會,總結(jié)和匯報上一周工作,研討和制定新的安全防范措施。
5.2.18接受、處理小區(qū)住戶對安全管理工作的現(xiàn)場投訴,并對處理結(jié)果進行回訪。
5.3安全班長
5.3.1對本班各崗位工作負責,每日須檢查各崗履行職責情況,主要包括:考勤紀錄、崗位衛(wèi)生、物品擺放、質(zhì)量記錄、裝備佩帶、操作規(guī)程、精神面貌、服務(wù)禮儀等,并在《安全管理員交接記錄表》上記錄。
5.3.2熟悉掌握轄區(qū)的整體狀況,妥善處理各種突發(fā)事件,超過權(quán)限的及時與主辦或主管聯(lián)系,并向指揮中心匯報進展情況。
5.3.3負責各崗位工作表格、停車發(fā)票及憑證的領(lǐng)用發(fā)放,相關(guān)質(zhì)量記錄的收集檢查,及時上繳主辦。對于收取的各類費用必須及時按規(guī)定上繳主辦。
5.3.4監(jiān)督轄區(qū)內(nèi)各類公共設(shè)施及標識和消防設(shè)施的完成情況,及時與指揮中心協(xié)調(diào)維修事宜。
5.3.5實行班前點名、班后點評的制度,做好信息上傳下達工作,及時將各責任區(qū)域發(fā)生的安全問題及處理情況綜合整理,向安全主辦、指揮中心匯報,并傳達給責任區(qū)域當值安全管理員。
5.3.6負責督導警備自行車的使用和保養(yǎng)工作,督導小區(qū)內(nèi)道路泊車、停車的管理,監(jiān)督區(qū)內(nèi)設(shè)置的各類消防、安全、交通等標識齊全醒目。
5.3.7負責對新員工進行業(yè)務(wù)方面的崗前培訓,并安排專人對新員工進行入職引導。
5.3.8關(guān)心了解班員的思想和生活動態(tài),充分調(diào)動班員的積極性和主觀能動性,在各方面起到先鋒模范作用。
5.3.9搞好班組內(nèi)部建設(shè),配合主辦搞好員工的業(yè)余文化生活。
5.3.10負責每周、月底制訂安全班周、月工作培訓計劃及時反饋員工的評價與考核結(jié)果,對本班安全管理員的工作狀況具有初步的考核權(quán)。
5.3.11主動與員工進行交流,及時了解班員的培訓需求,針對安全班急需解決的管理問題開展培訓,加強培訓效果的跟蹤力度,提高培訓工作的績效。
5.3.12負責與指揮中心、維修、清潔、綠化等部門的溝通與交流,將日常巡視工作中發(fā)現(xiàn)的公共設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生等問題傳遞給相關(guān)人員處理,并跟進處理情況。
5.4崗位的設(shè)置要求
5.4.1分析服務(wù)區(qū)域的現(xiàn)場安全需求。
5.4.2明確服務(wù)區(qū)域的安全控制點。
5.4.3根據(jù)安全需求和安全控制點設(shè)置崗位。
5.4.4按監(jiān)控需求設(shè)置相關(guān)的崗位。
5.4.5設(shè)置崗位中應(yīng)注意技防能力、安全死角、周邊治安環(huán)境、業(yè)主素質(zhì)、季節(jié)、時間、其它部門人力整合等問題。
5.5設(shè)置的崗位
5.5.1巡邏崗
巡邏崗是指安全管理員在一定范圍或區(qū)域內(nèi)巡回觀察周圍各種情況,發(fā)現(xiàn)、糾正和處理各種違反安全和法規(guī)及物業(yè)制度的行為,具備目標范圍大、不確定因素多、運動性強等特點的崗位。
5.5.1.1按照巡邏路線,巡查點進行巡邏,靈活機智,發(fā)現(xiàn)問題及時記錄、報告,對可疑人員和情況,應(yīng)視情況處理或及時監(jiān)控、盤查、報告上級。
5.5.1.2對所轄區(qū)域的自行車、機動車的不規(guī)則擺放進行整理,對車輛泊車、停車秩序進行監(jiān)管,檢查車廂內(nèi)存放的物資,發(fā)現(xiàn)可疑情況或安全漏洞應(yīng)及時做出處理和報告。
5.5.1.3對進入停車場的車輛進行外表檢查,填寫《停車場車輛情況登記表》,對未關(guān)車門者及時知會車主,發(fā)現(xiàn)可疑情況或不安全因素應(yīng)及時作出處理和報告,并做好記錄。
5.5.1.4按程序要求對裝修戶進行過程監(jiān)督,對施工人員違章作業(yè)要及時制止并向安全班長、主辦或指揮中心報告,并聯(lián)系裝修管理員到現(xiàn)場處理。
5.5.1.5熟悉服務(wù)范圍內(nèi)各種設(shè)施的位置,注意公用設(shè)施等情況。發(fā)現(xiàn)違章或受破壞,及時處理并向指揮中心報告;監(jiān)管服務(wù)范圍內(nèi)的衛(wèi)生情況,發(fā)現(xiàn)不合格之處,及時通知相關(guān)人員處理;檢查小區(qū)消防通道是否暢通,消防設(shè)備器材是否完好無損,安全疏散標識是否醒目,正確,有無消防隱患;制止顧客、外來人員或其他員工的違章行為;維護小區(qū)區(qū)域的公共秩序;將巡查中發(fā)現(xiàn)的問題和異常事件記錄在《安全管理員巡查記錄表》上,并由處理完成人簽字確認。
5.5.1.6發(fā)現(xiàn)形跡可疑人員,須及時通知指揮中心并密切監(jiān)視、進行跟蹤,如有違法、犯罪活動要設(shè)法擒拿,并及時上報上級處理;發(fā)現(xiàn)火情,按照相關(guān)程序執(zhí)行。
5.5.1.7與各崗位保持聯(lián)系,如有匪情、火災、報警等情況及時前往協(xié)助。
5.5.1.8保持良好的儀表儀容,完成上級交辦的其他工作任務(wù)。
5.5.2出入口崗
出入口崗是指安全管理員以服務(wù)區(qū)的門口或大門區(qū)域內(nèi),以固定方式進行安全管理行為,具備不確定因素比較多、技能要求全面等特點的崗位。
5.5.2.1注意儀態(tài)儀表及工作形象,文明、禮貌、耐心、熱情地對待顧客,核查進入服務(wù)區(qū)的施工人員持有的《出入卡》,經(jīng)檢查后按指定通道放行;檢查進入轄區(qū)施工人員所攜帶的物品是否安全,對危險品、易燃品等要嚴禁其帶入,并及時向上級報告;發(fā)現(xiàn)異?,F(xiàn)象要及時通知有關(guān)人員處理,做好物資放行的把關(guān)工作。
5.5.2.2維護服務(wù)區(qū)門口的交通秩序,引導車輛的行駛及行人的過往,保障車輛及行人安全,使門前暢通無阻。
5.5.2.3注意收集顧客的意見和建議,及時向指揮中心匯報并做好相關(guān)記錄;對搬出住戶物資進行核查,嚴格按照《物資搬運放行條》的內(nèi)容進行操作,手續(xù)齊全后方可予以放行,協(xié)助配合其他崗位工作并認真完成交接班手續(xù)。
5.5.2.4對服務(wù)區(qū)的可疑人員和可疑情況,應(yīng)視情況處理或及時監(jiān)控、盤查、報告上級。
5.5.2.5與各崗位保持聯(lián)系,如有匪情、火災、報警等情況及時協(xié)助。
5.5.3停車收費崗
停車收費崗是指安全管理員對進入小區(qū)的車輛核收車位費的崗位。
5.5.3.1 保障停車場秩序及道路暢通,禮貌地指揮車輛進、出、按位停放。
5.5.3.2對進入小區(qū)的車輛進行外表檢查,填寫《停車場車輛情況登記表》,對未關(guān)車門者及時知會車主,發(fā)現(xiàn)可疑情況或不安全因素應(yīng)及時作出處理和報告,并做好記錄。
5.5.3.3嚴
格執(zhí)行小區(qū)停車場管理規(guī)定,實行《車輛進出憑證》或ic卡收發(fā)卡制度,一車一卡,認卡認人方予放行。如換車、換人需車主陪同或親筆委托并經(jīng)登記相關(guān)資料后方可放行。
5.5.3.4正確引導車輛停放在指定區(qū)域,保持停車收費崗亭和環(huán)境衛(wèi)生、停車場的標識完好,制止非機動車輛或閑雜人員進入小區(qū)停車場。
5.5.3.5對于大型車輛因公進入小區(qū),如翻斗車、抽糞車等,須征得公司同意后方可放入,并及時通知相關(guān)崗位,指揮車輛在指定區(qū)域活動或停放。禁止攜帶易燃易爆物品的車輛進入。
5.5.3.6負責對搬運物資的車輛,經(jīng)與指揮中心核實后,憑公司簽署的物資搬運放行條給予放行,對于沒有出入卡的車輛應(yīng)核對并登記車主有效證件后,方可放行。
5.5.3.7根據(jù)市政府對停車場的管理規(guī)定,按標準對臨時停放的車輛進行收費并開票據(jù)。
5.5.3.8負責崗亭對講機、充電器、軍大衣、雨衣、雨鞋的擺放整齊及衛(wèi)生工作,妥善保管好相關(guān)票據(jù)及質(zhì)量記錄,愛惜使用警用器材。
5.5.3.9熟悉各種車場操作程序,快捷、準確無誤地做好收費工作,嚴禁貪污、挪用停車費,對區(qū)域內(nèi)的違章違紀現(xiàn)象及時制止,上報或處理。
5.5.3.10與各崗位保持聯(lián)系,如有匪情、火災、報警等情況及時協(xié)助,認真完成交接班手續(xù)。
5.5.4檢查崗
檢查崗是指安全管理員在服務(wù)區(qū)的一定區(qū)域內(nèi),以固定方式進行安全管理行為,具備不確定因素比較多、處理事務(wù)較多、技能要求全面等特點的崗位。
5.5.4.1注意儀態(tài)儀表及工作形象,文明、禮貌、耐心、熱情地對待顧客。
5.5.4.2認真做好來訪人員登記工作,加強對外來人員的管理及追查。
5.5.4.3核查進入小區(qū)的施工人員持有的《出入卡》,經(jīng)檢查后按指定通道放行。
5.5.4.4檢查進入轄區(qū)人員所攜帶的物品是否安全,對危險品、易燃品、煤氣瓶(已開通天然氣的轄區(qū))等要嚴禁其帶入,并及時向上級報告。
5.5.4.5發(fā)現(xiàn)異常現(xiàn)象要及時通知有關(guān)人員處理,制止無關(guān)人員在區(qū)域逗留。
5.5.4.6及時發(fā)送報刊、郵件,及時將特快專遞或快件轉(zhuǎn)送業(yè)主。
5.5.4.7檢查本部門員工和外來施工人員配帶有效證件的情況,發(fā)現(xiàn)不符者,及時處理和報告,嚴禁無關(guān)人員出入小區(qū)。
5.5.4.8對搬出小區(qū)的物資進行核查,嚴格按照《物資搬運放行條》的內(nèi)容進行操作,手續(xù)齊全后方可予以放行。
5.5.4.9保持通道暢通,發(fā)現(xiàn)有閑雜人員或亂發(fā)傳單、廣告者立即制止并請其離開,同時通知其他崗位引起注意。
5.5.4.10注意收集顧客的意見和建議,及時向指揮中心匯報并做好相關(guān)記錄。
6.相關(guān)質(zhì)量記錄和表格
附表1:《消防演習情況記錄表》
附表2:《夜間查崗情況登記表》
附表3:《緊急集合情況登記表》
附表4:《安全管理員交接班記錄表》
附表5:《安全管理員巡查記錄表》
附表6:《出入卡》(參見vi手冊上的制作要求)
附表7:《物資搬運放行條》
附表8:《停車場車輛情況登記表》
第3篇 崗位安全管理制度:爆破安全員
1、爆破安全員必須持有效證件上崗;
2、爆破安全員作業(yè)中,一直緊盯民爆物品的安全性,防止被盜、被搶事故發(fā)生;
3、爆破安全員全程監(jiān)督爆破員的操作是否符合安全規(guī)程,及時糾正不良行為;
4、爆破安全員在接到起爆預警時,對爆破區(qū)域的人員和財產(chǎn)安全進行檢查,確認無閑雜人員和財產(chǎn)安全之后并在爆區(qū)周邊設(shè)置好警戒線之后,通知爆破員可以起爆;
5、爆破安全員要監(jiān)督爆破員將用剩的民爆器材及時退庫;
6、爆破安全員對每次爆破情況進行祥細記錄;
第4篇 安全生產(chǎn)崗位標準化操作制度范例
門崗位標準化操作規(guī)程、管理制度和措施。
二、特種作業(yè)人員必須按照國家安全生產(chǎn)行業(yè)標準進行作業(yè)操作。
三、安全生產(chǎn)管理機構(gòu)應(yīng)定期檢查各崗位的安全生產(chǎn)工作是否有違規(guī)行為。
四、設(shè)立專職人員對安全生產(chǎn)操作規(guī)程進行監(jiān)督。
五、制定生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援預案。
六、實行崗位標準化操作培訓制度,未經(jīng)安全生產(chǎn)培訓的人員不準上崗服務(wù)。
第5篇 特殊崗位員工安全保護程序制度
一. 目的
規(guī)范車間特殊員工的安全保護
二. 范圍
特殊員工包括從事特殊崗位之員工,懷孕、產(chǎn)假、哺乳期女工
特殊崗位:噴油工位、修剪角料、焊錫、風槍、鉆床、高壓測試、高周波操作等
三. 程序
1. 特殊崗位之員工的保護措施
1.1噴油崗位
1.1.1新進員工必須進行體檢
1.1.2員工上崗后每年需進行一次體檢
1.1. 3人事部需每月定期檢查人員是否更換,以及時安排體檢
1.1.4噴油工在操作時,必須配戴口罩與手套
1.2修剪角料崗位
員工在操作時需戴眼罩,防止剪的碎料濺入眼睛(見參考圖示)
1.3焊錫崗位
員工在進行焊錫作業(yè)時,需配帶活性碳口罩,并使用活性碳抽煙機.(見參考圖示)
1.4風槍操作崗位
員工進行風槍操作時,需配戴耳罩(見參考圖示)
1.5鉆床崗位
員工在進行鉆床操作時,必須配戴口罩及眼罩,并在此工位作警示標識”危險工位,小心使用,以免受傷”.
