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有哪些制度
質量安全報告制度是企業(yè)管理和監(jiān)管的核心組成部分，主要包括以下幾個關鍵部分：
1. 定期報告：企業(yè)需定期（如月度、季度或年度）提交產品質量安全狀況的詳細報告。
2. 事故報告：一旦發(fā)生質量問題或安全事故，企業(yè)必須立即上報，并詳細記錄事件經過和影響。
3. 原材料監(jiān)控：報告應涵蓋供應鏈管理，包括原材料的來源、檢驗結果和潛在風險。
4. 檢驗檢測：記錄產品的各項質量檢測數據，確保符合行業(yè)標準和法規(guī)要求。
5. 改進措施：報告需提出針對質量問題的改進措施和預防策略。
內容是什么
這些報告的內容應當詳盡且具體，包括但不限于以下幾點：
1. 產品規(guī)格和性能指標：詳細列出產品的技術參數，對比標準要求，展示合規(guī)性。
2. 質量問題分析：對已發(fā)生的質量問題進行深入分析，找出問題根源。
3. 風險評估：評估潛在的質量風險，包括工藝、設備、人員培訓等方面。
4. 控制措施：描述為防止質量問題采取的控制手段，如質量管理體系的運行情況。
5. 整改進度：對于已知問題，報告整改的進展情況和預期效果。
注意事項
在實施質量安全報告制度時，企業(yè)應注意以下事項：
1. 真實性：報告必須基于真實數據，不得偽造或篡改，以保證信息的準確性。
2. 及時性：及時提交報告，特別是事故報告，不得延誤，以免影響問題的解決。
3. 完整性：報告內容應全面，不應遺漏重要信息，確保管理層能全面了解質量狀況。
4. 保密性：涉及企業(yè)敏感信息的部分，要妥善處理，遵守相關保密規(guī)定。
5. 持續(xù)改進：報告不僅是記錄，更是改進的起點，應持續(xù)跟蹤改進措施的執(zhí)行情況。
質量安全報告制度是確保企業(yè)產品質量安全的重要工具，需要認真對待并嚴格執(zhí)行。
質量安全報告制度范文
第1篇 工程質量安全事故報告和處理制度
1、工程質量(安全)事故包括：
(1)工程建設過程中發(fā)生的質量(安全)事故；
(2)由于勘察、設計、施工等過失造成工程質量低劣，而在交付使用后發(fā)生的質量(安全)事故；
(3)因工程質量達不到合格標準，而需加固補強、返工或報廢，且經濟損失達到質量事故級別的。
2、重大質量(安全)事故按相關法規(guī)監(jiān)督站參與處理，一般工程質量(安全)事故由在監(jiān)的監(jiān)督站處理。
3、監(jiān)督站參與處理質量(安全)事故的主要職責：
(1)責成事故發(fā)生單位立即向監(jiān)督站報告；
(2)督促事故發(fā)生單位按規(guī)定及時向上級主管部門報告；
(3)督促事故發(fā)生單位嚴格保護事故現(xiàn)場；
(4)對發(fā)生事故的工程提請建設行政主管部門發(fā)出停工通知；
(5)參與事故發(fā)生單位及各級主管部門組織的事故調查；
(6)督促事故發(fā)生單位在事故處理完畢后按規(guī)定時限寫出事故處理報告并報各級主管部門和監(jiān)督站；
(7)按有關規(guī)定編寫事故調查報告，并向主管部門提出處理的建議。
4、受監(jiān)工程發(fā)生工程質量(安全)事故后，應立即向上級主管部門報告。
5、重大質量(安全)事故處理完畢后應及時將事故報告及有關資料整理，經站長審核后歸檔。
6、監(jiān)督科應定期對受監(jiān)的工程質量(安全)事故進行統(tǒng)計歸類，寫出文字分析資料，并歸入監(jiān)督業(yè)務檔案。
第2篇 _衛(wèi)生院醫(yī)療質量安全事件報告制度
為保證醫(yī)療安全,提高醫(yī)療服務質量,減免各類醫(yī)療糾紛,根據衛(wèi)生部《醫(yī)療質量安全事件報告暫行規(guī)定》精神,結合我院實際情況,規(guī)定如下:
