- 目錄
體系如何搭建
構(gòu)建一個(gè)健全的公司制度體系，首要任務(wù)是明確公司的核心價(jià)值觀和長(zhǎng)期戰(zhàn)略目標(biāo)。
1. 分析公司的業(yè)務(wù)模式和運(yùn)營(yíng)環(huán)境，確定關(guān)鍵管理領(lǐng)域；2. 制定符合法規(guī)要求的基本政策，確保合法合規(guī)運(yùn)營(yíng)；
3. 設(shè)計(jì)部門(mén)職責(zé)和工作流程，保證組織運(yùn)行順暢；
4. 確立績(jī)效評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，激勵(lì)員工積極貢獻(xiàn)；
5. 建立有效的溝通機(jī)制，促進(jìn)信息流通。
體系框架
應(yīng)包括以下部分：1) 基本政策，涵蓋公司的使命、愿景和行為準(zhǔn)則；2) 組織架構(gòu)，定義各層級(jí)職責(zé)和權(quán)限；3) 操作規(guī)程，詳細(xì)規(guī)定各部門(mén)的工作流程；4) 人力資源政策，包括招聘、培訓(xùn)、考核和福利；5) 財(cái)務(wù)管理制度，確保財(cái)務(wù)健康和透明；6) 內(nèi)部控制體系，防止風(fēng)險(xiǎn)和欺詐。重要性和意義
公司制度不僅是日常運(yùn)營(yíng)的指南，更是塑造企業(yè)文化的關(guān)鍵。
1. 提供明確的行為規(guī)范，減少誤解和沖突；2. 保障公平公正，提高員工滿意度；
3. 促進(jìn)效率提升，通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化流程降低錯(cuò)誤率；
4. 引導(dǎo)戰(zhàn)略執(zhí)行，確保目標(biāo)一致；
5. 為外部審計(jì)和監(jiān)管提供依據(jù)，維護(hù)公司聲譽(yù)。
制度格式
公司制度的編寫(xiě)應(yīng)遵循清晰、簡(jiǎn)潔的原則。
1. 標(biāo)題應(yīng)準(zhǔn)確反映制度內(nèi)容；2. 引言部分簡(jiǎn)述制定目的和依據(jù)；
3. 正文詳述制度條款，避免模糊表述；
4. 結(jié)尾部分列出生效日期和修訂記錄；
5. 使用專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)，但確保非專(zhuān)業(yè)人士也能理解；
6. 制度間的引用要明確，避免歧義。
以上各點(diǎn)旨在建立一套實(shí)用且有效的公司制度，以推動(dòng)公司的穩(wěn)健發(fā)展。然而，制度的生命力在于執(zhí)行，因此，管理層需持續(xù)監(jiān)督制度的實(shí)施，適時(shí)進(jìn)行調(diào)整優(yōu)化，以適應(yīng)不斷變化的內(nèi)外環(huán)境。
大型公司制度范文
第1篇 大型裝飾裝修公司工程部會(huì)議制度
大型裝飾裝修公司工程部會(huì)議制度會(huì)議制度
1、工程部按每月月中、月末時(shí)間組織二次工程管理例會(huì)。
2、各施工單位按月組織二次內(nèi)部管理會(huì)議。
3、會(huì)議召開(kāi)必須具備:會(huì)議通知;
會(huì)議主題;
與會(huì)范圍及對(duì)象;
會(huì)議時(shí)間(起止時(shí)間)及地點(diǎn);
會(huì)議資料;
會(huì)議記錄;
會(huì)議決議或安排事件落實(shí)檢查記錄。
會(huì)議紀(jì)律
1、嚴(yán)格遵守與會(huì)時(shí)間,有效控制議程,在預(yù)定時(shí)間內(nèi)完成會(huì)議任務(wù)。
2、尊重他人的意見(jiàn),學(xué)會(huì)聆聽(tīng);
不能打斷他人發(fā)言,要發(fā)言,先遞條預(yù)約;
電話鈴聲,不能在會(huì)場(chǎng)頻繁走動(dòng)或中途退出會(huì)議;
保持會(huì)場(chǎng)清潔。
3、違犯前二款者每次每項(xiàng)罰款100元。
第2篇 公司施工現(xiàn)場(chǎng)大型機(jī)械設(shè)備安全管理措施
大型機(jī)械設(shè)備管理是建筑施工企業(yè)管理的一個(gè)重要組成部分,設(shè)備的技術(shù)狀態(tài)和使用管理與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的產(chǎn)值、成本、消耗、質(zhì)量、安全等各項(xiàng)技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)有著直接的關(guān)系。在工程施工領(lǐng)域,機(jī)械設(shè)備的使用管理存在著許多薄弱環(huán)節(jié),使得總承包單位在機(jī)械管理中處于被動(dòng)、弱勢(shì)地位。因此,做好機(jī)械設(shè)備管理工作是保證企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)正常進(jìn)行的一個(gè)重要環(huán)節(jié),現(xiàn)就對(duì)公司施工現(xiàn)場(chǎng)建筑機(jī)械設(shè)備管理存在的問(wèn)題談?wù)効捶ā?/p>
一、施工現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備管理工作存在的問(wèn)題
1、管理制度不完善,考核辦法不健全