1.6高壓測試
員工在高壓測試時,必須戴絕緣手套進行操作,并作警示標語”高壓危險”. (見參考圖示)
1.6高周波操作
高周波操作工必須指定男工
1.7上述各特殊崗位所配戴的防護工具及注意事項,需在各工位的作業(yè)指導書中加以規(guī)定并貼上警示標簽提醒操作員工(警示標簽見參考圖例),車間管理及巡檢人員監(jiān)督實施情況.
2. 懷孕、產(chǎn)假、哺乳期女工
2.1不得安排懷孕女工在懷孕期間從事國家規(guī)定的第三級體力勞動強度的勞動和孕期禁忌從事的勞動.對懷孕七個月以上的女職工,不得安排其延長工作時間和夜班勞動.
2.2對從事繁重體力勞動,有毒有害作業(yè)或從事其它容易引起流產(chǎn)、早產(chǎn)、畸胎的特殊工種作業(yè)的女工,應(yīng)暫時調(diào)換工種或酌情減輕工作量.
2.3懷孕不滿四個月流產(chǎn)的,應(yīng)根據(jù)醫(yī)務(wù)部門的意見,給予十五天至三十天的產(chǎn)假;懷孕四個月以上(含四個月)流產(chǎn)的,給予四十二天產(chǎn)假.
2.4懷孕七個月以上(含七個月),每天享受工間休息一小時,算作勞動時間,并不得安排其從事夜班勞動、加班加點;從事立位作業(yè)的女職工,其工作場所設(shè)立工間休息座位.
2.5產(chǎn)假期滿回廠上班者,允許有一至兩周的適應(yīng)時間,使其逐漸恢復原勞動定額.
2.6在懷孕、產(chǎn)假、哺乳期間,不得解除或終止勞動合同,并保證其獲得基本工資的權(quán)利.
第6篇 汽車站出納安全崗位制度
一、學習和執(zhí)行上級有關(guān)財經(jīng)管理的方針、政策,鉆研財務(wù)管理業(yè)務(wù),不斷提高思想覺悟和業(yè)務(wù)水平。 ‘
二、在站長的領(lǐng)導及主辦會計的指導下,辦理好現(xiàn)金收支及銀行結(jié)算業(yè)務(wù),負責支票的領(lǐng)用,注銷工作。
三、按經(jīng)濟業(yè)務(wù)發(fā)生的時間順序逐日逐筆登記庫存現(xiàn)金、銀行存款的收入、支出和結(jié)存情況的會計帳薄,應(yīng)結(jié)出現(xiàn)金、銀行存款余額,銀行存款日記帳還應(yīng)定期與銀行對帳審核對,以保證帳目相符。
四、嚴格遵守八乙不準”,保管好有關(guān)財務(wù)印章及支票,謹慎用印,保管好庫存現(xiàn)金和各咱有價證券。
五、負責票款及三產(chǎn)業(yè)的結(jié)算,做到日清月結(jié),按時支付經(jīng)營業(yè)票款,繳納各項稅費。
六、出納人員每日下午4:20到票房收取票款,準確核對四聯(lián)一班,每日票款按全款存入銀行不提拖延,(星期六、星期日下午3:00到票房結(jié)清當日票款)。
七、每日定為十日、二十日、三十日,三次結(jié)算加班包車票款。
八、每日l一5日收取水、電費、房租收入、并入帳。
第7篇 班組和各崗位安全評估制度
1、推行班組和各崗位安全評估制度,是為了準確、真實、客觀地反映和判斷班組當班安全生產(chǎn)情況,及時發(fā)現(xiàn)、消除和治理生產(chǎn)現(xiàn)場存在的安全隱患,確保安全生產(chǎn)。
2、開展班組和各崗位安全評估,一般由班組長或安全員承擔,必要時也可組織全班人員參加。
3、班組和各崗位安全評估分為班前安全評估、班中安全評估與班后安全評估。安全評估的要點主要有:
(1)作業(yè)現(xiàn)場是否具備安全生產(chǎn)條件;
(2)員工出勤是否符合規(guī)定,是否持證上崗;
(3)員工勞動保護用品是否佩帶整齊;
(4)機電設(shè)備是否完好,保護裝置是否可靠,運轉(zhuǎn)是否正常;
(5)安全設(shè)施是否齊全可靠;
(6)規(guī)程措施是否落實到位;
(7)工作任務(wù)是否按計劃完成;
(8)工程質(zhì)量是否動態(tài)達標;
(9)文明生產(chǎn)是否達標;
(10)是否存在安全隱患等。
4、班組和各崗位安全評估不合格的,必須采取有效措施予以整改,消除隱患,具備安全生產(chǎn)條件后方可組織生產(chǎn)。
第8篇 某鋼鐵廠安全崗位確認制度
1.目的
為防止誤指揮和誤操作,確保員工生產(chǎn)過程中的安全健康,特制定本制度。
2.適用范圍
適用于作業(yè)者作業(yè)前、作業(yè)過程中的安全確認和各級領(lǐng)導,現(xiàn)場組織者、指揮者下達作業(yè)指令前的安全確認。
3、主要內(nèi)容
3.1、 工作確認制
一看、二問、三點動、四操作。
一看:看本機組(設(shè)備)各部位及周圍環(huán)境是否符合開車條件;
二問:問各工種聯(lián)系點是否準備就緒:
三點動:手指、眼睛看操作開關(guān),口念操作含義,確認無誤,發(fā)出開車信號,點動一下;
四操作:確認點動正常后按規(guī)程操作;
3.2、 檢修確認制
一查、二定、三標、四切段、五執(zhí)行。
一查:查施工現(xiàn)場和施工全過程的不安全因素:
二定:制定施工檢修方案和安全措施方案;
三標:設(shè)立警示標志;
四切段:切斷能源動力和工藝介質(zhì);
五執(zhí)行:按檢修安全規(guī)定進行檢修;
3.3、停送電確認制
一問、二核、三執(zhí)行、四驗;
一問:問清停送電的對象、時間、要求,并記錄;
二核:核實停送電是否具備條件,看準停送電開關(guān)或按鈕;
三執(zhí)行:執(zhí)行停送電操作規(guī)程;
四驗:停送電后要嚴格驗電,掛接地線,切斷開關(guān)要掛牌。
3.4、行走確認制
一認、二看、三不準;
一認:廠內(nèi)行走認準安全通道;
二看:看準地上障礙物和道路狀況,瞭望吊車運行情況;
三不準:不準跨越皮帶、輥道和機電設(shè)備;以及鉆越道口、欄桿和鐵路車輛;不準在鐵路上行走和停留(橫過鐵路必須“一站二看三通過”);不準在起吊重物下行走和停留;
3.5、起重指車人員確認制
一清、二查、三招呼、四準、五試
一清:清楚吊物重量、重心、現(xiàn)場環(huán)境、行走路線;
二查:檢查綁掛是否牢靠,起吊角度是否正確;
三招呼:招呼一下吊車司機;
四準:發(fā)出的口令、手勢要準;
五試:點動一下,上升半米高,試試看;
3.6、吊車司機確認制
一看、二準、三嚴格、四試、五不、六平穩(wěn)
一看:車況是否良好,看行走路線和地面環(huán)境是否良好;
二準:看準吊具吊件,地形地物和手勢,聽準口令;
三嚴格:嚴格聽從一人指揮,嚴格按規(guī)程操作;
四試:點動一下,上升半米高,試試看;
五不:下邊有人不走,吊物歪斜不走,無行車信號不走;
六平穩(wěn):開動大小車要平穩(wěn),吊物落地要平穩(wěn);
3.7、高處作業(yè)確認制
一看、二設(shè)、三穿、四查、五穩(wěn)、六禁止
一看:看氣候、場地、設(shè)施有什么危險,攀登物是否牢靠;
二設(shè):設(shè)高處作業(yè)區(qū)警示標志或監(jiān)護人
三穿:配掛好安全帶(安全帶和電工攀登工具要檢查);
四查:檢查腳手架、跳板、安全網(wǎng)是否牢靠,檢查安全帶是否掛好;
五穩(wěn):人要站穩(wěn),工具物料要放穩(wěn);
六禁止:禁止酒后和帶病等高作業(yè);
3.8、電焊工確認制
一查、二清、三禁止、四防、五操作
一查:檢查電焊機、電源及接地是否良好;
二清:清理施焊周圍的易燃物;
三禁止:禁止對帶壓力容器,情況不明容器和易燃易爆的容器施焊;
四防:防止焊機受潮漏電;
五操作:按安全操作規(guī)程施焊;
3.9、氣焊(割)工確認制
一查、二清、三禁止、四防、五操作
一查:查乙炔、氧氣管道是否漏氣,查氧氣瓶同乙炔罐的距離;
二清:清理焊割周圍的易燃物;
三防:防止延期瓶爆炸,防止氧氣瓶和乙炔器旁出現(xiàn)明火;
四禁止:禁止焊割帶壓力容器,情況不明容器、易燃易爆物,精致氧氣閥門沾油;
五操作:按安全操作規(guī)程操作;
3.10、自身防護確認制
一省、二查、三明確、四觀察、五默念、六認真
一省:省查自我身心狀況;
二查:查勞動防護用品穿戴,查工具狀況;
三明確:明確現(xiàn)場和生產(chǎn)過程中致害因素和防止方法
四觀察:工作時,上下左右勤觀察;
五默念:默念操作規(guī)程
六認真:集中精力,認真操作;
3.11、執(zhí)行形式
3.11.1、廠部執(zhí)行月確認;
3.11.2、車間執(zhí)行周確認;
3.11.3、班組執(zhí)行日確認;
3.11.4、個人執(zhí)行崗位單機確認;
3.11.5、單位之間執(zhí)行橫向確認,互定互保措施;
第9篇 機電維修崗位安全生產(chǎn)管理制度
1、在生產(chǎn)現(xiàn)場實施設(shè)備維修時,必須首先處理好相關(guān)電源,并設(shè)置禁止啟動指示標識。所用氧氣、乙炔、焊機等必須合理放置。拆卸下零件放在專用作業(yè)箱中,防止掉入產(chǎn)品與設(shè)備中,導致對下道工序設(shè)備的損壞。并檢查現(xiàn)場是否遠離可燃物。工作結(jié)束必須嚴格檢查現(xiàn)場與相關(guān)設(shè)備確保安全。
2、維修現(xiàn)場人員較多時,必須統(tǒng)一指揮,不得聚集與工作無關(guān)人員,以免意外傷害。高空作業(yè)必須兩人以上,相互保護配合,并做好相應(yīng)安全防護措施。
3、高壓設(shè)備倒閘操作,必須由兩人進行操作,作業(yè)時必須穿好安全勞動保護。對生產(chǎn)崗位用電設(shè)施、電纜線等必須嚴格檢查,杜絕任何安全隱患。
第10篇 崗位安全生產(chǎn)責任制度
為明確各級各部門工作職責,切實抓好我礦地質(zhì)災害防治工作,根據(jù)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《中華人民共和國礦山安全法》、《煤礦安全監(jiān)察條例》、《煤礦地質(zhì)工作規(guī)定》等法律法規(guī),以及上級主管部門和集團公司相關(guān)文件精神,并結(jié)合我礦地質(zhì)災害的實際情況,制定本制度。
1、礦長職責:全面負責地質(zhì)災害防治工作,是處理災害事故的全權(quán)指揮者,制定營救遇難人員和處理事故作戰(zhàn)計劃。