一、報告要求
(一)醫(yī)務人員在醫(yī)療活動中發(fā)生或發(fā)現(xiàn)醫(yī)療質量安全事件時,應立即報告科主任。科主任調查、核實后立即報告衛(wèi)生院醫(yī)政科。
(二)醫(yī)政科將有關情況如實匯報院長和分管院長,經院長批示后醫(yī)政科在規(guī)定時限內向有關衛(wèi)生行政部門報告。
醫(yī)療質量安全事件的報告時限如下:
1、一般醫(yī)療質量安全事件:自事件發(fā)現(xiàn)之日起15日內,上報有關信息。
2、重大醫(yī)療質量安全事件:自事件發(fā)現(xiàn)之時起12小時內,上報有關信息。
3、特大醫(yī)療質量安全事件:自事件發(fā)現(xiàn)之時起2小時內,上報有關信息。
(三)醫(yī)療質量安全事件實行逢疑必報的原則,通過以下途徑獲知可能為醫(yī)療質量安全事件時,應當按照本制度報告:
1、日常管理中發(fā)現(xiàn)醫(yī)療質量安全事件的;
2、患者以醫(yī)療損害為由直接向法院起訴的;
3、患者申請醫(yī)療事故技術鑒定或者其他法定鑒定的;
4、患者以醫(yī)療損害為由申請人民調解或其他第三方調解的;
5、患者投訴醫(yī)療損害或其他提示存在醫(yī)療質量安全事件的情況。
(四)醫(yī)政科完成初次報告、核對后,應當根據事件處置和發(fā)展情況,及時補充、修正相關內容。
二、事件調查處理
(一)發(fā)生醫(yī)療質量安全事件或者疑似醫(yī)療質量安全事件時,醫(yī)政科應積極配合科主任組織力量維護正常工作秩序,封存有關病歷資料及相關物品,并向病人及其家屬做好耐心細致的解釋說明工作,避免、減少醫(yī)療質量安全事件可能引起的不良后果。
(二)醫(yī)政科積極配合科主任做好事件調查處理工作,認真查找事件的性質、原因,制定并落實有針對性的改進措施。
三、監(jiān)督管理
(一)醫(yī)務人員瞞報、漏報、謊報、緩報醫(yī)療質量安全事件信息或對醫(yī)療質量安全事件處置不力,并造成嚴重后果的,經衛(wèi)生院質量管理領導組討論后予以相應處罰。
(二)質量管理領導組針對醫(yī)療質量安全事件查找在醫(yī)療質量安全管理上存在的漏洞和薄弱環(huán)節(jié),切實加以改進,并按照規(guī)定向有關衛(wèi)生行政部門報告改進情況。
四、附則
(一)醫(yī)療質量安全事件是指醫(yī)療機構及其醫(yī)務人員在醫(yī)療活動中,由于診療過錯、醫(yī)藥產品缺陷等原因,造成患者死亡、殘疾、器官組織損傷導致功能障礙等明顯人身損害的事件。
(二)根據對患者人身造成的損害程度及損害人數,醫(yī)療質量安全事件分為三級:
1、一般醫(yī)療質量安全事件:造成2人以下輕度殘疾、器官組織損傷導致一般功能障礙或其他人身損害后果。
2、重大醫(yī)療質量安全事件:
(1)造成2人以下死亡或中度以上殘疾、器官組織損傷導致嚴重功能障礙;
(2)造成3人以上中度以下殘疾、器官組織損傷或其他人身損害后果。
3、特大醫(yī)療質量安全事件:造成3人以上死亡或重度殘疾。
(三)對于涉及醫(yī)療事故爭議的醫(yī)療質量安全事件,應當按照《醫(yī)療事故處理條例》的相關規(guī)定處理。
(四)本制度所稱醫(yī)療質量安全事件不包括藥品不良反應及預防接種異常反應事件。有關藥品不良反應及預防接種異常反應事件報告,按照相關規(guī)定執(zhí)行。
第3篇 質量安全檢查報告管理制度
1、質量(安全)檢查報告是本站對受監(jiān)項目在工程實施過程進行質量(安全)檢查而發(fā)出的一種書面報告。是檢查在建市政園林工程質量(安全)上存在的問題,提出改進意見和建議,以引起建設、勘察、設計、監(jiān)理、施工等單位的注意,確保工程符合設計文件、工程建設強制性標準等要求。