一是部分項(xiàng)目部缺乏完整、嚴(yán)格的機(jī)械設(shè)備管理制度,對(duì)機(jī)械設(shè)備的臺(tái)賬、技術(shù)資料檔案的建立等工作尚未完善,管理工作無(wú)章可循、管理無(wú)序。二是制度缺乏強(qiáng)制性和可操作性。與現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況不相符合,有許多制度定得很原則,但沒(méi)有具體可操作的規(guī)范,讓人無(wú)所適從。表現(xiàn)在原則性、一般性的要求多,對(duì)不執(zhí)行制度或違反了管理制度,缺乏具體強(qiáng)制性的規(guī)定約束。三是制度缺乏配套措施。已經(jīng)建立的各項(xiàng)制度沒(méi)有形成一個(gè)周詳細(xì)致的嚴(yán)密系統(tǒng),工程項(xiàng)目往往點(diǎn)多線長(zhǎng),設(shè)備、人員調(diào)動(dòng)頻繁,而施工企業(yè)卻普遍存在著管理班子不全,人員力量薄弱等現(xiàn)象,制度和考核辦法缺乏執(zhí)行力度。
2、安裝、拆卸資料不完善現(xiàn)象突出
部分項(xiàng)目部大型機(jī)械設(shè)備安裝、拆卸資料未經(jīng)過(guò)項(xiàng)目部檢查核驗(yàn)就直接上報(bào)到集團(tuán)公司審核。資質(zhì)不符合要求,方案不完整,簽字不完善,相關(guān)的安全協(xié)議不合理等現(xiàn)象普遍存在。
2、管理人員專(zhuān)業(yè)不強(qiáng),操作人員素質(zhì)不高
一是嚴(yán)重缺乏優(yōu)秀的機(jī)械管理人員,多數(shù)施工項(xiàng)目是由安全員或者其他人員兼機(jī)械設(shè)備管理員,缺乏專(zhuān)業(yè)知識(shí),導(dǎo)致管理上混亂。二是機(jī)械設(shè)備操作人員文化層次較低,沒(méi)有經(jīng)過(guò)正規(guī)的培訓(xùn)就直接上崗現(xiàn)象普遍。三是施工企業(yè)注重眼前效益,忽視長(zhǎng)遠(yuǎn)利益,缺乏對(duì)特種機(jī)械操作人員的培訓(xùn),操作人員文化水平低,專(zhuān)業(yè)知識(shí)不強(qiáng)。
3、設(shè)備維修保養(yǎng)滯后,浪費(fèi)嚴(yán)重
目前公司項(xiàng)目大型機(jī)械設(shè)備基本是從租賃公司租賃來(lái)的設(shè)備。一方面不少租賃設(shè)備單位對(duì)機(jī)械設(shè)備管理存在嚴(yán)重漏洞,缺少專(zhuān)職并常駐施工現(xiàn)場(chǎng)的設(shè)備管理人員,日常檢查與保養(yǎng)不深入實(shí)際,不深入現(xiàn)場(chǎng),憑印象填寫(xiě)安全檢查表,維修保養(yǎng)不及時(shí),造成一定的設(shè)備安全隱患,項(xiàng)目部缺少專(zhuān)人負(fù)責(zé)督促和日常工作的安排。
二、加強(qiáng)設(shè)備管理工作的措施
1、建立健全并優(yōu)化管理制度
為提高機(jī)械設(shè)備管理水平,應(yīng)堅(jiān)持以“制度管人、流程管事”的工作思路,不斷完善管理制度。一是以《建筑起重機(jī)械安全監(jiān)督管理規(guī)定》(建設(shè)部第166號(hào)令)、《特種設(shè)備監(jiān)督管理?xiàng)l例》、《建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理?xiàng)l例》等規(guī)范為依據(jù),加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高意識(shí),分清責(zé)任主體。二是梳理和優(yōu)化大型機(jī)械設(shè)備管理措施,細(xì)化梳理管理流程,并將管理責(zé)任分解,層層落實(shí)職責(zé)到人。同時(shí),明確設(shè)備使用過(guò)程中的考評(píng)、獎(jiǎng)罰措施,完善以常規(guī)督促、專(zhuān)項(xiàng)監(jiān)督、事故調(diào)查與責(zé)任追究為有機(jī)整體的監(jiān)督機(jī)制,為日常管理打好基礎(chǔ)。
2、加強(qiáng)設(shè)備租賃單位管理
選擇一家好的設(shè)備租賃單位會(huì)在項(xiàng)目施工過(guò)程中起到事半功倍的效果。因此,施工項(xiàng)目在設(shè)備選型方面應(yīng)遵循“先進(jìn)、適用、經(jīng)濟(jì)”的原則,從源頭抓起,優(yōu)化選型,比質(zhì)比價(jià),比如:建立分包合格商名錄,然后并通過(guò)招投標(biāo)的方式,嚴(yán)格篩選分包隊(duì)伍,最終確定管理好、設(shè)備新、資質(zhì)全、信譽(yù)好的合格設(shè)備單位。同時(shí),全面落實(shí)對(duì)機(jī)械設(shè)備租賃單位的考核力度。施工企業(yè)應(yīng)定期對(duì)設(shè)備租賃單位進(jìn)行考核,對(duì)存在問(wèn)題較多、管理較差的設(shè)備單位采取一定措施,督促其發(fā)揮管理優(yōu)勢(shì)。
3、 科學(xué)配備機(jī)械管理人員
合理配備機(jī)械管理人員是管好、用好機(jī)械設(shè)備的前提和基礎(chǔ)。施工企業(yè)應(yīng)明確分管設(shè)備的領(lǐng)導(dǎo),明確施工所需的設(shè)備管理和操作崗位,同時(shí)根據(jù)項(xiàng)目的特點(diǎn),配備相應(yīng)管理工作人員和有責(zé)任心、有管理經(jīng)驗(yàn)、懂技術(shù)并且會(huì)操作的專(zhuān)職機(jī)械設(shè)備管理員,這不僅會(huì)影響機(jī)械設(shè)備的技術(shù)使用,還直接關(guān)系到施工工程安全生產(chǎn)。
4、抓好各級(jí)信息反饋