2、總工程師職責:負責對易發(fā)、誘發(fā)地質(zhì)災害的范圍、類型進行摸底調(diào)查,在發(fā)生災害時擔任技術(shù)指導和組織協(xié)調(diào)搶險救災工作。
3、生產(chǎn)副礦長職責:負責組織搶險救災人員的調(diào)派和在處理事故時,協(xié)助總指揮工作,負責所分管范圍的事故處理工作及人員調(diào)配等。
4、安全副礦長職責:負責日常地質(zhì)災害的檢查工作和發(fā)生災害時人員的安保工作;根據(jù)批準的事故應(yīng)急救援預案,負責對救護工作和入井人員的控制,實行有效的安全監(jiān)督。
5、機電副礦長職責:在處理事故時,協(xié)助總指揮工作,負責所分管范圍的事故處理工作及事故區(qū)域所需的停送電指揮工作。
6、通風副礦長職責:按照指揮部命令,負責改變礦井通風系統(tǒng),掌握主要通風機的工作狀況,組織完成必要的通風工程,并執(zhí)行有關(guān)的其它措施。
7、地測副總職責:負責本礦地質(zhì)災害監(jiān)測防治的責任人,主要負責全礦地質(zhì)災害防治規(guī)劃,制定地質(zhì)災害防治工作的實施方案,建立健全地質(zhì)災害各種制度,組織突發(fā)性地質(zhì)災害調(diào)查,確定應(yīng)急治理方案,定期上報地質(zhì)災害監(jiān)測和治理資料等。地質(zhì)災害防治應(yīng)急分隊職責:按照指揮部命令,組織實施抗災搶險、營救和保護群眾、物資轉(zhuǎn)移等搶險救援工作。
8、地質(zhì)災害防治工作監(jiān)測小組(防治水中心)職責:負責配合領(lǐng)導組做好礦區(qū)范圍內(nèi)各類地質(zhì)災害(山體滑坡、道路塌陷、地表塌陷、泥石流、壩體垮塌、采空區(qū)裂縫等)的監(jiān)測、預警預報工作,對礦區(qū)重點監(jiān)測任務(wù)要落實到人,實行定點、定人、定時監(jiān)測,每次監(jiān)測要認真做好記錄,如出現(xiàn)異?,F(xiàn)象,要在最短的時間內(nèi)迅速上報監(jiān)測結(jié)果,在無任何異常現(xiàn)象的情況下,進行日常記錄,定期上報領(lǐng)導組。
9、應(yīng)急救援指揮部辦公室(調(diào)度中心)職責:⑴在接到報警信號時,保證迅速、準確地向報警人員詢問事故現(xiàn)場的重要信息。⑵事故發(fā)生后負責通知指揮部成員和各專業(yè)行動組成員。⑶及時傳達指揮部的命令。⑷掌握現(xiàn)場救援情況,并向指揮部報告。⑸做好詳實記錄。
10、機運中心職責:負責供電系統(tǒng)的安全,做好供電設(shè)備的防災、防雷、放風暴等工作。根據(jù)指揮部的命令,負責調(diào)整礦井主要通風機運行狀況,及掌握礦井的停、送電工作,并完成其它有關(guān)的任務(wù)。
11、生產(chǎn)技術(shù)科職責:負責準備好必需的圖紙和資料,并根據(jù)指揮部的命令完成救災的技術(shù)準備工作。
12、瓦斯防治中心、通風隊職責:負責礦井各種氣體、溫度、風速、風量的檢查,組織完成對通風設(shè)施破壞后的完善,搶救遇難人員的工作。
13、信息技術(shù)科職責:負責保證各地點通訊暢通。
14、安檢科、綜合部職責:負責根據(jù)查清井下人數(shù),負責保證遇難人員妥善安置,保證救災人員生活供給,組織對地質(zhì)災害發(fā)生后的人員轉(zhuǎn)移等抗災搶險的工作。
15、供應(yīng)部門職責:做好搶險救災的物資籌備、貯存;及時準備好必要的搶險器材和車輛,并根據(jù)指揮部的命令,迅速發(fā)放。
16、保衛(wèi)部門職責:維護災區(qū)的社會治安工作,協(xié)調(diào)做好受災群眾往安全地點轉(zhuǎn)移,同時確保轉(zhuǎn)移途中和安置后的人員安全。
17、財務(wù)科職責:負責抗災搶險資金的調(diào)配落實等工作。
18、采掘隊組職責:負責救護器材及時運送到事故地點,滿足救災需要。通風隊、機運工區(qū)等負責井下各種管路的聯(lián)接,保證暢通無阻。
19、責任追究:對于值班人員玩忽職守,對地質(zhì)災害災情隱瞞不報或拖延時間上報、漏報、瞞報、錯報緊急信息情況的,在查明情況、分清責任的基礎(chǔ)上,按有關(guān)規(guī)定追究責任。
第11篇 選礦廠班組崗位安全評估確認制度
為進一步完善和落實“安全標準化”管理制度,有效改善安全生產(chǎn)條件,保證崗位作業(yè)標準實施過程中人身、設(shè)備的安全可靠,必須將“安全確認制”工作納入標準化的軌道,以減少各類安全生產(chǎn)事故的發(fā)生,根據(jù)廠特點,制定本制度。
一、適用范圍
廠所有崗位。
二、班組崗位安全評估確認責任人
班組長是班組崗位安全評估確認第一責任人。班組長應(yīng)每班組織帶領(lǐng)員工進行安全確認。
三、“安全確認制”的基本內(nèi)容
崗位安全確認制的核心內(nèi)容是:“對人員的確認、開機前崗位安全確認、生產(chǎn)中和班后安全確認:操作確認制、聯(lián)系呼應(yīng)確認制、現(xiàn)場安全確認制、開停車確認制、對聯(lián)?;ケ5拇_認制等”內(nèi)容。具體內(nèi)容為:
1、對人員的確認
按廠“五有人員”管理制度執(zhí)行。
2、開機前崗位安全確認
(1)特種作業(yè)崗位作業(yè)前應(yīng)對作業(yè)對象、環(huán)境進行安全確認。
(2)維修鉗、電工負責對轄區(qū)內(nèi)的機械設(shè)備、電氣設(shè)備、設(shè)施做安全確認。
(3)廠所有崗位應(yīng)保證轄區(qū)內(nèi)的消防器材在有效期內(nèi)。
(4)班(組)長負責對轄區(qū)內(nèi)的安全通道做安全確認。
(5)各崗位、各區(qū)域安全確認完畢后向班(組)長做口頭匯報,班(組)長即可同調(diào)度室協(xié)調(diào)下達開機生產(chǎn)指令。班(組)安全員及時將轄區(qū)內(nèi)已處理的事故隱患項和各遺留問題記入《班組安全檢查表》。
(6)各工種員工對生產(chǎn)作業(yè)中使用的各種工具、量具、吊具、儀表、儀器和輔料、備件認真做好安全確認。
(7)聯(lián)?;ケτ谑欠窀鶕?jù)每天人員變動而變動進行確認。
(8)各崗位員工在作業(yè)前按照“想、看、動、查”的確認程序?qū)Σ僮鲗ο蟮拿Q、作用、程序等確認無誤時才能操作。即:
想:操作者在對操作對象實施操作前要想一想本崗位的操作程序、動作標準和安全操作規(guī)程的有關(guān)內(nèi)容,以確認安全注意事項;
看:操作者要查看所操作的對象和人機結(jié)合面是否存在隱患和缺陷,顯示器、控制器、安全防護裝置是否正常完好,操作定位是否正確,以符合安全作業(yè)條件;
動:操作者要嚴格按操作程序、動作標準及安全操作規(guī)程的要求實施操作;
查:操作者在操作過程中,每做完一個操作動作都要檢查,查動作后操作對象反饋的信息是否正確。
3、班中和班后安全確認
(1)對班組安全聯(lián)?;ケ9ぷ魇欠襁M行了確認;要做到:制度到位、責任到位、人員到位。
(2)電器開關(guān)和操作臺上掛有檢修標示牌時,任何人不得擅自合閘開機,并有人監(jiān)督進行確認。
(3)使用電葫蘆或其它起重設(shè)備時,要有專人指揮,并且必須對起重總成、起吊重物、吊鉤、吊具和掛鉤出做安全確認。必須符合《安全操作規(guī)程》。
(4)作業(yè)場所和工作崗位及周圍環(huán)境中是否存在危害因素;所有現(xiàn)場物品是否按定置管理的要求擺放;安全標志是否明顯齊全;作業(yè)環(huán)境內(nèi)是否有其他無關(guān)人員;安全設(shè)施是否齊全可靠;使用的工具、用具等是否進行了安全確認。
(5)班組長要參加由工段長組織的班后會,對本班次的安全生產(chǎn)認真做出總結(jié),記入臺帳進行確認。
(6)班后個人對個人的交通工具進行安全確認,保證上下班道路的交通安全。
第12篇 安全生產(chǎn)文明施工崗位責任制度
一、公司各級人員安全生產(chǎn)責任制
(一)公司總經(jīng)理和主管安全的副總經(jīng)理對公司的勞動保護和建筑安全生產(chǎn)負全面領(lǐng)導責任。
1、認真貫徹執(zhí)行勞動保護和建筑安全生產(chǎn)政策、法令和規(guī)章制度;
2、定期向公司職工代表會報告公司安全生產(chǎn)情況和措施;
3、制定公司安全生產(chǎn)責任制等制度,建立健全安全生產(chǎn)的保證體系;
4、定期研究解決安全生問題;
5、組織審批安全技術(shù)、措施計劃并實話;
6、定期組織安全檢查活動;
7、對員工進行安全和遵章守紀教育;
8、督促公司各級干部和員工做好本職范圍內(nèi)的安全工作;
9、總結(jié)與推廣安全生產(chǎn)先進經(jīng)驗;
10、主持重大傷亡事故的調(diào)查分析,提出處理意見和改進措施,并督促實施。
(二)公司技術(shù)負責人對公司勞動保護和安全生產(chǎn)施工的安全技術(shù)負領(lǐng)導責任。
1、在組織編制和審批施工組織設(shè)計方案和采用新技術(shù)、新工藝、新設(shè)備時,制定相應(yīng)的安全技術(shù)措施;
2、負責提出改善勞動條件的項目和措施,并付諸實施;
3、對職工進行安全技術(shù)教育;
4、及時解決施工中的安全技術(shù)問題;
5、參加重大傷亡事故的調(diào)查分析,提出技術(shù)鑒定意見和改進措施。
(三)項目經(jīng)理(工地負責人)對承包工程項目的安全生產(chǎn)負全面領(lǐng)導責任。
1、在項目施工過程中,認真貫徹落實安全生產(chǎn)方針、政策、法規(guī)和各項規(guī)章制度,結(jié)合項目特點,提出有針對性的安全管理要求,嚴格履行安全考核指標和安全生產(chǎn)獎懲辦法;
2、認真落實施工組織設(shè)計中安全技術(shù)管理的各項措施,嚴格執(zhí)行安全技術(shù)措施審批制度,施工項目安全交底制度和設(shè)施、設(shè)備交接驗收使用制度;
3、領(lǐng)導組織安全生產(chǎn)檢查,定期研究分析承包項目施工中存在的不安全因素,及時清除安全隱患,并加以督促解決;