2、檢查工作完成后,經過數據統(tǒng)計和分析,由監(jiān)督工程師(監(jiān)督員)編寫檢查報告,科室負責人復核后,連同原始記錄交總工程師審查。
3、總工程師對檢查記錄進行審查,如發(fā)現(xiàn)報告有錯誤,應指出并由原擬稿人重新修改后再送審。
4、檢查報告經站長簽發(fā)由辦公室統(tǒng)一編號,造冊登記及發(fā)送。
5、檢查報告編寫主要包括以下內容:
(1)工程名稱、檢查日期、檢查人員組成、檢查范圍、內容和檢查項目等;
(2)工程參建各方主體單位資質及其相關人員的資格;
(3)工程參建各方主體的質量(安全)行為情況及執(zhí)行工程強制性標準情況;
(4)地基基礎及主體結構工程質量情況;
(5)工程施工安全情況;
(6)存在問題和改進意見;
(7)整改處理的復查結果。
第4篇 工程質量安全事故報告調查和處理制度
(一)質量信息
項目部及時傳遞可靠的工程質量信息到公司工程質量信息網。
(二)凡在工程建設過程中由于責任過失造成工程質量不符合設計文件要求或達不到本工程所采用的質量標準,一般需作返工、加固處理的均構成工程質量事故。
(三)根據鐵道部《鐵路建設工程質量事故處理規(guī)定》(鐵建設〔2003〕48號)的規(guī)定,向莆鐵路建設工程質量事故分為特別重大事故、重大事故、大事故、一般事故四個等級。
1、具有下列情形之一者,屬工程質量特別重大事故:
(1) 直接經濟損失1000萬元及以上;
(2) 一次死亡10人及以上;
(3) 直接導致試運營線路或運營線路發(fā)生行車安全特別重大事故或對運輸生產和安全產生重大影響。
2、 具有下列情形之一者,屬工程質量重大事故:
(1)直接經濟損失300萬元及以上,1000萬元以下;
(2) 死亡3人及以上,10人以下;
(3) 直接導致運營線路發(fā)生行車安全重大事故或對運輸生產和安全產生很大影響。
3、 具有下列情形之一者,屬工程質量大事故:
(1)直接經濟損失30萬元及以上,300萬元以下;
(2)死亡1人及以上,3人以下;
(3)直接導致運營線路發(fā)生行車安全大事故、險性事故或對運輸生產和安全產生較大影響。
4、具有下列情形之一者,屬工程質量一般事故:
(1) 直接經濟損失30萬元以下;
(2) 直接導致運營線路發(fā)生一般事故,或對運輸生產和安全產生影響。
(四)工程質量事故發(fā)生后,采取逐級上報的制度。必須在2小時內向項目部安質部報告,并通知有關領導及質量安全領導小組。安質部必須在事故發(fā)生后24小時內向集團公司、建設單位、當地建設行政主管部門報告,并通知設計、監(jiān)理單位駐現(xiàn)場有關人員。一般質量事故三天上報公司,提出書面報告。事故應在三天內出具事故快報,填寫《工程質量及事故報告表》逐級報告上述有關單位和部門。工程質量事故報告的內容包括:
1、工程項目、時間、地點及建設相關單位;
2、事故簡要經過、傷亡人數、直接經濟損失情況;
3、 事故原因初步分析;
4、采取的應急措施及事故控制情況;
5、 事故處理方案及工作計劃;
6、 事故報告單位。
(五)項目部在接到事故報告后,要盡快成立工程質量事故調查組,到事故現(xiàn)場進行調查取證工作:
(1)查明事故發(fā)生的過程、人員傷亡、直接經濟損失情況和原因;
(2)組織技術鑒定;
(3)查明事故性質、責任單位、責任人;
(4)提出工程處理方案;
(5)提出防止類似事故再次發(fā)生的要求;
(6)對事故責任部門、責任人提出處理建議;
(7)提出事故調查報告。
(六)鐵路建設工程質量事故發(fā)生后,施工現(xiàn)場負責人應立即采取有效措施,搶救人員,防止事故擴大,并保護事故現(xiàn)場。
1、發(fā)生重傷以上事故,必須首先搶救人員脫離險境,其次是保護現(xiàn)場,待事故查明原因后方可復工;
2、發(fā)生事故后,輕傷24小時內,架子隊必須報項目部,由項目經理部派人一起分析事故;重傷必須24小時內報集團公司,由集團公司派專人來項目,并報縣以上法院,由法院派人、集團公司派人與指揮部一起分析事故,查明并處理事故,責任事故要追查和處罰;