公司應(yīng)定期組織對(duì)設(shè)備租賃單位開(kāi)展對(duì)現(xiàn)場(chǎng)機(jī)械設(shè)備的全面檢查工作,為機(jī)械設(shè)備維修和保養(yǎng)提供重要保障。公司應(yīng)根據(jù)工程項(xiàng)目編制的使用計(jì)劃,建立健全項(xiàng)目機(jī)械設(shè)備管理臺(tái)帳、信息卡和技術(shù)檔案,隨時(shí)準(zhǔn)確地掌握項(xiàng)目機(jī)械設(shè)備的數(shù)量、技術(shù)狀況、取證和維修保養(yǎng)情況。對(duì)工期緊、安全難度大、群塔作業(yè)多的項(xiàng)目,可以采用更加先進(jìn)的管理技術(shù),保障設(shè)備的正常使用與運(yùn)行,如:對(duì)大型起重設(shè)備設(shè)備安裝gps遠(yuǎn)程跟蹤定位系統(tǒng),了解全過(guò)程監(jiān)控設(shè)備使用運(yùn)轉(zhuǎn)情況,監(jiān)督設(shè)備是否在不具備施工條件下違章作業(yè)和記載統(tǒng)計(jì)設(shè)備日常使用運(yùn)轉(zhuǎn)記錄,從而更好地加強(qiáng)設(shè)備管理工作。
5、強(qiáng)化過(guò)程管理與控制
一是要做好日常教育培訓(xùn)工作,教育培訓(xùn)工作要做到有計(jì)劃、有部署、有檢查、有考核、有針對(duì)性。施工企業(yè)要以多種形式加強(qiáng)對(duì)作業(yè)人員的培訓(xùn),使他們掌握安全生產(chǎn)知識(shí)與安全操作規(guī)程。還要做好機(jī)械設(shè)備管理人員的安全培訓(xùn)工作,讓他們熟悉設(shè)備、熟練管理。
二是嚴(yán)格把好特殊工種的準(zhǔn)入關(guān)。加強(qiáng)對(duì)特殊工種證件的審核力度。對(duì)進(jìn)場(chǎng)的特殊工種,應(yīng)組織相應(yīng)的教育培訓(xùn)和相關(guān)考核工作,核實(shí)特殊工種證件的真實(shí)性,堅(jiān)決杜絕持假證上崗現(xiàn)象,從源頭上控制機(jī)械設(shè)備操作失誤。
三是注重設(shè)備進(jìn)出、場(chǎng)把關(guān)。機(jī)械設(shè)備進(jìn)場(chǎng)前期,施工企業(yè)應(yīng)對(duì)機(jī)械設(shè)備租賃單位進(jìn)行前期考察,對(duì)設(shè)備租賃單位的資質(zhì)和實(shí)力進(jìn)行核準(zhǔn),經(jīng)查驗(yàn)合格后再履行入場(chǎng)手續(xù),進(jìn)出場(chǎng)機(jī)械設(shè)備必須執(zhí)行登記備案制,租賃雙方應(yīng)辦理交接驗(yàn)收手續(xù)。
五是加強(qiáng)設(shè)備安裝(加節(jié))、拆卸過(guò)程監(jiān)控。項(xiàng)目部、設(shè)備租賃單位必須委派專(zhuān)人設(shè)備安裝、拆卸過(guò)程現(xiàn)場(chǎng)旁站監(jiān)督,項(xiàng)目部對(duì)安拆單位資質(zhì)、安全生產(chǎn)許可證、安裝(拆卸)人員資格證進(jìn)行核查。監(jiān)督安拆單位對(duì)特種作業(yè)人員進(jìn)行安全技術(shù)交底,對(duì)未按照方案和操作規(guī)程進(jìn)行安裝、拆卸作業(yè)的有權(quán)責(zé)令停止。
四是狠抓專(zhuān)項(xiàng)治理。公司要深入開(kāi)展隱患排查治理工作和反“三違”活動(dòng),按照“找問(wèn)題、定措施、抓落實(shí)、出成效”的工作思路和要求,定期對(duì)項(xiàng)目部和設(shè)備單位的安全生產(chǎn)責(zé)任制落實(shí)、安全生產(chǎn)隱患排查整治、安全措施落實(shí)情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。同時(shí),不斷加強(qiáng)對(duì)設(shè)備的巡檢、月檢和專(zhuān)項(xiàng)檢查,落實(shí)防范措施,確保設(shè)備安全運(yùn)行。
五是貫徹以項(xiàng)目經(jīng)理為項(xiàng)目安全第一責(zé)任人的原則,公司與項(xiàng)目經(jīng)理簽訂相關(guān)責(zé)任書(shū),明確責(zé)任主體。為避免項(xiàng)目出現(xiàn)“重使用、輕保養(yǎng)”的現(xiàn)象,公司還應(yīng)加強(qiáng)對(duì)設(shè)備單位、項(xiàng)目經(jīng)理、機(jī)械設(shè)備管理員等進(jìn)行考核,落實(shí)獎(jiǎng)懲措施,確保設(shè)備的安全技術(shù)性能。
六是嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任追究
為強(qiáng)化安全監(jiān)管責(zé)任,把安全生產(chǎn)責(zé)任和措施層層落實(shí)到實(shí)處,公司應(yīng)實(shí)行安全生產(chǎn)責(zé)任追究制度,嚴(yán)格履行和落實(shí)安全生產(chǎn)“一崗雙責(zé)”制度,堅(jiān)持管生產(chǎn)必須管安全,全面落實(shí)各項(xiàng)安全生產(chǎn)監(jiān)管職責(zé),并納入目標(biāo)考核管理。要始終堅(jiān)持“四不放過(guò)”原則,嚴(yán)肅追究事故責(zé)任,對(duì)玩忽職守,給安全生產(chǎn)造成嚴(yán)重?fù)p失的,做到事故清,責(zé)任明。
機(jī)械設(shè)備管理是一個(gè)系統(tǒng)工程,需要各方人員的全面參與,積極配合,在科技高速發(fā)展的今天,更需要不斷探索和完善。
第3篇 大型裝修裝飾公司 市場(chǎng)部管理制度
大型裝修裝飾公司市場(chǎng)部管理制度
管理制度總則
一、工作原則