4、發(fā)生事故,保護好現(xiàn)場,及時上報,并認真吸取教訓。
(四)專職安全員對所管工程安全生產(chǎn)負直接責任
1、貫徹執(zhí)行國家、政府部門關(guān)于安全生產(chǎn)和勞動保護法和企業(yè)的安全生產(chǎn)規(guī)章制度,做好安全管理和監(jiān)督檢查工作。
2、負責安全保證計劃過程落實,針對安全管理中出現(xiàn)的新問題,對安保計劃進行相應(yīng)的修訂,上報批準后執(zhí)行。
3、負責施工現(xiàn)場的大型機械和中、小型施工機械的安全檢查和檢驗。
4、負責檢查現(xiàn)場臨時用電線路、設(shè)備,制定整改和防范措施。
5、負責檢查臨邊、洞口安全防護。
6、負責檢查腳手架的搭、拆和使用安全。
7、負責職工違章作業(yè)查處。
8、嚴格執(zhí)行三級動火審批制度。
9、經(jīng)常深入基層和現(xiàn)場,掌握安全生產(chǎn)實施情況,指導基層單位安全技術(shù)工作,調(diào)查研究不安全因素,提出改進措施。
10、組織安全生產(chǎn)檢查,并向領(lǐng)導和上級有關(guān)部門匯報安全情況。
11、參加審察施工組織設(shè)計和編制安全技術(shù)措施計劃,并對貫徹執(zhí)行情況進行督促檢查。
12、進行工傷事故統(tǒng)計、分析和報告,參與工傷事故的調(diào)查和處理,提出整改措施。
13、制止違章作業(yè),遇到嚴重險情,有權(quán)暫停生產(chǎn),并報告領(lǐng)導處理。
14、對違反安全技術(shù)勞動法規(guī)的行為,經(jīng)說服勸阻無效時,有權(quán)越級上告。
(五)施工員對所管工程安全生產(chǎn)負指導直接責任
1、組織實施安全技術(shù)措施,進行安全技術(shù)交底;
2、對施工現(xiàn)場搭設(shè)的架子和安裝電氣、機械設(shè)備等安全防護裝置,都要組織驗收,合格后方能使用;
3、不違章指揮;
4、組織工人學習安全操作規(guī)程,教育工人執(zhí)行安全操作規(guī)程。
不違章作業(yè);
5、認真監(jiān)督檢查、及時消除事故隱患,發(fā)生工傷事故立即上報,保護現(xiàn)場,參加調(diào)查處理。
(六)班組長要模范遵守安全生產(chǎn)規(guī)章制度,領(lǐng)導本班組安全作業(yè)。
1、認真執(zhí)行安全規(guī)定,有權(quán)拒絕違章指揮;
2、班前要對所使用的機具、設(shè)備、防護用具及作業(yè)環(huán)境進行安全檢查,發(fā)現(xiàn)問題立即采取改進措施;
3、組織班組安全活動,開好班前安全生產(chǎn)會;
4、發(fā)生工傷事故要立即向工長報告。
(七)工人
1、認真學習,嚴格執(zhí)行安全技術(shù)操作規(guī)程,模范遵守安全生產(chǎn)規(guī)章制度;
2、積極參加安全活動,認真執(zhí)行安全交底,不違章作業(yè),服從安全人員的指導;
3、發(fā)揚團結(jié)友愛精神,在安全生產(chǎn)方面做到互相幫助、互個監(jiān)督,對新工人要積極傳授安全生產(chǎn)知識,維護一切安全設(shè)施和防護用具,做到正確使用,不準拆改;
4、對不安全作業(yè)要積極提出意見,并有權(quán)拒絕違章指令;
5、發(fā)生傷亡和未遂事故,保護現(xiàn)場并立即上報。
二、公司各職能部門安全生產(chǎn)責任制
(一)生產(chǎn)、技術(shù)部門
1、編制下達施工計劃時,同時提出相應(yīng)安要求,在檢查月、旬生產(chǎn)計劃的同時,檢查安全措施的執(zhí)行情況;
2、貫徹安全第一的思想,生產(chǎn)服從安全,不得冒險違章指揮作業(yè);
3、對改善勞動條件,減輕笨重體力勞動、消除噪聲、治理塵毒危害等情況,負責制定技術(shù)措施,納入計劃,優(yōu)先安排;
4、以安全生產(chǎn)的全面觀點編制施工計劃、施工方案、負責解決施工中的疑難問題,從技術(shù)措施上保證安全生產(chǎn);
5、對新工藝、新技術(shù)、新設(shè)備、新施工方法要制定相應(yīng)的安全措施和操作規(guī)程;
6、會同勞動、教育部門向職工進行安全技術(shù)教育,參加安全檢查,對查出的隱患因素提出技術(shù)改進措施,并檢查執(zhí)行情況;
7、參加傷亡事故和重大未遂事故的調(diào)查,針對事故原因提出技術(shù)措施。
(二)機械動力部門
1、制定安全措籬,保證機、電、起重設(shè)備、鍋爐、變壓容器安全運行。對所有現(xiàn)用的安全防護裝置及一切附件,經(jīng)常檢查其是否齊全、靈敏、有效,并督促操作人員進行日常維護;
2、新購進機械設(shè)備安全防護裝置必須齊全、有效。出廠合格證及技術(shù)資料必須完整,使用前要制定操作規(guī)程。對嚴重危及職工安全的機械設(shè)備,應(yīng)會同技術(shù)部門提出改進措籬,并付諸實施;
3、負責對機、電、起重設(shè)備操作人員,鍋爐、變壓容器的運行人員定期培訓,考核并簽發(fā)合格證,制止無證上崗;
4、認真貫徹執(zhí)行機、電、起重設(shè)備、鍋爐、變壓容器的安全規(guī)程和安全運行制度。對違章作業(yè)人員要嚴肅處理,發(fā)生機、電設(shè)備事故要認真調(diào)查分析。
(三)財務(wù)、材料供應(yīng)部門
1、按國家規(guī)定要求和實際需要,提取安全技術(shù)措施費和其它勞保用品費用,??顚S?負責撥給職工安全教育所需宣傳費用。
2、供施工生產(chǎn)使用的一切機具和附件等,在購入時必須有出廠俁格證明,發(fā)放時必須符合安全要求。采購勞保用品必須答合規(guī)格標準。
3、負責采購、保管、發(fā)放和回收勞動保護用品,并向本單位勞動部門提供使用情況。
(四)公司安全部門
1、貫徹執(zhí)行安全生產(chǎn)和勞動保護方針、政策、法規(guī)與條例;
2、經(jīng)常深入基層,指導下級安全技術(shù)人員的工作,掌握生產(chǎn)情況,調(diào)查研究生產(chǎn)中的不安全問題,提出改進意見和措施;
3、與有關(guān)部門共同做好新工人、特種作業(yè)人員的安全技術(shù)教育培訓,考核、發(fā)證工作;
4、組織安全活動和定期安全檢查;
5、進行工傷事故統(tǒng)計,分析和報告、參加工傷事故的調(diào)查和處理;
6、制止違章指揮和違章作業(yè),遇有嚴重險情,有權(quán)暫停生產(chǎn),并報告領(lǐng)導處理;
7、對違反安全生產(chǎn)和勞動保護法規(guī)行為,經(jīng)說服勸阻無效時,有權(quán)越級上告。
(五)勞動、人事、教育部門
1、根據(jù)公司實際、本備、選拔工程技術(shù)人員,會同有關(guān)部門對施工技術(shù)、適宜于是人員進行遵章守紀教育;安排好公司安全教育、勞動保護課程,做好新工人入場安全教育;
2、將安全教育納入職工培訓計劃,負責組織職工的安全按技術(shù)培訓和教育考核;
3、負責對勞動保護用品發(fā)放標準的執(zhí)行情況進行監(jiān)督檢查,并根據(jù)上級有關(guān)規(guī)定修改和制定勞動保護用品發(fā)放標準實施細則;
4、嚴格審查和控制上報職工加班、加點,做好防寒防署,降溫工作,以保證職工工資勞逸結(jié)合和身體健康;
5、對違反勞動紀律,影響安全生產(chǎn)者應(yīng)加強教育,經(jīng)說服無效或?qū)医滩桓牡膽?yīng)提出處理 意見;
6、參加傷亡事故調(diào)查處理,認真執(zhí)行對責任者的處理決定,并將處理材料歸檔。
(六)宣傳、保衛(wèi)消防部門
1、大力宣傳黨和國家的安全生產(chǎn)方針、政策、法令、教育職工樹立安全每一個的思想;
2、協(xié)同有關(guān)部門做好安全防火教育,開展群眾性的安全生產(chǎn)和安全生間竟賽活動;
3、配合有關(guān)部門開展安全大檢查,狠抓事故苗頭,消除治安災害隱患,重點抓好防火、防爆、防毒工作;
4、抓好安全生產(chǎn)宣傳報告工作,及時總結(jié)、推廣先進經(jīng)驗,宣傳安全生產(chǎn)的先進事跡和好人好事;
5、對已發(fā)生的重大事故,協(xié)同有關(guān)部門組織搶救,查明性質(zhì);責任事故由有關(guān)部門處理,對性質(zhì)不明的事故要參與調(diào)查,對破壞和破壞嫌疑事故負責追查處理。
三、該責任制度于二0一0年八月一日起執(zhí)行。
公安局技偵大樓及附屬樓項目部
二0一0年八月一日
第13篇 財會人員崗位安全防范防火制度
一、工作中要時刻保持高度警惕性,牢固樹立防火、防盜、防詐騙和防破壞的意識,保證在自己的工作范圍內(nèi)不發(fā)生火災事故和刑事案件,確保國家財產(chǎn)安全。
二、要嚴格執(zhí)行國家有關(guān)政策、法規(guī)以及益元百貨的財會制度,遵守財經(jīng)紀律,不得徇私舞弊。
三、認真做好現(xiàn)金的收付、取送和保存工作,嚴格執(zhí)行益元百貨的取送款制度和保險柜安全管理制度,確?,F(xiàn)金在管理方面不出現(xiàn)問題,不存在漏洞。
四、嚴格支票管理和使用手續(xù),不得開具空頭支票,支票要當日使用,當日領(lǐng)取,對于當天未使用的支票,會計應(yīng)負責追回。
五、現(xiàn)金和各種信用卡要按有關(guān)規(guī)定收付使用,不越權(quán)借支、挪用。
六、要嚴格審查各種原始憑證,不得受理不符合規(guī)定的。已受理的憑證要加蓋戳記,各種票據(jù)和有關(guān)印鑒要妥善保管,嚴防遺失。
七、及時辦理結(jié)算業(yè)務(wù),防止錯結(jié)、漏結(jié)和遲結(jié),要積累各協(xié)議、合同單位的資信情況和結(jié)算中的問題,向主管領(lǐng)導匯報,防止帳務(wù)錯誤和債務(wù)糾葛發(fā)生。
八、要嚴格管理發(fā)貨票和內(nèi)部收據(jù),不得遺失轉(zhuǎn)借。