3、事故苗頭和事故分析必須遵照四不放過的原則,(即“找不出原因、查不出教訓、落實不了責任、提不出處理意見”不放過),并認真、嚴肅做好記錄。
4、事故一旦確定為工傷,必須填寫《事故報告》表,項目部和公司都要存檔,為今后受傷者及其家屬享受勞保待遇提供原始資料。
(七)質量報表
項目部填報《工程質量及事故情況》、《質量評定項目明細表》,統(tǒng)計季年質量報表,由部門負責人和主管領導簽字,加蓋公章后分別于季末當月20日報公司安全質量部。
項目部對每季及年質量報表情況進行統(tǒng)計分析,研究對策,制定預防措施。
(八)質量總結
項目部在上半年和年終對安全質量管理工作進行分析,形成總結報告,于當年6月15日和12月15日前報集團公司安質部。
(九)質量專報
項目部及時將重大質量信息,包括質量問題、質量動態(tài)、工程獲獎情況、工程項目驗收評定結果等,形成質量專報,上報公司安質部。
(十)工程質量快報制度。重大工程質量事故,必須在24小時內逐級上報指揮部、公司和建設單位、當地建設行政主管部門,并通知設計、監(jiān)理單位駐現(xiàn)場有關人員。一般質量事故三天上報公司。
事故應在三天內出具事故快報,填寫《工程質量及事故報告表》逐級報告上述有關單位和部門。
(十一)發(fā)生重大工程質量事故后,應采取有效措施,搶救人員和財產,防止事故擴大,并保護事故現(xiàn)場。
(十二)因工程質量事故造成人身傷亡時,除按第三條規(guī)定辦理外,還應按國家和相關行業(yè)勞動安全有關規(guī)定進行調查處理。事故處理要按“四不放過”原則,提出事故調查處理報告。報上級批復。
(十三)發(fā)生情節(jié)嚴重的質量事故,尤其是發(fā)生危及鐵路行車安全及社會影響較大的質量事故,主管領導在事故發(fā)生一日內將事故原因及危害程度詳細報公司主管領導和安質部。
(十四)對事故的分析,要首先從事故的源頭抓起,認真分析事故發(fā)生的原因。并落實到責任人,根據事故造成的后果提出處理意見。
(十五)確定事故的原因后,認真吸取教訓并提出整改和防范措施。
(十六)把事故分析及處理的全過程打印成文,做好記錄。
(十七)有下列情況之一者,按隱瞞事故論處。
1、發(fā)生質量事故后,不按規(guī)定時間上報,謊報或隱瞞不報而擅自處理者。
2、事故發(fā)生后提供偽證使用掩飾手段未如實上報者。
3、有意縮小事故返工損失,降低事故等級者。
第5篇 工程質量安全事故報告管理制度
工程質量安全事故是指由于工程質量不合格或缺陷造成(或引發(fā))經濟損失、工期延誤或危及人身安全或社會正常秩序的事件。按事故的性質及嚴重程度可分為一般質量安全事故和重大質量安全事故。
1、一般工程質量安全事故處理
一般工程質量事故發(fā)生后,應由施工單位先填報《工程質量事故報告單》。監(jiān)理人員應及時到達事故現(xiàn)場,進行調查取證工作,統(tǒng)計有關技術、經濟指標,取得第一手資料,認真分析事故產生原因后,填報《工程質量事故處理方案報審表》,上述報告先分別經設計院代表、監(jiān)理、項目法人審查認可后由施工單位進行處理。處理后填報《工程質量事故處理結果報驗表》,并經監(jiān)理部查驗認可。
項目監(jiān)理部總監(jiān)理工程師及所有有關監(jiān)理人員都應參加由業(yè)主組織的有關工程質量事故的分析會議,并指派專人進行書面匯報,會議形成一致意見后,由總監(jiān)理工程師指派專人填寫相關質量事故報表。
2、重大工程質量安全處理按照國家現(xiàn)行安全事故處理程序執(zhí)行。
第6篇 放射科醫(yī)療質量安全不良事件報告制度
一、報告要求
（一）發(fā)生安全不良事件或疑似醫(yī)療質量安全（不良）事件時，應立即報告科主任?？浦魅握{查、核實后立即報告醫(yī)務科。