1、以公司信譽(yù)、利益為出發(fā)點(diǎn),市場(chǎng)為導(dǎo)向、客戶(hù)為中心。
2、誠(chéng)實(shí)守信、品德高尚、熱誠(chéng)服務(wù)、勤奮努力、團(tuán)隊(duì)精神、開(kāi)拓創(chuàng)新。
二、工作范圍
1、公司市場(chǎng)開(kāi)拓。
2、客戶(hù)信息管理。
3、市場(chǎng)調(diào)研,經(jīng)營(yíng)方案的制定,安排實(shí)施。
三、管理范圍1、完善市場(chǎng)管理制度。
2、業(yè)務(wù)員日常業(yè)務(wù)活動(dòng)的指導(dǎo)、招聘、培訓(xùn)。
3、營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)的維系,拓展。
4、業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)行為與業(yè)績(jī)的考核。
市場(chǎng)部人員崗位職責(zé)
一、部門(mén)經(jīng)理崗位職責(zé)
1、守國(guó)家法律及公司的各項(xiàng)規(guī)章制度;
2、管理部門(mén),協(xié)同全體員工完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù);
3、按期對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)、案例分析;
4、指導(dǎo)監(jiān)督區(qū)域經(jīng)理抓好小區(qū)管理;
5、鞏固已開(kāi)發(fā)小區(qū)的同時(shí)開(kāi)發(fā)新小區(qū)使工作有延續(xù)性;
6、重點(diǎn)落實(shí)集體購(gòu)買(mǎi)的合作事宜以及銀行的貸款裝修合作事宜;
7、重點(diǎn)落實(shí)大型房產(chǎn)公司樓盤(pán)的樣板房合作事宜;
8、準(zhǔn)確掌握市場(chǎng)動(dòng)向、分析市場(chǎng)發(fā)展及時(shí)定位市場(chǎng)的航向;
9、分析競(jìng)爭(zhēng)公司優(yōu)勢(shì)并及時(shí)總結(jié)出應(yīng)對(duì)方案,及時(shí)反饋給公司;
10、逐步建立房產(chǎn)、建材、裝修共同合作的網(wǎng)絡(luò);
11、協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)師、施工隊(duì)、企劃公司各職能部門(mén)共同發(fā)展百信品牌
12、監(jiān)督促進(jìn)協(xié)調(diào)各小區(qū)施工隊(duì)及工程部的關(guān)系,堅(jiān)守第二營(yíng)銷(xiāo)陣地;
13、管理部門(mén)同時(shí)協(xié)助區(qū)域經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理同業(yè)主洽談,擴(kuò)大市場(chǎng)的整體業(yè)績(jī);
14、以百信品牌為核心發(fā)展開(kāi)拓加盟店發(fā)揮品牌效益;
二、區(qū)域經(jīng)理崗位職責(zé)
1、遵守法律制度及公司的各項(xiàng)規(guī)章制度;
2、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù);
3、各小區(qū)合作方式的起草協(xié)議書(shū)的落實(shí);
三、經(jīng)理助理崗位職責(zé)
1、遵守國(guó)家法律及公司的各項(xiàng)規(guī)章制度;
2、協(xié)調(diào)部門(mén)經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理開(kāi)展工作并為其提供服務(wù);3、日常工作管理
四、營(yíng)銷(xiāo)人員管理辦法
1、家裝顧問(wèn)每日下午應(yīng)將當(dāng)日業(yè)務(wù)情況以口頭方式向上級(jí)主管匯報(bào),并根據(jù)情況提出合理化建議。
2、高級(jí)家裝顧問(wèn)每周日應(yīng)整理本星期區(qū)域業(yè)務(wù)進(jìn)展和完成情況。分析原因,以書(shū)面方式向上級(jí)主管匯報(bào),并根據(jù)情況調(diào)整業(yè)務(wù)戰(zhàn)略。
3、家裝顧問(wèn)不得回答客戶(hù)的專(zhuān)業(yè)性問(wèn)題。
4、家裝顧問(wèn)不得隨意答應(yīng)客戶(hù)任何的實(shí)質(zhì)性要求。
5、家裝顧問(wèn)對(duì)公司及保障性應(yīng)實(shí)事求是,不得夸大。
6、員工應(yīng)遵紀(jì)守法。
7、根據(jù)上級(jí)指定分配的工作與職責(zé),接受上級(jí)指導(dǎo)。
8、尊重同事的職責(zé),本著分工合作精神,互為聯(lián)系,力求配合。
9、公司的宣傳資料除正常運(yùn)用外,不可另作它用。
10、應(yīng)保持個(gè)人儀表,衣著。
11、在外進(jìn)行業(yè)務(wù)期間,不得私自利用公司名義從事其它工作。
12、確保業(yè)務(wù)機(jī)密。
13、不得積壓任務(wù)。
14、善盡職責(zé),防止一切可能發(fā)生的有損公司的危險(xiǎn)及損害。
15、對(duì)每一問(wèn)題多思考、努力貢獻(xiàn)智能。
16、維護(hù)公司權(quán)益與信譽(yù)。
17、根據(jù)平時(shí)實(shí)際情況,提供合理化建設(shè)。
18、反饋信息應(yīng)力求稱(chēng)謂、數(shù)字準(zhǔn)確無(wú)誤。
五、營(yíng)銷(xiāo)人員職責(zé)