九、工資和獎金要當日取,當日發(fā),如遇特殊情況,當日未發(fā)完,必須存入保險柜內(nèi),同時向保衛(wèi)人員報告。
十、嚴格遵守益元百貨的各項防火防范制度,熟練掌握“四懂四會”知識,愛護有關(guān)安全設(shè)施,注意技術(shù)保密和財務(wù)保密。
十一、每天下班時要清點當日錢款票據(jù),將票證、實物收據(jù)和應(yīng)留的現(xiàn)金鎖入保險柜,關(guān)閉門窗、電源。
十二、上班時仔細檢查辦公環(huán)境,發(fā)現(xiàn)異常情況要注意保護現(xiàn)場,并及時匯報,協(xié)助有關(guān)部門進行調(diào)查。
十三、遵守執(zhí)行科長、科員安全防火防范崗位責任制的其它規(guī)有關(guān)規(guī)定。
第14篇 安全員崗位職責管理制度
1、必須持公安機關(guān)和煤炭主管部門發(fā)放的兩種安全員資格證上崗作業(yè)。
2、負責本單位爆破器材發(fā)放、運輸、使用、清退和銷毀過程中的安全監(jiān)管工作。
3、督促爆破員、保管員、守庫員及其他作業(yè)人員嚴格按照本單位的火工品管理制度和爆破操作規(guī)程要求進行作業(yè),制止違章指揮和違章作業(yè),糾正錯誤的操作方法。
4、經(jīng)常檢查本單位爆破器材倉庫安全設(shè)施的完好情況及爆破器材安全使用、搬運制度的實施情況。
5、經(jīng)常檢查爆破工作面,發(fā)現(xiàn)隱患應(yīng)及時上報或處理,工作面瓦斯超限時有權(quán)制止爆破作業(yè)。
6、嚴禁無爆破員安全作業(yè)證的人員進行爆破工作。
第15篇 煤炭加工部安全群監(jiān)員崗位責任制度
為進一步加強群監(jiān)員的崗位責任意識,規(guī)范其日常工作行為,切實加強作業(yè)現(xiàn)場群眾安全監(jiān)督工作,特制定本制度。
一、 監(jiān)督作業(yè)現(xiàn)場落實煤礦安全生產(chǎn)法規(guī)和安全生產(chǎn)管理制度的情況,為班組當好安全參謀,認真做好當班安全情況記錄。
二、 及時制止作業(yè)現(xiàn)場各種違章指揮、違章作業(yè)、違反勞動紀律的不安全行為,如制止無效,應(yīng)及時向上一級領(lǐng)導反映;特殊情況可隨時、直接向地面調(diào)度指揮系統(tǒng)或值班礦領(lǐng)導報告。
三、 發(fā)現(xiàn)作業(yè)場所內(nèi)有毒有害氣體、溫度、粉塵等不符合安全標準或主要生產(chǎn)安全設(shè)施及環(huán)境異常,應(yīng)及時向值班領(lǐng)導匯報;發(fā)現(xiàn)重大事故隱患并可能危及工人生命安全時,有權(quán)命令所有人員停止作業(yè)、撤離現(xiàn)場,并應(yīng)協(xié)助做好疏導工作。
四、 對公司違反安全生產(chǎn)法律法規(guī)、阻撓或打擊報復群監(jiān)員履行安全職責的行為,有權(quán)向上級工會或有關(guān)行政部門舉報和投訴。
五、 加強煤礦安全生產(chǎn)法律法規(guī)和安全技術(shù)學習,不斷提高安全監(jiān)督能力。在履行職責中要以身作則,堅持實事求是、客觀公正的原則。
六、 督促和協(xié)助班組長對本班人員進行安全教育,幫助工人了解作業(yè)場所、活動區(qū)域內(nèi)存在的事故隱患和職業(yè)危害,提高工人安全生產(chǎn)意識和安全技能。
七、 參加群監(jiān)組織活動,接受群監(jiān)組織安排的各項業(yè)務(wù)培訓,努力創(chuàng)建安全合格班組。
八、 本班組發(fā)生傷亡事故后,迅速參加搶險、急救工作,協(xié)助保護事故現(xiàn)場,并立即上報。有權(quán)參與本班組事故調(diào)查,對相關(guān)責任人提出處理建議。
九、 監(jiān)督公司提供符合國家規(guī)定的勞動條件及按規(guī)定發(fā)放個體防護用品,反映職工在勞動安全衛(wèi)生方面的合理建議,向企業(yè)提出不斷改善勞動作業(yè)環(huán)境的建議。
第16篇 學校安全崗位責任制度
為了維護學校穩(wěn)定,維護正常教育教學秩序,實行“一崗雙責”,有效預防各類違法犯罪和治安災害事故,保障學校財產(chǎn)和師生員工安全?,F(xiàn)制定各崗位由專人負責或事故責任由專人負責。
一、安全工作領(lǐng)導小組:
組 長:校長
副組長:副校長
成 員:中層干部
二、各自職責及分管工作:
(一)校長工作職責:
校長是學校的法人代表、行政負責人,校長主持學校全面工作,并對政府主管部門承擔學校教育教學的全部責任,對學校的安全負全面的責任。
(二)分管后勤校長職責:
后勤安全工作的主要責任人,主管后勤安全工作。制定學校安全工作計劃、措施及各項制度。對后勤人員進行安全教育,提高他們的安全防范意識;定期組織人員對校內(nèi)建筑物、圍墻、運動場地、體育器械、水電設(shè)施、消防設(shè)施等進行安全檢查,發(fā)現(xiàn)問題,及時處理,杜絕事故隱患;督促和指導食堂、小賣部管理責任人嚴格把握食品衛(wèi)生安全關(guān),嚴格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》,防止、杜_物中毒事件的發(fā)生;嚴格規(guī)范物品采購,產(chǎn)品合格,質(zhì)量優(yōu)良,價格合理,及時處理過期的藥品和損耗器材;抓好基建和校舍維修;督促總務(wù)處制定財產(chǎn)管理制度,檢查督促管理人員加強財產(chǎn)管理,搞好財產(chǎn)保管,杜絕校產(chǎn)浪費流失現(xiàn)象;督促、檢查其他有關(guān)安全管理人員履行職責的情況,加強外來人員、外來車輛的登記管理,防止不法分子進入校內(nèi)。
(三)分管教學副校長職責:
教學安全工作的主要責任人,主管教學安全工作。加強對教學活動過程的安全工作管理,要求教師嚴格遵守“誰上課誰負責”的原則(包括自習課),及時糾正學生在活動中的危險行為,細心觀察了解學生在課堂上的表現(xiàn),杜絕安全事故的發(fā)生;督促教師教育方法的監(jiān)控力度,引導教師運用科學的正確的手段教育學生,嚴禁體罰和變相體罰學生;舉辦教學活動,聯(lián)系德育部門安排會場或活動場所,嚴肅紀律,整頓秩序,保證活動安全有序進行;帶領(lǐng)師生外出比賽、活動,要求嚴密組織,安全往返;督促教導處定期檢查實驗室、電教室、圖書館、計算機室等功能室的安全情況,并及時報告后勤整修。
(四)分管德育校長職責:
德育安全工作的主要責任人,主管德育安全工作。教育學生防火、防爆、防盜、防水、防電、防震,防摔傷,組織學生開展安全演練,增強防范能力,堅決杜絕事故的發(fā)生;加強普法宣傳教育,提高師生的法律意識,增強守法,護法的觀念;禁止學生攜帶管制刀具、煙花、爆竹、砸炮、打火機等易燃易爆物品進校園;加強校園周邊管理制度,與有關(guān)部門取得聯(lián)系,綜合整治校園及周邊治安環(huán)境;教育、督促班班主任要做好心理不健康、行為不良學生的教育改進工作;對必須在校外進行的教學活動要認真審批,要有嚴密的安全措施,確?;顒影踩M行;做好校內(nèi)傷害事故的緊急處置工作。
(五)分管教學主任職責:
建立健全安全管理機構(gòu)和落實安全規(guī)章制度,檢查、督促學校安全工作,防止各類事故的發(fā)生;具體做好課堂教學中的安全組織管理工作,加大對教師教育方法的監(jiān)控力度,嚴禁體罰和變相體罰學生;及時制止有礙學生安全的教學方式,特別是實驗、電教和信息技術(shù)教育、體育課、美術(shù)課等教師要注意學生安全,并能認真巡視。定期或不定期地組織對學校教學設(shè)施檢查,及時消除事故隱患;負責電教室、計算機室、理化生實驗室、圖書閱覽室安全管理及學校開展各種層次教研活動的安全工作;督促、指導任課教師在教學中、滲透安全教育內(nèi)容,包括交通安全(乘騎車安全)教育,衛(wèi)生安全教育、消防知識教育(用電安全、用水安全、用火安全),法制教育等,普及安全知識,提高學生生存能力和自我保護能力;督促和指導各個相關(guān)教研組做好學生的課上安全工作,重視對體育教學與訓練的管理,注意運動場地與器械的安全,確保課堂教學與業(yè)余訓練安全;教師上課期間不得擅自離開課堂(包括在教室、專用教室、室外課),如有特殊情況必須保證每堂課都有教師在場,保證在教學時間內(nèi)有學生的地方必須有教師。凡因工因事未到崗教師,必須將代班教師安排到位。
(六)分管德育主任職責:
德育處主任是學校校長的重要助手,是學校安全工作的重要責任人,是學校安全工作督導員。每學期負責組織召開一次安全工作會議,重點研究師生安全教育與防范安全事故發(fā)生等問題;按學校有關(guān)規(guī)章制度管理好學校保安人員的工作,確保學校財產(chǎn)的安全和教育教學秩序的正常;對于學校的重大教育活動要事前做好安全防范措施,所有活動要按要求進行申報審批工作和事后匯報工作;協(xié)助班主任做好家庭聯(lián)絡(luò)工作;經(jīng)常對學生進行交通安全教育,教育學生遵守交通規(guī)則與交通法規(guī);當發(fā)生安全事故時,要及時趕到現(xiàn)場,協(xié)助學校領(lǐng)導處理善后工作。
(七)總務(wù)主任職責:
領(lǐng)導、組織學校后勤人員的安全管理工作,實行負責制。定期召開部門安全工作會議,督促、檢查學校安全管理工作;研究、解決安全管理工作存在的問題,對隱患及時采取有效治理和防范措施;定期開展安全檢查,排查隱患,落實整改措施,并對本崗無力解決的問題如實上報學校研究處理;對本校建筑用房進行認真徹底地清查,建立檢查檔案;嚴格執(zhí)行《中華人民共和國食品衛(wèi)生法》、衛(wèi)生部《學生集體用餐監(jiān)督管理辦法》等法律法規(guī),切實加強學校食品衛(wèi)生管理,自覺接受衛(wèi)生防疫部門監(jiān)督;建立嚴格的學校衛(wèi)生管理制度,相關(guān)人員按規(guī)定定期進行培訓和體檢,建立食品留樣制度;要隨時掌握當?shù)亓餍行约膊 ⑹吃葱约膊『惋嬎廴镜那闆r,采取切實有效的預防措施,杜絕疾病、流行性疾病和中毒事故的發(fā)生;預防為主,防消結(jié)合,抓好學校的消防安全工作;協(xié)助相關(guān)部門共同做好學校校園周邊環(huán)境的綜合治理。