（二）醫(yī)務科立即組織醫(yī)療質量安全（不良）事件管理委員會有關人員對醫(yī)療質量安全（不良）事件進行一般、重大、特大級別的認定。
（三）醫(yī)務科將有關情況匯總、分析并如實向院長和分管副
院長匯報，經院長批示后將醫(yī)療質量安全（不良）事件或疑似醫(yī)療質量安全（不良）事件信息通過電話、傳真、網絡直報等形式在規(guī)定時限內向衛(wèi)生主管部門報告。醫(yī)療質量安全（不良）事件的報告時限如下
1. 一般醫(yī)療質量安全（不良）事件：自事件發(fā)現(xiàn)之日起6日內，上報有關信息。
2. 重大醫(yī)療質量安全（不良）事件：自事件發(fā)現(xiàn)之時起12小時內，上報有關信息。
3. 特大醫(yī)療質量安全（不良）事件：自事件發(fā)現(xiàn)之時起2小時內，上報有關信息。
（四）醫(yī)療質量安全（不良）事件實行逢疑必報的原則，通
過以下途徑獲知可能為醫(yī)療質量安全（不良）事件時，醫(yī)務科或相關科室工作人員核實后按照本制度報告:
1. 日常管理中發(fā)現(xiàn)醫(yī)療質量安全（不良）事件的；
2. 患者以醫(yī)療損害為由直接向法院起訴的；
3. 患者申請醫(yī)療事故技術鑒定或者其他法定鑒定的；
4. 患者以醫(yī)療損害為由申請人民調解或其他第三方調解的；
5. 患者投訴醫(yī)療損害或其他提示存在醫(yī)療質量安全（不良）事件的情況。
（五）醫(yī)務科完成初次報告、核對后，根據事件處置和發(fā)展情況，及時將補充、修正的相關內容報至院長、分管院長，由醫(yī)務科通過電話、傳真、網絡直報等形式向衛(wèi)生衛(wèi)生主管部門進行補充報告。
二、事件調查處理
（一）放射科發(fā)生醫(yī)療質量安全（不良）事件或者疑似醫(yī)療質量安全（不良）事件時，醫(yī)務科、保衛(wèi)科應積極配合科主任組織力量維護正常工作秩序，封存有關病歷資料及相關物品，并向病人及其家屬做好耐心細致的解釋說明工作，避免、減少醫(yī)療質量安全（不良）事件可能引起的不良后果。
（二）責任科室及時填寫醫(yī)療質量安全（不良）事件或疑似醫(yī)療質量安全（不良）事件報告表，上報至醫(yī)務科。
（三）責任科室和工作人員應積極配合醫(yī)療質量安全（不良）事件管理委員會工作，醫(yī)務科做好醫(yī)療質量安全（不良）事件調查處理工作，并如實提供事件有關情況， 醫(yī)務科及時組織醫(yī)療質量安全（不良）事件管理委員會有關人員認真分析、查找事件的性質、原因，制定有針對性的改進措施。
三、監(jiān)督管理
（一）科室鼓勵積極上報醫(yī)療質量安全（不良）事件，對于主動上報醫(yī)療質量安全（不良）事件的科室及醫(yī)務工作者非但不追究責任，對于積極上報的科室年終給予獎勵。醫(yī)務人員瞞報、漏報、謊報、緩報醫(yī)療質量安全（不良）事件信息或對醫(yī)療質量安全（不良）事件處置不力，并造成嚴重后果的，經醫(yī)院醫(yī)療質量安全（不良）事件管理委員會討論后予以全院通報批評，并給予相應處罰。
（二）醫(yī)務科組織醫(yī)療質量安全（不良）事件管理委員會有關人員針對醫(yī)療質量安全（不良）事件查找管理上存在的漏洞和薄弱環(huán)節(jié)，切實加以改進。醫(yī)務科按照規(guī)定向衛(wèi)生行政主管部門報告改進情況。
四、附則
（一）醫(yī)療質量安全（不良）事件是指醫(yī)療機構及其醫(yī)務人員在醫(yī)療活動中，由于診療過錯、醫(yī)藥產品缺陷等原因，造成患者死亡、殘疾、器官組織損傷導致功能障礙等明顯人身損害的事件。
（二）根據對患者人身造成的損害程度及損害人數，醫(yī)療質量安全（不良）事件分為三級：
1. 一般醫(yī)療質量安全（不良）事件：造成2人以下輕度殘疾、器官組織損傷導致一般功能障礙或其他人身損害后果。