1、認(rèn)真遵守執(zhí)行上級(jí)主管制定的各項(xiàng)管理規(guī)定及制度,按時(shí)報(bào)到,接受上級(jí)主管當(dāng)天的工作安排。
2、保持良好的職業(yè)道德,熱情禮貌地與客戶(hù)溝通,不得兼做其他公司的業(yè)務(wù)。如有發(fā)現(xiàn)者扣除全部工資。
3、積極完成公司下達(dá)的個(gè)人經(jīng)營(yíng)指標(biāo),保證信息的有效。
4、努力配合設(shè)計(jì)師對(duì)業(yè)務(wù)信息的反饋與跟進(jìn),參與談單,提高簽單率。
5、負(fù)責(zé)公司對(duì)外廣告宣傳,對(duì)外發(fā)放公司宣傳資料,提高公司知名度。
6、不得用任何方式購(gòu)買(mǎi)業(yè)主電話單,不得用電話或其它形式騷擾業(yè)主,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款100元―200元。
7、積極幫助客戶(hù)做力所能及的事。
六、項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)
1、嚴(yán)格遵守國(guó)家法律及公司的規(guī)章制度;
2、每一位項(xiàng)目經(jīng)理都應(yīng)具有高度的職業(yè)道德及敬業(yè)精神,在小區(qū)內(nèi)時(shí)刻維護(hù)公司利益和公司形象,不得泄露公司機(jī)密;
3、每一位項(xiàng)目經(jīng)理必須把每日搜集到的客戶(hù)名單及客戶(hù)與設(shè)計(jì)師溝通的情況如實(shí)上報(bào)給區(qū)域經(jīng)理。
第4篇 大型裝修裝飾公司市場(chǎng)部管理制度
大型裝修裝飾公司市場(chǎng)部管理制度管理制度總則
一、工作原則
1、以公司信譽(yù)、利益為出發(fā)點(diǎn),市場(chǎng)為導(dǎo)向、客戶(hù)為中心。
2、誠(chéng)實(shí)守信、品德高尚、熱誠(chéng)服務(wù)、勤奮努力、團(tuán)隊(duì)精神、開(kāi)拓創(chuàng)新。
二、工作范圍
1、公司市場(chǎng)開(kāi)拓。
2、客戶(hù)信息管理。
3、市場(chǎng)調(diào)研,經(jīng)營(yíng)方案的制定,安排實(shí)施。
三、管理范圍
1、完善市場(chǎng)管理制度。
2、業(yè)務(wù)員日常業(yè)務(wù)活動(dòng)的指導(dǎo)、招聘、培訓(xùn)。
3、營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)的維系,拓展。
4、業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)行為與業(yè)績(jī)的考核。
市場(chǎng)部人員崗位職責(zé)
一、部門(mén)經(jīng)理崗位職責(zé)
1、守國(guó)家法律及公司的各項(xiàng)規(guī)章制度;2、管理部門(mén),協(xié)同全體員工完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù);3、按期對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)、案例分析;
4、指導(dǎo)監(jiān)督區(qū)域經(jīng)理抓好小區(qū)管理;
5、鞏固已開(kāi)發(fā)小區(qū)的同時(shí)開(kāi)發(fā)新小區(qū)使工作有延續(xù)性;
6、重點(diǎn)落實(shí)集體購(gòu)買(mǎi)的合作事宜以及銀行的貸款裝修合作事宜;
7、重點(diǎn)落實(shí)大型房產(chǎn)公司樓盤(pán)的樣板房合作事宜;
8、準(zhǔn)確掌握市場(chǎng)動(dòng)向、分析市場(chǎng)發(fā)展及時(shí)定位市場(chǎng)的航向;
9、分析競(jìng)爭(zhēng)公司優(yōu)勢(shì)并及時(shí)總結(jié)出應(yīng)對(duì)方案,及時(shí)反饋給公司;
10、逐步建立房產(chǎn)、建材、裝修共同合作的網(wǎng)絡(luò);
11、協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)師、施工隊(duì)、企劃公司各職能部門(mén)共同發(fā)展百信品牌12、監(jiān)督促進(jìn)協(xié)調(diào)各小區(qū)施工隊(duì)及工程部的關(guān)系,堅(jiān)守第二營(yíng)銷(xiāo)陣地;
13、管理部門(mén)同時(shí)協(xié)助區(qū)域經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理同業(yè)主洽談,擴(kuò)大市場(chǎng)的整體業(yè)績(jī);
14、以百信品牌為核心發(fā)展開(kāi)拓加盟店發(fā)揮品牌效益;
二、區(qū)域經(jīng)理崗位職責(zé)
1、遵守法律制度及公司的各項(xiàng)規(guī)章制度;2、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù);3、各小區(qū)合作方式的起草協(xié)議書(shū)的落實(shí);
三、經(jīng)理助理崗位職責(zé)
1、遵守國(guó)家法律及公司的各項(xiàng)規(guī)章制度;2、協(xié)調(diào)部門(mén)經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理開(kāi)展工作并為其提供服務(wù);3、日常工作管理
四、營(yíng)銷(xiāo)人員管理辦法
1、家裝顧問(wèn)每日下午應(yīng)將當(dāng)日業(yè)務(wù)情況以口頭方式向上級(jí)主管匯報(bào),并根據(jù)情況提出合理化建議。