(八)班主任工作職責:
根據(jù)學校工作要求,結(jié)合班級實際,制訂每學期的班級安全工作計劃;掌握全班學生基本情況和學生思想動態(tài)并做好記錄分析,建立行之有效的班級安全工作管理制度;排查并及時解決學生之間的矛盾糾紛,組織全班同學開展安全知識教育活動,避免重大違紀事件發(fā)生,對有逃課、曠課等突發(fā)事件應(yīng)及時向校主管人員匯報;對發(fā)生在本班的安全事故應(yīng)配合相關(guān)領(lǐng)導及有關(guān)部門進行調(diào)查及處理;以多種形式與家長及社會力量加強聯(lián)系,發(fā)揮各種力量共同預防及處理班級中發(fā)生的安全事故。
三、責任追究:
教師因疏于管理或措施不力或方法偏差而造成學生安全責任事故,除追究責任教師的責任外,將追究相關(guān)領(lǐng)導的相關(guān)責任。觸犯法律的追究相關(guān)責任人的刑事責任。
第17篇 質(zhì)量安全崗位責任制度
1、總經(jīng)理
1)全面領(lǐng)導企業(yè)的日常工作,向企業(yè)傳達滿足法律、法規(guī)要求的重要性。
2)負責建立質(zhì)量管理機構(gòu),任命質(zhì)量保證負責人,分配質(zhì)量職責,批準企業(yè)的質(zhì)量手冊。
3)配備適宜的資源配備,包括人力資源、設(shè)施設(shè)備資源、工作環(huán)境資源,以保證生產(chǎn)和售后服務(wù)的需要。
4)審批年度培訓計劃,確保人力素質(zhì)達到生產(chǎn)需要。
2、質(zhì)量負責人
質(zhì)量負責人的職責與權(quán)限規(guī)定如下:
1)負責企業(yè)質(zhì)量管理體系的建立、保持與改進。
2)在整個組織內(nèi)促進質(zhì)量意識的形成和提高。
3)確保與產(chǎn)品有關(guān)的法律法規(guī)和國家及行業(yè)標準在企業(yè)內(nèi)得到貫徹實施。
4)確保產(chǎn)品質(zhì)量符合要求,達到顧客滿意。
5)負責與產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)事宜的對外聯(lián)絡(luò)。
6)有權(quán)對各部門的質(zhì)量工作進行審議和評估,同時有權(quán)領(lǐng)導所有部門針對質(zhì)量問題采取任何改進措施。
7)對產(chǎn)品質(zhì)量結(jié)果具有否決權(quán),其結(jié)論不受第三方制約。
8)負責日常的生產(chǎn)、技術(shù)、質(zhì)量、安全等工作。
9)定期召開生產(chǎn)調(diào)度會、安全操作會,及時溝通信息。
10)負責組織編制質(zhì)量管理體系文件,并對其進行管理與控制。
3、行政部經(jīng)理
1)負責企業(yè)人員的管理和調(diào)配工作,確保人員滿足生產(chǎn)需要。
2)負責組織與質(zhì)量有關(guān)人員的培訓、考核與發(fā)證工作。
3)負責全企業(yè)員工的業(yè)績考核。
4)負責企業(yè)的技術(shù)文件和質(zhì)量記錄的控制。
5)在總經(jīng)理領(lǐng)導下全面負責本企業(yè)的日常行政管理和人力資源管理工作,確保質(zhì)量體系在本部門正常運行。
6)負責監(jiān)督技術(shù)文件管理員的工作,確保技術(shù)文件得到控制管理。
7)負責員工的招聘、教育、培訓等工作的歸口管理。
8)制定并實施“年度培訓計劃”,作好各種培訓記錄,建立員工個人培訓檔案。
9)負責勞保用品的管理。
4、技術(shù)文件管理員
1)負責技術(shù)文件和資料的收發(fā)登記、作廢處置、標識更改、歸檔管理等工作。
2)負責組織對技術(shù)文件的使用情況檢查和適用性評審。 3)負責質(zhì)量記錄表格的印制、編號、登記和保存。
5、品管部
1)編制檢驗規(guī)程和對原材料、半成品、成品進行檢驗、試驗、驗證。
2)主持質(zhì)量工作會議,分析質(zhì)量趨勢,組織協(xié)調(diào)處理重大質(zhì)量問題。
3)負責計量器具、檢查設(shè)備、工裝模具的檢驗、檢定和校準的管理工作。
4)負責組織處理不合格品的驗證糾正、預防措施。 5)確保檢驗、試驗和計量設(shè)備的準確度、精度滿足檢驗規(guī)程的要求。
6、品管部經(jīng)理
1)加強質(zhì)檢人員責任心,強化質(zhì)量意識,組織學習和貫徹生產(chǎn)過程質(zhì)量管理的有關(guān)規(guī)定,確保生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量符合要求。
2)按照質(zhì)量管理和工藝要求編寫工藝文件,對其質(zhì)量負責。
3)負責工藝監(jiān)督,有權(quán)終止違反工藝的各種操作。
4)按工藝方案進行技術(shù)分解,組織工藝驗證、確定各工藝過程的參數(shù)正確有效。
5)負責重大不合格品的評審。
7、檢驗人員:
1)負責按照國家標準(訂單標準)和檢驗規(guī)程進行原材料、成品、半成品的檢驗驗證。
2)在檢驗、試驗過程中,認真做好檢驗、試驗記錄,保證其真實和可靠。
3)對檢驗、實驗設(shè)備按時送檢
4)發(fā)現(xiàn)重大質(zhì)量問題,及時向有關(guān)質(zhì)量負責人匯報。
8、理化試驗人員:
1)負責按照國家標準和檢驗規(guī)程進行原材料、成品、半成品等的化學分析和物理實驗。
2)在試驗過程中,認真做好檢驗、試驗記錄,保證其真實和可靠。
3)負責計量器具等定期檢驗。
9、生產(chǎn)部
1)生產(chǎn)部均衡組織生產(chǎn),確保訂單的按期交付。
2)負責過程質(zhì)量控制,確保生產(chǎn)合格產(chǎn)品。
3)負責生產(chǎn)現(xiàn)場的管理,確保安全文明生產(chǎn)。
10、生產(chǎn)部經(jīng)理
1)負責本企業(yè)的生產(chǎn)運作,確保質(zhì)量管理體系在本部門的正常運行。
2)負責制定生產(chǎn)計劃,并組織協(xié)調(diào)生產(chǎn)車間按計劃進行生產(chǎn)。
3)編制生產(chǎn)作業(yè)指導書,并監(jiān)督執(zhí)行。
4)負責生產(chǎn)過程的質(zhì)量控制,確保各工序按規(guī)程操作和生產(chǎn)。
5)負責車間生產(chǎn)環(huán)境的管理和安全文明生產(chǎn)。
11、車間主任(工段長)
1) 按計劃組織生產(chǎn)并實施生產(chǎn)過程的質(zhì)量控制。
2)按《檢驗規(guī)程》要求,對生產(chǎn)過程有關(guān)的產(chǎn)品質(zhì)量進行檢驗。
3)負責文明生產(chǎn)和工藝紀律的落實,確保安全事故為“0”。
4)負責設(shè)備設(shè)施的日常維護和保養(yǎng)。
5)負責不合格品的處置和相應(yīng)糾正預防措施的實施。
12、車間巡檢員
1)負責按檢驗規(guī)程對采購物資、過程產(chǎn)品、成品和返修、返工產(chǎn)品的質(zhì)量檢驗。
2)負責對不合格品作出判定和作出標識。
13、班組長
1)在車間主任(工段長)的領(lǐng)導下,組織好所在工序的生產(chǎn),確保生產(chǎn)任務(wù)的按期完成。
2)對產(chǎn)品質(zhì)量進行監(jiān)督檢查,確保質(zhì)量符合要求。
3)負責對不合格品的處置和相應(yīng)糾正預防措施的實施。
4)確保生產(chǎn)現(xiàn)場環(huán)境整潔,文明生產(chǎn)。
5)負責設(shè)備和設(shè)施的維護和保養(yǎng)
6)做好交接班工作。
14、生產(chǎn)工人
1)嚴格按照工藝標準和操作規(guī)程等作業(yè)文件生產(chǎn),對所制造的產(chǎn)品質(zhì)量負責。
2)正確使用和維護生產(chǎn)設(shè)備、模具和計量器具,按規(guī)定對生產(chǎn)設(shè)備進行日常的維護保養(yǎng)。
3)認真填寫原始記錄,對提供數(shù)據(jù)的真實性和完整性負責。 15、設(shè)備部
負責生產(chǎn)設(shè)備的管理,確保生產(chǎn)設(shè)備滿足生產(chǎn)要求并安全運行。
16、設(shè)備經(jīng)理
1)建立設(shè)備臺賬,編制設(shè)備的維修計劃并實施維修。
2)負責新進設(shè)備的安裝、調(diào)試,并組織驗收。
3)培訓和監(jiān)督操作人員正確使用生產(chǎn)設(shè)備。
4)負責設(shè)備檔案的管理。
17、采購部
1)負責物資的采購,以滿足生產(chǎn)需要。
2)負責倉庫管理,以對采購物資和生產(chǎn)過程物資進行有效的防護。
18、采購部經(jīng)理
1)負責制定供方評價準則,并實施對供方的評價、選擇和控制管理工作。
2)負責采購計劃的編制和實施采購。
3)負責輔助材料的管理,確保生產(chǎn)所需的物資的安全防護。
19、采購員
1)嚴格按采購文件在合格供方名錄內(nèi)實施采購。
2)負責對采購產(chǎn)品的質(zhì)量進行統(tǒng)計分析,作為供方動態(tài)管理的依據(jù)。
3)對采購物資造成的質(zhì)量損失負責。
20、倉庫管理員
1)負責原材料和成品的倉儲管理,及時記錄物資出入帳,做到帳物卡相符。
2)按產(chǎn)品的規(guī)格、型號、數(shù)量和生產(chǎn)日期進行掛牌標識,分類整齊定位堆碼,保證物資的先入先出,防腐蝕、防損壞、防被盜,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
二)原材料進廠查驗制度
為確保企業(yè)原材料、輔助材料進廠檢驗合格,特制定檢驗驗收制度如下:
1、查驗驗收對象 原材料:生產(chǎn)中的配料。
輔助材料:生產(chǎn)工藝中不構(gòu)成產(chǎn)品的材料。 2、原材料查驗制度
1)原材料屬于企業(yè)的ⅰ類物資,必須進行強檢,原材料進廠后,由計量、化驗室人員取樣進行化學成份分析。