2. 重大醫(yī)療質量安全（不良）事件：
（1）造成2人以下死亡或中度以上殘疾、器官組織損傷導致嚴重功能障礙；
（2）造成3人以上中度以下殘疾、器官組織損傷或其他人身損害后果。
3. 特大醫(yī)療質量安全（不良）事件：造成3人以上死亡或重度殘疾。
（三）對于涉及醫(yī)療事故爭議的醫(yī)療質量安全（不良）事件，應當按照《醫(yī)療事故處理條例》的相關規(guī)定處理。
（四）本制度所稱醫(yī)療質量安全（不良）事件不包括藥品不良反應及預防接種異常反應事件。有關藥品不良反應及預防接種異常反應事件報告，按照相關規(guī)定執(zhí)行。
第7篇 工程質量安全事故報告、調查和處理制度
（一）質量信息
項目部及時傳遞可靠的工程質量信息到公司工程質量信息網。
（二）凡在工程建設過程中由于責任過失造成工程質量不符合設計文件要求或達不到本工程所采用的質量標準，一般需作返工、加固處理的均構成工程質量事故。
（三）根據鐵道部《鐵路建設工程質量事故處理規(guī)定》（鐵建設〔2003〕48號）的規(guī)定，向莆鐵路建設工程質量事故分為特別重大事故、重大事故、大事故、一般事故四個等級。
1、 具有下列情形之一者，屬工程質量特別重大事故：
（1） 直接經濟損失1000萬元及以上；
（2） 一次死亡10人及以上；
（3） 直接導致試運營線路或運營線路發(fā)生行車安全特別重大事故或對運輸生產和安全產生重大影響。
2、 具有下列情形之一者，屬工程質量重大事故：
（1）直接經濟損失300萬元及以上，1000萬元以下；
（2） 死亡3人及以上，10人以下；
（3） 直接導致運營線路發(fā)生行車安全重大事故或對運輸生產和安全產生很大影響。
3、 具有下列情形之一者，屬工程質量大事故：
（1）直接經濟損失30萬元及以上，300萬元以下；
（2）死亡1人及以上，3人以下；
（3）直接導致運營線路發(fā)生行車安全大事故、險性事故或對運輸生產和安全產生較大影響。
4、具有下列情形之一者，屬工程質量一般事故：
（1） 直接經濟損失30萬元以下；
（2） 直接導致運營線路發(fā)生一般事故，或對運輸生產和安全產生影響。
（四）工程質量事故發(fā)生后，采取逐級上報的制度。必須在2小時內向項目部安質部報告，并通知有關領導及質量安全領導小組。安質部必須在事故發(fā)生后24小時內向集團公司、建設單位、當地建設行政主管部門報告，并通知設計、監(jiān)理單位駐現(xiàn)場有關人員。一般質量事故三天上報公司，提出書面報告。事故應在三天內出具事故快報，填寫《工程質量及事故報告表》逐級報告上述有關單位和部門。工程質量事故報告的內容包括：
1、工程項目、時間、地點及建設相關單位；
2、事故簡要經過、傷亡人數、直接經濟損失情況；
3、 事故原因初步分析；
4、采取的應急措施及事故控制情況；
5、 事故處理方案及工作計劃；
6、 事故報告單位。
（五）項目部在接到事故報告后，要盡快成立工程質量事故調查組，到事故現(xiàn)場進行調查取證工作：
（1）查明事故發(fā)生的過程、人員傷亡、直接經濟損失情況和原因；
（2）組織技術鑒定；
（3）查明事故性質、責任單位、責任人；
（4）提出工程處理方案；
（5）提出防止類似事故再次發(fā)生的要求；
（6）對事故責任部門、責任人提出處理建議；
（7）提出事故調查報告。
（六）鐵路建設工程質量事故發(fā)生后，施工現(xiàn)場負責人應立即采取有效措施，搶救人員，防止事故擴大，并保護事故現(xiàn)場。
1、發(fā)生重傷以上事故，必須首先搶救人員脫離險境，其次是保護現(xiàn)場，待事故查明原因后方可復工；
2、發(fā)生事故后，輕傷24小時內，架子隊必須報項目部，由項目經理部派人一起分析事故；重傷必須24小時內報集團公司，由集團公司派專人來項目，并報縣以上法院，由法院派人、集團公司派人與指揮部一起分析事故，查明并處理事故，責任事故要追查和處罰；