2、高級(jí)家裝顧問(wèn)每周日應(yīng)整理本星期區(qū)域業(yè)務(wù)進(jìn)展和完成情況。
分析原因,以書(shū)面方式向上級(jí)主管匯報(bào),并根據(jù)情況調(diào)整業(yè)務(wù)戰(zhàn)略。
3、家裝顧問(wèn)不得回答客戶(hù)的專(zhuān)業(yè)性問(wèn)題。
4、家裝顧問(wèn)不得隨意答應(yīng)客戶(hù)任何的實(shí)質(zhì)性要求。
5、家裝顧問(wèn)對(duì)公司及保障性應(yīng)實(shí)事求是,不得夸大。
6、員工應(yīng)遵紀(jì)守法。
7、根據(jù)上級(jí)指定分配的工作與職責(zé),接受上級(jí)指導(dǎo)。
8、尊重同事的職責(zé),本著分工合作精神,互為聯(lián)系,力求配合。
9、公司的宣傳資料除正常運(yùn)用外,不可另作它用。
10、應(yīng)保持個(gè)人儀表,衣著。
11、在外進(jìn)行業(yè)務(wù)期間,不得私自利用公司名義從事其它工作。
12、確保業(yè)務(wù)機(jī)密。
13、不得積壓任務(wù)。
14、善盡職責(zé),防止一切可能發(fā)生的有損公司的危險(xiǎn)及損害。
15、對(duì)每一問(wèn)題多思考、努力貢獻(xiàn)智能。
16、維護(hù)公司權(quán)益與信譽(yù)。
17、根據(jù)平時(shí)實(shí)際情況,提供合理化建設(shè)。
18、反饋信息應(yīng)力求稱(chēng)謂、數(shù)字準(zhǔn)確無(wú)誤。
五、營(yíng)銷(xiāo)人員職責(zé)
1、認(rèn)真遵守執(zhí)行上級(jí)主管制定的各項(xiàng)管理規(guī)定及制度,按時(shí)報(bào)到,接受上級(jí)主管當(dāng)天的工作安排。
2、保持良好的職業(yè)道德,熱情禮貌地與客戶(hù)溝通,不得兼做其他公司的業(yè)務(wù)。
如有發(fā)現(xiàn)者扣除全部工資。
3、積極完成公司下達(dá)的個(gè)人經(jīng)營(yíng)指標(biāo),保證信息的有效。
4、努力配合設(shè)計(jì)師對(duì)業(yè)務(wù)信息的反饋與跟進(jìn),參與談單,提高簽單率。
5、負(fù)責(zé)公司對(duì)外廣告宣傳,對(duì)外發(fā)放公司宣傳資料,提高公司知名度。
6、不得用任何方式購(gòu)買(mǎi)業(yè)主電話單,不得用電話或其它形式騷擾業(yè)主,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款100元―200元。
7、積極幫助客戶(hù)做力所能及的事。
六、項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)
1、嚴(yán)格遵守國(guó)家法律及公司的規(guī)章制度;2、每一位項(xiàng)目經(jīng)理都應(yīng)具有高度的職業(yè)道德及敬業(yè)精神,在小區(qū)內(nèi)時(shí)刻維護(hù)公司利益和公司形象,不得泄露公司機(jī)密;3、每一位項(xiàng)目經(jīng)理必須把每日搜集到的客戶(hù)名單及客戶(hù)與設(shè)計(jì)師溝通的情況如實(shí)上報(bào)給區(qū)域經(jīng)理。
第5篇 大型裝飾裝修公司 工程部會(huì)議制度
大型裝飾裝修公司工程部會(huì)議制度
會(huì)議制度
1、工程部按每月月中、月末時(shí)間組織二次工程管理例會(huì)。
2、各施工單位按月組織二次內(nèi)部管理會(huì)議。
3、會(huì)議召開(kāi)必須具備:會(huì)議通知;會(huì)議主題;與會(huì)范圍及對(duì)象;會(huì)議時(shí)間(起止時(shí)間)及地點(diǎn);會(huì)議資料;會(huì)議記錄;會(huì)議決議或安排事件落實(shí)檢查記錄。
會(huì)議紀(jì)律
1、嚴(yán)格遵守與會(huì)時(shí)間,有效控制議程,在預(yù)定時(shí)間內(nèi)完成會(huì)議任務(wù)。
2、尊重他人的意見(jiàn),學(xué)會(huì)聆聽(tīng);不能打斷他人發(fā)言,要發(fā)言,先遞條預(yù)約;關(guān)閉電話鈴聲,不能在會(huì)場(chǎng)頻繁走動(dòng)或中途退出會(huì)議;保持會(huì)場(chǎng)清潔。
3、違犯前二款者每次每項(xiàng)罰款100元。
第6篇 大型裝修裝飾公司市場(chǎng)部管理制度怎么寫(xiě)
大型裝修裝飾公司市場(chǎng)部管理制度管理制度總則
一、工作原則
1、以公司信譽(yù)、利益為出發(fā)點(diǎn),市場(chǎng)為導(dǎo)向、客戶(hù)為中心。
2、誠(chéng)實(shí)守信、品德高尚、熱誠(chéng)服務(wù)、勤奮努力、團(tuán)隊(duì)精神、開(kāi)拓創(chuàng)新。
二、工作范圍
1、公司市場(chǎng)開(kāi)拓。
2、客戶(hù)信息管理。
3、市場(chǎng)調(diào)研,經(jīng)營(yíng)方案的制定,安排實(shí)施。
三、管理范圍
1、完善市場(chǎng)管理制度。
2、業(yè)務(wù)員日常業(yè)務(wù)活動(dòng)的指導(dǎo)、招聘、培訓(xùn)。
3、營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)的維系,拓展。
4、業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)行為與業(yè)績(jī)的考核。
市場(chǎng)部人員崗位職責(zé)
一、部門(mén)經(jīng)理崗位職責(zé)