2)化學成份分析依據(jù)標準中規(guī)定的方法。
3)判定原則:經(jīng)化學分析出來的數(shù)據(jù)結(jié)果,依據(jù)企業(yè)內(nèi)控的原材料采購標準進行判定。
4)企業(yè)計量、化驗室人員在原材料取樣進行化學分析后,必須做好原始記錄和開據(jù)分析報告單,在開據(jù)的化驗報告單上做出判定結(jié)果:合格、不合格,并要求出據(jù)的數(shù)據(jù)準確無誤,判定的結(jié)果準確無誤。
5)如發(fā)現(xiàn)外購原材料化驗分析不合格時,如果不需要二次取樣分析,將出據(jù)的化驗單及時上報質(zhì)量負責人,由質(zhì)量負責人進行判定是否可以降級使用,如不能降級使用退回供方,如能降級使用,寫出降級使用的處罰意見報供應(yīng)部經(jīng)理批準,再經(jīng)總經(jīng)理批準后,車間方可使用。
3、輔助材料檢驗制度
1)輔助材料屬于企業(yè)的ⅱ類物資,有些物資的項目必須強檢,不能強檢的,通過生產(chǎn)車間進行驗證。輔助材料進廠后,由計量、化驗室人員進行化學分析。
2)化學成份分析依據(jù):本企業(yè)制定的化學分析操作規(guī)程。
3)判定原則:經(jīng)分析出來的數(shù)據(jù)結(jié)果依據(jù)企業(yè)內(nèi)控的原材料采購標準進行判定。
4)企業(yè)計量、化驗室人員在輔料取樣化學分析后,必須做好原始記錄和開據(jù)分析報告單,在開據(jù)的化驗分析報告單上,做出判定結(jié)果:合格、不合格,并要求開據(jù)的數(shù)據(jù)準確無誤,判定的結(jié)果準備無誤。
5)如發(fā)現(xiàn)外購輔助材料化驗分析不合格時,不需要二次取樣分析,將開據(jù)的化驗單及時上報質(zhì)量負責人,由質(zhì)量負責人進行判定是否可以降級使用,如能降級使用,寫出降級使用的處罰意見報供應(yīng)部經(jīng)理批準,再經(jīng)總經(jīng)理批準后,車間方可使用。
6)質(zhì)檢人員必須對所判定的半成品合格與不合格負全面責任,不能出現(xiàn)判斷失誤、漏檢等情況。
2)關(guān)鍵質(zhì)量控制點的標識
用“▲”在生產(chǎn)工藝流程圖上標識關(guān)鍵質(zhì)量控制點, 3)關(guān)鍵質(zhì)量控制點的控制要求
a、關(guān)鍵質(zhì)量控制點應(yīng)編制相應(yīng)的工藝標準、作業(yè)指導書和檢驗規(guī)程,操作人員應(yīng)嚴格執(zhí)行各項工藝標準和規(guī)范,不得私自更改工藝文件。
b、行政部組織與關(guān)鍵質(zhì)量控制點相關(guān)人員進行培訓,合格后方可上崗。
c、設(shè)備管理員對關(guān)鍵質(zhì)量控制點所用設(shè)備進行必要的維護和保養(yǎng),任何人沒有經(jīng)過車間主任的允許不得私自拆卸設(shè)備。
d、生產(chǎn)部對關(guān)鍵質(zhì)量控制點適宜的工藝參數(shù)和產(chǎn)品特性進行檢驗和試驗,檢驗員根據(jù)測量任務(wù)的要求,配置并使用適宜的檢驗和試驗設(shè)備。
5、關(guān)鍵質(zhì)量控制點的操作控制
1)關(guān)鍵質(zhì)量控制點的儀器儀表,如溫度表、壓力表、計時器、電流表、電壓表等,應(yīng)進行定期檢定或校準。
2)關(guān)鍵質(zhì)量控制點的操作人員應(yīng)在培訓后考核合格方可上崗獨立作業(yè)。
3)關(guān)鍵質(zhì)量控制點的操作人員應(yīng)嚴格按照設(shè)備操作規(guī)程進行崗位操作。
4)關(guān)鍵質(zhì)量控制點的操作人員應(yīng)按工藝要求及時對過程參數(shù)進行監(jiān)測并記錄。
5)對關(guān)鍵質(zhì)量控制點,質(zhì)檢員要定期或不定期對工藝參數(shù)進行監(jiān)督檢查并做好檢查記錄。
6、特殊控制點管理辦法(適用條款執(zhí)行)
1)目的
通過對生產(chǎn)過程中的特殊控制點進行識別、控制,達到產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定合格的目的。
2)適用范圍
生產(chǎn)流程中的特殊控制點
3)工作內(nèi)容
a.人員:必須經(jīng)過專業(yè)知識培訓,經(jīng)過現(xiàn)場操作合格后,方可上崗操作,嚴禁未經(jīng)培訓者操作設(shè)備。
b.設(shè)備:對設(shè)備要定期進行維護保養(yǎng),定期檢修,確保設(shè)備處于良好工作狀態(tài),確認性能符合設(shè)計要求。
c.工藝參數(shù)確認,工藝參數(shù)調(diào)整需通過產(chǎn)品質(zhì)量指標驗證工藝。
d.操作人員對工藝參數(shù)要按工藝要求嚴密監(jiān)控,要隨時監(jiān)控參數(shù)是否在工藝要求范圍內(nèi),并按工藝要求隨時記錄,出現(xiàn)異常立即調(diào)整,未經(jīng)允許操作人員不得對工藝參數(shù)進行改動。 e.現(xiàn)場環(huán)境:每天打掃衛(wèi)生,對設(shè)備進行清潔,確保設(shè)備干凈,工作環(huán)境整潔衛(wèi)生。
(四)成品出廠檢驗制度
1、目的
保證出廠產(chǎn)品進行了規(guī)定的檢驗和試驗,達到有關(guān)技術(shù)標準和用戶規(guī)定的要求。
2、范圍
凡本企業(yè)成品入庫前和╱或出貨前進行的產(chǎn)品出廠檢驗和試驗均適用之。
3、職責
質(zhì)檢部是產(chǎn)品出廠檢驗的歸口管理部門,負責出廠檢驗和試驗工作的實施和管理工作。
4、定義
1)外觀尺寸檢驗:指按照產(chǎn)品標準或顧客要求對成品的外觀尺寸的完整測量。
2)理化試驗:指確保產(chǎn)品符合產(chǎn)品標準或顧客要求的材料要求的測試,按標準對產(chǎn)品進行出廠檢驗和型式檢驗。
5、工作程序
1)產(chǎn)品出廠檢驗和試驗的準備
a.品管部出廠檢驗員在進行產(chǎn)品出廠檢驗和試驗時,應(yīng)先檢查被檢驗和試驗的產(chǎn)品所需的檢驗和試驗規(guī)程、標準是否有效、齊全、到位,檢測設(shè)備、儀器、儀表和標準物質(zhì)是否正常、合格,并按《檢驗規(guī)程》要求進行成品的檢驗和試驗,以保證產(chǎn)品質(zhì)量指標檢測數(shù)據(jù)準確。
b.確認需進行出廠檢驗和試驗的產(chǎn)品已通過所以規(guī)定的工序檢驗、試驗,且結(jié)果滿足規(guī)定的要求。
2)實施檢驗
a.品管部出廠檢驗員對生產(chǎn)車間在成品完成最后一道加工工序后進行的出廠檢驗和試驗,其檢驗項目、檢驗內(nèi)容、檢驗方法按相應(yīng)的《檢驗規(guī)程》之規(guī)定執(zhí)行,若合同有要求是則按合同要求進行產(chǎn)品出廠檢驗和試驗,并根據(jù)其檢驗的允收標準與拒收標準進行判定,同時將出廠檢驗和試驗的數(shù)據(jù)和結(jié)果記錄于“出廠檢驗原始記錄”中。
b.檢驗不合格的產(chǎn)品進行明確標識或?qū)⑵湟迫氩缓细駞^(qū)進行隔離;對批量不合格或有嚴重缺陷的由檢驗員立即開出“不合格品通知單”,按照不合格品控制程序?qū)嵤?,能?zhí)行糾正與預防措施的重新檢驗確認合格,方可入庫出廠。
c.外觀尺寸檢驗和理化試驗:
質(zhì)檢部出廠檢驗應(yīng)依據(jù)產(chǎn)品標準或合同要求對產(chǎn)品進行外觀尺寸檢驗和理化試驗,并將檢驗和試驗的數(shù)據(jù)和結(jié)果記錄于“檢驗報告”中。如顧客要求時,其檢驗和試驗結(jié)果應(yīng)提供給顧客評審。
d.對檢驗不合格的產(chǎn)品由車間主任安排人員返工、返修。返工、返修后的產(chǎn)品仍需再經(jīng)過質(zhì)檢部檢驗并做好其重檢記錄。 e.對產(chǎn)品進行的理化試驗工作,由化驗室人員進行作業(yè),以確保產(chǎn)品試驗標準和試驗工作的質(zhì)量,滿足顧客的要求及預期的使用要求。
f.檢驗標準和抽樣方案按標準規(guī)定實施。
g.出廠產(chǎn)品經(jīng)質(zhì)檢部檢驗員檢驗合格后,方可包裝貼上合格證,準予辦理入庫手續(xù)。
h.倉庫保管員要認真核對產(chǎn)品實物與質(zhì)量合格證上的型號規(guī)格是否相符一致,簽署手續(xù)是否齊全,滿足以上條件的產(chǎn)品方可辦理入庫手續(xù),出現(xiàn)不符發(fā)現(xiàn)問題暫停辦理并及時與質(zhì)檢部落實解決。
i.驗收合格的產(chǎn)品由倉庫保管員憑產(chǎn)品驗收入庫單,辦理入庫手續(xù)。
j.成品入庫后保管員應(yīng)按產(chǎn)品的系列規(guī)格等分類存放,并標明,實施放置管理。
k.入庫的成品要定期抽檢,確保出廠產(chǎn)品的質(zhì)量符合國家的標準。
6、檢驗報告
1)出廠成品質(zhì)量檢驗報告的主要內(nèi)容有產(chǎn)品種類、抽樣型號、抽樣的地點、檢測項目、檢測數(shù)據(jù)、合格判定等。 2)檢驗報告中的必檢項目根據(jù)成品、半成品的檢驗報告填寫,定期檢驗項目按定期檢驗報告內(nèi)容填寫。
3)出廠檢驗原始記錄由質(zhì)檢部按《技術(shù)文件管理制度》對產(chǎn)品出廠檢驗記錄予以保持。
4)不合格的產(chǎn)品不準出廠,加外客戶有特殊要求的產(chǎn)品,要在合同中注明,出廠質(zhì)檢報告檢驗依據(jù)要注明根據(jù)訂單的合同執(zhí)行。
(五)產(chǎn)品質(zhì)量追溯制度
1、目的
為了防止在產(chǎn)品實現(xiàn)過程中混淆和誤用產(chǎn)品,更好的分析失效產(chǎn)品并采取糾正措施,并實現(xiàn)必要的產(chǎn)品追溯性,確保產(chǎn)品能追溯至其原始狀態(tài)。
2、范圍
適用于采購、生產(chǎn)、交付的產(chǎn)品。
3、定義
可追溯性是指通過記錄來追溯產(chǎn)品的歷史。
4、職責
1)供方
負責對提交的產(chǎn)品進行標識。
2)采購部