3、事故苗頭和事故分析必須遵照四不放過的原則，（即“找不出原因、查不出教訓、落實不了責任、提不出處理意見”不放過），并認真、嚴肅做好記錄。
4、事故一旦確定為工傷，必須填寫《事故報告》表，項目部和公司都要存檔，為今后受傷者及其家屬享受勞保待遇提供原始資料。
（七）質量報表
項目部填報《工程質量及事故情況》、《質量評定項目明細表》，統(tǒng)計季年質量報表，由部門負責人和主管領導簽字，加蓋公章后分別于季末當月20日報公司安全質量部。
項目部對每季及年質量報表情況進行統(tǒng)計分析，研究對策，制定預防措施。
（八）質量總結
項目部在上半年和年終對安全質量管理工作進行分析，形成總結報告，于當年6月15日和12月15日前報集團公司安質部。
（九）質量專報
項目部及時將重大質量信息，包括質量問題、質量動態(tài)、工程獲獎情況、工程項目驗收評定結果等，形成質量專報，上報公司安質部。
（十）工程質量快報制度。重大工程質量事故，必須在24小時內逐級上報指揮部、公司和建設單位、當地建設行政主管部門，并通知設計、監(jiān)理單位駐現(xiàn)場有關人員。一般質量事故三天上報公司。
事故應在三天內出具事故快報，填寫《工程質量及事故報告表》逐級報告上述有關單位和部門。
（十一）發(fā)生重大工程質量事故后，應采取有效措施，搶救人員和財產，防止事故擴大，并保護事故現(xiàn)場。
（十二）因工程質量事故造成人身傷亡時，除按第三條規(guī)定辦理外，還應按國家和相關行業(yè)勞動安全有關規(guī)定進行調查處理。事故處理要按“四不放過”原則，提出事故調查處理報告。報上級批復。
（十三）發(fā)生情節(jié)嚴重的質量事故，尤其是發(fā)生危及鐵路行車安全及社會影響較大的質量事故，主管領導在事故發(fā)生一日內將事故原因及危害程度詳細報公司主管領導和安質部。
（十四）對事故的分析，要首先從事故的源頭抓起，認真分析事故發(fā)生的原因。并落實到責任人，根據事故造成的后果提出處理意見。
（十五）確定事故的原因后，認真吸取教訓并提出整改和防范措施。
（十六）把事故分析及處理的全過程打印成文，做好記錄。
（十七）有下列情況之一者，按隱瞞事故論處。
1、發(fā)生質量事故后，不按規(guī)定時間上報，謊報或隱瞞不報而擅自處理者。
2、事故發(fā)生后提供偽證使用掩飾手段未如實上報者。
3、有意縮小事故返工損失，降低事故等級者。
第8篇 衛(wèi)生院醫(yī)療質量安全事件報告制度
為保證醫(yī)療安全，提高醫(yī)療服務質量，減免各類醫(yī)療糾紛，根據衛(wèi)生部《醫(yī)療質量安全事件報告暫行規(guī)定》精神，結合我院實際情況，規(guī)定如下：
一、報告要求
（一）醫(yī)務人員在醫(yī)療活動中發(fā)生或發(fā)現(xiàn)醫(yī)療質量安全事件時，應立即報告科主任?？浦魅握{查、核實后立即報告衛(wèi)生院醫(yī)政科。
（二）醫(yī)政科將有關情況如實匯報院長和分管院長，經院長批示后醫(yī)政科在規(guī)定時限內向有關衛(wèi)生行政部門報告。
醫(yī)療質量安全事件的報告時限如下：
1、一般醫(yī)療質量安全事件：自事件發(fā)現(xiàn)之日起15日內，上報有關信息。
2、重大醫(yī)療質量安全事件：自事件發(fā)現(xiàn)之時起12小時內，上報有關信息。
3、特大醫(yī)療質量安全事件：自事件發(fā)現(xiàn)之時起2小時內，上報有關信息。
（三）醫(yī)療質量安全事件實行逢疑必報的原則，通過以下途徑獲知可能為醫(yī)療質量安全事件時，應當按照本制度報告：
1、日常管理中發(fā)現(xiàn)醫(yī)療質量安全事件的；
2、患者以醫(yī)療損害為由直接向法院起訴的；
3、患者申請醫(yī)療事故技術鑒定或者其他法定鑒定的；