1、守國(guó)家法律及公司的各項(xiàng)規(guī)章制度;2、管理部門(mén),協(xié)同全體員工完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù);3、按期對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)、案例分析;
4、指導(dǎo)監(jiān)督區(qū)域經(jīng)理抓好小區(qū)管理;
5、鞏固已開(kāi)發(fā)小區(qū)的同時(shí)開(kāi)發(fā)新小區(qū)使工作有延續(xù)性;
6、重點(diǎn)落實(shí)集體購(gòu)買(mǎi)的合作事宜以及銀行的貸款裝修合作事宜;
7、重點(diǎn)落實(shí)大型房產(chǎn)公司樓盤(pán)的樣板房合作事宜;
8、準(zhǔn)確掌握市場(chǎng)動(dòng)向、分析市場(chǎng)發(fā)展及時(shí)定位市場(chǎng)的航向;
9、分析競(jìng)爭(zhēng)公司優(yōu)勢(shì)并及時(shí)總結(jié)出應(yīng)對(duì)方案,及時(shí)反饋給公司;
10、逐步建立房產(chǎn)、建材、裝修共同合作的網(wǎng)絡(luò);
11、協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)師、施工隊(duì)、企劃公司各職能部門(mén)共同發(fā)展百信品牌12、監(jiān)督促進(jìn)協(xié)調(diào)各小區(qū)施工隊(duì)及工程部的關(guān)系,堅(jiān)守第二營(yíng)銷(xiāo)陣地;
13、管理部門(mén)同時(shí)協(xié)助區(qū)域經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理同業(yè)主洽談,擴(kuò)大市場(chǎng)的整體業(yè)績(jī);
14、以百信品牌為核心發(fā)展開(kāi)拓加盟店發(fā)揮品牌效益;
二、區(qū)域經(jīng)理崗位職責(zé)
1、遵守法律制度及公司的各項(xiàng)規(guī)章制度;2、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù);3、各小區(qū)合作方式的起草協(xié)議書(shū)的落實(shí);
三、經(jīng)理助理崗位職責(zé)
1、遵守國(guó)家法律及公司的各項(xiàng)規(guī)章制度;2、協(xié)調(diào)部門(mén)經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理開(kāi)展工作并為其提供服務(wù);3、日常工作管理
四、營(yíng)銷(xiāo)人員管理辦法
1、家裝顧問(wèn)每日下午應(yīng)將當(dāng)日業(yè)務(wù)情況以口頭方式向上級(jí)主管匯報(bào),并根據(jù)情況提出合理化建議。
2、高級(jí)家裝顧問(wèn)每周日應(yīng)整理本星期區(qū)域業(yè)務(wù)進(jìn)展和完成情況。
分析原因,以書(shū)面方式向上級(jí)主管匯報(bào),并根據(jù)情況調(diào)整業(yè)務(wù)戰(zhàn)略。
3、家裝顧問(wèn)不得回答客戶(hù)的專(zhuān)業(yè)性問(wèn)題。
4、家裝顧問(wèn)不得隨意答應(yīng)客戶(hù)任何的實(shí)質(zhì)性要求。
5、家裝顧問(wèn)對(duì)公司及保障性應(yīng)實(shí)事求是,不得夸大。
6、員工應(yīng)遵紀(jì)守法。
7、根據(jù)上級(jí)指定分配的工作與職責(zé),接受上級(jí)指導(dǎo)。
8、尊重同事的職責(zé),本著分工合作精神,互為聯(lián)系,力求配合。
9、公司的宣傳資料除正常運(yùn)用外,不可另作它用。
10、應(yīng)保持個(gè)人儀表,衣著。
11、在外進(jìn)行業(yè)務(wù)期間,不得私自利用公司名義從事其它工作。
12、確保業(yè)務(wù)機(jī)密。
13、不得積壓任務(wù)。
14、善盡職責(zé),防止一切可能發(fā)生的有損公司的危險(xiǎn)及損害。
15、對(duì)每一問(wèn)題多思考、努力貢獻(xiàn)智能。
16、維護(hù)公司權(quán)益與信譽(yù)。
17、根據(jù)平時(shí)實(shí)際情況,提供合理化建設(shè)。
18、反饋信息應(yīng)力求稱(chēng)謂、數(shù)字準(zhǔn)確無(wú)誤。
五、營(yíng)銷(xiāo)人員職責(zé)
1、認(rèn)真遵守執(zhí)行上級(jí)主管制定的各項(xiàng)管理規(guī)定及制度,按時(shí)報(bào)到,接受上級(jí)主管當(dāng)天的工作安排。
2、保持良好的職業(yè)道德,熱情禮貌地與客戶(hù)溝通,不得兼做其他公司的業(yè)務(wù)。
如有發(fā)現(xiàn)者扣除全部工資。
3、積極完成公司下達(dá)的個(gè)人經(jīng)營(yíng)指標(biāo),保證信息的有效。
4、努力配合設(shè)計(jì)師對(duì)業(yè)務(wù)信息的反饋與跟進(jìn),參與談單,提高簽單率。
5、負(fù)責(zé)公司對(duì)外廣告宣傳,對(duì)外發(fā)放公司宣傳資料,提高公司知名度。
6、不得用任何方式購(gòu)買(mǎi)業(yè)主電話單,不得用電話或其它形式騷擾業(yè)主,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款100元―200元。
7、積極幫助客戶(hù)做力所能及的事。
六、項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)