a.負責監(jiān)督供方對提交的產(chǎn)品進行標識; b.負責標識購進物品的產(chǎn)品屬性。
3)技術(shù)品管部
a. 負責標識經(jīng)監(jiān)視和測量后產(chǎn)品的狀態(tài); b.負責監(jiān)督倉庫、生產(chǎn)現(xiàn)場物品的標識情況; c.負責追溯產(chǎn)品的形成過程。
b. 4)生產(chǎn)車間
負責標識生產(chǎn)過程產(chǎn)品。
a.對產(chǎn)品進行標識,主要標識以下內(nèi)容:
產(chǎn)品屬性:可包括品名、規(guī)格、型號、來源、加工日期(批號)、數(shù)量等。 監(jiān)視和測量狀態(tài):可包括待驗或合格或不合格或待定、測量人員、測量日期、批量等。
標識的方式:可采用掛牌、掛貼標簽、分區(qū)域等方式。
b.原料的標識
原料的屬性標識:如供方所提交產(chǎn)品的標識已清楚地表明了產(chǎn)品的屬性或者產(chǎn)品與其它產(chǎn)品差別顯著容易辨別,可以不再對物品進行標識;凡是不符合以上標識要求的原料,由采購部負責標識達到要求;倉庫使用分區(qū)域、貼產(chǎn)品標簽等方式對不同品種、型號、規(guī)格的材料進行標識。
原料的測量、驗證狀態(tài)的標識:原料在未檢驗之前不作任何標識,檢驗后合格入庫,不合格品放置在“不合格”區(qū)內(nèi)并做好退貨或者交換良品的工作準備。
c.在制品的標識
產(chǎn)品屬性:如在加工過程中產(chǎn)品本身無法識別而又要轉(zhuǎn)到下工序時,應(yīng)對產(chǎn)品進行標識,由生產(chǎn)車間掛貼《質(zhì)量隨行卡》。 監(jiān)視和測量狀態(tài):未進行規(guī)定的監(jiān)視和測量之前不作任何標識。監(jiān)視和測量之后合格品由質(zhì)檢人員在《巡檢記錄表》簽名,做好標識;不合格品由檢驗人員簽字,放置在“不合格品”區(qū)內(nèi)。
d.成品的標識:未經(jīng)過成品檢驗的產(chǎn)品由生產(chǎn)車間掛帖《質(zhì)量隨行卡》。檢驗后所有合格的成品必須在《質(zhì)量隨行卡》上由檢驗人員簽名,在《質(zhì)量隨行卡》上必須注明:產(chǎn)品名稱、型號規(guī)格、執(zhí)行標準、生產(chǎn)日期等;檢驗后不合格品放置在“不合格品”區(qū)內(nèi),由技術(shù)品管部進行跟蹤。
e.交付產(chǎn)品應(yīng)保持合格成品的標識,《質(zhì)量隨行卡》上要有檢驗員的簽名。
f.標識的保持管理
產(chǎn)品的標識不能因搬運、移置、管理不善或雨淋等因素而消失,保持其可追溯性。
產(chǎn)品在未出廠前,各有關(guān)職能部門及人員必須對所用的各種標識認真保護,以防止誤用產(chǎn)品或者不合格品流入下道工序。 發(fā)現(xiàn)標識不清或無狀態(tài)標識的產(chǎn)品立即向標識的責任部門或技術(shù)品管部報告,產(chǎn)品暫停流轉(zhuǎn),直到重新正確標識后方能流轉(zhuǎn)。
質(zhì)檢部負責對產(chǎn)品監(jiān)視和測量狀態(tài)的標識進行管理,各有關(guān)職能部門應(yīng)按照有關(guān)程序的規(guī)定作好標識,無狀態(tài)標識的產(chǎn)品不得使用、轉(zhuǎn)序或出廠。
各有關(guān)職能部門對標識用標簽、標識牌,應(yīng)由專人保管,不得隨意放置。
g.可追溯性:產(chǎn)品的追溯要求追溯產(chǎn)品的產(chǎn)品名稱、型號規(guī)格、客戶名稱、生產(chǎn)日期以及各工序的相關(guān)作業(yè)人員的工作質(zhì)量,因此所有出廠的產(chǎn)品必須在《質(zhì)量隨行卡》注明相關(guān)信息。
六)售后服務(wù)制度
1、范圍
本制度適用所有產(chǎn)品的售后服務(wù)工作。售后服務(wù)由銷售部負責。所售產(chǎn)品由銷售部負責派員服務(wù)。
1)實施或監(jiān)督所供貨物的現(xiàn)場使用運行。 2)為所供貨物提供詳細的使用手冊。
3)在雙方商定的一定期限內(nèi)對所供貨物實施運行或維修,保證期為合同貨物最終驗收后的12個月(法律法規(guī)有規(guī)定的按規(guī)定執(zhí)行)
4)產(chǎn)品交付后及時對操作者進行專門的培訓,直到掌握為止。
2、服務(wù)響應(yīng)
1)本市:接到客戶的要求24-48小時內(nèi)到達現(xiàn)場,如小問題當時解決,如遇不能現(xiàn)場解決,應(yīng)向客戶說明清楚。 2)外省市:接到通知后48小時內(nèi)必須給出響應(yīng),安排技術(shù)人員在一周內(nèi)趕赴現(xiàn)場。
3)由廠家承諾條款,也應(yīng)積極協(xié)助用戶盡快解決問題。
3、售后服務(wù)
1)產(chǎn)品使用后技術(shù)人員要定期走訪用戶進行技術(shù)指導,收集顧客反饋意見,及時處理顧客投訴。
2)根據(jù)產(chǎn)品銷售情況,不定期舉辦各種培訓班,進行技術(shù)交流,幫助解答用戶所提出的操作、技術(shù)問題。
4、不良事件處理
1)詳細了解用戶的操作過程和使用情況,及時向經(jīng)理、進貨人員工程師報告,如是產(chǎn)品本身問題,保修期內(nèi)由供貨人員與用戶聯(lián)系解決。
2)如發(fā)生嚴重不良事件,企業(yè)應(yīng)通知用戶立即停止使用,并書面報告經(jīng)理出面與廠家聯(lián)系。
5、完善服務(wù)
1)銷售部門應(yīng)首先做好《產(chǎn)品銷售記錄》、《產(chǎn)品質(zhì)量跟蹤記錄表》,并及時填寫《顧客滿意度調(diào)查表》積極進行質(zhì)量跟蹤,所有售出貨物應(yīng)做到有據(jù)可查。
2)所有本企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品,應(yīng)做到包退、包換。對所有本企業(yè)經(jīng)銷的產(chǎn)品,若顧客提出質(zhì)量爭議的,銷售部門應(yīng)積極與供應(yīng)商聯(lián)系,給顧客一個滿意的答復。
第18篇 安全管理部門負責人崗位責任制度
一、認真學習貫徹國家關(guān)于安全生產(chǎn)的方針、政策和法規(guī)、積極參加有關(guān)部門組織的安全知識和法律法規(guī)的培訓,自覺執(zhí)行各項安全生產(chǎn)規(guī)章制度,帶頭學好安全生產(chǎn)管理知識。
二、主持日常安全管理工作,定期向法定代表人匯報,接受上級有關(guān)部門的指導,做好溝通、配合工作。
三、主持建立安全管理機構(gòu),配備充實業(yè)務(wù)素質(zhì)高、作風好、責任性強的安全管理人員,并保持相對穩(wěn)定,主持制定安全管理機構(gòu)的工作規(guī)范和安全管理人員的崗位職責及工作目標。
四、起草或擬定一整套安全生產(chǎn)規(guī)章制度,主持制定符合本單位生產(chǎn)實際的重特大事故救援應(yīng)急預案。
五、組織、協(xié)調(diào)內(nèi)部各部門和基層單位的安全管理工作,督促各部門、各單位全面貫徹執(zhí)行各項安全管理規(guī)章制度以及開展各項安全活動。
六、主持或參加安全生產(chǎn)工作會議,聽取各單位安全生產(chǎn)工作匯報,及時總結(jié)和部署下一步安全生產(chǎn)工作;定期逐條對照《道路運輸企業(yè)安全生產(chǎn)狀況評估標準》,對安全生產(chǎn)狀況作實事求是的自我評估,并按《企業(yè)安全管理檢查考核工作規(guī)范》實施檢查和考核,發(fā)現(xiàn)和研究解決安全生產(chǎn)上存在的問題。
七、定期向安全生產(chǎn)領(lǐng)導機構(gòu)和有關(guān)部門匯報企業(yè)安全生產(chǎn)情況,提出主要議題和工作打算。
八、根據(jù)安全生產(chǎn)教育培訓計劃,有組織地對安全管理人和從業(yè)人員進行安全生產(chǎn)法律法規(guī)和安全知識教育培訓,不斷提高全員安全意識和企業(yè)安全管理水平。
九、定期做好生產(chǎn)安全和消防檢查,對查出的事故隱患及時迅速整改。
十、發(fā)生重大及以上事故及時向法定代表人匯報,并趕赴現(xiàn)場協(xié)助或指導事故善后工作;密切配合有關(guān)部門對事故的調(diào)查與處理,嚴格按“四不放過”的原則辦事。
第19篇 排渣崗位安全生產(chǎn)制度
一、上班前必須戴好一切勞動保護用品。
二、本工段嚴禁煙火,不得帶火種進入生產(chǎn)區(qū)域。
三、接到排鍋指令后,不能盲目就排,必須與儀表工核對鍋號,必須認真看清鍋壓是否降到規(guī)定排渣壓力上,必須記清認準樓上鍋號與樓下鍋號相同一致。
四、排渣壓力0.2mpa-0.3mpa,嚴禁超壓排鍋。
五、排渣時嚴格執(zhí)行“一問、二看、三巡回檢查、四關(guān)門帶卡、五排渣、六開門”的安全規(guī)定。
六、排鍋時必須做到心中有數(shù),認真細致,不慌里慌張。
七、嚴禁在高溫、高壓設(shè)備處坐臥、站立、休息。
第20篇 鍋爐崗位安全生產(chǎn)管理制度
1、鍋爐崗位是必須保證安全運行的工作場所,非工作人員不得入內(nèi),不得觸摸,靠近各種設(shè)備及配電柜等機電設(shè)備,以免發(fā)生危險。
2、主管人員、當班司爐工,必須按安全設(shè)備管理要求檢查、維護保養(yǎng)設(shè)備,定期排污,檢查安全保護設(shè)施、受壓部件,是否處于正常工作狀態(tài)。并對出現(xiàn)的故障盡快做出正確的判斷與處理。確保鍋爐用水達到標準。安全閥及壓力表等必須按市區(qū)主管部門要求定期送檢!
3、主管人員、當班司爐工要調(diào)解好鍋爐安全受壓部件,以保證其靈敏度及可靠性,并對安全閥、壓力表、水位計等與鍋爐本體的連接管路進行檢查,嚴防堵塞,導致安全事故。
4、鍋爐設(shè)備升降壓必須緩慢均衡平穩(wěn),嚴禁急劇升降。
5、對設(shè)備暴露出的隱患與問題,生產(chǎn)運行中暫時不能處理,但不影響正常運行的必須及時報告,詳實記錄在交接記錄上。