4、患者以醫(yī)療損害為由申請人民調解或其他第三方調解的；
5、患者投訴醫(yī)療損害或其他提示存在醫(yī)療質量安全事件的情況。
（四）醫(yī)政科完成初次報告、核對后，應當根據事件處置和發(fā)展情況，及時補充、修正相關內容。
二、事件調查處理
（一）發(fā)生醫(yī)療質量安全事件或者疑似醫(yī)療質量安全事件時，醫(yī)政科應積極配合科主任組織力量維護正常工作秩序，封存有關病歷資料及相關物品，并向病人及其家屬做好耐心細致的解釋說明工作，避免、減少醫(yī)療質量安全事件可能引起的不良后果。
（二）醫(yī)政科積極配合科主任做好事件調查處理工作，認真查找事件的性質、原因，制定并落實有針對性的改進措施。
三、監(jiān)督管理
（一）醫(yī)務人員瞞報、漏報、謊報、緩報醫(yī)療質量安全事件信息或對醫(yī)療質量安全事件處置不力，并造成嚴重后果的，經衛(wèi)生院質量管理領導組討論后予以相應處罰。
（二）質量管理領導組針對醫(yī)療質量安全事件查找在醫(yī)療質量安全管理上存在的漏洞和薄弱環(huán)節(jié)，切實加以改進，并按照規(guī)定向有關衛(wèi)生行政部門報告改進情況。
四、附則
（一）醫(yī)療質量安全事件是指醫(yī)療機構及其醫(yī)務人員在醫(yī)療活動中，由于診療過錯、醫(yī)藥產品缺陷等原因，造成患者死亡、殘疾、器官組織損傷導致功能障礙等明顯人身損害的事件。
（二）根據對患者人身造成的損害程度及損害人數，醫(yī)療質量安全事件分為三級：
1、一般醫(yī)療質量安全事件：造成2人以下輕度殘疾、器官組織損傷導致一般功能障礙或其他人身損害后果。
2、重大醫(yī)療質量安全事件：
（1）造成2人以下死亡或中度以上殘疾、器官組織損傷導致嚴重功能障礙；
（2）造成3人以上中度以下殘疾、器官組織損傷或其他人身損害后果。
3、特大醫(yī)療質量安全事件：造成3人以上死亡或重度殘疾。
（三）對于涉及醫(yī)療事故爭議的醫(yī)療質量安全事件，應當按照《醫(yī)療事故處理條例》的相關規(guī)定處理。
（四）本制度所稱醫(yī)療質量安全事件不包括藥品不良反應及預防接種異常反應事件。有關藥品不良反應及預防接種異常反應事件報告，按照相關規(guī)定執(zhí)行。
第9篇 工程質量安全事故報告處理制度
1、工程質量(安全)事故包括:
(1)工程建設過程中發(fā)生的質量(安全)事故;
(2)由于勘察、設計、施工等過失造成工程質量低劣,而在交付使用后發(fā)生的質量(安全)事故;
(3)因工程質量達不到合格標準,而需加固補強、返工或報廢,且經濟損失達到質量事故級別的。
2、重大質量(安全)事故按相關法規(guī)監(jiān)督站參與處理,一般工程質量(安全)事故由在監(jiān)的監(jiān)督站處理。
3、監(jiān)督站參與處理質量(安全)事故的主要職責:
(1)責成事故發(fā)生單位立即向監(jiān)督站報告;
(2)督促事故發(fā)生單位按規(guī)定及時向上級主管部門報告;
(3)督促事故發(fā)生單位嚴格保護事故現(xiàn)場;
(4)對發(fā)生事故的工程提請建設行政主管部門發(fā)出停工通知;
(5)參與事故發(fā)生單位及各級主管部門組織的事故調查;
(6)督促事故發(fā)生單位在事故處理完畢后按規(guī)定時限寫出事故處理報告并報各級主管部門和監(jiān)督站;
(7)按有關規(guī)定編寫事故調查報告,并向主管部門提出處理的建議。
4、受監(jiān)工程發(fā)生工程質量(安全)事故后,應立即向上級主管部門報告。
5、重大質量(安全)事故處理完畢后應及時將事故報告及有關資料整理,經站長審核后歸檔。
6、監(jiān)督科應定期對受監(jiān)的工程質量(安全)事故進行統(tǒng)計歸類,寫出文字分析資料,并歸入監(jiān)督業(yè)務檔案。