1、嚴(yán)格遵守國(guó)家法律及公司的規(guī)章制度;2、每一位項(xiàng)目經(jīng)理都應(yīng)具有高度的職業(yè)道德及敬業(yè)精神,在小區(qū)內(nèi)時(shí)刻維護(hù)公司利益和公司形象,不得泄露公司機(jī)密;3、每一位項(xiàng)目經(jīng)理必須把每日搜集到的客戶(hù)名單及客戶(hù)與設(shè)計(jì)師溝通的情況如實(shí)上報(bào)給區(qū)域經(jīng)理。
第7篇 大型物流公司消防安全管理制度
第一章 總則
第一條 本公司是以?xún)?chǔ)糖為主的大型物流企業(yè),為切實(shí)加強(qiáng)倉(cāng)庫(kù)消防安全管理,保護(hù)國(guó)家財(cái)產(chǎn)及職工生命免受火災(zāi)危害,根據(jù)中華人民共和國(guó)《消防法》和《內(nèi)貿(mào)系統(tǒng)倉(cāng)庫(kù)消防安全管理?xiàng)l例》等消防法規(guī),結(jié)合本公司的實(shí)際情況,制定本制度。
第二條 本公司實(shí)行逐級(jí)防火責(zé)任制;公司確定一名行政副職分管防火安全工作,推行安全目標(biāo)管理,落實(shí)安全責(zé)任制。各部門(mén)負(fù)責(zé)人和各崗位職工均對(duì)本部位的消防安全管理工作負(fù)責(zé),確保我司消防安全管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
第三條 各駐司單位和駐司民工,必須服從本公司消防安全的統(tǒng)一管理,承擔(dān)相應(yīng)的管理責(zé)任,共同維護(hù)國(guó)家財(cái)產(chǎn)的安全。
第四條 本公司消防安全管理工作,接受屬地公安消防部門(mén)的指導(dǎo)、監(jiān)督。
第二章 組織管理第
五條 本公司消防安全管理工作,堅(jiān)持“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針,按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,企業(yè)法人代表為本公司消防安全第一責(zé)任人,對(duì)本公司消防安全管理工作負(fù)責(zé)。
第六條 為切實(shí)加強(qiáng)消防安全管理工作,我司建立了由公司黨政主要領(lǐng)導(dǎo)成員和各部室負(fù)責(zé)人組成的消防安全領(lǐng)導(dǎo)小組,保衛(wèi)部是消防安全領(lǐng)導(dǎo)小組的辦事機(jī)構(gòu),負(fù)責(zé)消防安全日常管理工作。
第七條 公司消防安全領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)有下列職責(zé):
1、根據(jù)公司實(shí)際召開(kāi)安全例會(huì),宣傳、貫徹、執(zhí)行消防工作方針、條例、規(guī)定和上級(jí)有關(guān)消防工作指示精神,研究、部署、推動(dòng)、檢查、總結(jié)消防安全工作,做好重點(diǎn)防火季節(jié)的專(zhuān)項(xiàng)治理工作。
2、組織制定對(duì)電源、火源、水源及重點(diǎn)部位的消防安全管理和值班巡邏制度,落實(shí)逐級(jí)防火責(zé)任制。
3、組織對(duì)職工進(jìn)行消防安全教育,普及防消知識(shí),提高職工的防火安全意識(shí)。
4、組織防火安全檢查,研究制定重大隱患整改方案,并針對(duì)消防安全工作中存在的問(wèn)題下達(dá)“火險(xiǎn)隱患整改通知書(shū)”,消除火災(zāi)危害。
5、定期召開(kāi)消防安全工作會(huì)議,并將消防工作納入考評(píng)。
第八條 根據(jù)我司實(shí)際,建立義務(wù)消防隊(duì),定期進(jìn)行消防培訓(xùn)及實(shí)際演練,積極開(kāi)展自防自救工作,做到“三懂兩會(huì)”即:懂預(yù)防措施,懂儲(chǔ)存商品性質(zhì)和消防設(shè)備性能,懂防火滅火知識(shí);兩會(huì):會(huì)滅火戰(zhàn)術(shù),會(huì)使用和排除消防設(shè)備、器材的故障。
第九條 我司實(shí)行安全值班制度,每天24小時(shí)對(duì)庫(kù)區(qū)進(jìn)行安全檢查,特別是加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)部位的巡視檢查,行政值班由帶班長(zhǎng)負(fù)責(zé)組織實(shí)施。
第三章 消防安全教育
第十條 我司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)必須把消防安全教育工作列入議事日程,堅(jiān)持經(jīng)常性的消防安全教育,推動(dòng)全員安全防火意識(shí)和滅火技能的不斷提高,努力提高自防自救能力,確保國(guó)家財(cái)產(chǎn)和人身免受火災(zāi)危害。
第十一條 通過(guò)開(kāi)展群防群治活動(dòng),組織職工結(jié)合崗位工作實(shí)際,擺現(xiàn)象、找問(wèn)題、查隱患、定措施、搞整改,確保消防安全工作目標(biāo)的落實(shí)。
第十二條 防火宣傳教育內(nèi)容:1、深入宣傳貫徹消防安全工作的方針、政策、法規(guī)及上級(jí)部門(mén)消防工作的指示精神。2、教育職工掌握防火滅火常識(shí)和滅火技能,做到“三懂三會(huì)”。
3、教育職工自覺(jué)遵守消防法規(guī),嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)操作規(guī)程,落實(shí)崗位防火責(zé)任制。
